![Page 1: Osallisuus - WordPress.com · Oulu. Co-Design Kirkkonummi. Co-Design Palvelumuotoilu. Co-Deliver Merkityksellisiä palveluita voidaan luoda yhdessä monella eri tapaa - esimerkiksi:](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022050210/5f5d1d6af1179361f1181715/html5/thumbnails/1.jpg)
Osallisuus
Teemu SurakkaOPUS työpajat 10.6. ja 12.6.
![Page 2: Osallisuus - WordPress.com · Oulu. Co-Design Kirkkonummi. Co-Design Palvelumuotoilu. Co-Deliver Merkityksellisiä palveluita voidaan luoda yhdessä monella eri tapaa - esimerkiksi:](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022050210/5f5d1d6af1179361f1181715/html5/thumbnails/2.jpg)
Mikko Wennberg (2009) Osallistava suunnittelu ja käyttäjälähtöiset toimintamallit
Kuntalaisten roolit
![Page 3: Osallisuus - WordPress.com · Oulu. Co-Design Kirkkonummi. Co-Design Palvelumuotoilu. Co-Deliver Merkityksellisiä palveluita voidaan luoda yhdessä monella eri tapaa - esimerkiksi:](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022050210/5f5d1d6af1179361f1181715/html5/thumbnails/3.jpg)
Viranomaiskunta Palvelukunta Kansalaiskunta Verkostokunta
Kuntalainen Alamainen Asiakas Kansalainen Verkoston jäsen
Luottamus-henkilö
Edustaja Manageri Yhteisön tulkki Verkoston jäsen
Virkamies Toimeenpanija Asiantuntija Verkottaja Yhteisen edun puolustaja
Osallistumisen peruste
Laki, hyvä tahto Laadun mittaus Ymmärryksen lisääminen
Itse-organisoituminen
Osallistumisen muoto
Osallistaminen Osallistuminen Osallisuus Osallistuja
Osallistumisen keinot
Mikä tahansa lain mukainen
Otos käyttäjistä tai kaikki
Mahdollisimman monipuoliset
Omaehtoinenosallistuminen
Saadun tiedon tulkinta
Juridisesti tulkittuja tapauksia
”Faktaa” palvelujen laadusta
Kaikki tieto merkityksellistä
Suhteessa omaan todellisuuteen
Pia Bäcklund (2007) Tietämisen politiikka. Kokemuksellinen tieto kunnan hallinnassa. (Soveltaen)
Kuntalaisten roolit
![Page 4: Osallisuus - WordPress.com · Oulu. Co-Design Kirkkonummi. Co-Design Palvelumuotoilu. Co-Deliver Merkityksellisiä palveluita voidaan luoda yhdessä monella eri tapaa - esimerkiksi:](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022050210/5f5d1d6af1179361f1181715/html5/thumbnails/4.jpg)
Loeffler, E., Power, G., Bovaird, T. and Hine-Hughes, F. (eds.) (2013) Co-Production of Healthand Wellbeing in Scotland
Governance International Co-Production Star
![Page 5: Osallisuus - WordPress.com · Oulu. Co-Design Kirkkonummi. Co-Design Palvelumuotoilu. Co-Deliver Merkityksellisiä palveluita voidaan luoda yhdessä monella eri tapaa - esimerkiksi:](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022050210/5f5d1d6af1179361f1181715/html5/thumbnails/5.jpg)
Co-Commission
Keskeisenä osana tässä osallisuuden muodossa on tärkeysjärjestyksien ja arvovalintojen
tekeminen. Osallistuvassa budjetoinnissa julkinen sektori ja kuntalaiset yhdistävät
tietämyksen ja osaamisen kun tehdään päätöksiä julkisten sekä yhteisten resurssien käyttämiseksi
palveluiden järjestämiseen.
![Page 6: Osallisuus - WordPress.com · Oulu. Co-Design Kirkkonummi. Co-Design Palvelumuotoilu. Co-Deliver Merkityksellisiä palveluita voidaan luoda yhdessä monella eri tapaa - esimerkiksi:](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022050210/5f5d1d6af1179361f1181715/html5/thumbnails/6.jpg)
Digital Participatory BudgetingBelo Horizonte
http://www.pbh.gov.br/comunicacao/pdfs/publicacoesop/revista_op15anos_ingles.pdf
Prosessi käynnissä vuodesta 1989, vuodesta 2006 online. Asukkaat ehdottavat ja priorisoivat oman alueensa kehityskohteet. Asiantuntijat arvioivat hankkeiden toteutettavuuden ja kustannukset.
