passos iniciais notebook - hp

Passos Iniciais

Notebook

© Copyright 2012, 2013 Hewlett-PackardDevelopment Company, L.P.

Bluetooth é uma marca comercial de seuproprietário, utilizada sob licença pelaHewlett-Packard Company. Microsoft eWindows são marcas comerciaisregistradas da Microsoft Corporation nosEUA. O logotipo SD é uma marcacomercial de seu proprietário.

As informações contidas neste documentoestão sujeitas a alterações sem aviso. Asúnicas garantias para produtos e serviçosda HP são as estabelecidas nasdeclarações de garantia expressa queacompanham tais produtos e serviços.Nenhuma informação contida nestedocumento deve ser interpretada comouma garantia adicional. A HP não seráresponsável por erros técnicos ou editoriaisnem por omissões contidos nestedocumento.

Segunda edição: junho de 2013

Primeira edição: outubro de 2012

Número de peça: 696365-202

Aviso sobre o produto

Este guia descreve os recursos comuns àmaioria dos modelos. Alguns recursospodem não estar disponíveis em seucomputador.

Termos do software

Ao instalar, copiar, baixar ou usar de outramaneira qualquer produto de software pré--instalado neste computador, vocêconcorda em observar os termos doContrato de Licença do Usuário Final HP(EULA). Caso você não aceite os termosdesta licença, sua solução exclusiva édevolver o produto não utilizado completo(hardware e software) dentro de 14 dias,para obter o reembolso segundo a políticade reembolso de seu local de compra.

Para qualquer informação adicional ou parasolicitar um reembolso integral docomputador, entre em contato com seuponto de vendas local (o revendedor).

Aviso sobre segurança

AVISO! Para reduzir a possibilidade de danos devido a altas temperaturas ou superaquecimentodo computador, não o coloque diretamente sobre o colo nem obstrua as aberturas de ventilação.Utilize o computador apenas em superfícies planas e duras. Não permita que uma outra superfícierígida, como a lateral de uma impressora opcional, ou uma superfície macia, como um travesseiro outapetes e roupas grossas, bloqueie as aberturas de ventilação. Além disso, não permita que oadaptador de CA entre em contato com a pele ou com superfícies macias, como travesseiros,tapetes ou roupas, durante a operação. O computador e o adaptador de CA estão em conformidadecom os limites de temperatura para superfícies acessadas pelo usuário definidos pelo IEC 60950(International Standard for Safety of Information Technology Equipment – Padrão Internacional deSegurança de Equipamentos de Tecnologia da Informação).

iii

iv Aviso sobre segurança

Conteúdo

1 Bem-vindo ....................................................................................................................................................... 1

Localização de informações ................................................................................................................. 2

2 Conhecendo o computador ........................................................................................................................... 4

Parte superior ....................................................................................................................................... 4

TouchPad ............................................................................................................................ 4

Luzes ................................................................................................................................... 5

Botões e leitor de impressão digital (somente em determinados modelos) ........................ 6

Teclas .................................................................................................................................. 8

Parte frontal .......................................................................................................................................... 8

Lado direito ......................................................................................................................................... 10

Lado esquerdo ................................................................................................................................... 10

Tela .................................................................................................................................................... 12

Parte inferior ....................................................................................................................................... 13

3 Conexão de rede ........................................................................................................................................... 15

Utilização de um provedor de serviços de Internet (ISP) ................................................................... 15

Conexão a uma rede sem fio ............................................................................................................. 16

Conexão a uma WLAN existente ....................................................................................... 16

Configuração de uma nova rede WLAN ............................................................................ 16

Configuração de um roteador sem fio ............................................................... 18

Proteção da sua WLAN ..................................................................................... 18

4 Teclado e dispositivos apontadores ........................................................................................................... 19

Utilização do teclado .......................................................................................................................... 19

Identificação das teclas de acesso rápido ......................................................................... 19

Utilização de teclados numéricos ...................................................................................... 20

Utilização do teclado numérico incorporado ..................................................... 20

Ativação e desativação do teclado numérico incorporado ............... 21

Alternância das funções das teclas no teclado numérico

incorporado ....................................................................................... 21

Utilização de um teclado numérico externo opcional ........................................ 21

Uso de dispositivos apontadores ....................................................................................................... 21

Configuração de preferências do dispositivo apontador .................................................... 21

Utilização do bastão apontador ......................................................................................... 22

Utilização do TouchPad ..................................................................................................... 22

v

Desativação e ativação do TouchPad ............................................................... 23

Navegação ........................................................................................................ 23

Seleção ............................................................................................................. 24

Uso de gestos no TouchPad ............................................................................. 24

Rolagem ........................................................................................... 25

Pinçamento/zoom ............................................................................. 25

5 Manutenção ................................................................................................................................................... 26

Inserção ou remoção da bateria ......................................................................................................... 26

Substituição ou atualização da unidade de disco rígido .................................................................... 27

Remoção da unidade de disco rígido ................................................................................ 27

Instalação de uma unidade de disco rígido ....................................................................... 28

Inclusão ou substituição de módulos de memória ............................................................................. 30

Atualização de programas e drivers ................................................................................................... 33

Utilização do SoftPaq Download Manager ......................................................................................... 33

Limpeza de seu computador .............................................................................................................. 34

Produtos de limpeza .......................................................................................................... 34

Procedimentos de limpeza ................................................................................................ 35

Limpeza da tela ................................................................................................. 35

Limpeza das laterais e da tampa ...................................................................... 35

Limpeza do TouchPad e do teclado .................................................................. 35

6 Backup e recuperação .................................................................................................................................. 36

Criação da mídia de recuperação com o HP Recovery Disc Creator ................................................ 36

Criação de mídia de recuperação ...................................................................................... 37

Backup das informações .................................................................................................................... 37

Execução de uma recuperação do sistema ....................................................................................... 38

Utilização das ferramentas de recuperação do Windows .................................................. 38

Utilização de ferramentas de recuperação f11 .................................................................. 39

Utilização de um DVD do sistema operacional Windows 7 (adquirido separadamente) ... 40

7 Suporte ao cliente ......................................................................................................................................... 41

Contato com o suporte ....................................................................................................................... 41

Etiquetas ............................................................................................................................................ 41

8 Especificações .............................................................................................................................................. 43

Alimentação de entrada ..................................................................................................................... 43

Ambiente operacional ......................................................................................................................... 43

Índice .................................................................................................................................................................. 44

vi

1 Bem-vindo

● Localização de informações

Após configurar e registrar o computador, é importante executar as seguintes etapas:

● Conecte-se à Internet: configure sua rede com ou sem fio de modo que seja possível seconectar à Internet. Para obter mais informações, consulte Conexão de rede na página 15.

● Atualize seu software antivírus: proteja seu computador contra danos causados por vírus. Osoftware vem pré-instalado no computador e inclui uma assinatura limitada para atualizaçõesgratuitas. Para obter mais informações, consulte o Guia de Referência do Notebook HP. Paraobter instruções sobre o acesso a esse guia, consulte Localização de informaçõesna página 2.

● Conhecer seu computador: saiba mais sobre os recursos do seu computador. ConsulteConhecendo o computador na página 4 e Teclado e dispositivos apontadores na página 19para obter informações adicionais.

● Localizar software instalado: acesse uma lista de produtos de software pré-instalados nocomputador. Selecione Iniciar > Todos os Programas. Para obter detalhes sobre a utilizaçãode software fornecido com o computador, consulte as instruções do fabricante, que podem tersido fornecidas com o software ou disponibilizadas no site da Web do fabricante.

1

Localização de informaçõesO computador é fornecido com diversos recursos para ajudar você a executar várias tarefas.

Recursos Para informações sobre

Pôster Instruções de Configuração ● Como configurar o computador

● Ajuda para identificar os componentes do computador

Passos Iniciais

Para acessar esse guia:

Selecione Iniciar > Ajuda e Suporte > Guias dousuário.

– ou –

Selecione Iniciar > Todos os Programas > HP >Documentação da HP.

