Download - información general netsuite
NetSuite ofrece el primer y único software:
CRM (Administración de Relaciones con Clientes), Contabilidad /Admón. de Recursos (ERP) y E-Commerce en una misma plataforma.
Inteligencia de Negocios (Suite Analitics)
Adaptabilidad según las necesidades (Suite Flex)
Netsuite Provee Herramientas:
CRM Administración y
automatización de la Fuerza de Ventas.
Marketing.
Soporte al Cliente y Servicio.
Administración de Incentivos.
ERP Estados Financieros Admón. de pagos. Admón. de ingresos. Presupuestos. Uso multi-monedas. Órdenes de compra,
surtido y seguimiento. Admón. De Inventario.
E- Commerce Manejo de Plataforma
Web.
Administración Tableros
especializados. Calendarización de
actividades y colaboración.
Registros de empleado. Reportes de gastos y
compras.
NetSuite es la primera solución que entrega de manera inteligente, integrada y sencilla un
conjunto de de aplicaciones para empresas en crecimiento y medianas empresas.
NetSuite es inteligente. El sistema contiene todos los datos corporativos en una sola base de datos, dándole acceso a sus indicadores clave de rendimiento en un tablero personalizable, en tiempo real. Como resultado, NetSuite la toma de mejores decisiones, más rápido.
NetSuite es integrado. En una aplicación única y avanzada, que combina completamente al cliente-CRM-, las capacidades de comercio electrónico con el back-office de contabilidad / ERP y portales de auto-servicio para los socios. Como resultado de ello, permite a las empresas unir datos fragmentados y automatizar los procesos de extremo a extremo.
NetSuite es simple. Con NetSuite, las implementaciones son rápidas y menos costosas que las tradicionales aplicaciones de negocio. La modularidad permite implementaciones por fases según las necesidades de su empresa. Además, la personalización avanzada apoya a las empresas a medida que lo definen.
NetSuite es accesible. Como basada en la Web, y siendo una solución On-Demand, NetSuite reduce significativamente el coste total de propiedad (TCO).
¿Por qué NetSuite? Unifique los procesos de negocio a través de la Empresa Con una plataforma única e integrada para CRM, Contabilidad / ERP y comercio electrónico, puede automatizar funciones clave de la empresa en todos los departamentos, incluyendo ventas, marketing, servicios, finanzas, inventario, cumplimiento de pedidos, compras y gestión de empleado, con datos precisos en tiempo real. Aumentar la visibilidad para una mejor toma de decisiones Paneles personalizables ofrecen acceso en tiempo real de métricas clave de rendimiento, apoyando de manera inteligente y oportuna las decisiones empresariales. Además, una visibilidad completa de los resultados unificados. Amplíe los procesos a los Clientes, Proveedores y Socios NetSuite ofrece portales que mejoran tanto B2B y B2C colaboración. Además, la notificación proactiva de eventos específicos con socios, acelera los ciclos de proceso y mejora la capacidad de respuesta, asegurando su posición como un socio preferente. Personalizar y ampliar NetSuite con SuiteFlex NetSuite es el mundo más personalizable Software-as-a-Service (SaaS),le permite adaptar las prácticas comerciales y procesos para atender a su empresa específica y los requisitos de la industria.
Cuadros de mando en tiempo real Los cuadros de mando basados en roles de NetSuite
proporcionan los datos de todos sus departamentos, para que sus
ejecutivos y empleados pueden dedicar más tiempo a analizar y
actuar sobre los datos y menos tiempo obtenerla. Además, el
tablero de instrumentos ofrece informes gráficos altamente
personalizables y las instantáneas, lo que permite a profundizar
en la información para una comprensión más profunda.
Usted tendrá indicadores clave de rendimiento (KPI), tales como
ventas, previsiones, pedidos, soporte, artículos, las cuentas por
cobrar, envió artículos, y más. Como resultado, puede acelerar las
decisiones de su negocio y agudizar su ventaja competitiva.
Roles Predefinidos y Drill Down
NetSuite trae configurados 15 perfiles, con capacidades únicas
de información y capacidades de bajarla directamente en el
sistema, dando a cada empleado el acceso a la información y las
herramientas adecuadas. Los perfiles que contiene el sistema son:
director general, un ejecutivo de ventas, Gerente de Finanzas,
Gerente de Soporte o Asistente de Publicidad. NetSuite le
proporcionará la información en tiempo real y herramientas más
relevantes a su función de trabajo.
