Download - Marcom social media en beurzen
Social media & beurzen
De wereld De wereld verandert.verandert.
Hoe we Hoe we consumeren is consumeren is ook verandert.ook verandert.
BehoeftenBehoeften
• Communiceren
• Internet
• Social media
Twee richtingsverkeer Twee richtingsverkeer
Iedereen heeft een mening
Transparantie
Reacties: kritische feedback
• Co creatie
• Crowdsourcing
Social media =Social media =
Internettoepassingen waarmee mensen
sociaal bezig zijn.
Zonder tussenkomst van een redactie.
• 78 % vertrouwt aanbevelingen
van kennissen, vrienden en online reviews.• 14 % gelooft nog maar in advertenties.Bron: onderzoek The Nielsen Company, Global online consumer survey 2009
Start social mediaStart social mediaGoede keuze van platformen107 respondenten van de 2.588 verstuurde berichten
Social media bereikSocial media bereik
Woensdag 2 februari 2011: 1.631 totaal aantal leden
Woensdag 15 juni 2011: 2.796 totaal aantal ledenBeide exclusief de aangemaakte evenementen op social media.
Stijging van 1.165 leden over 12 weken
Verdubbeling van 171,43 %
Berekening 2.796 : 1.631 x100%.
Hoe prikkel je de doelgroep?Hoe prikkel je de doelgroep?
Interne factorenInterne factoren
Weinig kennis en weinig focus Weinig kennis en weinig focus • Weet niet hoe & wat de mogelijkheden zijn• Geen strategie, niet in detail in het
marketingcommunicatieplan, niet in begroting.
Fietsen ging ook niet vanzelf
Kennis is macht
Waarom belangrijk?Waarom belangrijk?
Kennis delen is gezagKennis delen is gezag
Zaken doen is persoonlijk: Zaken doen is persoonlijk:
• Wie je bentWie je bent
• Wat je deeltWat je deelt
• Wat je doetWat je doet
`Branding’`Branding’
‘‘Learning’Learning’
EngagementEngagement
Welke informatie?Welke informatie?
Relevante authentieke inhoudRelevante authentieke inhoud
4 L’s: 4 L’s:
• Leren – nuttige berichten Leren – nuttige berichten
• Liefde – geef aandacht, bedank Liefde – geef aandacht, bedank
• Lachen – deel leuke dingenLachen – deel leuke dingen
• Lokaliseren – geef ook aan waarLokaliseren – geef ook aan waar
Welke frequentie?Welke frequentie?
Risico’sRisico’s
• Wat eenmaal online staat is niet gemakkelijk te verwijderen.
• Big brother effect.
• Grote stroom aan beschikbare informatie
Meten = wetenMeten = weten
Merk en netwerk bepalen de waardeMerk en netwerk bepalen de waarde
• Google alerts
• Social mention/ Twitter search
• Inzichten van Facebook en Youtube
• Hootsuite
Wie is van toegevoegde waarde?Wie is van toegevoegde waarde?
AmbassadeursAmbassadeurs
Manageflitter
Tweetreach
ConclusieConclusie
Door het uitbreiden van kennisdeling
en het aanbieden van informatie over
MECC Maastricht, eigen beurzen en de stad
Maastricht via social media wordt de
doelgroep geïnformeerd en blijft deze op de
hoogte van nieuws en ontwikkelingen.
TrendsTrends
• Mobile marketingMobile marketing
• LokaliserenLokaliseren
• Teveel aan informatieTeveel aan informatie
• Social search – aanbevelingen en Social search – aanbevelingen en linkenlinken
Zijn er nog vragen?Zijn er nog vragen?
Bedankt voor uw aandachtBedankt voor uw aandacht