Pas op! Ik generaliseer
Dr. Aart Bontekoning Expertise: ‘Generaties in Organisaties’ Consultant, proces-ondersteuner, spreker www.aartbontekoning.com www.generatiewerk.nl
1993 >: generatie-experimenten 2000-2007: promotie onderzoek 2007 >: GeneratieWerk.nl
ABN Amro Academie voor Wetgeving Ambiq Atos Arag Belas6ngdienst, divisie GO Ballast Nedam Brandweer en rampenbestrijding/NVBR Brazilië (2010: 29 genera6esessies in Sao Paulo en Porto Velho) CMHF Corus De Nederlandse Bank Eerst Wehkamp EFCA YP Erasmus MC Equens Fugro GGZ Europoort 5 Gemeenten GITP GoudappelCoffeng Grolsch Hema 4 Hogescholen Hogeschool Gent
Ingenieursbureau gemeente Ro[erdam KLM KPMG KU Leuven 15 basisscholen 4 ministeries Mee6ngPoint Netwerk Ouderenzorg NVO2 NVP NVZ OASEN Oranjewoud Ormit PinkRoccade Pon 5 poli6eregio’s Rabobank Siemens Studelta Tauw Tennet UMC Utrecht USG People Waternetwerk Waterschap Hollands Delta Ziekenhuis Amstelland
Genera6e-‐onderzoek(jes) bij:
Updaten organisatiecultuur
GEDRAGS-PATRONEN > WAARDEN-PATRONEN > DENK-PATRONEN >
Updaten organisatiecultuur
GEDRAGS-PATRONEN > WAARDEN-PATRONEN > DENK-PATRONEN >
Sociale patronen hebben een houdbaarheidsdatum Daarna nemen ze werkenergie weg
wat werk-energie opwekt wil zich ontwikkelen
Generatie = cluster van 15 geboortejaren
> 15
Kinder Tijd
kiemen
> 30 Juniorfase
1e oogst
> 45 Mediorfase
2e oogst
> 60 Leiderschap-
Grote oogst
> 75 Seniorfase
4e oogst?!
> 90
Ouder dom -
© aart bontekoning
Z Authen)eke genera)e Y 1985-‐2000
Pragma)sche genera)e 1970-‐1985
Verbindende genera)e X 1955-‐1970
Protest genera)e 1940-‐1955
Werk-levensfase = cluster van 15 leeftijden
Voortdurend Cultuur-‐updaten via nieuwe genera)es
Generatie = cluster van 15 geboortejaren
> 15
Kinder Tijd
kiemen
> 30 Juniorfase
1e oogst
> 45 Mediorfase
2e oogst
> 60 Leiderschap-
Grote oogst
> 75 Seniorfase
4e oogst?!
> 90
Ouder dom -
© aart bontekoning
Z Authen)eke genera)e Y 1985-‐2000
Pragma)sche genera)e 1970-‐1985
Verbindende genera)e X 1955-‐1970
Protest genera)e 1940-‐1955
Werk-levensfase = cluster van 15 leeftijden
Voortdurend Cultuur-‐updaten via nieuwe genera)es
Nieuwe Genera)e Senioren
Nieuwe Genera)e Leiders
Nieuwe Genera)e Medioren
Nieuwe Genera)e Junioren
Protestgeneratie (1940-1955) BLIJVEN LANGER WERKEN > 65 jr
Verbindende generatie X (1955-1970) BLIJVEN NOG LANGER WERKEN > 67 jr?
Pragmatische generatie (1970-1985) BLIJVEN NOG LANGER WERKEN > 70 jr?
Veel NL bedrijven vergrijzen tot 2035
Authentieke generatie Y (1985-2000) BLIJVEN NOG LANGER WERKEN > 75 jr?
150
530
290
30
Prov NB
Vergrijzing een feit, piek rond 2035 en vlakt daarna langzaam af
Wat zijn de risico’s en de kansen
van de vergrijzing?!
Zie video’s nieuwe generatie senioren Protestgeneratie (1940-1955)
Top down sturen
Vrijheid
De protestgeneratie (1940–1955)
© aart bontekoning
Polderen: meerderheden vinden Overtuigen Kennis is macht
De waarheid kennen
Status (her)structureren
Democra)seren Discussieren
Wat werkenergie opwekte tot en met leiderschapsfase:
Houdbaarheidsdatum 01.01.2000 verstreken
Top down sturen
Vrijheid
De protestgeneratie (1940–1955)
© aart bontekoning
Polderen: meerderheden vinden Overtuigen Kennis is macht
De waarheid kennen
Status (her)structureren
Democra)seren Discussieren
Wat werkenergie opwekte tot en met leiderschapsfase:
Houdbaarheidsdatum 01.01.2000 verstreken
als vitale (!) nieuwe genera)e senioren (60–75 jaar)
…ac)ef blijven meedoen Transforma)e à
loslaten verouderde patronen +
Wijsheid eigen6jds benu[en & overdragen Passie & vrijheid (her)vinden
Samenwerken & klik met Y (1985-‐2000)!
De kansen
Er was nog nooit zoveel (toenemende) ervaring
op de werkvloer!!! > hoe kan je die eigentijds toepassen?!
Risico:
..nemen werkenergie en vitaliteit weg BIJ ALLE GENERATIES!!!
= ongezond = veroudering van bedrijfsculturen!
Herhalen van verouderde patronen
Verse sociale patronen…(updates)
… welke zijn dat …
en wat doen die met je?
Zie video nieuwe generatie kinderen Bewuste Generatie Z (2000-2015)
Verse sociale patronen…
…wekken werkenergie en vitaliteit op ….
BIJ ALLE GENERATIES!!! = gezond!