![Page 7: Osallisuus - WordPress.com · Oulu. Co-Design Kirkkonummi. Co-Design Palvelumuotoilu. Co-Deliver Merkityksellisiä palveluita voidaan luoda yhdessä monella eri tapaa - esimerkiksi:](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022050210/5f5d1d6af1179361f1181715/html5/thumbnails/7.jpg)
RuutiBudjettiHelsinkiRuutiBudjetti jakoi nuorille valtaa päättää nuorisoasiainkeskuksen
kahden alueen budjetista yhdessä nuorisotyöntekijöiden kanssa
neuvotellen. Nuoret ideoivat kaksitoista toimintaehdotusta molemmilla alueilla,
joista äänestettiin alueiden yläkouluissa. Yhteensä RuutiBudjetin
eri vaiheissa oli mukana lähes 30 prosenttia alueiden nuorista.
http://www.ruuti.net/ruutibudjetti/
![Page 8: Osallisuus - WordPress.com · Oulu. Co-Design Kirkkonummi. Co-Design Palvelumuotoilu. Co-Deliver Merkityksellisiä palveluita voidaan luoda yhdessä monella eri tapaa - esimerkiksi:](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022050210/5f5d1d6af1179361f1181715/html5/thumbnails/8.jpg)
Budget ConsultationBirmingham
https://www.birminghambeheard.org.uk/budget/budgetviews2014/supporting_documents/723699Planning_Birminghams_FutureWhite_Paper.pdf
![Page 9: Osallisuus - WordPress.com · Oulu. Co-Design Kirkkonummi. Co-Design Palvelumuotoilu. Co-Deliver Merkityksellisiä palveluita voidaan luoda yhdessä monella eri tapaa - esimerkiksi:](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022050210/5f5d1d6af1179361f1181715/html5/thumbnails/9.jpg)
Co-Design
Ideana yksinkertainen: Palvelujen käyttäjät ja asiakasrajapinnassa oleva henkilökunta tietävät
parhaiten kuinka palveluita tulisi kehittää. Yhteiskehittäminen on näiden ideoiden
keräämistä ja kehittämistä toimiviksi kokonaisuuksiksi.
![Page 10: Osallisuus - WordPress.com · Oulu. Co-Design Kirkkonummi. Co-Design Palvelumuotoilu. Co-Deliver Merkityksellisiä palveluita voidaan luoda yhdessä monella eri tapaa - esimerkiksi:](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022050210/5f5d1d6af1179361f1181715/html5/thumbnails/10.jpg)
Co-DesignBirmingham
![Page 11: Osallisuus - WordPress.com · Oulu. Co-Design Kirkkonummi. Co-Design Palvelumuotoilu. Co-Deliver Merkityksellisiä palveluita voidaan luoda yhdessä monella eri tapaa - esimerkiksi:](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022050210/5f5d1d6af1179361f1181715/html5/thumbnails/11.jpg)
Co-DesignOulu
![Page 12: Osallisuus - WordPress.com · Oulu. Co-Design Kirkkonummi. Co-Design Palvelumuotoilu. Co-Deliver Merkityksellisiä palveluita voidaan luoda yhdessä monella eri tapaa - esimerkiksi:](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022050210/5f5d1d6af1179361f1181715/html5/thumbnails/12.jpg)
Co-DesignKirkkonummi
![Page 13: Osallisuus - WordPress.com · Oulu. Co-Design Kirkkonummi. Co-Design Palvelumuotoilu. Co-Deliver Merkityksellisiä palveluita voidaan luoda yhdessä monella eri tapaa - esimerkiksi:](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022050210/5f5d1d6af1179361f1181715/html5/thumbnails/13.jpg)
Co-DesignPalvelumuotoilu
![Page 14: Osallisuus - WordPress.com · Oulu. Co-Design Kirkkonummi. Co-Design Palvelumuotoilu. Co-Deliver Merkityksellisiä palveluita voidaan luoda yhdessä monella eri tapaa - esimerkiksi:](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022050210/5f5d1d6af1179361f1181715/html5/thumbnails/14.jpg)
Co-Deliver
Merkityksellisiä palveluita voidaan luoda yhdessä monella eri tapaa - esimerkiksi:
• Kokemuksien ja tietämyksen jakamisella samassa elämäntilanteessa oleville.
