![Page 1: Gestão estratégica do Conhecimento na Rede Nacional de Pesquisa (RNP)](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022103014/54b83a0b4a79596e108b4651/html5/thumbnails/1.jpg)
Engenharia e Gestão do Conhecimento no Planejamento Estratégico
Organizacional
EGC/UFSC e Instituto Stela
Roberto C. S. PachecoRede Nacional de Pesquisa - RNPRio de Janeiro, 7 de agosto de 2014
![Page 2: Gestão estratégica do Conhecimento na Rede Nacional de Pesquisa (RNP)](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022103014/54b83a0b4a79596e108b4651/html5/thumbnails/2.jpg)
Agenda
E-Science e cyberinfraestructure
Posicionamento estratégico e GC na RNP
Por que
CT&Ie-Gov
EnergiaCapital humano
Setor financeiroCompliance
Apoio industrialCoprodução de conhecimento
Para quem
Como criamos Sistemas de conhecimento
Como
Conhecimento
Gestão do conhecimento
Engenharia do conhecimento
O que
EGC/UFSC
Instituto Stela
Quem
![Page 3: Gestão estratégica do Conhecimento na Rede Nacional de Pesquisa (RNP)](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022103014/54b83a0b4a79596e108b4651/html5/thumbnails/3.jpg)
QUEM SOMOS
![Page 4: Gestão estratégica do Conhecimento na Rede Nacional de Pesquisa (RNP)](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022103014/54b83a0b4a79596e108b4651/html5/thumbnails/4.jpg)
EGC/UFSCPrograma de PG em Engenharia e Gestão do Conhecimento
Criado em 200435 Doutores de diversas áreas
(Psicologia, Administração, Engenharias, Computação, Semiótica, Educação)
700 candidatos para 60 ingressantes por ano (30 mestrado e 30 doutorado)
Conceito 5 na CAPES
![Page 5: Gestão estratégica do Conhecimento na Rede Nacional de Pesquisa (RNP)](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022103014/54b83a0b4a79596e108b4651/html5/thumbnails/5.jpg)
1969 1989 1991 1995 2004Criação do PPG em Eng. Prod. UFSC
Áreas de IA, Gestão Qualidade, Ergonomia
Doutoradoem Eng.Produção
Doutoradoem Eng.Produção
1985Planejamento EstratégicoEaD e Conceito CAPES
Criação doEGC
Visão da engenharia de
produção associada à engenharia industrial
Visão da Eng. de produção com cognição e da Inteligência Aplicada, educação e sistema de produção,
qualidade, gestão ambiental, empreendedorismo, inovação.
Visão do conhecimento como fator central de agregação de valores
organizacionais e posicionamento da GC, EC e MC como
interdisciplinas
Sociedade industrial Sociedade da informação Sociedade do conhecimento
2010Conceito 5 (CAPES)
Quem somosHistórico da EGC/UFSCComo evoluiu nossa visão sobre GC e EC na cronologia da EC
2008APPs-UE
![Page 6: Gestão estratégica do Conhecimento na Rede Nacional de Pesquisa (RNP)](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022103014/54b83a0b4a79596e108b4651/html5/thumbnails/6.jpg)
EGC/UFSC
Temáticas de mestrado e doutorado em cada área de concentração
![Page 7: Gestão estratégica do Conhecimento na Rede Nacional de Pesquisa (RNP)](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022103014/54b83a0b4a79596e108b4651/html5/thumbnails/7.jpg)
Com quem cooperamos?
EGC se posiciona como elo em sistemas de inovação e acredita na coprodução com múltiplas matizes institucionais
Indú
stria
Governo
SetorProdutivo
Infra-estruturacientífico-tecnológica
Triângulo de Sábato
Universidade
Governo
Jorge de Sábato
Henry Etzkowitz
Hélice Tríplice Modelo Sistêmico
LoeLeydesdorff
![Page 8: Gestão estratégica do Conhecimento na Rede Nacional de Pesquisa (RNP)](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022103014/54b83a0b4a79596e108b4651/html5/thumbnails/8.jpg)
Desafios organizacionais em GC
EGC
Empresa
• Conhecimento como fator gerador de valor organizacional
• Como tratar dos processos e dos ativos organizacionais ligados ao conhecimento?
• Conhecimento é objeto da engenharia, da gestão e da mídia.
• Desafio de conhecimento
• Experiências em GC
• Papel estratégico da TI
• Universidade corporativa
• Programa de competências
• Gestão da inovação
• Memória Organizacional
• ...
![Page 9: Gestão estratégica do Conhecimento na Rede Nacional de Pesquisa (RNP)](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022103014/54b83a0b4a79596e108b4651/html5/thumbnails/9.jpg)
Formação & Pesquisa
• Competências em domínios
• Competências em EGMC
• Projetos conjuntos • Eventos conjuntos• Formação de quadros• Redes de pesquisa
Inovação• Desafios
organizacionais• Formação de
quadros• Capacitação em
EGMC• Projetos conjuntos• Inserção de
egressos
P&D• Projetos conjuntos• Formação de
quadros• Tecnologias EGMC• Competências
EGMC• Soluções EGMC• Inserção de
egressos Sistemas de
inovação e o
conhecimento
(coletivos, redes,
organizacionais,
regionais, nacionais)
Universidades
InstitutosEmpresasGoverno e Organizações
Paragovernamentais
P&D&I• Fomento a P&D• Desafios em
EGMC• Projetos conjuntos• Formação de
quadros• Inserção de
egressos• Capacitação em
EGMC
Arranjo institucional para P&D&I
![Page 10: Gestão estratégica do Conhecimento na Rede Nacional de Pesquisa (RNP)](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022103014/54b83a0b4a79596e108b4651/html5/thumbnails/10.jpg)
Instituto Stela(desde 2002)
2012
2008
2007
• Instituto de pesquisa sem fins econômicos
• OSCIP• P&D in TIC e em Engenharia do
conhecimento• Cerca de 60 colaboradores • Referência no País em governo eletrônico
![Page 11: Gestão estratégica do Conhecimento na Rede Nacional de Pesquisa (RNP)](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022103014/54b83a0b4a79596e108b4651/html5/thumbnails/11.jpg)
Instituto Stela(desde 2002)
Governo: C&T, inovação, educação superior, meio ambiente, saúde.
