1
ALBERTA KOLEDŽA
Uzņēmējdarbība
Mazo uzņēmumu organizācija un vadība
PĒTERIS LŪSARS
Kvalifikācijas darbs
BŪVNIECĪBAS UZŅĒMUMA
TEHNOLOĢIJU PILNVEIDE
Rīga - 2016
2
Darba izpildes un novērtējuma lapa
Kvalifikācijas darbs kvalifikācijas iegūšanai
ldquoBūvniecības uzņēmuma tehnoloģiju pilnveiderdquo
izstrādāta saskaņā ar studiju programmu ldquoUzņēmējdarbībardquo
Darbu atļauts nav atļauts publicēt (vajadzīgo pasvītrot)
Ar savu parakstu apliecinu ka darbs izstrādāts patstāvīgi
Darba autors students Pēteris Lūsars _______________
(paraksts datums)
Iesaku darbu aizstāvēšanai
Darba vadītājs Mgpaed Mgoec lektors Armands Kalniņš__________
(paraksts datums)
Atļaut aizstāvēt studiju programmas ldquoUzņēmējdarbībardquo
kvalifikācijas darbu aizstāvēšanas komisijā
Studiju programmas vadītājs
Mgpaed Mgoec lektors Armands Kalniņš__________
(paraksts datums)
Kvalifikācijas darbs aizstāvēts Alberta koledžas kvalifikācijas darbu
aizstāvēšanas komisijas 2016gada 5februāra sēdē un novērtēts ar atzīmi
_____________
Kvalifikācijas darbu aizstāvēšanas komisijas sekretārs(-e)_________________
3
ANOTĀCIJA
Kvalifikācijas darba tēma ir ldquoBūvniecības uzņēmuma tehnoloģiju pilnveiderdquo kura
izstrādi autors veica par uzņēmumu SIA ldquoMasterwork Constructionrdquo Šī tēma ir aktuāla jo
būvniecības joma Latvijā ieņem ļoti lielu uzņēmējdarbības daļu Uzņēmuma tehnoloģijas ir
viens no galvenajiem priekšnoteikumiem lai tas spētu ražot produkciju un attīstīt uzņēmumu
tāpat arī mārketinga tehnoloģijām ir ļoti liela nozīme jo tās virza uzņēmumu tirgū un
nostiprina pozīcijas konkurentu vidū Tādēļ autors iedziļinājās kā mārketinga tehnoloģiju
pilnveide varētu uzlabot uzņēmējdarbības pakalpojuma kvalitāti un pieprasījumu kā arī
sniedza savus secinājumus un priekšlikumus uzņēmuma tehnoloģiju pilnveidei
Kvalifikācijas darbā autors analizēja uzņēmuma iekšējās vides faktorus ndash uzņēmuma
formu un darbības veidu mērķus struktūru kultūru tehnoloģijas un pakalpojumus Šo
faktoru analīze ļāva autoram novērtēt situāciju un izdarīt secinājumus par uzņēmuma
funkcionēšanu Analīzes ietvaros tika apskatīti arī ekonomiskie rādītāji ndash bilance peļņas vai
zaudējumu aprēķins rentabilitāte un citi Savukārt atsevišķa kvalifikācijas darba nodaļa tika
veltīta uzņēmuma mārketinga tehnoloģiju analīzei
Augstu vērtējams kvalifikācijas darba autora ieguldījums uzņēmumam trūkstošo
mērķu un stratēģijas definēšanā Autora piedāvātie priekšlikumi organizē uzņēmuma darbību
tā attīstības kontekstā jo skaidri formulē kāds uzdevums veicams konkrētā laika termiņā
Kvalifikācijas darbs sastāv no 5 nodaļām un 6 apakšnodaļām tajā ir 2 tabulas un 15
attēli kas kopumā izkārtoti 52 lapaspusēs bez pielikumiem 62 ndash ar pielikumiem (darbā
ietverti 3 pielikumi) Bibliogrāfiskajā sarakstā ir 18 vienības
4
ANNOTATION
The theme of qualification paper is ldquoTechnology development of construction
companyrdquo which the author was carried out of the company SIA ldquoMasterwork Constructionrdquo
This issue is topical in Latvia because the construction companyrsquos takes large part of the
business The companys technology is one of the main preconditions to be able to produce
and develop business as well as marketing technologies is very important because they
developed companies and strengthens the market position between competitors Therefore
marketing technology development could improve the quality of service and business demand
and author could give conclusions and proposals on this topic
The author of the qualification paper analyzed the companyrsquos internal environmental
factors ndashtype of business the objectives the structure culture technology and services This
analysis of these factors allowed the author to assess the situation and to draw conclusions
about the functioning The framework of analysis was also dealt with economic indicators ndash
the balance sheet the profit or loss calculation profitability and others And the very
important part of this qualification paper - the analysis of the companys marketing
technology
The author worked on the definition of objectives and strategies for the company The
authors proposals are very useful for the company in the context of the development because
it clearly defines a task in a specific time period
The qualification paper consists of 5 themes and 6 sub-themes it contains 2 tables and
15 illustrations in 52 pages without attachment 62 pages in total
5
SATURA RĀDĪTĀJS
IEVADS 6
1 UZŅĒMUMA IEKŠĒJĀS VIDES RAKSTUROJUMS 8
2 BŪVNIECĪBAS UZŅĒMUMA IEKŠĒJĀS VIDES ANALĪZE 13
21 Uzņēmuma mērķi struktūra un kultūra 14
22 Uzņēmuma tehnoloģijas 17
23 Uzņēmuma produkcijas un pakalpojumu raksturojums 18
24 Uzņēmuma darbība un ekonomiskie rādītāji 20
3 UZŅĒMUMA SVID ANALĪZE 28
4 MĀRKETINGA TEHNOLOĢIJU IZMANTOŠANAS ANALĪZE UZŅĒMUMĀ 32
41 Piemēri uzņēmuma mārketinga tehnoloģijām 33
42 Uzņēmuma vizuālā identitāte un prezentācijas pasākums potenciālajiem klientiem 36
5 REZULTĀTU KOPSAVILKUMS UN PRIEKŠLIKUMI 39
SECINĀJUMI 41
PRIEKŠLIKUMI 43
GRAFISKĀ DAĻA 46
PIELIKUMI 53
1 pielikums Intervija ar uzņēmuma vadību un rezultātu apkopošana 54
2 pielikums Uzņēmuma bilance 57
3 pielikums Uzņēmuma gaisa kuģis (drons) - apraksts 59
6
IEVADS
Kvalifikācijas darbu autors izstrādājis par uzņēmumu bdquoMasterwork Constructionrdquo
kurā bija arī kvalifikācijas prakse no 2015 gada 1septembra līdz 9 novembrim
Kvalifikācijas darba tēma ir bdquoBūvniecības uzņēmuma tehnoloģiju pilnveiderdquo Uzņēmuma
iepazīšana un izpēte šajā tēmā ir nozīmīga autora studiju laikā iegūto zināšanu
nostiprināšanai kā arī pienesums būvniecības uzņēmuma darbībā Šī tēma ir aktuāla jo
būvniecības joma Latvijā ieņem ļoti lielu uzņēmējdarbības daļu Uzņēmuma tehnoloģijas ir
viens no galvenajiem priekšnoteikumiem lai tas spētu ražot produkciju un attīstīt uzņēmumu
tāpat arī mārketinga tehnoloģijām ir īpaša nozīme jo tās virza uzņēmumu tirgū un nostiprina
pozīcijas konkurentu vidū Tādēļ autors vēlas iedziļināties kā mārketinga tehnoloģiju
pilnveide varētu uzlabot uzņēmējdarbības pakalpojuma kvalitāti un pieprasījumu kā arī sniegt
secinājumus un priekšlikumus šajā tēmā Pētījuma pirmā aprobācija jeb padziļināta izpēte
notika studentu zinātniski pētnieciskajā konferencē Ekonomikas un kultūras augstskolā tajā
uzstājoties ar referātu ldquoUzņēmuma iekšējās vides novērtēšana būvniecības uzņēmumārdquo un
tika sagatavota arī publikācija
Darba mērķis ir izpētīt uzņēmējdarbības iekšējās vides teorētiskās un praktiskās
nostādnes būvniecības uzņēmumā un sniegt priekšlikumus tā mārketinga tehnoloģiju
izmantošanas pilnveidei Lai uzņēmums varētu attīstīties virzīties tirgū un nostiprināt savas
pozīcijas kā arī klientu loku ndash mārketinga tehnoloģiju izmantošana un stratēģiska pieeja ir ļoti
būtiska
Kvalifikācijas darba uzdevumi ir
1 Izpētīt uzņēmuma iekšējās vides teorētiskās nostādnes un sagatavot pārskatu par
izpētes rezultātiem
2 Raksturot būvniecības uzņēmuma bdquoMasterwork Constructionrdquo darbību tā
ekonomiskos rādītājus veicot SVID analīzi
3 Sagatavot intervijas jautājumus intervēt uzņēmuma vadību lai izpētītu vadības
viedokli par uzņēmuma procesiem
4 Apkopot pētījuma rezultātus
5 Izstrādāt secinājumus un sniegt priekšlikumus
Kvalifikācijas darba izstrādē autors izmantos vairākas metodes
1monogrāfiskā metode ndash tiek veikta tēmas izpēte un izmantotās literatūras analīze
2dokumentu un SVID analīze
3intervēšana un rezultātu apkopošana
7
4grafiskā metode
5indukcijas analīzes metode ndash secinājumu un priekšlikumu veidošana
6sintēze ndash uzņēmuma mārketinga tehnoloģiju analīze
Kvalifikācijas darba izpētes ierobežojums (sintēze) ir mārketinga tehnoloģiju izpēte
uzņēmumā jo tās ietekmē uzņēmuma attīstīšanos klientu piesaisti pozīciju nostiprināšanu
tirgū stratēģisko mērķu sasniegšanu Visu tehnoloģiju detalizēta izpēte kvalifikācijas darbā
nav iespējama apjoma ierobežojumu dēļ
Turpinājumā autors iepazīstinās ar iegūtajiem rezultātiem secinājumiem un
priekšlikumiem Darbā ir 5 nodaļas un 6 apakšnodaļas Darba apjoms ir 52 lapaspuses bez
pielikumiem un tajā ir 2 tabulas 15 attēli 18 bibliogrāfiskie avoti
8
1 UZŅĒMUMA IEKŠĒJĀS VIDES RAKSTUROJUMS
Kvalifikācijas darba pirmajā nodaļā autors izklāstīs darba teorētisko daļu skaidrojot
jēdzienus- uzņēmējdarbība iekšējās vides faktorus tehnoloģijas ekonomiskos rādītājus uc
bdquoUzņēmējdarbība ir fiziskas vai juridiskas personas ilgstoša vai sistemātiska
ekonomiskā darbība un kapitāla ieguldīšana kas vērsta uz preču ražošanu realizāciju darbu
izpildi tirdzniecību pakalpojumu sniegšanurdquo[6] Viens no uzņēmējdarbības veidiem ir
komercdarbība kas veic saimniecisko darbību peļņas gūšanas nolūkos bdquoUzņēmums ir
organizatoriski saimnieciska vienība Uzņēmumā ietilpst komersantam piederošas
ķermeniskas un bezķermeniskas lietas kā arī citi saimnieciski labumi (vērtības) kurus
komersants izmanto komercdarbības veikšanairdquo[5] Tātad jebkura uzņēmuma pastāvēšanai ir
nepieciešams darba spēks līdzekļi materiāli ar kuriem īstenot mērķi un tad arī noieta tirgus
lai sasniegtu galveno mērķi kāpēc cilvēki vispār nodarbojas ar uzņēmējdarbību ndash gūtu peļņu
ldquoSIA ir vienas vai vairāku personu (fizisku vai juridisku) dibināta komercsabiedrība
kuras pamatkapitāls sastāv no pamatkapitāla daļām SIA ir komersants kurš tiek dibināts
saimnieciskās darbības veikšanai ar nolūku gūt peļņu SIA ir visizplatītākā uzņēmējdarbības
forma Latvijārdquo[3]
Stratēģiski nozīmīgs elements ir uzņēmuma misija - tā ir precīzi izteikts uzņēmuma
pastāvēšanas pamatojums dod uzņēmumam stratēģisko virzību nosaka uzņēmējdarbības
veidu kurā uzņēmums ir iesaistīts tā mērķus un filozofiskās vērtības[2 30lpp]
Uzņēmuma iekšējā vide ir galvenie organizācijas funkcionēšanas nosacījumi un
faktori kas izveidoti tās menedžmenta darbības rezultātā[9 93lpp]
Organizācijas iekšējās vides faktori ir šādi
Mērķi (stratēģija politika uzdevumi)
Darbinieki (to zināšanas prasmes uztvere)
Struktūra (darba funkciju sadale un izpilde)
Organizācijas kultūra (menedžmenta stils)
Tehnoloģijas (iekārtas informācijas sistēma) [10 197lpp]
Šie ir galvenie iekšējās vides faktori kas arī nosaka uzņēmuma iekšējās vides
ldquoklimaturdquo Katru no šiem faktoriem autors analizēs atsevišķi
Savstarpēja saikne starp uzņēmuma iekšējās vides pamatelementiem attēlota 11att
Šādā veidā pamatelementi tiek izdalīti no sistēmpieejas viedokļa Svarīgi ka uzņēmumu
9
vadītāji savu darbību pamatā koncentrē uz šiem iekšējās vides elementiem bet uzņēmuma
mērķu sasniegšana lielā mērā ir atkarīga arī no ārējās vides elementiem [9 93lpp]
11att Iekšējās vides pamatelementu savstarpējās attiecības [9 93lpp]
Tomēr šis attēls uzskatāmi parāda ka mērķi ir jāizvirza visās jomās bet par to darba
nākamajā nodaļā Tāpat savstarpēja mijiedarbība ir starp tehnoloģijām struktūru kultūru un
darbiniekiem ndash ja kādā no šīm jomām ir būtiskas problēmas tad tās ietekmē arī citas jomas
Turpinājumā darba autors pievērsīsies katra faktora sīkākam izklāstam un analīzei uzņēmu
Uzņēmuma mērķi Uzņēmuma iekšējās vides kontekstā mērķis tiek raksturots kā
cilvēku darbībai izvirzītā rezultāta priekšskatījums motīvs apzinātai rīcībai[9 96lpp] Mērķi
uzņēmumā var būt dažādi ndash gan kopējie uzņēmuma mērķi tai skaitā uzņēmuma misija un
stratēģiskie mērķi gan konkrēti mērķi uzņēmuma struktūrvienībām un arī individuāli
darbinieku līmenī Svarīgi lai tie būtu savstarpēji saistīti papildinoši un saprotami visos
uzņēmuma līmeņos ndash gan darbiniekiem gan vadītājiem un īpašniekiem Uzņēmuma mērķi ir
vajadzīgi visām vadības funkcijām plānošanai organizēšanai personāla motivācijai un
sasniegto rezultātu novērtēšanai Zinot uzņēmuma mērķus ir vieglāk sagatavot un pieņemt
pareizos lēmumus
Struktūra Katra uzņēmuma pamatā ir cilvēks Darbinieki ir organizācijā strādājošie
cilvēki (menedžeri un padotie) kuri izturas atbilstoši personiskajām īpašībām un organizācijas
iekšējās un ārējās vides apstākļiem[9 97lpp] Tātad jebkurā uzņēmumā pastāv darbinieku
struktūra kas nosaka savstarpējo attiecību funkcionēšanu un uzdevumu izpildes kārtību
bdquoOrganizācijas kultūra ir vērtības normas vadlīnijas un vienota izpratne gan starp
organizācijas locekļiem gan jaunajiem darbiniekiemrdquo[17] Organizāciju kultūru var skatīt
divos līmeņos no kuriem pirmais ir vizuāli redzamas iezīmes un uzvedība ndash ģērbšanās stils
simboli un izturēšanās ar kuriem organizācijas locekļi dalās Savukārt otrais jeb neredzamais
līmenis ir vērtības pieņēmumi tradīcijas un visi procesi kas veidojas caur kultūru To ir
Tehnoloģija
Darbinieki Struktūra
Kultūra
Mērķi
10
iespējams salīdzināt ar aisberga modeli Tā ir kultūra kas vada darba attiecības un nosaka kā
cilvēkiem komunicēt ar organizāciju kāda uzvedība ir pieņemama un kāda nē un kā vadība
un statusi tiek sadalīti Kultūra palīdz vadīt darbinieku ikdienas aktivitātes lai sasniegtu
mērķus[17]
Uzņēmuma ekonomiskie rādītāji Kvalifikācijas darba ietvaros autors analizēs
vairākus rādītājus kas viņaprāt ir svarīgākie pēc kā vadīties pētot uzņēmuma finansiālo
darbību Šie rādītāji ir
Peļņas vai zaudējuma aprēķins
Bilance
Likviditāte
Saistību īpatsvars bilancē
Pircēju un pasūtītāju debeta apgrozījums
Apgrozāmo līdzekļu kustība
Kopējo aktīvu apgrozījums
Apgrozījuma rentabilitāte
Uzņēmuma tehnoloģijas Tehnoloģija ir prasmju zināšanu informācijas iekārtu un
instrumentu apvienojums kas nodrošina racionālu resursu pārveidošanu gatavā produktā[9
116lpp] Tāta tehnoloģijas apvienojumā ar zināšanām nosaka veidu kā tiek veikts darbs
(uzdevums) līdz tā rezultātam Līdz ar to var runāt par efektīvām tehnoloģijām kas sasniedz
maksimāli rezultātu un ar kādiem resursiem vai par tehnoloģijām kopumā ndash kā par veidu kā
notiek resursu pārveidošana gatavā produktā
Pēc sociologa D Tompsona pieejas pastāv trīs tehnoloģijas kategorijas[9 106-
107lpp]
Secīga tehnoloģija kad katru operāciju uzdevumu izpilda noteiktā secībā
(praktiski pilnībā standartizēta)
Starpnieku tehnoloģija kad sadarbojas savstarpēji atkarīgas darbinieku grupas
(daļēji standartizēta)
Intensīva tehnoloģija kad tiek izmantoti individuāli darba paņēmieni lai
izgatavotu produkciju vai sniegtu pakalpojumu (minimāli standartizēta)
Tehnoloģijas ietekmē gan biznesa pamatfunkcijas ndash produktu izstrādi un attīstību
ražošanu un pārdošanu gan arī atbalsta funkcijas ndash personāla vadību finanšu vadību un
uzskaiti[4 21lpp] Spēja pielāgot tehnoloģijas tirgus un klientu prasību izmaiņām un
atbilstošā tempā apmācīt darbiniekus to lietošanā šobrīd ir galvenais konkurētspējas un
stabilitātes rādītājs labi pelnošos uzņēmumos[4 21lpp]
11
Pastāv dažāda veida tehnoloģijas
informācijas tehnoloģijas
būvniecības tehnoloģijas
komunikācijasmārketinga tehnoloģijas uc
ldquoInformācijas tehnoloģijas (saīsināti ndash IT) ir saistītas ar skaitļošanas tehnoloģijām
tādām kā tīklošana programmatūras internets un cilvēkiem kas strādā ar šīm tehnoloģijām
Daudziem uzņēmumiem ir pat IT departamenti kas menedžē datorus tīklus un citas tehniskās
lietas kas uzņēmumam nepaciešamas IT darbs ietver arī datorprogrammēšanu tīklu
administrēšanu datoru inženieriju tehnisko nodrošinājumu un saistītas lietas Dzīvojot
ldquoinformācijas laikmetārdquo informācijas tehnoloģijas ir kļuvušas par mūsu ikdienas sastāvdaļu un
tā tas arī paliks nākotnērdquo[13]
Mārketinga tehnoloģijas uzņēmumā Pirms raksturot uzņēmuma klientu piesaistes
pasākumus ir jānoskaidro kas ir mārketings un tā būtība Bordens (Bordenrsquos 1964) piedāvā
12 elementus kas viņaprāt veido mārketinga programmu un daži no tiem ir produktu
plānošana cenas reklāma distribūcija zīmolvedība (brending) serviss un citi turpretī cits
teorētiķis (McCarthyrsquos 1978) izveidojis mārketinga miksu kurā ir tikai četri elementi ndash
produkts cena vieta veicināšana (promotion) (16 84 lpp)
Viens no mārketinga pamatlicējiem Kotlers to definē kā bdquosociālu un organizatorisku
procesu kurā indivīdi un grupas iegūst to ko vēlas pārveidojot un radot no jauna produktus
un to vērtībasrdquo (16 84 lpp) Tāpēc vissvarīgāk ir atcerēties trīs būtiskus soļus
analīze ndash saprast ko organizācija vēlas sasniegt un kur vēlas būt To var noskaidrot
ar mārketinga (tirgus) pētījumiem lai izprastu kādas ir kvalitatīvās un kvantitatīvās iespējas
turpmākai attīstībai
plānošana ndash kad iepriekš minētais ir noskaidrots tam loģiskā secībā seko darbības
plānošana un veicamie uzdevumi lai virzītos uz mērķi Šajā posmā tiek pieņemts lēmums par
konkrētā produkta noformējumu cenu distribūciju un kā to veicinās
kontrole ndash pēdējais no posmiem lai izstrādātās mārketinga idejas būtu
dzīvotspējīgas ir kontrole Tajā ir jāseko līdzi produkta virzībai tirgū ņemot vērā arī
finansiālos aspektus un auditorijas attieksmi lai nepieciešamības gadījumā varētu pielāgoties
situācijai (16 88 lpp)
Klients ir uzņēmuma piedāvātās produkcijas patērētājs tāpēc tā vajadzību izpēte kā
arī nākotnes tendenču (šī jēdziena visplašākajā aspektā) paredzēšana ir galvenais cēlonis
pārmaiņām uzņēmumu ražošanas procesos tehnoloģijās produktu klāstā darbinieku
kompetencē un struktūrās Analizējot savus klientus vadītājiem ir jāspēj atbildēt piemēram
12
uz šādiem jautājumiem ndash kāda ir klientu lojalitātes dinamika Kādi ir iemesli klientu
zaudēšanai Kādi ir valdošie virzieni klientu vajadzībās ko viņi grib pirkt šodien un ko gribēs
pēc pieciem gadiem [4 19lpp]
Uzņēmuma vizuālā identitāte ldquoZīmolvedība (branding) ir preces un pakalpojuma
zīmola plānošanas izstrādes un vadīšanas process lai to atšķirtu no konkurentiem un
piesaistītu lojālus patērētājus uzņēmuma produktiemrdquo[9] ldquoZīmols ir vārda (nosaukuma)
zīmes (simbola) tiesību aizsardzības uc atribūtu kopa kas apliecina produkta piederību
uzņēmumam un atšķir to no konkurentu produktiem Zīmola vārds ir produkta īpašais
nosaukums (izteikts ar vārdu arī saīsinājumu vai skaitli) kam ir īpašvārda funkcijasrdquo[9]
Uzņēmuma zīmolam ir jābūt saistītam ar uzņēmuma misiju jādefinē kādas ir piedāvātā
produkta priekšrocības ko esošie un potenciālie klienti domā par kompāniju kādas kvalitātes
uzņēmums grib asociēt ar savu zīmolu[14]
ldquoTehnoloģiskā dizaina galvenais uzdevums ir savienot zinātni ar produktu Tā pamatā
ir dažādi matemātiski aprēķini un eksperimenti lai radītie produkti būtu derīgi lietošanairdquo[9]
Kvalifikācijas darba turpinājumā autors pievērsīsies visu iekšējās vides rādītāju
analīzei būvniecības uzņēmumā
13
2 BŪVNIECĪBAS UZŅĒMUMA IEKŠĒJĀS VIDES
ANALĪZE
Šajā nodaļā autors izklāstīs ar ko tieši nodarbojas uzņēmums un kā tas funkcionē par
kuru autors ir izstrādājis kvalifikācijas darbu Idejas realizēšana nolūkā gūt peļņu ir
saimnieciskā darbība kuru par savu nodarbošanos izvēlas dažādu jomu speciālisti
Uzņēmējdarbības uzsākšanā ir dažādas grūtības un uzdevumi kurus nepieciešams izpildīt un
formulēt taču tas ne vienmēr notiek iepriekš pārdomāti tāpēc turpmākajās nodaļās darba
autors analizēs konkrēta uzņēmuma piemēru
Autora izvēlētais uzņēmums ir SIA Konkrētais būvniecības uzņēmums SIA
ldquoMasterwork Constructionsrdquo ir dibināts 2012gada martā Uzņēmuma pamatdarbība ir koka
paneļa māju eksports un to uzstādīšana Norvēģijā (saskaņā ar NACE 20 klasifikatoru ndash 4210
dzīvojamo un nedzīvojamo ēku būvniecība) 2012gada augustā Norvēģijā tika atvērta arī
uzņēmuma ārvalstu filiāle Uzņēmuma juridiskais statuss ir Sabiedrība ar ierobežotu atbildību
(turpmāk tekstā ndash SIA)rdquo Uzņēmums pēc tā darbības veida ir pieskaitāms pie mazajiem
uzņēmumiem jo tajā strādā 31 darbinieks Ar šādu darbinieku skaitu uzņēmums pieskaitāms
pie mazajiem uzņēmumiem Latvijā taču tas nav arī tik mazs jo apgroza pietiekami daudz
līdzekļu un nodarbina vairākus desmitus darbinieku Uzņēmuma pamatkapitāls ir EUR 2846
Tātad arī uzņēmuma pamatkapitāls ir kā normālai pilnsabiedrībai un uz uzņēmumu attiecas
standarta UIN (uzņēmuma ienākuma nodokļu) likme 15 Tātad uzņēmums strādā likumīgi
maksā nepieciešamos nodokļus kā arī uzņēmumam ir jārēķinās ar valstī noteiktajām
prasībām likuma normām Savā darbībā uzņēmums vadās pēc atbilstošas likumdošanas kas
SIA un būvniecības uzņēmuma jomā ir jāņem vērā
Uzņēmuma darbības stratēģijas Balstoties uz autoram pieejamo informāciju un
teorijas materiāliem autors secina ka būvniecības uzņēmumam pagaidām nav izstrādāta
konkrēta misija kas arī var negatīvi ietekmēt uzņēmuma attīstību jo nav šī viena konkrētā
stratēģiskā virziena Ir identificēti daži attīstības plāni kā ražošanas attīstība un jaunu tirgu
apgūšana taču ar to nav pietiekami Tāpat kā individuālie mērķi arī konkrētas uzņēmuma
misijas nodefinēšana varētu uzlabot padoto darbinieku piederības apzināšanos uzņēmumā un
arī to lielāku iniciatīvu un iesaisti uzņēmuma darbā līdz ar to arī palielinot katram savu
atbildību
Kvalifikācijas darba izstrādē autors intervēja uzņēmuma vadību kura pilnā apjomā ir
apskatāma 1 pielikumā Intervijā būvniecības uzņēmuma valdes loceklis norāda ka ldquotādā
izpratnē () tas nav noteikts taču gan uzņēmuma vadībai gan arī darbiniekiem kopumā ir
14
skaidrs ndash ko uzņēmums plāno darīt un kurp virzās Līdzīgi ir arī uzņēmuma vērtībām ndash tie ir
vairāk kā darbības principi vai bdquonerakstīti likumirdquo Tas nozīmē ka nav ldquopiefiksētirdquo ne mērķi
ne stratēģija bet uzņēmuma valdes loceklis apgalvo ka plāni ir un visiem ir skaidrs uz
kurieni virzās Tomēr pēc autora domām tas var radīt arī konfliktu situācijas jo ne vienmēr
tas ko otrs domā saskan ar cita cilvēka domām vai teikto Ir saprotams ka uzņēmuma ir savs
redzējums un vēlmes attiecībā uz finansēm tirgus paplašināšanu darbinieku kvalifikācijas
celšanu utml tomēr tas nav skaidri noformulēts stratēģijā ar kuru jebkurš uzņēmumam
piederošais varētu iepazīties
Autors secina ka uzņēmuma stratēģijas nav rakstiski definētas un līdz ar to nav arī
izmērāma to efektivitāte Uzņēmuma stratēģijas ir jānoformulē katrā no jomām ndash
administratīvā līmenī padoto līmenī eksporta vai realizācijas apjomu līmenī utml tad arī
vieglāk varēs novērtēt sasniegto un izmaiņas laika gaitā Piemēram uzņēmums var pieņemt
ka ar konkrētu rīcības plānu palielinās uzņēmuma peļņu par X procentiem X laika posmā
Nodefinējot šādu soli arī ir iespējams ldquoizmērītrdquo cik daudz no tā ir īstenojies un kādas pūles
(termiņu) tas ir prasījis Tātad uzņēmuma vēl ir jāpilnveido stratēģija jānodefinē un
jāapraksta tās misija un mērķi rakstiskā veidā
21 Uzņēmuma mērķi struktūra un kultūra
Šajā nodaļā kvalifikācijas darba autors apskatīs sīkāk uzņēmuma iekšējo vidi un
vairākos ar to saistītos faktorus analizējot katru no tiem atsevišķi Uzņēmuma mērķi un
struktūra dažkārt šķiet pašsaprotami jēdzieni tomēr tie ir daļa no ļoti nozīmīgās ndash uzņēmuma
iekšējās vides
Uzņēmuma mērķi Kā jau autors iepriekš minēja būvniecības uzņēmumā
bdquoMasterwork Constructionrdquo līdz šim nav nodefinēti konkrēti uzņēmuma mērķi taču tas
neietekmējot uzņēmuma praktisko darbību Autors secina ka pamatā darbojas tādi kā
bdquonerakstīti likumirdquo taču pēc autora domām šāda pieeja nav ilgtspējīga un uzņēmumam strauji
attīstoties (kā tas arī ir vērojams pēc tā datiem) ir ļoti būtiski nodefinēt un aprakstīt savu
konkrētu stratēģiju Īpaši svarīgi šajā kontekstā būtu arī individuālie struktūrvienību mērķi ja
jau uzņēmums plāno arvien vairāk deleģēt uzdevumus un atbildību padotajiem darbiniekiem
taču šobrīd tas īsti nestrādā ndash iespējams šādi konkrēti noteikti individuālie mērķi varētu
veicināt šo situāciju Kvalifikācijas darba 4 nodaļā autors sniegs savus priekšlikumus kā
varētu definēt uzņēmuma misiju mērķi stratēģiju
Uzņēmuma struktūra Būvniecības uzņēmumā pārsvarā visi darbinieki ir vīrieši
izņemot administrācijas daļā strādājošo grāmatvedi un lietvedi Darbinieki ir vecumā no 20-
15
40 gadiem kuriem ir vidējā vai augstākā profesionālā izglītība Šajā uzņēmumā strādājošiem
jābūt kvalificētiem un zinošiem par darba uzdevumiem un konkrētajiem projektiem tāpēc
darbinieku vidū ir profesionāli un kvalificēti speciālisti ndash namdari flīzētāji iekšdarbu veicēji
uc darbinieki projektu realizēšanai Pastāv neliela hierarhija tāpēc daļai darbinieku ir
nepieciešamas arī vadītāja dotības bet citi nodarbojas ar praktisku būvniecības darbu
veikšanu Būvniecības uzņēmumā šobrīd ir divu līmeņu struktūra ndash vadība un padotie
darbinieki Lai gan uzņēmumā šobrīd jau strādā vairāk nekā 20 darbinieki tajā nav izveidotas
atsevišķas struktūrvienības kā tradicionāli piemēram nodaļu izpratnē bet gan uzņēmuma
darbinieki tiek bdquogrupētirdquo pēc to profesionālās darbības Iespējams uzņēmumam vēl augot un
attīstoties tiks precizēta arī formālā uzņēmuma struktūra Lai gan formālās struktūras projektu
vadītāji uzņēmumā ir līdzvērtīgā padotībā kā ražošanā un montāžā iesaistītie darbinieki ndash pēc
autora novērojumiem un intervijas ar uzņēmuma valdes locekli var secināt ka praksē ļoti labi
strādā arī tāda kā bdquoalternatīvā hierarhijardquo Respektīvi kad atsevišķos projektus vadību
uzņemas konkrētie projektu vadītāji un darbinieki arī piemērojas šīm izmaiņām ndash galvenais ir
rezultāts
21 att Uzņēmuma darbinieku struktūra [autora veidota]
Kā redzams 21 attēlā autors sadalījis visus uzņēmuma darbiniekus hierarhiski ndash kā
ldquogalvenaisrdquo elements uzņēmuma struktūrā ir tā īpašnieks kuram vienmēr būs gala vārds
lēmumu pieņemšanas situācijās un uzņēmuma vadībā Jāpiebilst ka uzņēmuma īpašnieks
strādā ciešā vadībā ar uzņēmuma vadību (līdzīpašnieku vadītāju) kurš nereti orientējas vēl
labāk uzņēmumā notiekošajā nekā pats īpašnieks jo īpašniekam svarīgāk ir gūt peļņu un
Uzņēmuma īpašnieks
Uzņēmuma vadība
Administrācija (lietvede grāmatvede)
Projektu vadītāji
Projektu darbinieki strādājošie
16
uzņēmuma tēls taču vadītāja kompetencē ir gan finanšu jautājumi gan darbinieku vadīšana
gan sadarbība ar klientiem piegādātājiem utt Kā nākamais elements hierarhijā ir uzņēmuma
grāmatvede un lietvede kurām ir atbildība par atskaišu prasību dokumentu utt
sagatavošanu Savukārt projektu vadītāji ir tie darbinieki kuru atbildība ir gan par projekta
realizēšanu ndash termiņiem finansēm atskaitēm utt gan par praktisko pusi ndash izpildītā darba
kvalitāti materiālu piegādi utt Uzņēmuma darbinieki (strādnieki) ir tie kuriem tiešais
vadītājs ir projektu vadītājs un kuram katram ir jāveic darbs savā kompetencē kurā viņš
strādā ndash iekšdarbi ārdarbi santehnika elektrība krāsošana špaktelēšana utt un viņi nes
atbildību par padarītā darba kvalitāti
Kopumā autors secina ka uzņēmumā pastāv darbinieku struktūra kurā darbinieki ir
sakārtoti hierarhiskā līmenī pēc to atbildības un darba apjoma
Uzņēmuma organizācijas kultūra Kaut arī uzņēmumā ir hierarhiska struktūra
būvniecības uzņēmuma kultūras apskats parāda ka uzņēmumā ir demokrātisks vadības stils
kas raksturo arī darba vides kultūru jo darbinieki tiek novērtēti ndash tiek ņemts vērā viņu
viedoklis un viņi iesaistās lēmumu pieņemšanā Autors novērojis ka uzņēmumam ir savs
vizuālais tēls logo kas veido vienotu sajūtu uzņēmumā un darbinieku lokā ndash ir speciālais
darba apģērbs darba transports ar logo utt kas sekmē visa kolektīva vienotību lojalitāti
uzņēmumam vērtību izpratni (par to darba 3 nodaļā) Tāpat arī augsti tiek novērtēti
darbinieku dzīves apstākļi ndash vadība rūpējas lai projektu izstrādes laikā dzīvesvietas būtu
komfortablas kas arī parāda uzņēmuma kultūru un attieksmi pret padotajiem Tādejādi arī
darbiniekiem rodas sajūta ka tie ir novērtēti un viņiem pretī jādod savs ieguldījums ndash
atbildīgs un kvalitatīvs darba process Pozitīvu vidi un attieksmi veicina arī fakts ka valsts
svētku dienās kā arī Ziemassvētkos uc darbiniekiem vienmēr ir brīvdienas ndash tas rada sajūtu
ka darbinieki tiek novērtēti un ir uzņēmuma vērtība Taču jāpiebilst ka uzņēmumam ir arī
stingri darba izpildes nosacījumi kas arī ir daļa no tā kultūras ndash darbinieki tiek novērtēti bet
tiem ir jāpaveic savs darbs labi jo tie kuri strādā ievērojami lēnāk vai sliktāk nekā pārējie ndash
var tikt atlaisti Tas veido zināmu kvalitātes latiņu un izpratni par to ka uzņēmuma vērtība ir
labi darbinieki strādāt kvalitatīvi un operatīvi Intervijā uzņēmuma valdes loceklis uzskata ka
kultūra vairāk izpaužas kā konkrētas tradīcijas piemēram kopīgi pasākumi uzņēmuma
iekšienē un labāko darbinieku novērtēšana Autors uzskata ka attiecībā uz uzņēmuma kultūru
uzņēmumam būtu noderīgi izvirzīt konkrētākas vērtības un tās aprakstīt jo lai gan uzņēmuma
ikdienas darbs ir diezgan dinamisks un saspringts tomēr tādi kultūras aspekti kā uzņēmuma
tēls mikroklimats birojā uzņēmuma vērtību nostiprināšana darbinieku morāles principu
nostiprināšana (piemēram atbildība pret uzticētajiem darba instrumentiem) tikai pozitīvi
17
sekmētu uzņēmuma darbinieku iesaisti uzņēmuma attiecībās Ņemot vērā iepriekš minēto tas
jau tiek darīts tomēr izvirzot konkrētas vērtības priekšlikumus uzņēmuma kultūra varētu būt
vēl izteiktāka un spēcīgāka Jāpiemin ka konkrētajā uzņēmumā kultūru var raksturot kā
adaptīvu jo uzņēmums strādā sava veida paaugstināta riska apstākļos (piemēram kad uznāks
sniegs un nevar veikt darbus ndash atkarība no dabas apstākļiem) kas arī prasa ātru reakciju uz
šiem ārējās vides apstākļiem Kvalifikācijas darba autors jau iepriekšējās nodaļās uzsvēra ka
piemēram kopīgu kolektīva pasākumu organizēšana (gada balle sporta spēles uc) pozitīvi
ietekmētu uzņēmuma kultūru un kolektīva saliedēšanos
22 Uzņēmuma tehnoloģijas
Analizējot būvniecības uzņēmumā esošās tehnoloģijas un to pielietojumu autors
secina ka pamatā tiek izmantota intensīvā tehnoloģija (pēc D Tompsona pieejas) jo katrs
uzņēmuma produkts (māja) ir individualizēta ndash ir minimāla standartizācija attiecībā uz mājas
projekta sagatavošanu un izmantotām metodēm tās detaļu saražošanā Tā kā uzņēmums
pamatā izmanto dažas specifiskas tehnoloģijas kas saistās ar dažu konkrētu darbinieku
(speciālistu) tiešajiem darba uzdevumiem tad nav novērojam uzņēmuma liela atkarība no
tām Iespējams uzņēmumam būtu vairāk jāpadomā par tehnoloģiju izmantošanu uzņēmuma
iekšējo procesu uzlabošanā piemēram klientu un ražošanas vadības sistēmu jomā
Būvniecības jomā uzņēmums izmanto profesionālus darba instrumentus no tādām
firmām kā ldquoDeWaltrdquo ldquoYeinrdquo ldquoMakitardquo ir mehāniskais flīžu griezējs bet principā viss darba
process tiek paveikts darbiniekiem strādājot ar šiem instrumentiem nevis izmantojot kādas
lielas iekārtas vai mašīnas Uzņēmuma darbības gadu laikā jau ir izstrādājusies ražošanas
tehnoloģija kādā secībā kādus darbus nepieciešams veikt Darbības gadu laiku ir
izstrādājusies aizvien strukturētāka darbu veikšana un ir ldquomācīts no kļūdāmrdquo jo gandrīz no
katra projekta var izdarīt secinājumus kā darīt vai ko darīt citādāk Ražošanas ziņā tas ir
paātrinājis procesu jo visi pienākumi tiek sadalīti un ļoti liela daļa no darba tiek izdarīta jau
ražotnē Tas ir arī pluss attiecībā pret klientiem jo ievērojami paātrina projekta izpildes
termiņus Ražošanas jomā šobrīd nav tāda iekārta kuru būtu plānots iegādāties vai tāda kuru
vajadzētu iegādāties lai būtiski paātrinātu vai uzlabotu darba procesu ndash būtiskākā loma ir
darba organizācijā un tā šobrīd ir labā līmenī Arī uzņēmuma noliktavas organizācijā šogad
tika veiktas izmaiņas (sakārtota) lai tā būtu strukturētāka un pārraugāms instrumentu
izmantošanasnodošanas process kas līdz šim bija nesakārtos jo katrs gāja un ņēma ko grib
bez atzīmēšanās žurnālā
18
Attiecībā pret būvniecības uzņēmumu tajā nav atsevišķa informācijas tehnoloģiju
departamenta un nav arī viena cilvēka kas ar tām strādātu jo tam nav vajadzības Uzņēmums
nodarbojas ar celtniecības projektiem un māju ražošanu taču to realizēšanai netiek izmantotas
sarežģītas tehniskas iekārtas mašīnas vai datorprogrammas Protams kā jebkurā darba vietā
mūsdienās notiek darbs ar datorprogrammām taču tās neprasa īpašu pieeju (tās ir
vispārzināmas programmas) Tas kas ir saistīts ar IT jomu šajā uzņēmumā ir gaisa kuģis jeb
drons (skat3 nodaļu) jo no tā iegūtās fotogrāfijas pēc tam pārnes datorā lai projicētu ēkas
novietojumu kartogrāfiju uc bet par to autors apraksta 3 nodaļā
Par komunikācijas tehnoloģijām autors izklāstīs 3 nodaļā par mārketinga
tehnoloģijām
23 Uzņēmuma produkcijas un pakalpojumu raksturojums
Būvniecības uzņēmuma bdquoMasterwork Constructionrdquo pamatdarbība ir koka paneļa
māju eksports un to uzstādīšana Norvēģijā (saskaņā ar NACE 20 klasifikatoru ndash 4210
dzīvojamo un nedzīvojamo ēku būvniecība skat22att)
22att Uzņēmuma produkcijas piemērs [18]
Kā papildu pakalpojums ir projektu izstrāde teorētiskā līmenī ndash jeb projektēšana
rasēšana un tāmēšana pēc klienta vēlmēm (bez izstrādes) Taču tā kā uzņēmums pamatā
koncentrējas uz pilnu projekta izstrādi (no idejas līdz realizācijai) tad turpinājumā autors
analizēs šo darbības pamatvirzienu un tā dzīves ciklu
Uzņēmuma galvenā (apmēram 90) klientu grupa ir Norvēģijas iedzīvotāji kuriem
tiek būvētas privātmājas taču uzņēmums sadarbojas arī citu projektu izstrādē ndash tiek būvētas
skolas lielveikali zvejnieku mājas rūpnīcas Ļoti maz ir standartizētu lietu un procesu un
biežāk nepieciešams ir individuāls risinājums bdquoKatra māja ir kā atsevišķs projekts ndash no paša
19
sākuma (no klienta vēlmju izzināšanas) līdz mājas nodošanai Sākumā tiek sagatavots
piedāvājums klientam ndash ar zīmējumiem iespējām uc jo uzņēmums nepiedāvā piemēram
sērijveida projektus ir tikai individuāli pasūtījumirdquo
Tomēr nepieciešamās pamatlietas jebkuras ēkas celtniecībai ir jau bdquoatstrādātasrdquo ndash
neatkarīgi no konkrētā projekta ir izstrādājusies sistēma kādā secībā darbi notiek kādi
meistari un kādā secībā strādā pie mājas uzstādīšanas ārdarbiem un iekšdarbiem
2014gada sākumā pateicoties straujai uzņēmuma attīstībai tika iepirkti materiāli un
pamatlīdzekļi lai uzsāktu ražošanas izveidi Latvijā Saistībā ar pieprasījuma pieaugumu un arī
ražošanas uzsākšanu kas arī pozitīvi ietekmēja uzņēmuma darbības apjomus tika pieņemti arī
jauni darbinieki (līdz 2014gada beigām tika pieņemti 6 darbinieki)
23att Uzņēmuma ražotne Rīgā [18]
Noslēdzot 2013gadu uzņēmuma apgrozījums palielinājās par vairāk kā 200
salīdzinot ar iepriekšējo 2012pārskata gadu sasniedzot vairāk nekā 400 000 EUR apmēru
Tāpat arī darbinieku skaits 2013gadā palielinājās par vairāk kā 50 - no 15 kā vidējais
nodarbināto skaits uzņēmumā 2012gadā līdz 23 2013gadā[1] Uzņēmuma savas ražotnes
izveide ir piemērs tam ka pie noteikta uzņēmuma darbības apjoma ir nepieciešams pašiem
nodrošināt konkrētas funkcijas ndash šajā gadījumā māju montāžu kas iepriekš tika iepirka no
konkrētiem uzņēmumiem
ldquoProdukta dzīves cikls ir laika periods no produkta izstrādes līdz tā ražošanas un
pārdošanas pārtraukšanairdquo[2] Produkta dzīves cikls ietver 5 fāzes ndash izstrādi ieviešanu
attīstību briedumu un kritumu Ņemot vērā iepriekš minēto autors secina ka uzņēmums
atrodas attīstības stadijā jo tā piedāvātais produkts ir jau ienācis tirgū un ir pieprasīts taču vēl
nav sasniegts realizācijas maksimums (briedums) Uzņēmums joprojām attīsta piedāvāto
produktu apgūst tirgu un paplašina ražošanas iespējas jeb vienā vārdā sakot ndash attīstās
Tuvākajos nākotnes uzņēmuma attīstības plānos ietilpst ražošanas paplašināšana
uzņēmuma īpašumā esošo telpu iegāde nevis īrēšana kā arī darbības paplašināšana gan
20
Norvēģijas vidienē gan dienvidu daļā jo šobrīd uzņēmums pamatā darbojas Norvēģijas
ziemeļu daļā
Kopumā uzņēmuma produkts ir skaidri definēts no paša darbības sākuma un pozitīvi ir
vērtējams ka darbības gadu laikā tā izstrādes process ir aizvien konkrētāk strukturēts tādejādi
paātrinot darba procesu un arī uzlabojot kvalitāti
24 Uzņēmuma darbība un ekonomiskie rādītāji
Kvalifikācijas darba otrajā nodaļā autors analizēs uzņēmuma darbību finanšu jomā un
ekonomiskos rādītājus Lai noteiktu vai uzņēmuma darbība ir veiksmīga no finansiālā
viedokļa ir jāskatās uz ļoti dažādiem rādītājiem Tas ka uzņēmums strādā ar peļņu vai
zaudējumiem nav vienīgais pēc kā var noteikt vai uzņēmums strādājis finansiāli veiksmīgi vai
nē Protams peļņa ir katra uzņēmēja mērķis bet izpētot sīkāk rādītājus kas raksturo
uzņēmuma darbību var iegūt plašāku skatu un atrast likumsakarības kas var palīdzēt
uzņēmuma tālākai darbībai
Turpinājumā autors pievērsīsies katra rādītāja atsevišķai analīze
241 Peļņas vai zaudējumu aprēķins
Uzņēmuma peļņas vai zaudējumu aprēķins atspoguļo ieņēmumus un izdevumus kā arī
iegūto peļņu vai radušos zaudējumus ndash tas ir uzņēmuma vadības darbības rādītājs Operāciju
konti visā pārskata periodā uzkrāj datus uzņēmuma finansiālā rezultāta ndash peļņas vai
zaudējumu noteikšanai tie ir peļņas vai zaudējumu aprēķina konti
Autors secina ka uzņēmumā tiek izmantots LR likumā bdquoPar uzņēmuma gada
pārskatiemrdquo 12 panta peļņas vai zaudējuma aprēķina shēma kas klasificēta pēc apgrozījuma
izmaksu metodes[7]
Visi ieņēmumu konti ir pasīva konti kuros ieņēmumu palielinājums jāiegrāmato kontu
kredītā bet samazinājums ndash kontu debetā izņemot piešķirto atlaižu kontus tie ir ieņēmumus
regulējošie konti kas slēdzami uz attiecīgo ieņēmumu kontiem Ieņēmumu kontu debetā un
atlaižu kontu kredītā uzrāda ieņēmumu un atlaižu summu precizējumus Pārskata perioda
beigās ieņēmumu kontu saldo slēdz uz peļņas vai zaudējumu kontu
Visos izdevumu kontos izdevumus grāmato konta debetā bet kredītā tiek uzrādītas
izdevumus precizējošās summas Pārskata gada beigās šajos kontos izveidojušos saldo slēdz
(kontu reformācija) uz peļņas vai zaudējumu kontu kreditējot šos kontus
Kā 21tabulā parādīts uzņēmums 2014 pārskata gadu noslēdza ar zaudējumiem EUR
353 282 kas ir ļoti atšķirīgi salīdzinot ar 2013gadu kurš tika noslēgts ar peļņu EUR
21
589 123 Autors norāda ka peļņas samazināšanās kā atsevišķs rādītājs vēl neko neliecina
iespējams uzņēmums ir investējis ražošanas attīstībā kas parādīs veiksmīgus rezultātus
turpmākajā uzņēmuma dzīvē nevis 1 gada griezumā Pēc peļņas vai zaudējuma aprēķina var
secināt ka klāt ir nākusi ļoti liela izmaksu pozīcija ndash Norvēģijas pārstāvniecības izdevumi
kas arī izskaidro kraso rezultātu atšķirību abos pārskata gados
Kā jau ražošanas uzņēmums lielākā daļa izdevumu ir pārdotās produkcijas ražošanas
izmaksas Autors secina ka apgrozījums ir samazinājies par 32 kas likumsakarīgi kopā ar
administrācijas un pārējām uzņēmuma saimniecisko izmaksu pieaugšanu rezultējās šādos
zaudējumos 2014gadā Autors uzskata ka šis ir perfekts piemērs ka nedrīkst finanšu
lēmumus un rezultātus balstīt tikai uz kādu konkrētu rādītāju bet tieši pretēji ndash jāpēta
uzņēmuma rezultāti no dažādām pusēm lai labāk izprastu tā darbību Kā lielisks piemērs tam
ir šie abi gadi kuros bruto peļņas atšķirība ir tikai Eur 7978 kas būtībā liktu spriest ka arī
peļņas rādītājiem jābūt līdzīgiem Bet tā kā pārējās izmaksu pozīcijas kas nav tieši saistītas ar
ražošanas izmaksām ir krietni pieaugušas tad rezultāts ir krasi atšķirīgs ndash peļņas rādītāji
atšķiras par 270
Tabulā 21 attēlots uzņēmuma peļņas vai zaudējumu aprēķins par 2014 gadu no kā
arī autors izdara savus secinājumus un priekšlikumus par uzņēmuma darbību
21 tabula
Uzņēmuma peļņas vai zaudējuma aprēķins par 2014gadu
Rādītājs
Pārskata
gada beigās
EUR
Iepriekšējā
pārskata gada
beigās
EUR
Neto apgrozījums 2 569 722 3 762 454
Pārdotās produkcijas ražošanas izmaksas 1 480 746 2 681 456
Bruto peļņa vai zaudējumi (no apgrozījuma) 1 088 976 1 080 998
Pārdošanas izmaksas 149 675 192 231
Administrācijas izmaksas 273 111 77 707
Pārējie uzņēmuma saimnieciskās darbības ieņēmumi 5 224 17 786
Pārējās uzņēmuma saimnieciskās darbības izmaksas 263 828 127 331
Procentu maksājumi un tamlīdzīgas izmaksas 9 486 4 493
Norvēģijas pārstāvniecības izdevumi -752 023 0
Peļņa vai zaudējumi pirms ārkārtas posteņiem un
nodokļiem -353 923 697 022
Peļņa vai zaudējumi pirms nodokļiem -353 923 697 022
Ieņēmuma nodoklis par pārskata periodu 0 107 639
Atliktais nodoklis 641 -260
Pārskata perioda peļņa vai zaudējumi pēc
nodokļiem (tīrie ieņēmumi) -353 282 589 123
22
Analizējot finansiālās iespējas autors ir apskatījis uzņēmuma 2014gada finanšu
pārskata datus kontekstā ar uzņēmuma iekšējo vidi Ņemot vērā tajā pieejamo informāciju
var secināt ka
Lielākais pārdotās produkcijas ražošanas izmaksu īpatsvars ir materiālu
izmaksām kas ir loģiski ņemot vērā uzņēmuma produktu ndash šeit būtiski ir materiālu
iepirkšana uzņēmumā tā piegādātāji cenas sadarbības nosacījumi
Tā kā uzņēmums lielāko daļu savas darbības (māju uzstādīšanu) veic ārpus
Latvijas tad ļoti būtiski ir tādi faktori kas saistās gan ar uzņēmuma darbinieku uzturēšanos
Norvēģijā (piemēram komandējuma izmaksas apdrošināšana darbinieku nodarbināšanas
atbilstība vietējai likumdošanai uc) gan arī ar visiem citiem saistītajiem pakalpojumiem kā
materiālu transportēšana ārpakalpojumu un apakšuzņēmēju darbība uz vietas Norvēģijā
Ar uzņēmuma darbības specifiku saistās arī tas ka uzņēmumam svarīgs
aspekts ir tā īpašumā un lietošanā esošais transports ndash kas saistās gan tieši ar izmaksām (lai tās
būtu minimizētas piemēram degvielas izmaksas vai labāk pirkt (kredīts vai līzings) vai
nomāt) gan arī ar darba organizāciju (lai darbības nodrošināšanai vienmēr būtu pieejams
darba kārtībā esošs transports)
Atverot ražotni jaunās telpās ir būtiski arī palielinājušies komunālie izdevumi
līdz ar to no efektīvas uzņēmuma pārvaldības viedokļa ir ļoti svarīgi pareizi saplānot darbus
un telpu noslogojumu lai piemēram elektrība netiktu tērēta nelietderīgi (jo telpas ir lielas un
darbs ir tieši piesaistīts konkrētiem projektiem kad darbs ražotnē ir veicams nevis visu laiku
vienmērīgi)
Tā kā uzņēmuma galvenais noieta tirgus ir ārpus Latvijas tad jebkura
starptautiska uzņēmuma darbība saistās arī ar savstarpējiem starptautiskiem norēķiniem ndash
uzņēmumam ir salīdzinoši lieli zaudējumi no valūtas kursa svārstībām jo savstarpējos
darījumos Norvēģijas kronas Zaudējumi galvenokārt veidojas no debitoriem jo rēķini ir
izrakstīti kronās Šī arī varētu būt joma kur uzņēmums varētu izvērtēt savu darbību un arī
optimizēt resursus
242 Uzņēmuma bilance
Šajā nodaļā autors apskatīs uzņēmuma bilanci Autors secina ka bilances debeta un
kredīta atlikumi ir vienādi un konti ir sagrupēti un apstrādāti atbilstoši bdquoGada pārskata
likumardquo[15 16lpp] 10pantā noteiktām prasībām[7] Bilance ir sastādīta vertikālā formā
kur augšējā daļā ievietoti aktīva posteņi bet zem tās ndash pasīva posteņi Autors secina ka gada
23
pārskatā un grāmatvedībā par naudas vienību un vērtības mēru ir lietota Latvijas Republikas
naudas vienība ndash euro
Uzņēmuma lielāko daļu aktīvu sastāda pamatlīdzekļi nauda un citi debitori Pie citiem
debitoriem lielāko daļu sastāda uzņēmuma ienākuma nodokļa (UIN) kā arī pievienotās
vērtības nodokļa (PVN) pārmaksas UIN avansa maksājumi jāveic balstoties uz iepriekšējā
gada rezultātiem Kā redzams pēc bilances pasīva uzņēmumam ir ļoti neliels aizņemtais
kapitāls ndashkredīti vai aizņēmumu no saistītajām kompānijām Autors vēlas vērst uzmanību uz
to ka uzņēmuma pamatkapitāls ir EUR 2 840 Autors vēlas norādīt un ieteikt ka uzņēmumam
ar 25 un 3 miljonu apgrozījumu gadā noteikti vajadzētu padomāt par pamatkapitāla
palielināšu tas uzlabotu uzņēmuma tēlu finansēšanas iestāžu acīs
Uzņēmumam uz 31122014 ir ilgtermiņa aizņēmumi EUR 15 073 Autors uzskata ka
uzņēmumam nebūs problēmu segt šīs saistības Bet ar lielu piesardzību autors ieteiktu
skatīties uz to cik lieli ir īstermiņa parādi piegādātājiem un darbuzņēmējiem ndash EUR 105 065
Šim skaitlim būtu lietderīgi pretī nolikt pircēju un pasūtītāju parādus kas uz 31122014 ir
tikai EUR 2 901 No šiem skaitļiem autors vēlētos izteikt minējumu ka ir saņemts avansu
maksājums no pircēja kā arī ir pasūtīti izejmateriāli ar pēcapmaksu un algots darba spēks
kuriem arī jāizmaksā algas pēc padarītā Šeit iespējams risks saistībā ar to ka ražošanai ir
iztērēti vairāk līdzekļi nekā konkrētajā brīdī ir ienākuši no pircējiem Autors vēlas ieteikt
pārskatīt apmaksas grafikus gan pircējiem gan noslēgtos līgumus ar piegādātājiem jo
izmainot šos apmaksas nosacījumus var uzlabot naudas plūsmu tā lai nerastos tik liela
negatīvā starpība starp naudu kura ir jāsaņem no pircējiem un to kura jāmaksā izejvielu un
materiālu piegādātājiem
243 Uzņēmuma likviditātes aprēķins maksātspējas lietišķās aktivitātes un
rentabilitātes rādītāji un to raksturojums
Uzņēmuma darbības ekonomiskajai analīzei ir svarīga loma uzņēmuma vadīšanā
Analīzes uzdevums ir noteikt uzņēmuma darbības efektivitāti pārskata periodā un noteikto
mērķu sasniegšanu un uzņēmuma darbības attīstības iespējamos virzienus Tāpēc analīze ir
jāveic mērķtiecīgi lai izzinātu tādas uzņēmuma iespējas un rezerves kuras nodrošinātu esošo
resursu optimālu izmantošanu
Uzņēmuma likviditātes analīze nozīmē finansiālās stabilitātes noteikšanu Likviditātes
rādītāji ir rādītāji ar kuru palīdzību var novērtēt uzņēmuma spēju segt savus parādus tad kad
tie ir jāmaksā Šī spēja ir atkarīga no attiecības starp uzņēmuma maksāšanas līdzekļu
24
potenciālu un uzņēmuma finansiālajām saistībām Maksāšanas līdzekļu potenciāls nozīmē
uzņēmumam piederošus likvīdus līdzekļus
Par likvīdiem sauc tos aktīvus kuri jau atrodas naudas formā kā arī tos kurus ātri var
pārvērst naudas formā
Kopējais likviditātes koeficients ir apgrozāmo aktīvu attiecība pret īstermiņa
saistībām Šis rādītājs vērtē cik labi uzņēmums spētu nokārtot savas īstermiņa saistības ar
saviem apgrozāmiem līdzekļiem[8]
Attēlā 24 ir uzrādīta kopējā likviditātes koeficienta formula un pēc formulas veiktais
aprēķins
Formula
Kopējais likviditātes koeficients
=
Apgrozāmie līdzekļi
Īstermiņa saistības
Aprēķins
Kopējais likviditātes koeficients
=
451 713
158 109
Rezultāts 285
24att Kopējais likviditātes koeficients [autora veidots]
Autors secina ka uzņēmuma spēja dzēst savas īstermiņa saistības izmantojot
apgrozāmos līdzekļus (21attēls) ir pietiekama Par šī koeficienta optimālā lieluma robežām
viedoklis nedaudz atšķiras saskaņā ar vispārpieņemtajiem starptautiskajiem standartiem tiek
uzskatīts ka šīm koeficientam jāatrodas robežās starp 1 un 2 (dažreiz 3)
Likviditātes rādītāji ir bieži ļoti apmierinoši bet uzņēmuma maksātspēja nebūt nav
apmierinoša tāpēc bieži it sevišķi bankas pie kredītu izsniegšanas izmanto uzņēmuma
maksātspējas rādītāju
Ar šo rādītāju palīdzību
raksturo uzņēmuma saistību attiecību pret pašu kapitālu vai aktīvu kopsummu
novērtē uzņēmuma iespējas paaugstināt saistību summu
novērtē uzņēmuma spēju noteiktā termiņā nokārtot saistības
Šis rādītājs atspoguļo saistību īpatsvaru uzņēmumā to veido attiecība starp visām
uzņēmuma saistībām un bilances kopsummu
Maksātspējas rādītāji jeb saistību īpatsvars bilancē rāda cik reizes pārskata perioda
laikā apritējis kapitāls debitoru parādi kreditoru parādi krājumi aktīvi ilgtermiņa
ieguldījumi[8] Attēlā 25 aprēķināts saistību īpatsvars bilancē
25
Formula
Saistību īpatsvars bilancē
=
uzņēmuma saistības
bilances kopsumma
Aprēķins
Saistību īpatsvars bilancē
=
173 182
582 609
Rezultāts 030
25 att Saistību īpatsvars bilancē [autora veidots]
22 attēlā redzams ka uzņēmumā nav problēmas ar maksātnespēju jo rādītājs ir
mazāks par 05Vispārējā gadījumā tiek uzskatīts jo vairāk uzņēmuma bilances kopsumma
pārsniedz saistības jo augstāka ir uzņēmuma maksātspēja
Uzņēmuma līdzekļu aprites rādītāji raksturo uzņēma līdzekļu izmantošanas
efektivitāti Aktivitātes rādītāji rāda cik reizes pārskata perioda laikā apritējis kapitāls
debitoru parādi kreditoru parādi krājumi aktīvi ilgtermiņa ieguldījumi Aprites rādītājiem ir
liela nozīme uzņēmuma finansiālā stāvokļa novērtēšanā jo līdzekļu aprites ātrums ir to
pārvēršanas naudas formā ātrums kas tieši ietekmē uzņēmuma maksātspēju Šo rādītāju
aprēķina kā attiecību starp neto apgrozījumu un kapitālu aktīvu utt[11 134lpp]
Attēlā 26 ir parādīta pircēju un pasūtītāju debeta apgrozījuma formula un veiktais
aprēķins pēc kura autors var izdarīt secinājumus
Formula
Pircēju un pasūtītāju debeta apgrozījums
=
Neto apgrozījums
Debitori kopā
Aprēķins
Pircēju un pasūtītāju debeta apgrozījums
=
2 569 722
228 384
Rezultāts 1125
26 att Pircēju un pasūtītāju debeta apgrozījums [autora veidots]
23 attēlā iegūtais rezultāts parāda ka debitoru parādi tiek pārvērsti par naudas
līdzekļiem 1125 reizes gadā Šis rādītājs ļoti atšķiras dažādās nozarēs tādēļ ir nepieciešama
plašāka analīze lai noteiktu vai rādītājs ir normas robežās
Savukārt apgrozāmo līdzekļu kustības aprēķins 27 attēlā norāda uz apgrozāmo
līdzekļu efektīvu izmantošanu
26
Formula
Apgrozāmo līdzekļu kustība
=
Apgrozījums
Apgrozāmie līdzekļi
Aprēķins
Apgrozāmo līdzekļu kustība
=
2 569 722
451 713
Rezultāts 569
27 att Apgrozāmo līdzekļu kustība [autora veidots]
Augsts koeficients norāda ka uzņēmumam ir nepietiekams apgrozāmo līdzekļu
daudzums turpretī zems koeficients var norādīt uz esošo apgrozāmo līdzekļu neefektīvu
izmantošanu
Kopējo aktīvu apgrozījuma aprēķins kas redzams 28 attēlā norāda ka uzņēmuma
aktīvu apgrozījums ir zems (vidējais valstī -219)
Formula
Kopējo aktīvu apgrozījums
=
Neto apgrozījums
Aktīvi
Aprēķins
Kopējo aktīvu apgrozījums
=
2 569 722
582 609
Rezultāts 023
28 att Kopējo aktīvu apgrozījums [autora veidots]
Pārāk zems koeficients parāda ka investīcijas uzņēmumā ir bijušas pārāk lielas un
nepieciešams likvidēt daļu pamatlīdzekļu un krājumu kas dotu iespēju uzlabot uzņēmuma
likviditāti Ļoti augsts aktīvu apgrozījuma koeficients var norādīt arī uz to ka uzņēmumam ir
jāiegulda papildus līdzekļi aktīvos lai izturētu konkurenci
Nozīmīgākais uzņēmuma darbības efektivitātes mērs ir peļņa Uzņēmuma neto peļņu
dalot ar neto apgrozījumu ar uzņēmuma kopējo vai pašu kapitālu nosaka rentabilitāti
Rentabilitāte ir uzņēmuma darbības efektivitātes rādītājs Šie rādītāji rāda patērētos līdzekļus
vai realizētās produkcijas apjomu Rentabilitāti izsaka procentos tās vērtēšanai nav noteiktu
kritēriju Jo augstāks šis procentu līmenis jo uzņēmuma darbība ir efektīvāka zems
rentabilitātes līmenis liecina par uzņēmuma neveiksmi ja to nenovērš laikus ir sagaidāma
uzņēmuma darbības krīze[8]
27
Attēlā 29 ir veikts uzņēmuma apgrozījuma rentabilitātes aprēķins izmantojot
formulu
Formula
Apgrozījuma rentabilitāte
=
Pārskata perioda peļņa
Neto apgrozījums
x
100
Aprēķins
Apgrozījuma rentabilitāte
=
-353 282
2 569 722
Rezultāts -14
29 att Apgrozījuma rentabilitāte [autora veidots]
Apgrozījuma rentabilitāte jeb bruto peļņas robeža parāda cik liela daļa no realizācijas
ieņēmumiem ir peļņa Šis rādītājs raksturo uzņēmuma vadības spēju vadīt un kontrolēt
izmaksu attiecību pret apgrozījumu Peļņas apjomu var regulēt mainot pārdotās produkcijas
daudzumu ceļot cenas vai arī samazinot izmaksas Svarīgi ir salīdzināt aprēķināto peļņas
normu ar nozares vidējiem rādītājiem Ja aprēķinātais rādītājs ir lielāks par nozares vidējo
rādītāju analizējamais uzņēmums ir starp nozares līderiem
Autors secina ka salīdzinot ar 2013gadu kad apgrozījuma rentabilitātes rādītājs bija
16 2014gadā rentabilitāte ir ievērojami samazinājusies Ja šī tendence turpināsies
uzņēmums var kļūt zaudējumu nesošs Autors uzskata ka ir jāņem vērā to uz ko šie rādītāji
norāda kā arī iemesli kas tos iespaido Ir jāinformē uzņēmuma vadība par iespējamiem
turpmākajiem riskiem kā arī to kādiem izdevumiem jāpievērš īpaši liela uzmanība
28
3 UZŅĒMUMA SVID ANALĪZE
Turpinājumā autors pievērsīsies uzņēmuma SVID analīzei (skat31att) ldquoSVID
analīze ir viena no populārākajām metodēm kas palīdz sistematizēt iekšējās un ārējās vides
analīzes procesu un izstrādāt stratēģijas (angliski SWOT)rdquo [5 103lpp]
Uzņēmuma SVID analīzes sagatavošanai autors izmantoja analītisko un sintēzes
metodi apkopojot pieejamo informāciju un izvērtējot uzņēmuma stiprās un vājās puses
iespējas un draudus
31 att Uzņēmuma SVID analīzes matrica [autora veidota]
Apkopojot SVID analīzi autors secina ka uzņēmumam ir diezgan daudz stiprās puses
un iespējas bet jāņem vērā arī draudi un vājās puses Kā viena no uzņēmuma stiprajām pusēm
ir uzņēmuma īpašnieks kurš ir Norvēģijas pilsonis Tas ir viens būtiskiem uzņēmuma
attīstības faktoriem jo galvenais īpašnieks un vadītājs kā Norvēģijā dzīvojošs pilsonis spēj
korektāk un vairāk izpētīt tirgus ekonomiku un darbības vietu jo labāk pārzina procesus
valstī kurā dzīvo Līdz ar tiek būtiski paaugstināta arī uzņēmuma konkurētspēja attiecībā pret
Stiprās puses Vājās puses
Uzņēmuma īpašnieks
Zināšanas par vietējo tirgu
Demokrātisks vadības stils
Projektu vadītāju iesaiste lēmumu
pieņemšanā un uzticēšanās tiem
Minimāla konkurence
Uzņēmuma misijas mērķu un
uzdevumu nekonkrētība
Informācijas un komunikācijas
problēmas projektu gaitā
Minimāla tehnoloģiju izmantošana
ikdienas darba procesā (ne saistībā ar
ražošanu)
Nav izstrādāts mārketinga plāns
Iespējas Draudi
Jaunu tirgu apgūšana Norvēģijā
Jaunu tirgu apgūšana citās valstīs
Uzņēmuma efektivitātes palielināšana
uzlabojot uzņēmuma procesus
Uzņēmuma darbinieku iniciatīvas
paaugstināšanās
Izmaiņas sadarbība ar esošajiem
piegādātājiem
Starpnieku nosacījumu maiņa
Ierobežojumu ieviešana attiecībā uz
starptautisko darbību
Būtiska klientu vajadzību un paradumu
maiņa
29
konkurentiem un zināšanas par vietējo tirguJebkuram uzņēmuma ir būtiska pozitīva un
stabila iekšējā vide kas šajā gadījumā tiek nodrošināts ar demokrātisku vadības stilu un
uzticēšanos saviem darbiniekiem
Kopumā šī komunikācija un attiecības ir vērtējamas pozitīvi jo arī darba uzdevumu
veikšanā tiek pielietota projektu vadības pieeja kas jau pati par sevi konkretizē un sistematizē
darba procesu
Autors uzskata ka lielā mērā vadīšanas veiksmes faktors uzņēmumā ir tas ka
uzņēmuma vadība uzticas darbiniekiem un ļauj tiem piedalīties lēmumu pieņemšanas procesā
Projektu pieeja uzņēmuma darbībā būtiski ietekmē arī komandas darbu kas ir svarīgs aspekts
veiksmīga rezultāta sasniegšanai ndash attiecīgi kā norisinās praktiskā sadarbība arī starp projekta
vadītājiem un darbiniekiem ne tikai attiecībā uz vadību Šeit var minēt ka uzņēmuma
darbinieki sasvtarpēji labi sadarbojas un ja ir nepieciešams ļoti labi strādā arī deleģēšana un
vadība starp pašiem darbiniekiem Protams dažkārt komunikācija starp pašiem uzņēmuma
darbiniekiem būtu pilnveidojama ndash saistībā ar precīzas informācijas nodošanu īstajā laikā un
īstajā vietā tomēr kopumā komunikācija un vadības stils šajā uzņēmumā ir kā stiprā puse
Ņemot vērā uzņēmuma stiprās puses tās veido arī vairākas iespējas uzņēmuma
attīstībai Autors jau skaidroja kāds ir pienesums uzņēmumam no vadītāja ndash jaunu tirgu
apgūšana Norvēģijā kā arī uzņēmuma stabilitāte un potenciāls ļauj apgūt vēl citus jaunus
tirgus Tāpat arī iespējams paaugstināt darbinieku potenciālu un lielāku iniciatīvu kas
sekmētu jaunu ideju veidošanos un paaugstinātu darbības efektivitāti
Savukārt par uzņēmuma vājo pusi ir jānosauc misijas mērķu un uzdevumu
nekonkrētība Uzņēmumam nav nodefinēti konkrēti mērķi taču tas neietekmē uzņēmuma
praktisko darbību Var secināt ka uzņēmums pamatā darbojas ar tādiem kā bdquonerakstītiem
likumiemrdquo taču autors uzskata ka šāda pieeja nav ilgtspējīga un uzņēmumam strauji
attīstoties ir ļoti būtiski nodefinēt un aprakstīt savu konkrētu stratēģiju Īpaši svarīgi šaja
kontekstā būtu arī individuālie struktūrvienību mērķi ja jau uzņēmums plāno arvien vairāk
deleģēt uzdevumus un atbildību padotajiem darbiniekiem taču šobrīd tas īsti nestrādā ndash
iespējams šādi konkrēti noteikti indiviuālie mērķi varētu veicināt šo situāciju Šeit arī var
minēt to ka uzņēmumam pagaidām nav izstrādāta konkrēta sava misija kas arī var negatīvi
ietekmēt uzņēmuma attīstību jo nav šī viena konkrētā startēģiskā virziena ndash ir identificēti daži
attīstības plāni kā ražošanas attīstība un jaunu tirgu apgūšana taču ar to nav pietiekami Tāpat
kā individuālie mērķi arī konkrētas uzņēmuma misijas nodefinēšana varētu uzlabot padoto
darbinieku piederības apzināšanos uzņēmumā un arī to lielāku iniciatīvu un iesaisti
uzņēmuma darbā līdz ar to arī palielinot katram savu atbildību To ir iespējams panākt gan
30
nodefinējot misiju mērķus un uzdevumus gan uzlabojot informācijas un komunikācijas apriti
projektu gaitā
Kā vēl viena no uzņēmuma vājajām pusēm ir minimāla tehnoloģiju izmantošana
ikdienas darba procesā Katrs uzņēmuma projekts ir individualizēts kas nozīmē ka ir
minimāla standartizācija attiecībā uz mājas projekta sagatavošanu un izmantotām metodēm
tās detaļu saražošanā Tā kā uzņēmums pamatā izmanto dažas specifiskas tehnoloģijas kas
saistās ar dažu konkrētu darbinieku (speciālistu) tiešajiem darba uzdevumiem tad nav
novērojam uzņēmuma liela atkarība no tām Iespējams uzņēmumam būtu vairāk jāpadomā
par tehnoloģiju izmantošanu uzņēmuma iekšējo procesu uzlabošanā piemēram klientu un
ražošanas vadības sistēmu jomā
Attiecībā uz uzņēmuma mārketingu jau iepriekšējās nodaļās autors skaidroja ka tam
nav izstrādāta plāna Protams uzņēmums veic nelielas mārketinga aktivitātes bet to nevar
uzskatīt par stratēģisku pieeju Ja uzņēmums vēlas virzīt attīstību paplašināties piesasistīt
jaunus klientus ndash būtu nepieciešams padomāt par mārkeitnga plāna izstrādi kurā pa punktiem
tiktu nodefinēti darbības soļi
Sadarbību ar skatiliski mazāk piegādātājiem arī varētu saistīt ar uzņēmuma
individualizēto pieeju ndash ka ļoti minimāli ir standartizētu lietu un procesu un biežāk
nepieciešama ir individuāls risinājums Tas nozīmē arī to ka uzņēmums ir atkarīgs no
skaitliski mazāk piegādātājiem un līdz ar to ir arī mazāk variāciju ja kāds no esošajiem
pārtrauc sadarbību vai maina sadarbības nosacījumus Tas attiecas arī uz starpniecības
pakalpojumiem kuri tiek izmantoti galvenokārt uzņēmuma iegādāto izejvielu un produktu
transportēšanai no Latvijas uz Norvēģiju Protams ir pozitīvi ja uzņēmums var būt
pašpietiekams un neatkarīgs tomēr tas ir arī iznāms risks nekā iesaistot bdquopalīdzībo no malasrdquo
Uzņēmuma galvenā (apmēram 90) klientu grupa ir Norvēģijas iedzīvotāji kuriem
tiek būvētas privātmājas taču uzņēmums sadarbojas arī citu projektu izstrādē ndash tiek būvētas
skolas lielveikali zvejnieku mājas rūpnīcas Minētais norāda uz to ka uzņēmuma klients ir
diezgan noteikts un zināms kas var būt gan kā pluss (jo ļoti labi tiek pārzinātas klientu
vajadzības) gan arī mīnuss (jo mainoties šo klientu vajadzībām var mainīties arī
pieprasījums) Taču jau iepriekš tika secināts ka tā kā uzņēmums pamatā koncentrējas uz
klientu ne tā produktu tad šī individuālā pieeja var būt arī kā risku samazinošs faktors
Draudi uzņēmumam var būt tādā gadījumā ja veidojas klientu un patērētāju paradumu maiņa
bet uzņēmums nespēs šīm izmaiņām pielāgoties
Kopumā SVID analīze liecina ka uzņēmums iekšēji ir stabils un ar lielu potenciālu jo
tajā ir demokrātisks vadības stils un sadarbība ar Norvēģiju kuru ir iespējas vēl vairāk
31
paplašināties Tie ir labi nosacījumi lai uzņēmums izvirzītu savus mērķus un uzdevumus kuri
šobrīd ir neskaidri Tāpat arī lai izvairītos no iespējamiem draudiem ir iespējams paplašināt
tirgu un plānot tirgu arī citās valstīs ne tikai Norvēģijā kā arī paaugstināt uzņēmuma
efektivitāti un darbinieku iniciatīvu Viens no svarīgākajiem aspektiem kvalifikācijas darba
kontekstā ir mārketinga plāna izveidošana vai vismaz stratēģisku darbību plānošana ndash izvirzīt
uzdevumus prioritātes kuras īstenot lai piesaistītu klientus palielinātu apjomus paplašinātu
tirgu nostiprinātu pozīcijas konkurentu vidū Tāpēc kvalifikācijas darba temats par
tehnoloģiju pilnveidi uzņēmumā ir aktuāls un nozīmīgs jo sekmētu minēto uzdevumu
realizēšanu Konkrētāk par secinājumiem un priekšlikumiem skatīt kvalifikācijas darba
nobeiguma sadaļās
32
4 MĀRKETINGA TEHNOLOĢIJU IZMANTOŠANAS
ANALĪZE UZŅĒMUMĀ
Autors teorijas daļā skaidroja kas ir mārketings un tā tehnoloģijas Apkopojot
informāciju varētu teikt ka tas iedalās 2 lielās grupās ndash informācijas analīzē (tirgus analīzē
patērētāju un konkurentu izvērtējumā produktu analīzē un SVID) un rezultātu apkopošanā
kas ietver arī jaunu stratēģiju izstrādi (par tirgu piedāvāto produktu cenu pārdošanu un arī
komunikāciju) Autors ir izpētījis uzņēmuma iekšējo vidi un secina ka mārketinga funkcijas
uzņēmumā tiek apmierinātas tikai daļēji un nav izstrādājis konkrētu klientu piesaistes
pasākumu (mārketinga) plānu Ne visas minētās jomas uzņēmums ir pilnvērtīgi analizējis jeb
varētu teikt ka iegūtie dati nav izmantoti stratēģiju izstrādei Uzņēmums apzinās kas ir viņa
klients un produkts kā arī savu pozīciju tirgū taču nav rakstiski formulēts kā ar šiem datiem
varētu ldquooperētrdquo lai radītu pievienoto vērtību palielinātu pārdošanas apjomus nostiprinātu
pozīciju tirgū utml
Autors noskaidrojis ka būvniecības uzņēmuma galvenā (apmēram 90) klientu grupa
ir Norvēģijas iedzīvotāji kuriem tiek būvētas privātmājas taču uzņēmums sadarbojas arī citu
projektu izstrādē ndash tiek būvētas skolas lielveikali zvejnieku mājas rūpnīcas Minētais norāda
uz to ka uzņēmuma klients ir diezgan noteikts un zināms kas var būt gan kā pluss (jo ļoti labi
tiek pārzinātas klientu vajadzības) gan arī mīnuss (jo mainoties šo klientu vajadzībām var
mainīties arī pieprasījums) Šis uzņēmums pamatā koncentrējas uz klientu ne tā produktu jo
pastāv individuālā pieeja kas var būt arī kā risku samazinošs faktors Būtiski ir tas ka
uzņēmums darbojas starptautiskā tirgū un līdz ar to uzņēmumu ietekmē ne tikai notiekošais
Latvijā bet arī Norvēģijā
Saprotams ka ne visi cilvēki izmanto vienus un tos pašus produktus un pakalpojumus
tāpēc pastāv konkurence par klientu ndash ikviens uzņēmums vēlas piesaistīt savu mērķauditoriju
un iegūt lielāku peļņu Vērtējot būvniecības uzņēmuma konkurētspējas un priekšrocību kā
viens no galvenajiem aspektiem jāmin pats uzņēmuma īpašnieks kurš ir Norvēģijas pilsonis
dzīvo Norvēģijā un tas līdz ar to ļoti būtiski ietekmē uzņēmuma darbību Tas ir pozitīvi jo
uzņēmuma darbība pamatā koncentrējas uz klientu kas šajā uzņēmumā ir Norvēģijas
iedzīvotājs Uzņēmuma īpašnieku varētu raksturot kā galveno resursu un spēku avotu
atšķirīgās prasmes veidošanā ndash te ietilptu īpašnieka kā uzņēmuma vadītāja darba rezultāts
piemēram sasniegtie uzņēmuma darbības finansiālie rādītāji zināšanas par tirgu kontakti
Norvēģijā uc
33
Kopumā pēc autora domām uzņēmums nav izstrādājis konkrētu klientu piesaistes
pasākumu (mārketinga) plānu Kā jau minēts iepriekš klientu piesaisti veicina uzņēmuma
vadītājs un darba kvalitāte kas rada bdquomutvārdu reklāmurdquo un viens klients iesaka izmantot
uzņēmuma pakalpojumus arī saviem paziņām Tomēr lai attīstītu tirgus paplašināšanās mērķi
būtu nepieciešama stratēģijas izstrāde un tam atbilstošu prasību sagatavošana lai par
uzņēmuma piedāvātajiem pakalpojumiem un kvalitāti informāciju varētu iegūt jebkurš
interesents šajā jomā Tas arī nostabilizētu uzņēmuma tēlu klientu vidū un radītu
pārliecinošāku iespēju ilgtermiņa sadarbībai ar klientiem Protams ja uzticētais darbs tiek
paveikts kvalitatīvi nav šaubu ka klients būs ieinteresēts sadarboties atkārtoti tomēr
mūsdienās kad piedāvājumu klāsts ir plašs un konkurence liela ir jāpievērš uzmanība
zīmolvedībai jeb branding kas nereti (īpaši finansiāli nodrošinātu klientu vidū) spēlē ļoti lielu
lomu
41 Piemēri uzņēmuma mārketinga tehnoloģijām
Viens no būtiskākajiem ieguldījumiem uzņēmuma mārketinga tehnoloģijās ir bijis
ldquodronardquo jeb gaisa kuģa filmēšanas lidaparāta iegādāšanās (turpmāk ndash drons)(skat3
pielikumu) Ar tā palīdzību ldquoNorvēģijas uzņēmuma mārketinga speciālists spēs klientam ne
tikai palīdzēt izveidot mājas skolas zivju rūpnīcas vai zvejnieku mājiņu vizuālos projektus
bet arī pareizo to ainavisko novietojumu izvēlētajā vietā - zemes gabalā Papildus dronam
komplektā nāk speciāla programma kura precīzi aprēķina kā pareizi novietot ēkas būvi lai
pilnvērtīgāk klients izmantotu visas dabas enerģijas kā piemēram saulirdquo (skatīt 1
pielikumu)
41 att Objekta kadri no drona lidojuma [18]
Ar programmas palīdzību var piemēram noteikt uz kuru pusi labāk būvēt logus lai
mājā ieplūstu gaisma un saules siltums Tā kā Norvēģija ir kalnaina ir noteikumi kas
34
ierobežoju māju būvēšanas augstumu lai visas mājas būtu līmenī un blakus esošajām mājām
netiktu aizsegts skats gaismas piekļuve utml tāpēc ir svarīgi projektu pirms tam vizualizēt
datorā
42 att Mājas projekts datorā [18]
Šādu ierīci ir iespējams vadīt ar mobilo telefonu vai planšeti un tā spēj uzņemt ļoti
kvalitatīvus attēlus sver tikai 1280gr un spēj uzlidot 6000m augstumā kā arī darbības
temperatūra ir no -15 līdz +40 grādiem kas arī ir ļoti svarīgi Šāda tehnoloģiskā risinājuma
ieviešana paver jaunas iespējas piedāvājuma prezentēšanai un sadarbībai ar klientiem
Uzņēmums iegādājās dronu par saviem līdzekļiem kopā ar lietošanas programmu tāpēc
nekādas papildu izmaksas tā izmantošana neprasa Tas ir labs ieguldījums kas atvieglo
rasētājam darbu ndash tādejādi ir vieglāk uzzīmēt mājas specifikāciju un vizualizēt tās 3D attēlu
Savukārt klienti jau tagad novērtē bildes no augšas kurās redzams mājas kopskats un
novietojums kopējā ainavā ndash tā ir daļa no uzņēmuma mārketinga kas piesaista klientu
interesi
Vēl viena no ļoti efektīvām un profesionālām ierīcēm uzņēmumā ir ToolWatch
programmatūra kas darbojas uz tālvadības principa un ldquoizsekordquo darbinieku vai instrumentu
neatkarīgi no lokācijas[14]
43att ToolWatch tehnoloģija [15]
35
ToolWatch mobilā tehnoloģija ļauj šo sistēmu lietot tālrunī neatkarīgi no pieslēguma
internetam Kad darbinieki atrodas telpā bez bezvadu interneta savienojuma mobilo vienību
skaitīšana turpinās un dati automātiski tiek uzglabāti datu bāzē Vienkāršiem vārdiem sekot ndash
šī programmatūra nosaka objektu atrašanās vietu (noskenē to) kā arī ļauj veikt papildu
funkcijas piemēram noformēt pasūtījumus
ToolWatch ir viena no inovatīvākajām mūsdienu tehnoloģijām lai palīdzētu
konsolidēt pārvaldīt izmantot koplietot un aizsargāt savus darba instrumentus un materiālus
lai uzņēmums varētu koncentrēties uz to kas ir vissvarīgākais palielināt ieņēmumus
samazinot instrumentu un materiālu izmaksas un uzlabot konkurences priekšrocības
ToolWatch tehnoloģijas priekšrocības
ērti lietojams jo nav nepieciešama speciāla operētājsistēma vai instalācija kā arī
atjauninājumi nav nepieciešami
tehnoloģija atbalsta digitālā paraksta lietošanu kas ļauj daudz ātrāk veikt preču
pasūtījumu vai noslēgt vienošanos kā arī aizvieto ldquopapīru kaudzesrdquo
ToolWatch ļauj izveidot jaunu instrumentu un produktu uzskaiti un grupēt tos tādejādi
pārvaldot un sistematizējot darba instrumentus
sekot līdzi materiālu un instrumentu uzskaitei sistematizējot tos tādejādi jebkurā brīdī
var apskatīties kādā daudzumā ir konkrētā lieta pasūtījuma statusu transfēru uc
ToolWatch sniedz informāciju kādi instrumenti dotajā brīdī ir vai nav pieejami fiksē
izmantošanas ilgumu uc tādejādi var plānot veicamos darbus[14]
Tātad šī tehnoloģija būtiski atvieglo uzņēmuma darbu un ietaupa resursus kā arī
palielina darba ražīgumu (it īpaši uzņēmumam augot un paplašinoties) Tas dod iespēju
pārraudzīt uzņēmuma rīcībā esošos instrumentus un materiālus ietaupot darbinieku laiku
kamēr tie iet meklēt kādu no instrumentiem jo ToolWatch tehnoloģija vienkārši parāda
objekta atrašanās vietu Tādejādi palielinās darba ražīgums un ietaupās laiks Savukārt ātrāka
un ērtāka materiālu un instrumentu aprite (pasūtījumu veikšana) nodrošina savlaicīgu piegādi
jo izmantojot tehnoloģiju ir daudz ātrāk un ērtāk iespējams veikt pasūtījumus ndash līdz ar to
nekavējas projektu izstrāde Kopumā šī tehnoloģija nodrošina to lai bez papildu ldquokustībasrdquo
tiktu veikts tas pats darbs kas vienmēr jeb pareizāk sakot tiktu izdarīts vairāk
36
42 Uzņēmuma vizuālā identitāte un prezentācijas pasākums
potenciālajiem klientiem
Autors jau iepriekš minēja ka būvniecības uzņēmuma piedāvātā produkcija ir balstīta
galvenokārt uz individuālu projektu izstrādi tāpēc tā atšķiras no konkurentu piedāvājuma
Līdz ar to piedāvātā pakalpojuma plānošana izstrāde un pats galvenais ndash vadība ir būtiska arī
šim uzņēmumam Kaut arī darbības joma ir būvniecība arī šim uzņēmumam ir nepieciešami
lojāli patērētāji un vārds ar kvalitāti Autors secina ka uzņēmumam ir savs nosaukums
(ldquoMasterwork Constructionrdquo) kas ir arī vizualizēts kā logo un tas tiek izmantots
uzņēmuma darbinieku apģērbā un uz automašīnām tādejādi atšķiroties no konkurentiem un
ldquosaglabājot klientu atmiņārdquo savu vārdu
43att Uzņēmuma logo [18]
Kā jau autors minēja iepriekš tad uzņēmums nav līdz galam nodefinējis savu misiju
un nav arī veicis klientu aptauju tomēr pēc autora domām uzņēmuma nosaukums un logo
raksturo būvniecības uzņēmumu un tā piedāvāto produkciju Uzņēmuma logo tiek
daudzpusīgi izmantots ndash tas ir uz vizītkartēm darba apģērbā uz automašīnām sadarbības
partneru un klientu dokumentācijā interneta mārketingā uc Autors uzskata ka uzņēmuma
vārda un logo izmantošana pozitīvi ietekmē uzņēmuma tēla veidošanos un nostiprināšanos
klientu vidū kā arī rada asociācijas un ldquopiešķir novērtējumurdquo no klientu skatījuma
ldquoTehnoloģiskā dizaina galvenais uzdevums ir savienot zinātni ar produktu Tā pamatā
ir dažādi matemātiski aprēķini un eksperimenti lai radītie produkti būtu derīgi lietošanairdquo[9]
Šādā veidā arī tiek radīti uzņēmuma piedāvātie māju projekti kurā individuālās vēlmes ir
apvienotas ar praktisko funkcionalitāti Autors secina ka būvniecības uzņēmums nodarbojas
ar nozares dizaina īpatnību apmierināšanu
Svarīgi piebilst ka šogad uzņēmums ieguva kvalitātes novērtējuma zīmi kādu piešķir
Norvēģijas būvniecības nozarē (trīs simboliski āmuri) un tagad uzņēmums ir tiesīgs šo zīmi
37
norādīt gan pie uzņēmuma informācijas gan lietot kopā ar logo Šī zīme ir augsts
novērtējums kas radīs pozitīvu iespaidu klientu vidū un interesi par uzņēmumu
Prezentācijas pasākums potenciālajiem klientiem Līdz šim būvniecības uzņēmums
veiksmīgi strādājis Norvēģijas tirgū taču viens no tā attīstības virzieniem ir tirgus
paplašināšana Tirgus paplašināšanu varētu sākt ar pašu Norvēģiju jo šobrīd uzņēmums strādā
tikai Norvēģijas ziemeļos savukārt nākotnes plānos varētu būt arī citas valstis Tomēr lai arī
uzņēmums vēlētos šādi virzīt darbību jau no paša sākuma ievērojami rezultāti nav Autors
uzskata ka uzņēmumam nepieciešams vairāk strādāt ar esošo klientu loku un jaunu klientu
piesaisti Pozitīvi ir vērtējams uzņēmuma logo izmantojums jo klienti to atpazīst Uzņēmums
varētu apsvērt arī reklāmas izvietošanu Norvēģijas medijos vai internetā Kā autors
noskaidroja intervijā (skat1pielik) tad šobrīd reklāma ir izvietota vietējā Norvēģijas
laikrakstā taču to varētu izvietot vēl citos Kā vēl viens no variantiem kuru piedāvā autors ir
prezentācijas pasākums potenciālajiem klientiem lai iepazīstinātu ar uzņēmuma piedāvājumu
un uzsāktu pirmo komunikāciju Intervijā autors noskaidroja ka uzņēmums ļoti labi strādā ar
jau esošajiem klientiem Klientiem regulāri ir pieejama informācija par projekta norisi iespēja
iepazīties ar bildēm vai atbraukt apskatīties klātienē Bijis pat gadījums kad uzņēmum klients
pameklējis ražotni Latvijā lai pats savām acīm novērtētu kā noris darbs pie viņa pasūtītās
mājas
41 Tabula
Prezentācijas pasākuma izmaksu aprēķins [autora veidots]
Pozīcija Izmaksas
Prezentācijām aprīkotas telpas īre līdz
60 cilvēkiem ndash
Zāles īrē iekļauts
Zāles īre pilnai dienai
WiFi internets
Papīra tāfele ar
rakstāmpiederumiem
Ekrāns
Pildspalva un papīrs
Autostāvvieta
180 EURh
Izdales materiāluielūgumu druka ndash
materiāla dizains
druka
8000 EUR
38
Autors ieteiktu uzņēmuma atvēlēt nelielu finansējuma daļu klientu piesaistei
Uzņēmums varētu noorganizēt ldquoatvērto durvju dienurdquo Norvēģijas ofisā kur interesenti varētu
aiziet un iepazīties ar piedāvātajiem mājas projektiem uzzināt vairāk par to realizācijas
termiņiem kā arī iegūt priekšstatu par darbu apjomu un izmaksām Ielūgumus uz šādu
pasākumu vajadzētu izsūtīt arī esošajiem klientiem lai tie uzaicina arī savus draugus un
paziņas kurus tas varētu interesēt
Uzņēmuma prezentācijas pasākumu varētu rīkot arī kādās konferenču telpās taču tad
jārēķinās ar papildu izdevumiem
Šāds pasākums būtu nepieciešams lai popularizētu uzņēmumu reklāmas nolūkos
Tādu vajadzētu organizēt arī citur Norvēģijā ne tikai daļā kurš šobrīd strādā uzņēmums lai
tādejādi paplašinātu klientu loku un ldquoizplestosrdquo tirgū Prezentācijas pasākumi mūsdienās vairs
nav nekas īpašs un ir viens no vienkāršākajiem veidiem kā iepazīstināt ar uzņēmuma darbību
un pakalpojumiem
Kafijas galds un nelielas uzkodas
klientiem
500 EURper
izmaksas norādītas ar PVN
Kopā 510 EUR
39
5 REZULTĀTU KOPSAVILKUMS UN PRIEKŠLIKUMI
Šajā nodaļā kvalifikācijas darba autors veiks visa darba kopsavilkumu un izvirzīs
konkrētus priekšlikumus dažos no iepriekš apskatītajiem tematiem
Kvalifikācijas darbā vairākkārt ir uzsvērts ka uzņēmumam trūkst skaidru definējumu
tāpēc autors piedāvā savu variantu
uzņēmuma misija ir sniegt kvalitatīvus būvniecības pakalpojumus īsā laika
posmā par pieejamu cenu klientam
uzņēmuma mērķis tuvākajiem 5 gadiem ir palielināt ražošanas apjomu par 50
paplašinot darbības teritoriju par 2 pilsētām Norvēģijā
Autors secina ka uzņēmuma stratēģijas nav rakstiski definētas un līdz ar to nav arī
izmērāma to efektivitāte Uzņēmuma stratēģijas ir jānoformulē katrā no jomām ndash
administratīvā līmenī padoto līmenī eksporta vai realizācijas apjomu līmenī utml tad arī
vieglāk varēs novērtēt sasniegto un izmaiņas laika gaitā
1 Administratīvā līmenī uzņēmuma mērķis ir
11 sakārtot atskaišu sistēmu un uzņēmuma darbības pārraudzību lai tā būtu
maksimāli strukturēta un uztverama visiem komandas darbiniekiem
12 rakstiski fiksēt kā uzņēmumā jānotiek dokumentu apritei (praktiski ndash
atsevišķas dokumentu mapes simbolu piešķiršana katram no
objektiemprojektiem utt)
2 Darbinieku līmenī uzņēmuma mērķis ir
21 palielināt darbinieku motivāciju un nostiprināt kolektīva attiecības
organizējot uzņēmuma iekšējos pasākumus (uzņēmuma gada balli sporta
spēles utml)
22 tuvāko 5 gadu laikā pieņemt 20-30 jaunus darbiniekus kas strādātu ar
projektu apjomu
23 noteikt stingrākas prasības pret darbiniekiem ndash veikt pārbaudes vai
darbinieks nav ieradies alkohola reibumā sekot līdzi vai netiek ieturētas pārāk
ilgas vai biežas pusdienu pauzes vai tiek smēķēts objektos kur veicam
iekšdarbi utt
Attiecībā pret stingrākām prasībām pret darbiniekiem jāpiebilst ka līdz šim nav bijuši
ievērojami pārkāpumi tomēr būtu jāievieš visiem zināms rīcības plāns kā šādās situācijās
rīkoties jo ir bijis gadījums kad darbinieks neierodas darbā jo vēljoprojām ldquoatpūšasrdquo
40
3 Finanšu līmenī uzņēmuma mērķis ir
31 Piecu gadu laikā palielināt uzņēmuma peļņu par 30 divkārši palielinot
projektu apjomu un paplašinot darbu veikšanas teritoriju
32 Divu gadu laikā par 20 samazināt telpu uzturēšanas izmaksas
iegādājoties savas ražošanas telpas
4 Ražošanas līmenī uzņēmuma mērķis ir
Piecu gadu laikā paplašināt ražošanu iegādājoties īpašumā ražošanas telpas
un paplašinot tirgu
Tuvākajos nākotnes uzņēmuma attīstības plānos ietilpst ražošanas paplašināšana
uzņēmuma īpašumā esošo telpu iegāde nevis īrēšana jo šobrīd īres izmaksas sastāda lielus
telpu izdevumus Tāpat arī darbības paplašināšana ga n Norvēģijas vidienē gan dienvidu daļā
piemēram par vēl divām pilsētām ndash palielinātu darba apjomu ka 5 gadu laikā varētu
divkāršoties Šobrīd uzņēmums pamatā darbojas Norvēģijas ziemeļu daļā
5 Mārketinga tehnoloģiju līmenī uzņēmuma mērķis ir
51 izstrādāt mārketinga plānu tuvākajiem 5 gadiem lai piesaistot vairāk
klientu palielinātos uzņēmuma peļņa un ražošanas apjoms
Piemēram
organizēt prezentācijas pasākumu potenciālajiem klientiem
turpināt aktīvi un mērķtiecīgi izmantot uzņēmuma logo
uzsvērt uzņēmuma darbības kvalitātes novērtējumu
piedalīties būvniecības izstādēs
izmantot jaunus tehnoloģiskos risinājumus
pilnveidot uzņēmuma komunikāciju internetā presē uc
Mārketinga tehnoloģiju jomā uzņēmumam ir nepieciešams izanalizēt kas tiek darīts
un kādu finansiālo vai cita veida ieguvumu tas var dot un tad noteikt turpmākās vadlīnijas
41
SECINĀJUMI
1Uzņēmumā tiek izmantota intensīvā tehnoloģija (pēc D Tompsona pieejas) jo katrs
uzņēmuma produkts (māja) ir individualizēta ndash tas ir pozitīvi dažādos aspektus piemēram
konkurencē kvalitātē
2Uzņēmumā ir demokrātisks vadības stils un darbinieki savstarpēji labi sadarbojas
kas ir vērtējams pozitīvi tomēr būtu jāievieš stingrākas prasības kas noteiktu vienlīdzīgu
risinājumu konfliktu situācijās
3 Uzņēmuma vadītājs ir norvēģis kas nodrošina priekšrocības Norvēģijas tirgū un
konkurentu vidū taču nav izstrādāta ilgtermiņa darbības stratēģija un mērķi kas apgrūtina
uzņēmuma virzību un darbības stratēģijas izstrādi
4Uzņēmums Norvēģijā ir saņēmis būvniecības kvalitāti apstiprinošu novērtējumu kas
pozitīvi ietekmē uzņēmuma tēlu
5 Uzņēmuma gada pārskata finanšu daļa ir sastādīta atbilstoši un pareizi ldquoGada
pārskata likumamrdquo PZA ir izmantota aprēķina shēma kas klasificēta pēc apgrozījuma
izmaksu metodes bilance sastādīta vertikālā formātā augšējā daļā ievietoti aktīva posteņi bet
zem tās ndash pasīva posteņi tātad viss ir sastādīts pareizi un rezultāts ir pozitīvs
6 Uzņēmums 2014gadā atvēra savu pārstāvniecību Norvēģijā un tas ir viens no
galvenajiem iemesliem kāpēc pārskata gadu noslēdzis ar zaudējumiem taču tas nav
vērtējams negatīvi jo ilgtermiņā pārstāvniecība nesīs papildu ienākumus uzņēmumam
7 Uzņēmuma spēja dzēst savas īstermiņa saistības izmantojot apgrozāmos līdzekļus
ir pietiekama (likviditāte) tātad šajā jomā lielu risku nav
8 Salīdzinot ar 2013gadu kad apgrozījuma rentabilitātes rādītājs bija 16
2014gadā rentabilitāte ir ievērojami samazinājusies tātad šādai tendencei turpinoties
uzņēmums var kļūt zaudējumu nesošs
9 Uzņēmumā netiek organizēti kvalifikācijas paaugstināšanas vai darbinieku
motivēšanas pasākumi kas var negatīvi ietekmēt darbinieku vidi savstarpējo saskarsmi un
darba kvalitāti
10Uzņēmumam nav izstrādāta konkrēta misija kas arī var negatīvi ietekmēt
uzņēmuma attīstību jo nav viena stratēģiskā virziena
11 Uzņēmuma klients ir noteikts un zināms tomēr nav sistēma kas datētu
informāciju par klientu vērtējumu vai gandarījumu konkrētajā projektā kas apgrūtina
stratēģisku un mārketinga procesu plānošanu
42
12 Uzņēmums nav izstrādājis konkrētu klientu piesaistes pasākumu (mārketinga)
plānu tātad tas nestrādā ar konkrētu mērķauditoriju
13Uzņēmuma mārketinga tehnoloģijās intensīvi tiek izmantots logo un tas veicina
uzņēmuma atpazīstamību nostiprina tēlu un piesaista potenciālos klientus
14 Ieguldījums uzņēmuma mārketinga tehnoloģijās 2015 gadā ir ldquodronardquo jeb gaisa
kuģa iegādāšanās kas paaugstina uzņēmuma projektu izstrādes kvalitāti un dod papildu
pozitīvu novērtējumu no klientiem
43
PRIEKŠLIKUMI
1Uzņēmumam ir jāizstrādā ilgtermiņa attīstības stratēģija tajā skaitā uzņēmuma
paplašināšanai un jaunu tirgu apgūšanai kas ietvertu ģeogrāfisku teritorijas paplašināšanu un
skaitliski vairāk klientu piesaisti piemēram organizējot pasūtījumus vēl kādā pilsētā un
iegūstot jaunus klientus
2Uzņēmumam ir jānodefinē sava misija vīzija mērķi (autora ieteikumi darbā) lai
vadībai un darbiniekiem būtu skaidrs attīstības virziens un varētu izstrādāt turpmāko darbības
stratēģiju
3Uzņēmumam (ar 25 un 3 miljonu apgrozījumu gadā) vajadzētu padomāt par to lai
daļu no peļņas novirzītu pamatkapitāla palielināšanai jo tas uzlabotu uzņēmuma tēlu
finansēšanas iestāžu vērtējumos un būtu iespēja saņemt lielāku kredītu ja rastos vajadzība
4Uzņēmumam ieteicams pārskatīt apmaksas grafikus gan pircējiem gan noslēgtos
līgumus ar piegādātājiem jo izmainot šos apmaksas nosacījumus var uzlabot naudas plūsmu
tā lai nerastos tik liela negatīvā starpība starp naudu kura ir jāsaņem no pircējiem un to kura
jāmaksā izejvielu un materiālu piegādātājiem
5Uzņēmumam jāizstrādā mārketinga plāns saistībā ar uzņēmuma ražošanas un
finanšu mērķiem lai šos mērķus varētu efektīvāk sasniegt un būtu rezultāts (noteiktais
ražošanas un peļņas pieaugums)
6Uzņēmumam jāizstrādā klientu piesaistes pasākumu (mārketinga) plāns
(prezentācijas pasākums klientiem brošūru izstrāde mājas lapas izveidošana jāpalielina
reklāmas apjoms) un jāizstrādā uzņēmuma identitāte (uzņēmuma pamatvērtību definēšana)
lai piesaistītu jaunus klientus un paplašinātu tirgu Jāizstrādā aptauja lai apzinātu klientu
apmierinātību un gandarījumu par konkrētā projekta norisi (anketā jautājot vai klients ir vai
nav apmierināts ar rezultātu izpildes termiņu sadarbību uc)
7Uzņēmumam jāorganizē prezentācijas pasākums klientiem lai piesaistītu jaunus
klientus un būtu vairāk pasūtījumi ndash tātad pieaugtu arī ražošanas apjomi un ienākumi
8Uzņēmumam jānodrošina kvalifikācijas paaugstināšanas seminārus un kursus
vadības līmeņa darbiniekiem un motivēšanas team building pasākumus pārējiem
darbiniekiem
44
BIBLIOGRĀFISKAIS SARAKSTS
1 Būvniecības uzņēmuma bdquoMasterwork Constructionrdquo 2013 gada pārskats ar
pielikumiem Resurss apskatīts 2014 gada 27 oktobrī ndash Pieejas veids tīmeklis
wwwurlwwwlursoftlv
2 Caune J Stratēģiskā vadīšana J Caune A Dzedons L Pētersons- Rīga Kamene
2000
3 Dalon juridiskā biroja mājas lapa [Elektroniskais resurss] ndash Tiešsaistes pakalpojums -
Resurss apskatīts 2015gada 24aprīlī Pieejas veids
httpwwwdalonlvhtmkonsultkonsult5_sia_reghtml
4 Forands I Biznesa vadības tehnoloģijas- Rīga Latvijas Izglītības fonds 2004
5 Komerclikums LR Saeimas likums [Elektroniskais resurss] ndash Tiešsaistes pakalpojums
ndash Spēkā no 2002 gada 1 janvāra Latvijas Vēstnesis 158160 (20692071)
04052000 - Resurss apskatīts 2015 gada 27 aprīlī - Pieejas veids tīmeklis
wwwurl httplikumilvdocphpid=5490
6 Likumu terminu vārdnīca Rīga 1999
7 LR likums ldquoGada pārskatu likumsrdquo 1012 pants [Elektroniskais resurss] ndash Tiešsaistes
pakalpojums ndash Spēkā no 1993 gada ldquoZiņotājsrdquo 44 12111992 Resurss apskatīts
2015 gada 19 decembrī Pieejas veids wwwurl httplikumilvdocphpid=66461 ndash
8Lursoft informācija - finanšu analīzes piemērs [Elektroniskais resurss] ndash Tiešsaistes
pakalpojums Resurss apskatīts 2015gada 15maijā Pieejas veids tīmeklis
httpwwwlursoftlvlvfinansu-analizes-piemers
9 Praude V Menedžmenta 1grāmata- Rīga Burtene 2012 496 lpp
10 Ruperte I Uzņēmuma vadīšana- Rīga Jumava 2010 197 lpp
11 Rurāne M Uzņēmuma finanšu vadība SIA ldquoTurības mācību centrsrdquo 1997 255 lpp
12 Tehnisko jēdzienu vārdnīca [Elektroniskais resurss] ndash Tiešsaistes pakalpojums -
Resurss apskatīts 2015gada 19 decembrī Pieejas veids tīmeklis
httptechtermscomdefinitionit
13 Uzņēmējdarbības terminu mājas lapa [Elektroniskais resurss] ndash Tiešsaistes
pakalpojums - Resurss apskatīts 2015gada 19 decembrī Pieejas veids tīmeklis
httpwwwentrepreneurcomarticle77408
14 ToolWatch tehnoloģijas mājas lapa [Elektroniskais resurss] ndash Tiešsaistes
pakalpojums - Resurss apskatīts 2015gada 28 decembrī Pieejas veids tīmeklis
httpwwwtoolwatchcom
45
15 Zaiceva Uzņēmuma gada pārskats - sastādīšanas noteikumi un metodika Rīga
Mamuts 2005
16 Raj R Walters P amp Rashid T (2009) ldquoEvents Management An Integrated and
Practical Approachrdquo London Sage Publications Ltd
17 Richard L bdquoOrganization theory and designrdquo Daft Jonathan Murphy Hugh
Willmott R Cengage Learning EMEA 2010 United Kingdom
18 Būvniecības uzņēmuma bdquoMasterwork Constructionrdquo informācija nepublicēts materiāls
(uzņēmuma dati informācija)
46
GRAFISKĀ DAĻA
47
48
49
50
51
52
53
PIELIKUMI
54
1 pielikums
Intervija ar uzņēmuma vadību un rezultātu apkopošana
Intervijas jautājumi uzņēmuma vadībai
1Kādas Jūsuprāt ir uzņēmuma stiprās puses
Uzņēmuma stiprās puses būtu tas ka Uzņēmumam mātes uzņēmumu pārstāv un vada
Norvēģijas pilsonis ar ekselenti sagatavotu komandu Kas nozīmē vietējā tirgus
profesionālu izpēti (pārzināšanu) kā arī vietējo cilvēku lielāku uzticību un lojalitāti
sadarbojoties ar savas tautības cilvēkiem Kā arī to ka SIA ldquoMasterwork
Constructionrdquo strādā bez kredītsaistībām kas arī dod lielu atvieglojumu noturēties šajā
visnotaļ lielajā būvniecības nozares konkurencē Visnotaļ liktu arī lielu uzsvaru uz to
ka mums ir sakomplektētas vairākas profesionālās darbu brigādes uz kurām var
paļauties un uzticēties pilnā apmērā - darbi netiks kavēti un tiks paveikti laikā ar
profesionālu gala iznākumu Pateicoties tieši šim faktoram esam ieguvuši Norvēģijas
būvniecības kontroles kvalitātes zīmolu
2Kādas Jūsuprāt ir uzņēmuma vājās puses
Vājās puses es lielu aspektu liktu uz piegādātāju kompetenci izpildē kas ir saistīti ar
izpildes termiņiem un to piegādi Arī to pašu varētu teikt par moduļu detaļu piegādi uz
Norvēģiju jo mēs strādājam pārsvarā aiz polārā loka un ziemas periods tur iestājas
pusotru mēnesi ātrāk nekā Latvijā Tas arī rada papildus bažas piegādātājiem
Skatoties plašāk uz to visu tad lielus draudus rada arī Pasaules notikumi kas ir saistīti
ar kara darbībām Arī valdību neprognozējamiem grozījumiem likumos kas gala
rezultātā liek kristies vai celties valūtas kursam Tas savukārt var ietekmēt cenas mūsu
produktam jo līgumsummas nav piesaistītas valūtas kursa svārstībām kas var radīt
papildus neplānotus izdevumus
3Vai Jūsu uzņēmumā strādā mārketinga speciālists Vai uzskatāt par
nepieciešamību
Mūsu uzņēmumā ko pārstāvam Latvijā nestrādā mārketinga speciālists jo mēs
nodarbojamies ar ražošanu un montāžas pakalpojumiem Savukārt AS ldquoMasterwork
Constructionrdquo strādā mārketinga speciālists kurš ir Norvēģijas pilsonis Jā mārketinga
speciālists ir vajadzīgs kompānijai viennozīmīgi Lai darbi ietu uz priekšu ir jābūt
komandai
55
4Vai uzņēmumam ir izstrādāts mārketinga attīstības plāns
Lai mārketings strādātu profesionālāk tad sadarbībā ar Latvijas kompāniju tika
iegādāts gaisa kuģis (drons) ar kura palīdzību Norvēģijas uzņēmuma mārketinga
speciālists spēs klientam ne tikai palīdzēt izveidot mājas skolas zivju rūpnīcas vai
zvejnieku mājiņu vizuālos projektus bet arī pareizo to ainavisko stāju novietojumu
izvēlētajā vietā - zemes gabalā Papildus dronam komplektā nāk speciāla programma
kura precīzi aprēķina kā pareizi novietot ēkas būvi lai pilnvērtīgāk klients izmantotu
visas dabas enerģijas kā piemēram sauli
5Vai uzņēmumam ir izstrādāta darbības stratēģija
Uzņēmumam precīza stratēģija nav izstrādāta jo mēs strādājam ar pilnas
komplektācijas izstrādi no pamatiem līdz atslēgu nodošanu jaunajiem saimniekiem
Līdz ar to mums ir gadiem ejot sakārtots pa posmiem kura komanda ķeras klāt
saviem darbiem Tie sākas ar rasētājiem iepirkuma speciālistiem betonētāju brigādi
karkasu ražošanas brigādi montāžas brigādi āra apdares brigādi iekšdarbu brigādi
kuras noslēdz finiša brigāde kas pabeidz pēdējos lsquojuvelierarsquo darbus
6Vai uzņēmumam šobrīd ir vizuāla identitāte ndash vizītkartes logo darba apģērbs ar
logo utml) Vai uzskatāt ka tas ir svarīgi
Protams uzņēmumam ir vizuāla identitāte Ar vizuālo identitāti ir aplīmētas visas
uzņēmuma automašīnas kā arī katra darbinieka izsniegtais darba apģērbs Vadība
darba vadītāji un iepirkuma speciālists ir apgādāti ar vizītkartēm kas atspoguļo
uzņēmuma vizuālo identitāti
7Vai uzņēmums organizē prezentācijas pasākumus potenciālajiem klientiem
Jā protams ar katru klientu tiek strādāts individuāli Vispirms uzzinot svarīgāko - ko
tieši un konkrēti klients vēlās savā jaunajā mājoklī lai rasētāji varētu precīzi uzzīmēt
un aprēķināt kas ir nepieciešams un cik tas viss izmaksā
8Kā notiek sadarbība ar potenciālo klientu (tikšanās iepazīstināšana ar uzņēmumu
utml)
Potenciālie klienti tiek iepazīstināti ar darbībām esošo klientu objektos kuros visu var
aptaustīt un redzēt kā tiek viss gatavots stutēts un nostiprināts lai pašam klientam ir
skaidrāka visa darbība un veidojas izpratne Arī klients visām iepriekšējām darbībām
var izsekot līdzi tādos sociālajos tīklos kā Facebook un Instagram kuros ir salikti foto
par katru soli jaunas mājas tapšanā Ir bijuši arī gadījumi kad jaunie klienti ir braukuši
uz Latviju (ražotni) lai paši varētu sekot līdzi savas jaunās mājas ražošanas procesam
56
9Vai ir veids kā izvērtējat klienta apmierinātību ar projekta izstrādi un
pabeigšanu
Jā esam veikuši mazu pētījumu ar tiem saimniekiem kuri ir izvēlējušies vietējos
būvniekus lai uzceltu sev jaunu nekustamo īpašumu Rezultāti ir salīdzinoši labi jo
bieži ir jāiet izlabot norvēģu būvnieku kļūdas un tas arī ir tas mūsu trumpis -
darbojamies ar lielu atbildību un kvalitāti Kā rezultātā mūsu klienti ir daudz
priecīgāki par saņemto jauno īpašumu bet lielu lomu jau arī dod tas kāds ir pats
cilvēks pēc būtības
10Kur Jūsuprāt klients uzzina par uzņēmumu un tā pakalpojumiem
Facebook Instegram vietējā laikrakstā Norvēģijā ir arī ofiss uz kuru klienti bieži
dodas uz konsultācijām Visbiežāk jaunie klienti uzrodas no jau esošajiem klientiem
to atsauksmēm Potenciālie klienti jau ir izpētījuši esošu objektu līdz ar to viņam ir
skaidrs ar kādu atdevi un sparu strādā ldquoMasterwok Constructionrdquo
11Vai Jūsu uzņēmums ir piedalījies būvniecības izstādēs
Nē jo mēs strādājam tikai ar individuāliem projektiem un tas ir ļoti darbietilpīgs
process Kā rezultātā ražošanas telpas ir noslogotas 70 - 80 Bet protams ir jau
plānā būvēt lielākas ražošanas telpas lai varētu ieiet jau ar plašāku vērienu šajā tirgū
12Vai Jūsu uzņēmuma ir kādi izdales materiāli (brošūras) par tā darbību un
piedāvātajiem pakalpojumiem
Pagaidām nav bet ir mājas lapa un sociālie tīklu profili kuros var aplūkot un atrast
visu nepieciešamo informāciju Kad tiks izveidota lielāka ražošanas līnija tad arī citas
nepieciešamās lietas tiks pilnveidotas
57
2 pielikums
Uzņēmuma bilance
BILANCE AKTĪVS
Rādītājs Pārskata gada
beigāsEUR
Iepriekšējā pārskata gada
beigāsEUR
2Koncesijas patenti licences preču zīmes un līdzīgas tiesības
603 -
I NEMATERIĀLIE IEGULDĪJUMI KOPĀ 603 -
3Iekārtas un mašīnas 60 786 56 633
4Pārējie pamatlīdzekļi un inventārs 69 507 35 233
5Pamatlīdzekļu izveidošana un nepabeigto celtniecības objektu izmaksas
- 250 176
II PAMATLĪDZEKĻI KOPĀ 130 293 342 042
1 ILGTERMIŅA IEGULDĪJUMI (KOPSUMMA) 130 896 342 042
1Izejvielas pamatmateriāli un palīgmateriāli 78 893 -
5Avansa maksājumi par precēm 17 708 4 032
I KRĀJUMI KOPĀ 96 601 4 032
1Pircēju un pasūtītāju parādi 2 901 -
4Citi debitori 222 688 208 525
7Nākamo periodu izmaksas 2 795 -
III DEBITORI KOPĀ 228 384 208 525
V NAUDA (KOPĀ) 126 728 406 127
2 APGROZĀMIE LĪDZEKĻI (KOPSUMMA) 451 713 618 684
AKTĪVA BILANCE 582 609 960 726
BILANCE PASĪVS
Rādītājs Pārskata gada
beigāsEUR
Iepriekšējā pārskata gada
beigāsEUR
1Akciju vai daļu kapitāls (pamatkapitāls) 2 840 2 846
d) pārējās rezerves 6 -
4 REZERVES KOPĀ 6 -
5Nesadalītā peļņa a) iepriekšējo gadu nesadalītā peļņa 731 428 114 579
b) pārskata gada nesadalītā peļņa -353 282 589 123
1 PAŠU KAPITĀLS (KOPSUMMA) 380 992 706 548
3Citi uzkrājumi 28 435 24 373
2 UZKRĀJUMI (KOPSUMMA) 28 435 24 373
4Citi aizņēmumi 14 725 16 975
Atliktā nodokļa saistības 348 989
58
I ILGTERMIŅA KREDITORI KOPĀ 15 073 17 964
4Citi aizņēmumi 13 632 10 903
6Parādi piegādātājiem un darbuzņēmējiem 105 065 51 986
10Nodokļi un valsts sociālās apdrošināšanas obligātās iemaksas
14 018 115 324
11Pārējie kreditori 21 583 31 027
15Uzkrātās saistības 3 811 2 601
II ĪSTERMIŅA KREDITORI KOPĀ 158 109 211 841
3 KREDITORI (KOPSUMMA) 173 182 229 805
PASĪVA BILANCE 582 609 960 726
59
3 pielikums
Uzņēmuma gaisa kuģis (drons) - apraksts
Gaisa kuģa (drona) specifikācija
Gaisa kuģis
1)Stabilizācijas sistēma ar 4K kameru
2)Vizuālās pozicionēšanas sistēma
3)Kameras Micro-SD kartes slots
4)Micro-USB ports
5)Priekšējās LED gaismas
6)Motori
7)Propelleri
8)Lidaparāta stāvokļa indikators
9)Antenas
10)Gaisa kuģa baterija
11)Barošanas slēdzis
12)Baterijas izlādes līmeņa radītājs
13)Sakaru slēdzis
14)Kameras micro-USB ports
60
Vadības pults
1)Barošanas slēdzis
2)ldquoAtgriezties mājāsrdquo slēdzis
3)Vadības sviras
4)Stāvokļa LED diodes
5)Baterijas līmeņa LED diodes
6)Barošanas ports
7)Mobilās ierīces turētājs
8)Mobilās ierīces turētājs
9)Antenas
10)Rokturis
11)Stabilizācijas sistēmas vadība
12)Kameras vadība
13)Video ieraksta slēdzis
14)Lidojuma režīma slēdzis
15)Fotogrāfijas uzņemšanas slēdzis
16)Atskaņošanas slēdzis
17)C1 C2 slēdži
18)USB Ports
19)Micro USB Ports
Mobilās ierīces savienojums
61
Tehniskais raksturojums
Lidaparāts
Svars ieskaitot bateriju 1280 gr
Maksimālais vertikālais pacelšanās ātrums 5 ms
Maksimālais piezemēšanās ātrums 3 ms
Maksimālais ātrums (horizontālais) 16 ms
Maksimālā lidojuma augstums 6000 m
Maksimālais lidojuma laiks 23 min
Darbības temperatūra -15 +40 C
GPS GPS GLONASS
Lietderīgas kravas stabilizācijas sistēma
Vadības diapazons -90 deg to +30 deg
Kamera
Sensors Sony EXMOR 123rdquo Efektīvie pikseļi 124 M
(Pavisam pikseli 1276 M)
Lēca Redzes lokā 94deg 20 mm (35 mm formāts) f28 fokuss
līdz infin
ISO diapazons 100-3200 (video) 100-1600 (foto)
Slēdža ātrums 8s -18000s
Attēla maksimālais
izmērs
4000 x 3000
Foto attēla režīmi Vienreizējā
Vairākās bildes 357
Auto ekspozīcija (AEB) 35
ldquoBracketed Framesrdquo pie 07EV Bias
Laika aizture
Video ieraksta režīmi UHD 4096x2160p 2425 3840x2160p 242530
FHD 1920x1080p 242530485060
HD 1280x720p 242530485060
SD kartes atbalstāmie
tipi
Micro SD
62
Maksimālā ietilpība 64 GB Klase 10 vai UHS-1 nepieciešams reitings
Maksimālais datu
pārraides ātrums video
glabātuvei
60 Mbps
Atbalstāmie faila
formāti
FAT32FAT
Foto JPEG DNG
Video MP4 MOV (MPEG-4 AVCH264)
Vadības konsole
Darbības frekvence 2400 GHz-2483 GHz
Maksimālais attālums 2000m (ārpusē)
Video izejas ports USB
Darbības temperatūra -10degC- 40degC
Baterija 6000 mAh LiPo 2S
Mobilās ierīces
turētājs
Planšetdatoram vai mobilām tālrunim
Uztvērēja jūtīgums
(1PER)
B47-101 dBm plusmn2 dBm
Raidītāja jauda
(EIRP) CE
16 dBm
Darbības spriegums 12 A 74 V
2
Darba izpildes un novērtējuma lapa
Kvalifikācijas darbs kvalifikācijas iegūšanai
ldquoBūvniecības uzņēmuma tehnoloģiju pilnveiderdquo
izstrādāta saskaņā ar studiju programmu ldquoUzņēmējdarbībardquo
Darbu atļauts nav atļauts publicēt (vajadzīgo pasvītrot)
Ar savu parakstu apliecinu ka darbs izstrādāts patstāvīgi
Darba autors students Pēteris Lūsars _______________
(paraksts datums)
Iesaku darbu aizstāvēšanai
Darba vadītājs Mgpaed Mgoec lektors Armands Kalniņš__________
(paraksts datums)
Atļaut aizstāvēt studiju programmas ldquoUzņēmējdarbībardquo
kvalifikācijas darbu aizstāvēšanas komisijā
Studiju programmas vadītājs
Mgpaed Mgoec lektors Armands Kalniņš__________
(paraksts datums)
Kvalifikācijas darbs aizstāvēts Alberta koledžas kvalifikācijas darbu
aizstāvēšanas komisijas 2016gada 5februāra sēdē un novērtēts ar atzīmi
_____________
Kvalifikācijas darbu aizstāvēšanas komisijas sekretārs(-e)_________________
3
ANOTĀCIJA
Kvalifikācijas darba tēma ir ldquoBūvniecības uzņēmuma tehnoloģiju pilnveiderdquo kura
izstrādi autors veica par uzņēmumu SIA ldquoMasterwork Constructionrdquo Šī tēma ir aktuāla jo
būvniecības joma Latvijā ieņem ļoti lielu uzņēmējdarbības daļu Uzņēmuma tehnoloģijas ir
viens no galvenajiem priekšnoteikumiem lai tas spētu ražot produkciju un attīstīt uzņēmumu
tāpat arī mārketinga tehnoloģijām ir ļoti liela nozīme jo tās virza uzņēmumu tirgū un
nostiprina pozīcijas konkurentu vidū Tādēļ autors iedziļinājās kā mārketinga tehnoloģiju
pilnveide varētu uzlabot uzņēmējdarbības pakalpojuma kvalitāti un pieprasījumu kā arī
sniedza savus secinājumus un priekšlikumus uzņēmuma tehnoloģiju pilnveidei
Kvalifikācijas darbā autors analizēja uzņēmuma iekšējās vides faktorus ndash uzņēmuma
formu un darbības veidu mērķus struktūru kultūru tehnoloģijas un pakalpojumus Šo
faktoru analīze ļāva autoram novērtēt situāciju un izdarīt secinājumus par uzņēmuma
funkcionēšanu Analīzes ietvaros tika apskatīti arī ekonomiskie rādītāji ndash bilance peļņas vai
zaudējumu aprēķins rentabilitāte un citi Savukārt atsevišķa kvalifikācijas darba nodaļa tika
veltīta uzņēmuma mārketinga tehnoloģiju analīzei
Augstu vērtējams kvalifikācijas darba autora ieguldījums uzņēmumam trūkstošo
mērķu un stratēģijas definēšanā Autora piedāvātie priekšlikumi organizē uzņēmuma darbību
tā attīstības kontekstā jo skaidri formulē kāds uzdevums veicams konkrētā laika termiņā
Kvalifikācijas darbs sastāv no 5 nodaļām un 6 apakšnodaļām tajā ir 2 tabulas un 15
attēli kas kopumā izkārtoti 52 lapaspusēs bez pielikumiem 62 ndash ar pielikumiem (darbā
ietverti 3 pielikumi) Bibliogrāfiskajā sarakstā ir 18 vienības
4
ANNOTATION
The theme of qualification paper is ldquoTechnology development of construction
companyrdquo which the author was carried out of the company SIA ldquoMasterwork Constructionrdquo
This issue is topical in Latvia because the construction companyrsquos takes large part of the
business The companys technology is one of the main preconditions to be able to produce
and develop business as well as marketing technologies is very important because they
developed companies and strengthens the market position between competitors Therefore
marketing technology development could improve the quality of service and business demand
and author could give conclusions and proposals on this topic
The author of the qualification paper analyzed the companyrsquos internal environmental
factors ndashtype of business the objectives the structure culture technology and services This
analysis of these factors allowed the author to assess the situation and to draw conclusions
about the functioning The framework of analysis was also dealt with economic indicators ndash
the balance sheet the profit or loss calculation profitability and others And the very
important part of this qualification paper - the analysis of the companys marketing
technology
The author worked on the definition of objectives and strategies for the company The
authors proposals are very useful for the company in the context of the development because
it clearly defines a task in a specific time period
The qualification paper consists of 5 themes and 6 sub-themes it contains 2 tables and
15 illustrations in 52 pages without attachment 62 pages in total
5
SATURA RĀDĪTĀJS
IEVADS 6
1 UZŅĒMUMA IEKŠĒJĀS VIDES RAKSTUROJUMS 8
2 BŪVNIECĪBAS UZŅĒMUMA IEKŠĒJĀS VIDES ANALĪZE 13
21 Uzņēmuma mērķi struktūra un kultūra 14
22 Uzņēmuma tehnoloģijas 17
23 Uzņēmuma produkcijas un pakalpojumu raksturojums 18
24 Uzņēmuma darbība un ekonomiskie rādītāji 20
3 UZŅĒMUMA SVID ANALĪZE 28
4 MĀRKETINGA TEHNOLOĢIJU IZMANTOŠANAS ANALĪZE UZŅĒMUMĀ 32
41 Piemēri uzņēmuma mārketinga tehnoloģijām 33
42 Uzņēmuma vizuālā identitāte un prezentācijas pasākums potenciālajiem klientiem 36
5 REZULTĀTU KOPSAVILKUMS UN PRIEKŠLIKUMI 39
SECINĀJUMI 41
PRIEKŠLIKUMI 43
GRAFISKĀ DAĻA 46
PIELIKUMI 53
1 pielikums Intervija ar uzņēmuma vadību un rezultātu apkopošana 54
2 pielikums Uzņēmuma bilance 57
3 pielikums Uzņēmuma gaisa kuģis (drons) - apraksts 59
6
IEVADS
Kvalifikācijas darbu autors izstrādājis par uzņēmumu bdquoMasterwork Constructionrdquo
kurā bija arī kvalifikācijas prakse no 2015 gada 1septembra līdz 9 novembrim
Kvalifikācijas darba tēma ir bdquoBūvniecības uzņēmuma tehnoloģiju pilnveiderdquo Uzņēmuma
iepazīšana un izpēte šajā tēmā ir nozīmīga autora studiju laikā iegūto zināšanu
nostiprināšanai kā arī pienesums būvniecības uzņēmuma darbībā Šī tēma ir aktuāla jo
būvniecības joma Latvijā ieņem ļoti lielu uzņēmējdarbības daļu Uzņēmuma tehnoloģijas ir
viens no galvenajiem priekšnoteikumiem lai tas spētu ražot produkciju un attīstīt uzņēmumu
tāpat arī mārketinga tehnoloģijām ir īpaša nozīme jo tās virza uzņēmumu tirgū un nostiprina
pozīcijas konkurentu vidū Tādēļ autors vēlas iedziļināties kā mārketinga tehnoloģiju
pilnveide varētu uzlabot uzņēmējdarbības pakalpojuma kvalitāti un pieprasījumu kā arī sniegt
secinājumus un priekšlikumus šajā tēmā Pētījuma pirmā aprobācija jeb padziļināta izpēte
notika studentu zinātniski pētnieciskajā konferencē Ekonomikas un kultūras augstskolā tajā
uzstājoties ar referātu ldquoUzņēmuma iekšējās vides novērtēšana būvniecības uzņēmumārdquo un
tika sagatavota arī publikācija
Darba mērķis ir izpētīt uzņēmējdarbības iekšējās vides teorētiskās un praktiskās
nostādnes būvniecības uzņēmumā un sniegt priekšlikumus tā mārketinga tehnoloģiju
izmantošanas pilnveidei Lai uzņēmums varētu attīstīties virzīties tirgū un nostiprināt savas
pozīcijas kā arī klientu loku ndash mārketinga tehnoloģiju izmantošana un stratēģiska pieeja ir ļoti
būtiska
Kvalifikācijas darba uzdevumi ir
1 Izpētīt uzņēmuma iekšējās vides teorētiskās nostādnes un sagatavot pārskatu par
izpētes rezultātiem
2 Raksturot būvniecības uzņēmuma bdquoMasterwork Constructionrdquo darbību tā
ekonomiskos rādītājus veicot SVID analīzi
3 Sagatavot intervijas jautājumus intervēt uzņēmuma vadību lai izpētītu vadības
viedokli par uzņēmuma procesiem
4 Apkopot pētījuma rezultātus
5 Izstrādāt secinājumus un sniegt priekšlikumus
Kvalifikācijas darba izstrādē autors izmantos vairākas metodes
1monogrāfiskā metode ndash tiek veikta tēmas izpēte un izmantotās literatūras analīze
2dokumentu un SVID analīze
3intervēšana un rezultātu apkopošana
7
4grafiskā metode
5indukcijas analīzes metode ndash secinājumu un priekšlikumu veidošana
6sintēze ndash uzņēmuma mārketinga tehnoloģiju analīze
Kvalifikācijas darba izpētes ierobežojums (sintēze) ir mārketinga tehnoloģiju izpēte
uzņēmumā jo tās ietekmē uzņēmuma attīstīšanos klientu piesaisti pozīciju nostiprināšanu
tirgū stratēģisko mērķu sasniegšanu Visu tehnoloģiju detalizēta izpēte kvalifikācijas darbā
nav iespējama apjoma ierobežojumu dēļ
Turpinājumā autors iepazīstinās ar iegūtajiem rezultātiem secinājumiem un
priekšlikumiem Darbā ir 5 nodaļas un 6 apakšnodaļas Darba apjoms ir 52 lapaspuses bez
pielikumiem un tajā ir 2 tabulas 15 attēli 18 bibliogrāfiskie avoti
8
1 UZŅĒMUMA IEKŠĒJĀS VIDES RAKSTUROJUMS
Kvalifikācijas darba pirmajā nodaļā autors izklāstīs darba teorētisko daļu skaidrojot
jēdzienus- uzņēmējdarbība iekšējās vides faktorus tehnoloģijas ekonomiskos rādītājus uc
bdquoUzņēmējdarbība ir fiziskas vai juridiskas personas ilgstoša vai sistemātiska
ekonomiskā darbība un kapitāla ieguldīšana kas vērsta uz preču ražošanu realizāciju darbu
izpildi tirdzniecību pakalpojumu sniegšanurdquo[6] Viens no uzņēmējdarbības veidiem ir
komercdarbība kas veic saimniecisko darbību peļņas gūšanas nolūkos bdquoUzņēmums ir
organizatoriski saimnieciska vienība Uzņēmumā ietilpst komersantam piederošas
ķermeniskas un bezķermeniskas lietas kā arī citi saimnieciski labumi (vērtības) kurus
komersants izmanto komercdarbības veikšanairdquo[5] Tātad jebkura uzņēmuma pastāvēšanai ir
