Download - Facebook for begyndere
![Page 1: Facebook for begyndere](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062707/558175c9d8b42ae15f8b5042/html5/thumbnails/1.jpg)
Camping & FacebookFor begyndere den 18/4-2013
![Page 2: Facebook for begyndere](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062707/558175c9d8b42ae15f8b5042/html5/thumbnails/2.jpg)
2
Oplevelsesakademiet
Papirerne udfyldes inden vi går i gang
• Partnererklæring har I modtaget på mail• Mødeprotokol• Startskema• Slutskema og evaluering
![Page 3: Facebook for begyndere](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062707/558175c9d8b42ae15f8b5042/html5/thumbnails/3.jpg)
3
Agenda - formiddag
09.10 - 09.30 Protokol + Mål for dagen09.30 - 10.00 Intro10.00 - 10.40 Intro til sociale medier10.40 - 10.50 Kaffepause10.50 - 11.40 Gruppearbejde (mål)11.40 - 12.10 Fortæl om gruppearbejdet12.10 - 13.00 Frokost
![Page 4: Facebook for begyndere](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062707/558175c9d8b42ae15f8b5042/html5/thumbnails/4.jpg)
4
Agenda - eftermiddag
13.00 - 14.00 Hands on! 14.00 - 14.10 De fede eksempler14.10 - 14.35 Indhold + køreplanen 14.35 - 14.45 Pause14.45 - 15.25 Gruppearbejde (Indhold)15.25 - 15.45 Opsummering - grupperne præsenterer15.45 - 16.10 Arbejde med Facebook siden 16.10 - 16.20 Opsummering på dagen16.20 - 16.30 Evaluering og kursusbevis
![Page 5: Facebook for begyndere](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062707/558175c9d8b42ae15f8b5042/html5/thumbnails/5.jpg)
AMU MÅL
5
![Page 6: Facebook for begyndere](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062707/558175c9d8b42ae15f8b5042/html5/thumbnails/6.jpg)
AMU MÅL
• Deltageren kan bistå med forslag og input til webbaserede løsningsmuligheder i forbindelse med profilering af virksomheden på dens hjemmeside.
• Deltageren kan vurdere, hvilke interne eller eksterne ressourcer, forstået bredt som systemer, programmer, fagpersoner mv., der bør inddrages for at gennemføre en administrativ, økonomisk og juridisk forsvarlig online profilering af virksomheden.
![Page 7: Facebook for begyndere](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062707/558175c9d8b42ae15f8b5042/html5/thumbnails/7.jpg)
Vidensdeling:http://bit.ly/campinggruppe2
7
![Page 8: Facebook for begyndere](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062707/558175c9d8b42ae15f8b5042/html5/thumbnails/8.jpg)
IntroOg hvorfor er vi her i dag?
8
![Page 9: Facebook for begyndere](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062707/558175c9d8b42ae15f8b5042/html5/thumbnails/9.jpg)
Kasper Hundebøl Hamann
Arbejdet med online medier siden 2000 Passion for sociale medier og gadgets Campist siden barnsben! Digital projektleder hos Masters i Kolding Har rådgivet flere campingpladser og
udlejningsbureauer
![Page 10: Facebook for begyndere](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062707/558175c9d8b42ae15f8b5042/html5/thumbnails/10.jpg)
10
![Page 11: Facebook for begyndere](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062707/558175c9d8b42ae15f8b5042/html5/thumbnails/11.jpg)
11
![Page 12: Facebook for begyndere](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062707/558175c9d8b42ae15f8b5042/html5/thumbnails/12.jpg)
12
![Page 16: Facebook for begyndere](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062707/558175c9d8b42ae15f8b5042/html5/thumbnails/16.jpg)
16
Ja, vi er brødre og har camperet sammen fra barns ben!
![Page 17: Facebook for begyndere](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062707/558175c9d8b42ae15f8b5042/html5/thumbnails/17.jpg)
Præsenter dig selv og din campingplads
• Hvad er unikt ved din campingplads?• Hvorfor er du her i dag?• Hvem er dine kunder?