Mais de 6 milhões de usuários
ICTIs: gestão estratégica de informação em CT&I
25 instituições
Empresas: inovação aberta e gestão estratégica de informação corporativa
![Page 12: Gestão estratégica do Conhecimento na Rede Nacional de Pesquisa (RNP)](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022103014/54b83a0b4a79596e108b4651/html5/thumbnails/12.jpg)
Agenda
E-Science e cyberinfraestructure
Posicionamento estratégico e
GC na RNP
Por que
EnergiaCapital humano
Setor financeiroCompliance
Apoio industrialCoprodução de
conhecimento
Para quem
Como criamos Sistemas de
conhecimento
ComoO queQuem
![Page 13: Gestão estratégica do Conhecimento na Rede Nacional de Pesquisa (RNP)](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022103014/54b83a0b4a79596e108b4651/html5/thumbnails/13.jpg)
O QUE É CONHECIMENTO?REFERENCIAL CONCEITUAL DE NOSSAS SOLUÇÕES
![Page 14: Gestão estratégica do Conhecimento na Rede Nacional de Pesquisa (RNP)](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022103014/54b83a0b4a79596e108b4651/html5/thumbnails/14.jpg)
O que é o Conhecimento?Epistemologias do conhecimento
Venzin, M.; Krogh, G. and Roos, J. Future Research into Knowledge Manegement, In Knowing in Firms”, org. Von Krogh and Dirk Kleine, 1998.
Cognitivistas Conhecimento é uma entidade (dados) fixa e representável, estocável em computadores, bases de dados, arquivos ou manuais e, portanto, conhecimento pode ser compartilhado em uma organização.
Herbert Simon Marvin MinskyNoam Chomsky
![Page 15: Gestão estratégica do Conhecimento na Rede Nacional de Pesquisa (RNP)](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022103014/54b83a0b4a79596e108b4651/html5/thumbnails/15.jpg)
SIMON, H (1993). Strategy and organization evolution. Strategic Management Journal, 14:131-42
Visão cognitivistaOrganizações e humanos são “máquinas” de lógica e dedução.
Para que possam sobreviver em um mundo de incertezas, as organizações precisam antecipar a forma do futuro, gerarem alternativas de operação efetiva e implementarem planos rápidos e efetivos.
Representação – visão de futuro
Cenários – substituem intuição por dados objetivos (base de clientes, regras, projetos, livros)
Implementação – regras de referência, com políticas de atualização e busca de consenso.Herbert Simon
O que é o Conhecimento?Epistemologias do conhecimento
![Page 16: Gestão estratégica do Conhecimento na Rede Nacional de Pesquisa (RNP)](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022103014/54b83a0b4a79596e108b4651/html5/thumbnails/16.jpg)
Venzin, M.; Krogh, G. and Roos, J. Future Research into Knowledge Manegement, In Knowing in Firms”, org. Von Krogh and Dirk Kleine, 1998.
ConexionistasConhecimento está nas conexões de especialistas e é orientado à resolução de problemas. Conhecimento é interdependente da rede de componentes interconectados.
Bruce Kogut Udo Zander
O que é o Conhecimento?Epistemologias do conhecimento
Etienne Wenger
![Page 17: Gestão estratégica do Conhecimento na Rede Nacional de Pesquisa (RNP)](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022103014/54b83a0b4a79596e108b4651/html5/thumbnails/17.jpg)
Zander, U and Kogut, B. (1995), Knowledge and the speed of the transfer and imitation of organizationa capabilities: an empirical test. Organizational Science, 6 (1), 76-92)
Visão ConexionistaConhecimento organizacional é um estado de sistema de indivíduos interconectados.• competência dos indivíduos• princípios organizacionais • relações entre indivíduos e grupos
Para crescer sua capacidade de transferir e compartilhar conhecimento, a organização deve desenvolver princípios e mecanismos pelos quais as tecnologias podem ser codificadas em linguagens acessíveis para um amplo círculo de indivíduos.
Udo Zander
Bruce Kogut
O que é o Conhecimento?Epistemologias do conhecimento
![Page 18: Gestão estratégica do Conhecimento na Rede Nacional de Pesquisa (RNP)](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022103014/54b83a0b4a79596e108b4651/html5/thumbnails/18.jpg)
Venzin, M.; Krogh, G. and Roos, J. Future Research into Knowledge Manegement, In Knowing in Firms”, org. Von Krogh and Dirk Kleine, 1998.
AutopoéticosConhecimento é resultado da transformação de informação feita pelo indivíduo, a partir de suas experiências e observações.