nepieciešams darba spēks līdzekļi materiāli ar kuriem īstenot mērķi un tad arī noieta tirgus
lai sasniegtu galveno mērķi kāpēc cilvēki vispār nodarbojas ar uzņēmējdarbību ndash gūtu peļņu
ldquoSIA ir vienas vai vairāku personu (fizisku vai juridisku) dibināta komercsabiedrība
kuras pamatkapitāls sastāv no pamatkapitāla daļām SIA ir komersants kurš tiek dibināts
saimnieciskās darbības veikšanai ar nolūku gūt peļņu SIA ir visizplatītākā uzņēmējdarbības
forma Latvijārdquo[3]
Stratēģiski nozīmīgs elements ir uzņēmuma misija - tā ir precīzi izteikts uzņēmuma
pastāvēšanas pamatojums dod uzņēmumam stratēģisko virzību nosaka uzņēmējdarbības
veidu kurā uzņēmums ir iesaistīts tā mērķus un filozofiskās vērtības[2 30lpp]
Uzņēmuma iekšējā vide ir galvenie organizācijas funkcionēšanas nosacījumi un
faktori kas izveidoti tās menedžmenta darbības rezultātā[9 93lpp]
Organizācijas iekšējās vides faktori ir šādi
Mērķi (stratēģija politika uzdevumi)
Darbinieki (to zināšanas prasmes uztvere)
Struktūra (darba funkciju sadale un izpilde)
Organizācijas kultūra (menedžmenta stils)
Tehnoloģijas (iekārtas informācijas sistēma) [10 197lpp]
Šie ir galvenie iekšējās vides faktori kas arī nosaka uzņēmuma iekšējās vides
ldquoklimaturdquo Katru no šiem faktoriem autors analizēs atsevišķi
Savstarpēja saikne starp uzņēmuma iekšējās vides pamatelementiem attēlota 11att
Šādā veidā pamatelementi tiek izdalīti no sistēmpieejas viedokļa Svarīgi ka uzņēmumu
9
vadītāji savu darbību pamatā koncentrē uz šiem iekšējās vides elementiem bet uzņēmuma
mērķu sasniegšana lielā mērā ir atkarīga arī no ārējās vides elementiem [9 93lpp]
11att Iekšējās vides pamatelementu savstarpējās attiecības [9 93lpp]
Tomēr šis attēls uzskatāmi parāda ka mērķi ir jāizvirza visās jomās bet par to darba
nākamajā nodaļā Tāpat savstarpēja mijiedarbība ir starp tehnoloģijām struktūru kultūru un
darbiniekiem ndash ja kādā no šīm jomām ir būtiskas problēmas tad tās ietekmē arī citas jomas
Turpinājumā darba autors pievērsīsies katra faktora sīkākam izklāstam un analīzei uzņēmu
Uzņēmuma mērķi Uzņēmuma iekšējās vides kontekstā mērķis tiek raksturots kā
cilvēku darbībai izvirzītā rezultāta priekšskatījums motīvs apzinātai rīcībai[9 96lpp] Mērķi
uzņēmumā var būt dažādi ndash gan kopējie uzņēmuma mērķi tai skaitā uzņēmuma misija un
stratēģiskie mērķi gan konkrēti mērķi uzņēmuma struktūrvienībām un arī individuāli
darbinieku līmenī Svarīgi lai tie būtu savstarpēji saistīti papildinoši un saprotami visos
uzņēmuma līmeņos ndash gan darbiniekiem gan vadītājiem un īpašniekiem Uzņēmuma mērķi ir
vajadzīgi visām vadības funkcijām plānošanai organizēšanai personāla motivācijai un
sasniegto rezultātu novērtēšanai Zinot uzņēmuma mērķus ir vieglāk sagatavot un pieņemt
pareizos lēmumus
Struktūra Katra uzņēmuma pamatā ir cilvēks Darbinieki ir organizācijā strādājošie
cilvēki (menedžeri un padotie) kuri izturas atbilstoši personiskajām īpašībām un organizācijas
iekšējās un ārējās vides apstākļiem[9 97lpp] Tātad jebkurā uzņēmumā pastāv darbinieku
struktūra kas nosaka savstarpējo attiecību funkcionēšanu un uzdevumu izpildes kārtību
bdquoOrganizācijas kultūra ir vērtības normas vadlīnijas un vienota izpratne gan starp
organizācijas locekļiem gan jaunajiem darbiniekiemrdquo[17] Organizāciju kultūru var skatīt
divos līmeņos no kuriem pirmais ir vizuāli redzamas iezīmes un uzvedība ndash ģērbšanās stils
simboli un izturēšanās ar kuriem organizācijas locekļi dalās Savukārt otrais jeb neredzamais
līmenis ir vērtības pieņēmumi tradīcijas un visi procesi kas veidojas caur kultūru To ir
Tehnoloģija
Darbinieki Struktūra
Kultūra
Mērķi
10
iespējams salīdzināt ar aisberga modeli Tā ir kultūra kas vada darba attiecības un nosaka kā
cilvēkiem komunicēt ar organizāciju kāda uzvedība ir pieņemama un kāda nē un kā vadība
un statusi tiek sadalīti Kultūra palīdz vadīt darbinieku ikdienas aktivitātes lai sasniegtu
mērķus[17]
Uzņēmuma ekonomiskie rādītāji Kvalifikācijas darba ietvaros autors analizēs
vairākus rādītājus kas viņaprāt ir svarīgākie pēc kā vadīties pētot uzņēmuma finansiālo
darbību Šie rādītāji ir
Peļņas vai zaudējuma aprēķins
Bilance
Likviditāte
Saistību īpatsvars bilancē
Pircēju un pasūtītāju debeta apgrozījums
Apgrozāmo līdzekļu kustība
Kopējo aktīvu apgrozījums
Apgrozījuma rentabilitāte
Uzņēmuma tehnoloģijas Tehnoloģija ir prasmju zināšanu informācijas iekārtu un
instrumentu apvienojums kas nodrošina racionālu resursu pārveidošanu gatavā produktā[9
116lpp] Tāta tehnoloģijas apvienojumā ar zināšanām nosaka veidu kā tiek veikts darbs
(uzdevums) līdz tā rezultātam Līdz ar to var runāt par efektīvām tehnoloģijām kas sasniedz
maksimāli rezultātu un ar kādiem resursiem vai par tehnoloģijām kopumā ndash kā par veidu kā
notiek resursu pārveidošana gatavā produktā
Pēc sociologa D Tompsona pieejas pastāv trīs tehnoloģijas kategorijas[9 106-
107lpp]
Secīga tehnoloģija kad katru operāciju uzdevumu izpilda noteiktā secībā
(praktiski pilnībā standartizēta)
Starpnieku tehnoloģija kad sadarbojas savstarpēji atkarīgas darbinieku grupas
(daļēji standartizēta)
Intensīva tehnoloģija kad tiek izmantoti individuāli darba paņēmieni lai
izgatavotu produkciju vai sniegtu pakalpojumu (minimāli standartizēta)
Tehnoloģijas ietekmē gan biznesa pamatfunkcijas ndash produktu izstrādi un attīstību
ražošanu un pārdošanu gan arī atbalsta funkcijas ndash personāla vadību finanšu vadību un
uzskaiti[4 21lpp] Spēja pielāgot tehnoloģijas tirgus un klientu prasību izmaiņām un
atbilstošā tempā apmācīt darbiniekus to lietošanā šobrīd ir galvenais konkurētspējas un
stabilitātes rādītājs labi pelnošos uzņēmumos[4 21lpp]
11
Pastāv dažāda veida tehnoloģijas
informācijas tehnoloģijas
būvniecības tehnoloģijas
komunikācijasmārketinga tehnoloģijas uc
ldquoInformācijas tehnoloģijas (saīsināti ndash IT) ir saistītas ar skaitļošanas tehnoloģijām
tādām kā tīklošana programmatūras internets un cilvēkiem kas strādā ar šīm tehnoloģijām
Daudziem uzņēmumiem ir pat IT departamenti kas menedžē datorus tīklus un citas tehniskās
lietas kas uzņēmumam nepaciešamas IT darbs ietver arī datorprogrammēšanu tīklu
administrēšanu datoru inženieriju tehnisko nodrošinājumu un saistītas lietas Dzīvojot
ldquoinformācijas laikmetārdquo informācijas tehnoloģijas ir kļuvušas par mūsu ikdienas sastāvdaļu un
tā tas arī paliks nākotnērdquo[13]
Mārketinga tehnoloģijas uzņēmumā Pirms raksturot uzņēmuma klientu piesaistes
pasākumus ir jānoskaidro kas ir mārketings un tā būtība Bordens (Bordenrsquos 1964) piedāvā
12 elementus kas viņaprāt veido mārketinga programmu un daži no tiem ir produktu
plānošana cenas reklāma distribūcija zīmolvedība (brending) serviss un citi turpretī cits
teorētiķis (McCarthyrsquos 1978) izveidojis mārketinga miksu kurā ir tikai četri elementi ndash
produkts cena vieta veicināšana (promotion) (16 84 lpp)
Viens no mārketinga pamatlicējiem Kotlers to definē kā bdquosociālu un organizatorisku
procesu kurā indivīdi un grupas iegūst to ko vēlas pārveidojot un radot no jauna produktus
un to vērtībasrdquo (16 84 lpp) Tāpēc vissvarīgāk ir atcerēties trīs būtiskus soļus
analīze ndash saprast ko organizācija vēlas sasniegt un kur vēlas būt To var noskaidrot
ar mārketinga (tirgus) pētījumiem lai izprastu kādas ir kvalitatīvās un kvantitatīvās iespējas
turpmākai attīstībai
plānošana ndash kad iepriekš minētais ir noskaidrots tam loģiskā secībā seko darbības
plānošana un veicamie uzdevumi lai virzītos uz mērķi Šajā posmā tiek pieņemts lēmums par
konkrētā produkta noformējumu cenu distribūciju un kā to veicinās
kontrole ndash pēdējais no posmiem lai izstrādātās mārketinga idejas būtu
dzīvotspējīgas ir kontrole Tajā ir jāseko līdzi produkta virzībai tirgū ņemot vērā arī
finansiālos aspektus un auditorijas attieksmi lai nepieciešamības gadījumā varētu pielāgoties
situācijai (16 88 lpp)
Klients ir uzņēmuma piedāvātās produkcijas patērētājs tāpēc tā vajadzību izpēte kā
arī nākotnes tendenču (šī jēdziena visplašākajā aspektā) paredzēšana ir galvenais cēlonis
pārmaiņām uzņēmumu ražošanas procesos tehnoloģijās produktu klāstā darbinieku
kompetencē un struktūrās Analizējot savus klientus vadītājiem ir jāspēj atbildēt piemēram
12
uz šādiem jautājumiem ndash kāda ir klientu lojalitātes dinamika Kādi ir iemesli klientu
zaudēšanai Kādi ir valdošie virzieni klientu vajadzībās ko viņi grib pirkt šodien un ko gribēs
pēc pieciem gadiem [4 19lpp]
Uzņēmuma vizuālā identitāte ldquoZīmolvedība (branding) ir preces un pakalpojuma
zīmola plānošanas izstrādes un vadīšanas process lai to atšķirtu no konkurentiem un
piesaistītu lojālus patērētājus uzņēmuma produktiemrdquo[9] ldquoZīmols ir vārda (nosaukuma)
zīmes (simbola) tiesību aizsardzības uc atribūtu kopa kas apliecina produkta piederību
uzņēmumam un atšķir to no konkurentu produktiem Zīmola vārds ir produkta īpašais
nosaukums (izteikts ar vārdu arī saīsinājumu vai skaitli) kam ir īpašvārda funkcijasrdquo[9]
Uzņēmuma zīmolam ir jābūt saistītam ar uzņēmuma misiju jādefinē kādas ir piedāvātā
produkta priekšrocības ko esošie un potenciālie klienti domā par kompāniju kādas kvalitātes
uzņēmums grib asociēt ar savu zīmolu[14]
ldquoTehnoloģiskā dizaina galvenais uzdevums ir savienot zinātni ar produktu Tā pamatā
ir dažādi matemātiski aprēķini un eksperimenti lai radītie produkti būtu derīgi lietošanairdquo[9]
Kvalifikācijas darba turpinājumā autors pievērsīsies visu iekšējās vides rādītāju
analīzei būvniecības uzņēmumā
13
2 BŪVNIECĪBAS UZŅĒMUMA IEKŠĒJĀS VIDES
ANALĪZE
Šajā nodaļā autors izklāstīs ar ko tieši nodarbojas uzņēmums un kā tas funkcionē par
kuru autors ir izstrādājis kvalifikācijas darbu Idejas realizēšana nolūkā gūt peļņu ir
saimnieciskā darbība kuru par savu nodarbošanos izvēlas dažādu jomu speciālisti
Uzņēmējdarbības uzsākšanā ir dažādas grūtības un uzdevumi kurus nepieciešams izpildīt un
formulēt taču tas ne vienmēr notiek iepriekš pārdomāti tāpēc turpmākajās nodaļās darba
autors analizēs konkrēta uzņēmuma piemēru
Autora izvēlētais uzņēmums ir SIA Konkrētais būvniecības uzņēmums SIA
ldquoMasterwork Constructionsrdquo ir dibināts 2012gada martā Uzņēmuma pamatdarbība ir koka
paneļa māju eksports un to uzstādīšana Norvēģijā (saskaņā ar NACE 20 klasifikatoru ndash 4210
dzīvojamo un nedzīvojamo ēku būvniecība) 2012gada augustā Norvēģijā tika atvērta arī
uzņēmuma ārvalstu filiāle Uzņēmuma juridiskais statuss ir Sabiedrība ar ierobežotu atbildību
(turpmāk tekstā ndash SIA)rdquo Uzņēmums pēc tā darbības veida ir pieskaitāms pie mazajiem
uzņēmumiem jo tajā strādā 31 darbinieks Ar šādu darbinieku skaitu uzņēmums pieskaitāms
pie mazajiem uzņēmumiem Latvijā taču tas nav arī tik mazs jo apgroza pietiekami daudz
līdzekļu un nodarbina vairākus desmitus darbinieku Uzņēmuma pamatkapitāls ir EUR 2846
Tātad arī uzņēmuma pamatkapitāls ir kā normālai pilnsabiedrībai un uz uzņēmumu attiecas
standarta UIN (uzņēmuma ienākuma nodokļu) likme 15 Tātad uzņēmums strādā likumīgi
maksā nepieciešamos nodokļus kā arī uzņēmumam ir jārēķinās ar valstī noteiktajām
prasībām likuma normām Savā darbībā uzņēmums vadās pēc atbilstošas likumdošanas kas
SIA un būvniecības uzņēmuma jomā ir jāņem vērā
Uzņēmuma darbības stratēģijas Balstoties uz autoram pieejamo informāciju un
teorijas materiāliem autors secina ka būvniecības uzņēmumam pagaidām nav izstrādāta
konkrēta misija kas arī var negatīvi ietekmēt uzņēmuma attīstību jo nav šī viena konkrētā
stratēģiskā virziena Ir identificēti daži attīstības plāni kā ražošanas attīstība un jaunu tirgu
apgūšana taču ar to nav pietiekami Tāpat kā individuālie mērķi arī konkrētas uzņēmuma
misijas nodefinēšana varētu uzlabot padoto darbinieku piederības apzināšanos uzņēmumā un
arī to lielāku iniciatīvu un iesaisti uzņēmuma darbā līdz ar to arī palielinot katram savu
atbildību
Kvalifikācijas darba izstrādē autors intervēja uzņēmuma vadību kura pilnā apjomā ir
apskatāma 1 pielikumā Intervijā būvniecības uzņēmuma valdes loceklis norāda ka ldquotādā
izpratnē () tas nav noteikts taču gan uzņēmuma vadībai gan arī darbiniekiem kopumā ir
14
skaidrs ndash ko uzņēmums plāno darīt un kurp virzās Līdzīgi ir arī uzņēmuma vērtībām ndash tie ir
vairāk kā darbības principi vai bdquonerakstīti likumirdquo Tas nozīmē ka nav ldquopiefiksētirdquo ne mērķi
ne stratēģija bet uzņēmuma valdes loceklis apgalvo ka plāni ir un visiem ir skaidrs uz
kurieni virzās Tomēr pēc autora domām tas var radīt arī konfliktu situācijas jo ne vienmēr
tas ko otrs domā saskan ar cita cilvēka domām vai teikto Ir saprotams ka uzņēmuma ir savs
redzējums un vēlmes attiecībā uz finansēm tirgus paplašināšanu darbinieku kvalifikācijas
celšanu utml tomēr tas nav skaidri noformulēts stratēģijā ar kuru jebkurš uzņēmumam
piederošais varētu iepazīties
Autors secina ka uzņēmuma stratēģijas nav rakstiski definētas un līdz ar to nav arī
izmērāma to efektivitāte Uzņēmuma stratēģijas ir jānoformulē katrā no jomām ndash
administratīvā līmenī padoto līmenī eksporta vai realizācijas apjomu līmenī utml tad arī
vieglāk varēs novērtēt sasniegto un izmaiņas laika gaitā Piemēram uzņēmums var pieņemt
ka ar konkrētu rīcības plānu palielinās uzņēmuma peļņu par X procentiem X laika posmā
Nodefinējot šādu soli arī ir iespējams ldquoizmērītrdquo cik daudz no tā ir īstenojies un kādas pūles
(termiņu) tas ir prasījis Tātad uzņēmuma vēl ir jāpilnveido stratēģija jānodefinē un
jāapraksta tās misija un mērķi rakstiskā veidā
21 Uzņēmuma mērķi struktūra un kultūra
Šajā nodaļā kvalifikācijas darba autors apskatīs sīkāk uzņēmuma iekšējo vidi un
vairākos ar to saistītos faktorus analizējot katru no tiem atsevišķi Uzņēmuma mērķi un
struktūra dažkārt šķiet pašsaprotami jēdzieni tomēr tie ir daļa no ļoti nozīmīgās ndash uzņēmuma
iekšējās vides
Uzņēmuma mērķi Kā jau autors iepriekš minēja būvniecības uzņēmumā
bdquoMasterwork Constructionrdquo līdz šim nav nodefinēti konkrēti uzņēmuma mērķi taču tas
neietekmējot uzņēmuma praktisko darbību Autors secina ka pamatā darbojas tādi kā
bdquonerakstīti likumirdquo taču pēc autora domām šāda pieeja nav ilgtspējīga un uzņēmumam strauji
attīstoties (kā tas arī ir vērojams pēc tā datiem) ir ļoti būtiski nodefinēt un aprakstīt savu
konkrētu stratēģiju Īpaši svarīgi šajā kontekstā būtu arī individuālie struktūrvienību mērķi ja
jau uzņēmums plāno arvien vairāk deleģēt uzdevumus un atbildību padotajiem darbiniekiem
taču šobrīd tas īsti nestrādā ndash iespējams šādi konkrēti noteikti individuālie mērķi varētu
veicināt šo situāciju Kvalifikācijas darba 4 nodaļā autors sniegs savus priekšlikumus kā
varētu definēt uzņēmuma misiju mērķi stratēģiju
Uzņēmuma struktūra Būvniecības uzņēmumā pārsvarā visi darbinieki ir vīrieši
izņemot administrācijas daļā strādājošo grāmatvedi un lietvedi Darbinieki ir vecumā no 20-
15
40 gadiem kuriem ir vidējā vai augstākā profesionālā izglītība Šajā uzņēmumā strādājošiem
jābūt kvalificētiem un zinošiem par darba uzdevumiem un konkrētajiem projektiem tāpēc
darbinieku vidū ir profesionāli un kvalificēti speciālisti ndash namdari flīzētāji iekšdarbu veicēji
uc darbinieki projektu realizēšanai Pastāv neliela hierarhija tāpēc daļai darbinieku ir
nepieciešamas arī vadītāja dotības bet citi nodarbojas ar praktisku būvniecības darbu
veikšanu Būvniecības uzņēmumā šobrīd ir divu līmeņu struktūra ndash vadība un padotie
darbinieki Lai gan uzņēmumā šobrīd jau strādā vairāk nekā 20 darbinieki tajā nav izveidotas
atsevišķas struktūrvienības kā tradicionāli piemēram nodaļu izpratnē bet gan uzņēmuma
darbinieki tiek bdquogrupētirdquo pēc to profesionālās darbības Iespējams uzņēmumam vēl augot un
attīstoties tiks precizēta arī formālā uzņēmuma struktūra Lai gan formālās struktūras projektu
vadītāji uzņēmumā ir līdzvērtīgā padotībā kā ražošanā un montāžā iesaistītie darbinieki ndash pēc
autora novērojumiem un intervijas ar uzņēmuma valdes locekli var secināt ka praksē ļoti labi
strādā arī tāda kā bdquoalternatīvā hierarhijardquo Respektīvi kad atsevišķos projektus vadību
uzņemas konkrētie projektu vadītāji un darbinieki arī piemērojas šīm izmaiņām ndash galvenais ir
rezultāts
21 att Uzņēmuma darbinieku struktūra [autora veidota]
Kā redzams 21 attēlā autors sadalījis visus uzņēmuma darbiniekus hierarhiski ndash kā
ldquogalvenaisrdquo elements uzņēmuma struktūrā ir tā īpašnieks kuram vienmēr būs gala vārds
lēmumu pieņemšanas situācijās un uzņēmuma vadībā Jāpiebilst ka uzņēmuma īpašnieks
strādā ciešā vadībā ar uzņēmuma vadību (līdzīpašnieku vadītāju) kurš nereti orientējas vēl
labāk uzņēmumā notiekošajā nekā pats īpašnieks jo īpašniekam svarīgāk ir gūt peļņu un
Uzņēmuma īpašnieks
Uzņēmuma vadība
Administrācija (lietvede grāmatvede)
Projektu vadītāji
Projektu darbinieki strādājošie
16
uzņēmuma tēls taču vadītāja kompetencē ir gan finanšu jautājumi gan darbinieku vadīšana
gan sadarbība ar klientiem piegādātājiem utt Kā nākamais elements hierarhijā ir uzņēmuma
grāmatvede un lietvede kurām ir atbildība par atskaišu prasību dokumentu utt
sagatavošanu Savukārt projektu vadītāji ir tie darbinieki kuru atbildība ir gan par projekta
realizēšanu ndash termiņiem finansēm atskaitēm utt gan par praktisko pusi ndash izpildītā darba
kvalitāti materiālu piegādi utt Uzņēmuma darbinieki (strādnieki) ir tie kuriem tiešais
vadītājs ir projektu vadītājs un kuram katram ir jāveic darbs savā kompetencē kurā viņš
strādā ndash iekšdarbi ārdarbi santehnika elektrība krāsošana špaktelēšana utt un viņi nes
atbildību par padarītā darba kvalitāti
Kopumā autors secina ka uzņēmumā pastāv darbinieku struktūra kurā darbinieki ir
sakārtoti hierarhiskā līmenī pēc to atbildības un darba apjoma
Uzņēmuma organizācijas kultūra Kaut arī uzņēmumā ir hierarhiska struktūra
būvniecības uzņēmuma kultūras apskats parāda ka uzņēmumā ir demokrātisks vadības stils
kas raksturo arī darba vides kultūru jo darbinieki tiek novērtēti ndash tiek ņemts vērā viņu
viedoklis un viņi iesaistās lēmumu pieņemšanā Autors novērojis ka uzņēmumam ir savs
vizuālais tēls logo kas veido vienotu sajūtu uzņēmumā un darbinieku lokā ndash ir speciālais
darba apģērbs darba transports ar logo utt kas sekmē visa kolektīva vienotību lojalitāti
uzņēmumam vērtību izpratni (par to darba 3 nodaļā) Tāpat arī augsti tiek novērtēti
darbinieku dzīves apstākļi ndash vadība rūpējas lai projektu izstrādes laikā dzīvesvietas būtu
komfortablas kas arī parāda uzņēmuma kultūru un attieksmi pret padotajiem Tādejādi arī
darbiniekiem rodas sajūta ka tie ir novērtēti un viņiem pretī jādod savs ieguldījums ndash
atbildīgs un kvalitatīvs darba process Pozitīvu vidi un attieksmi veicina arī fakts ka valsts
svētku dienās kā arī Ziemassvētkos uc darbiniekiem vienmēr ir brīvdienas ndash tas rada sajūtu
ka darbinieki tiek novērtēti un ir uzņēmuma vērtība Taču jāpiebilst ka uzņēmumam ir arī
stingri darba izpildes nosacījumi kas arī ir daļa no tā kultūras ndash darbinieki tiek novērtēti bet
tiem ir jāpaveic savs darbs labi jo tie kuri strādā ievērojami lēnāk vai sliktāk nekā pārējie ndash
var tikt atlaisti Tas veido zināmu kvalitātes latiņu un izpratni par to ka uzņēmuma vērtība ir
labi darbinieki strādāt kvalitatīvi un operatīvi Intervijā uzņēmuma valdes loceklis uzskata ka
kultūra vairāk izpaužas kā konkrētas tradīcijas piemēram kopīgi pasākumi uzņēmuma
iekšienē un labāko darbinieku novērtēšana Autors uzskata ka attiecībā uz uzņēmuma kultūru
uzņēmumam būtu noderīgi izvirzīt konkrētākas vērtības un tās aprakstīt jo lai gan uzņēmuma
ikdienas darbs ir diezgan dinamisks un saspringts tomēr tādi kultūras aspekti kā uzņēmuma
tēls mikroklimats birojā uzņēmuma vērtību nostiprināšana darbinieku morāles principu
nostiprināšana (piemēram atbildība pret uzticētajiem darba instrumentiem) tikai pozitīvi
17
sekmētu uzņēmuma darbinieku iesaisti uzņēmuma attiecībās Ņemot vērā iepriekš minēto tas
jau tiek darīts tomēr izvirzot konkrētas vērtības priekšlikumus uzņēmuma kultūra varētu būt
vēl izteiktāka un spēcīgāka Jāpiemin ka konkrētajā uzņēmumā kultūru var raksturot kā
adaptīvu jo uzņēmums strādā sava veida paaugstināta riska apstākļos (piemēram kad uznāks
sniegs un nevar veikt darbus ndash atkarība no dabas apstākļiem) kas arī prasa ātru reakciju uz
šiem ārējās vides apstākļiem Kvalifikācijas darba autors jau iepriekšējās nodaļās uzsvēra ka
piemēram kopīgu kolektīva pasākumu organizēšana (gada balle sporta spēles uc) pozitīvi
ietekmētu uzņēmuma kultūru un kolektīva saliedēšanos
22 Uzņēmuma tehnoloģijas
Analizējot būvniecības uzņēmumā esošās tehnoloģijas un to pielietojumu autors
secina ka pamatā tiek izmantota intensīvā tehnoloģija (pēc D Tompsona pieejas) jo katrs
uzņēmuma produkts (māja) ir individualizēta ndash ir minimāla standartizācija attiecībā uz mājas
projekta sagatavošanu un izmantotām metodēm tās detaļu saražošanā Tā kā uzņēmums
pamatā izmanto dažas specifiskas tehnoloģijas kas saistās ar dažu konkrētu darbinieku
(speciālistu) tiešajiem darba uzdevumiem tad nav novērojam uzņēmuma liela atkarība no
tām Iespējams uzņēmumam būtu vairāk jāpadomā par tehnoloģiju izmantošanu uzņēmuma
iekšējo procesu uzlabošanā piemēram klientu un ražošanas vadības sistēmu jomā
Būvniecības jomā uzņēmums izmanto profesionālus darba instrumentus no tādām
firmām kā ldquoDeWaltrdquo ldquoYeinrdquo ldquoMakitardquo ir mehāniskais flīžu griezējs bet principā viss darba
process tiek paveikts darbiniekiem strādājot ar šiem instrumentiem nevis izmantojot kādas
lielas iekārtas vai mašīnas Uzņēmuma darbības gadu laikā jau ir izstrādājusies ražošanas
tehnoloģija kādā secībā kādus darbus nepieciešams veikt Darbības gadu laiku ir
izstrādājusies aizvien strukturētāka darbu veikšana un ir ldquomācīts no kļūdāmrdquo jo gandrīz no
katra projekta var izdarīt secinājumus kā darīt vai ko darīt citādāk Ražošanas ziņā tas ir
paātrinājis procesu jo visi pienākumi tiek sadalīti un ļoti liela daļa no darba tiek izdarīta jau
ražotnē Tas ir arī pluss attiecībā pret klientiem jo ievērojami paātrina projekta izpildes
termiņus Ražošanas jomā šobrīd nav tāda iekārta kuru būtu plānots iegādāties vai tāda kuru
vajadzētu iegādāties lai būtiski paātrinātu vai uzlabotu darba procesu ndash būtiskākā loma ir
darba organizācijā un tā šobrīd ir labā līmenī Arī uzņēmuma noliktavas organizācijā šogad
tika veiktas izmaiņas (sakārtota) lai tā būtu strukturētāka un pārraugāms instrumentu
izmantošanasnodošanas process kas līdz šim bija nesakārtos jo katrs gāja un ņēma ko grib
bez atzīmēšanās žurnālā
18
Attiecībā pret būvniecības uzņēmumu tajā nav atsevišķa informācijas tehnoloģiju
departamenta un nav arī viena cilvēka kas ar tām strādātu jo tam nav vajadzības Uzņēmums
nodarbojas ar celtniecības projektiem un māju ražošanu taču to realizēšanai netiek izmantotas
sarežģītas tehniskas iekārtas mašīnas vai datorprogrammas Protams kā jebkurā darba vietā
mūsdienās notiek darbs ar datorprogrammām taču tās neprasa īpašu pieeju (tās ir
vispārzināmas programmas) Tas kas ir saistīts ar IT jomu šajā uzņēmumā ir gaisa kuģis jeb
drons (skat3 nodaļu) jo no tā iegūtās fotogrāfijas pēc tam pārnes datorā lai projicētu ēkas
novietojumu kartogrāfiju uc bet par to autors apraksta 3 nodaļā
Par komunikācijas tehnoloģijām autors izklāstīs 3 nodaļā par mārketinga
tehnoloģijām
23 Uzņēmuma produkcijas un pakalpojumu raksturojums
Būvniecības uzņēmuma bdquoMasterwork Constructionrdquo pamatdarbība ir koka paneļa
māju eksports un to uzstādīšana Norvēģijā (saskaņā ar NACE 20 klasifikatoru ndash 4210
dzīvojamo un nedzīvojamo ēku būvniecība skat22att)
22att Uzņēmuma produkcijas piemērs [18]
Kā papildu pakalpojums ir projektu izstrāde teorētiskā līmenī ndash jeb projektēšana
rasēšana un tāmēšana pēc klienta vēlmēm (bez izstrādes) Taču tā kā uzņēmums pamatā
koncentrējas uz pilnu projekta izstrādi (no idejas līdz realizācijai) tad turpinājumā autors
analizēs šo darbības pamatvirzienu un tā dzīves ciklu
Uzņēmuma galvenā (apmēram 90) klientu grupa ir Norvēģijas iedzīvotāji kuriem
tiek būvētas privātmājas taču uzņēmums sadarbojas arī citu projektu izstrādē ndash tiek būvētas
skolas lielveikali zvejnieku mājas rūpnīcas Ļoti maz ir standartizētu lietu un procesu un
biežāk nepieciešams ir individuāls risinājums bdquoKatra māja ir kā atsevišķs projekts ndash no paša
19
sākuma (no klienta vēlmju izzināšanas) līdz mājas nodošanai Sākumā tiek sagatavots
piedāvājums klientam ndash ar zīmējumiem iespējām uc jo uzņēmums nepiedāvā piemēram
sērijveida projektus ir tikai individuāli pasūtījumirdquo
Tomēr nepieciešamās pamatlietas jebkuras ēkas celtniecībai ir jau bdquoatstrādātasrdquo ndash
neatkarīgi no konkrētā projekta ir izstrādājusies sistēma kādā secībā darbi notiek kādi
meistari un kādā secībā strādā pie mājas uzstādīšanas ārdarbiem un iekšdarbiem
2014gada sākumā pateicoties straujai uzņēmuma attīstībai tika iepirkti materiāli un
pamatlīdzekļi lai uzsāktu ražošanas izveidi Latvijā Saistībā ar pieprasījuma pieaugumu un arī
ražošanas uzsākšanu kas arī pozitīvi ietekmēja uzņēmuma darbības apjomus tika pieņemti arī
jauni darbinieki (līdz 2014gada beigām tika pieņemti 6 darbinieki)
23att Uzņēmuma ražotne Rīgā [18]
Noslēdzot 2013gadu uzņēmuma apgrozījums palielinājās par vairāk kā 200
salīdzinot ar iepriekšējo 2012pārskata gadu sasniedzot vairāk nekā 400 000 EUR apmēru
Tāpat arī darbinieku skaits 2013gadā palielinājās par vairāk kā 50 - no 15 kā vidējais
nodarbināto skaits uzņēmumā 2012gadā līdz 23 2013gadā[1] Uzņēmuma savas ražotnes
izveide ir piemērs tam ka pie noteikta uzņēmuma darbības apjoma ir nepieciešams pašiem
nodrošināt konkrētas funkcijas ndash šajā gadījumā māju montāžu kas iepriekš tika iepirka no
konkrētiem uzņēmumiem
ldquoProdukta dzīves cikls ir laika periods no produkta izstrādes līdz tā ražošanas un
pārdošanas pārtraukšanairdquo[2] Produkta dzīves cikls ietver 5 fāzes ndash izstrādi ieviešanu
attīstību briedumu un kritumu Ņemot vērā iepriekš minēto autors secina ka uzņēmums
atrodas attīstības stadijā jo tā piedāvātais produkts ir jau ienācis tirgū un ir pieprasīts taču vēl
nav sasniegts realizācijas maksimums (briedums) Uzņēmums joprojām attīsta piedāvāto
produktu apgūst tirgu un paplašina ražošanas iespējas jeb vienā vārdā sakot ndash attīstās
Tuvākajos nākotnes uzņēmuma attīstības plānos ietilpst ražošanas paplašināšana
uzņēmuma īpašumā esošo telpu iegāde nevis īrēšana kā arī darbības paplašināšana gan
20
Norvēģijas vidienē gan dienvidu daļā jo šobrīd uzņēmums pamatā darbojas Norvēģijas
ziemeļu daļā
Kopumā uzņēmuma produkts ir skaidri definēts no paša darbības sākuma un pozitīvi ir
vērtējams ka darbības gadu laikā tā izstrādes process ir aizvien konkrētāk strukturēts tādejādi
paātrinot darba procesu un arī uzlabojot kvalitāti
24 Uzņēmuma darbība un ekonomiskie rādītāji
Kvalifikācijas darba otrajā nodaļā autors analizēs uzņēmuma darbību finanšu jomā un
ekonomiskos rādītājus Lai noteiktu vai uzņēmuma darbība ir veiksmīga no finansiālā
viedokļa ir jāskatās uz ļoti dažādiem rādītājiem Tas ka uzņēmums strādā ar peļņu vai
zaudējumiem nav vienīgais pēc kā var noteikt vai uzņēmums strādājis finansiāli veiksmīgi vai
nē Protams peļņa ir katra uzņēmēja mērķis bet izpētot sīkāk rādītājus kas raksturo
uzņēmuma darbību var iegūt plašāku skatu un atrast likumsakarības kas var palīdzēt
uzņēmuma tālākai darbībai
Turpinājumā autors pievērsīsies katra rādītāja atsevišķai analīze
241 Peļņas vai zaudējumu aprēķins
Uzņēmuma peļņas vai zaudējumu aprēķins atspoguļo ieņēmumus un izdevumus kā arī
iegūto peļņu vai radušos zaudējumus ndash tas ir uzņēmuma vadības darbības rādītājs Operāciju
konti visā pārskata periodā uzkrāj datus uzņēmuma finansiālā rezultāta ndash peļņas vai
zaudējumu noteikšanai tie ir peļņas vai zaudējumu aprēķina konti
Autors secina ka uzņēmumā tiek izmantots LR likumā bdquoPar uzņēmuma gada
pārskatiemrdquo 12 panta peļņas vai zaudējuma aprēķina shēma kas klasificēta pēc apgrozījuma
izmaksu metodes[7]
Visi ieņēmumu konti ir pasīva konti kuros ieņēmumu palielinājums jāiegrāmato kontu
kredītā bet samazinājums ndash kontu debetā izņemot piešķirto atlaižu kontus tie ir ieņēmumus
regulējošie konti kas slēdzami uz attiecīgo ieņēmumu kontiem Ieņēmumu kontu debetā un
atlaižu kontu kredītā uzrāda ieņēmumu un atlaižu summu precizējumus Pārskata perioda
beigās ieņēmumu kontu saldo slēdz uz peļņas vai zaudējumu kontu
Visos izdevumu kontos izdevumus grāmato konta debetā bet kredītā tiek uzrādītas
izdevumus precizējošās summas Pārskata gada beigās šajos kontos izveidojušos saldo slēdz
(kontu reformācija) uz peļņas vai zaudējumu kontu kreditējot šos kontus
Kā 21tabulā parādīts uzņēmums 2014 pārskata gadu noslēdza ar zaudējumiem EUR
353 282 kas ir ļoti atšķirīgi salīdzinot ar 2013gadu kurš tika noslēgts ar peļņu EUR
21
589 123 Autors norāda ka peļņas samazināšanās kā atsevišķs rādītājs vēl neko neliecina
iespējams uzņēmums ir investējis ražošanas attīstībā kas parādīs veiksmīgus rezultātus
turpmākajā uzņēmuma dzīvē nevis 1 gada griezumā Pēc peļņas vai zaudējuma aprēķina var
secināt ka klāt ir nākusi ļoti liela izmaksu pozīcija ndash Norvēģijas pārstāvniecības izdevumi
kas arī izskaidro kraso rezultātu atšķirību abos pārskata gados
Kā jau ražošanas uzņēmums lielākā daļa izdevumu ir pārdotās produkcijas ražošanas
izmaksas Autors secina ka apgrozījums ir samazinājies par 32 kas likumsakarīgi kopā ar
administrācijas un pārējām uzņēmuma saimniecisko izmaksu pieaugšanu rezultējās šādos
zaudējumos 2014gadā Autors uzskata ka šis ir perfekts piemērs ka nedrīkst finanšu
lēmumus un rezultātus balstīt tikai uz kādu konkrētu rādītāju bet tieši pretēji ndash jāpēta
uzņēmuma rezultāti no dažādām pusēm lai labāk izprastu tā darbību Kā lielisks piemērs tam
ir šie abi gadi kuros bruto peļņas atšķirība ir tikai Eur 7978 kas būtībā liktu spriest ka arī
peļņas rādītājiem jābūt līdzīgiem Bet tā kā pārējās izmaksu pozīcijas kas nav tieši saistītas ar
ražošanas izmaksām ir krietni pieaugušas tad rezultāts ir krasi atšķirīgs ndash peļņas rādītāji
atšķiras par 270
Tabulā 21 attēlots uzņēmuma peļņas vai zaudējumu aprēķins par 2014 gadu no kā
arī autors izdara savus secinājumus un priekšlikumus par uzņēmuma darbību
21 tabula
Uzņēmuma peļņas vai zaudējuma aprēķins par 2014gadu
Rādītājs
Pārskata
gada beigās
EUR
Iepriekšējā
pārskata gada
beigās
EUR
Neto apgrozījums 2 569 722 3 762 454
Pārdotās produkcijas ražošanas izmaksas 1 480 746 2 681 456
Bruto peļņa vai zaudējumi (no apgrozījuma) 1 088 976 1 080 998
Pārdošanas izmaksas 149 675 192 231
Administrācijas izmaksas 273 111 77 707
Pārējie uzņēmuma saimnieciskās darbības ieņēmumi 5 224 17 786
Pārējās uzņēmuma saimnieciskās darbības izmaksas 263 828 127 331
Procentu maksājumi un tamlīdzīgas izmaksas 9 486 4 493
Norvēģijas pārstāvniecības izdevumi -752 023 0
Peļņa vai zaudējumi pirms ārkārtas posteņiem un
nodokļiem -353 923 697 022
Peļņa vai zaudējumi pirms nodokļiem -353 923 697 022
Ieņēmuma nodoklis par pārskata periodu 0 107 639
Atliktais nodoklis 641 -260
Pārskata perioda peļņa vai zaudējumi pēc
nodokļiem (tīrie ieņēmumi) -353 282 589 123
22
Analizējot finansiālās iespējas autors ir apskatījis uzņēmuma 2014gada finanšu
pārskata datus kontekstā ar uzņēmuma iekšējo vidi Ņemot vērā tajā pieejamo informāciju
var secināt ka
Lielākais pārdotās produkcijas ražošanas izmaksu īpatsvars ir materiālu
izmaksām kas ir loģiski ņemot vērā uzņēmuma produktu ndash šeit būtiski ir materiālu
iepirkšana uzņēmumā tā piegādātāji cenas sadarbības nosacījumi
Tā kā uzņēmums lielāko daļu savas darbības (māju uzstādīšanu) veic ārpus
Latvijas tad ļoti būtiski ir tādi faktori kas saistās gan ar uzņēmuma darbinieku uzturēšanos
Norvēģijā (piemēram komandējuma izmaksas apdrošināšana darbinieku nodarbināšanas
atbilstība vietējai likumdošanai uc) gan arī ar visiem citiem saistītajiem pakalpojumiem kā
materiālu transportēšana ārpakalpojumu un apakšuzņēmēju darbība uz vietas Norvēģijā
Ar uzņēmuma darbības specifiku saistās arī tas ka uzņēmumam svarīgs
aspekts ir tā īpašumā un lietošanā esošais transports ndash kas saistās gan tieši ar izmaksām (lai tās
būtu minimizētas piemēram degvielas izmaksas vai labāk pirkt (kredīts vai līzings) vai
nomāt) gan arī ar darba organizāciju (lai darbības nodrošināšanai vienmēr būtu pieejams
darba kārtībā esošs transports)
Atverot ražotni jaunās telpās ir būtiski arī palielinājušies komunālie izdevumi
līdz ar to no efektīvas uzņēmuma pārvaldības viedokļa ir ļoti svarīgi pareizi saplānot darbus
un telpu noslogojumu lai piemēram elektrība netiktu tērēta nelietderīgi (jo telpas ir lielas un
darbs ir tieši piesaistīts konkrētiem projektiem kad darbs ražotnē ir veicams nevis visu laiku
vienmērīgi)
Tā kā uzņēmuma galvenais noieta tirgus ir ārpus Latvijas tad jebkura
starptautiska uzņēmuma darbība saistās arī ar savstarpējiem starptautiskiem norēķiniem ndash
uzņēmumam ir salīdzinoši lieli zaudējumi no valūtas kursa svārstībām jo savstarpējos
darījumos Norvēģijas kronas Zaudējumi galvenokārt veidojas no debitoriem jo rēķini ir
izrakstīti kronās Šī arī varētu būt joma kur uzņēmums varētu izvērtēt savu darbību un arī
optimizēt resursus
242 Uzņēmuma bilance
Šajā nodaļā autors apskatīs uzņēmuma bilanci Autors secina ka bilances debeta un
kredīta atlikumi ir vienādi un konti ir sagrupēti un apstrādāti atbilstoši bdquoGada pārskata
likumardquo[15 16lpp] 10pantā noteiktām prasībām[7] Bilance ir sastādīta vertikālā formā
kur augšējā daļā ievietoti aktīva posteņi bet zem tās ndash pasīva posteņi Autors secina ka gada
23
pārskatā un grāmatvedībā par naudas vienību un vērtības mēru ir lietota Latvijas Republikas
naudas vienība ndash euro
Uzņēmuma lielāko daļu aktīvu sastāda pamatlīdzekļi nauda un citi debitori Pie citiem
debitoriem lielāko daļu sastāda uzņēmuma ienākuma nodokļa (UIN) kā arī pievienotās
vērtības nodokļa (PVN) pārmaksas UIN avansa maksājumi jāveic balstoties uz iepriekšējā
gada rezultātiem Kā redzams pēc bilances pasīva uzņēmumam ir ļoti neliels aizņemtais
kapitāls ndashkredīti vai aizņēmumu no saistītajām kompānijām Autors vēlas vērst uzmanību uz
to ka uzņēmuma pamatkapitāls ir EUR 2 840 Autors vēlas norādīt un ieteikt ka uzņēmumam
ar 25 un 3 miljonu apgrozījumu gadā noteikti vajadzētu padomāt par pamatkapitāla
palielināšu tas uzlabotu uzņēmuma tēlu finansēšanas iestāžu acīs
Uzņēmumam uz 31122014 ir ilgtermiņa aizņēmumi EUR 15 073 Autors uzskata ka
uzņēmumam nebūs problēmu segt šīs saistības Bet ar lielu piesardzību autors ieteiktu
skatīties uz to cik lieli ir īstermiņa parādi piegādātājiem un darbuzņēmējiem ndash EUR 105 065
Šim skaitlim būtu lietderīgi pretī nolikt pircēju un pasūtītāju parādus kas uz 31122014 ir
tikai EUR 2 901 No šiem skaitļiem autors vēlētos izteikt minējumu ka ir saņemts avansu
maksājums no pircēja kā arī ir pasūtīti izejmateriāli ar pēcapmaksu un algots darba spēks
kuriem arī jāizmaksā algas pēc padarītā Šeit iespējams risks saistībā ar to ka ražošanai ir
iztērēti vairāk līdzekļi nekā konkrētajā brīdī ir ienākuši no pircējiem Autors vēlas ieteikt
pārskatīt apmaksas grafikus gan pircējiem gan noslēgtos līgumus ar piegādātājiem jo
izmainot šos apmaksas nosacījumus var uzlabot naudas plūsmu tā lai nerastos tik liela
negatīvā starpība starp naudu kura ir jāsaņem no pircējiem un to kura jāmaksā izejvielu un
materiālu piegādātājiem
243 Uzņēmuma likviditātes aprēķins maksātspējas lietišķās aktivitātes un
rentabilitātes rādītāji un to raksturojums
Uzņēmuma darbības ekonomiskajai analīzei ir svarīga loma uzņēmuma vadīšanā
Analīzes uzdevums ir noteikt uzņēmuma darbības efektivitāti pārskata periodā un noteikto
mērķu sasniegšanu un uzņēmuma darbības attīstības iespējamos virzienus Tāpēc analīze ir
jāveic mērķtiecīgi lai izzinātu tādas uzņēmuma iespējas un rezerves kuras nodrošinātu esošo
resursu optimālu izmantošanu
Uzņēmuma likviditātes analīze nozīmē finansiālās stabilitātes noteikšanu Likviditātes
rādītāji ir rādītāji ar kuru palīdzību var novērtēt uzņēmuma spēju segt savus parādus tad kad
tie ir jāmaksā Šī spēja ir atkarīga no attiecības starp uzņēmuma maksāšanas līdzekļu
24
potenciālu un uzņēmuma finansiālajām saistībām Maksāšanas līdzekļu potenciāls nozīmē
uzņēmumam piederošus likvīdus līdzekļus
Par likvīdiem sauc tos aktīvus kuri jau atrodas naudas formā kā arī tos kurus ātri var
pārvērst naudas formā
Kopējais likviditātes koeficients ir apgrozāmo aktīvu attiecība pret īstermiņa
saistībām Šis rādītājs vērtē cik labi uzņēmums spētu nokārtot savas īstermiņa saistības ar
saviem apgrozāmiem līdzekļiem[8]
Attēlā 24 ir uzrādīta kopējā likviditātes koeficienta formula un pēc formulas veiktais
aprēķins
Formula
Kopējais likviditātes koeficients
=
Apgrozāmie līdzekļi
Īstermiņa saistības
Aprēķins
Kopējais likviditātes koeficients
=
451 713
158 109
Rezultāts 285
24att Kopējais likviditātes koeficients [autora veidots]
Autors secina ka uzņēmuma spēja dzēst savas īstermiņa saistības izmantojot
apgrozāmos līdzekļus (21attēls) ir pietiekama Par šī koeficienta optimālā lieluma robežām
viedoklis nedaudz atšķiras saskaņā ar vispārpieņemtajiem starptautiskajiem standartiem tiek
uzskatīts ka šīm koeficientam jāatrodas robežās starp 1 un 2 (dažreiz 3)
Likviditātes rādītāji ir bieži ļoti apmierinoši bet uzņēmuma maksātspēja nebūt nav
apmierinoša tāpēc bieži it sevišķi bankas pie kredītu izsniegšanas izmanto uzņēmuma
maksātspējas rādītāju
Ar šo rādītāju palīdzību
raksturo uzņēmuma saistību attiecību pret pašu kapitālu vai aktīvu kopsummu
novērtē uzņēmuma iespējas paaugstināt saistību summu
novērtē uzņēmuma spēju noteiktā termiņā nokārtot saistības
Šis rādītājs atspoguļo saistību īpatsvaru uzņēmumā to veido attiecība starp visām
uzņēmuma saistībām un bilances kopsummu
Maksātspējas rādītāji jeb saistību īpatsvars bilancē rāda cik reizes pārskata perioda
laikā apritējis kapitāls debitoru parādi kreditoru parādi krājumi aktīvi ilgtermiņa
ieguldījumi[8] Attēlā 25 aprēķināts saistību īpatsvars bilancē
25
Formula
Saistību īpatsvars bilancē
=
uzņēmuma saistības
bilances kopsumma
Aprēķins
Saistību īpatsvars bilancē
=
173 182
582 609
Rezultāts 030
25 att Saistību īpatsvars bilancē [autora veidots]
22 attēlā redzams ka uzņēmumā nav problēmas ar maksātnespēju jo rādītājs ir
mazāks par 05Vispārējā gadījumā tiek uzskatīts jo vairāk uzņēmuma bilances kopsumma
pārsniedz saistības jo augstāka ir uzņēmuma maksātspēja
Uzņēmuma līdzekļu aprites rādītāji raksturo uzņēma līdzekļu izmantošanas
efektivitāti Aktivitātes rādītāji rāda cik reizes pārskata perioda laikā apritējis kapitāls
debitoru parādi kreditoru parādi krājumi aktīvi ilgtermiņa ieguldījumi Aprites rādītājiem ir
liela nozīme uzņēmuma finansiālā stāvokļa novērtēšanā jo līdzekļu aprites ātrums ir to
pārvēršanas naudas formā ātrums kas tieši ietekmē uzņēmuma maksātspēju Šo rādītāju
aprēķina kā attiecību starp neto apgrozījumu un kapitālu aktīvu utt[11 134lpp]
Attēlā 26 ir parādīta pircēju un pasūtītāju debeta apgrozījuma formula un veiktais
aprēķins pēc kura autors var izdarīt secinājumus
Formula
Pircēju un pasūtītāju debeta apgrozījums
=
Neto apgrozījums
Debitori kopā
Aprēķins
Pircēju un pasūtītāju debeta apgrozījums
=
2 569 722
228 384
Rezultāts 1125
26 att Pircēju un pasūtītāju debeta apgrozījums [autora veidots]
23 attēlā iegūtais rezultāts parāda ka debitoru parādi tiek pārvērsti par naudas
līdzekļiem 1125 reizes gadā Šis rādītājs ļoti atšķiras dažādās nozarēs tādēļ ir nepieciešama
plašāka analīze lai noteiktu vai rādītājs ir normas robežās
Savukārt apgrozāmo līdzekļu kustības aprēķins 27 attēlā norāda uz apgrozāmo
līdzekļu efektīvu izmantošanu
26
Formula
Apgrozāmo līdzekļu kustība
=
Apgrozījums
Apgrozāmie līdzekļi
Aprēķins
Apgrozāmo līdzekļu kustība
=
2 569 722
451 713
Rezultāts 569
27 att Apgrozāmo līdzekļu kustība [autora veidots]
Augsts koeficients norāda ka uzņēmumam ir nepietiekams apgrozāmo līdzekļu
daudzums turpretī zems koeficients var norādīt uz esošo apgrozāmo līdzekļu neefektīvu
izmantošanu
Kopējo aktīvu apgrozījuma aprēķins kas redzams 28 attēlā norāda ka uzņēmuma
aktīvu apgrozījums ir zems (vidējais valstī -219)
Formula
Kopējo aktīvu apgrozījums
=
Neto apgrozījums
Aktīvi
Aprēķins
Kopējo aktīvu apgrozījums
=
2 569 722
582 609
Rezultāts 023
28 att Kopējo aktīvu apgrozījums [autora veidots]
Pārāk zems koeficients parāda ka investīcijas uzņēmumā ir bijušas pārāk lielas un
nepieciešams likvidēt daļu pamatlīdzekļu un krājumu kas dotu iespēju uzlabot uzņēmuma
likviditāti Ļoti augsts aktīvu apgrozījuma koeficients var norādīt arī uz to ka uzņēmumam ir
jāiegulda papildus līdzekļi aktīvos lai izturētu konkurenci
Nozīmīgākais uzņēmuma darbības efektivitātes mērs ir peļņa Uzņēmuma neto peļņu
dalot ar neto apgrozījumu ar uzņēmuma kopējo vai pašu kapitālu nosaka rentabilitāti
Rentabilitāte ir uzņēmuma darbības efektivitātes rādītājs Šie rādītāji rāda patērētos līdzekļus
vai realizētās produkcijas apjomu Rentabilitāti izsaka procentos tās vērtēšanai nav noteiktu
kritēriju Jo augstāks šis procentu līmenis jo uzņēmuma darbība ir efektīvāka zems
rentabilitātes līmenis liecina par uzņēmuma neveiksmi ja to nenovērš laikus ir sagaidāma
uzņēmuma darbības krīze[8]
27
Attēlā 29 ir veikts uzņēmuma apgrozījuma rentabilitātes aprēķins izmantojot
formulu
Formula
Apgrozījuma rentabilitāte
=
Pārskata perioda peļņa
Neto apgrozījums
x
100
Aprēķins
Apgrozījuma rentabilitāte
=
-353 282
2 569 722
Rezultāts -14
29 att Apgrozījuma rentabilitāte [autora veidots]
Apgrozījuma rentabilitāte jeb bruto peļņas robeža parāda cik liela daļa no realizācijas
ieņēmumiem ir peļņa Šis rādītājs raksturo uzņēmuma vadības spēju vadīt un kontrolēt
izmaksu attiecību pret apgrozījumu Peļņas apjomu var regulēt mainot pārdotās produkcijas
daudzumu ceļot cenas vai arī samazinot izmaksas Svarīgi ir salīdzināt aprēķināto peļņas
normu ar nozares vidējiem rādītājiem Ja aprēķinātais rādītājs ir lielāks par nozares vidējo
rādītāju analizējamais uzņēmums ir starp nozares līderiem
Autors secina ka salīdzinot ar 2013gadu kad apgrozījuma rentabilitātes rādītājs bija
16 2014gadā rentabilitāte ir ievērojami samazinājusies Ja šī tendence turpināsies
uzņēmums var kļūt zaudējumu nesošs Autors uzskata ka ir jāņem vērā to uz ko šie rādītāji
norāda kā arī iemesli kas tos iespaido Ir jāinformē uzņēmuma vadība par iespējamiem
turpmākajiem riskiem kā arī to kādiem izdevumiem jāpievērš īpaši liela uzmanība
28
3 UZŅĒMUMA SVID ANALĪZE
Turpinājumā autors pievērsīsies uzņēmuma SVID analīzei (skat31att) ldquoSVID
analīze ir viena no populārākajām metodēm kas palīdz sistematizēt iekšējās un ārējās vides
analīzes procesu un izstrādāt stratēģijas (angliski SWOT)rdquo [5 103lpp]
Uzņēmuma SVID analīzes sagatavošanai autors izmantoja analītisko un sintēzes
metodi apkopojot pieejamo informāciju un izvērtējot uzņēmuma stiprās un vājās puses
iespējas un draudus
31 att Uzņēmuma SVID analīzes matrica [autora veidota]
Apkopojot SVID analīzi autors secina ka uzņēmumam ir diezgan daudz stiprās puses
un iespējas bet jāņem vērā arī draudi un vājās puses Kā viena no uzņēmuma stiprajām pusēm
ir uzņēmuma īpašnieks kurš ir Norvēģijas pilsonis Tas ir viens būtiskiem uzņēmuma
attīstības faktoriem jo galvenais īpašnieks un vadītājs kā Norvēģijā dzīvojošs pilsonis spēj
korektāk un vairāk izpētīt tirgus ekonomiku un darbības vietu jo labāk pārzina procesus
valstī kurā dzīvo Līdz ar tiek būtiski paaugstināta arī uzņēmuma konkurētspēja attiecībā pret
Stiprās puses Vājās puses
Uzņēmuma īpašnieks
Zināšanas par vietējo tirgu
Demokrātisks vadības stils
Projektu vadītāju iesaiste lēmumu
pieņemšanā un uzticēšanās tiem
Minimāla konkurence
Uzņēmuma misijas mērķu un
uzdevumu nekonkrētība
Informācijas un komunikācijas
problēmas projektu gaitā
Minimāla tehnoloģiju izmantošana
ikdienas darba procesā (ne saistībā ar
ražošanu)
Nav izstrādāts mārketinga plāns
Iespējas Draudi
Jaunu tirgu apgūšana Norvēģijā
Jaunu tirgu apgūšana citās valstīs
Uzņēmuma efektivitātes palielināšana
uzlabojot uzņēmuma procesus
Uzņēmuma darbinieku iniciatīvas
paaugstināšanās
Izmaiņas sadarbība ar esošajiem
piegādātājiem
Starpnieku nosacījumu maiņa
Ierobežojumu ieviešana attiecībā uz
starptautisko darbību
Būtiska klientu vajadzību un paradumu
maiņa
29
konkurentiem un zināšanas par vietējo tirguJebkuram uzņēmuma ir būtiska pozitīva un
stabila iekšējā vide kas šajā gadījumā tiek nodrošināts ar demokrātisku vadības stilu un
uzticēšanos saviem darbiniekiem
Kopumā šī komunikācija un attiecības ir vērtējamas pozitīvi jo arī darba uzdevumu
veikšanā tiek pielietota projektu vadības pieeja kas jau pati par sevi konkretizē un sistematizē
darba procesu
Autors uzskata ka lielā mērā vadīšanas veiksmes faktors uzņēmumā ir tas ka
uzņēmuma vadība uzticas darbiniekiem un ļauj tiem piedalīties lēmumu pieņemšanas procesā
Projektu pieeja uzņēmuma darbībā būtiski ietekmē arī komandas darbu kas ir svarīgs aspekts
veiksmīga rezultāta sasniegšanai ndash attiecīgi kā norisinās praktiskā sadarbība arī starp projekta
vadītājiem un darbiniekiem ne tikai attiecībā uz vadību Šeit var minēt ka uzņēmuma
darbinieki sasvtarpēji labi sadarbojas un ja ir nepieciešams ļoti labi strādā arī deleģēšana un
vadība starp pašiem darbiniekiem Protams dažkārt komunikācija starp pašiem uzņēmuma
darbiniekiem būtu pilnveidojama ndash saistībā ar precīzas informācijas nodošanu īstajā laikā un
īstajā vietā tomēr kopumā komunikācija un vadības stils šajā uzņēmumā ir kā stiprā puse
Ņemot vērā uzņēmuma stiprās puses tās veido arī vairākas iespējas uzņēmuma
attīstībai Autors jau skaidroja kāds ir pienesums uzņēmumam no vadītāja ndash jaunu tirgu
apgūšana Norvēģijā kā arī uzņēmuma stabilitāte un potenciāls ļauj apgūt vēl citus jaunus
tirgus Tāpat arī iespējams paaugstināt darbinieku potenciālu un lielāku iniciatīvu kas
sekmētu jaunu ideju veidošanos un paaugstinātu darbības efektivitāti
Savukārt par uzņēmuma vājo pusi ir jānosauc misijas mērķu un uzdevumu
nekonkrētība Uzņēmumam nav nodefinēti konkrēti mērķi taču tas neietekmē uzņēmuma
praktisko darbību Var secināt ka uzņēmums pamatā darbojas ar tādiem kā bdquonerakstītiem
likumiemrdquo taču autors uzskata ka šāda pieeja nav ilgtspējīga un uzņēmumam strauji
attīstoties ir ļoti būtiski nodefinēt un aprakstīt savu konkrētu stratēģiju Īpaši svarīgi šaja
kontekstā būtu arī individuālie struktūrvienību mērķi ja jau uzņēmums plāno arvien vairāk
deleģēt uzdevumus un atbildību padotajiem darbiniekiem taču šobrīd tas īsti nestrādā ndash
iespējams šādi konkrēti noteikti indiviuālie mērķi varētu veicināt šo situāciju Šeit arī var
minēt to ka uzņēmumam pagaidām nav izstrādāta konkrēta sava misija kas arī var negatīvi
ietekmēt uzņēmuma attīstību jo nav šī viena konkrētā startēģiskā virziena ndash ir identificēti daži
attīstības plāni kā ražošanas attīstība un jaunu tirgu apgūšana taču ar to nav pietiekami Tāpat
kā individuālie mērķi arī konkrētas uzņēmuma misijas nodefinēšana varētu uzlabot padoto
darbinieku piederības apzināšanos uzņēmumā un arī to lielāku iniciatīvu un iesaisti
uzņēmuma darbā līdz ar to arī palielinot katram savu atbildību To ir iespējams panākt gan
30
nodefinējot misiju mērķus un uzdevumus gan uzlabojot informācijas un komunikācijas apriti
projektu gaitā
Kā vēl viena no uzņēmuma vājajām pusēm ir minimāla tehnoloģiju izmantošana
ikdienas darba procesā Katrs uzņēmuma projekts ir individualizēts kas nozīmē ka ir
minimāla standartizācija attiecībā uz mājas projekta sagatavošanu un izmantotām metodēm
tās detaļu saražošanā Tā kā uzņēmums pamatā izmanto dažas specifiskas tehnoloģijas kas
saistās ar dažu konkrētu darbinieku (speciālistu) tiešajiem darba uzdevumiem tad nav
novērojam uzņēmuma liela atkarība no tām Iespējams uzņēmumam būtu vairāk jāpadomā
par tehnoloģiju izmantošanu uzņēmuma iekšējo procesu uzlabošanā piemēram klientu un
ražošanas vadības sistēmu jomā
Attiecībā uz uzņēmuma mārketingu jau iepriekšējās nodaļās autors skaidroja ka tam
nav izstrādāta plāna Protams uzņēmums veic nelielas mārketinga aktivitātes bet to nevar
uzskatīt par stratēģisku pieeju Ja uzņēmums vēlas virzīt attīstību paplašināties piesasistīt
jaunus klientus ndash būtu nepieciešams padomāt par mārkeitnga plāna izstrādi kurā pa punktiem
tiktu nodefinēti darbības soļi
Sadarbību ar skatiliski mazāk piegādātājiem arī varētu saistīt ar uzņēmuma
individualizēto pieeju ndash ka ļoti minimāli ir standartizētu lietu un procesu un biežāk
nepieciešama ir individuāls risinājums Tas nozīmē arī to ka uzņēmums ir atkarīgs no
skaitliski mazāk piegādātājiem un līdz ar to ir arī mazāk variāciju ja kāds no esošajiem
pārtrauc sadarbību vai maina sadarbības nosacījumus Tas attiecas arī uz starpniecības
pakalpojumiem kuri tiek izmantoti galvenokārt uzņēmuma iegādāto izejvielu un produktu
transportēšanai no Latvijas uz Norvēģiju Protams ir pozitīvi ja uzņēmums var būt
pašpietiekams un neatkarīgs tomēr tas ir arī iznāms risks nekā iesaistot bdquopalīdzībo no malasrdquo
Uzņēmuma galvenā (apmēram 90) klientu grupa ir Norvēģijas iedzīvotāji kuriem
tiek būvētas privātmājas taču uzņēmums sadarbojas arī citu projektu izstrādē ndash tiek būvētas
skolas lielveikali zvejnieku mājas rūpnīcas Minētais norāda uz to ka uzņēmuma klients ir
diezgan noteikts un zināms kas var būt gan kā pluss (jo ļoti labi tiek pārzinātas klientu
vajadzības) gan arī mīnuss (jo mainoties šo klientu vajadzībām var mainīties arī
pieprasījums) Taču jau iepriekš tika secināts ka tā kā uzņēmums pamatā koncentrējas uz
klientu ne tā produktu tad šī individuālā pieeja var būt arī kā risku samazinošs faktors
Draudi uzņēmumam var būt tādā gadījumā ja veidojas klientu un patērētāju paradumu maiņa
bet uzņēmums nespēs šīm izmaiņām pielāgoties
Kopumā SVID analīze liecina ka uzņēmums iekšēji ir stabils un ar lielu potenciālu jo
tajā ir demokrātisks vadības stils un sadarbība ar Norvēģiju kuru ir iespējas vēl vairāk
31
paplašināties Tie ir labi nosacījumi lai uzņēmums izvirzītu savus mērķus un uzdevumus kuri
šobrīd ir neskaidri Tāpat arī lai izvairītos no iespējamiem draudiem ir iespējams paplašināt
tirgu un plānot tirgu arī citās valstīs ne tikai Norvēģijā kā arī paaugstināt uzņēmuma
efektivitāti un darbinieku iniciatīvu Viens no svarīgākajiem aspektiem kvalifikācijas darba
kontekstā ir mārketinga plāna izveidošana vai vismaz stratēģisku darbību plānošana ndash izvirzīt
uzdevumus prioritātes kuras īstenot lai piesaistītu klientus palielinātu apjomus paplašinātu
tirgu nostiprinātu pozīcijas konkurentu vidū Tāpēc kvalifikācijas darba temats par
tehnoloģiju pilnveidi uzņēmumā ir aktuāls un nozīmīgs jo sekmētu minēto uzdevumu
realizēšanu Konkrētāk par secinājumiem un priekšlikumiem skatīt kvalifikācijas darba
nobeiguma sadaļās
32
4 MĀRKETINGA TEHNOLOĢIJU IZMANTOŠANAS
ANALĪZE UZŅĒMUMĀ
Autors teorijas daļā skaidroja kas ir mārketings un tā tehnoloģijas Apkopojot
informāciju varētu teikt ka tas iedalās 2 lielās grupās ndash informācijas analīzē (tirgus analīzē
patērētāju un konkurentu izvērtējumā produktu analīzē un SVID) un rezultātu apkopošanā
kas ietver arī jaunu stratēģiju izstrādi (par tirgu piedāvāto produktu cenu pārdošanu un arī
komunikāciju) Autors ir izpētījis uzņēmuma iekšējo vidi un secina ka mārketinga funkcijas
uzņēmumā tiek apmierinātas tikai daļēji un nav izstrādājis konkrētu klientu piesaistes
pasākumu (mārketinga) plānu Ne visas minētās jomas uzņēmums ir pilnvērtīgi analizējis jeb
varētu teikt ka iegūtie dati nav izmantoti stratēģiju izstrādei Uzņēmums apzinās kas ir viņa
klients un produkts kā arī savu pozīciju tirgū taču nav rakstiski formulēts kā ar šiem datiem
varētu ldquooperētrdquo lai radītu pievienoto vērtību palielinātu pārdošanas apjomus nostiprinātu
pozīciju tirgū utml
Autors noskaidrojis ka būvniecības uzņēmuma galvenā (apmēram 90) klientu grupa
ir Norvēģijas iedzīvotāji kuriem tiek būvētas privātmājas taču uzņēmums sadarbojas arī citu
projektu izstrādē ndash tiek būvētas skolas lielveikali zvejnieku mājas rūpnīcas Minētais norāda
uz to ka uzņēmuma klients ir diezgan noteikts un zināms kas var būt gan kā pluss (jo ļoti labi
tiek pārzinātas klientu vajadzības) gan arī mīnuss (jo mainoties šo klientu vajadzībām var
mainīties arī pieprasījums) Šis uzņēmums pamatā koncentrējas uz klientu ne tā produktu jo
pastāv individuālā pieeja kas var būt arī kā risku samazinošs faktors Būtiski ir tas ka
uzņēmums darbojas starptautiskā tirgū un līdz ar to uzņēmumu ietekmē ne tikai notiekošais
Latvijā bet arī Norvēģijā
Saprotams ka ne visi cilvēki izmanto vienus un tos pašus produktus un pakalpojumus
tāpēc pastāv konkurence par klientu ndash ikviens uzņēmums vēlas piesaistīt savu mērķauditoriju
un iegūt lielāku peļņu Vērtējot būvniecības uzņēmuma konkurētspējas un priekšrocību kā
viens no galvenajiem aspektiem jāmin pats uzņēmuma īpašnieks kurš ir Norvēģijas pilsonis
dzīvo Norvēģijā un tas līdz ar to ļoti būtiski ietekmē uzņēmuma darbību Tas ir pozitīvi jo
uzņēmuma darbība pamatā koncentrējas uz klientu kas šajā uzņēmumā ir Norvēģijas
iedzīvotājs Uzņēmuma īpašnieku varētu raksturot kā galveno resursu un spēku avotu
atšķirīgās prasmes veidošanā ndash te ietilptu īpašnieka kā uzņēmuma vadītāja darba rezultāts
piemēram sasniegtie uzņēmuma darbības finansiālie rādītāji zināšanas par tirgu kontakti
Norvēģijā uc
33
Kopumā pēc autora domām uzņēmums nav izstrādājis konkrētu klientu piesaistes
pasākumu (mārketinga) plānu Kā jau minēts iepriekš klientu piesaisti veicina uzņēmuma
vadītājs un darba kvalitāte kas rada bdquomutvārdu reklāmurdquo un viens klients iesaka izmantot
uzņēmuma pakalpojumus arī saviem paziņām Tomēr lai attīstītu tirgus paplašināšanās mērķi
būtu nepieciešama stratēģijas izstrāde un tam atbilstošu prasību sagatavošana lai par
uzņēmuma piedāvātajiem pakalpojumiem un kvalitāti informāciju varētu iegūt jebkurš
interesents šajā jomā Tas arī nostabilizētu uzņēmuma tēlu klientu vidū un radītu
pārliecinošāku iespēju ilgtermiņa sadarbībai ar klientiem Protams ja uzticētais darbs tiek
paveikts kvalitatīvi nav šaubu ka klients būs ieinteresēts sadarboties atkārtoti tomēr
mūsdienās kad piedāvājumu klāsts ir plašs un konkurence liela ir jāpievērš uzmanība
zīmolvedībai jeb branding kas nereti (īpaši finansiāli nodrošinātu klientu vidū) spēlē ļoti lielu
lomu
41 Piemēri uzņēmuma mārketinga tehnoloģijām
Viens no būtiskākajiem ieguldījumiem uzņēmuma mārketinga tehnoloģijās ir bijis
ldquodronardquo jeb gaisa kuģa filmēšanas lidaparāta iegādāšanās (turpmāk ndash drons)(skat3
pielikumu) Ar tā palīdzību ldquoNorvēģijas uzņēmuma mārketinga speciālists spēs klientam ne
tikai palīdzēt izveidot mājas skolas zivju rūpnīcas vai zvejnieku mājiņu vizuālos projektus
bet arī pareizo to ainavisko novietojumu izvēlētajā vietā - zemes gabalā Papildus dronam
komplektā nāk speciāla programma kura precīzi aprēķina kā pareizi novietot ēkas būvi lai
pilnvērtīgāk klients izmantotu visas dabas enerģijas kā piemēram saulirdquo (skatīt 1
pielikumu)
41 att Objekta kadri no drona lidojuma [18]
Ar programmas palīdzību var piemēram noteikt uz kuru pusi labāk būvēt logus lai
mājā ieplūstu gaisma un saules siltums Tā kā Norvēģija ir kalnaina ir noteikumi kas
34
ierobežoju māju būvēšanas augstumu lai visas mājas būtu līmenī un blakus esošajām mājām
netiktu aizsegts skats gaismas piekļuve utml tāpēc ir svarīgi projektu pirms tam vizualizēt
datorā
42 att Mājas projekts datorā [18]
Šādu ierīci ir iespējams vadīt ar mobilo telefonu vai planšeti un tā spēj uzņemt ļoti
kvalitatīvus attēlus sver tikai 1280gr un spēj uzlidot 6000m augstumā kā arī darbības
temperatūra ir no -15 līdz +40 grādiem kas arī ir ļoti svarīgi Šāda tehnoloģiskā risinājuma
ieviešana paver jaunas iespējas piedāvājuma prezentēšanai un sadarbībai ar klientiem
Uzņēmums iegādājās dronu par saviem līdzekļiem kopā ar lietošanas programmu tāpēc
nekādas papildu izmaksas tā izmantošana neprasa Tas ir labs ieguldījums kas atvieglo
rasētājam darbu ndash tādejādi ir vieglāk uzzīmēt mājas specifikāciju un vizualizēt tās 3D attēlu
Savukārt klienti jau tagad novērtē bildes no augšas kurās redzams mājas kopskats un
novietojums kopējā ainavā ndash tā ir daļa no uzņēmuma mārketinga kas piesaista klientu
interesi
Vēl viena no ļoti efektīvām un profesionālām ierīcēm uzņēmumā ir ToolWatch
programmatūra kas darbojas uz tālvadības principa un ldquoizsekordquo darbinieku vai instrumentu
neatkarīgi no lokācijas[14]
43att ToolWatch tehnoloģija [15]
35
ToolWatch mobilā tehnoloģija ļauj šo sistēmu lietot tālrunī neatkarīgi no pieslēguma
internetam Kad darbinieki atrodas telpā bez bezvadu interneta savienojuma mobilo vienību
skaitīšana turpinās un dati automātiski tiek uzglabāti datu bāzē Vienkāršiem vārdiem sekot ndash
šī programmatūra nosaka objektu atrašanās vietu (noskenē to) kā arī ļauj veikt papildu
funkcijas piemēram noformēt pasūtījumus
ToolWatch ir viena no inovatīvākajām mūsdienu tehnoloģijām lai palīdzētu
konsolidēt pārvaldīt izmantot koplietot un aizsargāt savus darba instrumentus un materiālus
lai uzņēmums varētu koncentrēties uz to kas ir vissvarīgākais palielināt ieņēmumus
samazinot instrumentu un materiālu izmaksas un uzlabot konkurences priekšrocības
ToolWatch tehnoloģijas priekšrocības
ērti lietojams jo nav nepieciešama speciāla operētājsistēma vai instalācija kā arī
atjauninājumi nav nepieciešami
tehnoloģija atbalsta digitālā paraksta lietošanu kas ļauj daudz ātrāk veikt preču
pasūtījumu vai noslēgt vienošanos kā arī aizvieto ldquopapīru kaudzesrdquo
ToolWatch ļauj izveidot jaunu instrumentu un produktu uzskaiti un grupēt tos tādejādi
pārvaldot un sistematizējot darba instrumentus
sekot līdzi materiālu un instrumentu uzskaitei sistematizējot tos tādejādi jebkurā brīdī
var apskatīties kādā daudzumā ir konkrētā lieta pasūtījuma statusu transfēru uc
ToolWatch sniedz informāciju kādi instrumenti dotajā brīdī ir vai nav pieejami fiksē
izmantošanas ilgumu uc tādejādi var plānot veicamos darbus[14]
Tātad šī tehnoloģija būtiski atvieglo uzņēmuma darbu un ietaupa resursus kā arī
palielina darba ražīgumu (it īpaši uzņēmumam augot un paplašinoties) Tas dod iespēju
pārraudzīt uzņēmuma rīcībā esošos instrumentus un materiālus ietaupot darbinieku laiku
kamēr tie iet meklēt kādu no instrumentiem jo ToolWatch tehnoloģija vienkārši parāda
objekta atrašanās vietu Tādejādi palielinās darba ražīgums un ietaupās laiks Savukārt ātrāka
un ērtāka materiālu un instrumentu aprite (pasūtījumu veikšana) nodrošina savlaicīgu piegādi
jo izmantojot tehnoloģiju ir daudz ātrāk un ērtāk iespējams veikt pasūtījumus ndash līdz ar to
nekavējas projektu izstrāde Kopumā šī tehnoloģija nodrošina to lai bez papildu ldquokustībasrdquo
tiktu veikts tas pats darbs kas vienmēr jeb pareizāk sakot tiktu izdarīts vairāk
36
42 Uzņēmuma vizuālā identitāte un prezentācijas pasākums
potenciālajiem klientiem
Autors jau iepriekš minēja ka būvniecības uzņēmuma piedāvātā produkcija ir balstīta
galvenokārt uz individuālu projektu izstrādi tāpēc tā atšķiras no konkurentu piedāvājuma
Līdz ar to piedāvātā pakalpojuma plānošana izstrāde un pats galvenais ndash vadība ir būtiska arī
šim uzņēmumam Kaut arī darbības joma ir būvniecība arī šim uzņēmumam ir nepieciešami
lojāli patērētāji un vārds ar kvalitāti Autors secina ka uzņēmumam ir savs nosaukums
(ldquoMasterwork Constructionrdquo) kas ir arī vizualizēts kā logo un tas tiek izmantots
uzņēmuma darbinieku apģērbā un uz automašīnām tādejādi atšķiroties no konkurentiem un
ldquosaglabājot klientu atmiņārdquo savu vārdu
43att Uzņēmuma logo [18]
Kā jau autors minēja iepriekš tad uzņēmums nav līdz galam nodefinējis savu misiju
un nav arī veicis klientu aptauju tomēr pēc autora domām uzņēmuma nosaukums un logo
raksturo būvniecības uzņēmumu un tā piedāvāto produkciju Uzņēmuma logo tiek
daudzpusīgi izmantots ndash tas ir uz vizītkartēm darba apģērbā uz automašīnām sadarbības
partneru un klientu dokumentācijā interneta mārketingā uc Autors uzskata ka uzņēmuma
vārda un logo izmantošana pozitīvi ietekmē uzņēmuma tēla veidošanos un nostiprināšanos
klientu vidū kā arī rada asociācijas un ldquopiešķir novērtējumurdquo no klientu skatījuma
ldquoTehnoloģiskā dizaina galvenais uzdevums ir savienot zinātni ar produktu Tā pamatā
ir dažādi matemātiski aprēķini un eksperimenti lai radītie produkti būtu derīgi lietošanairdquo[9]
Šādā veidā arī tiek radīti uzņēmuma piedāvātie māju projekti kurā individuālās vēlmes ir
apvienotas ar praktisko funkcionalitāti Autors secina ka būvniecības uzņēmums nodarbojas
ar nozares dizaina īpatnību apmierināšanu
Svarīgi piebilst ka šogad uzņēmums ieguva kvalitātes novērtējuma zīmi kādu piešķir
Norvēģijas būvniecības nozarē (trīs simboliski āmuri) un tagad uzņēmums ir tiesīgs šo zīmi
37
norādīt gan pie uzņēmuma informācijas gan lietot kopā ar logo Šī zīme ir augsts
novērtējums kas radīs pozitīvu iespaidu klientu vidū un interesi par uzņēmumu
Prezentācijas pasākums potenciālajiem klientiem Līdz šim būvniecības uzņēmums
veiksmīgi strādājis Norvēģijas tirgū taču viens no tā attīstības virzieniem ir tirgus
paplašināšana Tirgus paplašināšanu varētu sākt ar pašu Norvēģiju jo šobrīd uzņēmums strādā
tikai Norvēģijas ziemeļos savukārt nākotnes plānos varētu būt arī citas valstis Tomēr lai arī
uzņēmums vēlētos šādi virzīt darbību jau no paša sākuma ievērojami rezultāti nav Autors
uzskata ka uzņēmumam nepieciešams vairāk strādāt ar esošo klientu loku un jaunu klientu
piesaisti Pozitīvi ir vērtējams uzņēmuma logo izmantojums jo klienti to atpazīst Uzņēmums
varētu apsvērt arī reklāmas izvietošanu Norvēģijas medijos vai internetā Kā autors
noskaidroja intervijā (skat1pielik) tad šobrīd reklāma ir izvietota vietējā Norvēģijas
laikrakstā taču to varētu izvietot vēl citos Kā vēl viens no variantiem kuru piedāvā autors ir
prezentācijas pasākums potenciālajiem klientiem lai iepazīstinātu ar uzņēmuma piedāvājumu
un uzsāktu pirmo komunikāciju Intervijā autors noskaidroja ka uzņēmums ļoti labi strādā ar
jau esošajiem klientiem Klientiem regulāri ir pieejama informācija par projekta norisi iespēja
iepazīties ar bildēm vai atbraukt apskatīties klātienē Bijis pat gadījums kad uzņēmum klients
pameklējis ražotni Latvijā lai pats savām acīm novērtētu kā noris darbs pie viņa pasūtītās
mājas
41 Tabula
Prezentācijas pasākuma izmaksu aprēķins [autora veidots]
Pozīcija Izmaksas
Prezentācijām aprīkotas telpas īre līdz
60 cilvēkiem ndash
Zāles īrē iekļauts
Zāles īre pilnai dienai
WiFi internets
Papīra tāfele ar
rakstāmpiederumiem
Ekrāns
Pildspalva un papīrs
Autostāvvieta
180 EURh
Izdales materiāluielūgumu druka ndash
materiāla dizains
druka
8000 EUR
38
Autors ieteiktu uzņēmuma atvēlēt nelielu finansējuma daļu klientu piesaistei
Uzņēmums varētu noorganizēt ldquoatvērto durvju dienurdquo Norvēģijas ofisā kur interesenti varētu
aiziet un iepazīties ar piedāvātajiem mājas projektiem uzzināt vairāk par to realizācijas
termiņiem kā arī iegūt priekšstatu par darbu apjomu un izmaksām Ielūgumus uz šādu
pasākumu vajadzētu izsūtīt arī esošajiem klientiem lai tie uzaicina arī savus draugus un
paziņas kurus tas varētu interesēt
Uzņēmuma prezentācijas pasākumu varētu rīkot arī kādās konferenču telpās taču tad
jārēķinās ar papildu izdevumiem
Šāds pasākums būtu nepieciešams lai popularizētu uzņēmumu reklāmas nolūkos
Tādu vajadzētu organizēt arī citur Norvēģijā ne tikai daļā kurš šobrīd strādā uzņēmums lai
tādejādi paplašinātu klientu loku un ldquoizplestosrdquo tirgū Prezentācijas pasākumi mūsdienās vairs
nav nekas īpašs un ir viens no vienkāršākajiem veidiem kā iepazīstināt ar uzņēmuma darbību
un pakalpojumiem
Kafijas galds un nelielas uzkodas
klientiem
500 EURper
izmaksas norādītas ar PVN
Kopā 510 EUR
39
5 REZULTĀTU KOPSAVILKUMS UN PRIEKŠLIKUMI
Šajā nodaļā kvalifikācijas darba autors veiks visa darba kopsavilkumu un izvirzīs
konkrētus priekšlikumus dažos no iepriekš apskatītajiem tematiem
Kvalifikācijas darbā vairākkārt ir uzsvērts ka uzņēmumam trūkst skaidru definējumu
tāpēc autors piedāvā savu variantu
uzņēmuma misija ir sniegt kvalitatīvus būvniecības pakalpojumus īsā laika
posmā par pieejamu cenu klientam
uzņēmuma mērķis tuvākajiem 5 gadiem ir palielināt ražošanas apjomu par 50
paplašinot darbības teritoriju par 2 pilsētām Norvēģijā
Autors secina ka uzņēmuma stratēģijas nav rakstiski definētas un līdz ar to nav arī
izmērāma to efektivitāte Uzņēmuma stratēģijas ir jānoformulē katrā no jomām ndash
administratīvā līmenī padoto līmenī eksporta vai realizācijas apjomu līmenī utml tad arī
vieglāk varēs novērtēt sasniegto un izmaiņas laika gaitā
1 Administratīvā līmenī uzņēmuma mērķis ir
11 sakārtot atskaišu sistēmu un uzņēmuma darbības pārraudzību lai tā būtu
maksimāli strukturēta un uztverama visiem komandas darbiniekiem
12 rakstiski fiksēt kā uzņēmumā jānotiek dokumentu apritei (praktiski ndash
atsevišķas dokumentu mapes simbolu piešķiršana katram no
objektiemprojektiem utt)
2 Darbinieku līmenī uzņēmuma mērķis ir
21 palielināt darbinieku motivāciju un nostiprināt kolektīva attiecības
organizējot uzņēmuma iekšējos pasākumus (uzņēmuma gada balli sporta
spēles utml)
22 tuvāko 5 gadu laikā pieņemt 20-30 jaunus darbiniekus kas strādātu ar
projektu apjomu
23 noteikt stingrākas prasības pret darbiniekiem ndash veikt pārbaudes vai
darbinieks nav ieradies alkohola reibumā sekot līdzi vai netiek ieturētas pārāk
ilgas vai biežas pusdienu pauzes vai tiek smēķēts objektos kur veicam
iekšdarbi utt
Attiecībā pret stingrākām prasībām pret darbiniekiem jāpiebilst ka līdz šim nav bijuši
ievērojami pārkāpumi tomēr būtu jāievieš visiem zināms rīcības plāns kā šādās situācijās
rīkoties jo ir bijis gadījums kad darbinieks neierodas darbā jo vēljoprojām ldquoatpūšasrdquo
40
3 Finanšu līmenī uzņēmuma mērķis ir
31 Piecu gadu laikā palielināt uzņēmuma peļņu par 30 divkārši palielinot
projektu apjomu un paplašinot darbu veikšanas teritoriju
32 Divu gadu laikā par 20 samazināt telpu uzturēšanas izmaksas
iegādājoties savas ražošanas telpas
4 Ražošanas līmenī uzņēmuma mērķis ir
Piecu gadu laikā paplašināt ražošanu iegādājoties īpašumā ražošanas telpas
un paplašinot tirgu
Tuvākajos nākotnes uzņēmuma attīstības plānos ietilpst ražošanas paplašināšana
uzņēmuma īpašumā esošo telpu iegāde nevis īrēšana jo šobrīd īres izmaksas sastāda lielus
telpu izdevumus Tāpat arī darbības paplašināšana ga n Norvēģijas vidienē gan dienvidu daļā
piemēram par vēl divām pilsētām ndash palielinātu darba apjomu ka 5 gadu laikā varētu
divkāršoties Šobrīd uzņēmums pamatā darbojas Norvēģijas ziemeļu daļā
5 Mārketinga tehnoloģiju līmenī uzņēmuma mērķis ir
51 izstrādāt mārketinga plānu tuvākajiem 5 gadiem lai piesaistot vairāk
klientu palielinātos uzņēmuma peļņa un ražošanas apjoms
Piemēram
organizēt prezentācijas pasākumu potenciālajiem klientiem
turpināt aktīvi un mērķtiecīgi izmantot uzņēmuma logo
uzsvērt uzņēmuma darbības kvalitātes novērtējumu
piedalīties būvniecības izstādēs
izmantot jaunus tehnoloģiskos risinājumus
pilnveidot uzņēmuma komunikāciju internetā presē uc
Mārketinga tehnoloģiju jomā uzņēmumam ir nepieciešams izanalizēt kas tiek darīts
un kādu finansiālo vai cita veida ieguvumu tas var dot un tad noteikt turpmākās vadlīnijas
41
SECINĀJUMI
1Uzņēmumā tiek izmantota intensīvā tehnoloģija (pēc D Tompsona pieejas) jo katrs
uzņēmuma produkts (māja) ir individualizēta ndash tas ir pozitīvi dažādos aspektus piemēram
konkurencē kvalitātē
2Uzņēmumā ir demokrātisks vadības stils un darbinieki savstarpēji labi sadarbojas
kas ir vērtējams pozitīvi tomēr būtu jāievieš stingrākas prasības kas noteiktu vienlīdzīgu
risinājumu konfliktu situācijās
3 Uzņēmuma vadītājs ir norvēģis kas nodrošina priekšrocības Norvēģijas tirgū un
konkurentu vidū taču nav izstrādāta ilgtermiņa darbības stratēģija un mērķi kas apgrūtina
uzņēmuma virzību un darbības stratēģijas izstrādi
4Uzņēmums Norvēģijā ir saņēmis būvniecības kvalitāti apstiprinošu novērtējumu kas
pozitīvi ietekmē uzņēmuma tēlu
5 Uzņēmuma gada pārskata finanšu daļa ir sastādīta atbilstoši un pareizi ldquoGada
pārskata likumamrdquo PZA ir izmantota aprēķina shēma kas klasificēta pēc apgrozījuma
izmaksu metodes bilance sastādīta vertikālā formātā augšējā daļā ievietoti aktīva posteņi bet
zem tās ndash pasīva posteņi tātad viss ir sastādīts pareizi un rezultāts ir pozitīvs
6 Uzņēmums 2014gadā atvēra savu pārstāvniecību Norvēģijā un tas ir viens no
galvenajiem iemesliem kāpēc pārskata gadu noslēdzis ar zaudējumiem taču tas nav
vērtējams negatīvi jo ilgtermiņā pārstāvniecība nesīs papildu ienākumus uzņēmumam
7 Uzņēmuma spēja dzēst savas īstermiņa saistības izmantojot apgrozāmos līdzekļus
ir pietiekama (likviditāte) tātad šajā jomā lielu risku nav
8 Salīdzinot ar 2013gadu kad apgrozījuma rentabilitātes rādītājs bija 16
2014gadā rentabilitāte ir ievērojami samazinājusies tātad šādai tendencei turpinoties
uzņēmums var kļūt zaudējumu nesošs
9 Uzņēmumā netiek organizēti kvalifikācijas paaugstināšanas vai darbinieku
motivēšanas pasākumi kas var negatīvi ietekmēt darbinieku vidi savstarpējo saskarsmi un
darba kvalitāti
10Uzņēmumam nav izstrādāta konkrēta misija kas arī var negatīvi ietekmēt
uzņēmuma attīstību jo nav viena stratēģiskā virziena
11 Uzņēmuma klients ir noteikts un zināms tomēr nav sistēma kas datētu
informāciju par klientu vērtējumu vai gandarījumu konkrētajā projektā kas apgrūtina
stratēģisku un mārketinga procesu plānošanu
42
12 Uzņēmums nav izstrādājis konkrētu klientu piesaistes pasākumu (mārketinga)
plānu tātad tas nestrādā ar konkrētu mērķauditoriju
13Uzņēmuma mārketinga tehnoloģijās intensīvi tiek izmantots logo un tas veicina
uzņēmuma atpazīstamību nostiprina tēlu un piesaista potenciālos klientus
14 Ieguldījums uzņēmuma mārketinga tehnoloģijās 2015 gadā ir ldquodronardquo jeb gaisa
kuģa iegādāšanās kas paaugstina uzņēmuma projektu izstrādes kvalitāti un dod papildu
pozitīvu novērtējumu no klientiem
43
PRIEKŠLIKUMI
1Uzņēmumam ir jāizstrādā ilgtermiņa attīstības stratēģija tajā skaitā uzņēmuma
paplašināšanai un jaunu tirgu apgūšanai kas ietvertu ģeogrāfisku teritorijas paplašināšanu un
skaitliski vairāk klientu piesaisti piemēram organizējot pasūtījumus vēl kādā pilsētā un
iegūstot jaunus klientus
2Uzņēmumam ir jānodefinē sava misija vīzija mērķi (autora ieteikumi darbā) lai
vadībai un darbiniekiem būtu skaidrs attīstības virziens un varētu izstrādāt turpmāko darbības
stratēģiju
3Uzņēmumam (ar 25 un 3 miljonu apgrozījumu gadā) vajadzētu padomāt par to lai
daļu no peļņas novirzītu pamatkapitāla palielināšanai jo tas uzlabotu uzņēmuma tēlu
finansēšanas iestāžu vērtējumos un būtu iespēja saņemt lielāku kredītu ja rastos vajadzība
4Uzņēmumam ieteicams pārskatīt apmaksas grafikus gan pircējiem gan noslēgtos
līgumus ar piegādātājiem jo izmainot šos apmaksas nosacījumus var uzlabot naudas plūsmu
tā lai nerastos tik liela negatīvā starpība starp naudu kura ir jāsaņem no pircējiem un to kura
jāmaksā izejvielu un materiālu piegādātājiem
5Uzņēmumam jāizstrādā mārketinga plāns saistībā ar uzņēmuma ražošanas un
finanšu mērķiem lai šos mērķus varētu efektīvāk sasniegt un būtu rezultāts (noteiktais
ražošanas un peļņas pieaugums)
6Uzņēmumam jāizstrādā klientu piesaistes pasākumu (mārketinga) plāns
(prezentācijas pasākums klientiem brošūru izstrāde mājas lapas izveidošana jāpalielina
reklāmas apjoms) un jāizstrādā uzņēmuma identitāte (uzņēmuma pamatvērtību definēšana)
lai piesaistītu jaunus klientus un paplašinātu tirgu Jāizstrādā aptauja lai apzinātu klientu
apmierinātību un gandarījumu par konkrētā projekta norisi (anketā jautājot vai klients ir vai
nav apmierināts ar rezultātu izpildes termiņu sadarbību uc)
7Uzņēmumam jāorganizē prezentācijas pasākums klientiem lai piesaistītu jaunus
klientus un būtu vairāk pasūtījumi ndash tātad pieaugtu arī ražošanas apjomi un ienākumi
8Uzņēmumam jānodrošina kvalifikācijas paaugstināšanas seminārus un kursus
vadības līmeņa darbiniekiem un motivēšanas team building pasākumus pārējiem
darbiniekiem
44
BIBLIOGRĀFISKAIS SARAKSTS
1 Būvniecības uzņēmuma bdquoMasterwork Constructionrdquo 2013 gada pārskats ar
pielikumiem Resurss apskatīts 2014 gada 27 oktobrī ndash Pieejas veids tīmeklis
wwwurlwwwlursoftlv
2 Caune J Stratēģiskā vadīšana J Caune A Dzedons L Pētersons- Rīga Kamene
2000
3 Dalon juridiskā biroja mājas lapa [Elektroniskais resurss] ndash Tiešsaistes pakalpojums -
Resurss apskatīts 2015gada 24aprīlī Pieejas veids
httpwwwdalonlvhtmkonsultkonsult5_sia_reghtml
4 Forands I Biznesa vadības tehnoloģijas- Rīga Latvijas Izglītības fonds 2004
5 Komerclikums LR Saeimas likums [Elektroniskais resurss] ndash Tiešsaistes pakalpojums
ndash Spēkā no 2002 gada 1 janvāra Latvijas Vēstnesis 158160 (20692071)
04052000 - Resurss apskatīts 2015 gada 27 aprīlī - Pieejas veids tīmeklis
wwwurl httplikumilvdocphpid=5490
6 Likumu terminu vārdnīca Rīga 1999
7 LR likums ldquoGada pārskatu likumsrdquo 1012 pants [Elektroniskais resurss] ndash Tiešsaistes
pakalpojums ndash Spēkā no 1993 gada ldquoZiņotājsrdquo 44 12111992 Resurss apskatīts
2015 gada 19 decembrī Pieejas veids wwwurl httplikumilvdocphpid=66461 ndash
8Lursoft informācija - finanšu analīzes piemērs [Elektroniskais resurss] ndash Tiešsaistes
pakalpojums Resurss apskatīts 2015gada 15maijā Pieejas veids tīmeklis
httpwwwlursoftlvlvfinansu-analizes-piemers
9 Praude V Menedžmenta 1grāmata- Rīga Burtene 2012 496 lpp
10 Ruperte I Uzņēmuma vadīšana- Rīga Jumava 2010 197 lpp
11 Rurāne M Uzņēmuma finanšu vadība SIA ldquoTurības mācību centrsrdquo 1997 255 lpp
12 Tehnisko jēdzienu vārdnīca [Elektroniskais resurss] ndash Tiešsaistes pakalpojums -
Resurss apskatīts 2015gada 19 decembrī Pieejas veids tīmeklis
httptechtermscomdefinitionit
13 Uzņēmējdarbības terminu mājas lapa [Elektroniskais resurss] ndash Tiešsaistes
pakalpojums - Resurss apskatīts 2015gada 19 decembrī Pieejas veids tīmeklis
httpwwwentrepreneurcomarticle77408
14 ToolWatch tehnoloģijas mājas lapa [Elektroniskais resurss] ndash Tiešsaistes
pakalpojums - Resurss apskatīts 2015gada 28 decembrī Pieejas veids tīmeklis
httpwwwtoolwatchcom
45
15 Zaiceva Uzņēmuma gada pārskats - sastādīšanas noteikumi un metodika Rīga
Mamuts 2005
16 Raj R Walters P amp Rashid T (2009) ldquoEvents Management An Integrated and
Practical Approachrdquo London Sage Publications Ltd
17 Richard L bdquoOrganization theory and designrdquo Daft Jonathan Murphy Hugh
Willmott R Cengage Learning EMEA 2010 United Kingdom
18 Būvniecības uzņēmuma bdquoMasterwork Constructionrdquo informācija nepublicēts materiāls
(uzņēmuma dati informācija)
46
GRAFISKĀ DAĻA
47
48
49
50
51
52
53
PIELIKUMI
54
1 pielikums
Intervija ar uzņēmuma vadību un rezultātu apkopošana
Intervijas jautājumi uzņēmuma vadībai
1Kādas Jūsuprāt ir uzņēmuma stiprās puses
Uzņēmuma stiprās puses būtu tas ka Uzņēmumam mātes uzņēmumu pārstāv un vada
Norvēģijas pilsonis ar ekselenti sagatavotu komandu Kas nozīmē vietējā tirgus
profesionālu izpēti (pārzināšanu) kā arī vietējo cilvēku lielāku uzticību un lojalitāti
sadarbojoties ar savas tautības cilvēkiem Kā arī to ka SIA ldquoMasterwork
Constructionrdquo strādā bez kredītsaistībām kas arī dod lielu atvieglojumu noturēties šajā
visnotaļ lielajā būvniecības nozares konkurencē Visnotaļ liktu arī lielu uzsvaru uz to
ka mums ir sakomplektētas vairākas profesionālās darbu brigādes uz kurām var
paļauties un uzticēties pilnā apmērā - darbi netiks kavēti un tiks paveikti laikā ar
profesionālu gala iznākumu Pateicoties tieši šim faktoram esam ieguvuši Norvēģijas
būvniecības kontroles kvalitātes zīmolu
2Kādas Jūsuprāt ir uzņēmuma vājās puses
Vājās puses es lielu aspektu liktu uz piegādātāju kompetenci izpildē kas ir saistīti ar
izpildes termiņiem un to piegādi Arī to pašu varētu teikt par moduļu detaļu piegādi uz
Norvēģiju jo mēs strādājam pārsvarā aiz polārā loka un ziemas periods tur iestājas
pusotru mēnesi ātrāk nekā Latvijā Tas arī rada papildus bažas piegādātājiem
Skatoties plašāk uz to visu tad lielus draudus rada arī Pasaules notikumi kas ir saistīti
ar kara darbībām Arī valdību neprognozējamiem grozījumiem likumos kas gala
rezultātā liek kristies vai celties valūtas kursam Tas savukārt var ietekmēt cenas mūsu
produktam jo līgumsummas nav piesaistītas valūtas kursa svārstībām kas var radīt
papildus neplānotus izdevumus
3Vai Jūsu uzņēmumā strādā mārketinga speciālists Vai uzskatāt par
nepieciešamību
Mūsu uzņēmumā ko pārstāvam Latvijā nestrādā mārketinga speciālists jo mēs
nodarbojamies ar ražošanu un montāžas pakalpojumiem Savukārt AS ldquoMasterwork
Constructionrdquo strādā mārketinga speciālists kurš ir Norvēģijas pilsonis Jā mārketinga
speciālists ir vajadzīgs kompānijai viennozīmīgi Lai darbi ietu uz priekšu ir jābūt
komandai
55
4Vai uzņēmumam ir izstrādāts mārketinga attīstības plāns
Lai mārketings strādātu profesionālāk tad sadarbībā ar Latvijas kompāniju tika
iegādāts gaisa kuģis (drons) ar kura palīdzību Norvēģijas uzņēmuma mārketinga
speciālists spēs klientam ne tikai palīdzēt izveidot mājas skolas zivju rūpnīcas vai
zvejnieku mājiņu vizuālos projektus bet arī pareizo to ainavisko stāju novietojumu
izvēlētajā vietā - zemes gabalā Papildus dronam komplektā nāk speciāla programma
kura precīzi aprēķina kā pareizi novietot ēkas būvi lai pilnvērtīgāk klients izmantotu
visas dabas enerģijas kā piemēram sauli
5Vai uzņēmumam ir izstrādāta darbības stratēģija
Uzņēmumam precīza stratēģija nav izstrādāta jo mēs strādājam ar pilnas
komplektācijas izstrādi no pamatiem līdz atslēgu nodošanu jaunajiem saimniekiem
Līdz ar to mums ir gadiem ejot sakārtots pa posmiem kura komanda ķeras klāt
saviem darbiem Tie sākas ar rasētājiem iepirkuma speciālistiem betonētāju brigādi
karkasu ražošanas brigādi montāžas brigādi āra apdares brigādi iekšdarbu brigādi
kuras noslēdz finiša brigāde kas pabeidz pēdējos lsquojuvelierarsquo darbus
6Vai uzņēmumam šobrīd ir vizuāla identitāte ndash vizītkartes logo darba apģērbs ar
logo utml) Vai uzskatāt ka tas ir svarīgi
Protams uzņēmumam ir vizuāla identitāte Ar vizuālo identitāti ir aplīmētas visas
uzņēmuma automašīnas kā arī katra darbinieka izsniegtais darba apģērbs Vadība
darba vadītāji un iepirkuma speciālists ir apgādāti ar vizītkartēm kas atspoguļo
uzņēmuma vizuālo identitāti
7Vai uzņēmums organizē prezentācijas pasākumus potenciālajiem klientiem
Jā protams ar katru klientu tiek strādāts individuāli Vispirms uzzinot svarīgāko - ko
tieši un konkrēti klients vēlās savā jaunajā mājoklī lai rasētāji varētu precīzi uzzīmēt
un aprēķināt kas ir nepieciešams un cik tas viss izmaksā
8Kā notiek sadarbība ar potenciālo klientu (tikšanās iepazīstināšana ar uzņēmumu
utml)
Potenciālie klienti tiek iepazīstināti ar darbībām esošo klientu objektos kuros visu var
aptaustīt un redzēt kā tiek viss gatavots stutēts un nostiprināts lai pašam klientam ir
skaidrāka visa darbība un veidojas izpratne Arī klients visām iepriekšējām darbībām
var izsekot līdzi tādos sociālajos tīklos kā Facebook un Instagram kuros ir salikti foto
par katru soli jaunas mājas tapšanā Ir bijuši arī gadījumi kad jaunie klienti ir braukuši
uz Latviju (ražotni) lai paši varētu sekot līdzi savas jaunās mājas ražošanas procesam
56
9Vai ir veids kā izvērtējat klienta apmierinātību ar projekta izstrādi un
pabeigšanu
Jā esam veikuši mazu pētījumu ar tiem saimniekiem kuri ir izvēlējušies vietējos
būvniekus lai uzceltu sev jaunu nekustamo īpašumu Rezultāti ir salīdzinoši labi jo
bieži ir jāiet izlabot norvēģu būvnieku kļūdas un tas arī ir tas mūsu trumpis -
darbojamies ar lielu atbildību un kvalitāti Kā rezultātā mūsu klienti ir daudz
priecīgāki par saņemto jauno īpašumu bet lielu lomu jau arī dod tas kāds ir pats
cilvēks pēc būtības
10Kur Jūsuprāt klients uzzina par uzņēmumu un tā pakalpojumiem
Facebook Instegram vietējā laikrakstā Norvēģijā ir arī ofiss uz kuru klienti bieži
dodas uz konsultācijām Visbiežāk jaunie klienti uzrodas no jau esošajiem klientiem
to atsauksmēm Potenciālie klienti jau ir izpētījuši esošu objektu līdz ar to viņam ir
skaidrs ar kādu atdevi un sparu strādā ldquoMasterwok Constructionrdquo
11Vai Jūsu uzņēmums ir piedalījies būvniecības izstādēs
Nē jo mēs strādājam tikai ar individuāliem projektiem un tas ir ļoti darbietilpīgs
process Kā rezultātā ražošanas telpas ir noslogotas 70 - 80 Bet protams ir jau
plānā būvēt lielākas ražošanas telpas lai varētu ieiet jau ar plašāku vērienu šajā tirgū
12Vai Jūsu uzņēmuma ir kādi izdales materiāli (brošūras) par tā darbību un
piedāvātajiem pakalpojumiem
Pagaidām nav bet ir mājas lapa un sociālie tīklu profili kuros var aplūkot un atrast
visu nepieciešamo informāciju Kad tiks izveidota lielāka ražošanas līnija tad arī citas
nepieciešamās lietas tiks pilnveidotas
57
2 pielikums
Uzņēmuma bilance
BILANCE AKTĪVS
Rādītājs Pārskata gada
beigāsEUR
Iepriekšējā pārskata gada
beigāsEUR
2Koncesijas patenti licences preču zīmes un līdzīgas tiesības
603 -
I NEMATERIĀLIE IEGULDĪJUMI KOPĀ 603 -
3Iekārtas un mašīnas 60 786 56 633
4Pārējie pamatlīdzekļi un inventārs 69 507 35 233
5Pamatlīdzekļu izveidošana un nepabeigto celtniecības objektu izmaksas
- 250 176
II PAMATLĪDZEKĻI KOPĀ 130 293 342 042
1 ILGTERMIŅA IEGULDĪJUMI (KOPSUMMA) 130 896 342 042
1Izejvielas pamatmateriāli un palīgmateriāli 78 893 -
5Avansa maksājumi par precēm 17 708 4 032
I KRĀJUMI KOPĀ 96 601 4 032
1Pircēju un pasūtītāju parādi 2 901 -
4Citi debitori 222 688 208 525
7Nākamo periodu izmaksas 2 795 -
III DEBITORI KOPĀ 228 384 208 525
V NAUDA (KOPĀ) 126 728 406 127
2 APGROZĀMIE LĪDZEKĻI (KOPSUMMA) 451 713 618 684
AKTĪVA BILANCE 582 609 960 726
BILANCE PASĪVS
Rādītājs Pārskata gada
beigāsEUR
Iepriekšējā pārskata gada
beigāsEUR
1Akciju vai daļu kapitāls (pamatkapitāls) 2 840 2 846
d) pārējās rezerves 6 -
4 REZERVES KOPĀ 6 -
5Nesadalītā peļņa a) iepriekšējo gadu nesadalītā peļņa 731 428 114 579
b) pārskata gada nesadalītā peļņa -353 282 589 123
1 PAŠU KAPITĀLS (KOPSUMMA) 380 992 706 548
3Citi uzkrājumi 28 435 24 373
2 UZKRĀJUMI (KOPSUMMA) 28 435 24 373
4Citi aizņēmumi 14 725 16 975
Atliktā nodokļa saistības 348 989
58
I ILGTERMIŅA KREDITORI KOPĀ 15 073 17 964
4Citi aizņēmumi 13 632 10 903
6Parādi piegādātājiem un darbuzņēmējiem 105 065 51 986
10Nodokļi un valsts sociālās apdrošināšanas obligātās iemaksas
14 018 115 324
11Pārējie kreditori 21 583 31 027
15Uzkrātās saistības 3 811 2 601
II ĪSTERMIŅA KREDITORI KOPĀ 158 109 211 841
3 KREDITORI (KOPSUMMA) 173 182 229 805
PASĪVA BILANCE 582 609 960 726
59
3 pielikums
Uzņēmuma gaisa kuģis (drons) - apraksts
Gaisa kuģa (drona) specifikācija
Gaisa kuģis
1)Stabilizācijas sistēma ar 4K kameru
2)Vizuālās pozicionēšanas sistēma
3)Kameras Micro-SD kartes slots
4)Micro-USB ports
5)Priekšējās LED gaismas
6)Motori
7)Propelleri
8)Lidaparāta stāvokļa indikators
9)Antenas
10)Gaisa kuģa baterija
11)Barošanas slēdzis
12)Baterijas izlādes līmeņa radītājs
13)Sakaru slēdzis
14)Kameras micro-USB ports
60
Vadības pults
1)Barošanas slēdzis
2)ldquoAtgriezties mājāsrdquo slēdzis
3)Vadības sviras
4)Stāvokļa LED diodes
5)Baterijas līmeņa LED diodes
6)Barošanas ports
7)Mobilās ierīces turētājs
8)Mobilās ierīces turētājs
9)Antenas
10)Rokturis
11)Stabilizācijas sistēmas vadība
12)Kameras vadība
13)Video ieraksta slēdzis
14)Lidojuma režīma slēdzis
15)Fotogrāfijas uzņemšanas slēdzis
16)Atskaņošanas slēdzis
17)C1 C2 slēdži
18)USB Ports
19)Micro USB Ports
Mobilās ierīces savienojums
61
Tehniskais raksturojums
Lidaparāts
Svars ieskaitot bateriju 1280 gr
Maksimālais vertikālais pacelšanās ātrums 5 ms
Maksimālais piezemēšanās ātrums 3 ms
Maksimālais ātrums (horizontālais) 16 ms
Maksimālā lidojuma augstums 6000 m
Maksimālais lidojuma laiks 23 min
Darbības temperatūra -15 +40 C
GPS GPS GLONASS
Lietderīgas kravas stabilizācijas sistēma
Vadības diapazons -90 deg to +30 deg
Kamera
Sensors Sony EXMOR 123rdquo Efektīvie pikseļi 124 M
(Pavisam pikseli 1276 M)
Lēca Redzes lokā 94deg 20 mm (35 mm formāts) f28 fokuss
līdz infin
ISO diapazons 100-3200 (video) 100-1600 (foto)
Slēdža ātrums 8s -18000s
Attēla maksimālais
izmērs
4000 x 3000
Foto attēla režīmi Vienreizējā
Vairākās bildes 357
Auto ekspozīcija (AEB) 35
ldquoBracketed Framesrdquo pie 07EV Bias
Laika aizture
Video ieraksta režīmi UHD 4096x2160p 2425 3840x2160p 242530
FHD 1920x1080p 242530485060
HD 1280x720p 242530485060
SD kartes atbalstāmie
tipi
Micro SD
62
Maksimālā ietilpība 64 GB Klase 10 vai UHS-1 nepieciešams reitings
Maksimālais datu
pārraides ātrums video
glabātuvei
60 Mbps
Atbalstāmie faila
formāti
FAT32FAT
Foto JPEG DNG
Video MP4 MOV (MPEG-4 AVCH264)
Vadības konsole
Darbības frekvence 2400 GHz-2483 GHz
Maksimālais attālums 2000m (ārpusē)
Video izejas ports USB
Darbības temperatūra -10degC- 40degC
Baterija 6000 mAh LiPo 2S
Mobilās ierīces
turētājs
Planšetdatoram vai mobilām tālrunim
Uztvērēja jūtīgums
(1PER)
B47-101 dBm plusmn2 dBm
Raidītāja jauda
(EIRP) CE
16 dBm
Darbības spriegums 12 A 74 V
3
ANOTĀCIJA
Kvalifikācijas darba tēma ir ldquoBūvniecības uzņēmuma tehnoloģiju pilnveiderdquo kura
izstrādi autors veica par uzņēmumu SIA ldquoMasterwork Constructionrdquo Šī tēma ir aktuāla jo
būvniecības joma Latvijā ieņem ļoti lielu uzņēmējdarbības daļu Uzņēmuma tehnoloģijas ir
viens no galvenajiem priekšnoteikumiem lai tas spētu ražot produkciju un attīstīt uzņēmumu
tāpat arī mārketinga tehnoloģijām ir ļoti liela nozīme jo tās virza uzņēmumu tirgū un
nostiprina pozīcijas konkurentu vidū Tādēļ autors iedziļinājās kā mārketinga tehnoloģiju
pilnveide varētu uzlabot uzņēmējdarbības pakalpojuma kvalitāti un pieprasījumu kā arī
sniedza savus secinājumus un priekšlikumus uzņēmuma tehnoloģiju pilnveidei
Kvalifikācijas darbā autors analizēja uzņēmuma iekšējās vides faktorus ndash uzņēmuma
formu un darbības veidu mērķus struktūru kultūru tehnoloģijas un pakalpojumus Šo
faktoru analīze ļāva autoram novērtēt situāciju un izdarīt secinājumus par uzņēmuma
funkcionēšanu Analīzes ietvaros tika apskatīti arī ekonomiskie rādītāji ndash bilance peļņas vai
zaudējumu aprēķins rentabilitāte un citi Savukārt atsevišķa kvalifikācijas darba nodaļa tika
veltīta uzņēmuma mārketinga tehnoloģiju analīzei
Augstu vērtējams kvalifikācijas darba autora ieguldījums uzņēmumam trūkstošo
mērķu un stratēģijas definēšanā Autora piedāvātie priekšlikumi organizē uzņēmuma darbību
tā attīstības kontekstā jo skaidri formulē kāds uzdevums veicams konkrētā laika termiņā
Kvalifikācijas darbs sastāv no 5 nodaļām un 6 apakšnodaļām tajā ir 2 tabulas un 15
attēli kas kopumā izkārtoti 52 lapaspusēs bez pielikumiem 62 ndash ar pielikumiem (darbā
ietverti 3 pielikumi) Bibliogrāfiskajā sarakstā ir 18 vienības
4
ANNOTATION
The theme of qualification paper is ldquoTechnology development of construction
companyrdquo which the author was carried out of the company SIA ldquoMasterwork Constructionrdquo
This issue is topical in Latvia because the construction companyrsquos takes large part of the
business The companys technology is one of the main preconditions to be able to produce
and develop business as well as marketing technologies is very important because they
developed companies and strengthens the market position between competitors Therefore
marketing technology development could improve the quality of service and business demand
and author could give conclusions and proposals on this topic
The author of the qualification paper analyzed the companyrsquos internal environmental
factors ndashtype of business the objectives the structure culture technology and services This
analysis of these factors allowed the author to assess the situation and to draw conclusions
about the functioning The framework of analysis was also dealt with economic indicators ndash
the balance sheet the profit or loss calculation profitability and others And the very
important part of this qualification paper - the analysis of the companys marketing
technology
The author worked on the definition of objectives and strategies for the company The
authors proposals are very useful for the company in the context of the development because
it clearly defines a task in a specific time period
The qualification paper consists of 5 themes and 6 sub-themes it contains 2 tables and
15 illustrations in 52 pages without attachment 62 pages in total
5
SATURA RĀDĪTĀJS
IEVADS 6
1 UZŅĒMUMA IEKŠĒJĀS VIDES RAKSTUROJUMS 8
2 BŪVNIECĪBAS UZŅĒMUMA IEKŠĒJĀS VIDES ANALĪZE 13
21 Uzņēmuma mērķi struktūra un kultūra 14
22 Uzņēmuma tehnoloģijas 17
23 Uzņēmuma produkcijas un pakalpojumu raksturojums 18
24 Uzņēmuma darbība un ekonomiskie rādītāji 20
3 UZŅĒMUMA SVID ANALĪZE 28
4 MĀRKETINGA TEHNOLOĢIJU IZMANTOŠANAS ANALĪZE UZŅĒMUMĀ 32
41 Piemēri uzņēmuma mārketinga tehnoloģijām 33
42 Uzņēmuma vizuālā identitāte un prezentācijas pasākums potenciālajiem klientiem 36
5 REZULTĀTU KOPSAVILKUMS UN PRIEKŠLIKUMI 39
SECINĀJUMI 41
PRIEKŠLIKUMI 43
GRAFISKĀ DAĻA 46
PIELIKUMI 53
1 pielikums Intervija ar uzņēmuma vadību un rezultātu apkopošana 54
2 pielikums Uzņēmuma bilance 57
3 pielikums Uzņēmuma gaisa kuģis (drons) - apraksts 59
6
IEVADS
Kvalifikācijas darbu autors izstrādājis par uzņēmumu bdquoMasterwork Constructionrdquo
kurā bija arī kvalifikācijas prakse no 2015 gada 1septembra līdz 9 novembrim
Kvalifikācijas darba tēma ir bdquoBūvniecības uzņēmuma tehnoloģiju pilnveiderdquo Uzņēmuma
iepazīšana un izpēte šajā tēmā ir nozīmīga autora studiju laikā iegūto zināšanu
nostiprināšanai kā arī pienesums būvniecības uzņēmuma darbībā Šī tēma ir aktuāla jo
būvniecības joma Latvijā ieņem ļoti lielu uzņēmējdarbības daļu Uzņēmuma tehnoloģijas ir
viens no galvenajiem priekšnoteikumiem lai tas spētu ražot produkciju un attīstīt uzņēmumu
tāpat arī mārketinga tehnoloģijām ir īpaša nozīme jo tās virza uzņēmumu tirgū un nostiprina
pozīcijas konkurentu vidū Tādēļ autors vēlas iedziļināties kā mārketinga tehnoloģiju
pilnveide varētu uzlabot uzņēmējdarbības pakalpojuma kvalitāti un pieprasījumu kā arī sniegt
secinājumus un priekšlikumus šajā tēmā Pētījuma pirmā aprobācija jeb padziļināta izpēte
notika studentu zinātniski pētnieciskajā konferencē Ekonomikas un kultūras augstskolā tajā
uzstājoties ar referātu ldquoUzņēmuma iekšējās vides novērtēšana būvniecības uzņēmumārdquo un
tika sagatavota arī publikācija
Darba mērķis ir izpētīt uzņēmējdarbības iekšējās vides teorētiskās un praktiskās
nostādnes būvniecības uzņēmumā un sniegt priekšlikumus tā mārketinga tehnoloģiju
izmantošanas pilnveidei Lai uzņēmums varētu attīstīties virzīties tirgū un nostiprināt savas
pozīcijas kā arī klientu loku ndash mārketinga tehnoloģiju izmantošana un stratēģiska pieeja ir ļoti
būtiska
Kvalifikācijas darba uzdevumi ir
1 Izpētīt uzņēmuma iekšējās vides teorētiskās nostādnes un sagatavot pārskatu par
izpētes rezultātiem
2 Raksturot būvniecības uzņēmuma bdquoMasterwork Constructionrdquo darbību tā
ekonomiskos rādītājus veicot SVID analīzi
3 Sagatavot intervijas jautājumus intervēt uzņēmuma vadību lai izpētītu vadības
viedokli par uzņēmuma procesiem
4 Apkopot pētījuma rezultātus
5 Izstrādāt secinājumus un sniegt priekšlikumus
Kvalifikācijas darba izstrādē autors izmantos vairākas metodes
1monogrāfiskā metode ndash tiek veikta tēmas izpēte un izmantotās literatūras analīze
2dokumentu un SVID analīze
3intervēšana un rezultātu apkopošana
7
4grafiskā metode
5indukcijas analīzes metode ndash secinājumu un priekšlikumu veidošana
6sintēze ndash uzņēmuma mārketinga tehnoloģiju analīze
Kvalifikācijas darba izpētes ierobežojums (sintēze) ir mārketinga tehnoloģiju izpēte
uzņēmumā jo tās ietekmē uzņēmuma attīstīšanos klientu piesaisti pozīciju nostiprināšanu
tirgū stratēģisko mērķu sasniegšanu Visu tehnoloģiju detalizēta izpēte kvalifikācijas darbā
nav iespējama apjoma ierobežojumu dēļ
Turpinājumā autors iepazīstinās ar iegūtajiem rezultātiem secinājumiem un
priekšlikumiem Darbā ir 5 nodaļas un 6 apakšnodaļas Darba apjoms ir 52 lapaspuses bez
pielikumiem un tajā ir 2 tabulas 15 attēli 18 bibliogrāfiskie avoti
8
1 UZŅĒMUMA IEKŠĒJĀS VIDES RAKSTUROJUMS
Kvalifikācijas darba pirmajā nodaļā autors izklāstīs darba teorētisko daļu skaidrojot
jēdzienus- uzņēmējdarbība iekšējās vides faktorus tehnoloģijas ekonomiskos rādītājus uc
bdquoUzņēmējdarbība ir fiziskas vai juridiskas personas ilgstoša vai sistemātiska
ekonomiskā darbība un kapitāla ieguldīšana kas vērsta uz preču ražošanu realizāciju darbu
izpildi tirdzniecību pakalpojumu sniegšanurdquo[6] Viens no uzņēmējdarbības veidiem ir
komercdarbība kas veic saimniecisko darbību peļņas gūšanas nolūkos bdquoUzņēmums ir
organizatoriski saimnieciska vienība Uzņēmumā ietilpst komersantam piederošas
ķermeniskas un bezķermeniskas lietas kā arī citi saimnieciski labumi (vērtības) kurus
komersants izmanto komercdarbības veikšanairdquo[5] Tātad jebkura uzņēmuma pastāvēšanai ir
nepieciešams darba spēks līdzekļi materiāli ar kuriem īstenot mērķi un tad arī noieta tirgus
lai sasniegtu galveno mērķi kāpēc cilvēki vispār nodarbojas ar uzņēmējdarbību ndash gūtu peļņu
ldquoSIA ir vienas vai vairāku personu (fizisku vai juridisku) dibināta komercsabiedrība
kuras pamatkapitāls sastāv no pamatkapitāla daļām SIA ir komersants kurš tiek dibināts
saimnieciskās darbības veikšanai ar nolūku gūt peļņu SIA ir visizplatītākā uzņēmējdarbības
forma Latvijārdquo[3]
Stratēģiski nozīmīgs elements ir uzņēmuma misija - tā ir precīzi izteikts uzņēmuma
pastāvēšanas pamatojums dod uzņēmumam stratēģisko virzību nosaka uzņēmējdarbības
veidu kurā uzņēmums ir iesaistīts tā mērķus un filozofiskās vērtības[2 30lpp]
Uzņēmuma iekšējā vide ir galvenie organizācijas funkcionēšanas nosacījumi un
faktori kas izveidoti tās menedžmenta darbības rezultātā[9 93lpp]
Organizācijas iekšējās vides faktori ir šādi
Mērķi (stratēģija politika uzdevumi)
Darbinieki (to zināšanas prasmes uztvere)
Struktūra (darba funkciju sadale un izpilde)
Organizācijas kultūra (menedžmenta stils)
Tehnoloģijas (iekārtas informācijas sistēma) [10 197lpp]
Šie ir galvenie iekšējās vides faktori kas arī nosaka uzņēmuma iekšējās vides
ldquoklimaturdquo Katru no šiem faktoriem autors analizēs atsevišķi
Savstarpēja saikne starp uzņēmuma iekšējās vides pamatelementiem attēlota 11att
Šādā veidā pamatelementi tiek izdalīti no sistēmpieejas viedokļa Svarīgi ka uzņēmumu
9
vadītāji savu darbību pamatā koncentrē uz šiem iekšējās vides elementiem bet uzņēmuma
mērķu sasniegšana lielā mērā ir atkarīga arī no ārējās vides elementiem [9 93lpp]
11att Iekšējās vides pamatelementu savstarpējās attiecības [9 93lpp]
Tomēr šis attēls uzskatāmi parāda ka mērķi ir jāizvirza visās jomās bet par to darba
nākamajā nodaļā Tāpat savstarpēja mijiedarbība ir starp tehnoloģijām struktūru kultūru un
darbiniekiem ndash ja kādā no šīm jomām ir būtiskas problēmas tad tās ietekmē arī citas jomas
Turpinājumā darba autors pievērsīsies katra faktora sīkākam izklāstam un analīzei uzņēmu
Uzņēmuma mērķi Uzņēmuma iekšējās vides kontekstā mērķis tiek raksturots kā
cilvēku darbībai izvirzītā rezultāta priekšskatījums motīvs apzinātai rīcībai[9 96lpp] Mērķi
uzņēmumā var būt dažādi ndash gan kopējie uzņēmuma mērķi tai skaitā uzņēmuma misija un
stratēģiskie mērķi gan konkrēti mērķi uzņēmuma struktūrvienībām un arī individuāli
darbinieku līmenī Svarīgi lai tie būtu savstarpēji saistīti papildinoši un saprotami visos
uzņēmuma līmeņos ndash gan darbiniekiem gan vadītājiem un īpašniekiem Uzņēmuma mērķi ir
vajadzīgi visām vadības funkcijām plānošanai organizēšanai personāla motivācijai un
sasniegto rezultātu novērtēšanai Zinot uzņēmuma mērķus ir vieglāk sagatavot un pieņemt
pareizos lēmumus
Struktūra Katra uzņēmuma pamatā ir cilvēks Darbinieki ir organizācijā strādājošie
cilvēki (menedžeri un padotie) kuri izturas atbilstoši personiskajām īpašībām un organizācijas
iekšējās un ārējās vides apstākļiem[9 97lpp] Tātad jebkurā uzņēmumā pastāv darbinieku
struktūra kas nosaka savstarpējo attiecību funkcionēšanu un uzdevumu izpildes kārtību
bdquoOrganizācijas kultūra ir vērtības normas vadlīnijas un vienota izpratne gan starp
organizācijas locekļiem gan jaunajiem darbiniekiemrdquo[17] Organizāciju kultūru var skatīt
divos līmeņos no kuriem pirmais ir vizuāli redzamas iezīmes un uzvedība ndash ģērbšanās stils
simboli un izturēšanās ar kuriem organizācijas locekļi dalās Savukārt otrais jeb neredzamais
līmenis ir vērtības pieņēmumi tradīcijas un visi procesi kas veidojas caur kultūru To ir
Tehnoloģija
Darbinieki Struktūra
Kultūra
Mērķi
10
iespējams salīdzināt ar aisberga modeli Tā ir kultūra kas vada darba attiecības un nosaka kā
cilvēkiem komunicēt ar organizāciju kāda uzvedība ir pieņemama un kāda nē un kā vadība
un statusi tiek sadalīti Kultūra palīdz vadīt darbinieku ikdienas aktivitātes lai sasniegtu
mērķus[17]
Uzņēmuma ekonomiskie rādītāji Kvalifikācijas darba ietvaros autors analizēs
vairākus rādītājus kas viņaprāt ir svarīgākie pēc kā vadīties pētot uzņēmuma finansiālo
darbību Šie rādītāji ir
Peļņas vai zaudējuma aprēķins
Bilance
Likviditāte
Saistību īpatsvars bilancē
Pircēju un pasūtītāju debeta apgrozījums
Apgrozāmo līdzekļu kustība
Kopējo aktīvu apgrozījums
Apgrozījuma rentabilitāte
Uzņēmuma tehnoloģijas Tehnoloģija ir prasmju zināšanu informācijas iekārtu un
instrumentu apvienojums kas nodrošina racionālu resursu pārveidošanu gatavā produktā[9
116lpp] Tāta tehnoloģijas apvienojumā ar zināšanām nosaka veidu kā tiek veikts darbs
(uzdevums) līdz tā rezultātam Līdz ar to var runāt par efektīvām tehnoloģijām kas sasniedz
maksimāli rezultātu un ar kādiem resursiem vai par tehnoloģijām kopumā ndash kā par veidu kā
notiek resursu pārveidošana gatavā produktā
Pēc sociologa D Tompsona pieejas pastāv trīs tehnoloģijas kategorijas[9 106-
107lpp]
Secīga tehnoloģija kad katru operāciju uzdevumu izpilda noteiktā secībā
(praktiski pilnībā standartizēta)
Starpnieku tehnoloģija kad sadarbojas savstarpēji atkarīgas darbinieku grupas
(daļēji standartizēta)
Intensīva tehnoloģija kad tiek izmantoti individuāli darba paņēmieni lai
izgatavotu produkciju vai sniegtu pakalpojumu (minimāli standartizēta)
Tehnoloģijas ietekmē gan biznesa pamatfunkcijas ndash produktu izstrādi un attīstību
ražošanu un pārdošanu gan arī atbalsta funkcijas ndash personāla vadību finanšu vadību un
uzskaiti[4 21lpp] Spēja pielāgot tehnoloģijas tirgus un klientu prasību izmaiņām un
atbilstošā tempā apmācīt darbiniekus to lietošanā šobrīd ir galvenais konkurētspējas un
stabilitātes rādītājs labi pelnošos uzņēmumos[4 21lpp]
11
Pastāv dažāda veida tehnoloģijas
informācijas tehnoloģijas
būvniecības tehnoloģijas
komunikācijasmārketinga tehnoloģijas uc
ldquoInformācijas tehnoloģijas (saīsināti ndash IT) ir saistītas ar skaitļošanas tehnoloģijām
tādām kā tīklošana programmatūras internets un cilvēkiem kas strādā ar šīm tehnoloģijām
Daudziem uzņēmumiem ir pat IT departamenti kas menedžē datorus tīklus un citas tehniskās
lietas kas uzņēmumam nepaciešamas IT darbs ietver arī datorprogrammēšanu tīklu
administrēšanu datoru inženieriju tehnisko nodrošinājumu un saistītas lietas Dzīvojot
ldquoinformācijas laikmetārdquo informācijas tehnoloģijas ir kļuvušas par mūsu ikdienas sastāvdaļu un
tā tas arī paliks nākotnērdquo[13]
Mārketinga tehnoloģijas uzņēmumā Pirms raksturot uzņēmuma klientu piesaistes
pasākumus ir jānoskaidro kas ir mārketings un tā būtība Bordens (Bordenrsquos 1964) piedāvā
12 elementus kas viņaprāt veido mārketinga programmu un daži no tiem ir produktu
plānošana cenas reklāma distribūcija zīmolvedība (brending) serviss un citi turpretī cits
teorētiķis (McCarthyrsquos 1978) izveidojis mārketinga miksu kurā ir tikai četri elementi ndash
produkts cena vieta veicināšana (promotion) (16 84 lpp)
Viens no mārketinga pamatlicējiem Kotlers to definē kā bdquosociālu un organizatorisku
procesu kurā indivīdi un grupas iegūst to ko vēlas pārveidojot un radot no jauna produktus
un to vērtībasrdquo (16 84 lpp) Tāpēc vissvarīgāk ir atcerēties trīs būtiskus soļus
analīze ndash saprast ko organizācija vēlas sasniegt un kur vēlas būt To var noskaidrot
ar mārketinga (tirgus) pētījumiem lai izprastu kādas ir kvalitatīvās un kvantitatīvās iespējas
turpmākai attīstībai
plānošana ndash kad iepriekš minētais ir noskaidrots tam loģiskā secībā seko darbības
plānošana un veicamie uzdevumi lai virzītos uz mērķi Šajā posmā tiek pieņemts lēmums par
konkrētā produkta noformējumu cenu distribūciju un kā to veicinās
kontrole ndash pēdējais no posmiem lai izstrādātās mārketinga idejas būtu
dzīvotspējīgas ir kontrole Tajā ir jāseko līdzi produkta virzībai tirgū ņemot vērā arī
finansiālos aspektus un auditorijas attieksmi lai nepieciešamības gadījumā varētu pielāgoties
situācijai (16 88 lpp)
Klients ir uzņēmuma piedāvātās produkcijas patērētājs tāpēc tā vajadzību izpēte kā
arī nākotnes tendenču (šī jēdziena visplašākajā aspektā) paredzēšana ir galvenais cēlonis
pārmaiņām uzņēmumu ražošanas procesos tehnoloģijās produktu klāstā darbinieku
kompetencē un struktūrās Analizējot savus klientus vadītājiem ir jāspēj atbildēt piemēram
12
uz šādiem jautājumiem ndash kāda ir klientu lojalitātes dinamika Kādi ir iemesli klientu
zaudēšanai Kādi ir valdošie virzieni klientu vajadzībās ko viņi grib pirkt šodien un ko gribēs
pēc pieciem gadiem [4 19lpp]
Uzņēmuma vizuālā identitāte ldquoZīmolvedība (branding) ir preces un pakalpojuma
zīmola plānošanas izstrādes un vadīšanas process lai to atšķirtu no konkurentiem un
piesaistītu lojālus patērētājus uzņēmuma produktiemrdquo[9] ldquoZīmols ir vārda (nosaukuma)
zīmes (simbola) tiesību aizsardzības uc atribūtu kopa kas apliecina produkta piederību
uzņēmumam un atšķir to no konkurentu produktiem Zīmola vārds ir produkta īpašais
nosaukums (izteikts ar vārdu arī saīsinājumu vai skaitli) kam ir īpašvārda funkcijasrdquo[9]
Uzņēmuma zīmolam ir jābūt saistītam ar uzņēmuma misiju jādefinē kādas ir piedāvātā
produkta priekšrocības ko esošie un potenciālie klienti domā par kompāniju kādas kvalitātes
uzņēmums grib asociēt ar savu zīmolu[14]
ldquoTehnoloģiskā dizaina galvenais uzdevums ir savienot zinātni ar produktu Tā pamatā
ir dažādi matemātiski aprēķini un eksperimenti lai radītie produkti būtu derīgi lietošanairdquo[9]
Kvalifikācijas darba turpinājumā autors pievērsīsies visu iekšējās vides rādītāju
analīzei būvniecības uzņēmumā
13
2 BŪVNIECĪBAS UZŅĒMUMA IEKŠĒJĀS VIDES
ANALĪZE
Šajā nodaļā autors izklāstīs ar ko tieši nodarbojas uzņēmums un kā tas funkcionē par
kuru autors ir izstrādājis kvalifikācijas darbu Idejas realizēšana nolūkā gūt peļņu ir
saimnieciskā darbība kuru par savu nodarbošanos izvēlas dažādu jomu speciālisti
Uzņēmējdarbības uzsākšanā ir dažādas grūtības un uzdevumi kurus nepieciešams izpildīt un
formulēt taču tas ne vienmēr notiek iepriekš pārdomāti tāpēc turpmākajās nodaļās darba
autors analizēs konkrēta uzņēmuma piemēru
