Новые сервисы
Единый контроль
Управляй бизнесом с помощью CRM!
CRM – это облачное решение, которое позволяет сохранять историю взаимодействий с клиентом и контролировать бизнес-процессы в одном месте.
Управляйте компанией удаленно, планируйте рабочее время!
Удобный
поиск данных
Удаленный
Контроль
Адресная книга Оборудование
бесплатно
Простой интерфейс
Уведомления Бесплатное
хранение
данных
Интеграция
с другими
услугами
Контроль
звонков
!
Какая основная польза CRM по мнению наших клиентов?
Главное преимущество данной системы в ее простом web-интерфейсе. При создании облачной CRM программисты учитывали только самые необходимые функции для решения повседневных задач.
3 ШАГ создаем проекты/сделки
Модуль Проекты в CRM: •Контролируем от начала до конца события и
участников проекта/сделки
• Получаем уведомления с комментариями по
проекту/сделке (переход по ссылке)
• Используем многоуровневый фильтр для контроля
сроков исполнения задач по каждому сотруднику
С чего начать работу в CRM?
1 ШАГ Делим бизнес-процессы на основные этапы:
• сначала определяем кол-во пользователей
• определяем этапы коммуникации с клиентами
звонок, оформление заявки, создание напоминания
создание сделки, прикрепление документов и схем
• отслеживание проектов и событий в календаре
2 ШАГ Формируем Адресную книгу.
•при необходимости закрепляем клиентов за
персональным менеджером/ куратором
•определяем права доступа к базе данных
4 ШАГ Используем встроенную телефонию
Модуль Звонки * Теперь когда импортирована адресная книга и настроен модуль проекты, можно просматривать историю звонков по каждому клиенту. • через фильтр анализируем активность сотрудников и находим вызовы по дате и номеру • теперь удобно звонить с помощью одного клика • создаем Записи в модуле Звонки
5 ШАГ Модуль Записи вносим записи и
просматриваем их в календаре
• Создаем Записи с закрытым доступом
• Используем фильтр для подробного поиска
• Напоминания о событии через e-mail, sms
• Просматриваем записи в карточке клиента
6 ШАГ Модуль Календарь
• Планируем день, неделю, месяц
• Переносить встречу (один клик)
• Календарь доступен с любого устройства
• Удобно контролировать нагрузку отделов
* Просмотр звонков возможен при подключенной услуге «Виртуальная АТС»
Готово!
o Лидер виртуальных сервисов
o с 2002 года работаем для Вас
o Индивидуальный подход
o Широкий выбор услуг
o Персональный куратор
o Виртуальная АТС
o CRM
o Обратный звонок с сайта
o Многоканальные номера
o Установка Asterisk
o Поддержка
o Отзывы клиентов
o 2 ГИС
Почему
ООО «ТК «Диалог»?
Ваш персональный менеджер: 1. Проведет аудит Бизнес-процессов Васильева Анна 2. Определит эффективный функционал Руководитель 3. Участвует в формировании Тех.Задания департамента продаж 4. Оформит документы 8 927 050 70 11 5. Поможет решить любой вопрос оперативно [email protected]
www.dialog64.ru