ÖPNV einfach gemacht!Tarif- und Verbundgrenzen im Zeitalter mobilen Ticketings
Gian-Mattia Schucan, Geschäftsführer, FAIRTIQ AG
Europäische Nahverkehrskonferenz, Erfurt, 21. Mai 2019
Mai 2019, © FAIRTIQ AG, Bern
Karin wohnt in Nordhausen. Sie
möchte nach Erfurt fahren –sie scheitert am
Ticketing…
Mai 2019, © FAIRTIQ AG, Bern
Lassen Sie uns träumen:
Karin kann das regeln mit einem Klick zu Beginn
und einem zweiten zum
Ende der Reise…
Agenda
• Vorstellung FAIRTIQ
• Zwei Wege zu mehr Einfachheit
• Fazit und Diskussion
Mai 2019, © FAIRTIQ AG, Bern
Vorstellung FAIRTIQ
Mai 2019, © FAIRTIQ AG, Bern
So funktioniert‘s
Auf Icon oder URL klicken um Video zu sehen
https://youtu.be/e4W-qWBhJgo
Quelle: Youtube -> https://youtu.be/e4W-qWBhJgo
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FAIRTIQ – einfach in der Nutzung
Bern,
Bärenplatz
Bern, Zytglogge
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Schweiz 2016
< 2 Jahre – landesweit mit allen 250Verkehrsunternehmen
>5’000’000Reisen schweizweit
«Bestmögliche ÖV-App im Moment. Ein Gibbon-Affe mit drei
Gin-Tonic intus könnte sie bedienen …»
Google Play Review
von FAIRTIQ User Nik H.
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Der Schlüssel zum Erfolg: Einfachheit.
Tarifkomplexität als Kundenproblem
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ÖV-Kunden haben ein Reisebedürfnis von A nach B.
Das Ticketing ist dabei eine lästige Notwendigkeit.
Zwei Wege zu mehr Einfachheit
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1. Tariflicher Lösungsansatz:Tarifharmonisierung und Landestarife.
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2. Technischer Lösungsansatz:Praxisbeispiel Schweiz.
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2. Technischer Lösungsansatz:Kombination bestehender Tarife mit CICO.
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x €
CICO-Systeme können die
Tarifkomplexität aus Kundensicht
verbergen, ohne die Tarife
anzupassen.
2. Technischer Lösungsansatz:Mögliche Erweiterungen der reinen Tarifverknüpfung.
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Ergänzung mit Ausgabenkappung oder anderen
Rabattsystemen (z.B. Ausgaben- oder Fahrtenabhängig).
Punktuelle Korrekturen, um Preissprünge bei Zonen- bzw.
Verbundübertritten abzufedern.
Zeitkartenverbund als komplementäres Angebot für
Vielfahrer.
2. Technischer Lösungsansatz:Was sind die Voraussetzungen?
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Tarifdaten müssen verfügbar sein.
Kontrollierbarkeit der Fahrtberechtigung muss sichergestellt
sein.
Es dürfen keine Tariflücken bestehen, d.h. jede Relation
innerhalb des Geltungsbereichs muss durch einen Tarif oder
eine Verknüpfung von Tarifen abbildbar sein.
Fazit und Diskussion
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Die zwei Lösungsansätze schliessen sich nicht aus.
1. Tariflicher Lösungsansatz+ Über alle Kanäle verfügbar
+ Preisreduktionen durch Wegfall mehrfacher Sockel-/Mindestpreise
+ Allgemeine Preisniveauanpassung möglich
− Aufwendig und teuer
− Langwieriges Unterfangen
2. Technischer Lösungsansatz mit CICO+ Schnelle Umsetzung → schneller Kundennutzen
+ Wahrung der Tarifautonomie
+ Ohne Tarifanpassung keine neue Einnahmenaufteilung notwendig
+ Nach Einführungsphase, können Tarifanpassungen simuliert werden
− Kanaleinschränkung → nicht alle Kundensegmente werden adressiertMai 2019, © FAIRTIQ AG, Bern
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Egal welcher Ansatz:
Lassen Sie uns Karin in den Vordergrund
rücken und ihr Problem lösen!
Die einfachste Fahrkarte der Schweiz
FAIRTIQ AG | Aarbergergasse 29 | CH-3011 Bern
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