Maturana e Varela Nonaka e Takeuchi
O que é o Conhecimento?Epistemologias do conhecimento
![Page 19: Gestão estratégica do Conhecimento na Rede Nacional de Pesquisa (RNP)](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022103014/54b83a0b4a79596e108b4651/html5/thumbnails/19.jpg)
Nonaka, I. and Takeuchi, H. The Knowledge-Creating Company: how japanese companies create the dynamics of innovation. New York. Oxford University Press. 1995
Visão Autopoética• Somente dados são transmitidos entre indivíduos. • A transformação de dados em informação se dá por contexto.
Uma organização é um organismo vivo e não uma máquina de processamento de informações. Somente o que é considerado verdadeiro e crível por indivíduos é conhecimento
Nonaka Takeuchi
O que é o Conhecimento?Epistemologias do conhecimento
![Page 20: Gestão estratégica do Conhecimento na Rede Nacional de Pesquisa (RNP)](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022103014/54b83a0b4a79596e108b4651/html5/thumbnails/20.jpg)
Conhecimento Cognitivistas Conexionistas Autopoéticos
Onde está?Pessoas, computadores, manuais, livros
Conexão entre especialistas
Nos indivíduos e no grupo
Como ele é Explícito ou implícito Rede Tácito ou explícito
Onde investirEm ativos de conhecimento
Em ligações dentro e fora da empresa
Em pessoas
Epistemologias do conhecimento
Está tanto em agentes
humanos como artificiais Está na rede de
pessoas
Está nos indivíduos e
no grupo
cognitivistas
Cognitivistas
conexionistas
Conexionistas Autopoéticos
autopoéticos
![Page 21: Gestão estratégica do Conhecimento na Rede Nacional de Pesquisa (RNP)](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022103014/54b83a0b4a79596e108b4651/html5/thumbnails/21.jpg)
Conhecimento é conteúdo ou processo efetivado por agentes humanos ou artificiais em atividades de geração de valor científico, econômico, social ou cultural.
Pacheco, 2014
O que é o Conhecimento?Para nossa visão de Engenharia do Conhecimento...
Propósito: geração de valorForma: conteúdo ou processoLocal: tanto na mente humana quanto em artefatosFonte: indivíduos, grupos, organizações, redes, regiões e países (inovação)Epistemologia: convergência das três:
Cognitivista: conhecimento pode ser conteúdo e estar em artefatos.Conexionista: rede e comunicação são essenciais na geração de valor.Autopoético: a criação de conhecimento se dá (principalmente) por humanos
![Page 22: Gestão estratégica do Conhecimento na Rede Nacional de Pesquisa (RNP)](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022103014/54b83a0b4a79596e108b4651/html5/thumbnails/22.jpg)
Conhecimento pode estar nas formas tácita (know how – habilidades e experiências)implícita (i.e., acrescida de know why e, portanto, explicitável e documentável) ou explícita (know what – identificada, representada e armazenada)
Pacheco, 2014
Como é o Conhecimento?As diferentes aparências do conhecimento
![Page 23: Gestão estratégica do Conhecimento na Rede Nacional de Pesquisa (RNP)](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022103014/54b83a0b4a79596e108b4651/html5/thumbnails/23.jpg)
Organização
Competências
Organizacionais
Grupo
Conhecimentos
Indivíduo
Conhecimentos
“O sistema de aprendizagem organizacional é composto pelo conhecimento em processo contínuo de evolução armazenado nas pessoas, grupos e na organização e se constitui na infraestrutura fundamental que apóia a formulação e a implementação de estratégias de uma organização (Vera & Crossan, 2005, p. 123).” – Steil, 2009
Onde está o Conhecimento Organizacional?Níveis de lócus do conhecimento organizacional
![Page 24: Gestão estratégica do Conhecimento na Rede Nacional de Pesquisa (RNP)](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022103014/54b83a0b4a79596e108b4651/html5/thumbnails/24.jpg)
Inter e multidisciplinaridadeDisciplinas contribuem para a compreensão do conhecimento
Onde está o conhecimento?
Quem me ajuda a compreendê-lo?
País/Região
Indivíduo
![Page 25: Gestão estratégica do Conhecimento na Rede Nacional de Pesquisa (RNP)](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022103014/54b83a0b4a79596e108b4651/html5/thumbnails/25.jpg)
Agenda
E-Science e cyberinfraestructure
Posicionamento estratégico e
GC na RNP
Por que
EnergiaCapital humano
Setor financeiroCompliance
Apoio industrialCoprodução de
conhecimento
Para quem
Como criamos Sistemas de
conhecimento
ComoO queQuem
![Page 26: Gestão estratégica do Conhecimento na Rede Nacional de Pesquisa (RNP)](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022103014/54b83a0b4a79596e108b4651/html5/thumbnails/26.jpg)
O QUE É GC?REFERENCIAL METODOLÓGICO DE NOSSAS SOLUÇÕES
![Page 27: Gestão estratégica do Conhecimento na Rede Nacional de Pesquisa (RNP)](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022103014/54b83a0b4a79596e108b4651/html5/thumbnails/27.jpg)
O que é GC para nós?Combinamos as visões de processos e conteúdos
GC é uma disciplina que estabelece meios para a organização gerir seus ativos intangíveis, percebidos tanto como resultados de suas atividades (Conteúdo) como nas atividades exercidas por seus indivíduos (Processos).
Fonte: Pacheco, 2013
![Page 28: Gestão estratégica do Conhecimento na Rede Nacional de Pesquisa (RNP)](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022103014/54b83a0b4a79596e108b4651/html5/thumbnails/28.jpg)
Como fazer GC?Múltiplas abordagens para a GC
Por que diversos modelos e frameworks para implementar a GC? 1. Perspectiva com que concebe os intangíveis (Conteúdo e Processos)
2. Diversidade de práticas e técnicas para exercê-la3. Diversidade de dimensões organizacionais onde se aplica
(ex. inovação, competências, liderança, memória, aprendizagem, etc.)