![Page 18: Facebook for begyndere](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062707/558175c9d8b42ae15f8b5042/html5/thumbnails/18.jpg)
Intro til sociale medier
18
![Page 19: Facebook for begyndere](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062707/558175c9d8b42ae15f8b5042/html5/thumbnails/19.jpg)
Facebook er kun til spil, sjov og ballade
![Page 20: Facebook for begyndere](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062707/558175c9d8b42ae15f8b5042/html5/thumbnails/20.jpg)
Tak for i dag
20
![Page 21: Facebook for begyndere](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062707/558175c9d8b42ae15f8b5042/html5/thumbnails/21.jpg)
I er her for at undgå tomme pladser
![Page 22: Facebook for begyndere](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062707/558175c9d8b42ae15f8b5042/html5/thumbnails/22.jpg)
![Page 23: Facebook for begyndere](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062707/558175c9d8b42ae15f8b5042/html5/thumbnails/23.jpg)
Web i 2013
![Page 24: Facebook for begyndere](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062707/558175c9d8b42ae15f8b5042/html5/thumbnails/24.jpg)
24
Artikler om campingBloggere om ferieIndekssider (om ferie)Gæste blogpostsSeværdighederNyhederPresseeBøger om ferieWebinars om turisme i dkFerierelaterede podcastsVideoblogsRatingsites
Mobil
Social
SEO SEM
KonverteringerKontakt osBook overnatningTilmeld nyhedsbrevFølg os på Facebook
AnnoncerOutdoorNyhedsbreveTVBrochurerCampingbogen
ConnectLæs og kommenterFølg os på TwitterFølg os på LinkedinLike os på FacebookDownload præsentationTilmeld nyhedsbrev
Downloads af værdiGratis eBogGratis App om seværdigheder
Web
![Page 25: Facebook for begyndere](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062707/558175c9d8b42ae15f8b5042/html5/thumbnails/25.jpg)
Flere platforme
![Page 26: Facebook for begyndere](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062707/558175c9d8b42ae15f8b5042/html5/thumbnails/26.jpg)
Tilknytning til sociale netværk i DK
16 - 24 år 25 - 54 år 55 - 74 år
87%
60%
22%
97%
67%
24%
Mænd Kvinder
Kilde: dst.dk 2012
![Page 27: Facebook for begyndere](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062707/558175c9d8b42ae15f8b5042/html5/thumbnails/27.jpg)
27
Lidt statistik fra branchen
Kilde: dst.dk 2012
Danskere Tyskere NordmændHollændere Svenskere Briter
8260000
1500000
260400 244300 171500 27300
Overnatninger på danske camp-ingpladser
Overnatninger
![Page 28: Facebook for begyndere](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062707/558175c9d8b42ae15f8b5042/html5/thumbnails/28.jpg)
Netværk!Og relationer
28
![Page 29: Facebook for begyndere](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062707/558175c9d8b42ae15f8b5042/html5/thumbnails/29.jpg)
![Page 30: Facebook for begyndere](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062707/558175c9d8b42ae15f8b5042/html5/thumbnails/30.jpg)
LYT!
![Page 31: Facebook for begyndere](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062707/558175c9d8b42ae15f8b5042/html5/thumbnails/31.jpg)
Snak med kunderne
![Page 32: Facebook for begyndere](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062707/558175c9d8b42ae15f8b5042/html5/thumbnails/32.jpg)
32
LYT!
![Page 33: Facebook for begyndere](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062707/558175c9d8b42ae15f8b5042/html5/thumbnails/33.jpg)
Kundeservice
![Page 34: Facebook for begyndere](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062707/558175c9d8b42ae15f8b5042/html5/thumbnails/34.jpg)
Lytter du til dine kunder ?
![Page 35: Facebook for begyndere](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062707/558175c9d8b42ae15f8b5042/html5/thumbnails/35.jpg)
Når man ikke lytter
![Page 36: Facebook for begyndere](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062707/558175c9d8b42ae15f8b5042/html5/thumbnails/36.jpg)
Så kan det gå galt
![Page 37: Facebook for begyndere](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062707/558175c9d8b42ae15f8b5042/html5/thumbnails/37.jpg)
Når det går galt!
![Page 38: Facebook for begyndere](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062707/558175c9d8b42ae15f8b5042/html5/thumbnails/38.jpg)
400.000 ombytninger!
