Mia Söderlund, Lead Consultant
Jan Thungren, Advisor
Tieto Financial Services Consulting – Canvisa
Transformationoch innovation
Transformation och innovation
• Nya kundbehov och höga förväntningar
• Teknikutveckling med mobilitet i spetsen
• Kostnadspress och legacy
• Regelverk som tvingar och möjliggör
Bank idag Bank 2018
Välkommen panelen!
Mika Burman Götz, SEB Head Internet Banking Private
Annette Öberg, Kanalansvarig Digitala Kanaler, Skandiabanken
Jesper Ahrgren, Affärsutvecklare, Swedbank
Maria Jerhamre Engström, Chef IT/CIO, Länsförsäkringar AB
Nya aktörer erbjuder alternativa tjänster baserade på ny affärslogik
Konkurrent? Komplement?
De nya aktörerna erbjuder relation med bankernas kunder
Relation Tillgänglighet Förtroende
Retailsegmentet befinner sig i transformation
Vad krävs av banken för att lyckas?
Changing perspectives