Autora izvēlētais uzņēmums ir SIA Konkrētais būvniecības uzņēmums SIA
ldquoMasterwork Constructionsrdquo ir dibināts 2012gada martā Uzņēmuma pamatdarbība ir koka
paneļa māju eksports un to uzstādīšana Norvēģijā (saskaņā ar NACE 20 klasifikatoru ndash 4210
dzīvojamo un nedzīvojamo ēku būvniecība) 2012gada augustā Norvēģijā tika atvērta arī
uzņēmuma ārvalstu filiāle Uzņēmuma juridiskais statuss ir Sabiedrība ar ierobežotu atbildību
(turpmāk tekstā ndash SIA)rdquo Uzņēmums pēc tā darbības veida ir pieskaitāms pie mazajiem
uzņēmumiem jo tajā strādā 31 darbinieks Ar šādu darbinieku skaitu uzņēmums pieskaitāms
pie mazajiem uzņēmumiem Latvijā taču tas nav arī tik mazs jo apgroza pietiekami daudz
līdzekļu un nodarbina vairākus desmitus darbinieku Uzņēmuma pamatkapitāls ir EUR 2846
Tātad arī uzņēmuma pamatkapitāls ir kā normālai pilnsabiedrībai un uz uzņēmumu attiecas
standarta UIN (uzņēmuma ienākuma nodokļu) likme 15 Tātad uzņēmums strādā likumīgi
maksā nepieciešamos nodokļus kā arī uzņēmumam ir jārēķinās ar valstī noteiktajām
prasībām likuma normām Savā darbībā uzņēmums vadās pēc atbilstošas likumdošanas kas
SIA un būvniecības uzņēmuma jomā ir jāņem vērā
Uzņēmuma darbības stratēģijas Balstoties uz autoram pieejamo informāciju un
teorijas materiāliem autors secina ka būvniecības uzņēmumam pagaidām nav izstrādāta
konkrēta misija kas arī var negatīvi ietekmēt uzņēmuma attīstību jo nav šī viena konkrētā
stratēģiskā virziena Ir identificēti daži attīstības plāni kā ražošanas attīstība un jaunu tirgu
apgūšana taču ar to nav pietiekami Tāpat kā individuālie mērķi arī konkrētas uzņēmuma
misijas nodefinēšana varētu uzlabot padoto darbinieku piederības apzināšanos uzņēmumā un
arī to lielāku iniciatīvu un iesaisti uzņēmuma darbā līdz ar to arī palielinot katram savu
atbildību
Kvalifikācijas darba izstrādē autors intervēja uzņēmuma vadību kura pilnā apjomā ir
apskatāma 1 pielikumā Intervijā būvniecības uzņēmuma valdes loceklis norāda ka ldquotādā
izpratnē () tas nav noteikts taču gan uzņēmuma vadībai gan arī darbiniekiem kopumā ir
14
skaidrs ndash ko uzņēmums plāno darīt un kurp virzās Līdzīgi ir arī uzņēmuma vērtībām ndash tie ir
vairāk kā darbības principi vai bdquonerakstīti likumirdquo Tas nozīmē ka nav ldquopiefiksētirdquo ne mērķi
ne stratēģija bet uzņēmuma valdes loceklis apgalvo ka plāni ir un visiem ir skaidrs uz
kurieni virzās Tomēr pēc autora domām tas var radīt arī konfliktu situācijas jo ne vienmēr
tas ko otrs domā saskan ar cita cilvēka domām vai teikto Ir saprotams ka uzņēmuma ir savs
redzējums un vēlmes attiecībā uz finansēm tirgus paplašināšanu darbinieku kvalifikācijas
celšanu utml tomēr tas nav skaidri noformulēts stratēģijā ar kuru jebkurš uzņēmumam
piederošais varētu iepazīties
Autors secina ka uzņēmuma stratēģijas nav rakstiski definētas un līdz ar to nav arī
izmērāma to efektivitāte Uzņēmuma stratēģijas ir jānoformulē katrā no jomām ndash
administratīvā līmenī padoto līmenī eksporta vai realizācijas apjomu līmenī utml tad arī
vieglāk varēs novērtēt sasniegto un izmaiņas laika gaitā Piemēram uzņēmums var pieņemt
ka ar konkrētu rīcības plānu palielinās uzņēmuma peļņu par X procentiem X laika posmā
Nodefinējot šādu soli arī ir iespējams ldquoizmērītrdquo cik daudz no tā ir īstenojies un kādas pūles
(termiņu) tas ir prasījis Tātad uzņēmuma vēl ir jāpilnveido stratēģija jānodefinē un
jāapraksta tās misija un mērķi rakstiskā veidā
21 Uzņēmuma mērķi struktūra un kultūra
Šajā nodaļā kvalifikācijas darba autors apskatīs sīkāk uzņēmuma iekšējo vidi un
vairākos ar to saistītos faktorus analizējot katru no tiem atsevišķi Uzņēmuma mērķi un
struktūra dažkārt šķiet pašsaprotami jēdzieni tomēr tie ir daļa no ļoti nozīmīgās ndash uzņēmuma
iekšējās vides
Uzņēmuma mērķi Kā jau autors iepriekš minēja būvniecības uzņēmumā
bdquoMasterwork Constructionrdquo līdz šim nav nodefinēti konkrēti uzņēmuma mērķi taču tas
neietekmējot uzņēmuma praktisko darbību Autors secina ka pamatā darbojas tādi kā
bdquonerakstīti likumirdquo taču pēc autora domām šāda pieeja nav ilgtspējīga un uzņēmumam strauji
attīstoties (kā tas arī ir vērojams pēc tā datiem) ir ļoti būtiski nodefinēt un aprakstīt savu
konkrētu stratēģiju Īpaši svarīgi šajā kontekstā būtu arī individuālie struktūrvienību mērķi ja
jau uzņēmums plāno arvien vairāk deleģēt uzdevumus un atbildību padotajiem darbiniekiem
taču šobrīd tas īsti nestrādā ndash iespējams šādi konkrēti noteikti individuālie mērķi varētu
veicināt šo situāciju Kvalifikācijas darba 4 nodaļā autors sniegs savus priekšlikumus kā
varētu definēt uzņēmuma misiju mērķi stratēģiju
Uzņēmuma struktūra Būvniecības uzņēmumā pārsvarā visi darbinieki ir vīrieši
izņemot administrācijas daļā strādājošo grāmatvedi un lietvedi Darbinieki ir vecumā no 20-
15
40 gadiem kuriem ir vidējā vai augstākā profesionālā izglītība Šajā uzņēmumā strādājošiem
jābūt kvalificētiem un zinošiem par darba uzdevumiem un konkrētajiem projektiem tāpēc
darbinieku vidū ir profesionāli un kvalificēti speciālisti ndash namdari flīzētāji iekšdarbu veicēji
uc darbinieki projektu realizēšanai Pastāv neliela hierarhija tāpēc daļai darbinieku ir
nepieciešamas arī vadītāja dotības bet citi nodarbojas ar praktisku būvniecības darbu
veikšanu Būvniecības uzņēmumā šobrīd ir divu līmeņu struktūra ndash vadība un padotie
darbinieki Lai gan uzņēmumā šobrīd jau strādā vairāk nekā 20 darbinieki tajā nav izveidotas
atsevišķas struktūrvienības kā tradicionāli piemēram nodaļu izpratnē bet gan uzņēmuma
darbinieki tiek bdquogrupētirdquo pēc to profesionālās darbības Iespējams uzņēmumam vēl augot un
attīstoties tiks precizēta arī formālā uzņēmuma struktūra Lai gan formālās struktūras projektu
vadītāji uzņēmumā ir līdzvērtīgā padotībā kā ražošanā un montāžā iesaistītie darbinieki ndash pēc
autora novērojumiem un intervijas ar uzņēmuma valdes locekli var secināt ka praksē ļoti labi
strādā arī tāda kā bdquoalternatīvā hierarhijardquo Respektīvi kad atsevišķos projektus vadību
uzņemas konkrētie projektu vadītāji un darbinieki arī piemērojas šīm izmaiņām ndash galvenais ir
rezultāts
21 att Uzņēmuma darbinieku struktūra [autora veidota]
Kā redzams 21 attēlā autors sadalījis visus uzņēmuma darbiniekus hierarhiski ndash kā
ldquogalvenaisrdquo elements uzņēmuma struktūrā ir tā īpašnieks kuram vienmēr būs gala vārds
lēmumu pieņemšanas situācijās un uzņēmuma vadībā Jāpiebilst ka uzņēmuma īpašnieks
strādā ciešā vadībā ar uzņēmuma vadību (līdzīpašnieku vadītāju) kurš nereti orientējas vēl
labāk uzņēmumā notiekošajā nekā pats īpašnieks jo īpašniekam svarīgāk ir gūt peļņu un
Uzņēmuma īpašnieks
Uzņēmuma vadība
Administrācija (lietvede grāmatvede)
Projektu vadītāji
Projektu darbinieki strādājošie
16
uzņēmuma tēls taču vadītāja kompetencē ir gan finanšu jautājumi gan darbinieku vadīšana
gan sadarbība ar klientiem piegādātājiem utt Kā nākamais elements hierarhijā ir uzņēmuma
grāmatvede un lietvede kurām ir atbildība par atskaišu prasību dokumentu utt
sagatavošanu Savukārt projektu vadītāji ir tie darbinieki kuru atbildība ir gan par projekta
realizēšanu ndash termiņiem finansēm atskaitēm utt gan par praktisko pusi ndash izpildītā darba
kvalitāti materiālu piegādi utt Uzņēmuma darbinieki (strādnieki) ir tie kuriem tiešais
vadītājs ir projektu vadītājs un kuram katram ir jāveic darbs savā kompetencē kurā viņš
strādā ndash iekšdarbi ārdarbi santehnika elektrība krāsošana špaktelēšana utt un viņi nes
atbildību par padarītā darba kvalitāti
Kopumā autors secina ka uzņēmumā pastāv darbinieku struktūra kurā darbinieki ir
sakārtoti hierarhiskā līmenī pēc to atbildības un darba apjoma
Uzņēmuma organizācijas kultūra Kaut arī uzņēmumā ir hierarhiska struktūra
būvniecības uzņēmuma kultūras apskats parāda ka uzņēmumā ir demokrātisks vadības stils
kas raksturo arī darba vides kultūru jo darbinieki tiek novērtēti ndash tiek ņemts vērā viņu
viedoklis un viņi iesaistās lēmumu pieņemšanā Autors novērojis ka uzņēmumam ir savs
vizuālais tēls logo kas veido vienotu sajūtu uzņēmumā un darbinieku lokā ndash ir speciālais
darba apģērbs darba transports ar logo utt kas sekmē visa kolektīva vienotību lojalitāti
uzņēmumam vērtību izpratni (par to darba 3 nodaļā) Tāpat arī augsti tiek novērtēti
darbinieku dzīves apstākļi ndash vadība rūpējas lai projektu izstrādes laikā dzīvesvietas būtu
komfortablas kas arī parāda uzņēmuma kultūru un attieksmi pret padotajiem Tādejādi arī
darbiniekiem rodas sajūta ka tie ir novērtēti un viņiem pretī jādod savs ieguldījums ndash
atbildīgs un kvalitatīvs darba process Pozitīvu vidi un attieksmi veicina arī fakts ka valsts
svētku dienās kā arī Ziemassvētkos uc darbiniekiem vienmēr ir brīvdienas ndash tas rada sajūtu
ka darbinieki tiek novērtēti un ir uzņēmuma vērtība Taču jāpiebilst ka uzņēmumam ir arī
stingri darba izpildes nosacījumi kas arī ir daļa no tā kultūras ndash darbinieki tiek novērtēti bet
tiem ir jāpaveic savs darbs labi jo tie kuri strādā ievērojami lēnāk vai sliktāk nekā pārējie ndash
var tikt atlaisti Tas veido zināmu kvalitātes latiņu un izpratni par to ka uzņēmuma vērtība ir
labi darbinieki strādāt kvalitatīvi un operatīvi Intervijā uzņēmuma valdes loceklis uzskata ka
kultūra vairāk izpaužas kā konkrētas tradīcijas piemēram kopīgi pasākumi uzņēmuma
iekšienē un labāko darbinieku novērtēšana Autors uzskata ka attiecībā uz uzņēmuma kultūru
uzņēmumam būtu noderīgi izvirzīt konkrētākas vērtības un tās aprakstīt jo lai gan uzņēmuma
ikdienas darbs ir diezgan dinamisks un saspringts tomēr tādi kultūras aspekti kā uzņēmuma
tēls mikroklimats birojā uzņēmuma vērtību nostiprināšana darbinieku morāles principu
nostiprināšana (piemēram atbildība pret uzticētajiem darba instrumentiem) tikai pozitīvi
17
sekmētu uzņēmuma darbinieku iesaisti uzņēmuma attiecībās Ņemot vērā iepriekš minēto tas
jau tiek darīts tomēr izvirzot konkrētas vērtības priekšlikumus uzņēmuma kultūra varētu būt
vēl izteiktāka un spēcīgāka Jāpiemin ka konkrētajā uzņēmumā kultūru var raksturot kā
adaptīvu jo uzņēmums strādā sava veida paaugstināta riska apstākļos (piemēram kad uznāks
sniegs un nevar veikt darbus ndash atkarība no dabas apstākļiem) kas arī prasa ātru reakciju uz
šiem ārējās vides apstākļiem Kvalifikācijas darba autors jau iepriekšējās nodaļās uzsvēra ka
piemēram kopīgu kolektīva pasākumu organizēšana (gada balle sporta spēles uc) pozitīvi
ietekmētu uzņēmuma kultūru un kolektīva saliedēšanos
22 Uzņēmuma tehnoloģijas
Analizējot būvniecības uzņēmumā esošās tehnoloģijas un to pielietojumu autors
secina ka pamatā tiek izmantota intensīvā tehnoloģija (pēc D Tompsona pieejas) jo katrs
uzņēmuma produkts (māja) ir individualizēta ndash ir minimāla standartizācija attiecībā uz mājas
projekta sagatavošanu un izmantotām metodēm tās detaļu saražošanā Tā kā uzņēmums
pamatā izmanto dažas specifiskas tehnoloģijas kas saistās ar dažu konkrētu darbinieku
(speciālistu) tiešajiem darba uzdevumiem tad nav novērojam uzņēmuma liela atkarība no
tām Iespējams uzņēmumam būtu vairāk jāpadomā par tehnoloģiju izmantošanu uzņēmuma
iekšējo procesu uzlabošanā piemēram klientu un ražošanas vadības sistēmu jomā
Būvniecības jomā uzņēmums izmanto profesionālus darba instrumentus no tādām
firmām kā ldquoDeWaltrdquo ldquoYeinrdquo ldquoMakitardquo ir mehāniskais flīžu griezējs bet principā viss darba
process tiek paveikts darbiniekiem strādājot ar šiem instrumentiem nevis izmantojot kādas
lielas iekārtas vai mašīnas Uzņēmuma darbības gadu laikā jau ir izstrādājusies ražošanas
tehnoloģija kādā secībā kādus darbus nepieciešams veikt Darbības gadu laiku ir
izstrādājusies aizvien strukturētāka darbu veikšana un ir ldquomācīts no kļūdāmrdquo jo gandrīz no
katra projekta var izdarīt secinājumus kā darīt vai ko darīt citādāk Ražošanas ziņā tas ir
paātrinājis procesu jo visi pienākumi tiek sadalīti un ļoti liela daļa no darba tiek izdarīta jau
ražotnē Tas ir arī pluss attiecībā pret klientiem jo ievērojami paātrina projekta izpildes
termiņus Ražošanas jomā šobrīd nav tāda iekārta kuru būtu plānots iegādāties vai tāda kuru
vajadzētu iegādāties lai būtiski paātrinātu vai uzlabotu darba procesu ndash būtiskākā loma ir
darba organizācijā un tā šobrīd ir labā līmenī Arī uzņēmuma noliktavas organizācijā šogad
tika veiktas izmaiņas (sakārtota) lai tā būtu strukturētāka un pārraugāms instrumentu
izmantošanasnodošanas process kas līdz šim bija nesakārtos jo katrs gāja un ņēma ko grib
bez atzīmēšanās žurnālā
18
Attiecībā pret būvniecības uzņēmumu tajā nav atsevišķa informācijas tehnoloģiju
departamenta un nav arī viena cilvēka kas ar tām strādātu jo tam nav vajadzības Uzņēmums
nodarbojas ar celtniecības projektiem un māju ražošanu taču to realizēšanai netiek izmantotas
sarežģītas tehniskas iekārtas mašīnas vai datorprogrammas Protams kā jebkurā darba vietā
mūsdienās notiek darbs ar datorprogrammām taču tās neprasa īpašu pieeju (tās ir
vispārzināmas programmas) Tas kas ir saistīts ar IT jomu šajā uzņēmumā ir gaisa kuģis jeb
drons (skat3 nodaļu) jo no tā iegūtās fotogrāfijas pēc tam pārnes datorā lai projicētu ēkas
novietojumu kartogrāfiju uc bet par to autors apraksta 3 nodaļā
Par komunikācijas tehnoloģijām autors izklāstīs 3 nodaļā par mārketinga
tehnoloģijām
23 Uzņēmuma produkcijas un pakalpojumu raksturojums
Būvniecības uzņēmuma bdquoMasterwork Constructionrdquo pamatdarbība ir koka paneļa
māju eksports un to uzstādīšana Norvēģijā (saskaņā ar NACE 20 klasifikatoru ndash 4210
dzīvojamo un nedzīvojamo ēku būvniecība skat22att)
22att Uzņēmuma produkcijas piemērs [18]
Kā papildu pakalpojums ir projektu izstrāde teorētiskā līmenī ndash jeb projektēšana
rasēšana un tāmēšana pēc klienta vēlmēm (bez izstrādes) Taču tā kā uzņēmums pamatā
koncentrējas uz pilnu projekta izstrādi (no idejas līdz realizācijai) tad turpinājumā autors
analizēs šo darbības pamatvirzienu un tā dzīves ciklu
Uzņēmuma galvenā (apmēram 90) klientu grupa ir Norvēģijas iedzīvotāji kuriem
tiek būvētas privātmājas taču uzņēmums sadarbojas arī citu projektu izstrādē ndash tiek būvētas
skolas lielveikali zvejnieku mājas rūpnīcas Ļoti maz ir standartizētu lietu un procesu un
biežāk nepieciešams ir individuāls risinājums bdquoKatra māja ir kā atsevišķs projekts ndash no paša
19
sākuma (no klienta vēlmju izzināšanas) līdz mājas nodošanai Sākumā tiek sagatavots
piedāvājums klientam ndash ar zīmējumiem iespējām uc jo uzņēmums nepiedāvā piemēram
sērijveida projektus ir tikai individuāli pasūtījumirdquo
Tomēr nepieciešamās pamatlietas jebkuras ēkas celtniecībai ir jau bdquoatstrādātasrdquo ndash
neatkarīgi no konkrētā projekta ir izstrādājusies sistēma kādā secībā darbi notiek kādi
meistari un kādā secībā strādā pie mājas uzstādīšanas ārdarbiem un iekšdarbiem
2014gada sākumā pateicoties straujai uzņēmuma attīstībai tika iepirkti materiāli un
pamatlīdzekļi lai uzsāktu ražošanas izveidi Latvijā Saistībā ar pieprasījuma pieaugumu un arī
ražošanas uzsākšanu kas arī pozitīvi ietekmēja uzņēmuma darbības apjomus tika pieņemti arī
jauni darbinieki (līdz 2014gada beigām tika pieņemti 6 darbinieki)
23att Uzņēmuma ražotne Rīgā [18]
Noslēdzot 2013gadu uzņēmuma apgrozījums palielinājās par vairāk kā 200
salīdzinot ar iepriekšējo 2012pārskata gadu sasniedzot vairāk nekā 400 000 EUR apmēru
Tāpat arī darbinieku skaits 2013gadā palielinājās par vairāk kā 50 - no 15 kā vidējais
nodarbināto skaits uzņēmumā 2012gadā līdz 23 2013gadā[1] Uzņēmuma savas ražotnes
izveide ir piemērs tam ka pie noteikta uzņēmuma darbības apjoma ir nepieciešams pašiem
nodrošināt konkrētas funkcijas ndash šajā gadījumā māju montāžu kas iepriekš tika iepirka no
konkrētiem uzņēmumiem
ldquoProdukta dzīves cikls ir laika periods no produkta izstrādes līdz tā ražošanas un
pārdošanas pārtraukšanairdquo[2] Produkta dzīves cikls ietver 5 fāzes ndash izstrādi ieviešanu
attīstību briedumu un kritumu Ņemot vērā iepriekš minēto autors secina ka uzņēmums
atrodas attīstības stadijā jo tā piedāvātais produkts ir jau ienācis tirgū un ir pieprasīts taču vēl
nav sasniegts realizācijas maksimums (briedums) Uzņēmums joprojām attīsta piedāvāto
produktu apgūst tirgu un paplašina ražošanas iespējas jeb vienā vārdā sakot ndash attīstās
Tuvākajos nākotnes uzņēmuma attīstības plānos ietilpst ražošanas paplašināšana
uzņēmuma īpašumā esošo telpu iegāde nevis īrēšana kā arī darbības paplašināšana gan
20
Norvēģijas vidienē gan dienvidu daļā jo šobrīd uzņēmums pamatā darbojas Norvēģijas
ziemeļu daļā
Kopumā uzņēmuma produkts ir skaidri definēts no paša darbības sākuma un pozitīvi ir
vērtējams ka darbības gadu laikā tā izstrādes process ir aizvien konkrētāk strukturēts tādejādi
paātrinot darba procesu un arī uzlabojot kvalitāti
24 Uzņēmuma darbība un ekonomiskie rādītāji
Kvalifikācijas darba otrajā nodaļā autors analizēs uzņēmuma darbību finanšu jomā un
ekonomiskos rādītājus Lai noteiktu vai uzņēmuma darbība ir veiksmīga no finansiālā
viedokļa ir jāskatās uz ļoti dažādiem rādītājiem Tas ka uzņēmums strādā ar peļņu vai
zaudējumiem nav vienīgais pēc kā var noteikt vai uzņēmums strādājis finansiāli veiksmīgi vai
nē Protams peļņa ir katra uzņēmēja mērķis bet izpētot sīkāk rādītājus kas raksturo
uzņēmuma darbību var iegūt plašāku skatu un atrast likumsakarības kas var palīdzēt
uzņēmuma tālākai darbībai
Turpinājumā autors pievērsīsies katra rādītāja atsevišķai analīze
241 Peļņas vai zaudējumu aprēķins
Uzņēmuma peļņas vai zaudējumu aprēķins atspoguļo ieņēmumus un izdevumus kā arī
iegūto peļņu vai radušos zaudējumus ndash tas ir uzņēmuma vadības darbības rādītājs Operāciju
konti visā pārskata periodā uzkrāj datus uzņēmuma finansiālā rezultāta ndash peļņas vai
zaudējumu noteikšanai tie ir peļņas vai zaudējumu aprēķina konti
Autors secina ka uzņēmumā tiek izmantots LR likumā bdquoPar uzņēmuma gada
pārskatiemrdquo 12 panta peļņas vai zaudējuma aprēķina shēma kas klasificēta pēc apgrozījuma
izmaksu metodes[7]
Visi ieņēmumu konti ir pasīva konti kuros ieņēmumu palielinājums jāiegrāmato kontu
kredītā bet samazinājums ndash kontu debetā izņemot piešķirto atlaižu kontus tie ir ieņēmumus
regulējošie konti kas slēdzami uz attiecīgo ieņēmumu kontiem Ieņēmumu kontu debetā un
atlaižu kontu kredītā uzrāda ieņēmumu un atlaižu summu precizējumus Pārskata perioda
beigās ieņēmumu kontu saldo slēdz uz peļņas vai zaudējumu kontu
Visos izdevumu kontos izdevumus grāmato konta debetā bet kredītā tiek uzrādītas
izdevumus precizējošās summas Pārskata gada beigās šajos kontos izveidojušos saldo slēdz
(kontu reformācija) uz peļņas vai zaudējumu kontu kreditējot šos kontus
Kā 21tabulā parādīts uzņēmums 2014 pārskata gadu noslēdza ar zaudējumiem EUR
353 282 kas ir ļoti atšķirīgi salīdzinot ar 2013gadu kurš tika noslēgts ar peļņu EUR
21
589 123 Autors norāda ka peļņas samazināšanās kā atsevišķs rādītājs vēl neko neliecina
iespējams uzņēmums ir investējis ražošanas attīstībā kas parādīs veiksmīgus rezultātus
turpmākajā uzņēmuma dzīvē nevis 1 gada griezumā Pēc peļņas vai zaudējuma aprēķina var
secināt ka klāt ir nākusi ļoti liela izmaksu pozīcija ndash Norvēģijas pārstāvniecības izdevumi
kas arī izskaidro kraso rezultātu atšķirību abos pārskata gados
Kā jau ražošanas uzņēmums lielākā daļa izdevumu ir pārdotās produkcijas ražošanas
izmaksas Autors secina ka apgrozījums ir samazinājies par 32 kas likumsakarīgi kopā ar
administrācijas un pārējām uzņēmuma saimniecisko izmaksu pieaugšanu rezultējās šādos
zaudējumos 2014gadā Autors uzskata ka šis ir perfekts piemērs ka nedrīkst finanšu
lēmumus un rezultātus balstīt tikai uz kādu konkrētu rādītāju bet tieši pretēji ndash jāpēta
uzņēmuma rezultāti no dažādām pusēm lai labāk izprastu tā darbību Kā lielisks piemērs tam
ir šie abi gadi kuros bruto peļņas atšķirība ir tikai Eur 7978 kas būtībā liktu spriest ka arī
peļņas rādītājiem jābūt līdzīgiem Bet tā kā pārējās izmaksu pozīcijas kas nav tieši saistītas ar
ražošanas izmaksām ir krietni pieaugušas tad rezultāts ir krasi atšķirīgs ndash peļņas rādītāji
atšķiras par 270
Tabulā 21 attēlots uzņēmuma peļņas vai zaudējumu aprēķins par 2014 gadu no kā
arī autors izdara savus secinājumus un priekšlikumus par uzņēmuma darbību
21 tabula
Uzņēmuma peļņas vai zaudējuma aprēķins par 2014gadu
Rādītājs
Pārskata
gada beigās
EUR
Iepriekšējā
pārskata gada
beigās
EUR
Neto apgrozījums 2 569 722 3 762 454
Pārdotās produkcijas ražošanas izmaksas 1 480 746 2 681 456
Bruto peļņa vai zaudējumi (no apgrozījuma) 1 088 976 1 080 998
Pārdošanas izmaksas 149 675 192 231
Administrācijas izmaksas 273 111 77 707
Pārējie uzņēmuma saimnieciskās darbības ieņēmumi 5 224 17 786
Pārējās uzņēmuma saimnieciskās darbības izmaksas 263 828 127 331
Procentu maksājumi un tamlīdzīgas izmaksas 9 486 4 493
Norvēģijas pārstāvniecības izdevumi -752 023 0
Peļņa vai zaudējumi pirms ārkārtas posteņiem un
nodokļiem -353 923 697 022
Peļņa vai zaudējumi pirms nodokļiem -353 923 697 022
Ieņēmuma nodoklis par pārskata periodu 0 107 639
Atliktais nodoklis 641 -260
Pārskata perioda peļņa vai zaudējumi pēc
nodokļiem (tīrie ieņēmumi) -353 282 589 123
22
Analizējot finansiālās iespējas autors ir apskatījis uzņēmuma 2014gada finanšu
pārskata datus kontekstā ar uzņēmuma iekšējo vidi Ņemot vērā tajā pieejamo informāciju
var secināt ka
Lielākais pārdotās produkcijas ražošanas izmaksu īpatsvars ir materiālu
izmaksām kas ir loģiski ņemot vērā uzņēmuma produktu ndash šeit būtiski ir materiālu
iepirkšana uzņēmumā tā piegādātāji cenas sadarbības nosacījumi
Tā kā uzņēmums lielāko daļu savas darbības (māju uzstādīšanu) veic ārpus
Latvijas tad ļoti būtiski ir tādi faktori kas saistās gan ar uzņēmuma darbinieku uzturēšanos
Norvēģijā (piemēram komandējuma izmaksas apdrošināšana darbinieku nodarbināšanas
atbilstība vietējai likumdošanai uc) gan arī ar visiem citiem saistītajiem pakalpojumiem kā
materiālu transportēšana ārpakalpojumu un apakšuzņēmēju darbība uz vietas Norvēģijā
Ar uzņēmuma darbības specifiku saistās arī tas ka uzņēmumam svarīgs
aspekts ir tā īpašumā un lietošanā esošais transports ndash kas saistās gan tieši ar izmaksām (lai tās
būtu minimizētas piemēram degvielas izmaksas vai labāk pirkt (kredīts vai līzings) vai
nomāt) gan arī ar darba organizāciju (lai darbības nodrošināšanai vienmēr būtu pieejams
darba kārtībā esošs transports)
Atverot ražotni jaunās telpās ir būtiski arī palielinājušies komunālie izdevumi
līdz ar to no efektīvas uzņēmuma pārvaldības viedokļa ir ļoti svarīgi pareizi saplānot darbus
un telpu noslogojumu lai piemēram elektrība netiktu tērēta nelietderīgi (jo telpas ir lielas un
darbs ir tieši piesaistīts konkrētiem projektiem kad darbs ražotnē ir veicams nevis visu laiku
vienmērīgi)
Tā kā uzņēmuma galvenais noieta tirgus ir ārpus Latvijas tad jebkura
starptautiska uzņēmuma darbība saistās arī ar savstarpējiem starptautiskiem norēķiniem ndash
uzņēmumam ir salīdzinoši lieli zaudējumi no valūtas kursa svārstībām jo savstarpējos
darījumos Norvēģijas kronas Zaudējumi galvenokārt veidojas no debitoriem jo rēķini ir
izrakstīti kronās Šī arī varētu būt joma kur uzņēmums varētu izvērtēt savu darbību un arī
optimizēt resursus
242 Uzņēmuma bilance
Šajā nodaļā autors apskatīs uzņēmuma bilanci Autors secina ka bilances debeta un
kredīta atlikumi ir vienādi un konti ir sagrupēti un apstrādāti atbilstoši bdquoGada pārskata
likumardquo[15 16lpp] 10pantā noteiktām prasībām[7] Bilance ir sastādīta vertikālā formā
kur augšējā daļā ievietoti aktīva posteņi bet zem tās ndash pasīva posteņi Autors secina ka gada
23
pārskatā un grāmatvedībā par naudas vienību un vērtības mēru ir lietota Latvijas Republikas
naudas vienība ndash euro
Uzņēmuma lielāko daļu aktīvu sastāda pamatlīdzekļi nauda un citi debitori Pie citiem
debitoriem lielāko daļu sastāda uzņēmuma ienākuma nodokļa (UIN) kā arī pievienotās
vērtības nodokļa (PVN) pārmaksas UIN avansa maksājumi jāveic balstoties uz iepriekšējā
gada rezultātiem Kā redzams pēc bilances pasīva uzņēmumam ir ļoti neliels aizņemtais
kapitāls ndashkredīti vai aizņēmumu no saistītajām kompānijām Autors vēlas vērst uzmanību uz
to ka uzņēmuma pamatkapitāls ir EUR 2 840 Autors vēlas norādīt un ieteikt ka uzņēmumam
ar 25 un 3 miljonu apgrozījumu gadā noteikti vajadzētu padomāt par pamatkapitāla
palielināšu tas uzlabotu uzņēmuma tēlu finansēšanas iestāžu acīs
Uzņēmumam uz 31122014 ir ilgtermiņa aizņēmumi EUR 15 073 Autors uzskata ka
uzņēmumam nebūs problēmu segt šīs saistības Bet ar lielu piesardzību autors ieteiktu
skatīties uz to cik lieli ir īstermiņa parādi piegādātājiem un darbuzņēmējiem ndash EUR 105 065
Šim skaitlim būtu lietderīgi pretī nolikt pircēju un pasūtītāju parādus kas uz 31122014 ir
tikai EUR 2 901 No šiem skaitļiem autors vēlētos izteikt minējumu ka ir saņemts avansu
maksājums no pircēja kā arī ir pasūtīti izejmateriāli ar pēcapmaksu un algots darba spēks
kuriem arī jāizmaksā algas pēc padarītā Šeit iespējams risks saistībā ar to ka ražošanai ir
iztērēti vairāk līdzekļi nekā konkrētajā brīdī ir ienākuši no pircējiem Autors vēlas ieteikt
pārskatīt apmaksas grafikus gan pircējiem gan noslēgtos līgumus ar piegādātājiem jo
izmainot šos apmaksas nosacījumus var uzlabot naudas plūsmu tā lai nerastos tik liela
negatīvā starpība starp naudu kura ir jāsaņem no pircējiem un to kura jāmaksā izejvielu un
materiālu piegādātājiem
243 Uzņēmuma likviditātes aprēķins maksātspējas lietišķās aktivitātes un
rentabilitātes rādītāji un to raksturojums
Uzņēmuma darbības ekonomiskajai analīzei ir svarīga loma uzņēmuma vadīšanā
Analīzes uzdevums ir noteikt uzņēmuma darbības efektivitāti pārskata periodā un noteikto
mērķu sasniegšanu un uzņēmuma darbības attīstības iespējamos virzienus Tāpēc analīze ir
jāveic mērķtiecīgi lai izzinātu tādas uzņēmuma iespējas un rezerves kuras nodrošinātu esošo
resursu optimālu izmantošanu
Uzņēmuma likviditātes analīze nozīmē finansiālās stabilitātes noteikšanu Likviditātes
rādītāji ir rādītāji ar kuru palīdzību var novērtēt uzņēmuma spēju segt savus parādus tad kad
tie ir jāmaksā Šī spēja ir atkarīga no attiecības starp uzņēmuma maksāšanas līdzekļu
24
potenciālu un uzņēmuma finansiālajām saistībām Maksāšanas līdzekļu potenciāls nozīmē
uzņēmumam piederošus likvīdus līdzekļus
Par likvīdiem sauc tos aktīvus kuri jau atrodas naudas formā kā arī tos kurus ātri var
pārvērst naudas formā
Kopējais likviditātes koeficients ir apgrozāmo aktīvu attiecība pret īstermiņa
saistībām Šis rādītājs vērtē cik labi uzņēmums spētu nokārtot savas īstermiņa saistības ar
saviem apgrozāmiem līdzekļiem[8]
Attēlā 24 ir uzrādīta kopējā likviditātes koeficienta formula un pēc formulas veiktais
aprēķins
Formula
Kopējais likviditātes koeficients
=
Apgrozāmie līdzekļi
Īstermiņa saistības
Aprēķins
Kopējais likviditātes koeficients
=
451 713
158 109
Rezultāts 285
24att Kopējais likviditātes koeficients [autora veidots]
Autors secina ka uzņēmuma spēja dzēst savas īstermiņa saistības izmantojot
apgrozāmos līdzekļus (21attēls) ir pietiekama Par šī koeficienta optimālā lieluma robežām
viedoklis nedaudz atšķiras saskaņā ar vispārpieņemtajiem starptautiskajiem standartiem tiek
uzskatīts ka šīm koeficientam jāatrodas robežās starp 1 un 2 (dažreiz 3)
Likviditātes rādītāji ir bieži ļoti apmierinoši bet uzņēmuma maksātspēja nebūt nav
apmierinoša tāpēc bieži it sevišķi bankas pie kredītu izsniegšanas izmanto uzņēmuma
maksātspējas rādītāju
Ar šo rādītāju palīdzību
raksturo uzņēmuma saistību attiecību pret pašu kapitālu vai aktīvu kopsummu
novērtē uzņēmuma iespējas paaugstināt saistību summu
novērtē uzņēmuma spēju noteiktā termiņā nokārtot saistības
Šis rādītājs atspoguļo saistību īpatsvaru uzņēmumā to veido attiecība starp visām
uzņēmuma saistībām un bilances kopsummu
Maksātspējas rādītāji jeb saistību īpatsvars bilancē rāda cik reizes pārskata perioda
laikā apritējis kapitāls debitoru parādi kreditoru parādi krājumi aktīvi ilgtermiņa
ieguldījumi[8] Attēlā 25 aprēķināts saistību īpatsvars bilancē
25
Formula
Saistību īpatsvars bilancē
=
uzņēmuma saistības
bilances kopsumma
Aprēķins
Saistību īpatsvars bilancē
=
173 182
582 609
Rezultāts 030
25 att Saistību īpatsvars bilancē [autora veidots]
22 attēlā redzams ka uzņēmumā nav problēmas ar maksātnespēju jo rādītājs ir
mazāks par 05Vispārējā gadījumā tiek uzskatīts jo vairāk uzņēmuma bilances kopsumma
pārsniedz saistības jo augstāka ir uzņēmuma maksātspēja
Uzņēmuma līdzekļu aprites rādītāji raksturo uzņēma līdzekļu izmantošanas
efektivitāti Aktivitātes rādītāji rāda cik reizes pārskata perioda laikā apritējis kapitāls
debitoru parādi kreditoru parādi krājumi aktīvi ilgtermiņa ieguldījumi Aprites rādītājiem ir
liela nozīme uzņēmuma finansiālā stāvokļa novērtēšanā jo līdzekļu aprites ātrums ir to
pārvēršanas naudas formā ātrums kas tieši ietekmē uzņēmuma maksātspēju Šo rādītāju
aprēķina kā attiecību starp neto apgrozījumu un kapitālu aktīvu utt[11 134lpp]
Attēlā 26 ir parādīta pircēju un pasūtītāju debeta apgrozījuma formula un veiktais
aprēķins pēc kura autors var izdarīt secinājumus
Formula
Pircēju un pasūtītāju debeta apgrozījums
=
Neto apgrozījums
Debitori kopā
Aprēķins
Pircēju un pasūtītāju debeta apgrozījums
=
2 569 722
228 384
Rezultāts 1125
26 att Pircēju un pasūtītāju debeta apgrozījums [autora veidots]
23 attēlā iegūtais rezultāts parāda ka debitoru parādi tiek pārvērsti par naudas
līdzekļiem 1125 reizes gadā Šis rādītājs ļoti atšķiras dažādās nozarēs tādēļ ir nepieciešama
plašāka analīze lai noteiktu vai rādītājs ir normas robežās
Savukārt apgrozāmo līdzekļu kustības aprēķins 27 attēlā norāda uz apgrozāmo
līdzekļu efektīvu izmantošanu
26
Formula
Apgrozāmo līdzekļu kustība
=
Apgrozījums
Apgrozāmie līdzekļi
Aprēķins
Apgrozāmo līdzekļu kustība
=
2 569 722
451 713
Rezultāts 569
27 att Apgrozāmo līdzekļu kustība [autora veidots]
Augsts koeficients norāda ka uzņēmumam ir nepietiekams apgrozāmo līdzekļu
daudzums turpretī zems koeficients var norādīt uz esošo apgrozāmo līdzekļu neefektīvu
izmantošanu
Kopējo aktīvu apgrozījuma aprēķins kas redzams 28 attēlā norāda ka uzņēmuma
aktīvu apgrozījums ir zems (vidējais valstī -219)
Formula
Kopējo aktīvu apgrozījums
=
Neto apgrozījums
Aktīvi
Aprēķins
Kopējo aktīvu apgrozījums
=
2 569 722
582 609
Rezultāts 023
28 att Kopējo aktīvu apgrozījums [autora veidots]
Pārāk zems koeficients parāda ka investīcijas uzņēmumā ir bijušas pārāk lielas un
nepieciešams likvidēt daļu pamatlīdzekļu un krājumu kas dotu iespēju uzlabot uzņēmuma
likviditāti Ļoti augsts aktīvu apgrozījuma koeficients var norādīt arī uz to ka uzņēmumam ir
jāiegulda papildus līdzekļi aktīvos lai izturētu konkurenci
Nozīmīgākais uzņēmuma darbības efektivitātes mērs ir peļņa Uzņēmuma neto peļņu
dalot ar neto apgrozījumu ar uzņēmuma kopējo vai pašu kapitālu nosaka rentabilitāti
Rentabilitāte ir uzņēmuma darbības efektivitātes rādītājs Šie rādītāji rāda patērētos līdzekļus
vai realizētās produkcijas apjomu Rentabilitāti izsaka procentos tās vērtēšanai nav noteiktu
kritēriju Jo augstāks šis procentu līmenis jo uzņēmuma darbība ir efektīvāka zems
rentabilitātes līmenis liecina par uzņēmuma neveiksmi ja to nenovērš laikus ir sagaidāma
uzņēmuma darbības krīze[8]
27
Attēlā 29 ir veikts uzņēmuma apgrozījuma rentabilitātes aprēķins izmantojot
formulu
Formula
Apgrozījuma rentabilitāte
=
Pārskata perioda peļņa
Neto apgrozījums
x
100
Aprēķins
Apgrozījuma rentabilitāte
=
-353 282
2 569 722
Rezultāts -14
29 att Apgrozījuma rentabilitāte [autora veidots]
Apgrozījuma rentabilitāte jeb bruto peļņas robeža parāda cik liela daļa no realizācijas
ieņēmumiem ir peļņa Šis rādītājs raksturo uzņēmuma vadības spēju vadīt un kontrolēt
izmaksu attiecību pret apgrozījumu Peļņas apjomu var regulēt mainot pārdotās produkcijas
daudzumu ceļot cenas vai arī samazinot izmaksas Svarīgi ir salīdzināt aprēķināto peļņas
normu ar nozares vidējiem rādītājiem Ja aprēķinātais rādītājs ir lielāks par nozares vidējo
rādītāju analizējamais uzņēmums ir starp nozares līderiem
Autors secina ka salīdzinot ar 2013gadu kad apgrozījuma rentabilitātes rādītājs bija
16 2014gadā rentabilitāte ir ievērojami samazinājusies Ja šī tendence turpināsies
uzņēmums var kļūt zaudējumu nesošs Autors uzskata ka ir jāņem vērā to uz ko šie rādītāji
norāda kā arī iemesli kas tos iespaido Ir jāinformē uzņēmuma vadība par iespējamiem
turpmākajiem riskiem kā arī to kādiem izdevumiem jāpievērš īpaši liela uzmanība
28
3 UZŅĒMUMA SVID ANALĪZE
Turpinājumā autors pievērsīsies uzņēmuma SVID analīzei (skat31att) ldquoSVID
analīze ir viena no populārākajām metodēm kas palīdz sistematizēt iekšējās un ārējās vides
analīzes procesu un izstrādāt stratēģijas (angliski SWOT)rdquo [5 103lpp]
Uzņēmuma SVID analīzes sagatavošanai autors izmantoja analītisko un sintēzes
metodi apkopojot pieejamo informāciju un izvērtējot uzņēmuma stiprās un vājās puses
iespējas un draudus
31 att Uzņēmuma SVID analīzes matrica [autora veidota]
Apkopojot SVID analīzi autors secina ka uzņēmumam ir diezgan daudz stiprās puses
un iespējas bet jāņem vērā arī draudi un vājās puses Kā viena no uzņēmuma stiprajām pusēm
ir uzņēmuma īpašnieks kurš ir Norvēģijas pilsonis Tas ir viens būtiskiem uzņēmuma
attīstības faktoriem jo galvenais īpašnieks un vadītājs kā Norvēģijā dzīvojošs pilsonis spēj
korektāk un vairāk izpētīt tirgus ekonomiku un darbības vietu jo labāk pārzina procesus
valstī kurā dzīvo Līdz ar tiek būtiski paaugstināta arī uzņēmuma konkurētspēja attiecībā pret
Stiprās puses Vājās puses
Uzņēmuma īpašnieks
Zināšanas par vietējo tirgu
Demokrātisks vadības stils
Projektu vadītāju iesaiste lēmumu
pieņemšanā un uzticēšanās tiem
Minimāla konkurence
Uzņēmuma misijas mērķu un
uzdevumu nekonkrētība
Informācijas un komunikācijas
problēmas projektu gaitā
Minimāla tehnoloģiju izmantošana
ikdienas darba procesā (ne saistībā ar
ražošanu)
Nav izstrādāts mārketinga plāns
Iespējas Draudi
Jaunu tirgu apgūšana Norvēģijā
Jaunu tirgu apgūšana citās valstīs
Uzņēmuma efektivitātes palielināšana
uzlabojot uzņēmuma procesus
Uzņēmuma darbinieku iniciatīvas
paaugstināšanās
Izmaiņas sadarbība ar esošajiem
piegādātājiem
Starpnieku nosacījumu maiņa
Ierobežojumu ieviešana attiecībā uz
starptautisko darbību
Būtiska klientu vajadzību un paradumu
maiņa
29
konkurentiem un zināšanas par vietējo tirguJebkuram uzņēmuma ir būtiska pozitīva un
stabila iekšējā vide kas šajā gadījumā tiek nodrošināts ar demokrātisku vadības stilu un
uzticēšanos saviem darbiniekiem
Kopumā šī komunikācija un attiecības ir vērtējamas pozitīvi jo arī darba uzdevumu
veikšanā tiek pielietota projektu vadības pieeja kas jau pati par sevi konkretizē un sistematizē
darba procesu
Autors uzskata ka lielā mērā vadīšanas veiksmes faktors uzņēmumā ir tas ka
uzņēmuma vadība uzticas darbiniekiem un ļauj tiem piedalīties lēmumu pieņemšanas procesā
Projektu pieeja uzņēmuma darbībā būtiski ietekmē arī komandas darbu kas ir svarīgs aspekts
veiksmīga rezultāta sasniegšanai ndash attiecīgi kā norisinās praktiskā sadarbība arī starp projekta
vadītājiem un darbiniekiem ne tikai attiecībā uz vadību Šeit var minēt ka uzņēmuma
darbinieki sasvtarpēji labi sadarbojas un ja ir nepieciešams ļoti labi strādā arī deleģēšana un
vadība starp pašiem darbiniekiem Protams dažkārt komunikācija starp pašiem uzņēmuma
darbiniekiem būtu pilnveidojama ndash saistībā ar precīzas informācijas nodošanu īstajā laikā un
īstajā vietā tomēr kopumā komunikācija un vadības stils šajā uzņēmumā ir kā stiprā puse
Ņemot vērā uzņēmuma stiprās puses tās veido arī vairākas iespējas uzņēmuma
attīstībai Autors jau skaidroja kāds ir pienesums uzņēmumam no vadītāja ndash jaunu tirgu
apgūšana Norvēģijā kā arī uzņēmuma stabilitāte un potenciāls ļauj apgūt vēl citus jaunus
tirgus Tāpat arī iespējams paaugstināt darbinieku potenciālu un lielāku iniciatīvu kas
sekmētu jaunu ideju veidošanos un paaugstinātu darbības efektivitāti
Savukārt par uzņēmuma vājo pusi ir jānosauc misijas mērķu un uzdevumu
nekonkrētība Uzņēmumam nav nodefinēti konkrēti mērķi taču tas neietekmē uzņēmuma
praktisko darbību Var secināt ka uzņēmums pamatā darbojas ar tādiem kā bdquonerakstītiem
likumiemrdquo taču autors uzskata ka šāda pieeja nav ilgtspējīga un uzņēmumam strauji
attīstoties ir ļoti būtiski nodefinēt un aprakstīt savu konkrētu stratēģiju Īpaši svarīgi šaja
kontekstā būtu arī individuālie struktūrvienību mērķi ja jau uzņēmums plāno arvien vairāk
deleģēt uzdevumus un atbildību padotajiem darbiniekiem taču šobrīd tas īsti nestrādā ndash
iespējams šādi konkrēti noteikti indiviuālie mērķi varētu veicināt šo situāciju Šeit arī var
minēt to ka uzņēmumam pagaidām nav izstrādāta konkrēta sava misija kas arī var negatīvi
ietekmēt uzņēmuma attīstību jo nav šī viena konkrētā startēģiskā virziena ndash ir identificēti daži
attīstības plāni kā ražošanas attīstība un jaunu tirgu apgūšana taču ar to nav pietiekami Tāpat
kā individuālie mērķi arī konkrētas uzņēmuma misijas nodefinēšana varētu uzlabot padoto
darbinieku piederības apzināšanos uzņēmumā un arī to lielāku iniciatīvu un iesaisti
uzņēmuma darbā līdz ar to arī palielinot katram savu atbildību To ir iespējams panākt gan
30
nodefinējot misiju mērķus un uzdevumus gan uzlabojot informācijas un komunikācijas apriti
projektu gaitā
Kā vēl viena no uzņēmuma vājajām pusēm ir minimāla tehnoloģiju izmantošana
ikdienas darba procesā Katrs uzņēmuma projekts ir individualizēts kas nozīmē ka ir
minimāla standartizācija attiecībā uz mājas projekta sagatavošanu un izmantotām metodēm
tās detaļu saražošanā Tā kā uzņēmums pamatā izmanto dažas specifiskas tehnoloģijas kas
saistās ar dažu konkrētu darbinieku (speciālistu) tiešajiem darba uzdevumiem tad nav
novērojam uzņēmuma liela atkarība no tām Iespējams uzņēmumam būtu vairāk jāpadomā
par tehnoloģiju izmantošanu uzņēmuma iekšējo procesu uzlabošanā piemēram klientu un
ražošanas vadības sistēmu jomā
Attiecībā uz uzņēmuma mārketingu jau iepriekšējās nodaļās autors skaidroja ka tam
nav izstrādāta plāna Protams uzņēmums veic nelielas mārketinga aktivitātes bet to nevar
uzskatīt par stratēģisku pieeju Ja uzņēmums vēlas virzīt attīstību paplašināties piesasistīt
jaunus klientus ndash būtu nepieciešams padomāt par mārkeitnga plāna izstrādi kurā pa punktiem
tiktu nodefinēti darbības soļi
Sadarbību ar skatiliski mazāk piegādātājiem arī varētu saistīt ar uzņēmuma
individualizēto pieeju ndash ka ļoti minimāli ir standartizētu lietu un procesu un biežāk
nepieciešama ir individuāls risinājums Tas nozīmē arī to ka uzņēmums ir atkarīgs no
skaitliski mazāk piegādātājiem un līdz ar to ir arī mazāk variāciju ja kāds no esošajiem
pārtrauc sadarbību vai maina sadarbības nosacījumus Tas attiecas arī uz starpniecības
pakalpojumiem kuri tiek izmantoti galvenokārt uzņēmuma iegādāto izejvielu un produktu
transportēšanai no Latvijas uz Norvēģiju Protams ir pozitīvi ja uzņēmums var būt
pašpietiekams un neatkarīgs tomēr tas ir arī iznāms risks nekā iesaistot bdquopalīdzībo no malasrdquo
Uzņēmuma galvenā (apmēram 90) klientu grupa ir Norvēģijas iedzīvotāji kuriem
tiek būvētas privātmājas taču uzņēmums sadarbojas arī citu projektu izstrādē ndash tiek būvētas
skolas lielveikali zvejnieku mājas rūpnīcas Minētais norāda uz to ka uzņēmuma klients ir
diezgan noteikts un zināms kas var būt gan kā pluss (jo ļoti labi tiek pārzinātas klientu
vajadzības) gan arī mīnuss (jo mainoties šo klientu vajadzībām var mainīties arī
pieprasījums) Taču jau iepriekš tika secināts ka tā kā uzņēmums pamatā koncentrējas uz
klientu ne tā produktu tad šī individuālā pieeja var būt arī kā risku samazinošs faktors
Draudi uzņēmumam var būt tādā gadījumā ja veidojas klientu un patērētāju paradumu maiņa
bet uzņēmums nespēs šīm izmaiņām pielāgoties
Kopumā SVID analīze liecina ka uzņēmums iekšēji ir stabils un ar lielu potenciālu jo
tajā ir demokrātisks vadības stils un sadarbība ar Norvēģiju kuru ir iespējas vēl vairāk
31
paplašināties Tie ir labi nosacījumi lai uzņēmums izvirzītu savus mērķus un uzdevumus kuri
šobrīd ir neskaidri Tāpat arī lai izvairītos no iespējamiem draudiem ir iespējams paplašināt
tirgu un plānot tirgu arī citās valstīs ne tikai Norvēģijā kā arī paaugstināt uzņēmuma
efektivitāti un darbinieku iniciatīvu Viens no svarīgākajiem aspektiem kvalifikācijas darba
kontekstā ir mārketinga plāna izveidošana vai vismaz stratēģisku darbību plānošana ndash izvirzīt
uzdevumus prioritātes kuras īstenot lai piesaistītu klientus palielinātu apjomus paplašinātu
tirgu nostiprinātu pozīcijas konkurentu vidū Tāpēc kvalifikācijas darba temats par
tehnoloģiju pilnveidi uzņēmumā ir aktuāls un nozīmīgs jo sekmētu minēto uzdevumu
realizēšanu Konkrētāk par secinājumiem un priekšlikumiem skatīt kvalifikācijas darba
nobeiguma sadaļās
32
4 MĀRKETINGA TEHNOLOĢIJU IZMANTOŠANAS
ANALĪZE UZŅĒMUMĀ
Autors teorijas daļā skaidroja kas ir mārketings un tā tehnoloģijas Apkopojot
informāciju varētu teikt ka tas iedalās 2 lielās grupās ndash informācijas analīzē (tirgus analīzē
patērētāju un konkurentu izvērtējumā produktu analīzē un SVID) un rezultātu apkopošanā
kas ietver arī jaunu stratēģiju izstrādi (par tirgu piedāvāto produktu cenu pārdošanu un arī
komunikāciju) Autors ir izpētījis uzņēmuma iekšējo vidi un secina ka mārketinga funkcijas
uzņēmumā tiek apmierinātas tikai daļēji un nav izstrādājis konkrētu klientu piesaistes
pasākumu (mārketinga) plānu Ne visas minētās jomas uzņēmums ir pilnvērtīgi analizējis jeb
varētu teikt ka iegūtie dati nav izmantoti stratēģiju izstrādei Uzņēmums apzinās kas ir viņa
klients un produkts kā arī savu pozīciju tirgū taču nav rakstiski formulēts kā ar šiem datiem
varētu ldquooperētrdquo lai radītu pievienoto vērtību palielinātu pārdošanas apjomus nostiprinātu
pozīciju tirgū utml
Autors noskaidrojis ka būvniecības uzņēmuma galvenā (apmēram 90) klientu grupa
ir Norvēģijas iedzīvotāji kuriem tiek būvētas privātmājas taču uzņēmums sadarbojas arī citu
projektu izstrādē ndash tiek būvētas skolas lielveikali zvejnieku mājas rūpnīcas Minētais norāda
uz to ka uzņēmuma klients ir diezgan noteikts un zināms kas var būt gan kā pluss (jo ļoti labi
tiek pārzinātas klientu vajadzības) gan arī mīnuss (jo mainoties šo klientu vajadzībām var
mainīties arī pieprasījums) Šis uzņēmums pamatā koncentrējas uz klientu ne tā produktu jo
pastāv individuālā pieeja kas var būt arī kā risku samazinošs faktors Būtiski ir tas ka
uzņēmums darbojas starptautiskā tirgū un līdz ar to uzņēmumu ietekmē ne tikai notiekošais
Latvijā bet arī Norvēģijā
Saprotams ka ne visi cilvēki izmanto vienus un tos pašus produktus un pakalpojumus
tāpēc pastāv konkurence par klientu ndash ikviens uzņēmums vēlas piesaistīt savu mērķauditoriju
un iegūt lielāku peļņu Vērtējot būvniecības uzņēmuma konkurētspējas un priekšrocību kā
viens no galvenajiem aspektiem jāmin pats uzņēmuma īpašnieks kurš ir Norvēģijas pilsonis
dzīvo Norvēģijā un tas līdz ar to ļoti būtiski ietekmē uzņēmuma darbību Tas ir pozitīvi jo
uzņēmuma darbība pamatā koncentrējas uz klientu kas šajā uzņēmumā ir Norvēģijas
iedzīvotājs Uzņēmuma īpašnieku varētu raksturot kā galveno resursu un spēku avotu
atšķirīgās prasmes veidošanā ndash te ietilptu īpašnieka kā uzņēmuma vadītāja darba rezultāts
piemēram sasniegtie uzņēmuma darbības finansiālie rādītāji zināšanas par tirgu kontakti
Norvēģijā uc
33
Kopumā pēc autora domām uzņēmums nav izstrādājis konkrētu klientu piesaistes
pasākumu (mārketinga) plānu Kā jau minēts iepriekš klientu piesaisti veicina uzņēmuma
vadītājs un darba kvalitāte kas rada bdquomutvārdu reklāmurdquo un viens klients iesaka izmantot
uzņēmuma pakalpojumus arī saviem paziņām Tomēr lai attīstītu tirgus paplašināšanās mērķi
būtu nepieciešama stratēģijas izstrāde un tam atbilstošu prasību sagatavošana lai par
uzņēmuma piedāvātajiem pakalpojumiem un kvalitāti informāciju varētu iegūt jebkurš
interesents šajā jomā Tas arī nostabilizētu uzņēmuma tēlu klientu vidū un radītu
pārliecinošāku iespēju ilgtermiņa sadarbībai ar klientiem Protams ja uzticētais darbs tiek
paveikts kvalitatīvi nav šaubu ka klients būs ieinteresēts sadarboties atkārtoti tomēr
mūsdienās kad piedāvājumu klāsts ir plašs un konkurence liela ir jāpievērš uzmanība
zīmolvedībai jeb branding kas nereti (īpaši finansiāli nodrošinātu klientu vidū) spēlē ļoti lielu
lomu
41 Piemēri uzņēmuma mārketinga tehnoloģijām
Viens no būtiskākajiem ieguldījumiem uzņēmuma mārketinga tehnoloģijās ir bijis
ldquodronardquo jeb gaisa kuģa filmēšanas lidaparāta iegādāšanās (turpmāk ndash drons)(skat3
pielikumu) Ar tā palīdzību ldquoNorvēģijas uzņēmuma mārketinga speciālists spēs klientam ne
tikai palīdzēt izveidot mājas skolas zivju rūpnīcas vai zvejnieku mājiņu vizuālos projektus
bet arī pareizo to ainavisko novietojumu izvēlētajā vietā - zemes gabalā Papildus dronam
komplektā nāk speciāla programma kura precīzi aprēķina kā pareizi novietot ēkas būvi lai
pilnvērtīgāk klients izmantotu visas dabas enerģijas kā piemēram saulirdquo (skatīt 1
pielikumu)
41 att Objekta kadri no drona lidojuma [18]
Ar programmas palīdzību var piemēram noteikt uz kuru pusi labāk būvēt logus lai
mājā ieplūstu gaisma un saules siltums Tā kā Norvēģija ir kalnaina ir noteikumi kas
34
ierobežoju māju būvēšanas augstumu lai visas mājas būtu līmenī un blakus esošajām mājām
netiktu aizsegts skats gaismas piekļuve utml tāpēc ir svarīgi projektu pirms tam vizualizēt
datorā
42 att Mājas projekts datorā [18]
Šādu ierīci ir iespējams vadīt ar mobilo telefonu vai planšeti un tā spēj uzņemt ļoti
kvalitatīvus attēlus sver tikai 1280gr un spēj uzlidot 6000m augstumā kā arī darbības
temperatūra ir no -15 līdz +40 grādiem kas arī ir ļoti svarīgi Šāda tehnoloģiskā risinājuma
ieviešana paver jaunas iespējas piedāvājuma prezentēšanai un sadarbībai ar klientiem
Uzņēmums iegādājās dronu par saviem līdzekļiem kopā ar lietošanas programmu tāpēc
nekādas papildu izmaksas tā izmantošana neprasa Tas ir labs ieguldījums kas atvieglo
rasētājam darbu ndash tādejādi ir vieglāk uzzīmēt mājas specifikāciju un vizualizēt tās 3D attēlu
Savukārt klienti jau tagad novērtē bildes no augšas kurās redzams mājas kopskats un
novietojums kopējā ainavā ndash tā ir daļa no uzņēmuma mārketinga kas piesaista klientu
interesi
Vēl viena no ļoti efektīvām un profesionālām ierīcēm uzņēmumā ir ToolWatch
programmatūra kas darbojas uz tālvadības principa un ldquoizsekordquo darbinieku vai instrumentu
neatkarīgi no lokācijas[14]
43att ToolWatch tehnoloģija [15]
35
ToolWatch mobilā tehnoloģija ļauj šo sistēmu lietot tālrunī neatkarīgi no pieslēguma
internetam Kad darbinieki atrodas telpā bez bezvadu interneta savienojuma mobilo vienību
skaitīšana turpinās un dati automātiski tiek uzglabāti datu bāzē Vienkāršiem vārdiem sekot ndash
šī programmatūra nosaka objektu atrašanās vietu (noskenē to) kā arī ļauj veikt papildu
funkcijas piemēram noformēt pasūtījumus
ToolWatch ir viena no inovatīvākajām mūsdienu tehnoloģijām lai palīdzētu
konsolidēt pārvaldīt izmantot koplietot un aizsargāt savus darba instrumentus un materiālus
lai uzņēmums varētu koncentrēties uz to kas ir vissvarīgākais palielināt ieņēmumus
samazinot instrumentu un materiālu izmaksas un uzlabot konkurences priekšrocības
ToolWatch tehnoloģijas priekšrocības
ērti lietojams jo nav nepieciešama speciāla operētājsistēma vai instalācija kā arī
atjauninājumi nav nepieciešami
tehnoloģija atbalsta digitālā paraksta lietošanu kas ļauj daudz ātrāk veikt preču
pasūtījumu vai noslēgt vienošanos kā arī aizvieto ldquopapīru kaudzesrdquo
ToolWatch ļauj izveidot jaunu instrumentu un produktu uzskaiti un grupēt tos tādejādi
pārvaldot un sistematizējot darba instrumentus
sekot līdzi materiālu un instrumentu uzskaitei sistematizējot tos tādejādi jebkurā brīdī
var apskatīties kādā daudzumā ir konkrētā lieta pasūtījuma statusu transfēru uc
ToolWatch sniedz informāciju kādi instrumenti dotajā brīdī ir vai nav pieejami fiksē
izmantošanas ilgumu uc tādejādi var plānot veicamos darbus[14]
Tātad šī tehnoloģija būtiski atvieglo uzņēmuma darbu un ietaupa resursus kā arī
palielina darba ražīgumu (it īpaši uzņēmumam augot un paplašinoties) Tas dod iespēju
pārraudzīt uzņēmuma rīcībā esošos instrumentus un materiālus ietaupot darbinieku laiku
kamēr tie iet meklēt kādu no instrumentiem jo ToolWatch tehnoloģija vienkārši parāda
objekta atrašanās vietu Tādejādi palielinās darba ražīgums un ietaupās laiks Savukārt ātrāka
un ērtāka materiālu un instrumentu aprite (pasūtījumu veikšana) nodrošina savlaicīgu piegādi
jo izmantojot tehnoloģiju ir daudz ātrāk un ērtāk iespējams veikt pasūtījumus ndash līdz ar to
nekavējas projektu izstrāde Kopumā šī tehnoloģija nodrošina to lai bez papildu ldquokustībasrdquo
tiktu veikts tas pats darbs kas vienmēr jeb pareizāk sakot tiktu izdarīts vairāk
36
42 Uzņēmuma vizuālā identitāte un prezentācijas pasākums
potenciālajiem klientiem
Autors jau iepriekš minēja ka būvniecības uzņēmuma piedāvātā produkcija ir balstīta
galvenokārt uz individuālu projektu izstrādi tāpēc tā atšķiras no konkurentu piedāvājuma
Līdz ar to piedāvātā pakalpojuma plānošana izstrāde un pats galvenais ndash vadība ir būtiska arī
šim uzņēmumam Kaut arī darbības joma ir būvniecība arī šim uzņēmumam ir nepieciešami
lojāli patērētāji un vārds ar kvalitāti Autors secina ka uzņēmumam ir savs nosaukums
(ldquoMasterwork Constructionrdquo) kas ir arī vizualizēts kā logo un tas tiek izmantots
uzņēmuma darbinieku apģērbā un uz automašīnām tādejādi atšķiroties no konkurentiem un
ldquosaglabājot klientu atmiņārdquo savu vārdu
43att Uzņēmuma logo [18]
Kā jau autors minēja iepriekš tad uzņēmums nav līdz galam nodefinējis savu misiju
un nav arī veicis klientu aptauju tomēr pēc autora domām uzņēmuma nosaukums un logo
raksturo būvniecības uzņēmumu un tā piedāvāto produkciju Uzņēmuma logo tiek
daudzpusīgi izmantots ndash tas ir uz vizītkartēm darba apģērbā uz automašīnām sadarbības
partneru un klientu dokumentācijā interneta mārketingā uc Autors uzskata ka uzņēmuma
vārda un logo izmantošana pozitīvi ietekmē uzņēmuma tēla veidošanos un nostiprināšanos
klientu vidū kā arī rada asociācijas un ldquopiešķir novērtējumurdquo no klientu skatījuma
ldquoTehnoloģiskā dizaina galvenais uzdevums ir savienot zinātni ar produktu Tā pamatā
ir dažādi matemātiski aprēķini un eksperimenti lai radītie produkti būtu derīgi lietošanairdquo[9]
Šādā veidā arī tiek radīti uzņēmuma piedāvātie māju projekti kurā individuālās vēlmes ir
apvienotas ar praktisko funkcionalitāti Autors secina ka būvniecības uzņēmums nodarbojas
ar nozares dizaina īpatnību apmierināšanu
Svarīgi piebilst ka šogad uzņēmums ieguva kvalitātes novērtējuma zīmi kādu piešķir
Norvēģijas būvniecības nozarē (trīs simboliski āmuri) un tagad uzņēmums ir tiesīgs šo zīmi
37
norādīt gan pie uzņēmuma informācijas gan lietot kopā ar logo Šī zīme ir augsts
novērtējums kas radīs pozitīvu iespaidu klientu vidū un interesi par uzņēmumu
Prezentācijas pasākums potenciālajiem klientiem Līdz šim būvniecības uzņēmums
veiksmīgi strādājis Norvēģijas tirgū taču viens no tā attīstības virzieniem ir tirgus
paplašināšana Tirgus paplašināšanu varētu sākt ar pašu Norvēģiju jo šobrīd uzņēmums strādā
tikai Norvēģijas ziemeļos savukārt nākotnes plānos varētu būt arī citas valstis Tomēr lai arī
uzņēmums vēlētos šādi virzīt darbību jau no paša sākuma ievērojami rezultāti nav Autors
uzskata ka uzņēmumam nepieciešams vairāk strādāt ar esošo klientu loku un jaunu klientu
piesaisti Pozitīvi ir vērtējams uzņēmuma logo izmantojums jo klienti to atpazīst Uzņēmums
varētu apsvērt arī reklāmas izvietošanu Norvēģijas medijos vai internetā Kā autors
noskaidroja intervijā (skat1pielik) tad šobrīd reklāma ir izvietota vietējā Norvēģijas
laikrakstā taču to varētu izvietot vēl citos Kā vēl viens no variantiem kuru piedāvā autors ir
prezentācijas pasākums potenciālajiem klientiem lai iepazīstinātu ar uzņēmuma piedāvājumu
un uzsāktu pirmo komunikāciju Intervijā autors noskaidroja ka uzņēmums ļoti labi strādā ar
jau esošajiem klientiem Klientiem regulāri ir pieejama informācija par projekta norisi iespēja
iepazīties ar bildēm vai atbraukt apskatīties klātienē Bijis pat gadījums kad uzņēmum klients
pameklējis ražotni Latvijā lai pats savām acīm novērtētu kā noris darbs pie viņa pasūtītās
mājas
41 Tabula
Prezentācijas pasākuma izmaksu aprēķins [autora veidots]
Pozīcija Izmaksas
Prezentācijām aprīkotas telpas īre līdz
60 cilvēkiem ndash
Zāles īrē iekļauts
Zāles īre pilnai dienai
WiFi internets
Papīra tāfele ar
rakstāmpiederumiem
Ekrāns
Pildspalva un papīrs
Autostāvvieta
180 EURh
Izdales materiāluielūgumu druka ndash
materiāla dizains
druka
8000 EUR
38
Autors ieteiktu uzņēmuma atvēlēt nelielu finansējuma daļu klientu piesaistei
Uzņēmums varētu noorganizēt ldquoatvērto durvju dienurdquo Norvēģijas ofisā kur interesenti varētu
aiziet un iepazīties ar piedāvātajiem mājas projektiem uzzināt vairāk par to realizācijas
termiņiem kā arī iegūt priekšstatu par darbu apjomu un izmaksām Ielūgumus uz šādu
pasākumu vajadzētu izsūtīt arī esošajiem klientiem lai tie uzaicina arī savus draugus un
paziņas kurus tas varētu interesēt
Uzņēmuma prezentācijas pasākumu varētu rīkot arī kādās konferenču telpās taču tad
jārēķinās ar papildu izdevumiem
Šāds pasākums būtu nepieciešams lai popularizētu uzņēmumu reklāmas nolūkos
Tādu vajadzētu organizēt arī citur Norvēģijā ne tikai daļā kurš šobrīd strādā uzņēmums lai
tādejādi paplašinātu klientu loku un ldquoizplestosrdquo tirgū Prezentācijas pasākumi mūsdienās vairs
nav nekas īpašs un ir viens no vienkāršākajiem veidiem kā iepazīstināt ar uzņēmuma darbību
un pakalpojumiem
Kafijas galds un nelielas uzkodas
klientiem
500 EURper
izmaksas norādītas ar PVN
Kopā 510 EUR
39
5 REZULTĀTU KOPSAVILKUMS UN PRIEKŠLIKUMI
Šajā nodaļā kvalifikācijas darba autors veiks visa darba kopsavilkumu un izvirzīs
konkrētus priekšlikumus dažos no iepriekš apskatītajiem tematiem
Kvalifikācijas darbā vairākkārt ir uzsvērts ka uzņēmumam trūkst skaidru definējumu
tāpēc autors piedāvā savu variantu
uzņēmuma misija ir sniegt kvalitatīvus būvniecības pakalpojumus īsā laika
posmā par pieejamu cenu klientam
uzņēmuma mērķis tuvākajiem 5 gadiem ir palielināt ražošanas apjomu par 50
paplašinot darbības teritoriju par 2 pilsētām Norvēģijā
Autors secina ka uzņēmuma stratēģijas nav rakstiski definētas un līdz ar to nav arī
izmērāma to efektivitāte Uzņēmuma stratēģijas ir jānoformulē katrā no jomām ndash
administratīvā līmenī padoto līmenī eksporta vai realizācijas apjomu līmenī utml tad arī
vieglāk varēs novērtēt sasniegto un izmaiņas laika gaitā
1 Administratīvā līmenī uzņēmuma mērķis ir
11 sakārtot atskaišu sistēmu un uzņēmuma darbības pārraudzību lai tā būtu
maksimāli strukturēta un uztverama visiem komandas darbiniekiem
12 rakstiski fiksēt kā uzņēmumā jānotiek dokumentu apritei (praktiski ndash
atsevišķas dokumentu mapes simbolu piešķiršana katram no
objektiemprojektiem utt)
2 Darbinieku līmenī uzņēmuma mērķis ir
21 palielināt darbinieku motivāciju un nostiprināt kolektīva attiecības
organizējot uzņēmuma iekšējos pasākumus (uzņēmuma gada balli sporta
spēles utml)
22 tuvāko 5 gadu laikā pieņemt 20-30 jaunus darbiniekus kas strādātu ar
projektu apjomu
23 noteikt stingrākas prasības pret darbiniekiem ndash veikt pārbaudes vai
darbinieks nav ieradies alkohola reibumā sekot līdzi vai netiek ieturētas pārāk
ilgas vai biežas pusdienu pauzes vai tiek smēķēts objektos kur veicam
iekšdarbi utt
Attiecībā pret stingrākām prasībām pret darbiniekiem jāpiebilst ka līdz šim nav bijuši
ievērojami pārkāpumi tomēr būtu jāievieš visiem zināms rīcības plāns kā šādās situācijās
rīkoties jo ir bijis gadījums kad darbinieks neierodas darbā jo vēljoprojām ldquoatpūšasrdquo
40
3 Finanšu līmenī uzņēmuma mērķis ir
31 Piecu gadu laikā palielināt uzņēmuma peļņu par 30 divkārši palielinot
projektu apjomu un paplašinot darbu veikšanas teritoriju
32 Divu gadu laikā par 20 samazināt telpu uzturēšanas izmaksas
iegādājoties savas ražošanas telpas
4 Ražošanas līmenī uzņēmuma mērķis ir
Piecu gadu laikā paplašināt ražošanu iegādājoties īpašumā ražošanas telpas
un paplašinot tirgu
Tuvākajos nākotnes uzņēmuma attīstības plānos ietilpst ražošanas paplašināšana
uzņēmuma īpašumā esošo telpu iegāde nevis īrēšana jo šobrīd īres izmaksas sastāda lielus
telpu izdevumus Tāpat arī darbības paplašināšana ga n Norvēģijas vidienē gan dienvidu daļā
piemēram par vēl divām pilsētām ndash palielinātu darba apjomu ka 5 gadu laikā varētu
divkāršoties Šobrīd uzņēmums pamatā darbojas Norvēģijas ziemeļu daļā
5 Mārketinga tehnoloģiju līmenī uzņēmuma mērķis ir
51 izstrādāt mārketinga plānu tuvākajiem 5 gadiem lai piesaistot vairāk
klientu palielinātos uzņēmuma peļņa un ražošanas apjoms
Piemēram
organizēt prezentācijas pasākumu potenciālajiem klientiem
turpināt aktīvi un mērķtiecīgi izmantot uzņēmuma logo
uzsvērt uzņēmuma darbības kvalitātes novērtējumu
piedalīties būvniecības izstādēs
izmantot jaunus tehnoloģiskos risinājumus
pilnveidot uzņēmuma komunikāciju internetā presē uc
Mārketinga tehnoloģiju jomā uzņēmumam ir nepieciešams izanalizēt kas tiek darīts
un kādu finansiālo vai cita veida ieguvumu tas var dot un tad noteikt turpmākās vadlīnijas
41
SECINĀJUMI
1Uzņēmumā tiek izmantota intensīvā tehnoloģija (pēc D Tompsona pieejas) jo katrs
uzņēmuma produkts (māja) ir individualizēta ndash tas ir pozitīvi dažādos aspektus piemēram
konkurencē kvalitātē
2Uzņēmumā ir demokrātisks vadības stils un darbinieki savstarpēji labi sadarbojas
kas ir vērtējams pozitīvi tomēr būtu jāievieš stingrākas prasības kas noteiktu vienlīdzīgu
risinājumu konfliktu situācijās
3 Uzņēmuma vadītājs ir norvēģis kas nodrošina priekšrocības Norvēģijas tirgū un
konkurentu vidū taču nav izstrādāta ilgtermiņa darbības stratēģija un mērķi kas apgrūtina
uzņēmuma virzību un darbības stratēģijas izstrādi
4Uzņēmums Norvēģijā ir saņēmis būvniecības kvalitāti apstiprinošu novērtējumu kas
pozitīvi ietekmē uzņēmuma tēlu
5 Uzņēmuma gada pārskata finanšu daļa ir sastādīta atbilstoši un pareizi ldquoGada
pārskata likumamrdquo PZA ir izmantota aprēķina shēma kas klasificēta pēc apgrozījuma
izmaksu metodes bilance sastādīta vertikālā formātā augšējā daļā ievietoti aktīva posteņi bet
zem tās ndash pasīva posteņi tātad viss ir sastādīts pareizi un rezultāts ir pozitīvs
6 Uzņēmums 2014gadā atvēra savu pārstāvniecību Norvēģijā un tas ir viens no
galvenajiem iemesliem kāpēc pārskata gadu noslēdzis ar zaudējumiem taču tas nav
vērtējams negatīvi jo ilgtermiņā pārstāvniecība nesīs papildu ienākumus uzņēmumam
7 Uzņēmuma spēja dzēst savas īstermiņa saistības izmantojot apgrozāmos līdzekļus
ir pietiekama (likviditāte) tātad šajā jomā lielu risku nav
8 Salīdzinot ar 2013gadu kad apgrozījuma rentabilitātes rādītājs bija 16
2014gadā rentabilitāte ir ievērojami samazinājusies tātad šādai tendencei turpinoties
uzņēmums var kļūt zaudējumu nesošs
9 Uzņēmumā netiek organizēti kvalifikācijas paaugstināšanas vai darbinieku
motivēšanas pasākumi kas var negatīvi ietekmēt darbinieku vidi savstarpējo saskarsmi un
darba kvalitāti
10Uzņēmumam nav izstrādāta konkrēta misija kas arī var negatīvi ietekmēt
uzņēmuma attīstību jo nav viena stratēģiskā virziena
11 Uzņēmuma klients ir noteikts un zināms tomēr nav sistēma kas datētu
informāciju par klientu vērtējumu vai gandarījumu konkrētajā projektā kas apgrūtina
stratēģisku un mārketinga procesu plānošanu
42
12 Uzņēmums nav izstrādājis konkrētu klientu piesaistes pasākumu (mārketinga)
plānu tātad tas nestrādā ar konkrētu mērķauditoriju
13Uzņēmuma mārketinga tehnoloģijās intensīvi tiek izmantots logo un tas veicina
uzņēmuma atpazīstamību nostiprina tēlu un piesaista potenciālos klientus
14 Ieguldījums uzņēmuma mārketinga tehnoloģijās 2015 gadā ir ldquodronardquo jeb gaisa
kuģa iegādāšanās kas paaugstina uzņēmuma projektu izstrādes kvalitāti un dod papildu
pozitīvu novērtējumu no klientiem
43
PRIEKŠLIKUMI
1Uzņēmumam ir jāizstrādā ilgtermiņa attīstības stratēģija tajā skaitā uzņēmuma
paplašināšanai un jaunu tirgu apgūšanai kas ietvertu ģeogrāfisku teritorijas paplašināšanu un
skaitliski vairāk klientu piesaisti piemēram organizējot pasūtījumus vēl kādā pilsētā un
iegūstot jaunus klientus
2Uzņēmumam ir jānodefinē sava misija vīzija mērķi (autora ieteikumi darbā) lai
vadībai un darbiniekiem būtu skaidrs attīstības virziens un varētu izstrādāt turpmāko darbības
stratēģiju
3Uzņēmumam (ar 25 un 3 miljonu apgrozījumu gadā) vajadzētu padomāt par to lai
daļu no peļņas novirzītu pamatkapitāla palielināšanai jo tas uzlabotu uzņēmuma tēlu
finansēšanas iestāžu vērtējumos un būtu iespēja saņemt lielāku kredītu ja rastos vajadzība
4Uzņēmumam ieteicams pārskatīt apmaksas grafikus gan pircējiem gan noslēgtos
līgumus ar piegādātājiem jo izmainot šos apmaksas nosacījumus var uzlabot naudas plūsmu
tā lai nerastos tik liela negatīvā starpība starp naudu kura ir jāsaņem no pircējiem un to kura
jāmaksā izejvielu un materiālu piegādātājiem
5Uzņēmumam jāizstrādā mārketinga plāns saistībā ar uzņēmuma ražošanas un
finanšu mērķiem lai šos mērķus varētu efektīvāk sasniegt un būtu rezultāts (noteiktais
ražošanas un peļņas pieaugums)
6Uzņēmumam jāizstrādā klientu piesaistes pasākumu (mārketinga) plāns
(prezentācijas pasākums klientiem brošūru izstrāde mājas lapas izveidošana jāpalielina
reklāmas apjoms) un jāizstrādā uzņēmuma identitāte (uzņēmuma pamatvērtību definēšana)
lai piesaistītu jaunus klientus un paplašinātu tirgu Jāizstrādā aptauja lai apzinātu klientu
apmierinātību un gandarījumu par konkrētā projekta norisi (anketā jautājot vai klients ir vai
nav apmierināts ar rezultātu izpildes termiņu sadarbību uc)
7Uzņēmumam jāorganizē prezentācijas pasākums klientiem lai piesaistītu jaunus
klientus un būtu vairāk pasūtījumi ndash tātad pieaugtu arī ražošanas apjomi un ienākumi
8Uzņēmumam jānodrošina kvalifikācijas paaugstināšanas seminārus un kursus
vadības līmeņa darbiniekiem un motivēšanas team building pasākumus pārējiem
darbiniekiem
44
BIBLIOGRĀFISKAIS SARAKSTS
1 Būvniecības uzņēmuma bdquoMasterwork Constructionrdquo 2013 gada pārskats ar
pielikumiem Resurss apskatīts 2014 gada 27 oktobrī ndash Pieejas veids tīmeklis
wwwurlwwwlursoftlv
2 Caune J Stratēģiskā vadīšana J Caune A Dzedons L Pētersons- Rīga Kamene
2000
3 Dalon juridiskā biroja mājas lapa [Elektroniskais resurss] ndash Tiešsaistes pakalpojums -
Resurss apskatīts 2015gada 24aprīlī Pieejas veids
httpwwwdalonlvhtmkonsultkonsult5_sia_reghtml
4 Forands I Biznesa vadības tehnoloģijas- Rīga Latvijas Izglītības fonds 2004
5 Komerclikums LR Saeimas likums [Elektroniskais resurss] ndash Tiešsaistes pakalpojums
ndash Spēkā no 2002 gada 1 janvāra Latvijas Vēstnesis 158160 (20692071)
04052000 - Resurss apskatīts 2015 gada 27 aprīlī - Pieejas veids tīmeklis
wwwurl httplikumilvdocphpid=5490
6 Likumu terminu vārdnīca Rīga 1999
7 LR likums ldquoGada pārskatu likumsrdquo 1012 pants [Elektroniskais resurss] ndash Tiešsaistes
pakalpojums ndash Spēkā no 1993 gada ldquoZiņotājsrdquo 44 12111992 Resurss apskatīts
2015 gada 19 decembrī Pieejas veids wwwurl httplikumilvdocphpid=66461 ndash
8Lursoft informācija - finanšu analīzes piemērs [Elektroniskais resurss] ndash Tiešsaistes
pakalpojums Resurss apskatīts 2015gada 15maijā Pieejas veids tīmeklis
httpwwwlursoftlvlvfinansu-analizes-piemers
9 Praude V Menedžmenta 1grāmata- Rīga Burtene 2012 496 lpp
10 Ruperte I Uzņēmuma vadīšana- Rīga Jumava 2010 197 lpp
11 Rurāne M Uzņēmuma finanšu vadība SIA ldquoTurības mācību centrsrdquo 1997 255 lpp
12 Tehnisko jēdzienu vārdnīca [Elektroniskais resurss] ndash Tiešsaistes pakalpojums -
Resurss apskatīts 2015gada 19 decembrī Pieejas veids tīmeklis
httptechtermscomdefinitionit
13 Uzņēmējdarbības terminu mājas lapa [Elektroniskais resurss] ndash Tiešsaistes
pakalpojums - Resurss apskatīts 2015gada 19 decembrī Pieejas veids tīmeklis
httpwwwentrepreneurcomarticle77408
14 ToolWatch tehnoloģijas mājas lapa [Elektroniskais resurss] ndash Tiešsaistes
pakalpojums - Resurss apskatīts 2015gada 28 decembrī Pieejas veids tīmeklis
httpwwwtoolwatchcom
45
15 Zaiceva Uzņēmuma gada pārskats - sastādīšanas noteikumi un metodika Rīga
Mamuts 2005
16 Raj R Walters P amp Rashid T (2009) ldquoEvents Management An Integrated and
Practical Approachrdquo London Sage Publications Ltd
17 Richard L bdquoOrganization theory and designrdquo Daft Jonathan Murphy Hugh
Willmott R Cengage Learning EMEA 2010 United Kingdom
18 Būvniecības uzņēmuma bdquoMasterwork Constructionrdquo informācija nepublicēts materiāls
(uzņēmuma dati informācija)
46
GRAFISKĀ DAĻA
47
48
49
50
51
52
53
PIELIKUMI
54
1 pielikums
Intervija ar uzņēmuma vadību un rezultātu apkopošana
Intervijas jautājumi uzņēmuma vadībai
1Kādas Jūsuprāt ir uzņēmuma stiprās puses
Uzņēmuma stiprās puses būtu tas ka Uzņēmumam mātes uzņēmumu pārstāv un vada
Norvēģijas pilsonis ar ekselenti sagatavotu komandu Kas nozīmē vietējā tirgus
profesionālu izpēti (pārzināšanu) kā arī vietējo cilvēku lielāku uzticību un lojalitāti
sadarbojoties ar savas tautības cilvēkiem Kā arī to ka SIA ldquoMasterwork
Constructionrdquo strādā bez kredītsaistībām kas arī dod lielu atvieglojumu noturēties šajā
visnotaļ lielajā būvniecības nozares konkurencē Visnotaļ liktu arī lielu uzsvaru uz to
ka mums ir sakomplektētas vairākas profesionālās darbu brigādes uz kurām var
paļauties un uzticēties pilnā apmērā - darbi netiks kavēti un tiks paveikti laikā ar
profesionālu gala iznākumu Pateicoties tieši šim faktoram esam ieguvuši Norvēģijas
būvniecības kontroles kvalitātes zīmolu
2Kādas Jūsuprāt ir uzņēmuma vājās puses
Vājās puses es lielu aspektu liktu uz piegādātāju kompetenci izpildē kas ir saistīti ar
izpildes termiņiem un to piegādi Arī to pašu varētu teikt par moduļu detaļu piegādi uz
Norvēģiju jo mēs strādājam pārsvarā aiz polārā loka un ziemas periods tur iestājas
pusotru mēnesi ātrāk nekā Latvijā Tas arī rada papildus bažas piegādātājiem
Skatoties plašāk uz to visu tad lielus draudus rada arī Pasaules notikumi kas ir saistīti
ar kara darbībām Arī valdību neprognozējamiem grozījumiem likumos kas gala
rezultātā liek kristies vai celties valūtas kursam Tas savukārt var ietekmēt cenas mūsu
produktam jo līgumsummas nav piesaistītas valūtas kursa svārstībām kas var radīt
papildus neplānotus izdevumus
3Vai Jūsu uzņēmumā strādā mārketinga speciālists Vai uzskatāt par
nepieciešamību
Mūsu uzņēmumā ko pārstāvam Latvijā nestrādā mārketinga speciālists jo mēs
nodarbojamies ar ražošanu un montāžas pakalpojumiem Savukārt AS ldquoMasterwork
Constructionrdquo strādā mārketinga speciālists kurš ir Norvēģijas pilsonis Jā mārketinga
speciālists ir vajadzīgs kompānijai viennozīmīgi Lai darbi ietu uz priekšu ir jābūt
komandai
55
4Vai uzņēmumam ir izstrādāts mārketinga attīstības plāns
Lai mārketings strādātu profesionālāk tad sadarbībā ar Latvijas kompāniju tika
iegādāts gaisa kuģis (drons) ar kura palīdzību Norvēģijas uzņēmuma mārketinga
speciālists spēs klientam ne tikai palīdzēt izveidot mājas skolas zivju rūpnīcas vai
zvejnieku mājiņu vizuālos projektus bet arī pareizo to ainavisko stāju novietojumu
izvēlētajā vietā - zemes gabalā Papildus dronam komplektā nāk speciāla programma
kura precīzi aprēķina kā pareizi novietot ēkas būvi lai pilnvērtīgāk klients izmantotu
visas dabas enerģijas kā piemēram sauli
5Vai uzņēmumam ir izstrādāta darbības stratēģija
Uzņēmumam precīza stratēģija nav izstrādāta jo mēs strādājam ar pilnas
komplektācijas izstrādi no pamatiem līdz atslēgu nodošanu jaunajiem saimniekiem
Līdz ar to mums ir gadiem ejot sakārtots pa posmiem kura komanda ķeras klāt
saviem darbiem Tie sākas ar rasētājiem iepirkuma speciālistiem betonētāju brigādi
karkasu ražošanas brigādi montāžas brigādi āra apdares brigādi iekšdarbu brigādi
kuras noslēdz finiša brigāde kas pabeidz pēdējos lsquojuvelierarsquo darbus
6Vai uzņēmumam šobrīd ir vizuāla identitāte ndash vizītkartes logo darba apģērbs ar
logo utml) Vai uzskatāt ka tas ir svarīgi
Protams uzņēmumam ir vizuāla identitāte Ar vizuālo identitāti ir aplīmētas visas
uzņēmuma automašīnas kā arī katra darbinieka izsniegtais darba apģērbs Vadība
darba vadītāji un iepirkuma speciālists ir apgādāti ar vizītkartēm kas atspoguļo
uzņēmuma vizuālo identitāti
7Vai uzņēmums organizē prezentācijas pasākumus potenciālajiem klientiem
Jā protams ar katru klientu tiek strādāts individuāli Vispirms uzzinot svarīgāko - ko
tieši un konkrēti klients vēlās savā jaunajā mājoklī lai rasētāji varētu precīzi uzzīmēt
un aprēķināt kas ir nepieciešams un cik tas viss izmaksā
8Kā notiek sadarbība ar potenciālo klientu (tikšanās iepazīstināšana ar uzņēmumu
utml)
Potenciālie klienti tiek iepazīstināti ar darbībām esošo klientu objektos kuros visu var
aptaustīt un redzēt kā tiek viss gatavots stutēts un nostiprināts lai pašam klientam ir
skaidrāka visa darbība un veidojas izpratne Arī klients visām iepriekšējām darbībām
var izsekot līdzi tādos sociālajos tīklos kā Facebook un Instagram kuros ir salikti foto
par katru soli jaunas mājas tapšanā Ir bijuši arī gadījumi kad jaunie klienti ir braukuši
uz Latviju (ražotni) lai paši varētu sekot līdzi savas jaunās mājas ražošanas procesam
56
9Vai ir veids kā izvērtējat klienta apmierinātību ar projekta izstrādi un
pabeigšanu
Jā esam veikuši mazu pētījumu ar tiem saimniekiem kuri ir izvēlējušies vietējos
būvniekus lai uzceltu sev jaunu nekustamo īpašumu Rezultāti ir salīdzinoši labi jo
bieži ir jāiet izlabot norvēģu būvnieku kļūdas un tas arī ir tas mūsu trumpis -
darbojamies ar lielu atbildību un kvalitāti Kā rezultātā mūsu klienti ir daudz
priecīgāki par saņemto jauno īpašumu bet lielu lomu jau arī dod tas kāds ir pats
cilvēks pēc būtības
10Kur Jūsuprāt klients uzzina par uzņēmumu un tā pakalpojumiem
Facebook Instegram vietējā laikrakstā Norvēģijā ir arī ofiss uz kuru klienti bieži
dodas uz konsultācijām Visbiežāk jaunie klienti uzrodas no jau esošajiem klientiem
to atsauksmēm Potenciālie klienti jau ir izpētījuši esošu objektu līdz ar to viņam ir
skaidrs ar kādu atdevi un sparu strādā ldquoMasterwok Constructionrdquo
11Vai Jūsu uzņēmums ir piedalījies būvniecības izstādēs
Nē jo mēs strādājam tikai ar individuāliem projektiem un tas ir ļoti darbietilpīgs
process Kā rezultātā ražošanas telpas ir noslogotas 70 - 80 Bet protams ir jau
plānā būvēt lielākas ražošanas telpas lai varētu ieiet jau ar plašāku vērienu šajā tirgū
12Vai Jūsu uzņēmuma ir kādi izdales materiāli (brošūras) par tā darbību un
piedāvātajiem pakalpojumiem
Pagaidām nav bet ir mājas lapa un sociālie tīklu profili kuros var aplūkot un atrast
visu nepieciešamo informāciju Kad tiks izveidota lielāka ražošanas līnija tad arī citas
nepieciešamās lietas tiks pilnveidotas
57
2 pielikums
Uzņēmuma bilance
BILANCE AKTĪVS
Rādītājs Pārskata gada
beigāsEUR
Iepriekšējā pārskata gada
beigāsEUR
2Koncesijas patenti licences preču zīmes un līdzīgas tiesības
603 -
I NEMATERIĀLIE IEGULDĪJUMI KOPĀ 603 -
3Iekārtas un mašīnas 60 786 56 633
4Pārējie pamatlīdzekļi un inventārs 69 507 35 233
5Pamatlīdzekļu izveidošana un nepabeigto celtniecības objektu izmaksas
- 250 176
II PAMATLĪDZEKĻI KOPĀ 130 293 342 042
1 ILGTERMIŅA IEGULDĪJUMI (KOPSUMMA) 130 896 342 042
1Izejvielas pamatmateriāli un palīgmateriāli 78 893 -
5Avansa maksājumi par precēm 17 708 4 032
I KRĀJUMI KOPĀ 96 601 4 032
1Pircēju un pasūtītāju parādi 2 901 -
4Citi debitori 222 688 208 525
7Nākamo periodu izmaksas 2 795 -
III DEBITORI KOPĀ 228 384 208 525
V NAUDA (KOPĀ) 126 728 406 127
2 APGROZĀMIE LĪDZEKĻI (KOPSUMMA) 451 713 618 684
AKTĪVA BILANCE 582 609 960 726
BILANCE PASĪVS
Rādītājs Pārskata gada
beigāsEUR
Iepriekšējā pārskata gada
beigāsEUR
1Akciju vai daļu kapitāls (pamatkapitāls) 2 840 2 846
d) pārējās rezerves 6 -
4 REZERVES KOPĀ 6 -
5Nesadalītā peļņa a) iepriekšējo gadu nesadalītā peļņa 731 428 114 579
b) pārskata gada nesadalītā peļņa -353 282 589 123
1 PAŠU KAPITĀLS (KOPSUMMA) 380 992 706 548
3Citi uzkrājumi 28 435 24 373
2 UZKRĀJUMI (KOPSUMMA) 28 435 24 373
4Citi aizņēmumi 14 725 16 975
Atliktā nodokļa saistības 348 989
58
I ILGTERMIŅA KREDITORI KOPĀ 15 073 17 964
4Citi aizņēmumi 13 632 10 903
6Parādi piegādātājiem un darbuzņēmējiem 105 065 51 986
10Nodokļi un valsts sociālās apdrošināšanas obligātās iemaksas
14 018 115 324
11Pārējie kreditori 21 583 31 027
15Uzkrātās saistības 3 811 2 601
II ĪSTERMIŅA KREDITORI KOPĀ 158 109 211 841
3 KREDITORI (KOPSUMMA) 173 182 229 805
PASĪVA BILANCE 582 609 960 726
59
3 pielikums
Uzņēmuma gaisa kuģis (drons) - apraksts
Gaisa kuģa (drona) specifikācija
Gaisa kuģis
1)Stabilizācijas sistēma ar 4K kameru
2)Vizuālās pozicionēšanas sistēma
3)Kameras Micro-SD kartes slots
4)Micro-USB ports
5)Priekšējās LED gaismas
6)Motori
7)Propelleri
8)Lidaparāta stāvokļa indikators
9)Antenas
10)Gaisa kuģa baterija
11)Barošanas slēdzis
12)Baterijas izlādes līmeņa radītājs
13)Sakaru slēdzis
14)Kameras micro-USB ports
60
Vadības pults
1)Barošanas slēdzis
2)ldquoAtgriezties mājāsrdquo slēdzis
3)Vadības sviras
4)Stāvokļa LED diodes
5)Baterijas līmeņa LED diodes
6)Barošanas ports
7)Mobilās ierīces turētājs
8)Mobilās ierīces turētājs
9)Antenas
10)Rokturis
11)Stabilizācijas sistēmas vadība
12)Kameras vadība
13)Video ieraksta slēdzis
14)Lidojuma režīma slēdzis
15)Fotogrāfijas uzņemšanas slēdzis
16)Atskaņošanas slēdzis
17)C1 C2 slēdži
18)USB Ports
19)Micro USB Ports
Mobilās ierīces savienojums
61
Tehniskais raksturojums
Lidaparāts
Svars ieskaitot bateriju 1280 gr
Maksimālais vertikālais pacelšanās ātrums 5 ms
Maksimālais piezemēšanās ātrums 3 ms
Maksimālais ātrums (horizontālais) 16 ms
Maksimālā lidojuma augstums 6000 m
Maksimālais lidojuma laiks 23 min
Darbības temperatūra -15 +40 C
GPS GPS GLONASS
Lietderīgas kravas stabilizācijas sistēma
Vadības diapazons -90 deg to +30 deg
Kamera
Sensors Sony EXMOR 123rdquo Efektīvie pikseļi 124 M
(Pavisam pikseli 1276 M)
Lēca Redzes lokā 94deg 20 mm (35 mm formāts) f28 fokuss
līdz infin
ISO diapazons 100-3200 (video) 100-1600 (foto)
Slēdža ātrums 8s -18000s
Attēla maksimālais
izmērs
4000 x 3000
Foto attēla režīmi Vienreizējā
Vairākās bildes 357
Auto ekspozīcija (AEB) 35
ldquoBracketed Framesrdquo pie 07EV Bias
Laika aizture
Video ieraksta režīmi UHD 4096x2160p 2425 3840x2160p 242530
FHD 1920x1080p 242530485060
HD 1280x720p 242530485060
SD kartes atbalstāmie
tipi
Micro SD
62
Maksimālā ietilpība 64 GB Klase 10 vai UHS-1 nepieciešams reitings
Maksimālais datu
pārraides ātrums video
glabātuvei
60 Mbps
Atbalstāmie faila
formāti
FAT32FAT
Foto JPEG DNG
Video MP4 MOV (MPEG-4 AVCH264)
Vadības konsole
Darbības frekvence 2400 GHz-2483 GHz
Maksimālais attālums 2000m (ārpusē)
Video izejas ports USB
Darbības temperatūra -10degC- 40degC
Baterija 6000 mAh LiPo 2S
Mobilās ierīces
turētājs
Planšetdatoram vai mobilām tālrunim
Uztvērēja jūtīgums
(1PER)
B47-101 dBm plusmn2 dBm
Raidītāja jauda
(EIRP) CE
16 dBm
Darbības spriegums 12 A 74 V
4
ANNOTATION
The theme of qualification paper is ldquoTechnology development of construction
companyrdquo which the author was carried out of the company SIA ldquoMasterwork Constructionrdquo
This issue is topical in Latvia because the construction companyrsquos takes large part of the
business The companys technology is one of the main preconditions to be able to produce
and develop business as well as marketing technologies is very important because they
developed companies and strengthens the market position between competitors Therefore
marketing technology development could improve the quality of service and business demand
and author could give conclusions and proposals on this topic
The author of the qualification paper analyzed the companyrsquos internal environmental
factors ndashtype of business the objectives the structure culture technology and services This
analysis of these factors allowed the author to assess the situation and to draw conclusions
about the functioning The framework of analysis was also dealt with economic indicators ndash
the balance sheet the profit or loss calculation profitability and others And the very
important part of this qualification paper - the analysis of the companys marketing
technology
The author worked on the definition of objectives and strategies for the company The
authors proposals are very useful for the company in the context of the development because
it clearly defines a task in a specific time period
The qualification paper consists of 5 themes and 6 sub-themes it contains 2 tables and
15 illustrations in 52 pages without attachment 62 pages in total
5
SATURA RĀDĪTĀJS
IEVADS 6
1 UZŅĒMUMA IEKŠĒJĀS VIDES RAKSTUROJUMS 8
2 BŪVNIECĪBAS UZŅĒMUMA IEKŠĒJĀS VIDES ANALĪZE 13
21 Uzņēmuma mērķi struktūra un kultūra 14
22 Uzņēmuma tehnoloģijas 17
23 Uzņēmuma produkcijas un pakalpojumu raksturojums 18
24 Uzņēmuma darbība un ekonomiskie rādītāji 20
3 UZŅĒMUMA SVID ANALĪZE 28
4 MĀRKETINGA TEHNOLOĢIJU IZMANTOŠANAS ANALĪZE UZŅĒMUMĀ 32
41 Piemēri uzņēmuma mārketinga tehnoloģijām 33
42 Uzņēmuma vizuālā identitāte un prezentācijas pasākums potenciālajiem klientiem 36
5 REZULTĀTU KOPSAVILKUMS UN PRIEKŠLIKUMI 39
SECINĀJUMI 41
PRIEKŠLIKUMI 43
GRAFISKĀ DAĻA 46
PIELIKUMI 53
1 pielikums Intervija ar uzņēmuma vadību un rezultātu apkopošana 54
2 pielikums Uzņēmuma bilance 57
3 pielikums Uzņēmuma gaisa kuģis (drons) - apraksts 59
6
IEVADS
Kvalifikācijas darbu autors izstrādājis par uzņēmumu bdquoMasterwork Constructionrdquo
kurā bija arī kvalifikācijas prakse no 2015 gada 1septembra līdz 9 novembrim
Kvalifikācijas darba tēma ir bdquoBūvniecības uzņēmuma tehnoloģiju pilnveiderdquo Uzņēmuma
iepazīšana un izpēte šajā tēmā ir nozīmīga autora studiju laikā iegūto zināšanu
nostiprināšanai kā arī pienesums būvniecības uzņēmuma darbībā Šī tēma ir aktuāla jo
būvniecības joma Latvijā ieņem ļoti lielu uzņēmējdarbības daļu Uzņēmuma tehnoloģijas ir
viens no galvenajiem priekšnoteikumiem lai tas spētu ražot produkciju un attīstīt uzņēmumu
tāpat arī mārketinga tehnoloģijām ir īpaša nozīme jo tās virza uzņēmumu tirgū un nostiprina
pozīcijas konkurentu vidū Tādēļ autors vēlas iedziļināties kā mārketinga tehnoloģiju
pilnveide varētu uzlabot uzņēmējdarbības pakalpojuma kvalitāti un pieprasījumu kā arī sniegt
secinājumus un priekšlikumus šajā tēmā Pētījuma pirmā aprobācija jeb padziļināta izpēte
notika studentu zinātniski pētnieciskajā konferencē Ekonomikas un kultūras augstskolā tajā
uzstājoties ar referātu ldquoUzņēmuma iekšējās vides novērtēšana būvniecības uzņēmumārdquo un
tika sagatavota arī publikācija
Darba mērķis ir izpētīt uzņēmējdarbības iekšējās vides teorētiskās un praktiskās
nostādnes būvniecības uzņēmumā un sniegt priekšlikumus tā mārketinga tehnoloģiju
izmantošanas pilnveidei Lai uzņēmums varētu attīstīties virzīties tirgū un nostiprināt savas
pozīcijas kā arī klientu loku ndash mārketinga tehnoloģiju izmantošana un stratēģiska pieeja ir ļoti
būtiska
Kvalifikācijas darba uzdevumi ir
1 Izpētīt uzņēmuma iekšējās vides teorētiskās nostādnes un sagatavot pārskatu par
izpētes rezultātiem
2 Raksturot būvniecības uzņēmuma bdquoMasterwork Constructionrdquo darbību tā
ekonomiskos rādītājus veicot SVID analīzi
3 Sagatavot intervijas jautājumus intervēt uzņēmuma vadību lai izpētītu vadības
viedokli par uzņēmuma procesiem
4 Apkopot pētījuma rezultātus
5 Izstrādāt secinājumus un sniegt priekšlikumus
Kvalifikācijas darba izstrādē autors izmantos vairākas metodes
1monogrāfiskā metode ndash tiek veikta tēmas izpēte un izmantotās literatūras analīze
2dokumentu un SVID analīze
3intervēšana un rezultātu apkopošana
7
4grafiskā metode
5indukcijas analīzes metode ndash secinājumu un priekšlikumu veidošana
6sintēze ndash uzņēmuma mārketinga tehnoloģiju analīze
Kvalifikācijas darba izpētes ierobežojums (sintēze) ir mārketinga tehnoloģiju izpēte
uzņēmumā jo tās ietekmē uzņēmuma attīstīšanos klientu piesaisti pozīciju nostiprināšanu
tirgū stratēģisko mērķu sasniegšanu Visu tehnoloģiju detalizēta izpēte kvalifikācijas darbā
nav iespējama apjoma ierobežojumu dēļ
Turpinājumā autors iepazīstinās ar iegūtajiem rezultātiem secinājumiem un
priekšlikumiem Darbā ir 5 nodaļas un 6 apakšnodaļas Darba apjoms ir 52 lapaspuses bez
pielikumiem un tajā ir 2 tabulas 15 attēli 18 bibliogrāfiskie avoti
8
1 UZŅĒMUMA IEKŠĒJĀS VIDES RAKSTUROJUMS
Kvalifikācijas darba pirmajā nodaļā autors izklāstīs darba teorētisko daļu skaidrojot
jēdzienus- uzņēmējdarbība iekšējās vides faktorus tehnoloģijas ekonomiskos rādītājus uc
bdquoUzņēmējdarbība ir fiziskas vai juridiskas personas ilgstoša vai sistemātiska
ekonomiskā darbība un kapitāla ieguldīšana kas vērsta uz preču ražošanu realizāciju darbu
izpildi tirdzniecību pakalpojumu sniegšanurdquo[6] Viens no uzņēmējdarbības veidiem ir
komercdarbība kas veic saimniecisko darbību peļņas gūšanas nolūkos bdquoUzņēmums ir
organizatoriski saimnieciska vienība Uzņēmumā ietilpst komersantam piederošas
ķermeniskas un bezķermeniskas lietas kā arī citi saimnieciski labumi (vērtības) kurus
komersants izmanto komercdarbības veikšanairdquo[5] Tātad jebkura uzņēmuma pastāvēšanai ir
nepieciešams darba spēks līdzekļi materiāli ar kuriem īstenot mērķi un tad arī noieta tirgus
lai sasniegtu galveno mērķi kāpēc cilvēki vispār nodarbojas ar uzņēmējdarbību ndash gūtu peļņu
ldquoSIA ir vienas vai vairāku personu (fizisku vai juridisku) dibināta komercsabiedrība
kuras pamatkapitāls sastāv no pamatkapitāla daļām SIA ir komersants kurš tiek dibināts
saimnieciskās darbības veikšanai ar nolūku gūt peļņu SIA ir visizplatītākā uzņēmējdarbības
forma Latvijārdquo[3]
Stratēģiski nozīmīgs elements ir uzņēmuma misija - tā ir precīzi izteikts uzņēmuma
pastāvēšanas pamatojums dod uzņēmumam stratēģisko virzību nosaka uzņēmējdarbības
veidu kurā uzņēmums ir iesaistīts tā mērķus un filozofiskās vērtības[2 30lpp]
Uzņēmuma iekšējā vide ir galvenie organizācijas funkcionēšanas nosacījumi un
faktori kas izveidoti tās menedžmenta darbības rezultātā[9 93lpp]
Organizācijas iekšējās vides faktori ir šādi
Mērķi (stratēģija politika uzdevumi)
Darbinieki (to zināšanas prasmes uztvere)
Struktūra (darba funkciju sadale un izpilde)
Organizācijas kultūra (menedžmenta stils)
Tehnoloģijas (iekārtas informācijas sistēma) [10 197lpp]
Šie ir galvenie iekšējās vides faktori kas arī nosaka uzņēmuma iekšējās vides
ldquoklimaturdquo Katru no šiem faktoriem autors analizēs atsevišķi
Savstarpēja saikne starp uzņēmuma iekšējās vides pamatelementiem attēlota 11att
Šādā veidā pamatelementi tiek izdalīti no sistēmpieejas viedokļa Svarīgi ka uzņēmumu
9
vadītāji savu darbību pamatā koncentrē uz šiem iekšējās vides elementiem bet uzņēmuma
mērķu sasniegšana lielā mērā ir atkarīga arī no ārējās vides elementiem [9 93lpp]
11att Iekšējās vides pamatelementu savstarpējās attiecības [9 93lpp]
Tomēr šis attēls uzskatāmi parāda ka mērķi ir jāizvirza visās jomās bet par to darba
nākamajā nodaļā Tāpat savstarpēja mijiedarbība ir starp tehnoloģijām struktūru kultūru un
darbiniekiem ndash ja kādā no šīm jomām ir būtiskas problēmas tad tās ietekmē arī citas jomas
Turpinājumā darba autors pievērsīsies katra faktora sīkākam izklāstam un analīzei uzņēmu
Uzņēmuma mērķi Uzņēmuma iekšējās vides kontekstā mērķis tiek raksturots kā
cilvēku darbībai izvirzītā rezultāta priekšskatījums motīvs apzinātai rīcībai[9 96lpp] Mērķi
uzņēmumā var būt dažādi ndash gan kopējie uzņēmuma mērķi tai skaitā uzņēmuma misija un
stratēģiskie mērķi gan konkrēti mērķi uzņēmuma struktūrvienībām un arī individuāli
darbinieku līmenī Svarīgi lai tie būtu savstarpēji saistīti papildinoši un saprotami visos
uzņēmuma līmeņos ndash gan darbiniekiem gan vadītājiem un īpašniekiem Uzņēmuma mērķi ir
vajadzīgi visām vadības funkcijām plānošanai organizēšanai personāla motivācijai un
sasniegto rezultātu novērtēšanai Zinot uzņēmuma mērķus ir vieglāk sagatavot un pieņemt
pareizos lēmumus
Struktūra Katra uzņēmuma pamatā ir cilvēks Darbinieki ir organizācijā strādājošie
cilvēki (menedžeri un padotie) kuri izturas atbilstoši personiskajām īpašībām un organizācijas
iekšējās un ārējās vides apstākļiem[9 97lpp] Tātad jebkurā uzņēmumā pastāv darbinieku
struktūra kas nosaka savstarpējo attiecību funkcionēšanu un uzdevumu izpildes kārtību
bdquoOrganizācijas kultūra ir vērtības normas vadlīnijas un vienota izpratne gan starp
organizācijas locekļiem gan jaunajiem darbiniekiemrdquo[17] Organizāciju kultūru var skatīt
divos līmeņos no kuriem pirmais ir vizuāli redzamas iezīmes un uzvedība ndash ģērbšanās stils
simboli un izturēšanās ar kuriem organizācijas locekļi dalās Savukārt otrais jeb neredzamais
līmenis ir vērtības pieņēmumi tradīcijas un visi procesi kas veidojas caur kultūru To ir
Tehnoloģija
Darbinieki Struktūra
Kultūra
Mērķi
10
iespējams salīdzināt ar aisberga modeli Tā ir kultūra kas vada darba attiecības un nosaka kā
cilvēkiem komunicēt ar organizāciju kāda uzvedība ir pieņemama un kāda nē un kā vadība
un statusi tiek sadalīti Kultūra palīdz vadīt darbinieku ikdienas aktivitātes lai sasniegtu
mērķus[17]
Uzņēmuma ekonomiskie rādītāji Kvalifikācijas darba ietvaros autors analizēs
vairākus rādītājus kas viņaprāt ir svarīgākie pēc kā vadīties pētot uzņēmuma finansiālo
darbību Šie rādītāji ir
Peļņas vai zaudējuma aprēķins
Bilance
Likviditāte
Saistību īpatsvars bilancē
Pircēju un pasūtītāju debeta apgrozījums
Apgrozāmo līdzekļu kustība
Kopējo aktīvu apgrozījums
Apgrozījuma rentabilitāte
Uzņēmuma tehnoloģijas Tehnoloģija ir prasmju zināšanu informācijas iekārtu un
instrumentu apvienojums kas nodrošina racionālu resursu pārveidošanu gatavā produktā[9
116lpp] Tāta tehnoloģijas apvienojumā ar zināšanām nosaka veidu kā tiek veikts darbs
(uzdevums) līdz tā rezultātam Līdz ar to var runāt par efektīvām tehnoloģijām kas sasniedz
maksimāli rezultātu un ar kādiem resursiem vai par tehnoloģijām kopumā ndash kā par veidu kā
notiek resursu pārveidošana gatavā produktā
Pēc sociologa D Tompsona pieejas pastāv trīs tehnoloģijas kategorijas[9 106-
107lpp]
Secīga tehnoloģija kad katru operāciju uzdevumu izpilda noteiktā secībā
(praktiski pilnībā standartizēta)
Starpnieku tehnoloģija kad sadarbojas savstarpēji atkarīgas darbinieku grupas
(daļēji standartizēta)
Intensīva tehnoloģija kad tiek izmantoti individuāli darba paņēmieni lai
izgatavotu produkciju vai sniegtu pakalpojumu (minimāli standartizēta)
Tehnoloģijas ietekmē gan biznesa pamatfunkcijas ndash produktu izstrādi un attīstību
ražošanu un pārdošanu gan arī atbalsta funkcijas ndash personāla vadību finanšu vadību un
uzskaiti[4 21lpp] Spēja pielāgot tehnoloģijas tirgus un klientu prasību izmaiņām un
atbilstošā tempā apmācīt darbiniekus to lietošanā šobrīd ir galvenais konkurētspējas un
stabilitātes rādītājs labi pelnošos uzņēmumos[4 21lpp]
11
Pastāv dažāda veida tehnoloģijas
informācijas tehnoloģijas
būvniecības tehnoloģijas
komunikācijasmārketinga tehnoloģijas uc
ldquoInformācijas tehnoloģijas (saīsināti ndash IT) ir saistītas ar skaitļošanas tehnoloģijām
tādām kā tīklošana programmatūras internets un cilvēkiem kas strādā ar šīm tehnoloģijām
Daudziem uzņēmumiem ir pat IT departamenti kas menedžē datorus tīklus un citas tehniskās
lietas kas uzņēmumam nepaciešamas IT darbs ietver arī datorprogrammēšanu tīklu
administrēšanu datoru inženieriju tehnisko nodrošinājumu un saistītas lietas Dzīvojot
ldquoinformācijas laikmetārdquo informācijas tehnoloģijas ir kļuvušas par mūsu ikdienas sastāvdaļu un
tā tas arī paliks nākotnērdquo[13]
Mārketinga tehnoloģijas uzņēmumā Pirms raksturot uzņēmuma klientu piesaistes
pasākumus ir jānoskaidro kas ir mārketings un tā būtība Bordens (Bordenrsquos 1964) piedāvā
12 elementus kas viņaprāt veido mārketinga programmu un daži no tiem ir produktu
plānošana cenas reklāma distribūcija zīmolvedība (brending) serviss un citi turpretī cits
teorētiķis (McCarthyrsquos 1978) izveidojis mārketinga miksu kurā ir tikai četri elementi ndash
produkts cena vieta veicināšana (promotion) (16 84 lpp)
Viens no mārketinga pamatlicējiem Kotlers to definē kā bdquosociālu un organizatorisku
procesu kurā indivīdi un grupas iegūst to ko vēlas pārveidojot un radot no jauna produktus
un to vērtībasrdquo (16 84 lpp) Tāpēc vissvarīgāk ir atcerēties trīs būtiskus soļus
analīze ndash saprast ko organizācija vēlas sasniegt un kur vēlas būt To var noskaidrot
ar mārketinga (tirgus) pētījumiem lai izprastu kādas ir kvalitatīvās un kvantitatīvās iespējas
turpmākai attīstībai
plānošana ndash kad iepriekš minētais ir noskaidrots tam loģiskā secībā seko darbības
plānošana un veicamie uzdevumi lai virzītos uz mērķi Šajā posmā tiek pieņemts lēmums par
konkrētā produkta noformējumu cenu distribūciju un kā to veicinās
kontrole ndash pēdējais no posmiem lai izstrādātās mārketinga idejas būtu
dzīvotspējīgas ir kontrole Tajā ir jāseko līdzi produkta virzībai tirgū ņemot vērā arī
finansiālos aspektus un auditorijas attieksmi lai nepieciešamības gadījumā varētu pielāgoties
situācijai (16 88 lpp)
Klients ir uzņēmuma piedāvātās produkcijas patērētājs tāpēc tā vajadzību izpēte kā
arī nākotnes tendenču (šī jēdziena visplašākajā aspektā) paredzēšana ir galvenais cēlonis
pārmaiņām uzņēmumu ražošanas procesos tehnoloģijās produktu klāstā darbinieku
kompetencē un struktūrās Analizējot savus klientus vadītājiem ir jāspēj atbildēt piemēram
12
uz šādiem jautājumiem ndash kāda ir klientu lojalitātes dinamika Kādi ir iemesli klientu
zaudēšanai Kādi ir valdošie virzieni klientu vajadzībās ko viņi grib pirkt šodien un ko gribēs
pēc pieciem gadiem [4 19lpp]
Uzņēmuma vizuālā identitāte ldquoZīmolvedība (branding) ir preces un pakalpojuma
zīmola plānošanas izstrādes un vadīšanas process lai to atšķirtu no konkurentiem un
piesaistītu lojālus patērētājus uzņēmuma produktiemrdquo[9] ldquoZīmols ir vārda (nosaukuma)
zīmes (simbola) tiesību aizsardzības uc atribūtu kopa kas apliecina produkta piederību
uzņēmumam un atšķir to no konkurentu produktiem Zīmola vārds ir produkta īpašais
nosaukums (izteikts ar vārdu arī saīsinājumu vai skaitli) kam ir īpašvārda funkcijasrdquo[9]
Uzņēmuma zīmolam ir jābūt saistītam ar uzņēmuma misiju jādefinē kādas ir piedāvātā
produkta priekšrocības ko esošie un potenciālie klienti domā par kompāniju kādas kvalitātes
uzņēmums grib asociēt ar savu zīmolu[14]
ldquoTehnoloģiskā dizaina galvenais uzdevums ir savienot zinātni ar produktu Tā pamatā
ir dažādi matemātiski aprēķini un eksperimenti lai radītie produkti būtu derīgi lietošanairdquo[9]
Kvalifikācijas darba turpinājumā autors pievērsīsies visu iekšējās vides rādītāju
analīzei būvniecības uzņēmumā
13
2 BŪVNIECĪBAS UZŅĒMUMA IEKŠĒJĀS VIDES
ANALĪZE
Šajā nodaļā autors izklāstīs ar ko tieši nodarbojas uzņēmums un kā tas funkcionē par
kuru autors ir izstrādājis kvalifikācijas darbu Idejas realizēšana nolūkā gūt peļņu ir
saimnieciskā darbība kuru par savu nodarbošanos izvēlas dažādu jomu speciālisti
Uzņēmējdarbības uzsākšanā ir dažādas grūtības un uzdevumi kurus nepieciešams izpildīt un
formulēt taču tas ne vienmēr notiek iepriekš pārdomāti tāpēc turpmākajās nodaļās darba
autors analizēs konkrēta uzņēmuma piemēru
Autora izvēlētais uzņēmums ir SIA Konkrētais būvniecības uzņēmums SIA
ldquoMasterwork Constructionsrdquo ir dibināts 2012gada martā Uzņēmuma pamatdarbība ir koka
paneļa māju eksports un to uzstādīšana Norvēģijā (saskaņā ar NACE 20 klasifikatoru ndash 4210
dzīvojamo un nedzīvojamo ēku būvniecība) 2012gada augustā Norvēģijā tika atvērta arī
uzņēmuma ārvalstu filiāle Uzņēmuma juridiskais statuss ir Sabiedrība ar ierobežotu atbildību
(turpmāk tekstā ndash SIA)rdquo Uzņēmums pēc tā darbības veida ir pieskaitāms pie mazajiem
uzņēmumiem jo tajā strādā 31 darbinieks Ar šādu darbinieku skaitu uzņēmums pieskaitāms
pie mazajiem uzņēmumiem Latvijā taču tas nav arī tik mazs jo apgroza pietiekami daudz
līdzekļu un nodarbina vairākus desmitus darbinieku Uzņēmuma pamatkapitāls ir EUR 2846
Tātad arī uzņēmuma pamatkapitāls ir kā normālai pilnsabiedrībai un uz uzņēmumu attiecas
standarta UIN (uzņēmuma ienākuma nodokļu) likme 15 Tātad uzņēmums strādā likumīgi
maksā nepieciešamos nodokļus kā arī uzņēmumam ir jārēķinās ar valstī noteiktajām
prasībām likuma normām Savā darbībā uzņēmums vadās pēc atbilstošas likumdošanas kas
SIA un būvniecības uzņēmuma jomā ir jāņem vērā
Uzņēmuma darbības stratēģijas Balstoties uz autoram pieejamo informāciju un
teorijas materiāliem autors secina ka būvniecības uzņēmumam pagaidām nav izstrādāta
konkrēta misija kas arī var negatīvi ietekmēt uzņēmuma attīstību jo nav šī viena konkrētā
stratēģiskā virziena Ir identificēti daži attīstības plāni kā ražošanas attīstība un jaunu tirgu
apgūšana taču ar to nav pietiekami Tāpat kā individuālie mērķi arī konkrētas uzņēmuma
misijas nodefinēšana varētu uzlabot padoto darbinieku piederības apzināšanos uzņēmumā un
arī to lielāku iniciatīvu un iesaisti uzņēmuma darbā līdz ar to arī palielinot katram savu
atbildību
Kvalifikācijas darba izstrādē autors intervēja uzņēmuma vadību kura pilnā apjomā ir
apskatāma 1 pielikumā Intervijā būvniecības uzņēmuma valdes loceklis norāda ka ldquotādā
izpratnē () tas nav noteikts taču gan uzņēmuma vadībai gan arī darbiniekiem kopumā ir
14
skaidrs ndash ko uzņēmums plāno darīt un kurp virzās Līdzīgi ir arī uzņēmuma vērtībām ndash tie ir
vairāk kā darbības principi vai bdquonerakstīti likumirdquo Tas nozīmē ka nav ldquopiefiksētirdquo ne mērķi
ne stratēģija bet uzņēmuma valdes loceklis apgalvo ka plāni ir un visiem ir skaidrs uz
kurieni virzās Tomēr pēc autora domām tas var radīt arī konfliktu situācijas jo ne vienmēr
tas ko otrs domā saskan ar cita cilvēka domām vai teikto Ir saprotams ka uzņēmuma ir savs
redzējums un vēlmes attiecībā uz finansēm tirgus paplašināšanu darbinieku kvalifikācijas
celšanu utml tomēr tas nav skaidri noformulēts stratēģijā ar kuru jebkurš uzņēmumam
piederošais varētu iepazīties
Autors secina ka uzņēmuma stratēģijas nav rakstiski definētas un līdz ar to nav arī
izmērāma to efektivitāte Uzņēmuma stratēģijas ir jānoformulē katrā no jomām ndash
administratīvā līmenī padoto līmenī eksporta vai realizācijas apjomu līmenī utml tad arī
vieglāk varēs novērtēt sasniegto un izmaiņas laika gaitā Piemēram uzņēmums var pieņemt
ka ar konkrētu rīcības plānu palielinās uzņēmuma peļņu par X procentiem X laika posmā
Nodefinējot šādu soli arī ir iespējams ldquoizmērītrdquo cik daudz no tā ir īstenojies un kādas pūles
(termiņu) tas ir prasījis Tātad uzņēmuma vēl ir jāpilnveido stratēģija jānodefinē un
jāapraksta tās misija un mērķi rakstiskā veidā
21 Uzņēmuma mērķi struktūra un kultūra
Šajā nodaļā kvalifikācijas darba autors apskatīs sīkāk uzņēmuma iekšējo vidi un
vairākos ar to saistītos faktorus analizējot katru no tiem atsevišķi Uzņēmuma mērķi un
struktūra dažkārt šķiet pašsaprotami jēdzieni tomēr tie ir daļa no ļoti nozīmīgās ndash uzņēmuma
iekšējās vides
Uzņēmuma mērķi Kā jau autors iepriekš minēja būvniecības uzņēmumā
bdquoMasterwork Constructionrdquo līdz šim nav nodefinēti konkrēti uzņēmuma mērķi taču tas
neietekmējot uzņēmuma praktisko darbību Autors secina ka pamatā darbojas tādi kā
bdquonerakstīti likumirdquo taču pēc autora domām šāda pieeja nav ilgtspējīga un uzņēmumam strauji
attīstoties (kā tas arī ir vērojams pēc tā datiem) ir ļoti būtiski nodefinēt un aprakstīt savu
konkrētu stratēģiju Īpaši svarīgi šajā kontekstā būtu arī individuālie struktūrvienību mērķi ja
jau uzņēmums plāno arvien vairāk deleģēt uzdevumus un atbildību padotajiem darbiniekiem
taču šobrīd tas īsti nestrādā ndash iespējams šādi konkrēti noteikti individuālie mērķi varētu
veicināt šo situāciju Kvalifikācijas darba 4 nodaļā autors sniegs savus priekšlikumus kā
varētu definēt uzņēmuma misiju mērķi stratēģiju
Uzņēmuma struktūra Būvniecības uzņēmumā pārsvarā visi darbinieki ir vīrieši
izņemot administrācijas daļā strādājošo grāmatvedi un lietvedi Darbinieki ir vecumā no 20-
15
40 gadiem kuriem ir vidējā vai augstākā profesionālā izglītība Šajā uzņēmumā strādājošiem
jābūt kvalificētiem un zinošiem par darba uzdevumiem un konkrētajiem projektiem tāpēc
darbinieku vidū ir profesionāli un kvalificēti speciālisti ndash namdari flīzētāji iekšdarbu veicēji
uc darbinieki projektu realizēšanai Pastāv neliela hierarhija tāpēc daļai darbinieku ir
nepieciešamas arī vadītāja dotības bet citi nodarbojas ar praktisku būvniecības darbu
veikšanu Būvniecības uzņēmumā šobrīd ir divu līmeņu struktūra ndash vadība un padotie
darbinieki Lai gan uzņēmumā šobrīd jau strādā vairāk nekā 20 darbinieki tajā nav izveidotas
atsevišķas struktūrvienības kā tradicionāli piemēram nodaļu izpratnē bet gan uzņēmuma
darbinieki tiek bdquogrupētirdquo pēc to profesionālās darbības Iespējams uzņēmumam vēl augot un
attīstoties tiks precizēta arī formālā uzņēmuma struktūra Lai gan formālās struktūras projektu
vadītāji uzņēmumā ir līdzvērtīgā padotībā kā ražošanā un montāžā iesaistītie darbinieki ndash pēc
autora novērojumiem un intervijas ar uzņēmuma valdes locekli var secināt ka praksē ļoti labi
strādā arī tāda kā bdquoalternatīvā hierarhijardquo Respektīvi kad atsevišķos projektus vadību
uzņemas konkrētie projektu vadītāji un darbinieki arī piemērojas šīm izmaiņām ndash galvenais ir
rezultāts
21 att Uzņēmuma darbinieku struktūra [autora veidota]
Kā redzams 21 attēlā autors sadalījis visus uzņēmuma darbiniekus hierarhiski ndash kā
ldquogalvenaisrdquo elements uzņēmuma struktūrā ir tā īpašnieks kuram vienmēr būs gala vārds
lēmumu pieņemšanas situācijās un uzņēmuma vadībā Jāpiebilst ka uzņēmuma īpašnieks
strādā ciešā vadībā ar uzņēmuma vadību (līdzīpašnieku vadītāju) kurš nereti orientējas vēl
labāk uzņēmumā notiekošajā nekā pats īpašnieks jo īpašniekam svarīgāk ir gūt peļņu un
Uzņēmuma īpašnieks
Uzņēmuma vadība
Administrācija (lietvede grāmatvede)
Projektu vadītāji
Projektu darbinieki strādājošie
16
uzņēmuma tēls taču vadītāja kompetencē ir gan finanšu jautājumi gan darbinieku vadīšana
gan sadarbība ar klientiem piegādātājiem utt Kā nākamais elements hierarhijā ir uzņēmuma
grāmatvede un lietvede kurām ir atbildība par atskaišu prasību dokumentu utt
sagatavošanu Savukārt projektu vadītāji ir tie darbinieki kuru atbildība ir gan par projekta
realizēšanu ndash termiņiem finansēm atskaitēm utt gan par praktisko pusi ndash izpildītā darba
kvalitāti materiālu piegādi utt Uzņēmuma darbinieki (strādnieki) ir tie kuriem tiešais
vadītājs ir projektu vadītājs un kuram katram ir jāveic darbs savā kompetencē kurā viņš
strādā ndash iekšdarbi ārdarbi santehnika elektrība krāsošana špaktelēšana utt un viņi nes
atbildību par padarītā darba kvalitāti
Kopumā autors secina ka uzņēmumā pastāv darbinieku struktūra kurā darbinieki ir
sakārtoti hierarhiskā līmenī pēc to atbildības un darba apjoma
Uzņēmuma organizācijas kultūra Kaut arī uzņēmumā ir hierarhiska struktūra
būvniecības uzņēmuma kultūras apskats parāda ka uzņēmumā ir demokrātisks vadības stils
kas raksturo arī darba vides kultūru jo darbinieki tiek novērtēti ndash tiek ņemts vērā viņu
viedoklis un viņi iesaistās lēmumu pieņemšanā Autors novērojis ka uzņēmumam ir savs
vizuālais tēls logo kas veido vienotu sajūtu uzņēmumā un darbinieku lokā ndash ir speciālais
darba apģērbs darba transports ar logo utt kas sekmē visa kolektīva vienotību lojalitāti
uzņēmumam vērtību izpratni (par to darba 3 nodaļā) Tāpat arī augsti tiek novērtēti
darbinieku dzīves apstākļi ndash vadība rūpējas lai projektu izstrādes laikā dzīvesvietas būtu
komfortablas kas arī parāda uzņēmuma kultūru un attieksmi pret padotajiem Tādejādi arī
darbiniekiem rodas sajūta ka tie ir novērtēti un viņiem pretī jādod savs ieguldījums ndash
atbildīgs un kvalitatīvs darba process Pozitīvu vidi un attieksmi veicina arī fakts ka valsts
svētku dienās kā arī Ziemassvētkos uc darbiniekiem vienmēr ir brīvdienas ndash tas rada sajūtu
ka darbinieki tiek novērtēti un ir uzņēmuma vērtība Taču jāpiebilst ka uzņēmumam ir arī
stingri darba izpildes nosacījumi kas arī ir daļa no tā kultūras ndash darbinieki tiek novērtēti bet
tiem ir jāpaveic savs darbs labi jo tie kuri strādā ievērojami lēnāk vai sliktāk nekā pārējie ndash
var tikt atlaisti Tas veido zināmu kvalitātes latiņu un izpratni par to ka uzņēmuma vērtība ir
labi darbinieki strādāt kvalitatīvi un operatīvi Intervijā uzņēmuma valdes loceklis uzskata ka
kultūra vairāk izpaužas kā konkrētas tradīcijas piemēram kopīgi pasākumi uzņēmuma
iekšienē un labāko darbinieku novērtēšana Autors uzskata ka attiecībā uz uzņēmuma kultūru
uzņēmumam būtu noderīgi izvirzīt konkrētākas vērtības un tās aprakstīt jo lai gan uzņēmuma
ikdienas darbs ir diezgan dinamisks un saspringts tomēr tādi kultūras aspekti kā uzņēmuma
tēls mikroklimats birojā uzņēmuma vērtību nostiprināšana darbinieku morāles principu
nostiprināšana (piemēram atbildība pret uzticētajiem darba instrumentiem) tikai pozitīvi
17
sekmētu uzņēmuma darbinieku iesaisti uzņēmuma attiecībās Ņemot vērā iepriekš minēto tas
jau tiek darīts tomēr izvirzot konkrētas vērtības priekšlikumus uzņēmuma kultūra varētu būt
vēl izteiktāka un spēcīgāka Jāpiemin ka konkrētajā uzņēmumā kultūru var raksturot kā
adaptīvu jo uzņēmums strādā sava veida paaugstināta riska apstākļos (piemēram kad uznāks
sniegs un nevar veikt darbus ndash atkarība no dabas apstākļiem) kas arī prasa ātru reakciju uz
šiem ārējās vides apstākļiem Kvalifikācijas darba autors jau iepriekšējās nodaļās uzsvēra ka
piemēram kopīgu kolektīva pasākumu organizēšana (gada balle sporta spēles uc) pozitīvi
ietekmētu uzņēmuma kultūru un kolektīva saliedēšanos
22 Uzņēmuma tehnoloģijas
Analizējot būvniecības uzņēmumā esošās tehnoloģijas un to pielietojumu autors
secina ka pamatā tiek izmantota intensīvā tehnoloģija (pēc D Tompsona pieejas) jo katrs
uzņēmuma produkts (māja) ir individualizēta ndash ir minimāla standartizācija attiecībā uz mājas
projekta sagatavošanu un izmantotām metodēm tās detaļu saražošanā Tā kā uzņēmums
pamatā izmanto dažas specifiskas tehnoloģijas kas saistās ar dažu konkrētu darbinieku
(speciālistu) tiešajiem darba uzdevumiem tad nav novērojam uzņēmuma liela atkarība no
tām Iespējams uzņēmumam būtu vairāk jāpadomā par tehnoloģiju izmantošanu uzņēmuma
iekšējo procesu uzlabošanā piemēram klientu un ražošanas vadības sistēmu jomā
Būvniecības jomā uzņēmums izmanto profesionālus darba instrumentus no tādām
firmām kā ldquoDeWaltrdquo ldquoYeinrdquo ldquoMakitardquo ir mehāniskais flīžu griezējs bet principā viss darba
process tiek paveikts darbiniekiem strādājot ar šiem instrumentiem nevis izmantojot kādas
lielas iekārtas vai mašīnas Uzņēmuma darbības gadu laikā jau ir izstrādājusies ražošanas
tehnoloģija kādā secībā kādus darbus nepieciešams veikt Darbības gadu laiku ir
