![Page 1: Principi e tecniche della comunicazione in contesti di prevenzione A cura di Fiorenzo Ranieri Ce.Do.S.T.Ar. Centro Documentazione Ser.T. Arezzo](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062512/5542eb50497959361e8c05bc/html5/thumbnails/1.jpg)
Principi e tecnichedella comunicazione
in contesti di prevenzione
A cura di Fiorenzo Ranieri
Ce.Do.S.T.Ar.
Centro Documentazione Ser.T. Arezzo
![Page 2: Principi e tecniche della comunicazione in contesti di prevenzione A cura di Fiorenzo Ranieri Ce.Do.S.T.Ar. Centro Documentazione Ser.T. Arezzo](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062512/5542eb50497959361e8c05bc/html5/thumbnails/2.jpg)
Un modello per la comunicazione
EmittenteEmittente
MessaggioMessaggio (contenuto +(contenuto + canale di canale di comunicazione)comunicazione)
RiceventeRicevente
![Page 3: Principi e tecniche della comunicazione in contesti di prevenzione A cura di Fiorenzo Ranieri Ce.Do.S.T.Ar. Centro Documentazione Ser.T. Arezzo](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062512/5542eb50497959361e8c05bc/html5/thumbnails/3.jpg)
messaggio
Canale di comunicazione
Contesto sistemico
![Page 4: Principi e tecniche della comunicazione in contesti di prevenzione A cura di Fiorenzo Ranieri Ce.Do.S.T.Ar. Centro Documentazione Ser.T. Arezzo](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062512/5542eb50497959361e8c05bc/html5/thumbnails/4.jpg)
LA FONTEPiù è CREDIBILE, Più LA
COMUNICAZIONE è PERSUASIVA
UNA FONTE è CREDIBILE se è
AFFIDABILE(è SINCERA, VERITIERA)
COMPETENTE(SA QUEL CHE DICE)
![Page 5: Principi e tecniche della comunicazione in contesti di prevenzione A cura di Fiorenzo Ranieri Ce.Do.S.T.Ar. Centro Documentazione Ser.T. Arezzo](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062512/5542eb50497959361e8c05bc/html5/thumbnails/5.jpg)
Forma e linguaggioLa forma del linguaggio (messaggio) deve essere in grado di attirare l’attenzione tra migliaia di informazioni. Il messaggio deve essere:
comprensibile•in linea con il pensiero diffuso del target•efficace (non importa se bello o brutto)•diffuso (RIDONDANZA)
![Page 6: Principi e tecniche della comunicazione in contesti di prevenzione A cura di Fiorenzo Ranieri Ce.Do.S.T.Ar. Centro Documentazione Ser.T. Arezzo](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062512/5542eb50497959361e8c05bc/html5/thumbnails/6.jpg)
Pacing e DispacingIl Pacing è un tecnicadi comunicazione,consiste nel “mettersiallo stesso passo con gli altri(il ricevente)”
Il Dispacing si utilizza quando non si vuole avere una perfetta sintonia con chi riceve il messaggio
![Page 7: Principi e tecniche della comunicazione in contesti di prevenzione A cura di Fiorenzo Ranieri Ce.Do.S.T.Ar. Centro Documentazione Ser.T. Arezzo](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062512/5542eb50497959361e8c05bc/html5/thumbnails/7.jpg)
IL MESSAGGIOIL MESSAGGIO
Argomenti Logici o
Argomenti emotivi?
![Page 8: Principi e tecniche della comunicazione in contesti di prevenzione A cura di Fiorenzo Ranieri Ce.Do.S.T.Ar. Centro Documentazione Ser.T. Arezzo](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062512/5542eb50497959361e8c05bc/html5/thumbnails/8.jpg)
Argomenti logici (fanno appello alla ragione)
Sono utili quando sono validi e nuovi (sollecitano nuove idee)
![Page 9: Principi e tecniche della comunicazione in contesti di prevenzione A cura di Fiorenzo Ranieri Ce.Do.S.T.Ar. Centro Documentazione Ser.T. Arezzo](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062512/5542eb50497959361e8c05bc/html5/thumbnails/9.jpg)
Il messaggio “emotivo”..
Non deve generare ansia incontrollabile
Ma mettere di fronte a rischi padroneggiabili
![Page 10: Principi e tecniche della comunicazione in contesti di prevenzione A cura di Fiorenzo Ranieri Ce.Do.S.T.Ar. Centro Documentazione Ser.T. Arezzo](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062512/5542eb50497959361e8c05bc/html5/thumbnails/10.jpg)
EVITARE MESSAGGI AMBIGUI E CONTRADDITORI
E' bene riflettere sulle proprie opinioni sul consumo d’alcol e droghe legali e non. In questo modo sarà possibile scindere le posizioni personali dalle informazioni oggettive, evitando di confondere con discorsi ambigui e poco chiari.
![Page 11: Principi e tecniche della comunicazione in contesti di prevenzione A cura di Fiorenzo Ranieri Ce.Do.S.T.Ar. Centro Documentazione Ser.T. Arezzo](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062512/5542eb50497959361e8c05bc/html5/thumbnails/11.jpg)
Ricevente (il target)
Argomenti unilaterali e bilaterali
Differenziale persuasivo
![Page 12: Principi e tecniche della comunicazione in contesti di prevenzione A cura di Fiorenzo Ranieri Ce.Do.S.T.Ar. Centro Documentazione Ser.T. Arezzo](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062512/5542eb50497959361e8c05bc/html5/thumbnails/12.jpg)
Il dialogo con l’ambienteLa conoscenza dell’ambiente si acquisisce con
l’ascolto
Comunicare non vuol dire solo inviare messaggi, ma
anche saper ascoltare i nostri interlocutori
PRIMA DI APRIRE BOCCA, APRIRE LE ORECCHIE!!