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Manual de marca
VisiónMisiónEsencia de marcaProducto | Atributos funcionales yemocionalesPersonalidad y valoresNecesidadesBenecios de marca
Consumidores targetManual de imagenComercialnstitucionalnterna
!so adecuado del logoColores
"i#ograf$asMateriales%ugares #ara colocarloMandatorios en ada#taciones
marca
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¿qué quiere el
consumidor?&consumidor ob'etivo&necesidades&insights (necesidades ydeseos)
¿qué quiere la
compañía?ersonalidad de
marca&atributos
diferenciadores
¿qué ofrece elproducto oservicio?
&beneciosemocionales y
racionales
E*ENCA +E %A MA,CA+escribe en #ocas l$neas ui.n es tu marca y u. la
/ace 0nica1
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2ui.n es miconsumidor
target3
2u. /ace mimarca #or elconsumidor
de unamanera
emocional yracional3
2atributos de mi#roducto o servicio
ue seanfuncionales4emocion
ales3
2u. clase de#ersona es mi
marca32cómo se
diferencia del
resto3
necesidades delconsumidor y los
insights
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Mu'eres de 56 a67 a8os N*E ABCcon ni8osmenores a 97a8os1
*or#rendendemediantedemostracionesue remuevemanc/as sinda8ar la ro#a1
Vers:til; #uedeusarse en todoti#o de te
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!"#$M!#"%&S # !M$'#"(# M$)*$
91!so adecuado del logo51Colores>1"i#ograf$as
71Materiales61%ugares #ara colocarlo?1Mandatorios en ada#taciones
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ogotipo1Es la s$ntesisde la identidad cor#orativa
y la mas fuerte /erramientade identicación de
la imagen cor#orativa1
!magen comercial
!magen institucional
!magen interna.
•@olletos de#resentación deservicios1
•@ólder cor#orativo1
•Catalogo de ventas1
•+isco multimedia de#resentación1
•*ouvenir %laveros;calendarios; libretas;tasas; camisetas;entre otros1
•o'a membretada1
• "ar'eta de#resentación1
•*obres1
•@ólder1
•!niformes1
•Publicidad móvilim#resión de ve/$culosde uso e
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n+ 'immic, o persona-emascota
@acilitan la transmisión de los mensa'es y estimulan demanera eciente la acción de com#ra1
+eben de identicarse con el core target 1
,e#resenta a la marca y sus atributos1
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n+ 'immic, o persona-emascota
/01/
2Sí3 "utre 4 agrada 5 M6s 78ra+ m6sm9sculo 4 m6s energía 5 2ara crecer
en grande3 5 Sí nutre 5 oder para
poder
Panc/o Panteraaduir$a su fuera ydestrea incre$blestomando C/oco Mil1A este #ersona'e sele recuerda #or lascam#a8as con el
slogan F@uerte;auda y valienteG1
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n+ 'immic, o persona-emascota
/01/1;
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n+ 'immic, o persona-emascota
/01/1;>
%a imagen de laem#resa resultódel dibu'o del ositoue llegó al se8or
Iaime Iorba en una
tar'eta de navidad;y al ue AnitaMata; es#osa de
Iaime *endra; le#uso el gorro; eldelantal y el #anaba'o del brao1 El
se8or Velasco learregló la nari ysus o'os1 Este es elosito ue /asta/oy caracteria aBimbo #or su
ternura; lim#iea;blancura y@im8o+ lo hacemos con amor
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%ugar en la mente de los consumidores#ara nuestro #roducto o servicio; enrelación a la com#etencia1
Caracter$sticasJ91 *im#le; relevante y directo
51 E1 +ice dónde el #roducto o servicio
satisface necesidades conalternativas1
71 *atisface y se a'usta a lasnecesidades de los
consumidores1El #osicionamiento y el mensa'e #romocional deben dedirigirse 'untos1
El mensa'e #romocional es lo ue se necesita decir ycomunicar1Este debe ser entendible; comunicar el !*P (uniue
selling #ro#osition)1
posicionamiento
esta b:sica4uniue selling #ro#osition (!*P)4 venta'a com#etitiva #roducto4servicioesta b:sica4uniue selling #ro#osition (!*P)4 venta'a com#etitiva #roducto4servicio
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posicionamiento
esta b:sica4uniue selling #ro#osition (!*P)4 venta'a com#etitiva #roducto4servicionafont agua ba'a en sales agua ligera (#osicionamiento) #erce#ciónJ agua lig/t; ba'a de #eso; saludable; etc1 valores de la marca necesito un valor4venta'a; etc1 ue voy a tomar #ara #osicionar la marca1 E'J Eletra !*P@inanciamiento 4 Posicionamiento #agos c/i
esta b:sica4uniue selling #ro#osition (!*P)4 venta'a com#etitiva #roducto4servicionafont agua ba'a en sales agua ligera (#osicionamiento) #erce#ciónJ agua lig/t; ba'a de #eso; saludable; etc1 valores de la marca necesito un valor4venta'a; etc1 ue voy a tomar #ara #osicionar la marca1 E'J Eletra !*P@inanciamiento 4 Posicionamiento #agos c/i
AS Agua ba'a en sales1osicionamiento Agua ligera1ercepciBn Agua lig/t; ba'a de #eso; saludable;etc1
Slogan
El agua ligera1
@&"$C&"%
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#-ercicio marcaspersonales
AS osicionamientoercepciBnSlogan
!"#$M!#"%&S # !M$'#"(# M$)*$91%ogo4Himmics
51Colores>1"i#ograf$as71Materiales61%ugares #ara colocarlo?1Mandatorios en ada#taciones
$" (#
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$" (#MD%
)#*&)($*!E" $F$)#"#SS #)SA$(!)
