Download - ESIA GANAS.docx
-
7/22/2019 ESIA GANAS.docx
1/27
ESIA GANAS
1. Untuk Registrasi dikenakan Rp. 1.500 (+PPN) per hari.2. Tarif sms ke 515 Rp.50,- (+PPN).3. Untuk menikmati program GANAS panggilan interlokal, pastikan Anda
menekan nomor awalan 01010 setiap kali Anda melakukan panggilan
telepon. Contoh panggilan telepon ke Jakarta dari esia Bandung;
01010021932xxxxxxx
4. GANAS dapat Anda nikmati selama Anda berada di layanan esia GOGOdi kota lain tapi Anda tidak dapat melakukan registrasi GANAS pada saat
GOGO.
PUAS 2
1. Paket PUAS2 HARIANNelpon dan SMS ke sesama esia sepuasnya keseluruh Indonesia, Facebook, YM, Twitter, Chat n Date dan Kabar Selebmelalui SMS sepuasnya seharian.
Caranya Ketik H kirim SMS ke 515.
Tarif SMS ke 515 : Rp.50,-+ppn
Tarif Aktivasi PUAS2 HARIAN : Rp.1.500,-+ppn/Hari
2. Paket PUAS2 MINGGUANNelpon dan SMS ke sesama esia sepuasnyake seluruh Indonesia selama 7 Hari.
Caranya Ketik M kirim SMS ke 515.
Tarif SMS ke 515 : Rp.50,-+ppn
Tarif Aktivasi PUAS2 HARIAN : Rp.7.000,-+ppn/7hari
-
7/22/2019 ESIA GANAS.docx
2/27
5. Apabila Anda saat ini sedang menikmati esia Hai5, Anda tetap bisamenikmati GANAS.
6. Apabila Anda saat ini sedang menikmati Tariff Bispak, Anda tidak dapatmenikmati Gratis Nelpon Nasional, namun jika Anda pindah kembali ke
Tariff esia, maka Anda dapat menikmati benefit GANAS.
7. Bagi Anda pelanggan di daerah Jabodetabek dan Jawa Barat yangmerupakan Pelanggan di Tariff 8 dan pindah ke Tariff Esia Regular, Anda
masih tetap dapat menikmati GANAS.
8. Begitupun sebaliknya, jika Anda berada di Tariff Esia Regular dan pindahke Tariff 8 tetap dapat menikmati GANAS.
9. Apabila Anda saat ini sedang menikmati layanan Blacklist, White list danSMS Nonstop/SMS AutoReply/SMS Forward, Anda masih tetap bisa
menggunakan fitur-fitur ini disaat Anda menikmati GANAS.
10.Bakrie Telecom berhak menghentikan layanan GANAS kepada pelangganyg menyalahgunakan layanan ini termasuk penggunaan diluar batas wajar.
http://www.myesia.com/esia_sepuasnya/halaman_1.htmlhttp://www.myesia.com/esia_sepuasnya/halaman_1.html -
7/22/2019 ESIA GANAS.docx
3/27
-
7/22/2019 ESIA GANAS.docx
4/27
PT. TELKOM Indonesia Tbk. sebagai sebuah perusahaan telekomunikasi
terkemuka di Indonesia yang menyediakan layanan baru dengan teknologi terkini
yaitu CDMA (Code Division Multiple Access).
CDMA adalah teknologi akses voice dan data, dimana setiap user menggunakan
code tersendiri yang unik dalam mengakses kanal frekuensi yang sama dalam
sebuah sistem.
Pada CDMA, sinyal informasi pada transmitter dicoding dan disebar dengan
bandwidth sebesar 1.25 MHz (spread spectrum), kemudian pada sisi receiver
dilakukan decoding sehingga didapatkan sinyal informasi yang dibutuhkan.
PT TELKOM Indonesia tbk. melalui Divisi Telkom Flexi akan memanfaatkan
CDMA sebagai telepon fixed wireless digital yang digunakan sebagai telepon
rumah (fixed phone) dan telepon bergerak (mobility).
Layanan fixed wireless berbasis CDMA diberi brand "TELKOMFlexi" sebagai
telepon bergerak terbatas dalam satu area code, hal ini dimungkinkan karena
"TELKOMFlexi" memiliki fitur limited mobility.
Para pakar teknologi telepon seluler sepakat bahwa kecanggihan CDMA jauh
melebihi GSM yang sekarang ini banyak dipergunakan oleh operator telepon
seluler di Indonesia. Para pelaku bisnis telepon seluler (hand phone)
memperkirakan bahwa "TELKOMFlexi" mendapat sambutan positif masyarakat
mengingat tarifnya jauh berada dibawah GSM karena biaya investasinya sangat
murah.
Tentu saja, kehadiran "TELKOMFlexi" membuat lega calon pelanggan telepon
yang sudah lama mendambakan telepon hemat maupun pelanggan ponsel yang
mendambakan telepon seluler alternatif.