izstrādājusies aizvien strukturētāka darbu veikšana un ir ldquomācīts no kļūdāmrdquo jo gandrīz no
katra projekta var izdarīt secinājumus kā darīt vai ko darīt citādāk Ražošanas ziņā tas ir
paātrinājis procesu jo visi pienākumi tiek sadalīti un ļoti liela daļa no darba tiek izdarīta jau
ražotnē Tas ir arī pluss attiecībā pret klientiem jo ievērojami paātrina projekta izpildes
termiņus Ražošanas jomā šobrīd nav tāda iekārta kuru būtu plānots iegādāties vai tāda kuru
vajadzētu iegādāties lai būtiski paātrinātu vai uzlabotu darba procesu ndash būtiskākā loma ir
darba organizācijā un tā šobrīd ir labā līmenī Arī uzņēmuma noliktavas organizācijā šogad
tika veiktas izmaiņas (sakārtota) lai tā būtu strukturētāka un pārraugāms instrumentu
izmantošanasnodošanas process kas līdz šim bija nesakārtos jo katrs gāja un ņēma ko grib
bez atzīmēšanās žurnālā
18
Attiecībā pret būvniecības uzņēmumu tajā nav atsevišķa informācijas tehnoloģiju
departamenta un nav arī viena cilvēka kas ar tām strādātu jo tam nav vajadzības Uzņēmums
nodarbojas ar celtniecības projektiem un māju ražošanu taču to realizēšanai netiek izmantotas
sarežģītas tehniskas iekārtas mašīnas vai datorprogrammas Protams kā jebkurā darba vietā
mūsdienās notiek darbs ar datorprogrammām taču tās neprasa īpašu pieeju (tās ir
vispārzināmas programmas) Tas kas ir saistīts ar IT jomu šajā uzņēmumā ir gaisa kuģis jeb
drons (skat3 nodaļu) jo no tā iegūtās fotogrāfijas pēc tam pārnes datorā lai projicētu ēkas
novietojumu kartogrāfiju uc bet par to autors apraksta 3 nodaļā
Par komunikācijas tehnoloģijām autors izklāstīs 3 nodaļā par mārketinga
tehnoloģijām
23 Uzņēmuma produkcijas un pakalpojumu raksturojums
Būvniecības uzņēmuma bdquoMasterwork Constructionrdquo pamatdarbība ir koka paneļa
māju eksports un to uzstādīšana Norvēģijā (saskaņā ar NACE 20 klasifikatoru ndash 4210
dzīvojamo un nedzīvojamo ēku būvniecība skat22att)
22att Uzņēmuma produkcijas piemērs [18]
Kā papildu pakalpojums ir projektu izstrāde teorētiskā līmenī ndash jeb projektēšana
rasēšana un tāmēšana pēc klienta vēlmēm (bez izstrādes) Taču tā kā uzņēmums pamatā
koncentrējas uz pilnu projekta izstrādi (no idejas līdz realizācijai) tad turpinājumā autors
analizēs šo darbības pamatvirzienu un tā dzīves ciklu
Uzņēmuma galvenā (apmēram 90) klientu grupa ir Norvēģijas iedzīvotāji kuriem
tiek būvētas privātmājas taču uzņēmums sadarbojas arī citu projektu izstrādē ndash tiek būvētas
skolas lielveikali zvejnieku mājas rūpnīcas Ļoti maz ir standartizētu lietu un procesu un
biežāk nepieciešams ir individuāls risinājums bdquoKatra māja ir kā atsevišķs projekts ndash no paša
19
sākuma (no klienta vēlmju izzināšanas) līdz mājas nodošanai Sākumā tiek sagatavots
piedāvājums klientam ndash ar zīmējumiem iespējām uc jo uzņēmums nepiedāvā piemēram
sērijveida projektus ir tikai individuāli pasūtījumirdquo
Tomēr nepieciešamās pamatlietas jebkuras ēkas celtniecībai ir jau bdquoatstrādātasrdquo ndash
neatkarīgi no konkrētā projekta ir izstrādājusies sistēma kādā secībā darbi notiek kādi
meistari un kādā secībā strādā pie mājas uzstādīšanas ārdarbiem un iekšdarbiem
2014gada sākumā pateicoties straujai uzņēmuma attīstībai tika iepirkti materiāli un
pamatlīdzekļi lai uzsāktu ražošanas izveidi Latvijā Saistībā ar pieprasījuma pieaugumu un arī
ražošanas uzsākšanu kas arī pozitīvi ietekmēja uzņēmuma darbības apjomus tika pieņemti arī
jauni darbinieki (līdz 2014gada beigām tika pieņemti 6 darbinieki)
23att Uzņēmuma ražotne Rīgā [18]
Noslēdzot 2013gadu uzņēmuma apgrozījums palielinājās par vairāk kā 200
salīdzinot ar iepriekšējo 2012pārskata gadu sasniedzot vairāk nekā 400 000 EUR apmēru
Tāpat arī darbinieku skaits 2013gadā palielinājās par vairāk kā 50 - no 15 kā vidējais
nodarbināto skaits uzņēmumā 2012gadā līdz 23 2013gadā[1] Uzņēmuma savas ražotnes
izveide ir piemērs tam ka pie noteikta uzņēmuma darbības apjoma ir nepieciešams pašiem
nodrošināt konkrētas funkcijas ndash šajā gadījumā māju montāžu kas iepriekš tika iepirka no
konkrētiem uzņēmumiem
ldquoProdukta dzīves cikls ir laika periods no produkta izstrādes līdz tā ražošanas un
pārdošanas pārtraukšanairdquo[2] Produkta dzīves cikls ietver 5 fāzes ndash izstrādi ieviešanu
attīstību briedumu un kritumu Ņemot vērā iepriekš minēto autors secina ka uzņēmums
atrodas attīstības stadijā jo tā piedāvātais produkts ir jau ienācis tirgū un ir pieprasīts taču vēl
nav sasniegts realizācijas maksimums (briedums) Uzņēmums joprojām attīsta piedāvāto
produktu apgūst tirgu un paplašina ražošanas iespējas jeb vienā vārdā sakot ndash attīstās
Tuvākajos nākotnes uzņēmuma attīstības plānos ietilpst ražošanas paplašināšana
uzņēmuma īpašumā esošo telpu iegāde nevis īrēšana kā arī darbības paplašināšana gan
20
Norvēģijas vidienē gan dienvidu daļā jo šobrīd uzņēmums pamatā darbojas Norvēģijas
ziemeļu daļā
Kopumā uzņēmuma produkts ir skaidri definēts no paša darbības sākuma un pozitīvi ir
vērtējams ka darbības gadu laikā tā izstrādes process ir aizvien konkrētāk strukturēts tādejādi
paātrinot darba procesu un arī uzlabojot kvalitāti
24 Uzņēmuma darbība un ekonomiskie rādītāji
Kvalifikācijas darba otrajā nodaļā autors analizēs uzņēmuma darbību finanšu jomā un
ekonomiskos rādītājus Lai noteiktu vai uzņēmuma darbība ir veiksmīga no finansiālā
viedokļa ir jāskatās uz ļoti dažādiem rādītājiem Tas ka uzņēmums strādā ar peļņu vai
zaudējumiem nav vienīgais pēc kā var noteikt vai uzņēmums strādājis finansiāli veiksmīgi vai
nē Protams peļņa ir katra uzņēmēja mērķis bet izpētot sīkāk rādītājus kas raksturo
uzņēmuma darbību var iegūt plašāku skatu un atrast likumsakarības kas var palīdzēt
uzņēmuma tālākai darbībai
Turpinājumā autors pievērsīsies katra rādītāja atsevišķai analīze
241 Peļņas vai zaudējumu aprēķins
Uzņēmuma peļņas vai zaudējumu aprēķins atspoguļo ieņēmumus un izdevumus kā arī
iegūto peļņu vai radušos zaudējumus ndash tas ir uzņēmuma vadības darbības rādītājs Operāciju
konti visā pārskata periodā uzkrāj datus uzņēmuma finansiālā rezultāta ndash peļņas vai
zaudējumu noteikšanai tie ir peļņas vai zaudējumu aprēķina konti
Autors secina ka uzņēmumā tiek izmantots LR likumā bdquoPar uzņēmuma gada
pārskatiemrdquo 12 panta peļņas vai zaudējuma aprēķina shēma kas klasificēta pēc apgrozījuma
izmaksu metodes[7]
Visi ieņēmumu konti ir pasīva konti kuros ieņēmumu palielinājums jāiegrāmato kontu
kredītā bet samazinājums ndash kontu debetā izņemot piešķirto atlaižu kontus tie ir ieņēmumus
regulējošie konti kas slēdzami uz attiecīgo ieņēmumu kontiem Ieņēmumu kontu debetā un
atlaižu kontu kredītā uzrāda ieņēmumu un atlaižu summu precizējumus Pārskata perioda
beigās ieņēmumu kontu saldo slēdz uz peļņas vai zaudējumu kontu
Visos izdevumu kontos izdevumus grāmato konta debetā bet kredītā tiek uzrādītas
izdevumus precizējošās summas Pārskata gada beigās šajos kontos izveidojušos saldo slēdz
(kontu reformācija) uz peļņas vai zaudējumu kontu kreditējot šos kontus
Kā 21tabulā parādīts uzņēmums 2014 pārskata gadu noslēdza ar zaudējumiem EUR
353 282 kas ir ļoti atšķirīgi salīdzinot ar 2013gadu kurš tika noslēgts ar peļņu EUR
21
589 123 Autors norāda ka peļņas samazināšanās kā atsevišķs rādītājs vēl neko neliecina
iespējams uzņēmums ir investējis ražošanas attīstībā kas parādīs veiksmīgus rezultātus
turpmākajā uzņēmuma dzīvē nevis 1 gada griezumā Pēc peļņas vai zaudējuma aprēķina var
secināt ka klāt ir nākusi ļoti liela izmaksu pozīcija ndash Norvēģijas pārstāvniecības izdevumi
kas arī izskaidro kraso rezultātu atšķirību abos pārskata gados
Kā jau ražošanas uzņēmums lielākā daļa izdevumu ir pārdotās produkcijas ražošanas
izmaksas Autors secina ka apgrozījums ir samazinājies par 32 kas likumsakarīgi kopā ar
administrācijas un pārējām uzņēmuma saimniecisko izmaksu pieaugšanu rezultējās šādos
zaudējumos 2014gadā Autors uzskata ka šis ir perfekts piemērs ka nedrīkst finanšu
lēmumus un rezultātus balstīt tikai uz kādu konkrētu rādītāju bet tieši pretēji ndash jāpēta
uzņēmuma rezultāti no dažādām pusēm lai labāk izprastu tā darbību Kā lielisks piemērs tam
ir šie abi gadi kuros bruto peļņas atšķirība ir tikai Eur 7978 kas būtībā liktu spriest ka arī
peļņas rādītājiem jābūt līdzīgiem Bet tā kā pārējās izmaksu pozīcijas kas nav tieši saistītas ar
ražošanas izmaksām ir krietni pieaugušas tad rezultāts ir krasi atšķirīgs ndash peļņas rādītāji
atšķiras par 270
Tabulā 21 attēlots uzņēmuma peļņas vai zaudējumu aprēķins par 2014 gadu no kā
arī autors izdara savus secinājumus un priekšlikumus par uzņēmuma darbību
21 tabula
Uzņēmuma peļņas vai zaudējuma aprēķins par 2014gadu
Rādītājs
Pārskata
gada beigās
EUR
Iepriekšējā
pārskata gada
beigās
EUR
Neto apgrozījums 2 569 722 3 762 454
Pārdotās produkcijas ražošanas izmaksas 1 480 746 2 681 456
Bruto peļņa vai zaudējumi (no apgrozījuma) 1 088 976 1 080 998
Pārdošanas izmaksas 149 675 192 231
Administrācijas izmaksas 273 111 77 707
Pārējie uzņēmuma saimnieciskās darbības ieņēmumi 5 224 17 786
Pārējās uzņēmuma saimnieciskās darbības izmaksas 263 828 127 331
Procentu maksājumi un tamlīdzīgas izmaksas 9 486 4 493
Norvēģijas pārstāvniecības izdevumi -752 023 0
Peļņa vai zaudējumi pirms ārkārtas posteņiem un
nodokļiem -353 923 697 022
Peļņa vai zaudējumi pirms nodokļiem -353 923 697 022
Ieņēmuma nodoklis par pārskata periodu 0 107 639
Atliktais nodoklis 641 -260
Pārskata perioda peļņa vai zaudējumi pēc
nodokļiem (tīrie ieņēmumi) -353 282 589 123
22
Analizējot finansiālās iespējas autors ir apskatījis uzņēmuma 2014gada finanšu
pārskata datus kontekstā ar uzņēmuma iekšējo vidi Ņemot vērā tajā pieejamo informāciju
var secināt ka
Lielākais pārdotās produkcijas ražošanas izmaksu īpatsvars ir materiālu
izmaksām kas ir loģiski ņemot vērā uzņēmuma produktu ndash šeit būtiski ir materiālu
iepirkšana uzņēmumā tā piegādātāji cenas sadarbības nosacījumi
Tā kā uzņēmums lielāko daļu savas darbības (māju uzstādīšanu) veic ārpus
Latvijas tad ļoti būtiski ir tādi faktori kas saistās gan ar uzņēmuma darbinieku uzturēšanos
Norvēģijā (piemēram komandējuma izmaksas apdrošināšana darbinieku nodarbināšanas
atbilstība vietējai likumdošanai uc) gan arī ar visiem citiem saistītajiem pakalpojumiem kā
materiālu transportēšana ārpakalpojumu un apakšuzņēmēju darbība uz vietas Norvēģijā
Ar uzņēmuma darbības specifiku saistās arī tas ka uzņēmumam svarīgs
aspekts ir tā īpašumā un lietošanā esošais transports ndash kas saistās gan tieši ar izmaksām (lai tās
būtu minimizētas piemēram degvielas izmaksas vai labāk pirkt (kredīts vai līzings) vai
nomāt) gan arī ar darba organizāciju (lai darbības nodrošināšanai vienmēr būtu pieejams
darba kārtībā esošs transports)
Atverot ražotni jaunās telpās ir būtiski arī palielinājušies komunālie izdevumi
līdz ar to no efektīvas uzņēmuma pārvaldības viedokļa ir ļoti svarīgi pareizi saplānot darbus
un telpu noslogojumu lai piemēram elektrība netiktu tērēta nelietderīgi (jo telpas ir lielas un
darbs ir tieši piesaistīts konkrētiem projektiem kad darbs ražotnē ir veicams nevis visu laiku
vienmērīgi)
Tā kā uzņēmuma galvenais noieta tirgus ir ārpus Latvijas tad jebkura
starptautiska uzņēmuma darbība saistās arī ar savstarpējiem starptautiskiem norēķiniem ndash
uzņēmumam ir salīdzinoši lieli zaudējumi no valūtas kursa svārstībām jo savstarpējos
darījumos Norvēģijas kronas Zaudējumi galvenokārt veidojas no debitoriem jo rēķini ir
izrakstīti kronās Šī arī varētu būt joma kur uzņēmums varētu izvērtēt savu darbību un arī
optimizēt resursus
242 Uzņēmuma bilance
Šajā nodaļā autors apskatīs uzņēmuma bilanci Autors secina ka bilances debeta un
kredīta atlikumi ir vienādi un konti ir sagrupēti un apstrādāti atbilstoši bdquoGada pārskata
likumardquo[15 16lpp] 10pantā noteiktām prasībām[7] Bilance ir sastādīta vertikālā formā
kur augšējā daļā ievietoti aktīva posteņi bet zem tās ndash pasīva posteņi Autors secina ka gada
23
pārskatā un grāmatvedībā par naudas vienību un vērtības mēru ir lietota Latvijas Republikas
naudas vienība ndash euro
Uzņēmuma lielāko daļu aktīvu sastāda pamatlīdzekļi nauda un citi debitori Pie citiem
debitoriem lielāko daļu sastāda uzņēmuma ienākuma nodokļa (UIN) kā arī pievienotās
vērtības nodokļa (PVN) pārmaksas UIN avansa maksājumi jāveic balstoties uz iepriekšējā
gada rezultātiem Kā redzams pēc bilances pasīva uzņēmumam ir ļoti neliels aizņemtais
kapitāls ndashkredīti vai aizņēmumu no saistītajām kompānijām Autors vēlas vērst uzmanību uz
to ka uzņēmuma pamatkapitāls ir EUR 2 840 Autors vēlas norādīt un ieteikt ka uzņēmumam
ar 25 un 3 miljonu apgrozījumu gadā noteikti vajadzētu padomāt par pamatkapitāla
palielināšu tas uzlabotu uzņēmuma tēlu finansēšanas iestāžu acīs
Uzņēmumam uz 31122014 ir ilgtermiņa aizņēmumi EUR 15 073 Autors uzskata ka
uzņēmumam nebūs problēmu segt šīs saistības Bet ar lielu piesardzību autors ieteiktu
skatīties uz to cik lieli ir īstermiņa parādi piegādātājiem un darbuzņēmējiem ndash EUR 105 065
Šim skaitlim būtu lietderīgi pretī nolikt pircēju un pasūtītāju parādus kas uz 31122014 ir
tikai EUR 2 901 No šiem skaitļiem autors vēlētos izteikt minējumu ka ir saņemts avansu
maksājums no pircēja kā arī ir pasūtīti izejmateriāli ar pēcapmaksu un algots darba spēks
kuriem arī jāizmaksā algas pēc padarītā Šeit iespējams risks saistībā ar to ka ražošanai ir
iztērēti vairāk līdzekļi nekā konkrētajā brīdī ir ienākuši no pircējiem Autors vēlas ieteikt
pārskatīt apmaksas grafikus gan pircējiem gan noslēgtos līgumus ar piegādātājiem jo
izmainot šos apmaksas nosacījumus var uzlabot naudas plūsmu tā lai nerastos tik liela
negatīvā starpība starp naudu kura ir jāsaņem no pircējiem un to kura jāmaksā izejvielu un
materiālu piegādātājiem
243 Uzņēmuma likviditātes aprēķins maksātspējas lietišķās aktivitātes un
rentabilitātes rādītāji un to raksturojums
Uzņēmuma darbības ekonomiskajai analīzei ir svarīga loma uzņēmuma vadīšanā
Analīzes uzdevums ir noteikt uzņēmuma darbības efektivitāti pārskata periodā un noteikto
mērķu sasniegšanu un uzņēmuma darbības attīstības iespējamos virzienus Tāpēc analīze ir
jāveic mērķtiecīgi lai izzinātu tādas uzņēmuma iespējas un rezerves kuras nodrošinātu esošo
resursu optimālu izmantošanu
Uzņēmuma likviditātes analīze nozīmē finansiālās stabilitātes noteikšanu Likviditātes
rādītāji ir rādītāji ar kuru palīdzību var novērtēt uzņēmuma spēju segt savus parādus tad kad
tie ir jāmaksā Šī spēja ir atkarīga no attiecības starp uzņēmuma maksāšanas līdzekļu
24
potenciālu un uzņēmuma finansiālajām saistībām Maksāšanas līdzekļu potenciāls nozīmē
uzņēmumam piederošus likvīdus līdzekļus
Par likvīdiem sauc tos aktīvus kuri jau atrodas naudas formā kā arī tos kurus ātri var
pārvērst naudas formā
Kopējais likviditātes koeficients ir apgrozāmo aktīvu attiecība pret īstermiņa
saistībām Šis rādītājs vērtē cik labi uzņēmums spētu nokārtot savas īstermiņa saistības ar
saviem apgrozāmiem līdzekļiem[8]
Attēlā 24 ir uzrādīta kopējā likviditātes koeficienta formula un pēc formulas veiktais
aprēķins
Formula
Kopējais likviditātes koeficients
=
Apgrozāmie līdzekļi
Īstermiņa saistības
Aprēķins
Kopējais likviditātes koeficients
=
451 713
158 109
Rezultāts 285
24att Kopējais likviditātes koeficients [autora veidots]
Autors secina ka uzņēmuma spēja dzēst savas īstermiņa saistības izmantojot
apgrozāmos līdzekļus (21attēls) ir pietiekama Par šī koeficienta optimālā lieluma robežām
viedoklis nedaudz atšķiras saskaņā ar vispārpieņemtajiem starptautiskajiem standartiem tiek
uzskatīts ka šīm koeficientam jāatrodas robežās starp 1 un 2 (dažreiz 3)
Likviditātes rādītāji ir bieži ļoti apmierinoši bet uzņēmuma maksātspēja nebūt nav
apmierinoša tāpēc bieži it sevišķi bankas pie kredītu izsniegšanas izmanto uzņēmuma
maksātspējas rādītāju
Ar šo rādītāju palīdzību
raksturo uzņēmuma saistību attiecību pret pašu kapitālu vai aktīvu kopsummu
novērtē uzņēmuma iespējas paaugstināt saistību summu
novērtē uzņēmuma spēju noteiktā termiņā nokārtot saistības
Šis rādītājs atspoguļo saistību īpatsvaru uzņēmumā to veido attiecība starp visām
uzņēmuma saistībām un bilances kopsummu
Maksātspējas rādītāji jeb saistību īpatsvars bilancē rāda cik reizes pārskata perioda
laikā apritējis kapitāls debitoru parādi kreditoru parādi krājumi aktīvi ilgtermiņa
ieguldījumi[8] Attēlā 25 aprēķināts saistību īpatsvars bilancē
25
Formula
Saistību īpatsvars bilancē
=
uzņēmuma saistības
bilances kopsumma
Aprēķins
Saistību īpatsvars bilancē
=
173 182
582 609
Rezultāts 030
25 att Saistību īpatsvars bilancē [autora veidots]
22 attēlā redzams ka uzņēmumā nav problēmas ar maksātnespēju jo rādītājs ir
mazāks par 05Vispārējā gadījumā tiek uzskatīts jo vairāk uzņēmuma bilances kopsumma
pārsniedz saistības jo augstāka ir uzņēmuma maksātspēja
Uzņēmuma līdzekļu aprites rādītāji raksturo uzņēma līdzekļu izmantošanas
efektivitāti Aktivitātes rādītāji rāda cik reizes pārskata perioda laikā apritējis kapitāls
debitoru parādi kreditoru parādi krājumi aktīvi ilgtermiņa ieguldījumi Aprites rādītājiem ir
liela nozīme uzņēmuma finansiālā stāvokļa novērtēšanā jo līdzekļu aprites ātrums ir to
pārvēršanas naudas formā ātrums kas tieši ietekmē uzņēmuma maksātspēju Šo rādītāju
aprēķina kā attiecību starp neto apgrozījumu un kapitālu aktīvu utt[11 134lpp]
Attēlā 26 ir parādīta pircēju un pasūtītāju debeta apgrozījuma formula un veiktais
aprēķins pēc kura autors var izdarīt secinājumus
Formula
Pircēju un pasūtītāju debeta apgrozījums
=
Neto apgrozījums
Debitori kopā
Aprēķins
Pircēju un pasūtītāju debeta apgrozījums
=
2 569 722
228 384
Rezultāts 1125
26 att Pircēju un pasūtītāju debeta apgrozījums [autora veidots]
23 attēlā iegūtais rezultāts parāda ka debitoru parādi tiek pārvērsti par naudas
līdzekļiem 1125 reizes gadā Šis rādītājs ļoti atšķiras dažādās nozarēs tādēļ ir nepieciešama
plašāka analīze lai noteiktu vai rādītājs ir normas robežās
Savukārt apgrozāmo līdzekļu kustības aprēķins 27 attēlā norāda uz apgrozāmo
līdzekļu efektīvu izmantošanu
26
Formula
Apgrozāmo līdzekļu kustība
=
Apgrozījums
Apgrozāmie līdzekļi
Aprēķins
Apgrozāmo līdzekļu kustība
=
2 569 722
451 713
Rezultāts 569
27 att Apgrozāmo līdzekļu kustība [autora veidots]
Augsts koeficients norāda ka uzņēmumam ir nepietiekams apgrozāmo līdzekļu
daudzums turpretī zems koeficients var norādīt uz esošo apgrozāmo līdzekļu neefektīvu
izmantošanu
Kopējo aktīvu apgrozījuma aprēķins kas redzams 28 attēlā norāda ka uzņēmuma
aktīvu apgrozījums ir zems (vidējais valstī -219)
Formula
Kopējo aktīvu apgrozījums
=
Neto apgrozījums
Aktīvi
Aprēķins
Kopējo aktīvu apgrozījums
=
2 569 722
582 609
Rezultāts 023
28 att Kopējo aktīvu apgrozījums [autora veidots]
Pārāk zems koeficients parāda ka investīcijas uzņēmumā ir bijušas pārāk lielas un
nepieciešams likvidēt daļu pamatlīdzekļu un krājumu kas dotu iespēju uzlabot uzņēmuma
likviditāti Ļoti augsts aktīvu apgrozījuma koeficients var norādīt arī uz to ka uzņēmumam ir
jāiegulda papildus līdzekļi aktīvos lai izturētu konkurenci
Nozīmīgākais uzņēmuma darbības efektivitātes mērs ir peļņa Uzņēmuma neto peļņu
dalot ar neto apgrozījumu ar uzņēmuma kopējo vai pašu kapitālu nosaka rentabilitāti
Rentabilitāte ir uzņēmuma darbības efektivitātes rādītājs Šie rādītāji rāda patērētos līdzekļus
vai realizētās produkcijas apjomu Rentabilitāti izsaka procentos tās vērtēšanai nav noteiktu
kritēriju Jo augstāks šis procentu līmenis jo uzņēmuma darbība ir efektīvāka zems
rentabilitātes līmenis liecina par uzņēmuma neveiksmi ja to nenovērš laikus ir sagaidāma
uzņēmuma darbības krīze[8]
27
Attēlā 29 ir veikts uzņēmuma apgrozījuma rentabilitātes aprēķins izmantojot
formulu
Formula
Apgrozījuma rentabilitāte
=
Pārskata perioda peļņa
Neto apgrozījums
x
100
Aprēķins
Apgrozījuma rentabilitāte
=
-353 282
2 569 722
Rezultāts -14
29 att Apgrozījuma rentabilitāte [autora veidots]
Apgrozījuma rentabilitāte jeb bruto peļņas robeža parāda cik liela daļa no realizācijas
ieņēmumiem ir peļņa Šis rādītājs raksturo uzņēmuma vadības spēju vadīt un kontrolēt
izmaksu attiecību pret apgrozījumu Peļņas apjomu var regulēt mainot pārdotās produkcijas
daudzumu ceļot cenas vai arī samazinot izmaksas Svarīgi ir salīdzināt aprēķināto peļņas
normu ar nozares vidējiem rādītājiem Ja aprēķinātais rādītājs ir lielāks par nozares vidējo
rādītāju analizējamais uzņēmums ir starp nozares līderiem
Autors secina ka salīdzinot ar 2013gadu kad apgrozījuma rentabilitātes rādītājs bija
16 2014gadā rentabilitāte ir ievērojami samazinājusies Ja šī tendence turpināsies
uzņēmums var kļūt zaudējumu nesošs Autors uzskata ka ir jāņem vērā to uz ko šie rādītāji
norāda kā arī iemesli kas tos iespaido Ir jāinformē uzņēmuma vadība par iespējamiem
turpmākajiem riskiem kā arī to kādiem izdevumiem jāpievērš īpaši liela uzmanība
28
3 UZŅĒMUMA SVID ANALĪZE
Turpinājumā autors pievērsīsies uzņēmuma SVID analīzei (skat31att) ldquoSVID
analīze ir viena no populārākajām metodēm kas palīdz sistematizēt iekšējās un ārējās vides
analīzes procesu un izstrādāt stratēģijas (angliski SWOT)rdquo [5 103lpp]
Uzņēmuma SVID analīzes sagatavošanai autors izmantoja analītisko un sintēzes
metodi apkopojot pieejamo informāciju un izvērtējot uzņēmuma stiprās un vājās puses
iespējas un draudus
31 att Uzņēmuma SVID analīzes matrica [autora veidota]
Apkopojot SVID analīzi autors secina ka uzņēmumam ir diezgan daudz stiprās puses
un iespējas bet jāņem vērā arī draudi un vājās puses Kā viena no uzņēmuma stiprajām pusēm
ir uzņēmuma īpašnieks kurš ir Norvēģijas pilsonis Tas ir viens būtiskiem uzņēmuma
attīstības faktoriem jo galvenais īpašnieks un vadītājs kā Norvēģijā dzīvojošs pilsonis spēj
korektāk un vairāk izpētīt tirgus ekonomiku un darbības vietu jo labāk pārzina procesus
valstī kurā dzīvo Līdz ar tiek būtiski paaugstināta arī uzņēmuma konkurētspēja attiecībā pret
Stiprās puses Vājās puses
Uzņēmuma īpašnieks
Zināšanas par vietējo tirgu
Demokrātisks vadības stils
Projektu vadītāju iesaiste lēmumu
pieņemšanā un uzticēšanās tiem
Minimāla konkurence
Uzņēmuma misijas mērķu un
uzdevumu nekonkrētība
Informācijas un komunikācijas
problēmas projektu gaitā
Minimāla tehnoloģiju izmantošana
ikdienas darba procesā (ne saistībā ar
ražošanu)
Nav izstrādāts mārketinga plāns
Iespējas Draudi
Jaunu tirgu apgūšana Norvēģijā
Jaunu tirgu apgūšana citās valstīs
Uzņēmuma efektivitātes palielināšana
uzlabojot uzņēmuma procesus
Uzņēmuma darbinieku iniciatīvas
paaugstināšanās
Izmaiņas sadarbība ar esošajiem
piegādātājiem
Starpnieku nosacījumu maiņa
Ierobežojumu ieviešana attiecībā uz
starptautisko darbību
Būtiska klientu vajadzību un paradumu
maiņa
29
konkurentiem un zināšanas par vietējo tirguJebkuram uzņēmuma ir būtiska pozitīva un
stabila iekšējā vide kas šajā gadījumā tiek nodrošināts ar demokrātisku vadības stilu un
uzticēšanos saviem darbiniekiem
Kopumā šī komunikācija un attiecības ir vērtējamas pozitīvi jo arī darba uzdevumu
veikšanā tiek pielietota projektu vadības pieeja kas jau pati par sevi konkretizē un sistematizē
darba procesu
Autors uzskata ka lielā mērā vadīšanas veiksmes faktors uzņēmumā ir tas ka
uzņēmuma vadība uzticas darbiniekiem un ļauj tiem piedalīties lēmumu pieņemšanas procesā
Projektu pieeja uzņēmuma darbībā būtiski ietekmē arī komandas darbu kas ir svarīgs aspekts
veiksmīga rezultāta sasniegšanai ndash attiecīgi kā norisinās praktiskā sadarbība arī starp projekta
vadītājiem un darbiniekiem ne tikai attiecībā uz vadību Šeit var minēt ka uzņēmuma
darbinieki sasvtarpēji labi sadarbojas un ja ir nepieciešams ļoti labi strādā arī deleģēšana un
vadība starp pašiem darbiniekiem Protams dažkārt komunikācija starp pašiem uzņēmuma
darbiniekiem būtu pilnveidojama ndash saistībā ar precīzas informācijas nodošanu īstajā laikā un
īstajā vietā tomēr kopumā komunikācija un vadības stils šajā uzņēmumā ir kā stiprā puse
Ņemot vērā uzņēmuma stiprās puses tās veido arī vairākas iespējas uzņēmuma
attīstībai Autors jau skaidroja kāds ir pienesums uzņēmumam no vadītāja ndash jaunu tirgu
apgūšana Norvēģijā kā arī uzņēmuma stabilitāte un potenciāls ļauj apgūt vēl citus jaunus
tirgus Tāpat arī iespējams paaugstināt darbinieku potenciālu un lielāku iniciatīvu kas
sekmētu jaunu ideju veidošanos un paaugstinātu darbības efektivitāti
Savukārt par uzņēmuma vājo pusi ir jānosauc misijas mērķu un uzdevumu
nekonkrētība Uzņēmumam nav nodefinēti konkrēti mērķi taču tas neietekmē uzņēmuma
praktisko darbību Var secināt ka uzņēmums pamatā darbojas ar tādiem kā bdquonerakstītiem
likumiemrdquo taču autors uzskata ka šāda pieeja nav ilgtspējīga un uzņēmumam strauji
attīstoties ir ļoti būtiski nodefinēt un aprakstīt savu konkrētu stratēģiju Īpaši svarīgi šaja
kontekstā būtu arī individuālie struktūrvienību mērķi ja jau uzņēmums plāno arvien vairāk
deleģēt uzdevumus un atbildību padotajiem darbiniekiem taču šobrīd tas īsti nestrādā ndash
iespējams šādi konkrēti noteikti indiviuālie mērķi varētu veicināt šo situāciju Šeit arī var
minēt to ka uzņēmumam pagaidām nav izstrādāta konkrēta sava misija kas arī var negatīvi
ietekmēt uzņēmuma attīstību jo nav šī viena konkrētā startēģiskā virziena ndash ir identificēti daži
attīstības plāni kā ražošanas attīstība un jaunu tirgu apgūšana taču ar to nav pietiekami Tāpat
kā individuālie mērķi arī konkrētas uzņēmuma misijas nodefinēšana varētu uzlabot padoto
darbinieku piederības apzināšanos uzņēmumā un arī to lielāku iniciatīvu un iesaisti
uzņēmuma darbā līdz ar to arī palielinot katram savu atbildību To ir iespējams panākt gan
30
nodefinējot misiju mērķus un uzdevumus gan uzlabojot informācijas un komunikācijas apriti
projektu gaitā
Kā vēl viena no uzņēmuma vājajām pusēm ir minimāla tehnoloģiju izmantošana
ikdienas darba procesā Katrs uzņēmuma projekts ir individualizēts kas nozīmē ka ir
minimāla standartizācija attiecībā uz mājas projekta sagatavošanu un izmantotām metodēm
tās detaļu saražošanā Tā kā uzņēmums pamatā izmanto dažas specifiskas tehnoloģijas kas
saistās ar dažu konkrētu darbinieku (speciālistu) tiešajiem darba uzdevumiem tad nav
novērojam uzņēmuma liela atkarība no tām Iespējams uzņēmumam būtu vairāk jāpadomā
par tehnoloģiju izmantošanu uzņēmuma iekšējo procesu uzlabošanā piemēram klientu un
ražošanas vadības sistēmu jomā
Attiecībā uz uzņēmuma mārketingu jau iepriekšējās nodaļās autors skaidroja ka tam
nav izstrādāta plāna Protams uzņēmums veic nelielas mārketinga aktivitātes bet to nevar
uzskatīt par stratēģisku pieeju Ja uzņēmums vēlas virzīt attīstību paplašināties piesasistīt
jaunus klientus ndash būtu nepieciešams padomāt par mārkeitnga plāna izstrādi kurā pa punktiem
tiktu nodefinēti darbības soļi
Sadarbību ar skatiliski mazāk piegādātājiem arī varētu saistīt ar uzņēmuma
individualizēto pieeju ndash ka ļoti minimāli ir standartizētu lietu un procesu un biežāk
nepieciešama ir individuāls risinājums Tas nozīmē arī to ka uzņēmums ir atkarīgs no
skaitliski mazāk piegādātājiem un līdz ar to ir arī mazāk variāciju ja kāds no esošajiem
pārtrauc sadarbību vai maina sadarbības nosacījumus Tas attiecas arī uz starpniecības
pakalpojumiem kuri tiek izmantoti galvenokārt uzņēmuma iegādāto izejvielu un produktu
transportēšanai no Latvijas uz Norvēģiju Protams ir pozitīvi ja uzņēmums var būt
pašpietiekams un neatkarīgs tomēr tas ir arī iznāms risks nekā iesaistot bdquopalīdzībo no malasrdquo
Uzņēmuma galvenā (apmēram 90) klientu grupa ir Norvēģijas iedzīvotāji kuriem
tiek būvētas privātmājas taču uzņēmums sadarbojas arī citu projektu izstrādē ndash tiek būvētas
skolas lielveikali zvejnieku mājas rūpnīcas Minētais norāda uz to ka uzņēmuma klients ir
diezgan noteikts un zināms kas var būt gan kā pluss (jo ļoti labi tiek pārzinātas klientu
vajadzības) gan arī mīnuss (jo mainoties šo klientu vajadzībām var mainīties arī
pieprasījums) Taču jau iepriekš tika secināts ka tā kā uzņēmums pamatā koncentrējas uz
klientu ne tā produktu tad šī individuālā pieeja var būt arī kā risku samazinošs faktors
Draudi uzņēmumam var būt tādā gadījumā ja veidojas klientu un patērētāju paradumu maiņa
bet uzņēmums nespēs šīm izmaiņām pielāgoties
Kopumā SVID analīze liecina ka uzņēmums iekšēji ir stabils un ar lielu potenciālu jo
tajā ir demokrātisks vadības stils un sadarbība ar Norvēģiju kuru ir iespējas vēl vairāk
31
paplašināties Tie ir labi nosacījumi lai uzņēmums izvirzītu savus mērķus un uzdevumus kuri
šobrīd ir neskaidri Tāpat arī lai izvairītos no iespējamiem draudiem ir iespējams paplašināt
tirgu un plānot tirgu arī citās valstīs ne tikai Norvēģijā kā arī paaugstināt uzņēmuma
efektivitāti un darbinieku iniciatīvu Viens no svarīgākajiem aspektiem kvalifikācijas darba
kontekstā ir mārketinga plāna izveidošana vai vismaz stratēģisku darbību plānošana ndash izvirzīt
uzdevumus prioritātes kuras īstenot lai piesaistītu klientus palielinātu apjomus paplašinātu
tirgu nostiprinātu pozīcijas konkurentu vidū Tāpēc kvalifikācijas darba temats par
tehnoloģiju pilnveidi uzņēmumā ir aktuāls un nozīmīgs jo sekmētu minēto uzdevumu
realizēšanu Konkrētāk par secinājumiem un priekšlikumiem skatīt kvalifikācijas darba
nobeiguma sadaļās
32
4 MĀRKETINGA TEHNOLOĢIJU IZMANTOŠANAS
ANALĪZE UZŅĒMUMĀ
Autors teorijas daļā skaidroja kas ir mārketings un tā tehnoloģijas Apkopojot
informāciju varētu teikt ka tas iedalās 2 lielās grupās ndash informācijas analīzē (tirgus analīzē
patērētāju un konkurentu izvērtējumā produktu analīzē un SVID) un rezultātu apkopošanā
kas ietver arī jaunu stratēģiju izstrādi (par tirgu piedāvāto produktu cenu pārdošanu un arī
komunikāciju) Autors ir izpētījis uzņēmuma iekšējo vidi un secina ka mārketinga funkcijas
uzņēmumā tiek apmierinātas tikai daļēji un nav izstrādājis konkrētu klientu piesaistes
pasākumu (mārketinga) plānu Ne visas minētās jomas uzņēmums ir pilnvērtīgi analizējis jeb
varētu teikt ka iegūtie dati nav izmantoti stratēģiju izstrādei Uzņēmums apzinās kas ir viņa
klients un produkts kā arī savu pozīciju tirgū taču nav rakstiski formulēts kā ar šiem datiem
varētu ldquooperētrdquo lai radītu pievienoto vērtību palielinātu pārdošanas apjomus nostiprinātu
pozīciju tirgū utml
Autors noskaidrojis ka būvniecības uzņēmuma galvenā (apmēram 90) klientu grupa
ir Norvēģijas iedzīvotāji kuriem tiek būvētas privātmājas taču uzņēmums sadarbojas arī citu
projektu izstrādē ndash tiek būvētas skolas lielveikali zvejnieku mājas rūpnīcas Minētais norāda
uz to ka uzņēmuma klients ir diezgan noteikts un zināms kas var būt gan kā pluss (jo ļoti labi
tiek pārzinātas klientu vajadzības) gan arī mīnuss (jo mainoties šo klientu vajadzībām var
mainīties arī pieprasījums) Šis uzņēmums pamatā koncentrējas uz klientu ne tā produktu jo
pastāv individuālā pieeja kas var būt arī kā risku samazinošs faktors Būtiski ir tas ka
uzņēmums darbojas starptautiskā tirgū un līdz ar to uzņēmumu ietekmē ne tikai notiekošais
Latvijā bet arī Norvēģijā
Saprotams ka ne visi cilvēki izmanto vienus un tos pašus produktus un pakalpojumus
tāpēc pastāv konkurence par klientu ndash ikviens uzņēmums vēlas piesaistīt savu mērķauditoriju
un iegūt lielāku peļņu Vērtējot būvniecības uzņēmuma konkurētspējas un priekšrocību kā
viens no galvenajiem aspektiem jāmin pats uzņēmuma īpašnieks kurš ir Norvēģijas pilsonis
dzīvo Norvēģijā un tas līdz ar to ļoti būtiski ietekmē uzņēmuma darbību Tas ir pozitīvi jo
uzņēmuma darbība pamatā koncentrējas uz klientu kas šajā uzņēmumā ir Norvēģijas
iedzīvotājs Uzņēmuma īpašnieku varētu raksturot kā galveno resursu un spēku avotu
atšķirīgās prasmes veidošanā ndash te ietilptu īpašnieka kā uzņēmuma vadītāja darba rezultāts
piemēram sasniegtie uzņēmuma darbības finansiālie rādītāji zināšanas par tirgu kontakti
Norvēģijā uc
33
Kopumā pēc autora domām uzņēmums nav izstrādājis konkrētu klientu piesaistes
pasākumu (mārketinga) plānu Kā jau minēts iepriekš klientu piesaisti veicina uzņēmuma
vadītājs un darba kvalitāte kas rada bdquomutvārdu reklāmurdquo un viens klients iesaka izmantot
uzņēmuma pakalpojumus arī saviem paziņām Tomēr lai attīstītu tirgus paplašināšanās mērķi
būtu nepieciešama stratēģijas izstrāde un tam atbilstošu prasību sagatavošana lai par
uzņēmuma piedāvātajiem pakalpojumiem un kvalitāti informāciju varētu iegūt jebkurš
interesents šajā jomā Tas arī nostabilizētu uzņēmuma tēlu klientu vidū un radītu
pārliecinošāku iespēju ilgtermiņa sadarbībai ar klientiem Protams ja uzticētais darbs tiek
paveikts kvalitatīvi nav šaubu ka klients būs ieinteresēts sadarboties atkārtoti tomēr
mūsdienās kad piedāvājumu klāsts ir plašs un konkurence liela ir jāpievērš uzmanība
zīmolvedībai jeb branding kas nereti (īpaši finansiāli nodrošinātu klientu vidū) spēlē ļoti lielu
lomu
41 Piemēri uzņēmuma mārketinga tehnoloģijām
Viens no būtiskākajiem ieguldījumiem uzņēmuma mārketinga tehnoloģijās ir bijis
ldquodronardquo jeb gaisa kuģa filmēšanas lidaparāta iegādāšanās (turpmāk ndash drons)(skat3
pielikumu) Ar tā palīdzību ldquoNorvēģijas uzņēmuma mārketinga speciālists spēs klientam ne
tikai palīdzēt izveidot mājas skolas zivju rūpnīcas vai zvejnieku mājiņu vizuālos projektus
bet arī pareizo to ainavisko novietojumu izvēlētajā vietā - zemes gabalā Papildus dronam
komplektā nāk speciāla programma kura precīzi aprēķina kā pareizi novietot ēkas būvi lai
pilnvērtīgāk klients izmantotu visas dabas enerģijas kā piemēram saulirdquo (skatīt 1
pielikumu)
41 att Objekta kadri no drona lidojuma [18]
Ar programmas palīdzību var piemēram noteikt uz kuru pusi labāk būvēt logus lai
mājā ieplūstu gaisma un saules siltums Tā kā Norvēģija ir kalnaina ir noteikumi kas
34
ierobežoju māju būvēšanas augstumu lai visas mājas būtu līmenī un blakus esošajām mājām
netiktu aizsegts skats gaismas piekļuve utml tāpēc ir svarīgi projektu pirms tam vizualizēt
datorā
42 att Mājas projekts datorā [18]
Šādu ierīci ir iespējams vadīt ar mobilo telefonu vai planšeti un tā spēj uzņemt ļoti
kvalitatīvus attēlus sver tikai 1280gr un spēj uzlidot 6000m augstumā kā arī darbības
temperatūra ir no -15 līdz +40 grādiem kas arī ir ļoti svarīgi Šāda tehnoloģiskā risinājuma
ieviešana paver jaunas iespējas piedāvājuma prezentēšanai un sadarbībai ar klientiem
Uzņēmums iegādājās dronu par saviem līdzekļiem kopā ar lietošanas programmu tāpēc
nekādas papildu izmaksas tā izmantošana neprasa Tas ir labs ieguldījums kas atvieglo
rasētājam darbu ndash tādejādi ir vieglāk uzzīmēt mājas specifikāciju un vizualizēt tās 3D attēlu
Savukārt klienti jau tagad novērtē bildes no augšas kurās redzams mājas kopskats un
novietojums kopējā ainavā ndash tā ir daļa no uzņēmuma mārketinga kas piesaista klientu
interesi
Vēl viena no ļoti efektīvām un profesionālām ierīcēm uzņēmumā ir ToolWatch
programmatūra kas darbojas uz tālvadības principa un ldquoizsekordquo darbinieku vai instrumentu
neatkarīgi no lokācijas[14]
43att ToolWatch tehnoloģija [15]
35
ToolWatch mobilā tehnoloģija ļauj šo sistēmu lietot tālrunī neatkarīgi no pieslēguma
internetam Kad darbinieki atrodas telpā bez bezvadu interneta savienojuma mobilo vienību
skaitīšana turpinās un dati automātiski tiek uzglabāti datu bāzē Vienkāršiem vārdiem sekot ndash
šī programmatūra nosaka objektu atrašanās vietu (noskenē to) kā arī ļauj veikt papildu
funkcijas piemēram noformēt pasūtījumus
ToolWatch ir viena no inovatīvākajām mūsdienu tehnoloģijām lai palīdzētu
konsolidēt pārvaldīt izmantot koplietot un aizsargāt savus darba instrumentus un materiālus
lai uzņēmums varētu koncentrēties uz to kas ir vissvarīgākais palielināt ieņēmumus
samazinot instrumentu un materiālu izmaksas un uzlabot konkurences priekšrocības
ToolWatch tehnoloģijas priekšrocības
ērti lietojams jo nav nepieciešama speciāla operētājsistēma vai instalācija kā arī
atjauninājumi nav nepieciešami
tehnoloģija atbalsta digitālā paraksta lietošanu kas ļauj daudz ātrāk veikt preču
pasūtījumu vai noslēgt vienošanos kā arī aizvieto ldquopapīru kaudzesrdquo
ToolWatch ļauj izveidot jaunu instrumentu un produktu uzskaiti un grupēt tos tādejādi
pārvaldot un sistematizējot darba instrumentus
sekot līdzi materiālu un instrumentu uzskaitei sistematizējot tos tādejādi jebkurā brīdī
var apskatīties kādā daudzumā ir konkrētā lieta pasūtījuma statusu transfēru uc
ToolWatch sniedz informāciju kādi instrumenti dotajā brīdī ir vai nav pieejami fiksē
izmantošanas ilgumu uc tādejādi var plānot veicamos darbus[14]
Tātad šī tehnoloģija būtiski atvieglo uzņēmuma darbu un ietaupa resursus kā arī
palielina darba ražīgumu (it īpaši uzņēmumam augot un paplašinoties) Tas dod iespēju
pārraudzīt uzņēmuma rīcībā esošos instrumentus un materiālus ietaupot darbinieku laiku
kamēr tie iet meklēt kādu no instrumentiem jo ToolWatch tehnoloģija vienkārši parāda
objekta atrašanās vietu Tādejādi palielinās darba ražīgums un ietaupās laiks Savukārt ātrāka
un ērtāka materiālu un instrumentu aprite (pasūtījumu veikšana) nodrošina savlaicīgu piegādi
jo izmantojot tehnoloģiju ir daudz ātrāk un ērtāk iespējams veikt pasūtījumus ndash līdz ar to
nekavējas projektu izstrāde Kopumā šī tehnoloģija nodrošina to lai bez papildu ldquokustībasrdquo
tiktu veikts tas pats darbs kas vienmēr jeb pareizāk sakot tiktu izdarīts vairāk
36
42 Uzņēmuma vizuālā identitāte un prezentācijas pasākums
potenciālajiem klientiem
Autors jau iepriekš minēja ka būvniecības uzņēmuma piedāvātā produkcija ir balstīta
galvenokārt uz individuālu projektu izstrādi tāpēc tā atšķiras no konkurentu piedāvājuma
Līdz ar to piedāvātā pakalpojuma plānošana izstrāde un pats galvenais ndash vadība ir būtiska arī
šim uzņēmumam Kaut arī darbības joma ir būvniecība arī šim uzņēmumam ir nepieciešami
lojāli patērētāji un vārds ar kvalitāti Autors secina ka uzņēmumam ir savs nosaukums
(ldquoMasterwork Constructionrdquo) kas ir arī vizualizēts kā logo un tas tiek izmantots
uzņēmuma darbinieku apģērbā un uz automašīnām tādejādi atšķiroties no konkurentiem un
ldquosaglabājot klientu atmiņārdquo savu vārdu
43att Uzņēmuma logo [18]
Kā jau autors minēja iepriekš tad uzņēmums nav līdz galam nodefinējis savu misiju
un nav arī veicis klientu aptauju tomēr pēc autora domām uzņēmuma nosaukums un logo
raksturo būvniecības uzņēmumu un tā piedāvāto produkciju Uzņēmuma logo tiek
daudzpusīgi izmantots ndash tas ir uz vizītkartēm darba apģērbā uz automašīnām sadarbības
partneru un klientu dokumentācijā interneta mārketingā uc Autors uzskata ka uzņēmuma
vārda un logo izmantošana pozitīvi ietekmē uzņēmuma tēla veidošanos un nostiprināšanos
klientu vidū kā arī rada asociācijas un ldquopiešķir novērtējumurdquo no klientu skatījuma
ldquoTehnoloģiskā dizaina galvenais uzdevums ir savienot zinātni ar produktu Tā pamatā
ir dažādi matemātiski aprēķini un eksperimenti lai radītie produkti būtu derīgi lietošanairdquo[9]
Šādā veidā arī tiek radīti uzņēmuma piedāvātie māju projekti kurā individuālās vēlmes ir
apvienotas ar praktisko funkcionalitāti Autors secina ka būvniecības uzņēmums nodarbojas
ar nozares dizaina īpatnību apmierināšanu
Svarīgi piebilst ka šogad uzņēmums ieguva kvalitātes novērtējuma zīmi kādu piešķir
Norvēģijas būvniecības nozarē (trīs simboliski āmuri) un tagad uzņēmums ir tiesīgs šo zīmi
37
norādīt gan pie uzņēmuma informācijas gan lietot kopā ar logo Šī zīme ir augsts
novērtējums kas radīs pozitīvu iespaidu klientu vidū un interesi par uzņēmumu
Prezentācijas pasākums potenciālajiem klientiem Līdz šim būvniecības uzņēmums
veiksmīgi strādājis Norvēģijas tirgū taču viens no tā attīstības virzieniem ir tirgus
paplašināšana Tirgus paplašināšanu varētu sākt ar pašu Norvēģiju jo šobrīd uzņēmums strādā
tikai Norvēģijas ziemeļos savukārt nākotnes plānos varētu būt arī citas valstis Tomēr lai arī
uzņēmums vēlētos šādi virzīt darbību jau no paša sākuma ievērojami rezultāti nav Autors
uzskata ka uzņēmumam nepieciešams vairāk strādāt ar esošo klientu loku un jaunu klientu
piesaisti Pozitīvi ir vērtējams uzņēmuma logo izmantojums jo klienti to atpazīst Uzņēmums
varētu apsvērt arī reklāmas izvietošanu Norvēģijas medijos vai internetā Kā autors
noskaidroja intervijā (skat1pielik) tad šobrīd reklāma ir izvietota vietējā Norvēģijas
laikrakstā taču to varētu izvietot vēl citos Kā vēl viens no variantiem kuru piedāvā autors ir
prezentācijas pasākums potenciālajiem klientiem lai iepazīstinātu ar uzņēmuma piedāvājumu
un uzsāktu pirmo komunikāciju Intervijā autors noskaidroja ka uzņēmums ļoti labi strādā ar
jau esošajiem klientiem Klientiem regulāri ir pieejama informācija par projekta norisi iespēja
iepazīties ar bildēm vai atbraukt apskatīties klātienē Bijis pat gadījums kad uzņēmum klients
pameklējis ražotni Latvijā lai pats savām acīm novērtētu kā noris darbs pie viņa pasūtītās
mājas
41 Tabula
Prezentācijas pasākuma izmaksu aprēķins [autora veidots]
Pozīcija Izmaksas
Prezentācijām aprīkotas telpas īre līdz
60 cilvēkiem ndash
Zāles īrē iekļauts
Zāles īre pilnai dienai
WiFi internets
Papīra tāfele ar
rakstāmpiederumiem
Ekrāns
Pildspalva un papīrs
Autostāvvieta
180 EURh
Izdales materiāluielūgumu druka ndash
materiāla dizains
druka
8000 EUR
38
Autors ieteiktu uzņēmuma atvēlēt nelielu finansējuma daļu klientu piesaistei
Uzņēmums varētu noorganizēt ldquoatvērto durvju dienurdquo Norvēģijas ofisā kur interesenti varētu
aiziet un iepazīties ar piedāvātajiem mājas projektiem uzzināt vairāk par to realizācijas
termiņiem kā arī iegūt priekšstatu par darbu apjomu un izmaksām Ielūgumus uz šādu
pasākumu vajadzētu izsūtīt arī esošajiem klientiem lai tie uzaicina arī savus draugus un
paziņas kurus tas varētu interesēt
Uzņēmuma prezentācijas pasākumu varētu rīkot arī kādās konferenču telpās taču tad
jārēķinās ar papildu izdevumiem
Šāds pasākums būtu nepieciešams lai popularizētu uzņēmumu reklāmas nolūkos
Tādu vajadzētu organizēt arī citur Norvēģijā ne tikai daļā kurš šobrīd strādā uzņēmums lai
tādejādi paplašinātu klientu loku un ldquoizplestosrdquo tirgū Prezentācijas pasākumi mūsdienās vairs
nav nekas īpašs un ir viens no vienkāršākajiem veidiem kā iepazīstināt ar uzņēmuma darbību
un pakalpojumiem
Kafijas galds un nelielas uzkodas
klientiem
500 EURper
izmaksas norādītas ar PVN
Kopā 510 EUR
39
5 REZULTĀTU KOPSAVILKUMS UN PRIEKŠLIKUMI
Šajā nodaļā kvalifikācijas darba autors veiks visa darba kopsavilkumu un izvirzīs
konkrētus priekšlikumus dažos no iepriekš apskatītajiem tematiem
Kvalifikācijas darbā vairākkārt ir uzsvērts ka uzņēmumam trūkst skaidru definējumu
tāpēc autors piedāvā savu variantu
uzņēmuma misija ir sniegt kvalitatīvus būvniecības pakalpojumus īsā laika
posmā par pieejamu cenu klientam
uzņēmuma mērķis tuvākajiem 5 gadiem ir palielināt ražošanas apjomu par 50
paplašinot darbības teritoriju par 2 pilsētām Norvēģijā
Autors secina ka uzņēmuma stratēģijas nav rakstiski definētas un līdz ar to nav arī
izmērāma to efektivitāte Uzņēmuma stratēģijas ir jānoformulē katrā no jomām ndash
administratīvā līmenī padoto līmenī eksporta vai realizācijas apjomu līmenī utml tad arī
vieglāk varēs novērtēt sasniegto un izmaiņas laika gaitā
1 Administratīvā līmenī uzņēmuma mērķis ir
11 sakārtot atskaišu sistēmu un uzņēmuma darbības pārraudzību lai tā būtu
maksimāli strukturēta un uztverama visiem komandas darbiniekiem
12 rakstiski fiksēt kā uzņēmumā jānotiek dokumentu apritei (praktiski ndash
atsevišķas dokumentu mapes simbolu piešķiršana katram no
objektiemprojektiem utt)
2 Darbinieku līmenī uzņēmuma mērķis ir
21 palielināt darbinieku motivāciju un nostiprināt kolektīva attiecības
organizējot uzņēmuma iekšējos pasākumus (uzņēmuma gada balli sporta
spēles utml)
22 tuvāko 5 gadu laikā pieņemt 20-30 jaunus darbiniekus kas strādātu ar
projektu apjomu
23 noteikt stingrākas prasības pret darbiniekiem ndash veikt pārbaudes vai
darbinieks nav ieradies alkohola reibumā sekot līdzi vai netiek ieturētas pārāk
ilgas vai biežas pusdienu pauzes vai tiek smēķēts objektos kur veicam
iekšdarbi utt
Attiecībā pret stingrākām prasībām pret darbiniekiem jāpiebilst ka līdz šim nav bijuši
ievērojami pārkāpumi tomēr būtu jāievieš visiem zināms rīcības plāns kā šādās situācijās
rīkoties jo ir bijis gadījums kad darbinieks neierodas darbā jo vēljoprojām ldquoatpūšasrdquo
40
3 Finanšu līmenī uzņēmuma mērķis ir
31 Piecu gadu laikā palielināt uzņēmuma peļņu par 30 divkārši palielinot
projektu apjomu un paplašinot darbu veikšanas teritoriju
32 Divu gadu laikā par 20 samazināt telpu uzturēšanas izmaksas
iegādājoties savas ražošanas telpas
4 Ražošanas līmenī uzņēmuma mērķis ir
Piecu gadu laikā paplašināt ražošanu iegādājoties īpašumā ražošanas telpas
un paplašinot tirgu
Tuvākajos nākotnes uzņēmuma attīstības plānos ietilpst ražošanas paplašināšana
uzņēmuma īpašumā esošo telpu iegāde nevis īrēšana jo šobrīd īres izmaksas sastāda lielus
telpu izdevumus Tāpat arī darbības paplašināšana ga n Norvēģijas vidienē gan dienvidu daļā
piemēram par vēl divām pilsētām ndash palielinātu darba apjomu ka 5 gadu laikā varētu
divkāršoties Šobrīd uzņēmums pamatā darbojas Norvēģijas ziemeļu daļā
5 Mārketinga tehnoloģiju līmenī uzņēmuma mērķis ir
51 izstrādāt mārketinga plānu tuvākajiem 5 gadiem lai piesaistot vairāk
klientu palielinātos uzņēmuma peļņa un ražošanas apjoms
Piemēram
organizēt prezentācijas pasākumu potenciālajiem klientiem
turpināt aktīvi un mērķtiecīgi izmantot uzņēmuma logo
uzsvērt uzņēmuma darbības kvalitātes novērtējumu
piedalīties būvniecības izstādēs
izmantot jaunus tehnoloģiskos risinājumus
pilnveidot uzņēmuma komunikāciju internetā presē uc
Mārketinga tehnoloģiju jomā uzņēmumam ir nepieciešams izanalizēt kas tiek darīts
un kādu finansiālo vai cita veida ieguvumu tas var dot un tad noteikt turpmākās vadlīnijas
41
SECINĀJUMI
1Uzņēmumā tiek izmantota intensīvā tehnoloģija (pēc D Tompsona pieejas) jo katrs
uzņēmuma produkts (māja) ir individualizēta ndash tas ir pozitīvi dažādos aspektus piemēram
konkurencē kvalitātē
2Uzņēmumā ir demokrātisks vadības stils un darbinieki savstarpēji labi sadarbojas
kas ir vērtējams pozitīvi tomēr būtu jāievieš stingrākas prasības kas noteiktu vienlīdzīgu
risinājumu konfliktu situācijās
3 Uzņēmuma vadītājs ir norvēģis kas nodrošina priekšrocības Norvēģijas tirgū un
konkurentu vidū taču nav izstrādāta ilgtermiņa darbības stratēģija un mērķi kas apgrūtina
uzņēmuma virzību un darbības stratēģijas izstrādi
4Uzņēmums Norvēģijā ir saņēmis būvniecības kvalitāti apstiprinošu novērtējumu kas
pozitīvi ietekmē uzņēmuma tēlu
5 Uzņēmuma gada pārskata finanšu daļa ir sastādīta atbilstoši un pareizi ldquoGada
pārskata likumamrdquo PZA ir izmantota aprēķina shēma kas klasificēta pēc apgrozījuma
izmaksu metodes bilance sastādīta vertikālā formātā augšējā daļā ievietoti aktīva posteņi bet
zem tās ndash pasīva posteņi tātad viss ir sastādīts pareizi un rezultāts ir pozitīvs
6 Uzņēmums 2014gadā atvēra savu pārstāvniecību Norvēģijā un tas ir viens no
galvenajiem iemesliem kāpēc pārskata gadu noslēdzis ar zaudējumiem taču tas nav
vērtējams negatīvi jo ilgtermiņā pārstāvniecība nesīs papildu ienākumus uzņēmumam
7 Uzņēmuma spēja dzēst savas īstermiņa saistības izmantojot apgrozāmos līdzekļus
ir pietiekama (likviditāte) tātad šajā jomā lielu risku nav
8 Salīdzinot ar 2013gadu kad apgrozījuma rentabilitātes rādītājs bija 16
2014gadā rentabilitāte ir ievērojami samazinājusies tātad šādai tendencei turpinoties
uzņēmums var kļūt zaudējumu nesošs
9 Uzņēmumā netiek organizēti kvalifikācijas paaugstināšanas vai darbinieku
motivēšanas pasākumi kas var negatīvi ietekmēt darbinieku vidi savstarpējo saskarsmi un
darba kvalitāti
10Uzņēmumam nav izstrādāta konkrēta misija kas arī var negatīvi ietekmēt
uzņēmuma attīstību jo nav viena stratēģiskā virziena
11 Uzņēmuma klients ir noteikts un zināms tomēr nav sistēma kas datētu
informāciju par klientu vērtējumu vai gandarījumu konkrētajā projektā kas apgrūtina
stratēģisku un mārketinga procesu plānošanu
42
12 Uzņēmums nav izstrādājis konkrētu klientu piesaistes pasākumu (mārketinga)
plānu tātad tas nestrādā ar konkrētu mērķauditoriju
13Uzņēmuma mārketinga tehnoloģijās intensīvi tiek izmantots logo un tas veicina
uzņēmuma atpazīstamību nostiprina tēlu un piesaista potenciālos klientus
14 Ieguldījums uzņēmuma mārketinga tehnoloģijās 2015 gadā ir ldquodronardquo jeb gaisa
kuģa iegādāšanās kas paaugstina uzņēmuma projektu izstrādes kvalitāti un dod papildu
pozitīvu novērtējumu no klientiem
43
PRIEKŠLIKUMI
1Uzņēmumam ir jāizstrādā ilgtermiņa attīstības stratēģija tajā skaitā uzņēmuma
paplašināšanai un jaunu tirgu apgūšanai kas ietvertu ģeogrāfisku teritorijas paplašināšanu un
skaitliski vairāk klientu piesaisti piemēram organizējot pasūtījumus vēl kādā pilsētā un
iegūstot jaunus klientus
2Uzņēmumam ir jānodefinē sava misija vīzija mērķi (autora ieteikumi darbā) lai
vadībai un darbiniekiem būtu skaidrs attīstības virziens un varētu izstrādāt turpmāko darbības
stratēģiju
3Uzņēmumam (ar 25 un 3 miljonu apgrozījumu gadā) vajadzētu padomāt par to lai
daļu no peļņas novirzītu pamatkapitāla palielināšanai jo tas uzlabotu uzņēmuma tēlu
finansēšanas iestāžu vērtējumos un būtu iespēja saņemt lielāku kredītu ja rastos vajadzība
4Uzņēmumam ieteicams pārskatīt apmaksas grafikus gan pircējiem gan noslēgtos
līgumus ar piegādātājiem jo izmainot šos apmaksas nosacījumus var uzlabot naudas plūsmu
tā lai nerastos tik liela negatīvā starpība starp naudu kura ir jāsaņem no pircējiem un to kura
jāmaksā izejvielu un materiālu piegādātājiem
5Uzņēmumam jāizstrādā mārketinga plāns saistībā ar uzņēmuma ražošanas un
finanšu mērķiem lai šos mērķus varētu efektīvāk sasniegt un būtu rezultāts (noteiktais
ražošanas un peļņas pieaugums)
6Uzņēmumam jāizstrādā klientu piesaistes pasākumu (mārketinga) plāns
(prezentācijas pasākums klientiem brošūru izstrāde mājas lapas izveidošana jāpalielina
reklāmas apjoms) un jāizstrādā uzņēmuma identitāte (uzņēmuma pamatvērtību definēšana)
lai piesaistītu jaunus klientus un paplašinātu tirgu Jāizstrādā aptauja lai apzinātu klientu
apmierinātību un gandarījumu par konkrētā projekta norisi (anketā jautājot vai klients ir vai
nav apmierināts ar rezultātu izpildes termiņu sadarbību uc)
7Uzņēmumam jāorganizē prezentācijas pasākums klientiem lai piesaistītu jaunus
klientus un būtu vairāk pasūtījumi ndash tātad pieaugtu arī ražošanas apjomi un ienākumi
8Uzņēmumam jānodrošina kvalifikācijas paaugstināšanas seminārus un kursus
vadības līmeņa darbiniekiem un motivēšanas team building pasākumus pārējiem
darbiniekiem
44
BIBLIOGRĀFISKAIS SARAKSTS
1 Būvniecības uzņēmuma bdquoMasterwork Constructionrdquo 2013 gada pārskats ar
pielikumiem Resurss apskatīts 2014 gada 27 oktobrī ndash Pieejas veids tīmeklis
wwwurlwwwlursoftlv
2 Caune J Stratēģiskā vadīšana J Caune A Dzedons L Pētersons- Rīga Kamene
2000
3 Dalon juridiskā biroja mājas lapa [Elektroniskais resurss] ndash Tiešsaistes pakalpojums -
Resurss apskatīts 2015gada 24aprīlī Pieejas veids
httpwwwdalonlvhtmkonsultkonsult5_sia_reghtml
4 Forands I Biznesa vadības tehnoloģijas- Rīga Latvijas Izglītības fonds 2004
5 Komerclikums LR Saeimas likums [Elektroniskais resurss] ndash Tiešsaistes pakalpojums
ndash Spēkā no 2002 gada 1 janvāra Latvijas Vēstnesis 158160 (20692071)
04052000 - Resurss apskatīts 2015 gada 27 aprīlī - Pieejas veids tīmeklis
wwwurl httplikumilvdocphpid=5490
6 Likumu terminu vārdnīca Rīga 1999
7 LR likums ldquoGada pārskatu likumsrdquo 1012 pants [Elektroniskais resurss] ndash Tiešsaistes
pakalpojums ndash Spēkā no 1993 gada ldquoZiņotājsrdquo 44 12111992 Resurss apskatīts
2015 gada 19 decembrī Pieejas veids wwwurl httplikumilvdocphpid=66461 ndash
8Lursoft informācija - finanšu analīzes piemērs [Elektroniskais resurss] ndash Tiešsaistes
pakalpojums Resurss apskatīts 2015gada 15maijā Pieejas veids tīmeklis
httpwwwlursoftlvlvfinansu-analizes-piemers
9 Praude V Menedžmenta 1grāmata- Rīga Burtene 2012 496 lpp
10 Ruperte I Uzņēmuma vadīšana- Rīga Jumava 2010 197 lpp
11 Rurāne M Uzņēmuma finanšu vadība SIA ldquoTurības mācību centrsrdquo 1997 255 lpp
12 Tehnisko jēdzienu vārdnīca [Elektroniskais resurss] ndash Tiešsaistes pakalpojums -
Resurss apskatīts 2015gada 19 decembrī Pieejas veids tīmeklis
httptechtermscomdefinitionit
13 Uzņēmējdarbības terminu mājas lapa [Elektroniskais resurss] ndash Tiešsaistes
pakalpojums - Resurss apskatīts 2015gada 19 decembrī Pieejas veids tīmeklis
httpwwwentrepreneurcomarticle77408
14 ToolWatch tehnoloģijas mājas lapa [Elektroniskais resurss] ndash Tiešsaistes
pakalpojums - Resurss apskatīts 2015gada 28 decembrī Pieejas veids tīmeklis
httpwwwtoolwatchcom
45
15 Zaiceva Uzņēmuma gada pārskats - sastādīšanas noteikumi un metodika Rīga
Mamuts 2005
16 Raj R Walters P amp Rashid T (2009) ldquoEvents Management An Integrated and
Practical Approachrdquo London Sage Publications Ltd
17 Richard L bdquoOrganization theory and designrdquo Daft Jonathan Murphy Hugh
Willmott R Cengage Learning EMEA 2010 United Kingdom
18 Būvniecības uzņēmuma bdquoMasterwork Constructionrdquo informācija nepublicēts materiāls
(uzņēmuma dati informācija)
46
GRAFISKĀ DAĻA
47
48
49
50
51
52
53
PIELIKUMI
54
1 pielikums
Intervija ar uzņēmuma vadību un rezultātu apkopošana
Intervijas jautājumi uzņēmuma vadībai
1Kādas Jūsuprāt ir uzņēmuma stiprās puses
Uzņēmuma stiprās puses būtu tas ka Uzņēmumam mātes uzņēmumu pārstāv un vada
Norvēģijas pilsonis ar ekselenti sagatavotu komandu Kas nozīmē vietējā tirgus
profesionālu izpēti (pārzināšanu) kā arī vietējo cilvēku lielāku uzticību un lojalitāti
sadarbojoties ar savas tautības cilvēkiem Kā arī to ka SIA ldquoMasterwork
Constructionrdquo strādā bez kredītsaistībām kas arī dod lielu atvieglojumu noturēties šajā
visnotaļ lielajā būvniecības nozares konkurencē Visnotaļ liktu arī lielu uzsvaru uz to
ka mums ir sakomplektētas vairākas profesionālās darbu brigādes uz kurām var
paļauties un uzticēties pilnā apmērā - darbi netiks kavēti un tiks paveikti laikā ar
profesionālu gala iznākumu Pateicoties tieši šim faktoram esam ieguvuši Norvēģijas
būvniecības kontroles kvalitātes zīmolu
2Kādas Jūsuprāt ir uzņēmuma vājās puses
Vājās puses es lielu aspektu liktu uz piegādātāju kompetenci izpildē kas ir saistīti ar
izpildes termiņiem un to piegādi Arī to pašu varētu teikt par moduļu detaļu piegādi uz
Norvēģiju jo mēs strādājam pārsvarā aiz polārā loka un ziemas periods tur iestājas
pusotru mēnesi ātrāk nekā Latvijā Tas arī rada papildus bažas piegādātājiem
Skatoties plašāk uz to visu tad lielus draudus rada arī Pasaules notikumi kas ir saistīti
ar kara darbībām Arī valdību neprognozējamiem grozījumiem likumos kas gala
rezultātā liek kristies vai celties valūtas kursam Tas savukārt var ietekmēt cenas mūsu
produktam jo līgumsummas nav piesaistītas valūtas kursa svārstībām kas var radīt
papildus neplānotus izdevumus
3Vai Jūsu uzņēmumā strādā mārketinga speciālists Vai uzskatāt par
nepieciešamību
Mūsu uzņēmumā ko pārstāvam Latvijā nestrādā mārketinga speciālists jo mēs
nodarbojamies ar ražošanu un montāžas pakalpojumiem Savukārt AS ldquoMasterwork
Constructionrdquo strādā mārketinga speciālists kurš ir Norvēģijas pilsonis Jā mārketinga
speciālists ir vajadzīgs kompānijai viennozīmīgi Lai darbi ietu uz priekšu ir jābūt
komandai
55
4Vai uzņēmumam ir izstrādāts mārketinga attīstības plāns
Lai mārketings strādātu profesionālāk tad sadarbībā ar Latvijas kompāniju tika
iegādāts gaisa kuģis (drons) ar kura palīdzību Norvēģijas uzņēmuma mārketinga
speciālists spēs klientam ne tikai palīdzēt izveidot mājas skolas zivju rūpnīcas vai
zvejnieku mājiņu vizuālos projektus bet arī pareizo to ainavisko stāju novietojumu
izvēlētajā vietā - zemes gabalā Papildus dronam komplektā nāk speciāla programma
kura precīzi aprēķina kā pareizi novietot ēkas būvi lai pilnvērtīgāk klients izmantotu
visas dabas enerģijas kā piemēram sauli
5Vai uzņēmumam ir izstrādāta darbības stratēģija
Uzņēmumam precīza stratēģija nav izstrādāta jo mēs strādājam ar pilnas
komplektācijas izstrādi no pamatiem līdz atslēgu nodošanu jaunajiem saimniekiem
Līdz ar to mums ir gadiem ejot sakārtots pa posmiem kura komanda ķeras klāt
saviem darbiem Tie sākas ar rasētājiem iepirkuma speciālistiem betonētāju brigādi
karkasu ražošanas brigādi montāžas brigādi āra apdares brigādi iekšdarbu brigādi
kuras noslēdz finiša brigāde kas pabeidz pēdējos lsquojuvelierarsquo darbus
6Vai uzņēmumam šobrīd ir vizuāla identitāte ndash vizītkartes logo darba apģērbs ar
logo utml) Vai uzskatāt ka tas ir svarīgi
Protams uzņēmumam ir vizuāla identitāte Ar vizuālo identitāti ir aplīmētas visas
uzņēmuma automašīnas kā arī katra darbinieka izsniegtais darba apģērbs Vadība
darba vadītāji un iepirkuma speciālists ir apgādāti ar vizītkartēm kas atspoguļo
uzņēmuma vizuālo identitāti
7Vai uzņēmums organizē prezentācijas pasākumus potenciālajiem klientiem
Jā protams ar katru klientu tiek strādāts individuāli Vispirms uzzinot svarīgāko - ko
tieši un konkrēti klients vēlās savā jaunajā mājoklī lai rasētāji varētu precīzi uzzīmēt
un aprēķināt kas ir nepieciešams un cik tas viss izmaksā
8Kā notiek sadarbība ar potenciālo klientu (tikšanās iepazīstināšana ar uzņēmumu
utml)
Potenciālie klienti tiek iepazīstināti ar darbībām esošo klientu objektos kuros visu var
aptaustīt un redzēt kā tiek viss gatavots stutēts un nostiprināts lai pašam klientam ir
skaidrāka visa darbība un veidojas izpratne Arī klients visām iepriekšējām darbībām
var izsekot līdzi tādos sociālajos tīklos kā Facebook un Instagram kuros ir salikti foto
par katru soli jaunas mājas tapšanā Ir bijuši arī gadījumi kad jaunie klienti ir braukuši
uz Latviju (ražotni) lai paši varētu sekot līdzi savas jaunās mājas ražošanas procesam
56
9Vai ir veids kā izvērtējat klienta apmierinātību ar projekta izstrādi un
pabeigšanu
Jā esam veikuši mazu pētījumu ar tiem saimniekiem kuri ir izvēlējušies vietējos
būvniekus lai uzceltu sev jaunu nekustamo īpašumu Rezultāti ir salīdzinoši labi jo
bieži ir jāiet izlabot norvēģu būvnieku kļūdas un tas arī ir tas mūsu trumpis -
darbojamies ar lielu atbildību un kvalitāti Kā rezultātā mūsu klienti ir daudz
priecīgāki par saņemto jauno īpašumu bet lielu lomu jau arī dod tas kāds ir pats
cilvēks pēc būtības
10Kur Jūsuprāt klients uzzina par uzņēmumu un tā pakalpojumiem
Facebook Instegram vietējā laikrakstā Norvēģijā ir arī ofiss uz kuru klienti bieži
dodas uz konsultācijām Visbiežāk jaunie klienti uzrodas no jau esošajiem klientiem
to atsauksmēm Potenciālie klienti jau ir izpētījuši esošu objektu līdz ar to viņam ir
skaidrs ar kādu atdevi un sparu strādā ldquoMasterwok Constructionrdquo
11Vai Jūsu uzņēmums ir piedalījies būvniecības izstādēs
Nē jo mēs strādājam tikai ar individuāliem projektiem un tas ir ļoti darbietilpīgs
process Kā rezultātā ražošanas telpas ir noslogotas 70 - 80 Bet protams ir jau
plānā būvēt lielākas ražošanas telpas lai varētu ieiet jau ar plašāku vērienu šajā tirgū
12Vai Jūsu uzņēmuma ir kādi izdales materiāli (brošūras) par tā darbību un
piedāvātajiem pakalpojumiem
Pagaidām nav bet ir mājas lapa un sociālie tīklu profili kuros var aplūkot un atrast
visu nepieciešamo informāciju Kad tiks izveidota lielāka ražošanas līnija tad arī citas
nepieciešamās lietas tiks pilnveidotas
57
2 pielikums
Uzņēmuma bilance
BILANCE AKTĪVS
Rādītājs Pārskata gada
beigāsEUR
Iepriekšējā pārskata gada
beigāsEUR
2Koncesijas patenti licences preču zīmes un līdzīgas tiesības
603 -
I NEMATERIĀLIE IEGULDĪJUMI KOPĀ 603 -
3Iekārtas un mašīnas 60 786 56 633
4Pārējie pamatlīdzekļi un inventārs 69 507 35 233
5Pamatlīdzekļu izveidošana un nepabeigto celtniecības objektu izmaksas
- 250 176
II PAMATLĪDZEKĻI KOPĀ 130 293 342 042
1 ILGTERMIŅA IEGULDĪJUMI (KOPSUMMA) 130 896 342 042
1Izejvielas pamatmateriāli un palīgmateriāli 78 893 -
5Avansa maksājumi par precēm 17 708 4 032
I KRĀJUMI KOPĀ 96 601 4 032
1Pircēju un pasūtītāju parādi 2 901 -
4Citi debitori 222 688 208 525
7Nākamo periodu izmaksas 2 795 -
III DEBITORI KOPĀ 228 384 208 525
V NAUDA (KOPĀ) 126 728 406 127
2 APGROZĀMIE LĪDZEKĻI (KOPSUMMA) 451 713 618 684
AKTĪVA BILANCE 582 609 960 726
BILANCE PASĪVS
Rādītājs Pārskata gada
beigāsEUR
Iepriekšējā pārskata gada
beigāsEUR
1Akciju vai daļu kapitāls (pamatkapitāls) 2 840 2 846
d) pārējās rezerves 6 -
4 REZERVES KOPĀ 6 -
5Nesadalītā peļņa a) iepriekšējo gadu nesadalītā peļņa 731 428 114 579
b) pārskata gada nesadalītā peļņa -353 282 589 123
1 PAŠU KAPITĀLS (KOPSUMMA) 380 992 706 548
3Citi uzkrājumi 28 435 24 373
2 UZKRĀJUMI (KOPSUMMA) 28 435 24 373
4Citi aizņēmumi 14 725 16 975
Atliktā nodokļa saistības 348 989
58
I ILGTERMIŅA KREDITORI KOPĀ 15 073 17 964
4Citi aizņēmumi 13 632 10 903
6Parādi piegādātājiem un darbuzņēmējiem 105 065 51 986
10Nodokļi un valsts sociālās apdrošināšanas obligātās iemaksas
14 018 115 324
11Pārējie kreditori 21 583 31 027
15Uzkrātās saistības 3 811 2 601
II ĪSTERMIŅA KREDITORI KOPĀ 158 109 211 841
3 KREDITORI (KOPSUMMA) 173 182 229 805
PASĪVA BILANCE 582 609 960 726
59
3 pielikums
Uzņēmuma gaisa kuģis (drons) - apraksts
Gaisa kuģa (drona) specifikācija
Gaisa kuģis
1)Stabilizācijas sistēma ar 4K kameru
2)Vizuālās pozicionēšanas sistēma
3)Kameras Micro-SD kartes slots
4)Micro-USB ports
5)Priekšējās LED gaismas
6)Motori
7)Propelleri
8)Lidaparāta stāvokļa indikators
9)Antenas
10)Gaisa kuģa baterija
11)Barošanas slēdzis
12)Baterijas izlādes līmeņa radītājs
13)Sakaru slēdzis
14)Kameras micro-USB ports
60
Vadības pults
1)Barošanas slēdzis
2)ldquoAtgriezties mājāsrdquo slēdzis
3)Vadības sviras
4)Stāvokļa LED diodes
5)Baterijas līmeņa LED diodes
6)Barošanas ports
7)Mobilās ierīces turētājs
8)Mobilās ierīces turētājs
9)Antenas
10)Rokturis
11)Stabilizācijas sistēmas vadība
12)Kameras vadība
13)Video ieraksta slēdzis
14)Lidojuma režīma slēdzis
15)Fotogrāfijas uzņemšanas slēdzis
16)Atskaņošanas slēdzis
17)C1 C2 slēdži
18)USB Ports
19)Micro USB Ports
Mobilās ierīces savienojums
61
Tehniskais raksturojums
Lidaparāts
Svars ieskaitot bateriju 1280 gr
Maksimālais vertikālais pacelšanās ātrums 5 ms
Maksimālais piezemēšanās ātrums 3 ms
Maksimālais ātrums (horizontālais) 16 ms
Maksimālā lidojuma augstums 6000 m
Maksimālais lidojuma laiks 23 min
Darbības temperatūra -15 +40 C
GPS GPS GLONASS
Lietderīgas kravas stabilizācijas sistēma
Vadības diapazons -90 deg to +30 deg
Kamera
Sensors Sony EXMOR 123rdquo Efektīvie pikseļi 124 M
(Pavisam pikseli 1276 M)
Lēca Redzes lokā 94deg 20 mm (35 mm formāts) f28 fokuss
līdz infin
ISO diapazons 100-3200 (video) 100-1600 (foto)
Slēdža ātrums 8s -18000s
Attēla maksimālais
izmērs
4000 x 3000
Foto attēla režīmi Vienreizējā
Vairākās bildes 357
Auto ekspozīcija (AEB) 35
ldquoBracketed Framesrdquo pie 07EV Bias
Laika aizture
Video ieraksta režīmi UHD 4096x2160p 2425 3840x2160p 242530
FHD 1920x1080p 242530485060
HD 1280x720p 242530485060
SD kartes atbalstāmie
tipi
Micro SD
62
Maksimālā ietilpība 64 GB Klase 10 vai UHS-1 nepieciešams reitings
Maksimālais datu
pārraides ātrums video
glabātuvei
60 Mbps
Atbalstāmie faila
formāti
FAT32FAT
Foto JPEG DNG
Video MP4 MOV (MPEG-4 AVCH264)
Vadības konsole
Darbības frekvence 2400 GHz-2483 GHz
Maksimālais attālums 2000m (ārpusē)
Video izejas ports USB
Darbības temperatūra -10degC- 40degC
Baterija 6000 mAh LiPo 2S
Mobilās ierīces
turētājs
Planšetdatoram vai mobilām tālrunim
Uztvērēja jūtīgums
(1PER)
B47-101 dBm plusmn2 dBm
Raidītāja jauda
(EIRP) CE
16 dBm
Darbības spriegums 12 A 74 V
5
SATURA RĀDĪTĀJS
IEVADS 6
1 UZŅĒMUMA IEKŠĒJĀS VIDES RAKSTUROJUMS 8
2 BŪVNIECĪBAS UZŅĒMUMA IEKŠĒJĀS VIDES ANALĪZE 13
21 Uzņēmuma mērķi struktūra un kultūra 14
22 Uzņēmuma tehnoloģijas 17
23 Uzņēmuma produkcijas un pakalpojumu raksturojums 18
24 Uzņēmuma darbība un ekonomiskie rādītāji 20
3 UZŅĒMUMA SVID ANALĪZE 28
4 MĀRKETINGA TEHNOLOĢIJU IZMANTOŠANAS ANALĪZE UZŅĒMUMĀ 32
41 Piemēri uzņēmuma mārketinga tehnoloģijām 33
42 Uzņēmuma vizuālā identitāte un prezentācijas pasākums potenciālajiem klientiem 36
5 REZULTĀTU KOPSAVILKUMS UN PRIEKŠLIKUMI 39
SECINĀJUMI 41
PRIEKŠLIKUMI 43
GRAFISKĀ DAĻA 46
PIELIKUMI 53
1 pielikums Intervija ar uzņēmuma vadību un rezultātu apkopošana 54
2 pielikums Uzņēmuma bilance 57
3 pielikums Uzņēmuma gaisa kuģis (drons) - apraksts 59
6
IEVADS
Kvalifikācijas darbu autors izstrādājis par uzņēmumu bdquoMasterwork Constructionrdquo
kurā bija arī kvalifikācijas prakse no 2015 gada 1septembra līdz 9 novembrim
Kvalifikācijas darba tēma ir bdquoBūvniecības uzņēmuma tehnoloģiju pilnveiderdquo Uzņēmuma
iepazīšana un izpēte šajā tēmā ir nozīmīga autora studiju laikā iegūto zināšanu
nostiprināšanai kā arī pienesums būvniecības uzņēmuma darbībā Šī tēma ir aktuāla jo
būvniecības joma Latvijā ieņem ļoti lielu uzņēmējdarbības daļu Uzņēmuma tehnoloģijas ir
viens no galvenajiem priekšnoteikumiem lai tas spētu ražot produkciju un attīstīt uzņēmumu
tāpat arī mārketinga tehnoloģijām ir īpaša nozīme jo tās virza uzņēmumu tirgū un nostiprina
pozīcijas konkurentu vidū Tādēļ autors vēlas iedziļināties kā mārketinga tehnoloģiju
pilnveide varētu uzlabot uzņēmējdarbības pakalpojuma kvalitāti un pieprasījumu kā arī sniegt
secinājumus un priekšlikumus šajā tēmā Pētījuma pirmā aprobācija jeb padziļināta izpēte
notika studentu zinātniski pētnieciskajā konferencē Ekonomikas un kultūras augstskolā tajā
uzstājoties ar referātu ldquoUzņēmuma iekšējās vides novērtēšana būvniecības uzņēmumārdquo un
tika sagatavota arī publikācija
Darba mērķis ir izpētīt uzņēmējdarbības iekšējās vides teorētiskās un praktiskās
nostādnes būvniecības uzņēmumā un sniegt priekšlikumus tā mārketinga tehnoloģiju
izmantošanas pilnveidei Lai uzņēmums varētu attīstīties virzīties tirgū un nostiprināt savas
pozīcijas kā arī klientu loku ndash mārketinga tehnoloģiju izmantošana un stratēģiska pieeja ir ļoti
būtiska
Kvalifikācijas darba uzdevumi ir
1 Izpētīt uzņēmuma iekšējās vides teorētiskās nostādnes un sagatavot pārskatu par
izpētes rezultātiem
2 Raksturot būvniecības uzņēmuma bdquoMasterwork Constructionrdquo darbību tā
ekonomiskos rādītājus veicot SVID analīzi
3 Sagatavot intervijas jautājumus intervēt uzņēmuma vadību lai izpētītu vadības
viedokli par uzņēmuma procesiem
4 Apkopot pētījuma rezultātus
5 Izstrādāt secinājumus un sniegt priekšlikumus
Kvalifikācijas darba izstrādē autors izmantos vairākas metodes
1monogrāfiskā metode ndash tiek veikta tēmas izpēte un izmantotās literatūras analīze
2dokumentu un SVID analīze
3intervēšana un rezultātu apkopošana
7
4grafiskā metode
5indukcijas analīzes metode ndash secinājumu un priekšlikumu veidošana
6sintēze ndash uzņēmuma mārketinga tehnoloģiju analīze
Kvalifikācijas darba izpētes ierobežojums (sintēze) ir mārketinga tehnoloģiju izpēte
uzņēmumā jo tās ietekmē uzņēmuma attīstīšanos klientu piesaisti pozīciju nostiprināšanu
tirgū stratēģisko mērķu sasniegšanu Visu tehnoloģiju detalizēta izpēte kvalifikācijas darbā
nav iespējama apjoma ierobežojumu dēļ
Turpinājumā autors iepazīstinās ar iegūtajiem rezultātiem secinājumiem un
priekšlikumiem Darbā ir 5 nodaļas un 6 apakšnodaļas Darba apjoms ir 52 lapaspuses bez
pielikumiem un tajā ir 2 tabulas 15 attēli 18 bibliogrāfiskie avoti
8
1 UZŅĒMUMA IEKŠĒJĀS VIDES RAKSTUROJUMS
Kvalifikācijas darba pirmajā nodaļā autors izklāstīs darba teorētisko daļu skaidrojot
jēdzienus- uzņēmējdarbība iekšējās vides faktorus tehnoloģijas ekonomiskos rādītājus uc
bdquoUzņēmējdarbība ir fiziskas vai juridiskas personas ilgstoša vai sistemātiska
ekonomiskā darbība un kapitāla ieguldīšana kas vērsta uz preču ražošanu realizāciju darbu
izpildi tirdzniecību pakalpojumu sniegšanurdquo[6] Viens no uzņēmējdarbības veidiem ir
komercdarbība kas veic saimniecisko darbību peļņas gūšanas nolūkos bdquoUzņēmums ir
organizatoriski saimnieciska vienība Uzņēmumā ietilpst komersantam piederošas
ķermeniskas un bezķermeniskas lietas kā arī citi saimnieciski labumi (vērtības) kurus
komersants izmanto komercdarbības veikšanairdquo[5] Tātad jebkura uzņēmuma pastāvēšanai ir
nepieciešams darba spēks līdzekļi materiāli ar kuriem īstenot mērķi un tad arī noieta tirgus
lai sasniegtu galveno mērķi kāpēc cilvēki vispār nodarbojas ar uzņēmējdarbību ndash gūtu peļņu
ldquoSIA ir vienas vai vairāku personu (fizisku vai juridisku) dibināta komercsabiedrība
kuras pamatkapitāls sastāv no pamatkapitāla daļām SIA ir komersants kurš tiek dibināts
saimnieciskās darbības veikšanai ar nolūku gūt peļņu SIA ir visizplatītākā uzņēmējdarbības
forma Latvijārdquo[3]
Stratēģiski nozīmīgs elements ir uzņēmuma misija - tā ir precīzi izteikts uzņēmuma
pastāvēšanas pamatojums dod uzņēmumam stratēģisko virzību nosaka uzņēmējdarbības
veidu kurā uzņēmums ir iesaistīts tā mērķus un filozofiskās vērtības[2 30lpp]
Uzņēmuma iekšējā vide ir galvenie organizācijas funkcionēšanas nosacījumi un
faktori kas izveidoti tās menedžmenta darbības rezultātā[9 93lpp]
Organizācijas iekšējās vides faktori ir šādi
Mērķi (stratēģija politika uzdevumi)
Darbinieki (to zināšanas prasmes uztvere)
Struktūra (darba funkciju sadale un izpilde)
Organizācijas kultūra (menedžmenta stils)
Tehnoloģijas (iekārtas informācijas sistēma) [10 197lpp]
Šie ir galvenie iekšējās vides faktori kas arī nosaka uzņēmuma iekšējās vides
ldquoklimaturdquo Katru no šiem faktoriem autors analizēs atsevišķi
Savstarpēja saikne starp uzņēmuma iekšējās vides pamatelementiem attēlota 11att
Šādā veidā pamatelementi tiek izdalīti no sistēmpieejas viedokļa Svarīgi ka uzņēmumu
9
vadītāji savu darbību pamatā koncentrē uz šiem iekšējās vides elementiem bet uzņēmuma
mērķu sasniegšana lielā mērā ir atkarīga arī no ārējās vides elementiem [9 93lpp]
11att Iekšējās vides pamatelementu savstarpējās attiecības [9 93lpp]
Tomēr šis attēls uzskatāmi parāda ka mērķi ir jāizvirza visās jomās bet par to darba
nākamajā nodaļā Tāpat savstarpēja mijiedarbība ir starp tehnoloģijām struktūru kultūru un
darbiniekiem ndash ja kādā no šīm jomām ir būtiskas problēmas tad tās ietekmē arī citas jomas
Turpinājumā darba autors pievērsīsies katra faktora sīkākam izklāstam un analīzei uzņēmu
Uzņēmuma mērķi Uzņēmuma iekšējās vides kontekstā mērķis tiek raksturots kā
cilvēku darbībai izvirzītā rezultāta priekšskatījums motīvs apzinātai rīcībai[9 96lpp] Mērķi
uzņēmumā var būt dažādi ndash gan kopējie uzņēmuma mērķi tai skaitā uzņēmuma misija un
stratēģiskie mērķi gan konkrēti mērķi uzņēmuma struktūrvienībām un arī individuāli
darbinieku līmenī Svarīgi lai tie būtu savstarpēji saistīti papildinoši un saprotami visos
uzņēmuma līmeņos ndash gan darbiniekiem gan vadītājiem un īpašniekiem Uzņēmuma mērķi ir
vajadzīgi visām vadības funkcijām plānošanai organizēšanai personāla motivācijai un
sasniegto rezultātu novērtēšanai Zinot uzņēmuma mērķus ir vieglāk sagatavot un pieņemt
pareizos lēmumus
Struktūra Katra uzņēmuma pamatā ir cilvēks Darbinieki ir organizācijā strādājošie
cilvēki (menedžeri un padotie) kuri izturas atbilstoši personiskajām īpašībām un organizācijas
iekšējās un ārējās vides apstākļiem[9 97lpp] Tātad jebkurā uzņēmumā pastāv darbinieku
struktūra kas nosaka savstarpējo attiecību funkcionēšanu un uzdevumu izpildes kārtību
bdquoOrganizācijas kultūra ir vērtības normas vadlīnijas un vienota izpratne gan starp
organizācijas locekļiem gan jaunajiem darbiniekiemrdquo[17] Organizāciju kultūru var skatīt
divos līmeņos no kuriem pirmais ir vizuāli redzamas iezīmes un uzvedība ndash ģērbšanās stils
simboli un izturēšanās ar kuriem organizācijas locekļi dalās Savukārt otrais jeb neredzamais
līmenis ir vērtības pieņēmumi tradīcijas un visi procesi kas veidojas caur kultūru To ir
Tehnoloģija
Darbinieki Struktūra
Kultūra
Mērķi
10
iespējams salīdzināt ar aisberga modeli Tā ir kultūra kas vada darba attiecības un nosaka kā
cilvēkiem komunicēt ar organizāciju kāda uzvedība ir pieņemama un kāda nē un kā vadība
un statusi tiek sadalīti Kultūra palīdz vadīt darbinieku ikdienas aktivitātes lai sasniegtu
mērķus[17]
Uzņēmuma ekonomiskie rādītāji Kvalifikācijas darba ietvaros autors analizēs
vairākus rādītājus kas viņaprāt ir svarīgākie pēc kā vadīties pētot uzņēmuma finansiālo
darbību Šie rādītāji ir
Peļņas vai zaudējuma aprēķins
Bilance
Likviditāte
Saistību īpatsvars bilancē
Pircēju un pasūtītāju debeta apgrozījums
Apgrozāmo līdzekļu kustība
Kopējo aktīvu apgrozījums
Apgrozījuma rentabilitāte
Uzņēmuma tehnoloģijas Tehnoloģija ir prasmju zināšanu informācijas iekārtu un
instrumentu apvienojums kas nodrošina racionālu resursu pārveidošanu gatavā produktā[9
116lpp] Tāta tehnoloģijas apvienojumā ar zināšanām nosaka veidu kā tiek veikts darbs
(uzdevums) līdz tā rezultātam Līdz ar to var runāt par efektīvām tehnoloģijām kas sasniedz
maksimāli rezultātu un ar kādiem resursiem vai par tehnoloģijām kopumā ndash kā par veidu kā
notiek resursu pārveidošana gatavā produktā
Pēc sociologa D Tompsona pieejas pastāv trīs tehnoloģijas kategorijas[9 106-
107lpp]
Secīga tehnoloģija kad katru operāciju uzdevumu izpilda noteiktā secībā
(praktiski pilnībā standartizēta)
Starpnieku tehnoloģija kad sadarbojas savstarpēji atkarīgas darbinieku grupas
(daļēji standartizēta)
Intensīva tehnoloģija kad tiek izmantoti individuāli darba paņēmieni lai
izgatavotu produkciju vai sniegtu pakalpojumu (minimāli standartizēta)
Tehnoloģijas ietekmē gan biznesa pamatfunkcijas ndash produktu izstrādi un attīstību
ražošanu un pārdošanu gan arī atbalsta funkcijas ndash personāla vadību finanšu vadību un
uzskaiti[4 21lpp] Spēja pielāgot tehnoloģijas tirgus un klientu prasību izmaiņām un
atbilstošā tempā apmācīt darbiniekus to lietošanā šobrīd ir galvenais konkurētspējas un
stabilitātes rādītājs labi pelnošos uzņēmumos[4 21lpp]
11
Pastāv dažāda veida tehnoloģijas
informācijas tehnoloģijas
būvniecības tehnoloģijas
komunikācijasmārketinga tehnoloģijas uc
ldquoInformācijas tehnoloģijas (saīsināti ndash IT) ir saistītas ar skaitļošanas tehnoloģijām
tādām kā tīklošana programmatūras internets un cilvēkiem kas strādā ar šīm tehnoloģijām
Daudziem uzņēmumiem ir pat IT departamenti kas menedžē datorus tīklus un citas tehniskās
lietas kas uzņēmumam nepaciešamas IT darbs ietver arī datorprogrammēšanu tīklu
administrēšanu datoru inženieriju tehnisko nodrošinājumu un saistītas lietas Dzīvojot
ldquoinformācijas laikmetārdquo informācijas tehnoloģijas ir kļuvušas par mūsu ikdienas sastāvdaļu un
tā tas arī paliks nākotnērdquo[13]
Mārketinga tehnoloģijas uzņēmumā Pirms raksturot uzņēmuma klientu piesaistes
pasākumus ir jānoskaidro kas ir mārketings un tā būtība Bordens (Bordenrsquos 1964) piedāvā
12 elementus kas viņaprāt veido mārketinga programmu un daži no tiem ir produktu
plānošana cenas reklāma distribūcija zīmolvedība (brending) serviss un citi turpretī cits
teorētiķis (McCarthyrsquos 1978) izveidojis mārketinga miksu kurā ir tikai četri elementi ndash
produkts cena vieta veicināšana (promotion) (16 84 lpp)
Viens no mārketinga pamatlicējiem Kotlers to definē kā bdquosociālu un organizatorisku
procesu kurā indivīdi un grupas iegūst to ko vēlas pārveidojot un radot no jauna produktus
un to vērtībasrdquo (16 84 lpp) Tāpēc vissvarīgāk ir atcerēties trīs būtiskus soļus
analīze ndash saprast ko organizācija vēlas sasniegt un kur vēlas būt To var noskaidrot
ar mārketinga (tirgus) pētījumiem lai izprastu kādas ir kvalitatīvās un kvantitatīvās iespējas
turpmākai attīstībai
plānošana ndash kad iepriekš minētais ir noskaidrots tam loģiskā secībā seko darbības
plānošana un veicamie uzdevumi lai virzītos uz mērķi Šajā posmā tiek pieņemts lēmums par
konkrētā produkta noformējumu cenu distribūciju un kā to veicinās
kontrole ndash pēdējais no posmiem lai izstrādātās mārketinga idejas būtu
dzīvotspējīgas ir kontrole Tajā ir jāseko līdzi produkta virzībai tirgū ņemot vērā arī
finansiālos aspektus un auditorijas attieksmi lai nepieciešamības gadījumā varētu pielāgoties
situācijai (16 88 lpp)
Klients ir uzņēmuma piedāvātās produkcijas patērētājs tāpēc tā vajadzību izpēte kā
arī nākotnes tendenču (šī jēdziena visplašākajā aspektā) paredzēšana ir galvenais cēlonis
pārmaiņām uzņēmumu ražošanas procesos tehnoloģijās produktu klāstā darbinieku
kompetencē un struktūrās Analizējot savus klientus vadītājiem ir jāspēj atbildēt piemēram
12
uz šādiem jautājumiem ndash kāda ir klientu lojalitātes dinamika Kādi ir iemesli klientu
zaudēšanai Kādi ir valdošie virzieni klientu vajadzībās ko viņi grib pirkt šodien un ko gribēs
pēc pieciem gadiem [4 19lpp]
Uzņēmuma vizuālā identitāte ldquoZīmolvedība (branding) ir preces un pakalpojuma
zīmola plānošanas izstrādes un vadīšanas process lai to atšķirtu no konkurentiem un
piesaistītu lojālus patērētājus uzņēmuma produktiemrdquo[9] ldquoZīmols ir vārda (nosaukuma)
zīmes (simbola) tiesību aizsardzības uc atribūtu kopa kas apliecina produkta piederību
uzņēmumam un atšķir to no konkurentu produktiem Zīmola vārds ir produkta īpašais
nosaukums (izteikts ar vārdu arī saīsinājumu vai skaitli) kam ir īpašvārda funkcijasrdquo[9]
Uzņēmuma zīmolam ir jābūt saistītam ar uzņēmuma misiju jādefinē kādas ir piedāvātā
produkta priekšrocības ko esošie un potenciālie klienti domā par kompāniju kādas kvalitātes
uzņēmums grib asociēt ar savu zīmolu[14]
ldquoTehnoloģiskā dizaina galvenais uzdevums ir savienot zinātni ar produktu Tā pamatā
ir dažādi matemātiski aprēķini un eksperimenti lai radītie produkti būtu derīgi lietošanairdquo[9]
Kvalifikācijas darba turpinājumā autors pievērsīsies visu iekšējās vides rādītāju
analīzei būvniecības uzņēmumā
13
2 BŪVNIECĪBAS UZŅĒMUMA IEKŠĒJĀS VIDES
ANALĪZE
Šajā nodaļā autors izklāstīs ar ko tieši nodarbojas uzņēmums un kā tas funkcionē par
kuru autors ir izstrādājis kvalifikācijas darbu Idejas realizēšana nolūkā gūt peļņu ir
saimnieciskā darbība kuru par savu nodarbošanos izvēlas dažādu jomu speciālisti
Uzņēmējdarbības uzsākšanā ir dažādas grūtības un uzdevumi kurus nepieciešams izpildīt un
formulēt taču tas ne vienmēr notiek iepriekš pārdomāti tāpēc turpmākajās nodaļās darba
autors analizēs konkrēta uzņēmuma piemēru
Autora izvēlētais uzņēmums ir SIA Konkrētais būvniecības uzņēmums SIA
ldquoMasterwork Constructionsrdquo ir dibināts 2012gada martā Uzņēmuma pamatdarbība ir koka
paneļa māju eksports un to uzstādīšana Norvēģijā (saskaņā ar NACE 20 klasifikatoru ndash 4210
dzīvojamo un nedzīvojamo ēku būvniecība) 2012gada augustā Norvēģijā tika atvērta arī
uzņēmuma ārvalstu filiāle Uzņēmuma juridiskais statuss ir Sabiedrība ar ierobežotu atbildību
(turpmāk tekstā ndash SIA)rdquo Uzņēmums pēc tā darbības veida ir pieskaitāms pie mazajiem
uzņēmumiem jo tajā strādā 31 darbinieks Ar šādu darbinieku skaitu uzņēmums pieskaitāms
pie mazajiem uzņēmumiem Latvijā taču tas nav arī tik mazs jo apgroza pietiekami daudz
līdzekļu un nodarbina vairākus desmitus darbinieku Uzņēmuma pamatkapitāls ir EUR 2846
Tātad arī uzņēmuma pamatkapitāls ir kā normālai pilnsabiedrībai un uz uzņēmumu attiecas
standarta UIN (uzņēmuma ienākuma nodokļu) likme 15 Tātad uzņēmums strādā likumīgi
maksā nepieciešamos nodokļus kā arī uzņēmumam ir jārēķinās ar valstī noteiktajām
prasībām likuma normām Savā darbībā uzņēmums vadās pēc atbilstošas likumdošanas kas
SIA un būvniecības uzņēmuma jomā ir jāņem vērā
Uzņēmuma darbības stratēģijas Balstoties uz autoram pieejamo informāciju un
teorijas materiāliem autors secina ka būvniecības uzņēmumam pagaidām nav izstrādāta
konkrēta misija kas arī var negatīvi ietekmēt uzņēmuma attīstību jo nav šī viena konkrētā
stratēģiskā virziena Ir identificēti daži attīstības plāni kā ražošanas attīstība un jaunu tirgu
apgūšana taču ar to nav pietiekami Tāpat kā individuālie mērķi arī konkrētas uzņēmuma
misijas nodefinēšana varētu uzlabot padoto darbinieku piederības apzināšanos uzņēmumā un
arī to lielāku iniciatīvu un iesaisti uzņēmuma darbā līdz ar to arī palielinot katram savu
atbildību
Kvalifikācijas darba izstrādē autors intervēja uzņēmuma vadību kura pilnā apjomā ir
apskatāma 1 pielikumā Intervijā būvniecības uzņēmuma valdes loceklis norāda ka ldquotādā
izpratnē () tas nav noteikts taču gan uzņēmuma vadībai gan arī darbiniekiem kopumā ir
14
skaidrs ndash ko uzņēmums plāno darīt un kurp virzās Līdzīgi ir arī uzņēmuma vērtībām ndash tie ir
vairāk kā darbības principi vai bdquonerakstīti likumirdquo Tas nozīmē ka nav ldquopiefiksētirdquo ne mērķi
ne stratēģija bet uzņēmuma valdes loceklis apgalvo ka plāni ir un visiem ir skaidrs uz
kurieni virzās Tomēr pēc autora domām tas var radīt arī konfliktu situācijas jo ne vienmēr
tas ko otrs domā saskan ar cita cilvēka domām vai teikto Ir saprotams ka uzņēmuma ir savs
redzējums un vēlmes attiecībā uz finansēm tirgus paplašināšanu darbinieku kvalifikācijas
celšanu utml tomēr tas nav skaidri noformulēts stratēģijā ar kuru jebkurš uzņēmumam
piederošais varētu iepazīties
Autors secina ka uzņēmuma stratēģijas nav rakstiski definētas un līdz ar to nav arī
izmērāma to efektivitāte Uzņēmuma stratēģijas ir jānoformulē katrā no jomām ndash
administratīvā līmenī padoto līmenī eksporta vai realizācijas apjomu līmenī utml tad arī
vieglāk varēs novērtēt sasniegto un izmaiņas laika gaitā Piemēram uzņēmums var pieņemt
ka ar konkrētu rīcības plānu palielinās uzņēmuma peļņu par X procentiem X laika posmā
Nodefinējot šādu soli arī ir iespējams ldquoizmērītrdquo cik daudz no tā ir īstenojies un kādas pūles
(termiņu) tas ir prasījis Tātad uzņēmuma vēl ir jāpilnveido stratēģija jānodefinē un
jāapraksta tās misija un mērķi rakstiskā veidā
21 Uzņēmuma mērķi struktūra un kultūra
Šajā nodaļā kvalifikācijas darba autors apskatīs sīkāk uzņēmuma iekšējo vidi un
vairākos ar to saistītos faktorus analizējot katru no tiem atsevišķi Uzņēmuma mērķi un
struktūra dažkārt šķiet pašsaprotami jēdzieni tomēr tie ir daļa no ļoti nozīmīgās ndash uzņēmuma
iekšējās vides
Uzņēmuma mērķi Kā jau autors iepriekš minēja būvniecības uzņēmumā
bdquoMasterwork Constructionrdquo līdz šim nav nodefinēti konkrēti uzņēmuma mērķi taču tas
neietekmējot uzņēmuma praktisko darbību Autors secina ka pamatā darbojas tādi kā
bdquonerakstīti likumirdquo taču pēc autora domām šāda pieeja nav ilgtspējīga un uzņēmumam strauji
attīstoties (kā tas arī ir vērojams pēc tā datiem) ir ļoti būtiski nodefinēt un aprakstīt savu
konkrētu stratēģiju Īpaši svarīgi šajā kontekstā būtu arī individuālie struktūrvienību mērķi ja
jau uzņēmums plāno arvien vairāk deleģēt uzdevumus un atbildību padotajiem darbiniekiem
taču šobrīd tas īsti nestrādā ndash iespējams šādi konkrēti noteikti individuālie mērķi varētu
veicināt šo situāciju Kvalifikācijas darba 4 nodaļā autors sniegs savus priekšlikumus kā
varētu definēt uzņēmuma misiju mērķi stratēģiju
Uzņēmuma struktūra Būvniecības uzņēmumā pārsvarā visi darbinieki ir vīrieši
izņemot administrācijas daļā strādājošo grāmatvedi un lietvedi Darbinieki ir vecumā no 20-
15
40 gadiem kuriem ir vidējā vai augstākā profesionālā izglītība Šajā uzņēmumā strādājošiem
jābūt kvalificētiem un zinošiem par darba uzdevumiem un konkrētajiem projektiem tāpēc
darbinieku vidū ir profesionāli un kvalificēti speciālisti ndash namdari flīzētāji iekšdarbu veicēji
uc darbinieki projektu realizēšanai Pastāv neliela hierarhija tāpēc daļai darbinieku ir
nepieciešamas arī vadītāja dotības bet citi nodarbojas ar praktisku būvniecības darbu
veikšanu Būvniecības uzņēmumā šobrīd ir divu līmeņu struktūra ndash vadība un padotie
darbinieki Lai gan uzņēmumā šobrīd jau strādā vairāk nekā 20 darbinieki tajā nav izveidotas
atsevišķas struktūrvienības kā tradicionāli piemēram nodaļu izpratnē bet gan uzņēmuma
darbinieki tiek bdquogrupētirdquo pēc to profesionālās darbības Iespējams uzņēmumam vēl augot un
attīstoties tiks precizēta arī formālā uzņēmuma struktūra Lai gan formālās struktūras projektu
vadītāji uzņēmumā ir līdzvērtīgā padotībā kā ražošanā un montāžā iesaistītie darbinieki ndash pēc
autora novērojumiem un intervijas ar uzņēmuma valdes locekli var secināt ka praksē ļoti labi
strādā arī tāda kā bdquoalternatīvā hierarhijardquo Respektīvi kad atsevišķos projektus vadību
uzņemas konkrētie projektu vadītāji un darbinieki arī piemērojas šīm izmaiņām ndash galvenais ir
rezultāts
21 att Uzņēmuma darbinieku struktūra [autora veidota]
Kā redzams 21 attēlā autors sadalījis visus uzņēmuma darbiniekus hierarhiski ndash kā
ldquogalvenaisrdquo elements uzņēmuma struktūrā ir tā īpašnieks kuram vienmēr būs gala vārds
lēmumu pieņemšanas situācijās un uzņēmuma vadībā Jāpiebilst ka uzņēmuma īpašnieks
strādā ciešā vadībā ar uzņēmuma vadību (līdzīpašnieku vadītāju) kurš nereti orientējas vēl
labāk uzņēmumā notiekošajā nekā pats īpašnieks jo īpašniekam svarīgāk ir gūt peļņu un
Uzņēmuma īpašnieks
Uzņēmuma vadība
Administrācija (lietvede grāmatvede)
Projektu vadītāji
Projektu darbinieki strādājošie
16
uzņēmuma tēls taču vadītāja kompetencē ir gan finanšu jautājumi gan darbinieku vadīšana
gan sadarbība ar klientiem piegādātājiem utt Kā nākamais elements hierarhijā ir uzņēmuma
grāmatvede un lietvede kurām ir atbildība par atskaišu prasību dokumentu utt
sagatavošanu Savukārt projektu vadītāji ir tie darbinieki kuru atbildība ir gan par projekta
realizēšanu ndash termiņiem finansēm atskaitēm utt gan par praktisko pusi ndash izpildītā darba
kvalitāti materiālu piegādi utt Uzņēmuma darbinieki (strādnieki) ir tie kuriem tiešais
vadītājs ir projektu vadītājs un kuram katram ir jāveic darbs savā kompetencē kurā viņš
strādā ndash iekšdarbi ārdarbi santehnika elektrība krāsošana špaktelēšana utt un viņi nes
atbildību par padarītā darba kvalitāti
Kopumā autors secina ka uzņēmumā pastāv darbinieku struktūra kurā darbinieki ir
sakārtoti hierarhiskā līmenī pēc to atbildības un darba apjoma
Uzņēmuma organizācijas kultūra Kaut arī uzņēmumā ir hierarhiska struktūra
būvniecības uzņēmuma kultūras apskats parāda ka uzņēmumā ir demokrātisks vadības stils
kas raksturo arī darba vides kultūru jo darbinieki tiek novērtēti ndash tiek ņemts vērā viņu
viedoklis un viņi iesaistās lēmumu pieņemšanā Autors novērojis ka uzņēmumam ir savs
vizuālais tēls logo kas veido vienotu sajūtu uzņēmumā un darbinieku lokā ndash ir speciālais
darba apģērbs darba transports ar logo utt kas sekmē visa kolektīva vienotību lojalitāti
uzņēmumam vērtību izpratni (par to darba 3 nodaļā) Tāpat arī augsti tiek novērtēti
darbinieku dzīves apstākļi ndash vadība rūpējas lai projektu izstrādes laikā dzīvesvietas būtu
komfortablas kas arī parāda uzņēmuma kultūru un attieksmi pret padotajiem Tādejādi arī
darbiniekiem rodas sajūta ka tie ir novērtēti un viņiem pretī jādod savs ieguldījums ndash
atbildīgs un kvalitatīvs darba process Pozitīvu vidi un attieksmi veicina arī fakts ka valsts
svētku dienās kā arī Ziemassvētkos uc darbiniekiem vienmēr ir brīvdienas ndash tas rada sajūtu
ka darbinieki tiek novērtēti un ir uzņēmuma vērtība Taču jāpiebilst ka uzņēmumam ir arī
stingri darba izpildes nosacījumi kas arī ir daļa no tā kultūras ndash darbinieki tiek novērtēti bet
tiem ir jāpaveic savs darbs labi jo tie kuri strādā ievērojami lēnāk vai sliktāk nekā pārējie ndash
var tikt atlaisti Tas veido zināmu kvalitātes latiņu un izpratni par to ka uzņēmuma vērtība ir
labi darbinieki strādāt kvalitatīvi un operatīvi Intervijā uzņēmuma valdes loceklis uzskata ka
kultūra vairāk izpaužas kā konkrētas tradīcijas piemēram kopīgi pasākumi uzņēmuma
iekšienē un labāko darbinieku novērtēšana Autors uzskata ka attiecībā uz uzņēmuma kultūru
uzņēmumam būtu noderīgi izvirzīt konkrētākas vērtības un tās aprakstīt jo lai gan uzņēmuma
ikdienas darbs ir diezgan dinamisks un saspringts tomēr tādi kultūras aspekti kā uzņēmuma
tēls mikroklimats birojā uzņēmuma vērtību nostiprināšana darbinieku morāles principu
nostiprināšana (piemēram atbildība pret uzticētajiem darba instrumentiem) tikai pozitīvi
17
sekmētu uzņēmuma darbinieku iesaisti uzņēmuma attiecībās Ņemot vērā iepriekš minēto tas
jau tiek darīts tomēr izvirzot konkrētas vērtības priekšlikumus uzņēmuma kultūra varētu būt
vēl izteiktāka un spēcīgāka Jāpiemin ka konkrētajā uzņēmumā kultūru var raksturot kā
adaptīvu jo uzņēmums strādā sava veida paaugstināta riska apstākļos (piemēram kad uznāks
sniegs un nevar veikt darbus ndash atkarība no dabas apstākļiem) kas arī prasa ātru reakciju uz
šiem ārējās vides apstākļiem Kvalifikācijas darba autors jau iepriekšējās nodaļās uzsvēra ka
piemēram kopīgu kolektīva pasākumu organizēšana (gada balle sporta spēles uc) pozitīvi
ietekmētu uzņēmuma kultūru un kolektīva saliedēšanos
22 Uzņēmuma tehnoloģijas
Analizējot būvniecības uzņēmumā esošās tehnoloģijas un to pielietojumu autors
secina ka pamatā tiek izmantota intensīvā tehnoloģija (pēc D Tompsona pieejas) jo katrs
uzņēmuma produkts (māja) ir individualizēta ndash ir minimāla standartizācija attiecībā uz mājas
projekta sagatavošanu un izmantotām metodēm tās detaļu saražošanā Tā kā uzņēmums
pamatā izmanto dažas specifiskas tehnoloģijas kas saistās ar dažu konkrētu darbinieku
(speciālistu) tiešajiem darba uzdevumiem tad nav novērojam uzņēmuma liela atkarība no
tām Iespējams uzņēmumam būtu vairāk jāpadomā par tehnoloģiju izmantošanu uzņēmuma
iekšējo procesu uzlabošanā piemēram klientu un ražošanas vadības sistēmu jomā
Būvniecības jomā uzņēmums izmanto profesionālus darba instrumentus no tādām
firmām kā ldquoDeWaltrdquo ldquoYeinrdquo ldquoMakitardquo ir mehāniskais flīžu griezējs bet principā viss darba
process tiek paveikts darbiniekiem strādājot ar šiem instrumentiem nevis izmantojot kādas
lielas iekārtas vai mašīnas Uzņēmuma darbības gadu laikā jau ir izstrādājusies ražošanas
tehnoloģija kādā secībā kādus darbus nepieciešams veikt Darbības gadu laiku ir
izstrādājusies aizvien strukturētāka darbu veikšana un ir ldquomācīts no kļūdāmrdquo jo gandrīz no
katra projekta var izdarīt secinājumus kā darīt vai ko darīt citādāk Ražošanas ziņā tas ir
paātrinājis procesu jo visi pienākumi tiek sadalīti un ļoti liela daļa no darba tiek izdarīta jau
ražotnē Tas ir arī pluss attiecībā pret klientiem jo ievērojami paātrina projekta izpildes
termiņus Ražošanas jomā šobrīd nav tāda iekārta kuru būtu plānots iegādāties vai tāda kuru
vajadzētu iegādāties lai būtiski paātrinātu vai uzlabotu darba procesu ndash būtiskākā loma ir
darba organizācijā un tā šobrīd ir labā līmenī Arī uzņēmuma noliktavas organizācijā šogad
tika veiktas izmaiņas (sakārtota) lai tā būtu strukturētāka un pārraugāms instrumentu
izmantošanasnodošanas process kas līdz šim bija nesakārtos jo katrs gāja un ņēma ko grib
bez atzīmēšanās žurnālā
18
Attiecībā pret būvniecības uzņēmumu tajā nav atsevišķa informācijas tehnoloģiju
departamenta un nav arī viena cilvēka kas ar tām strādātu jo tam nav vajadzības Uzņēmums
nodarbojas ar celtniecības projektiem un māju ražošanu taču to realizēšanai netiek izmantotas
sarežģītas tehniskas iekārtas mašīnas vai datorprogrammas Protams kā jebkurā darba vietā
mūsdienās notiek darbs ar datorprogrammām taču tās neprasa īpašu pieeju (tās ir
vispārzināmas programmas) Tas kas ir saistīts ar IT jomu šajā uzņēmumā ir gaisa kuģis jeb
drons (skat3 nodaļu) jo no tā iegūtās fotogrāfijas pēc tam pārnes datorā lai projicētu ēkas
novietojumu kartogrāfiju uc bet par to autors apraksta 3 nodaļā
Par komunikācijas tehnoloģijām autors izklāstīs 3 nodaļā par mārketinga
tehnoloģijām
23 Uzņēmuma produkcijas un pakalpojumu raksturojums
Būvniecības uzņēmuma bdquoMasterwork Constructionrdquo pamatdarbība ir koka paneļa
māju eksports un to uzstādīšana Norvēģijā (saskaņā ar NACE 20 klasifikatoru ndash 4210
dzīvojamo un nedzīvojamo ēku būvniecība skat22att)
22att Uzņēmuma produkcijas piemērs [18]
Kā papildu pakalpojums ir projektu izstrāde teorētiskā līmenī ndash jeb projektēšana
rasēšana un tāmēšana pēc klienta vēlmēm (bez izstrādes) Taču tā kā uzņēmums pamatā
koncentrējas uz pilnu projekta izstrādi (no idejas līdz realizācijai) tad turpinājumā autors
analizēs šo darbības pamatvirzienu un tā dzīves ciklu
Uzņēmuma galvenā (apmēram 90) klientu grupa ir Norvēģijas iedzīvotāji kuriem
tiek būvētas privātmājas taču uzņēmums sadarbojas arī citu projektu izstrādē ndash tiek būvētas
skolas lielveikali zvejnieku mājas rūpnīcas Ļoti maz ir standartizētu lietu un procesu un
biežāk nepieciešams ir individuāls risinājums bdquoKatra māja ir kā atsevišķs projekts ndash no paša
19
sākuma (no klienta vēlmju izzināšanas) līdz mājas nodošanai Sākumā tiek sagatavots
piedāvājums klientam ndash ar zīmējumiem iespējām uc jo uzņēmums nepiedāvā piemēram
sērijveida projektus ir tikai individuāli pasūtījumirdquo
Tomēr nepieciešamās pamatlietas jebkuras ēkas celtniecībai ir jau bdquoatstrādātasrdquo ndash
neatkarīgi no konkrētā projekta ir izstrādājusies sistēma kādā secībā darbi notiek kādi
meistari un kādā secībā strādā pie mājas uzstādīšanas ārdarbiem un iekšdarbiem
2014gada sākumā pateicoties straujai uzņēmuma attīstībai tika iepirkti materiāli un
pamatlīdzekļi lai uzsāktu ražošanas izveidi Latvijā Saistībā ar pieprasījuma pieaugumu un arī
ražošanas uzsākšanu kas arī pozitīvi ietekmēja uzņēmuma darbības apjomus tika pieņemti arī
jauni darbinieki (līdz 2014gada beigām tika pieņemti 6 darbinieki)
23att Uzņēmuma ražotne Rīgā [18]
Noslēdzot 2013gadu uzņēmuma apgrozījums palielinājās par vairāk kā 200
salīdzinot ar iepriekšējo 2012pārskata gadu sasniedzot vairāk nekā 400 000 EUR apmēru
Tāpat arī darbinieku skaits 2013gadā palielinājās par vairāk kā 50 - no 15 kā vidējais
nodarbināto skaits uzņēmumā 2012gadā līdz 23 2013gadā[1] Uzņēmuma savas ražotnes
izveide ir piemērs tam ka pie noteikta uzņēmuma darbības apjoma ir nepieciešams pašiem
nodrošināt konkrētas funkcijas ndash šajā gadījumā māju montāžu kas iepriekš tika iepirka no
konkrētiem uzņēmumiem
ldquoProdukta dzīves cikls ir laika periods no produkta izstrādes līdz tā ražošanas un
pārdošanas pārtraukšanairdquo[2] Produkta dzīves cikls ietver 5 fāzes ndash izstrādi ieviešanu
attīstību briedumu un kritumu Ņemot vērā iepriekš minēto autors secina ka uzņēmums
atrodas attīstības stadijā jo tā piedāvātais produkts ir jau ienācis tirgū un ir pieprasīts taču vēl
nav sasniegts realizācijas maksimums (briedums) Uzņēmums joprojām attīsta piedāvāto
produktu apgūst tirgu un paplašina ražošanas iespējas jeb vienā vārdā sakot ndash attīstās
Tuvākajos nākotnes uzņēmuma attīstības plānos ietilpst ražošanas paplašināšana
uzņēmuma īpašumā esošo telpu iegāde nevis īrēšana kā arī darbības paplašināšana gan
20
Norvēģijas vidienē gan dienvidu daļā jo šobrīd uzņēmums pamatā darbojas Norvēģijas
ziemeļu daļā
Kopumā uzņēmuma produkts ir skaidri definēts no paša darbības sākuma un pozitīvi ir
vērtējams ka darbības gadu laikā tā izstrādes process ir aizvien konkrētāk strukturēts tādejādi
paātrinot darba procesu un arī uzlabojot kvalitāti
24 Uzņēmuma darbība un ekonomiskie rādītāji
Kvalifikācijas darba otrajā nodaļā autors analizēs uzņēmuma darbību finanšu jomā un
ekonomiskos rādītājus Lai noteiktu vai uzņēmuma darbība ir veiksmīga no finansiālā
viedokļa ir jāskatās uz ļoti dažādiem rādītājiem Tas ka uzņēmums strādā ar peļņu vai
zaudējumiem nav vienīgais pēc kā var noteikt vai uzņēmums strādājis finansiāli veiksmīgi vai
nē Protams peļņa ir katra uzņēmēja mērķis bet izpētot sīkāk rādītājus kas raksturo
uzņēmuma darbību var iegūt plašāku skatu un atrast likumsakarības kas var palīdzēt
uzņēmuma tālākai darbībai
Turpinājumā autors pievērsīsies katra rādītāja atsevišķai analīze
241 Peļņas vai zaudējumu aprēķins
Uzņēmuma peļņas vai zaudējumu aprēķins atspoguļo ieņēmumus un izdevumus kā arī
iegūto peļņu vai radušos zaudējumus ndash tas ir uzņēmuma vadības darbības rādītājs Operāciju
konti visā pārskata periodā uzkrāj datus uzņēmuma finansiālā rezultāta ndash peļņas vai
zaudējumu noteikšanai tie ir peļņas vai zaudējumu aprēķina konti
Autors secina ka uzņēmumā tiek izmantots LR likumā bdquoPar uzņēmuma gada
pārskatiemrdquo 12 panta peļņas vai zaudējuma aprēķina shēma kas klasificēta pēc apgrozījuma
izmaksu metodes[7]
Visi ieņēmumu konti ir pasīva konti kuros ieņēmumu palielinājums jāiegrāmato kontu
kredītā bet samazinājums ndash kontu debetā izņemot piešķirto atlaižu kontus tie ir ieņēmumus
regulējošie konti kas slēdzami uz attiecīgo ieņēmumu kontiem Ieņēmumu kontu debetā un
atlaižu kontu kredītā uzrāda ieņēmumu un atlaižu summu precizējumus Pārskata perioda
beigās ieņēmumu kontu saldo slēdz uz peļņas vai zaudējumu kontu
Visos izdevumu kontos izdevumus grāmato konta debetā bet kredītā tiek uzrādītas
izdevumus precizējošās summas Pārskata gada beigās šajos kontos izveidojušos saldo slēdz
(kontu reformācija) uz peļņas vai zaudējumu kontu kreditējot šos kontus
Kā 21tabulā parādīts uzņēmums 2014 pārskata gadu noslēdza ar zaudējumiem EUR
353 282 kas ir ļoti atšķirīgi salīdzinot ar 2013gadu kurš tika noslēgts ar peļņu EUR
21
589 123 Autors norāda ka peļņas samazināšanās kā atsevišķs rādītājs vēl neko neliecina
iespējams uzņēmums ir investējis ražošanas attīstībā kas parādīs veiksmīgus rezultātus
turpmākajā uzņēmuma dzīvē nevis 1 gada griezumā Pēc peļņas vai zaudējuma aprēķina var
secināt ka klāt ir nākusi ļoti liela izmaksu pozīcija ndash Norvēģijas pārstāvniecības izdevumi
kas arī izskaidro kraso rezultātu atšķirību abos pārskata gados
Kā jau ražošanas uzņēmums lielākā daļa izdevumu ir pārdotās produkcijas ražošanas
izmaksas Autors secina ka apgrozījums ir samazinājies par 32 kas likumsakarīgi kopā ar
administrācijas un pārējām uzņēmuma saimniecisko izmaksu pieaugšanu rezultējās šādos
zaudējumos 2014gadā Autors uzskata ka šis ir perfekts piemērs ka nedrīkst finanšu
lēmumus un rezultātus balstīt tikai uz kādu konkrētu rādītāju bet tieši pretēji ndash jāpēta
uzņēmuma rezultāti no dažādām pusēm lai labāk izprastu tā darbību Kā lielisks piemērs tam
ir šie abi gadi kuros bruto peļņas atšķirība ir tikai Eur 7978 kas būtībā liktu spriest ka arī
peļņas rādītājiem jābūt līdzīgiem Bet tā kā pārējās izmaksu pozīcijas kas nav tieši saistītas ar
ražošanas izmaksām ir krietni pieaugušas tad rezultāts ir krasi atšķirīgs ndash peļņas rādītāji
atšķiras par 270
Tabulā 21 attēlots uzņēmuma peļņas vai zaudējumu aprēķins par 2014 gadu no kā
arī autors izdara savus secinājumus un priekšlikumus par uzņēmuma darbību
21 tabula
Uzņēmuma peļņas vai zaudējuma aprēķins par 2014gadu
Rādītājs
Pārskata
gada beigās
EUR
Iepriekšējā
pārskata gada
beigās
EUR
Neto apgrozījums 2 569 722 3 762 454
Pārdotās produkcijas ražošanas izmaksas 1 480 746 2 681 456
Bruto peļņa vai zaudējumi (no apgrozījuma) 1 088 976 1 080 998
Pārdošanas izmaksas 149 675 192 231
Administrācijas izmaksas 273 111 77 707
Pārējie uzņēmuma saimnieciskās darbības ieņēmumi 5 224 17 786
Pārējās uzņēmuma saimnieciskās darbības izmaksas 263 828 127 331
Procentu maksājumi un tamlīdzīgas izmaksas 9 486 4 493
Norvēģijas pārstāvniecības izdevumi -752 023 0
Peļņa vai zaudējumi pirms ārkārtas posteņiem un
nodokļiem -353 923 697 022
Peļņa vai zaudējumi pirms nodokļiem -353 923 697 022
Ieņēmuma nodoklis par pārskata periodu 0 107 639
Atliktais nodoklis 641 -260
Pārskata perioda peļņa vai zaudējumi pēc
nodokļiem (tīrie ieņēmumi) -353 282 589 123
22
Analizējot finansiālās iespējas autors ir apskatījis uzņēmuma 2014gada finanšu
pārskata datus kontekstā ar uzņēmuma iekšējo vidi Ņemot vērā tajā pieejamo informāciju
var secināt ka
Lielākais pārdotās produkcijas ražošanas izmaksu īpatsvars ir materiālu
izmaksām kas ir loģiski ņemot vērā uzņēmuma produktu ndash šeit būtiski ir materiālu
iepirkšana uzņēmumā tā piegādātāji cenas sadarbības nosacījumi
Tā kā uzņēmums lielāko daļu savas darbības (māju uzstādīšanu) veic ārpus
Latvijas tad ļoti būtiski ir tādi faktori kas saistās gan ar uzņēmuma darbinieku uzturēšanos
Norvēģijā (piemēram komandējuma izmaksas apdrošināšana darbinieku nodarbināšanas
atbilstība vietējai likumdošanai uc) gan arī ar visiem citiem saistītajiem pakalpojumiem kā
materiālu transportēšana ārpakalpojumu un apakšuzņēmēju darbība uz vietas Norvēģijā
Ar uzņēmuma darbības specifiku saistās arī tas ka uzņēmumam svarīgs
aspekts ir tā īpašumā un lietošanā esošais transports ndash kas saistās gan tieši ar izmaksām (lai tās
būtu minimizētas piemēram degvielas izmaksas vai labāk pirkt (kredīts vai līzings) vai
nomāt) gan arī ar darba organizāciju (lai darbības nodrošināšanai vienmēr būtu pieejams
darba kārtībā esošs transports)
Atverot ražotni jaunās telpās ir būtiski arī palielinājušies komunālie izdevumi
līdz ar to no efektīvas uzņēmuma pārvaldības viedokļa ir ļoti svarīgi pareizi saplānot darbus
un telpu noslogojumu lai piemēram elektrība netiktu tērēta nelietderīgi (jo telpas ir lielas un
darbs ir tieši piesaistīts konkrētiem projektiem kad darbs ražotnē ir veicams nevis visu laiku
vienmērīgi)
Tā kā uzņēmuma galvenais noieta tirgus ir ārpus Latvijas tad jebkura
starptautiska uzņēmuma darbība saistās arī ar savstarpējiem starptautiskiem norēķiniem ndash
uzņēmumam ir salīdzinoši lieli zaudējumi no valūtas kursa svārstībām jo savstarpējos
darījumos Norvēģijas kronas Zaudējumi galvenokārt veidojas no debitoriem jo rēķini ir
izrakstīti kronās Šī arī varētu būt joma kur uzņēmums varētu izvērtēt savu darbību un arī
optimizēt resursus
242 Uzņēmuma bilance
Šajā nodaļā autors apskatīs uzņēmuma bilanci Autors secina ka bilances debeta un
kredīta atlikumi ir vienādi un konti ir sagrupēti un apstrādāti atbilstoši bdquoGada pārskata
likumardquo[15 16lpp] 10pantā noteiktām prasībām[7] Bilance ir sastādīta vertikālā formā
kur augšējā daļā ievietoti aktīva posteņi bet zem tās ndash pasīva posteņi Autors secina ka gada
23
pārskatā un grāmatvedībā par naudas vienību un vērtības mēru ir lietota Latvijas Republikas
naudas vienība ndash euro
Uzņēmuma lielāko daļu aktīvu sastāda pamatlīdzekļi nauda un citi debitori Pie citiem
debitoriem lielāko daļu sastāda uzņēmuma ienākuma nodokļa (UIN) kā arī pievienotās
vērtības nodokļa (PVN) pārmaksas UIN avansa maksājumi jāveic balstoties uz iepriekšējā
gada rezultātiem Kā redzams pēc bilances pasīva uzņēmumam ir ļoti neliels aizņemtais
kapitāls ndashkredīti vai aizņēmumu no saistītajām kompānijām Autors vēlas vērst uzmanību uz
to ka uzņēmuma pamatkapitāls ir EUR 2 840 Autors vēlas norādīt un ieteikt ka uzņēmumam
ar 25 un 3 miljonu apgrozījumu gadā noteikti vajadzētu padomāt par pamatkapitāla
palielināšu tas uzlabotu uzņēmuma tēlu finansēšanas iestāžu acīs
Uzņēmumam uz 31122014 ir ilgtermiņa aizņēmumi EUR 15 073 Autors uzskata ka
uzņēmumam nebūs problēmu segt šīs saistības Bet ar lielu piesardzību autors ieteiktu
skatīties uz to cik lieli ir īstermiņa parādi piegādātājiem un darbuzņēmējiem ndash EUR 105 065
Šim skaitlim būtu lietderīgi pretī nolikt pircēju un pasūtītāju parādus kas uz 31122014 ir
tikai EUR 2 901 No šiem skaitļiem autors vēlētos izteikt minējumu ka ir saņemts avansu
maksājums no pircēja kā arī ir pasūtīti izejmateriāli ar pēcapmaksu un algots darba spēks
kuriem arī jāizmaksā algas pēc padarītā Šeit iespējams risks saistībā ar to ka ražošanai ir
iztērēti vairāk līdzekļi nekā konkrētajā brīdī ir ienākuši no pircējiem Autors vēlas ieteikt