● Recursos do computador

● Como se conectar a uma rede sem fio

● Como utilizar o teclado e os dispositivos apontadores

● Como substituir ou atualizar o disco rígido e os módulos dememória

● Como realizar um backup e uma recuperação

● Como entrar em contato com o suporte ao cliente

● Especificações do computador

Guia de Referência do Notebook HP



– ou –


● Recursos de gerenciamento de energia

● Como maximizar a vida da bateria

● Como usar os recursos multimídia do computador

● Como proteger o computador

● Como cuidar do computador

● Como atualizar o software

● Como instalar determinados componentes

● Como criar uma rede com e/ou sem fio

Ajuda e Suporte

Para acessar a Ajuda e Suporte, selecione Iniciar >Ajuda e Suporte.

NOTA: Para solicitar suporte específico de um paísou região, acesse http://www.hp.com/support,selecione seu país ou região e siga as instruções natela.

● Informações sobre o sistema operacional

● Atualizações de software, drivers e BIOS

● Ferramentas de resolução de problemas

● Como acessar o suporte

Informações Regulamentares, de Segurança eAmbientais



– ou –

Selecione Iniciar > Todos os Programas> HP >Documentação da HP.

● Informações regulamentares e de segurança

● informações sobre descarte da bateria

2 Capítulo 1 Bem-vindo

http://www.hp.com/support

Recursos Para informações sobre

Guia de Segurança e Conforto



– ou –


– ou –

Vá para http://www.hp.com/ergo.

● Configuração apropriada da estação de trabalho, postura,saúde e hábitos de trabalho

● Informações sobre segurança elétrica e mecânica

Livreto Worldwide Telephone Numbers (Números deTelefones no Mundo Inteiro)

Esse livreto é fornecido com o computador (somenteem determinados países ou regiões).

Telefones do suporte da HP

Site da HP na Web

Para acessar esse site da Web, visitehttp://www.hp.com.br/suporte.

● Informações sobre suporte

● Solicitação de peças e localização de ajuda adicional

● Acessórios disponíveis para o dispositivo

Garantia limitada

Para acessar a garantia:

Selecione Iniciar > Ajuda e Suporte > Guias dousuário > Exibir informações de garantia.

– ou –

Selecione Iniciar > Todos os Programas > HP >Documentação da HP > Exibir informações degarantia.

– ou –

Vá para http://www.hp.com/go/orderdocuments.

Informações sobre a garantia

*Você pode encontrar a Garantia Limitada HP expressamente determinada aplicável ao seu produto junto aos guias dousuário do seu computador e/ou no CD/DVD fornecido na caixa. Em alguns países/regiões, a HP pode fornecer uma versãoimpressa da Garantia Limitada HP na caixa. Em alguns países/regiões onde a garantia não é fornecida em formatoimpresso, você pode solicitar uma cópia impressa em http://www.hp.com/go/orderdocuments ou escrever para:

● América do Norte: Hewlett Packard, MS POD, 11311 Chinden Blvd, Boise, ID 83714, USA

● Europa, Oriente Médio e África: Hewlett-Packard, POD, Via G. Di Vittorio, 9, 20063, Cernusco s/Naviglio (MI), Italy

● Ásia Pacífico: Hewlett-Packard, POD, P.O. Box 200, Alexandra Post Office, Singapore 911507

Quando solicitar uma cópia impressa da sua garantia, inclua o número do seu produto, o período da garantia (encontradona sua etiqueta de manutenção), seu nome e o endereço postal.

IMPORTANTE: NÃO envie seu produto HP a qualquer dos endereços acima para devolvê-lo. Para suporte nos E.U.A., vápara http://www.hp.com/go/contactHP. Para suporte internacional, vá para http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html.

Localização de informações 3

http://www.hp.com/ergo

http://www.hp.com.br/suporte

http://www.hp.com/go/orderdocuments

http://www.hp.com/go/contactHP

http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html


2 Conhecendo o computador

Parte superior

TouchPad

Componente Descrição

(1) Bastão apontador Move o cursor e seleciona ou ativa itens na tela.

(2) Botão esquerdo do bastão apontador Funciona como o botão esquerdo de um mouse externo.

(3) Botão de ativação/desativação doTouchPad

Ativa e desativa o TouchPad.

(4) Zona do TouchPad Move o cursor e seleciona ou ativa itens na tela.

(5) Botão esquerdo do TouchPad Funciona como o botão esquerdo de um mouse externo.

(6) Botão direito do bastão apontador Funciona como o botão direito de um mouse externo.

(7) Botão direito do TouchPad Funciona como o botão direito de um mouse externo.

4 Capítulo 2 Conhecendo o computador

Luzes


(1) Luz de alimentação ● Acesa: O computador está ligado.

● Intermitente: O computador está em estado desuspensão.

● Apagada: O computador está desligado ou emhibernação.

(2) Luz de mudo do microfone ● Acesa: O microfone está desligado.

● Âmbar: O microfone está ligado.

(3) Luz de num lock Acesa: A função num lock está ativada.

(4) Luz de conexão sem fio ● Branca: Um dispositivo sem fio integrado, como umdispositivo de LAN sem fio (WLAN) e/ou um dispositivoBluetooth®, está ligado.

● Âmbar: Todos os dispositivos sem fio estãodesligados.

(5) Luz de supressão do som ● Âmbar: O som do computador está desligado.

● Apagada: O som do computador está ativado.

(6) Luz de caps lock Acesa: A função caps lock está ativada.

(7) Luz do TouchPad ● Âmbar: O TouchPad está desativado.

● Apagada: O TouchPad está ativado.

Parte superior 5

Botões e leitor de impressão digital (somente em determinados modelos)


(1) Botão Liga/Desliga ● Quando o computador estiver desligado, pressione obotão para ligá-lo.

● Quando o computador estiver ligado, pressione obotão brevemente para iniciar a suspensão.

● Quando o computador estiver no estado desuspensão, pressione brevemente o botão para sair dasuspensão.

● Quando o computador estiver na hibernação,pressione brevemente o botão para sair dahibernação.

Se o computador tiver parado de responder e osprocedimentos de desligamento do Windows® nãoestiverem funcionando, pressione e segure o botão Liga/Desliga por pelo menos 5 segundos para desligar ocomputador.

Para saber mais sobre suas configurações de energia:

● Selecione Iniciar > Painel de Controle > Sistema eSegurança > Opções de Energia.

– ou –

● Consulte o Guia de Referência do Notebook HP.

(2) Botão de conexão sem fio Liga ou desliga o recurso de conexão sem fio, mas nãoestabelece uma conexão sem fio.



(3) Botão de sem áudio Desativa e ativa novamente o som do alto-falante.

(4) Leitor de impressão digital (somente emdeterminados modelos)

Permite efetuar login no Windows utilizando uma impressãodigital em vez de uma senha.

Parte superior 7

Teclas


(1) Tecla esc Exibe informações do sistema quando pressionada emconjunto com a tecla fn.

(2) Tecla fn Executa funções do sistema utilizadas com frequênciaquando pressionada em combinação com uma tecla defunção, a tecla num lk ou a tecla esc.

(3) Tecla do logotipo do Windows Exibe o menu Iniciar do Windows.

(4) Teclas de função Executam funções do sistema utilizadas com frequênciaquando pressionadas em combinação com a tecla fn.

(5) Teclado numérico incorporado Quando o teclado numérico estiver ativado, ele poderá serutilizado como um teclado numérico externo.

Cada tecla no teclado numérico executa a função indicadapelo ícone no canto superior direito da tecla.

(6) Tecla de aplicativos do Windows Exibe um menu de atalho para o item que está sob ocursor.

(7) Tecla num lk Ativa e desativa o teclado numérico incorporado quandopressionada em combinação com a tecla fn.

Parte frontal



(1) Luz de conexão sem fio ● Branca: Um dispositivo sem fio integrado, comoum dispositivo de LAN sem fio (WLAN) e/ou umdispositivo Bluetooth®, está ligado.

● Âmbar: Todos os dispositivos sem fio estãodesligados.

(2) Luz de alimentação ● Acesa: O computador está ligado.

● Intermitente: O computador está em estado desuspensão.