-
7/22/2019 ESIA GANAS.docx
5/27
PROMOSI
Flexi Irit Mingguan eXtra
Kini Flexi Irit Mingguan memberikan Extra layanan kepada pelangganya. Flexi
Irit Mingguan Extra memberikan pilihan paket yang bisa disesuaikan dengan
kebutuhan Anda. Berikut adalah pilihan paket layanan yaitu dengan membayar
Rp. 5.000 mendapatkan pulsa Rp 500.000 (bisa digunakan selama seminggu)
dengan perincian sebagai berikut:
Rp. 350.000 untuk panggilan ke sesama Flexi (Lokal & SLJJ01017) yangbisa digunakan sejak menit pertama.
Rp. 50.000 untuk panggilan Flexi ke Telpon Rumah (Lokal & SLJJ) yangbisa digunakan setelah pelanggan melakukan pembicaraan > menit ke-2
(per call-nya.
http://telkomflexi.com/index.php/promo/flexi-irit-mingguan-extra.pdfhttp://telkomflexi.com/index.php/promo/flexi-irit-mingguan-extra.html?tmpl=component&print=1&page=http://telkomflexi.com/index.php/component/mailto/?tmpl=component&link=aHR0cDovL3d3dy50ZWxrb21mbGV4aS5jb20vaW5kZXgucGhwL3Byb21vL2ZsZXhpLWlyaXQtbWluZ2d1YW4tZXh0cmEuaHRtbA==http://telkomflexi.com/index.php/promo/flexi-irit-mingguan-extra.pdfhttp://telkomflexi.com/index.php/promo/flexi-irit-mingguan-extra.html?tmpl=component&print=1&page=http://telkomflexi.com/index.php/component/mailto/?tmpl=component&link=aHR0cDovL3d3dy50ZWxrb21mbGV4aS5jb20vaW5kZXgucGhwL3Byb21vL2ZsZXhpLWlyaXQtbWluZ2d1YW4tZXh0cmEuaHRtbA==http://telkomflexi.com/index.php/promo/flexi-irit-mingguan-extra.pdfhttp://telkomflexi.com/index.php/promo/flexi-irit-mingguan-extra.html?tmpl=component&print=1&page=http://telkomflexi.com/index.php/component/mailto/?tmpl=component&link=aHR0cDovL3d3dy50ZWxrb21mbGV4aS5jb20vaW5kZXgucGhwL3Byb21vL2ZsZXhpLWlyaXQtbWluZ2d1YW4tZXh0cmEuaHRtbA==http://telkomflexi.com/index.php/promo/flexi-irit-mingguan-extra.pdfhttp://telkomflexi.com/index.php/promo/flexi-irit-mingguan-extra.html?tmpl=component&print=1&page=http://telkomflexi.com/index.php/component/mailto/?tmpl=component&link=aHR0cDovL3d3dy50ZWxrb21mbGV4aS5jb20vaW5kZXgucGhwL3Byb21vL2ZsZXhpLWlyaXQtbWluZ2d1YW4tZXh0cmEuaHRtbA== -
7/22/2019 ESIA GANAS.docx
6/27
Rp. 50.000 untuk panggilan Flexi ke GSM Telkomsel (Lokal & SLJJTelkomsel) yang bisa digunakan setelah pelanggan melakukan
pembicaraan > menit ke-2 (per call-nya)
Rp. 50.000 untuk SMS ke sesama Flexi yang bisa digunakan setelahpelanggan melakukan 2 kali pengiriman SMS ke sesama Flexi (per hari-
nya)
Program ini dapat dinikmati ketika kamu sedang COMBO atau melakukan
perjalanan keluar kota.
Cara mengikuti Program Flexi Irit Mingguan Extra
Untuk mengikuti program ini caranya gampang banget ketik 5000 kirim ke 123
Berhenti berlangganan Flexi Irit Mingguan Extra
Untuk berhenti berlangganan ketik stop5000 kirim ke 123
Perpanjangan Program Flexi Irit Mingguan
pada H-1 kamu akan mendapat SMS notifikasi sebagai berikut:Flexi Irit mingguan Rp 5000/minggu akan diperpanjang secara otomatis
besok. Untuk berhenti ketik stop5000 kirim ke 123
SMS Notifikasi yang akan di terima setelah perpanjangan adalah sebagaiberikut :
Flexi Irit Mingguan Rp 5000/minggu sudah diperpanjang secara otomatis.
Untuk berhenti ketik stop5000 kirim 123
Sekarang telah tersediaPaket Irit 123, merupakan promo baru dari Flexi, selain
Flexi Irit Mingguan, untuk melihat tarif serta detail lainnya bisa klikPaket I ri t
123
Bila membutuhkan informasi lebih lanjut silahkan menghubungi Plasa
TELKOM/Flexi CENTER terdekat dan Contact Center 147. Selamat menikmati
Flexi Irit Mingguan Extra dan Paket Irit 123.