4. Diversidade de processos de conhecimento (ex. auditoria, criação, retenção/memória)
5. Propósito/estágio da GC (avaliação, difusão, etc.)6. Setor (domínio) da organização (ex. engenharia, finanças)7. Natureza da organização (público, privado)
Adoção incremental da GCFonte:APQC roadmap do KM
(2003)
Método OKA - Avaliação de GCFonte:Fresneda (2009)
Modelo de Choo (1998)Fonte:Dalkir (2005)
Práticas e tecnologias GCFonte: Terra (2008)
Alinhamento de estratégiasFonte:APO KM Facilitator’s guide (2009)
Modelo MGCAPBFonte:Batista (2012)
![Page 29: Gestão estratégica do Conhecimento na Rede Nacional de Pesquisa (RNP)](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022103014/54b83a0b4a79596e108b4651/html5/thumbnails/29.jpg)
Qual é o futuro da GC?A era em que vivemos
A convergência de mídias está nos levando a uma “renascença digital”,
com impactos sociais, políticos, econômicos, legais, produtivos e culturais. Henry Jenkis - 2006
All commons have to do with shared understandings, with people coming and communicating with each other and making decisions and grows - the best ones they can, using their shared knowledge in order to managing to sustainable resources.
Charlotte Hess - 2013
![Page 30: Gestão estratégica do Conhecimento na Rede Nacional de Pesquisa (RNP)](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022103014/54b83a0b4a79596e108b4651/html5/thumbnails/30.jpg)
Qual é o futuro da GC?A era em que vivemos
Coprodução
Crowd innovation
InterdisciplinaridadeInteligência coletiva
Open innovation
Ubiquidade
hiperconectividade
Crowd funding
Crowdsourcing
Wiki...
Crowd collaborationCrowd competition
Crowd voting
Crowd work
Multi-institucionalOpen...
Crowd searching
Folksonomy
Transdisciplinaridade
Big data
![Page 31: Gestão estratégica do Conhecimento na Rede Nacional de Pesquisa (RNP)](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022103014/54b83a0b4a79596e108b4651/html5/thumbnails/31.jpg)
http://www.slideshare.net/SIKM/trends-in-knowledge-management-16604522
Um dos principais fatores organizacionais que afetarão performance e competitividade será a maturidade da gestão do conhecimento organizacional.
Qual é o futuro da GC?Fatores estratégicos em projetos de GC
Carla O’Dell Cindy Hubert
![Page 32: Gestão estratégica do Conhecimento na Rede Nacional de Pesquisa (RNP)](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022103014/54b83a0b4a79596e108b4651/html5/thumbnails/32.jpg)
Agenda
E-Science e cyberinfraestructure
Posicionamento estratégico e
GC na RNP
Por que
EnergiaCapital humano
Setor financeiroCompliance
Apoio industrialCoprodução de
conhecimento
Para quem
Como criamos Sistemas de
conhecimento
ComoO queQuem
![Page 33: Gestão estratégica do Conhecimento na Rede Nacional de Pesquisa (RNP)](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022103014/54b83a0b4a79596e108b4651/html5/thumbnails/33.jpg)
O QUE É EC?REFERENCIAL METODOLÓGICO DE NOSSAS SOLUÇÕES
![Page 34: Gestão estratégica do Conhecimento na Rede Nacional de Pesquisa (RNP)](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022103014/54b83a0b4a79596e108b4651/html5/thumbnails/34.jpg)
O que é Engenharia do Conhecimento?
Disciplina que se dedica à modelagem de conhecimento e à criação e inserção de sistemas de conhecimento nas organizações.
Como ramo da Inteligência Artificial, EC era uma subdisciplina dedicada à criação de sistemas especialistas
Fonte: KNUBLAUCH (2002)Fonte: PACHECO (2013)
Em uma visão mais contemporânea, a EC se tornou uma disciplina, que tem na IA uma de suas disciplinas de contribuição e na GC e em outras áreas organizacionais fontes de demanda por sistemas de conhecimento.