● Apagada: O computador está desligado ou emhibernação.

(3) Luz da bateria ● Âmbar: O computador está conectado àalimentação externa e a bateria está com 0 a 90por cento de carga.

● Branca: O computador está conectado àalimentação externa e a bateria está com 0 a 90por cento de carga.

● Âmbar intermitente: A bateria, que no momento éa única fonte de alimentação disponível, atingiuum nível de bateria fraca. Quando a bateriaatinge um nível crítico de bateria fraca, sua luzcomeça a piscar mais rapidamente.

● Apagada: A bateria está totalmente carregada.

(4) Luz da unidade de disco rígido ● Branca intermitente: A unidade de disco rígidoestá sendo acessada.

● Âmbar: O software HP 3D DriveGuardestacionou temporariamente a unidade de discorígido.

NOTA: Para obter mais informações sobre oHP 3D DriveGuard, consulte o Guia deReferência do Notebook HP.

Parte frontal 9

Lado direito


(1) Portas USB 3.0 (2) Conectam dispositivos USB opcionais.

(2) DisplayPort Conecta um dispositivo de exibição digital opcional, comoum monitor ou projetor de alto desempenho.

(3) Leitor de cartão de mídia Lê e grava dados em cartões de memória digital, como oSecure Digital (SD).

(4) Porta de monitor externo Conecta um projetor ou monitor VGA externo.

(5) Conector de acoplamento Conecta um dispositivo de acoplamento opcional.

(6) Conector RJ-45 (rede) Conecta um cabo de rede.

Lado esquerdo


(1) Conector de alimentação Conecta um adaptador de CA.



(2) Abertura de ventilação Possibilita o fluxo de ar para resfriar os componentesinternos.

NOTA: O ventilador do computador é ligadoautomaticamente para resfriar componentes internos eimpedir o superaquecimento. É normal que o ventiladorligue e desligue alternadamente durante a operaçãorotineira.

(3) Slot para cabo de segurança Conecta um cabo de segurança opcional ao computador.

NOTA: O cabo de segurança é projetado para agir comoum impedimento, mas pode não evitar que o computadorseja mal utilizado ou roubado.

(4) Porta USB 3.0/USB de carregamento Conecta um dispositivo USB opcional. A porta decarregamento USB é capaz também de carregardeterminados modelos de telefones celulares e MP3players, ainda que o computador esteja desligado.

(5) Conector de saída de áudio (fone deouvido)/conector de entrada de áudio(microfone)

Reproduz som quando conectado a alto-falantes estéreocom alimentação própria opcionais, fones de ouvido,plugues de ouvido, um headset ou uma saída de áudio detelevisão. Conecta também um microfone de headsetopcional.

AVISO! Para reduzir o risco de danos pessoais, ajuste ovolume antes de colocar os fones de ouvido, plugues deouvido ou um headset. Para obter informações adicionaissobre segurança, consulte Informações Regulamentares,de Segurança e Ambientais.

NOTA: Quando o cabo de um dispositivo é inserido noconector, os alto-falantes do computador são desativados.

NOTA: Verifique se o cabo do dispositivo possui umconector de 4 condutores que suporta tanto a saída deáudio (fones de ouvido) quanto a entrada de áudio(microfone).

(6) Leitor de smart card Admite smart cards opcionais.

Lado esquerdo 11

Tela


(1) Antenas de WLAN (2)* Enviam e recebem sinais de dispositivos sem fio paracomunicação com redes locais sem fio (WLAN).

(2) Antenas de WWAN (2)* Enviam e recebem sinais de dispositivos sem fio paracomunicação com redes de longa distância sem fio (WWANs).

(3) Microfones internos (2) Gravam som.

(4) Luz da webcam (somente em determinadosmodelos)

Acesa: A webcam está em uso.

(5) Webcam (somente em determinados modelos) Grava vídeo e captura fotografias.

Para usar a webcam, selecione Iniciar > Todos osProgramas > HP > HP WebCam.

(6) Interruptor interno da tela Desliga a tela ou inicia a suspensão se a tela for fechada com ocomputador ligado.

NOTA: O interruptor da tela não é visível na parte externa docomputador.

*As antenas não são visíveis na parte externa do computador. Para obter uma transmissão ideal, mantenha as áreasimediatamente em torno das antenas livres de obstruções. Para obter informações regulamentares sobre dispositivos semfio, consulte a seção Informações Regulamentares, de Segurança e Ambientais aplicável a seu país ou região. Essasinformações se encontram em Ajuda e Suporte.


Parte inferior


(1) Compartimento de módulo de memóriae de conexão sem fio

Contém os módulos de memória e de conexão semfio.

CUIDADO: Para evitar que o sistema deixe deresponder, substitua o módulo sem fio somente porum módulo sem fio autorizado para uso nocomputador pelo órgão governamental queregulamenta os dispositivos sem fio em seu país ouregião. Se substituir o módulo e receber umamensagem de aviso, remova o módulo para restaurara funcionalidade do computador e, em seguida, entreem contato com o suporte através da Ajuda e suporte.

(2) Conector de bateria de viagem Conecta uma bateria de viagem opcional.

(3) Aberturas de ventilação (2) Permitem que o fluxo de ar esfrie os componentesinternos.

NOTA: O ventilador do computador é ligadoautomaticamente para resfriar componentes internose impedir o superaquecimento. É normal que oventilador ligue e desligue alternadamente durante aoperação rotineira.

(4) Alto-falantes (2) Reproduzem som.

(5) Compartimento da unidade de discorígido

Contém a unidade de disco rígido.

Parte inferior 13


(6) Trava de liberação da bateria Libera a bateria do respectivo compartimento.

(7) Compartimento de bateria e slot de SIM Contém a bateria. Suporta um módulo de identificaçãode assinante (SIM) para conexão sem fio. O slot deSIM encontra-se dentro do compartimento da bateriano lado direito.


3 Conexão de rede

NOTA: Os recursos de hardware e software de Internet variam de acordo com o modelo docomputador e da sua localização.

Seu computador suporta um ou ambos dos seguintes tipos de acesso à Internet:

● Sem fio: para acesso móvel à Internet, você pode usar uma conexão sem fio. ConsulteConexão a uma WLAN existente na página 16 ou Configuração de uma nova rede WLANna página 16.

● Com fio: você pode acessar a Internet conectando-se a uma rede com fio. Para obterinformações sobre a conexão a uma rede com fio, consulte o Guia de Referência do NotebookHP.

Utilização de um provedor de serviços de Internet (ISP)Antes de poder se conectar à Internet, você deve estabelecer uma conta em um ISP. Entre emcontato com um ISP local para contratar um serviço de Internet e adquirir um modem. O ISP oajudará a configurar o modem, instalar um cabo de rede para conectar seu computador sem fio aomodem e testar o serviço de Internet.

NOTA: Seu ISP lhe fornecerá uma ID de usuário e uma senha para acesso à Internet. Anote essasinformações e guarde-as em um local seguro.

Os recursos a seguir ajudam você a configurar uma nova conta de Internet ou a configurar ocomputador para usar uma conta existente:

● Ofertas de serviços de Internet (disponíveis em algumas localidades): esse utilitário ajudavocê a inscrever-se em uma nova conta de Internet e a configurar o computador para utilizaruma conta existente. Para acessar esse utilitário, selecione Iniciar > Todos os Programas >Serviços On-line > Conectar-se.

● Ícones fornecidos pelo ISP (disponíveis em algumas localidades): esses ícones podem serexibidos individualmente na área de trabalho do Windows ou de forma agrupada em uma pastada área de trabalho chamada Serviços On-line. Para configurar uma nova conta de Internet ouconfigurar o computador para utilizar uma conta existente, clique duas vezes em um ícone e,em seguida, siga as instruções na tela.

● Assistente Conectar-se à Internet do Windows: você pode usar esse assistente para seconectar à Internet em qualquer uma destas situações:

◦ Você já tem uma conta de um ISP.

◦ Você não tem uma conta de Internet e deseja selecionar um ISP na lista fornecida peloassistente. A lista de ISPs não está disponível para todas as regiões.