http://telkomflexi.com/index.php/promo/188-paket-irit-123http://telkomflexi.com/index.php/promo/188-paket-irit-123http://telkomflexi.com/index.php/promo/188-paket-irit-123http://telkomflexi.com/index.php/promo/188-paket-irit-123http://telkomflexi.com/index.php/promo/188-paket-irit-123http://telkomflexi.com/index.php/promo/188-paket-irit-123 -
7/22/2019 ESIA GANAS.docx
7/27
-
7/22/2019 ESIA GANAS.docx
8/27
NONAMA
PROGRAM
DESKRIPSI AREA CODE
4
Bicara Lokal se
area SUMUT dan
Medan
Program Panggilan SLJJ 01017 &
SLJJ Clear Channel sesama
pelanggan Flexi di area SUMUT dan
Medan hanya dikenakan tarif bicara
lokal
0620, 0621, 0622,
0623, 0624, 0624,
0625, 0626, 0627,
0628, 0630, 0631,
0632, 0633, 0634,
0635, 0636, 0639
5 Bebas Bicara
Program Bicara Lokal (F2F)
sepuasnya bagi pelanggan yang
melakukan recharge (minimum)
sebesar Rp. 15.000 per bulan
0543, 0548, 0549,
0552, 0553, 0554,
0545, 0556
6Bebas Bicara se-
Bali
Panggilan Lokal & SLJJ 01017 &
SlJJ Clear Channel sesama
pelanggan Flexi di area pulau Bali
akan diberlakukan tarif lokal
0361, 0362, 0363,
0365, 0366, 0368
7Bebas Bicara se-
Lombok
Panggilan Lokal & SLJJ 01017 &
SlJJ Clear Channel sesama
pelanggan Flexi di area pulau
Lombok akan diberlakukan tarif
lokal
0370, 0376
8Bebas Bicara se
Sumbawa
Panggilan Lokal & SLJJ 01017 &
SlJJ Clear Channel sesama
pelanggan Flexi di area pulau
Sumbawa akan diberlakukan tarif
lokal
0371, 0372, 0373,
0374
-
7/22/2019 ESIA GANAS.docx
9/27
NONAMA
PROGRAM
DESKRIPSI AREA CODE
9Bebas Bicara se
Timor
Program Panggilan Lokal & SLJJ
01017 & SLJJ Clear Channel sesama
pelanggan Flexi di area Makassar
hanya dikenakan tariff bicara lokal.
0410, 0411, 0413,
0419, 0481, 0482,
0414, 0418
10Bebas Bicara se
Area Makassar
Program Panggilan Lokal & SLJJ
01017 & SLJJ Clear Channel sesama
pelanggan Flexi di area Makassar
hanya dikenakan tariff bicara lokal.
0410, 0411, 0413,
0419, 0481, 0482,
0414, 0418
Untuk informasi lebih lanjut hubungi Contact Center 147.
FlexiDiskon
Gebyar Flexi DiskonKuliner hingga Fashion, Dapatkan Diskon hingga 50%
dari Flexi mu..
Gebyar Flexi Diskon
Kuliner hingga Fashion, Dapatkan Diskon hingga 50% dari Flexi mu..
http://telkomflexi.com/index.php/promo/flexidiskon.pdfhttp://telkomflexi.com/index.php/promo/flexidiskon.html?tmpl=component&print=1&page=http://telkomflexi.com/index.php/component/mailto/?tmpl=component&link=aHR0cDovL3d3dy50ZWxrb21mbGV4aS5jb20vaW5kZXgucGhwL3Byb21vL2ZsZXhpZGlza29uLmh0bWw=http://telkomflexi.com/index.php/promo/flexidiskon.pdfhttp://telkomflexi.com/index.php/promo/flexidiskon.html?tmpl=component&print=1&page=http://telkomflexi.com/index.php/component/mailto/?tmpl=component&link=aHR0cDovL3d3dy50ZWxrb21mbGV4aS5jb20vaW5kZXgucGhwL3Byb21vL2ZsZXhpZGlza29uLmh0bWw=http://telkomflexi.com/index.php/promo/flexidiskon.pdfhttp://telkomflexi.com/index.php/promo/flexidiskon.html?tmpl=component&print=1&page=http://telkomflexi.com/index.php/component/mailto/?tmpl=component&link=aHR0cDovL3d3dy50ZWxrb21mbGV4aS5jb20vaW5kZXgucGhwL3Byb21vL2ZsZXhpZGlza29uLmh0bWw=http://telkomflexi.com/index.php/promo/flexidiskon.pdfhttp://telkomflexi.com/index.php/promo/flexidiskon.html?tmpl=component&print=1&page=http://telkomflexi.com/index.php/component/mailto/?tmpl=component&link=aHR0cDovL3d3dy50ZWxrb21mbGV4aS5jb20vaW5kZXgucGhwL3Byb21vL2ZsZXhpZGlza29uLmh0bWw= -
7/22/2019 ESIA GANAS.docx
10/27
Dapatkan Ratusan Voucher Diskon lainnya
Ketik DISKONke 123
Atau pilih langsung untuk DISKON d tempat berikut:
DISKON ke 9788
-
7/22/2019 ESIA GANAS.docx
11/27
Daftar Merchant Flexi Diskon
FlexiNet Unlimited