Personalización de Informes
Además de más de 100 informes estándar de NetSuite, existe la
posibilidad de personalizar los informes o crearlos desde cero,
generar gráficos, exportar datos en formato CSV, y ver los
informes en Microsoft Word y Excel. Además de atender las
necesidades de todos sus usuarios, existe un Compositor de
Informes que se ofrece un modo básico y avanzado. Modo básico
permite que sea fácil para los usuarios con necesidades de
información más simple. El modo avanzado proporciona
flexibilidad, los usuarios pueden añadir filtros para excluir
determinados datos o agregar columnas a combinar los datos.
NetSuite también permite obtener una sólida inteligencia de
negocios con análisis avanzados. Esta característica permite a
los usuarios accesar directamente a las bases de datos a través
de herramientas como el ODBC.
Idiomas
NetSuite apoya su empresa multinacional. NetSuite está
disponible en Inglés, francés, alemán, español, chino tradicional,
Chino simplificado, ruso y japonés.
SuiteFlex: su negocio, su Suite
SuiteFlex es la plataforma tecnológica para la personalización, la
verticalización, y gestión de procesos empresariales dentro de
NetSuite. SuiteFlex ofrece a los clientes, socios y desarrolladores
todas las herramientas que necesitan para personalizar
fácilmente todos los aspectos de NetSuite.
Usted puede tener un “NetSuite a la medida” para satisfacer sus
necesidades de negocios exactas.
Requerimientos
Personalice las funciones para optimizar la productividad
individual y de equipo
Personalizar los negocios de punta a punta los procesos de
su empresa precisa y los requisitos de la industria.
Construir la nueva funcionalidad, los flujos de trabajo y sus
procesos acorde a las demandas del negocio
Se conecta con legacy u otras aplicaciones de terceros.
SuiteFlex combina tres herramientas para la personalización, la
verticalización y gestión de procesos empresariales:
SuiteScript: Construcción de
nuevas funciones, los procesos
y las aplicaciones completas
y alojarlos en NetSuite.
SuiteTalk: Usted podrá ampliar
NetSuite con sistemas de legacy
y aplicaciones verticales de
terceros.
SuiteBuilder: Personalizar y
configurar NetSuite uso con fácil y herramientas de “point-
and-click”.
NetSuite es el único software basado en Internet que: Provee una verdadera vista de 360 grados de todos los datos
y transacciones del cliente, incluyendo visibilidad completa
de todas las operaciones financieras e interacciones del
Website sin requerimientos de integración.
Permite vender tanto a prospectos como a clientes actuales
eficientemente.
Automatiza el ciclo completo del cliente.
Permite a su personal de ventas realmente tomar órdenes
de cliente rápida y fácilmente, con un sistema integrado de
administración de órdenes.
Muestra historial completo de compras de sus clientes sin
requerir complejas integraciones con su sistema de
Contabilidad ERP.
Incluye poderosas habilidades de reventas y ventas
relacionadas, ayudándolo a vender más y más
efectivamente a sus clientes existentes.
Ofrece una completa Administración de Relaciones con
Socios Comerciales. Ahora usted puede integrar de forma
transparente a sus socios comerciales o distribuidores como
una extensión de su grupo de ventas directas.
Da seguimiento de comisiones automáticamente y con
precisión, sin requerir que usted o su gente de ventas use
hojas de cálculo.
Incorpora totalmente su e-mail marketing y su Web.
NetCRM incorpora su Website al proceso de ventas,
mediante un seguimiento de las interacciones de los clientes
en su Website, y otorgando un portal de self service sencillo
para los clientes.
Provee mejores y más exactos presupuestos. Las órdenes
reservadas finalmente pueden verse en los presupuestos; su
presupuesto tiene alta confiabilidad, precisión y exactitud. Y
la información actual en el presupuesto contra los reportes
actuales está basada ahora en datos reales de ventas.
Muestra la efectividad real de su marketing y ROI. Otros
sistemas de CRM no guardan los detalles de lo que ha
comprado un cliente, frecuentemente dan resultados
incorrectos e incompletos de su marketing y campañas de
ventas.
Manejo de Upsells, Cross Sells para sus clientes o prospectos.
Administración de Soporte y manejo de quejas.
Puede integrar en un solo sistema las funcionalidades de:
Un ERP con el cual administrará sus finanzas,
contabilidad, cuentas por pagar, cuentas por cobrar,
inventarios, tesorería, y en sí la funcionalidad
administrativa requerida en su negocio, acorde con las
necesidades fiscales y legales de la empresa que opera
en México.