◦ Você escolheu um ISP que não se encontra listado e este lhe forneceu informações comoum endereço IP específico e configurações de POP3 e SMTP.

Para acessar o assistente de conexão com a Internet do Windows e obter instruções de uso domesmo, selecione Iniciar > Painel de Controle > Rede e Internet > Central de Rede eCompartilhamento.

Utilização de um provedor de serviços de Internet (ISP) 15

NOTA: Se o assistente solicitar que você escolha entre ativar ou desativar o Firewall doWindows, selecione ativar o firewall.

Conexão a uma rede sem fioA tecnologia sem fio transfere dados através de ondas de rádio em vez de fios. Seu computadorpode ser equipado com um ou mais dos seguintes dispositivos sem fio:

● Dispositivo de rede local sem fio (WLAN)

● O módulo HP Mobile Broadband é um dispositivo de rede de longa distância sem fio (WWAN)

● Dispositivo Bluetooth

Para obter mais informações sobre a tecnologia sem fio e conectar-se a uma rede sem fio, consulteo Guia de Referência do Notebook HP e as informações e links para sites da Web fornecidos naAjuda e Suporte.

Conexão a uma WLAN existente

1. Ligue o computador.

2. Certifique-se de que a WLAN esteja ligada.

3. Clique no ícone de rede na área de notificação, na extremidade direita da barra de tarefas.

4. Selecione uma rede à qual se conectar.

NOTA: Se não houver WLANs listadas, talvez você esteja fora do alcance de um roteador ouponto de acesso sem fio.

NOTA: Se a WLAN à qual você deseja se conectar não estiver listada, clique em Abrir aCentral de Rede e Compartilhamento e em Configurar uma nova conexão ou rede. Umalista de opções será exibida. Você pode optar por procurar manualmente uma rede e seconectar a ela, ou criar uma nova conexão de rede.

5. Clique em Conectar.

6. Se a rede for uma WLAN com recursos de segurança, você será solicitado a fornecer umcódigo de segurança de rede. Digite o código e clique em OK para completar a conexão.

Configuração de uma nova rede WLAN

Equipamentos necessários:

● Um modem de banda larga (DSL ou cabo) (1) e serviço de Internet de alta velocidade adquiridode um provedor de serviços de Internet (ISP)

● Um roteador sem fio (adquirido separadamente) (2)

● Seu novo computador sem fio (3)

NOTA: Alguns modems têm um roteador sem fio embutido. Consulte seu ISP para saber qual tipode modem você tem.

A ilustração abaixo mostra um exemplo de instalação completa de rede WLAN conectada à Internet.À medida que a rede cresce, outros computadores com ou sem fios podem ser conectados à redepara acessarem a Internet.

16 Capítulo 3 Conexão de rede

Conexão a uma rede sem fio 17

Configuração de um roteador sem fio

Para obter ajuda sobre a configuração de sua WLAN, consulte as informações fornecidas pelofabricante do roteador ou seu provedor de serviços de Internet (ISP).

O sistema operacional Windows também oferece ferramentas para ajudar você a configurar umanova rede sem fio. Para usar as ferramentas do Windows para configurar sua rede:

● Selecione Iniciar > Painel de Controle > Rede e Internet > Central de Rede eCompartilhamento > Configurar uma nova conexão ou rede > Configurar uma rede.Depois, siga as instruções na tela.

NOTA: Recomendamos que você conecte inicialmente seu novo computador sem fio ao roteadorutilizando o cabo de rede fornecido com o roteador. Quando o computador se conectar com sucessoà Internet, você poderá desconectar o cabo e, então, acessar a Internet por meio da rede sem fio.

Proteção da sua WLAN

Ao configurar uma WLAN ou acessar uma WLAN existente, sempre ative os recursos de segurançapara proteger sua rede contra acesso não autorizado.

Para obter mais informações sobre a proteção de sua WLAN, consulte o Guia de Referência doNotebook HP.

18 Capítulo 3 Conexão de rede

4 Teclado e dispositivos apontadores

Utilização do teclado

Identificação das teclas de acesso rápido

Uma tecla de acesso rápido é uma combinação da tecla fn com a tecla esc ou uma das teclas defunção.

Para usar uma tecla de acesso rápido:

▲ Pressione brevemente a tecla fn e, em seguida, pressione brevemente a segunda tecla dacombinação de tecla de acesso.

Combinação detecla de acesso

Descrição

fn+esc Exibe informações do sistema.

fn+f2 Inicia o HP Power Assistant. Exibe as informações de carga de todas as baterias instaladas. A telaindica quais baterias estão sendo carregadas e informa a quantidade de carga restante em cadabateria.

fn+f3 Inicia o estado de suspensão, que armazena suas informações na memória do sistema. A tela eoutros componentes do sistema são desligados e a energia é economizada.

Para sair do estado de suspensão, pressione brevemente o botão Liga/Desliga.

CUIDADO: Para reduzir o risco de perda de informações, salve seu trabalho antes de iniciar asuspensão.

NOTA: Se ocorrer um nível crítico de bateria fraca enquanto o computador estiver no estado desuspensão, ele iniciará a hibernação e as informações armazenadas na memória serão salvas naunidade de disco rígido.

A função da tecla de acesso rápido fn+f3 pode ser alterada. Por exemplo, é possível definir a teclade acesso rápido fn+f3 para iniciar a hibernação em vez da suspensão. Em todas as janelas dosistema operacional Windows, as referências ao botão suspender se aplicam à tecla de acessorápido fn+f3.

fn+f4 Alterna a imagem da tela entre dispositivos de exibição conectados ao sistema. Por exemplo, sehouver um monitor conectado ao computador, pressionar fn+f4 alternará a exibição da imagementre a tela do computador, o monitor e uma exibição simultânea no computador e no monitor.

A maioria dos monitores externos recebe informações de vídeo do computador utilizando o padrãode vídeo VGA externo. A tecla de acesso rápido fn+f4 também pode alternar imagens entre outrosdispositivos que estão recebendo informações de vídeo do computador.

fn+f6 Diminui o volume do alto-falante.

fn+f7 Aumenta o volume do alto-falante.

fn+f8 Deixa em mudo ou restaura a entrada de microfone.

fn+f9 Reduz o nível de brilho da tela.

Utilização do teclado 19

Combinação detecla de acesso

Descrição

fn+f10 Aumenta o nível de brilho da tela.

fn+f11 Coloca a luz de fundo do teclado em brilho máximo, metade do brilho ou desligada.

NOTA: A luz auxiliar do teclado vem ativada de fábrica. Para estender a duração da bateria,desligue a luz auxiliar do teclado.

Utilização de teclados numéricos

O computador inclui um teclado numérico incorporado.O computador também suporta um tecladonumérico externo opcional ou um teclado externo opcional que inclua um teclado numérico.

Utilização do teclado numérico incorporado


(1) Tecla fn Ativa e desativa o teclado numérico incorporado quandopressionada em combinação com a tecla num lk.

NOTA: O teclado numérico incorporado não funcionaenquanto um teclado externo ou um teclado numérico externoestiver conectado ao computador.

(2) Teclado numérico incorporado Quando o teclado numérico estiver ativado, ele poderá serutilizado como um teclado numérico externo.

Cada tecla no teclado numérico executa a função indicada peloícone no canto superior direito da tecla.

(3) Tecla num lk Ativa e desativa o teclado numérico incorporado quandopressionada em combinação com a tecla fn.

NOTA: A função do teclado numérico que está ativa quando ocomputador é desligado será a mesma que estará ativa quandoo computador for ligado novamente.

20 Capítulo 4 Teclado e dispositivos apontadores

Ativação e desativação do teclado numérico incorporado

Pressione fn+num lk para ativar o teclado numérico incorporado. Pressione fn+num lk novamentepara desativar o teclado numérico.

NOTA: O teclado numérico incorporado fica desativado enquanto um teclado externo ou umteclado numérico externo estiver conectado ao computador.

