Download - Itil introduction iit - arabic
![Page 1: Itil introduction iit - arabic](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061221/54be9b994a7959586b8b464c/html5/thumbnails/1.jpg)
إيتيل إلى مدخلبواسطة
www.iitsw.com
![Page 2: Itil introduction iit - arabic](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061221/54be9b994a7959586b8b464c/html5/thumbnails/2.jpg)
إيتيل إلى مدخل
= لتكنولوجيا التحتية البنية مكتبة إيتيلالمعلومات
تاريخ من مبادرة على بناء الثمانينات في ظهرت
البريطانية الحكومة إيتيل 2001فيv2 إيتيل 2007فيv3 لتطوير كأساس إيتيل مايكروسوفت استخدمت
بها الخاصة العمليات ((MOFإطار " أفضل من مجموعة من يتكون إيتيل
الممارسات"
![Page 3: Itil introduction iit - arabic](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061221/54be9b994a7959586b8b464c/html5/thumbnails/3.jpg)
إيتيل أهداف
مع المعلومات تكنولوجيا خدمات مواءمةللشركات والمستقبلية الحالية االحتياجات
والعمالء خدمات وموثوقية وتوافر نوعية تحسين
المقدمة المعلومات تكنولوجيا لتقديم الطويل المدى على التكاليف خفض
الخدمات على الجودة إدارة لنظم الدعم من مقدمة
ايزو آيزو 9000أساس IEC /20000أو
![Page 4: Itil introduction iit - arabic](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061221/54be9b994a7959586b8b464c/html5/thumbnails/4.jpg)
مهم إيتيل لماذا
غارتنر
تكنولوجيا " خدمات إلدارة متكاملة إستراتيجية تبني إنيمك تقنية ّالمعلومات ملكية تكاليف خفض من ن
بحوالي للمنظمة 50المعلومات ٪".
" واضح إيتيل في المؤسسات ةالفائدة في خاصة بصفةسيما وال ، الجغرافية المناطق بعض وفي الحكومية
األمريكية المتحدة الواليات ، المتحدة والمملكة هولندا".وكندا
![Page 5: Itil introduction iit - arabic](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061221/54be9b994a7959586b8b464c/html5/thumbnails/5.jpg)
تكنولوجيا عمليات نضج نموذجالمعلومات
![Page 6: Itil introduction iit - arabic](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061221/54be9b994a7959586b8b464c/html5/thumbnails/6.jpg)
إيتيل مع الجودة ضمان
![Page 7: Itil introduction iit - arabic](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061221/54be9b994a7959586b8b464c/html5/thumbnails/7.jpg)
اإلصدار 2إيتيل
![Page 8: Itil introduction iit - arabic](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061221/54be9b994a7959586b8b464c/html5/thumbnails/8.jpg)
اإلصدار 3إيتيل
الرئيسية العمليات الخدم اتاستراتيجيات الخدم اتتصميم الخدمات انتقال الخدم اتتشغيل للخدمات المستمر التحسين
![Page 9: Itil introduction iit - arabic](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061221/54be9b994a7959586b8b464c/html5/thumbnails/9.jpg)
إيتيل يتصل V2 بإيتيل V3 كيف
![Page 10: Itil introduction iit - arabic](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061221/54be9b994a7959586b8b464c/html5/thumbnails/10.jpg)
إيتيل في الجديد هو V3ما
![Page 11: Itil introduction iit - arabic](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061221/54be9b994a7959586b8b464c/html5/thumbnails/11.jpg)
العمالء عالقات إدارة تطويرالمعلومات لتكنولوجيا
![Page 12: Itil introduction iit - arabic](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061221/54be9b994a7959586b8b464c/html5/thumbnails/12.jpg)
الخالصة
تتبنى الصناعات جميع وفي األحجام جميع من الشركات ) ( بأعداد إيتيل المعلومات لتكنولوجيا األساسية البنية مكتبة
قياسية. ويركز ، عال علىمستوى الممارسات أفضل هو إيتيل
يصفعلىمستوى " ال ولكن ، به القيام ينبغي ما على. به " " القيام كيف تفصيلي
أساسيا شرطا المعلوماتسيصبح تكنولوجيا خدمات إدارة . . ابدأ ومثابرة التزاما يتطلب النجاح األعمال قيمة إلثبات
اآلن! على يقوم المعلومات تقنية خدمات إدارة في النجاح
-- . األعمال كأساسلعمليات إيتيل استخدام العمليات تكرارباستمرار تحسينها على التركيز ثم ومن
إليها تحاج أن عليك يجب ، إيتيل تعتمد أداة شراء