pārskatīt apmaksas grafikus gan pircējiem gan noslēgtos līgumus ar piegādātājiem jo
izmainot šos apmaksas nosacījumus var uzlabot naudas plūsmu tā lai nerastos tik liela
negatīvā starpība starp naudu kura ir jāsaņem no pircējiem un to kura jāmaksā izejvielu un
materiālu piegādātājiem
243 Uzņēmuma likviditātes aprēķins maksātspējas lietišķās aktivitātes un
rentabilitātes rādītāji un to raksturojums
Uzņēmuma darbības ekonomiskajai analīzei ir svarīga loma uzņēmuma vadīšanā
Analīzes uzdevums ir noteikt uzņēmuma darbības efektivitāti pārskata periodā un noteikto
mērķu sasniegšanu un uzņēmuma darbības attīstības iespējamos virzienus Tāpēc analīze ir
jāveic mērķtiecīgi lai izzinātu tādas uzņēmuma iespējas un rezerves kuras nodrošinātu esošo
resursu optimālu izmantošanu
Uzņēmuma likviditātes analīze nozīmē finansiālās stabilitātes noteikšanu Likviditātes
rādītāji ir rādītāji ar kuru palīdzību var novērtēt uzņēmuma spēju segt savus parādus tad kad
tie ir jāmaksā Šī spēja ir atkarīga no attiecības starp uzņēmuma maksāšanas līdzekļu
24
potenciālu un uzņēmuma finansiālajām saistībām Maksāšanas līdzekļu potenciāls nozīmē
uzņēmumam piederošus likvīdus līdzekļus
Par likvīdiem sauc tos aktīvus kuri jau atrodas naudas formā kā arī tos kurus ātri var
pārvērst naudas formā
Kopējais likviditātes koeficients ir apgrozāmo aktīvu attiecība pret īstermiņa
saistībām Šis rādītājs vērtē cik labi uzņēmums spētu nokārtot savas īstermiņa saistības ar
saviem apgrozāmiem līdzekļiem[8]
Attēlā 24 ir uzrādīta kopējā likviditātes koeficienta formula un pēc formulas veiktais
aprēķins
Formula
Kopējais likviditātes koeficients
=
Apgrozāmie līdzekļi
Īstermiņa saistības
Aprēķins
Kopējais likviditātes koeficients
=
451 713
158 109
Rezultāts 285
24att Kopējais likviditātes koeficients [autora veidots]
Autors secina ka uzņēmuma spēja dzēst savas īstermiņa saistības izmantojot
apgrozāmos līdzekļus (21attēls) ir pietiekama Par šī koeficienta optimālā lieluma robežām
viedoklis nedaudz atšķiras saskaņā ar vispārpieņemtajiem starptautiskajiem standartiem tiek
uzskatīts ka šīm koeficientam jāatrodas robežās starp 1 un 2 (dažreiz 3)
Likviditātes rādītāji ir bieži ļoti apmierinoši bet uzņēmuma maksātspēja nebūt nav
apmierinoša tāpēc bieži it sevišķi bankas pie kredītu izsniegšanas izmanto uzņēmuma
maksātspējas rādītāju
Ar šo rādītāju palīdzību
raksturo uzņēmuma saistību attiecību pret pašu kapitālu vai aktīvu kopsummu
novērtē uzņēmuma iespējas paaugstināt saistību summu
novērtē uzņēmuma spēju noteiktā termiņā nokārtot saistības
Šis rādītājs atspoguļo saistību īpatsvaru uzņēmumā to veido attiecība starp visām
uzņēmuma saistībām un bilances kopsummu
Maksātspējas rādītāji jeb saistību īpatsvars bilancē rāda cik reizes pārskata perioda
laikā apritējis kapitāls debitoru parādi kreditoru parādi krājumi aktīvi ilgtermiņa
ieguldījumi[8] Attēlā 25 aprēķināts saistību īpatsvars bilancē
25
Formula
Saistību īpatsvars bilancē
=
uzņēmuma saistības
bilances kopsumma
Aprēķins
Saistību īpatsvars bilancē
=
173 182
582 609
Rezultāts 030
25 att Saistību īpatsvars bilancē [autora veidots]
22 attēlā redzams ka uzņēmumā nav problēmas ar maksātnespēju jo rādītājs ir
mazāks par 05Vispārējā gadījumā tiek uzskatīts jo vairāk uzņēmuma bilances kopsumma
pārsniedz saistības jo augstāka ir uzņēmuma maksātspēja
Uzņēmuma līdzekļu aprites rādītāji raksturo uzņēma līdzekļu izmantošanas
efektivitāti Aktivitātes rādītāji rāda cik reizes pārskata perioda laikā apritējis kapitāls
debitoru parādi kreditoru parādi krājumi aktīvi ilgtermiņa ieguldījumi Aprites rādītājiem ir
liela nozīme uzņēmuma finansiālā stāvokļa novērtēšanā jo līdzekļu aprites ātrums ir to
pārvēršanas naudas formā ātrums kas tieši ietekmē uzņēmuma maksātspēju Šo rādītāju
aprēķina kā attiecību starp neto apgrozījumu un kapitālu aktīvu utt[11 134lpp]
Attēlā 26 ir parādīta pircēju un pasūtītāju debeta apgrozījuma formula un veiktais
aprēķins pēc kura autors var izdarīt secinājumus
Formula
Pircēju un pasūtītāju debeta apgrozījums
=
Neto apgrozījums
Debitori kopā
Aprēķins
Pircēju un pasūtītāju debeta apgrozījums
=
2 569 722
228 384
Rezultāts 1125
26 att Pircēju un pasūtītāju debeta apgrozījums [autora veidots]
23 attēlā iegūtais rezultāts parāda ka debitoru parādi tiek pārvērsti par naudas
līdzekļiem 1125 reizes gadā Šis rādītājs ļoti atšķiras dažādās nozarēs tādēļ ir nepieciešama
plašāka analīze lai noteiktu vai rādītājs ir normas robežās
Savukārt apgrozāmo līdzekļu kustības aprēķins 27 attēlā norāda uz apgrozāmo
līdzekļu efektīvu izmantošanu
26
Formula
Apgrozāmo līdzekļu kustība
=
Apgrozījums
Apgrozāmie līdzekļi
Aprēķins
Apgrozāmo līdzekļu kustība
=
2 569 722
451 713
Rezultāts 569
27 att Apgrozāmo līdzekļu kustība [autora veidots]
Augsts koeficients norāda ka uzņēmumam ir nepietiekams apgrozāmo līdzekļu
daudzums turpretī zems koeficients var norādīt uz esošo apgrozāmo līdzekļu neefektīvu
izmantošanu
Kopējo aktīvu apgrozījuma aprēķins kas redzams 28 attēlā norāda ka uzņēmuma
aktīvu apgrozījums ir zems (vidējais valstī -219)
Formula
Kopējo aktīvu apgrozījums
=
Neto apgrozījums
Aktīvi
Aprēķins
Kopējo aktīvu apgrozījums
=
2 569 722
582 609
Rezultāts 023
28 att Kopējo aktīvu apgrozījums [autora veidots]
Pārāk zems koeficients parāda ka investīcijas uzņēmumā ir bijušas pārāk lielas un
nepieciešams likvidēt daļu pamatlīdzekļu un krājumu kas dotu iespēju uzlabot uzņēmuma
likviditāti Ļoti augsts aktīvu apgrozījuma koeficients var norādīt arī uz to ka uzņēmumam ir
jāiegulda papildus līdzekļi aktīvos lai izturētu konkurenci
Nozīmīgākais uzņēmuma darbības efektivitātes mērs ir peļņa Uzņēmuma neto peļņu
dalot ar neto apgrozījumu ar uzņēmuma kopējo vai pašu kapitālu nosaka rentabilitāti
Rentabilitāte ir uzņēmuma darbības efektivitātes rādītājs Šie rādītāji rāda patērētos līdzekļus
vai realizētās produkcijas apjomu Rentabilitāti izsaka procentos tās vērtēšanai nav noteiktu
kritēriju Jo augstāks šis procentu līmenis jo uzņēmuma darbība ir efektīvāka zems
rentabilitātes līmenis liecina par uzņēmuma neveiksmi ja to nenovērš laikus ir sagaidāma
uzņēmuma darbības krīze[8]
27
Attēlā 29 ir veikts uzņēmuma apgrozījuma rentabilitātes aprēķins izmantojot
formulu
Formula
Apgrozījuma rentabilitāte
=
Pārskata perioda peļņa
Neto apgrozījums
x
100
Aprēķins
Apgrozījuma rentabilitāte
=
-353 282
2 569 722
Rezultāts -14
29 att Apgrozījuma rentabilitāte [autora veidots]
Apgrozījuma rentabilitāte jeb bruto peļņas robeža parāda cik liela daļa no realizācijas
ieņēmumiem ir peļņa Šis rādītājs raksturo uzņēmuma vadības spēju vadīt un kontrolēt
izmaksu attiecību pret apgrozījumu Peļņas apjomu var regulēt mainot pārdotās produkcijas
daudzumu ceļot cenas vai arī samazinot izmaksas Svarīgi ir salīdzināt aprēķināto peļņas
normu ar nozares vidējiem rādītājiem Ja aprēķinātais rādītājs ir lielāks par nozares vidējo
rādītāju analizējamais uzņēmums ir starp nozares līderiem
Autors secina ka salīdzinot ar 2013gadu kad apgrozījuma rentabilitātes rādītājs bija
16 2014gadā rentabilitāte ir ievērojami samazinājusies Ja šī tendence turpināsies
uzņēmums var kļūt zaudējumu nesošs Autors uzskata ka ir jāņem vērā to uz ko šie rādītāji
norāda kā arī iemesli kas tos iespaido Ir jāinformē uzņēmuma vadība par iespējamiem
turpmākajiem riskiem kā arī to kādiem izdevumiem jāpievērš īpaši liela uzmanība
28
3 UZŅĒMUMA SVID ANALĪZE
Turpinājumā autors pievērsīsies uzņēmuma SVID analīzei (skat31att) ldquoSVID
analīze ir viena no populārākajām metodēm kas palīdz sistematizēt iekšējās un ārējās vides
analīzes procesu un izstrādāt stratēģijas (angliski SWOT)rdquo [5 103lpp]
Uzņēmuma SVID analīzes sagatavošanai autors izmantoja analītisko un sintēzes
metodi apkopojot pieejamo informāciju un izvērtējot uzņēmuma stiprās un vājās puses
iespējas un draudus
31 att Uzņēmuma SVID analīzes matrica [autora veidota]
Apkopojot SVID analīzi autors secina ka uzņēmumam ir diezgan daudz stiprās puses
un iespējas bet jāņem vērā arī draudi un vājās puses Kā viena no uzņēmuma stiprajām pusēm
ir uzņēmuma īpašnieks kurš ir Norvēģijas pilsonis Tas ir viens būtiskiem uzņēmuma
attīstības faktoriem jo galvenais īpašnieks un vadītājs kā Norvēģijā dzīvojošs pilsonis spēj
korektāk un vairāk izpētīt tirgus ekonomiku un darbības vietu jo labāk pārzina procesus
valstī kurā dzīvo Līdz ar tiek būtiski paaugstināta arī uzņēmuma konkurētspēja attiecībā pret
Stiprās puses Vājās puses
Uzņēmuma īpašnieks
Zināšanas par vietējo tirgu
Demokrātisks vadības stils
Projektu vadītāju iesaiste lēmumu
pieņemšanā un uzticēšanās tiem
Minimāla konkurence
Uzņēmuma misijas mērķu un
uzdevumu nekonkrētība
Informācijas un komunikācijas
problēmas projektu gaitā
Minimāla tehnoloģiju izmantošana
ikdienas darba procesā (ne saistībā ar
ražošanu)
Nav izstrādāts mārketinga plāns
Iespējas Draudi
Jaunu tirgu apgūšana Norvēģijā
Jaunu tirgu apgūšana citās valstīs
Uzņēmuma efektivitātes palielināšana
uzlabojot uzņēmuma procesus
Uzņēmuma darbinieku iniciatīvas
paaugstināšanās
Izmaiņas sadarbība ar esošajiem
piegādātājiem
Starpnieku nosacījumu maiņa
Ierobežojumu ieviešana attiecībā uz
starptautisko darbību
Būtiska klientu vajadzību un paradumu
maiņa
29
konkurentiem un zināšanas par vietējo tirguJebkuram uzņēmuma ir būtiska pozitīva un
stabila iekšējā vide kas šajā gadījumā tiek nodrošināts ar demokrātisku vadības stilu un
uzticēšanos saviem darbiniekiem
Kopumā šī komunikācija un attiecības ir vērtējamas pozitīvi jo arī darba uzdevumu
veikšanā tiek pielietota projektu vadības pieeja kas jau pati par sevi konkretizē un sistematizē
darba procesu
Autors uzskata ka lielā mērā vadīšanas veiksmes faktors uzņēmumā ir tas ka
uzņēmuma vadība uzticas darbiniekiem un ļauj tiem piedalīties lēmumu pieņemšanas procesā
Projektu pieeja uzņēmuma darbībā būtiski ietekmē arī komandas darbu kas ir svarīgs aspekts
veiksmīga rezultāta sasniegšanai ndash attiecīgi kā norisinās praktiskā sadarbība arī starp projekta
vadītājiem un darbiniekiem ne tikai attiecībā uz vadību Šeit var minēt ka uzņēmuma
darbinieki sasvtarpēji labi sadarbojas un ja ir nepieciešams ļoti labi strādā arī deleģēšana un
vadība starp pašiem darbiniekiem Protams dažkārt komunikācija starp pašiem uzņēmuma
darbiniekiem būtu pilnveidojama ndash saistībā ar precīzas informācijas nodošanu īstajā laikā un
īstajā vietā tomēr kopumā komunikācija un vadības stils šajā uzņēmumā ir kā stiprā puse
Ņemot vērā uzņēmuma stiprās puses tās veido arī vairākas iespējas uzņēmuma
attīstībai Autors jau skaidroja kāds ir pienesums uzņēmumam no vadītāja ndash jaunu tirgu
apgūšana Norvēģijā kā arī uzņēmuma stabilitāte un potenciāls ļauj apgūt vēl citus jaunus
tirgus Tāpat arī iespējams paaugstināt darbinieku potenciālu un lielāku iniciatīvu kas
sekmētu jaunu ideju veidošanos un paaugstinātu darbības efektivitāti
Savukārt par uzņēmuma vājo pusi ir jānosauc misijas mērķu un uzdevumu
nekonkrētība Uzņēmumam nav nodefinēti konkrēti mērķi taču tas neietekmē uzņēmuma
praktisko darbību Var secināt ka uzņēmums pamatā darbojas ar tādiem kā bdquonerakstītiem
likumiemrdquo taču autors uzskata ka šāda pieeja nav ilgtspējīga un uzņēmumam strauji
attīstoties ir ļoti būtiski nodefinēt un aprakstīt savu konkrētu stratēģiju Īpaši svarīgi šaja
kontekstā būtu arī individuālie struktūrvienību mērķi ja jau uzņēmums plāno arvien vairāk
deleģēt uzdevumus un atbildību padotajiem darbiniekiem taču šobrīd tas īsti nestrādā ndash
iespējams šādi konkrēti noteikti indiviuālie mērķi varētu veicināt šo situāciju Šeit arī var
minēt to ka uzņēmumam pagaidām nav izstrādāta konkrēta sava misija kas arī var negatīvi
ietekmēt uzņēmuma attīstību jo nav šī viena konkrētā startēģiskā virziena ndash ir identificēti daži
attīstības plāni kā ražošanas attīstība un jaunu tirgu apgūšana taču ar to nav pietiekami Tāpat
kā individuālie mērķi arī konkrētas uzņēmuma misijas nodefinēšana varētu uzlabot padoto
darbinieku piederības apzināšanos uzņēmumā un arī to lielāku iniciatīvu un iesaisti
uzņēmuma darbā līdz ar to arī palielinot katram savu atbildību To ir iespējams panākt gan
30
nodefinējot misiju mērķus un uzdevumus gan uzlabojot informācijas un komunikācijas apriti
projektu gaitā
Kā vēl viena no uzņēmuma vājajām pusēm ir minimāla tehnoloģiju izmantošana
ikdienas darba procesā Katrs uzņēmuma projekts ir individualizēts kas nozīmē ka ir
minimāla standartizācija attiecībā uz mājas projekta sagatavošanu un izmantotām metodēm
tās detaļu saražošanā Tā kā uzņēmums pamatā izmanto dažas specifiskas tehnoloģijas kas
saistās ar dažu konkrētu darbinieku (speciālistu) tiešajiem darba uzdevumiem tad nav
novērojam uzņēmuma liela atkarība no tām Iespējams uzņēmumam būtu vairāk jāpadomā
par tehnoloģiju izmantošanu uzņēmuma iekšējo procesu uzlabošanā piemēram klientu un
ražošanas vadības sistēmu jomā
Attiecībā uz uzņēmuma mārketingu jau iepriekšējās nodaļās autors skaidroja ka tam
nav izstrādāta plāna Protams uzņēmums veic nelielas mārketinga aktivitātes bet to nevar
uzskatīt par stratēģisku pieeju Ja uzņēmums vēlas virzīt attīstību paplašināties piesasistīt
jaunus klientus ndash būtu nepieciešams padomāt par mārkeitnga plāna izstrādi kurā pa punktiem
tiktu nodefinēti darbības soļi
Sadarbību ar skatiliski mazāk piegādātājiem arī varētu saistīt ar uzņēmuma
individualizēto pieeju ndash ka ļoti minimāli ir standartizētu lietu un procesu un biežāk
nepieciešama ir individuāls risinājums Tas nozīmē arī to ka uzņēmums ir atkarīgs no
skaitliski mazāk piegādātājiem un līdz ar to ir arī mazāk variāciju ja kāds no esošajiem
pārtrauc sadarbību vai maina sadarbības nosacījumus Tas attiecas arī uz starpniecības
pakalpojumiem kuri tiek izmantoti galvenokārt uzņēmuma iegādāto izejvielu un produktu
transportēšanai no Latvijas uz Norvēģiju Protams ir pozitīvi ja uzņēmums var būt
pašpietiekams un neatkarīgs tomēr tas ir arī iznāms risks nekā iesaistot bdquopalīdzībo no malasrdquo
Uzņēmuma galvenā (apmēram 90) klientu grupa ir Norvēģijas iedzīvotāji kuriem
tiek būvētas privātmājas taču uzņēmums sadarbojas arī citu projektu izstrādē ndash tiek būvētas
skolas lielveikali zvejnieku mājas rūpnīcas Minētais norāda uz to ka uzņēmuma klients ir
diezgan noteikts un zināms kas var būt gan kā pluss (jo ļoti labi tiek pārzinātas klientu
vajadzības) gan arī mīnuss (jo mainoties šo klientu vajadzībām var mainīties arī
pieprasījums) Taču jau iepriekš tika secināts ka tā kā uzņēmums pamatā koncentrējas uz
klientu ne tā produktu tad šī individuālā pieeja var būt arī kā risku samazinošs faktors
Draudi uzņēmumam var būt tādā gadījumā ja veidojas klientu un patērētāju paradumu maiņa
bet uzņēmums nespēs šīm izmaiņām pielāgoties
Kopumā SVID analīze liecina ka uzņēmums iekšēji ir stabils un ar lielu potenciālu jo
tajā ir demokrātisks vadības stils un sadarbība ar Norvēģiju kuru ir iespējas vēl vairāk
31
paplašināties Tie ir labi nosacījumi lai uzņēmums izvirzītu savus mērķus un uzdevumus kuri
šobrīd ir neskaidri Tāpat arī lai izvairītos no iespējamiem draudiem ir iespējams paplašināt
tirgu un plānot tirgu arī citās valstīs ne tikai Norvēģijā kā arī paaugstināt uzņēmuma
efektivitāti un darbinieku iniciatīvu Viens no svarīgākajiem aspektiem kvalifikācijas darba
kontekstā ir mārketinga plāna izveidošana vai vismaz stratēģisku darbību plānošana ndash izvirzīt
uzdevumus prioritātes kuras īstenot lai piesaistītu klientus palielinātu apjomus paplašinātu
tirgu nostiprinātu pozīcijas konkurentu vidū Tāpēc kvalifikācijas darba temats par
tehnoloģiju pilnveidi uzņēmumā ir aktuāls un nozīmīgs jo sekmētu minēto uzdevumu
realizēšanu Konkrētāk par secinājumiem un priekšlikumiem skatīt kvalifikācijas darba
nobeiguma sadaļās
32
4 MĀRKETINGA TEHNOLOĢIJU IZMANTOŠANAS
ANALĪZE UZŅĒMUMĀ
Autors teorijas daļā skaidroja kas ir mārketings un tā tehnoloģijas Apkopojot
informāciju varētu teikt ka tas iedalās 2 lielās grupās ndash informācijas analīzē (tirgus analīzē
patērētāju un konkurentu izvērtējumā produktu analīzē un SVID) un rezultātu apkopošanā
kas ietver arī jaunu stratēģiju izstrādi (par tirgu piedāvāto produktu cenu pārdošanu un arī
komunikāciju) Autors ir izpētījis uzņēmuma iekšējo vidi un secina ka mārketinga funkcijas
uzņēmumā tiek apmierinātas tikai daļēji un nav izstrādājis konkrētu klientu piesaistes
pasākumu (mārketinga) plānu Ne visas minētās jomas uzņēmums ir pilnvērtīgi analizējis jeb
varētu teikt ka iegūtie dati nav izmantoti stratēģiju izstrādei Uzņēmums apzinās kas ir viņa
klients un produkts kā arī savu pozīciju tirgū taču nav rakstiski formulēts kā ar šiem datiem
varētu ldquooperētrdquo lai radītu pievienoto vērtību palielinātu pārdošanas apjomus nostiprinātu
pozīciju tirgū utml
Autors noskaidrojis ka būvniecības uzņēmuma galvenā (apmēram 90) klientu grupa
ir Norvēģijas iedzīvotāji kuriem tiek būvētas privātmājas taču uzņēmums sadarbojas arī citu
projektu izstrādē ndash tiek būvētas skolas lielveikali zvejnieku mājas rūpnīcas Minētais norāda
uz to ka uzņēmuma klients ir diezgan noteikts un zināms kas var būt gan kā pluss (jo ļoti labi
tiek pārzinātas klientu vajadzības) gan arī mīnuss (jo mainoties šo klientu vajadzībām var
mainīties arī pieprasījums) Šis uzņēmums pamatā koncentrējas uz klientu ne tā produktu jo
pastāv individuālā pieeja kas var būt arī kā risku samazinošs faktors Būtiski ir tas ka
uzņēmums darbojas starptautiskā tirgū un līdz ar to uzņēmumu ietekmē ne tikai notiekošais
Latvijā bet arī Norvēģijā
Saprotams ka ne visi cilvēki izmanto vienus un tos pašus produktus un pakalpojumus
tāpēc pastāv konkurence par klientu ndash ikviens uzņēmums vēlas piesaistīt savu mērķauditoriju
un iegūt lielāku peļņu Vērtējot būvniecības uzņēmuma konkurētspējas un priekšrocību kā
viens no galvenajiem aspektiem jāmin pats uzņēmuma īpašnieks kurš ir Norvēģijas pilsonis
dzīvo Norvēģijā un tas līdz ar to ļoti būtiski ietekmē uzņēmuma darbību Tas ir pozitīvi jo
uzņēmuma darbība pamatā koncentrējas uz klientu kas šajā uzņēmumā ir Norvēģijas
iedzīvotājs Uzņēmuma īpašnieku varētu raksturot kā galveno resursu un spēku avotu
atšķirīgās prasmes veidošanā ndash te ietilptu īpašnieka kā uzņēmuma vadītāja darba rezultāts
piemēram sasniegtie uzņēmuma darbības finansiālie rādītāji zināšanas par tirgu kontakti
Norvēģijā uc
33
Kopumā pēc autora domām uzņēmums nav izstrādājis konkrētu klientu piesaistes
pasākumu (mārketinga) plānu Kā jau minēts iepriekš klientu piesaisti veicina uzņēmuma
vadītājs un darba kvalitāte kas rada bdquomutvārdu reklāmurdquo un viens klients iesaka izmantot
uzņēmuma pakalpojumus arī saviem paziņām Tomēr lai attīstītu tirgus paplašināšanās mērķi
būtu nepieciešama stratēģijas izstrāde un tam atbilstošu prasību sagatavošana lai par
uzņēmuma piedāvātajiem pakalpojumiem un kvalitāti informāciju varētu iegūt jebkurš
interesents šajā jomā Tas arī nostabilizētu uzņēmuma tēlu klientu vidū un radītu
pārliecinošāku iespēju ilgtermiņa sadarbībai ar klientiem Protams ja uzticētais darbs tiek
paveikts kvalitatīvi nav šaubu ka klients būs ieinteresēts sadarboties atkārtoti tomēr
mūsdienās kad piedāvājumu klāsts ir plašs un konkurence liela ir jāpievērš uzmanība
zīmolvedībai jeb branding kas nereti (īpaši finansiāli nodrošinātu klientu vidū) spēlē ļoti lielu
lomu
41 Piemēri uzņēmuma mārketinga tehnoloģijām
Viens no būtiskākajiem ieguldījumiem uzņēmuma mārketinga tehnoloģijās ir bijis
ldquodronardquo jeb gaisa kuģa filmēšanas lidaparāta iegādāšanās (turpmāk ndash drons)(skat3
pielikumu) Ar tā palīdzību ldquoNorvēģijas uzņēmuma mārketinga speciālists spēs klientam ne
tikai palīdzēt izveidot mājas skolas zivju rūpnīcas vai zvejnieku mājiņu vizuālos projektus
bet arī pareizo to ainavisko novietojumu izvēlētajā vietā - zemes gabalā Papildus dronam
komplektā nāk speciāla programma kura precīzi aprēķina kā pareizi novietot ēkas būvi lai
pilnvērtīgāk klients izmantotu visas dabas enerģijas kā piemēram saulirdquo (skatīt 1
pielikumu)
41 att Objekta kadri no drona lidojuma [18]
Ar programmas palīdzību var piemēram noteikt uz kuru pusi labāk būvēt logus lai
mājā ieplūstu gaisma un saules siltums Tā kā Norvēģija ir kalnaina ir noteikumi kas
34
ierobežoju māju būvēšanas augstumu lai visas mājas būtu līmenī un blakus esošajām mājām
netiktu aizsegts skats gaismas piekļuve utml tāpēc ir svarīgi projektu pirms tam vizualizēt
datorā
42 att Mājas projekts datorā [18]
Šādu ierīci ir iespējams vadīt ar mobilo telefonu vai planšeti un tā spēj uzņemt ļoti
kvalitatīvus attēlus sver tikai 1280gr un spēj uzlidot 6000m augstumā kā arī darbības
temperatūra ir no -15 līdz +40 grādiem kas arī ir ļoti svarīgi Šāda tehnoloģiskā risinājuma
ieviešana paver jaunas iespējas piedāvājuma prezentēšanai un sadarbībai ar klientiem
Uzņēmums iegādājās dronu par saviem līdzekļiem kopā ar lietošanas programmu tāpēc
nekādas papildu izmaksas tā izmantošana neprasa Tas ir labs ieguldījums kas atvieglo
rasētājam darbu ndash tādejādi ir vieglāk uzzīmēt mājas specifikāciju un vizualizēt tās 3D attēlu
Savukārt klienti jau tagad novērtē bildes no augšas kurās redzams mājas kopskats un
novietojums kopējā ainavā ndash tā ir daļa no uzņēmuma mārketinga kas piesaista klientu
interesi
Vēl viena no ļoti efektīvām un profesionālām ierīcēm uzņēmumā ir ToolWatch
programmatūra kas darbojas uz tālvadības principa un ldquoizsekordquo darbinieku vai instrumentu
neatkarīgi no lokācijas[14]
43att ToolWatch tehnoloģija [15]
35
ToolWatch mobilā tehnoloģija ļauj šo sistēmu lietot tālrunī neatkarīgi no pieslēguma
internetam Kad darbinieki atrodas telpā bez bezvadu interneta savienojuma mobilo vienību
skaitīšana turpinās un dati automātiski tiek uzglabāti datu bāzē Vienkāršiem vārdiem sekot ndash
šī programmatūra nosaka objektu atrašanās vietu (noskenē to) kā arī ļauj veikt papildu
funkcijas piemēram noformēt pasūtījumus
ToolWatch ir viena no inovatīvākajām mūsdienu tehnoloģijām lai palīdzētu
konsolidēt pārvaldīt izmantot koplietot un aizsargāt savus darba instrumentus un materiālus
lai uzņēmums varētu koncentrēties uz to kas ir vissvarīgākais palielināt ieņēmumus
samazinot instrumentu un materiālu izmaksas un uzlabot konkurences priekšrocības
ToolWatch tehnoloģijas priekšrocības
ērti lietojams jo nav nepieciešama speciāla operētājsistēma vai instalācija kā arī
atjauninājumi nav nepieciešami
tehnoloģija atbalsta digitālā paraksta lietošanu kas ļauj daudz ātrāk veikt preču
pasūtījumu vai noslēgt vienošanos kā arī aizvieto ldquopapīru kaudzesrdquo
ToolWatch ļauj izveidot jaunu instrumentu un produktu uzskaiti un grupēt tos tādejādi
pārvaldot un sistematizējot darba instrumentus
sekot līdzi materiālu un instrumentu uzskaitei sistematizējot tos tādejādi jebkurā brīdī
var apskatīties kādā daudzumā ir konkrētā lieta pasūtījuma statusu transfēru uc
ToolWatch sniedz informāciju kādi instrumenti dotajā brīdī ir vai nav pieejami fiksē
izmantošanas ilgumu uc tādejādi var plānot veicamos darbus[14]
Tātad šī tehnoloģija būtiski atvieglo uzņēmuma darbu un ietaupa resursus kā arī
palielina darba ražīgumu (it īpaši uzņēmumam augot un paplašinoties) Tas dod iespēju
pārraudzīt uzņēmuma rīcībā esošos instrumentus un materiālus ietaupot darbinieku laiku
kamēr tie iet meklēt kādu no instrumentiem jo ToolWatch tehnoloģija vienkārši parāda
objekta atrašanās vietu Tādejādi palielinās darba ražīgums un ietaupās laiks Savukārt ātrāka
un ērtāka materiālu un instrumentu aprite (pasūtījumu veikšana) nodrošina savlaicīgu piegādi
jo izmantojot tehnoloģiju ir daudz ātrāk un ērtāk iespējams veikt pasūtījumus ndash līdz ar to
nekavējas projektu izstrāde Kopumā šī tehnoloģija nodrošina to lai bez papildu ldquokustībasrdquo
tiktu veikts tas pats darbs kas vienmēr jeb pareizāk sakot tiktu izdarīts vairāk
36
42 Uzņēmuma vizuālā identitāte un prezentācijas pasākums
potenciālajiem klientiem
Autors jau iepriekš minēja ka būvniecības uzņēmuma piedāvātā produkcija ir balstīta
galvenokārt uz individuālu projektu izstrādi tāpēc tā atšķiras no konkurentu piedāvājuma
Līdz ar to piedāvātā pakalpojuma plānošana izstrāde un pats galvenais ndash vadība ir būtiska arī
šim uzņēmumam Kaut arī darbības joma ir būvniecība arī šim uzņēmumam ir nepieciešami
lojāli patērētāji un vārds ar kvalitāti Autors secina ka uzņēmumam ir savs nosaukums
(ldquoMasterwork Constructionrdquo) kas ir arī vizualizēts kā logo un tas tiek izmantots
uzņēmuma darbinieku apģērbā un uz automašīnām tādejādi atšķiroties no konkurentiem un
ldquosaglabājot klientu atmiņārdquo savu vārdu
43att Uzņēmuma logo [18]
Kā jau autors minēja iepriekš tad uzņēmums nav līdz galam nodefinējis savu misiju
un nav arī veicis klientu aptauju tomēr pēc autora domām uzņēmuma nosaukums un logo
raksturo būvniecības uzņēmumu un tā piedāvāto produkciju Uzņēmuma logo tiek
daudzpusīgi izmantots ndash tas ir uz vizītkartēm darba apģērbā uz automašīnām sadarbības
partneru un klientu dokumentācijā interneta mārketingā uc Autors uzskata ka uzņēmuma
vārda un logo izmantošana pozitīvi ietekmē uzņēmuma tēla veidošanos un nostiprināšanos
klientu vidū kā arī rada asociācijas un ldquopiešķir novērtējumurdquo no klientu skatījuma
ldquoTehnoloģiskā dizaina galvenais uzdevums ir savienot zinātni ar produktu Tā pamatā
ir dažādi matemātiski aprēķini un eksperimenti lai radītie produkti būtu derīgi lietošanairdquo[9]
Šādā veidā arī tiek radīti uzņēmuma piedāvātie māju projekti kurā individuālās vēlmes ir
apvienotas ar praktisko funkcionalitāti Autors secina ka būvniecības uzņēmums nodarbojas
ar nozares dizaina īpatnību apmierināšanu
Svarīgi piebilst ka šogad uzņēmums ieguva kvalitātes novērtējuma zīmi kādu piešķir
Norvēģijas būvniecības nozarē (trīs simboliski āmuri) un tagad uzņēmums ir tiesīgs šo zīmi
37
norādīt gan pie uzņēmuma informācijas gan lietot kopā ar logo Šī zīme ir augsts
novērtējums kas radīs pozitīvu iespaidu klientu vidū un interesi par uzņēmumu
Prezentācijas pasākums potenciālajiem klientiem Līdz šim būvniecības uzņēmums
veiksmīgi strādājis Norvēģijas tirgū taču viens no tā attīstības virzieniem ir tirgus
paplašināšana Tirgus paplašināšanu varētu sākt ar pašu Norvēģiju jo šobrīd uzņēmums strādā
tikai Norvēģijas ziemeļos savukārt nākotnes plānos varētu būt arī citas valstis Tomēr lai arī
uzņēmums vēlētos šādi virzīt darbību jau no paša sākuma ievērojami rezultāti nav Autors
uzskata ka uzņēmumam nepieciešams vairāk strādāt ar esošo klientu loku un jaunu klientu
piesaisti Pozitīvi ir vērtējams uzņēmuma logo izmantojums jo klienti to atpazīst Uzņēmums
varētu apsvērt arī reklāmas izvietošanu Norvēģijas medijos vai internetā Kā autors
noskaidroja intervijā (skat1pielik) tad šobrīd reklāma ir izvietota vietējā Norvēģijas
laikrakstā taču to varētu izvietot vēl citos Kā vēl viens no variantiem kuru piedāvā autors ir
prezentācijas pasākums potenciālajiem klientiem lai iepazīstinātu ar uzņēmuma piedāvājumu
un uzsāktu pirmo komunikāciju Intervijā autors noskaidroja ka uzņēmums ļoti labi strādā ar
jau esošajiem klientiem Klientiem regulāri ir pieejama informācija par projekta norisi iespēja
iepazīties ar bildēm vai atbraukt apskatīties klātienē Bijis pat gadījums kad uzņēmum klients
pameklējis ražotni Latvijā lai pats savām acīm novērtētu kā noris darbs pie viņa pasūtītās
mājas
41 Tabula
Prezentācijas pasākuma izmaksu aprēķins [autora veidots]
Pozīcija Izmaksas
Prezentācijām aprīkotas telpas īre līdz
60 cilvēkiem ndash
Zāles īrē iekļauts
Zāles īre pilnai dienai
WiFi internets
Papīra tāfele ar
rakstāmpiederumiem
Ekrāns
Pildspalva un papīrs
Autostāvvieta
180 EURh
Izdales materiāluielūgumu druka ndash
materiāla dizains
druka
8000 EUR
38
Autors ieteiktu uzņēmuma atvēlēt nelielu finansējuma daļu klientu piesaistei
Uzņēmums varētu noorganizēt ldquoatvērto durvju dienurdquo Norvēģijas ofisā kur interesenti varētu
aiziet un iepazīties ar piedāvātajiem mājas projektiem uzzināt vairāk par to realizācijas
termiņiem kā arī iegūt priekšstatu par darbu apjomu un izmaksām Ielūgumus uz šādu
pasākumu vajadzētu izsūtīt arī esošajiem klientiem lai tie uzaicina arī savus draugus un
paziņas kurus tas varētu interesēt
Uzņēmuma prezentācijas pasākumu varētu rīkot arī kādās konferenču telpās taču tad
jārēķinās ar papildu izdevumiem
Šāds pasākums būtu nepieciešams lai popularizētu uzņēmumu reklāmas nolūkos
Tādu vajadzētu organizēt arī citur Norvēģijā ne tikai daļā kurš šobrīd strādā uzņēmums lai
tādejādi paplašinātu klientu loku un ldquoizplestosrdquo tirgū Prezentācijas pasākumi mūsdienās vairs
nav nekas īpašs un ir viens no vienkāršākajiem veidiem kā iepazīstināt ar uzņēmuma darbību
un pakalpojumiem
Kafijas galds un nelielas uzkodas
klientiem
500 EURper
izmaksas norādītas ar PVN
Kopā 510 EUR
39
5 REZULTĀTU KOPSAVILKUMS UN PRIEKŠLIKUMI
Šajā nodaļā kvalifikācijas darba autors veiks visa darba kopsavilkumu un izvirzīs
konkrētus priekšlikumus dažos no iepriekš apskatītajiem tematiem
Kvalifikācijas darbā vairākkārt ir uzsvērts ka uzņēmumam trūkst skaidru definējumu
tāpēc autors piedāvā savu variantu
uzņēmuma misija ir sniegt kvalitatīvus būvniecības pakalpojumus īsā laika
posmā par pieejamu cenu klientam
uzņēmuma mērķis tuvākajiem 5 gadiem ir palielināt ražošanas apjomu par 50
paplašinot darbības teritoriju par 2 pilsētām Norvēģijā
Autors secina ka uzņēmuma stratēģijas nav rakstiski definētas un līdz ar to nav arī
izmērāma to efektivitāte Uzņēmuma stratēģijas ir jānoformulē katrā no jomām ndash
administratīvā līmenī padoto līmenī eksporta vai realizācijas apjomu līmenī utml tad arī
vieglāk varēs novērtēt sasniegto un izmaiņas laika gaitā
1 Administratīvā līmenī uzņēmuma mērķis ir
11 sakārtot atskaišu sistēmu un uzņēmuma darbības pārraudzību lai tā būtu
maksimāli strukturēta un uztverama visiem komandas darbiniekiem
12 rakstiski fiksēt kā uzņēmumā jānotiek dokumentu apritei (praktiski ndash
atsevišķas dokumentu mapes simbolu piešķiršana katram no
objektiemprojektiem utt)
2 Darbinieku līmenī uzņēmuma mērķis ir
21 palielināt darbinieku motivāciju un nostiprināt kolektīva attiecības
organizējot uzņēmuma iekšējos pasākumus (uzņēmuma gada balli sporta
spēles utml)
22 tuvāko 5 gadu laikā pieņemt 20-30 jaunus darbiniekus kas strādātu ar
projektu apjomu
23 noteikt stingrākas prasības pret darbiniekiem ndash veikt pārbaudes vai
darbinieks nav ieradies alkohola reibumā sekot līdzi vai netiek ieturētas pārāk
ilgas vai biežas pusdienu pauzes vai tiek smēķēts objektos kur veicam
iekšdarbi utt
Attiecībā pret stingrākām prasībām pret darbiniekiem jāpiebilst ka līdz šim nav bijuši
ievērojami pārkāpumi tomēr būtu jāievieš visiem zināms rīcības plāns kā šādās situācijās
rīkoties jo ir bijis gadījums kad darbinieks neierodas darbā jo vēljoprojām ldquoatpūšasrdquo
40
3 Finanšu līmenī uzņēmuma mērķis ir
31 Piecu gadu laikā palielināt uzņēmuma peļņu par 30 divkārši palielinot
projektu apjomu un paplašinot darbu veikšanas teritoriju
32 Divu gadu laikā par 20 samazināt telpu uzturēšanas izmaksas
iegādājoties savas ražošanas telpas
4 Ražošanas līmenī uzņēmuma mērķis ir
Piecu gadu laikā paplašināt ražošanu iegādājoties īpašumā ražošanas telpas
un paplašinot tirgu
Tuvākajos nākotnes uzņēmuma attīstības plānos ietilpst ražošanas paplašināšana
uzņēmuma īpašumā esošo telpu iegāde nevis īrēšana jo šobrīd īres izmaksas sastāda lielus
telpu izdevumus Tāpat arī darbības paplašināšana ga n Norvēģijas vidienē gan dienvidu daļā
piemēram par vēl divām pilsētām ndash palielinātu darba apjomu ka 5 gadu laikā varētu
divkāršoties Šobrīd uzņēmums pamatā darbojas Norvēģijas ziemeļu daļā
5 Mārketinga tehnoloģiju līmenī uzņēmuma mērķis ir
51 izstrādāt mārketinga plānu tuvākajiem 5 gadiem lai piesaistot vairāk
klientu palielinātos uzņēmuma peļņa un ražošanas apjoms
Piemēram
organizēt prezentācijas pasākumu potenciālajiem klientiem
turpināt aktīvi un mērķtiecīgi izmantot uzņēmuma logo
uzsvērt uzņēmuma darbības kvalitātes novērtējumu
piedalīties būvniecības izstādēs
izmantot jaunus tehnoloģiskos risinājumus
pilnveidot uzņēmuma komunikāciju internetā presē uc
Mārketinga tehnoloģiju jomā uzņēmumam ir nepieciešams izanalizēt kas tiek darīts
un kādu finansiālo vai cita veida ieguvumu tas var dot un tad noteikt turpmākās vadlīnijas
41
SECINĀJUMI
1Uzņēmumā tiek izmantota intensīvā tehnoloģija (pēc D Tompsona pieejas) jo katrs
uzņēmuma produkts (māja) ir individualizēta ndash tas ir pozitīvi dažādos aspektus piemēram
konkurencē kvalitātē
2Uzņēmumā ir demokrātisks vadības stils un darbinieki savstarpēji labi sadarbojas
kas ir vērtējams pozitīvi tomēr būtu jāievieš stingrākas prasības kas noteiktu vienlīdzīgu
risinājumu konfliktu situācijās
3 Uzņēmuma vadītājs ir norvēģis kas nodrošina priekšrocības Norvēģijas tirgū un
konkurentu vidū taču nav izstrādāta ilgtermiņa darbības stratēģija un mērķi kas apgrūtina
uzņēmuma virzību un darbības stratēģijas izstrādi
4Uzņēmums Norvēģijā ir saņēmis būvniecības kvalitāti apstiprinošu novērtējumu kas
pozitīvi ietekmē uzņēmuma tēlu
5 Uzņēmuma gada pārskata finanšu daļa ir sastādīta atbilstoši un pareizi ldquoGada
pārskata likumamrdquo PZA ir izmantota aprēķina shēma kas klasificēta pēc apgrozījuma
izmaksu metodes bilance sastādīta vertikālā formātā augšējā daļā ievietoti aktīva posteņi bet
zem tās ndash pasīva posteņi tātad viss ir sastādīts pareizi un rezultāts ir pozitīvs
6 Uzņēmums 2014gadā atvēra savu pārstāvniecību Norvēģijā un tas ir viens no
galvenajiem iemesliem kāpēc pārskata gadu noslēdzis ar zaudējumiem taču tas nav
vērtējams negatīvi jo ilgtermiņā pārstāvniecība nesīs papildu ienākumus uzņēmumam
7 Uzņēmuma spēja dzēst savas īstermiņa saistības izmantojot apgrozāmos līdzekļus
ir pietiekama (likviditāte) tātad šajā jomā lielu risku nav
8 Salīdzinot ar 2013gadu kad apgrozījuma rentabilitātes rādītājs bija 16
2014gadā rentabilitāte ir ievērojami samazinājusies tātad šādai tendencei turpinoties
uzņēmums var kļūt zaudējumu nesošs
9 Uzņēmumā netiek organizēti kvalifikācijas paaugstināšanas vai darbinieku
motivēšanas pasākumi kas var negatīvi ietekmēt darbinieku vidi savstarpējo saskarsmi un
darba kvalitāti
10Uzņēmumam nav izstrādāta konkrēta misija kas arī var negatīvi ietekmēt
uzņēmuma attīstību jo nav viena stratēģiskā virziena
11 Uzņēmuma klients ir noteikts un zināms tomēr nav sistēma kas datētu
informāciju par klientu vērtējumu vai gandarījumu konkrētajā projektā kas apgrūtina
stratēģisku un mārketinga procesu plānošanu
42
12 Uzņēmums nav izstrādājis konkrētu klientu piesaistes pasākumu (mārketinga)
plānu tātad tas nestrādā ar konkrētu mērķauditoriju
13Uzņēmuma mārketinga tehnoloģijās intensīvi tiek izmantots logo un tas veicina
uzņēmuma atpazīstamību nostiprina tēlu un piesaista potenciālos klientus
14 Ieguldījums uzņēmuma mārketinga tehnoloģijās 2015 gadā ir ldquodronardquo jeb gaisa
kuģa iegādāšanās kas paaugstina uzņēmuma projektu izstrādes kvalitāti un dod papildu
pozitīvu novērtējumu no klientiem
43
PRIEKŠLIKUMI
1Uzņēmumam ir jāizstrādā ilgtermiņa attīstības stratēģija tajā skaitā uzņēmuma
paplašināšanai un jaunu tirgu apgūšanai kas ietvertu ģeogrāfisku teritorijas paplašināšanu un
skaitliski vairāk klientu piesaisti piemēram organizējot pasūtījumus vēl kādā pilsētā un
iegūstot jaunus klientus
2Uzņēmumam ir jānodefinē sava misija vīzija mērķi (autora ieteikumi darbā) lai
vadībai un darbiniekiem būtu skaidrs attīstības virziens un varētu izstrādāt turpmāko darbības
stratēģiju
3Uzņēmumam (ar 25 un 3 miljonu apgrozījumu gadā) vajadzētu padomāt par to lai
daļu no peļņas novirzītu pamatkapitāla palielināšanai jo tas uzlabotu uzņēmuma tēlu
finansēšanas iestāžu vērtējumos un būtu iespēja saņemt lielāku kredītu ja rastos vajadzība
4Uzņēmumam ieteicams pārskatīt apmaksas grafikus gan pircējiem gan noslēgtos
līgumus ar piegādātājiem jo izmainot šos apmaksas nosacījumus var uzlabot naudas plūsmu
tā lai nerastos tik liela negatīvā starpība starp naudu kura ir jāsaņem no pircējiem un to kura
jāmaksā izejvielu un materiālu piegādātājiem
5Uzņēmumam jāizstrādā mārketinga plāns saistībā ar uzņēmuma ražošanas un
finanšu mērķiem lai šos mērķus varētu efektīvāk sasniegt un būtu rezultāts (noteiktais
ražošanas un peļņas pieaugums)
6Uzņēmumam jāizstrādā klientu piesaistes pasākumu (mārketinga) plāns
(prezentācijas pasākums klientiem brošūru izstrāde mājas lapas izveidošana jāpalielina
reklāmas apjoms) un jāizstrādā uzņēmuma identitāte (uzņēmuma pamatvērtību definēšana)
lai piesaistītu jaunus klientus un paplašinātu tirgu Jāizstrādā aptauja lai apzinātu klientu
apmierinātību un gandarījumu par konkrētā projekta norisi (anketā jautājot vai klients ir vai
nav apmierināts ar rezultātu izpildes termiņu sadarbību uc)
7Uzņēmumam jāorganizē prezentācijas pasākums klientiem lai piesaistītu jaunus
klientus un būtu vairāk pasūtījumi ndash tātad pieaugtu arī ražošanas apjomi un ienākumi
8Uzņēmumam jānodrošina kvalifikācijas paaugstināšanas seminārus un kursus
vadības līmeņa darbiniekiem un motivēšanas team building pasākumus pārējiem
darbiniekiem
44
BIBLIOGRĀFISKAIS SARAKSTS
1 Būvniecības uzņēmuma bdquoMasterwork Constructionrdquo 2013 gada pārskats ar
pielikumiem Resurss apskatīts 2014 gada 27 oktobrī ndash Pieejas veids tīmeklis
wwwurlwwwlursoftlv
2 Caune J Stratēģiskā vadīšana J Caune A Dzedons L Pētersons- Rīga Kamene
2000
3 Dalon juridiskā biroja mājas lapa [Elektroniskais resurss] ndash Tiešsaistes pakalpojums -
Resurss apskatīts 2015gada 24aprīlī Pieejas veids
httpwwwdalonlvhtmkonsultkonsult5_sia_reghtml
4 Forands I Biznesa vadības tehnoloģijas- Rīga Latvijas Izglītības fonds 2004
5 Komerclikums LR Saeimas likums [Elektroniskais resurss] ndash Tiešsaistes pakalpojums
ndash Spēkā no 2002 gada 1 janvāra Latvijas Vēstnesis 158160 (20692071)
04052000 - Resurss apskatīts 2015 gada 27 aprīlī - Pieejas veids tīmeklis
wwwurl httplikumilvdocphpid=5490
6 Likumu terminu vārdnīca Rīga 1999
7 LR likums ldquoGada pārskatu likumsrdquo 1012 pants [Elektroniskais resurss] ndash Tiešsaistes
pakalpojums ndash Spēkā no 1993 gada ldquoZiņotājsrdquo 44 12111992 Resurss apskatīts
2015 gada 19 decembrī Pieejas veids wwwurl httplikumilvdocphpid=66461 ndash
8Lursoft informācija - finanšu analīzes piemērs [Elektroniskais resurss] ndash Tiešsaistes
pakalpojums Resurss apskatīts 2015gada 15maijā Pieejas veids tīmeklis
httpwwwlursoftlvlvfinansu-analizes-piemers
9 Praude V Menedžmenta 1grāmata- Rīga Burtene 2012 496 lpp
10 Ruperte I Uzņēmuma vadīšana- Rīga Jumava 2010 197 lpp
11 Rurāne M Uzņēmuma finanšu vadība SIA ldquoTurības mācību centrsrdquo 1997 255 lpp
12 Tehnisko jēdzienu vārdnīca [Elektroniskais resurss] ndash Tiešsaistes pakalpojums -
Resurss apskatīts 2015gada 19 decembrī Pieejas veids tīmeklis
httptechtermscomdefinitionit
13 Uzņēmējdarbības terminu mājas lapa [Elektroniskais resurss] ndash Tiešsaistes
pakalpojums - Resurss apskatīts 2015gada 19 decembrī Pieejas veids tīmeklis
httpwwwentrepreneurcomarticle77408
14 ToolWatch tehnoloģijas mājas lapa [Elektroniskais resurss] ndash Tiešsaistes
pakalpojums - Resurss apskatīts 2015gada 28 decembrī Pieejas veids tīmeklis
httpwwwtoolwatchcom
45
15 Zaiceva Uzņēmuma gada pārskats - sastādīšanas noteikumi un metodika Rīga
Mamuts 2005
16 Raj R Walters P amp Rashid T (2009) ldquoEvents Management An Integrated and
Practical Approachrdquo London Sage Publications Ltd
17 Richard L bdquoOrganization theory and designrdquo Daft Jonathan Murphy Hugh
Willmott R Cengage Learning EMEA 2010 United Kingdom
18 Būvniecības uzņēmuma bdquoMasterwork Constructionrdquo informācija nepublicēts materiāls
(uzņēmuma dati informācija)
46
GRAFISKĀ DAĻA
47
48
49
50
51
52
53
PIELIKUMI
54
1 pielikums
Intervija ar uzņēmuma vadību un rezultātu apkopošana
Intervijas jautājumi uzņēmuma vadībai
1Kādas Jūsuprāt ir uzņēmuma stiprās puses
Uzņēmuma stiprās puses būtu tas ka Uzņēmumam mātes uzņēmumu pārstāv un vada
Norvēģijas pilsonis ar ekselenti sagatavotu komandu Kas nozīmē vietējā tirgus
profesionālu izpēti (pārzināšanu) kā arī vietējo cilvēku lielāku uzticību un lojalitāti
sadarbojoties ar savas tautības cilvēkiem Kā arī to ka SIA ldquoMasterwork
Constructionrdquo strādā bez kredītsaistībām kas arī dod lielu atvieglojumu noturēties šajā
visnotaļ lielajā būvniecības nozares konkurencē Visnotaļ liktu arī lielu uzsvaru uz to
ka mums ir sakomplektētas vairākas profesionālās darbu brigādes uz kurām var
paļauties un uzticēties pilnā apmērā - darbi netiks kavēti un tiks paveikti laikā ar
profesionālu gala iznākumu Pateicoties tieši šim faktoram esam ieguvuši Norvēģijas
būvniecības kontroles kvalitātes zīmolu
2Kādas Jūsuprāt ir uzņēmuma vājās puses
Vājās puses es lielu aspektu liktu uz piegādātāju kompetenci izpildē kas ir saistīti ar
izpildes termiņiem un to piegādi Arī to pašu varētu teikt par moduļu detaļu piegādi uz
Norvēģiju jo mēs strādājam pārsvarā aiz polārā loka un ziemas periods tur iestājas
pusotru mēnesi ātrāk nekā Latvijā Tas arī rada papildus bažas piegādātājiem
Skatoties plašāk uz to visu tad lielus draudus rada arī Pasaules notikumi kas ir saistīti
ar kara darbībām Arī valdību neprognozējamiem grozījumiem likumos kas gala
rezultātā liek kristies vai celties valūtas kursam Tas savukārt var ietekmēt cenas mūsu
produktam jo līgumsummas nav piesaistītas valūtas kursa svārstībām kas var radīt
papildus neplānotus izdevumus
3Vai Jūsu uzņēmumā strādā mārketinga speciālists Vai uzskatāt par
nepieciešamību
Mūsu uzņēmumā ko pārstāvam Latvijā nestrādā mārketinga speciālists jo mēs
nodarbojamies ar ražošanu un montāžas pakalpojumiem Savukārt AS ldquoMasterwork
Constructionrdquo strādā mārketinga speciālists kurš ir Norvēģijas pilsonis Jā mārketinga
speciālists ir vajadzīgs kompānijai viennozīmīgi Lai darbi ietu uz priekšu ir jābūt
komandai
55
4Vai uzņēmumam ir izstrādāts mārketinga attīstības plāns
Lai mārketings strādātu profesionālāk tad sadarbībā ar Latvijas kompāniju tika
iegādāts gaisa kuģis (drons) ar kura palīdzību Norvēģijas uzņēmuma mārketinga
speciālists spēs klientam ne tikai palīdzēt izveidot mājas skolas zivju rūpnīcas vai
zvejnieku mājiņu vizuālos projektus bet arī pareizo to ainavisko stāju novietojumu
izvēlētajā vietā - zemes gabalā Papildus dronam komplektā nāk speciāla programma
kura precīzi aprēķina kā pareizi novietot ēkas būvi lai pilnvērtīgāk klients izmantotu
visas dabas enerģijas kā piemēram sauli
5Vai uzņēmumam ir izstrādāta darbības stratēģija
Uzņēmumam precīza stratēģija nav izstrādāta jo mēs strādājam ar pilnas
komplektācijas izstrādi no pamatiem līdz atslēgu nodošanu jaunajiem saimniekiem
Līdz ar to mums ir gadiem ejot sakārtots pa posmiem kura komanda ķeras klāt
saviem darbiem Tie sākas ar rasētājiem iepirkuma speciālistiem betonētāju brigādi
karkasu ražošanas brigādi montāžas brigādi āra apdares brigādi iekšdarbu brigādi
kuras noslēdz finiša brigāde kas pabeidz pēdējos lsquojuvelierarsquo darbus
6Vai uzņēmumam šobrīd ir vizuāla identitāte ndash vizītkartes logo darba apģērbs ar
logo utml) Vai uzskatāt ka tas ir svarīgi
Protams uzņēmumam ir vizuāla identitāte Ar vizuālo identitāti ir aplīmētas visas
uzņēmuma automašīnas kā arī katra darbinieka izsniegtais darba apģērbs Vadība
darba vadītāji un iepirkuma speciālists ir apgādāti ar vizītkartēm kas atspoguļo
uzņēmuma vizuālo identitāti
7Vai uzņēmums organizē prezentācijas pasākumus potenciālajiem klientiem
Jā protams ar katru klientu tiek strādāts individuāli Vispirms uzzinot svarīgāko - ko
tieši un konkrēti klients vēlās savā jaunajā mājoklī lai rasētāji varētu precīzi uzzīmēt
un aprēķināt kas ir nepieciešams un cik tas viss izmaksā
8Kā notiek sadarbība ar potenciālo klientu (tikšanās iepazīstināšana ar uzņēmumu
utml)
Potenciālie klienti tiek iepazīstināti ar darbībām esošo klientu objektos kuros visu var
aptaustīt un redzēt kā tiek viss gatavots stutēts un nostiprināts lai pašam klientam ir
skaidrāka visa darbība un veidojas izpratne Arī klients visām iepriekšējām darbībām
var izsekot līdzi tādos sociālajos tīklos kā Facebook un Instagram kuros ir salikti foto
par katru soli jaunas mājas tapšanā Ir bijuši arī gadījumi kad jaunie klienti ir braukuši
uz Latviju (ražotni) lai paši varētu sekot līdzi savas jaunās mājas ražošanas procesam
56
9Vai ir veids kā izvērtējat klienta apmierinātību ar projekta izstrādi un
pabeigšanu
Jā esam veikuši mazu pētījumu ar tiem saimniekiem kuri ir izvēlējušies vietējos
būvniekus lai uzceltu sev jaunu nekustamo īpašumu Rezultāti ir salīdzinoši labi jo
bieži ir jāiet izlabot norvēģu būvnieku kļūdas un tas arī ir tas mūsu trumpis -
darbojamies ar lielu atbildību un kvalitāti Kā rezultātā mūsu klienti ir daudz
priecīgāki par saņemto jauno īpašumu bet lielu lomu jau arī dod tas kāds ir pats
cilvēks pēc būtības
10Kur Jūsuprāt klients uzzina par uzņēmumu un tā pakalpojumiem
Facebook Instegram vietējā laikrakstā Norvēģijā ir arī ofiss uz kuru klienti bieži
dodas uz konsultācijām Visbiežāk jaunie klienti uzrodas no jau esošajiem klientiem
to atsauksmēm Potenciālie klienti jau ir izpētījuši esošu objektu līdz ar to viņam ir
skaidrs ar kādu atdevi un sparu strādā ldquoMasterwok Constructionrdquo
11Vai Jūsu uzņēmums ir piedalījies būvniecības izstādēs
Nē jo mēs strādājam tikai ar individuāliem projektiem un tas ir ļoti darbietilpīgs
process Kā rezultātā ražošanas telpas ir noslogotas 70 - 80 Bet protams ir jau
plānā būvēt lielākas ražošanas telpas lai varētu ieiet jau ar plašāku vērienu šajā tirgū
12Vai Jūsu uzņēmuma ir kādi izdales materiāli (brošūras) par tā darbību un
piedāvātajiem pakalpojumiem
Pagaidām nav bet ir mājas lapa un sociālie tīklu profili kuros var aplūkot un atrast
visu nepieciešamo informāciju Kad tiks izveidota lielāka ražošanas līnija tad arī citas
nepieciešamās lietas tiks pilnveidotas
57
2 pielikums
Uzņēmuma bilance
BILANCE AKTĪVS
Rādītājs Pārskata gada
beigāsEUR
Iepriekšējā pārskata gada
beigāsEUR
2Koncesijas patenti licences preču zīmes un līdzīgas tiesības
603 -
I NEMATERIĀLIE IEGULDĪJUMI KOPĀ 603 -
3Iekārtas un mašīnas 60 786 56 633
4Pārējie pamatlīdzekļi un inventārs 69 507 35 233
5Pamatlīdzekļu izveidošana un nepabeigto celtniecības objektu izmaksas
- 250 176
II PAMATLĪDZEKĻI KOPĀ 130 293 342 042
1 ILGTERMIŅA IEGULDĪJUMI (KOPSUMMA) 130 896 342 042
1Izejvielas pamatmateriāli un palīgmateriāli 78 893 -
5Avansa maksājumi par precēm 17 708 4 032
I KRĀJUMI KOPĀ 96 601 4 032
1Pircēju un pasūtītāju parādi 2 901 -
4Citi debitori 222 688 208 525
7Nākamo periodu izmaksas 2 795 -
III DEBITORI KOPĀ 228 384 208 525
V NAUDA (KOPĀ) 126 728 406 127
2 APGROZĀMIE LĪDZEKĻI (KOPSUMMA) 451 713 618 684
AKTĪVA BILANCE 582 609 960 726
BILANCE PASĪVS
Rādītājs Pārskata gada
beigāsEUR
Iepriekšējā pārskata gada
beigāsEUR
1Akciju vai daļu kapitāls (pamatkapitāls) 2 840 2 846
d) pārējās rezerves 6 -
4 REZERVES KOPĀ 6 -
5Nesadalītā peļņa a) iepriekšējo gadu nesadalītā peļņa 731 428 114 579
b) pārskata gada nesadalītā peļņa -353 282 589 123
1 PAŠU KAPITĀLS (KOPSUMMA) 380 992 706 548
3Citi uzkrājumi 28 435 24 373
2 UZKRĀJUMI (KOPSUMMA) 28 435 24 373
4Citi aizņēmumi 14 725 16 975
Atliktā nodokļa saistības 348 989
58
I ILGTERMIŅA KREDITORI KOPĀ 15 073 17 964
4Citi aizņēmumi 13 632 10 903
6Parādi piegādātājiem un darbuzņēmējiem 105 065 51 986
10Nodokļi un valsts sociālās apdrošināšanas obligātās iemaksas
14 018 115 324
11Pārējie kreditori 21 583 31 027
15Uzkrātās saistības 3 811 2 601
II ĪSTERMIŅA KREDITORI KOPĀ 158 109 211 841
3 KREDITORI (KOPSUMMA) 173 182 229 805
PASĪVA BILANCE 582 609 960 726
59
3 pielikums
Uzņēmuma gaisa kuģis (drons) - apraksts
Gaisa kuģa (drona) specifikācija
Gaisa kuģis
1)Stabilizācijas sistēma ar 4K kameru
2)Vizuālās pozicionēšanas sistēma
3)Kameras Micro-SD kartes slots
4)Micro-USB ports
5)Priekšējās LED gaismas
6)Motori
7)Propelleri
8)Lidaparāta stāvokļa indikators
9)Antenas
10)Gaisa kuģa baterija
11)Barošanas slēdzis
12)Baterijas izlādes līmeņa radītājs
13)Sakaru slēdzis
14)Kameras micro-USB ports
60
Vadības pults
1)Barošanas slēdzis
2)ldquoAtgriezties mājāsrdquo slēdzis
3)Vadības sviras
4)Stāvokļa LED diodes
5)Baterijas līmeņa LED diodes
6)Barošanas ports
7)Mobilās ierīces turētājs
8)Mobilās ierīces turētājs
9)Antenas
10)Rokturis
11)Stabilizācijas sistēmas vadība
12)Kameras vadība
13)Video ieraksta slēdzis
14)Lidojuma režīma slēdzis
15)Fotogrāfijas uzņemšanas slēdzis
16)Atskaņošanas slēdzis
17)C1 C2 slēdži
18)USB Ports
19)Micro USB Ports
Mobilās ierīces savienojums
61
Tehniskais raksturojums
Lidaparāts
Svars ieskaitot bateriju 1280 gr
Maksimālais vertikālais pacelšanās ātrums 5 ms
Maksimālais piezemēšanās ātrums 3 ms
Maksimālais ātrums (horizontālais) 16 ms
Maksimālā lidojuma augstums 6000 m
Maksimālais lidojuma laiks 23 min
Darbības temperatūra -15 +40 C
GPS GPS GLONASS
Lietderīgas kravas stabilizācijas sistēma
Vadības diapazons -90 deg to +30 deg
Kamera
Sensors Sony EXMOR 123rdquo Efektīvie pikseļi 124 M
(Pavisam pikseli 1276 M)
Lēca Redzes lokā 94deg 20 mm (35 mm formāts) f28 fokuss
līdz infin
ISO diapazons 100-3200 (video) 100-1600 (foto)
Slēdža ātrums 8s -18000s
Attēla maksimālais
izmērs
4000 x 3000
Foto attēla režīmi Vienreizējā
Vairākās bildes 357
Auto ekspozīcija (AEB) 35
ldquoBracketed Framesrdquo pie 07EV Bias
Laika aizture
Video ieraksta režīmi UHD 4096x2160p 2425 3840x2160p 242530
FHD 1920x1080p 242530485060
HD 1280x720p 242530485060
SD kartes atbalstāmie
tipi
Micro SD
62
Maksimālā ietilpība 64 GB Klase 10 vai UHS-1 nepieciešams reitings
Maksimālais datu
pārraides ātrums video
glabātuvei
60 Mbps
Atbalstāmie faila
formāti
FAT32FAT
Foto JPEG DNG
Video MP4 MOV (MPEG-4 AVCH264)
Vadības konsole
Darbības frekvence 2400 GHz-2483 GHz
Maksimālais attālums 2000m (ārpusē)
Video izejas ports USB
Darbības temperatūra -10degC- 40degC
Baterija 6000 mAh LiPo 2S
Mobilās ierīces
turētājs
Planšetdatoram vai mobilām tālrunim
Uztvērēja jūtīgums
(1PER)
B47-101 dBm plusmn2 dBm
Raidītāja jauda
(EIRP) CE
16 dBm
Darbības spriegums 12 A 74 V
6
IEVADS
Kvalifikācijas darbu autors izstrādājis par uzņēmumu bdquoMasterwork Constructionrdquo
kurā bija arī kvalifikācijas prakse no 2015 gada 1septembra līdz 9 novembrim
Kvalifikācijas darba tēma ir bdquoBūvniecības uzņēmuma tehnoloģiju pilnveiderdquo Uzņēmuma
iepazīšana un izpēte šajā tēmā ir nozīmīga autora studiju laikā iegūto zināšanu
nostiprināšanai kā arī pienesums būvniecības uzņēmuma darbībā Šī tēma ir aktuāla jo
būvniecības joma Latvijā ieņem ļoti lielu uzņēmējdarbības daļu Uzņēmuma tehnoloģijas ir
viens no galvenajiem priekšnoteikumiem lai tas spētu ražot produkciju un attīstīt uzņēmumu
tāpat arī mārketinga tehnoloģijām ir īpaša nozīme jo tās virza uzņēmumu tirgū un nostiprina
pozīcijas konkurentu vidū Tādēļ autors vēlas iedziļināties kā mārketinga tehnoloģiju
pilnveide varētu uzlabot uzņēmējdarbības pakalpojuma kvalitāti un pieprasījumu kā arī sniegt
secinājumus un priekšlikumus šajā tēmā Pētījuma pirmā aprobācija jeb padziļināta izpēte
notika studentu zinātniski pētnieciskajā konferencē Ekonomikas un kultūras augstskolā tajā
uzstājoties ar referātu ldquoUzņēmuma iekšējās vides novērtēšana būvniecības uzņēmumārdquo un
tika sagatavota arī publikācija
Darba mērķis ir izpētīt uzņēmējdarbības iekšējās vides teorētiskās un praktiskās
nostādnes būvniecības uzņēmumā un sniegt priekšlikumus tā mārketinga tehnoloģiju
izmantošanas pilnveidei Lai uzņēmums varētu attīstīties virzīties tirgū un nostiprināt savas
pozīcijas kā arī klientu loku ndash mārketinga tehnoloģiju izmantošana un stratēģiska pieeja ir ļoti
būtiska
Kvalifikācijas darba uzdevumi ir
1 Izpētīt uzņēmuma iekšējās vides teorētiskās nostādnes un sagatavot pārskatu par
izpētes rezultātiem
2 Raksturot būvniecības uzņēmuma bdquoMasterwork Constructionrdquo darbību tā
ekonomiskos rādītājus veicot SVID analīzi
3 Sagatavot intervijas jautājumus intervēt uzņēmuma vadību lai izpētītu vadības
viedokli par uzņēmuma procesiem
4 Apkopot pētījuma rezultātus
5 Izstrādāt secinājumus un sniegt priekšlikumus
Kvalifikācijas darba izstrādē autors izmantos vairākas metodes
1monogrāfiskā metode ndash tiek veikta tēmas izpēte un izmantotās literatūras analīze
2dokumentu un SVID analīze
3intervēšana un rezultātu apkopošana
7
4grafiskā metode
5indukcijas analīzes metode ndash secinājumu un priekšlikumu veidošana
6sintēze ndash uzņēmuma mārketinga tehnoloģiju analīze
Kvalifikācijas darba izpētes ierobežojums (sintēze) ir mārketinga tehnoloģiju izpēte
uzņēmumā jo tās ietekmē uzņēmuma attīstīšanos klientu piesaisti pozīciju nostiprināšanu
tirgū stratēģisko mērķu sasniegšanu Visu tehnoloģiju detalizēta izpēte kvalifikācijas darbā
nav iespējama apjoma ierobežojumu dēļ
Turpinājumā autors iepazīstinās ar iegūtajiem rezultātiem secinājumiem un
priekšlikumiem Darbā ir 5 nodaļas un 6 apakšnodaļas Darba apjoms ir 52 lapaspuses bez
pielikumiem un tajā ir 2 tabulas 15 attēli 18 bibliogrāfiskie avoti
8
1 UZŅĒMUMA IEKŠĒJĀS VIDES RAKSTUROJUMS
Kvalifikācijas darba pirmajā nodaļā autors izklāstīs darba teorētisko daļu skaidrojot
jēdzienus- uzņēmējdarbība iekšējās vides faktorus tehnoloģijas ekonomiskos rādītājus uc
bdquoUzņēmējdarbība ir fiziskas vai juridiskas personas ilgstoša vai sistemātiska
ekonomiskā darbība un kapitāla ieguldīšana kas vērsta uz preču ražošanu realizāciju darbu
izpildi tirdzniecību pakalpojumu sniegšanurdquo[6] Viens no uzņēmējdarbības veidiem ir
komercdarbība kas veic saimniecisko darbību peļņas gūšanas nolūkos bdquoUzņēmums ir
organizatoriski saimnieciska vienība Uzņēmumā ietilpst komersantam piederošas
ķermeniskas un bezķermeniskas lietas kā arī citi saimnieciski labumi (vērtības) kurus
komersants izmanto komercdarbības veikšanairdquo[5] Tātad jebkura uzņēmuma pastāvēšanai ir
nepieciešams darba spēks līdzekļi materiāli ar kuriem īstenot mērķi un tad arī noieta tirgus
lai sasniegtu galveno mērķi kāpēc cilvēki vispār nodarbojas ar uzņēmējdarbību ndash gūtu peļņu
ldquoSIA ir vienas vai vairāku personu (fizisku vai juridisku) dibināta komercsabiedrība
kuras pamatkapitāls sastāv no pamatkapitāla daļām SIA ir komersants kurš tiek dibināts
saimnieciskās darbības veikšanai ar nolūku gūt peļņu SIA ir visizplatītākā uzņēmējdarbības
forma Latvijārdquo[3]
Stratēģiski nozīmīgs elements ir uzņēmuma misija - tā ir precīzi izteikts uzņēmuma
pastāvēšanas pamatojums dod uzņēmumam stratēģisko virzību nosaka uzņēmējdarbības
veidu kurā uzņēmums ir iesaistīts tā mērķus un filozofiskās vērtības[2 30lpp]
Uzņēmuma iekšējā vide ir galvenie organizācijas funkcionēšanas nosacījumi un
faktori kas izveidoti tās menedžmenta darbības rezultātā[9 93lpp]
Organizācijas iekšējās vides faktori ir šādi
Mērķi (stratēģija politika uzdevumi)
Darbinieki (to zināšanas prasmes uztvere)
Struktūra (darba funkciju sadale un izpilde)
Organizācijas kultūra (menedžmenta stils)
Tehnoloģijas (iekārtas informācijas sistēma) [10 197lpp]
Šie ir galvenie iekšējās vides faktori kas arī nosaka uzņēmuma iekšējās vides
ldquoklimaturdquo Katru no šiem faktoriem autors analizēs atsevišķi
Savstarpēja saikne starp uzņēmuma iekšējās vides pamatelementiem attēlota 11att
Šādā veidā pamatelementi tiek izdalīti no sistēmpieejas viedokļa Svarīgi ka uzņēmumu
9
vadītāji savu darbību pamatā koncentrē uz šiem iekšējās vides elementiem bet uzņēmuma
mērķu sasniegšana lielā mērā ir atkarīga arī no ārējās vides elementiem [9 93lpp]
11att Iekšējās vides pamatelementu savstarpējās attiecības [9 93lpp]
Tomēr šis attēls uzskatāmi parāda ka mērķi ir jāizvirza visās jomās bet par to darba
nākamajā nodaļā Tāpat savstarpēja mijiedarbība ir starp tehnoloģijām struktūru kultūru un
darbiniekiem ndash ja kādā no šīm jomām ir būtiskas problēmas tad tās ietekmē arī citas jomas
Turpinājumā darba autors pievērsīsies katra faktora sīkākam izklāstam un analīzei uzņēmu
Uzņēmuma mērķi Uzņēmuma iekšējās vides kontekstā mērķis tiek raksturots kā
cilvēku darbībai izvirzītā rezultāta priekšskatījums motīvs apzinātai rīcībai[9 96lpp] Mērķi
uzņēmumā var būt dažādi ndash gan kopējie uzņēmuma mērķi tai skaitā uzņēmuma misija un
stratēģiskie mērķi gan konkrēti mērķi uzņēmuma struktūrvienībām un arī individuāli
darbinieku līmenī Svarīgi lai tie būtu savstarpēji saistīti papildinoši un saprotami visos
uzņēmuma līmeņos ndash gan darbiniekiem gan vadītājiem un īpašniekiem Uzņēmuma mērķi ir
vajadzīgi visām vadības funkcijām plānošanai organizēšanai personāla motivācijai un
sasniegto rezultātu novērtēšanai Zinot uzņēmuma mērķus ir vieglāk sagatavot un pieņemt
pareizos lēmumus
Struktūra Katra uzņēmuma pamatā ir cilvēks Darbinieki ir organizācijā strādājošie
cilvēki (menedžeri un padotie) kuri izturas atbilstoši personiskajām īpašībām un organizācijas
iekšējās un ārējās vides apstākļiem[9 97lpp] Tātad jebkurā uzņēmumā pastāv darbinieku
struktūra kas nosaka savstarpējo attiecību funkcionēšanu un uzdevumu izpildes kārtību
bdquoOrganizācijas kultūra ir vērtības normas vadlīnijas un vienota izpratne gan starp
organizācijas locekļiem gan jaunajiem darbiniekiemrdquo[17] Organizāciju kultūru var skatīt
divos līmeņos no kuriem pirmais ir vizuāli redzamas iezīmes un uzvedība ndash ģērbšanās stils
simboli un izturēšanās ar kuriem organizācijas locekļi dalās Savukārt otrais jeb neredzamais
līmenis ir vērtības pieņēmumi tradīcijas un visi procesi kas veidojas caur kultūru To ir
Tehnoloģija
Darbinieki Struktūra
Kultūra
Mērķi
10
iespējams salīdzināt ar aisberga modeli Tā ir kultūra kas vada darba attiecības un nosaka kā
cilvēkiem komunicēt ar organizāciju kāda uzvedība ir pieņemama un kāda nē un kā vadība
un statusi tiek sadalīti Kultūra palīdz vadīt darbinieku ikdienas aktivitātes lai sasniegtu
mērķus[17]
Uzņēmuma ekonomiskie rādītāji Kvalifikācijas darba ietvaros autors analizēs
vairākus rādītājus kas viņaprāt ir svarīgākie pēc kā vadīties pētot uzņēmuma finansiālo
darbību Šie rādītāji ir
Peļņas vai zaudējuma aprēķins
Bilance
Likviditāte
Saistību īpatsvars bilancē
Pircēju un pasūtītāju debeta apgrozījums
Apgrozāmo līdzekļu kustība
Kopējo aktīvu apgrozījums
Apgrozījuma rentabilitāte
Uzņēmuma tehnoloģijas Tehnoloģija ir prasmju zināšanu informācijas iekārtu un
instrumentu apvienojums kas nodrošina racionālu resursu pārveidošanu gatavā produktā[9
116lpp] Tāta tehnoloģijas apvienojumā ar zināšanām nosaka veidu kā tiek veikts darbs
(uzdevums) līdz tā rezultātam Līdz ar to var runāt par efektīvām tehnoloģijām kas sasniedz
maksimāli rezultātu un ar kādiem resursiem vai par tehnoloģijām kopumā ndash kā par veidu kā
notiek resursu pārveidošana gatavā produktā
Pēc sociologa D Tompsona pieejas pastāv trīs tehnoloģijas kategorijas[9 106-
107lpp]
Secīga tehnoloģija kad katru operāciju uzdevumu izpilda noteiktā secībā
(praktiski pilnībā standartizēta)
Starpnieku tehnoloģija kad sadarbojas savstarpēji atkarīgas darbinieku grupas
(daļēji standartizēta)
Intensīva tehnoloģija kad tiek izmantoti individuāli darba paņēmieni lai
izgatavotu produkciju vai sniegtu pakalpojumu (minimāli standartizēta)
Tehnoloģijas ietekmē gan biznesa pamatfunkcijas ndash produktu izstrādi un attīstību
ražošanu un pārdošanu gan arī atbalsta funkcijas ndash personāla vadību finanšu vadību un
uzskaiti[4 21lpp] Spēja pielāgot tehnoloģijas tirgus un klientu prasību izmaiņām un
atbilstošā tempā apmācīt darbiniekus to lietošanā šobrīd ir galvenais konkurētspējas un
stabilitātes rādītājs labi pelnošos uzņēmumos[4 21lpp]
11
Pastāv dažāda veida tehnoloģijas
informācijas tehnoloģijas
būvniecības tehnoloģijas
komunikācijasmārketinga tehnoloģijas uc
ldquoInformācijas tehnoloģijas (saīsināti ndash IT) ir saistītas ar skaitļošanas tehnoloģijām
tādām kā tīklošana programmatūras internets un cilvēkiem kas strādā ar šīm tehnoloģijām
Daudziem uzņēmumiem ir pat IT departamenti kas menedžē datorus tīklus un citas tehniskās
lietas kas uzņēmumam nepaciešamas IT darbs ietver arī datorprogrammēšanu tīklu
administrēšanu datoru inženieriju tehnisko nodrošinājumu un saistītas lietas Dzīvojot
ldquoinformācijas laikmetārdquo informācijas tehnoloģijas ir kļuvušas par mūsu ikdienas sastāvdaļu un
tā tas arī paliks nākotnērdquo[13]
Mārketinga tehnoloģijas uzņēmumā Pirms raksturot uzņēmuma klientu piesaistes
pasākumus ir jānoskaidro kas ir mārketings un tā būtība Bordens (Bordenrsquos 1964) piedāvā
12 elementus kas viņaprāt veido mārketinga programmu un daži no tiem ir produktu
plānošana cenas reklāma distribūcija zīmolvedība (brending) serviss un citi turpretī cits
teorētiķis (McCarthyrsquos 1978) izveidojis mārketinga miksu kurā ir tikai četri elementi ndash
produkts cena vieta veicināšana (promotion) (16 84 lpp)
Viens no mārketinga pamatlicējiem Kotlers to definē kā bdquosociālu un organizatorisku
procesu kurā indivīdi un grupas iegūst to ko vēlas pārveidojot un radot no jauna produktus
un to vērtībasrdquo (16 84 lpp) Tāpēc vissvarīgāk ir atcerēties trīs būtiskus soļus
analīze ndash saprast ko organizācija vēlas sasniegt un kur vēlas būt To var noskaidrot
ar mārketinga (tirgus) pētījumiem lai izprastu kādas ir kvalitatīvās un kvantitatīvās iespējas
turpmākai attīstībai
plānošana ndash kad iepriekš minētais ir noskaidrots tam loģiskā secībā seko darbības
plānošana un veicamie uzdevumi lai virzītos uz mērķi Šajā posmā tiek pieņemts lēmums par
konkrētā produkta noformējumu cenu distribūciju un kā to veicinās
kontrole ndash pēdējais no posmiem lai izstrādātās mārketinga idejas būtu
dzīvotspējīgas ir kontrole Tajā ir jāseko līdzi produkta virzībai tirgū ņemot vērā arī
finansiālos aspektus un auditorijas attieksmi lai nepieciešamības gadījumā varētu pielāgoties
situācijai (16 88 lpp)
Klients ir uzņēmuma piedāvātās produkcijas patērētājs tāpēc tā vajadzību izpēte kā
arī nākotnes tendenču (šī jēdziena visplašākajā aspektā) paredzēšana ir galvenais cēlonis
pārmaiņām uzņēmumu ražošanas procesos tehnoloģijās produktu klāstā darbinieku
kompetencē un struktūrās Analizējot savus klientus vadītājiem ir jāspēj atbildēt piemēram
12
uz šādiem jautājumiem ndash kāda ir klientu lojalitātes dinamika Kādi ir iemesli klientu
zaudēšanai Kādi ir valdošie virzieni klientu vajadzībās ko viņi grib pirkt šodien un ko gribēs
pēc pieciem gadiem [4 19lpp]
Uzņēmuma vizuālā identitāte ldquoZīmolvedība (branding) ir preces un pakalpojuma
zīmola plānošanas izstrādes un vadīšanas process lai to atšķirtu no konkurentiem un
piesaistītu lojālus patērētājus uzņēmuma produktiemrdquo[9] ldquoZīmols ir vārda (nosaukuma)
zīmes (simbola) tiesību aizsardzības uc atribūtu kopa kas apliecina produkta piederību
uzņēmumam un atšķir to no konkurentu produktiem Zīmola vārds ir produkta īpašais
nosaukums (izteikts ar vārdu arī saīsinājumu vai skaitli) kam ir īpašvārda funkcijasrdquo[9]
Uzņēmuma zīmolam ir jābūt saistītam ar uzņēmuma misiju jādefinē kādas ir piedāvātā
produkta priekšrocības ko esošie un potenciālie klienti domā par kompāniju kādas kvalitātes
uzņēmums grib asociēt ar savu zīmolu[14]
ldquoTehnoloģiskā dizaina galvenais uzdevums ir savienot zinātni ar produktu Tā pamatā
ir dažādi matemātiski aprēķini un eksperimenti lai radītie produkti būtu derīgi lietošanairdquo[9]
Kvalifikācijas darba turpinājumā autors pievērsīsies visu iekšējās vides rādītāju
analīzei būvniecības uzņēmumā
13
2 BŪVNIECĪBAS UZŅĒMUMA IEKŠĒJĀS VIDES
ANALĪZE
Šajā nodaļā autors izklāstīs ar ko tieši nodarbojas uzņēmums un kā tas funkcionē par
kuru autors ir izstrādājis kvalifikācijas darbu Idejas realizēšana nolūkā gūt peļņu ir
saimnieciskā darbība kuru par savu nodarbošanos izvēlas dažādu jomu speciālisti
Uzņēmējdarbības uzsākšanā ir dažādas grūtības un uzdevumi kurus nepieciešams izpildīt un
formulēt taču tas ne vienmēr notiek iepriekš pārdomāti tāpēc turpmākajās nodaļās darba
autors analizēs konkrēta uzņēmuma piemēru
Autora izvēlētais uzņēmums ir SIA Konkrētais būvniecības uzņēmums SIA
ldquoMasterwork Constructionsrdquo ir dibināts 2012gada martā Uzņēmuma pamatdarbība ir koka
paneļa māju eksports un to uzstādīšana Norvēģijā (saskaņā ar NACE 20 klasifikatoru ndash 4210
dzīvojamo un nedzīvojamo ēku būvniecība) 2012gada augustā Norvēģijā tika atvērta arī
uzņēmuma ārvalstu filiāle Uzņēmuma juridiskais statuss ir Sabiedrība ar ierobežotu atbildību
(turpmāk tekstā ndash SIA)rdquo Uzņēmums pēc tā darbības veida ir pieskaitāms pie mazajiem
uzņēmumiem jo tajā strādā 31 darbinieks Ar šādu darbinieku skaitu uzņēmums pieskaitāms
pie mazajiem uzņēmumiem Latvijā taču tas nav arī tik mazs jo apgroza pietiekami daudz
līdzekļu un nodarbina vairākus desmitus darbinieku Uzņēmuma pamatkapitāls ir EUR 2846
Tātad arī uzņēmuma pamatkapitāls ir kā normālai pilnsabiedrībai un uz uzņēmumu attiecas
standarta UIN (uzņēmuma ienākuma nodokļu) likme 15 Tātad uzņēmums strādā likumīgi
maksā nepieciešamos nodokļus kā arī uzņēmumam ir jārēķinās ar valstī noteiktajām
prasībām likuma normām Savā darbībā uzņēmums vadās pēc atbilstošas likumdošanas kas
SIA un būvniecības uzņēmuma jomā ir jāņem vērā
Uzņēmuma darbības stratēģijas Balstoties uz autoram pieejamo informāciju un
teorijas materiāliem autors secina ka būvniecības uzņēmumam pagaidām nav izstrādāta
konkrēta misija kas arī var negatīvi ietekmēt uzņēmuma attīstību jo nav šī viena konkrētā
stratēģiskā virziena Ir identificēti daži attīstības plāni kā ražošanas attīstība un jaunu tirgu
apgūšana taču ar to nav pietiekami Tāpat kā individuālie mērķi arī konkrētas uzņēmuma
misijas nodefinēšana varētu uzlabot padoto darbinieku piederības apzināšanos uzņēmumā un
arī to lielāku iniciatīvu un iesaisti uzņēmuma darbā līdz ar to arī palielinot katram savu
atbildību
Kvalifikācijas darba izstrādē autors intervēja uzņēmuma vadību kura pilnā apjomā ir
apskatāma 1 pielikumā Intervijā būvniecības uzņēmuma valdes loceklis norāda ka ldquotādā
izpratnē () tas nav noteikts taču gan uzņēmuma vadībai gan arī darbiniekiem kopumā ir
14
skaidrs ndash ko uzņēmums plāno darīt un kurp virzās Līdzīgi ir arī uzņēmuma vērtībām ndash tie ir
vairāk kā darbības principi vai bdquonerakstīti likumirdquo Tas nozīmē ka nav ldquopiefiksētirdquo ne mērķi
ne stratēģija bet uzņēmuma valdes loceklis apgalvo ka plāni ir un visiem ir skaidrs uz
kurieni virzās Tomēr pēc autora domām tas var radīt arī konfliktu situācijas jo ne vienmēr
tas ko otrs domā saskan ar cita cilvēka domām vai teikto Ir saprotams ka uzņēmuma ir savs
redzējums un vēlmes attiecībā uz finansēm tirgus paplašināšanu darbinieku kvalifikācijas
celšanu utml tomēr tas nav skaidri noformulēts stratēģijā ar kuru jebkurš uzņēmumam
piederošais varētu iepazīties
Autors secina ka uzņēmuma stratēģijas nav rakstiski definētas un līdz ar to nav arī
izmērāma to efektivitāte Uzņēmuma stratēģijas ir jānoformulē katrā no jomām ndash
administratīvā līmenī padoto līmenī eksporta vai realizācijas apjomu līmenī utml tad arī
vieglāk varēs novērtēt sasniegto un izmaiņas laika gaitā Piemēram uzņēmums var pieņemt
ka ar konkrētu rīcības plānu palielinās uzņēmuma peļņu par X procentiem X laika posmā
Nodefinējot šādu soli arī ir iespējams ldquoizmērītrdquo cik daudz no tā ir īstenojies un kādas pūles
(termiņu) tas ir prasījis Tātad uzņēmuma vēl ir jāpilnveido stratēģija jānodefinē un
jāapraksta tās misija un mērķi rakstiskā veidā
21 Uzņēmuma mērķi struktūra un kultūra
Šajā nodaļā kvalifikācijas darba autors apskatīs sīkāk uzņēmuma iekšējo vidi un
vairākos ar to saistītos faktorus analizējot katru no tiem atsevišķi Uzņēmuma mērķi un
struktūra dažkārt šķiet pašsaprotami jēdzieni tomēr tie ir daļa no ļoti nozīmīgās ndash uzņēmuma
iekšējās vides
Uzņēmuma mērķi Kā jau autors iepriekš minēja būvniecības uzņēmumā
bdquoMasterwork Constructionrdquo līdz šim nav nodefinēti konkrēti uzņēmuma mērķi taču tas
neietekmējot uzņēmuma praktisko darbību Autors secina ka pamatā darbojas tādi kā
bdquonerakstīti likumirdquo taču pēc autora domām šāda pieeja nav ilgtspējīga un uzņēmumam strauji
attīstoties (kā tas arī ir vērojams pēc tā datiem) ir ļoti būtiski nodefinēt un aprakstīt savu
konkrētu stratēģiju Īpaši svarīgi šajā kontekstā būtu arī individuālie struktūrvienību mērķi ja
jau uzņēmums plāno arvien vairāk deleģēt uzdevumus un atbildību padotajiem darbiniekiem
taču šobrīd tas īsti nestrādā ndash iespējams šādi konkrēti noteikti individuālie mērķi varētu
veicināt šo situāciju Kvalifikācijas darba 4 nodaļā autors sniegs savus priekšlikumus kā
varētu definēt uzņēmuma misiju mērķi stratēģiju
Uzņēmuma struktūra Būvniecības uzņēmumā pārsvarā visi darbinieki ir vīrieši
izņemot administrācijas daļā strādājošo grāmatvedi un lietvedi Darbinieki ir vecumā no 20-
15
40 gadiem kuriem ir vidējā vai augstākā profesionālā izglītība Šajā uzņēmumā strādājošiem
jābūt kvalificētiem un zinošiem par darba uzdevumiem un konkrētajiem projektiem tāpēc
darbinieku vidū ir profesionāli un kvalificēti speciālisti ndash namdari flīzētāji iekšdarbu veicēji
uc darbinieki projektu realizēšanai Pastāv neliela hierarhija tāpēc daļai darbinieku ir
nepieciešamas arī vadītāja dotības bet citi nodarbojas ar praktisku būvniecības darbu
veikšanu Būvniecības uzņēmumā šobrīd ir divu līmeņu struktūra ndash vadība un padotie
darbinieki Lai gan uzņēmumā šobrīd jau strādā vairāk nekā 20 darbinieki tajā nav izveidotas
atsevišķas struktūrvienības kā tradicionāli piemēram nodaļu izpratnē bet gan uzņēmuma
darbinieki tiek bdquogrupētirdquo pēc to profesionālās darbības Iespējams uzņēmumam vēl augot un
attīstoties tiks precizēta arī formālā uzņēmuma struktūra Lai gan formālās struktūras projektu
vadītāji uzņēmumā ir līdzvērtīgā padotībā kā ražošanā un montāžā iesaistītie darbinieki ndash pēc
autora novērojumiem un intervijas ar uzņēmuma valdes locekli var secināt ka praksē ļoti labi
strādā arī tāda kā bdquoalternatīvā hierarhijardquo Respektīvi kad atsevišķos projektus vadību
uzņemas konkrētie projektu vadītāji un darbinieki arī piemērojas šīm izmaiņām ndash galvenais ir
rezultāts
21 att Uzņēmuma darbinieku struktūra [autora veidota]
Kā redzams 21 attēlā autors sadalījis visus uzņēmuma darbiniekus hierarhiski ndash kā
ldquogalvenaisrdquo elements uzņēmuma struktūrā ir tā īpašnieks kuram vienmēr būs gala vārds
lēmumu pieņemšanas situācijās un uzņēmuma vadībā Jāpiebilst ka uzņēmuma īpašnieks
strādā ciešā vadībā ar uzņēmuma vadību (līdzīpašnieku vadītāju) kurš nereti orientējas vēl
labāk uzņēmumā notiekošajā nekā pats īpašnieks jo īpašniekam svarīgāk ir gūt peļņu un
Uzņēmuma īpašnieks
Uzņēmuma vadība
Administrācija (lietvede grāmatvede)
Projektu vadītāji
Projektu darbinieki strādājošie
16
uzņēmuma tēls taču vadītāja kompetencē ir gan finanšu jautājumi gan darbinieku vadīšana
gan sadarbība ar klientiem piegādātājiem utt Kā nākamais elements hierarhijā ir uzņēmuma
grāmatvede un lietvede kurām ir atbildība par atskaišu prasību dokumentu utt
sagatavošanu Savukārt projektu vadītāji ir tie darbinieki kuru atbildība ir gan par projekta
realizēšanu ndash termiņiem finansēm atskaitēm utt gan par praktisko pusi ndash izpildītā darba
kvalitāti materiālu piegādi utt Uzņēmuma darbinieki (strādnieki) ir tie kuriem tiešais
vadītājs ir projektu vadītājs un kuram katram ir jāveic darbs savā kompetencē kurā viņš
strādā ndash iekšdarbi ārdarbi santehnika elektrība krāsošana špaktelēšana utt un viņi nes
atbildību par padarītā darba kvalitāti
Kopumā autors secina ka uzņēmumā pastāv darbinieku struktūra kurā darbinieki ir
sakārtoti hierarhiskā līmenī pēc to atbildības un darba apjoma
Uzņēmuma organizācijas kultūra Kaut arī uzņēmumā ir hierarhiska struktūra
būvniecības uzņēmuma kultūras apskats parāda ka uzņēmumā ir demokrātisks vadības stils
kas raksturo arī darba vides kultūru jo darbinieki tiek novērtēti ndash tiek ņemts vērā viņu
viedoklis un viņi iesaistās lēmumu pieņemšanā Autors novērojis ka uzņēmumam ir savs
vizuālais tēls logo kas veido vienotu sajūtu uzņēmumā un darbinieku lokā ndash ir speciālais
darba apģērbs darba transports ar logo utt kas sekmē visa kolektīva vienotību lojalitāti
uzņēmumam vērtību izpratni (par to darba 3 nodaļā) Tāpat arī augsti tiek novērtēti
darbinieku dzīves apstākļi ndash vadība rūpējas lai projektu izstrādes laikā dzīvesvietas būtu
komfortablas kas arī parāda uzņēmuma kultūru un attieksmi pret padotajiem Tādejādi arī
darbiniekiem rodas sajūta ka tie ir novērtēti un viņiem pretī jādod savs ieguldījums ndash
atbildīgs un kvalitatīvs darba process Pozitīvu vidi un attieksmi veicina arī fakts ka valsts
svētku dienās kā arī Ziemassvētkos uc darbiniekiem vienmēr ir brīvdienas ndash tas rada sajūtu
ka darbinieki tiek novērtēti un ir uzņēmuma vērtība Taču jāpiebilst ka uzņēmumam ir arī
stingri darba izpildes nosacījumi kas arī ir daļa no tā kultūras ndash darbinieki tiek novērtēti bet
tiem ir jāpaveic savs darbs labi jo tie kuri strādā ievērojami lēnāk vai sliktāk nekā pārējie ndash
var tikt atlaisti Tas veido zināmu kvalitātes latiņu un izpratni par to ka uzņēmuma vērtība ir
labi darbinieki strādāt kvalitatīvi un operatīvi Intervijā uzņēmuma valdes loceklis uzskata ka
kultūra vairāk izpaužas kā konkrētas tradīcijas piemēram kopīgi pasākumi uzņēmuma
iekšienē un labāko darbinieku novērtēšana Autors uzskata ka attiecībā uz uzņēmuma kultūru
uzņēmumam būtu noderīgi izvirzīt konkrētākas vērtības un tās aprakstīt jo lai gan uzņēmuma
ikdienas darbs ir diezgan dinamisks un saspringts tomēr tādi kultūras aspekti kā uzņēmuma
tēls mikroklimats birojā uzņēmuma vērtību nostiprināšana darbinieku morāles principu
nostiprināšana (piemēram atbildība pret uzticētajiem darba instrumentiem) tikai pozitīvi
17
sekmētu uzņēmuma darbinieku iesaisti uzņēmuma attiecībās Ņemot vērā iepriekš minēto tas
jau tiek darīts tomēr izvirzot konkrētas vērtības priekšlikumus uzņēmuma kultūra varētu būt
vēl izteiktāka un spēcīgāka Jāpiemin ka konkrētajā uzņēmumā kultūru var raksturot kā
adaptīvu jo uzņēmums strādā sava veida paaugstināta riska apstākļos (piemēram kad uznāks
sniegs un nevar veikt darbus ndash atkarība no dabas apstākļiem) kas arī prasa ātru reakciju uz
šiem ārējās vides apstākļiem Kvalifikācijas darba autors jau iepriekšējās nodaļās uzsvēra ka
piemēram kopīgu kolektīva pasākumu organizēšana (gada balle sporta spēles uc) pozitīvi
ietekmētu uzņēmuma kultūru un kolektīva saliedēšanos
22 Uzņēmuma tehnoloģijas
Analizējot būvniecības uzņēmumā esošās tehnoloģijas un to pielietojumu autors
secina ka pamatā tiek izmantota intensīvā tehnoloģija (pēc D Tompsona pieejas) jo katrs
uzņēmuma produkts (māja) ir individualizēta ndash ir minimāla standartizācija attiecībā uz mājas
projekta sagatavošanu un izmantotām metodēm tās detaļu saražošanā Tā kā uzņēmums
pamatā izmanto dažas specifiskas tehnoloģijas kas saistās ar dažu konkrētu darbinieku
(speciālistu) tiešajiem darba uzdevumiem tad nav novērojam uzņēmuma liela atkarība no
tām Iespējams uzņēmumam būtu vairāk jāpadomā par tehnoloģiju izmantošanu uzņēmuma
iekšējo procesu uzlabošanā piemēram klientu un ražošanas vadības sistēmu jomā
Būvniecības jomā uzņēmums izmanto profesionālus darba instrumentus no tādām
firmām kā ldquoDeWaltrdquo ldquoYeinrdquo ldquoMakitardquo ir mehāniskais flīžu griezējs bet principā viss darba
process tiek paveikts darbiniekiem strādājot ar šiem instrumentiem nevis izmantojot kādas
lielas iekārtas vai mašīnas Uzņēmuma darbības gadu laikā jau ir izstrādājusies ražošanas
tehnoloģija kādā secībā kādus darbus nepieciešams veikt Darbības gadu laiku ir
izstrādājusies aizvien strukturētāka darbu veikšana un ir ldquomācīts no kļūdāmrdquo jo gandrīz no
katra projekta var izdarīt secinājumus kā darīt vai ko darīt citādāk Ražošanas ziņā tas ir
paātrinājis procesu jo visi pienākumi tiek sadalīti un ļoti liela daļa no darba tiek izdarīta jau
ražotnē Tas ir arī pluss attiecībā pret klientiem jo ievērojami paātrina projekta izpildes
termiņus Ražošanas jomā šobrīd nav tāda iekārta kuru būtu plānots iegādāties vai tāda kuru
vajadzētu iegādāties lai būtiski paātrinātu vai uzlabotu darba procesu ndash būtiskākā loma ir
darba organizācijā un tā šobrīd ir labā līmenī Arī uzņēmuma noliktavas organizācijā šogad
tika veiktas izmaiņas (sakārtota) lai tā būtu strukturētāka un pārraugāms instrumentu
izmantošanasnodošanas process kas līdz šim bija nesakārtos jo katrs gāja un ņēma ko grib
bez atzīmēšanās žurnālā
18
Attiecībā pret būvniecības uzņēmumu tajā nav atsevišķa informācijas tehnoloģiju
departamenta un nav arī viena cilvēka kas ar tām strādātu jo tam nav vajadzības Uzņēmums
nodarbojas ar celtniecības projektiem un māju ražošanu taču to realizēšanai netiek izmantotas
sarežģītas tehniskas iekārtas mašīnas vai datorprogrammas Protams kā jebkurā darba vietā
mūsdienās notiek darbs ar datorprogrammām taču tās neprasa īpašu pieeju (tās ir
vispārzināmas programmas) Tas kas ir saistīts ar IT jomu šajā uzņēmumā ir gaisa kuģis jeb
drons (skat3 nodaļu) jo no tā iegūtās fotogrāfijas pēc tam pārnes datorā lai projicētu ēkas
novietojumu kartogrāfiju uc bet par to autors apraksta 3 nodaļā
Par komunikācijas tehnoloģijām autors izklāstīs 3 nodaļā par mārketinga
tehnoloģijām
23 Uzņēmuma produkcijas un pakalpojumu raksturojums
Būvniecības uzņēmuma bdquoMasterwork Constructionrdquo pamatdarbība ir koka paneļa
māju eksports un to uzstādīšana Norvēģijā (saskaņā ar NACE 20 klasifikatoru ndash 4210
dzīvojamo un nedzīvojamo ēku būvniecība skat22att)
22att Uzņēmuma produkcijas piemērs [18]
Kā papildu pakalpojums ir projektu izstrāde teorētiskā līmenī ndash jeb projektēšana
rasēšana un tāmēšana pēc klienta vēlmēm (bez izstrādes) Taču tā kā uzņēmums pamatā
koncentrējas uz pilnu projekta izstrādi (no idejas līdz realizācijai) tad turpinājumā autors
analizēs šo darbības pamatvirzienu un tā dzīves ciklu
Uzņēmuma galvenā (apmēram 90) klientu grupa ir Norvēģijas iedzīvotāji kuriem
tiek būvētas privātmājas taču uzņēmums sadarbojas arī citu projektu izstrādē ndash tiek būvētas
skolas lielveikali zvejnieku mājas rūpnīcas Ļoti maz ir standartizētu lietu un procesu un
biežāk nepieciešams ir individuāls risinājums bdquoKatra māja ir kā atsevišķs projekts ndash no paša
19
sākuma (no klienta vēlmju izzināšanas) līdz mājas nodošanai Sākumā tiek sagatavots
piedāvājums klientam ndash ar zīmējumiem iespējām uc jo uzņēmums nepiedāvā piemēram
sērijveida projektus ir tikai individuāli pasūtījumirdquo
Tomēr nepieciešamās pamatlietas jebkuras ēkas celtniecībai ir jau bdquoatstrādātasrdquo ndash
neatkarīgi no konkrētā projekta ir izstrādājusies sistēma kādā secībā darbi notiek kādi
meistari un kādā secībā strādā pie mājas uzstādīšanas ārdarbiem un iekšdarbiem
2014gada sākumā pateicoties straujai uzņēmuma attīstībai tika iepirkti materiāli un
pamatlīdzekļi lai uzsāktu ražošanas izveidi Latvijā Saistībā ar pieprasījuma pieaugumu un arī
ražošanas uzsākšanu kas arī pozitīvi ietekmēja uzņēmuma darbības apjomus tika pieņemti arī
jauni darbinieki (līdz 2014gada beigām tika pieņemti 6 darbinieki)
23att Uzņēmuma ražotne Rīgā [18]
Noslēdzot 2013gadu uzņēmuma apgrozījums palielinājās par vairāk kā 200
salīdzinot ar iepriekšējo 2012pārskata gadu sasniedzot vairāk nekā 400 000 EUR apmēru
Tāpat arī darbinieku skaits 2013gadā palielinājās par vairāk kā 50 - no 15 kā vidējais
nodarbināto skaits uzņēmumā 2012gadā līdz 23 2013gadā[1] Uzņēmuma savas ražotnes
izveide ir piemērs tam ka pie noteikta uzņēmuma darbības apjoma ir nepieciešams pašiem
nodrošināt konkrētas funkcijas ndash šajā gadījumā māju montāžu kas iepriekš tika iepirka no
konkrētiem uzņēmumiem
ldquoProdukta dzīves cikls ir laika periods no produkta izstrādes līdz tā ražošanas un
pārdošanas pārtraukšanairdquo[2] Produkta dzīves cikls ietver 5 fāzes ndash izstrādi ieviešanu
attīstību briedumu un kritumu Ņemot vērā iepriekš minēto autors secina ka uzņēmums
atrodas attīstības stadijā jo tā piedāvātais produkts ir jau ienācis tirgū un ir pieprasīts taču vēl
nav sasniegts realizācijas maksimums (briedums) Uzņēmums joprojām attīsta piedāvāto
produktu apgūst tirgu un paplašina ražošanas iespējas jeb vienā vārdā sakot ndash attīstās
Tuvākajos nākotnes uzņēmuma attīstības plānos ietilpst ražošanas paplašināšana
uzņēmuma īpašumā esošo telpu iegāde nevis īrēšana kā arī darbības paplašināšana gan
20
Norvēģijas vidienē gan dienvidu daļā jo šobrīd uzņēmums pamatā darbojas Norvēģijas
ziemeļu daļā
Kopumā uzņēmuma produkts ir skaidri definēts no paša darbības sākuma un pozitīvi ir
vērtējams ka darbības gadu laikā tā izstrādes process ir aizvien konkrētāk strukturēts tādejādi
paātrinot darba procesu un arī uzlabojot kvalitāti
24 Uzņēmuma darbība un ekonomiskie rādītāji
Kvalifikācijas darba otrajā nodaļā autors analizēs uzņēmuma darbību finanšu jomā un
ekonomiskos rādītājus Lai noteiktu vai uzņēmuma darbība ir veiksmīga no finansiālā
viedokļa ir jāskatās uz ļoti dažādiem rādītājiem Tas ka uzņēmums strādā ar peļņu vai
zaudējumiem nav vienīgais pēc kā var noteikt vai uzņēmums strādājis finansiāli veiksmīgi vai
nē Protams peļņa ir katra uzņēmēja mērķis bet izpētot sīkāk rādītājus kas raksturo
uzņēmuma darbību var iegūt plašāku skatu un atrast likumsakarības kas var palīdzēt
uzņēmuma tālākai darbībai
Turpinājumā autors pievērsīsies katra rādītāja atsevišķai analīze
241 Peļņas vai zaudējumu aprēķins
Uzņēmuma peļņas vai zaudējumu aprēķins atspoguļo ieņēmumus un izdevumus kā arī
iegūto peļņu vai radušos zaudējumus ndash tas ir uzņēmuma vadības darbības rādītājs Operāciju
konti visā pārskata periodā uzkrāj datus uzņēmuma finansiālā rezultāta ndash peļņas vai
zaudējumu noteikšanai tie ir peļņas vai zaudējumu aprēķina konti
Autors secina ka uzņēmumā tiek izmantots LR likumā bdquoPar uzņēmuma gada
pārskatiemrdquo 12 panta peļņas vai zaudējuma aprēķina shēma kas klasificēta pēc apgrozījuma
izmaksu metodes[7]
Visi ieņēmumu konti ir pasīva konti kuros ieņēmumu palielinājums jāiegrāmato kontu
kredītā bet samazinājums ndash kontu debetā izņemot piešķirto atlaižu kontus tie ir ieņēmumus
regulējošie konti kas slēdzami uz attiecīgo ieņēmumu kontiem Ieņēmumu kontu debetā un
atlaižu kontu kredītā uzrāda ieņēmumu un atlaižu summu precizējumus Pārskata perioda
beigās ieņēmumu kontu saldo slēdz uz peļņas vai zaudējumu kontu
Visos izdevumu kontos izdevumus grāmato konta debetā bet kredītā tiek uzrādītas
izdevumus precizējošās summas Pārskata gada beigās šajos kontos izveidojušos saldo slēdz
(kontu reformācija) uz peļņas vai zaudējumu kontu kreditējot šos kontus
Kā 21tabulā parādīts uzņēmums 2014 pārskata gadu noslēdza ar zaudējumiem EUR
353 282 kas ir ļoti atšķirīgi salīdzinot ar 2013gadu kurš tika noslēgts ar peļņu EUR
21
589 123 Autors norāda ka peļņas samazināšanās kā atsevišķs rādītājs vēl neko neliecina
iespējams uzņēmums ir investējis ražošanas attīstībā kas parādīs veiksmīgus rezultātus
turpmākajā uzņēmuma dzīvē nevis 1 gada griezumā Pēc peļņas vai zaudējuma aprēķina var
secināt ka klāt ir nākusi ļoti liela izmaksu pozīcija ndash Norvēģijas pārstāvniecības izdevumi
kas arī izskaidro kraso rezultātu atšķirību abos pārskata gados
Kā jau ražošanas uzņēmums lielākā daļa izdevumu ir pārdotās produkcijas ražošanas
izmaksas Autors secina ka apgrozījums ir samazinājies par 32 kas likumsakarīgi kopā ar
administrācijas un pārējām uzņēmuma saimniecisko izmaksu pieaugšanu rezultējās šādos
zaudējumos 2014gadā Autors uzskata ka šis ir perfekts piemērs ka nedrīkst finanšu
lēmumus un rezultātus balstīt tikai uz kādu konkrētu rādītāju bet tieši pretēji ndash jāpēta
uzņēmuma rezultāti no dažādām pusēm lai labāk izprastu tā darbību Kā lielisks piemērs tam
ir šie abi gadi kuros bruto peļņas atšķirība ir tikai Eur 7978 kas būtībā liktu spriest ka arī
peļņas rādītājiem jābūt līdzīgiem Bet tā kā pārējās izmaksu pozīcijas kas nav tieši saistītas ar
ražošanas izmaksām ir krietni pieaugušas tad rezultāts ir krasi atšķirīgs ndash peļņas rādītāji
atšķiras par 270
Tabulā 21 attēlots uzņēmuma peļņas vai zaudējumu aprēķins par 2014 gadu no kā
arī autors izdara savus secinājumus un priekšlikumus par uzņēmuma darbību
21 tabula
Uzņēmuma peļņas vai zaudējuma aprēķins par 2014gadu
Rādītājs
Pārskata
gada beigās
EUR
Iepriekšējā
pārskata gada
beigās
EUR
Neto apgrozījums 2 569 722 3 762 454
Pārdotās produkcijas ražošanas izmaksas 1 480 746 2 681 456
Bruto peļņa vai zaudējumi (no apgrozījuma) 1 088 976 1 080 998
Pārdošanas izmaksas 149 675 192 231
Administrācijas izmaksas 273 111 77 707
Pārējie uzņēmuma saimnieciskās darbības ieņēmumi 5 224 17 786
Pārējās uzņēmuma saimnieciskās darbības izmaksas 263 828 127 331
Procentu maksājumi un tamlīdzīgas izmaksas 9 486 4 493
Norvēģijas pārstāvniecības izdevumi -752 023 0
Peļņa vai zaudējumi pirms ārkārtas posteņiem un
nodokļiem -353 923 697 022
Peļņa vai zaudējumi pirms nodokļiem -353 923 697 022
Ieņēmuma nodoklis par pārskata periodu 0 107 639
Atliktais nodoklis 641 -260
Pārskata perioda peļņa vai zaudējumi pēc
nodokļiem (tīrie ieņēmumi) -353 282 589 123
22
Analizējot finansiālās iespējas autors ir apskatījis uzņēmuma 2014gada finanšu
pārskata datus kontekstā ar uzņēmuma iekšējo vidi Ņemot vērā tajā pieejamo informāciju
var secināt ka
Lielākais pārdotās produkcijas ražošanas izmaksu īpatsvars ir materiālu
izmaksām kas ir loģiski ņemot vērā uzņēmuma produktu ndash šeit būtiski ir materiālu
iepirkšana uzņēmumā tā piegādātāji cenas sadarbības nosacījumi
Tā kā uzņēmums lielāko daļu savas darbības (māju uzstādīšanu) veic ārpus
Latvijas tad ļoti būtiski ir tādi faktori kas saistās gan ar uzņēmuma darbinieku uzturēšanos
Norvēģijā (piemēram komandējuma izmaksas apdrošināšana darbinieku nodarbināšanas
atbilstība vietējai likumdošanai uc) gan arī ar visiem citiem saistītajiem pakalpojumiem kā
materiālu transportēšana ārpakalpojumu un apakšuzņēmēju darbība uz vietas Norvēģijā
Ar uzņēmuma darbības specifiku saistās arī tas ka uzņēmumam svarīgs
aspekts ir tā īpašumā un lietošanā esošais transports ndash kas saistās gan tieši ar izmaksām (lai tās
būtu minimizētas piemēram degvielas izmaksas vai labāk pirkt (kredīts vai līzings) vai
nomāt) gan arī ar darba organizāciju (lai darbības nodrošināšanai vienmēr būtu pieejams
darba kārtībā esošs transports)
Atverot ražotni jaunās telpās ir būtiski arī palielinājušies komunālie izdevumi
līdz ar to no efektīvas uzņēmuma pārvaldības viedokļa ir ļoti svarīgi pareizi saplānot darbus
un telpu noslogojumu lai piemēram elektrība netiktu tērēta nelietderīgi (jo telpas ir lielas un
darbs ir tieši piesaistīts konkrētiem projektiem kad darbs ražotnē ir veicams nevis visu laiku
vienmērīgi)
Tā kā uzņēmuma galvenais noieta tirgus ir ārpus Latvijas tad jebkura
starptautiska uzņēmuma darbība saistās arī ar savstarpējiem starptautiskiem norēķiniem ndash
uzņēmumam ir salīdzinoši lieli zaudējumi no valūtas kursa svārstībām jo savstarpējos
darījumos Norvēģijas kronas Zaudējumi galvenokārt veidojas no debitoriem jo rēķini ir
izrakstīti kronās Šī arī varētu būt joma kur uzņēmums varētu izvērtēt savu darbību un arī
optimizēt resursus
242 Uzņēmuma bilance
Šajā nodaļā autors apskatīs uzņēmuma bilanci Autors secina ka bilances debeta un
kredīta atlikumi ir vienādi un konti ir sagrupēti un apstrādāti atbilstoši bdquoGada pārskata
likumardquo[15 16lpp] 10pantā noteiktām prasībām[7] Bilance ir sastādīta vertikālā formā
kur augšējā daļā ievietoti aktīva posteņi bet zem tās ndash pasīva posteņi Autors secina ka gada
23
pārskatā un grāmatvedībā par naudas vienību un vērtības mēru ir lietota Latvijas Republikas
naudas vienība ndash euro
Uzņēmuma lielāko daļu aktīvu sastāda pamatlīdzekļi nauda un citi debitori Pie citiem
debitoriem lielāko daļu sastāda uzņēmuma ienākuma nodokļa (UIN) kā arī pievienotās
vērtības nodokļa (PVN) pārmaksas UIN avansa maksājumi jāveic balstoties uz iepriekšējā
gada rezultātiem Kā redzams pēc bilances pasīva uzņēmumam ir ļoti neliels aizņemtais
kapitāls ndashkredīti vai aizņēmumu no saistītajām kompānijām Autors vēlas vērst uzmanību uz
to ka uzņēmuma pamatkapitāls ir EUR 2 840 Autors vēlas norādīt un ieteikt ka uzņēmumam
ar 25 un 3 miljonu apgrozījumu gadā noteikti vajadzētu padomāt par pamatkapitāla
palielināšu tas uzlabotu uzņēmuma tēlu finansēšanas iestāžu acīs
Uzņēmumam uz 31122014 ir ilgtermiņa aizņēmumi EUR 15 073 Autors uzskata ka
uzņēmumam nebūs problēmu segt šīs saistības Bet ar lielu piesardzību autors ieteiktu
skatīties uz to cik lieli ir īstermiņa parādi piegādātājiem un darbuzņēmējiem ndash EUR 105 065
Šim skaitlim būtu lietderīgi pretī nolikt pircēju un pasūtītāju parādus kas uz 31122014 ir
tikai EUR 2 901 No šiem skaitļiem autors vēlētos izteikt minējumu ka ir saņemts avansu
maksājums no pircēja kā arī ir pasūtīti izejmateriāli ar pēcapmaksu un algots darba spēks
kuriem arī jāizmaksā algas pēc padarītā Šeit iespējams risks saistībā ar to ka ražošanai ir
iztērēti vairāk līdzekļi nekā konkrētajā brīdī ir ienākuši no pircējiem Autors vēlas ieteikt
pārskatīt apmaksas grafikus gan pircējiem gan noslēgtos līgumus ar piegādātājiem jo
izmainot šos apmaksas nosacījumus var uzlabot naudas plūsmu tā lai nerastos tik liela
negatīvā starpība starp naudu kura ir jāsaņem no pircējiem un to kura jāmaksā izejvielu un
materiālu piegādātājiem
243 Uzņēmuma likviditātes aprēķins maksātspējas lietišķās aktivitātes un
rentabilitātes rādītāji un to raksturojums
Uzņēmuma darbības ekonomiskajai analīzei ir svarīga loma uzņēmuma vadīšanā
Analīzes uzdevums ir noteikt uzņēmuma darbības efektivitāti pārskata periodā un noteikto
mērķu sasniegšanu un uzņēmuma darbības attīstības iespējamos virzienus Tāpēc analīze ir
jāveic mērķtiecīgi lai izzinātu tādas uzņēmuma iespējas un rezerves kuras nodrošinātu esošo
resursu optimālu izmantošanu
Uzņēmuma likviditātes analīze nozīmē finansiālās stabilitātes noteikšanu Likviditātes
rādītāji ir rādītāji ar kuru palīdzību var novērtēt uzņēmuma spēju segt savus parādus tad kad
tie ir jāmaksā Šī spēja ir atkarīga no attiecības starp uzņēmuma maksāšanas līdzekļu
24
potenciālu un uzņēmuma finansiālajām saistībām Maksāšanas līdzekļu potenciāls nozīmē
uzņēmumam piederošus likvīdus līdzekļus
Par likvīdiem sauc tos aktīvus kuri jau atrodas naudas formā kā arī tos kurus ātri var
pārvērst naudas formā
Kopējais likviditātes koeficients ir apgrozāmo aktīvu attiecība pret īstermiņa
saistībām Šis rādītājs vērtē cik labi uzņēmums spētu nokārtot savas īstermiņa saistības ar
saviem apgrozāmiem līdzekļiem[8]
Attēlā 24 ir uzrādīta kopējā likviditātes koeficienta formula un pēc formulas veiktais
aprēķins
Formula
Kopējais likviditātes koeficients
=
Apgrozāmie līdzekļi
Īstermiņa saistības
Aprēķins
Kopējais likviditātes koeficients
=
451 713
158 109
Rezultāts 285
24att Kopējais likviditātes koeficients [autora veidots]
Autors secina ka uzņēmuma spēja dzēst savas īstermiņa saistības izmantojot
apgrozāmos līdzekļus (21attēls) ir pietiekama Par šī koeficienta optimālā lieluma robežām
viedoklis nedaudz atšķiras saskaņā ar vispārpieņemtajiem starptautiskajiem standartiem tiek
uzskatīts ka šīm koeficientam jāatrodas robežās starp 1 un 2 (dažreiz 3)
Likviditātes rādītāji ir bieži ļoti apmierinoši bet uzņēmuma maksātspēja nebūt nav
apmierinoša tāpēc bieži it sevišķi bankas pie kredītu izsniegšanas izmanto uzņēmuma
maksātspējas rādītāju
Ar šo rādītāju palīdzību
raksturo uzņēmuma saistību attiecību pret pašu kapitālu vai aktīvu kopsummu
novērtē uzņēmuma iespējas paaugstināt saistību summu
novērtē uzņēmuma spēju noteiktā termiņā nokārtot saistības
Šis rādītājs atspoguļo saistību īpatsvaru uzņēmumā to veido attiecība starp visām
uzņēmuma saistībām un bilances kopsummu
Maksātspējas rādītāji jeb saistību īpatsvars bilancē rāda cik reizes pārskata perioda
laikā apritējis kapitāls debitoru parādi kreditoru parādi krājumi aktīvi ilgtermiņa
ieguldījumi[8] Attēlā 25 aprēķināts saistību īpatsvars bilancē
25
Formula
Saistību īpatsvars bilancē
=
uzņēmuma saistības
bilances kopsumma
Aprēķins
Saistību īpatsvars bilancē
=
173 182
582 609
Rezultāts 030
25 att Saistību īpatsvars bilancē [autora veidots]
22 attēlā redzams ka uzņēmumā nav problēmas ar maksātnespēju jo rādītājs ir
mazāks par 05Vispārējā gadījumā tiek uzskatīts jo vairāk uzņēmuma bilances kopsumma
pārsniedz saistības jo augstāka ir uzņēmuma maksātspēja
Uzņēmuma līdzekļu aprites rādītāji raksturo uzņēma līdzekļu izmantošanas
efektivitāti Aktivitātes rādītāji rāda cik reizes pārskata perioda laikā apritējis kapitāls
debitoru parādi kreditoru parādi krājumi aktīvi ilgtermiņa ieguldījumi Aprites rādītājiem ir
liela nozīme uzņēmuma finansiālā stāvokļa novērtēšanā jo līdzekļu aprites ātrums ir to
pārvēršanas naudas formā ātrums kas tieši ietekmē uzņēmuma maksātspēju Šo rādītāju
aprēķina kā attiecību starp neto apgrozījumu un kapitālu aktīvu utt[11 134lpp]
Attēlā 26 ir parādīta pircēju un pasūtītāju debeta apgrozījuma formula un veiktais
aprēķins pēc kura autors var izdarīt secinājumus
Formula
Pircēju un pasūtītāju debeta apgrozījums
=
Neto apgrozījums
Debitori kopā
Aprēķins
Pircēju un pasūtītāju debeta apgrozījums
=
2 569 722
228 384
Rezultāts 1125
26 att Pircēju un pasūtītāju debeta apgrozījums [autora veidots]
23 attēlā iegūtais rezultāts parāda ka debitoru parādi tiek pārvērsti par naudas
līdzekļiem 1125 reizes gadā Šis rādītājs ļoti atšķiras dažādās nozarēs tādēļ ir nepieciešama
plašāka analīze lai noteiktu vai rādītājs ir normas robežās
Savukārt apgrozāmo līdzekļu kustības aprēķins 27 attēlā norāda uz apgrozāmo
līdzekļu efektīvu izmantošanu
26
Formula
Apgrozāmo līdzekļu kustība
=
Apgrozījums
Apgrozāmie līdzekļi
Aprēķins
Apgrozāmo līdzekļu kustība
=
2 569 722
451 713
Rezultāts 569
27 att Apgrozāmo līdzekļu kustība [autora veidots]
Augsts koeficients norāda ka uzņēmumam ir nepietiekams apgrozāmo līdzekļu
daudzums turpretī zems koeficients var norādīt uz esošo apgrozāmo līdzekļu neefektīvu
izmantošanu
Kopējo aktīvu apgrozījuma aprēķins kas redzams 28 attēlā norāda ka uzņēmuma
aktīvu apgrozījums ir zems (vidējais valstī -219)
Formula
Kopējo aktīvu apgrozījums
=
Neto apgrozījums
Aktīvi
Aprēķins
Kopējo aktīvu apgrozījums
=
2 569 722
582 609
Rezultāts 023
28 att Kopējo aktīvu apgrozījums [autora veidots]
Pārāk zems koeficients parāda ka investīcijas uzņēmumā ir bijušas pārāk lielas un
nepieciešams likvidēt daļu pamatlīdzekļu un krājumu kas dotu iespēju uzlabot uzņēmuma
likviditāti Ļoti augsts aktīvu apgrozījuma koeficients var norādīt arī uz to ka uzņēmumam ir
jāiegulda papildus līdzekļi aktīvos lai izturētu konkurenci
Nozīmīgākais uzņēmuma darbības efektivitātes mērs ir peļņa Uzņēmuma neto peļņu
dalot ar neto apgrozījumu ar uzņēmuma kopējo vai pašu kapitālu nosaka rentabilitāti
Rentabilitāte ir uzņēmuma darbības efektivitātes rādītājs Šie rādītāji rāda patērētos līdzekļus
vai realizētās produkcijas apjomu Rentabilitāti izsaka procentos tās vērtēšanai nav noteiktu
kritēriju Jo augstāks šis procentu līmenis jo uzņēmuma darbība ir efektīvāka zems
rentabilitātes līmenis liecina par uzņēmuma neveiksmi ja to nenovērš laikus ir sagaidāma
uzņēmuma darbības krīze[8]
27
Attēlā 29 ir veikts uzņēmuma apgrozījuma rentabilitātes aprēķins izmantojot
formulu
Formula
Apgrozījuma rentabilitāte
=
Pārskata perioda peļņa
Neto apgrozījums
x
100
Aprēķins
Apgrozījuma rentabilitāte
=
-353 282
2 569 722
Rezultāts -14
29 att Apgrozījuma rentabilitāte [autora veidots]
Apgrozījuma rentabilitāte jeb bruto peļņas robeža parāda cik liela daļa no realizācijas
ieņēmumiem ir peļņa Šis rādītājs raksturo uzņēmuma vadības spēju vadīt un kontrolēt
izmaksu attiecību pret apgrozījumu Peļņas apjomu var regulēt mainot pārdotās produkcijas
daudzumu ceļot cenas vai arī samazinot izmaksas Svarīgi ir salīdzināt aprēķināto peļņas
normu ar nozares vidējiem rādītājiem Ja aprēķinātais rādītājs ir lielāks par nozares vidējo
rādītāju analizējamais uzņēmums ir starp nozares līderiem
Autors secina ka salīdzinot ar 2013gadu kad apgrozījuma rentabilitātes rādītājs bija
16 2014gadā rentabilitāte ir ievērojami samazinājusies Ja šī tendence turpināsies
uzņēmums var kļūt zaudējumu nesošs Autors uzskata ka ir jāņem vērā to uz ko šie rādītāji
norāda kā arī iemesli kas tos iespaido Ir jāinformē uzņēmuma vadība par iespējamiem
turpmākajiem riskiem kā arī to kādiem izdevumiem jāpievērš īpaši liela uzmanība
28
3 UZŅĒMUMA SVID ANALĪZE
Turpinājumā autors pievērsīsies uzņēmuma SVID analīzei (skat31att) ldquoSVID
analīze ir viena no populārākajām metodēm kas palīdz sistematizēt iekšējās un ārējās vides
analīzes procesu un izstrādāt stratēģijas (angliski SWOT)rdquo [5 103lpp]
Uzņēmuma SVID analīzes sagatavošanai autors izmantoja analītisko un sintēzes
metodi apkopojot pieejamo informāciju un izvērtējot uzņēmuma stiprās un vājās puses
iespējas un draudus
31 att Uzņēmuma SVID analīzes matrica [autora veidota]
Apkopojot SVID analīzi autors secina ka uzņēmumam ir diezgan daudz stiprās puses
un iespējas bet jāņem vērā arī draudi un vājās puses Kā viena no uzņēmuma stiprajām pusēm
ir uzņēmuma īpašnieks kurš ir Norvēģijas pilsonis Tas ir viens būtiskiem uzņēmuma
attīstības faktoriem jo galvenais īpašnieks un vadītājs kā Norvēģijā dzīvojošs pilsonis spēj
korektāk un vairāk izpētīt tirgus ekonomiku un darbības vietu jo labāk pārzina procesus
valstī kurā dzīvo Līdz ar tiek būtiski paaugstināta arī uzņēmuma konkurētspēja attiecībā pret
Stiprās puses Vājās puses
Uzņēmuma īpašnieks
Zināšanas par vietējo tirgu
Demokrātisks vadības stils
Projektu vadītāju iesaiste lēmumu
pieņemšanā un uzticēšanās tiem
Minimāla konkurence
Uzņēmuma misijas mērķu un
uzdevumu nekonkrētība
Informācijas un komunikācijas
problēmas projektu gaitā
Minimāla tehnoloģiju izmantošana
ikdienas darba procesā (ne saistībā ar
ražošanu)
Nav izstrādāts mārketinga plāns
Iespējas Draudi
Jaunu tirgu apgūšana Norvēģijā
Jaunu tirgu apgūšana citās valstīs
Uzņēmuma efektivitātes palielināšana
uzlabojot uzņēmuma procesus
Uzņēmuma darbinieku iniciatīvas
paaugstināšanās
Izmaiņas sadarbība ar esošajiem
piegādātājiem
Starpnieku nosacījumu maiņa
Ierobežojumu ieviešana attiecībā uz
starptautisko darbību
Būtiska klientu vajadzību un paradumu
maiņa
29
konkurentiem un zināšanas par vietējo tirguJebkuram uzņēmuma ir būtiska pozitīva un
stabila iekšējā vide kas šajā gadījumā tiek nodrošināts ar demokrātisku vadības stilu un
uzticēšanos saviem darbiniekiem
Kopumā šī komunikācija un attiecības ir vērtējamas pozitīvi jo arī darba uzdevumu
veikšanā tiek pielietota projektu vadības pieeja kas jau pati par sevi konkretizē un sistematizē
darba procesu
Autors uzskata ka lielā mērā vadīšanas veiksmes faktors uzņēmumā ir tas ka
uzņēmuma vadība uzticas darbiniekiem un ļauj tiem piedalīties lēmumu pieņemšanas procesā
Projektu pieeja uzņēmuma darbībā būtiski ietekmē arī komandas darbu kas ir svarīgs aspekts
veiksmīga rezultāta sasniegšanai ndash attiecīgi kā norisinās praktiskā sadarbība arī starp projekta
vadītājiem un darbiniekiem ne tikai attiecībā uz vadību Šeit var minēt ka uzņēmuma
darbinieki sasvtarpēji labi sadarbojas un ja ir nepieciešams ļoti labi strādā arī deleģēšana un
vadība starp pašiem darbiniekiem Protams dažkārt komunikācija starp pašiem uzņēmuma
darbiniekiem būtu pilnveidojama ndash saistībā ar precīzas informācijas nodošanu īstajā laikā un
īstajā vietā tomēr kopumā komunikācija un vadības stils šajā uzņēmumā ir kā stiprā puse
Ņemot vērā uzņēmuma stiprās puses tās veido arī vairākas iespējas uzņēmuma
attīstībai Autors jau skaidroja kāds ir pienesums uzņēmumam no vadītāja ndash jaunu tirgu
apgūšana Norvēģijā kā arī uzņēmuma stabilitāte un potenciāls ļauj apgūt vēl citus jaunus
tirgus Tāpat arī iespējams paaugstināt darbinieku potenciālu un lielāku iniciatīvu kas
sekmētu jaunu ideju veidošanos un paaugstinātu darbības efektivitāti
Savukārt par uzņēmuma vājo pusi ir jānosauc misijas mērķu un uzdevumu
nekonkrētība Uzņēmumam nav nodefinēti konkrēti mērķi taču tas neietekmē uzņēmuma
praktisko darbību Var secināt ka uzņēmums pamatā darbojas ar tādiem kā bdquonerakstītiem
likumiemrdquo taču autors uzskata ka šāda pieeja nav ilgtspējīga un uzņēmumam strauji
attīstoties ir ļoti būtiski nodefinēt un aprakstīt savu konkrētu stratēģiju Īpaši svarīgi šaja
kontekstā būtu arī individuālie struktūrvienību mērķi ja jau uzņēmums plāno arvien vairāk
deleģēt uzdevumus un atbildību padotajiem darbiniekiem taču šobrīd tas īsti nestrādā ndash
iespējams šādi konkrēti noteikti indiviuālie mērķi varētu veicināt šo situāciju Šeit arī var
minēt to ka uzņēmumam pagaidām nav izstrādāta konkrēta sava misija kas arī var negatīvi
ietekmēt uzņēmuma attīstību jo nav šī viena konkrētā startēģiskā virziena ndash ir identificēti daži
attīstības plāni kā ražošanas attīstība un jaunu tirgu apgūšana taču ar to nav pietiekami Tāpat
kā individuālie mērķi arī konkrētas uzņēmuma misijas nodefinēšana varētu uzlabot padoto
darbinieku piederības apzināšanos uzņēmumā un arī to lielāku iniciatīvu un iesaisti
uzņēmuma darbā līdz ar to arī palielinot katram savu atbildību To ir iespējams panākt gan
30
nodefinējot misiju mērķus un uzdevumus gan uzlabojot informācijas un komunikācijas apriti
projektu gaitā
Kā vēl viena no uzņēmuma vājajām pusēm ir minimāla tehnoloģiju izmantošana
ikdienas darba procesā Katrs uzņēmuma projekts ir individualizēts kas nozīmē ka ir
minimāla standartizācija attiecībā uz mājas projekta sagatavošanu un izmantotām metodēm
tās detaļu saražošanā Tā kā uzņēmums pamatā izmanto dažas specifiskas tehnoloģijas kas
saistās ar dažu konkrētu darbinieku (speciālistu) tiešajiem darba uzdevumiem tad nav
novērojam uzņēmuma liela atkarība no tām Iespējams uzņēmumam būtu vairāk jāpadomā
par tehnoloģiju izmantošanu uzņēmuma iekšējo procesu uzlabošanā piemēram klientu un
ražošanas vadības sistēmu jomā
Attiecībā uz uzņēmuma mārketingu jau iepriekšējās nodaļās autors skaidroja ka tam
nav izstrādāta plāna Protams uzņēmums veic nelielas mārketinga aktivitātes bet to nevar
uzskatīt par stratēģisku pieeju Ja uzņēmums vēlas virzīt attīstību paplašināties piesasistīt
jaunus klientus ndash būtu nepieciešams padomāt par mārkeitnga plāna izstrādi kurā pa punktiem
tiktu nodefinēti darbības soļi
Sadarbību ar skatiliski mazāk piegādātājiem arī varētu saistīt ar uzņēmuma
individualizēto pieeju ndash ka ļoti minimāli ir standartizētu lietu un procesu un biežāk
nepieciešama ir individuāls risinājums Tas nozīmē arī to ka uzņēmums ir atkarīgs no
skaitliski mazāk piegādātājiem un līdz ar to ir arī mazāk variāciju ja kāds no esošajiem
pārtrauc sadarbību vai maina sadarbības nosacījumus Tas attiecas arī uz starpniecības
pakalpojumiem kuri tiek izmantoti galvenokārt uzņēmuma iegādāto izejvielu un produktu
transportēšanai no Latvijas uz Norvēģiju Protams ir pozitīvi ja uzņēmums var būt
pašpietiekams un neatkarīgs tomēr tas ir arī iznāms risks nekā iesaistot bdquopalīdzībo no malasrdquo
Uzņēmuma galvenā (apmēram 90) klientu grupa ir Norvēģijas iedzīvotāji kuriem
tiek būvētas privātmājas taču uzņēmums sadarbojas arī citu projektu izstrādē ndash tiek būvētas
