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Gouvernance du Systme dInformation

quilibrer Performance et Conformit Jean-Louis LEIGNELVice prsident de lAFAI et de lIT Governance InstituteConseiller en stratgie informatique [email protected]

JL Leignel / CIO Stratgies France / Nice

Positionnement de la Gouvernance du SILa Gouvernance du SI contribue la fois : garantir la Gouvernance de Conformit optimiser la Gouvernance de Performance au profit de la Gouvernance dEntreprise Elle vise rpondre aux questions que se pose lensemble des dirigeants de lentreprise par rapport linformatiqueGouvernance du SIMatrise des risques SI incluant politique de scurit, audit et contrle Cration de valeur PerformanceSource: IGSI Gouvernance de ConformitGouvernance de PerformanceGouvernance dEntrepriseCOBITITScorecard


Ce quest la Gouvernance du SI . ses objectifs :La Gouvernance du SI est un processus de management, fond sur des bonnes pratiques, qui permet lentreprise doptimiser ses investissements informatiques dans le but de :

Contribuer ses objectifs de cration de valeurAccrotre la performance des processus informatiques et leur orientation clients Matriser les aspects financiers du systme dinformation Dvelopper les solutions et les comptences en SI dont lentreprise aura besoin dans le futur Garantir que les risques lis au systme dinformation sont sous contrle

.tout en dveloppant la transparence.Source: IGSI


lIT Scorecard : outil de pilotage de la Gouvernance des SILIT Scorecard joue un rle cl dans la mise en place dune dmarche de Gouvernance :en aidant dcliner la stratgie de lentreprise au niveau informatique,puis en pilotant la progression de la dmarche, grce au suivi des indicateurs de performance associs.Les objectifs de la Gouvernance des SI peuvent tre classs dans les 6 volets de lIT Scorecard . auxquels il faut rajouter la transparenceMatrise des RISQUESSource: Jean-Louis LeignelCration de VALEURAttentes des Clients du SIPerformances des processus SIMatrise conomique du SIComptences SI & prparation du futur


Gouvernance des SI :Le rle-cl des processus businessLa mise en uvre concrte de l alignement ncessite dagir simultanment sur un ensemble de dmarches, dorganisations, de procdures . voire doutils, sarticulant autour des processus business conformment au modle de gouvernance ci-dessous :PROCESSUSBusinessVisionACTIONNAIRESSTRATEGIEProjetsMonitoringORGANISATION- Ressources- ActivitsComptencesObjectifsSYSTEMESD'INFORMATIONSource AFAI : IT scorecard et stratgie dentreprise


Gouvernance des SI : Comment dmarrer ?Par un diagnostic de la faon dont lentreprise pilote son Informatique par rapport aux critres de lIT Scorecard + transparence :tabli avec une mthodologie principale fonde sur Cobit, ITIL, CMMiet permettant didentifier les axes de progrs prioritairesPuis, par la mise en uvre progressive de bonnes pratiques dans chaque domaine en fonction des priorits identifies

Gestion des comptencesInformatiques et Prparation du FuturCration de Valeur pour le BusinessalignementPerformance des processusinformatiquesPerformance conomiquede linformatiqueGestion des risquesinformatiquesOrientationclientsDe linformatique Niveau de maturit de lEntrepriseTransparenceSource: Jean-Louis Leignel


Les bonnes pratiques mettre en uvre sappliquent 11 vecteurs de la Gouvernance du SI Mettre en oeuvre les bonnes pratiques pour chacun de ces vecteurs, dans une approche Qualit, permettra de tendre vers une bonne Gouvernance du SI Planification du SI et intgration dans le processus global de planification de lentrepriseGestion et mesure de la performance du SI

Urbanisme et architecture dentreprise mis au service des enjeux stratgiques

Gestion du portefeuille de projets oriente cration de valeurGestion budgtaire et contrle des cots IT favorisant la transparenceFourniture de services informatiques optimiss par rapport aux attentes clientsGestion prospective des comptences informatiquesMatrise des risques lis au SI adapte aux enjeux business13456782910

Gestion de la communication relative au SI

11Matrise de la ralisation des projets par rapport aux objectifs businessSource: IGSIAlignement de lorganisation informatique par rapport aux processus mtiers


Source: Jean-Louis LeignelAmliorationIT Governance Radar de Maturit Niveau 1La mise en oeuvre des bonnes pratiques sur lensemble des 11 vecteurs, en sappuyant sur des rfrentiels notamment CobiT et ValIT, amliore le niveau de maturit en Gouvernance du SI Radar de Maturit Niveau 3Les 11 vecteursde lIT Governance

Rfrentiel CobiT Rfrentiel ValIT ITILCMMiAutres rfrentiels debonnes pratiques :..


Les rfrentiels les plus utiliss pour la Gouvernance du SI : des rfrentiels de contrleaux bonnes pratiquespour mise en oeuvre de lITau BusinessCobiT FrameworkVal IT FrameworkVal IT Business CasePrince 2CMMiITILModle IGSICots ITIT scorecardAFAIMOA projets SIAFAI Rentabilit projets SIAFAI


Les bonnes pratiques concernent les trois niveaux de management

Optimisation des Processus informatiques, Externalisation ou Mutualisation de certaines fonctions objectif : rduire les cots de fonctionnement Management de Projets objectif : rentabiliser les investissements informatiques Gestion des comptences informatiques objectif : anticiper les besoins futurs Gestion du risque SI objectif : adapter le risque SI la stratgie d'entreprise


ConclusionsLa Gouvernance du SI est bien plus quune recette processus-organisation

La Gouvernance du SI rpond avant tout des objectifs de management, qui doivent prendre en compte la culture de lentreprise

Cest un long voyage .....


JL Leignel / CIO Stratgies France NiceJL Leignel / CIO Stratgies France NiceJL Leignel / CIO Stratgies France NiceJL Leignel / CIO Stratgies France NiceJL Leignel / CIO Stratgies France NiceJL Leignel / CIO Stratgies France NiceJL Leignel / CIO Stratgies France NiceJL Leignel / CIO Stratgies France NiceJL Leignel / CIO Stratgies France NiceJL Leignel / CIO Stratgies France NiceJL Leignel / CIO Stratgies France Nice

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