Alternância das funções das teclas no teclado numérico incorporado

É possível alternar temporariamente as funções das teclas no teclado numérico incorporado entresuas funções de teclado padrão e suas funções de teclado numérico:

● Para usar a função de navegação de um teclado numérico com ele desativado, pressione esegure a tecla fn enquanto pressiona a tecla do teclado numérico.

● Para usar a função padrão de um teclado numérico enquanto este estiver ativado:

◦ Pressione e segure a tecla fn para digitar em minúsculas.

◦ Pressione e segure fn+shift para digitar em maiúsculas.

Utilização de um teclado numérico externo opcional

As teclas na maioria dos teclados numéricos externos funcionam de maneira diferente dependendose o modo num lock está ligado ou desligado. O modo num lock vem desativado de fábrica. Porexemplo:

● Quando num lock está ligado, a maioria das teclas do teclado numérico é utilizada para digitarnúmeros.

● Quando num lock está desligado, a maioria das teclas do teclado numérico funciona como asteclas de seta, page up ou page down.

Quando num lock em um teclado numérico externo é ligado, a luz de num lock no computador seacende. Quando num lock em um teclado numérico externo é desligado, a luz de num lock nocomputador se apaga.

Para ativar ou desativar o modo num lock em um teclado externo durante o trabalho:

▲ Pressione a tecla num lk no teclado numérico externo, não no computador.

Uso de dispositivos apontadoresNOTA: Além dos dispositivos apontadores incluídos no computador, você pode usar um mouseUSB externo (adquirido separadamente) conectando-o a uma das portas USB do computador.

Configuração de preferências do dispositivo apontador

Use as Propriedades de Mouse do Windows para personalizar as configurações de dispositivosapontadores, como configuração do botão, velocidade do clique e opções de ponteiro.

Para acessar a janela Propriedades de Mouse:

● Selecione Iniciar > Dispositivos e Impressoras. Em seguida, clique com o botão direito nodispositivo que representa seu computador e selecione Configurações do mouse.

Uso de dispositivos apontadores 21

Utilização do bastão apontador

Pressione o bastão apontador na direção desejada para mover o cursor na tela. Use os botõesesquerdo e direito do bastão apontador como usaria os botões direito e esquerdo de um mouseexterno.

Utilização do TouchPad

Para mover o cursor, deslize um dedo pelo TouchPad na direção desejada. Use os botões esquerdoe direito do TouchPad como os botões de um mouse externo.


Desativação e ativação do TouchPad

Para ativar e desativar o TouchPad, toque duas vezes rapidamente no botão de ativação/desativação do TouchPad.

Os ícones de exibição na tela e a luz do TouchPad indicam o status de ligado ou desligado doTouchPad. A tabela a seguir mostra e descreve os ícones de exibição do TouchPad.

Luz do TouchPad Ícone Descrição

Âmbar Indica que o TouchPad está desativado.

Desligado Indica que o TouchPad está ativado.

Navegação

Para mover o cursor, deslize um dedo pelo TouchPad na direção desejada.


Seleção

Use os botões esquerdo e direito do TouchPad como os botões correspondentes de um mouseexterno.

Uso de gestos no TouchPad

O TouchPad aceita vários gestos. Para usar os gestos, coloque dois dedos no TouchPadsimultaneamente.

NOTA: Os gestos do TouchPad não são suportados em todos os programas.

Para ver a demonstração de um gesto:

1. Clique no ícone Mostrar ícones ocultos na área de notificação, no lado direito da barra detarefas.

2. Clique no ícone Dispositivo apontador Synaptics , em seguida clique em Propriedades

do dispositivo apontador.

3. Clique na guia Configurações do dispositivo, selecione o dispositivo na janela exibida eclique em Configurações.

4. Selecione o gesto para ativar a demonstração.

Para ativar e desativar os gestos:

1. Clique no ícone Mostrar ícones ocultos na área de notificação, no lado direito da barra detarefas.

2. Clique no ícone Dispositivo apontador Synaptics , em seguida clique em Propriedades

do dispositivo apontador.

3. Clique na guia Configurações do dispositivo, selecione o dispositivo na janela exibida eclique em Configurações.

4. Marque a caixa de seleção próxima ao gesto que você deseja ativar ou desativar.

5. Clique em Aplicar e, em seguida, clique em OK.


Rolagem

A rolagem é útil para mover uma página ou imagem para cima, para baixo ou para os lados. Pararolar, coloque dois dedos no TouchPad levemente afastados e arraste-os pelo TouchPad, movendo--os para cima, para baixo, para a esquerda ou para a direita.

NOTA: A velocidade de rolagem é controlada pela velocidade do dedo.

Pinçamento/zoom

O pinçamento permite que você aumente ou diminua o zoom em imagens e textos.

● Aumente o zoom colocando dois dedos juntos no TouchPad e, em seguida, afaste-os.

● Reduza o zoom colocando dois dedos afastados no TouchPad e, em seguida, junte-os.


5 Manutenção

Inserção ou remoção da bateriaNOTA: Para obter informações adicionais sobre a o uso da bateria, consulte o Guia de Referênciado Notebook HP.

Para inserir a bateria:

1. Vire o computador de cabeça para baixo em uma superfície plana, com o compartimento dabateria voltado para a direção oposta a você.

2. Insira o terminal do conector da bateria no compartimento, alinhando-o com a borda esquerda.

3. Deslize a bateria (1) no compartimento até que ela caia e trave (2), em seguida, deslize a travaà esquerda para travar a bateria.

NOTA: Na posição travada, não haverá a cor vermelha mostrada no slot de trava.

Para remover a bateria:

CUIDADO: Remover uma bateria que é a única fonte de alimentação do computador pode causarperda de informações. Para evitar a perda de informações, salve seu trabalho e inicie a hibernaçãoou desligue o computador através do Windows antes de remover a bateria.

1. Vire o computador de cabeça para baixo em uma superfície plana, com o compartimento dabateria voltado para a direção oposta a você.

2. Deslize a trava de liberação da bateria (1) para a direita para liberar a bateria.

26 Capítulo 5 Manutenção

3. Deslize a bateria para fora e em seguida, levante a parte da frente dela (2) e então, empurre-apara fora (3) para removê-la do computador.

Substituição ou atualização da unidade de disco rígidoCUIDADO: Para evitar a perda de informações ou o bloqueio do sistema:

Desligue o computador antes de remover a unidade de disco rígido do respectivo compartimento.Não remova a unidade de disco rígido com o computador ligado, no estado de suspensão ou emhibernação.

Se não tiver certeza se o computador está desligado ou em hibernação, ligue-o pressionando obotão Liga/Desliga. Em seguida, desligue o computador através do sistema operacional.

Remoção da unidade de disco rígido

Para remover uma unidade de disco rígido:

1. Salve o trabalho e desligue o computador.

2. Desconecte a alimentação de CA e todos os dispositivos externos conectados ao computador.

3. Remova a bateria. (consulte Inserção ou remoção da bateria na página 26).

Substituição ou atualização da unidade de disco rígido 27

4. Solte os 2 parafusos da tampa da unidade de disco rígido (1). Deslize a tampa do disco rígido(2) para fora do computador e a remova (3).

5. Solte os 4 parafusos da unidade de disco rígido (1). Puxe a lingueta da unidade de disco rígido(2) para cima para desconectar a unidade de disco rígido.

6. Erga a unidade de disco rígido e, em seguida, puxe-a do respectivo compartimento.

Instalação de uma unidade de disco rígido

Para instalar a unidade de disco rígido:

1. Alinhe a unidade de disco rígido e abaixe -a (1) em seu compartimento até que seu conector seencaixe.


2. Aperte os 4 parafusos (2) que prendem a unidade de disco rígido.

3. Alinhe as linguetas da tampa da unidade de disco rígido (1) com os encaixes do computador.

4. Deslize a tampa da unidade de disco rígido (2) no local e aperte os 2 parafusos (3).

5. Recoloque a bateria. (consulte Inserção ou remoção da bateria na página 26).

6. Coloque o computador com o lado direito para cima, em seguida conecte novamente aalimentação de CA e os dispositivos externos.


