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Etiquetar
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Una vez obtenida la lista de conceptos tras la elaboración de un card sorting, ésta servirá en parte para armar un mapa de arquitectura de información.
¿Cómo etiquetar?
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Arquitectura de Información
Es la combinación de organización, etiquetado, esquemas de navegación y mecanismos de recuperación y búsqueda dentro de un espacio de información.
Diseño estructural de un espacio de información que facilita la conclusión de tareas y el acceso intuitivo al Contenido.
El arte y ciencia de la estructuración y clasificación de sitios web, intranets y todo tipo de depósitos organizacionales de información que ayuda a la gente a encontrar y manejar información.
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Línea temporal:
– Se escoge un área de investigación.– Se delimita el alcance del proyecto.– Se establece la cantidad de información del contenido.– Se ordena la información con el uso de categorías y
subcategorías (campos, niveles y etiquetado).– Se diseña un mapa de AI.
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Card Sorting
Lista de Conceptos y Categorías
Usuarios Mapa AI
Mapa AI + Card Sorting
Una vez testeado el card sorting, crean las categorías y redefinen los conceptos, luego deben etiquetarse para el mapa AI.
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«Definir bien la palabras, es el éxito de un sitio y de su Mapa AI (estructura)».
–Donna Spencer
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Palabras
Las palabras se refieren al etiquetado de las categorías y páginas de un sitio. Éstas describen el contenido de la información, podríamos decir que son sus «representantes».
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Etiquetado
Al etiquetar el contenido permite al usuario clasificar, ordenar y disponer de él de una manera eficiente y efectiva.
Las mejores etiquetas:
…llaman a las cosas correctamente.…son consistentes.…usan términos que los usuarios utilizan.…son tan claras como pueden ser.
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¿Cómo obtener ideas para etiquetas?
1) Para esto se debe leer el contenido, revisándolo y anotando palabras clave.
2) Siempre es bueno usar palabras que ocupa el usuario en lo cotidiano (según la investigación realizada, aquí no hay espacio para el azar y la suposición).
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3) Tras el testeo del card sorting, las conclusiones y análisis arrojarán categorías y subcategorías importantes.
4) Nunca está demás observar cómo es que el resto etiqueta su contenido.