*e usa con#roductos oservicios
establecidos connada nuevo ue
Henerarconocimiento1 Para#roductos en Pre
lanamientos ylanamientos1
El resto de loscasos1
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4 a
promociBn
!"%)&(A**!E"
'enerarexpectativa!ncentivar laprue8a
(#*!G#
)etener usuariosMantener lealtad!denti7car nuevosusuarios
M$(A)#H
(iferenciara la marcaosicionar
*)#*!M!#"%&
romover larecompra'anar nuevosusuarios
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MediciBn de lacomunicaciBn
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K*&"S%)A!) L C&)%$#*#)
M$)*$S #" $ M#"%#(# *&"SAM!(&)+@AS*$"(& $
)#C#)#"*!$
CunciBn *omercial de la u8licidad
Ka pu8licidad no vende directamenteN informa+ motiva 4 a veces hastamanipula hilip Dotler
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K##G$) # "!G#*A%A)$(# A" A#@&
CunciBn Social de la u8licidad
K#l consumidor no es un idiota+ es tu esposa.(avid &gilv4
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*Bdigo de Oticau8licitaria
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! #'$!($(%a #ublicidad se a#egar: a las normas 'ur$dicas vigentes y a las dis#osiciones ue emanen de este Código1
!! P&"#S%!($(%a #ublicidad se /ar: con rectitud e integridad; em#leando información y documentación adecuadas1 %a#ublicidad se referir: a los bienes; #roductos; servicios o conce#tos de tal forma ue no cause confusión al#0blico rece#tor1
!!! (#*#"*!$%a #ublicidad; en cualuier medio ue a#areca evitar: el uso de e
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1.T (erecho a la informaciBn. %a#ublicidad; les etiuetas; los #recios; los
instructivos; las garant$as; y en general; todala información de los #roductos y serviciosue se ofrecan; debe ser o#ortuna;com#leta; clara y verdadera #ara ue se#ueda elegir sabiendo u. se est:com#rando1
os derechos del consumidorusuario.E
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/.T (erecho a la educaciBn. %a #ersona#uede y debe recibir educación en materia
de consumo; conocer sus derec/os; y saberde u. forma le #rotege la ley as$ comoorganiarse con otros consumidores #aratomar cursos o talleres ue les ense8en aconsumir de manera inteligente1
os derechos del consumidorusuario.E
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R.T (erecho a elegir. *e #ueden escoger
los #roductos y servicios ue m:sconvengan sin ue nadie e'era #resión;condicione la venta de lo ue uiere acambio de com#rar lo ue no se desea; o
e
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>.T (erecho a la seguridad 4 calidad. %osbienes y servicios ue se ofrecen en el
mercado deben cum#lir con las normas ydis#osiciones en materia de seguridad ycalidad asimismo; los instructivos debenincluir las advertencias necesarias y e
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.T (erecho a no ser discriminadoUaV. *ise decide aduirir un #roducto o acceder a
un servicio; nadie #uede discriminarle #ortener alguna disca#acidad; ni tam#oco #orsu se
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.T (erecho a la protecciBn. *i los#roveedores no res#etan sus derec/os y losconvenios a los ue est:n obligados #or susservicios; se tiene derec/o a ser defendido#or las autoridades y e
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@ri
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)acional creativo
Collow up
Single mind ideaX
X