Un CRM el cual administrará sus contactos, clientes y
proveedores, así como la automatización de la fuerza
de ventas y del área de marketing.
Un eCommerce que proveerá de una sólida estrategia
para la incorporación de su empresa al comercio
electrónico, a través de un portal en Internet, así como
acceso de sus socios de negocio a información de su
empresa, relevante para ellos.
Módulos Netsuite
NetSuite Finanzas
Con los módulos de Contabilidad, Cuentas por pagar,
Compras, Inventario, Pedidos y Facturación, Cuentas por
Cobrar, Comprobación de Gatos de Viaje, Embarques.
NetSuite Advanced Inventory
Este modulo le permite manejar los inventarios con código
de barra como también con número de serie lote.
NetSuite CRM
Administración de la Fuerza de Ventas con cotizaciones y
generación de pedidos, Marketing con campañas, Servicio y
Soporte al Cliente, Herramientas de Productividad
incluyendo contactos, calendario y eventos.
Comercio Electrónico
Integrado con el manejo de catálogos, Carrito de Compras
Pagos por medio de tarjeta de crédito, portal del Cliente y
Proveedor.
Manufacturing Light
Solución que se integra con el inventario, gestión de almacén, contabilidad financiera, administración de relaciones con clientes y socios y comercio electrónico, todo como software-as-a-Service.
Advanced Project
Maximizar el valor de sus oportunidades de ventas cuando
comienzan en el ciclo de ventas con un registro preciso y
detallado. Su equipo de ventas se podrá tener una visión
completa de cada oportunidad, con acceso inmediato y
visibilidad en tiempo real.
Netsuite One World.
Administración Global en Tiempo Real, Con NetSuite
OneWorld, es posible administrar compañías con múltiples
subsidiarias, unidades de negocio y entidades legales desde
una misma cuenta de Netsuite. Así mismo, Netsuite maneja
diferentes tipos de cambio, tasas fiscales y requerimientos
Netsuite CRM
NetSuite CRM va más allá de la tradicional vista de CRM. Es
centrada en prospectos, para proveer a las empresas con una
vista centrada en el cliente – para manejar el inicio y seguimiento
de relaciones por teléfono, en persona o en la Web. NetSuite
CRM es la aplicación de CRM hosteada Número 1 que integra la
administración de órdenes, administración de socios comerciales,
administración de incentivos, seguimiento de proyectos, así como
el hosteo del Website y análisis, dando a las empresas grandes y
pequeñas procesos transparentes de clientes y claras líneas de
visibilidad a lo largo de canales tradicionales y en línea.
Con NetSuite buscamos extender la funcionalidad de sus
aplicaciones.
NetSuite CRM incluye todas las poderosas características de
NetSuite CRM+. Ambos productos incluyen Automatización de
Fuerza de Ventas, Automatización de Marketing, Soporte y
Servicio a Cliente, customización flexible a través de SuiteFlex, y
más. Ambos incluyen la mejor administración de oportunidades y
control de presupuestos de la industria.
Saber más es Vender más
Con NetSuite, administre todos sus puntos de contacto con los
prospectos por el vendedor. Este nivel de integración permite a su
equipo de marketing para crear y ofrecer los programas más eficaces,
y tu equipo de ventas para centrarse en la venta, y su equipo de
servicio a resolver las dudas del cliente. Ofrecemos al cliente apoyo
de clase mundial.
Campaña al proceso de flujo de retorno de la inversión
Por ejemplo, su grupo de marketing puede examinar los patrones de
compra de los clientes existentes que son similares a nuevos clientes
potenciales, y a su vez, puede diseñar campaña orientada por
mensajería para los clientes potenciales.
Su equipo de marketing también será capaz de medir las respuestas y
las ventas generadas por campañas específicas, dando a sus
ejecutivos un preciso análisis del ROI de programas de marketing y
los gastos.
Mantenga su Flujo de Efectivo
Además, su grupo de ventas puede hacer un seguimiento con los
clientes que están respondiendo a la las campañas de marketing. El
personal de ventas puede trabajar con clientes muy de cerca a lo
largo de las ventas proceso: se puede realizar un seguimiento
conduce a medida que estén las oportunidades, generar
presupuestos y, por último, convertir cotizaciones en los pedidos de
ventas con un solo clic de un botón. Además, representantes de
ventas pueden ver sus comisiones para el mes, y así usted podrá
incentivar la oportunidad de cerrar una venta.