http://telkomflexi.com/index.php/promo/flexinet-unlimited.pdfhttp://telkomflexi.com/index.php/promo/flexinet-unlimited.html?tmpl=component&print=1&page=http://telkomflexi.com/index.php/component/mailto/?tmpl=component&link=aHR0cDovL3d3dy50ZWxrb21mbGV4aS5jb20vaW5kZXgucGhwL3Byb21vL2ZsZXhpbmV0LXVubGltaXRlZC5odG1shttp://telkomflexi.com/index.php/promo/flexinet-unlimited.pdfhttp://telkomflexi.com/index.php/promo/flexinet-unlimited.html?tmpl=component&print=1&page=http://telkomflexi.com/index.php/component/mailto/?tmpl=component&link=aHR0cDovL3d3dy50ZWxrb21mbGV4aS5jb20vaW5kZXgucGhwL3Byb21vL2ZsZXhpbmV0LXVubGltaXRlZC5odG1shttp://telkomflexi.com/index.php/promo/flexinet-unlimited.pdfhttp://telkomflexi.com/index.php/promo/flexinet-unlimited.html?tmpl=component&print=1&page=http://telkomflexi.com/index.php/component/mailto/?tmpl=component&link=aHR0cDovL3d3dy50ZWxrb21mbGV4aS5jb20vaW5kZXgucGhwL3Byb21vL2ZsZXhpbmV0LXVubGltaXRlZC5odG1shttp://telkomflexi.com/index.php/promo/flexinet-unlimited.pdfhttp://telkomflexi.com/index.php/promo/flexinet-unlimited.html?tmpl=component&print=1&page=http://telkomflexi.com/index.php/component/mailto/?tmpl=component&link=aHR0cDovL3d3dy50ZWxrb21mbGV4aS5jb20vaW5kZXgucGhwL3Byb21vL2ZsZXhpbmV0LXVubGltaXRlZC5odG1s -
7/22/2019 ESIA GANAS.docx
12/27
Berselancar bebas didunia
maya, mengakses internet bersama Flexi tanpa batas, hal ini bisa dilakukan
dengan FlexiNet Unlimited yang merupakan layanan akses data Flexi bagi kamu
pelanggan Flexi pra bayar (Trendy) dan pelanggan Flexi paska bayar (Classy)
melalui jaringan Telkom Flexi dengan penawaran tarif khusus berlangganan
secara harian, mingguan dan bulanan dengan cara melakukan registrasi terlebih
dahulu.
-
7/22/2019 ESIA GANAS.docx
13/27
-
7/22/2019 ESIA GANAS.docx
14/27
Paket
Triwulan
Paket
Semesteran
Paket
Tahunan
Paket
Sekolahan
Jumlah Saldo yang
diperlukan pelanggan
Rp.
137.000,-Rp. 257.000,-
Rp.
452.000,-Rp. 37.000,-
Tarif PaketRp.
135.000,-Rp. 255.000,-
Rp.
450.000,-Rp. 35.000,-
Minimal saldo untukakses internet
Rp. 2.000,- Rp. 2.000,- Rp. 2.000,- Rp. 2.000,-
Pelanggan harus melakukan registrasi terlebih dahulu untuk mengikutiProgram ini.
Setiap nomor hanya dapat berlangganan 1 jenis paket layanan FlexiNetUnlimited.
Pricing dan charging FlexiNet Unlimited
Tarif Program FlexiNet Unlimited ini sesuai dengan paket yang dipilihpelanggan.
No Paket Tarif Masa berlaku
1 Harian
- Trendy Rp. 2.500 / hari (incl. PPN) 24 jam
- Classy Rp. 2.250 / hari (excl. PPN) 24 jam
2 Mingguan
- Trendy Rp. 15.000 / minggu (incl. PPN) 7 x 24 jam
-
7/22/2019 ESIA GANAS.docx
15/27
-
7/22/2019 ESIA GANAS.docx
16/27
Setiap nomor dapat berpindah paket setelah melakukan proses STOP terlebih
dahulu dari layanan PDN sebelumnya.
Tarif SMS ke 2255 untuk Registrasi, STOP dan LIST : free of chargeCara mengikuti Program FlexiNet Unlimited
1. Registrasi
o Untuk dapat menggunakan Program FlexiNet Unlimited ini, pelanggan terlebih
dahulu harus melakukan registrasi via SMS ke 2255.
o Pelanggan dapat melakukan registrasi sesuai dengan paket yang dipilih
(Harian, Mingguan dan Bulanan).
o Setiap melakukan registrasi, pelanggan akan memperoleh username dan
password unik, sesaat setelah berhasil register (ditandai dengan notifikasi
keberhasilan).
Paket Harian Kirim : Regharian
Paket Mingguan Kirim : Regmingguan
Paket Bulanan Kirim : Regbulanan
Paket Triwulan Kirim : Regtriwulan
Paket Semesteran Kirim : Regsemesteran
Paket Tahunan Kirim : Regtahunan
Paket Sekolahan Kirim : Regsekolahan
2. Perpanjangan
Setiap nomor yang berlangganan akan dilakukan perpanjangan secara otomatis
sesuai dengan paket layanan yang dipilih.
