Gabinete de Prevenção, Segurança e Continuidade de Negócio
1. Enquadramento do Grupo CGD
2. Gabinete de Prevenção, Segurança Cont. Negócio
3. Prevenção e Equipamentos
4. Visão Holística
Agenda
Grupo Financeiro moderno, com intervenção na economia portuguesa e na sociedade através da sua acção social desde há 136 anos
Grupo Caixa Geral de Depósitos
34º Banco mais seguro do mundo
Sede
Presença no Mundo
Presença em 23 países e 4 continentes
1. Imagem reputacional
2. Número elevado de colaboradores e clientes
3. Dispersão de instalações
4. Diferentes geografias
5. Complexidade dos sistemas a gerir
Aspectos a considerar
GPS
Visão Holística
Prevenção e Equipamentos
Gabinete de Prevenção, Segurança e Continuidade Negócio
Direcção
APS-1Administração, Arquitecturase Tecnologias de Segurança
APS-2Sensibilização,Monitorização e
Controlo de Segurança
APS-3Gestão da
Continuidade de Negócio
NPS-1Apoio Administrativo
APS-4Higiene e Segurança
no Trabalho
NPS-2Planeamento e Qualidade
Garantir a protecção de pessoas e bens coma promoção de análises de risco e instalaçãode dispositivos, induzindo uma consciênciade Segurança no Universo da CGD atravésdo incentivo dos colaboradores, para aadopção de comportamentos preventivos
Missão do GPS
Electrónicos
Físicos
Manutenção
Alarmes
Videovigilância
Assistência Remota Sistemas
Conhecer e Cumprir os procedimentos
Simulacros
SISTEMAS
MONITORIZAÇÃO
COMPORTAMENTOS DE PREVENÇÃO
Estratégia de Segurança
SAFETYIncêndiosSismos e outras catástrofes naturaisInundaçõesAcidentes de trabalho
Comportamentos de Prevenção
Conhecer e Cumprir os procedimentosSimulacros
SECURITYRoubo Intrusão nocturnaFurtoActos de vandalismoAmeaça de bomba
Análise de Risco e Projecto
Assistência TécnicaInstalação e Fiscalização
GPS
Visão Holística
Prevenção e Equipamentos
“ A Prevenção é um processo invisível que não produz resultados
imediatos … em geral é mal percepcionada … obriga a um esforço
permanente ”
Planos de EmergênciaComunicação
FormaçãoInformação
Equipas de Primeira Intervenção EPI
Equipas de Resposta aEmergência ERE
Higiene e Segurança no Trabalho
Grupo de Intervenção Emergências GIE
Protocolos com entidades
Caixa Segura
Simulacros
Gabinete de Prevenção, Segurança e Continuidade de Negócio
Olá!
Hoje, 3ª feira, vamos continuar o desafio de ontem, ou seja, conhecer os restantes riscos associados ao trabalho em escritório, nomeadamente:
Security
Prevenção
Riscos físicos
Riscos de incêndio
Riscos psicossociais
Riscos ergonómicos
Safety
Gabinete de Prevenção, Segurança e Continuidade de Negócio
Gabinete de Prevenção, Segurança e Continuidade de Negócio
1. Preparação
2. Guião
3. Debrifing
4. Comunicação
Agenda
Monitorização/Assistência Remota
5 JUN 08 |25
Central de Segurança Backup - Porto
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Desafio permanente
Implementar as melhores políticas mas…
Não condicionar a actividade core da Instituição
Serviço de Qualidade X Garantia de Segurança
GPS
Visão Holística
Prevenção e Equipamentos
“I think there is a world market for maybe five computers”- IBM Chairman Thomas Watson, 1943
“Computers in the future may have only 1,000 vacuum tubes and perhapsonly weigh 1 1/2 tons”- Popular Mechanics, 1949
“There is no reason for any individual to have a computer in their home” - Ken Olson (President of Digital Equipment Corporation) at the Convention of the World Future Society in Boston in 1977
“640K ought to be enough for anybody”- Microsoft Chairman Bill Gates, 1981
Sistemas e Equipamentos
Complexidade dos sistemas
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Negócio em real-time, 24 horas por dia, 7 dias por semana
• Acessibilidade em qualquer ponto do globo (canais não presenciais)
• Dispersão de instalações
• Recurso ao outsourcing com baixos salários
• Constante pressão na redução de custos
Visão Holística
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Os factores anteriores potenciaram uma mudança na filosofiade segurança e o aparecimento de novos equipamentos, cadavez mais dependentes das redes de dados das instituições
• Os ataques atravessam as diferentes disciplinas da segurança
• A sua detecção configura-se mais difícil
• A tomada de decisão não é suportada por uma visão global do problema, mas sim pelas informações parcelares de diferentes áreas
• Inexistência de uma economia de recursos e redução de custos
Visão Holística
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Numa situação de emergência todos os segundos contam: ossistemas de segurança devem funcionar em articulaçãoperfeita, a tomada de decisões acertadas pode salvar vidashumanas, os bens e informação crítica para qualquerinstituição têm de ser salvaguardados e por fim a existência deum bom plano de continuidade de negócio pode significar asobrevivência da empresa
Integração de sistemas, mas sobretudo das diferentes disciplinas da segurança (lógica, física e continuidade do negócio) marca a diferença…
Visão Holística
Obrigado
Nuno BentoDirecção
Gabinete de Prevenção, Segurança e Continuidade de Negócio