Y cuando un nuevo cliente tiene preguntas, su equipo de servicio
tendrá una visibilidad completa de la que productos que el cliente ha
comprado, así como los términos del servicio. Como resultado, el
servicio de sus representantes de venta será mejorado.
Obtenga:
Automatización de la Fuerza de Ventas
Marketing
Service & Support
PRM
Netsuite Contabilidad y ERP
Netsuite ERP Simplifica los procesos de negocio para las medianas y las
empresas en crecimiento, que ofrece visibilidad en tiempo real en métricas
clave del negocio para tomar decisiones inteligentes.
Con NetSuite, usted acelerar los ciclos de negocio, mejorar la
productividad y fiabilidad, y proporcionar mayores niveles de servicio
a los clientes, proveedores y socios.
NetSuite Contabilidad / ERP incluye la funcionalidad de contabilidad
de cumplimiento de pedidos, compras, gestión de inventario, gestión
de los empleados, así como proveedores y el seguimiento del
proyecto.
La funcionalidad integrada de la contabilidad de NetSuite / ERP
soporta el negocio con procesos clave:
Flujo completo del proceso de peticiones-a-efectivo NetSuite automatiza el pedido completo para el flujo de
negocios del efectivo, la entrega de sus productos y servicios
con mayor rapidez a los clientes y ayudar a aumentar los ingresos
a través de un proceso de facturación simplificado.
Los representantes de ventas, ahora armados con visibilidad en
disponibilidad de inventario al entrar y ajustarse adecuadamente
las expectativas del cliente. Además, pueden a su vez realizar
presupuestos y estimaciones en pedidos, con un solo click.
NetSuite también le permite aplicar medidas específicas
precios y descuentos, así como impuesto sobre las ventas, de
forma automática. Los pagos de clientes se ven facilitadas
a través de Centro de Atención al cliente en línea,
proporcionando 24 / 7 estado de sus pedidos y opciones de pago.
NetSuite también le da la opción para procesar los pagos con
tarjeta de crédito inmediatamente, o generar facturas
directamente del sistema al cumplimiento de la orden. Las
capacidades completas de selección, el paquete, el embarque, y
el seguimiento, le darán a cada uno de sus departamentos la
visibilidad en estado de cumplimiento en cualquier momento.
Además, sus clientes encontrarán que sus compras son fáciles y
eficientes, ya que la gestión a través de NetSuite de autorización
de retorno formas de aprobación y la recepción de las
documentos correspondientes.
Flujo completo Procure-to-Pay
Este proceso de NetSuite automatiza la completa adquisición
de pagar el flujo de negocios, transformando ineficientes
procesos manuales de compras en flujos de trabajo simplificados
de aprobación a la gestión segura y cuentas por pagar integradas.
Puedes acceder fácilmente a las solicitudes de compra
en línea; además, el enrutamiento automático de los pedidos a la
entrega de aprobación correspondiente. Su empresa ya no tendrá
que lidiar con los problemas asociados con formularios en papel,
tales como documentos perdidos o errores en transferencia.
Obtenga: Contabilidad y Finanzas:
– G/L, A/R, A/P
– Presupuesto, Ubicaciones
– Multi-moneda
– Facturación Avanzada, Reconocimiento de Ingresos
Facturación
– Manejo de Ordenes
– Pick, Pack, Envío
– UPS, FedEx con tracking
Inventarios
– Standard & Avanzado
Compras
Control de Personal
Netsuite e-Commerce
La funcionalidad de comercio electrónico de NetSuite permite
aprovechar la Web para hacer crecer su negocio más rápido
y hacer los costos más eficaces. Transforme su sitio Web estático en
uno dinámico, con bases de datos portal de comercio electrónico,
que une los esfuerzos de adquisición de clientes en línea con el back-
office del cumplimiento de pedidos. Su empresa puede entregar una
experiencia intuitiva y satisfactoria para ambas, clientes y socios.
Características
Herramientas Integradas
Las capacidades de NetSuite Web incluyen herramientas de creación
de sitios fáciles de usar, carrito de la compra segura con amplia
funcionalidad, la solución integrada de PayPal, el procesamiento en
tiempo real tarjeta de crédito con varios niveles de protección al
fraude, cupones, ventas cruzadas, y mucho más, toda la
funcionalidad de la de darle a su venta al por mayor la presencia en la
web, en un sitio que es de fácil mantenimiento.