-
7/22/2019 ESIA GANAS.docx
17/27
Untuk pelanggan Flexi Trendy akan mendapatkan notifikasi sms jika pulsa tidak
mencukupi .
3. Pengecekan berlangganan
Untuk mengetahui masih/ tidak nomor Flexi berlangganan FlexiNet dengan cara
mengirimkan sms ke 2255. Kirim : LIST
4. Berhenti berlangganan
Untuk berhenti berlangganan, pelanggan cukup mengirimkan sms ke 2255. Kirim
: STOP
Registrasi Program FLexinet Unlimited Via Call
Untuk melakukan registrasi Flexinet Unlimited bisa juga dengan cara melakukan
calling atau menelepon, dengan syntax sebagai berikut :
Reg FNet via Call:
*2255*0sama seperti pengecekan berlangganan LIST untuk mengetahuimasih/ tidak nomor Flexi berlangganan FlexiNet
*2255*1untuk Registrasi paket HARIAN
*2255*2untuk Registrasi paket REG MINGGUAN *2255*3untuk Registrasi paket REG BULANAN
*2255*9untuk berhenti paket Flexinet STOP
Catatan :
-
7/22/2019 ESIA GANAS.docx
18/27
Setelah pelanggan melakukan proses STOP dan memperoleh notifikasikeberhasilan berhenti berlangganan dari salah satu paket, pada saat itu
juga pelanggan langsung dapat melakukan registrasi untuk berganti paket
yang lain.
Khusus bagi pelanggan yang melakukan STOP sebelum masa berlakuPaket habis (tidak ingin memperpanjang), akan mendapatkan jeda waktu
untuk akses internet maksimal 1 jam dari saat pelanggan melakukan STOP
sampai dengan benar-benar STOP di sistem.
Setelah sukses melakukan registrasi via SMS, pelanggan akan mendapatkan
username dan password unik untuk dapat memulai koneksi melalui FlexiNet
Unlimited.
Cara Login & Dial Up Number adalah dengan menggunakan username dan
password sesuai dengan SMS balasan yang diterima pelanggan pada saat
registrasi.
Flexi ngROOMpi
Ngobrol sama banyak teman makin mudah dan murah dengan Flexi ngROOMpi,
layanan Chatroom menggunakan fasilitas voice/suara.
Keuntungan menggunakan fasilitas Flexi ngROOMpi:
Solusi pembicaraan bersama (conference call) dengan tarif hemat dansederhana (satu tarif Rp 49/menit).aku
Tersedia setiap saat tanpa perlu pemesanan terlebih dahulu. Room tersedia dalam jumlah banyak.
Tidak perlu admin
http://telkomflexi.com/index.php/promo/flexi-ngroompi.pdfhttp://telkomflexi.com/index.php/promo/flexi-ngroompi.html?tmpl=component&print=1&page=http://telkomflexi.com/index.php/component/mailto/?tmpl=component&link=aHR0cDovL3d3dy50ZWxrb21mbGV4aS5jb20vaW5kZXgucGhwL3Byb21vL2ZsZXhpLW5ncm9vbXBpLmh0bWw=http://telkomflexi.com/index.php/promo/flexi-ngroompi.pdfhttp://telkomflexi.com/index.php/promo/flexi-ngroompi.html?tmpl=component&print=1&page=http://telkomflexi.com/index.php/component/mailto/?tmpl=component&link=aHR0cDovL3d3dy50ZWxrb21mbGV4aS5jb20vaW5kZXgucGhwL3Byb21vL2ZsZXhpLW5ncm9vbXBpLmh0bWw=http://telkomflexi.com/index.php/promo/flexi-ngroompi.pdfhttp://telkomflexi.com/index.php/promo/flexi-ngroompi.html?tmpl=component&print=1&page=http://telkomflexi.com/index.php/component/mailto/?tmpl=component&link=aHR0cDovL3d3dy50ZWxrb21mbGV4aS5jb20vaW5kZXgucGhwL3Byb21vL2ZsZXhpLW5ncm9vbXBpLmh0bWw= -
7/22/2019 ESIA GANAS.docx
19/27
Syarat dan ketentuan Layanan Flexi ngROOMpi:
Exclusive : Flexi ngROOMpi hanya dapat digunakan untuk sesama Flexi. Large Room number : Bisa diakses sampai ke 9.999 room
Automatically Room Acces : Status Room adalah automatically open saatada peserta melakukan inisiasi Voice Call, dan closed saat tidak ada lagi
peserta yang bergabung.
Mute/Unmute Facilities : Pelanggan dapat mengaktifkan fungsi
mute/unmutesaat menggunakan layanan Flexi ngROOMpi dengan default
saat bergabung adalah mute.
Open Room : Flexi ngROOMpi yang bersifat terbuka, seluruh pelangganFlexi dapat bergabung sepanjang mengetahui Nomor Room yang sedang
aktif/digunakan.
Cara memanfaatkan layanan Flexi ngROOMpi:
Pelanggan cukup melakukan dial : *55*Room (misal : *55*1234 untukmemulai layanan Flexi ngROOMpi di Room number 1234).
