Mia Söderlund, Lead Consultant

Jan Thungren, Advisor

Tieto Financial Services Consulting – Canvisa

Transformationoch innovation

Transformation och innovation

• Nya kundbehov och höga förväntningar

• Teknikutveckling med mobilitet i spetsen

• Kostnadspress och legacy

• Regelverk som tvingar och möjliggör

Bank idag Bank 2018

Välkommen panelen!

Mika Burman Götz, SEB Head Internet Banking Private

Annette Öberg, Kanalansvarig Digitala Kanaler, Skandiabanken

Jesper Ahrgren, Affärsutvecklare, Swedbank

Maria Jerhamre Engström, Chef IT/CIO, Länsförsäkringar AB

Nya aktörer erbjuder alternativa tjänster baserade på ny affärslogik

Konkurrent? Komplement?

De nya aktörerna erbjuder relation med bankernas kunder

Relation Tillgänglighet Förtroende

Retailsegmentet befinner sig i transformation

Vad krävs av banken för att lyckas?

Changing perspectives