Substituição ou atualização da unidade de disco rígido 29

Inclusão ou substituição de módulos de memóriaO computador tem dois slots de módulo de memória. A capacidade do computador pode serexpandida com a adição de um módulo de memória no slot de módulo de memória de expansãovazio ou com a atualização do módulo existente no slot de módulo de memória principal.

AVISO! Para reduzir o risco de choque elétrico e de danos ao equipamento, desconecte o cabo dealimentação e remova todas as baterias antes de instalar o módulo de memória.

CUIDADO: A descarga eletrostática (ESD) pode danificar os componentes eletrônicos. Antes deiniciar qualquer procedimento, assegure-se de estar descarregado de eletricidade estática tocandoem um objeto de metal aterrado.

NOTA: Para utilizar uma configuração de canal duplo ao incluir um segundo módulo de memória,certifique-se de que os módulos de memória sejam idênticos.

Para adicionar ou substituir um módulo de memória:

CUIDADO: Para evitar perda de informações ou congelamento do sistema:

Desligue o computador antes de adicionar ou substituir módulos de memória. Não remova o módulode memória com o computador ligado, no estado de suspensão ou em hibernação.

Se não tiver certeza se o computador está desligado ou em hibernação, ligue-o pressionando obotão Liga/Desliga. Em seguida, desligue o computador através do sistema operacional.

1. Salve o trabalho e desligue o computador.

2. Desconecte a alimentação de CA e os dispositivos externos conectados ao computador.

3. Remova a bateria (consulte Inserção ou remoção da bateria na página 26).

4. Para remover a tampa do compartimento do módulo de memória:

a. Vire o computador de cabeça para baixo em uma superfície plana, com a tampa docompartimento de memória voltada em sua direção.

b. Solte os 3 parafusos (1).


c. Incline a tampa do computador levemente (2) e deslize-a em direção à parte da frente daunidade. Levante a tampa (3) e retire-a do computador.

5. Se estiver substituindo um módulo de memória, retire o módulo de memória existente:

a. Afaste os clipes de retenção (1) de cada lado do módulo de memória.

O módulo de memória inclina-se para cima.

b. Segure a borda do módulo de memória (2) e puxe-o cuidadosamente para fora do slot.

CUIDADO: Para evitar danos ao módulo de memória, segure-o somente pelas bordas.Não toque nos componentes do módulo de memória.

Para proteger um módulo de memória após a remoção, coloque-o em um recipiente àprova de eletrostática.

Inclusão ou substituição de módulos de memória 31

6. Insira um novo módulo de memória:

CUIDADO: Para evitar danos ao módulo de memória, segure-o somente pelas bordas. Nãotoque nos componentes do módulo de memória.

a. Alinhe a borda do módulo de memória que apresenta uma ranhura (1) com a lingueta noslot do módulo.

b. Posicione o módulo de memória em um ângulo de 45 graus em relação à superfície docompartimento do módulo e pressione-o (2) no slot até encaixar.

c. Pressione cuidadosamente o módulo de memória (3), aplicando força nas bordas direita eesquerda até que os clipes de retenção se encaixem no lugar.

CUIDADO: Não dobre o módulo de memória para evitar danificá-lo.

7. Para recolocar a tampa do compartimento do módulo de memória:

a. Vire o computador de cabeça para baixo em uma superfície plana, com o compartimentodo módulo de memória voltado em sua direção.

b. Alinhe as guias da tampa com a borda do computador e deslize a tampa em direção àparte de trás do computador em um ângulo ligeiramente inclinado (1).


c. Gire a tampa para baixo (2) e aperte os 3 parafusos (3).

8. Recoloque a bateria (consulte Inserção ou remoção da bateria na página 26).

9. Coloque o computador com o lado direito para cima, em seguida conecte novamente aalimentação externa e os dispositivos externos.


Atualização de programas e driversA HP recomenda que você atualize seus programas e drivers regularmente para as versões maisrecentes. As atualizações podem solucionar problemas e oferecer novos recursos e opções para seucomputador. A tecnologia está sempre mudando. Atualizar programas e drivers permite que ocomputador opere com a tecnologia mais recente. Por exemplo, componentes gráficos antigospodem não funcionar corretamente com os softwares de jogos mais recentes. Sem o driver maisrecente, talvez você não consiga aproveitar ao máximo o seu equipamento.

Faça o download da última versão dos programas e drivers HP e também se registre para recebernotificações automáticas de atualizações quando novas versões estiverem disponíveis. Para obtersuporte nos EUA, acesse http://www.hp.com/go/contactHP. Para obter suporte em qualquer lugar domundo, acesse http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html.

Utilização do SoftPaq Download ManagerO HP SoftPaq Download Manager (SDM) é uma ferramenta que oferece acesso rápido ainformações de SoftPaqs para computadores HP Business sem que seja preciso saber o número doSoftPaq. Utilizando essa ferramenta, você pode facilmente procurar SoftPaqs e em seguida fazer odownload e desempacotá-los.

O SoftPaq Download Manager funciona realizando leitura e download, a partir do site FTP da HP, deum arquivo de banco de dados publicado contendo informações de modelo e SoftPaq docomputador. O SoftPaq Download Manager permite especificar um ou mais modelos de computadorpara determinar quais SoftPaqs estão disponíveis para download.

Atualização de programas e drivers 33



O SoftPaq Download Manager verifica no site FTP da HP se há atualizações de banco de dados esoftware. Se forem encontradas atualizações, elas são baixadas e aplicada automaticamente.

O SoftPaq Download Manager está disponível no site da HP. Para usar o SoftPaq DownloadManager para baixar SoftPaqs, faça primeiro o download e instale o programa. Vá para o site da HPem http://www.hp.com/go/sdm e siga as instruções para fazer download e instalar o SoftPaqDownload Manager.

Para fazer download de SoftPaqs:

1. Selecione Iniciar > Todos os Programas > HP Software Setup > HP SoftPaq DownloadManager.

2. Quando o SoftPaq Download Manager é aberto pela primeira vez, é exibida uma janelaperguntando se você quer exibir apenas o software para o computador em que está sendoutilizado ou exibir o software para todos os modelos suportados. Selecione Mostrar softwarede todos os modelos suportados. Se já tiver usado o HP SoftPaq Download Manageranteriormente, passe para a etapa 3.

a. Selecione os filtros de sistema operacional e de idioma na janela Opções de configuração.Os filtros limitam o número de opções listadas no painel Catálogo de produtos. Se, porexemplo, o Windows 7 Professional for selecionado no filtro de sistemas operacionais, eleserá o único sistema exibido no Catálogo de produtos.

b. Para adicionar outros sistemas operacionais, altere as configurações de filtro na janelaOpções de configuração. Consulte a Ajuda do software HP SoftPaq Download Managerpara obter mais informações.

3. No painel esquerdo, clique no sinal de adição (+) para expandir a lista de modelos e selecionaro(s) modelo(s) do(s) produto(s) que deseja atualizar.

4. Clique em Localizar SoftPaqs disponíveis para fazer o download de uma lista dos SoftPaqsdisponíveis para o computador selecionado.

5. Selecione uma opção na lista de SoftPaqs disponíveis e, em seguida, clique em Fazerdownload somente se tiver muitos SoftPaqs para baixar, pois a seleção do SoftPaq e avelocidade da conexão de Internet determinam o tempo de duração do processo de download.

Se quiser baixar apenas um ou dois SoftPaqs e tiver uma conexão de alta velocidade com aInternet, clique em Fazer download e desempacotar.

6. Clique com o botão direito em Instalar SoftPaq no software SoftPaq Download Manager parainstalar os SoftPaqs selecionados no computador.

Limpeza de seu computador

Produtos de limpeza

Use os produtos a seguir para limpar e desinfetar com segurança seu computador:

● Cloreto de amônio dimetil benzílico, concentração máxima de 0,3 por cento (por exemplo:lenços germicidas descartáveis; esses lenços são fornecidos em diversas marcas).