Pelanggan pertama yang melakukan inisiasi call pada Room numbertertentu akan secara otomatis membuka akses conference pada Room
dimaksud.
Pelanggan kedua dan seterusnya yang bergabung di Room number ini,akan dipandu via IVR (anggota yang baru bergabung diminta
menyebutkan nama/inisial) dilanjutkan notifikasi posisi pelanggan dalam
Room yang digunakan (peserta ke 2, 3, dst).
Default fungsi speaker saat bergabung dalam sebuah Room adalah : mute,dan dapat dinonaktifkan dengan menekan tombol 1 untuk unmute dan
-
7/22/2019 ESIA GANAS.docx
20/27
0 untuk mute kembali (ada panduan IVR yang menjelaskan posisi active
mute/unmute).
Pelanggan cukup menekan tombol hung up (tombol merah untukmenutup pembicaraan), bila ingin keluar dari Room yang sedang diikuti.
Room akan tetap terbentuk sepanjang ada peserta aktif di dalamnya, danakan otomatis tertutup/selesai saat seluruh peserta conference keluar/off.
Mekanisme Charging & Tarif:
Charging dikenakan kepada setiap peserta yang bergabung. Charging berdasarkan minutes usage/lamanya waktu yang digunakan dari
saat bergabung ke Flexi ngROOMpi hingga peserta keluar dari Room-nya.
Berlaku tarif normal lokal Rp. 49,-/menit (berlaku setiap saat dan tidak adaperbedaan tarif untuk seluruh zona waktu, lokal maupun SLJJ).
Layanan Flexi ngROOMpi ini berlaku di semua area layanan Flexi untuk
pelanggan Flexi Prabayar (Flexi Trendy) maupun Flexi Paskabayar (Flexi Classy),
dan layanan ini tetap dapat dinikmati ketika kondisi COMBO.
Untuk informasi lebih lanjut, silahkan menghubungi Plasa TELKOM/Flexi
CENTER terdekat dan Contact Center 147.
Flexi ngROOMpi
Ngobrol sama banyak teman makin mudah dan murah dengan Flexi ngROOMpi,
layanan Chatroom menggunakan fasilitas voice/suara.
Keuntungan menggunakan fasilitas Flexi ngROOMpi:
http://telkomflexi.com/index.php/promo/flexi-ngroompi.pdfhttp://telkomflexi.com/index.php/promo/flexi-ngroompi.html?tmpl=component&print=1&page=http://telkomflexi.com/index.php/component/mailto/?tmpl=component&link=aHR0cDovL3d3dy50ZWxrb21mbGV4aS5jb20vaW5kZXgucGhwL3Byb21vL2ZsZXhpLW5ncm9vbXBpLmh0bWw=http://telkomflexi.com/index.php/promo/flexi-ngroompi.pdfhttp://telkomflexi.com/index.php/promo/flexi-ngroompi.html?tmpl=component&print=1&page=http://telkomflexi.com/index.php/component/mailto/?tmpl=component&link=aHR0cDovL3d3dy50ZWxrb21mbGV4aS5jb20vaW5kZXgucGhwL3Byb21vL2ZsZXhpLW5ncm9vbXBpLmh0bWw=http://telkomflexi.com/index.php/promo/flexi-ngroompi.pdfhttp://telkomflexi.com/index.php/promo/flexi-ngroompi.html?tmpl=component&print=1&page=http://telkomflexi.com/index.php/component/mailto/?tmpl=component&link=aHR0cDovL3d3dy50ZWxrb21mbGV4aS5jb20vaW5kZXgucGhwL3Byb21vL2ZsZXhpLW5ncm9vbXBpLmh0bWw= -
7/22/2019 ESIA GANAS.docx
21/27
Solusi pembicaraan bersama (conference call) dengan tarif hemat dansederhana (satu tarif Rp 49/menit).aku
Tersedia setiap saat tanpa perlu pemesanan terlebih dahulu. Room tersedia dalam jumlah banyak.
Tidak perlu adminSyarat dan ketentuan Layanan Flexi ngROOMpi:
Exclusive : Flexi ngROOMpi hanya dapat digunakan untuk sesama Flexi. Large Room number : Bisa diakses sampai ke 9.999 room
Automatically Room Acces : Status Room adalah automatically open saatada peserta melakukan inisiasi Voice Call, dan closed saat tidak ada lagi
peserta yang bergabung.
Mute/Unmute Facilities : Pelanggan dapat mengaktifkan fungsimute/unmutesaat menggunakan layanan Flexi ngROOMpi dengan default
saat bergabung adalah mute.
Open Room : Flexi ngROOMpi yang bersifat terbuka, seluruh pelangganFlexi dapat bergabung sepanjang mengetahui Nomor Room yang sedang
aktif/digunakan.
Cara memanfaatkan layanan Flexi ngROOMpi:
Pelanggan cukup melakukan dial : *55*Room (misal : *55*1234 untukmemulai layanan Flexi ngROOMpi di Room number 1234).
Pelanggan pertama yang melakukan inisiasi call pada Room numbertertentu akan secara otomatis membuka akses conference pada Room
dimaksud.