skolas lielveikali zvejnieku mājas rūpnīcas Minētais norāda uz to ka uzņēmuma klients ir
diezgan noteikts un zināms kas var būt gan kā pluss (jo ļoti labi tiek pārzinātas klientu
vajadzības) gan arī mīnuss (jo mainoties šo klientu vajadzībām var mainīties arī
pieprasījums) Taču jau iepriekš tika secināts ka tā kā uzņēmums pamatā koncentrējas uz
klientu ne tā produktu tad šī individuālā pieeja var būt arī kā risku samazinošs faktors
Draudi uzņēmumam var būt tādā gadījumā ja veidojas klientu un patērētāju paradumu maiņa
bet uzņēmums nespēs šīm izmaiņām pielāgoties
Kopumā SVID analīze liecina ka uzņēmums iekšēji ir stabils un ar lielu potenciālu jo
tajā ir demokrātisks vadības stils un sadarbība ar Norvēģiju kuru ir iespējas vēl vairāk
31
paplašināties Tie ir labi nosacījumi lai uzņēmums izvirzītu savus mērķus un uzdevumus kuri
šobrīd ir neskaidri Tāpat arī lai izvairītos no iespējamiem draudiem ir iespējams paplašināt
tirgu un plānot tirgu arī citās valstīs ne tikai Norvēģijā kā arī paaugstināt uzņēmuma
efektivitāti un darbinieku iniciatīvu Viens no svarīgākajiem aspektiem kvalifikācijas darba
kontekstā ir mārketinga plāna izveidošana vai vismaz stratēģisku darbību plānošana ndash izvirzīt
uzdevumus prioritātes kuras īstenot lai piesaistītu klientus palielinātu apjomus paplašinātu
tirgu nostiprinātu pozīcijas konkurentu vidū Tāpēc kvalifikācijas darba temats par
tehnoloģiju pilnveidi uzņēmumā ir aktuāls un nozīmīgs jo sekmētu minēto uzdevumu
realizēšanu Konkrētāk par secinājumiem un priekšlikumiem skatīt kvalifikācijas darba
nobeiguma sadaļās
32
4 MĀRKETINGA TEHNOLOĢIJU IZMANTOŠANAS
ANALĪZE UZŅĒMUMĀ
Autors teorijas daļā skaidroja kas ir mārketings un tā tehnoloģijas Apkopojot
informāciju varētu teikt ka tas iedalās 2 lielās grupās ndash informācijas analīzē (tirgus analīzē
patērētāju un konkurentu izvērtējumā produktu analīzē un SVID) un rezultātu apkopošanā
kas ietver arī jaunu stratēģiju izstrādi (par tirgu piedāvāto produktu cenu pārdošanu un arī
komunikāciju) Autors ir izpētījis uzņēmuma iekšējo vidi un secina ka mārketinga funkcijas
uzņēmumā tiek apmierinātas tikai daļēji un nav izstrādājis konkrētu klientu piesaistes
pasākumu (mārketinga) plānu Ne visas minētās jomas uzņēmums ir pilnvērtīgi analizējis jeb
varētu teikt ka iegūtie dati nav izmantoti stratēģiju izstrādei Uzņēmums apzinās kas ir viņa
klients un produkts kā arī savu pozīciju tirgū taču nav rakstiski formulēts kā ar šiem datiem
varētu ldquooperētrdquo lai radītu pievienoto vērtību palielinātu pārdošanas apjomus nostiprinātu
pozīciju tirgū utml
Autors noskaidrojis ka būvniecības uzņēmuma galvenā (apmēram 90) klientu grupa
ir Norvēģijas iedzīvotāji kuriem tiek būvētas privātmājas taču uzņēmums sadarbojas arī citu
projektu izstrādē ndash tiek būvētas skolas lielveikali zvejnieku mājas rūpnīcas Minētais norāda
uz to ka uzņēmuma klients ir diezgan noteikts un zināms kas var būt gan kā pluss (jo ļoti labi
tiek pārzinātas klientu vajadzības) gan arī mīnuss (jo mainoties šo klientu vajadzībām var
mainīties arī pieprasījums) Šis uzņēmums pamatā koncentrējas uz klientu ne tā produktu jo
pastāv individuālā pieeja kas var būt arī kā risku samazinošs faktors Būtiski ir tas ka
uzņēmums darbojas starptautiskā tirgū un līdz ar to uzņēmumu ietekmē ne tikai notiekošais
Latvijā bet arī Norvēģijā
Saprotams ka ne visi cilvēki izmanto vienus un tos pašus produktus un pakalpojumus
tāpēc pastāv konkurence par klientu ndash ikviens uzņēmums vēlas piesaistīt savu mērķauditoriju
un iegūt lielāku peļņu Vērtējot būvniecības uzņēmuma konkurētspējas un priekšrocību kā
viens no galvenajiem aspektiem jāmin pats uzņēmuma īpašnieks kurš ir Norvēģijas pilsonis
dzīvo Norvēģijā un tas līdz ar to ļoti būtiski ietekmē uzņēmuma darbību Tas ir pozitīvi jo
uzņēmuma darbība pamatā koncentrējas uz klientu kas šajā uzņēmumā ir Norvēģijas
iedzīvotājs Uzņēmuma īpašnieku varētu raksturot kā galveno resursu un spēku avotu
atšķirīgās prasmes veidošanā ndash te ietilptu īpašnieka kā uzņēmuma vadītāja darba rezultāts
piemēram sasniegtie uzņēmuma darbības finansiālie rādītāji zināšanas par tirgu kontakti
Norvēģijā uc
33
Kopumā pēc autora domām uzņēmums nav izstrādājis konkrētu klientu piesaistes
pasākumu (mārketinga) plānu Kā jau minēts iepriekš klientu piesaisti veicina uzņēmuma
vadītājs un darba kvalitāte kas rada bdquomutvārdu reklāmurdquo un viens klients iesaka izmantot
uzņēmuma pakalpojumus arī saviem paziņām Tomēr lai attīstītu tirgus paplašināšanās mērķi
būtu nepieciešama stratēģijas izstrāde un tam atbilstošu prasību sagatavošana lai par
uzņēmuma piedāvātajiem pakalpojumiem un kvalitāti informāciju varētu iegūt jebkurš
interesents šajā jomā Tas arī nostabilizētu uzņēmuma tēlu klientu vidū un radītu
pārliecinošāku iespēju ilgtermiņa sadarbībai ar klientiem Protams ja uzticētais darbs tiek
paveikts kvalitatīvi nav šaubu ka klients būs ieinteresēts sadarboties atkārtoti tomēr
mūsdienās kad piedāvājumu klāsts ir plašs un konkurence liela ir jāpievērš uzmanība
zīmolvedībai jeb branding kas nereti (īpaši finansiāli nodrošinātu klientu vidū) spēlē ļoti lielu
lomu
41 Piemēri uzņēmuma mārketinga tehnoloģijām
Viens no būtiskākajiem ieguldījumiem uzņēmuma mārketinga tehnoloģijās ir bijis
ldquodronardquo jeb gaisa kuģa filmēšanas lidaparāta iegādāšanās (turpmāk ndash drons)(skat3
pielikumu) Ar tā palīdzību ldquoNorvēģijas uzņēmuma mārketinga speciālists spēs klientam ne
tikai palīdzēt izveidot mājas skolas zivju rūpnīcas vai zvejnieku mājiņu vizuālos projektus
bet arī pareizo to ainavisko novietojumu izvēlētajā vietā - zemes gabalā Papildus dronam
komplektā nāk speciāla programma kura precīzi aprēķina kā pareizi novietot ēkas būvi lai
pilnvērtīgāk klients izmantotu visas dabas enerģijas kā piemēram saulirdquo (skatīt 1
pielikumu)
41 att Objekta kadri no drona lidojuma [18]
Ar programmas palīdzību var piemēram noteikt uz kuru pusi labāk būvēt logus lai
mājā ieplūstu gaisma un saules siltums Tā kā Norvēģija ir kalnaina ir noteikumi kas
34
ierobežoju māju būvēšanas augstumu lai visas mājas būtu līmenī un blakus esošajām mājām
netiktu aizsegts skats gaismas piekļuve utml tāpēc ir svarīgi projektu pirms tam vizualizēt
datorā
42 att Mājas projekts datorā [18]
Šādu ierīci ir iespējams vadīt ar mobilo telefonu vai planšeti un tā spēj uzņemt ļoti
kvalitatīvus attēlus sver tikai 1280gr un spēj uzlidot 6000m augstumā kā arī darbības
temperatūra ir no -15 līdz +40 grādiem kas arī ir ļoti svarīgi Šāda tehnoloģiskā risinājuma
ieviešana paver jaunas iespējas piedāvājuma prezentēšanai un sadarbībai ar klientiem
Uzņēmums iegādājās dronu par saviem līdzekļiem kopā ar lietošanas programmu tāpēc
nekādas papildu izmaksas tā izmantošana neprasa Tas ir labs ieguldījums kas atvieglo
rasētājam darbu ndash tādejādi ir vieglāk uzzīmēt mājas specifikāciju un vizualizēt tās 3D attēlu
Savukārt klienti jau tagad novērtē bildes no augšas kurās redzams mājas kopskats un
novietojums kopējā ainavā ndash tā ir daļa no uzņēmuma mārketinga kas piesaista klientu
interesi
Vēl viena no ļoti efektīvām un profesionālām ierīcēm uzņēmumā ir ToolWatch
programmatūra kas darbojas uz tālvadības principa un ldquoizsekordquo darbinieku vai instrumentu
neatkarīgi no lokācijas[14]
43att ToolWatch tehnoloģija [15]
35
ToolWatch mobilā tehnoloģija ļauj šo sistēmu lietot tālrunī neatkarīgi no pieslēguma
internetam Kad darbinieki atrodas telpā bez bezvadu interneta savienojuma mobilo vienību
skaitīšana turpinās un dati automātiski tiek uzglabāti datu bāzē Vienkāršiem vārdiem sekot ndash
šī programmatūra nosaka objektu atrašanās vietu (noskenē to) kā arī ļauj veikt papildu
funkcijas piemēram noformēt pasūtījumus
ToolWatch ir viena no inovatīvākajām mūsdienu tehnoloģijām lai palīdzētu
konsolidēt pārvaldīt izmantot koplietot un aizsargāt savus darba instrumentus un materiālus
lai uzņēmums varētu koncentrēties uz to kas ir vissvarīgākais palielināt ieņēmumus
samazinot instrumentu un materiālu izmaksas un uzlabot konkurences priekšrocības
ToolWatch tehnoloģijas priekšrocības
ērti lietojams jo nav nepieciešama speciāla operētājsistēma vai instalācija kā arī
atjauninājumi nav nepieciešami
tehnoloģija atbalsta digitālā paraksta lietošanu kas ļauj daudz ātrāk veikt preču
pasūtījumu vai noslēgt vienošanos kā arī aizvieto ldquopapīru kaudzesrdquo
ToolWatch ļauj izveidot jaunu instrumentu un produktu uzskaiti un grupēt tos tādejādi
pārvaldot un sistematizējot darba instrumentus
sekot līdzi materiālu un instrumentu uzskaitei sistematizējot tos tādejādi jebkurā brīdī
var apskatīties kādā daudzumā ir konkrētā lieta pasūtījuma statusu transfēru uc
ToolWatch sniedz informāciju kādi instrumenti dotajā brīdī ir vai nav pieejami fiksē
izmantošanas ilgumu uc tādejādi var plānot veicamos darbus[14]
Tātad šī tehnoloģija būtiski atvieglo uzņēmuma darbu un ietaupa resursus kā arī
palielina darba ražīgumu (it īpaši uzņēmumam augot un paplašinoties) Tas dod iespēju
pārraudzīt uzņēmuma rīcībā esošos instrumentus un materiālus ietaupot darbinieku laiku
kamēr tie iet meklēt kādu no instrumentiem jo ToolWatch tehnoloģija vienkārši parāda
objekta atrašanās vietu Tādejādi palielinās darba ražīgums un ietaupās laiks Savukārt ātrāka
un ērtāka materiālu un instrumentu aprite (pasūtījumu veikšana) nodrošina savlaicīgu piegādi
jo izmantojot tehnoloģiju ir daudz ātrāk un ērtāk iespējams veikt pasūtījumus ndash līdz ar to
nekavējas projektu izstrāde Kopumā šī tehnoloģija nodrošina to lai bez papildu ldquokustībasrdquo
tiktu veikts tas pats darbs kas vienmēr jeb pareizāk sakot tiktu izdarīts vairāk
36
42 Uzņēmuma vizuālā identitāte un prezentācijas pasākums
potenciālajiem klientiem
Autors jau iepriekš minēja ka būvniecības uzņēmuma piedāvātā produkcija ir balstīta
galvenokārt uz individuālu projektu izstrādi tāpēc tā atšķiras no konkurentu piedāvājuma
Līdz ar to piedāvātā pakalpojuma plānošana izstrāde un pats galvenais ndash vadība ir būtiska arī
šim uzņēmumam Kaut arī darbības joma ir būvniecība arī šim uzņēmumam ir nepieciešami
lojāli patērētāji un vārds ar kvalitāti Autors secina ka uzņēmumam ir savs nosaukums
(ldquoMasterwork Constructionrdquo) kas ir arī vizualizēts kā logo un tas tiek izmantots
uzņēmuma darbinieku apģērbā un uz automašīnām tādejādi atšķiroties no konkurentiem un
ldquosaglabājot klientu atmiņārdquo savu vārdu
43att Uzņēmuma logo [18]
Kā jau autors minēja iepriekš tad uzņēmums nav līdz galam nodefinējis savu misiju
un nav arī veicis klientu aptauju tomēr pēc autora domām uzņēmuma nosaukums un logo
raksturo būvniecības uzņēmumu un tā piedāvāto produkciju Uzņēmuma logo tiek
daudzpusīgi izmantots ndash tas ir uz vizītkartēm darba apģērbā uz automašīnām sadarbības
partneru un klientu dokumentācijā interneta mārketingā uc Autors uzskata ka uzņēmuma
vārda un logo izmantošana pozitīvi ietekmē uzņēmuma tēla veidošanos un nostiprināšanos
klientu vidū kā arī rada asociācijas un ldquopiešķir novērtējumurdquo no klientu skatījuma
ldquoTehnoloģiskā dizaina galvenais uzdevums ir savienot zinātni ar produktu Tā pamatā
ir dažādi matemātiski aprēķini un eksperimenti lai radītie produkti būtu derīgi lietošanairdquo[9]
Šādā veidā arī tiek radīti uzņēmuma piedāvātie māju projekti kurā individuālās vēlmes ir
apvienotas ar praktisko funkcionalitāti Autors secina ka būvniecības uzņēmums nodarbojas
ar nozares dizaina īpatnību apmierināšanu
Svarīgi piebilst ka šogad uzņēmums ieguva kvalitātes novērtējuma zīmi kādu piešķir
Norvēģijas būvniecības nozarē (trīs simboliski āmuri) un tagad uzņēmums ir tiesīgs šo zīmi
37
norādīt gan pie uzņēmuma informācijas gan lietot kopā ar logo Šī zīme ir augsts
novērtējums kas radīs pozitīvu iespaidu klientu vidū un interesi par uzņēmumu
Prezentācijas pasākums potenciālajiem klientiem Līdz šim būvniecības uzņēmums
veiksmīgi strādājis Norvēģijas tirgū taču viens no tā attīstības virzieniem ir tirgus
paplašināšana Tirgus paplašināšanu varētu sākt ar pašu Norvēģiju jo šobrīd uzņēmums strādā
tikai Norvēģijas ziemeļos savukārt nākotnes plānos varētu būt arī citas valstis Tomēr lai arī
uzņēmums vēlētos šādi virzīt darbību jau no paša sākuma ievērojami rezultāti nav Autors
uzskata ka uzņēmumam nepieciešams vairāk strādāt ar esošo klientu loku un jaunu klientu
piesaisti Pozitīvi ir vērtējams uzņēmuma logo izmantojums jo klienti to atpazīst Uzņēmums
varētu apsvērt arī reklāmas izvietošanu Norvēģijas medijos vai internetā Kā autors
noskaidroja intervijā (skat1pielik) tad šobrīd reklāma ir izvietota vietējā Norvēģijas
laikrakstā taču to varētu izvietot vēl citos Kā vēl viens no variantiem kuru piedāvā autors ir
prezentācijas pasākums potenciālajiem klientiem lai iepazīstinātu ar uzņēmuma piedāvājumu
un uzsāktu pirmo komunikāciju Intervijā autors noskaidroja ka uzņēmums ļoti labi strādā ar
jau esošajiem klientiem Klientiem regulāri ir pieejama informācija par projekta norisi iespēja
iepazīties ar bildēm vai atbraukt apskatīties klātienē Bijis pat gadījums kad uzņēmum klients
pameklējis ražotni Latvijā lai pats savām acīm novērtētu kā noris darbs pie viņa pasūtītās
mājas
41 Tabula
Prezentācijas pasākuma izmaksu aprēķins [autora veidots]
Pozīcija Izmaksas
Prezentācijām aprīkotas telpas īre līdz
60 cilvēkiem ndash
Zāles īrē iekļauts
Zāles īre pilnai dienai
WiFi internets
Papīra tāfele ar
rakstāmpiederumiem
Ekrāns
Pildspalva un papīrs
Autostāvvieta
180 EURh
Izdales materiāluielūgumu druka ndash
materiāla dizains
druka
8000 EUR
38
Autors ieteiktu uzņēmuma atvēlēt nelielu finansējuma daļu klientu piesaistei
Uzņēmums varētu noorganizēt ldquoatvērto durvju dienurdquo Norvēģijas ofisā kur interesenti varētu
aiziet un iepazīties ar piedāvātajiem mājas projektiem uzzināt vairāk par to realizācijas
termiņiem kā arī iegūt priekšstatu par darbu apjomu un izmaksām Ielūgumus uz šādu
pasākumu vajadzētu izsūtīt arī esošajiem klientiem lai tie uzaicina arī savus draugus un
paziņas kurus tas varētu interesēt
Uzņēmuma prezentācijas pasākumu varētu rīkot arī kādās konferenču telpās taču tad
jārēķinās ar papildu izdevumiem
Šāds pasākums būtu nepieciešams lai popularizētu uzņēmumu reklāmas nolūkos
Tādu vajadzētu organizēt arī citur Norvēģijā ne tikai daļā kurš šobrīd strādā uzņēmums lai
tādejādi paplašinātu klientu loku un ldquoizplestosrdquo tirgū Prezentācijas pasākumi mūsdienās vairs
nav nekas īpašs un ir viens no vienkāršākajiem veidiem kā iepazīstināt ar uzņēmuma darbību
un pakalpojumiem
Kafijas galds un nelielas uzkodas
klientiem
500 EURper
izmaksas norādītas ar PVN
Kopā 510 EUR
39
5 REZULTĀTU KOPSAVILKUMS UN PRIEKŠLIKUMI
Šajā nodaļā kvalifikācijas darba autors veiks visa darba kopsavilkumu un izvirzīs
konkrētus priekšlikumus dažos no iepriekš apskatītajiem tematiem
Kvalifikācijas darbā vairākkārt ir uzsvērts ka uzņēmumam trūkst skaidru definējumu
tāpēc autors piedāvā savu variantu
uzņēmuma misija ir sniegt kvalitatīvus būvniecības pakalpojumus īsā laika
posmā par pieejamu cenu klientam
uzņēmuma mērķis tuvākajiem 5 gadiem ir palielināt ražošanas apjomu par 50
paplašinot darbības teritoriju par 2 pilsētām Norvēģijā
Autors secina ka uzņēmuma stratēģijas nav rakstiski definētas un līdz ar to nav arī
izmērāma to efektivitāte Uzņēmuma stratēģijas ir jānoformulē katrā no jomām ndash
administratīvā līmenī padoto līmenī eksporta vai realizācijas apjomu līmenī utml tad arī
vieglāk varēs novērtēt sasniegto un izmaiņas laika gaitā
1 Administratīvā līmenī uzņēmuma mērķis ir
11 sakārtot atskaišu sistēmu un uzņēmuma darbības pārraudzību lai tā būtu
maksimāli strukturēta un uztverama visiem komandas darbiniekiem
12 rakstiski fiksēt kā uzņēmumā jānotiek dokumentu apritei (praktiski ndash
atsevišķas dokumentu mapes simbolu piešķiršana katram no
objektiemprojektiem utt)
2 Darbinieku līmenī uzņēmuma mērķis ir
21 palielināt darbinieku motivāciju un nostiprināt kolektīva attiecības
organizējot uzņēmuma iekšējos pasākumus (uzņēmuma gada balli sporta
spēles utml)
22 tuvāko 5 gadu laikā pieņemt 20-30 jaunus darbiniekus kas strādātu ar
projektu apjomu
23 noteikt stingrākas prasības pret darbiniekiem ndash veikt pārbaudes vai
darbinieks nav ieradies alkohola reibumā sekot līdzi vai netiek ieturētas pārāk
ilgas vai biežas pusdienu pauzes vai tiek smēķēts objektos kur veicam
iekšdarbi utt
Attiecībā pret stingrākām prasībām pret darbiniekiem jāpiebilst ka līdz šim nav bijuši
ievērojami pārkāpumi tomēr būtu jāievieš visiem zināms rīcības plāns kā šādās situācijās
rīkoties jo ir bijis gadījums kad darbinieks neierodas darbā jo vēljoprojām ldquoatpūšasrdquo
40
3 Finanšu līmenī uzņēmuma mērķis ir
31 Piecu gadu laikā palielināt uzņēmuma peļņu par 30 divkārši palielinot
projektu apjomu un paplašinot darbu veikšanas teritoriju
32 Divu gadu laikā par 20 samazināt telpu uzturēšanas izmaksas
iegādājoties savas ražošanas telpas
4 Ražošanas līmenī uzņēmuma mērķis ir
Piecu gadu laikā paplašināt ražošanu iegādājoties īpašumā ražošanas telpas
un paplašinot tirgu
Tuvākajos nākotnes uzņēmuma attīstības plānos ietilpst ražošanas paplašināšana
uzņēmuma īpašumā esošo telpu iegāde nevis īrēšana jo šobrīd īres izmaksas sastāda lielus
telpu izdevumus Tāpat arī darbības paplašināšana ga n Norvēģijas vidienē gan dienvidu daļā
piemēram par vēl divām pilsētām ndash palielinātu darba apjomu ka 5 gadu laikā varētu
divkāršoties Šobrīd uzņēmums pamatā darbojas Norvēģijas ziemeļu daļā
5 Mārketinga tehnoloģiju līmenī uzņēmuma mērķis ir
51 izstrādāt mārketinga plānu tuvākajiem 5 gadiem lai piesaistot vairāk
klientu palielinātos uzņēmuma peļņa un ražošanas apjoms
Piemēram
organizēt prezentācijas pasākumu potenciālajiem klientiem
turpināt aktīvi un mērķtiecīgi izmantot uzņēmuma logo
uzsvērt uzņēmuma darbības kvalitātes novērtējumu
piedalīties būvniecības izstādēs
izmantot jaunus tehnoloģiskos risinājumus
pilnveidot uzņēmuma komunikāciju internetā presē uc
Mārketinga tehnoloģiju jomā uzņēmumam ir nepieciešams izanalizēt kas tiek darīts
un kādu finansiālo vai cita veida ieguvumu tas var dot un tad noteikt turpmākās vadlīnijas
41
SECINĀJUMI
1Uzņēmumā tiek izmantota intensīvā tehnoloģija (pēc D Tompsona pieejas) jo katrs
uzņēmuma produkts (māja) ir individualizēta ndash tas ir pozitīvi dažādos aspektus piemēram
konkurencē kvalitātē
2Uzņēmumā ir demokrātisks vadības stils un darbinieki savstarpēji labi sadarbojas
kas ir vērtējams pozitīvi tomēr būtu jāievieš stingrākas prasības kas noteiktu vienlīdzīgu
risinājumu konfliktu situācijās
3 Uzņēmuma vadītājs ir norvēģis kas nodrošina priekšrocības Norvēģijas tirgū un
konkurentu vidū taču nav izstrādāta ilgtermiņa darbības stratēģija un mērķi kas apgrūtina
uzņēmuma virzību un darbības stratēģijas izstrādi
4Uzņēmums Norvēģijā ir saņēmis būvniecības kvalitāti apstiprinošu novērtējumu kas
pozitīvi ietekmē uzņēmuma tēlu
5 Uzņēmuma gada pārskata finanšu daļa ir sastādīta atbilstoši un pareizi ldquoGada
pārskata likumamrdquo PZA ir izmantota aprēķina shēma kas klasificēta pēc apgrozījuma
izmaksu metodes bilance sastādīta vertikālā formātā augšējā daļā ievietoti aktīva posteņi bet
zem tās ndash pasīva posteņi tātad viss ir sastādīts pareizi un rezultāts ir pozitīvs
6 Uzņēmums 2014gadā atvēra savu pārstāvniecību Norvēģijā un tas ir viens no
galvenajiem iemesliem kāpēc pārskata gadu noslēdzis ar zaudējumiem taču tas nav
vērtējams negatīvi jo ilgtermiņā pārstāvniecība nesīs papildu ienākumus uzņēmumam
7 Uzņēmuma spēja dzēst savas īstermiņa saistības izmantojot apgrozāmos līdzekļus
ir pietiekama (likviditāte) tātad šajā jomā lielu risku nav
8 Salīdzinot ar 2013gadu kad apgrozījuma rentabilitātes rādītājs bija 16
2014gadā rentabilitāte ir ievērojami samazinājusies tātad šādai tendencei turpinoties
uzņēmums var kļūt zaudējumu nesošs
9 Uzņēmumā netiek organizēti kvalifikācijas paaugstināšanas vai darbinieku
motivēšanas pasākumi kas var negatīvi ietekmēt darbinieku vidi savstarpējo saskarsmi un
darba kvalitāti
10Uzņēmumam nav izstrādāta konkrēta misija kas arī var negatīvi ietekmēt
uzņēmuma attīstību jo nav viena stratēģiskā virziena
11 Uzņēmuma klients ir noteikts un zināms tomēr nav sistēma kas datētu
informāciju par klientu vērtējumu vai gandarījumu konkrētajā projektā kas apgrūtina
stratēģisku un mārketinga procesu plānošanu
42
12 Uzņēmums nav izstrādājis konkrētu klientu piesaistes pasākumu (mārketinga)
plānu tātad tas nestrādā ar konkrētu mērķauditoriju
13Uzņēmuma mārketinga tehnoloģijās intensīvi tiek izmantots logo un tas veicina
uzņēmuma atpazīstamību nostiprina tēlu un piesaista potenciālos klientus
14 Ieguldījums uzņēmuma mārketinga tehnoloģijās 2015 gadā ir ldquodronardquo jeb gaisa
kuģa iegādāšanās kas paaugstina uzņēmuma projektu izstrādes kvalitāti un dod papildu
pozitīvu novērtējumu no klientiem
43
PRIEKŠLIKUMI
1Uzņēmumam ir jāizstrādā ilgtermiņa attīstības stratēģija tajā skaitā uzņēmuma
paplašināšanai un jaunu tirgu apgūšanai kas ietvertu ģeogrāfisku teritorijas paplašināšanu un
skaitliski vairāk klientu piesaisti piemēram organizējot pasūtījumus vēl kādā pilsētā un
iegūstot jaunus klientus
2Uzņēmumam ir jānodefinē sava misija vīzija mērķi (autora ieteikumi darbā) lai
vadībai un darbiniekiem būtu skaidrs attīstības virziens un varētu izstrādāt turpmāko darbības
stratēģiju
3Uzņēmumam (ar 25 un 3 miljonu apgrozījumu gadā) vajadzētu padomāt par to lai
daļu no peļņas novirzītu pamatkapitāla palielināšanai jo tas uzlabotu uzņēmuma tēlu
finansēšanas iestāžu vērtējumos un būtu iespēja saņemt lielāku kredītu ja rastos vajadzība
4Uzņēmumam ieteicams pārskatīt apmaksas grafikus gan pircējiem gan noslēgtos
līgumus ar piegādātājiem jo izmainot šos apmaksas nosacījumus var uzlabot naudas plūsmu
tā lai nerastos tik liela negatīvā starpība starp naudu kura ir jāsaņem no pircējiem un to kura
jāmaksā izejvielu un materiālu piegādātājiem
5Uzņēmumam jāizstrādā mārketinga plāns saistībā ar uzņēmuma ražošanas un
finanšu mērķiem lai šos mērķus varētu efektīvāk sasniegt un būtu rezultāts (noteiktais
ražošanas un peļņas pieaugums)
6Uzņēmumam jāizstrādā klientu piesaistes pasākumu (mārketinga) plāns
(prezentācijas pasākums klientiem brošūru izstrāde mājas lapas izveidošana jāpalielina
reklāmas apjoms) un jāizstrādā uzņēmuma identitāte (uzņēmuma pamatvērtību definēšana)
lai piesaistītu jaunus klientus un paplašinātu tirgu Jāizstrādā aptauja lai apzinātu klientu
apmierinātību un gandarījumu par konkrētā projekta norisi (anketā jautājot vai klients ir vai
nav apmierināts ar rezultātu izpildes termiņu sadarbību uc)
7Uzņēmumam jāorganizē prezentācijas pasākums klientiem lai piesaistītu jaunus
klientus un būtu vairāk pasūtījumi ndash tātad pieaugtu arī ražošanas apjomi un ienākumi
8Uzņēmumam jānodrošina kvalifikācijas paaugstināšanas seminārus un kursus
vadības līmeņa darbiniekiem un motivēšanas team building pasākumus pārējiem
darbiniekiem
44
BIBLIOGRĀFISKAIS SARAKSTS
1 Būvniecības uzņēmuma bdquoMasterwork Constructionrdquo 2013 gada pārskats ar
pielikumiem Resurss apskatīts 2014 gada 27 oktobrī ndash Pieejas veids tīmeklis
wwwurlwwwlursoftlv
2 Caune J Stratēģiskā vadīšana J Caune A Dzedons L Pētersons- Rīga Kamene
2000
3 Dalon juridiskā biroja mājas lapa [Elektroniskais resurss] ndash Tiešsaistes pakalpojums -
Resurss apskatīts 2015gada 24aprīlī Pieejas veids
httpwwwdalonlvhtmkonsultkonsult5_sia_reghtml
4 Forands I Biznesa vadības tehnoloģijas- Rīga Latvijas Izglītības fonds 2004
5 Komerclikums LR Saeimas likums [Elektroniskais resurss] ndash Tiešsaistes pakalpojums
ndash Spēkā no 2002 gada 1 janvāra Latvijas Vēstnesis 158160 (20692071)
04052000 - Resurss apskatīts 2015 gada 27 aprīlī - Pieejas veids tīmeklis
wwwurl httplikumilvdocphpid=5490
6 Likumu terminu vārdnīca Rīga 1999
7 LR likums ldquoGada pārskatu likumsrdquo 1012 pants [Elektroniskais resurss] ndash Tiešsaistes
pakalpojums ndash Spēkā no 1993 gada ldquoZiņotājsrdquo 44 12111992 Resurss apskatīts
2015 gada 19 decembrī Pieejas veids wwwurl httplikumilvdocphpid=66461 ndash
8Lursoft informācija - finanšu analīzes piemērs [Elektroniskais resurss] ndash Tiešsaistes
pakalpojums Resurss apskatīts 2015gada 15maijā Pieejas veids tīmeklis
httpwwwlursoftlvlvfinansu-analizes-piemers
9 Praude V Menedžmenta 1grāmata- Rīga Burtene 2012 496 lpp
10 Ruperte I Uzņēmuma vadīšana- Rīga Jumava 2010 197 lpp
11 Rurāne M Uzņēmuma finanšu vadība SIA ldquoTurības mācību centrsrdquo 1997 255 lpp
12 Tehnisko jēdzienu vārdnīca [Elektroniskais resurss] ndash Tiešsaistes pakalpojums -
Resurss apskatīts 2015gada 19 decembrī Pieejas veids tīmeklis
httptechtermscomdefinitionit
13 Uzņēmējdarbības terminu mājas lapa [Elektroniskais resurss] ndash Tiešsaistes
pakalpojums - Resurss apskatīts 2015gada 19 decembrī Pieejas veids tīmeklis
httpwwwentrepreneurcomarticle77408
14 ToolWatch tehnoloģijas mājas lapa [Elektroniskais resurss] ndash Tiešsaistes
pakalpojums - Resurss apskatīts 2015gada 28 decembrī Pieejas veids tīmeklis
httpwwwtoolwatchcom
45
15 Zaiceva Uzņēmuma gada pārskats - sastādīšanas noteikumi un metodika Rīga
Mamuts 2005
16 Raj R Walters P amp Rashid T (2009) ldquoEvents Management An Integrated and
Practical Approachrdquo London Sage Publications Ltd
17 Richard L bdquoOrganization theory and designrdquo Daft Jonathan Murphy Hugh
Willmott R Cengage Learning EMEA 2010 United Kingdom
18 Būvniecības uzņēmuma bdquoMasterwork Constructionrdquo informācija nepublicēts materiāls
(uzņēmuma dati informācija)
46
GRAFISKĀ DAĻA
47
48
49
50
51
52
53
PIELIKUMI
54
1 pielikums
Intervija ar uzņēmuma vadību un rezultātu apkopošana
Intervijas jautājumi uzņēmuma vadībai
1Kādas Jūsuprāt ir uzņēmuma stiprās puses
Uzņēmuma stiprās puses būtu tas ka Uzņēmumam mātes uzņēmumu pārstāv un vada
Norvēģijas pilsonis ar ekselenti sagatavotu komandu Kas nozīmē vietējā tirgus
profesionālu izpēti (pārzināšanu) kā arī vietējo cilvēku lielāku uzticību un lojalitāti
sadarbojoties ar savas tautības cilvēkiem Kā arī to ka SIA ldquoMasterwork
Constructionrdquo strādā bez kredītsaistībām kas arī dod lielu atvieglojumu noturēties šajā
visnotaļ lielajā būvniecības nozares konkurencē Visnotaļ liktu arī lielu uzsvaru uz to
ka mums ir sakomplektētas vairākas profesionālās darbu brigādes uz kurām var
paļauties un uzticēties pilnā apmērā - darbi netiks kavēti un tiks paveikti laikā ar
profesionālu gala iznākumu Pateicoties tieši šim faktoram esam ieguvuši Norvēģijas
būvniecības kontroles kvalitātes zīmolu
2Kādas Jūsuprāt ir uzņēmuma vājās puses
Vājās puses es lielu aspektu liktu uz piegādātāju kompetenci izpildē kas ir saistīti ar
izpildes termiņiem un to piegādi Arī to pašu varētu teikt par moduļu detaļu piegādi uz
Norvēģiju jo mēs strādājam pārsvarā aiz polārā loka un ziemas periods tur iestājas
pusotru mēnesi ātrāk nekā Latvijā Tas arī rada papildus bažas piegādātājiem
Skatoties plašāk uz to visu tad lielus draudus rada arī Pasaules notikumi kas ir saistīti
ar kara darbībām Arī valdību neprognozējamiem grozījumiem likumos kas gala
rezultātā liek kristies vai celties valūtas kursam Tas savukārt var ietekmēt cenas mūsu
produktam jo līgumsummas nav piesaistītas valūtas kursa svārstībām kas var radīt
papildus neplānotus izdevumus
3Vai Jūsu uzņēmumā strādā mārketinga speciālists Vai uzskatāt par
nepieciešamību
Mūsu uzņēmumā ko pārstāvam Latvijā nestrādā mārketinga speciālists jo mēs
nodarbojamies ar ražošanu un montāžas pakalpojumiem Savukārt AS ldquoMasterwork
Constructionrdquo strādā mārketinga speciālists kurš ir Norvēģijas pilsonis Jā mārketinga
speciālists ir vajadzīgs kompānijai viennozīmīgi Lai darbi ietu uz priekšu ir jābūt
komandai
55
4Vai uzņēmumam ir izstrādāts mārketinga attīstības plāns
Lai mārketings strādātu profesionālāk tad sadarbībā ar Latvijas kompāniju tika
iegādāts gaisa kuģis (drons) ar kura palīdzību Norvēģijas uzņēmuma mārketinga
speciālists spēs klientam ne tikai palīdzēt izveidot mājas skolas zivju rūpnīcas vai
zvejnieku mājiņu vizuālos projektus bet arī pareizo to ainavisko stāju novietojumu
izvēlētajā vietā - zemes gabalā Papildus dronam komplektā nāk speciāla programma
kura precīzi aprēķina kā pareizi novietot ēkas būvi lai pilnvērtīgāk klients izmantotu
visas dabas enerģijas kā piemēram sauli
5Vai uzņēmumam ir izstrādāta darbības stratēģija
Uzņēmumam precīza stratēģija nav izstrādāta jo mēs strādājam ar pilnas
komplektācijas izstrādi no pamatiem līdz atslēgu nodošanu jaunajiem saimniekiem
Līdz ar to mums ir gadiem ejot sakārtots pa posmiem kura komanda ķeras klāt
saviem darbiem Tie sākas ar rasētājiem iepirkuma speciālistiem betonētāju brigādi
karkasu ražošanas brigādi montāžas brigādi āra apdares brigādi iekšdarbu brigādi
kuras noslēdz finiša brigāde kas pabeidz pēdējos lsquojuvelierarsquo darbus
6Vai uzņēmumam šobrīd ir vizuāla identitāte ndash vizītkartes logo darba apģērbs ar
logo utml) Vai uzskatāt ka tas ir svarīgi
Protams uzņēmumam ir vizuāla identitāte Ar vizuālo identitāti ir aplīmētas visas
uzņēmuma automašīnas kā arī katra darbinieka izsniegtais darba apģērbs Vadība
darba vadītāji un iepirkuma speciālists ir apgādāti ar vizītkartēm kas atspoguļo
uzņēmuma vizuālo identitāti
7Vai uzņēmums organizē prezentācijas pasākumus potenciālajiem klientiem
Jā protams ar katru klientu tiek strādāts individuāli Vispirms uzzinot svarīgāko - ko
tieši un konkrēti klients vēlās savā jaunajā mājoklī lai rasētāji varētu precīzi uzzīmēt
un aprēķināt kas ir nepieciešams un cik tas viss izmaksā
8Kā notiek sadarbība ar potenciālo klientu (tikšanās iepazīstināšana ar uzņēmumu
utml)
Potenciālie klienti tiek iepazīstināti ar darbībām esošo klientu objektos kuros visu var
aptaustīt un redzēt kā tiek viss gatavots stutēts un nostiprināts lai pašam klientam ir
skaidrāka visa darbība un veidojas izpratne Arī klients visām iepriekšējām darbībām
var izsekot līdzi tādos sociālajos tīklos kā Facebook un Instagram kuros ir salikti foto
par katru soli jaunas mājas tapšanā Ir bijuši arī gadījumi kad jaunie klienti ir braukuši
uz Latviju (ražotni) lai paši varētu sekot līdzi savas jaunās mājas ražošanas procesam
56
9Vai ir veids kā izvērtējat klienta apmierinātību ar projekta izstrādi un
pabeigšanu
Jā esam veikuši mazu pētījumu ar tiem saimniekiem kuri ir izvēlējušies vietējos
būvniekus lai uzceltu sev jaunu nekustamo īpašumu Rezultāti ir salīdzinoši labi jo
bieži ir jāiet izlabot norvēģu būvnieku kļūdas un tas arī ir tas mūsu trumpis -
darbojamies ar lielu atbildību un kvalitāti Kā rezultātā mūsu klienti ir daudz
priecīgāki par saņemto jauno īpašumu bet lielu lomu jau arī dod tas kāds ir pats
cilvēks pēc būtības
10Kur Jūsuprāt klients uzzina par uzņēmumu un tā pakalpojumiem
Facebook Instegram vietējā laikrakstā Norvēģijā ir arī ofiss uz kuru klienti bieži
dodas uz konsultācijām Visbiežāk jaunie klienti uzrodas no jau esošajiem klientiem
to atsauksmēm Potenciālie klienti jau ir izpētījuši esošu objektu līdz ar to viņam ir
skaidrs ar kādu atdevi un sparu strādā ldquoMasterwok Constructionrdquo
11Vai Jūsu uzņēmums ir piedalījies būvniecības izstādēs
Nē jo mēs strādājam tikai ar individuāliem projektiem un tas ir ļoti darbietilpīgs
process Kā rezultātā ražošanas telpas ir noslogotas 70 - 80 Bet protams ir jau
plānā būvēt lielākas ražošanas telpas lai varētu ieiet jau ar plašāku vērienu šajā tirgū
12Vai Jūsu uzņēmuma ir kādi izdales materiāli (brošūras) par tā darbību un
piedāvātajiem pakalpojumiem
Pagaidām nav bet ir mājas lapa un sociālie tīklu profili kuros var aplūkot un atrast
visu nepieciešamo informāciju Kad tiks izveidota lielāka ražošanas līnija tad arī citas
nepieciešamās lietas tiks pilnveidotas
57
2 pielikums
Uzņēmuma bilance
BILANCE AKTĪVS
Rādītājs Pārskata gada
beigāsEUR
Iepriekšējā pārskata gada
beigāsEUR
2Koncesijas patenti licences preču zīmes un līdzīgas tiesības
603 -
I NEMATERIĀLIE IEGULDĪJUMI KOPĀ 603 -
3Iekārtas un mašīnas 60 786 56 633
4Pārējie pamatlīdzekļi un inventārs 69 507 35 233
5Pamatlīdzekļu izveidošana un nepabeigto celtniecības objektu izmaksas
- 250 176
II PAMATLĪDZEKĻI KOPĀ 130 293 342 042
1 ILGTERMIŅA IEGULDĪJUMI (KOPSUMMA) 130 896 342 042
1Izejvielas pamatmateriāli un palīgmateriāli 78 893 -
5Avansa maksājumi par precēm 17 708 4 032
I KRĀJUMI KOPĀ 96 601 4 032
1Pircēju un pasūtītāju parādi 2 901 -
4Citi debitori 222 688 208 525
7Nākamo periodu izmaksas 2 795 -
III DEBITORI KOPĀ 228 384 208 525
V NAUDA (KOPĀ) 126 728 406 127
2 APGROZĀMIE LĪDZEKĻI (KOPSUMMA) 451 713 618 684
AKTĪVA BILANCE 582 609 960 726
BILANCE PASĪVS
Rādītājs Pārskata gada
beigāsEUR
Iepriekšējā pārskata gada
beigāsEUR
1Akciju vai daļu kapitāls (pamatkapitāls) 2 840 2 846
d) pārējās rezerves 6 -
4 REZERVES KOPĀ 6 -
5Nesadalītā peļņa a) iepriekšējo gadu nesadalītā peļņa 731 428 114 579
b) pārskata gada nesadalītā peļņa -353 282 589 123
1 PAŠU KAPITĀLS (KOPSUMMA) 380 992 706 548
3Citi uzkrājumi 28 435 24 373
2 UZKRĀJUMI (KOPSUMMA) 28 435 24 373
4Citi aizņēmumi 14 725 16 975
Atliktā nodokļa saistības 348 989
58
I ILGTERMIŅA KREDITORI KOPĀ 15 073 17 964
4Citi aizņēmumi 13 632 10 903
6Parādi piegādātājiem un darbuzņēmējiem 105 065 51 986
10Nodokļi un valsts sociālās apdrošināšanas obligātās iemaksas
14 018 115 324
11Pārējie kreditori 21 583 31 027
15Uzkrātās saistības 3 811 2 601
II ĪSTERMIŅA KREDITORI KOPĀ 158 109 211 841
3 KREDITORI (KOPSUMMA) 173 182 229 805
PASĪVA BILANCE 582 609 960 726
59
3 pielikums
Uzņēmuma gaisa kuģis (drons) - apraksts
Gaisa kuģa (drona) specifikācija
Gaisa kuģis
1)Stabilizācijas sistēma ar 4K kameru
2)Vizuālās pozicionēšanas sistēma
3)Kameras Micro-SD kartes slots
4)Micro-USB ports
5)Priekšējās LED gaismas
6)Motori
7)Propelleri
8)Lidaparāta stāvokļa indikators
9)Antenas
10)Gaisa kuģa baterija
11)Barošanas slēdzis
12)Baterijas izlādes līmeņa radītājs
13)Sakaru slēdzis
14)Kameras micro-USB ports
60
Vadības pults
1)Barošanas slēdzis
2)ldquoAtgriezties mājāsrdquo slēdzis
3)Vadības sviras
4)Stāvokļa LED diodes
5)Baterijas līmeņa LED diodes
6)Barošanas ports
7)Mobilās ierīces turētājs
8)Mobilās ierīces turētājs
9)Antenas
10)Rokturis
11)Stabilizācijas sistēmas vadība
12)Kameras vadība
13)Video ieraksta slēdzis
14)Lidojuma režīma slēdzis
15)Fotogrāfijas uzņemšanas slēdzis
16)Atskaņošanas slēdzis
17)C1 C2 slēdži
18)USB Ports
19)Micro USB Ports
Mobilās ierīces savienojums
61
Tehniskais raksturojums
Lidaparāts
Svars ieskaitot bateriju 1280 gr
Maksimālais vertikālais pacelšanās ātrums 5 ms
Maksimālais piezemēšanās ātrums 3 ms
Maksimālais ātrums (horizontālais) 16 ms
Maksimālā lidojuma augstums 6000 m
Maksimālais lidojuma laiks 23 min
Darbības temperatūra -15 +40 C
GPS GPS GLONASS
Lietderīgas kravas stabilizācijas sistēma
Vadības diapazons -90 deg to +30 deg
Kamera
Sensors Sony EXMOR 123rdquo Efektīvie pikseļi 124 M
(Pavisam pikseli 1276 M)
Lēca Redzes lokā 94deg 20 mm (35 mm formāts) f28 fokuss
līdz infin
ISO diapazons 100-3200 (video) 100-1600 (foto)
Slēdža ātrums 8s -18000s
Attēla maksimālais
izmērs
4000 x 3000
Foto attēla režīmi Vienreizējā
Vairākās bildes 357
Auto ekspozīcija (AEB) 35
ldquoBracketed Framesrdquo pie 07EV Bias
Laika aizture
Video ieraksta režīmi UHD 4096x2160p 2425 3840x2160p 242530
FHD 1920x1080p 242530485060
HD 1280x720p 242530485060
SD kartes atbalstāmie
tipi
Micro SD
62
Maksimālā ietilpība 64 GB Klase 10 vai UHS-1 nepieciešams reitings
Maksimālais datu
pārraides ātrums video
glabātuvei
60 Mbps
Atbalstāmie faila
formāti
FAT32FAT
Foto JPEG DNG
Video MP4 MOV (MPEG-4 AVCH264)
Vadības konsole
Darbības frekvence 2400 GHz-2483 GHz
Maksimālais attālums 2000m (ārpusē)
Video izejas ports USB
Darbības temperatūra -10degC- 40degC
Baterija 6000 mAh LiPo 2S
Mobilās ierīces
turētājs
Planšetdatoram vai mobilām tālrunim
Uztvērēja jūtīgums
(1PER)
B47-101 dBm plusmn2 dBm
Raidītāja jauda
(EIRP) CE
16 dBm
Darbības spriegums 12 A 74 V
7
4grafiskā metode
5indukcijas analīzes metode ndash secinājumu un priekšlikumu veidošana
6sintēze ndash uzņēmuma mārketinga tehnoloģiju analīze
Kvalifikācijas darba izpētes ierobežojums (sintēze) ir mārketinga tehnoloģiju izpēte
uzņēmumā jo tās ietekmē uzņēmuma attīstīšanos klientu piesaisti pozīciju nostiprināšanu
tirgū stratēģisko mērķu sasniegšanu Visu tehnoloģiju detalizēta izpēte kvalifikācijas darbā
nav iespējama apjoma ierobežojumu dēļ
Turpinājumā autors iepazīstinās ar iegūtajiem rezultātiem secinājumiem un
priekšlikumiem Darbā ir 5 nodaļas un 6 apakšnodaļas Darba apjoms ir 52 lapaspuses bez
pielikumiem un tajā ir 2 tabulas 15 attēli 18 bibliogrāfiskie avoti
8
1 UZŅĒMUMA IEKŠĒJĀS VIDES RAKSTUROJUMS
Kvalifikācijas darba pirmajā nodaļā autors izklāstīs darba teorētisko daļu skaidrojot
jēdzienus- uzņēmējdarbība iekšējās vides faktorus tehnoloģijas ekonomiskos rādītājus uc
bdquoUzņēmējdarbība ir fiziskas vai juridiskas personas ilgstoša vai sistemātiska
ekonomiskā darbība un kapitāla ieguldīšana kas vērsta uz preču ražošanu realizāciju darbu
izpildi tirdzniecību pakalpojumu sniegšanurdquo[6] Viens no uzņēmējdarbības veidiem ir
komercdarbība kas veic saimniecisko darbību peļņas gūšanas nolūkos bdquoUzņēmums ir
organizatoriski saimnieciska vienība Uzņēmumā ietilpst komersantam piederošas
ķermeniskas un bezķermeniskas lietas kā arī citi saimnieciski labumi (vērtības) kurus
komersants izmanto komercdarbības veikšanairdquo[5] Tātad jebkura uzņēmuma pastāvēšanai ir
nepieciešams darba spēks līdzekļi materiāli ar kuriem īstenot mērķi un tad arī noieta tirgus
lai sasniegtu galveno mērķi kāpēc cilvēki vispār nodarbojas ar uzņēmējdarbību ndash gūtu peļņu
ldquoSIA ir vienas vai vairāku personu (fizisku vai juridisku) dibināta komercsabiedrība
kuras pamatkapitāls sastāv no pamatkapitāla daļām SIA ir komersants kurš tiek dibināts
saimnieciskās darbības veikšanai ar nolūku gūt peļņu SIA ir visizplatītākā uzņēmējdarbības
forma Latvijārdquo[3]
Stratēģiski nozīmīgs elements ir uzņēmuma misija - tā ir precīzi izteikts uzņēmuma
pastāvēšanas pamatojums dod uzņēmumam stratēģisko virzību nosaka uzņēmējdarbības
veidu kurā uzņēmums ir iesaistīts tā mērķus un filozofiskās vērtības[2 30lpp]
Uzņēmuma iekšējā vide ir galvenie organizācijas funkcionēšanas nosacījumi un
faktori kas izveidoti tās menedžmenta darbības rezultātā[9 93lpp]
Organizācijas iekšējās vides faktori ir šādi
Mērķi (stratēģija politika uzdevumi)
Darbinieki (to zināšanas prasmes uztvere)
Struktūra (darba funkciju sadale un izpilde)
Organizācijas kultūra (menedžmenta stils)
Tehnoloģijas (iekārtas informācijas sistēma) [10 197lpp]
Šie ir galvenie iekšējās vides faktori kas arī nosaka uzņēmuma iekšējās vides
ldquoklimaturdquo Katru no šiem faktoriem autors analizēs atsevišķi
Savstarpēja saikne starp uzņēmuma iekšējās vides pamatelementiem attēlota 11att
Šādā veidā pamatelementi tiek izdalīti no sistēmpieejas viedokļa Svarīgi ka uzņēmumu
9
vadītāji savu darbību pamatā koncentrē uz šiem iekšējās vides elementiem bet uzņēmuma
mērķu sasniegšana lielā mērā ir atkarīga arī no ārējās vides elementiem [9 93lpp]
11att Iekšējās vides pamatelementu savstarpējās attiecības [9 93lpp]
Tomēr šis attēls uzskatāmi parāda ka mērķi ir jāizvirza visās jomās bet par to darba
nākamajā nodaļā Tāpat savstarpēja mijiedarbība ir starp tehnoloģijām struktūru kultūru un
darbiniekiem ndash ja kādā no šīm jomām ir būtiskas problēmas tad tās ietekmē arī citas jomas
Turpinājumā darba autors pievērsīsies katra faktora sīkākam izklāstam un analīzei uzņēmu
Uzņēmuma mērķi Uzņēmuma iekšējās vides kontekstā mērķis tiek raksturots kā
cilvēku darbībai izvirzītā rezultāta priekšskatījums motīvs apzinātai rīcībai[9 96lpp] Mērķi
uzņēmumā var būt dažādi ndash gan kopējie uzņēmuma mērķi tai skaitā uzņēmuma misija un
stratēģiskie mērķi gan konkrēti mērķi uzņēmuma struktūrvienībām un arī individuāli
darbinieku līmenī Svarīgi lai tie būtu savstarpēji saistīti papildinoši un saprotami visos
uzņēmuma līmeņos ndash gan darbiniekiem gan vadītājiem un īpašniekiem Uzņēmuma mērķi ir
vajadzīgi visām vadības funkcijām plānošanai organizēšanai personāla motivācijai un
sasniegto rezultātu novērtēšanai Zinot uzņēmuma mērķus ir vieglāk sagatavot un pieņemt
pareizos lēmumus
Struktūra Katra uzņēmuma pamatā ir cilvēks Darbinieki ir organizācijā strādājošie
cilvēki (menedžeri un padotie) kuri izturas atbilstoši personiskajām īpašībām un organizācijas
iekšējās un ārējās vides apstākļiem[9 97lpp] Tātad jebkurā uzņēmumā pastāv darbinieku
struktūra kas nosaka savstarpējo attiecību funkcionēšanu un uzdevumu izpildes kārtību
bdquoOrganizācijas kultūra ir vērtības normas vadlīnijas un vienota izpratne gan starp
organizācijas locekļiem gan jaunajiem darbiniekiemrdquo[17] Organizāciju kultūru var skatīt
divos līmeņos no kuriem pirmais ir vizuāli redzamas iezīmes un uzvedība ndash ģērbšanās stils
simboli un izturēšanās ar kuriem organizācijas locekļi dalās Savukārt otrais jeb neredzamais
līmenis ir vērtības pieņēmumi tradīcijas un visi procesi kas veidojas caur kultūru To ir
Tehnoloģija
Darbinieki Struktūra
Kultūra
Mērķi
10
iespējams salīdzināt ar aisberga modeli Tā ir kultūra kas vada darba attiecības un nosaka kā
cilvēkiem komunicēt ar organizāciju kāda uzvedība ir pieņemama un kāda nē un kā vadība
un statusi tiek sadalīti Kultūra palīdz vadīt darbinieku ikdienas aktivitātes lai sasniegtu
mērķus[17]
Uzņēmuma ekonomiskie rādītāji Kvalifikācijas darba ietvaros autors analizēs
vairākus rādītājus kas viņaprāt ir svarīgākie pēc kā vadīties pētot uzņēmuma finansiālo
darbību Šie rādītāji ir
Peļņas vai zaudējuma aprēķins
Bilance
Likviditāte
Saistību īpatsvars bilancē
Pircēju un pasūtītāju debeta apgrozījums
Apgrozāmo līdzekļu kustība
Kopējo aktīvu apgrozījums
Apgrozījuma rentabilitāte
Uzņēmuma tehnoloģijas Tehnoloģija ir prasmju zināšanu informācijas iekārtu un
instrumentu apvienojums kas nodrošina racionālu resursu pārveidošanu gatavā produktā[9
116lpp] Tāta tehnoloģijas apvienojumā ar zināšanām nosaka veidu kā tiek veikts darbs
(uzdevums) līdz tā rezultātam Līdz ar to var runāt par efektīvām tehnoloģijām kas sasniedz
maksimāli rezultātu un ar kādiem resursiem vai par tehnoloģijām kopumā ndash kā par veidu kā
notiek resursu pārveidošana gatavā produktā
Pēc sociologa D Tompsona pieejas pastāv trīs tehnoloģijas kategorijas[9 106-
107lpp]
Secīga tehnoloģija kad katru operāciju uzdevumu izpilda noteiktā secībā
(praktiski pilnībā standartizēta)
Starpnieku tehnoloģija kad sadarbojas savstarpēji atkarīgas darbinieku grupas
(daļēji standartizēta)
Intensīva tehnoloģija kad tiek izmantoti individuāli darba paņēmieni lai
izgatavotu produkciju vai sniegtu pakalpojumu (minimāli standartizēta)
Tehnoloģijas ietekmē gan biznesa pamatfunkcijas ndash produktu izstrādi un attīstību
ražošanu un pārdošanu gan arī atbalsta funkcijas ndash personāla vadību finanšu vadību un
uzskaiti[4 21lpp] Spēja pielāgot tehnoloģijas tirgus un klientu prasību izmaiņām un
atbilstošā tempā apmācīt darbiniekus to lietošanā šobrīd ir galvenais konkurētspējas un
stabilitātes rādītājs labi pelnošos uzņēmumos[4 21lpp]
11
Pastāv dažāda veida tehnoloģijas
informācijas tehnoloģijas
būvniecības tehnoloģijas
komunikācijasmārketinga tehnoloģijas uc
ldquoInformācijas tehnoloģijas (saīsināti ndash IT) ir saistītas ar skaitļošanas tehnoloģijām
tādām kā tīklošana programmatūras internets un cilvēkiem kas strādā ar šīm tehnoloģijām
Daudziem uzņēmumiem ir pat IT departamenti kas menedžē datorus tīklus un citas tehniskās
lietas kas uzņēmumam nepaciešamas IT darbs ietver arī datorprogrammēšanu tīklu
administrēšanu datoru inženieriju tehnisko nodrošinājumu un saistītas lietas Dzīvojot
ldquoinformācijas laikmetārdquo informācijas tehnoloģijas ir kļuvušas par mūsu ikdienas sastāvdaļu un
tā tas arī paliks nākotnērdquo[13]
Mārketinga tehnoloģijas uzņēmumā Pirms raksturot uzņēmuma klientu piesaistes
pasākumus ir jānoskaidro kas ir mārketings un tā būtība Bordens (Bordenrsquos 1964) piedāvā
12 elementus kas viņaprāt veido mārketinga programmu un daži no tiem ir produktu
plānošana cenas reklāma distribūcija zīmolvedība (brending) serviss un citi turpretī cits
teorētiķis (McCarthyrsquos 1978) izveidojis mārketinga miksu kurā ir tikai četri elementi ndash
produkts cena vieta veicināšana (promotion) (16 84 lpp)
Viens no mārketinga pamatlicējiem Kotlers to definē kā bdquosociālu un organizatorisku
procesu kurā indivīdi un grupas iegūst to ko vēlas pārveidojot un radot no jauna produktus
un to vērtībasrdquo (16 84 lpp) Tāpēc vissvarīgāk ir atcerēties trīs būtiskus soļus
analīze ndash saprast ko organizācija vēlas sasniegt un kur vēlas būt To var noskaidrot
ar mārketinga (tirgus) pētījumiem lai izprastu kādas ir kvalitatīvās un kvantitatīvās iespējas
turpmākai attīstībai
plānošana ndash kad iepriekš minētais ir noskaidrots tam loģiskā secībā seko darbības
plānošana un veicamie uzdevumi lai virzītos uz mērķi Šajā posmā tiek pieņemts lēmums par
konkrētā produkta noformējumu cenu distribūciju un kā to veicinās
kontrole ndash pēdējais no posmiem lai izstrādātās mārketinga idejas būtu
dzīvotspējīgas ir kontrole Tajā ir jāseko līdzi produkta virzībai tirgū ņemot vērā arī
finansiālos aspektus un auditorijas attieksmi lai nepieciešamības gadījumā varētu pielāgoties
situācijai (16 88 lpp)
Klients ir uzņēmuma piedāvātās produkcijas patērētājs tāpēc tā vajadzību izpēte kā
arī nākotnes tendenču (šī jēdziena visplašākajā aspektā) paredzēšana ir galvenais cēlonis
pārmaiņām uzņēmumu ražošanas procesos tehnoloģijās produktu klāstā darbinieku
kompetencē un struktūrās Analizējot savus klientus vadītājiem ir jāspēj atbildēt piemēram
12
uz šādiem jautājumiem ndash kāda ir klientu lojalitātes dinamika Kādi ir iemesli klientu
zaudēšanai Kādi ir valdošie virzieni klientu vajadzībās ko viņi grib pirkt šodien un ko gribēs
pēc pieciem gadiem [4 19lpp]
Uzņēmuma vizuālā identitāte ldquoZīmolvedība (branding) ir preces un pakalpojuma
zīmola plānošanas izstrādes un vadīšanas process lai to atšķirtu no konkurentiem un
piesaistītu lojālus patērētājus uzņēmuma produktiemrdquo[9] ldquoZīmols ir vārda (nosaukuma)
zīmes (simbola) tiesību aizsardzības uc atribūtu kopa kas apliecina produkta piederību
uzņēmumam un atšķir to no konkurentu produktiem Zīmola vārds ir produkta īpašais
nosaukums (izteikts ar vārdu arī saīsinājumu vai skaitli) kam ir īpašvārda funkcijasrdquo[9]
Uzņēmuma zīmolam ir jābūt saistītam ar uzņēmuma misiju jādefinē kādas ir piedāvātā
produkta priekšrocības ko esošie un potenciālie klienti domā par kompāniju kādas kvalitātes
uzņēmums grib asociēt ar savu zīmolu[14]
ldquoTehnoloģiskā dizaina galvenais uzdevums ir savienot zinātni ar produktu Tā pamatā
ir dažādi matemātiski aprēķini un eksperimenti lai radītie produkti būtu derīgi lietošanairdquo[9]
Kvalifikācijas darba turpinājumā autors pievērsīsies visu iekšējās vides rādītāju
analīzei būvniecības uzņēmumā
13
2 BŪVNIECĪBAS UZŅĒMUMA IEKŠĒJĀS VIDES
ANALĪZE
Šajā nodaļā autors izklāstīs ar ko tieši nodarbojas uzņēmums un kā tas funkcionē par
kuru autors ir izstrādājis kvalifikācijas darbu Idejas realizēšana nolūkā gūt peļņu ir
saimnieciskā darbība kuru par savu nodarbošanos izvēlas dažādu jomu speciālisti
Uzņēmējdarbības uzsākšanā ir dažādas grūtības un uzdevumi kurus nepieciešams izpildīt un
formulēt taču tas ne vienmēr notiek iepriekš pārdomāti tāpēc turpmākajās nodaļās darba
autors analizēs konkrēta uzņēmuma piemēru
Autora izvēlētais uzņēmums ir SIA Konkrētais būvniecības uzņēmums SIA
ldquoMasterwork Constructionsrdquo ir dibināts 2012gada martā Uzņēmuma pamatdarbība ir koka
paneļa māju eksports un to uzstādīšana Norvēģijā (saskaņā ar NACE 20 klasifikatoru ndash 4210
dzīvojamo un nedzīvojamo ēku būvniecība) 2012gada augustā Norvēģijā tika atvērta arī
uzņēmuma ārvalstu filiāle Uzņēmuma juridiskais statuss ir Sabiedrība ar ierobežotu atbildību
(turpmāk tekstā ndash SIA)rdquo Uzņēmums pēc tā darbības veida ir pieskaitāms pie mazajiem
uzņēmumiem jo tajā strādā 31 darbinieks Ar šādu darbinieku skaitu uzņēmums pieskaitāms
pie mazajiem uzņēmumiem Latvijā taču tas nav arī tik mazs jo apgroza pietiekami daudz
līdzekļu un nodarbina vairākus desmitus darbinieku Uzņēmuma pamatkapitāls ir EUR 2846
Tātad arī uzņēmuma pamatkapitāls ir kā normālai pilnsabiedrībai un uz uzņēmumu attiecas
standarta UIN (uzņēmuma ienākuma nodokļu) likme 15 Tātad uzņēmums strādā likumīgi
maksā nepieciešamos nodokļus kā arī uzņēmumam ir jārēķinās ar valstī noteiktajām
prasībām likuma normām Savā darbībā uzņēmums vadās pēc atbilstošas likumdošanas kas
SIA un būvniecības uzņēmuma jomā ir jāņem vērā
Uzņēmuma darbības stratēģijas Balstoties uz autoram pieejamo informāciju un
teorijas materiāliem autors secina ka būvniecības uzņēmumam pagaidām nav izstrādāta
konkrēta misija kas arī var negatīvi ietekmēt uzņēmuma attīstību jo nav šī viena konkrētā
stratēģiskā virziena Ir identificēti daži attīstības plāni kā ražošanas attīstība un jaunu tirgu
apgūšana taču ar to nav pietiekami Tāpat kā individuālie mērķi arī konkrētas uzņēmuma
misijas nodefinēšana varētu uzlabot padoto darbinieku piederības apzināšanos uzņēmumā un
arī to lielāku iniciatīvu un iesaisti uzņēmuma darbā līdz ar to arī palielinot katram savu
atbildību
Kvalifikācijas darba izstrādē autors intervēja uzņēmuma vadību kura pilnā apjomā ir
apskatāma 1 pielikumā Intervijā būvniecības uzņēmuma valdes loceklis norāda ka ldquotādā
izpratnē () tas nav noteikts taču gan uzņēmuma vadībai gan arī darbiniekiem kopumā ir
14
skaidrs ndash ko uzņēmums plāno darīt un kurp virzās Līdzīgi ir arī uzņēmuma vērtībām ndash tie ir
vairāk kā darbības principi vai bdquonerakstīti likumirdquo Tas nozīmē ka nav ldquopiefiksētirdquo ne mērķi
ne stratēģija bet uzņēmuma valdes loceklis apgalvo ka plāni ir un visiem ir skaidrs uz
kurieni virzās Tomēr pēc autora domām tas var radīt arī konfliktu situācijas jo ne vienmēr
tas ko otrs domā saskan ar cita cilvēka domām vai teikto Ir saprotams ka uzņēmuma ir savs
redzējums un vēlmes attiecībā uz finansēm tirgus paplašināšanu darbinieku kvalifikācijas
celšanu utml tomēr tas nav skaidri noformulēts stratēģijā ar kuru jebkurš uzņēmumam
piederošais varētu iepazīties
Autors secina ka uzņēmuma stratēģijas nav rakstiski definētas un līdz ar to nav arī
izmērāma to efektivitāte Uzņēmuma stratēģijas ir jānoformulē katrā no jomām ndash
administratīvā līmenī padoto līmenī eksporta vai realizācijas apjomu līmenī utml tad arī
vieglāk varēs novērtēt sasniegto un izmaiņas laika gaitā Piemēram uzņēmums var pieņemt
ka ar konkrētu rīcības plānu palielinās uzņēmuma peļņu par X procentiem X laika posmā
Nodefinējot šādu soli arī ir iespējams ldquoizmērītrdquo cik daudz no tā ir īstenojies un kādas pūles
(termiņu) tas ir prasījis Tātad uzņēmuma vēl ir jāpilnveido stratēģija jānodefinē un
jāapraksta tās misija un mērķi rakstiskā veidā
21 Uzņēmuma mērķi struktūra un kultūra
Šajā nodaļā kvalifikācijas darba autors apskatīs sīkāk uzņēmuma iekšējo vidi un
vairākos ar to saistītos faktorus analizējot katru no tiem atsevišķi Uzņēmuma mērķi un
struktūra dažkārt šķiet pašsaprotami jēdzieni tomēr tie ir daļa no ļoti nozīmīgās ndash uzņēmuma
iekšējās vides
Uzņēmuma mērķi Kā jau autors iepriekš minēja būvniecības uzņēmumā
bdquoMasterwork Constructionrdquo līdz šim nav nodefinēti konkrēti uzņēmuma mērķi taču tas
neietekmējot uzņēmuma praktisko darbību Autors secina ka pamatā darbojas tādi kā
bdquonerakstīti likumirdquo taču pēc autora domām šāda pieeja nav ilgtspējīga un uzņēmumam strauji
attīstoties (kā tas arī ir vērojams pēc tā datiem) ir ļoti būtiski nodefinēt un aprakstīt savu
konkrētu stratēģiju Īpaši svarīgi šajā kontekstā būtu arī individuālie struktūrvienību mērķi ja
jau uzņēmums plāno arvien vairāk deleģēt uzdevumus un atbildību padotajiem darbiniekiem
taču šobrīd tas īsti nestrādā ndash iespējams šādi konkrēti noteikti individuālie mērķi varētu
veicināt šo situāciju Kvalifikācijas darba 4 nodaļā autors sniegs savus priekšlikumus kā
varētu definēt uzņēmuma misiju mērķi stratēģiju
Uzņēmuma struktūra Būvniecības uzņēmumā pārsvarā visi darbinieki ir vīrieši
izņemot administrācijas daļā strādājošo grāmatvedi un lietvedi Darbinieki ir vecumā no 20-
15
40 gadiem kuriem ir vidējā vai augstākā profesionālā izglītība Šajā uzņēmumā strādājošiem
jābūt kvalificētiem un zinošiem par darba uzdevumiem un konkrētajiem projektiem tāpēc
darbinieku vidū ir profesionāli un kvalificēti speciālisti ndash namdari flīzētāji iekšdarbu veicēji
uc darbinieki projektu realizēšanai Pastāv neliela hierarhija tāpēc daļai darbinieku ir
nepieciešamas arī vadītāja dotības bet citi nodarbojas ar praktisku būvniecības darbu
veikšanu Būvniecības uzņēmumā šobrīd ir divu līmeņu struktūra ndash vadība un padotie
darbinieki Lai gan uzņēmumā šobrīd jau strādā vairāk nekā 20 darbinieki tajā nav izveidotas
atsevišķas struktūrvienības kā tradicionāli piemēram nodaļu izpratnē bet gan uzņēmuma
darbinieki tiek bdquogrupētirdquo pēc to profesionālās darbības Iespējams uzņēmumam vēl augot un
attīstoties tiks precizēta arī formālā uzņēmuma struktūra Lai gan formālās struktūras projektu
vadītāji uzņēmumā ir līdzvērtīgā padotībā kā ražošanā un montāžā iesaistītie darbinieki ndash pēc
autora novērojumiem un intervijas ar uzņēmuma valdes locekli var secināt ka praksē ļoti labi
strādā arī tāda kā bdquoalternatīvā hierarhijardquo Respektīvi kad atsevišķos projektus vadību
uzņemas konkrētie projektu vadītāji un darbinieki arī piemērojas šīm izmaiņām ndash galvenais ir
rezultāts
21 att Uzņēmuma darbinieku struktūra [autora veidota]
Kā redzams 21 attēlā autors sadalījis visus uzņēmuma darbiniekus hierarhiski ndash kā
ldquogalvenaisrdquo elements uzņēmuma struktūrā ir tā īpašnieks kuram vienmēr būs gala vārds
lēmumu pieņemšanas situācijās un uzņēmuma vadībā Jāpiebilst ka uzņēmuma īpašnieks
strādā ciešā vadībā ar uzņēmuma vadību (līdzīpašnieku vadītāju) kurš nereti orientējas vēl
labāk uzņēmumā notiekošajā nekā pats īpašnieks jo īpašniekam svarīgāk ir gūt peļņu un
Uzņēmuma īpašnieks
Uzņēmuma vadība
Administrācija (lietvede grāmatvede)
Projektu vadītāji
Projektu darbinieki strādājošie
16
uzņēmuma tēls taču vadītāja kompetencē ir gan finanšu jautājumi gan darbinieku vadīšana
gan sadarbība ar klientiem piegādātājiem utt Kā nākamais elements hierarhijā ir uzņēmuma
grāmatvede un lietvede kurām ir atbildība par atskaišu prasību dokumentu utt
sagatavošanu Savukārt projektu vadītāji ir tie darbinieki kuru atbildība ir gan par projekta
realizēšanu ndash termiņiem finansēm atskaitēm utt gan par praktisko pusi ndash izpildītā darba
kvalitāti materiālu piegādi utt Uzņēmuma darbinieki (strādnieki) ir tie kuriem tiešais
vadītājs ir projektu vadītājs un kuram katram ir jāveic darbs savā kompetencē kurā viņš
strādā ndash iekšdarbi ārdarbi santehnika elektrība krāsošana špaktelēšana utt un viņi nes
atbildību par padarītā darba kvalitāti
Kopumā autors secina ka uzņēmumā pastāv darbinieku struktūra kurā darbinieki ir
sakārtoti hierarhiskā līmenī pēc to atbildības un darba apjoma
Uzņēmuma organizācijas kultūra Kaut arī uzņēmumā ir hierarhiska struktūra
būvniecības uzņēmuma kultūras apskats parāda ka uzņēmumā ir demokrātisks vadības stils
kas raksturo arī darba vides kultūru jo darbinieki tiek novērtēti ndash tiek ņemts vērā viņu
viedoklis un viņi iesaistās lēmumu pieņemšanā Autors novērojis ka uzņēmumam ir savs
vizuālais tēls logo kas veido vienotu sajūtu uzņēmumā un darbinieku lokā ndash ir speciālais
darba apģērbs darba transports ar logo utt kas sekmē visa kolektīva vienotību lojalitāti
uzņēmumam vērtību izpratni (par to darba 3 nodaļā) Tāpat arī augsti tiek novērtēti
darbinieku dzīves apstākļi ndash vadība rūpējas lai projektu izstrādes laikā dzīvesvietas būtu
komfortablas kas arī parāda uzņēmuma kultūru un attieksmi pret padotajiem Tādejādi arī
darbiniekiem rodas sajūta ka tie ir novērtēti un viņiem pretī jādod savs ieguldījums ndash
atbildīgs un kvalitatīvs darba process Pozitīvu vidi un attieksmi veicina arī fakts ka valsts
svētku dienās kā arī Ziemassvētkos uc darbiniekiem vienmēr ir brīvdienas ndash tas rada sajūtu
ka darbinieki tiek novērtēti un ir uzņēmuma vērtība Taču jāpiebilst ka uzņēmumam ir arī
stingri darba izpildes nosacījumi kas arī ir daļa no tā kultūras ndash darbinieki tiek novērtēti bet
tiem ir jāpaveic savs darbs labi jo tie kuri strādā ievērojami lēnāk vai sliktāk nekā pārējie ndash
var tikt atlaisti Tas veido zināmu kvalitātes latiņu un izpratni par to ka uzņēmuma vērtība ir
labi darbinieki strādāt kvalitatīvi un operatīvi Intervijā uzņēmuma valdes loceklis uzskata ka
kultūra vairāk izpaužas kā konkrētas tradīcijas piemēram kopīgi pasākumi uzņēmuma
iekšienē un labāko darbinieku novērtēšana Autors uzskata ka attiecībā uz uzņēmuma kultūru
uzņēmumam būtu noderīgi izvirzīt konkrētākas vērtības un tās aprakstīt jo lai gan uzņēmuma
ikdienas darbs ir diezgan dinamisks un saspringts tomēr tādi kultūras aspekti kā uzņēmuma
tēls mikroklimats birojā uzņēmuma vērtību nostiprināšana darbinieku morāles principu
nostiprināšana (piemēram atbildība pret uzticētajiem darba instrumentiem) tikai pozitīvi
17
sekmētu uzņēmuma darbinieku iesaisti uzņēmuma attiecībās Ņemot vērā iepriekš minēto tas
jau tiek darīts tomēr izvirzot konkrētas vērtības priekšlikumus uzņēmuma kultūra varētu būt
vēl izteiktāka un spēcīgāka Jāpiemin ka konkrētajā uzņēmumā kultūru var raksturot kā
adaptīvu jo uzņēmums strādā sava veida paaugstināta riska apstākļos (piemēram kad uznāks
sniegs un nevar veikt darbus ndash atkarība no dabas apstākļiem) kas arī prasa ātru reakciju uz
šiem ārējās vides apstākļiem Kvalifikācijas darba autors jau iepriekšējās nodaļās uzsvēra ka
piemēram kopīgu kolektīva pasākumu organizēšana (gada balle sporta spēles uc) pozitīvi
ietekmētu uzņēmuma kultūru un kolektīva saliedēšanos
22 Uzņēmuma tehnoloģijas
Analizējot būvniecības uzņēmumā esošās tehnoloģijas un to pielietojumu autors
secina ka pamatā tiek izmantota intensīvā tehnoloģija (pēc D Tompsona pieejas) jo katrs
uzņēmuma produkts (māja) ir individualizēta ndash ir minimāla standartizācija attiecībā uz mājas
projekta sagatavošanu un izmantotām metodēm tās detaļu saražošanā Tā kā uzņēmums
pamatā izmanto dažas specifiskas tehnoloģijas kas saistās ar dažu konkrētu darbinieku
(speciālistu) tiešajiem darba uzdevumiem tad nav novērojam uzņēmuma liela atkarība no
tām Iespējams uzņēmumam būtu vairāk jāpadomā par tehnoloģiju izmantošanu uzņēmuma
iekšējo procesu uzlabošanā piemēram klientu un ražošanas vadības sistēmu jomā
Būvniecības jomā uzņēmums izmanto profesionālus darba instrumentus no tādām
firmām kā ldquoDeWaltrdquo ldquoYeinrdquo ldquoMakitardquo ir mehāniskais flīžu griezējs bet principā viss darba
process tiek paveikts darbiniekiem strādājot ar šiem instrumentiem nevis izmantojot kādas
lielas iekārtas vai mašīnas Uzņēmuma darbības gadu laikā jau ir izstrādājusies ražošanas
tehnoloģija kādā secībā kādus darbus nepieciešams veikt Darbības gadu laiku ir
izstrādājusies aizvien strukturētāka darbu veikšana un ir ldquomācīts no kļūdāmrdquo jo gandrīz no
katra projekta var izdarīt secinājumus kā darīt vai ko darīt citādāk Ražošanas ziņā tas ir
paātrinājis procesu jo visi pienākumi tiek sadalīti un ļoti liela daļa no darba tiek izdarīta jau
ražotnē Tas ir arī pluss attiecībā pret klientiem jo ievērojami paātrina projekta izpildes
termiņus Ražošanas jomā šobrīd nav tāda iekārta kuru būtu plānots iegādāties vai tāda kuru
vajadzētu iegādāties lai būtiski paātrinātu vai uzlabotu darba procesu ndash būtiskākā loma ir
darba organizācijā un tā šobrīd ir labā līmenī Arī uzņēmuma noliktavas organizācijā šogad
tika veiktas izmaiņas (sakārtota) lai tā būtu strukturētāka un pārraugāms instrumentu
izmantošanasnodošanas process kas līdz šim bija nesakārtos jo katrs gāja un ņēma ko grib
bez atzīmēšanās žurnālā
18
Attiecībā pret būvniecības uzņēmumu tajā nav atsevišķa informācijas tehnoloģiju
departamenta un nav arī viena cilvēka kas ar tām strādātu jo tam nav vajadzības Uzņēmums
nodarbojas ar celtniecības projektiem un māju ražošanu taču to realizēšanai netiek izmantotas
sarežģītas tehniskas iekārtas mašīnas vai datorprogrammas Protams kā jebkurā darba vietā
mūsdienās notiek darbs ar datorprogrammām taču tās neprasa īpašu pieeju (tās ir
vispārzināmas programmas) Tas kas ir saistīts ar IT jomu šajā uzņēmumā ir gaisa kuģis jeb
drons (skat3 nodaļu) jo no tā iegūtās fotogrāfijas pēc tam pārnes datorā lai projicētu ēkas
novietojumu kartogrāfiju uc bet par to autors apraksta 3 nodaļā
Par komunikācijas tehnoloģijām autors izklāstīs 3 nodaļā par mārketinga
tehnoloģijām
23 Uzņēmuma produkcijas un pakalpojumu raksturojums
Būvniecības uzņēmuma bdquoMasterwork Constructionrdquo pamatdarbība ir koka paneļa
māju eksports un to uzstādīšana Norvēģijā (saskaņā ar NACE 20 klasifikatoru ndash 4210
dzīvojamo un nedzīvojamo ēku būvniecība skat22att)
22att Uzņēmuma produkcijas piemērs [18]
Kā papildu pakalpojums ir projektu izstrāde teorētiskā līmenī ndash jeb projektēšana
rasēšana un tāmēšana pēc klienta vēlmēm (bez izstrādes) Taču tā kā uzņēmums pamatā
koncentrējas uz pilnu projekta izstrādi (no idejas līdz realizācijai) tad turpinājumā autors
analizēs šo darbības pamatvirzienu un tā dzīves ciklu
Uzņēmuma galvenā (apmēram 90) klientu grupa ir Norvēģijas iedzīvotāji kuriem
tiek būvētas privātmājas taču uzņēmums sadarbojas arī citu projektu izstrādē ndash tiek būvētas
skolas lielveikali zvejnieku mājas rūpnīcas Ļoti maz ir standartizētu lietu un procesu un
biežāk nepieciešams ir individuāls risinājums bdquoKatra māja ir kā atsevišķs projekts ndash no paša
19
sākuma (no klienta vēlmju izzināšanas) līdz mājas nodošanai Sākumā tiek sagatavots
piedāvājums klientam ndash ar zīmējumiem iespējām uc jo uzņēmums nepiedāvā piemēram
sērijveida projektus ir tikai individuāli pasūtījumirdquo
Tomēr nepieciešamās pamatlietas jebkuras ēkas celtniecībai ir jau bdquoatstrādātasrdquo ndash
neatkarīgi no konkrētā projekta ir izstrādājusies sistēma kādā secībā darbi notiek kādi
meistari un kādā secībā strādā pie mājas uzstādīšanas ārdarbiem un iekšdarbiem
2014gada sākumā pateicoties straujai uzņēmuma attīstībai tika iepirkti materiāli un
pamatlīdzekļi lai uzsāktu ražošanas izveidi Latvijā Saistībā ar pieprasījuma pieaugumu un arī
ražošanas uzsākšanu kas arī pozitīvi ietekmēja uzņēmuma darbības apjomus tika pieņemti arī
jauni darbinieki (līdz 2014gada beigām tika pieņemti 6 darbinieki)
23att Uzņēmuma ražotne Rīgā [18]
Noslēdzot 2013gadu uzņēmuma apgrozījums palielinājās par vairāk kā 200
salīdzinot ar iepriekšējo 2012pārskata gadu sasniedzot vairāk nekā 400 000 EUR apmēru
Tāpat arī darbinieku skaits 2013gadā palielinājās par vairāk kā 50 - no 15 kā vidējais
nodarbināto skaits uzņēmumā 2012gadā līdz 23 2013gadā[1] Uzņēmuma savas ražotnes
izveide ir piemērs tam ka pie noteikta uzņēmuma darbības apjoma ir nepieciešams pašiem
nodrošināt konkrētas funkcijas ndash šajā gadījumā māju montāžu kas iepriekš tika iepirka no
konkrētiem uzņēmumiem
ldquoProdukta dzīves cikls ir laika periods no produkta izstrādes līdz tā ražošanas un
pārdošanas pārtraukšanairdquo[2] Produkta dzīves cikls ietver 5 fāzes ndash izstrādi ieviešanu
attīstību briedumu un kritumu Ņemot vērā iepriekš minēto autors secina ka uzņēmums
atrodas attīstības stadijā jo tā piedāvātais produkts ir jau ienācis tirgū un ir pieprasīts taču vēl
nav sasniegts realizācijas maksimums (briedums) Uzņēmums joprojām attīsta piedāvāto
produktu apgūst tirgu un paplašina ražošanas iespējas jeb vienā vārdā sakot ndash attīstās
Tuvākajos nākotnes uzņēmuma attīstības plānos ietilpst ražošanas paplašināšana
uzņēmuma īpašumā esošo telpu iegāde nevis īrēšana kā arī darbības paplašināšana gan
20
Norvēģijas vidienē gan dienvidu daļā jo šobrīd uzņēmums pamatā darbojas Norvēģijas
ziemeļu daļā
Kopumā uzņēmuma produkts ir skaidri definēts no paša darbības sākuma un pozitīvi ir
vērtējams ka darbības gadu laikā tā izstrādes process ir aizvien konkrētāk strukturēts tādejādi
paātrinot darba procesu un arī uzlabojot kvalitāti
24 Uzņēmuma darbība un ekonomiskie rādītāji
Kvalifikācijas darba otrajā nodaļā autors analizēs uzņēmuma darbību finanšu jomā un
ekonomiskos rādītājus Lai noteiktu vai uzņēmuma darbība ir veiksmīga no finansiālā
viedokļa ir jāskatās uz ļoti dažādiem rādītājiem Tas ka uzņēmums strādā ar peļņu vai
zaudējumiem nav vienīgais pēc kā var noteikt vai uzņēmums strādājis finansiāli veiksmīgi vai
nē Protams peļņa ir katra uzņēmēja mērķis bet izpētot sīkāk rādītājus kas raksturo
uzņēmuma darbību var iegūt plašāku skatu un atrast likumsakarības kas var palīdzēt
uzņēmuma tālākai darbībai
Turpinājumā autors pievērsīsies katra rādītāja atsevišķai analīze
241 Peļņas vai zaudējumu aprēķins
Uzņēmuma peļņas vai zaudējumu aprēķins atspoguļo ieņēmumus un izdevumus kā arī
iegūto peļņu vai radušos zaudējumus ndash tas ir uzņēmuma vadības darbības rādītājs Operāciju
konti visā pārskata periodā uzkrāj datus uzņēmuma finansiālā rezultāta ndash peļņas vai
zaudējumu noteikšanai tie ir peļņas vai zaudējumu aprēķina konti
Autors secina ka uzņēmumā tiek izmantots LR likumā bdquoPar uzņēmuma gada
pārskatiemrdquo 12 panta peļņas vai zaudējuma aprēķina shēma kas klasificēta pēc apgrozījuma
izmaksu metodes[7]
Visi ieņēmumu konti ir pasīva konti kuros ieņēmumu palielinājums jāiegrāmato kontu
kredītā bet samazinājums ndash kontu debetā izņemot piešķirto atlaižu kontus tie ir ieņēmumus
regulējošie konti kas slēdzami uz attiecīgo ieņēmumu kontiem Ieņēmumu kontu debetā un
atlaižu kontu kredītā uzrāda ieņēmumu un atlaižu summu precizējumus Pārskata perioda
beigās ieņēmumu kontu saldo slēdz uz peļņas vai zaudējumu kontu
Visos izdevumu kontos izdevumus grāmato konta debetā bet kredītā tiek uzrādītas
izdevumus precizējošās summas Pārskata gada beigās šajos kontos izveidojušos saldo slēdz
(kontu reformācija) uz peļņas vai zaudējumu kontu kreditējot šos kontus
Kā 21tabulā parādīts uzņēmums 2014 pārskata gadu noslēdza ar zaudējumiem EUR
353 282 kas ir ļoti atšķirīgi salīdzinot ar 2013gadu kurš tika noslēgts ar peļņu EUR
21
589 123 Autors norāda ka peļņas samazināšanās kā atsevišķs rādītājs vēl neko neliecina
iespējams uzņēmums ir investējis ražošanas attīstībā kas parādīs veiksmīgus rezultātus
turpmākajā uzņēmuma dzīvē nevis 1 gada griezumā Pēc peļņas vai zaudējuma aprēķina var
secināt ka klāt ir nākusi ļoti liela izmaksu pozīcija ndash Norvēģijas pārstāvniecības izdevumi
kas arī izskaidro kraso rezultātu atšķirību abos pārskata gados
Kā jau ražošanas uzņēmums lielākā daļa izdevumu ir pārdotās produkcijas ražošanas
izmaksas Autors secina ka apgrozījums ir samazinājies par 32 kas likumsakarīgi kopā ar
administrācijas un pārējām uzņēmuma saimniecisko izmaksu pieaugšanu rezultējās šādos
zaudējumos 2014gadā Autors uzskata ka šis ir perfekts piemērs ka nedrīkst finanšu
lēmumus un rezultātus balstīt tikai uz kādu konkrētu rādītāju bet tieši pretēji ndash jāpēta
uzņēmuma rezultāti no dažādām pusēm lai labāk izprastu tā darbību Kā lielisks piemērs tam
ir šie abi gadi kuros bruto peļņas atšķirība ir tikai Eur 7978 kas būtībā liktu spriest ka arī
peļņas rādītājiem jābūt līdzīgiem Bet tā kā pārējās izmaksu pozīcijas kas nav tieši saistītas ar
ražošanas izmaksām ir krietni pieaugušas tad rezultāts ir krasi atšķirīgs ndash peļņas rādītāji
atšķiras par 270
Tabulā 21 attēlots uzņēmuma peļņas vai zaudējumu aprēķins par 2014 gadu no kā
arī autors izdara savus secinājumus un priekšlikumus par uzņēmuma darbību
21 tabula
Uzņēmuma peļņas vai zaudējuma aprēķins par 2014gadu
Rādītājs
Pārskata
gada beigās
EUR
Iepriekšējā
pārskata gada
beigās
EUR
Neto apgrozījums 2 569 722 3 762 454
Pārdotās produkcijas ražošanas izmaksas 1 480 746 2 681 456
Bruto peļņa vai zaudējumi (no apgrozījuma) 1 088 976 1 080 998
Pārdošanas izmaksas 149 675 192 231
Administrācijas izmaksas 273 111 77 707
Pārējie uzņēmuma saimnieciskās darbības ieņēmumi 5 224 17 786
Pārējās uzņēmuma saimnieciskās darbības izmaksas 263 828 127 331
Procentu maksājumi un tamlīdzīgas izmaksas 9 486 4 493
Norvēģijas pārstāvniecības izdevumi -752 023 0
Peļņa vai zaudējumi pirms ārkārtas posteņiem un
nodokļiem -353 923 697 022
Peļņa vai zaudējumi pirms nodokļiem -353 923 697 022
Ieņēmuma nodoklis par pārskata periodu 0 107 639
Atliktais nodoklis 641 -260
Pārskata perioda peļņa vai zaudējumi pēc
nodokļiem (tīrie ieņēmumi) -353 282 589 123
22
Analizējot finansiālās iespējas autors ir apskatījis uzņēmuma 2014gada finanšu
pārskata datus kontekstā ar uzņēmuma iekšējo vidi Ņemot vērā tajā pieejamo informāciju
var secināt ka
Lielākais pārdotās produkcijas ražošanas izmaksu īpatsvars ir materiālu
izmaksām kas ir loģiski ņemot vērā uzņēmuma produktu ndash šeit būtiski ir materiālu
iepirkšana uzņēmumā tā piegādātāji cenas sadarbības nosacījumi
Tā kā uzņēmums lielāko daļu savas darbības (māju uzstādīšanu) veic ārpus
Latvijas tad ļoti būtiski ir tādi faktori kas saistās gan ar uzņēmuma darbinieku uzturēšanos
Norvēģijā (piemēram komandējuma izmaksas apdrošināšana darbinieku nodarbināšanas
atbilstība vietējai likumdošanai uc) gan arī ar visiem citiem saistītajiem pakalpojumiem kā
materiālu transportēšana ārpakalpojumu un apakšuzņēmēju darbība uz vietas Norvēģijā
Ar uzņēmuma darbības specifiku saistās arī tas ka uzņēmumam svarīgs
aspekts ir tā īpašumā un lietošanā esošais transports ndash kas saistās gan tieši ar izmaksām (lai tās
būtu minimizētas piemēram degvielas izmaksas vai labāk pirkt (kredīts vai līzings) vai
nomāt) gan arī ar darba organizāciju (lai darbības nodrošināšanai vienmēr būtu pieejams
darba kārtībā esošs transports)
Atverot ražotni jaunās telpās ir būtiski arī palielinājušies komunālie izdevumi
līdz ar to no efektīvas uzņēmuma pārvaldības viedokļa ir ļoti svarīgi pareizi saplānot darbus
un telpu noslogojumu lai piemēram elektrība netiktu tērēta nelietderīgi (jo telpas ir lielas un
darbs ir tieši piesaistīts konkrētiem projektiem kad darbs ražotnē ir veicams nevis visu laiku
vienmērīgi)
Tā kā uzņēmuma galvenais noieta tirgus ir ārpus Latvijas tad jebkura
starptautiska uzņēmuma darbība saistās arī ar savstarpējiem starptautiskiem norēķiniem ndash
uzņēmumam ir salīdzinoši lieli zaudējumi no valūtas kursa svārstībām jo savstarpējos
darījumos Norvēģijas kronas Zaudējumi galvenokārt veidojas no debitoriem jo rēķini ir
izrakstīti kronās Šī arī varētu būt joma kur uzņēmums varētu izvērtēt savu darbību un arī
optimizēt resursus
242 Uzņēmuma bilance
Šajā nodaļā autors apskatīs uzņēmuma bilanci Autors secina ka bilances debeta un
kredīta atlikumi ir vienādi un konti ir sagrupēti un apstrādāti atbilstoši bdquoGada pārskata
likumardquo[15 16lpp] 10pantā noteiktām prasībām[7] Bilance ir sastādīta vertikālā formā
kur augšējā daļā ievietoti aktīva posteņi bet zem tās ndash pasīva posteņi Autors secina ka gada
23
pārskatā un grāmatvedībā par naudas vienību un vērtības mēru ir lietota Latvijas Republikas
naudas vienība ndash euro
Uzņēmuma lielāko daļu aktīvu sastāda pamatlīdzekļi nauda un citi debitori Pie citiem
debitoriem lielāko daļu sastāda uzņēmuma ienākuma nodokļa (UIN) kā arī pievienotās
vērtības nodokļa (PVN) pārmaksas UIN avansa maksājumi jāveic balstoties uz iepriekšējā
gada rezultātiem Kā redzams pēc bilances pasīva uzņēmumam ir ļoti neliels aizņemtais
kapitāls ndashkredīti vai aizņēmumu no saistītajām kompānijām Autors vēlas vērst uzmanību uz
to ka uzņēmuma pamatkapitāls ir EUR 2 840 Autors vēlas norādīt un ieteikt ka uzņēmumam
ar 25 un 3 miljonu apgrozījumu gadā noteikti vajadzētu padomāt par pamatkapitāla
palielināšu tas uzlabotu uzņēmuma tēlu finansēšanas iestāžu acīs
Uzņēmumam uz 31122014 ir ilgtermiņa aizņēmumi EUR 15 073 Autors uzskata ka
uzņēmumam nebūs problēmu segt šīs saistības Bet ar lielu piesardzību autors ieteiktu
skatīties uz to cik lieli ir īstermiņa parādi piegādātājiem un darbuzņēmējiem ndash EUR 105 065
Šim skaitlim būtu lietderīgi pretī nolikt pircēju un pasūtītāju parādus kas uz 31122014 ir
tikai EUR 2 901 No šiem skaitļiem autors vēlētos izteikt minējumu ka ir saņemts avansu
maksājums no pircēja kā arī ir pasūtīti izejmateriāli ar pēcapmaksu un algots darba spēks
kuriem arī jāizmaksā algas pēc padarītā Šeit iespējams risks saistībā ar to ka ražošanai ir
iztērēti vairāk līdzekļi nekā konkrētajā brīdī ir ienākuši no pircējiem Autors vēlas ieteikt
pārskatīt apmaksas grafikus gan pircējiem gan noslēgtos līgumus ar piegādātājiem jo
izmainot šos apmaksas nosacījumus var uzlabot naudas plūsmu tā lai nerastos tik liela
negatīvā starpība starp naudu kura ir jāsaņem no pircējiem un to kura jāmaksā izejvielu un
materiālu piegādātājiem
243 Uzņēmuma likviditātes aprēķins maksātspējas lietišķās aktivitātes un
rentabilitātes rādītāji un to raksturojums
Uzņēmuma darbības ekonomiskajai analīzei ir svarīga loma uzņēmuma vadīšanā
Analīzes uzdevums ir noteikt uzņēmuma darbības efektivitāti pārskata periodā un noteikto
mērķu sasniegšanu un uzņēmuma darbības attīstības iespējamos virzienus Tāpēc analīze ir
jāveic mērķtiecīgi lai izzinātu tādas uzņēmuma iespējas un rezerves kuras nodrošinātu esošo
resursu optimālu izmantošanu
Uzņēmuma likviditātes analīze nozīmē finansiālās stabilitātes noteikšanu Likviditātes
rādītāji ir rādītāji ar kuru palīdzību var novērtēt uzņēmuma spēju segt savus parādus tad kad
tie ir jāmaksā Šī spēja ir atkarīga no attiecības starp uzņēmuma maksāšanas līdzekļu
24
potenciālu un uzņēmuma finansiālajām saistībām Maksāšanas līdzekļu potenciāls nozīmē
uzņēmumam piederošus likvīdus līdzekļus
Par likvīdiem sauc tos aktīvus kuri jau atrodas naudas formā kā arī tos kurus ātri var
pārvērst naudas formā
Kopējais likviditātes koeficients ir apgrozāmo aktīvu attiecība pret īstermiņa
saistībām Šis rādītājs vērtē cik labi uzņēmums spētu nokārtot savas īstermiņa saistības ar
saviem apgrozāmiem līdzekļiem[8]
Attēlā 24 ir uzrādīta kopējā likviditātes koeficienta formula un pēc formulas veiktais
aprēķins
Formula
Kopējais likviditātes koeficients
=
Apgrozāmie līdzekļi
Īstermiņa saistības
Aprēķins
Kopējais likviditātes koeficients
=
451 713
158 109
Rezultāts 285
24att Kopējais likviditātes koeficients [autora veidots]
Autors secina ka uzņēmuma spēja dzēst savas īstermiņa saistības izmantojot
apgrozāmos līdzekļus (21attēls) ir pietiekama Par šī koeficienta optimālā lieluma robežām
viedoklis nedaudz atšķiras saskaņā ar vispārpieņemtajiem starptautiskajiem standartiem tiek
uzskatīts ka šīm koeficientam jāatrodas robežās starp 1 un 2 (dažreiz 3)
Likviditātes rādītāji ir bieži ļoti apmierinoši bet uzņēmuma maksātspēja nebūt nav
apmierinoša tāpēc bieži it sevišķi bankas pie kredītu izsniegšanas izmanto uzņēmuma
maksātspējas rādītāju
Ar šo rādītāju palīdzību
raksturo uzņēmuma saistību attiecību pret pašu kapitālu vai aktīvu kopsummu
novērtē uzņēmuma iespējas paaugstināt saistību summu
novērtē uzņēmuma spēju noteiktā termiņā nokārtot saistības
Šis rādītājs atspoguļo saistību īpatsvaru uzņēmumā to veido attiecība starp visām
uzņēmuma saistībām un bilances kopsummu
Maksātspējas rādītāji jeb saistību īpatsvars bilancē rāda cik reizes pārskata perioda
laikā apritējis kapitāls debitoru parādi kreditoru parādi krājumi aktīvi ilgtermiņa
ieguldījumi[8] Attēlā 25 aprēķināts saistību īpatsvars bilancē
25
Formula
Saistību īpatsvars bilancē
=
uzņēmuma saistības
bilances kopsumma
Aprēķins
Saistību īpatsvars bilancē
=
173 182
582 609
Rezultāts 030
25 att Saistību īpatsvars bilancē [autora veidots]
22 attēlā redzams ka uzņēmumā nav problēmas ar maksātnespēju jo rādītājs ir
mazāks par 05Vispārējā gadījumā tiek uzskatīts jo vairāk uzņēmuma bilances kopsumma
pārsniedz saistības jo augstāka ir uzņēmuma maksātspēja
Uzņēmuma līdzekļu aprites rādītāji raksturo uzņēma līdzekļu izmantošanas
efektivitāti Aktivitātes rādītāji rāda cik reizes pārskata perioda laikā apritējis kapitāls
debitoru parādi kreditoru parādi krājumi aktīvi ilgtermiņa ieguldījumi Aprites rādītājiem ir
liela nozīme uzņēmuma finansiālā stāvokļa novērtēšanā jo līdzekļu aprites ātrums ir to
pārvēršanas naudas formā ātrums kas tieši ietekmē uzņēmuma maksātspēju Šo rādītāju
aprēķina kā attiecību starp neto apgrozījumu un kapitālu aktīvu utt[11 134lpp]
Attēlā 26 ir parādīta pircēju un pasūtītāju debeta apgrozījuma formula un veiktais
aprēķins pēc kura autors var izdarīt secinājumus
Formula
Pircēju un pasūtītāju debeta apgrozījums
=
Neto apgrozījums
Debitori kopā
Aprēķins
Pircēju un pasūtītāju debeta apgrozījums
=
2 569 722
228 384
Rezultāts 1125
26 att Pircēju un pasūtītāju debeta apgrozījums [autora veidots]
23 attēlā iegūtais rezultāts parāda ka debitoru parādi tiek pārvērsti par naudas
līdzekļiem 1125 reizes gadā Šis rādītājs ļoti atšķiras dažādās nozarēs tādēļ ir nepieciešama
plašāka analīze lai noteiktu vai rādītājs ir normas robežās
Savukārt apgrozāmo līdzekļu kustības aprēķins 27 attēlā norāda uz apgrozāmo
līdzekļu efektīvu izmantošanu
26
Formula
Apgrozāmo līdzekļu kustība
=
Apgrozījums
Apgrozāmie līdzekļi
Aprēķins
Apgrozāmo līdzekļu kustība
=
2 569 722
451 713
Rezultāts 569
27 att Apgrozāmo līdzekļu kustība [autora veidots]
Augsts koeficients norāda ka uzņēmumam ir nepietiekams apgrozāmo līdzekļu
daudzums turpretī zems koeficients var norādīt uz esošo apgrozāmo līdzekļu neefektīvu
izmantošanu
Kopējo aktīvu apgrozījuma aprēķins kas redzams 28 attēlā norāda ka uzņēmuma
aktīvu apgrozījums ir zems (vidējais valstī -219)
Formula
Kopējo aktīvu apgrozījums
=
Neto apgrozījums
Aktīvi
Aprēķins
Kopējo aktīvu apgrozījums
=
2 569 722
582 609
Rezultāts 023
28 att Kopējo aktīvu apgrozījums [autora veidots]
Pārāk zems koeficients parāda ka investīcijas uzņēmumā ir bijušas pārāk lielas un
nepieciešams likvidēt daļu pamatlīdzekļu un krājumu kas dotu iespēju uzlabot uzņēmuma
likviditāti Ļoti augsts aktīvu apgrozījuma koeficients var norādīt arī uz to ka uzņēmumam ir
jāiegulda papildus līdzekļi aktīvos lai izturētu konkurenci
Nozīmīgākais uzņēmuma darbības efektivitātes mērs ir peļņa Uzņēmuma neto peļņu
dalot ar neto apgrozījumu ar uzņēmuma kopējo vai pašu kapitālu nosaka rentabilitāti
Rentabilitāte ir uzņēmuma darbības efektivitātes rādītājs Šie rādītāji rāda patērētos līdzekļus
vai realizētās produkcijas apjomu Rentabilitāti izsaka procentos tās vērtēšanai nav noteiktu
kritēriju Jo augstāks šis procentu līmenis jo uzņēmuma darbība ir efektīvāka zems
rentabilitātes līmenis liecina par uzņēmuma neveiksmi ja to nenovērš laikus ir sagaidāma
uzņēmuma darbības krīze[8]
27
Attēlā 29 ir veikts uzņēmuma apgrozījuma rentabilitātes aprēķins izmantojot
formulu
Formula
Apgrozījuma rentabilitāte
=
Pārskata perioda peļņa
Neto apgrozījums
x
100
Aprēķins
Apgrozījuma rentabilitāte
=
-353 282
2 569 722
Rezultāts -14
29 att Apgrozījuma rentabilitāte [autora veidots]
Apgrozījuma rentabilitāte jeb bruto peļņas robeža parāda cik liela daļa no realizācijas
ieņēmumiem ir peļņa Šis rādītājs raksturo uzņēmuma vadības spēju vadīt un kontrolēt
izmaksu attiecību pret apgrozījumu Peļņas apjomu var regulēt mainot pārdotās produkcijas
daudzumu ceļot cenas vai arī samazinot izmaksas Svarīgi ir salīdzināt aprēķināto peļņas
normu ar nozares vidējiem rādītājiem Ja aprēķinātais rādītājs ir lielāks par nozares vidējo
rādītāju analizējamais uzņēmums ir starp nozares līderiem
Autors secina ka salīdzinot ar 2013gadu kad apgrozījuma rentabilitātes rādītājs bija
16 2014gadā rentabilitāte ir ievērojami samazinājusies Ja šī tendence turpināsies
uzņēmums var kļūt zaudējumu nesošs Autors uzskata ka ir jāņem vērā to uz ko šie rādītāji
norāda kā arī iemesli kas tos iespaido Ir jāinformē uzņēmuma vadība par iespējamiem
turpmākajiem riskiem kā arī to kādiem izdevumiem jāpievērš īpaši liela uzmanība
28
3 UZŅĒMUMA SVID ANALĪZE
Turpinājumā autors pievērsīsies uzņēmuma SVID analīzei (skat31att) ldquoSVID
analīze ir viena no populārākajām metodēm kas palīdz sistematizēt iekšējās un ārējās vides
analīzes procesu un izstrādāt stratēģijas (angliski SWOT)rdquo [5 103lpp]
Uzņēmuma SVID analīzes sagatavošanai autors izmantoja analītisko un sintēzes
metodi apkopojot pieejamo informāciju un izvērtējot uzņēmuma stiprās un vājās puses
iespējas un draudus
31 att Uzņēmuma SVID analīzes matrica [autora veidota]
Apkopojot SVID analīzi autors secina ka uzņēmumam ir diezgan daudz stiprās puses
un iespējas bet jāņem vērā arī draudi un vājās puses Kā viena no uzņēmuma stiprajām pusēm
ir uzņēmuma īpašnieks kurš ir Norvēģijas pilsonis Tas ir viens būtiskiem uzņēmuma
attīstības faktoriem jo galvenais īpašnieks un vadītājs kā Norvēģijā dzīvojošs pilsonis spēj
korektāk un vairāk izpētīt tirgus ekonomiku un darbības vietu jo labāk pārzina procesus
valstī kurā dzīvo Līdz ar tiek būtiski paaugstināta arī uzņēmuma konkurētspēja attiecībā pret
Stiprās puses Vājās puses
Uzņēmuma īpašnieks
Zināšanas par vietējo tirgu
Demokrātisks vadības stils
Projektu vadītāju iesaiste lēmumu
pieņemšanā un uzticēšanās tiem
Minimāla konkurence
Uzņēmuma misijas mērķu un
uzdevumu nekonkrētība
Informācijas un komunikācijas
problēmas projektu gaitā
Minimāla tehnoloģiju izmantošana
ikdienas darba procesā (ne saistībā ar
ražošanu)
Nav izstrādāts mārketinga plāns
Iespējas Draudi
Jaunu tirgu apgūšana Norvēģijā
Jaunu tirgu apgūšana citās valstīs
Uzņēmuma efektivitātes palielināšana
uzlabojot uzņēmuma procesus
Uzņēmuma darbinieku iniciatīvas
paaugstināšanās
Izmaiņas sadarbība ar esošajiem
piegādātājiem
Starpnieku nosacījumu maiņa
Ierobežojumu ieviešana attiecībā uz
starptautisko darbību
Būtiska klientu vajadzību un paradumu
maiņa
29
konkurentiem un zināšanas par vietējo tirguJebkuram uzņēmuma ir būtiska pozitīva un
stabila iekšējā vide kas šajā gadījumā tiek nodrošināts ar demokrātisku vadības stilu un
uzticēšanos saviem darbiniekiem
Kopumā šī komunikācija un attiecības ir vērtējamas pozitīvi jo arī darba uzdevumu
veikšanā tiek pielietota projektu vadības pieeja kas jau pati par sevi konkretizē un sistematizē
darba procesu
Autors uzskata ka lielā mērā vadīšanas veiksmes faktors uzņēmumā ir tas ka
uzņēmuma vadība uzticas darbiniekiem un ļauj tiem piedalīties lēmumu pieņemšanas procesā
Projektu pieeja uzņēmuma darbībā būtiski ietekmē arī komandas darbu kas ir svarīgs aspekts
veiksmīga rezultāta sasniegšanai ndash attiecīgi kā norisinās praktiskā sadarbība arī starp projekta
vadītājiem un darbiniekiem ne tikai attiecībā uz vadību Šeit var minēt ka uzņēmuma
darbinieki sasvtarpēji labi sadarbojas un ja ir nepieciešams ļoti labi strādā arī deleģēšana un
vadība starp pašiem darbiniekiem Protams dažkārt komunikācija starp pašiem uzņēmuma
darbiniekiem būtu pilnveidojama ndash saistībā ar precīzas informācijas nodošanu īstajā laikā un
īstajā vietā tomēr kopumā komunikācija un vadības stils šajā uzņēmumā ir kā stiprā puse
Ņemot vērā uzņēmuma stiprās puses tās veido arī vairākas iespējas uzņēmuma
attīstībai Autors jau skaidroja kāds ir pienesums uzņēmumam no vadītāja ndash jaunu tirgu
apgūšana Norvēģijā kā arī uzņēmuma stabilitāte un potenciāls ļauj apgūt vēl citus jaunus
tirgus Tāpat arī iespējams paaugstināt darbinieku potenciālu un lielāku iniciatīvu kas
sekmētu jaunu ideju veidošanos un paaugstinātu darbības efektivitāti
Savukārt par uzņēmuma vājo pusi ir jānosauc misijas mērķu un uzdevumu
nekonkrētība Uzņēmumam nav nodefinēti konkrēti mērķi taču tas neietekmē uzņēmuma
praktisko darbību Var secināt ka uzņēmums pamatā darbojas ar tādiem kā bdquonerakstītiem
likumiemrdquo taču autors uzskata ka šāda pieeja nav ilgtspējīga un uzņēmumam strauji
attīstoties ir ļoti būtiski nodefinēt un aprakstīt savu konkrētu stratēģiju Īpaši svarīgi šaja
kontekstā būtu arī individuālie struktūrvienību mērķi ja jau uzņēmums plāno arvien vairāk
deleģēt uzdevumus un atbildību padotajiem darbiniekiem taču šobrīd tas īsti nestrādā ndash
iespējams šādi konkrēti noteikti indiviuālie mērķi varētu veicināt šo situāciju Šeit arī var
minēt to ka uzņēmumam pagaidām nav izstrādāta konkrēta sava misija kas arī var negatīvi
ietekmēt uzņēmuma attīstību jo nav šī viena konkrētā startēģiskā virziena ndash ir identificēti daži
attīstības plāni kā ražošanas attīstība un jaunu tirgu apgūšana taču ar to nav pietiekami Tāpat
kā individuālie mērķi arī konkrētas uzņēmuma misijas nodefinēšana varētu uzlabot padoto
darbinieku piederības apzināšanos uzņēmumā un arī to lielāku iniciatīvu un iesaisti
uzņēmuma darbā līdz ar to arī palielinot katram savu atbildību To ir iespējams panākt gan
30
nodefinējot misiju mērķus un uzdevumus gan uzlabojot informācijas un komunikācijas apriti
projektu gaitā
Kā vēl viena no uzņēmuma vājajām pusēm ir minimāla tehnoloģiju izmantošana
ikdienas darba procesā Katrs uzņēmuma projekts ir individualizēts kas nozīmē ka ir
minimāla standartizācija attiecībā uz mājas projekta sagatavošanu un izmantotām metodēm
tās detaļu saražošanā Tā kā uzņēmums pamatā izmanto dažas specifiskas tehnoloģijas kas
saistās ar dažu konkrētu darbinieku (speciālistu) tiešajiem darba uzdevumiem tad nav
novērojam uzņēmuma liela atkarība no tām Iespējams uzņēmumam būtu vairāk jāpadomā
par tehnoloģiju izmantošanu uzņēmuma iekšējo procesu uzlabošanā piemēram klientu un
ražošanas vadības sistēmu jomā
Attiecībā uz uzņēmuma mārketingu jau iepriekšējās nodaļās autors skaidroja ka tam
nav izstrādāta plāna Protams uzņēmums veic nelielas mārketinga aktivitātes bet to nevar
uzskatīt par stratēģisku pieeju Ja uzņēmums vēlas virzīt attīstību paplašināties piesasistīt
jaunus klientus ndash būtu nepieciešams padomāt par mārkeitnga plāna izstrādi kurā pa punktiem
tiktu nodefinēti darbības soļi
Sadarbību ar skatiliski mazāk piegādātājiem arī varētu saistīt ar uzņēmuma
individualizēto pieeju ndash ka ļoti minimāli ir standartizētu lietu un procesu un biežāk
nepieciešama ir individuāls risinājums Tas nozīmē arī to ka uzņēmums ir atkarīgs no
skaitliski mazāk piegādātājiem un līdz ar to ir arī mazāk variāciju ja kāds no esošajiem
pārtrauc sadarbību vai maina sadarbības nosacījumus Tas attiecas arī uz starpniecības
pakalpojumiem kuri tiek izmantoti galvenokārt uzņēmuma iegādāto izejvielu un produktu
transportēšanai no Latvijas uz Norvēģiju Protams ir pozitīvi ja uzņēmums var būt
pašpietiekams un neatkarīgs tomēr tas ir arī iznāms risks nekā iesaistot bdquopalīdzībo no malasrdquo
Uzņēmuma galvenā (apmēram 90) klientu grupa ir Norvēģijas iedzīvotāji kuriem
tiek būvētas privātmājas taču uzņēmums sadarbojas arī citu projektu izstrādē ndash tiek būvētas
skolas lielveikali zvejnieku mājas rūpnīcas Minētais norāda uz to ka uzņēmuma klients ir
diezgan noteikts un zināms kas var būt gan kā pluss (jo ļoti labi tiek pārzinātas klientu
vajadzības) gan arī mīnuss (jo mainoties šo klientu vajadzībām var mainīties arī
pieprasījums) Taču jau iepriekš tika secināts ka tā kā uzņēmums pamatā koncentrējas uz
klientu ne tā produktu tad šī individuālā pieeja var būt arī kā risku samazinošs faktors
Draudi uzņēmumam var būt tādā gadījumā ja veidojas klientu un patērētāju paradumu maiņa
bet uzņēmums nespēs šīm izmaiņām pielāgoties
Kopumā SVID analīze liecina ka uzņēmums iekšēji ir stabils un ar lielu potenciālu jo
tajā ir demokrātisks vadības stils un sadarbība ar Norvēģiju kuru ir iespējas vēl vairāk
31
paplašināties Tie ir labi nosacījumi lai uzņēmums izvirzītu savus mērķus un uzdevumus kuri
šobrīd ir neskaidri Tāpat arī lai izvairītos no iespējamiem draudiem ir iespējams paplašināt
tirgu un plānot tirgu arī citās valstīs ne tikai Norvēģijā kā arī paaugstināt uzņēmuma
efektivitāti un darbinieku iniciatīvu Viens no svarīgākajiem aspektiem kvalifikācijas darba
kontekstā ir mārketinga plāna izveidošana vai vismaz stratēģisku darbību plānošana ndash izvirzīt
uzdevumus prioritātes kuras īstenot lai piesaistītu klientus palielinātu apjomus paplašinātu
tirgu nostiprinātu pozīcijas konkurentu vidū Tāpēc kvalifikācijas darba temats par
tehnoloģiju pilnveidi uzņēmumā ir aktuāls un nozīmīgs jo sekmētu minēto uzdevumu
realizēšanu Konkrētāk par secinājumiem un priekšlikumiem skatīt kvalifikācijas darba
nobeiguma sadaļās
32
4 MĀRKETINGA TEHNOLOĢIJU IZMANTOŠANAS
ANALĪZE UZŅĒMUMĀ
Autors teorijas daļā skaidroja kas ir mārketings un tā tehnoloģijas Apkopojot
informāciju varētu teikt ka tas iedalās 2 lielās grupās ndash informācijas analīzē (tirgus analīzē
patērētāju un konkurentu izvērtējumā produktu analīzē un SVID) un rezultātu apkopošanā
kas ietver arī jaunu stratēģiju izstrādi (par tirgu piedāvāto produktu cenu pārdošanu un arī
komunikāciju) Autors ir izpētījis uzņēmuma iekšējo vidi un secina ka mārketinga funkcijas
uzņēmumā tiek apmierinātas tikai daļēji un nav izstrādājis konkrētu klientu piesaistes
pasākumu (mārketinga) plānu Ne visas minētās jomas uzņēmums ir pilnvērtīgi analizējis jeb
varētu teikt ka iegūtie dati nav izmantoti stratēģiju izstrādei Uzņēmums apzinās kas ir viņa
klients un produkts kā arī savu pozīciju tirgū taču nav rakstiski formulēts kā ar šiem datiem
varētu ldquooperētrdquo lai radītu pievienoto vērtību palielinātu pārdošanas apjomus nostiprinātu
pozīciju tirgū utml
Autors noskaidrojis ka būvniecības uzņēmuma galvenā (apmēram 90) klientu grupa
ir Norvēģijas iedzīvotāji kuriem tiek būvētas privātmājas taču uzņēmums sadarbojas arī citu
projektu izstrādē ndash tiek būvētas skolas lielveikali zvejnieku mājas rūpnīcas Minētais norāda
uz to ka uzņēmuma klients ir diezgan noteikts un zināms kas var būt gan kā pluss (jo ļoti labi
tiek pārzinātas klientu vajadzības) gan arī mīnuss (jo mainoties šo klientu vajadzībām var
mainīties arī pieprasījums) Šis uzņēmums pamatā koncentrējas uz klientu ne tā produktu jo
pastāv individuālā pieeja kas var būt arī kā risku samazinošs faktors Būtiski ir tas ka
uzņēmums darbojas starptautiskā tirgū un līdz ar to uzņēmumu ietekmē ne tikai notiekošais
Latvijā bet arī Norvēģijā
Saprotams ka ne visi cilvēki izmanto vienus un tos pašus produktus un pakalpojumus
tāpēc pastāv konkurence par klientu ndash ikviens uzņēmums vēlas piesaistīt savu mērķauditoriju
un iegūt lielāku peļņu Vērtējot būvniecības uzņēmuma konkurētspējas un priekšrocību kā
viens no galvenajiem aspektiem jāmin pats uzņēmuma īpašnieks kurš ir Norvēģijas pilsonis
dzīvo Norvēģijā un tas līdz ar to ļoti būtiski ietekmē uzņēmuma darbību Tas ir pozitīvi jo
uzņēmuma darbība pamatā koncentrējas uz klientu kas šajā uzņēmumā ir Norvēģijas
iedzīvotājs Uzņēmuma īpašnieku varētu raksturot kā galveno resursu un spēku avotu
atšķirīgās prasmes veidošanā ndash te ietilptu īpašnieka kā uzņēmuma vadītāja darba rezultāts
piemēram sasniegtie uzņēmuma darbības finansiālie rādītāji zināšanas par tirgu kontakti
Norvēģijā uc
33
Kopumā pēc autora domām uzņēmums nav izstrādājis konkrētu klientu piesaistes
pasākumu (mārketinga) plānu Kā jau minēts iepriekš klientu piesaisti veicina uzņēmuma
vadītājs un darba kvalitāte kas rada bdquomutvārdu reklāmurdquo un viens klients iesaka izmantot
uzņēmuma pakalpojumus arī saviem paziņām Tomēr lai attīstītu tirgus paplašināšanās mērķi
būtu nepieciešama stratēģijas izstrāde un tam atbilstošu prasību sagatavošana lai par
uzņēmuma piedāvātajiem pakalpojumiem un kvalitāti informāciju varētu iegūt jebkurš
interesents šajā jomā Tas arī nostabilizētu uzņēmuma tēlu klientu vidū un radītu
pārliecinošāku iespēju ilgtermiņa sadarbībai ar klientiem Protams ja uzticētais darbs tiek
paveikts kvalitatīvi nav šaubu ka klients būs ieinteresēts sadarboties atkārtoti tomēr
mūsdienās kad piedāvājumu klāsts ir plašs un konkurence liela ir jāpievērš uzmanība
zīmolvedībai jeb branding kas nereti (īpaši finansiāli nodrošinātu klientu vidū) spēlē ļoti lielu
lomu
41 Piemēri uzņēmuma mārketinga tehnoloģijām
Viens no būtiskākajiem ieguldījumiem uzņēmuma mārketinga tehnoloģijās ir bijis
ldquodronardquo jeb gaisa kuģa filmēšanas lidaparāta iegādāšanās (turpmāk ndash drons)(skat3
pielikumu) Ar tā palīdzību ldquoNorvēģijas uzņēmuma mārketinga speciālists spēs klientam ne
tikai palīdzēt izveidot mājas skolas zivju rūpnīcas vai zvejnieku mājiņu vizuālos projektus
bet arī pareizo to ainavisko novietojumu izvēlētajā vietā - zemes gabalā Papildus dronam
komplektā nāk speciāla programma kura precīzi aprēķina kā pareizi novietot ēkas būvi lai
pilnvērtīgāk klients izmantotu visas dabas enerģijas kā piemēram saulirdquo (skatīt 1
pielikumu)
41 att Objekta kadri no drona lidojuma [18]
Ar programmas palīdzību var piemēram noteikt uz kuru pusi labāk būvēt logus lai
mājā ieplūstu gaisma un saules siltums Tā kā Norvēģija ir kalnaina ir noteikumi kas
34
ierobežoju māju būvēšanas augstumu lai visas mājas būtu līmenī un blakus esošajām mājām
netiktu aizsegts skats gaismas piekļuve utml tāpēc ir svarīgi projektu pirms tam vizualizēt
datorā
42 att Mājas projekts datorā [18]
Šādu ierīci ir iespējams vadīt ar mobilo telefonu vai planšeti un tā spēj uzņemt ļoti
kvalitatīvus attēlus sver tikai 1280gr un spēj uzlidot 6000m augstumā kā arī darbības
temperatūra ir no -15 līdz +40 grādiem kas arī ir ļoti svarīgi Šāda tehnoloģiskā risinājuma
ieviešana paver jaunas iespējas piedāvājuma prezentēšanai un sadarbībai ar klientiem
Uzņēmums iegādājās dronu par saviem līdzekļiem kopā ar lietošanas programmu tāpēc
nekādas papildu izmaksas tā izmantošana neprasa Tas ir labs ieguldījums kas atvieglo
rasētājam darbu ndash tādejādi ir vieglāk uzzīmēt mājas specifikāciju un vizualizēt tās 3D attēlu
Savukārt klienti jau tagad novērtē bildes no augšas kurās redzams mājas kopskats un
novietojums kopējā ainavā ndash tā ir daļa no uzņēmuma mārketinga kas piesaista klientu
interesi
Vēl viena no ļoti efektīvām un profesionālām ierīcēm uzņēmumā ir ToolWatch
programmatūra kas darbojas uz tālvadības principa un ldquoizsekordquo darbinieku vai instrumentu
neatkarīgi no lokācijas[14]
43att ToolWatch tehnoloģija [15]
35
ToolWatch mobilā tehnoloģija ļauj šo sistēmu lietot tālrunī neatkarīgi no pieslēguma
internetam Kad darbinieki atrodas telpā bez bezvadu interneta savienojuma mobilo vienību
skaitīšana turpinās un dati automātiski tiek uzglabāti datu bāzē Vienkāršiem vārdiem sekot ndash
šī programmatūra nosaka objektu atrašanās vietu (noskenē to) kā arī ļauj veikt papildu
funkcijas piemēram noformēt pasūtījumus
ToolWatch ir viena no inovatīvākajām mūsdienu tehnoloģijām lai palīdzētu
konsolidēt pārvaldīt izmantot koplietot un aizsargāt savus darba instrumentus un materiālus
lai uzņēmums varētu koncentrēties uz to kas ir vissvarīgākais palielināt ieņēmumus
samazinot instrumentu un materiālu izmaksas un uzlabot konkurences priekšrocības
ToolWatch tehnoloģijas priekšrocības
ērti lietojams jo nav nepieciešama speciāla operētājsistēma vai instalācija kā arī
atjauninājumi nav nepieciešami
tehnoloģija atbalsta digitālā paraksta lietošanu kas ļauj daudz ātrāk veikt preču
pasūtījumu vai noslēgt vienošanos kā arī aizvieto ldquopapīru kaudzesrdquo
ToolWatch ļauj izveidot jaunu instrumentu un produktu uzskaiti un grupēt tos tādejādi
pārvaldot un sistematizējot darba instrumentus
sekot līdzi materiālu un instrumentu uzskaitei sistematizējot tos tādejādi jebkurā brīdī
var apskatīties kādā daudzumā ir konkrētā lieta pasūtījuma statusu transfēru uc
ToolWatch sniedz informāciju kādi instrumenti dotajā brīdī ir vai nav pieejami fiksē
izmantošanas ilgumu uc tādejādi var plānot veicamos darbus[14]
Tātad šī tehnoloģija būtiski atvieglo uzņēmuma darbu un ietaupa resursus kā arī
palielina darba ražīgumu (it īpaši uzņēmumam augot un paplašinoties) Tas dod iespēju
pārraudzīt uzņēmuma rīcībā esošos instrumentus un materiālus ietaupot darbinieku laiku
kamēr tie iet meklēt kādu no instrumentiem jo ToolWatch tehnoloģija vienkārši parāda
objekta atrašanās vietu Tādejādi palielinās darba ražīgums un ietaupās laiks Savukārt ātrāka
un ērtāka materiālu un instrumentu aprite (pasūtījumu veikšana) nodrošina savlaicīgu piegādi
jo izmantojot tehnoloģiju ir daudz ātrāk un ērtāk iespējams veikt pasūtījumus ndash līdz ar to
nekavējas projektu izstrāde Kopumā šī tehnoloģija nodrošina to lai bez papildu ldquokustībasrdquo
tiktu veikts tas pats darbs kas vienmēr jeb pareizāk sakot tiktu izdarīts vairāk
36
42 Uzņēmuma vizuālā identitāte un prezentācijas pasākums
potenciālajiem klientiem
Autors jau iepriekš minēja ka būvniecības uzņēmuma piedāvātā produkcija ir balstīta
galvenokārt uz individuālu projektu izstrādi tāpēc tā atšķiras no konkurentu piedāvājuma
Līdz ar to piedāvātā pakalpojuma plānošana izstrāde un pats galvenais ndash vadība ir būtiska arī
šim uzņēmumam Kaut arī darbības joma ir būvniecība arī šim uzņēmumam ir nepieciešami
lojāli patērētāji un vārds ar kvalitāti Autors secina ka uzņēmumam ir savs nosaukums
(ldquoMasterwork Constructionrdquo) kas ir arī vizualizēts kā logo un tas tiek izmantots
uzņēmuma darbinieku apģērbā un uz automašīnām tādejādi atšķiroties no konkurentiem un
ldquosaglabājot klientu atmiņārdquo savu vārdu
43att Uzņēmuma logo [18]
Kā jau autors minēja iepriekš tad uzņēmums nav līdz galam nodefinējis savu misiju
un nav arī veicis klientu aptauju tomēr pēc autora domām uzņēmuma nosaukums un logo
raksturo būvniecības uzņēmumu un tā piedāvāto produkciju Uzņēmuma logo tiek
daudzpusīgi izmantots ndash tas ir uz vizītkartēm darba apģērbā uz automašīnām sadarbības
partneru un klientu dokumentācijā interneta mārketingā uc Autors uzskata ka uzņēmuma
vārda un logo izmantošana pozitīvi ietekmē uzņēmuma tēla veidošanos un nostiprināšanos
klientu vidū kā arī rada asociācijas un ldquopiešķir novērtējumurdquo no klientu skatījuma
ldquoTehnoloģiskā dizaina galvenais uzdevums ir savienot zinātni ar produktu Tā pamatā
ir dažādi matemātiski aprēķini un eksperimenti lai radītie produkti būtu derīgi lietošanairdquo[9]
Šādā veidā arī tiek radīti uzņēmuma piedāvātie māju projekti kurā individuālās vēlmes ir
apvienotas ar praktisko funkcionalitāti Autors secina ka būvniecības uzņēmums nodarbojas
ar nozares dizaina īpatnību apmierināšanu
Svarīgi piebilst ka šogad uzņēmums ieguva kvalitātes novērtējuma zīmi kādu piešķir
Norvēģijas būvniecības nozarē (trīs simboliski āmuri) un tagad uzņēmums ir tiesīgs šo zīmi
37
norādīt gan pie uzņēmuma informācijas gan lietot kopā ar logo Šī zīme ir augsts
novērtējums kas radīs pozitīvu iespaidu klientu vidū un interesi par uzņēmumu
Prezentācijas pasākums potenciālajiem klientiem Līdz šim būvniecības uzņēmums
veiksmīgi strādājis Norvēģijas tirgū taču viens no tā attīstības virzieniem ir tirgus
paplašināšana Tirgus paplašināšanu varētu sākt ar pašu Norvēģiju jo šobrīd uzņēmums strādā
tikai Norvēģijas ziemeļos savukārt nākotnes plānos varētu būt arī citas valstis Tomēr lai arī
uzņēmums vēlētos šādi virzīt darbību jau no paša sākuma ievērojami rezultāti nav Autors
uzskata ka uzņēmumam nepieciešams vairāk strādāt ar esošo klientu loku un jaunu klientu
piesaisti Pozitīvi ir vērtējams uzņēmuma logo izmantojums jo klienti to atpazīst Uzņēmums
varētu apsvērt arī reklāmas izvietošanu Norvēģijas medijos vai internetā Kā autors
noskaidroja intervijā (skat1pielik) tad šobrīd reklāma ir izvietota vietējā Norvēģijas
laikrakstā taču to varētu izvietot vēl citos Kā vēl viens no variantiem kuru piedāvā autors ir
prezentācijas pasākums potenciālajiem klientiem lai iepazīstinātu ar uzņēmuma piedāvājumu
un uzsāktu pirmo komunikāciju Intervijā autors noskaidroja ka uzņēmums ļoti labi strādā ar
jau esošajiem klientiem Klientiem regulāri ir pieejama informācija par projekta norisi iespēja
iepazīties ar bildēm vai atbraukt apskatīties klātienē Bijis pat gadījums kad uzņēmum klients
pameklējis ražotni Latvijā lai pats savām acīm novērtētu kā noris darbs pie viņa pasūtītās
mājas
41 Tabula
Prezentācijas pasākuma izmaksu aprēķins [autora veidots]
Pozīcija Izmaksas
Prezentācijām aprīkotas telpas īre līdz
60 cilvēkiem ndash
Zāles īrē iekļauts
Zāles īre pilnai dienai
WiFi internets
Papīra tāfele ar
rakstāmpiederumiem
Ekrāns
Pildspalva un papīrs
Autostāvvieta
180 EURh
Izdales materiāluielūgumu druka ndash
materiāla dizains
druka
8000 EUR
38
Autors ieteiktu uzņēmuma atvēlēt nelielu finansējuma daļu klientu piesaistei
Uzņēmums varētu noorganizēt ldquoatvērto durvju dienurdquo Norvēģijas ofisā kur interesenti varētu
aiziet un iepazīties ar piedāvātajiem mājas projektiem uzzināt vairāk par to realizācijas
termiņiem kā arī iegūt priekšstatu par darbu apjomu un izmaksām Ielūgumus uz šādu
pasākumu vajadzētu izsūtīt arī esošajiem klientiem lai tie uzaicina arī savus draugus un
paziņas kurus tas varētu interesēt
Uzņēmuma prezentācijas pasākumu varētu rīkot arī kādās konferenču telpās taču tad
jārēķinās ar papildu izdevumiem
Šāds pasākums būtu nepieciešams lai popularizētu uzņēmumu reklāmas nolūkos
Tādu vajadzētu organizēt arī citur Norvēģijā ne tikai daļā kurš šobrīd strādā uzņēmums lai
tādejādi paplašinātu klientu loku un ldquoizplestosrdquo tirgū Prezentācijas pasākumi mūsdienās vairs
nav nekas īpašs un ir viens no vienkāršākajiem veidiem kā iepazīstināt ar uzņēmuma darbību
un pakalpojumiem
Kafijas galds un nelielas uzkodas
klientiem
500 EURper
izmaksas norādītas ar PVN
Kopā 510 EUR
39
5 REZULTĀTU KOPSAVILKUMS UN PRIEKŠLIKUMI
Šajā nodaļā kvalifikācijas darba autors veiks visa darba kopsavilkumu un izvirzīs
konkrētus priekšlikumus dažos no iepriekš apskatītajiem tematiem
Kvalifikācijas darbā vairākkārt ir uzsvērts ka uzņēmumam trūkst skaidru definējumu
tāpēc autors piedāvā savu variantu
uzņēmuma misija ir sniegt kvalitatīvus būvniecības pakalpojumus īsā laika
posmā par pieejamu cenu klientam
uzņēmuma mērķis tuvākajiem 5 gadiem ir palielināt ražošanas apjomu par 50
paplašinot darbības teritoriju par 2 pilsētām Norvēģijā
Autors secina ka uzņēmuma stratēģijas nav rakstiski definētas un līdz ar to nav arī
izmērāma to efektivitāte Uzņēmuma stratēģijas ir jānoformulē katrā no jomām ndash
administratīvā līmenī padoto līmenī eksporta vai realizācijas apjomu līmenī utml tad arī
vieglāk varēs novērtēt sasniegto un izmaiņas laika gaitā
1 Administratīvā līmenī uzņēmuma mērķis ir
11 sakārtot atskaišu sistēmu un uzņēmuma darbības pārraudzību lai tā būtu
maksimāli strukturēta un uztverama visiem komandas darbiniekiem
12 rakstiski fiksēt kā uzņēmumā jānotiek dokumentu apritei (praktiski ndash
atsevišķas dokumentu mapes simbolu piešķiršana katram no
objektiemprojektiem utt)
2 Darbinieku līmenī uzņēmuma mērķis ir
21 palielināt darbinieku motivāciju un nostiprināt kolektīva attiecības
organizējot uzņēmuma iekšējos pasākumus (uzņēmuma gada balli sporta
spēles utml)
22 tuvāko 5 gadu laikā pieņemt 20-30 jaunus darbiniekus kas strādātu ar
projektu apjomu
23 noteikt stingrākas prasības pret darbiniekiem ndash veikt pārbaudes vai
darbinieks nav ieradies alkohola reibumā sekot līdzi vai netiek ieturētas pārāk
ilgas vai biežas pusdienu pauzes vai tiek smēķēts objektos kur veicam
iekšdarbi utt