![Page 35: Gestão estratégica do Conhecimento na Rede Nacional de Pesquisa (RNP)](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022103014/54b83a0b4a79596e108b4651/html5/thumbnails/35.jpg)
O que é GC para a EC?Referências sobre a GC para Engenheiros do conhecimento
GCconhecimento organizacional e sua relação com os conhecimentos individuais e coletivos, observados tanto nas dimensões de processo como de conteúdo
GC se relaciona com a estratégia da organização e prevê meios e práticas de colocar o conhecimento como fator de produção organizacional
GC focaliza processos e as atividades desempenhadas por indivíduos para buscar meios de melhorar a performance organizacional
GC se relaciona com gestão da informação, quando focaliza a dimensão conteúdo e quando prevê as TIC como instrumentos de apoio às suas práticas
ConhecimentoEstratégia
ProcessosConteúdo
Dados eInformações
![Page 36: Gestão estratégica do Conhecimento na Rede Nacional de Pesquisa (RNP)](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022103014/54b83a0b4a79596e108b4651/html5/thumbnails/36.jpg)
Agenda
E-Science e cyberinfraestructure
Posicionamento estratégico e
GC na RNP
Por que
EnergiaCapital humano
Setor financeiroCompliance
Apoio industrialCoprodução de
conhecimento
Para quem
Como criamos Sistemas de
conhecimento
ComoO queQuem
![Page 37: Gestão estratégica do Conhecimento na Rede Nacional de Pesquisa (RNP)](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022103014/54b83a0b4a79596e108b4651/html5/thumbnails/37.jpg)
COMO CRIAMOS SISTEMAS DE CONHECIMENTOENGENHARIA DO CONHECIMENTO
![Page 38: Gestão estratégica do Conhecimento na Rede Nacional de Pesquisa (RNP)](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022103014/54b83a0b4a79596e108b4651/html5/thumbnails/38.jpg)
Modelo
• P&D de domínio• Modelo do sistema
• Componentes• Ambiente• Estrutura• Mecanismos
GC e GO
• Desafio de GC• Disciplinas correlatas• Técnicas e práticas
• Processos e Práticas da GC
• Gestão da Informação• Sistemas de
conhecimento
EC•Análise do sistema•Ontologia•EKP•Produtos IS•Desenvolvimento
Ação Organizacional e Processos da
Gestão do Conhecimento
Benefício Beneficiado
Memória Organizacional. Armazenamento, captura, acesso, coleta, retenção, transformação e formalização de conhecimento
Catálogo de produção técnico-científica Memória das competências organizacionais Produção de anuário temático sobre o setor agropecuário
EERs OEADS OIAGRO
Gestão por competências. Criação de conhecimento. Utilização, aplicação, uso. Reutilização de conhecimento. Avaliação de conhecimento
Identificação de perfil profissional Localização de especialistas, segundo rede de articulação,
experiência em projetos, produção técnico-científica, etc. Identificação, análise e compartilhamento de práticas
profissionais Identificação de hiatos de competência regionais ou locais e
definição de iniciativas de capacitação e de desenvolvimento de competências;
EERs OEADS OIAGRO
Metodologia Stela: Do espaço do problema à solução
![Page 39: Gestão estratégica do Conhecimento na Rede Nacional de Pesquisa (RNP)](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022103014/54b83a0b4a79596e108b4651/html5/thumbnails/39.jpg)
Gestão da expertise
Compliance
Governança corporativa
Governança Pública
Gestão da Inovação
Responsabilidade Social
Governo eletrônico
Gestão do conhecimento
Engenharia do
conhecimento
Metodologia Stela: como fazemos nossa Engenharia do Conhecimento?
Fonte : Instituto Stela©
Pressupostos da metodologia EC:
1. Contexto: EC tem inserção no contexto estratégico da organização (via GC ou disciplina organizacional correlata)
2. Ciclo de vida: Sistemas de conhecimento (SC) devem ter ciclos de vida extensíveis e duradouros
3. Visão de projeto: SC são antropocêntricos e suportam processos intensivos em conhecimento
A TI é apenas um dos elementos que devem ser alinhados. SCs não são SIs.
![Page 40: Gestão estratégica do Conhecimento na Rede Nacional de Pesquisa (RNP)](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022103014/54b83a0b4a79596e108b4651/html5/thumbnails/40.jpg)
Agenda
E-Science e cyberinfraestructure
Posicionamento estratégico e
GC na RNP
Por que
EnergiaCapital humano
Setor financeiroCompliance
Apoio industrialCoprodução de
conhecimento
Para quem
Como criamos Sistemas de
conhecimento
ComoO queQuem
![Page 41: Gestão estratégica do Conhecimento na Rede Nacional de Pesquisa (RNP)](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022103014/54b83a0b4a79596e108b4651/html5/thumbnails/41.jpg)
SISTEMAS DE CONHECIMENTO EM CT&IPLATAFORMA LATTESPORTAL INOVAÇÃOPLATAFORMA AQUARIUS
![Page 42: Gestão estratégica do Conhecimento na Rede Nacional de Pesquisa (RNP)](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022103014/54b83a0b4a79596e108b4651/html5/thumbnails/42.jpg)
Plataforma Lattes – Desafio organizacionalComo alinhar mapeamento das competências nacionais em CT&I com seu fomento?
Questões estratégicas sobre o conhecimento organizacional (CNPq) - 1999
![Page 43: Gestão estratégica do Conhecimento na Rede Nacional de Pesquisa (RNP)](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022103014/54b83a0b4a79596e108b4651/html5/thumbnails/43.jpg)
Plataforma Lattes - ConstrutosElementos metodológicos foram decisivos
Visão sistêmica Arquitetura abrangente
InternacionalizaçãoMetodologia e-Gov
Padronização(30 IES, CAPES, FAPESP)
![Page 44: Gestão estratégica do Conhecimento na Rede Nacional de Pesquisa (RNP)](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022103014/54b83a0b4a79596e108b4651/html5/thumbnails/44.jpg)
Desafio de conhecimento organizacionalResultados
“The Brazilian experience with the Lattes Database is a powerful example of good practice. This provides high-quality data on about 1.6 million researchers and about 4,000 institutions. (…) The result is one of the cleanest researcher databases in existence.“
Nature 25/03/2010
http://nirpa.org/wp-content/uploads/2010/04/11.-Julia_Lane1.pdf
![Page 45: Gestão estratégica do Conhecimento na Rede Nacional de Pesquisa (RNP)](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022103014/54b83a0b4a79596e108b4651/html5/thumbnails/45.jpg)
EXPERTISES EM INOVAÇÃO ABERTASETORES DE SAÚDE E ENGENHARIA MECÂNICAMERCK E ABCM
Mapeamento de expertises externas, a partir da exploração de fontes de dados públicas
![Page 46: Gestão estratégica do Conhecimento na Rede Nacional de Pesquisa (RNP)](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022103014/54b83a0b4a79596e108b4651/html5/thumbnails/46.jpg)
Temas sem interesse
Áreas de interesse da MERCK
Gestão estratégica de expertises externas à organização1. Quem tem expertises que nos
interessa?2. Quem tem expertises que não nos
interessa?3. Qual é o grau de aderência entre
essas expertises e nossos interesses?