![Page 39: Facebook for begyndere](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062707/558175c9d8b42ae15f8b5042/html5/thumbnails/39.jpg)
39
![Page 40: Facebook for begyndere](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062707/558175c9d8b42ae15f8b5042/html5/thumbnails/40.jpg)
Hjælp til at lytte
![Page 41: Facebook for begyndere](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062707/558175c9d8b42ae15f8b5042/html5/thumbnails/41.jpg)
Hold øje med dit ”brand”
![Page 42: Facebook for begyndere](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062707/558175c9d8b42ae15f8b5042/html5/thumbnails/42.jpg)
Hold øje med dit brand
Det kaldes: Online Reputation Management• Sæt Google alerts op på dit brand• Hold øje med bloggosfæren• Søg på Twitter og se om dit brand dukker op• Deltag i fora
![Page 43: Facebook for begyndere](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062707/558175c9d8b42ae15f8b5042/html5/thumbnails/43.jpg)
Traditionel markedsføring
![Page 44: Facebook for begyndere](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062707/558175c9d8b42ae15f8b5042/html5/thumbnails/44.jpg)
44
![Page 45: Facebook for begyndere](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062707/558175c9d8b42ae15f8b5042/html5/thumbnails/45.jpg)
45
![Page 46: Facebook for begyndere](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062707/558175c9d8b42ae15f8b5042/html5/thumbnails/46.jpg)
EksempelNørdet for en stund
![Page 47: Facebook for begyndere](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062707/558175c9d8b42ae15f8b5042/html5/thumbnails/47.jpg)
Sort ninja
![Page 48: Facebook for begyndere](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062707/558175c9d8b42ae15f8b5042/html5/thumbnails/48.jpg)
Jeg har de bedste spyd i hele
universet. De er bare så gode!
Hvem handler I med?
![Page 49: Facebook for begyndere](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062707/558175c9d8b42ae15f8b5042/html5/thumbnails/49.jpg)
?
Troværdigt?
![Page 50: Facebook for begyndere](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062707/558175c9d8b42ae15f8b5042/html5/thumbnails/50.jpg)
Facebookside for ninjaer:
Jeg bruger sort spyd til træning og når jeg kaster. Den har en god tyngde. Se
mit videoklip om hvordan du bliver bedre til at kaste
![Page 51: Facebook for begyndere](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062707/558175c9d8b42ae15f8b5042/html5/thumbnails/51.jpg)
Værdi
![Page 52: Facebook for begyndere](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062707/558175c9d8b42ae15f8b5042/html5/thumbnails/52.jpg)
Hvem laver gode spyd?
Jeg træner sammen med blå ninjaer, jeg har hørt de kender en der sælger. De har selv købt hos
ham
![Page 53: Facebook for begyndere](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062707/558175c9d8b42ae15f8b5042/html5/thumbnails/53.jpg)
Netværk
![Page 54: Facebook for begyndere](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062707/558175c9d8b42ae15f8b5042/html5/thumbnails/54.jpg)
LIKE
Ja, du skal lige se det spyd jeg købte af
sensei forleden. Fik det anbefalet af den
hvide ninja
LIKE
![Page 55: Facebook for begyndere](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062707/558175c9d8b42ae15f8b5042/html5/thumbnails/55.jpg)
(Kilde: Nielsen 2012)
92%Stoler på anbefalinger
![Page 56: Facebook for begyndere](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062707/558175c9d8b42ae15f8b5042/html5/thumbnails/56.jpg)
Lyt
56
![Page 57: Facebook for begyndere](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062707/558175c9d8b42ae15f8b5042/html5/thumbnails/57.jpg)
57
![Page 58: Facebook for begyndere](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062707/558175c9d8b42ae15f8b5042/html5/thumbnails/58.jpg)
Sæt et mål
![Page 59: Facebook for begyndere](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062707/558175c9d8b42ae15f8b5042/html5/thumbnails/59.jpg)
Hvad kunne et mål være?
Overordnede mål: Færre tomme pladser Udsolgt hele året Kun have tilfredse kunder /
ingen utilfredse kunder
Delmål: Have et godt rygte Øge kendskabet til jeres
campingplads Bedre kundeservice Forbedre pladsen Udvikle jer sammen med
kunderne
![Page 60: Facebook for begyndere](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062707/558175c9d8b42ae15f8b5042/html5/thumbnails/60.jpg)
Indhold – Eksempel på en målsætning: Udvikling med sine kunder
![Page 61: Facebook for begyndere](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062707/558175c9d8b42ae15f8b5042/html5/thumbnails/61.jpg)
GruppearbejdeMål og målsætning
61
![Page 62: Facebook for begyndere](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062707/558175c9d8b42ae15f8b5042/html5/thumbnails/62.jpg)
Hvad skal jeres mål være?
