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職場 EQ 與情緒管理~ 逍遙的生活,瀟灑的過 ~
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一一、、前言前言
西方
東方
EQ
Emotional Quotient 情緒商數情緒有正面情緒與負面情緒,科學家用歸納法證實人類負面情緒有八萬多種;符合佛說八萬四千種煩惱。
七情 ( 內因 ) ~ 喜 ( 氣緩 )→ 怒 ( 氣上 )→ 憂 ( 氣淤 )→ 思( 氣結 )→ 悲 ( 氣消 )→ 驚 ( 氣亂 )→ 恐 ( 氣下 ) ~ 原來都是“氣”字惹的禍 ~六慾 ( 外緣 ) ~ 眼 ( 美色 )→ 耳 ( 美聲 )→ 鼻 ( 美香 )→ 舌( 美味 )→ 身 ( 美觸 )→ 意 ( 美念 )
人類一切的感情與慾望 ~ 五色令人目盲,五音令人耳聾、五味令人口爽,馳騁田獵令人心發狂
不要縱容負面情緒的發洩,最好的方法就是有一套自我管理的EQ 哲學,才能從容面對壓力 ~ 善用「情緒抽屜」
七情六慾
統稱
結論結論
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自我
二、二、一套自我管理的一套自我管理的 EQEQ 哲學哲學
和氣才能生財
關起門來,打開天窗
看到自己,忘了別人
不要把他寵壞了
你是很敢,還是很勇敢
需要不多,想要太多
任性的我任性的我 「道生一,一生二,二生三,三生萬物」 老子 42
真我
「不出戶,知天下;不窺牖,見天道」 老子 47
「以身觀身,以家觀家,以鄉觀鄉, 以邦觀邦,以天下觀天下」 老子 54
「寵辱若驚,貴大患若身…, 得之若驚,失之若驚」 老子 13
「勇於敢則殺,勇於不敢則活」 老子 63
「禍莫大於欲得,咎莫大於不知足」老子46
EQ 自我管理的三寶:一曰慈、二曰儉、三曰不敢為天下先結論結論
執迷的我執迷的我
自私的我自私的我
受寵的我受寵的我
衝動的我衝動的我
貪求的我貪求的我
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三、三、應用「經權之道」,掌握職場應用「經權之道」,掌握職場 EQEQ
職場上的四種人職場上的四種人
方型方型
外圓內方外圓內方
圓型圓型
外方內圓外方內圓
人際互動的要訣,呼應外圓內方 ~ 《有原則,可變通》的 ( 經權之道 )
結論結論
經 權
常 變
太剛直
一、職場上四種人
二、人際經權之道二、人際經權之道
太圓滑
相反了 剛柔並濟
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四、人緣好的三種人際特質四、人緣好的三種人際特質
謙虛 幽默
人緣好的三種人際特質人緣好的三種人際特質
體貼
結論結論
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上善若水,水善利萬物而不爭,處眾人之所惡,故幾於道
凡事替人想,放下自己的身段,從別人的立場想起…
記得,忘了我是誰,記住他的好…
源於易經 15 卦,謙卦,地山謙,山在下地在上表示山的虛懷若谷…
記得,看重自己,尊重別人…
掌握講笑話的技巧必須戲而不謔,自然切入、點到為止…
記得,不要拿別人開玩笑…
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五、掌握五、掌握職場上的人性職場上的人性 EQEQ
職場三害職場三害
憤怒 憂鬱沮喪
挫折
耳根輕耳根輕
大嘴巴大嘴巴
小心眼小心眼 善妒、見不得人好
長舌、口無遮攔
沒主見、人云亦云
怨,所帶來的負面情緒
懷恨抱怨
衝突
以怨報怨( 法 )
以德報怨( 宗 )
以直報怨( 儒 )
報怨以德( 道 )
「和大怨,必有餘怨」 「大小多少,報怨以德」「禍兮福之所倚,福兮禍之所伏」結論結論
一、職場上的三害
二、面對負面情緒的處理二、面對負面情緒的處理
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六、營造圓融的職場氣氛六、營造圓融的職場氣氛
里仁為美的和諧氣氛 無了才有的
情緒智慧
職場部門間,就像社區、鄰里的關係
孔子說,選擇鄰居,還不如帶動社區、鄰里的仁厚風氣
指營造職場單位與部門間的和諧氛圍
人 → 大 →→ 仁 → 天
「無中生有」的爭執→盲人的耳朵、靜夜的濤聲…