4. Qual é a experiência dessas expertises em problemas de nosso interesse?
5. Qual é o potencial de interesse dessas expertises em trabalhar conosco?
Desafio de conhecimento organizacionalComo saber se um país tem competências em áreas de interesse estratégico de nossa organização?
![Page 47: Gestão estratégica do Conhecimento na Rede Nacional de Pesquisa (RNP)](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022103014/54b83a0b4a79596e108b4651/html5/thumbnails/47.jpg)
Processo de conhecimentoBuscando competências em uma base nacional para apoio à inovação aberta
Como buscar informações estratégicas?
O Portal Inovação faz mapeamento de todas as competências atuais no País (incluindo a Plataforma Lattes).
Permite busca por termos, com filtros por titulação e região.
Cada termo está estatisticamente relacionado a outros termos, o que permite, não somente localizar competências geograficamente, como contextualizar seus focos de atuação.
www.portalinovacao.mct.gov.br
![Page 48: Gestão estratégica do Conhecimento na Rede Nacional de Pesquisa (RNP)](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022103014/54b83a0b4a79596e108b4651/html5/thumbnails/48.jpg)
Descoberta de conhecimento estratégicoMapa de conhecimentos das competências encontradas no País
Como? Para cada tema de interesse da empresa, com base nas buscas realizadas, é possível montar um mapa de termos correlacionados e, com isso, ter-se uma visão espacial da densidades e do foco de atuação das competências no País.
RESULTADO: os laboratórios MERCK incluíram o Brasil na relação de países para cooperação.
Exemplo: mapa de correlações de antibacterial
![Page 49: Gestão estratégica do Conhecimento na Rede Nacional de Pesquisa (RNP)](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022103014/54b83a0b4a79596e108b4651/html5/thumbnails/49.jpg)
ProductEngineering
Structural IntegrityFracture mechanics
RefrigerationAir conditioning
HeatingVentilation
ThermalSciences
Bioengineering
Soil Mechanics
ThermalSciences
ThermalSciences
Dynamics
ManufacturingEngineering
NonlinearPhenomena
FluidMechanics
Mechatronics
ComputationalMechanics
Conhecimento Estratégico em Engenharia4.200 currículos de doutores em Engenharia Mecânica
![Page 50: Gestão estratégica do Conhecimento na Rede Nacional de Pesquisa (RNP)](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022103014/54b83a0b4a79596e108b4651/html5/thumbnails/50.jpg)
Perspectivas 2007 – ExemploKnowledge map in the
Biomecânica Commitee
All terms considered
BIOMECHANICS
ROBOTICS
Flexible Structures
BIOENGINEERINGBiomaterials
Dynamic Structures
Conhecimento Estratégico em Engenharia - BIOMECÂNICA4.200 currículos de doutores em Engenharia Mecânica
![Page 51: Gestão estratégica do Conhecimento na Rede Nacional de Pesquisa (RNP)](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022103014/54b83a0b4a79596e108b4651/html5/thumbnails/51.jpg)
GOVERNO ELETRÔNICO CONTEMPORÂNEOPLATAFORMA AQUARIUS (SUBPROJETO ARQUITETURA)CGEE E MCTI
Como as plataformas e-Gov podem potencializar o Novo Serviço Público?
![Page 52: Gestão estratégica do Conhecimento na Rede Nacional de Pesquisa (RNP)](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022103014/54b83a0b4a79596e108b4651/html5/thumbnails/52.jpg)
Plataforma Aquarius – Desafio organizacionalComo utilizar todas as bases nacionais de CT&I para tomada de decisão estratégica?
Bases de dados públicas podem ser base de uma plataforma para integrada para apoiar tanto governo como sociedade?
Strategic information control room
![Page 53: Gestão estratégica do Conhecimento na Rede Nacional de Pesquisa (RNP)](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022103014/54b83a0b4a79596e108b4651/html5/thumbnails/53.jpg)
Pacheco et. al. 2012
Fundos SetoriaisComo foram os perfis de investimentos nos fundos setoriais?
![Page 54: Gestão estratégica do Conhecimento na Rede Nacional de Pesquisa (RNP)](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022103014/54b83a0b4a79596e108b4651/html5/thumbnails/54.jpg)
Pacheco et. al. 2012
Fundos SetoriaisEm que conhecimentos investimentos?
![Page 55: Gestão estratégica do Conhecimento na Rede Nacional de Pesquisa (RNP)](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022103014/54b83a0b4a79596e108b4651/html5/thumbnails/55.jpg)
Bases conceituaisMetodologia e-Governança: arquiteturas e-Gov devem ser multi-camadasABRANGÊNCIA DO E-GOV
Fonte: Pacheco et al., 2013
![Page 56: Gestão estratégica do Conhecimento na Rede Nacional de Pesquisa (RNP)](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022103014/54b83a0b4a79596e108b4651/html5/thumbnails/56.jpg)
Bases conceituaisMetodologia e-Governança: arquiteturas e-Gov devem ser multi-camadas
Fonte: Pacheco et al., 2013
![Page 57: Gestão estratégica do Conhecimento na Rede Nacional de Pesquisa (RNP)](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022103014/54b83a0b4a79596e108b4651/html5/thumbnails/57.jpg)
Agenda
E-Science e cyberinfraestructure
Posicionamento estratégico e
GC na RNP
Por que
EnergiaCapital
humano
Setor financeiroCompliance
Apoio industrialCoprodução de
conhecimento
Para quem
Como criamos Sistemas de
conhecimento
ComoO queQuem
![Page 58: Gestão estratégica do Conhecimento na Rede Nacional de Pesquisa (RNP)](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022103014/54b83a0b4a79596e108b4651/html5/thumbnails/58.jpg)
GESTÃO ESTRATÉGICA DO CAPITAL HUMANO SETOR ELÉTRICO (SIMULAÇÃO)CONCESSIONÁRIA DE ENERGI
Alinhamento Estratégico e Retenção do Conhecimento
![Page 59: Gestão estratégica do Conhecimento na Rede Nacional de Pesquisa (RNP)](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022103014/54b83a0b4a79596e108b4651/html5/thumbnails/59.jpg)
Desafio de conhecimento organizacionalComo conectar conhecimentos e competências com nossos processos?