Skal spille sammen med jeres dagligdag Være i overensstemmelse med jeres værdier Være muligt!
![Page 63: Facebook for begyndere](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062707/558175c9d8b42ae15f8b5042/html5/thumbnails/63.jpg)
Opsamling påGruppearbejde
63
![Page 64: Facebook for begyndere](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062707/558175c9d8b42ae15f8b5042/html5/thumbnails/64.jpg)
Opsamling på gruppearbejde om mål
Salg af udstyr / campingbranchen:• Hvor skal vi markere os? (TV, Radio, Aviser)• Brug marketingskronerne rigtigt• Salg vs. Service• Promovering – nå ud til dem der virkelig brænder for camping• Giv gode råd• Knytte kunderne tættere på – loyale kunder
Campingpladser:• Nå bredere ud end annoncer• Holde kontakten med kunderne uden for sæsonen (top of
mind)• Målgrupper / QR koder på materiale / husk at like os (når folk
rejser)• Vidensdeling omkring nærområdet• Signatur i mails• Ændrede arrangementer – hold kunderne opdaterede
![Page 65: Facebook for begyndere](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062707/558175c9d8b42ae15f8b5042/html5/thumbnails/65.jpg)
65
Opsamling på gruppearbejde om mål
• Øg din forretnings omsætning• Øg kendskabet / skabe dialog• Giv gode tilbud (i ny og næ)• Bedre kommunikation• Bygge videre på nyhedsbrevets indhold• Sig undskyld• Skabe ambassadører
![Page 66: Facebook for begyndere](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062707/558175c9d8b42ae15f8b5042/html5/thumbnails/66.jpg)
FrokostVelbekomme…
66
![Page 67: Facebook for begyndere](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062707/558175c9d8b42ae15f8b5042/html5/thumbnails/67.jpg)
67
Agenda - eftermiddag
13.00 - 14.00 Hands on! 14.00 - 14.10 De fede eksempler14.10 - 14.35 Indhold + køreplanen 14.35 - 14.45 Pause14.45 - 15.25 Gruppearbejde (Indhold)15.25 - 15.45 Opsummering - grupperne præsenterer15.45 - 16.10 Arbejde med Facebook siden 16.10 - 16.20 Opsummering på dagen16.20 - 16.30 Evaluering og kursusbevis
![Page 68: Facebook for begyndere](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062707/558175c9d8b42ae15f8b5042/html5/thumbnails/68.jpg)
Hands onHvordan gør man så på Facebook?
68
![Page 69: Facebook for begyndere](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062707/558175c9d8b42ae15f8b5042/html5/thumbnails/69.jpg)
69
En Facebookside – Hands on!
• Oprettelse af en side
• Hvad består en Facebookside af:1. Administratorpanel2. Statisk indhold3. Levende indhold
![Page 70: Facebook for begyndere](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062707/558175c9d8b42ae15f8b5042/html5/thumbnails/70.jpg)
70
Hvordan virker det så?
Hvad kan Facebook gøre for jer og jeres forretning?
Flere kunder – Færre tomme pladserI sidder på det indhold som alle deler! ServiceVise det I er gode til
Primært Rasmus
![Page 71: Facebook for begyndere](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062707/558175c9d8b42ae15f8b5042/html5/thumbnails/71.jpg)
71
Hvordan fungerer det så?
Hvad kan Facebook gøre for jer og jeres forretning?
Flere kunder – Færre tomme pladserI sidder på det indhold som alle deler! ServiceVise det I er gode til
Primært Rasmus
![Page 72: Facebook for begyndere](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062707/558175c9d8b42ae15f8b5042/html5/thumbnails/72.jpg)
72
Hvordan fungerer det så?
Hvad kan Facebook gøre for jer og jeres forretning?
Flere kunder – Færre tomme pladserI sidder på det indhold som alle deler! ServiceVise det I er gode til
Primært Rasmus
![Page 73: Facebook for begyndere](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062707/558175c9d8b42ae15f8b5042/html5/thumbnails/73.jpg)
73
Hvordan fungerer det så?
Hvad kan Facebook gøre for jer og jeres forretning?
Flere kunder – Færre tomme pladserI sidder på det indhold som alle deler! ServiceVise det I er gode til
Primært Rasmus
![Page 74: Facebook for begyndere](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062707/558175c9d8b42ae15f8b5042/html5/thumbnails/74.jpg)
74
Hvordan fungerer det så?