-
7/22/2019 ESIA GANAS.docx
22/27
Pelanggan kedua dan seterusnya yang bergabung di Room number ini,akan dipandu via IVR (anggota yang baru bergabung diminta
menyebutkan nama/inisial) dilanjutkan notifikasi posisi pelanggan dalam
Room yang digunakan (peserta ke 2, 3, dst).
Default fungsi speaker saat bergabung dalam sebuah Room adalah : mute,dan dapat dinonaktifkan dengan menekan tombol 1 untuk unmute dan
0 untuk mute kembali (ada panduan IVR yang menjelaskan posisi active
mute/unmute).
Pelanggan cukup menekan tombol hung up (tombol merah untukmenutup pembicaraan), bila ingin keluar dari Room yang sedang diikuti.
Room akan tetap terbentuk sepanjang ada peserta aktif di dalamnya, danakan otomatis tertutup/selesai saat seluruh peserta conference keluar/off.
Mekanisme Charging & Tarif:
Charging dikenakan kepada setiap peserta yang bergabung. Charging berdasarkan minutes usage/lamanya waktu yang digunakan dari
saat bergabung ke Flexi ngROOMpi hingga peserta keluar dari Room-nya.
Berlaku tarif normal lokal Rp. 49,-/menit (berlaku setiap saat dan tidak adaperbedaan tarif untuk seluruh zona waktu, lokal maupun SLJJ).
Layanan Flexi ngROOMpi ini berlaku di semua area layanan Flexi untukpelanggan Flexi Prabayar (Flexi Trendy) maupun Flexi Paskabayar (Flexi Classy),
dan layanan ini tetap dapat dinikmati ketika kondisi COMBO.
Untuk informasi lebih lanjut, silahkan menghubungi Plasa TELKOM/Flexi
CENTER terdekat dan Contact Center 147.
Tarif Promo
-
7/22/2019 ESIA GANAS.docx
23/27
Merupakan keterangan tarif Promo terbaru
Jenis Layanan VoiceTarif /
UnitTime Unit
Panggilan Lokal Sesama Flexi 49* Per menit
Panggilan SLJJ Sesama Flexi
(diawali dengan 01017+kode
area+no Flexi)
49* Per menit
Panggilan Flexi ke PSTN
(Lokal dan Interlokal)49
Setelah menit ke 2 dan untuk pelanggan
yang memilih paket irit telpon rumah
Panggilan Flexi ke Seluler
Tsel
99Setelah menit ke 2 dan untuk pelanggan
yang memilih paket irit tsel
SMS
SMS Ke Sesama Flexi
(SMSan dengan Flexi Milis
sampai ke 200 orang)
0,5 Per SMS (milis)
SMS ke Operator Lain 1Per SMS untuk pelanggan yang memilih
paket irit SMS
* Belum termasuk PPN 10%
Layanan flexinet unlimited
http://telkomflexi.com/index.php/promo/tariff-promo.pdfhttp://telkomflexi.com/index.php/promo/tariff-promo.html?tmpl=component&print=1&page=http://telkomflexi.com/index.php/component/mailto/?tmpl=component&link=aHR0cDovL3d3dy50ZWxrb21mbGV4aS5jb20vaW5kZXgucGhwL3Byb21vL3RhcmlmZi1wcm9tby5odG1shttp://telkomflexi.com/index.php/promo/tariff-promo.pdfhttp://telkomflexi.com/index.php/promo/tariff-promo.html?tmpl=component&print=1&page=http://telkomflexi.com/index.php/component/mailto/?tmpl=component&link=aHR0cDovL3d3dy50ZWxrb21mbGV4aS5jb20vaW5kZXgucGhwL3Byb21vL3RhcmlmZi1wcm9tby5odG1shttp://telkomflexi.com/index.php/promo/tariff-promo.pdfhttp://telkomflexi.com/index.php/promo/tariff-promo.html?tmpl=component&print=1&page=http://telkomflexi.com/index.php/component/mailto/?tmpl=component&link=aHR0cDovL3d3dy50ZWxrb21mbGV4aS5jb20vaW5kZXgucGhwL3Byb21vL3RhcmlmZi1wcm9tby5odG1s -
7/22/2019 ESIA GANAS.docx
24/27
Paket Tarif Masa Berlaku
Harian Rp. 2.500 / hari 24 jam
Mingguan Rp. 15.000 / minggu 7 x 24 jam
Bulanan Rp. 50.000 / bulan 30 x 24 jam
Flexi Poin
Pelanggan Flexi yang terhormat kini Flexi meluncurkan Program exclusive Flexi
Poin mengambil tema Pakai Flexi dapat Hadiah.
Program ini bentuk apresiasi dari Telkom Flexi kepada pelanggan yang memiliki
loyalitas tinggi dengan memberikan poin Reward kepada pelanggan Prabayar dan
Pascabayar atas pemakaian yang telah dibayarkan kepada Telkom.
Point yang telah dimiliki oleh pelanggan dapat ditukarkan menjadi tiket undianyang akan diundi memperebutkan hadiah Mingguan, Bulanan dan Grand Prize.