● Fluido de limpeza de vidro sem álcool

● Água com solução suave de sabão

● Pano de limpeza de microfibra seco ou camurça (pano sem óleo livre de estática)

● Panos de limpeza livres de estática


http://www.hp.com/go/sdm

CUIDADO: Evite os seguintes produtos de limpeza:

Solventes fortes, como álcool, acetona, cloreto de amônio, cloreto de metileno e hidrocarbonetospodem danificar permanentemente a superfície do computador.

Materiais fibrosos, como toalhas de papel, que podem arranhar o computador. Com o tempo,partículas de poeira e agentes de limpeza podem se acumular nos arranhões.

Procedimentos de limpeza

Siga os procedimentos nesta seção para limpar o computador com segurança.

AVISO! Para evitar choque elétrico ou danos aos componentes, não tente limpar o computadorenquanto estiver ligado:

Desligue o computador.

Desconecte a alimentação externa.

Desconecte todos os dispositivos externos acionados por energia.

CUIDADO: Não borrife agentes de limpeza ou líquidos diretamente na superfície do computador.Líquidos que pingam na superfície podem danificar permanentemente os componentes internos.

Limpeza da tela

Limpe gentilmente a tela usando um pano macio e sem fiapos umedecido com um limpador de vidrosem álcool. Certifique-se de que a tela esteja seca antes de fechá-la.

Limpeza das laterais e da tampa

Para limpar e desinfetar as laterais e a tampa, use um pano de microfibra macio ou camurçaumedecido com uma das soluções de limpeza listadas anteriormente ou use um lenço germicidadescartável aceito.

NOTA: Ao limpar a superfície do computador, use um movimento circular para ajudar a remover apoeira e resíduos.

Limpeza do TouchPad e do teclado

AVISO! Para reduzir o risco de choque elétrico ou danos aos componentes internos, não useaspirador de pó para limpar o teclado. Um aspirador pode depositar resíduos domésticos nasuperfície do teclado.

CUIDADO: Ao limpar o TouchPad e o teclado, não deixe líquidos pingarem entre as teclas. Issopode danificar permanentemente os componentes internos.

● Para limpar e desinfetar o TouchPad e o teclado, use um pano de microfibra macio ou camurçaumedecido com uma das soluções de limpeza listadas anteriormente ou use um lençogermicida descartável aceito.

● Para evitar que as teclas fiquem colando e para remover poeira, fiapos e partículas do teclado,use uma lata de ar comprimido com um canudo de extensão.

Limpeza de seu computador 35

6 Backup e recuperação

A fim de proteger suas informações, utilize o Backup e Restauração do Windows para realizar obackup de arquivos e pastas individuais, o backup de sua unidade de disco rígido inteira (somenteem determinados modelos), criar discos de reparação do sistema (somente em determinadosmodelos) utilizando uma unidade óptica externa opcional ou criar pontos de restauração do sistema.No caso de falha do sistema, você pode usar os arquivos de backup para restaurar o conteúdo doseu computador.

O Backup e Restauração do Windows oferece as seguintes opções:

● Criação de um disco de reparação do sistema (somente em determinados modelos) usandouma unidade óptica externa opcional

● Backup das informações

● Criação de uma imagem do sistema (somente em determinados modelos)

● Programação de backups automáticos (somente em determinados modelos)

● Criação de pontos de restauração do sistema

● Recuperação de arquivos individuais

● Restauração do computador para um estado anterior

● Recuperação de informações usando as ferramentas de recuperação

NOTA: Para obter instruções detalhadas, pesquise esses tópicos na Ajuda e Suporte.

No caso de instabilidade do sistema, a HP recomenda que você imprima os procedimentos derecuperação e guarde-os para uso futuro.

NOTA: O Windows inclui o recurso Controle de Conta de Usuário para melhorar a segurança docomputador. É possível que você seja solicitado a fornecer sua permissão ou senha para tarefascomo instalação de software, execução de utilitários ou alteração de configurações do Windows.Consulte a Ajuda e Suporte para obter mais informações.

Criação da mídia de recuperação com o HP RecoveryDisc Creator

O HP Recovery Disc Creator é um software que oferece uma forma alternativa de criar mídia derecuperação. Após configurar o computador, você pode criar mídia de recuperação usando o HPRecovery Disc Creator. Essa mídia de recuperação realiza uma recuperação do sistema quando aunidade de disco rígido fica corrompida. Uma recuperação do sistema reinstala o sistemaoperacional original e os softwares instalados de fábrica, em seguida, ela faz as configurações paraos programas.

O HP Recovery Disc Creator pode criar dois tipos de DVDs de recuperação:

● DVD do Windows: instala o sistema operacional sem aplicativos ou drivers adicionais. Essaopção cria um DVD que restaura o sistema operacional e os softwares instalados de fábrica.

● DVD de Driver: instala apenas drivers e aplicativos específicos, da mesma forma que o utilitárioHP Software Setup instala drivers e aplicativos.

36 Capítulo 6 Backup e recuperação

Criação de mídia de recuperação

NOTA: A mídia de recuperação do sistema operacional pode ser criada apenas uma vez. Depoisdisso, a opção de criar essa mídia não estará mais disponível.

1. Selecione Iniciar > Todos os Programas > Segurança e proteção > HP Recovery DiscCreator.

2. Selecione DVD de Driver ou DVD do Windows.

3. No menu suspenso, selecione a unidade para gravar a mídia de recuperação.

4. Clique no botão Gravar para iniciar o processo de gravação.

Backup das informaçõesA recuperação após uma falha do sistema será tão completa quanto seu backup mais atual.Imediatamente após a instalação do software, é recomendável criar discos de reparação do sistema(somente em determinados modelos), utilizando o HP Recovery Disc Creator e a unidade ópticainstalada (somente em determinados modelos) ou uma unidade óptica externa opcional, e fazer obackup do seu sistema. À medida que adicionar novos softwares e arquivos dados, você deverácontinuar a fazer o backup do sistema regularmente para manter um backup razoavelmente atual.Os discos de reparação do sistema (somente em determinados modelos) são usados para iniciar ocomputador e reparar o sistema operacional em caso de instabilidade ou falha do sistema. Seubackup inicial e os backups subsequentes permitirão que você restaure seus dados e asconfigurações em caso de falha.

Você pode efetuar o backup das suas informações em uma unidade de disco rígido externa opcional,uma unidade de rede ou em disco.

Observe o seguinte ao executar um backup:

● Armazene arquivos pessoais na biblioteca Documentos e faça backup desses arquivosperiodicamente.

● Faça backup de modelos armazenados em seus programas associados.

● Salve as configurações personalizadas exibidas em uma janela, barra de ferramentas ou barrade menus fazendo uma captura da tela com as suas configurações. A captura da tela podeeconomizar tempo se for necessário redefinir suas preferências.

● Quando efetuar backup em discos, utilize qualquer um dos seguintes tipos de disco (adquiridosseparadamente): CD-R, CD-RW, DVD+R, DVD+R DL, DVD-R, DVD-R DL ou DVD±RW. O tipode disco a ser usado vai depender do tipo de unidade óptica disponível.

NOTA: DVDs comuns e DVDs com suporte para camada dupla (DL) armazenam maisinformações do que CDs, portanto, usá-los para backup reduz o número de discos derecuperação necessários.

● Ao efetuar um backup em disco, numere cada disco antes de inseri-lo na unidade ópticaexterna.

Para criar um backup usando o Backup e Restauração:

NOTA: Assegure-se de que o computador esteja conectado a uma fonte de alimentação de CAantes de iniciar o processo de backup.

Backup das informações 37

NOTA: O processo de backup pode levar mais de uma hora, dependendo do tamanho dosarquivos e da velocidade do computador.

1. Selecione Iniciar > Todos os Programas > Manutenção > Backup e restauração.

2. Siga as instruções fornecidas na tela para configurar o backup, criar uma imagem do sistema(somente em determinados modelos) ou criar um disco de reparação do sistema (somente emdeterminados modelos).

Execução de uma recuperação do sistemaEm caso de falha ou instabilidade do sistema, o computador fornece ferramentas para recuperarseus arquivos:

● Ferramentas de recuperação do Windows: Você pode usar o Backup e Restauração doWindows para recuperar informações para as quais efetuou backup anteriormente. Você podetambém usar a Correção de Inicialização do Windows para corrigir problemas que poderiamimpedir o Windows de iniciar corretamente.