Hvad kan Facebook gøre for jer og jeres forretning?
Flere kunder – Færre tomme pladserI sidder på det indhold som alle deler! ServiceVise det I er gode til
Primært Rasmus
![Page 75: Facebook for begyndere](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062707/558175c9d8b42ae15f8b5042/html5/thumbnails/75.jpg)
75
Hvordan fungerer det så?
Hvad kan Facebook gøre for jer og jeres forretning?
Flere kunder – Færre tomme pladserI sidder på det indhold som alle deler! ServiceVise det I er gode til
Primært Rasmus
![Page 76: Facebook for begyndere](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062707/558175c9d8b42ae15f8b5042/html5/thumbnails/76.jpg)
76
Hvordan fungerer det så?
Hvad kan Facebook gøre for jer og jeres forretning?
Flere kunder – Færre tomme pladserI sidder på det indhold som alle deler! ServiceVise det I er gode til
Primært Rasmus
![Page 77: Facebook for begyndere](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062707/558175c9d8b42ae15f8b5042/html5/thumbnails/77.jpg)
77
Hvordan fungerer det så?
Hvad kan Facebook gøre for jer og jeres forretning?
Flere kunder – Færre tomme pladserI sidder på det indhold som alle deler! ServiceVise det I er gode til
Primært Rasmus
![Page 78: Facebook for begyndere](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062707/558175c9d8b42ae15f8b5042/html5/thumbnails/78.jpg)
78
Hvordan fungerer det så?
Hvad kan Facebook gøre for jer og jeres forretning?
Flere kunder – Færre tomme pladserI sidder på det indhold som alle deler! ServiceVise det I er gode til
Primært Rasmus
![Page 79: Facebook for begyndere](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062707/558175c9d8b42ae15f8b5042/html5/thumbnails/79.jpg)
79
Hvordan fungerer det så?
Hvad kan Facebook gøre for jer og jeres forretning?
Flere kunder – Færre tomme pladserI sidder på det indhold som alle deler! ServiceVise det I er gode til
Primært Rasmus
![Page 80: Facebook for begyndere](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062707/558175c9d8b42ae15f8b5042/html5/thumbnails/80.jpg)
80
Hvordan fungerer det så?
Hvad kan Facebook gøre for jer og jeres forretning?
Flere kunder – Færre tomme pladserI sidder på det indhold som alle deler! ServiceVise det I er gode til
Primært Rasmus
![Page 81: Facebook for begyndere](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062707/558175c9d8b42ae15f8b5042/html5/thumbnails/81.jpg)
81
Hvordan fungerer det så?
Hvad kan Facebook gøre for jer og jeres forretning?
Flere kunder – Færre tomme pladserI sidder på det indhold som alle deler! ServiceVise det I er gode til
Primært Rasmus
![Page 82: Facebook for begyndere](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062707/558175c9d8b42ae15f8b5042/html5/thumbnails/82.jpg)
82
Hvordan fungerer det så?
Hvad kan Facebook gøre for jer og jeres forretning?
Flere kunder – Færre tomme pladserI sidder på det indhold som alle deler! ServiceVise det I er gode til
Primært Rasmus
![Page 83: Facebook for begyndere](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062707/558175c9d8b42ae15f8b5042/html5/thumbnails/83.jpg)
83
Hvordan fungerer det så?
Hvad kan Facebook gøre for jer og jeres forretning?
Flere kunder – Færre tomme pladserI sidder på det indhold som alle deler! ServiceVise det I er gode til
Primært Rasmus
![Page 84: Facebook for begyndere](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062707/558175c9d8b42ae15f8b5042/html5/thumbnails/84.jpg)
84
Hvordan fungerer det så?
Hvad kan Facebook gøre for jer og jeres forretning?