Questões estratégicas sobre o conhecimento organizacional
![Page 60: Gestão estratégica do Conhecimento na Rede Nacional de Pesquisa (RNP)](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022103014/54b83a0b4a79596e108b4651/html5/thumbnails/60.jpg)
Risco organizacional estratificado por processo.
Desafio de conhecimento organizacionalIdentificar e mitigar o risco de perda de conhecimento (análise p/ processos)
![Page 61: Gestão estratégica do Conhecimento na Rede Nacional de Pesquisa (RNP)](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022103014/54b83a0b4a79596e108b4651/html5/thumbnails/61.jpg)
Para cada processo:
• Conhecimentos associados
• Análise de ilhas
• Análise de fluxo de conhecimento
• Previsão de impacto nos indicadores de resultado da perda eminente de pessoas (ex. previsão para aposentadorias associadas às tarefas selecionadas).
Análise de conhecimento por processoConhecimentos, capital humano e relacional e impacto organizacional
![Page 62: Gestão estratégica do Conhecimento na Rede Nacional de Pesquisa (RNP)](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022103014/54b83a0b4a79596e108b4651/html5/thumbnails/62.jpg)
Agenda
E-Science e cyberinfraestructure
Posicionamento estratégico e
GC na RNP
Por que
EnergiaCapital
humano
Setor financeiro
Compliance
Apoio industrialCoprodução de
conhecimento
Para quem
Como criamos Sistemas de
conhecimento
ComoO queQuem
![Page 63: Gestão estratégica do Conhecimento na Rede Nacional de Pesquisa (RNP)](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022103014/54b83a0b4a79596e108b4651/html5/thumbnails/63.jpg)
COMPLIANCE E REGULAÇÃOSETOR FINANCEIRO (SIMULAÇÃO)
Integridade e valores organizacionais
![Page 64: Gestão estratégica do Conhecimento na Rede Nacional de Pesquisa (RNP)](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022103014/54b83a0b4a79596e108b4651/html5/thumbnails/64.jpg)
Desafio de conhecimento organizacionalComo promover integridade e alinhamento diante da regulação
Questões estratégicas sobre o conhecimento organizacional
![Page 65: Gestão estratégica do Conhecimento na Rede Nacional de Pesquisa (RNP)](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022103014/54b83a0b4a79596e108b4651/html5/thumbnails/65.jpg)
A partir do processamento dos relatos registrados nas centrais de atendimento e de denúncia, são inferidos os indicadores dos padrões éticos e de alinhamento da organização.
Análise de conhecimento por processoGestão da ética e dos valores organizacionais de um banco privado
![Page 66: Gestão estratégica do Conhecimento na Rede Nacional de Pesquisa (RNP)](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022103014/54b83a0b4a79596e108b4651/html5/thumbnails/66.jpg)
O detalhamento das infrações dos valores organizacionais é apresentado sob diferentes perspectivas para possibilitar a definição de políticas e ações de intervenção na operação da organização.
Análise de conhecimento por processoGestão da ética e dos valores organizacionais de um banco privado
![Page 67: Gestão estratégica do Conhecimento na Rede Nacional de Pesquisa (RNP)](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022103014/54b83a0b4a79596e108b4651/html5/thumbnails/67.jpg)
Análise de conhecimento por processoGestão da ética e dos valores organizacionais de um banco privado
Resultado de uma busca por “assédio” em todas as bases de dados e documentos geridos pelas diversas equipes que registram as manifestações e as medidas disciplinares
![Page 68: Gestão estratégica do Conhecimento na Rede Nacional de Pesquisa (RNP)](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022103014/54b83a0b4a79596e108b4651/html5/thumbnails/68.jpg)
Agenda
E-Science e cyberinfraestructure
Posicionamento estratégico e
GC na RNP
Por que
EnergiaCapital
humano
Setor financeiro
Compliance
Apoio industrial
Coprodução de conhecimento
Para quem
Como criamos Sistemas de
conhecimento
ComoO queQuem
![Page 69: Gestão estratégica do Conhecimento na Rede Nacional de Pesquisa (RNP)](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022103014/54b83a0b4a79596e108b4651/html5/thumbnails/69.jpg)
COPRODUÇÃO DE CONHECIMENTOSETOR DE APOIO AOS SEGMENTOS INDUSTRIAISSESI/BAHIA
Diretório de competênciasMapeamento e alinhamento de expertises ao portfólio organizacional
![Page 70: Gestão estratégica do Conhecimento na Rede Nacional de Pesquisa (RNP)](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022103014/54b83a0b4a79596e108b4651/html5/thumbnails/70.jpg)
Desafio de conhecimento organizacionalComo mapear e alinhar competências ao portfólio da organização?