Attiecībā pret stingrākām prasībām pret darbiniekiem jāpiebilst ka līdz šim nav bijuši
ievērojami pārkāpumi tomēr būtu jāievieš visiem zināms rīcības plāns kā šādās situācijās
rīkoties jo ir bijis gadījums kad darbinieks neierodas darbā jo vēljoprojām ldquoatpūšasrdquo
40
3 Finanšu līmenī uzņēmuma mērķis ir
31 Piecu gadu laikā palielināt uzņēmuma peļņu par 30 divkārši palielinot
projektu apjomu un paplašinot darbu veikšanas teritoriju
32 Divu gadu laikā par 20 samazināt telpu uzturēšanas izmaksas
iegādājoties savas ražošanas telpas
4 Ražošanas līmenī uzņēmuma mērķis ir
Piecu gadu laikā paplašināt ražošanu iegādājoties īpašumā ražošanas telpas
un paplašinot tirgu
Tuvākajos nākotnes uzņēmuma attīstības plānos ietilpst ražošanas paplašināšana
uzņēmuma īpašumā esošo telpu iegāde nevis īrēšana jo šobrīd īres izmaksas sastāda lielus
telpu izdevumus Tāpat arī darbības paplašināšana ga n Norvēģijas vidienē gan dienvidu daļā
piemēram par vēl divām pilsētām ndash palielinātu darba apjomu ka 5 gadu laikā varētu
divkāršoties Šobrīd uzņēmums pamatā darbojas Norvēģijas ziemeļu daļā
5 Mārketinga tehnoloģiju līmenī uzņēmuma mērķis ir
51 izstrādāt mārketinga plānu tuvākajiem 5 gadiem lai piesaistot vairāk
klientu palielinātos uzņēmuma peļņa un ražošanas apjoms
Piemēram
organizēt prezentācijas pasākumu potenciālajiem klientiem
turpināt aktīvi un mērķtiecīgi izmantot uzņēmuma logo
uzsvērt uzņēmuma darbības kvalitātes novērtējumu
piedalīties būvniecības izstādēs
izmantot jaunus tehnoloģiskos risinājumus
pilnveidot uzņēmuma komunikāciju internetā presē uc
Mārketinga tehnoloģiju jomā uzņēmumam ir nepieciešams izanalizēt kas tiek darīts
un kādu finansiālo vai cita veida ieguvumu tas var dot un tad noteikt turpmākās vadlīnijas
41
SECINĀJUMI
1Uzņēmumā tiek izmantota intensīvā tehnoloģija (pēc D Tompsona pieejas) jo katrs
uzņēmuma produkts (māja) ir individualizēta ndash tas ir pozitīvi dažādos aspektus piemēram
konkurencē kvalitātē
2Uzņēmumā ir demokrātisks vadības stils un darbinieki savstarpēji labi sadarbojas
kas ir vērtējams pozitīvi tomēr būtu jāievieš stingrākas prasības kas noteiktu vienlīdzīgu
risinājumu konfliktu situācijās
3 Uzņēmuma vadītājs ir norvēģis kas nodrošina priekšrocības Norvēģijas tirgū un
konkurentu vidū taču nav izstrādāta ilgtermiņa darbības stratēģija un mērķi kas apgrūtina
uzņēmuma virzību un darbības stratēģijas izstrādi
4Uzņēmums Norvēģijā ir saņēmis būvniecības kvalitāti apstiprinošu novērtējumu kas
pozitīvi ietekmē uzņēmuma tēlu
5 Uzņēmuma gada pārskata finanšu daļa ir sastādīta atbilstoši un pareizi ldquoGada
pārskata likumamrdquo PZA ir izmantota aprēķina shēma kas klasificēta pēc apgrozījuma
izmaksu metodes bilance sastādīta vertikālā formātā augšējā daļā ievietoti aktīva posteņi bet
zem tās ndash pasīva posteņi tātad viss ir sastādīts pareizi un rezultāts ir pozitīvs
6 Uzņēmums 2014gadā atvēra savu pārstāvniecību Norvēģijā un tas ir viens no
galvenajiem iemesliem kāpēc pārskata gadu noslēdzis ar zaudējumiem taču tas nav
vērtējams negatīvi jo ilgtermiņā pārstāvniecība nesīs papildu ienākumus uzņēmumam
7 Uzņēmuma spēja dzēst savas īstermiņa saistības izmantojot apgrozāmos līdzekļus
ir pietiekama (likviditāte) tātad šajā jomā lielu risku nav
8 Salīdzinot ar 2013gadu kad apgrozījuma rentabilitātes rādītājs bija 16
2014gadā rentabilitāte ir ievērojami samazinājusies tātad šādai tendencei turpinoties
uzņēmums var kļūt zaudējumu nesošs
9 Uzņēmumā netiek organizēti kvalifikācijas paaugstināšanas vai darbinieku
motivēšanas pasākumi kas var negatīvi ietekmēt darbinieku vidi savstarpējo saskarsmi un
darba kvalitāti
10Uzņēmumam nav izstrādāta konkrēta misija kas arī var negatīvi ietekmēt
uzņēmuma attīstību jo nav viena stratēģiskā virziena
11 Uzņēmuma klients ir noteikts un zināms tomēr nav sistēma kas datētu
informāciju par klientu vērtējumu vai gandarījumu konkrētajā projektā kas apgrūtina
stratēģisku un mārketinga procesu plānošanu
42
12 Uzņēmums nav izstrādājis konkrētu klientu piesaistes pasākumu (mārketinga)
plānu tātad tas nestrādā ar konkrētu mērķauditoriju
13Uzņēmuma mārketinga tehnoloģijās intensīvi tiek izmantots logo un tas veicina
uzņēmuma atpazīstamību nostiprina tēlu un piesaista potenciālos klientus
14 Ieguldījums uzņēmuma mārketinga tehnoloģijās 2015 gadā ir ldquodronardquo jeb gaisa
kuģa iegādāšanās kas paaugstina uzņēmuma projektu izstrādes kvalitāti un dod papildu
pozitīvu novērtējumu no klientiem
43
PRIEKŠLIKUMI
1Uzņēmumam ir jāizstrādā ilgtermiņa attīstības stratēģija tajā skaitā uzņēmuma
paplašināšanai un jaunu tirgu apgūšanai kas ietvertu ģeogrāfisku teritorijas paplašināšanu un
skaitliski vairāk klientu piesaisti piemēram organizējot pasūtījumus vēl kādā pilsētā un
iegūstot jaunus klientus
2Uzņēmumam ir jānodefinē sava misija vīzija mērķi (autora ieteikumi darbā) lai
vadībai un darbiniekiem būtu skaidrs attīstības virziens un varētu izstrādāt turpmāko darbības
stratēģiju
3Uzņēmumam (ar 25 un 3 miljonu apgrozījumu gadā) vajadzētu padomāt par to lai
daļu no peļņas novirzītu pamatkapitāla palielināšanai jo tas uzlabotu uzņēmuma tēlu
finansēšanas iestāžu vērtējumos un būtu iespēja saņemt lielāku kredītu ja rastos vajadzība
4Uzņēmumam ieteicams pārskatīt apmaksas grafikus gan pircējiem gan noslēgtos
līgumus ar piegādātājiem jo izmainot šos apmaksas nosacījumus var uzlabot naudas plūsmu
tā lai nerastos tik liela negatīvā starpība starp naudu kura ir jāsaņem no pircējiem un to kura
jāmaksā izejvielu un materiālu piegādātājiem
5Uzņēmumam jāizstrādā mārketinga plāns saistībā ar uzņēmuma ražošanas un
finanšu mērķiem lai šos mērķus varētu efektīvāk sasniegt un būtu rezultāts (noteiktais
ražošanas un peļņas pieaugums)
6Uzņēmumam jāizstrādā klientu piesaistes pasākumu (mārketinga) plāns
(prezentācijas pasākums klientiem brošūru izstrāde mājas lapas izveidošana jāpalielina
reklāmas apjoms) un jāizstrādā uzņēmuma identitāte (uzņēmuma pamatvērtību definēšana)
lai piesaistītu jaunus klientus un paplašinātu tirgu Jāizstrādā aptauja lai apzinātu klientu
apmierinātību un gandarījumu par konkrētā projekta norisi (anketā jautājot vai klients ir vai
nav apmierināts ar rezultātu izpildes termiņu sadarbību uc)
7Uzņēmumam jāorganizē prezentācijas pasākums klientiem lai piesaistītu jaunus
klientus un būtu vairāk pasūtījumi ndash tātad pieaugtu arī ražošanas apjomi un ienākumi
8Uzņēmumam jānodrošina kvalifikācijas paaugstināšanas seminārus un kursus
vadības līmeņa darbiniekiem un motivēšanas team building pasākumus pārējiem
darbiniekiem
44
BIBLIOGRĀFISKAIS SARAKSTS
1 Būvniecības uzņēmuma bdquoMasterwork Constructionrdquo 2013 gada pārskats ar
pielikumiem Resurss apskatīts 2014 gada 27 oktobrī ndash Pieejas veids tīmeklis
wwwurlwwwlursoftlv
2 Caune J Stratēģiskā vadīšana J Caune A Dzedons L Pētersons- Rīga Kamene
2000
3 Dalon juridiskā biroja mājas lapa [Elektroniskais resurss] ndash Tiešsaistes pakalpojums -
Resurss apskatīts 2015gada 24aprīlī Pieejas veids
httpwwwdalonlvhtmkonsultkonsult5_sia_reghtml
4 Forands I Biznesa vadības tehnoloģijas- Rīga Latvijas Izglītības fonds 2004
5 Komerclikums LR Saeimas likums [Elektroniskais resurss] ndash Tiešsaistes pakalpojums
ndash Spēkā no 2002 gada 1 janvāra Latvijas Vēstnesis 158160 (20692071)
04052000 - Resurss apskatīts 2015 gada 27 aprīlī - Pieejas veids tīmeklis
wwwurl httplikumilvdocphpid=5490
6 Likumu terminu vārdnīca Rīga 1999
7 LR likums ldquoGada pārskatu likumsrdquo 1012 pants [Elektroniskais resurss] ndash Tiešsaistes
pakalpojums ndash Spēkā no 1993 gada ldquoZiņotājsrdquo 44 12111992 Resurss apskatīts
2015 gada 19 decembrī Pieejas veids wwwurl httplikumilvdocphpid=66461 ndash
8Lursoft informācija - finanšu analīzes piemērs [Elektroniskais resurss] ndash Tiešsaistes
pakalpojums Resurss apskatīts 2015gada 15maijā Pieejas veids tīmeklis
httpwwwlursoftlvlvfinansu-analizes-piemers
9 Praude V Menedžmenta 1grāmata- Rīga Burtene 2012 496 lpp
10 Ruperte I Uzņēmuma vadīšana- Rīga Jumava 2010 197 lpp
11 Rurāne M Uzņēmuma finanšu vadība SIA ldquoTurības mācību centrsrdquo 1997 255 lpp
12 Tehnisko jēdzienu vārdnīca [Elektroniskais resurss] ndash Tiešsaistes pakalpojums -
Resurss apskatīts 2015gada 19 decembrī Pieejas veids tīmeklis
httptechtermscomdefinitionit
13 Uzņēmējdarbības terminu mājas lapa [Elektroniskais resurss] ndash Tiešsaistes
pakalpojums - Resurss apskatīts 2015gada 19 decembrī Pieejas veids tīmeklis
httpwwwentrepreneurcomarticle77408
14 ToolWatch tehnoloģijas mājas lapa [Elektroniskais resurss] ndash Tiešsaistes
pakalpojums - Resurss apskatīts 2015gada 28 decembrī Pieejas veids tīmeklis
httpwwwtoolwatchcom
45
15 Zaiceva Uzņēmuma gada pārskats - sastādīšanas noteikumi un metodika Rīga
Mamuts 2005
16 Raj R Walters P amp Rashid T (2009) ldquoEvents Management An Integrated and
Practical Approachrdquo London Sage Publications Ltd
17 Richard L bdquoOrganization theory and designrdquo Daft Jonathan Murphy Hugh
Willmott R Cengage Learning EMEA 2010 United Kingdom
18 Būvniecības uzņēmuma bdquoMasterwork Constructionrdquo informācija nepublicēts materiāls
(uzņēmuma dati informācija)
46
GRAFISKĀ DAĻA
47
48
49
50
51
52
53
PIELIKUMI
54
1 pielikums
Intervija ar uzņēmuma vadību un rezultātu apkopošana
Intervijas jautājumi uzņēmuma vadībai
1Kādas Jūsuprāt ir uzņēmuma stiprās puses
Uzņēmuma stiprās puses būtu tas ka Uzņēmumam mātes uzņēmumu pārstāv un vada
Norvēģijas pilsonis ar ekselenti sagatavotu komandu Kas nozīmē vietējā tirgus
profesionālu izpēti (pārzināšanu) kā arī vietējo cilvēku lielāku uzticību un lojalitāti
sadarbojoties ar savas tautības cilvēkiem Kā arī to ka SIA ldquoMasterwork
Constructionrdquo strādā bez kredītsaistībām kas arī dod lielu atvieglojumu noturēties šajā
visnotaļ lielajā būvniecības nozares konkurencē Visnotaļ liktu arī lielu uzsvaru uz to
ka mums ir sakomplektētas vairākas profesionālās darbu brigādes uz kurām var
paļauties un uzticēties pilnā apmērā - darbi netiks kavēti un tiks paveikti laikā ar
profesionālu gala iznākumu Pateicoties tieši šim faktoram esam ieguvuši Norvēģijas
būvniecības kontroles kvalitātes zīmolu
2Kādas Jūsuprāt ir uzņēmuma vājās puses
Vājās puses es lielu aspektu liktu uz piegādātāju kompetenci izpildē kas ir saistīti ar
izpildes termiņiem un to piegādi Arī to pašu varētu teikt par moduļu detaļu piegādi uz
Norvēģiju jo mēs strādājam pārsvarā aiz polārā loka un ziemas periods tur iestājas
pusotru mēnesi ātrāk nekā Latvijā Tas arī rada papildus bažas piegādātājiem
Skatoties plašāk uz to visu tad lielus draudus rada arī Pasaules notikumi kas ir saistīti
ar kara darbībām Arī valdību neprognozējamiem grozījumiem likumos kas gala
rezultātā liek kristies vai celties valūtas kursam Tas savukārt var ietekmēt cenas mūsu
produktam jo līgumsummas nav piesaistītas valūtas kursa svārstībām kas var radīt
papildus neplānotus izdevumus
3Vai Jūsu uzņēmumā strādā mārketinga speciālists Vai uzskatāt par
nepieciešamību
Mūsu uzņēmumā ko pārstāvam Latvijā nestrādā mārketinga speciālists jo mēs
nodarbojamies ar ražošanu un montāžas pakalpojumiem Savukārt AS ldquoMasterwork
Constructionrdquo strādā mārketinga speciālists kurš ir Norvēģijas pilsonis Jā mārketinga
speciālists ir vajadzīgs kompānijai viennozīmīgi Lai darbi ietu uz priekšu ir jābūt
komandai
55
4Vai uzņēmumam ir izstrādāts mārketinga attīstības plāns
Lai mārketings strādātu profesionālāk tad sadarbībā ar Latvijas kompāniju tika
iegādāts gaisa kuģis (drons) ar kura palīdzību Norvēģijas uzņēmuma mārketinga
speciālists spēs klientam ne tikai palīdzēt izveidot mājas skolas zivju rūpnīcas vai
zvejnieku mājiņu vizuālos projektus bet arī pareizo to ainavisko stāju novietojumu
izvēlētajā vietā - zemes gabalā Papildus dronam komplektā nāk speciāla programma
kura precīzi aprēķina kā pareizi novietot ēkas būvi lai pilnvērtīgāk klients izmantotu
visas dabas enerģijas kā piemēram sauli
5Vai uzņēmumam ir izstrādāta darbības stratēģija
Uzņēmumam precīza stratēģija nav izstrādāta jo mēs strādājam ar pilnas
komplektācijas izstrādi no pamatiem līdz atslēgu nodošanu jaunajiem saimniekiem
Līdz ar to mums ir gadiem ejot sakārtots pa posmiem kura komanda ķeras klāt
saviem darbiem Tie sākas ar rasētājiem iepirkuma speciālistiem betonētāju brigādi
karkasu ražošanas brigādi montāžas brigādi āra apdares brigādi iekšdarbu brigādi
kuras noslēdz finiša brigāde kas pabeidz pēdējos lsquojuvelierarsquo darbus
6Vai uzņēmumam šobrīd ir vizuāla identitāte ndash vizītkartes logo darba apģērbs ar
logo utml) Vai uzskatāt ka tas ir svarīgi
Protams uzņēmumam ir vizuāla identitāte Ar vizuālo identitāti ir aplīmētas visas
uzņēmuma automašīnas kā arī katra darbinieka izsniegtais darba apģērbs Vadība
darba vadītāji un iepirkuma speciālists ir apgādāti ar vizītkartēm kas atspoguļo
uzņēmuma vizuālo identitāti
7Vai uzņēmums organizē prezentācijas pasākumus potenciālajiem klientiem
Jā protams ar katru klientu tiek strādāts individuāli Vispirms uzzinot svarīgāko - ko
tieši un konkrēti klients vēlās savā jaunajā mājoklī lai rasētāji varētu precīzi uzzīmēt
un aprēķināt kas ir nepieciešams un cik tas viss izmaksā
8Kā notiek sadarbība ar potenciālo klientu (tikšanās iepazīstināšana ar uzņēmumu
utml)
Potenciālie klienti tiek iepazīstināti ar darbībām esošo klientu objektos kuros visu var
aptaustīt un redzēt kā tiek viss gatavots stutēts un nostiprināts lai pašam klientam ir
skaidrāka visa darbība un veidojas izpratne Arī klients visām iepriekšējām darbībām
var izsekot līdzi tādos sociālajos tīklos kā Facebook un Instagram kuros ir salikti foto
par katru soli jaunas mājas tapšanā Ir bijuši arī gadījumi kad jaunie klienti ir braukuši
uz Latviju (ražotni) lai paši varētu sekot līdzi savas jaunās mājas ražošanas procesam
56
9Vai ir veids kā izvērtējat klienta apmierinātību ar projekta izstrādi un
pabeigšanu
Jā esam veikuši mazu pētījumu ar tiem saimniekiem kuri ir izvēlējušies vietējos
būvniekus lai uzceltu sev jaunu nekustamo īpašumu Rezultāti ir salīdzinoši labi jo
bieži ir jāiet izlabot norvēģu būvnieku kļūdas un tas arī ir tas mūsu trumpis -
darbojamies ar lielu atbildību un kvalitāti Kā rezultātā mūsu klienti ir daudz
priecīgāki par saņemto jauno īpašumu bet lielu lomu jau arī dod tas kāds ir pats
cilvēks pēc būtības
10Kur Jūsuprāt klients uzzina par uzņēmumu un tā pakalpojumiem
Facebook Instegram vietējā laikrakstā Norvēģijā ir arī ofiss uz kuru klienti bieži
dodas uz konsultācijām Visbiežāk jaunie klienti uzrodas no jau esošajiem klientiem
to atsauksmēm Potenciālie klienti jau ir izpētījuši esošu objektu līdz ar to viņam ir
skaidrs ar kādu atdevi un sparu strādā ldquoMasterwok Constructionrdquo
11Vai Jūsu uzņēmums ir piedalījies būvniecības izstādēs
Nē jo mēs strādājam tikai ar individuāliem projektiem un tas ir ļoti darbietilpīgs
process Kā rezultātā ražošanas telpas ir noslogotas 70 - 80 Bet protams ir jau
plānā būvēt lielākas ražošanas telpas lai varētu ieiet jau ar plašāku vērienu šajā tirgū
12Vai Jūsu uzņēmuma ir kādi izdales materiāli (brošūras) par tā darbību un
piedāvātajiem pakalpojumiem
Pagaidām nav bet ir mājas lapa un sociālie tīklu profili kuros var aplūkot un atrast
visu nepieciešamo informāciju Kad tiks izveidota lielāka ražošanas līnija tad arī citas
nepieciešamās lietas tiks pilnveidotas
57
2 pielikums
Uzņēmuma bilance
BILANCE AKTĪVS
Rādītājs Pārskata gada
beigāsEUR
Iepriekšējā pārskata gada
beigāsEUR
2Koncesijas patenti licences preču zīmes un līdzīgas tiesības
603 -
I NEMATERIĀLIE IEGULDĪJUMI KOPĀ 603 -
3Iekārtas un mašīnas 60 786 56 633
4Pārējie pamatlīdzekļi un inventārs 69 507 35 233
5Pamatlīdzekļu izveidošana un nepabeigto celtniecības objektu izmaksas
- 250 176
II PAMATLĪDZEKĻI KOPĀ 130 293 342 042
1 ILGTERMIŅA IEGULDĪJUMI (KOPSUMMA) 130 896 342 042
1Izejvielas pamatmateriāli un palīgmateriāli 78 893 -
5Avansa maksājumi par precēm 17 708 4 032
I KRĀJUMI KOPĀ 96 601 4 032
1Pircēju un pasūtītāju parādi 2 901 -
4Citi debitori 222 688 208 525
7Nākamo periodu izmaksas 2 795 -
III DEBITORI KOPĀ 228 384 208 525
V NAUDA (KOPĀ) 126 728 406 127
2 APGROZĀMIE LĪDZEKĻI (KOPSUMMA) 451 713 618 684
AKTĪVA BILANCE 582 609 960 726
BILANCE PASĪVS
Rādītājs Pārskata gada
beigāsEUR
Iepriekšējā pārskata gada
beigāsEUR
1Akciju vai daļu kapitāls (pamatkapitāls) 2 840 2 846
d) pārējās rezerves 6 -
4 REZERVES KOPĀ 6 -
5Nesadalītā peļņa a) iepriekšējo gadu nesadalītā peļņa 731 428 114 579
b) pārskata gada nesadalītā peļņa -353 282 589 123
1 PAŠU KAPITĀLS (KOPSUMMA) 380 992 706 548
3Citi uzkrājumi 28 435 24 373
2 UZKRĀJUMI (KOPSUMMA) 28 435 24 373
4Citi aizņēmumi 14 725 16 975
Atliktā nodokļa saistības 348 989
58
I ILGTERMIŅA KREDITORI KOPĀ 15 073 17 964
4Citi aizņēmumi 13 632 10 903
6Parādi piegādātājiem un darbuzņēmējiem 105 065 51 986
10Nodokļi un valsts sociālās apdrošināšanas obligātās iemaksas
14 018 115 324
11Pārējie kreditori 21 583 31 027
15Uzkrātās saistības 3 811 2 601
II ĪSTERMIŅA KREDITORI KOPĀ 158 109 211 841
3 KREDITORI (KOPSUMMA) 173 182 229 805
PASĪVA BILANCE 582 609 960 726
59
3 pielikums
Uzņēmuma gaisa kuģis (drons) - apraksts
Gaisa kuģa (drona) specifikācija
Gaisa kuģis
1)Stabilizācijas sistēma ar 4K kameru
2)Vizuālās pozicionēšanas sistēma
3)Kameras Micro-SD kartes slots
4)Micro-USB ports
5)Priekšējās LED gaismas
6)Motori
7)Propelleri
8)Lidaparāta stāvokļa indikators
9)Antenas
10)Gaisa kuģa baterija
11)Barošanas slēdzis
12)Baterijas izlādes līmeņa radītājs
13)Sakaru slēdzis
14)Kameras micro-USB ports
60
Vadības pults
1)Barošanas slēdzis
2)ldquoAtgriezties mājāsrdquo slēdzis
3)Vadības sviras
4)Stāvokļa LED diodes
5)Baterijas līmeņa LED diodes
6)Barošanas ports
7)Mobilās ierīces turētājs
8)Mobilās ierīces turētājs
9)Antenas
10)Rokturis
11)Stabilizācijas sistēmas vadība
12)Kameras vadība
13)Video ieraksta slēdzis
14)Lidojuma režīma slēdzis
15)Fotogrāfijas uzņemšanas slēdzis
16)Atskaņošanas slēdzis
17)C1 C2 slēdži
18)USB Ports
19)Micro USB Ports
Mobilās ierīces savienojums
61
Tehniskais raksturojums
Lidaparāts
Svars ieskaitot bateriju 1280 gr
Maksimālais vertikālais pacelšanās ātrums 5 ms
Maksimālais piezemēšanās ātrums 3 ms
Maksimālais ātrums (horizontālais) 16 ms
Maksimālā lidojuma augstums 6000 m
Maksimālais lidojuma laiks 23 min
Darbības temperatūra -15 +40 C
GPS GPS GLONASS
Lietderīgas kravas stabilizācijas sistēma
Vadības diapazons -90 deg to +30 deg
Kamera
Sensors Sony EXMOR 123rdquo Efektīvie pikseļi 124 M
(Pavisam pikseli 1276 M)
Lēca Redzes lokā 94deg 20 mm (35 mm formāts) f28 fokuss
līdz infin
ISO diapazons 100-3200 (video) 100-1600 (foto)
Slēdža ātrums 8s -18000s
Attēla maksimālais
izmērs
4000 x 3000
Foto attēla režīmi Vienreizējā
Vairākās bildes 357
Auto ekspozīcija (AEB) 35
ldquoBracketed Framesrdquo pie 07EV Bias
Laika aizture
Video ieraksta režīmi UHD 4096x2160p 2425 3840x2160p 242530
FHD 1920x1080p 242530485060
HD 1280x720p 242530485060
SD kartes atbalstāmie
tipi
Micro SD
62
Maksimālā ietilpība 64 GB Klase 10 vai UHS-1 nepieciešams reitings
Maksimālais datu
pārraides ātrums video
glabātuvei
60 Mbps
Atbalstāmie faila
formāti
FAT32FAT
Foto JPEG DNG
Video MP4 MOV (MPEG-4 AVCH264)
Vadības konsole
Darbības frekvence 2400 GHz-2483 GHz
Maksimālais attālums 2000m (ārpusē)
Video izejas ports USB
Darbības temperatūra -10degC- 40degC
Baterija 6000 mAh LiPo 2S
Mobilās ierīces
turētājs
Planšetdatoram vai mobilām tālrunim
Uztvērēja jūtīgums
(1PER)
B47-101 dBm plusmn2 dBm
Raidītāja jauda
(EIRP) CE
16 dBm
Darbības spriegums 12 A 74 V
8
1 UZŅĒMUMA IEKŠĒJĀS VIDES RAKSTUROJUMS
Kvalifikācijas darba pirmajā nodaļā autors izklāstīs darba teorētisko daļu skaidrojot
jēdzienus- uzņēmējdarbība iekšējās vides faktorus tehnoloģijas ekonomiskos rādītājus uc
bdquoUzņēmējdarbība ir fiziskas vai juridiskas personas ilgstoša vai sistemātiska
ekonomiskā darbība un kapitāla ieguldīšana kas vērsta uz preču ražošanu realizāciju darbu
izpildi tirdzniecību pakalpojumu sniegšanurdquo[6] Viens no uzņēmējdarbības veidiem ir
komercdarbība kas veic saimniecisko darbību peļņas gūšanas nolūkos bdquoUzņēmums ir
organizatoriski saimnieciska vienība Uzņēmumā ietilpst komersantam piederošas
ķermeniskas un bezķermeniskas lietas kā arī citi saimnieciski labumi (vērtības) kurus
komersants izmanto komercdarbības veikšanairdquo[5] Tātad jebkura uzņēmuma pastāvēšanai ir
nepieciešams darba spēks līdzekļi materiāli ar kuriem īstenot mērķi un tad arī noieta tirgus
lai sasniegtu galveno mērķi kāpēc cilvēki vispār nodarbojas ar uzņēmējdarbību ndash gūtu peļņu
ldquoSIA ir vienas vai vairāku personu (fizisku vai juridisku) dibināta komercsabiedrība
kuras pamatkapitāls sastāv no pamatkapitāla daļām SIA ir komersants kurš tiek dibināts
saimnieciskās darbības veikšanai ar nolūku gūt peļņu SIA ir visizplatītākā uzņēmējdarbības
forma Latvijārdquo[3]
Stratēģiski nozīmīgs elements ir uzņēmuma misija - tā ir precīzi izteikts uzņēmuma
pastāvēšanas pamatojums dod uzņēmumam stratēģisko virzību nosaka uzņēmējdarbības
veidu kurā uzņēmums ir iesaistīts tā mērķus un filozofiskās vērtības[2 30lpp]
Uzņēmuma iekšējā vide ir galvenie organizācijas funkcionēšanas nosacījumi un
faktori kas izveidoti tās menedžmenta darbības rezultātā[9 93lpp]
Organizācijas iekšējās vides faktori ir šādi
Mērķi (stratēģija politika uzdevumi)
Darbinieki (to zināšanas prasmes uztvere)
Struktūra (darba funkciju sadale un izpilde)
Organizācijas kultūra (menedžmenta stils)
Tehnoloģijas (iekārtas informācijas sistēma) [10 197lpp]
Šie ir galvenie iekšējās vides faktori kas arī nosaka uzņēmuma iekšējās vides
ldquoklimaturdquo Katru no šiem faktoriem autors analizēs atsevišķi
Savstarpēja saikne starp uzņēmuma iekšējās vides pamatelementiem attēlota 11att
Šādā veidā pamatelementi tiek izdalīti no sistēmpieejas viedokļa Svarīgi ka uzņēmumu
9
vadītāji savu darbību pamatā koncentrē uz šiem iekšējās vides elementiem bet uzņēmuma
mērķu sasniegšana lielā mērā ir atkarīga arī no ārējās vides elementiem [9 93lpp]
11att Iekšējās vides pamatelementu savstarpējās attiecības [9 93lpp]
Tomēr šis attēls uzskatāmi parāda ka mērķi ir jāizvirza visās jomās bet par to darba
nākamajā nodaļā Tāpat savstarpēja mijiedarbība ir starp tehnoloģijām struktūru kultūru un
darbiniekiem ndash ja kādā no šīm jomām ir būtiskas problēmas tad tās ietekmē arī citas jomas
Turpinājumā darba autors pievērsīsies katra faktora sīkākam izklāstam un analīzei uzņēmu
Uzņēmuma mērķi Uzņēmuma iekšējās vides kontekstā mērķis tiek raksturots kā
cilvēku darbībai izvirzītā rezultāta priekšskatījums motīvs apzinātai rīcībai[9 96lpp] Mērķi
uzņēmumā var būt dažādi ndash gan kopējie uzņēmuma mērķi tai skaitā uzņēmuma misija un
stratēģiskie mērķi gan konkrēti mērķi uzņēmuma struktūrvienībām un arī individuāli
darbinieku līmenī Svarīgi lai tie būtu savstarpēji saistīti papildinoši un saprotami visos
uzņēmuma līmeņos ndash gan darbiniekiem gan vadītājiem un īpašniekiem Uzņēmuma mērķi ir
vajadzīgi visām vadības funkcijām plānošanai organizēšanai personāla motivācijai un
sasniegto rezultātu novērtēšanai Zinot uzņēmuma mērķus ir vieglāk sagatavot un pieņemt
pareizos lēmumus
Struktūra Katra uzņēmuma pamatā ir cilvēks Darbinieki ir organizācijā strādājošie
cilvēki (menedžeri un padotie) kuri izturas atbilstoši personiskajām īpašībām un organizācijas
iekšējās un ārējās vides apstākļiem[9 97lpp] Tātad jebkurā uzņēmumā pastāv darbinieku
struktūra kas nosaka savstarpējo attiecību funkcionēšanu un uzdevumu izpildes kārtību
bdquoOrganizācijas kultūra ir vērtības normas vadlīnijas un vienota izpratne gan starp
organizācijas locekļiem gan jaunajiem darbiniekiemrdquo[17] Organizāciju kultūru var skatīt
divos līmeņos no kuriem pirmais ir vizuāli redzamas iezīmes un uzvedība ndash ģērbšanās stils
simboli un izturēšanās ar kuriem organizācijas locekļi dalās Savukārt otrais jeb neredzamais
līmenis ir vērtības pieņēmumi tradīcijas un visi procesi kas veidojas caur kultūru To ir
Tehnoloģija
Darbinieki Struktūra
Kultūra
Mērķi
10
iespējams salīdzināt ar aisberga modeli Tā ir kultūra kas vada darba attiecības un nosaka kā
cilvēkiem komunicēt ar organizāciju kāda uzvedība ir pieņemama un kāda nē un kā vadība
un statusi tiek sadalīti Kultūra palīdz vadīt darbinieku ikdienas aktivitātes lai sasniegtu
mērķus[17]
Uzņēmuma ekonomiskie rādītāji Kvalifikācijas darba ietvaros autors analizēs
vairākus rādītājus kas viņaprāt ir svarīgākie pēc kā vadīties pētot uzņēmuma finansiālo
darbību Šie rādītāji ir
Peļņas vai zaudējuma aprēķins
Bilance
Likviditāte
Saistību īpatsvars bilancē
Pircēju un pasūtītāju debeta apgrozījums
Apgrozāmo līdzekļu kustība
Kopējo aktīvu apgrozījums
Apgrozījuma rentabilitāte
Uzņēmuma tehnoloģijas Tehnoloģija ir prasmju zināšanu informācijas iekārtu un
instrumentu apvienojums kas nodrošina racionālu resursu pārveidošanu gatavā produktā[9
116lpp] Tāta tehnoloģijas apvienojumā ar zināšanām nosaka veidu kā tiek veikts darbs
(uzdevums) līdz tā rezultātam Līdz ar to var runāt par efektīvām tehnoloģijām kas sasniedz
maksimāli rezultātu un ar kādiem resursiem vai par tehnoloģijām kopumā ndash kā par veidu kā
notiek resursu pārveidošana gatavā produktā
Pēc sociologa D Tompsona pieejas pastāv trīs tehnoloģijas kategorijas[9 106-
107lpp]
Secīga tehnoloģija kad katru operāciju uzdevumu izpilda noteiktā secībā
(praktiski pilnībā standartizēta)
Starpnieku tehnoloģija kad sadarbojas savstarpēji atkarīgas darbinieku grupas
(daļēji standartizēta)
Intensīva tehnoloģija kad tiek izmantoti individuāli darba paņēmieni lai
izgatavotu produkciju vai sniegtu pakalpojumu (minimāli standartizēta)
Tehnoloģijas ietekmē gan biznesa pamatfunkcijas ndash produktu izstrādi un attīstību
ražošanu un pārdošanu gan arī atbalsta funkcijas ndash personāla vadību finanšu vadību un
uzskaiti[4 21lpp] Spēja pielāgot tehnoloģijas tirgus un klientu prasību izmaiņām un
atbilstošā tempā apmācīt darbiniekus to lietošanā šobrīd ir galvenais konkurētspējas un
stabilitātes rādītājs labi pelnošos uzņēmumos[4 21lpp]
11
Pastāv dažāda veida tehnoloģijas
informācijas tehnoloģijas
būvniecības tehnoloģijas
komunikācijasmārketinga tehnoloģijas uc
ldquoInformācijas tehnoloģijas (saīsināti ndash IT) ir saistītas ar skaitļošanas tehnoloģijām
tādām kā tīklošana programmatūras internets un cilvēkiem kas strādā ar šīm tehnoloģijām
Daudziem uzņēmumiem ir pat IT departamenti kas menedžē datorus tīklus un citas tehniskās
lietas kas uzņēmumam nepaciešamas IT darbs ietver arī datorprogrammēšanu tīklu
administrēšanu datoru inženieriju tehnisko nodrošinājumu un saistītas lietas Dzīvojot
ldquoinformācijas laikmetārdquo informācijas tehnoloģijas ir kļuvušas par mūsu ikdienas sastāvdaļu un
tā tas arī paliks nākotnērdquo[13]
Mārketinga tehnoloģijas uzņēmumā Pirms raksturot uzņēmuma klientu piesaistes
pasākumus ir jānoskaidro kas ir mārketings un tā būtība Bordens (Bordenrsquos 1964) piedāvā
12 elementus kas viņaprāt veido mārketinga programmu un daži no tiem ir produktu
plānošana cenas reklāma distribūcija zīmolvedība (brending) serviss un citi turpretī cits
teorētiķis (McCarthyrsquos 1978) izveidojis mārketinga miksu kurā ir tikai četri elementi ndash
produkts cena vieta veicināšana (promotion) (16 84 lpp)
Viens no mārketinga pamatlicējiem Kotlers to definē kā bdquosociālu un organizatorisku
procesu kurā indivīdi un grupas iegūst to ko vēlas pārveidojot un radot no jauna produktus
un to vērtībasrdquo (16 84 lpp) Tāpēc vissvarīgāk ir atcerēties trīs būtiskus soļus
analīze ndash saprast ko organizācija vēlas sasniegt un kur vēlas būt To var noskaidrot
ar mārketinga (tirgus) pētījumiem lai izprastu kādas ir kvalitatīvās un kvantitatīvās iespējas
turpmākai attīstībai
plānošana ndash kad iepriekš minētais ir noskaidrots tam loģiskā secībā seko darbības
plānošana un veicamie uzdevumi lai virzītos uz mērķi Šajā posmā tiek pieņemts lēmums par
konkrētā produkta noformējumu cenu distribūciju un kā to veicinās
kontrole ndash pēdējais no posmiem lai izstrādātās mārketinga idejas būtu
dzīvotspējīgas ir kontrole Tajā ir jāseko līdzi produkta virzībai tirgū ņemot vērā arī
finansiālos aspektus un auditorijas attieksmi lai nepieciešamības gadījumā varētu pielāgoties
situācijai (16 88 lpp)
Klients ir uzņēmuma piedāvātās produkcijas patērētājs tāpēc tā vajadzību izpēte kā
arī nākotnes tendenču (šī jēdziena visplašākajā aspektā) paredzēšana ir galvenais cēlonis
pārmaiņām uzņēmumu ražošanas procesos tehnoloģijās produktu klāstā darbinieku
kompetencē un struktūrās Analizējot savus klientus vadītājiem ir jāspēj atbildēt piemēram
12
uz šādiem jautājumiem ndash kāda ir klientu lojalitātes dinamika Kādi ir iemesli klientu
zaudēšanai Kādi ir valdošie virzieni klientu vajadzībās ko viņi grib pirkt šodien un ko gribēs
pēc pieciem gadiem [4 19lpp]
Uzņēmuma vizuālā identitāte ldquoZīmolvedība (branding) ir preces un pakalpojuma
zīmola plānošanas izstrādes un vadīšanas process lai to atšķirtu no konkurentiem un
piesaistītu lojālus patērētājus uzņēmuma produktiemrdquo[9] ldquoZīmols ir vārda (nosaukuma)
zīmes (simbola) tiesību aizsardzības uc atribūtu kopa kas apliecina produkta piederību
uzņēmumam un atšķir to no konkurentu produktiem Zīmola vārds ir produkta īpašais
nosaukums (izteikts ar vārdu arī saīsinājumu vai skaitli) kam ir īpašvārda funkcijasrdquo[9]
Uzņēmuma zīmolam ir jābūt saistītam ar uzņēmuma misiju jādefinē kādas ir piedāvātā
produkta priekšrocības ko esošie un potenciālie klienti domā par kompāniju kādas kvalitātes
uzņēmums grib asociēt ar savu zīmolu[14]
ldquoTehnoloģiskā dizaina galvenais uzdevums ir savienot zinātni ar produktu Tā pamatā
ir dažādi matemātiski aprēķini un eksperimenti lai radītie produkti būtu derīgi lietošanairdquo[9]
Kvalifikācijas darba turpinājumā autors pievērsīsies visu iekšējās vides rādītāju
analīzei būvniecības uzņēmumā
13
2 BŪVNIECĪBAS UZŅĒMUMA IEKŠĒJĀS VIDES
ANALĪZE
Šajā nodaļā autors izklāstīs ar ko tieši nodarbojas uzņēmums un kā tas funkcionē par
kuru autors ir izstrādājis kvalifikācijas darbu Idejas realizēšana nolūkā gūt peļņu ir
saimnieciskā darbība kuru par savu nodarbošanos izvēlas dažādu jomu speciālisti
Uzņēmējdarbības uzsākšanā ir dažādas grūtības un uzdevumi kurus nepieciešams izpildīt un
formulēt taču tas ne vienmēr notiek iepriekš pārdomāti tāpēc turpmākajās nodaļās darba
autors analizēs konkrēta uzņēmuma piemēru
Autora izvēlētais uzņēmums ir SIA Konkrētais būvniecības uzņēmums SIA
ldquoMasterwork Constructionsrdquo ir dibināts 2012gada martā Uzņēmuma pamatdarbība ir koka
paneļa māju eksports un to uzstādīšana Norvēģijā (saskaņā ar NACE 20 klasifikatoru ndash 4210
dzīvojamo un nedzīvojamo ēku būvniecība) 2012gada augustā Norvēģijā tika atvērta arī
uzņēmuma ārvalstu filiāle Uzņēmuma juridiskais statuss ir Sabiedrība ar ierobežotu atbildību
(turpmāk tekstā ndash SIA)rdquo Uzņēmums pēc tā darbības veida ir pieskaitāms pie mazajiem
uzņēmumiem jo tajā strādā 31 darbinieks Ar šādu darbinieku skaitu uzņēmums pieskaitāms
pie mazajiem uzņēmumiem Latvijā taču tas nav arī tik mazs jo apgroza pietiekami daudz
līdzekļu un nodarbina vairākus desmitus darbinieku Uzņēmuma pamatkapitāls ir EUR 2846
Tātad arī uzņēmuma pamatkapitāls ir kā normālai pilnsabiedrībai un uz uzņēmumu attiecas
standarta UIN (uzņēmuma ienākuma nodokļu) likme 15 Tātad uzņēmums strādā likumīgi
maksā nepieciešamos nodokļus kā arī uzņēmumam ir jārēķinās ar valstī noteiktajām
prasībām likuma normām Savā darbībā uzņēmums vadās pēc atbilstošas likumdošanas kas
SIA un būvniecības uzņēmuma jomā ir jāņem vērā
Uzņēmuma darbības stratēģijas Balstoties uz autoram pieejamo informāciju un
teorijas materiāliem autors secina ka būvniecības uzņēmumam pagaidām nav izstrādāta
konkrēta misija kas arī var negatīvi ietekmēt uzņēmuma attīstību jo nav šī viena konkrētā
stratēģiskā virziena Ir identificēti daži attīstības plāni kā ražošanas attīstība un jaunu tirgu
apgūšana taču ar to nav pietiekami Tāpat kā individuālie mērķi arī konkrētas uzņēmuma
misijas nodefinēšana varētu uzlabot padoto darbinieku piederības apzināšanos uzņēmumā un
arī to lielāku iniciatīvu un iesaisti uzņēmuma darbā līdz ar to arī palielinot katram savu
atbildību
Kvalifikācijas darba izstrādē autors intervēja uzņēmuma vadību kura pilnā apjomā ir
apskatāma 1 pielikumā Intervijā būvniecības uzņēmuma valdes loceklis norāda ka ldquotādā
izpratnē () tas nav noteikts taču gan uzņēmuma vadībai gan arī darbiniekiem kopumā ir
14
skaidrs ndash ko uzņēmums plāno darīt un kurp virzās Līdzīgi ir arī uzņēmuma vērtībām ndash tie ir
vairāk kā darbības principi vai bdquonerakstīti likumirdquo Tas nozīmē ka nav ldquopiefiksētirdquo ne mērķi
ne stratēģija bet uzņēmuma valdes loceklis apgalvo ka plāni ir un visiem ir skaidrs uz
kurieni virzās Tomēr pēc autora domām tas var radīt arī konfliktu situācijas jo ne vienmēr
tas ko otrs domā saskan ar cita cilvēka domām vai teikto Ir saprotams ka uzņēmuma ir savs
redzējums un vēlmes attiecībā uz finansēm tirgus paplašināšanu darbinieku kvalifikācijas
celšanu utml tomēr tas nav skaidri noformulēts stratēģijā ar kuru jebkurš uzņēmumam
piederošais varētu iepazīties
Autors secina ka uzņēmuma stratēģijas nav rakstiski definētas un līdz ar to nav arī
izmērāma to efektivitāte Uzņēmuma stratēģijas ir jānoformulē katrā no jomām ndash
administratīvā līmenī padoto līmenī eksporta vai realizācijas apjomu līmenī utml tad arī
vieglāk varēs novērtēt sasniegto un izmaiņas laika gaitā Piemēram uzņēmums var pieņemt
ka ar konkrētu rīcības plānu palielinās uzņēmuma peļņu par X procentiem X laika posmā
Nodefinējot šādu soli arī ir iespējams ldquoizmērītrdquo cik daudz no tā ir īstenojies un kādas pūles
(termiņu) tas ir prasījis Tātad uzņēmuma vēl ir jāpilnveido stratēģija jānodefinē un
jāapraksta tās misija un mērķi rakstiskā veidā
21 Uzņēmuma mērķi struktūra un kultūra
Šajā nodaļā kvalifikācijas darba autors apskatīs sīkāk uzņēmuma iekšējo vidi un
vairākos ar to saistītos faktorus analizējot katru no tiem atsevišķi Uzņēmuma mērķi un
struktūra dažkārt šķiet pašsaprotami jēdzieni tomēr tie ir daļa no ļoti nozīmīgās ndash uzņēmuma
iekšējās vides
Uzņēmuma mērķi Kā jau autors iepriekš minēja būvniecības uzņēmumā
bdquoMasterwork Constructionrdquo līdz šim nav nodefinēti konkrēti uzņēmuma mērķi taču tas
neietekmējot uzņēmuma praktisko darbību Autors secina ka pamatā darbojas tādi kā
bdquonerakstīti likumirdquo taču pēc autora domām šāda pieeja nav ilgtspējīga un uzņēmumam strauji
attīstoties (kā tas arī ir vērojams pēc tā datiem) ir ļoti būtiski nodefinēt un aprakstīt savu
konkrētu stratēģiju Īpaši svarīgi šajā kontekstā būtu arī individuālie struktūrvienību mērķi ja
jau uzņēmums plāno arvien vairāk deleģēt uzdevumus un atbildību padotajiem darbiniekiem
taču šobrīd tas īsti nestrādā ndash iespējams šādi konkrēti noteikti individuālie mērķi varētu
veicināt šo situāciju Kvalifikācijas darba 4 nodaļā autors sniegs savus priekšlikumus kā
varētu definēt uzņēmuma misiju mērķi stratēģiju
Uzņēmuma struktūra Būvniecības uzņēmumā pārsvarā visi darbinieki ir vīrieši
izņemot administrācijas daļā strādājošo grāmatvedi un lietvedi Darbinieki ir vecumā no 20-
15
40 gadiem kuriem ir vidējā vai augstākā profesionālā izglītība Šajā uzņēmumā strādājošiem
jābūt kvalificētiem un zinošiem par darba uzdevumiem un konkrētajiem projektiem tāpēc
darbinieku vidū ir profesionāli un kvalificēti speciālisti ndash namdari flīzētāji iekšdarbu veicēji
uc darbinieki projektu realizēšanai Pastāv neliela hierarhija tāpēc daļai darbinieku ir
nepieciešamas arī vadītāja dotības bet citi nodarbojas ar praktisku būvniecības darbu
veikšanu Būvniecības uzņēmumā šobrīd ir divu līmeņu struktūra ndash vadība un padotie
darbinieki Lai gan uzņēmumā šobrīd jau strādā vairāk nekā 20 darbinieki tajā nav izveidotas
atsevišķas struktūrvienības kā tradicionāli piemēram nodaļu izpratnē bet gan uzņēmuma
darbinieki tiek bdquogrupētirdquo pēc to profesionālās darbības Iespējams uzņēmumam vēl augot un
attīstoties tiks precizēta arī formālā uzņēmuma struktūra Lai gan formālās struktūras projektu
vadītāji uzņēmumā ir līdzvērtīgā padotībā kā ražošanā un montāžā iesaistītie darbinieki ndash pēc
autora novērojumiem un intervijas ar uzņēmuma valdes locekli var secināt ka praksē ļoti labi
strādā arī tāda kā bdquoalternatīvā hierarhijardquo Respektīvi kad atsevišķos projektus vadību
uzņemas konkrētie projektu vadītāji un darbinieki arī piemērojas šīm izmaiņām ndash galvenais ir
rezultāts
21 att Uzņēmuma darbinieku struktūra [autora veidota]
Kā redzams 21 attēlā autors sadalījis visus uzņēmuma darbiniekus hierarhiski ndash kā
ldquogalvenaisrdquo elements uzņēmuma struktūrā ir tā īpašnieks kuram vienmēr būs gala vārds
lēmumu pieņemšanas situācijās un uzņēmuma vadībā Jāpiebilst ka uzņēmuma īpašnieks
strādā ciešā vadībā ar uzņēmuma vadību (līdzīpašnieku vadītāju) kurš nereti orientējas vēl
labāk uzņēmumā notiekošajā nekā pats īpašnieks jo īpašniekam svarīgāk ir gūt peļņu un
Uzņēmuma īpašnieks
Uzņēmuma vadība
Administrācija (lietvede grāmatvede)
Projektu vadītāji
Projektu darbinieki strādājošie
16
uzņēmuma tēls taču vadītāja kompetencē ir gan finanšu jautājumi gan darbinieku vadīšana
gan sadarbība ar klientiem piegādātājiem utt Kā nākamais elements hierarhijā ir uzņēmuma
grāmatvede un lietvede kurām ir atbildība par atskaišu prasību dokumentu utt
sagatavošanu Savukārt projektu vadītāji ir tie darbinieki kuru atbildība ir gan par projekta
realizēšanu ndash termiņiem finansēm atskaitēm utt gan par praktisko pusi ndash izpildītā darba
kvalitāti materiālu piegādi utt Uzņēmuma darbinieki (strādnieki) ir tie kuriem tiešais
vadītājs ir projektu vadītājs un kuram katram ir jāveic darbs savā kompetencē kurā viņš
strādā ndash iekšdarbi ārdarbi santehnika elektrība krāsošana špaktelēšana utt un viņi nes
atbildību par padarītā darba kvalitāti
Kopumā autors secina ka uzņēmumā pastāv darbinieku struktūra kurā darbinieki ir
sakārtoti hierarhiskā līmenī pēc to atbildības un darba apjoma
Uzņēmuma organizācijas kultūra Kaut arī uzņēmumā ir hierarhiska struktūra
būvniecības uzņēmuma kultūras apskats parāda ka uzņēmumā ir demokrātisks vadības stils
kas raksturo arī darba vides kultūru jo darbinieki tiek novērtēti ndash tiek ņemts vērā viņu
viedoklis un viņi iesaistās lēmumu pieņemšanā Autors novērojis ka uzņēmumam ir savs
vizuālais tēls logo kas veido vienotu sajūtu uzņēmumā un darbinieku lokā ndash ir speciālais
darba apģērbs darba transports ar logo utt kas sekmē visa kolektīva vienotību lojalitāti
uzņēmumam vērtību izpratni (par to darba 3 nodaļā) Tāpat arī augsti tiek novērtēti
darbinieku dzīves apstākļi ndash vadība rūpējas lai projektu izstrādes laikā dzīvesvietas būtu
komfortablas kas arī parāda uzņēmuma kultūru un attieksmi pret padotajiem Tādejādi arī
darbiniekiem rodas sajūta ka tie ir novērtēti un viņiem pretī jādod savs ieguldījums ndash
atbildīgs un kvalitatīvs darba process Pozitīvu vidi un attieksmi veicina arī fakts ka valsts
svētku dienās kā arī Ziemassvētkos uc darbiniekiem vienmēr ir brīvdienas ndash tas rada sajūtu
ka darbinieki tiek novērtēti un ir uzņēmuma vērtība Taču jāpiebilst ka uzņēmumam ir arī
stingri darba izpildes nosacījumi kas arī ir daļa no tā kultūras ndash darbinieki tiek novērtēti bet
tiem ir jāpaveic savs darbs labi jo tie kuri strādā ievērojami lēnāk vai sliktāk nekā pārējie ndash
var tikt atlaisti Tas veido zināmu kvalitātes latiņu un izpratni par to ka uzņēmuma vērtība ir
labi darbinieki strādāt kvalitatīvi un operatīvi Intervijā uzņēmuma valdes loceklis uzskata ka
kultūra vairāk izpaužas kā konkrētas tradīcijas piemēram kopīgi pasākumi uzņēmuma
iekšienē un labāko darbinieku novērtēšana Autors uzskata ka attiecībā uz uzņēmuma kultūru
uzņēmumam būtu noderīgi izvirzīt konkrētākas vērtības un tās aprakstīt jo lai gan uzņēmuma
ikdienas darbs ir diezgan dinamisks un saspringts tomēr tādi kultūras aspekti kā uzņēmuma
tēls mikroklimats birojā uzņēmuma vērtību nostiprināšana darbinieku morāles principu
nostiprināšana (piemēram atbildība pret uzticētajiem darba instrumentiem) tikai pozitīvi
17
sekmētu uzņēmuma darbinieku iesaisti uzņēmuma attiecībās Ņemot vērā iepriekš minēto tas
jau tiek darīts tomēr izvirzot konkrētas vērtības priekšlikumus uzņēmuma kultūra varētu būt
vēl izteiktāka un spēcīgāka Jāpiemin ka konkrētajā uzņēmumā kultūru var raksturot kā
adaptīvu jo uzņēmums strādā sava veida paaugstināta riska apstākļos (piemēram kad uznāks
sniegs un nevar veikt darbus ndash atkarība no dabas apstākļiem) kas arī prasa ātru reakciju uz
šiem ārējās vides apstākļiem Kvalifikācijas darba autors jau iepriekšējās nodaļās uzsvēra ka
piemēram kopīgu kolektīva pasākumu organizēšana (gada balle sporta spēles uc) pozitīvi
ietekmētu uzņēmuma kultūru un kolektīva saliedēšanos
22 Uzņēmuma tehnoloģijas
Analizējot būvniecības uzņēmumā esošās tehnoloģijas un to pielietojumu autors
secina ka pamatā tiek izmantota intensīvā tehnoloģija (pēc D Tompsona pieejas) jo katrs
uzņēmuma produkts (māja) ir individualizēta ndash ir minimāla standartizācija attiecībā uz mājas
projekta sagatavošanu un izmantotām metodēm tās detaļu saražošanā Tā kā uzņēmums
pamatā izmanto dažas specifiskas tehnoloģijas kas saistās ar dažu konkrētu darbinieku
(speciālistu) tiešajiem darba uzdevumiem tad nav novērojam uzņēmuma liela atkarība no
tām Iespējams uzņēmumam būtu vairāk jāpadomā par tehnoloģiju izmantošanu uzņēmuma
iekšējo procesu uzlabošanā piemēram klientu un ražošanas vadības sistēmu jomā
Būvniecības jomā uzņēmums izmanto profesionālus darba instrumentus no tādām
firmām kā ldquoDeWaltrdquo ldquoYeinrdquo ldquoMakitardquo ir mehāniskais flīžu griezējs bet principā viss darba
process tiek paveikts darbiniekiem strādājot ar šiem instrumentiem nevis izmantojot kādas
lielas iekārtas vai mašīnas Uzņēmuma darbības gadu laikā jau ir izstrādājusies ražošanas
tehnoloģija kādā secībā kādus darbus nepieciešams veikt Darbības gadu laiku ir
izstrādājusies aizvien strukturētāka darbu veikšana un ir ldquomācīts no kļūdāmrdquo jo gandrīz no
katra projekta var izdarīt secinājumus kā darīt vai ko darīt citādāk Ražošanas ziņā tas ir
paātrinājis procesu jo visi pienākumi tiek sadalīti un ļoti liela daļa no darba tiek izdarīta jau
ražotnē Tas ir arī pluss attiecībā pret klientiem jo ievērojami paātrina projekta izpildes
termiņus Ražošanas jomā šobrīd nav tāda iekārta kuru būtu plānots iegādāties vai tāda kuru
vajadzētu iegādāties lai būtiski paātrinātu vai uzlabotu darba procesu ndash būtiskākā loma ir
darba organizācijā un tā šobrīd ir labā līmenī Arī uzņēmuma noliktavas organizācijā šogad
tika veiktas izmaiņas (sakārtota) lai tā būtu strukturētāka un pārraugāms instrumentu
izmantošanasnodošanas process kas līdz šim bija nesakārtos jo katrs gāja un ņēma ko grib
bez atzīmēšanās žurnālā
18
Attiecībā pret būvniecības uzņēmumu tajā nav atsevišķa informācijas tehnoloģiju
departamenta un nav arī viena cilvēka kas ar tām strādātu jo tam nav vajadzības Uzņēmums
nodarbojas ar celtniecības projektiem un māju ražošanu taču to realizēšanai netiek izmantotas
sarežģītas tehniskas iekārtas mašīnas vai datorprogrammas Protams kā jebkurā darba vietā
mūsdienās notiek darbs ar datorprogrammām taču tās neprasa īpašu pieeju (tās ir
vispārzināmas programmas) Tas kas ir saistīts ar IT jomu šajā uzņēmumā ir gaisa kuģis jeb
drons (skat3 nodaļu) jo no tā iegūtās fotogrāfijas pēc tam pārnes datorā lai projicētu ēkas
novietojumu kartogrāfiju uc bet par to autors apraksta 3 nodaļā
Par komunikācijas tehnoloģijām autors izklāstīs 3 nodaļā par mārketinga
tehnoloģijām
23 Uzņēmuma produkcijas un pakalpojumu raksturojums
Būvniecības uzņēmuma bdquoMasterwork Constructionrdquo pamatdarbība ir koka paneļa
māju eksports un to uzstādīšana Norvēģijā (saskaņā ar NACE 20 klasifikatoru ndash 4210
dzīvojamo un nedzīvojamo ēku būvniecība skat22att)
22att Uzņēmuma produkcijas piemērs [18]
Kā papildu pakalpojums ir projektu izstrāde teorētiskā līmenī ndash jeb projektēšana
rasēšana un tāmēšana pēc klienta vēlmēm (bez izstrādes) Taču tā kā uzņēmums pamatā
koncentrējas uz pilnu projekta izstrādi (no idejas līdz realizācijai) tad turpinājumā autors
analizēs šo darbības pamatvirzienu un tā dzīves ciklu
Uzņēmuma galvenā (apmēram 90) klientu grupa ir Norvēģijas iedzīvotāji kuriem
tiek būvētas privātmājas taču uzņēmums sadarbojas arī citu projektu izstrādē ndash tiek būvētas
skolas lielveikali zvejnieku mājas rūpnīcas Ļoti maz ir standartizētu lietu un procesu un
biežāk nepieciešams ir individuāls risinājums bdquoKatra māja ir kā atsevišķs projekts ndash no paša
19
sākuma (no klienta vēlmju izzināšanas) līdz mājas nodošanai Sākumā tiek sagatavots
piedāvājums klientam ndash ar zīmējumiem iespējām uc jo uzņēmums nepiedāvā piemēram
sērijveida projektus ir tikai individuāli pasūtījumirdquo
Tomēr nepieciešamās pamatlietas jebkuras ēkas celtniecībai ir jau bdquoatstrādātasrdquo ndash
neatkarīgi no konkrētā projekta ir izstrādājusies sistēma kādā secībā darbi notiek kādi
meistari un kādā secībā strādā pie mājas uzstādīšanas ārdarbiem un iekšdarbiem
2014gada sākumā pateicoties straujai uzņēmuma attīstībai tika iepirkti materiāli un
pamatlīdzekļi lai uzsāktu ražošanas izveidi Latvijā Saistībā ar pieprasījuma pieaugumu un arī
ražošanas uzsākšanu kas arī pozitīvi ietekmēja uzņēmuma darbības apjomus tika pieņemti arī
jauni darbinieki (līdz 2014gada beigām tika pieņemti 6 darbinieki)
23att Uzņēmuma ražotne Rīgā [18]
Noslēdzot 2013gadu uzņēmuma apgrozījums palielinājās par vairāk kā 200
salīdzinot ar iepriekšējo 2012pārskata gadu sasniedzot vairāk nekā 400 000 EUR apmēru
Tāpat arī darbinieku skaits 2013gadā palielinājās par vairāk kā 50 - no 15 kā vidējais
nodarbināto skaits uzņēmumā 2012gadā līdz 23 2013gadā[1] Uzņēmuma savas ražotnes
izveide ir piemērs tam ka pie noteikta uzņēmuma darbības apjoma ir nepieciešams pašiem
nodrošināt konkrētas funkcijas ndash šajā gadījumā māju montāžu kas iepriekš tika iepirka no
konkrētiem uzņēmumiem
ldquoProdukta dzīves cikls ir laika periods no produkta izstrādes līdz tā ražošanas un
pārdošanas pārtraukšanairdquo[2] Produkta dzīves cikls ietver 5 fāzes ndash izstrādi ieviešanu
attīstību briedumu un kritumu Ņemot vērā iepriekš minēto autors secina ka uzņēmums
atrodas attīstības stadijā jo tā piedāvātais produkts ir jau ienācis tirgū un ir pieprasīts taču vēl
nav sasniegts realizācijas maksimums (briedums) Uzņēmums joprojām attīsta piedāvāto
produktu apgūst tirgu un paplašina ražošanas iespējas jeb vienā vārdā sakot ndash attīstās
Tuvākajos nākotnes uzņēmuma attīstības plānos ietilpst ražošanas paplašināšana
uzņēmuma īpašumā esošo telpu iegāde nevis īrēšana kā arī darbības paplašināšana gan
20
Norvēģijas vidienē gan dienvidu daļā jo šobrīd uzņēmums pamatā darbojas Norvēģijas
ziemeļu daļā
Kopumā uzņēmuma produkts ir skaidri definēts no paša darbības sākuma un pozitīvi ir
vērtējams ka darbības gadu laikā tā izstrādes process ir aizvien konkrētāk strukturēts tādejādi
paātrinot darba procesu un arī uzlabojot kvalitāti
24 Uzņēmuma darbība un ekonomiskie rādītāji
Kvalifikācijas darba otrajā nodaļā autors analizēs uzņēmuma darbību finanšu jomā un
ekonomiskos rādītājus Lai noteiktu vai uzņēmuma darbība ir veiksmīga no finansiālā
viedokļa ir jāskatās uz ļoti dažādiem rādītājiem Tas ka uzņēmums strādā ar peļņu vai
zaudējumiem nav vienīgais pēc kā var noteikt vai uzņēmums strādājis finansiāli veiksmīgi vai
nē Protams peļņa ir katra uzņēmēja mērķis bet izpētot sīkāk rādītājus kas raksturo
uzņēmuma darbību var iegūt plašāku skatu un atrast likumsakarības kas var palīdzēt
uzņēmuma tālākai darbībai
Turpinājumā autors pievērsīsies katra rādītāja atsevišķai analīze
241 Peļņas vai zaudējumu aprēķins
Uzņēmuma peļņas vai zaudējumu aprēķins atspoguļo ieņēmumus un izdevumus kā arī
iegūto peļņu vai radušos zaudējumus ndash tas ir uzņēmuma vadības darbības rādītājs Operāciju
konti visā pārskata periodā uzkrāj datus uzņēmuma finansiālā rezultāta ndash peļņas vai
zaudējumu noteikšanai tie ir peļņas vai zaudējumu aprēķina konti
Autors secina ka uzņēmumā tiek izmantots LR likumā bdquoPar uzņēmuma gada
pārskatiemrdquo 12 panta peļņas vai zaudējuma aprēķina shēma kas klasificēta pēc apgrozījuma
izmaksu metodes[7]
Visi ieņēmumu konti ir pasīva konti kuros ieņēmumu palielinājums jāiegrāmato kontu
kredītā bet samazinājums ndash kontu debetā izņemot piešķirto atlaižu kontus tie ir ieņēmumus
regulējošie konti kas slēdzami uz attiecīgo ieņēmumu kontiem Ieņēmumu kontu debetā un
atlaižu kontu kredītā uzrāda ieņēmumu un atlaižu summu precizējumus Pārskata perioda
beigās ieņēmumu kontu saldo slēdz uz peļņas vai zaudējumu kontu
Visos izdevumu kontos izdevumus grāmato konta debetā bet kredītā tiek uzrādītas
izdevumus precizējošās summas Pārskata gada beigās šajos kontos izveidojušos saldo slēdz
(kontu reformācija) uz peļņas vai zaudējumu kontu kreditējot šos kontus
Kā 21tabulā parādīts uzņēmums 2014 pārskata gadu noslēdza ar zaudējumiem EUR
353 282 kas ir ļoti atšķirīgi salīdzinot ar 2013gadu kurš tika noslēgts ar peļņu EUR
21
589 123 Autors norāda ka peļņas samazināšanās kā atsevišķs rādītājs vēl neko neliecina
iespējams uzņēmums ir investējis ražošanas attīstībā kas parādīs veiksmīgus rezultātus
turpmākajā uzņēmuma dzīvē nevis 1 gada griezumā Pēc peļņas vai zaudējuma aprēķina var
secināt ka klāt ir nākusi ļoti liela izmaksu pozīcija ndash Norvēģijas pārstāvniecības izdevumi
kas arī izskaidro kraso rezultātu atšķirību abos pārskata gados
Kā jau ražošanas uzņēmums lielākā daļa izdevumu ir pārdotās produkcijas ražošanas
izmaksas Autors secina ka apgrozījums ir samazinājies par 32 kas likumsakarīgi kopā ar
administrācijas un pārējām uzņēmuma saimniecisko izmaksu pieaugšanu rezultējās šādos
zaudējumos 2014gadā Autors uzskata ka šis ir perfekts piemērs ka nedrīkst finanšu
lēmumus un rezultātus balstīt tikai uz kādu konkrētu rādītāju bet tieši pretēji ndash jāpēta
uzņēmuma rezultāti no dažādām pusēm lai labāk izprastu tā darbību Kā lielisks piemērs tam
ir šie abi gadi kuros bruto peļņas atšķirība ir tikai Eur 7978 kas būtībā liktu spriest ka arī
peļņas rādītājiem jābūt līdzīgiem Bet tā kā pārējās izmaksu pozīcijas kas nav tieši saistītas ar
ražošanas izmaksām ir krietni pieaugušas tad rezultāts ir krasi atšķirīgs ndash peļņas rādītāji
atšķiras par 270
Tabulā 21 attēlots uzņēmuma peļņas vai zaudējumu aprēķins par 2014 gadu no kā
arī autors izdara savus secinājumus un priekšlikumus par uzņēmuma darbību
21 tabula
Uzņēmuma peļņas vai zaudējuma aprēķins par 2014gadu
Rādītājs
Pārskata
gada beigās
EUR
Iepriekšējā
pārskata gada
beigās
EUR
Neto apgrozījums 2 569 722 3 762 454
Pārdotās produkcijas ražošanas izmaksas 1 480 746 2 681 456
Bruto peļņa vai zaudējumi (no apgrozījuma) 1 088 976 1 080 998
Pārdošanas izmaksas 149 675 192 231
Administrācijas izmaksas 273 111 77 707
Pārējie uzņēmuma saimnieciskās darbības ieņēmumi 5 224 17 786
Pārējās uzņēmuma saimnieciskās darbības izmaksas 263 828 127 331
Procentu maksājumi un tamlīdzīgas izmaksas 9 486 4 493
Norvēģijas pārstāvniecības izdevumi -752 023 0
Peļņa vai zaudējumi pirms ārkārtas posteņiem un
nodokļiem -353 923 697 022
Peļņa vai zaudējumi pirms nodokļiem -353 923 697 022
Ieņēmuma nodoklis par pārskata periodu 0 107 639
Atliktais nodoklis 641 -260
Pārskata perioda peļņa vai zaudējumi pēc
nodokļiem (tīrie ieņēmumi) -353 282 589 123
22
Analizējot finansiālās iespējas autors ir apskatījis uzņēmuma 2014gada finanšu
pārskata datus kontekstā ar uzņēmuma iekšējo vidi Ņemot vērā tajā pieejamo informāciju
var secināt ka
Lielākais pārdotās produkcijas ražošanas izmaksu īpatsvars ir materiālu
izmaksām kas ir loģiski ņemot vērā uzņēmuma produktu ndash šeit būtiski ir materiālu
iepirkšana uzņēmumā tā piegādātāji cenas sadarbības nosacījumi
Tā kā uzņēmums lielāko daļu savas darbības (māju uzstādīšanu) veic ārpus
Latvijas tad ļoti būtiski ir tādi faktori kas saistās gan ar uzņēmuma darbinieku uzturēšanos
Norvēģijā (piemēram komandējuma izmaksas apdrošināšana darbinieku nodarbināšanas
atbilstība vietējai likumdošanai uc) gan arī ar visiem citiem saistītajiem pakalpojumiem kā
materiālu transportēšana ārpakalpojumu un apakšuzņēmēju darbība uz vietas Norvēģijā
Ar uzņēmuma darbības specifiku saistās arī tas ka uzņēmumam svarīgs
aspekts ir tā īpašumā un lietošanā esošais transports ndash kas saistās gan tieši ar izmaksām (lai tās
būtu minimizētas piemēram degvielas izmaksas vai labāk pirkt (kredīts vai līzings) vai
nomāt) gan arī ar darba organizāciju (lai darbības nodrošināšanai vienmēr būtu pieejams
darba kārtībā esošs transports)
Atverot ražotni jaunās telpās ir būtiski arī palielinājušies komunālie izdevumi
līdz ar to no efektīvas uzņēmuma pārvaldības viedokļa ir ļoti svarīgi pareizi saplānot darbus
un telpu noslogojumu lai piemēram elektrība netiktu tērēta nelietderīgi (jo telpas ir lielas un
darbs ir tieši piesaistīts konkrētiem projektiem kad darbs ražotnē ir veicams nevis visu laiku
vienmērīgi)
Tā kā uzņēmuma galvenais noieta tirgus ir ārpus Latvijas tad jebkura
starptautiska uzņēmuma darbība saistās arī ar savstarpējiem starptautiskiem norēķiniem ndash
uzņēmumam ir salīdzinoši lieli zaudējumi no valūtas kursa svārstībām jo savstarpējos
darījumos Norvēģijas kronas Zaudējumi galvenokārt veidojas no debitoriem jo rēķini ir
izrakstīti kronās Šī arī varētu būt joma kur uzņēmums varētu izvērtēt savu darbību un arī
optimizēt resursus
242 Uzņēmuma bilance
Šajā nodaļā autors apskatīs uzņēmuma bilanci Autors secina ka bilances debeta un
kredīta atlikumi ir vienādi un konti ir sagrupēti un apstrādāti atbilstoši bdquoGada pārskata
likumardquo[15 16lpp] 10pantā noteiktām prasībām[7] Bilance ir sastādīta vertikālā formā
kur augšējā daļā ievietoti aktīva posteņi bet zem tās ndash pasīva posteņi Autors secina ka gada
23
pārskatā un grāmatvedībā par naudas vienību un vērtības mēru ir lietota Latvijas Republikas
naudas vienība ndash euro
Uzņēmuma lielāko daļu aktīvu sastāda pamatlīdzekļi nauda un citi debitori Pie citiem
debitoriem lielāko daļu sastāda uzņēmuma ienākuma nodokļa (UIN) kā arī pievienotās
vērtības nodokļa (PVN) pārmaksas UIN avansa maksājumi jāveic balstoties uz iepriekšējā
gada rezultātiem Kā redzams pēc bilances pasīva uzņēmumam ir ļoti neliels aizņemtais
kapitāls ndashkredīti vai aizņēmumu no saistītajām kompānijām Autors vēlas vērst uzmanību uz
to ka uzņēmuma pamatkapitāls ir EUR 2 840 Autors vēlas norādīt un ieteikt ka uzņēmumam
ar 25 un 3 miljonu apgrozījumu gadā noteikti vajadzētu padomāt par pamatkapitāla
palielināšu tas uzlabotu uzņēmuma tēlu finansēšanas iestāžu acīs
Uzņēmumam uz 31122014 ir ilgtermiņa aizņēmumi EUR 15 073 Autors uzskata ka
uzņēmumam nebūs problēmu segt šīs saistības Bet ar lielu piesardzību autors ieteiktu
skatīties uz to cik lieli ir īstermiņa parādi piegādātājiem un darbuzņēmējiem ndash EUR 105 065
Šim skaitlim būtu lietderīgi pretī nolikt pircēju un pasūtītāju parādus kas uz 31122014 ir
tikai EUR 2 901 No šiem skaitļiem autors vēlētos izteikt minējumu ka ir saņemts avansu
maksājums no pircēja kā arī ir pasūtīti izejmateriāli ar pēcapmaksu un algots darba spēks
kuriem arī jāizmaksā algas pēc padarītā Šeit iespējams risks saistībā ar to ka ražošanai ir
iztērēti vairāk līdzekļi nekā konkrētajā brīdī ir ienākuši no pircējiem Autors vēlas ieteikt
pārskatīt apmaksas grafikus gan pircējiem gan noslēgtos līgumus ar piegādātājiem jo
izmainot šos apmaksas nosacījumus var uzlabot naudas plūsmu tā lai nerastos tik liela
negatīvā starpība starp naudu kura ir jāsaņem no pircējiem un to kura jāmaksā izejvielu un
materiālu piegādātājiem
243 Uzņēmuma likviditātes aprēķins maksātspējas lietišķās aktivitātes un
rentabilitātes rādītāji un to raksturojums
Uzņēmuma darbības ekonomiskajai analīzei ir svarīga loma uzņēmuma vadīšanā
Analīzes uzdevums ir noteikt uzņēmuma darbības efektivitāti pārskata periodā un noteikto
mērķu sasniegšanu un uzņēmuma darbības attīstības iespējamos virzienus Tāpēc analīze ir
jāveic mērķtiecīgi lai izzinātu tādas uzņēmuma iespējas un rezerves kuras nodrošinātu esošo
resursu optimālu izmantošanu
Uzņēmuma likviditātes analīze nozīmē finansiālās stabilitātes noteikšanu Likviditātes
rādītāji ir rādītāji ar kuru palīdzību var novērtēt uzņēmuma spēju segt savus parādus tad kad
tie ir jāmaksā Šī spēja ir atkarīga no attiecības starp uzņēmuma maksāšanas līdzekļu
24
potenciālu un uzņēmuma finansiālajām saistībām Maksāšanas līdzekļu potenciāls nozīmē
uzņēmumam piederošus likvīdus līdzekļus
Par likvīdiem sauc tos aktīvus kuri jau atrodas naudas formā kā arī tos kurus ātri var
pārvērst naudas formā
Kopējais likviditātes koeficients ir apgrozāmo aktīvu attiecība pret īstermiņa
saistībām Šis rādītājs vērtē cik labi uzņēmums spētu nokārtot savas īstermiņa saistības ar
saviem apgrozāmiem līdzekļiem[8]
Attēlā 24 ir uzrādīta kopējā likviditātes koeficienta formula un pēc formulas veiktais
aprēķins
Formula
Kopējais likviditātes koeficients
=
Apgrozāmie līdzekļi
Īstermiņa saistības
Aprēķins
Kopējais likviditātes koeficients
=
451 713
158 109
Rezultāts 285
24att Kopējais likviditātes koeficients [autora veidots]
Autors secina ka uzņēmuma spēja dzēst savas īstermiņa saistības izmantojot
apgrozāmos līdzekļus (21attēls) ir pietiekama Par šī koeficienta optimālā lieluma robežām
viedoklis nedaudz atšķiras saskaņā ar vispārpieņemtajiem starptautiskajiem standartiem tiek
uzskatīts ka šīm koeficientam jāatrodas robežās starp 1 un 2 (dažreiz 3)
Likviditātes rādītāji ir bieži ļoti apmierinoši bet uzņēmuma maksātspēja nebūt nav
apmierinoša tāpēc bieži it sevišķi bankas pie kredītu izsniegšanas izmanto uzņēmuma
maksātspējas rādītāju
Ar šo rādītāju palīdzību
raksturo uzņēmuma saistību attiecību pret pašu kapitālu vai aktīvu kopsummu
novērtē uzņēmuma iespējas paaugstināt saistību summu
novērtē uzņēmuma spēju noteiktā termiņā nokārtot saistības
Šis rādītājs atspoguļo saistību īpatsvaru uzņēmumā to veido attiecība starp visām
uzņēmuma saistībām un bilances kopsummu
Maksātspējas rādītāji jeb saistību īpatsvars bilancē rāda cik reizes pārskata perioda
laikā apritējis kapitāls debitoru parādi kreditoru parādi krājumi aktīvi ilgtermiņa
ieguldījumi[8] Attēlā 25 aprēķināts saistību īpatsvars bilancē
25
Formula
Saistību īpatsvars bilancē
=
uzņēmuma saistības
bilances kopsumma
Aprēķins
Saistību īpatsvars bilancē
=
173 182
582 609
Rezultāts 030
25 att Saistību īpatsvars bilancē [autora veidots]
22 attēlā redzams ka uzņēmumā nav problēmas ar maksātnespēju jo rādītājs ir
mazāks par 05Vispārējā gadījumā tiek uzskatīts jo vairāk uzņēmuma bilances kopsumma
pārsniedz saistības jo augstāka ir uzņēmuma maksātspēja
Uzņēmuma līdzekļu aprites rādītāji raksturo uzņēma līdzekļu izmantošanas
efektivitāti Aktivitātes rādītāji rāda cik reizes pārskata perioda laikā apritējis kapitāls
debitoru parādi kreditoru parādi krājumi aktīvi ilgtermiņa ieguldījumi Aprites rādītājiem ir
liela nozīme uzņēmuma finansiālā stāvokļa novērtēšanā jo līdzekļu aprites ātrums ir to
pārvēršanas naudas formā ātrums kas tieši ietekmē uzņēmuma maksātspēju Šo rādītāju
aprēķina kā attiecību starp neto apgrozījumu un kapitālu aktīvu utt[11 134lpp]
Attēlā 26 ir parādīta pircēju un pasūtītāju debeta apgrozījuma formula un veiktais
aprēķins pēc kura autors var izdarīt secinājumus
Formula
Pircēju un pasūtītāju debeta apgrozījums
=
Neto apgrozījums
Debitori kopā
Aprēķins
Pircēju un pasūtītāju debeta apgrozījums
=
2 569 722
228 384
Rezultāts 1125
26 att Pircēju un pasūtītāju debeta apgrozījums [autora veidots]
23 attēlā iegūtais rezultāts parāda ka debitoru parādi tiek pārvērsti par naudas
līdzekļiem 1125 reizes gadā Šis rādītājs ļoti atšķiras dažādās nozarēs tādēļ ir nepieciešama
plašāka analīze lai noteiktu vai rādītājs ir normas robežās
Savukārt apgrozāmo līdzekļu kustības aprēķins 27 attēlā norāda uz apgrozāmo
līdzekļu efektīvu izmantošanu
26
Formula
Apgrozāmo līdzekļu kustība
=
Apgrozījums
Apgrozāmie līdzekļi
Aprēķins
Apgrozāmo līdzekļu kustība
=
2 569 722
451 713
Rezultāts 569
27 att Apgrozāmo līdzekļu kustība [autora veidots]
Augsts koeficients norāda ka uzņēmumam ir nepietiekams apgrozāmo līdzekļu
daudzums turpretī zems koeficients var norādīt uz esošo apgrozāmo līdzekļu neefektīvu
izmantošanu
Kopējo aktīvu apgrozījuma aprēķins kas redzams 28 attēlā norāda ka uzņēmuma
aktīvu apgrozījums ir zems (vidējais valstī -219)
Formula
Kopējo aktīvu apgrozījums
=
Neto apgrozījums
Aktīvi
Aprēķins
Kopējo aktīvu apgrozījums
=
2 569 722
582 609
Rezultāts 023
28 att Kopējo aktīvu apgrozījums [autora veidots]
Pārāk zems koeficients parāda ka investīcijas uzņēmumā ir bijušas pārāk lielas un
nepieciešams likvidēt daļu pamatlīdzekļu un krājumu kas dotu iespēju uzlabot uzņēmuma
likviditāti Ļoti augsts aktīvu apgrozījuma koeficients var norādīt arī uz to ka uzņēmumam ir
jāiegulda papildus līdzekļi aktīvos lai izturētu konkurenci
Nozīmīgākais uzņēmuma darbības efektivitātes mērs ir peļņa Uzņēmuma neto peļņu
dalot ar neto apgrozījumu ar uzņēmuma kopējo vai pašu kapitālu nosaka rentabilitāti
Rentabilitāte ir uzņēmuma darbības efektivitātes rādītājs Šie rādītāji rāda patērētos līdzekļus
vai realizētās produkcijas apjomu Rentabilitāti izsaka procentos tās vērtēšanai nav noteiktu
kritēriju Jo augstāks šis procentu līmenis jo uzņēmuma darbība ir efektīvāka zems
rentabilitātes līmenis liecina par uzņēmuma neveiksmi ja to nenovērš laikus ir sagaidāma
uzņēmuma darbības krīze[8]
27
Attēlā 29 ir veikts uzņēmuma apgrozījuma rentabilitātes aprēķins izmantojot
formulu
Formula
Apgrozījuma rentabilitāte
=
Pārskata perioda peļņa
Neto apgrozījums
x
100
Aprēķins
Apgrozījuma rentabilitāte
=
-353 282
2 569 722
Rezultāts -14
29 att Apgrozījuma rentabilitāte [autora veidots]
Apgrozījuma rentabilitāte jeb bruto peļņas robeža parāda cik liela daļa no realizācijas
ieņēmumiem ir peļņa Šis rādītājs raksturo uzņēmuma vadības spēju vadīt un kontrolēt
izmaksu attiecību pret apgrozījumu Peļņas apjomu var regulēt mainot pārdotās produkcijas
daudzumu ceļot cenas vai arī samazinot izmaksas Svarīgi ir salīdzināt aprēķināto peļņas
normu ar nozares vidējiem rādītājiem Ja aprēķinātais rādītājs ir lielāks par nozares vidējo
rādītāju analizējamais uzņēmums ir starp nozares līderiem
Autors secina ka salīdzinot ar 2013gadu kad apgrozījuma rentabilitātes rādītājs bija
16 2014gadā rentabilitāte ir ievērojami samazinājusies Ja šī tendence turpināsies
uzņēmums var kļūt zaudējumu nesošs Autors uzskata ka ir jāņem vērā to uz ko šie rādītāji
norāda kā arī iemesli kas tos iespaido Ir jāinformē uzņēmuma vadība par iespējamiem
turpmākajiem riskiem kā arī to kādiem izdevumiem jāpievērš īpaši liela uzmanība
28
3 UZŅĒMUMA SVID ANALĪZE
Turpinājumā autors pievērsīsies uzņēmuma SVID analīzei (skat31att) ldquoSVID
analīze ir viena no populārākajām metodēm kas palīdz sistematizēt iekšējās un ārējās vides
analīzes procesu un izstrādāt stratēģijas (angliski SWOT)rdquo [5 103lpp]
Uzņēmuma SVID analīzes sagatavošanai autors izmantoja analītisko un sintēzes
metodi apkopojot pieejamo informāciju un izvērtējot uzņēmuma stiprās un vājās puses
iespējas un draudus
31 att Uzņēmuma SVID analīzes matrica [autora veidota]
Apkopojot SVID analīzi autors secina ka uzņēmumam ir diezgan daudz stiprās puses
un iespējas bet jāņem vērā arī draudi un vājās puses Kā viena no uzņēmuma stiprajām pusēm
ir uzņēmuma īpašnieks kurš ir Norvēģijas pilsonis Tas ir viens būtiskiem uzņēmuma
attīstības faktoriem jo galvenais īpašnieks un vadītājs kā Norvēģijā dzīvojošs pilsonis spēj
korektāk un vairāk izpētīt tirgus ekonomiku un darbības vietu jo labāk pārzina procesus
valstī kurā dzīvo Līdz ar tiek būtiski paaugstināta arī uzņēmuma konkurētspēja attiecībā pret
Stiprās puses Vājās puses
Uzņēmuma īpašnieks
Zināšanas par vietējo tirgu
Demokrātisks vadības stils
Projektu vadītāju iesaiste lēmumu
pieņemšanā un uzticēšanās tiem
Minimāla konkurence
Uzņēmuma misijas mērķu un
uzdevumu nekonkrētība
Informācijas un komunikācijas
problēmas projektu gaitā
Minimāla tehnoloģiju izmantošana
ikdienas darba procesā (ne saistībā ar
ražošanu)
Nav izstrādāts mārketinga plāns
Iespējas Draudi
Jaunu tirgu apgūšana Norvēģijā
Jaunu tirgu apgūšana citās valstīs
Uzņēmuma efektivitātes palielināšana
uzlabojot uzņēmuma procesus
Uzņēmuma darbinieku iniciatīvas
paaugstināšanās
Izmaiņas sadarbība ar esošajiem
piegādātājiem
Starpnieku nosacījumu maiņa
Ierobežojumu ieviešana attiecībā uz
starptautisko darbību
Būtiska klientu vajadzību un paradumu
maiņa
29
konkurentiem un zināšanas par vietējo tirguJebkuram uzņēmuma ir būtiska pozitīva un
stabila iekšējā vide kas šajā gadījumā tiek nodrošināts ar demokrātisku vadības stilu un
uzticēšanos saviem darbiniekiem
Kopumā šī komunikācija un attiecības ir vērtējamas pozitīvi jo arī darba uzdevumu
veikšanā tiek pielietota projektu vadības pieeja kas jau pati par sevi konkretizē un sistematizē
darba procesu
Autors uzskata ka lielā mērā vadīšanas veiksmes faktors uzņēmumā ir tas ka
uzņēmuma vadība uzticas darbiniekiem un ļauj tiem piedalīties lēmumu pieņemšanas procesā
Projektu pieeja uzņēmuma darbībā būtiski ietekmē arī komandas darbu kas ir svarīgs aspekts
veiksmīga rezultāta sasniegšanai ndash attiecīgi kā norisinās praktiskā sadarbība arī starp projekta
vadītājiem un darbiniekiem ne tikai attiecībā uz vadību Šeit var minēt ka uzņēmuma
darbinieki sasvtarpēji labi sadarbojas un ja ir nepieciešams ļoti labi strādā arī deleģēšana un
vadība starp pašiem darbiniekiem Protams dažkārt komunikācija starp pašiem uzņēmuma
darbiniekiem būtu pilnveidojama ndash saistībā ar precīzas informācijas nodošanu īstajā laikā un
īstajā vietā tomēr kopumā komunikācija un vadības stils šajā uzņēmumā ir kā stiprā puse
Ņemot vērā uzņēmuma stiprās puses tās veido arī vairākas iespējas uzņēmuma
attīstībai Autors jau skaidroja kāds ir pienesums uzņēmumam no vadītāja ndash jaunu tirgu
apgūšana Norvēģijā kā arī uzņēmuma stabilitāte un potenciāls ļauj apgūt vēl citus jaunus
tirgus Tāpat arī iespējams paaugstināt darbinieku potenciālu un lielāku iniciatīvu kas
sekmētu jaunu ideju veidošanos un paaugstinātu darbības efektivitāti
Savukārt par uzņēmuma vājo pusi ir jānosauc misijas mērķu un uzdevumu
nekonkrētība Uzņēmumam nav nodefinēti konkrēti mērķi taču tas neietekmē uzņēmuma
praktisko darbību Var secināt ka uzņēmums pamatā darbojas ar tādiem kā bdquonerakstītiem
likumiemrdquo taču autors uzskata ka šāda pieeja nav ilgtspējīga un uzņēmumam strauji
attīstoties ir ļoti būtiski nodefinēt un aprakstīt savu konkrētu stratēģiju Īpaši svarīgi šaja
kontekstā būtu arī individuālie struktūrvienību mērķi ja jau uzņēmums plāno arvien vairāk
deleģēt uzdevumus un atbildību padotajiem darbiniekiem taču šobrīd tas īsti nestrādā ndash
iespējams šādi konkrēti noteikti indiviuālie mērķi varētu veicināt šo situāciju Šeit arī var
minēt to ka uzņēmumam pagaidām nav izstrādāta konkrēta sava misija kas arī var negatīvi
ietekmēt uzņēmuma attīstību jo nav šī viena konkrētā startēģiskā virziena ndash ir identificēti daži
attīstības plāni kā ražošanas attīstība un jaunu tirgu apgūšana taču ar to nav pietiekami Tāpat
kā individuālie mērķi arī konkrētas uzņēmuma misijas nodefinēšana varētu uzlabot padoto
darbinieku piederības apzināšanos uzņēmumā un arī to lielāku iniciatīvu un iesaisti
uzņēmuma darbā līdz ar to arī palielinot katram savu atbildību To ir iespējams panākt gan
30
nodefinējot misiju mērķus un uzdevumus gan uzlabojot informācijas un komunikācijas apriti
projektu gaitā
Kā vēl viena no uzņēmuma vājajām pusēm ir minimāla tehnoloģiju izmantošana
ikdienas darba procesā Katrs uzņēmuma projekts ir individualizēts kas nozīmē ka ir
minimāla standartizācija attiecībā uz mājas projekta sagatavošanu un izmantotām metodēm
tās detaļu saražošanā Tā kā uzņēmums pamatā izmanto dažas specifiskas tehnoloģijas kas
saistās ar dažu konkrētu darbinieku (speciālistu) tiešajiem darba uzdevumiem tad nav
novērojam uzņēmuma liela atkarība no tām Iespējams uzņēmumam būtu vairāk jāpadomā
par tehnoloģiju izmantošanu uzņēmuma iekšējo procesu uzlabošanā piemēram klientu un
ražošanas vadības sistēmu jomā
Attiecībā uz uzņēmuma mārketingu jau iepriekšējās nodaļās autors skaidroja ka tam
nav izstrādāta plāna Protams uzņēmums veic nelielas mārketinga aktivitātes bet to nevar
uzskatīt par stratēģisku pieeju Ja uzņēmums vēlas virzīt attīstību paplašināties piesasistīt
jaunus klientus ndash būtu nepieciešams padomāt par mārkeitnga plāna izstrādi kurā pa punktiem
tiktu nodefinēti darbības soļi
Sadarbību ar skatiliski mazāk piegādātājiem arī varētu saistīt ar uzņēmuma
individualizēto pieeju ndash ka ļoti minimāli ir standartizētu lietu un procesu un biežāk
nepieciešama ir individuāls risinājums Tas nozīmē arī to ka uzņēmums ir atkarīgs no
skaitliski mazāk piegādātājiem un līdz ar to ir arī mazāk variāciju ja kāds no esošajiem
pārtrauc sadarbību vai maina sadarbības nosacījumus Tas attiecas arī uz starpniecības
pakalpojumiem kuri tiek izmantoti galvenokārt uzņēmuma iegādāto izejvielu un produktu
transportēšanai no Latvijas uz Norvēģiju Protams ir pozitīvi ja uzņēmums var būt
pašpietiekams un neatkarīgs tomēr tas ir arī iznāms risks nekā iesaistot bdquopalīdzībo no malasrdquo
Uzņēmuma galvenā (apmēram 90) klientu grupa ir Norvēģijas iedzīvotāji kuriem
tiek būvētas privātmājas taču uzņēmums sadarbojas arī citu projektu izstrādē ndash tiek būvētas
skolas lielveikali zvejnieku mājas rūpnīcas Minētais norāda uz to ka uzņēmuma klients ir
diezgan noteikts un zināms kas var būt gan kā pluss (jo ļoti labi tiek pārzinātas klientu
vajadzības) gan arī mīnuss (jo mainoties šo klientu vajadzībām var mainīties arī
pieprasījums) Taču jau iepriekš tika secināts ka tā kā uzņēmums pamatā koncentrējas uz
klientu ne tā produktu tad šī individuālā pieeja var būt arī kā risku samazinošs faktors
Draudi uzņēmumam var būt tādā gadījumā ja veidojas klientu un patērētāju paradumu maiņa
bet uzņēmums nespēs šīm izmaiņām pielāgoties
Kopumā SVID analīze liecina ka uzņēmums iekšēji ir stabils un ar lielu potenciālu jo
tajā ir demokrātisks vadības stils un sadarbība ar Norvēģiju kuru ir iespējas vēl vairāk
31
paplašināties Tie ir labi nosacījumi lai uzņēmums izvirzītu savus mērķus un uzdevumus kuri
šobrīd ir neskaidri Tāpat arī lai izvairītos no iespējamiem draudiem ir iespējams paplašināt
tirgu un plānot tirgu arī citās valstīs ne tikai Norvēģijā kā arī paaugstināt uzņēmuma
efektivitāti un darbinieku iniciatīvu Viens no svarīgākajiem aspektiem kvalifikācijas darba
kontekstā ir mārketinga plāna izveidošana vai vismaz stratēģisku darbību plānošana ndash izvirzīt
uzdevumus prioritātes kuras īstenot lai piesaistītu klientus palielinātu apjomus paplašinātu
tirgu nostiprinātu pozīcijas konkurentu vidū Tāpēc kvalifikācijas darba temats par
tehnoloģiju pilnveidi uzņēmumā ir aktuāls un nozīmīgs jo sekmētu minēto uzdevumu
realizēšanu Konkrētāk par secinājumiem un priekšlikumiem skatīt kvalifikācijas darba
nobeiguma sadaļās
32
4 MĀRKETINGA TEHNOLOĢIJU IZMANTOŠANAS
ANALĪZE UZŅĒMUMĀ
Autors teorijas daļā skaidroja kas ir mārketings un tā tehnoloģijas Apkopojot
informāciju varētu teikt ka tas iedalās 2 lielās grupās ndash informācijas analīzē (tirgus analīzē
patērētāju un konkurentu izvērtējumā produktu analīzē un SVID) un rezultātu apkopošanā
kas ietver arī jaunu stratēģiju izstrādi (par tirgu piedāvāto produktu cenu pārdošanu un arī
komunikāciju) Autors ir izpētījis uzņēmuma iekšējo vidi un secina ka mārketinga funkcijas
uzņēmumā tiek apmierinātas tikai daļēji un nav izstrādājis konkrētu klientu piesaistes
pasākumu (mārketinga) plānu Ne visas minētās jomas uzņēmums ir pilnvērtīgi analizējis jeb
varētu teikt ka iegūtie dati nav izmantoti stratēģiju izstrādei Uzņēmums apzinās kas ir viņa
klients un produkts kā arī savu pozīciju tirgū taču nav rakstiski formulēts kā ar šiem datiem
varētu ldquooperētrdquo lai radītu pievienoto vērtību palielinātu pārdošanas apjomus nostiprinātu
pozīciju tirgū utml
Autors noskaidrojis ka būvniecības uzņēmuma galvenā (apmēram 90) klientu grupa
ir Norvēģijas iedzīvotāji kuriem tiek būvētas privātmājas taču uzņēmums sadarbojas arī citu
projektu izstrādē ndash tiek būvētas skolas lielveikali zvejnieku mājas rūpnīcas Minētais norāda
uz to ka uzņēmuma klients ir diezgan noteikts un zināms kas var būt gan kā pluss (jo ļoti labi
tiek pārzinātas klientu vajadzības) gan arī mīnuss (jo mainoties šo klientu vajadzībām var
mainīties arī pieprasījums) Šis uzņēmums pamatā koncentrējas uz klientu ne tā produktu jo
pastāv individuālā pieeja kas var būt arī kā risku samazinošs faktors Būtiski ir tas ka
uzņēmums darbojas starptautiskā tirgū un līdz ar to uzņēmumu ietekmē ne tikai notiekošais
Latvijā bet arī Norvēģijā
Saprotams ka ne visi cilvēki izmanto vienus un tos pašus produktus un pakalpojumus
tāpēc pastāv konkurence par klientu ndash ikviens uzņēmums vēlas piesaistīt savu mērķauditoriju
un iegūt lielāku peļņu Vērtējot būvniecības uzņēmuma konkurētspējas un priekšrocību kā
viens no galvenajiem aspektiem jāmin pats uzņēmuma īpašnieks kurš ir Norvēģijas pilsonis
dzīvo Norvēģijā un tas līdz ar to ļoti būtiski ietekmē uzņēmuma darbību Tas ir pozitīvi jo
uzņēmuma darbība pamatā koncentrējas uz klientu kas šajā uzņēmumā ir Norvēģijas
iedzīvotājs Uzņēmuma īpašnieku varētu raksturot kā galveno resursu un spēku avotu
atšķirīgās prasmes veidošanā ndash te ietilptu īpašnieka kā uzņēmuma vadītāja darba rezultāts
piemēram sasniegtie uzņēmuma darbības finansiālie rādītāji zināšanas par tirgu kontakti
Norvēģijā uc
33
Kopumā pēc autora domām uzņēmums nav izstrādājis konkrētu klientu piesaistes
pasākumu (mārketinga) plānu Kā jau minēts iepriekš klientu piesaisti veicina uzņēmuma
vadītājs un darba kvalitāte kas rada bdquomutvārdu reklāmurdquo un viens klients iesaka izmantot
uzņēmuma pakalpojumus arī saviem paziņām Tomēr lai attīstītu tirgus paplašināšanās mērķi
būtu nepieciešama stratēģijas izstrāde un tam atbilstošu prasību sagatavošana lai par
uzņēmuma piedāvātajiem pakalpojumiem un kvalitāti informāciju varētu iegūt jebkurš
interesents šajā jomā Tas arī nostabilizētu uzņēmuma tēlu klientu vidū un radītu
pārliecinošāku iespēju ilgtermiņa sadarbībai ar klientiem Protams ja uzticētais darbs tiek
paveikts kvalitatīvi nav šaubu ka klients būs ieinteresēts sadarboties atkārtoti tomēr
mūsdienās kad piedāvājumu klāsts ir plašs un konkurence liela ir jāpievērš uzmanība
zīmolvedībai jeb branding kas nereti (īpaši finansiāli nodrošinātu klientu vidū) spēlē ļoti lielu
lomu
41 Piemēri uzņēmuma mārketinga tehnoloģijām
Viens no būtiskākajiem ieguldījumiem uzņēmuma mārketinga tehnoloģijās ir bijis
ldquodronardquo jeb gaisa kuģa filmēšanas lidaparāta iegādāšanās (turpmāk ndash drons)(skat3
pielikumu) Ar tā palīdzību ldquoNorvēģijas uzņēmuma mārketinga speciālists spēs klientam ne
tikai palīdzēt izveidot mājas skolas zivju rūpnīcas vai zvejnieku mājiņu vizuālos projektus
bet arī pareizo to ainavisko novietojumu izvēlētajā vietā - zemes gabalā Papildus dronam
komplektā nāk speciāla programma kura precīzi aprēķina kā pareizi novietot ēkas būvi lai
pilnvērtīgāk klients izmantotu visas dabas enerģijas kā piemēram saulirdquo (skatīt 1
pielikumu)
41 att Objekta kadri no drona lidojuma [18]
Ar programmas palīdzību var piemēram noteikt uz kuru pusi labāk būvēt logus lai
mājā ieplūstu gaisma un saules siltums Tā kā Norvēģija ir kalnaina ir noteikumi kas
34
ierobežoju māju būvēšanas augstumu lai visas mājas būtu līmenī un blakus esošajām mājām
netiktu aizsegts skats gaismas piekļuve utml tāpēc ir svarīgi projektu pirms tam vizualizēt
datorā
42 att Mājas projekts datorā [18]
Šādu ierīci ir iespējams vadīt ar mobilo telefonu vai planšeti un tā spēj uzņemt ļoti
kvalitatīvus attēlus sver tikai 1280gr un spēj uzlidot 6000m augstumā kā arī darbības
temperatūra ir no -15 līdz +40 grādiem kas arī ir ļoti svarīgi Šāda tehnoloģiskā risinājuma
ieviešana paver jaunas iespējas piedāvājuma prezentēšanai un sadarbībai ar klientiem
Uzņēmums iegādājās dronu par saviem līdzekļiem kopā ar lietošanas programmu tāpēc
nekādas papildu izmaksas tā izmantošana neprasa Tas ir labs ieguldījums kas atvieglo
rasētājam darbu ndash tādejādi ir vieglāk uzzīmēt mājas specifikāciju un vizualizēt tās 3D attēlu
Savukārt klienti jau tagad novērtē bildes no augšas kurās redzams mājas kopskats un
novietojums kopējā ainavā ndash tā ir daļa no uzņēmuma mārketinga kas piesaista klientu
interesi
Vēl viena no ļoti efektīvām un profesionālām ierīcēm uzņēmumā ir ToolWatch
programmatūra kas darbojas uz tālvadības principa un ldquoizsekordquo darbinieku vai instrumentu
neatkarīgi no lokācijas[14]
43att ToolWatch tehnoloģija [15]
35
ToolWatch mobilā tehnoloģija ļauj šo sistēmu lietot tālrunī neatkarīgi no pieslēguma
internetam Kad darbinieki atrodas telpā bez bezvadu interneta savienojuma mobilo vienību
skaitīšana turpinās un dati automātiski tiek uzglabāti datu bāzē Vienkāršiem vārdiem sekot ndash
šī programmatūra nosaka objektu atrašanās vietu (noskenē to) kā arī ļauj veikt papildu
funkcijas piemēram noformēt pasūtījumus
ToolWatch ir viena no inovatīvākajām mūsdienu tehnoloģijām lai palīdzētu
konsolidēt pārvaldīt izmantot koplietot un aizsargāt savus darba instrumentus un materiālus
lai uzņēmums varētu koncentrēties uz to kas ir vissvarīgākais palielināt ieņēmumus
samazinot instrumentu un materiālu izmaksas un uzlabot konkurences priekšrocības
ToolWatch tehnoloģijas priekšrocības
ērti lietojams jo nav nepieciešama speciāla operētājsistēma vai instalācija kā arī
atjauninājumi nav nepieciešami
tehnoloģija atbalsta digitālā paraksta lietošanu kas ļauj daudz ātrāk veikt preču
pasūtījumu vai noslēgt vienošanos kā arī aizvieto ldquopapīru kaudzesrdquo
ToolWatch ļauj izveidot jaunu instrumentu un produktu uzskaiti un grupēt tos tādejādi
pārvaldot un sistematizējot darba instrumentus
sekot līdzi materiālu un instrumentu uzskaitei sistematizējot tos tādejādi jebkurā brīdī
var apskatīties kādā daudzumā ir konkrētā lieta pasūtījuma statusu transfēru uc
ToolWatch sniedz informāciju kādi instrumenti dotajā brīdī ir vai nav pieejami fiksē
izmantošanas ilgumu uc tādejādi var plānot veicamos darbus[14]
Tātad šī tehnoloģija būtiski atvieglo uzņēmuma darbu un ietaupa resursus kā arī
palielina darba ražīgumu (it īpaši uzņēmumam augot un paplašinoties) Tas dod iespēju
pārraudzīt uzņēmuma rīcībā esošos instrumentus un materiālus ietaupot darbinieku laiku
kamēr tie iet meklēt kādu no instrumentiem jo ToolWatch tehnoloģija vienkārši parāda
objekta atrašanās vietu Tādejādi palielinās darba ražīgums un ietaupās laiks Savukārt ātrāka
un ērtāka materiālu un instrumentu aprite (pasūtījumu veikšana) nodrošina savlaicīgu piegādi
jo izmantojot tehnoloģiju ir daudz ātrāk un ērtāk iespējams veikt pasūtījumus ndash līdz ar to
nekavējas projektu izstrāde Kopumā šī tehnoloģija nodrošina to lai bez papildu ldquokustībasrdquo
tiktu veikts tas pats darbs kas vienmēr jeb pareizāk sakot tiktu izdarīts vairāk
36
42 Uzņēmuma vizuālā identitāte un prezentācijas pasākums
potenciālajiem klientiem
Autors jau iepriekš minēja ka būvniecības uzņēmuma piedāvātā produkcija ir balstīta
galvenokārt uz individuālu projektu izstrādi tāpēc tā atšķiras no konkurentu piedāvājuma
Līdz ar to piedāvātā pakalpojuma plānošana izstrāde un pats galvenais ndash vadība ir būtiska arī
šim uzņēmumam Kaut arī darbības joma ir būvniecība arī šim uzņēmumam ir nepieciešami
lojāli patērētāji un vārds ar kvalitāti Autors secina ka uzņēmumam ir savs nosaukums
(ldquoMasterwork Constructionrdquo) kas ir arī vizualizēts kā logo un tas tiek izmantots
uzņēmuma darbinieku apģērbā un uz automašīnām tādejādi atšķiroties no konkurentiem un
ldquosaglabājot klientu atmiņārdquo savu vārdu
43att Uzņēmuma logo [18]
Kā jau autors minēja iepriekš tad uzņēmums nav līdz galam nodefinējis savu misiju
un nav arī veicis klientu aptauju tomēr pēc autora domām uzņēmuma nosaukums un logo
raksturo būvniecības uzņēmumu un tā piedāvāto produkciju Uzņēmuma logo tiek
daudzpusīgi izmantots ndash tas ir uz vizītkartēm darba apģērbā uz automašīnām sadarbības
partneru un klientu dokumentācijā interneta mārketingā uc Autors uzskata ka uzņēmuma
vārda un logo izmantošana pozitīvi ietekmē uzņēmuma tēla veidošanos un nostiprināšanos
klientu vidū kā arī rada asociācijas un ldquopiešķir novērtējumurdquo no klientu skatījuma
ldquoTehnoloģiskā dizaina galvenais uzdevums ir savienot zinātni ar produktu Tā pamatā
ir dažādi matemātiski aprēķini un eksperimenti lai radītie produkti būtu derīgi lietošanairdquo[9]
Šādā veidā arī tiek radīti uzņēmuma piedāvātie māju projekti kurā individuālās vēlmes ir
apvienotas ar praktisko funkcionalitāti Autors secina ka būvniecības uzņēmums nodarbojas
ar nozares dizaina īpatnību apmierināšanu
Svarīgi piebilst ka šogad uzņēmums ieguva kvalitātes novērtējuma zīmi kādu piešķir
Norvēģijas būvniecības nozarē (trīs simboliski āmuri) un tagad uzņēmums ir tiesīgs šo zīmi
37
norādīt gan pie uzņēmuma informācijas gan lietot kopā ar logo Šī zīme ir augsts
novērtējums kas radīs pozitīvu iespaidu klientu vidū un interesi par uzņēmumu
Prezentācijas pasākums potenciālajiem klientiem Līdz šim būvniecības uzņēmums
veiksmīgi strādājis Norvēģijas tirgū taču viens no tā attīstības virzieniem ir tirgus
paplašināšana Tirgus paplašināšanu varētu sākt ar pašu Norvēģiju jo šobrīd uzņēmums strādā
tikai Norvēģijas ziemeļos savukārt nākotnes plānos varētu būt arī citas valstis Tomēr lai arī
uzņēmums vēlētos šādi virzīt darbību jau no paša sākuma ievērojami rezultāti nav Autors
uzskata ka uzņēmumam nepieciešams vairāk strādāt ar esošo klientu loku un jaunu klientu
piesaisti Pozitīvi ir vērtējams uzņēmuma logo izmantojums jo klienti to atpazīst Uzņēmums
varētu apsvērt arī reklāmas izvietošanu Norvēģijas medijos vai internetā Kā autors
noskaidroja intervijā (skat1pielik) tad šobrīd reklāma ir izvietota vietējā Norvēģijas
laikrakstā taču to varētu izvietot vēl citos Kā vēl viens no variantiem kuru piedāvā autors ir
prezentācijas pasākums potenciālajiem klientiem lai iepazīstinātu ar uzņēmuma piedāvājumu
un uzsāktu pirmo komunikāciju Intervijā autors noskaidroja ka uzņēmums ļoti labi strādā ar
jau esošajiem klientiem Klientiem regulāri ir pieejama informācija par projekta norisi iespēja
iepazīties ar bildēm vai atbraukt apskatīties klātienē Bijis pat gadījums kad uzņēmum klients
pameklējis ražotni Latvijā lai pats savām acīm novērtētu kā noris darbs pie viņa pasūtītās
mājas
41 Tabula
Prezentācijas pasākuma izmaksu aprēķins [autora veidots]
Pozīcija Izmaksas
Prezentācijām aprīkotas telpas īre līdz
60 cilvēkiem ndash
Zāles īrē iekļauts
Zāles īre pilnai dienai
WiFi internets
Papīra tāfele ar
rakstāmpiederumiem
Ekrāns
Pildspalva un papīrs
Autostāvvieta
180 EURh
Izdales materiāluielūgumu druka ndash
materiāla dizains
druka
8000 EUR
38
Autors ieteiktu uzņēmuma atvēlēt nelielu finansējuma daļu klientu piesaistei
Uzņēmums varētu noorganizēt ldquoatvērto durvju dienurdquo Norvēģijas ofisā kur interesenti varētu
aiziet un iepazīties ar piedāvātajiem mājas projektiem uzzināt vairāk par to realizācijas
termiņiem kā arī iegūt priekšstatu par darbu apjomu un izmaksām Ielūgumus uz šādu
pasākumu vajadzētu izsūtīt arī esošajiem klientiem lai tie uzaicina arī savus draugus un
paziņas kurus tas varētu interesēt
Uzņēmuma prezentācijas pasākumu varētu rīkot arī kādās konferenču telpās taču tad
jārēķinās ar papildu izdevumiem
Šāds pasākums būtu nepieciešams lai popularizētu uzņēmumu reklāmas nolūkos
Tādu vajadzētu organizēt arī citur Norvēģijā ne tikai daļā kurš šobrīd strādā uzņēmums lai
tādejādi paplašinātu klientu loku un ldquoizplestosrdquo tirgū Prezentācijas pasākumi mūsdienās vairs
nav nekas īpašs un ir viens no vienkāršākajiem veidiem kā iepazīstināt ar uzņēmuma darbību
un pakalpojumiem
Kafijas galds un nelielas uzkodas
klientiem
500 EURper
izmaksas norādītas ar PVN
Kopā 510 EUR
39
5 REZULTĀTU KOPSAVILKUMS UN PRIEKŠLIKUMI
Šajā nodaļā kvalifikācijas darba autors veiks visa darba kopsavilkumu un izvirzīs
konkrētus priekšlikumus dažos no iepriekš apskatītajiem tematiem
Kvalifikācijas darbā vairākkārt ir uzsvērts ka uzņēmumam trūkst skaidru definējumu
tāpēc autors piedāvā savu variantu
uzņēmuma misija ir sniegt kvalitatīvus būvniecības pakalpojumus īsā laika
posmā par pieejamu cenu klientam
uzņēmuma mērķis tuvākajiem 5 gadiem ir palielināt ražošanas apjomu par 50
paplašinot darbības teritoriju par 2 pilsētām Norvēģijā
Autors secina ka uzņēmuma stratēģijas nav rakstiski definētas un līdz ar to nav arī
izmērāma to efektivitāte Uzņēmuma stratēģijas ir jānoformulē katrā no jomām ndash
administratīvā līmenī padoto līmenī eksporta vai realizācijas apjomu līmenī utml tad arī
vieglāk varēs novērtēt sasniegto un izmaiņas laika gaitā
1 Administratīvā līmenī uzņēmuma mērķis ir
11 sakārtot atskaišu sistēmu un uzņēmuma darbības pārraudzību lai tā būtu
maksimāli strukturēta un uztverama visiem komandas darbiniekiem
12 rakstiski fiksēt kā uzņēmumā jānotiek dokumentu apritei (praktiski ndash
atsevišķas dokumentu mapes simbolu piešķiršana katram no
objektiemprojektiem utt)
2 Darbinieku līmenī uzņēmuma mērķis ir
21 palielināt darbinieku motivāciju un nostiprināt kolektīva attiecības
organizējot uzņēmuma iekšējos pasākumus (uzņēmuma gada balli sporta
spēles utml)
22 tuvāko 5 gadu laikā pieņemt 20-30 jaunus darbiniekus kas strādātu ar
projektu apjomu
23 noteikt stingrākas prasības pret darbiniekiem ndash veikt pārbaudes vai
darbinieks nav ieradies alkohola reibumā sekot līdzi vai netiek ieturētas pārāk
ilgas vai biežas pusdienu pauzes vai tiek smēķēts objektos kur veicam
iekšdarbi utt
Attiecībā pret stingrākām prasībām pret darbiniekiem jāpiebilst ka līdz šim nav bijuši
ievērojami pārkāpumi tomēr būtu jāievieš visiem zināms rīcības plāns kā šādās situācijās
rīkoties jo ir bijis gadījums kad darbinieks neierodas darbā jo vēljoprojām ldquoatpūšasrdquo
40
3 Finanšu līmenī uzņēmuma mērķis ir
31 Piecu gadu laikā palielināt uzņēmuma peļņu par 30 divkārši palielinot
projektu apjomu un paplašinot darbu veikšanas teritoriju
32 Divu gadu laikā par 20 samazināt telpu uzturēšanas izmaksas
iegādājoties savas ražošanas telpas
4 Ražošanas līmenī uzņēmuma mērķis ir
Piecu gadu laikā paplašināt ražošanu iegādājoties īpašumā ražošanas telpas
un paplašinot tirgu
Tuvākajos nākotnes uzņēmuma attīstības plānos ietilpst ražošanas paplašināšana
uzņēmuma īpašumā esošo telpu iegāde nevis īrēšana jo šobrīd īres izmaksas sastāda lielus
telpu izdevumus Tāpat arī darbības paplašināšana ga n Norvēģijas vidienē gan dienvidu daļā
piemēram par vēl divām pilsētām ndash palielinātu darba apjomu ka 5 gadu laikā varētu
divkāršoties Šobrīd uzņēmums pamatā darbojas Norvēģijas ziemeļu daļā
5 Mārketinga tehnoloģiju līmenī uzņēmuma mērķis ir
51 izstrādāt mārketinga plānu tuvākajiem 5 gadiem lai piesaistot vairāk
klientu palielinātos uzņēmuma peļņa un ražošanas apjoms
Piemēram
organizēt prezentācijas pasākumu potenciālajiem klientiem
turpināt aktīvi un mērķtiecīgi izmantot uzņēmuma logo
uzsvērt uzņēmuma darbības kvalitātes novērtējumu
piedalīties būvniecības izstādēs
izmantot jaunus tehnoloģiskos risinājumus
pilnveidot uzņēmuma komunikāciju internetā presē uc
Mārketinga tehnoloģiju jomā uzņēmumam ir nepieciešams izanalizēt kas tiek darīts
un kādu finansiālo vai cita veida ieguvumu tas var dot un tad noteikt turpmākās vadlīnijas
41
SECINĀJUMI
1Uzņēmumā tiek izmantota intensīvā tehnoloģija (pēc D Tompsona pieejas) jo katrs
uzņēmuma produkts (māja) ir individualizēta ndash tas ir pozitīvi dažādos aspektus piemēram
konkurencē kvalitātē
2Uzņēmumā ir demokrātisks vadības stils un darbinieki savstarpēji labi sadarbojas
kas ir vērtējams pozitīvi tomēr būtu jāievieš stingrākas prasības kas noteiktu vienlīdzīgu
risinājumu konfliktu situācijās
3 Uzņēmuma vadītājs ir norvēģis kas nodrošina priekšrocības Norvēģijas tirgū un
konkurentu vidū taču nav izstrādāta ilgtermiņa darbības stratēģija un mērķi kas apgrūtina
uzņēmuma virzību un darbības stratēģijas izstrādi
4Uzņēmums Norvēģijā ir saņēmis būvniecības kvalitāti apstiprinošu novērtējumu kas
pozitīvi ietekmē uzņēmuma tēlu
5 Uzņēmuma gada pārskata finanšu daļa ir sastādīta atbilstoši un pareizi ldquoGada
pārskata likumamrdquo PZA ir izmantota aprēķina shēma kas klasificēta pēc apgrozījuma
izmaksu metodes bilance sastādīta vertikālā formātā augšējā daļā ievietoti aktīva posteņi bet
zem tās ndash pasīva posteņi tātad viss ir sastādīts pareizi un rezultāts ir pozitīvs
6 Uzņēmums 2014gadā atvēra savu pārstāvniecību Norvēģijā un tas ir viens no
galvenajiem iemesliem kāpēc pārskata gadu noslēdzis ar zaudējumiem taču tas nav
vērtējams negatīvi jo ilgtermiņā pārstāvniecība nesīs papildu ienākumus uzņēmumam
7 Uzņēmuma spēja dzēst savas īstermiņa saistības izmantojot apgrozāmos līdzekļus
ir pietiekama (likviditāte) tātad šajā jomā lielu risku nav
8 Salīdzinot ar 2013gadu kad apgrozījuma rentabilitātes rādītājs bija 16
2014gadā rentabilitāte ir ievērojami samazinājusies tātad šādai tendencei turpinoties
uzņēmums var kļūt zaudējumu nesošs
9 Uzņēmumā netiek organizēti kvalifikācijas paaugstināšanas vai darbinieku
motivēšanas pasākumi kas var negatīvi ietekmēt darbinieku vidi savstarpējo saskarsmi un
darba kvalitāti
10Uzņēmumam nav izstrādāta konkrēta misija kas arī var negatīvi ietekmēt
uzņēmuma attīstību jo nav viena stratēģiskā virziena
11 Uzņēmuma klients ir noteikts un zināms tomēr nav sistēma kas datētu
informāciju par klientu vērtējumu vai gandarījumu konkrētajā projektā kas apgrūtina
stratēģisku un mārketinga procesu plānošanu
42
12 Uzņēmums nav izstrādājis konkrētu klientu piesaistes pasākumu (mārketinga)
plānu tātad tas nestrādā ar konkrētu mērķauditoriju
13Uzņēmuma mārketinga tehnoloģijās intensīvi tiek izmantots logo un tas veicina
uzņēmuma atpazīstamību nostiprina tēlu un piesaista potenciālos klientus
14 Ieguldījums uzņēmuma mārketinga tehnoloģijās 2015 gadā ir ldquodronardquo jeb gaisa
kuģa iegādāšanās kas paaugstina uzņēmuma projektu izstrādes kvalitāti un dod papildu
pozitīvu novērtējumu no klientiem
43
PRIEKŠLIKUMI
1Uzņēmumam ir jāizstrādā ilgtermiņa attīstības stratēģija tajā skaitā uzņēmuma
paplašināšanai un jaunu tirgu apgūšanai kas ietvertu ģeogrāfisku teritorijas paplašināšanu un
skaitliski vairāk klientu piesaisti piemēram organizējot pasūtījumus vēl kādā pilsētā un
iegūstot jaunus klientus
2Uzņēmumam ir jānodefinē sava misija vīzija mērķi (autora ieteikumi darbā) lai
vadībai un darbiniekiem būtu skaidrs attīstības virziens un varētu izstrādāt turpmāko darbības
stratēģiju
3Uzņēmumam (ar 25 un 3 miljonu apgrozījumu gadā) vajadzētu padomāt par to lai
daļu no peļņas novirzītu pamatkapitāla palielināšanai jo tas uzlabotu uzņēmuma tēlu
finansēšanas iestāžu vērtējumos un būtu iespēja saņemt lielāku kredītu ja rastos vajadzība
4Uzņēmumam ieteicams pārskatīt apmaksas grafikus gan pircējiem gan noslēgtos
līgumus ar piegādātājiem jo izmainot šos apmaksas nosacījumus var uzlabot naudas plūsmu
tā lai nerastos tik liela negatīvā starpība starp naudu kura ir jāsaņem no pircējiem un to kura
jāmaksā izejvielu un materiālu piegādātājiem
5Uzņēmumam jāizstrādā mārketinga plāns saistībā ar uzņēmuma ražošanas un
finanšu mērķiem lai šos mērķus varētu efektīvāk sasniegt un būtu rezultāts (noteiktais
ražošanas un peļņas pieaugums)
6Uzņēmumam jāizstrādā klientu piesaistes pasākumu (mārketinga) plāns
(prezentācijas pasākums klientiem brošūru izstrāde mājas lapas izveidošana jāpalielina
reklāmas apjoms) un jāizstrādā uzņēmuma identitāte (uzņēmuma pamatvērtību definēšana)
lai piesaistītu jaunus klientus un paplašinātu tirgu Jāizstrādā aptauja lai apzinātu klientu
apmierinātību un gandarījumu par konkrētā projekta norisi (anketā jautājot vai klients ir vai
nav apmierināts ar rezultātu izpildes termiņu sadarbību uc)
7Uzņēmumam jāorganizē prezentācijas pasākums klientiem lai piesaistītu jaunus
klientus un būtu vairāk pasūtījumi ndash tātad pieaugtu arī ražošanas apjomi un ienākumi
8Uzņēmumam jānodrošina kvalifikācijas paaugstināšanas seminārus un kursus
vadības līmeņa darbiniekiem un motivēšanas team building pasākumus pārējiem
darbiniekiem
44
BIBLIOGRĀFISKAIS SARAKSTS
1 Būvniecības uzņēmuma bdquoMasterwork Constructionrdquo 2013 gada pārskats ar
pielikumiem Resurss apskatīts 2014 gada 27 oktobrī ndash Pieejas veids tīmeklis
wwwurlwwwlursoftlv
2 Caune J Stratēģiskā vadīšana J Caune A Dzedons L Pētersons- Rīga Kamene
2000
3 Dalon juridiskā biroja mājas lapa [Elektroniskais resurss] ndash Tiešsaistes pakalpojums -
Resurss apskatīts 2015gada 24aprīlī Pieejas veids
httpwwwdalonlvhtmkonsultkonsult5_sia_reghtml
4 Forands I Biznesa vadības tehnoloģijas- Rīga Latvijas Izglītības fonds 2004
5 Komerclikums LR Saeimas likums [Elektroniskais resurss] ndash Tiešsaistes pakalpojums
ndash Spēkā no 2002 gada 1 janvāra Latvijas Vēstnesis 158160 (20692071)
04052000 - Resurss apskatīts 2015 gada 27 aprīlī - Pieejas veids tīmeklis
wwwurl httplikumilvdocphpid=5490
6 Likumu terminu vārdnīca Rīga 1999
7 LR likums ldquoGada pārskatu likumsrdquo 1012 pants [Elektroniskais resurss] ndash Tiešsaistes
pakalpojums ndash Spēkā no 1993 gada ldquoZiņotājsrdquo 44 12111992 Resurss apskatīts
2015 gada 19 decembrī Pieejas veids wwwurl httplikumilvdocphpid=66461 ndash
8Lursoft informācija - finanšu analīzes piemērs [Elektroniskais resurss] ndash Tiešsaistes
pakalpojums Resurss apskatīts 2015gada 15maijā Pieejas veids tīmeklis
httpwwwlursoftlvlvfinansu-analizes-piemers
9 Praude V Menedžmenta 1grāmata- Rīga Burtene 2012 496 lpp
10 Ruperte I Uzņēmuma vadīšana- Rīga Jumava 2010 197 lpp
11 Rurāne M Uzņēmuma finanšu vadība SIA ldquoTurības mācību centrsrdquo 1997 255 lpp
12 Tehnisko jēdzienu vārdnīca [Elektroniskais resurss] ndash Tiešsaistes pakalpojums -
Resurss apskatīts 2015gada 19 decembrī Pieejas veids tīmeklis
httptechtermscomdefinitionit
13 Uzņēmējdarbības terminu mājas lapa [Elektroniskais resurss] ndash Tiešsaistes
pakalpojums - Resurss apskatīts 2015gada 19 decembrī Pieejas veids tīmeklis
httpwwwentrepreneurcomarticle77408
14 ToolWatch tehnoloģijas mājas lapa [Elektroniskais resurss] ndash Tiešsaistes
pakalpojums - Resurss apskatīts 2015gada 28 decembrī Pieejas veids tīmeklis
httpwwwtoolwatchcom
45
15 Zaiceva Uzņēmuma gada pārskats - sastādīšanas noteikumi un metodika Rīga
Mamuts 2005
16 Raj R Walters P amp Rashid T (2009) ldquoEvents Management An Integrated and
Practical Approachrdquo London Sage Publications Ltd
17 Richard L bdquoOrganization theory and designrdquo Daft Jonathan Murphy Hugh
Willmott R Cengage Learning EMEA 2010 United Kingdom
18 Būvniecības uzņēmuma bdquoMasterwork Constructionrdquo informācija nepublicēts materiāls
(uzņēmuma dati informācija)
46
GRAFISKĀ DAĻA
47
48
49
50
51
52
53
PIELIKUMI
54
1 pielikums
Intervija ar uzņēmuma vadību un rezultātu apkopošana
Intervijas jautājumi uzņēmuma vadībai
1Kādas Jūsuprāt ir uzņēmuma stiprās puses
Uzņēmuma stiprās puses būtu tas ka Uzņēmumam mātes uzņēmumu pārstāv un vada
Norvēģijas pilsonis ar ekselenti sagatavotu komandu Kas nozīmē vietējā tirgus
profesionālu izpēti (pārzināšanu) kā arī vietējo cilvēku lielāku uzticību un lojalitāti
sadarbojoties ar savas tautības cilvēkiem Kā arī to ka SIA ldquoMasterwork
Constructionrdquo strādā bez kredītsaistībām kas arī dod lielu atvieglojumu noturēties šajā
visnotaļ lielajā būvniecības nozares konkurencē Visnotaļ liktu arī lielu uzsvaru uz to
ka mums ir sakomplektētas vairākas profesionālās darbu brigādes uz kurām var
paļauties un uzticēties pilnā apmērā - darbi netiks kavēti un tiks paveikti laikā ar
profesionālu gala iznākumu Pateicoties tieši šim faktoram esam ieguvuši Norvēģijas
būvniecības kontroles kvalitātes zīmolu
2Kādas Jūsuprāt ir uzņēmuma vājās puses
Vājās puses es lielu aspektu liktu uz piegādātāju kompetenci izpildē kas ir saistīti ar
izpildes termiņiem un to piegādi Arī to pašu varētu teikt par moduļu detaļu piegādi uz
Norvēģiju jo mēs strādājam pārsvarā aiz polārā loka un ziemas periods tur iestājas
pusotru mēnesi ātrāk nekā Latvijā Tas arī rada papildus bažas piegādātājiem
Skatoties plašāk uz to visu tad lielus draudus rada arī Pasaules notikumi kas ir saistīti
ar kara darbībām Arī valdību neprognozējamiem grozījumiem likumos kas gala
rezultātā liek kristies vai celties valūtas kursam Tas savukārt var ietekmēt cenas mūsu
produktam jo līgumsummas nav piesaistītas valūtas kursa svārstībām kas var radīt
papildus neplānotus izdevumus
3Vai Jūsu uzņēmumā strādā mārketinga speciālists Vai uzskatāt par
nepieciešamību
Mūsu uzņēmumā ko pārstāvam Latvijā nestrādā mārketinga speciālists jo mēs
nodarbojamies ar ražošanu un montāžas pakalpojumiem Savukārt AS ldquoMasterwork
Constructionrdquo strādā mārketinga speciālists kurš ir Norvēģijas pilsonis Jā mārketinga
speciālists ir vajadzīgs kompānijai viennozīmīgi Lai darbi ietu uz priekšu ir jābūt
komandai
55
4Vai uzņēmumam ir izstrādāts mārketinga attīstības plāns
Lai mārketings strādātu profesionālāk tad sadarbībā ar Latvijas kompāniju tika
iegādāts gaisa kuģis (drons) ar kura palīdzību Norvēģijas uzņēmuma mārketinga
speciālists spēs klientam ne tikai palīdzēt izveidot mājas skolas zivju rūpnīcas vai
zvejnieku mājiņu vizuālos projektus bet arī pareizo to ainavisko stāju novietojumu
izvēlētajā vietā - zemes gabalā Papildus dronam komplektā nāk speciāla programma
kura precīzi aprēķina kā pareizi novietot ēkas būvi lai pilnvērtīgāk klients izmantotu
visas dabas enerģijas kā piemēram sauli
5Vai uzņēmumam ir izstrādāta darbības stratēģija
Uzņēmumam precīza stratēģija nav izstrādāta jo mēs strādājam ar pilnas
komplektācijas izstrādi no pamatiem līdz atslēgu nodošanu jaunajiem saimniekiem
Līdz ar to mums ir gadiem ejot sakārtots pa posmiem kura komanda ķeras klāt
saviem darbiem Tie sākas ar rasētājiem iepirkuma speciālistiem betonētāju brigādi
karkasu ražošanas brigādi montāžas brigādi āra apdares brigādi iekšdarbu brigādi
kuras noslēdz finiša brigāde kas pabeidz pēdējos lsquojuvelierarsquo darbus
6Vai uzņēmumam šobrīd ir vizuāla identitāte ndash vizītkartes logo darba apģērbs ar
logo utml) Vai uzskatāt ka tas ir svarīgi
Protams uzņēmumam ir vizuāla identitāte Ar vizuālo identitāti ir aplīmētas visas
uzņēmuma automašīnas kā arī katra darbinieka izsniegtais darba apģērbs Vadība
darba vadītāji un iepirkuma speciālists ir apgādāti ar vizītkartēm kas atspoguļo
uzņēmuma vizuālo identitāti
7Vai uzņēmums organizē prezentācijas pasākumus potenciālajiem klientiem
Jā protams ar katru klientu tiek strādāts individuāli Vispirms uzzinot svarīgāko - ko
tieši un konkrēti klients vēlās savā jaunajā mājoklī lai rasētāji varētu precīzi uzzīmēt
un aprēķināt kas ir nepieciešams un cik tas viss izmaksā
8Kā notiek sadarbība ar potenciālo klientu (tikšanās iepazīstināšana ar uzņēmumu
utml)
Potenciālie klienti tiek iepazīstināti ar darbībām esošo klientu objektos kuros visu var
aptaustīt un redzēt kā tiek viss gatavots stutēts un nostiprināts lai pašam klientam ir
skaidrāka visa darbība un veidojas izpratne Arī klients visām iepriekšējām darbībām
var izsekot līdzi tādos sociālajos tīklos kā Facebook un Instagram kuros ir salikti foto
par katru soli jaunas mājas tapšanā Ir bijuši arī gadījumi kad jaunie klienti ir braukuši
uz Latviju (ražotni) lai paši varētu sekot līdzi savas jaunās mājas ražošanas procesam
56
9Vai ir veids kā izvērtējat klienta apmierinātību ar projekta izstrādi un
pabeigšanu
Jā esam veikuši mazu pētījumu ar tiem saimniekiem kuri ir izvēlējušies vietējos
būvniekus lai uzceltu sev jaunu nekustamo īpašumu Rezultāti ir salīdzinoši labi jo
bieži ir jāiet izlabot norvēģu būvnieku kļūdas un tas arī ir tas mūsu trumpis -
darbojamies ar lielu atbildību un kvalitāti Kā rezultātā mūsu klienti ir daudz
priecīgāki par saņemto jauno īpašumu bet lielu lomu jau arī dod tas kāds ir pats
cilvēks pēc būtības
10Kur Jūsuprāt klients uzzina par uzņēmumu un tā pakalpojumiem
Facebook Instegram vietējā laikrakstā Norvēģijā ir arī ofiss uz kuru klienti bieži
dodas uz konsultācijām Visbiežāk jaunie klienti uzrodas no jau esošajiem klientiem
to atsauksmēm Potenciālie klienti jau ir izpētījuši esošu objektu līdz ar to viņam ir
skaidrs ar kādu atdevi un sparu strādā ldquoMasterwok Constructionrdquo
11Vai Jūsu uzņēmums ir piedalījies būvniecības izstādēs
Nē jo mēs strādājam tikai ar individuāliem projektiem un tas ir ļoti darbietilpīgs
process Kā rezultātā ražošanas telpas ir noslogotas 70 - 80 Bet protams ir jau
plānā būvēt lielākas ražošanas telpas lai varētu ieiet jau ar plašāku vērienu šajā tirgū
12Vai Jūsu uzņēmuma ir kādi izdales materiāli (brošūras) par tā darbību un
piedāvātajiem pakalpojumiem
Pagaidām nav bet ir mājas lapa un sociālie tīklu profili kuros var aplūkot un atrast
visu nepieciešamo informāciju Kad tiks izveidota lielāka ražošanas līnija tad arī citas
nepieciešamās lietas tiks pilnveidotas
57
2 pielikums
Uzņēmuma bilance
BILANCE AKTĪVS
Rādītājs Pārskata gada
beigāsEUR
Iepriekšējā pārskata gada
beigāsEUR
2Koncesijas patenti licences preču zīmes un līdzīgas tiesības
603 -
I NEMATERIĀLIE IEGULDĪJUMI KOPĀ 603 -
3Iekārtas un mašīnas 60 786 56 633
4Pārējie pamatlīdzekļi un inventārs 69 507 35 233
5Pamatlīdzekļu izveidošana un nepabeigto celtniecības objektu izmaksas
- 250 176
II PAMATLĪDZEKĻI KOPĀ 130 293 342 042
1 ILGTERMIŅA IEGULDĪJUMI (KOPSUMMA) 130 896 342 042
1Izejvielas pamatmateriāli un palīgmateriāli 78 893 -
5Avansa maksājumi par precēm 17 708 4 032
I KRĀJUMI KOPĀ 96 601 4 032
1Pircēju un pasūtītāju parādi 2 901 -
4Citi debitori 222 688 208 525
7Nākamo periodu izmaksas 2 795 -
III DEBITORI KOPĀ 228 384 208 525
V NAUDA (KOPĀ) 126 728 406 127
2 APGROZĀMIE LĪDZEKĻI (KOPSUMMA) 451 713 618 684
AKTĪVA BILANCE 582 609 960 726
BILANCE PASĪVS
Rādītājs Pārskata gada
beigāsEUR
Iepriekšējā pārskata gada
beigāsEUR
1Akciju vai daļu kapitāls (pamatkapitāls) 2 840 2 846
d) pārējās rezerves 6 -
4 REZERVES KOPĀ 6 -
5Nesadalītā peļņa a) iepriekšējo gadu nesadalītā peļņa 731 428 114 579
b) pārskata gada nesadalītā peļņa -353 282 589 123
1 PAŠU KAPITĀLS (KOPSUMMA) 380 992 706 548
3Citi uzkrājumi 28 435 24 373
2 UZKRĀJUMI (KOPSUMMA) 28 435 24 373
4Citi aizņēmumi 14 725 16 975
Atliktā nodokļa saistības 348 989
58
I ILGTERMIŅA KREDITORI KOPĀ 15 073 17 964
4Citi aizņēmumi 13 632 10 903
6Parādi piegādātājiem un darbuzņēmējiem 105 065 51 986
10Nodokļi un valsts sociālās apdrošināšanas obligātās iemaksas
14 018 115 324
11Pārējie kreditori 21 583 31 027
15Uzkrātās saistības 3 811 2 601
II ĪSTERMIŅA KREDITORI KOPĀ 158 109 211 841
3 KREDITORI (KOPSUMMA) 173 182 229 805
PASĪVA BILANCE 582 609 960 726