Flere kunder – Færre tomme pladserI sidder på det indhold som alle deler! ServiceVise det I er gode til
Primært Rasmus
![Page 85: Facebook for begyndere](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062707/558175c9d8b42ae15f8b5042/html5/thumbnails/85.jpg)
85
FAQ
Likes: 25 likes = Fastlåse URL 30 likes = Der åbnes op for insights/statistik 200 likes = Slut med at ændre navn på siden 400 likes = I kan lave tilbud 5.000 likes = I kan segmentere opdateringer
![Page 86: Facebook for begyndere](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062707/558175c9d8b42ae15f8b5042/html5/thumbnails/86.jpg)
86
FAQ
Se opdaterede retningslinjer for coverbilleder på http://www.facebook.com/help/276329115767498 :-)
![Page 87: Facebook for begyndere](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062707/558175c9d8b42ae15f8b5042/html5/thumbnails/87.jpg)
De fede eksempler
87
![Page 88: Facebook for begyndere](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062707/558175c9d8b42ae15f8b5042/html5/thumbnails/88.jpg)
Del indhold fra området, som er spændende og aktuelt
![Page 89: Facebook for begyndere](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062707/558175c9d8b42ae15f8b5042/html5/thumbnails/89.jpg)
89
Det masser af gode fotos, der viser hvor dejligt der er
![Page 90: Facebook for begyndere](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062707/558175c9d8b42ae15f8b5042/html5/thumbnails/90.jpg)
90
Lad kunderne følge med i udvikling, og brug dig selv
![Page 91: Facebook for begyndere](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062707/558175c9d8b42ae15f8b5042/html5/thumbnails/91.jpg)
91
Vis kunderne hvor dejligt der er
![Page 92: Facebook for begyndere](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062707/558175c9d8b42ae15f8b5042/html5/thumbnails/92.jpg)
92
Lad dem følge med, også uden for sæsonen
![Page 93: Facebook for begyndere](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062707/558175c9d8b42ae15f8b5042/html5/thumbnails/93.jpg)
93
Brug de aktuelle nyheder i samtalen med kunderne
Og undgå i øvrigt at spamme
![Page 94: Facebook for begyndere](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062707/558175c9d8b42ae15f8b5042/html5/thumbnails/94.jpg)
94
Besvar kunderne med et glimt i øjet
![Page 95: Facebook for begyndere](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062707/558175c9d8b42ae15f8b5042/html5/thumbnails/95.jpg)
95
Med ærlighed kommer man længst
![Page 96: Facebook for begyndere](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062707/558175c9d8b42ae15f8b5042/html5/thumbnails/96.jpg)
Et eksempel fra Linkedin
![Page 97: Facebook for begyndere](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062707/558175c9d8b42ae15f8b5042/html5/thumbnails/97.jpg)
Et eksempel fra Linkedin
![Page 98: Facebook for begyndere](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062707/558175c9d8b42ae15f8b5042/html5/thumbnails/98.jpg)
98
Annoncering / Købt omtale
Promoverede opslag
Almindelige opdateringer vægtes ud fra:
• Vores personlige tilknytning til den pågældende ven eller brand,
• Den pågældende ven/sides evne til at skabe interaktion i form af likes, kommentarer og shares, og
• Aktualitet – jo nyere indhold, jo større sandsynlighed er der for, at vi ser det i newsfeed.
• 16 % af ens fanbase bliver eksponeret for et opslag i form af en statusopdatering eller et billede.
• Promoverede opslag kan øge ens rækkevidde til 50-75% af fanbasen
• Plus opnå en god placering i engagederders venners newsfeed
Annoncer
![Page 99: Facebook for begyndere](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062707/558175c9d8b42ae15f8b5042/html5/thumbnails/99.jpg)
99
![Page 100: Facebook for begyndere](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062707/558175c9d8b42ae15f8b5042/html5/thumbnails/100.jpg)
Indhold
100
![Page 101: Facebook for begyndere](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062707/558175c9d8b42ae15f8b5042/html5/thumbnails/101.jpg)
101
![Page 103: Facebook for begyndere](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062707/558175c9d8b42ae15f8b5042/html5/thumbnails/103.jpg)
103
Relevant
indhold!
![Page 104: Facebook for begyndere](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062707/558175c9d8b42ae15f8b5042/html5/thumbnails/104.jpg)
KøreplanHvad er I gode til?
104
![Page 105: Facebook for begyndere](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062707/558175c9d8b42ae15f8b5042/html5/thumbnails/105.jpg)
Planlæg det I kan
• Brug ”off season” til at planlægge• Find ud af, hvor meget tid I kan bruge• Køreplan til indhold
Hvad kunne I skrive om:• Nye tiltag på pladsen• Ugens mad på pladsen• Claim din wifi kode her!• Billeder af omgivelser• Hvad skal vi have på legepladsen• Nyt navn til tv stuen• Hvad savner du i vores hytter• Osv. Osv. – det hele afhænger at målgruppen og jeres kunder
![Page 106: Facebook for begyndere](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062707/558175c9d8b42ae15f8b5042/html5/thumbnails/106.jpg)
106
Indholdsstrategi
- Skal hele tiden holdes op mod målet- Det handler om hvad I er gode til i forvejen!