Questões estratégicas sobre o conhecimento organizacional
![Page 71: Gestão estratégica do Conhecimento na Rede Nacional de Pesquisa (RNP)](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022103014/54b83a0b4a79596e108b4651/html5/thumbnails/71.jpg)
Análise do conhecimento organizacionalReferencial (Framework) para apoiar a gestão do capital humano
Fases para o mapeamento e análise organizacional para efetivar o sistema de conhecimento de apoio à gestão do capital humano da organização
1. Quais conhecimentos?2. Para que?3. Onde aplicar?4. Como engajar e manter?
![Page 72: Gestão estratégica do Conhecimento na Rede Nacional de Pesquisa (RNP)](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022103014/54b83a0b4a79596e108b4651/html5/thumbnails/72.jpg)
Sistema de conhecimento organizacionalConstrução colaborativa, apoiada em metodologias e em design thinking
![Page 73: Gestão estratégica do Conhecimento na Rede Nacional de Pesquisa (RNP)](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022103014/54b83a0b4a79596e108b4651/html5/thumbnails/73.jpg)
Sistema de conhecimento organizacionalInstrumentalizando os processos cotidianos da organização (Ubiquidade)
![Page 74: Gestão estratégica do Conhecimento na Rede Nacional de Pesquisa (RNP)](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022103014/54b83a0b4a79596e108b4651/html5/thumbnails/74.jpg)
Sistema de conhecimento organizacionalAtendendo aos diferentes stakeholders (perfis) partícipes da coprodução
![Page 75: Gestão estratégica do Conhecimento na Rede Nacional de Pesquisa (RNP)](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022103014/54b83a0b4a79596e108b4651/html5/thumbnails/75.jpg)
Sistema de conhecimento organizacionalPromovendo círculos de coprodução em atividades do cotidiano da organização
![Page 76: Gestão estratégica do Conhecimento na Rede Nacional de Pesquisa (RNP)](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022103014/54b83a0b4a79596e108b4651/html5/thumbnails/76.jpg)
Sistema de conhecimento organizacionalCriando e mantendo a ontologia/taxonomia organizacional
![Page 77: Gestão estratégica do Conhecimento na Rede Nacional de Pesquisa (RNP)](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022103014/54b83a0b4a79596e108b4651/html5/thumbnails/77.jpg)
Agenda
E-Science e cyberinfraestruc
ture
Posicionamento estratégico
Por que
EnergiaCapital humano
Setor financeiro
Compliance
Apoio industrial
Coprodução de conhecimento
Para quem
Como criamos Sistemas de
conhecimento
ComoO queQuem
![Page 78: Gestão estratégica do Conhecimento na Rede Nacional de Pesquisa (RNP)](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022103014/54b83a0b4a79596e108b4651/html5/thumbnails/78.jpg)
E-Science e Cyberinfraestructure
Cyberinfraestructure (CI) provê serviços, recursos, ferramentas e soluções para cientistas e engenheiros produzirem ciência para o avanço de grandes desafios nacionais. CI provê recursos, dados, redes, processos, semântica, aplicações e, principalmente, colaboração de pesquisadores
Atkins, 2003
http://www.evl.uic.edu/core.php?mod=4&type=1&indi=389
e-Science é o uso de recursos eletrônicos – instrumentos, sensores, bases de dados, métodos computacionais, computadores – por cientistas trabalhando colaborativamente em grandes equipes de projetos distribuídas, para resolver problemas científicos.
Greenwood, Gobble, Stevens, Zhao, Addis, 2003
![Page 79: Gestão estratégica do Conhecimento na Rede Nacional de Pesquisa (RNP)](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022103014/54b83a0b4a79596e108b4651/html5/thumbnails/79.jpg)
Agenda
E-Science e cyberinfraestructure
Posicionamento estratégico e GC na RNP
Por que
CT&Ie-Gov
EnergiaCapital humano
Setor financeiroCompliance
Apoio industrialCoprodução de conhecimento
Para quem
Como criamos Sistemas de conhecimento
Como
Conhecimento
Gestão do conhecimento
Engenharia do conhecimento
O que
EGC/UFSC
Instituto Stela
Quem
![Page 80: Gestão estratégica do Conhecimento na Rede Nacional de Pesquisa (RNP)](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022103014/54b83a0b4a79596e108b4651/html5/thumbnails/80.jpg)
GC e Posicionamento EstratégicoComo a GC pode ajudar a promover o
uso inovador de redes avançadas no Brasil?
Intra-organizacional
Inter-organizacional
GC no portfólio
Memória organizacionalGestão por competênciasPráticas de GC...
Capital relacionalAlinhamento planos de CT&IPosicionamento e inovação...
Prover Cyberinfraestructure para promover e-Science no País
RNP
RNP + MCTI + ICTIS
RNP + SNCTI
![Page 81: Gestão estratégica do Conhecimento na Rede Nacional de Pesquisa (RNP)](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022103014/54b83a0b4a79596e108b4651/html5/thumbnails/81.jpg)
Engenharia e Gestão do Conhecimento no Planejamento
Estratégico Organizacional
EGC/UFSC e Instituto StelaRoberto C. S. Pacheco
Rede Nacional de Pesquisa - RNPRio de Janeiro, 7 de agosto de 2014
MUITO OBRIGADO!
![Page 82: Gestão estratégica do Conhecimento na Rede Nacional de Pesquisa (RNP)](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022103014/54b83a0b4a79596e108b4651/html5/thumbnails/82.jpg)