• Taitojen opettamisella toisille.• Oman ajan ja työpanoksen kautta.• Toimimalla yhteistyössä palvelun tarjoajan
kanssa.• Tukemalla julkisesti hyviä palveluntarjoajia.
![Page 15: Osallisuus - WordPress.com · Oulu. Co-Design Kirkkonummi. Co-Design Palvelumuotoilu. Co-Deliver Merkityksellisiä palveluita voidaan luoda yhdessä monella eri tapaa - esimerkiksi:](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022050210/5f5d1d6af1179361f1181715/html5/thumbnails/15.jpg)
Co-DeliverBirmingham
http://stirchleybaths.org/
![Page 16: Osallisuus - WordPress.com · Oulu. Co-Design Kirkkonummi. Co-Design Palvelumuotoilu. Co-Deliver Merkityksellisiä palveluita voidaan luoda yhdessä monella eri tapaa - esimerkiksi:](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022050210/5f5d1d6af1179361f1181715/html5/thumbnails/16.jpg)
Co-DeliverHämeenlinna
![Page 17: Osallisuus - WordPress.com · Oulu. Co-Design Kirkkonummi. Co-Design Palvelumuotoilu. Co-Deliver Merkityksellisiä palveluita voidaan luoda yhdessä monella eri tapaa - esimerkiksi:](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022050210/5f5d1d6af1179361f1181715/html5/thumbnails/17.jpg)
Jyväskylän seudun kehittämisyhtiö Jykes OyMikkelin seudun elinkeinoyhtiö Miset Oy
Co-DeliverJyväskylä / Mikkeli
![Page 18: Osallisuus - WordPress.com · Oulu. Co-Design Kirkkonummi. Co-Design Palvelumuotoilu. Co-Deliver Merkityksellisiä palveluita voidaan luoda yhdessä monella eri tapaa - esimerkiksi:](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022050210/5f5d1d6af1179361f1181715/html5/thumbnails/18.jpg)
Co-DeliverPaikat kuntoon
![Page 19: Osallisuus - WordPress.com · Oulu. Co-Design Kirkkonummi. Co-Design Palvelumuotoilu. Co-Deliver Merkityksellisiä palveluita voidaan luoda yhdessä monella eri tapaa - esimerkiksi:](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022050210/5f5d1d6af1179361f1181715/html5/thumbnails/19.jpg)
Co-Assess
Kuntalaiset eivät arvosta pelkästään palvelun lopputuloksista – myös palvelukokemus (saavutettavuus, sopivuus, vuorovaikutus, palvelualttius) ja
hyvä hallintotapa (läpinäkyvyys, osallisuus, yhteistyö) ovat tärkeitä.
![Page 20: Osallisuus - WordPress.com · Oulu. Co-Design Kirkkonummi. Co-Design Palvelumuotoilu. Co-Deliver Merkityksellisiä palveluita voidaan luoda yhdessä monella eri tapaa - esimerkiksi:](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022050210/5f5d1d6af1179361f1181715/html5/thumbnails/20.jpg)
Co-AssessBergamo
![Page 21: Osallisuus - WordPress.com · Oulu. Co-Design Kirkkonummi. Co-Design Palvelumuotoilu. Co-Deliver Merkityksellisiä palveluita voidaan luoda yhdessä monella eri tapaa - esimerkiksi:](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022050210/5f5d1d6af1179361f1181715/html5/thumbnails/21.jpg)
Co-AssessBirmingham
Birminghamin loistava osallisuusprosessi vaarantui, kun valtuusto vetosi liikesalaisuuteen yhden palvelusopimuksen osalta. Julkisuuteen tihkui tietoja yli 120 miljoonan punnan laskuista vuositasolla, samaan aikaan kun kaupunki pyrki saamaan 125 miljoonan punnan vuosittaiset säästöt osallisuusprosessissa. Tämä sai kuntalaiset viimeisissä tilaisuuksista puhumaan osallisuusprosessista huonona näytelmä ja peräti huijauksena.
![Page 22: Osallisuus - WordPress.com · Oulu. Co-Design Kirkkonummi. Co-Design Palvelumuotoilu. Co-Deliver Merkityksellisiä palveluita voidaan luoda yhdessä monella eri tapaa - esimerkiksi:](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022050210/5f5d1d6af1179361f1181715/html5/thumbnails/22.jpg)
Co-AssessOsuma.fi