1
PENGANTAR PR 3FUNGSI DAN PERANAN PR
Dra. Diah Wardhani,Msi
Fungsi
Fungsi berasal dari bahasa Latin functio artinya: Penampilan, pembuatan pelaksanaan atau kegiatan .
Fungsi (Ralph Currier Davis dan Allan C Filly) Fungsi menunjukkan perbedaan pekerjaan yang
satu dengan lainnya Berfungsi atau tidaknya Humas, adalah dengan
melihat apakah kegiatannya ada atau tidak.
3
Fungsi PR
Fungsi PR = Kegiatan PR Ciri Kegiatan PR: Komunikasi berlangsung dua arah secara timbal balik Kegiatan :penyebaran informasi, penggiatan persuasi dan
pengkajian pendapat umum Tujuan : tujuan organisasi Sasaran :khalayak di dalam dan di luar organisasi’ Effek : terbinanya hubungan yang harmonis antara organisasi
dan khalayak (Uchyana: 2002: 132)
komunikasi dua arah
4
tanggungjawab sosial organisasi
5
analisis masalah dan proyeksi
6
penelitian
7
8
Fungsi PR
Mengetahui secara pasti dan mengevaluasi pendapat umum yang berkaitan dengan organisasi
Menasehati para eksekutif mengenai cara-cara menangani pendapat umum
Menggunakan komunikasi untuk mempengaruhi pendapat umum. (Uchyana: 2002: 134-135)
9
Fungsi PR
Fungsi ke Dalam:
identifikasi masalah potensial, input ke manajemen, mendorong kebijakan utk image positif
Fungsi ke Luar:
membangun sikap positif publik eksternal
Communication Technician
10
11
Peran PR
a. Communication Technician
b. Communication Facilitator
c. Problem Solving Facilitator
d. Expert Prescriber
Communication Facilitator
12
Problem Solving Facilitator
13
Expert Prescriber
14
15
Tugas/Kegiatan PR:
Menulis & editing Penghubung publik internal & eksternal Penelitian opini publik Mengatur manajemen & administrasi Unit PR Konseling Special Event Menulis naskah pidato pimpinan Produksi materi dan media komunikasi
Tugas/Kegiatan PR
Lobbying Pelatihan Menjadi nara sumber informasi Negosiasi Master of Ceremony Protokoler acara Menulis siaran pers dll
16
17
Kedudukan PR
Posisi Awal PR: Kebutuhan komunikasi publik Kondisi krisis
Kedudukan PR Top manajemen Level manager Level
18
Kedudukan PR
Posisi PR dalam konteks organisasi PR Internal
PR Eksternal
Kombinasi keduanya
19
Kedudukan PR
Berdasarkan Lingkup Tugas: Corporate Public Relations Marketing Public Relations Investor Public Relations
Corporate Communications
20
Marketing Public Relations
Internal: Marketing, Produksi, Penjualan, Keuangan, pramuniaga
Eksternal: konsumen, pemasok, distributor, pemerintah,
21
Investor relations
Internal: pimpinan perusahaan, keuangan, produksi
Eksternal: investor, bursa saham, pemerintah, kompetitor
22