Nye c
am
pis
ter
• Instruktions videoer
• Intro til campinglivet
• Hvilket udstyr er nødvendigt
• Etc….
Ru
tin
ere
de
cam
pis
ter• Tips og
tricks• Campist til
campist-råd• Glæd jer til
den nye pool
• Vi har fået nyt…
Fast
ligg
ere • Sådan
klarer din vogn vinteren
• Pladsens bedste fastligger plads
![Page 107: Facebook for begyndere](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062707/558175c9d8b42ae15f8b5042/html5/thumbnails/107.jpg)
107
![Page 108: Facebook for begyndere](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062707/558175c9d8b42ae15f8b5042/html5/thumbnails/108.jpg)
90%
9% 1%
90/9/1 reglen
Lytter/passiveDeltagerBidrager
Husk at ikke alle deltager aktivt
![Page 110: Facebook for begyndere](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062707/558175c9d8b42ae15f8b5042/html5/thumbnails/110.jpg)
Arbejde på klassenArbejde med indhold og indholdsplan
110
![Page 111: Facebook for begyndere](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062707/558175c9d8b42ae15f8b5042/html5/thumbnails/111.jpg)
Hands onNu skal I arbejde med jeres side
111
![Page 112: Facebook for begyndere](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062707/558175c9d8b42ae15f8b5042/html5/thumbnails/112.jpg)
OpsummeringDet nåede I igennem i dag
112
![Page 113: Facebook for begyndere](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062707/558175c9d8b42ae15f8b5042/html5/thumbnails/113.jpg)
Det nåede vi idag
09.10 - 09.30 Protokol + Mål for dagen09.30 - 10.00 Intro10.00 - 10.40 Intro til sociale medier10.40 - 10.50 Kaffepause10.50 - 11.40 Gruppearbejde (mål)11.40 - 12.10 Fortæl om gruppearbejdet12.10 - 13.00 Frokost13.00 - 14.00 Hands on! 14.00 - 14.10 De fede eksempler14.10 - 14.35 Indhold + køreplanen 14.35 - 14.45 Pause14.45 - 15.25 Gruppearbejde (Indhold)15.25 - 15.45 Opsummering - grupperne præsenterer15.45 - 16.10 Arbejde med Facebook siden 16.10 - 16.20 Opsummering på dagen16.20 - 16.30 Evaluering og kursusbevis
![Page 114: Facebook for begyndere](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062707/558175c9d8b42ae15f8b5042/html5/thumbnails/114.jpg)
Evaluering
114
![Page 115: Facebook for begyndere](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062707/558175c9d8b42ae15f8b5042/html5/thumbnails/115.jpg)
Udlevering af kursusbeviser
Mulighed for at søge VEU godtgørelse og transportgodtgørelse - det kan I læse mere om på: http://bit.ly/veudoks - alternativt kan Kursuscenter Vest - Jette Henriksen hjælpe jer:[email protected] Telefon:79 13 45 84
• Evalueringsskemaer
![Page 116: Facebook for begyndere](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062707/558175c9d8b42ae15f8b5042/html5/thumbnails/116.jpg)
116
Oplevelsesakademiet
Papirerne udfyldes inden vi går i gang
• Partnererklæring har I modtaget på mail• Mødeprotokol• Startskema• Slutskema og evaluering
![Page 117: Facebook for begyndere](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062707/558175c9d8b42ae15f8b5042/html5/thumbnails/117.jpg)
Kasper Hundebøl Hamann
Mail: [email protected]: + 45 28 77 27 15Linkedin: http://www.linkedin.com/in/hamann Slides: http://www.slideshare.net/kasper_hamannTwitter: http://twitter.com/kasper_hamann
Tak fordi I lyttede…
Rasmus Hamann
Mail: [email protected]: + 45 61 37 54 36Web: http://www.knowtheirname.dkFacebook: http://www.facebook.com/rasmushamannTwitter: http://twitter.com/rasmushamann
![Page 118: Facebook for begyndere](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062707/558175c9d8b42ae15f8b5042/html5/thumbnails/118.jpg)
Tak for idag
118