= updates van bedrijfsculturen!
In Vergrijzende Organisaties:
vormt ‘de jeugdigheid in alle generaties
een vitale toekomst’ !!!
WAT
WERKENERGIE OPWEKT
De aanleiding (1993 >)
Pragma)sche Genera)e (1970-‐1985) die tegen ‘muren’ opliep
Snel naar concrete resultaten
Kennis delen Interac)e Zelfstandigheid
Vergaderen en besluitvorming versnellen
Al doende leren
Recht op doel af
Netwerken
Wat werkenergie opwekt bij Pragma6sche genera6e (1970-‐1985)
Kennisnetwerken over grenzen van de organisa)e Concre)seren
Stemming posi6ef
Evolu6onair slimmer
Duurzame
inzet
effecten
= SOCIAAL INNOVEREN = MEER KANS OP INNOVATIES
© aart bontekoning
Alle genera)es ondersteunen in DOEN wat werkenergie opwekt
= 4 in 1 aanpak
een nieuwe generatie leiders
> 15 Kindertijd (ont)kiemen
> 30 Juniorfase
1e oogst
> 45 Mediorfase
2e oogst
> 60 Leiderschap-
Grote oogst
> 75 Seniorfase
4e oogst?!
> 90 Ouderdom -
Bewuste Generatie Z 2000-2015
Authentieke Generatie Y 1985-2000
Pragmatische Generatie 1970-1985
Verbindende Generatie X 1955-1970
Protest Generatie 1940-1955
Stille Generatie 1925-1940
© aart bontekoning
als nieuwe genera)e leiders (45–60 jaar) gemiddeld ouders van Y
De Verbindende Generatie X (1955–1970)
© aart bontekoning
Ø Loslaten ongewild overgenomen verouderde patronen, zoals hiërarchisch, formeel, gesloten gedrag
Ø Leiderschap van thuis ‘transporteren’ naar het werk!
Samen resultaten boeken
Verschillen construc)ef benucen
Luisteren en dialoog
Tussen mensen staan coachen regie
Verschillen verbinden
Realisme en balans
Vrijheid voor eigen inbreng
Posi)eve feedback Open mind Gelijkwaardig
Afwisseling
Flexibiliteit
Jezelf zijn
Open sfeer Persoonlijk contact
Y ‘energizers’
Benucen sociale media crea)viteit
Genera6es Werk-‐energie opwekkend Werk-‐energie wegnemend
Protestgenera6e (1940-‐1955)
Nieuwe genera)e senioren
Ac)ef blijven meedoen (klik met Y) Rijke exper)se benucen/passie (her)vinden
loslaten verouderde patronen
Bureaucra)e Command & control
Verbindende genera6e X (1955-‐1970)
Nieuwe genera)e leiders
Samen resultaten boeken Diversiteit construc)ef benucen
Tussen de mensen staan, gelijkwaardig
Top down sturing Dichtgeregeld
Pragma6sche genera6e (1970-‐1985)
Nieuwe genera)e medioren
Snelle-‐concrete-‐interac)eve besluitvorming Vlot concrete resultaten
Eigen verantwoordelijkheid nemen
Trage bureaucra)e Hiërarchie
Authen6eke genera6e Y (1985-‐2000)
Nieuwe genera)e junioren
Crea)eve ruimte/vrijheid direct veranderen Authen)ek + Posi)eve directe feedback
Open, gelijkwaardig, informeel
Gelaagde besluitvorming Formaliteiten
Vaste procedures Hiërarchie
Gevonden in veel organisaties
© aart bontekoning
Aangepast?!
Aangepast?!
Aanpassen?
Spanningsvelden
Evolutie via opvolgende generaties
Protest Generatie 1940-1955
Verbindende Generatie X 1955-1970
Pragmatische Generatie 1970-1985
Authentieke gen. Y/ Einstein 1985-2000
EVOLUTIE
EVOLUTIE
Macho en blank overheerst Hiërarchie One way top down
Serieus en formeel Werken hier, leren daar
Opgelegde werkstructuur
Bedrijf nr. 1
Gesloten kennissysteem
Zwaktes en fouten zien/straffen Top down eenheid nastreven
Inmiddels verouderde patronen Houdbaarheidsdatum verstreken
Feminiener en diverser Gelijkwaardig Interac)ef lerend samen doen Directe Feedback-‐loops Informeel en persoonlijk Leren en werken integreren Flexibel zelf werk vormgeven Authen)eke professional nr. 1 Open interac)ef kennis delen Krachten zien en ondersteunen Verschillen construc)ef benucen Toename vitale 65+ professionals Gebruik interac)eve mul)-‐media Het Nieuwe Samen Werken ‘Organisa6e’ als 2e thuis?!
© aart bontekoning
GENERATIEWERK-AANPAK© IN STAPPEN
PROCES
AFSTEMMEN +
VOORBEREIDING
PROTEST
SAMENVATTENDE VIDEO BEELDEN
VAN ALLE
GENERATIES
NAAR GEDEELDE ANALYSE
X
PRAGMATISCHE
Y
ONDERSTEUNENDE ACTIES VANUIT
SAMENWERKEN
+ LEIDING
+ HR
1. Afstemmen 2. Genera6e werksessies
3. Werkenergie in beeld
4. Analyse mogelijkheden
5. Kiezen route
TOTALE DOORLOOPTIJD VAN 1 TOT EN MET 4: MINIMAAL 1 WEEK TOT (naar keuze) 1 MAAND
(2 x) 2 uur 1,5 uur per sessie 4 sessies: 1 dag
in 1 week 4 tot 6 uur Aqankelijk van de route
net verschenen: www.managementboek.nl