「無了才有」的胸懷→放下身段、 挺起胸膛
無的智慧,非沒有的無,如群龍無首,是指井然有序
高人華山論劍,論的是劍道,而非比劍術
「仁」,兩個人相處完善的表現之道,孔子思想中心… 揹女過河 / 過河拆橋… 船過水無痕
天之道,利而不害;聖人之道,為而不爭。結論結論
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七、職場上完美的 三階互動七、職場上完美的 三階互動
中道思想中道思想‧‧自然管理自然管理
天
高階主管的領導魅力高階主管的領導魅力
人人
中堅幹部的管理風範中堅幹部的管理風範
基層員工的作業性格基層員工的作業性格
地地
情情
理理
法法
人法地、地法天、天法道、道法自然 結論結論
鍋鼎之喻
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八、職場壓力的舒解與釋放八、職場壓力的舒解與釋放
舉重若輕、似有若無,行到水窮、坐看雲起…
職場壓力的舒解與釋放
1. 全身放鬆,端坐椅上,兩腳自然下垂,脊股端正,雙肩下垂 ( 垂肩涵胸平頂 )
2. 頭正,下巴微收,兩眼輕閉3. 手握乾坤結4. 腹式呼吸,吸時用鼻,舌尖自然上翹輕抵上牙齦,呼時用口,舌尖自然放下;唾液如
甘露般湧出,在呼吸交替間吞下。 5. 呼至 85%~95%時吸,吸至 85%~95%時呼,綿綿不絕;呼吸長度各約六秒
(4~15 秒 ),呼與吸長度盡量一樣。6. 呼吸要訣:細、長、靜、勻、深、綿。
放鬆自我的基本靜坐
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定、靜、安、慮、得 ~ 「大學」結論結論
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指導背景
• 指導老師:江正彥 老師
• 策劃整理:格林威治國際道統管理顧問公司
天下一族 網站
• 聯絡電話: 0910-902685
• 聯絡人:吳若堯 經理
• 網址:http://grn.5000.com.tw
• E-mail: [email protected]
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師資介紹:江正彥老師
‧ 格林威治國際道統管理顧問公司 總經理
‧ 國內知名管理顧問、企業演講師、心靈管理作家、心靈諮詢專家、華人經典名師
網路華人管理學院創辦人、社區大學講師、企業 / 商會 / 機構 / 團體 演講師
‧著有《 800 字管理禪》、《你知不知道》等書;以“傳授讀經”,造化天下,在業界被喻為
『心靈管理大師』。
‧江老師運用《 800 字管理禪》的高階思維,以東方管理哲學為體、西方管理科學為用,將多
年來深入經典而化繁為簡的功夫,轉化應用在現代企業的各各面向上,並引導企業用最快
的速度與策略,發展出自己獨特的領導魅力與經營風格;爾時又一著作《你知不知道》,
將千年不朽的“道”,劃過經營管理的層次,再度微妙的運用到每個人的生活領域中,絲
絲入扣的表現出“道”的超越性以及遍在性…
‧多年來,深受其『領導智慧』影響的業界,包括廣告、金融、不動產、通訊、影視、休閒
娛樂、美髮、化妝品、保險、百貨、服飾、連鎖加盟、電腦、運輸倉儲、機械等百行百
業;並由職場延伸到家庭、婚姻、親子、兩性等領域,遍受歡迎。
演講邀請請洽: Tel. 0910-902585
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附圖 附圖 11
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附圖 附圖 22
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附圖 附圖 33
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附圖 附圖 44
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附圖 附圖 55
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附圖 附圖 66
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再 會