Gestión Integrada de Inventario
Los clientes de compras en su sitio pueden ver en tiempo real del
inventario, y ver si los elementos están fuera de acciones o si pueden
ser pedidos. La gestión del inventario es tan fácil como cualquier
cambio realizado en el back-office que se reflejará automáticamente
en su sitio. Con esto podrá ampliar el acceso a sus clientes
para ver ofertas de precios especiales (es decir para los socios
preferentes) y a la hora de ofrecer descuentos por volumen, su
tienda puede ofrecer los descuentos por volumen que están
disponibles.
Gestión integrada de órdenes de compra
Usted puede ver las órdenes de almacenamiento y pedido en su
tablero de instrumentos en tiempo real y ellos serán enviados
automáticamente a la persona apropiada para su aprobación. Esta
integración elimina la transferencia manual de los clientes
a los registros de información. NetSuite le permite fácilmente
Añadir una capa a sus canales de venta sin los costes y un
mantenimiento necesarios para tradicionales presencias Web
Certificados de regalo
Usted puede vender en línea certificados de regalos y, a aceptar el
regalo certificados en los pagos de en su sitio web. El Certificado de
Regalo se pueden vender, ya sea para un importe del precio fijo, o
puede permitir que el comprador seleccione el valor del certificado.
Cuando un comprador compra un certificado de regalo para otra
persona, automáticamente se enviará al destinatario un correo
electrónico con la información de su tienda.
Cuando un comprador compra a través un certificado de regalo, tiene
la posibilidad de comprar menos de la cantidad total del certificado, y
mantener un resto de ella para uso futuro. Si su compra supera el
valor del certificado, que se puede recuperar la diferencia con una
tarjeta de crédito.
Cupones / Descuentos
Usted puede crear cupones o descuentos que sólo son válidos en
ciertos artículos, o bien que son válidos en todos los artículos,
excepto un elementos que se indican algunos. Por ejemplo, usted
puede tener un 10% en un cupón de descuento sólo es bueno para
los objetos de vidrio, o un 20% de descuento de promoción para
todo, excepto artículos nuevos.
gubernamentales, a una fracción del costo que las tradicionales
soluciones de ERP.
Website Hosting
– Templates para su negocio
Site Builder
– Construir Paginas Nuevas
Web Store
– Tienda WEB integrado con inventario y facturación.
Site Analytics
– Analisis de las actividades de la pagina
Self Service
– Portal del Clientes, Distribuidores y Proveedores
Principales Funcionalidades del e-Commerce Administración de Contenido
Cross-Selling
Formas en Linea
Descuentos por Volumen
Precios por Cliente
Cupones y Promociones
Administración de Pedidos
Notificaciones por Correo
Cuenta por Cliente
Partner Management Highlights Self-Service Portals
Centro de socios
Centro Avanzado de Socios
Seguimiento de Prospectos
Reglas dinámicas de seguimeinto
Administración de territories de venta
Registro On Line de clientes
Ventas Conjuntas
Actualización de oportunidades Catalogo de productos compartidos Visibilidad del pronóstico
Customer Portal Highlights Acceso protegido con Password
Vista personalizada de contenido
Estatus de proyectos
Cotizaciones pendientes
Estatus de ordenes y trabajos
Documentación
Servicio a Clientes Ingresar casos
Historial de servicio/soporte
Busqueda en Knowledge Base
Beneficios Principales Mejor Administración de Negocios.
Visibilidad en Tiempo Real.
Ahorro en Costos.
Mejore sus pronósticos.
Desarrollo fácil y rápido.
Ventajas Adicionales Información en Tiempo Real
Accesar desde cualquier lugar y a cualquier hora
Seguridad DRP incluido en el Software
Rápida Implementación
Nuevas Versiones sin costo para el cliente
Costo de Crecimiento Planeado
Funcionalidad
Retorno de Inversión
La operación y el mantenimiento del Software
responsabilidad del proveedor
El Proveedor está enfocado al éxito del cliente no es
únicamente vender una licencia
Deliver Business Value ****
Productos Netsuite
NetSuite
– CRM: Sales, Marketing, Support, Partner Management
– Accounting/ERP: Financials, Inventory, Purchasing,
Employees
– Ecommerce: Website, Web store, Analytics, Self-service
NetSuite CRM+
– Sales, Marketing, Support, PRM, Website
NetSuite Small Business
– Contact Management, eCommerce, accounting,
inventory, order management