Cara mengikuti program ini :
Untuk mendapatkan poin :
Untuk pelanggan Pascabayar pemakaian pulsa : Rp 2.500 mendapatkan 1 poin
Untuk pelanggan Prabayar pemakaian pulsa Rp 5.000 mendapatkan 1 poin
http://telkomflexi.com/index.php/promo/flexi-poin.pdfhttp://telkomflexi.com/index.php/promo/flexi-poin.html?tmpl=component&print=1&page=http://telkomflexi.com/index.php/component/mailto/?tmpl=component&link=aHR0cDovL3RlbGtvbWZsZXhpLmNvbS9pbmRleC5waHAvcHJvbW8vZmxleGktcG9pbi5odG1shttp://telkomflexi.com/index.php/promo/flexi-poin.pdfhttp://telkomflexi.com/index.php/promo/flexi-poin.html?tmpl=component&print=1&page=http://telkomflexi.com/index.php/component/mailto/?tmpl=component&link=aHR0cDovL3RlbGtvbWZsZXhpLmNvbS9pbmRleC5waHAvcHJvbW8vZmxleGktcG9pbi5odG1shttp://telkomflexi.com/index.php/promo/flexi-poin.pdfhttp://telkomflexi.com/index.php/promo/flexi-poin.html?tmpl=component&print=1&page=http://telkomflexi.com/index.php/component/mailto/?tmpl=component&link=aHR0cDovL3RlbGtvbWZsZXhpLmNvbS9pbmRleC5waHAvcHJvbW8vZmxleGktcG9pbi5odG1s -
7/22/2019 ESIA GANAS.docx
25/27
setiap 1 poin dapat ditukarkan 1 tiket undian mingguan. setiap 2 poin dapat ditukarkan 1 tiket undian bulanan.
setiap 4 poin berhak 1 tiket undian Grand Prize (tetapi harus diikutkanundian mingguan atau bulanan).
Mengetahui jumlah poin
Pelanggan mengirimkan SMS dengan keyword FPke 212 akan mendapatkan
notifikasi sebagai berikut: Slmt bergabung di FlexiPoin ,Poin anda 4, dptkan 20jt/mg, 100 jt/bln dan GrandPrize Mbl CRV. Ketik FPM atau Ketik FPB,krm Ke
212.1rb/sms CS 021 27189212
Semua pelanggan yang menukarkan point atau cek poin akan terkenacharge Rp. 1.000.
Perhitungan Poin Pelanggan
Bulan Agustus diberikan Poin yang berasal dari pemakaian Juli + jan +Peb 2010
Bulan September diberikan Poin yang berasal dari Pemakaian Agt + Mar +april 2010
Bulan Oktober diberikan Poin yang berasal dari Pemakaian Sep + Mei +Juni 2010
Bulan Nopember diberikan Poin yang berasal dari Pemakaian Oktober2010
Bulan Desember Poin yang berasal dari Pemakaian Nopember 2010 Bulan Januari Poin berasal dari Pemakaian Desember 2010
Ketentuan Tiket undian
-
7/22/2019 ESIA GANAS.docx
26/27
Tiket Undian Mingguan atas penukaran Poin hari SeninMinggu Tiket Undian Bulanan atas penukaran Poin tanggal 131
Tiket Undian Grand Prize atas penukaran poin sd 31 Des 2010 setiap 1 poin dapat ditukarkan 1 tiket undian mingguan setiap 2 poin dapat ditukarkan 1 tiket undian bulanan.
setiap 4 poin mempunyai kesempatan mendapat 1 tiket undian Grand Prize(dengan cara mengikuti undian mingguan atau bulanan)
Ketentuan Tiket undian grand prize
Pelanggan yg punya 4 poin akan mendapat kesempatan memiliki 1 tiket undian
Grand Prize jika
Di gunakan penukaran sbb
4 tiket undian mingguan 2 tiket undian bulanan
2 tiket undian mingguan + 1 Tiket undian BulananHadiah
Program Flexi Poin ini berhadiah Uang, Netbook, Hp, jalan2 ke Singapore,
Sepeda lipat, Ipad, Motor, dan Mobil yang diundi secara mingguan, bulanan dan
Grandprize :
Hadiah Mingguan dengan total hadiah Rp 20.000.000 Hadiah Bulanan dengan total Rp 100.000.000
Hadiah Grand Prize sebuah hadiah utama mobi CRV
-
7/22/2019 ESIA GANAS.docx
27/27
Note : Setiap tanggal 16 pihak Content Providerakan membroadcast jumlah poin
kepada pelanggan.
Pelaksanan undian :
Undian dilaksanakan setiap hari kamis minggu pertama bulan berikutnyayang meliputi Undian Mingguan dan undian bulanan.
Grand Prize dilaksanakan hari kamis 6 januari 2011
Yang meliputi undian Mingguan bulan Desember, Bulanan Desember dan GrandPrize
So, ayo kumpulkan point mu sebanyak-banyaknya dengan Flexi Poin karena
pakai F lexi dapat hadiah.