Etiquetar

Una vez obtenida la lista de conceptos tras la elaboración de un card sorting, ésta servirá en parte para armar un mapa de arquitectura de información.

¿Cómo etiquetar?

Arquitectura de Información

Es la combinación de organización, etiquetado, esquemas de navegación y mecanismos de recuperación y búsqueda dentro de un espacio de información.

Diseño estructural de un espacio de información que facilita la conclusión de tareas y el acceso intuitivo al Contenido.

El arte y ciencia de la estructuración y clasificación de sitios web, intranets y todo tipo de depósitos organizacionales de información que ayuda a la gente a encontrar y manejar información.

Línea temporal:

– Se escoge un área de investigación.– Se delimita el alcance del proyecto.– Se establece la cantidad de información del contenido.– Se ordena la información con el uso de categorías y

subcategorías (campos, niveles y etiquetado).– Se diseña un mapa de AI.

Card Sorting

Lista de Conceptos y Categorías

Usuarios Mapa AI

Mapa AI + Card Sorting

Una vez testeado el card sorting, crean las categorías y redefinen los conceptos, luego deben etiquetarse para el mapa AI.

«Definir bien la palabras, es el éxito de un sitio y de su Mapa AI (estructura)».

–Donna Spencer

Palabras

Las palabras se refieren al etiquetado de las categorías y páginas de un sitio. Éstas describen el contenido de la información, podríamos decir que son sus «representantes».

Etiquetado

Al etiquetar el contenido permite al usuario clasificar, ordenar y disponer de él de una manera eficiente y efectiva.

Las mejores etiquetas:

…llaman a las cosas correctamente.…son consistentes.…usan términos que los usuarios utilizan.…son tan claras como pueden ser.

¿Cómo obtener ideas para etiquetas?

1) Para esto se debe leer el contenido, revisándolo y anotando palabras clave.

2) Siempre es bueno usar palabras que ocupa el usuario en lo cotidiano (según la investigación realizada, aquí no hay espacio para el azar y la suposición).

3) Tras el testeo del card sorting, las conclusiones y análisis arrojarán categorías y subcategorías importantes.

4) Nunca está demás observar cómo es que el resto etiqueta su contenido.