59
3 pielikums
Uzņēmuma gaisa kuģis (drons) - apraksts
Gaisa kuģa (drona) specifikācija
Gaisa kuģis
1)Stabilizācijas sistēma ar 4K kameru
2)Vizuālās pozicionēšanas sistēma
3)Kameras Micro-SD kartes slots
4)Micro-USB ports
5)Priekšējās LED gaismas
6)Motori
7)Propelleri
8)Lidaparāta stāvokļa indikators
9)Antenas
10)Gaisa kuģa baterija
11)Barošanas slēdzis
12)Baterijas izlādes līmeņa radītājs
13)Sakaru slēdzis
14)Kameras micro-USB ports
60
Vadības pults
1)Barošanas slēdzis
2)ldquoAtgriezties mājāsrdquo slēdzis
3)Vadības sviras
4)Stāvokļa LED diodes
5)Baterijas līmeņa LED diodes
6)Barošanas ports
7)Mobilās ierīces turētājs
8)Mobilās ierīces turētājs
9)Antenas
10)Rokturis
11)Stabilizācijas sistēmas vadība
12)Kameras vadība
13)Video ieraksta slēdzis
14)Lidojuma režīma slēdzis
15)Fotogrāfijas uzņemšanas slēdzis
16)Atskaņošanas slēdzis
17)C1 C2 slēdži
18)USB Ports
19)Micro USB Ports
Mobilās ierīces savienojums
61
Tehniskais raksturojums
Lidaparāts
Svars ieskaitot bateriju 1280 gr
Maksimālais vertikālais pacelšanās ātrums 5 ms
Maksimālais piezemēšanās ātrums 3 ms
Maksimālais ātrums (horizontālais) 16 ms
Maksimālā lidojuma augstums 6000 m
Maksimālais lidojuma laiks 23 min
Darbības temperatūra -15 +40 C
GPS GPS GLONASS
Lietderīgas kravas stabilizācijas sistēma
Vadības diapazons -90 deg to +30 deg
Kamera
Sensors Sony EXMOR 123rdquo Efektīvie pikseļi 124 M
(Pavisam pikseli 1276 M)
Lēca Redzes lokā 94deg 20 mm (35 mm formāts) f28 fokuss
līdz infin
ISO diapazons 100-3200 (video) 100-1600 (foto)
Slēdža ātrums 8s -18000s
Attēla maksimālais
izmērs
4000 x 3000
Foto attēla režīmi Vienreizējā
Vairākās bildes 357
Auto ekspozīcija (AEB) 35
ldquoBracketed Framesrdquo pie 07EV Bias
Laika aizture
Video ieraksta režīmi UHD 4096x2160p 2425 3840x2160p 242530
FHD 1920x1080p 242530485060
HD 1280x720p 242530485060
SD kartes atbalstāmie
tipi
Micro SD
62
Maksimālā ietilpība 64 GB Klase 10 vai UHS-1 nepieciešams reitings
Maksimālais datu
pārraides ātrums video
glabātuvei
60 Mbps
Atbalstāmie faila
formāti
FAT32FAT
Foto JPEG DNG
Video MP4 MOV (MPEG-4 AVCH264)
Vadības konsole
Darbības frekvence 2400 GHz-2483 GHz
Maksimālais attālums 2000m (ārpusē)
Video izejas ports USB
Darbības temperatūra -10degC- 40degC
Baterija 6000 mAh LiPo 2S
Mobilās ierīces
turētājs
Planšetdatoram vai mobilām tālrunim
Uztvērēja jūtīgums
(1PER)
B47-101 dBm plusmn2 dBm
Raidītāja jauda
(EIRP) CE
16 dBm
Darbības spriegums 12 A 74 V
9
vadītāji savu darbību pamatā koncentrē uz šiem iekšējās vides elementiem bet uzņēmuma
mērķu sasniegšana lielā mērā ir atkarīga arī no ārējās vides elementiem [9 93lpp]
11att Iekšējās vides pamatelementu savstarpējās attiecības [9 93lpp]
Tomēr šis attēls uzskatāmi parāda ka mērķi ir jāizvirza visās jomās bet par to darba
nākamajā nodaļā Tāpat savstarpēja mijiedarbība ir starp tehnoloģijām struktūru kultūru un
darbiniekiem ndash ja kādā no šīm jomām ir būtiskas problēmas tad tās ietekmē arī citas jomas
Turpinājumā darba autors pievērsīsies katra faktora sīkākam izklāstam un analīzei uzņēmu
Uzņēmuma mērķi Uzņēmuma iekšējās vides kontekstā mērķis tiek raksturots kā
cilvēku darbībai izvirzītā rezultāta priekšskatījums motīvs apzinātai rīcībai[9 96lpp] Mērķi
uzņēmumā var būt dažādi ndash gan kopējie uzņēmuma mērķi tai skaitā uzņēmuma misija un
stratēģiskie mērķi gan konkrēti mērķi uzņēmuma struktūrvienībām un arī individuāli
darbinieku līmenī Svarīgi lai tie būtu savstarpēji saistīti papildinoši un saprotami visos
uzņēmuma līmeņos ndash gan darbiniekiem gan vadītājiem un īpašniekiem Uzņēmuma mērķi ir
vajadzīgi visām vadības funkcijām plānošanai organizēšanai personāla motivācijai un
sasniegto rezultātu novērtēšanai Zinot uzņēmuma mērķus ir vieglāk sagatavot un pieņemt
pareizos lēmumus
Struktūra Katra uzņēmuma pamatā ir cilvēks Darbinieki ir organizācijā strādājošie
cilvēki (menedžeri un padotie) kuri izturas atbilstoši personiskajām īpašībām un organizācijas
iekšējās un ārējās vides apstākļiem[9 97lpp] Tātad jebkurā uzņēmumā pastāv darbinieku
struktūra kas nosaka savstarpējo attiecību funkcionēšanu un uzdevumu izpildes kārtību
bdquoOrganizācijas kultūra ir vērtības normas vadlīnijas un vienota izpratne gan starp
organizācijas locekļiem gan jaunajiem darbiniekiemrdquo[17] Organizāciju kultūru var skatīt
divos līmeņos no kuriem pirmais ir vizuāli redzamas iezīmes un uzvedība ndash ģērbšanās stils
simboli un izturēšanās ar kuriem organizācijas locekļi dalās Savukārt otrais jeb neredzamais
līmenis ir vērtības pieņēmumi tradīcijas un visi procesi kas veidojas caur kultūru To ir
Tehnoloģija
Darbinieki Struktūra
Kultūra
Mērķi
10
iespējams salīdzināt ar aisberga modeli Tā ir kultūra kas vada darba attiecības un nosaka kā
cilvēkiem komunicēt ar organizāciju kāda uzvedība ir pieņemama un kāda nē un kā vadība
un statusi tiek sadalīti Kultūra palīdz vadīt darbinieku ikdienas aktivitātes lai sasniegtu
mērķus[17]
Uzņēmuma ekonomiskie rādītāji Kvalifikācijas darba ietvaros autors analizēs
vairākus rādītājus kas viņaprāt ir svarīgākie pēc kā vadīties pētot uzņēmuma finansiālo
darbību Šie rādītāji ir
Peļņas vai zaudējuma aprēķins
Bilance
Likviditāte
Saistību īpatsvars bilancē
Pircēju un pasūtītāju debeta apgrozījums
Apgrozāmo līdzekļu kustība
Kopējo aktīvu apgrozījums
Apgrozījuma rentabilitāte
Uzņēmuma tehnoloģijas Tehnoloģija ir prasmju zināšanu informācijas iekārtu un
instrumentu apvienojums kas nodrošina racionālu resursu pārveidošanu gatavā produktā[9
116lpp] Tāta tehnoloģijas apvienojumā ar zināšanām nosaka veidu kā tiek veikts darbs
(uzdevums) līdz tā rezultātam Līdz ar to var runāt par efektīvām tehnoloģijām kas sasniedz
maksimāli rezultātu un ar kādiem resursiem vai par tehnoloģijām kopumā ndash kā par veidu kā
notiek resursu pārveidošana gatavā produktā
Pēc sociologa D Tompsona pieejas pastāv trīs tehnoloģijas kategorijas[9 106-
107lpp]
Secīga tehnoloģija kad katru operāciju uzdevumu izpilda noteiktā secībā
(praktiski pilnībā standartizēta)
Starpnieku tehnoloģija kad sadarbojas savstarpēji atkarīgas darbinieku grupas
(daļēji standartizēta)
Intensīva tehnoloģija kad tiek izmantoti individuāli darba paņēmieni lai
izgatavotu produkciju vai sniegtu pakalpojumu (minimāli standartizēta)
Tehnoloģijas ietekmē gan biznesa pamatfunkcijas ndash produktu izstrādi un attīstību
ražošanu un pārdošanu gan arī atbalsta funkcijas ndash personāla vadību finanšu vadību un
uzskaiti[4 21lpp] Spēja pielāgot tehnoloģijas tirgus un klientu prasību izmaiņām un
atbilstošā tempā apmācīt darbiniekus to lietošanā šobrīd ir galvenais konkurētspējas un
stabilitātes rādītājs labi pelnošos uzņēmumos[4 21lpp]
11
Pastāv dažāda veida tehnoloģijas
informācijas tehnoloģijas
būvniecības tehnoloģijas
komunikācijasmārketinga tehnoloģijas uc
ldquoInformācijas tehnoloģijas (saīsināti ndash IT) ir saistītas ar skaitļošanas tehnoloģijām
tādām kā tīklošana programmatūras internets un cilvēkiem kas strādā ar šīm tehnoloģijām
Daudziem uzņēmumiem ir pat IT departamenti kas menedžē datorus tīklus un citas tehniskās
lietas kas uzņēmumam nepaciešamas IT darbs ietver arī datorprogrammēšanu tīklu
administrēšanu datoru inženieriju tehnisko nodrošinājumu un saistītas lietas Dzīvojot
ldquoinformācijas laikmetārdquo informācijas tehnoloģijas ir kļuvušas par mūsu ikdienas sastāvdaļu un
tā tas arī paliks nākotnērdquo[13]
Mārketinga tehnoloģijas uzņēmumā Pirms raksturot uzņēmuma klientu piesaistes
pasākumus ir jānoskaidro kas ir mārketings un tā būtība Bordens (Bordenrsquos 1964) piedāvā
12 elementus kas viņaprāt veido mārketinga programmu un daži no tiem ir produktu
plānošana cenas reklāma distribūcija zīmolvedība (brending) serviss un citi turpretī cits
teorētiķis (McCarthyrsquos 1978) izveidojis mārketinga miksu kurā ir tikai četri elementi ndash
produkts cena vieta veicināšana (promotion) (16 84 lpp)
Viens no mārketinga pamatlicējiem Kotlers to definē kā bdquosociālu un organizatorisku
procesu kurā indivīdi un grupas iegūst to ko vēlas pārveidojot un radot no jauna produktus
un to vērtībasrdquo (16 84 lpp) Tāpēc vissvarīgāk ir atcerēties trīs būtiskus soļus
analīze ndash saprast ko organizācija vēlas sasniegt un kur vēlas būt To var noskaidrot
ar mārketinga (tirgus) pētījumiem lai izprastu kādas ir kvalitatīvās un kvantitatīvās iespējas
turpmākai attīstībai
plānošana ndash kad iepriekš minētais ir noskaidrots tam loģiskā secībā seko darbības
plānošana un veicamie uzdevumi lai virzītos uz mērķi Šajā posmā tiek pieņemts lēmums par
konkrētā produkta noformējumu cenu distribūciju un kā to veicinās
kontrole ndash pēdējais no posmiem lai izstrādātās mārketinga idejas būtu
dzīvotspējīgas ir kontrole Tajā ir jāseko līdzi produkta virzībai tirgū ņemot vērā arī
finansiālos aspektus un auditorijas attieksmi lai nepieciešamības gadījumā varētu pielāgoties
situācijai (16 88 lpp)
Klients ir uzņēmuma piedāvātās produkcijas patērētājs tāpēc tā vajadzību izpēte kā
arī nākotnes tendenču (šī jēdziena visplašākajā aspektā) paredzēšana ir galvenais cēlonis
pārmaiņām uzņēmumu ražošanas procesos tehnoloģijās produktu klāstā darbinieku
kompetencē un struktūrās Analizējot savus klientus vadītājiem ir jāspēj atbildēt piemēram
12
uz šādiem jautājumiem ndash kāda ir klientu lojalitātes dinamika Kādi ir iemesli klientu
zaudēšanai Kādi ir valdošie virzieni klientu vajadzībās ko viņi grib pirkt šodien un ko gribēs
pēc pieciem gadiem [4 19lpp]
Uzņēmuma vizuālā identitāte ldquoZīmolvedība (branding) ir preces un pakalpojuma
zīmola plānošanas izstrādes un vadīšanas process lai to atšķirtu no konkurentiem un
piesaistītu lojālus patērētājus uzņēmuma produktiemrdquo[9] ldquoZīmols ir vārda (nosaukuma)
zīmes (simbola) tiesību aizsardzības uc atribūtu kopa kas apliecina produkta piederību
uzņēmumam un atšķir to no konkurentu produktiem Zīmola vārds ir produkta īpašais
nosaukums (izteikts ar vārdu arī saīsinājumu vai skaitli) kam ir īpašvārda funkcijasrdquo[9]
Uzņēmuma zīmolam ir jābūt saistītam ar uzņēmuma misiju jādefinē kādas ir piedāvātā
produkta priekšrocības ko esošie un potenciālie klienti domā par kompāniju kādas kvalitātes
uzņēmums grib asociēt ar savu zīmolu[14]
ldquoTehnoloģiskā dizaina galvenais uzdevums ir savienot zinātni ar produktu Tā pamatā
ir dažādi matemātiski aprēķini un eksperimenti lai radītie produkti būtu derīgi lietošanairdquo[9]
Kvalifikācijas darba turpinājumā autors pievērsīsies visu iekšējās vides rādītāju
analīzei būvniecības uzņēmumā
13
2 BŪVNIECĪBAS UZŅĒMUMA IEKŠĒJĀS VIDES
ANALĪZE
Šajā nodaļā autors izklāstīs ar ko tieši nodarbojas uzņēmums un kā tas funkcionē par
kuru autors ir izstrādājis kvalifikācijas darbu Idejas realizēšana nolūkā gūt peļņu ir
saimnieciskā darbība kuru par savu nodarbošanos izvēlas dažādu jomu speciālisti
Uzņēmējdarbības uzsākšanā ir dažādas grūtības un uzdevumi kurus nepieciešams izpildīt un
formulēt taču tas ne vienmēr notiek iepriekš pārdomāti tāpēc turpmākajās nodaļās darba
autors analizēs konkrēta uzņēmuma piemēru
Autora izvēlētais uzņēmums ir SIA Konkrētais būvniecības uzņēmums SIA
ldquoMasterwork Constructionsrdquo ir dibināts 2012gada martā Uzņēmuma pamatdarbība ir koka
paneļa māju eksports un to uzstādīšana Norvēģijā (saskaņā ar NACE 20 klasifikatoru ndash 4210
dzīvojamo un nedzīvojamo ēku būvniecība) 2012gada augustā Norvēģijā tika atvērta arī
uzņēmuma ārvalstu filiāle Uzņēmuma juridiskais statuss ir Sabiedrība ar ierobežotu atbildību
(turpmāk tekstā ndash SIA)rdquo Uzņēmums pēc tā darbības veida ir pieskaitāms pie mazajiem
uzņēmumiem jo tajā strādā 31 darbinieks Ar šādu darbinieku skaitu uzņēmums pieskaitāms
pie mazajiem uzņēmumiem Latvijā taču tas nav arī tik mazs jo apgroza pietiekami daudz
līdzekļu un nodarbina vairākus desmitus darbinieku Uzņēmuma pamatkapitāls ir EUR 2846
Tātad arī uzņēmuma pamatkapitāls ir kā normālai pilnsabiedrībai un uz uzņēmumu attiecas
standarta UIN (uzņēmuma ienākuma nodokļu) likme 15 Tātad uzņēmums strādā likumīgi
maksā nepieciešamos nodokļus kā arī uzņēmumam ir jārēķinās ar valstī noteiktajām
prasībām likuma normām Savā darbībā uzņēmums vadās pēc atbilstošas likumdošanas kas
SIA un būvniecības uzņēmuma jomā ir jāņem vērā
Uzņēmuma darbības stratēģijas Balstoties uz autoram pieejamo informāciju un
teorijas materiāliem autors secina ka būvniecības uzņēmumam pagaidām nav izstrādāta
konkrēta misija kas arī var negatīvi ietekmēt uzņēmuma attīstību jo nav šī viena konkrētā
stratēģiskā virziena Ir identificēti daži attīstības plāni kā ražošanas attīstība un jaunu tirgu
apgūšana taču ar to nav pietiekami Tāpat kā individuālie mērķi arī konkrētas uzņēmuma
misijas nodefinēšana varētu uzlabot padoto darbinieku piederības apzināšanos uzņēmumā un
arī to lielāku iniciatīvu un iesaisti uzņēmuma darbā līdz ar to arī palielinot katram savu
atbildību
Kvalifikācijas darba izstrādē autors intervēja uzņēmuma vadību kura pilnā apjomā ir
apskatāma 1 pielikumā Intervijā būvniecības uzņēmuma valdes loceklis norāda ka ldquotādā
izpratnē () tas nav noteikts taču gan uzņēmuma vadībai gan arī darbiniekiem kopumā ir
14
skaidrs ndash ko uzņēmums plāno darīt un kurp virzās Līdzīgi ir arī uzņēmuma vērtībām ndash tie ir
vairāk kā darbības principi vai bdquonerakstīti likumirdquo Tas nozīmē ka nav ldquopiefiksētirdquo ne mērķi
ne stratēģija bet uzņēmuma valdes loceklis apgalvo ka plāni ir un visiem ir skaidrs uz
kurieni virzās Tomēr pēc autora domām tas var radīt arī konfliktu situācijas jo ne vienmēr
tas ko otrs domā saskan ar cita cilvēka domām vai teikto Ir saprotams ka uzņēmuma ir savs
redzējums un vēlmes attiecībā uz finansēm tirgus paplašināšanu darbinieku kvalifikācijas
celšanu utml tomēr tas nav skaidri noformulēts stratēģijā ar kuru jebkurš uzņēmumam
piederošais varētu iepazīties
Autors secina ka uzņēmuma stratēģijas nav rakstiski definētas un līdz ar to nav arī
izmērāma to efektivitāte Uzņēmuma stratēģijas ir jānoformulē katrā no jomām ndash
administratīvā līmenī padoto līmenī eksporta vai realizācijas apjomu līmenī utml tad arī
vieglāk varēs novērtēt sasniegto un izmaiņas laika gaitā Piemēram uzņēmums var pieņemt
ka ar konkrētu rīcības plānu palielinās uzņēmuma peļņu par X procentiem X laika posmā
Nodefinējot šādu soli arī ir iespējams ldquoizmērītrdquo cik daudz no tā ir īstenojies un kādas pūles
(termiņu) tas ir prasījis Tātad uzņēmuma vēl ir jāpilnveido stratēģija jānodefinē un
jāapraksta tās misija un mērķi rakstiskā veidā
21 Uzņēmuma mērķi struktūra un kultūra
Šajā nodaļā kvalifikācijas darba autors apskatīs sīkāk uzņēmuma iekšējo vidi un
vairākos ar to saistītos faktorus analizējot katru no tiem atsevišķi Uzņēmuma mērķi un
struktūra dažkārt šķiet pašsaprotami jēdzieni tomēr tie ir daļa no ļoti nozīmīgās ndash uzņēmuma
iekšējās vides
Uzņēmuma mērķi Kā jau autors iepriekš minēja būvniecības uzņēmumā
bdquoMasterwork Constructionrdquo līdz šim nav nodefinēti konkrēti uzņēmuma mērķi taču tas
neietekmējot uzņēmuma praktisko darbību Autors secina ka pamatā darbojas tādi kā
bdquonerakstīti likumirdquo taču pēc autora domām šāda pieeja nav ilgtspējīga un uzņēmumam strauji
attīstoties (kā tas arī ir vērojams pēc tā datiem) ir ļoti būtiski nodefinēt un aprakstīt savu
konkrētu stratēģiju Īpaši svarīgi šajā kontekstā būtu arī individuālie struktūrvienību mērķi ja
jau uzņēmums plāno arvien vairāk deleģēt uzdevumus un atbildību padotajiem darbiniekiem
taču šobrīd tas īsti nestrādā ndash iespējams šādi konkrēti noteikti individuālie mērķi varētu
veicināt šo situāciju Kvalifikācijas darba 4 nodaļā autors sniegs savus priekšlikumus kā
varētu definēt uzņēmuma misiju mērķi stratēģiju
Uzņēmuma struktūra Būvniecības uzņēmumā pārsvarā visi darbinieki ir vīrieši
izņemot administrācijas daļā strādājošo grāmatvedi un lietvedi Darbinieki ir vecumā no 20-
15
40 gadiem kuriem ir vidējā vai augstākā profesionālā izglītība Šajā uzņēmumā strādājošiem
jābūt kvalificētiem un zinošiem par darba uzdevumiem un konkrētajiem projektiem tāpēc
darbinieku vidū ir profesionāli un kvalificēti speciālisti ndash namdari flīzētāji iekšdarbu veicēji
uc darbinieki projektu realizēšanai Pastāv neliela hierarhija tāpēc daļai darbinieku ir
nepieciešamas arī vadītāja dotības bet citi nodarbojas ar praktisku būvniecības darbu
veikšanu Būvniecības uzņēmumā šobrīd ir divu līmeņu struktūra ndash vadība un padotie
darbinieki Lai gan uzņēmumā šobrīd jau strādā vairāk nekā 20 darbinieki tajā nav izveidotas
atsevišķas struktūrvienības kā tradicionāli piemēram nodaļu izpratnē bet gan uzņēmuma
darbinieki tiek bdquogrupētirdquo pēc to profesionālās darbības Iespējams uzņēmumam vēl augot un
attīstoties tiks precizēta arī formālā uzņēmuma struktūra Lai gan formālās struktūras projektu
vadītāji uzņēmumā ir līdzvērtīgā padotībā kā ražošanā un montāžā iesaistītie darbinieki ndash pēc
autora novērojumiem un intervijas ar uzņēmuma valdes locekli var secināt ka praksē ļoti labi
strādā arī tāda kā bdquoalternatīvā hierarhijardquo Respektīvi kad atsevišķos projektus vadību
uzņemas konkrētie projektu vadītāji un darbinieki arī piemērojas šīm izmaiņām ndash galvenais ir
rezultāts
21 att Uzņēmuma darbinieku struktūra [autora veidota]
Kā redzams 21 attēlā autors sadalījis visus uzņēmuma darbiniekus hierarhiski ndash kā
ldquogalvenaisrdquo elements uzņēmuma struktūrā ir tā īpašnieks kuram vienmēr būs gala vārds
lēmumu pieņemšanas situācijās un uzņēmuma vadībā Jāpiebilst ka uzņēmuma īpašnieks
strādā ciešā vadībā ar uzņēmuma vadību (līdzīpašnieku vadītāju) kurš nereti orientējas vēl
labāk uzņēmumā notiekošajā nekā pats īpašnieks jo īpašniekam svarīgāk ir gūt peļņu un
Uzņēmuma īpašnieks
Uzņēmuma vadība
Administrācija (lietvede grāmatvede)
Projektu vadītāji
Projektu darbinieki strādājošie
16
uzņēmuma tēls taču vadītāja kompetencē ir gan finanšu jautājumi gan darbinieku vadīšana
gan sadarbība ar klientiem piegādātājiem utt Kā nākamais elements hierarhijā ir uzņēmuma
grāmatvede un lietvede kurām ir atbildība par atskaišu prasību dokumentu utt
sagatavošanu Savukārt projektu vadītāji ir tie darbinieki kuru atbildība ir gan par projekta
realizēšanu ndash termiņiem finansēm atskaitēm utt gan par praktisko pusi ndash izpildītā darba
kvalitāti materiālu piegādi utt Uzņēmuma darbinieki (strādnieki) ir tie kuriem tiešais
vadītājs ir projektu vadītājs un kuram katram ir jāveic darbs savā kompetencē kurā viņš
strādā ndash iekšdarbi ārdarbi santehnika elektrība krāsošana špaktelēšana utt un viņi nes
atbildību par padarītā darba kvalitāti
Kopumā autors secina ka uzņēmumā pastāv darbinieku struktūra kurā darbinieki ir
sakārtoti hierarhiskā līmenī pēc to atbildības un darba apjoma
Uzņēmuma organizācijas kultūra Kaut arī uzņēmumā ir hierarhiska struktūra
būvniecības uzņēmuma kultūras apskats parāda ka uzņēmumā ir demokrātisks vadības stils
kas raksturo arī darba vides kultūru jo darbinieki tiek novērtēti ndash tiek ņemts vērā viņu
viedoklis un viņi iesaistās lēmumu pieņemšanā Autors novērojis ka uzņēmumam ir savs
vizuālais tēls logo kas veido vienotu sajūtu uzņēmumā un darbinieku lokā ndash ir speciālais
darba apģērbs darba transports ar logo utt kas sekmē visa kolektīva vienotību lojalitāti
uzņēmumam vērtību izpratni (par to darba 3 nodaļā) Tāpat arī augsti tiek novērtēti
darbinieku dzīves apstākļi ndash vadība rūpējas lai projektu izstrādes laikā dzīvesvietas būtu
komfortablas kas arī parāda uzņēmuma kultūru un attieksmi pret padotajiem Tādejādi arī
darbiniekiem rodas sajūta ka tie ir novērtēti un viņiem pretī jādod savs ieguldījums ndash
atbildīgs un kvalitatīvs darba process Pozitīvu vidi un attieksmi veicina arī fakts ka valsts
svētku dienās kā arī Ziemassvētkos uc darbiniekiem vienmēr ir brīvdienas ndash tas rada sajūtu
ka darbinieki tiek novērtēti un ir uzņēmuma vērtība Taču jāpiebilst ka uzņēmumam ir arī
stingri darba izpildes nosacījumi kas arī ir daļa no tā kultūras ndash darbinieki tiek novērtēti bet
tiem ir jāpaveic savs darbs labi jo tie kuri strādā ievērojami lēnāk vai sliktāk nekā pārējie ndash
var tikt atlaisti Tas veido zināmu kvalitātes latiņu un izpratni par to ka uzņēmuma vērtība ir
labi darbinieki strādāt kvalitatīvi un operatīvi Intervijā uzņēmuma valdes loceklis uzskata ka
kultūra vairāk izpaužas kā konkrētas tradīcijas piemēram kopīgi pasākumi uzņēmuma
iekšienē un labāko darbinieku novērtēšana Autors uzskata ka attiecībā uz uzņēmuma kultūru
uzņēmumam būtu noderīgi izvirzīt konkrētākas vērtības un tās aprakstīt jo lai gan uzņēmuma
ikdienas darbs ir diezgan dinamisks un saspringts tomēr tādi kultūras aspekti kā uzņēmuma
tēls mikroklimats birojā uzņēmuma vērtību nostiprināšana darbinieku morāles principu
nostiprināšana (piemēram atbildība pret uzticētajiem darba instrumentiem) tikai pozitīvi
17
sekmētu uzņēmuma darbinieku iesaisti uzņēmuma attiecībās Ņemot vērā iepriekš minēto tas
jau tiek darīts tomēr izvirzot konkrētas vērtības priekšlikumus uzņēmuma kultūra varētu būt
vēl izteiktāka un spēcīgāka Jāpiemin ka konkrētajā uzņēmumā kultūru var raksturot kā
adaptīvu jo uzņēmums strādā sava veida paaugstināta riska apstākļos (piemēram kad uznāks
sniegs un nevar veikt darbus ndash atkarība no dabas apstākļiem) kas arī prasa ātru reakciju uz
šiem ārējās vides apstākļiem Kvalifikācijas darba autors jau iepriekšējās nodaļās uzsvēra ka
piemēram kopīgu kolektīva pasākumu organizēšana (gada balle sporta spēles uc) pozitīvi
ietekmētu uzņēmuma kultūru un kolektīva saliedēšanos
22 Uzņēmuma tehnoloģijas
Analizējot būvniecības uzņēmumā esošās tehnoloģijas un to pielietojumu autors
secina ka pamatā tiek izmantota intensīvā tehnoloģija (pēc D Tompsona pieejas) jo katrs
uzņēmuma produkts (māja) ir individualizēta ndash ir minimāla standartizācija attiecībā uz mājas
projekta sagatavošanu un izmantotām metodēm tās detaļu saražošanā Tā kā uzņēmums
pamatā izmanto dažas specifiskas tehnoloģijas kas saistās ar dažu konkrētu darbinieku
(speciālistu) tiešajiem darba uzdevumiem tad nav novērojam uzņēmuma liela atkarība no
tām Iespējams uzņēmumam būtu vairāk jāpadomā par tehnoloģiju izmantošanu uzņēmuma
iekšējo procesu uzlabošanā piemēram klientu un ražošanas vadības sistēmu jomā
Būvniecības jomā uzņēmums izmanto profesionālus darba instrumentus no tādām
firmām kā ldquoDeWaltrdquo ldquoYeinrdquo ldquoMakitardquo ir mehāniskais flīžu griezējs bet principā viss darba
process tiek paveikts darbiniekiem strādājot ar šiem instrumentiem nevis izmantojot kādas
lielas iekārtas vai mašīnas Uzņēmuma darbības gadu laikā jau ir izstrādājusies ražošanas
tehnoloģija kādā secībā kādus darbus nepieciešams veikt Darbības gadu laiku ir
izstrādājusies aizvien strukturētāka darbu veikšana un ir ldquomācīts no kļūdāmrdquo jo gandrīz no
katra projekta var izdarīt secinājumus kā darīt vai ko darīt citādāk Ražošanas ziņā tas ir
paātrinājis procesu jo visi pienākumi tiek sadalīti un ļoti liela daļa no darba tiek izdarīta jau
ražotnē Tas ir arī pluss attiecībā pret klientiem jo ievērojami paātrina projekta izpildes
termiņus Ražošanas jomā šobrīd nav tāda iekārta kuru būtu plānots iegādāties vai tāda kuru
vajadzētu iegādāties lai būtiski paātrinātu vai uzlabotu darba procesu ndash būtiskākā loma ir
darba organizācijā un tā šobrīd ir labā līmenī Arī uzņēmuma noliktavas organizācijā šogad
tika veiktas izmaiņas (sakārtota) lai tā būtu strukturētāka un pārraugāms instrumentu
izmantošanasnodošanas process kas līdz šim bija nesakārtos jo katrs gāja un ņēma ko grib
bez atzīmēšanās žurnālā
18
Attiecībā pret būvniecības uzņēmumu tajā nav atsevišķa informācijas tehnoloģiju
departamenta un nav arī viena cilvēka kas ar tām strādātu jo tam nav vajadzības Uzņēmums
nodarbojas ar celtniecības projektiem un māju ražošanu taču to realizēšanai netiek izmantotas
sarežģītas tehniskas iekārtas mašīnas vai datorprogrammas Protams kā jebkurā darba vietā
mūsdienās notiek darbs ar datorprogrammām taču tās neprasa īpašu pieeju (tās ir
vispārzināmas programmas) Tas kas ir saistīts ar IT jomu šajā uzņēmumā ir gaisa kuģis jeb
drons (skat3 nodaļu) jo no tā iegūtās fotogrāfijas pēc tam pārnes datorā lai projicētu ēkas
novietojumu kartogrāfiju uc bet par to autors apraksta 3 nodaļā
Par komunikācijas tehnoloģijām autors izklāstīs 3 nodaļā par mārketinga
tehnoloģijām
23 Uzņēmuma produkcijas un pakalpojumu raksturojums
Būvniecības uzņēmuma bdquoMasterwork Constructionrdquo pamatdarbība ir koka paneļa
māju eksports un to uzstādīšana Norvēģijā (saskaņā ar NACE 20 klasifikatoru ndash 4210
dzīvojamo un nedzīvojamo ēku būvniecība skat22att)
22att Uzņēmuma produkcijas piemērs [18]
Kā papildu pakalpojums ir projektu izstrāde teorētiskā līmenī ndash jeb projektēšana
rasēšana un tāmēšana pēc klienta vēlmēm (bez izstrādes) Taču tā kā uzņēmums pamatā
koncentrējas uz pilnu projekta izstrādi (no idejas līdz realizācijai) tad turpinājumā autors
analizēs šo darbības pamatvirzienu un tā dzīves ciklu
Uzņēmuma galvenā (apmēram 90) klientu grupa ir Norvēģijas iedzīvotāji kuriem
tiek būvētas privātmājas taču uzņēmums sadarbojas arī citu projektu izstrādē ndash tiek būvētas
skolas lielveikali zvejnieku mājas rūpnīcas Ļoti maz ir standartizētu lietu un procesu un
biežāk nepieciešams ir individuāls risinājums bdquoKatra māja ir kā atsevišķs projekts ndash no paša
19
sākuma (no klienta vēlmju izzināšanas) līdz mājas nodošanai Sākumā tiek sagatavots
piedāvājums klientam ndash ar zīmējumiem iespējām uc jo uzņēmums nepiedāvā piemēram
sērijveida projektus ir tikai individuāli pasūtījumirdquo
Tomēr nepieciešamās pamatlietas jebkuras ēkas celtniecībai ir jau bdquoatstrādātasrdquo ndash
neatkarīgi no konkrētā projekta ir izstrādājusies sistēma kādā secībā darbi notiek kādi
meistari un kādā secībā strādā pie mājas uzstādīšanas ārdarbiem un iekšdarbiem
2014gada sākumā pateicoties straujai uzņēmuma attīstībai tika iepirkti materiāli un
pamatlīdzekļi lai uzsāktu ražošanas izveidi Latvijā Saistībā ar pieprasījuma pieaugumu un arī
ražošanas uzsākšanu kas arī pozitīvi ietekmēja uzņēmuma darbības apjomus tika pieņemti arī
jauni darbinieki (līdz 2014gada beigām tika pieņemti 6 darbinieki)
23att Uzņēmuma ražotne Rīgā [18]
Noslēdzot 2013gadu uzņēmuma apgrozījums palielinājās par vairāk kā 200
salīdzinot ar iepriekšējo 2012pārskata gadu sasniedzot vairāk nekā 400 000 EUR apmēru
Tāpat arī darbinieku skaits 2013gadā palielinājās par vairāk kā 50 - no 15 kā vidējais
nodarbināto skaits uzņēmumā 2012gadā līdz 23 2013gadā[1] Uzņēmuma savas ražotnes
izveide ir piemērs tam ka pie noteikta uzņēmuma darbības apjoma ir nepieciešams pašiem
nodrošināt konkrētas funkcijas ndash šajā gadījumā māju montāžu kas iepriekš tika iepirka no
konkrētiem uzņēmumiem
ldquoProdukta dzīves cikls ir laika periods no produkta izstrādes līdz tā ražošanas un
pārdošanas pārtraukšanairdquo[2] Produkta dzīves cikls ietver 5 fāzes ndash izstrādi ieviešanu
attīstību briedumu un kritumu Ņemot vērā iepriekš minēto autors secina ka uzņēmums
atrodas attīstības stadijā jo tā piedāvātais produkts ir jau ienācis tirgū un ir pieprasīts taču vēl
nav sasniegts realizācijas maksimums (briedums) Uzņēmums joprojām attīsta piedāvāto
produktu apgūst tirgu un paplašina ražošanas iespējas jeb vienā vārdā sakot ndash attīstās
Tuvākajos nākotnes uzņēmuma attīstības plānos ietilpst ražošanas paplašināšana
uzņēmuma īpašumā esošo telpu iegāde nevis īrēšana kā arī darbības paplašināšana gan
20
Norvēģijas vidienē gan dienvidu daļā jo šobrīd uzņēmums pamatā darbojas Norvēģijas
ziemeļu daļā
Kopumā uzņēmuma produkts ir skaidri definēts no paša darbības sākuma un pozitīvi ir
vērtējams ka darbības gadu laikā tā izstrādes process ir aizvien konkrētāk strukturēts tādejādi
paātrinot darba procesu un arī uzlabojot kvalitāti
24 Uzņēmuma darbība un ekonomiskie rādītāji
Kvalifikācijas darba otrajā nodaļā autors analizēs uzņēmuma darbību finanšu jomā un
ekonomiskos rādītājus Lai noteiktu vai uzņēmuma darbība ir veiksmīga no finansiālā
viedokļa ir jāskatās uz ļoti dažādiem rādītājiem Tas ka uzņēmums strādā ar peļņu vai
zaudējumiem nav vienīgais pēc kā var noteikt vai uzņēmums strādājis finansiāli veiksmīgi vai
nē Protams peļņa ir katra uzņēmēja mērķis bet izpētot sīkāk rādītājus kas raksturo
uzņēmuma darbību var iegūt plašāku skatu un atrast likumsakarības kas var palīdzēt
uzņēmuma tālākai darbībai
Turpinājumā autors pievērsīsies katra rādītāja atsevišķai analīze
241 Peļņas vai zaudējumu aprēķins
Uzņēmuma peļņas vai zaudējumu aprēķins atspoguļo ieņēmumus un izdevumus kā arī
iegūto peļņu vai radušos zaudējumus ndash tas ir uzņēmuma vadības darbības rādītājs Operāciju
konti visā pārskata periodā uzkrāj datus uzņēmuma finansiālā rezultāta ndash peļņas vai
zaudējumu noteikšanai tie ir peļņas vai zaudējumu aprēķina konti
Autors secina ka uzņēmumā tiek izmantots LR likumā bdquoPar uzņēmuma gada
pārskatiemrdquo 12 panta peļņas vai zaudējuma aprēķina shēma kas klasificēta pēc apgrozījuma
izmaksu metodes[7]
Visi ieņēmumu konti ir pasīva konti kuros ieņēmumu palielinājums jāiegrāmato kontu
kredītā bet samazinājums ndash kontu debetā izņemot piešķirto atlaižu kontus tie ir ieņēmumus
regulējošie konti kas slēdzami uz attiecīgo ieņēmumu kontiem Ieņēmumu kontu debetā un
atlaižu kontu kredītā uzrāda ieņēmumu un atlaižu summu precizējumus Pārskata perioda
beigās ieņēmumu kontu saldo slēdz uz peļņas vai zaudējumu kontu
Visos izdevumu kontos izdevumus grāmato konta debetā bet kredītā tiek uzrādītas
izdevumus precizējošās summas Pārskata gada beigās šajos kontos izveidojušos saldo slēdz
(kontu reformācija) uz peļņas vai zaudējumu kontu kreditējot šos kontus
Kā 21tabulā parādīts uzņēmums 2014 pārskata gadu noslēdza ar zaudējumiem EUR
353 282 kas ir ļoti atšķirīgi salīdzinot ar 2013gadu kurš tika noslēgts ar peļņu EUR
21
589 123 Autors norāda ka peļņas samazināšanās kā atsevišķs rādītājs vēl neko neliecina
iespējams uzņēmums ir investējis ražošanas attīstībā kas parādīs veiksmīgus rezultātus
turpmākajā uzņēmuma dzīvē nevis 1 gada griezumā Pēc peļņas vai zaudējuma aprēķina var
secināt ka klāt ir nākusi ļoti liela izmaksu pozīcija ndash Norvēģijas pārstāvniecības izdevumi
kas arī izskaidro kraso rezultātu atšķirību abos pārskata gados
Kā jau ražošanas uzņēmums lielākā daļa izdevumu ir pārdotās produkcijas ražošanas
izmaksas Autors secina ka apgrozījums ir samazinājies par 32 kas likumsakarīgi kopā ar
administrācijas un pārējām uzņēmuma saimniecisko izmaksu pieaugšanu rezultējās šādos
zaudējumos 2014gadā Autors uzskata ka šis ir perfekts piemērs ka nedrīkst finanšu
lēmumus un rezultātus balstīt tikai uz kādu konkrētu rādītāju bet tieši pretēji ndash jāpēta
uzņēmuma rezultāti no dažādām pusēm lai labāk izprastu tā darbību Kā lielisks piemērs tam
ir šie abi gadi kuros bruto peļņas atšķirība ir tikai Eur 7978 kas būtībā liktu spriest ka arī
peļņas rādītājiem jābūt līdzīgiem Bet tā kā pārējās izmaksu pozīcijas kas nav tieši saistītas ar
ražošanas izmaksām ir krietni pieaugušas tad rezultāts ir krasi atšķirīgs ndash peļņas rādītāji
atšķiras par 270
Tabulā 21 attēlots uzņēmuma peļņas vai zaudējumu aprēķins par 2014 gadu no kā
arī autors izdara savus secinājumus un priekšlikumus par uzņēmuma darbību
21 tabula
Uzņēmuma peļņas vai zaudējuma aprēķins par 2014gadu
Rādītājs
Pārskata
gada beigās
EUR
Iepriekšējā
pārskata gada
beigās
EUR
Neto apgrozījums 2 569 722 3 762 454
Pārdotās produkcijas ražošanas izmaksas 1 480 746 2 681 456
Bruto peļņa vai zaudējumi (no apgrozījuma) 1 088 976 1 080 998
Pārdošanas izmaksas 149 675 192 231
Administrācijas izmaksas 273 111 77 707
Pārējie uzņēmuma saimnieciskās darbības ieņēmumi 5 224 17 786
Pārējās uzņēmuma saimnieciskās darbības izmaksas 263 828 127 331
Procentu maksājumi un tamlīdzīgas izmaksas 9 486 4 493
Norvēģijas pārstāvniecības izdevumi -752 023 0
Peļņa vai zaudējumi pirms ārkārtas posteņiem un
nodokļiem -353 923 697 022
Peļņa vai zaudējumi pirms nodokļiem -353 923 697 022
Ieņēmuma nodoklis par pārskata periodu 0 107 639
Atliktais nodoklis 641 -260
Pārskata perioda peļņa vai zaudējumi pēc
nodokļiem (tīrie ieņēmumi) -353 282 589 123
22
Analizējot finansiālās iespējas autors ir apskatījis uzņēmuma 2014gada finanšu
pārskata datus kontekstā ar uzņēmuma iekšējo vidi Ņemot vērā tajā pieejamo informāciju
var secināt ka
Lielākais pārdotās produkcijas ražošanas izmaksu īpatsvars ir materiālu
izmaksām kas ir loģiski ņemot vērā uzņēmuma produktu ndash šeit būtiski ir materiālu
iepirkšana uzņēmumā tā piegādātāji cenas sadarbības nosacījumi
Tā kā uzņēmums lielāko daļu savas darbības (māju uzstādīšanu) veic ārpus
Latvijas tad ļoti būtiski ir tādi faktori kas saistās gan ar uzņēmuma darbinieku uzturēšanos
Norvēģijā (piemēram komandējuma izmaksas apdrošināšana darbinieku nodarbināšanas
atbilstība vietējai likumdošanai uc) gan arī ar visiem citiem saistītajiem pakalpojumiem kā
materiālu transportēšana ārpakalpojumu un apakšuzņēmēju darbība uz vietas Norvēģijā
Ar uzņēmuma darbības specifiku saistās arī tas ka uzņēmumam svarīgs
aspekts ir tā īpašumā un lietošanā esošais transports ndash kas saistās gan tieši ar izmaksām (lai tās
būtu minimizētas piemēram degvielas izmaksas vai labāk pirkt (kredīts vai līzings) vai
nomāt) gan arī ar darba organizāciju (lai darbības nodrošināšanai vienmēr būtu pieejams
darba kārtībā esošs transports)
Atverot ražotni jaunās telpās ir būtiski arī palielinājušies komunālie izdevumi
līdz ar to no efektīvas uzņēmuma pārvaldības viedokļa ir ļoti svarīgi pareizi saplānot darbus
un telpu noslogojumu lai piemēram elektrība netiktu tērēta nelietderīgi (jo telpas ir lielas un
darbs ir tieši piesaistīts konkrētiem projektiem kad darbs ražotnē ir veicams nevis visu laiku
vienmērīgi)
Tā kā uzņēmuma galvenais noieta tirgus ir ārpus Latvijas tad jebkura
starptautiska uzņēmuma darbība saistās arī ar savstarpējiem starptautiskiem norēķiniem ndash
uzņēmumam ir salīdzinoši lieli zaudējumi no valūtas kursa svārstībām jo savstarpējos
darījumos Norvēģijas kronas Zaudējumi galvenokārt veidojas no debitoriem jo rēķini ir
izrakstīti kronās Šī arī varētu būt joma kur uzņēmums varētu izvērtēt savu darbību un arī
optimizēt resursus
242 Uzņēmuma bilance
Šajā nodaļā autors apskatīs uzņēmuma bilanci Autors secina ka bilances debeta un
kredīta atlikumi ir vienādi un konti ir sagrupēti un apstrādāti atbilstoši bdquoGada pārskata
likumardquo[15 16lpp] 10pantā noteiktām prasībām[7] Bilance ir sastādīta vertikālā formā
kur augšējā daļā ievietoti aktīva posteņi bet zem tās ndash pasīva posteņi Autors secina ka gada
23
pārskatā un grāmatvedībā par naudas vienību un vērtības mēru ir lietota Latvijas Republikas
naudas vienība ndash euro
Uzņēmuma lielāko daļu aktīvu sastāda pamatlīdzekļi nauda un citi debitori Pie citiem
debitoriem lielāko daļu sastāda uzņēmuma ienākuma nodokļa (UIN) kā arī pievienotās
vērtības nodokļa (PVN) pārmaksas UIN avansa maksājumi jāveic balstoties uz iepriekšējā
gada rezultātiem Kā redzams pēc bilances pasīva uzņēmumam ir ļoti neliels aizņemtais
kapitāls ndashkredīti vai aizņēmumu no saistītajām kompānijām Autors vēlas vērst uzmanību uz
to ka uzņēmuma pamatkapitāls ir EUR 2 840 Autors vēlas norādīt un ieteikt ka uzņēmumam
ar 25 un 3 miljonu apgrozījumu gadā noteikti vajadzētu padomāt par pamatkapitāla
palielināšu tas uzlabotu uzņēmuma tēlu finansēšanas iestāžu acīs
Uzņēmumam uz 31122014 ir ilgtermiņa aizņēmumi EUR 15 073 Autors uzskata ka
uzņēmumam nebūs problēmu segt šīs saistības Bet ar lielu piesardzību autors ieteiktu
skatīties uz to cik lieli ir īstermiņa parādi piegādātājiem un darbuzņēmējiem ndash EUR 105 065
Šim skaitlim būtu lietderīgi pretī nolikt pircēju un pasūtītāju parādus kas uz 31122014 ir
tikai EUR 2 901 No šiem skaitļiem autors vēlētos izteikt minējumu ka ir saņemts avansu
maksājums no pircēja kā arī ir pasūtīti izejmateriāli ar pēcapmaksu un algots darba spēks
kuriem arī jāizmaksā algas pēc padarītā Šeit iespējams risks saistībā ar to ka ražošanai ir
iztērēti vairāk līdzekļi nekā konkrētajā brīdī ir ienākuši no pircējiem Autors vēlas ieteikt
pārskatīt apmaksas grafikus gan pircējiem gan noslēgtos līgumus ar piegādātājiem jo
izmainot šos apmaksas nosacījumus var uzlabot naudas plūsmu tā lai nerastos tik liela
negatīvā starpība starp naudu kura ir jāsaņem no pircējiem un to kura jāmaksā izejvielu un
materiālu piegādātājiem
243 Uzņēmuma likviditātes aprēķins maksātspējas lietišķās aktivitātes un
rentabilitātes rādītāji un to raksturojums
Uzņēmuma darbības ekonomiskajai analīzei ir svarīga loma uzņēmuma vadīšanā
Analīzes uzdevums ir noteikt uzņēmuma darbības efektivitāti pārskata periodā un noteikto
mērķu sasniegšanu un uzņēmuma darbības attīstības iespējamos virzienus Tāpēc analīze ir
jāveic mērķtiecīgi lai izzinātu tādas uzņēmuma iespējas un rezerves kuras nodrošinātu esošo
resursu optimālu izmantošanu
Uzņēmuma likviditātes analīze nozīmē finansiālās stabilitātes noteikšanu Likviditātes
rādītāji ir rādītāji ar kuru palīdzību var novērtēt uzņēmuma spēju segt savus parādus tad kad
tie ir jāmaksā Šī spēja ir atkarīga no attiecības starp uzņēmuma maksāšanas līdzekļu
24
potenciālu un uzņēmuma finansiālajām saistībām Maksāšanas līdzekļu potenciāls nozīmē
uzņēmumam piederošus likvīdus līdzekļus
Par likvīdiem sauc tos aktīvus kuri jau atrodas naudas formā kā arī tos kurus ātri var
pārvērst naudas formā
Kopējais likviditātes koeficients ir apgrozāmo aktīvu attiecība pret īstermiņa
saistībām Šis rādītājs vērtē cik labi uzņēmums spētu nokārtot savas īstermiņa saistības ar
saviem apgrozāmiem līdzekļiem[8]
Attēlā 24 ir uzrādīta kopējā likviditātes koeficienta formula un pēc formulas veiktais
aprēķins
Formula
Kopējais likviditātes koeficients
=
Apgrozāmie līdzekļi
Īstermiņa saistības
Aprēķins
Kopējais likviditātes koeficients
=
451 713
158 109
Rezultāts 285
24att Kopējais likviditātes koeficients [autora veidots]
Autors secina ka uzņēmuma spēja dzēst savas īstermiņa saistības izmantojot
apgrozāmos līdzekļus (21attēls) ir pietiekama Par šī koeficienta optimālā lieluma robežām
viedoklis nedaudz atšķiras saskaņā ar vispārpieņemtajiem starptautiskajiem standartiem tiek
uzskatīts ka šīm koeficientam jāatrodas robežās starp 1 un 2 (dažreiz 3)
Likviditātes rādītāji ir bieži ļoti apmierinoši bet uzņēmuma maksātspēja nebūt nav
apmierinoša tāpēc bieži it sevišķi bankas pie kredītu izsniegšanas izmanto uzņēmuma
maksātspējas rādītāju
Ar šo rādītāju palīdzību
raksturo uzņēmuma saistību attiecību pret pašu kapitālu vai aktīvu kopsummu
novērtē uzņēmuma iespējas paaugstināt saistību summu
novērtē uzņēmuma spēju noteiktā termiņā nokārtot saistības
Šis rādītājs atspoguļo saistību īpatsvaru uzņēmumā to veido attiecība starp visām
uzņēmuma saistībām un bilances kopsummu
Maksātspējas rādītāji jeb saistību īpatsvars bilancē rāda cik reizes pārskata perioda
laikā apritējis kapitāls debitoru parādi kreditoru parādi krājumi aktīvi ilgtermiņa
ieguldījumi[8] Attēlā 25 aprēķināts saistību īpatsvars bilancē
25
Formula
Saistību īpatsvars bilancē
=
uzņēmuma saistības
bilances kopsumma
Aprēķins
Saistību īpatsvars bilancē
=
173 182
582 609
Rezultāts 030
25 att Saistību īpatsvars bilancē [autora veidots]
22 attēlā redzams ka uzņēmumā nav problēmas ar maksātnespēju jo rādītājs ir
mazāks par 05Vispārējā gadījumā tiek uzskatīts jo vairāk uzņēmuma bilances kopsumma
pārsniedz saistības jo augstāka ir uzņēmuma maksātspēja
Uzņēmuma līdzekļu aprites rādītāji raksturo uzņēma līdzekļu izmantošanas
efektivitāti Aktivitātes rādītāji rāda cik reizes pārskata perioda laikā apritējis kapitāls
debitoru parādi kreditoru parādi krājumi aktīvi ilgtermiņa ieguldījumi Aprites rādītājiem ir
liela nozīme uzņēmuma finansiālā stāvokļa novērtēšanā jo līdzekļu aprites ātrums ir to
pārvēršanas naudas formā ātrums kas tieši ietekmē uzņēmuma maksātspēju Šo rādītāju
aprēķina kā attiecību starp neto apgrozījumu un kapitālu aktīvu utt[11 134lpp]
Attēlā 26 ir parādīta pircēju un pasūtītāju debeta apgrozījuma formula un veiktais
aprēķins pēc kura autors var izdarīt secinājumus
Formula
Pircēju un pasūtītāju debeta apgrozījums
=
Neto apgrozījums
Debitori kopā
Aprēķins
Pircēju un pasūtītāju debeta apgrozījums
=
2 569 722
228 384
Rezultāts 1125
26 att Pircēju un pasūtītāju debeta apgrozījums [autora veidots]
23 attēlā iegūtais rezultāts parāda ka debitoru parādi tiek pārvērsti par naudas
līdzekļiem 1125 reizes gadā Šis rādītājs ļoti atšķiras dažādās nozarēs tādēļ ir nepieciešama
plašāka analīze lai noteiktu vai rādītājs ir normas robežās
Savukārt apgrozāmo līdzekļu kustības aprēķins 27 attēlā norāda uz apgrozāmo
līdzekļu efektīvu izmantošanu
26
Formula
Apgrozāmo līdzekļu kustība
=
Apgrozījums
Apgrozāmie līdzekļi
Aprēķins
Apgrozāmo līdzekļu kustība
=
2 569 722
451 713
Rezultāts 569
27 att Apgrozāmo līdzekļu kustība [autora veidots]
Augsts koeficients norāda ka uzņēmumam ir nepietiekams apgrozāmo līdzekļu
daudzums turpretī zems koeficients var norādīt uz esošo apgrozāmo līdzekļu neefektīvu
izmantošanu
Kopējo aktīvu apgrozījuma aprēķins kas redzams 28 attēlā norāda ka uzņēmuma
aktīvu apgrozījums ir zems (vidējais valstī -219)
Formula
Kopējo aktīvu apgrozījums
=
Neto apgrozījums
Aktīvi
Aprēķins
Kopējo aktīvu apgrozījums
=
2 569 722
582 609
Rezultāts 023
28 att Kopējo aktīvu apgrozījums [autora veidots]
Pārāk zems koeficients parāda ka investīcijas uzņēmumā ir bijušas pārāk lielas un
nepieciešams likvidēt daļu pamatlīdzekļu un krājumu kas dotu iespēju uzlabot uzņēmuma
likviditāti Ļoti augsts aktīvu apgrozījuma koeficients var norādīt arī uz to ka uzņēmumam ir
jāiegulda papildus līdzekļi aktīvos lai izturētu konkurenci
Nozīmīgākais uzņēmuma darbības efektivitātes mērs ir peļņa Uzņēmuma neto peļņu
dalot ar neto apgrozījumu ar uzņēmuma kopējo vai pašu kapitālu nosaka rentabilitāti
Rentabilitāte ir uzņēmuma darbības efektivitātes rādītājs Šie rādītāji rāda patērētos līdzekļus
vai realizētās produkcijas apjomu Rentabilitāti izsaka procentos tās vērtēšanai nav noteiktu
kritēriju Jo augstāks šis procentu līmenis jo uzņēmuma darbība ir efektīvāka zems
rentabilitātes līmenis liecina par uzņēmuma neveiksmi ja to nenovērš laikus ir sagaidāma
uzņēmuma darbības krīze[8]
27
Attēlā 29 ir veikts uzņēmuma apgrozījuma rentabilitātes aprēķins izmantojot
formulu
Formula
Apgrozījuma rentabilitāte
=
Pārskata perioda peļņa
Neto apgrozījums
x
100
Aprēķins
Apgrozījuma rentabilitāte
=
-353 282
2 569 722
Rezultāts -14
29 att Apgrozījuma rentabilitāte [autora veidots]
Apgrozījuma rentabilitāte jeb bruto peļņas robeža parāda cik liela daļa no realizācijas
ieņēmumiem ir peļņa Šis rādītājs raksturo uzņēmuma vadības spēju vadīt un kontrolēt
izmaksu attiecību pret apgrozījumu Peļņas apjomu var regulēt mainot pārdotās produkcijas
daudzumu ceļot cenas vai arī samazinot izmaksas Svarīgi ir salīdzināt aprēķināto peļņas
normu ar nozares vidējiem rādītājiem Ja aprēķinātais rādītājs ir lielāks par nozares vidējo
rādītāju analizējamais uzņēmums ir starp nozares līderiem
Autors secina ka salīdzinot ar 2013gadu kad apgrozījuma rentabilitātes rādītājs bija
16 2014gadā rentabilitāte ir ievērojami samazinājusies Ja šī tendence turpināsies
uzņēmums var kļūt zaudējumu nesošs Autors uzskata ka ir jāņem vērā to uz ko šie rādītāji
norāda kā arī iemesli kas tos iespaido Ir jāinformē uzņēmuma vadība par iespējamiem
turpmākajiem riskiem kā arī to kādiem izdevumiem jāpievērš īpaši liela uzmanība
28
3 UZŅĒMUMA SVID ANALĪZE
Turpinājumā autors pievērsīsies uzņēmuma SVID analīzei (skat31att) ldquoSVID
analīze ir viena no populārākajām metodēm kas palīdz sistematizēt iekšējās un ārējās vides
analīzes procesu un izstrādāt stratēģijas (angliski SWOT)rdquo [5 103lpp]
Uzņēmuma SVID analīzes sagatavošanai autors izmantoja analītisko un sintēzes
metodi apkopojot pieejamo informāciju un izvērtējot uzņēmuma stiprās un vājās puses
iespējas un draudus
31 att Uzņēmuma SVID analīzes matrica [autora veidota]
Apkopojot SVID analīzi autors secina ka uzņēmumam ir diezgan daudz stiprās puses
un iespējas bet jāņem vērā arī draudi un vājās puses Kā viena no uzņēmuma stiprajām pusēm
ir uzņēmuma īpašnieks kurš ir Norvēģijas pilsonis Tas ir viens būtiskiem uzņēmuma
attīstības faktoriem jo galvenais īpašnieks un vadītājs kā Norvēģijā dzīvojošs pilsonis spēj
korektāk un vairāk izpētīt tirgus ekonomiku un darbības vietu jo labāk pārzina procesus
valstī kurā dzīvo Līdz ar tiek būtiski paaugstināta arī uzņēmuma konkurētspēja attiecībā pret
Stiprās puses Vājās puses
Uzņēmuma īpašnieks
Zināšanas par vietējo tirgu
Demokrātisks vadības stils
Projektu vadītāju iesaiste lēmumu
pieņemšanā un uzticēšanās tiem
Minimāla konkurence
Uzņēmuma misijas mērķu un
uzdevumu nekonkrētība
Informācijas un komunikācijas
problēmas projektu gaitā
Minimāla tehnoloģiju izmantošana
ikdienas darba procesā (ne saistībā ar
ražošanu)
Nav izstrādāts mārketinga plāns
Iespējas Draudi
Jaunu tirgu apgūšana Norvēģijā
Jaunu tirgu apgūšana citās valstīs
Uzņēmuma efektivitātes palielināšana
uzlabojot uzņēmuma procesus
Uzņēmuma darbinieku iniciatīvas
paaugstināšanās
Izmaiņas sadarbība ar esošajiem
piegādātājiem
Starpnieku nosacījumu maiņa
Ierobežojumu ieviešana attiecībā uz
starptautisko darbību
Būtiska klientu vajadzību un paradumu
maiņa
29
konkurentiem un zināšanas par vietējo tirguJebkuram uzņēmuma ir būtiska pozitīva un
stabila iekšējā vide kas šajā gadījumā tiek nodrošināts ar demokrātisku vadības stilu un
uzticēšanos saviem darbiniekiem
Kopumā šī komunikācija un attiecības ir vērtējamas pozitīvi jo arī darba uzdevumu
veikšanā tiek pielietota projektu vadības pieeja kas jau pati par sevi konkretizē un sistematizē
darba procesu
Autors uzskata ka lielā mērā vadīšanas veiksmes faktors uzņēmumā ir tas ka
uzņēmuma vadība uzticas darbiniekiem un ļauj tiem piedalīties lēmumu pieņemšanas procesā
Projektu pieeja uzņēmuma darbībā būtiski ietekmē arī komandas darbu kas ir svarīgs aspekts
veiksmīga rezultāta sasniegšanai ndash attiecīgi kā norisinās praktiskā sadarbība arī starp projekta
vadītājiem un darbiniekiem ne tikai attiecībā uz vadību Šeit var minēt ka uzņēmuma
darbinieki sasvtarpēji labi sadarbojas un ja ir nepieciešams ļoti labi strādā arī deleģēšana un
vadība starp pašiem darbiniekiem Protams dažkārt komunikācija starp pašiem uzņēmuma
darbiniekiem būtu pilnveidojama ndash saistībā ar precīzas informācijas nodošanu īstajā laikā un
īstajā vietā tomēr kopumā komunikācija un vadības stils šajā uzņēmumā ir kā stiprā puse
Ņemot vērā uzņēmuma stiprās puses tās veido arī vairākas iespējas uzņēmuma
attīstībai Autors jau skaidroja kāds ir pienesums uzņēmumam no vadītāja ndash jaunu tirgu
apgūšana Norvēģijā kā arī uzņēmuma stabilitāte un potenciāls ļauj apgūt vēl citus jaunus
tirgus Tāpat arī iespējams paaugstināt darbinieku potenciālu un lielāku iniciatīvu kas
sekmētu jaunu ideju veidošanos un paaugstinātu darbības efektivitāti
Savukārt par uzņēmuma vājo pusi ir jānosauc misijas mērķu un uzdevumu
nekonkrētība Uzņēmumam nav nodefinēti konkrēti mērķi taču tas neietekmē uzņēmuma
praktisko darbību Var secināt ka uzņēmums pamatā darbojas ar tādiem kā bdquonerakstītiem
likumiemrdquo taču autors uzskata ka šāda pieeja nav ilgtspējīga un uzņēmumam strauji
attīstoties ir ļoti būtiski nodefinēt un aprakstīt savu konkrētu stratēģiju Īpaši svarīgi šaja
kontekstā būtu arī individuālie struktūrvienību mērķi ja jau uzņēmums plāno arvien vairāk
deleģēt uzdevumus un atbildību padotajiem darbiniekiem taču šobrīd tas īsti nestrādā ndash
iespējams šādi konkrēti noteikti indiviuālie mērķi varētu veicināt šo situāciju Šeit arī var
minēt to ka uzņēmumam pagaidām nav izstrādāta konkrēta sava misija kas arī var negatīvi
ietekmēt uzņēmuma attīstību jo nav šī viena konkrētā startēģiskā virziena ndash ir identificēti daži
attīstības plāni kā ražošanas attīstība un jaunu tirgu apgūšana taču ar to nav pietiekami Tāpat
kā individuālie mērķi arī konkrētas uzņēmuma misijas nodefinēšana varētu uzlabot padoto
darbinieku piederības apzināšanos uzņēmumā un arī to lielāku iniciatīvu un iesaisti
uzņēmuma darbā līdz ar to arī palielinot katram savu atbildību To ir iespējams panākt gan
30
nodefinējot misiju mērķus un uzdevumus gan uzlabojot informācijas un komunikācijas apriti
projektu gaitā
Kā vēl viena no uzņēmuma vājajām pusēm ir minimāla tehnoloģiju izmantošana
ikdienas darba procesā Katrs uzņēmuma projekts ir individualizēts kas nozīmē ka ir
minimāla standartizācija attiecībā uz mājas projekta sagatavošanu un izmantotām metodēm
tās detaļu saražošanā Tā kā uzņēmums pamatā izmanto dažas specifiskas tehnoloģijas kas
saistās ar dažu konkrētu darbinieku (speciālistu) tiešajiem darba uzdevumiem tad nav
novērojam uzņēmuma liela atkarība no tām Iespējams uzņēmumam būtu vairāk jāpadomā
par tehnoloģiju izmantošanu uzņēmuma iekšējo procesu uzlabošanā piemēram klientu un
ražošanas vadības sistēmu jomā
Attiecībā uz uzņēmuma mārketingu jau iepriekšējās nodaļās autors skaidroja ka tam
nav izstrādāta plāna Protams uzņēmums veic nelielas mārketinga aktivitātes bet to nevar
uzskatīt par stratēģisku pieeju Ja uzņēmums vēlas virzīt attīstību paplašināties piesasistīt
jaunus klientus ndash būtu nepieciešams padomāt par mārkeitnga plāna izstrādi kurā pa punktiem
tiktu nodefinēti darbības soļi
Sadarbību ar skatiliski mazāk piegādātājiem arī varētu saistīt ar uzņēmuma
individualizēto pieeju ndash ka ļoti minimāli ir standartizētu lietu un procesu un biežāk
nepieciešama ir individuāls risinājums Tas nozīmē arī to ka uzņēmums ir atkarīgs no
skaitliski mazāk piegādātājiem un līdz ar to ir arī mazāk variāciju ja kāds no esošajiem
pārtrauc sadarbību vai maina sadarbības nosacījumus Tas attiecas arī uz starpniecības
pakalpojumiem kuri tiek izmantoti galvenokārt uzņēmuma iegādāto izejvielu un produktu
transportēšanai no Latvijas uz Norvēģiju Protams ir pozitīvi ja uzņēmums var būt
pašpietiekams un neatkarīgs tomēr tas ir arī iznāms risks nekā iesaistot bdquopalīdzībo no malasrdquo
Uzņēmuma galvenā (apmēram 90) klientu grupa ir Norvēģijas iedzīvotāji kuriem
tiek būvētas privātmājas taču uzņēmums sadarbojas arī citu projektu izstrādē ndash tiek būvētas
skolas lielveikali zvejnieku mājas rūpnīcas Minētais norāda uz to ka uzņēmuma klients ir
diezgan noteikts un zināms kas var būt gan kā pluss (jo ļoti labi tiek pārzinātas klientu
vajadzības) gan arī mīnuss (jo mainoties šo klientu vajadzībām var mainīties arī
pieprasījums) Taču jau iepriekš tika secināts ka tā kā uzņēmums pamatā koncentrējas uz
klientu ne tā produktu tad šī individuālā pieeja var būt arī kā risku samazinošs faktors
Draudi uzņēmumam var būt tādā gadījumā ja veidojas klientu un patērētāju paradumu maiņa
bet uzņēmums nespēs šīm izmaiņām pielāgoties
Kopumā SVID analīze liecina ka uzņēmums iekšēji ir stabils un ar lielu potenciālu jo
tajā ir demokrātisks vadības stils un sadarbība ar Norvēģiju kuru ir iespējas vēl vairāk
31
paplašināties Tie ir labi nosacījumi lai uzņēmums izvirzītu savus mērķus un uzdevumus kuri
šobrīd ir neskaidri Tāpat arī lai izvairītos no iespējamiem draudiem ir iespējams paplašināt
tirgu un plānot tirgu arī citās valstīs ne tikai Norvēģijā kā arī paaugstināt uzņēmuma
efektivitāti un darbinieku iniciatīvu Viens no svarīgākajiem aspektiem kvalifikācijas darba
kontekstā ir mārketinga plāna izveidošana vai vismaz stratēģisku darbību plānošana ndash izvirzīt
uzdevumus prioritātes kuras īstenot lai piesaistītu klientus palielinātu apjomus paplašinātu
tirgu nostiprinātu pozīcijas konkurentu vidū Tāpēc kvalifikācijas darba temats par
tehnoloģiju pilnveidi uzņēmumā ir aktuāls un nozīmīgs jo sekmētu minēto uzdevumu
realizēšanu Konkrētāk par secinājumiem un priekšlikumiem skatīt kvalifikācijas darba
nobeiguma sadaļās
32
4 MĀRKETINGA TEHNOLOĢIJU IZMANTOŠANAS
ANALĪZE UZŅĒMUMĀ
Autors teorijas daļā skaidroja kas ir mārketings un tā tehnoloģijas Apkopojot
informāciju varētu teikt ka tas iedalās 2 lielās grupās ndash informācijas analīzē (tirgus analīzē
patērētāju un konkurentu izvērtējumā produktu analīzē un SVID) un rezultātu apkopošanā
kas ietver arī jaunu stratēģiju izstrādi (par tirgu piedāvāto produktu cenu pārdošanu un arī
komunikāciju) Autors ir izpētījis uzņēmuma iekšējo vidi un secina ka mārketinga funkcijas
uzņēmumā tiek apmierinātas tikai daļēji un nav izstrādājis konkrētu klientu piesaistes
pasākumu (mārketinga) plānu Ne visas minētās jomas uzņēmums ir pilnvērtīgi analizējis jeb
varētu teikt ka iegūtie dati nav izmantoti stratēģiju izstrādei Uzņēmums apzinās kas ir viņa
klients un produkts kā arī savu pozīciju tirgū taču nav rakstiski formulēts kā ar šiem datiem
varētu ldquooperētrdquo lai radītu pievienoto vērtību palielinātu pārdošanas apjomus nostiprinātu
pozīciju tirgū utml
Autors noskaidrojis ka būvniecības uzņēmuma galvenā (apmēram 90) klientu grupa
ir Norvēģijas iedzīvotāji kuriem tiek būvētas privātmājas taču uzņēmums sadarbojas arī citu
projektu izstrādē ndash tiek būvētas skolas lielveikali zvejnieku mājas rūpnīcas Minētais norāda
uz to ka uzņēmuma klients ir diezgan noteikts un zināms kas var būt gan kā pluss (jo ļoti labi
tiek pārzinātas klientu vajadzības) gan arī mīnuss (jo mainoties šo klientu vajadzībām var
mainīties arī pieprasījums) Šis uzņēmums pamatā koncentrējas uz klientu ne tā produktu jo
pastāv individuālā pieeja kas var būt arī kā risku samazinošs faktors Būtiski ir tas ka
uzņēmums darbojas starptautiskā tirgū un līdz ar to uzņēmumu ietekmē ne tikai notiekošais
Latvijā bet arī Norvēģijā
Saprotams ka ne visi cilvēki izmanto vienus un tos pašus produktus un pakalpojumus
tāpēc pastāv konkurence par klientu ndash ikviens uzņēmums vēlas piesaistīt savu mērķauditoriju
un iegūt lielāku peļņu Vērtējot būvniecības uzņēmuma konkurētspējas un priekšrocību kā
viens no galvenajiem aspektiem jāmin pats uzņēmuma īpašnieks kurš ir Norvēģijas pilsonis
dzīvo Norvēģijā un tas līdz ar to ļoti būtiski ietekmē uzņēmuma darbību Tas ir pozitīvi jo
uzņēmuma darbība pamatā koncentrējas uz klientu kas šajā uzņēmumā ir Norvēģijas
iedzīvotājs Uzņēmuma īpašnieku varētu raksturot kā galveno resursu un spēku avotu
atšķirīgās prasmes veidošanā ndash te ietilptu īpašnieka kā uzņēmuma vadītāja darba rezultāts
piemēram sasniegtie uzņēmuma darbības finansiālie rādītāji zināšanas par tirgu kontakti
Norvēģijā uc
33
Kopumā pēc autora domām uzņēmums nav izstrādājis konkrētu klientu piesaistes
pasākumu (mārketinga) plānu Kā jau minēts iepriekš klientu piesaisti veicina uzņēmuma
vadītājs un darba kvalitāte kas rada bdquomutvārdu reklāmurdquo un viens klients iesaka izmantot
uzņēmuma pakalpojumus arī saviem paziņām Tomēr lai attīstītu tirgus paplašināšanās mērķi
būtu nepieciešama stratēģijas izstrāde un tam atbilstošu prasību sagatavošana lai par
uzņēmuma piedāvātajiem pakalpojumiem un kvalitāti informāciju varētu iegūt jebkurš
interesents šajā jomā Tas arī nostabilizētu uzņēmuma tēlu klientu vidū un radītu
pārliecinošāku iespēju ilgtermiņa sadarbībai ar klientiem Protams ja uzticētais darbs tiek
paveikts kvalitatīvi nav šaubu ka klients būs ieinteresēts sadarboties atkārtoti tomēr
mūsdienās kad piedāvājumu klāsts ir plašs un konkurence liela ir jāpievērš uzmanība
zīmolvedībai jeb branding kas nereti (īpaši finansiāli nodrošinātu klientu vidū) spēlē ļoti lielu
lomu
41 Piemēri uzņēmuma mārketinga tehnoloģijām
Viens no būtiskākajiem ieguldījumiem uzņēmuma mārketinga tehnoloģijās ir bijis
ldquodronardquo jeb gaisa kuģa filmēšanas lidaparāta iegādāšanās (turpmāk ndash drons)(skat3
pielikumu) Ar tā palīdzību ldquoNorvēģijas uzņēmuma mārketinga speciālists spēs klientam ne
tikai palīdzēt izveidot mājas skolas zivju rūpnīcas vai zvejnieku mājiņu vizuālos projektus
bet arī pareizo to ainavisko novietojumu izvēlētajā vietā - zemes gabalā Papildus dronam
komplektā nāk speciāla programma kura precīzi aprēķina kā pareizi novietot ēkas būvi lai
pilnvērtīgāk klients izmantotu visas dabas enerģijas kā piemēram saulirdquo (skatīt 1
pielikumu)
41 att Objekta kadri no drona lidojuma [18]
Ar programmas palīdzību var piemēram noteikt uz kuru pusi labāk būvēt logus lai
mājā ieplūstu gaisma un saules siltums Tā kā Norvēģija ir kalnaina ir noteikumi kas
34
ierobežoju māju būvēšanas augstumu lai visas mājas būtu līmenī un blakus esošajām mājām
netiktu aizsegts skats gaismas piekļuve utml tāpēc ir svarīgi projektu pirms tam vizualizēt
datorā
42 att Mājas projekts datorā [18]
Šādu ierīci ir iespējams vadīt ar mobilo telefonu vai planšeti un tā spēj uzņemt ļoti
kvalitatīvus attēlus sver tikai 1280gr un spēj uzlidot 6000m augstumā kā arī darbības
temperatūra ir no -15 līdz +40 grādiem kas arī ir ļoti svarīgi Šāda tehnoloģiskā risinājuma
ieviešana paver jaunas iespējas piedāvājuma prezentēšanai un sadarbībai ar klientiem
Uzņēmums iegādājās dronu par saviem līdzekļiem kopā ar lietošanas programmu tāpēc
nekādas papildu izmaksas tā izmantošana neprasa Tas ir labs ieguldījums kas atvieglo
rasētājam darbu ndash tādejādi ir vieglāk uzzīmēt mājas specifikāciju un vizualizēt tās 3D attēlu
Savukārt klienti jau tagad novērtē bildes no augšas kurās redzams mājas kopskats un
novietojums kopējā ainavā ndash tā ir daļa no uzņēmuma mārketinga kas piesaista klientu
interesi
Vēl viena no ļoti efektīvām un profesionālām ierīcēm uzņēmumā ir ToolWatch
programmatūra kas darbojas uz tālvadības principa un ldquoizsekordquo darbinieku vai instrumentu
neatkarīgi no lokācijas[14]
43att ToolWatch tehnoloģija [15]
35
ToolWatch mobilā tehnoloģija ļauj šo sistēmu lietot tālrunī neatkarīgi no pieslēguma
internetam Kad darbinieki atrodas telpā bez bezvadu interneta savienojuma mobilo vienību
skaitīšana turpinās un dati automātiski tiek uzglabāti datu bāzē Vienkāršiem vārdiem sekot ndash
šī programmatūra nosaka objektu atrašanās vietu (noskenē to) kā arī ļauj veikt papildu
funkcijas piemēram noformēt pasūtījumus
ToolWatch ir viena no inovatīvākajām mūsdienu tehnoloģijām lai palīdzētu
konsolidēt pārvaldīt izmantot koplietot un aizsargāt savus darba instrumentus un materiālus
lai uzņēmums varētu koncentrēties uz to kas ir vissvarīgākais palielināt ieņēmumus
samazinot instrumentu un materiālu izmaksas un uzlabot konkurences priekšrocības
ToolWatch tehnoloģijas priekšrocības
ērti lietojams jo nav nepieciešama speciāla operētājsistēma vai instalācija kā arī
atjauninājumi nav nepieciešami
tehnoloģija atbalsta digitālā paraksta lietošanu kas ļauj daudz ātrāk veikt preču
pasūtījumu vai noslēgt vienošanos kā arī aizvieto ldquopapīru kaudzesrdquo
ToolWatch ļauj izveidot jaunu instrumentu un produktu uzskaiti un grupēt tos tādejādi
pārvaldot un sistematizējot darba instrumentus
sekot līdzi materiālu un instrumentu uzskaitei sistematizējot tos tādejādi jebkurā brīdī
var apskatīties kādā daudzumā ir konkrētā lieta pasūtījuma statusu transfēru uc
ToolWatch sniedz informāciju kādi instrumenti dotajā brīdī ir vai nav pieejami fiksē
izmantošanas ilgumu uc tādejādi var plānot veicamos darbus[14]
Tātad šī tehnoloģija būtiski atvieglo uzņēmuma darbu un ietaupa resursus kā arī
palielina darba ražīgumu (it īpaši uzņēmumam augot un paplašinoties) Tas dod iespēju
pārraudzīt uzņēmuma rīcībā esošos instrumentus un materiālus ietaupot darbinieku laiku
kamēr tie iet meklēt kādu no instrumentiem jo ToolWatch tehnoloģija vienkārši parāda
objekta atrašanās vietu Tādejādi palielinās darba ražīgums un ietaupās laiks Savukārt ātrāka
un ērtāka materiālu un instrumentu aprite (pasūtījumu veikšana) nodrošina savlaicīgu piegādi
jo izmantojot tehnoloģiju ir daudz ātrāk un ērtāk iespējams veikt pasūtījumus ndash līdz ar to
nekavējas projektu izstrāde Kopumā šī tehnoloģija nodrošina to lai bez papildu ldquokustībasrdquo
tiktu veikts tas pats darbs kas vienmēr jeb pareizāk sakot tiktu izdarīts vairāk
36
42 Uzņēmuma vizuālā identitāte un prezentācijas pasākums
potenciālajiem klientiem
Autors jau iepriekš minēja ka būvniecības uzņēmuma piedāvātā produkcija ir balstīta
galvenokārt uz individuālu projektu izstrādi tāpēc tā atšķiras no konkurentu piedāvājuma
Līdz ar to piedāvātā pakalpojuma plānošana izstrāde un pats galvenais ndash vadība ir būtiska arī
šim uzņēmumam Kaut arī darbības joma ir būvniecība arī šim uzņēmumam ir nepieciešami
lojāli patērētāji un vārds ar kvalitāti Autors secina ka uzņēmumam ir savs nosaukums
(ldquoMasterwork Constructionrdquo) kas ir arī vizualizēts kā logo un tas tiek izmantots
uzņēmuma darbinieku apģērbā un uz automašīnām tādejādi atšķiroties no konkurentiem un
ldquosaglabājot klientu atmiņārdquo savu vārdu
43att Uzņēmuma logo [18]
Kā jau autors minēja iepriekš tad uzņēmums nav līdz galam nodefinējis savu misiju
un nav arī veicis klientu aptauju tomēr pēc autora domām uzņēmuma nosaukums un logo
raksturo būvniecības uzņēmumu un tā piedāvāto produkciju Uzņēmuma logo tiek
daudzpusīgi izmantots ndash tas ir uz vizītkartēm darba apģērbā uz automašīnām sadarbības
partneru un klientu dokumentācijā interneta mārketingā uc Autors uzskata ka uzņēmuma
vārda un logo izmantošana pozitīvi ietekmē uzņēmuma tēla veidošanos un nostiprināšanos
klientu vidū kā arī rada asociācijas un ldquopiešķir novērtējumurdquo no klientu skatījuma
ldquoTehnoloģiskā dizaina galvenais uzdevums ir savienot zinātni ar produktu Tā pamatā
ir dažādi matemātiski aprēķini un eksperimenti lai radītie produkti būtu derīgi lietošanairdquo[9]
Šādā veidā arī tiek radīti uzņēmuma piedāvātie māju projekti kurā individuālās vēlmes ir
apvienotas ar praktisko funkcionalitāti Autors secina ka būvniecības uzņēmums nodarbojas
ar nozares dizaina īpatnību apmierināšanu
Svarīgi piebilst ka šogad uzņēmums ieguva kvalitātes novērtējuma zīmi kādu piešķir
Norvēģijas būvniecības nozarē (trīs simboliski āmuri) un tagad uzņēmums ir tiesīgs šo zīmi
37
norādīt gan pie uzņēmuma informācijas gan lietot kopā ar logo Šī zīme ir augsts
novērtējums kas radīs pozitīvu iespaidu klientu vidū un interesi par uzņēmumu
Prezentācijas pasākums potenciālajiem klientiem Līdz šim būvniecības uzņēmums
veiksmīgi strādājis Norvēģijas tirgū taču viens no tā attīstības virzieniem ir tirgus
paplašināšana Tirgus paplašināšanu varētu sākt ar pašu Norvēģiju jo šobrīd uzņēmums strādā
tikai Norvēģijas ziemeļos savukārt nākotnes plānos varētu būt arī citas valstis Tomēr lai arī
uzņēmums vēlētos šādi virzīt darbību jau no paša sākuma ievērojami rezultāti nav Autors
uzskata ka uzņēmumam nepieciešams vairāk strādāt ar esošo klientu loku un jaunu klientu
piesaisti Pozitīvi ir vērtējams uzņēmuma logo izmantojums jo klienti to atpazīst Uzņēmums
varētu apsvērt arī reklāmas izvietošanu Norvēģijas medijos vai internetā Kā autors
noskaidroja intervijā (skat1pielik) tad šobrīd reklāma ir izvietota vietējā Norvēģijas
laikrakstā taču to varētu izvietot vēl citos Kā vēl viens no variantiem kuru piedāvā autors ir
prezentācijas pasākums potenciālajiem klientiem lai iepazīstinātu ar uzņēmuma piedāvājumu
un uzsāktu pirmo komunikāciju Intervijā autors noskaidroja ka uzņēmums ļoti labi strādā ar
jau esošajiem klientiem Klientiem regulāri ir pieejama informācija par projekta norisi iespēja
iepazīties ar bildēm vai atbraukt apskatīties klātienē Bijis pat gadījums kad uzņēmum klients
pameklējis ražotni Latvijā lai pats savām acīm novērtētu kā noris darbs pie viņa pasūtītās
mājas
41 Tabula
Prezentācijas pasākuma izmaksu aprēķins [autora veidots]
Pozīcija Izmaksas
Prezentācijām aprīkotas telpas īre līdz
60 cilvēkiem ndash
Zāles īrē iekļauts
Zāles īre pilnai dienai
WiFi internets
Papīra tāfele ar
rakstāmpiederumiem
Ekrāns
Pildspalva un papīrs
Autostāvvieta
180 EURh
Izdales materiāluielūgumu druka ndash
materiāla dizains
druka
8000 EUR
38
Autors ieteiktu uzņēmuma atvēlēt nelielu finansējuma daļu klientu piesaistei
Uzņēmums varētu noorganizēt ldquoatvērto durvju dienurdquo Norvēģijas ofisā kur interesenti varētu
aiziet un iepazīties ar piedāvātajiem mājas projektiem uzzināt vairāk par to realizācijas
termiņiem kā arī iegūt priekšstatu par darbu apjomu un izmaksām Ielūgumus uz šādu
pasākumu vajadzētu izsūtīt arī esošajiem klientiem lai tie uzaicina arī savus draugus un
paziņas kurus tas varētu interesēt
Uzņēmuma prezentācijas pasākumu varētu rīkot arī kādās konferenču telpās taču tad
jārēķinās ar papildu izdevumiem
Šāds pasākums būtu nepieciešams lai popularizētu uzņēmumu reklāmas nolūkos
Tādu vajadzētu organizēt arī citur Norvēģijā ne tikai daļā kurš šobrīd strādā uzņēmums lai
tādejādi paplašinātu klientu loku un ldquoizplestosrdquo tirgū Prezentācijas pasākumi mūsdienās vairs
nav nekas īpašs un ir viens no vienkāršākajiem veidiem kā iepazīstināt ar uzņēmuma darbību
un pakalpojumiem
Kafijas galds un nelielas uzkodas
klientiem
500 EURper
izmaksas norādītas ar PVN
Kopā 510 EUR
39
5 REZULTĀTU KOPSAVILKUMS UN PRIEKŠLIKUMI
Šajā nodaļā kvalifikācijas darba autors veiks visa darba kopsavilkumu un izvirzīs
konkrētus priekšlikumus dažos no iepriekš apskatītajiem tematiem
Kvalifikācijas darbā vairākkārt ir uzsvērts ka uzņēmumam trūkst skaidru definējumu
tāpēc autors piedāvā savu variantu
uzņēmuma misija ir sniegt kvalitatīvus būvniecības pakalpojumus īsā laika
posmā par pieejamu cenu klientam
uzņēmuma mērķis tuvākajiem 5 gadiem ir palielināt ražošanas apjomu par 50
paplašinot darbības teritoriju par 2 pilsētām Norvēģijā
Autors secina ka uzņēmuma stratēģijas nav rakstiski definētas un līdz ar to nav arī
izmērāma to efektivitāte Uzņēmuma stratēģijas ir jānoformulē katrā no jomām ndash
administratīvā līmenī padoto līmenī eksporta vai realizācijas apjomu līmenī utml tad arī
vieglāk varēs novērtēt sasniegto un izmaiņas laika gaitā
1 Administratīvā līmenī uzņēmuma mērķis ir
11 sakārtot atskaišu sistēmu un uzņēmuma darbības pārraudzību lai tā būtu
maksimāli strukturēta un uztverama visiem komandas darbiniekiem
12 rakstiski fiksēt kā uzņēmumā jānotiek dokumentu apritei (praktiski ndash
atsevišķas dokumentu mapes simbolu piešķiršana katram no
objektiemprojektiem utt)
2 Darbinieku līmenī uzņēmuma mērķis ir
21 palielināt darbinieku motivāciju un nostiprināt kolektīva attiecības
organizējot uzņēmuma iekšējos pasākumus (uzņēmuma gada balli sporta
spēles utml)
22 tuvāko 5 gadu laikā pieņemt 20-30 jaunus darbiniekus kas strādātu ar
projektu apjomu
23 noteikt stingrākas prasības pret darbiniekiem ndash veikt pārbaudes vai
darbinieks nav ieradies alkohola reibumā sekot līdzi vai netiek ieturētas pārāk
ilgas vai biežas pusdienu pauzes vai tiek smēķēts objektos kur veicam
iekšdarbi utt
Attiecībā pret stingrākām prasībām pret darbiniekiem jāpiebilst ka līdz šim nav bijuši
ievērojami pārkāpumi tomēr būtu jāievieš visiem zināms rīcības plāns kā šādās situācijās
rīkoties jo ir bijis gadījums kad darbinieks neierodas darbā jo vēljoprojām ldquoatpūšasrdquo
40
3 Finanšu līmenī uzņēmuma mērķis ir
31 Piecu gadu laikā palielināt uzņēmuma peļņu par 30 divkārši palielinot
projektu apjomu un paplašinot darbu veikšanas teritoriju
32 Divu gadu laikā par 20 samazināt telpu uzturēšanas izmaksas
iegādājoties savas ražošanas telpas
4 Ražošanas līmenī uzņēmuma mērķis ir
Piecu gadu laikā paplašināt ražošanu iegādājoties īpašumā ražošanas telpas
un paplašinot tirgu
Tuvākajos nākotnes uzņēmuma attīstības plānos ietilpst ražošanas paplašināšana
uzņēmuma īpašumā esošo telpu iegāde nevis īrēšana jo šobrīd īres izmaksas sastāda lielus
telpu izdevumus Tāpat arī darbības paplašināšana ga n Norvēģijas vidienē gan dienvidu daļā
piemēram par vēl divām pilsētām ndash palielinātu darba apjomu ka 5 gadu laikā varētu
divkāršoties Šobrīd uzņēmums pamatā darbojas Norvēģijas ziemeļu daļā
5 Mārketinga tehnoloģiju līmenī uzņēmuma mērķis ir
51 izstrādāt mārketinga plānu tuvākajiem 5 gadiem lai piesaistot vairāk
klientu palielinātos uzņēmuma peļņa un ražošanas apjoms
Piemēram
organizēt prezentācijas pasākumu potenciālajiem klientiem
turpināt aktīvi un mērķtiecīgi izmantot uzņēmuma logo
uzsvērt uzņēmuma darbības kvalitātes novērtējumu
piedalīties būvniecības izstādēs
izmantot jaunus tehnoloģiskos risinājumus
pilnveidot uzņēmuma komunikāciju internetā presē uc
Mārketinga tehnoloģiju jomā uzņēmumam ir nepieciešams izanalizēt kas tiek darīts
un kādu finansiālo vai cita veida ieguvumu tas var dot un tad noteikt turpmākās vadlīnijas
41
SECINĀJUMI
1Uzņēmumā tiek izmantota intensīvā tehnoloģija (pēc D Tompsona pieejas) jo katrs
uzņēmuma produkts (māja) ir individualizēta ndash tas ir pozitīvi dažādos aspektus piemēram
konkurencē kvalitātē
2Uzņēmumā ir demokrātisks vadības stils un darbinieki savstarpēji labi sadarbojas
kas ir vērtējams pozitīvi tomēr būtu jāievieš stingrākas prasības kas noteiktu vienlīdzīgu
risinājumu konfliktu situācijās
3 Uzņēmuma vadītājs ir norvēģis kas nodrošina priekšrocības Norvēģijas tirgū un
konkurentu vidū taču nav izstrādāta ilgtermiņa darbības stratēģija un mērķi kas apgrūtina
uzņēmuma virzību un darbības stratēģijas izstrādi
4Uzņēmums Norvēģijā ir saņēmis būvniecības kvalitāti apstiprinošu novērtējumu kas
pozitīvi ietekmē uzņēmuma tēlu
5 Uzņēmuma gada pārskata finanšu daļa ir sastādīta atbilstoši un pareizi ldquoGada
pārskata likumamrdquo PZA ir izmantota aprēķina shēma kas klasificēta pēc apgrozījuma
izmaksu metodes bilance sastādīta vertikālā formātā augšējā daļā ievietoti aktīva posteņi bet
zem tās ndash pasīva posteņi tātad viss ir sastādīts pareizi un rezultāts ir pozitīvs
6 Uzņēmums 2014gadā atvēra savu pārstāvniecību Norvēģijā un tas ir viens no
galvenajiem iemesliem kāpēc pārskata gadu noslēdzis ar zaudējumiem taču tas nav
vērtējams negatīvi jo ilgtermiņā pārstāvniecība nesīs papildu ienākumus uzņēmumam
7 Uzņēmuma spēja dzēst savas īstermiņa saistības izmantojot apgrozāmos līdzekļus
ir pietiekama (likviditāte) tātad šajā jomā lielu risku nav
8 Salīdzinot ar 2013gadu kad apgrozījuma rentabilitātes rādītājs bija 16
2014gadā rentabilitāte ir ievērojami samazinājusies tātad šādai tendencei turpinoties
uzņēmums var kļūt zaudējumu nesošs
9 Uzņēmumā netiek organizēti kvalifikācijas paaugstināšanas vai darbinieku
motivēšanas pasākumi kas var negatīvi ietekmēt darbinieku vidi savstarpējo saskarsmi un
darba kvalitāti
10Uzņēmumam nav izstrādāta konkrēta misija kas arī var negatīvi ietekmēt
uzņēmuma attīstību jo nav viena stratēģiskā virziena
11 Uzņēmuma klients ir noteikts un zināms tomēr nav sistēma kas datētu
informāciju par klientu vērtējumu vai gandarījumu konkrētajā projektā kas apgrūtina
stratēģisku un mārketinga procesu plānošanu
42
12 Uzņēmums nav izstrādājis konkrētu klientu piesaistes pasākumu (mārketinga)
plānu tātad tas nestrādā ar konkrētu mērķauditoriju
13Uzņēmuma mārketinga tehnoloģijās intensīvi tiek izmantots logo un tas veicina
uzņēmuma atpazīstamību nostiprina tēlu un piesaista potenciālos klientus
14 Ieguldījums uzņēmuma mārketinga tehnoloģijās 2015 gadā ir ldquodronardquo jeb gaisa
kuģa iegādāšanās kas paaugstina uzņēmuma projektu izstrādes kvalitāti un dod papildu
pozitīvu novērtējumu no klientiem
43
PRIEKŠLIKUMI
1Uzņēmumam ir jāizstrādā ilgtermiņa attīstības stratēģija tajā skaitā uzņēmuma
paplašināšanai un jaunu tirgu apgūšanai kas ietvertu ģeogrāfisku teritorijas paplašināšanu un
skaitliski vairāk klientu piesaisti piemēram organizējot pasūtījumus vēl kādā pilsētā un
iegūstot jaunus klientus
2Uzņēmumam ir jānodefinē sava misija vīzija mērķi (autora ieteikumi darbā) lai
vadībai un darbiniekiem būtu skaidrs attīstības virziens un varētu izstrādāt turpmāko darbības
stratēģiju
3Uzņēmumam (ar 25 un 3 miljonu apgrozījumu gadā) vajadzētu padomāt par to lai
daļu no peļņas novirzītu pamatkapitāla palielināšanai jo tas uzlabotu uzņēmuma tēlu
finansēšanas iestāžu vērtējumos un būtu iespēja saņemt lielāku kredītu ja rastos vajadzība
4Uzņēmumam ieteicams pārskatīt apmaksas grafikus gan pircējiem gan noslēgtos
līgumus ar piegādātājiem jo izmainot šos apmaksas nosacījumus var uzlabot naudas plūsmu
tā lai nerastos tik liela negatīvā starpība starp naudu kura ir jāsaņem no pircējiem un to kura
jāmaksā izejvielu un materiālu piegādātājiem
5Uzņēmumam jāizstrādā mārketinga plāns saistībā ar uzņēmuma ražošanas un
finanšu mērķiem lai šos mērķus varētu efektīvāk sasniegt un būtu rezultāts (noteiktais
ražošanas un peļņas pieaugums)
6Uzņēmumam jāizstrādā klientu piesaistes pasākumu (mārketinga) plāns
(prezentācijas pasākums klientiem brošūru izstrāde mājas lapas izveidošana jāpalielina
reklāmas apjoms) un jāizstrādā uzņēmuma identitāte (uzņēmuma pamatvērtību definēšana)
lai piesaistītu jaunus klientus un paplašinātu tirgu Jāizstrādā aptauja lai apzinātu klientu
apmierinātību un gandarījumu par konkrētā projekta norisi (anketā jautājot vai klients ir vai
nav apmierināts ar rezultātu izpildes termiņu sadarbību uc)
7Uzņēmumam jāorganizē prezentācijas pasākums klientiem lai piesaistītu jaunus
klientus un būtu vairāk pasūtījumi ndash tātad pieaugtu arī ražošanas apjomi un ienākumi
8Uzņēmumam jānodrošina kvalifikācijas paaugstināšanas seminārus un kursus
vadības līmeņa darbiniekiem un motivēšanas team building pasākumus pārējiem
darbiniekiem
44
BIBLIOGRĀFISKAIS SARAKSTS
1 Būvniecības uzņēmuma bdquoMasterwork Constructionrdquo 2013 gada pārskats ar
pielikumiem Resurss apskatīts 2014 gada 27 oktobrī ndash Pieejas veids tīmeklis
wwwurlwwwlursoftlv
2 Caune J Stratēģiskā vadīšana J Caune A Dzedons L Pētersons- Rīga Kamene
2000
3 Dalon juridiskā biroja mājas lapa [Elektroniskais resurss] ndash Tiešsaistes pakalpojums -
Resurss apskatīts 2015gada 24aprīlī Pieejas veids
httpwwwdalonlvhtmkonsultkonsult5_sia_reghtml
4 Forands I Biznesa vadības tehnoloģijas- Rīga Latvijas Izglītības fonds 2004
5 Komerclikums LR Saeimas likums [Elektroniskais resurss] ndash Tiešsaistes pakalpojums
ndash Spēkā no 2002 gada 1 janvāra Latvijas Vēstnesis 158160 (20692071)
04052000 - Resurss apskatīts 2015 gada 27 aprīlī - Pieejas veids tīmeklis
wwwurl httplikumilvdocphpid=5490
6 Likumu terminu vārdnīca Rīga 1999
7 LR likums ldquoGada pārskatu likumsrdquo 1012 pants [Elektroniskais resurss] ndash Tiešsaistes
pakalpojums ndash Spēkā no 1993 gada ldquoZiņotājsrdquo 44 12111992 Resurss apskatīts
2015 gada 19 decembrī Pieejas veids wwwurl httplikumilvdocphpid=66461 ndash
8Lursoft informācija - finanšu analīzes piemērs [Elektroniskais resurss] ndash Tiešsaistes
pakalpojums Resurss apskatīts 2015gada 15maijā Pieejas veids tīmeklis
httpwwwlursoftlvlvfinansu-analizes-piemers
9 Praude V Menedžmenta 1grāmata- Rīga Burtene 2012 496 lpp
10 Ruperte I Uzņēmuma vadīšana- Rīga Jumava 2010 197 lpp
11 Rurāne M Uzņēmuma finanšu vadība SIA ldquoTurības mācību centrsrdquo 1997 255 lpp
12 Tehnisko jēdzienu vārdnīca [Elektroniskais resurss] ndash Tiešsaistes pakalpojums -
Resurss apskatīts 2015gada 19 decembrī Pieejas veids tīmeklis
httptechtermscomdefinitionit
13 Uzņēmējdarbības terminu mājas lapa [Elektroniskais resurss] ndash Tiešsaistes
pakalpojums - Resurss apskatīts 2015gada 19 decembrī Pieejas veids tīmeklis
httpwwwentrepreneurcomarticle77408
14 ToolWatch tehnoloģijas mājas lapa [Elektroniskais resurss] ndash Tiešsaistes
pakalpojums - Resurss apskatīts 2015gada 28 decembrī Pieejas veids tīmeklis
httpwwwtoolwatchcom
45
15 Zaiceva Uzņēmuma gada pārskats - sastādīšanas noteikumi un metodika Rīga
Mamuts 2005
16 Raj R Walters P amp Rashid T (2009) ldquoEvents Management An Integrated and
Practical Approachrdquo London Sage Publications Ltd
17 Richard L bdquoOrganization theory and designrdquo Daft Jonathan Murphy Hugh
Willmott R Cengage Learning EMEA 2010 United Kingdom
18 Būvniecības uzņēmuma bdquoMasterwork Constructionrdquo informācija nepublicēts materiāls
(uzņēmuma dati informācija)
46
GRAFISKĀ DAĻA
47
48
49
50
51
52
53
PIELIKUMI
54
1 pielikums
Intervija ar uzņēmuma vadību un rezultātu apkopošana
Intervijas jautājumi uzņēmuma vadībai
1Kādas Jūsuprāt ir uzņēmuma stiprās puses
Uzņēmuma stiprās puses būtu tas ka Uzņēmumam mātes uzņēmumu pārstāv un vada
Norvēģijas pilsonis ar ekselenti sagatavotu komandu Kas nozīmē vietējā tirgus
profesionālu izpēti (pārzināšanu) kā arī vietējo cilvēku lielāku uzticību un lojalitāti
sadarbojoties ar savas tautības cilvēkiem Kā arī to ka SIA ldquoMasterwork
Constructionrdquo strādā bez kredītsaistībām kas arī dod lielu atvieglojumu noturēties šajā
visnotaļ lielajā būvniecības nozares konkurencē Visnotaļ liktu arī lielu uzsvaru uz to
ka mums ir sakomplektētas vairākas profesionālās darbu brigādes uz kurām var
paļauties un uzticēties pilnā apmērā - darbi netiks kavēti un tiks paveikti laikā ar
profesionālu gala iznākumu Pateicoties tieši šim faktoram esam ieguvuši Norvēģijas
būvniecības kontroles kvalitātes zīmolu
2Kādas Jūsuprāt ir uzņēmuma vājās puses
Vājās puses es lielu aspektu liktu uz piegādātāju kompetenci izpildē kas ir saistīti ar
izpildes termiņiem un to piegādi Arī to pašu varētu teikt par moduļu detaļu piegādi uz
Norvēģiju jo mēs strādājam pārsvarā aiz polārā loka un ziemas periods tur iestājas
pusotru mēnesi ātrāk nekā Latvijā Tas arī rada papildus bažas piegādātājiem
Skatoties plašāk uz to visu tad lielus draudus rada arī Pasaules notikumi kas ir saistīti
ar kara darbībām Arī valdību neprognozējamiem grozījumiem likumos kas gala
rezultātā liek kristies vai celties valūtas kursam Tas savukārt var ietekmēt cenas mūsu
produktam jo līgumsummas nav piesaistītas valūtas kursa svārstībām kas var radīt
papildus neplānotus izdevumus
3Vai Jūsu uzņēmumā strādā mārketinga speciālists Vai uzskatāt par
nepieciešamību
Mūsu uzņēmumā ko pārstāvam Latvijā nestrādā mārketinga speciālists jo mēs
nodarbojamies ar ražošanu un montāžas pakalpojumiem Savukārt AS ldquoMasterwork
Constructionrdquo strādā mārketinga speciālists kurš ir Norvēģijas pilsonis Jā mārketinga
speciālists ir vajadzīgs kompānijai viennozīmīgi Lai darbi ietu uz priekšu ir jābūt
komandai
55
4Vai uzņēmumam ir izstrādāts mārketinga attīstības plāns
Lai mārketings strādātu profesionālāk tad sadarbībā ar Latvijas kompāniju tika
iegādāts gaisa kuģis (drons) ar kura palīdzību Norvēģijas uzņēmuma mārketinga
speciālists spēs klientam ne tikai palīdzēt izveidot mājas skolas zivju rūpnīcas vai
zvejnieku mājiņu vizuālos projektus bet arī pareizo to ainavisko stāju novietojumu
izvēlētajā vietā - zemes gabalā Papildus dronam komplektā nāk speciāla programma
kura precīzi aprēķina kā pareizi novietot ēkas būvi lai pilnvērtīgāk klients izmantotu
visas dabas enerģijas kā piemēram sauli
5Vai uzņēmumam ir izstrādāta darbības stratēģija
Uzņēmumam precīza stratēģija nav izstrādāta jo mēs strādājam ar pilnas
komplektācijas izstrādi no pamatiem līdz atslēgu nodošanu jaunajiem saimniekiem
Līdz ar to mums ir gadiem ejot sakārtots pa posmiem kura komanda ķeras klāt
saviem darbiem Tie sākas ar rasētājiem iepirkuma speciālistiem betonētāju brigādi
karkasu ražošanas brigādi montāžas brigādi āra apdares brigādi iekšdarbu brigādi
kuras noslēdz finiša brigāde kas pabeidz pēdējos lsquojuvelierarsquo darbus
6Vai uzņēmumam šobrīd ir vizuāla identitāte ndash vizītkartes logo darba apģērbs ar
logo utml) Vai uzskatāt ka tas ir svarīgi
Protams uzņēmumam ir vizuāla identitāte Ar vizuālo identitāti ir aplīmētas visas
uzņēmuma automašīnas kā arī katra darbinieka izsniegtais darba apģērbs Vadība
darba vadītāji un iepirkuma speciālists ir apgādāti ar vizītkartēm kas atspoguļo
uzņēmuma vizuālo identitāti
7Vai uzņēmums organizē prezentācijas pasākumus potenciālajiem klientiem
Jā protams ar katru klientu tiek strādāts individuāli Vispirms uzzinot svarīgāko - ko
tieši un konkrēti klients vēlās savā jaunajā mājoklī lai rasētāji varētu precīzi uzzīmēt
un aprēķināt kas ir nepieciešams un cik tas viss izmaksā
8Kā notiek sadarbība ar potenciālo klientu (tikšanās iepazīstināšana ar uzņēmumu
utml)
Potenciālie klienti tiek iepazīstināti ar darbībām esošo klientu objektos kuros visu var
aptaustīt un redzēt kā tiek viss gatavots stutēts un nostiprināts lai pašam klientam ir
skaidrāka visa darbība un veidojas izpratne Arī klients visām iepriekšējām darbībām
var izsekot līdzi tādos sociālajos tīklos kā Facebook un Instagram kuros ir salikti foto
par katru soli jaunas mājas tapšanā Ir bijuši arī gadījumi kad jaunie klienti ir braukuši
uz Latviju (ražotni) lai paši varētu sekot līdzi savas jaunās mājas ražošanas procesam
56
9Vai ir veids kā izvērtējat klienta apmierinātību ar projekta izstrādi un
pabeigšanu
Jā esam veikuši mazu pētījumu ar tiem saimniekiem kuri ir izvēlējušies vietējos
būvniekus lai uzceltu sev jaunu nekustamo īpašumu Rezultāti ir salīdzinoši labi jo
bieži ir jāiet izlabot norvēģu būvnieku kļūdas un tas arī ir tas mūsu trumpis -
darbojamies ar lielu atbildību un kvalitāti Kā rezultātā mūsu klienti ir daudz
priecīgāki par saņemto jauno īpašumu bet lielu lomu jau arī dod tas kāds ir pats
cilvēks pēc būtības
10Kur Jūsuprāt klients uzzina par uzņēmumu un tā pakalpojumiem
Facebook Instegram vietējā laikrakstā Norvēģijā ir arī ofiss uz kuru klienti bieži
dodas uz konsultācijām Visbiežāk jaunie klienti uzrodas no jau esošajiem klientiem
to atsauksmēm Potenciālie klienti jau ir izpētījuši esošu objektu līdz ar to viņam ir
skaidrs ar kādu atdevi un sparu strādā ldquoMasterwok Constructionrdquo
11Vai Jūsu uzņēmums ir piedalījies būvniecības izstādēs
Nē jo mēs strādājam tikai ar individuāliem projektiem un tas ir ļoti darbietilpīgs
process Kā rezultātā ražošanas telpas ir noslogotas 70 - 80 Bet protams ir jau
plānā būvēt lielākas ražošanas telpas lai varētu ieiet jau ar plašāku vērienu šajā tirgū
12Vai Jūsu uzņēmuma ir kādi izdales materiāli (brošūras) par tā darbību un
piedāvātajiem pakalpojumiem
Pagaidām nav bet ir mājas lapa un sociālie tīklu profili kuros var aplūkot un atrast
visu nepieciešamo informāciju Kad tiks izveidota lielāka ražošanas līnija tad arī citas
nepieciešamās lietas tiks pilnveidotas
57
2 pielikums
Uzņēmuma bilance
BILANCE AKTĪVS
Rādītājs Pārskata gada
beigāsEUR
Iepriekšējā pārskata gada
beigāsEUR
2Koncesijas patenti licences preču zīmes un līdzīgas tiesības
603 -
I NEMATERIĀLIE IEGULDĪJUMI KOPĀ 603 -
3Iekārtas un mašīnas 60 786 56 633
4Pārējie pamatlīdzekļi un inventārs 69 507 35 233
5Pamatlīdzekļu izveidošana un nepabeigto celtniecības objektu izmaksas
- 250 176
II PAMATLĪDZEKĻI KOPĀ 130 293 342 042
1 ILGTERMIŅA IEGULDĪJUMI (KOPSUMMA) 130 896 342 042
1Izejvielas pamatmateriāli un palīgmateriāli 78 893 -
5Avansa maksājumi par precēm 17 708 4 032
I KRĀJUMI KOPĀ 96 601 4 032
1Pircēju un pasūtītāju parādi 2 901 -
4Citi debitori 222 688 208 525
7Nākamo periodu izmaksas 2 795 -
III DEBITORI KOPĀ 228 384 208 525
V NAUDA (KOPĀ) 126 728 406 127
2 APGROZĀMIE LĪDZEKĻI (KOPSUMMA) 451 713 618 684
AKTĪVA BILANCE 582 609 960 726
BILANCE PASĪVS
Rādītājs Pārskata gada
beigāsEUR
Iepriekšējā pārskata gada
beigāsEUR
1Akciju vai daļu kapitāls (pamatkapitāls) 2 840 2 846
d) pārējās rezerves 6 -
4 REZERVES KOPĀ 6 -
5Nesadalītā peļņa a) iepriekšējo gadu nesadalītā peļņa 731 428 114 579
b) pārskata gada nesadalītā peļņa -353 282 589 123
1 PAŠU KAPITĀLS (KOPSUMMA) 380 992 706 548
3Citi uzkrājumi 28 435 24 373
2 UZKRĀJUMI (KOPSUMMA) 28 435 24 373
4Citi aizņēmumi 14 725 16 975
Atliktā nodokļa saistības 348 989
58
I ILGTERMIŅA KREDITORI KOPĀ 15 073 17 964
4Citi aizņēmumi 13 632 10 903
6Parādi piegādātājiem un darbuzņēmējiem 105 065 51 986
10Nodokļi un valsts sociālās apdrošināšanas obligātās iemaksas
14 018 115 324
11Pārējie kreditori 21 583 31 027
15Uzkrātās saistības 3 811 2 601
II ĪSTERMIŅA KREDITORI KOPĀ 158 109 211 841
3 KREDITORI (KOPSUMMA) 173 182 229 805
PASĪVA BILANCE 582 609 960 726
59
3 pielikums
Uzņēmuma gaisa kuģis (drons) - apraksts
Gaisa kuģa (drona) specifikācija
Gaisa kuģis
1)Stabilizācijas sistēma ar 4K kameru
2)Vizuālās pozicionēšanas sistēma
3)Kameras Micro-SD kartes slots
4)Micro-USB ports
5)Priekšējās LED gaismas
6)Motori
7)Propelleri
8)Lidaparāta stāvokļa indikators
9)Antenas
10)Gaisa kuģa baterija
11)Barošanas slēdzis
12)Baterijas izlādes līmeņa radītājs
13)Sakaru slēdzis
14)Kameras micro-USB ports
60
Vadības pults
1)Barošanas slēdzis
2)ldquoAtgriezties mājāsrdquo slēdzis
3)Vadības sviras
4)Stāvokļa LED diodes
5)Baterijas līmeņa LED diodes
6)Barošanas ports
7)Mobilās ierīces turētājs
8)Mobilās ierīces turētājs
9)Antenas
10)Rokturis
11)Stabilizācijas sistēmas vadība
12)Kameras vadība
13)Video ieraksta slēdzis
14)Lidojuma režīma slēdzis
15)Fotogrāfijas uzņemšanas slēdzis
16)Atskaņošanas slēdzis
17)C1 C2 slēdži
18)USB Ports
19)Micro USB Ports
Mobilās ierīces savienojums
61
Tehniskais raksturojums
Lidaparāts
Svars ieskaitot bateriju 1280 gr
Maksimālais vertikālais pacelšanās ātrums 5 ms
Maksimālais piezemēšanās ātrums 3 ms
Maksimālais ātrums (horizontālais) 16 ms
Maksimālā lidojuma augstums 6000 m
Maksimālais lidojuma laiks 23 min
Darbības temperatūra -15 +40 C
GPS GPS GLONASS
Lietderīgas kravas stabilizācijas sistēma
Vadības diapazons -90 deg to +30 deg
Kamera
Sensors Sony EXMOR 123rdquo Efektīvie pikseļi 124 M
(Pavisam pikseli 1276 M)
Lēca Redzes lokā 94deg 20 mm (35 mm formāts) f28 fokuss
līdz infin
ISO diapazons 100-3200 (video) 100-1600 (foto)
Slēdža ātrums 8s -18000s
Attēla maksimālais
izmērs
4000 x 3000
Foto attēla režīmi Vienreizējā
Vairākās bildes 357
Auto ekspozīcija (AEB) 35
ldquoBracketed Framesrdquo pie 07EV Bias
Laika aizture
Video ieraksta režīmi UHD 4096x2160p 2425 3840x2160p 242530
FHD 1920x1080p 242530485060
HD 1280x720p 242530485060
SD kartes atbalstāmie
tipi
Micro SD
62
Maksimālā ietilpība 64 GB Klase 10 vai UHS-1 nepieciešams reitings
Maksimālais datu
pārraides ātrums video
glabātuvei
60 Mbps
Atbalstāmie faila
formāti
FAT32FAT
Foto JPEG DNG
Video MP4 MOV (MPEG-4 AVCH264)
Vadības konsole
Darbības frekvence 2400 GHz-2483 GHz
Maksimālais attālums 2000m (ārpusē)
Video izejas ports USB
Darbības temperatūra -10degC- 40degC
Baterija 6000 mAh LiPo 2S
Mobilās ierīces
turētājs
Planšetdatoram vai mobilām tālrunim
Uztvērēja jūtīgums
(1PER)
B47-101 dBm plusmn2 dBm
Raidītāja jauda
(EIRP) CE
16 dBm
Darbības spriegums 12 A 74 V
10
iespējams salīdzināt ar aisberga modeli Tā ir kultūra kas vada darba attiecības un nosaka kā
cilvēkiem komunicēt ar organizāciju kāda uzvedība ir pieņemama un kāda nē un kā vadība
un statusi tiek sadalīti Kultūra palīdz vadīt darbinieku ikdienas aktivitātes lai sasniegtu
mērķus[17]
Uzņēmuma ekonomiskie rādītāji Kvalifikācijas darba ietvaros autors analizēs
vairākus rādītājus kas viņaprāt ir svarīgākie pēc kā vadīties pētot uzņēmuma finansiālo
darbību Šie rādītāji ir
Peļņas vai zaudējuma aprēķins
Bilance
Likviditāte
Saistību īpatsvars bilancē
Pircēju un pasūtītāju debeta apgrozījums
Apgrozāmo līdzekļu kustība
Kopējo aktīvu apgrozījums
Apgrozījuma rentabilitāte
Uzņēmuma tehnoloģijas Tehnoloģija ir prasmju zināšanu informācijas iekārtu un
instrumentu apvienojums kas nodrošina racionālu resursu pārveidošanu gatavā produktā[9
116lpp] Tāta tehnoloģijas apvienojumā ar zināšanām nosaka veidu kā tiek veikts darbs
(uzdevums) līdz tā rezultātam Līdz ar to var runāt par efektīvām tehnoloģijām kas sasniedz
maksimāli rezultātu un ar kādiem resursiem vai par tehnoloģijām kopumā ndash kā par veidu kā
notiek resursu pārveidošana gatavā produktā
Pēc sociologa D Tompsona pieejas pastāv trīs tehnoloģijas kategorijas[9 106-
107lpp]
Secīga tehnoloģija kad katru operāciju uzdevumu izpilda noteiktā secībā
(praktiski pilnībā standartizēta)
Starpnieku tehnoloģija kad sadarbojas savstarpēji atkarīgas darbinieku grupas
(daļēji standartizēta)
Intensīva tehnoloģija kad tiek izmantoti individuāli darba paņēmieni lai
izgatavotu produkciju vai sniegtu pakalpojumu (minimāli standartizēta)
Tehnoloģijas ietekmē gan biznesa pamatfunkcijas ndash produktu izstrādi un attīstību
ražošanu un pārdošanu gan arī atbalsta funkcijas ndash personāla vadību finanšu vadību un
uzskaiti[4 21lpp] Spēja pielāgot tehnoloģijas tirgus un klientu prasību izmaiņām un
atbilstošā tempā apmācīt darbiniekus to lietošanā šobrīd ir galvenais konkurētspējas un
stabilitātes rādītājs labi pelnošos uzņēmumos[4 21lpp]
11
Pastāv dažāda veida tehnoloģijas
informācijas tehnoloģijas
būvniecības tehnoloģijas
komunikācijasmārketinga tehnoloģijas uc
ldquoInformācijas tehnoloģijas (saīsināti ndash IT) ir saistītas ar skaitļošanas tehnoloģijām
tādām kā tīklošana programmatūras internets un cilvēkiem kas strādā ar šīm tehnoloģijām
Daudziem uzņēmumiem ir pat IT departamenti kas menedžē datorus tīklus un citas tehniskās
lietas kas uzņēmumam nepaciešamas IT darbs ietver arī datorprogrammēšanu tīklu
administrēšanu datoru inženieriju tehnisko nodrošinājumu un saistītas lietas Dzīvojot
ldquoinformācijas laikmetārdquo informācijas tehnoloģijas ir kļuvušas par mūsu ikdienas sastāvdaļu un
tā tas arī paliks nākotnērdquo[13]
Mārketinga tehnoloģijas uzņēmumā Pirms raksturot uzņēmuma klientu piesaistes
pasākumus ir jānoskaidro kas ir mārketings un tā būtība Bordens (Bordenrsquos 1964) piedāvā
12 elementus kas viņaprāt veido mārketinga programmu un daži no tiem ir produktu
plānošana cenas reklāma distribūcija zīmolvedība (brending) serviss un citi turpretī cits
teorētiķis (McCarthyrsquos 1978) izveidojis mārketinga miksu kurā ir tikai četri elementi ndash
produkts cena vieta veicināšana (promotion) (16 84 lpp)
Viens no mārketinga pamatlicējiem Kotlers to definē kā bdquosociālu un organizatorisku
procesu kurā indivīdi un grupas iegūst to ko vēlas pārveidojot un radot no jauna produktus
un to vērtībasrdquo (16 84 lpp) Tāpēc vissvarīgāk ir atcerēties trīs būtiskus soļus
analīze ndash saprast ko organizācija vēlas sasniegt un kur vēlas būt To var noskaidrot
ar mārketinga (tirgus) pētījumiem lai izprastu kādas ir kvalitatīvās un kvantitatīvās iespējas
turpmākai attīstībai
plānošana ndash kad iepriekš minētais ir noskaidrots tam loģiskā secībā seko darbības
plānošana un veicamie uzdevumi lai virzītos uz mērķi Šajā posmā tiek pieņemts lēmums par
konkrētā produkta noformējumu cenu distribūciju un kā to veicinās
kontrole ndash pēdējais no posmiem lai izstrādātās mārketinga idejas būtu
dzīvotspējīgas ir kontrole Tajā ir jāseko līdzi produkta virzībai tirgū ņemot vērā arī
finansiālos aspektus un auditorijas attieksmi lai nepieciešamības gadījumā varētu pielāgoties
situācijai (16 88 lpp)
Klients ir uzņēmuma piedāvātās produkcijas patērētājs tāpēc tā vajadzību izpēte kā
arī nākotnes tendenču (šī jēdziena visplašākajā aspektā) paredzēšana ir galvenais cēlonis
pārmaiņām uzņēmumu ražošanas procesos tehnoloģijās produktu klāstā darbinieku
kompetencē un struktūrās Analizējot savus klientus vadītājiem ir jāspēj atbildēt piemēram
12
uz šādiem jautājumiem ndash kāda ir klientu lojalitātes dinamika Kādi ir iemesli klientu
zaudēšanai Kādi ir valdošie virzieni klientu vajadzībās ko viņi grib pirkt šodien un ko gribēs
pēc pieciem gadiem [4 19lpp]
Uzņēmuma vizuālā identitāte ldquoZīmolvedība (branding) ir preces un pakalpojuma
zīmola plānošanas izstrādes un vadīšanas process lai to atšķirtu no konkurentiem un
piesaistītu lojālus patērētājus uzņēmuma produktiemrdquo[9] ldquoZīmols ir vārda (nosaukuma)
zīmes (simbola) tiesību aizsardzības uc atribūtu kopa kas apliecina produkta piederību
uzņēmumam un atšķir to no konkurentu produktiem Zīmola vārds ir produkta īpašais
nosaukums (izteikts ar vārdu arī saīsinājumu vai skaitli) kam ir īpašvārda funkcijasrdquo[9]
Uzņēmuma zīmolam ir jābūt saistītam ar uzņēmuma misiju jādefinē kādas ir piedāvātā
produkta priekšrocības ko esošie un potenciālie klienti domā par kompāniju kādas kvalitātes
uzņēmums grib asociēt ar savu zīmolu[14]
ldquoTehnoloģiskā dizaina galvenais uzdevums ir savienot zinātni ar produktu Tā pamatā
ir dažādi matemātiski aprēķini un eksperimenti lai radītie produkti būtu derīgi lietošanairdquo[9]
Kvalifikācijas darba turpinājumā autors pievērsīsies visu iekšējās vides rādītāju
analīzei būvniecības uzņēmumā
13
2 BŪVNIECĪBAS UZŅĒMUMA IEKŠĒJĀS VIDES
ANALĪZE
Šajā nodaļā autors izklāstīs ar ko tieši nodarbojas uzņēmums un kā tas funkcionē par
kuru autors ir izstrādājis kvalifikācijas darbu Idejas realizēšana nolūkā gūt peļņu ir
saimnieciskā darbība kuru par savu nodarbošanos izvēlas dažādu jomu speciālisti
Uzņēmējdarbības uzsākšanā ir dažādas grūtības un uzdevumi kurus nepieciešams izpildīt un
formulēt taču tas ne vienmēr notiek iepriekš pārdomāti tāpēc turpmākajās nodaļās darba
autors analizēs konkrēta uzņēmuma piemēru
Autora izvēlētais uzņēmums ir SIA Konkrētais būvniecības uzņēmums SIA
ldquoMasterwork Constructionsrdquo ir dibināts 2012gada martā Uzņēmuma pamatdarbība ir koka
paneļa māju eksports un to uzstādīšana Norvēģijā (saskaņā ar NACE 20 klasifikatoru ndash 4210
dzīvojamo un nedzīvojamo ēku būvniecība) 2012gada augustā Norvēģijā tika atvērta arī
uzņēmuma ārvalstu filiāle Uzņēmuma juridiskais statuss ir Sabiedrība ar ierobežotu atbildību
(turpmāk tekstā ndash SIA)rdquo Uzņēmums pēc tā darbības veida ir pieskaitāms pie mazajiem
uzņēmumiem jo tajā strādā 31 darbinieks Ar šādu darbinieku skaitu uzņēmums pieskaitāms
pie mazajiem uzņēmumiem Latvijā taču tas nav arī tik mazs jo apgroza pietiekami daudz
līdzekļu un nodarbina vairākus desmitus darbinieku Uzņēmuma pamatkapitāls ir EUR 2846
Tātad arī uzņēmuma pamatkapitāls ir kā normālai pilnsabiedrībai un uz uzņēmumu attiecas
standarta UIN (uzņēmuma ienākuma nodokļu) likme 15 Tātad uzņēmums strādā likumīgi
maksā nepieciešamos nodokļus kā arī uzņēmumam ir jārēķinās ar valstī noteiktajām
prasībām likuma normām Savā darbībā uzņēmums vadās pēc atbilstošas likumdošanas kas
SIA un būvniecības uzņēmuma jomā ir jāņem vērā
Uzņēmuma darbības stratēģijas Balstoties uz autoram pieejamo informāciju un
teorijas materiāliem autors secina ka būvniecības uzņēmumam pagaidām nav izstrādāta
konkrēta misija kas arī var negatīvi ietekmēt uzņēmuma attīstību jo nav šī viena konkrētā
stratēģiskā virziena Ir identificēti daži attīstības plāni kā ražošanas attīstība un jaunu tirgu
apgūšana taču ar to nav pietiekami Tāpat kā individuālie mērķi arī konkrētas uzņēmuma
misijas nodefinēšana varētu uzlabot padoto darbinieku piederības apzināšanos uzņēmumā un
arī to lielāku iniciatīvu un iesaisti uzņēmuma darbā līdz ar to arī palielinot katram savu
atbildību
Kvalifikācijas darba izstrādē autors intervēja uzņēmuma vadību kura pilnā apjomā ir
apskatāma 1 pielikumā Intervijā būvniecības uzņēmuma valdes loceklis norāda ka ldquotādā
izpratnē () tas nav noteikts taču gan uzņēmuma vadībai gan arī darbiniekiem kopumā ir
14
skaidrs ndash ko uzņēmums plāno darīt un kurp virzās Līdzīgi ir arī uzņēmuma vērtībām ndash tie ir
vairāk kā darbības principi vai bdquonerakstīti likumirdquo Tas nozīmē ka nav ldquopiefiksētirdquo ne mērķi
ne stratēģija bet uzņēmuma valdes loceklis apgalvo ka plāni ir un visiem ir skaidrs uz
kurieni virzās Tomēr pēc autora domām tas var radīt arī konfliktu situācijas jo ne vienmēr
tas ko otrs domā saskan ar cita cilvēka domām vai teikto Ir saprotams ka uzņēmuma ir savs
redzējums un vēlmes attiecībā uz finansēm tirgus paplašināšanu darbinieku kvalifikācijas
celšanu utml tomēr tas nav skaidri noformulēts stratēģijā ar kuru jebkurš uzņēmumam
piederošais varētu iepazīties
Autors secina ka uzņēmuma stratēģijas nav rakstiski definētas un līdz ar to nav arī
izmērāma to efektivitāte Uzņēmuma stratēģijas ir jānoformulē katrā no jomām ndash
administratīvā līmenī padoto līmenī eksporta vai realizācijas apjomu līmenī utml tad arī
vieglāk varēs novērtēt sasniegto un izmaiņas laika gaitā Piemēram uzņēmums var pieņemt
ka ar konkrētu rīcības plānu palielinās uzņēmuma peļņu par X procentiem X laika posmā
Nodefinējot šādu soli arī ir iespējams ldquoizmērītrdquo cik daudz no tā ir īstenojies un kādas pūles
(termiņu) tas ir prasījis Tātad uzņēmuma vēl ir jāpilnveido stratēģija jānodefinē un
jāapraksta tās misija un mērķi rakstiskā veidā
21 Uzņēmuma mērķi struktūra un kultūra
Šajā nodaļā kvalifikācijas darba autors apskatīs sīkāk uzņēmuma iekšējo vidi un
vairākos ar to saistītos faktorus analizējot katru no tiem atsevišķi Uzņēmuma mērķi un
struktūra dažkārt šķiet pašsaprotami jēdzieni tomēr tie ir daļa no ļoti nozīmīgās ndash uzņēmuma
iekšējās vides
Uzņēmuma mērķi Kā jau autors iepriekš minēja būvniecības uzņēmumā
bdquoMasterwork Constructionrdquo līdz šim nav nodefinēti konkrēti uzņēmuma mērķi taču tas
neietekmējot uzņēmuma praktisko darbību Autors secina ka pamatā darbojas tādi kā
bdquonerakstīti likumirdquo taču pēc autora domām šāda pieeja nav ilgtspējīga un uzņēmumam strauji
attīstoties (kā tas arī ir vērojams pēc tā datiem) ir ļoti būtiski nodefinēt un aprakstīt savu
konkrētu stratēģiju Īpaši svarīgi šajā kontekstā būtu arī individuālie struktūrvienību mērķi ja
jau uzņēmums plāno arvien vairāk deleģēt uzdevumus un atbildību padotajiem darbiniekiem
taču šobrīd tas īsti nestrādā ndash iespējams šādi konkrēti noteikti individuālie mērķi varētu
veicināt šo situāciju Kvalifikācijas darba 4 nodaļā autors sniegs savus priekšlikumus kā
varētu definēt uzņēmuma misiju mērķi stratēģiju
Uzņēmuma struktūra Būvniecības uzņēmumā pārsvarā visi darbinieki ir vīrieši
izņemot administrācijas daļā strādājošo grāmatvedi un lietvedi Darbinieki ir vecumā no 20-
15
40 gadiem kuriem ir vidējā vai augstākā profesionālā izglītība Šajā uzņēmumā strādājošiem
jābūt kvalificētiem un zinošiem par darba uzdevumiem un konkrētajiem projektiem tāpēc
darbinieku vidū ir profesionāli un kvalificēti speciālisti ndash namdari flīzētāji iekšdarbu veicēji
uc darbinieki projektu realizēšanai Pastāv neliela hierarhija tāpēc daļai darbinieku ir
nepieciešamas arī vadītāja dotības bet citi nodarbojas ar praktisku būvniecības darbu
veikšanu Būvniecības uzņēmumā šobrīd ir divu līmeņu struktūra ndash vadība un padotie
darbinieki Lai gan uzņēmumā šobrīd jau strādā vairāk nekā 20 darbinieki tajā nav izveidotas
atsevišķas struktūrvienības kā tradicionāli piemēram nodaļu izpratnē bet gan uzņēmuma
darbinieki tiek bdquogrupētirdquo pēc to profesionālās darbības Iespējams uzņēmumam vēl augot un
attīstoties tiks precizēta arī formālā uzņēmuma struktūra Lai gan formālās struktūras projektu
vadītāji uzņēmumā ir līdzvērtīgā padotībā kā ražošanā un montāžā iesaistītie darbinieki ndash pēc
autora novērojumiem un intervijas ar uzņēmuma valdes locekli var secināt ka praksē ļoti labi
strādā arī tāda kā bdquoalternatīvā hierarhijardquo Respektīvi kad atsevišķos projektus vadību
uzņemas konkrētie projektu vadītāji un darbinieki arī piemērojas šīm izmaiņām ndash galvenais ir
rezultāts
21 att Uzņēmuma darbinieku struktūra [autora veidota]
Kā redzams 21 attēlā autors sadalījis visus uzņēmuma darbiniekus hierarhiski ndash kā
ldquogalvenaisrdquo elements uzņēmuma struktūrā ir tā īpašnieks kuram vienmēr būs gala vārds
lēmumu pieņemšanas situācijās un uzņēmuma vadībā Jāpiebilst ka uzņēmuma īpašnieks
strādā ciešā vadībā ar uzņēmuma vadību (līdzīpašnieku vadītāju) kurš nereti orientējas vēl
labāk uzņēmumā notiekošajā nekā pats īpašnieks jo īpašniekam svarīgāk ir gūt peļņu un
Uzņēmuma īpašnieks
Uzņēmuma vadība
Administrācija (lietvede grāmatvede)
Projektu vadītāji
Projektu darbinieki strādājošie
16
uzņēmuma tēls taču vadītāja kompetencē ir gan finanšu jautājumi gan darbinieku vadīšana
gan sadarbība ar klientiem piegādātājiem utt Kā nākamais elements hierarhijā ir uzņēmuma
grāmatvede un lietvede kurām ir atbildība par atskaišu prasību dokumentu utt
sagatavošanu Savukārt projektu vadītāji ir tie darbinieki kuru atbildība ir gan par projekta
realizēšanu ndash termiņiem finansēm atskaitēm utt gan par praktisko pusi ndash izpildītā darba
kvalitāti materiālu piegādi utt Uzņēmuma darbinieki (strādnieki) ir tie kuriem tiešais
vadītājs ir projektu vadītājs un kuram katram ir jāveic darbs savā kompetencē kurā viņš
strādā ndash iekšdarbi ārdarbi santehnika elektrība krāsošana špaktelēšana utt un viņi nes
atbildību par padarītā darba kvalitāti
Kopumā autors secina ka uzņēmumā pastāv darbinieku struktūra kurā darbinieki ir
sakārtoti hierarhiskā līmenī pēc to atbildības un darba apjoma
Uzņēmuma organizācijas kultūra Kaut arī uzņēmumā ir hierarhiska struktūra
būvniecības uzņēmuma kultūras apskats parāda ka uzņēmumā ir demokrātisks vadības stils
kas raksturo arī darba vides kultūru jo darbinieki tiek novērtēti ndash tiek ņemts vērā viņu
viedoklis un viņi iesaistās lēmumu pieņemšanā Autors novērojis ka uzņēmumam ir savs
vizuālais tēls logo kas veido vienotu sajūtu uzņēmumā un darbinieku lokā ndash ir speciālais
darba apģērbs darba transports ar logo utt kas sekmē visa kolektīva vienotību lojalitāti
uzņēmumam vērtību izpratni (par to darba 3 nodaļā) Tāpat arī augsti tiek novērtēti
darbinieku dzīves apstākļi ndash vadība rūpējas lai projektu izstrādes laikā dzīvesvietas būtu
komfortablas kas arī parāda uzņēmuma kultūru un attieksmi pret padotajiem Tādejādi arī
darbiniekiem rodas sajūta ka tie ir novērtēti un viņiem pretī jādod savs ieguldījums ndash
atbildīgs un kvalitatīvs darba process Pozitīvu vidi un attieksmi veicina arī fakts ka valsts
svētku dienās kā arī Ziemassvētkos uc darbiniekiem vienmēr ir brīvdienas ndash tas rada sajūtu
ka darbinieki tiek novērtēti un ir uzņēmuma vērtība Taču jāpiebilst ka uzņēmumam ir arī
stingri darba izpildes nosacījumi kas arī ir daļa no tā kultūras ndash darbinieki tiek novērtēti bet
tiem ir jāpaveic savs darbs labi jo tie kuri strādā ievērojami lēnāk vai sliktāk nekā pārējie ndash
var tikt atlaisti Tas veido zināmu kvalitātes latiņu un izpratni par to ka uzņēmuma vērtība ir
labi darbinieki strādāt kvalitatīvi un operatīvi Intervijā uzņēmuma valdes loceklis uzskata ka
kultūra vairāk izpaužas kā konkrētas tradīcijas piemēram kopīgi pasākumi uzņēmuma
iekšienē un labāko darbinieku novērtēšana Autors uzskata ka attiecībā uz uzņēmuma kultūru
uzņēmumam būtu noderīgi izvirzīt konkrētākas vērtības un tās aprakstīt jo lai gan uzņēmuma
ikdienas darbs ir diezgan dinamisks un saspringts tomēr tādi kultūras aspekti kā uzņēmuma
tēls mikroklimats birojā uzņēmuma vērtību nostiprināšana darbinieku morāles principu
nostiprināšana (piemēram atbildība pret uzticētajiem darba instrumentiem) tikai pozitīvi
17
sekmētu uzņēmuma darbinieku iesaisti uzņēmuma attiecībās Ņemot vērā iepriekš minēto tas
jau tiek darīts tomēr izvirzot konkrētas vērtības priekšlikumus uzņēmuma kultūra varētu būt
vēl izteiktāka un spēcīgāka Jāpiemin ka konkrētajā uzņēmumā kultūru var raksturot kā
adaptīvu jo uzņēmums strādā sava veida paaugstināta riska apstākļos (piemēram kad uznāks
sniegs un nevar veikt darbus ndash atkarība no dabas apstākļiem) kas arī prasa ātru reakciju uz
šiem ārējās vides apstākļiem Kvalifikācijas darba autors jau iepriekšējās nodaļās uzsvēra ka
piemēram kopīgu kolektīva pasākumu organizēšana (gada balle sporta spēles uc) pozitīvi
ietekmētu uzņēmuma kultūru un kolektīva saliedēšanos
22 Uzņēmuma tehnoloģijas
Analizējot būvniecības uzņēmumā e