● Ferramentas de recuperação f11: Você pode usar a ferramenta de recuperação f11 pararecuperar a imagem original da sua unidade de disco rígido. A imagem inclui o sistemaoperacional Windows e os programas de software instalados na fábrica.

NOTA: Se não for possível inicializar seu computador nem usar os discos de reparação do sistemacriados anteriormente (somente em determinados modelos), você deve adquirir um DVD do sistemaoperacional Windows 7 para reinicializar o computador e reparar o sistema operacional. Parainformações adicionais, consulte Utilização de um DVD do sistema operacional Windows 7 (adquiridoseparadamente) na página 40.

Utilização das ferramentas de recuperação do Windows

Para recuperar informações previamente salvas em um backup:

1. Selecione Iniciar > Todos os Programas > Manutenção > Backup e restauração.

2. Siga as instruções fornecidas na tela para recuperar as configurações do sistema, ocomputador (somente em determinados modelos) ou seus arquivos.

Para recuperar suas informações utilizando o Startup Repair, siga estas etapas.


CUIDADO: A utilização do Startup Repair apaga completamente todo o conteúdo do disco rígido eo reformata. Todos os arquivos criados e qualquer software instalado no computador são removidospermanentemente. Quando a reformatação estiver concluída, o processo de recuperação fará arestauração do sistema operacional, de drivers, softwares e utilitários a partir do backup usado pararecuperação.

1. Se possível, faça backup de todos os arquivos pessoais.

2. Se possível, verifique a presença da partição do Windows e da partição de recuperação HP.

Para verificar a presença de uma partição do Windows, selecione Iniciar > Computador.

Para verificar a presença de uma partição de recuperação HP, clique em Iniciar, clique com obotão direito do mouse em Computador, clique em Gerenciar e em Gerenciamento de Disco.

NOTA: Se a partição de recuperação HP tiver sido excluída, a opção de restauração f11 nãoirá funcionar. Você terá que recuperar seu sistema operacional e programas usando o DVD dosistema operacional Windows 7 e o disco Driver Recovery (Recuperação de Driver) (ambosadquiridos separadamente), caso a partição do Windows e a partição de recuperação HP nãoestejam listadas. Para informações adicionais, consulte Utilização de um DVD do sistemaoperacional Windows 7 (adquirido separadamente) na página 40.

3. Se a partição do Windows e a partição de recuperação da HP estiverem listadas, reinicie ocomputador e, em seguida, pressione f8 antes de carregar o sistema operacional Windows.

4. Selecione Correção de Inicialização.

5. Siga as instruções apresentadas na tela.

NOTA: Para obter informações adicionais sobre recuperação de dados usando as ferramentas doWindows, execute uma pesquisa por esses tópicos em Ajuda e Suporte.

Utilização de ferramentas de recuperação f11

CUIDADO: Utilizar as ferramentas de restauração f11 apaga completamente todo o conteúdo daunidade de disco rígido e a reformata. Todos os arquivos criados e qualquer software instalado nocomputador são removidos permanentemente. A ferramenta de recuperação f11 reinstala o sistemaoperacional e os programas e drivers da HP instalados na fábrica. O software que não tiver sidoinstalado na fábrica deve ser reinstalado.

Para recuperar a imagem original do seu disco rígido usando f11:


2. Se possível, verifique a presença da partição de recuperação HP: clique em Iniciar, clique como botão direito do mouse em Computador, clique em Gerenciar e em Gerenciamento deDisco.

NOTA: Se a partição de recuperação HP não estiver listada, você terá que recuperar seusistema operacional e programas usando o DVD do sistema operacional Windows 7 e o discoDriver Recovery (Recuperação de Driver) (ambos adquiridos separadamente). Parainformações adicionais, consulte Utilização de um DVD do sistema operacional Windows 7(adquirido separadamente) na página 40.

3. Se a partição de recuperação da HP estiver listada, reinicie o computador e, em seguida,pressione esc enquanto a mensagem “Press the ESC key for Startup Menu (Pressione a teclaESC para o Menu de Inicialização)” estiver sendo exibida na parte inferior da tela.

Execução de uma recuperação do sistema 39

4. Pressione f11 enquanto a mensagem “Press <F11> for recovery” (Pressione F11 pararecuperar) estiver sendo exibida na tela.


Utilização de um DVD do sistema operacional Windows 7 (adquiridoseparadamente)

Para solicitar um DVD com o sistema operacional Windows 7, visite o site da Web da HP. Para obtersuporte nos EUA, acesse http://www.hp.com/go/contactHP. Para obter suporte em qualquer lugar domundo, acesse http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html. Também é possívelsolicitar o DVD entrando em contato com o suporte. Para obter informações de contato, consulte olivreto Worldwide Telephone Numbers (Números de Telefones no Mundo Inteiro) fornecido com ocomputador (somente em determinados países).

CUIDADO: A utilização de um DVD do sistema operacional Windows 7 apaga completamente todoo conteúdo do disco rígido e o reformata. Todos os arquivos criados e qualquer software instalado nocomputador são removidos permanentemente. Quando a reformatação estiver concluída, o processode recuperação o ajudará a restaurar o sistema operacional, os drivers, softwares e utilitários.

Para iniciar a recuperação usando o DVD do sistema operacional Windows 7:

NOTA: Esse processo levará vários minutos.


2. Reinicie o computador e, em seguida, insira o DVD do sistema operacional Windows 7 naunidade óptica antes do sistema operacional Windows ser carregado.

3. Quando solicitado, pressione qualquer tecla do teclado.


5. Clique em Avançar.

6. Selecione Reparar o seu computador.


Após a reparação ser concluída:

1. Faça a ejeção do DVD do sistema operacional Windows 7 e insira o disco Driver Recovery(Recuperação de Drivers).

2. Instale os drivers de habilitação de hardware primeiro, em seguida instale os aplicativosrecomendados.




7 Suporte ao cliente

Contato com o suporteSe as informações fornecidas neste guia do usuário, no Guia de Referência do Notebook HP ou naAjuda e Suporte não solucionarem suas dúvidas, entre em contato com o suporte. Para obter suportenos EUA, acesse http://www.hp.com/go/contactHP. Para obter suporte em qualquer lugar do mundo,acesse http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html.

Aqui você pode:

● Ter um bate-papo online com um técnico HP.

NOTA: Quando o bate-papo com o suporte não está disponível em determinado idioma, eleestá disponível em inglês.

● Enviar um e-mail para o suporte da HP.

● Localizar telefones do suporte.

● Localize um centro de manutenção HP.

EtiquetasAs etiquetas fixadas no computador fornecem informações que podem ser necessárias para asolução de problemas do sistema ou para levar o computador em viagem internacional:

● Etiqueta de manutenção: fornece informações importantes, incluindo:

Componente

(1) Nome do produto

(2) Número de série

(3) Número de peça/número do produto

(4) Período de garantia

(5) Descrição do modelo (somente em determinados modelos)

Contato com o suporte 41



Tenha essas informações à mão quando entrar em contato com o suporte técnico. A etiqueta demanutenção está afixada dentro do compartimento da bateria.

● Certificado de Autenticidade Microsoft®: contém a Chave do Produto Windows. Você talvezprecise da Chave do Produto para atualizar ou resolver problemas no sistema operacional. OCertificado de Autenticidade da Microsoft encontra-se no interior do compartimento de bateria.

● Etiqueta de regulamentação: fornece informações regulamentares sobre o computador. Aetiqueta de regulamentação está afixada dentro do compartimento da bateria.

● Etiquetas de certificação de dispositivo sem fio (somente em determinados modelos): forneceminformações sobre dispositivos sem fio opcionais e as classificações de aprovação de algunspaíses ou regiões nos quais a utilização do dispositivo foi aprovada. Se o modelo do seucomputador incluir um ou mais dispositivos sem fio, uma ou mais etiquetas de certificação serãofornecidas com o computador. Essas informações podem ser necessárias em viagensinternacionais. As etiquetas de certificação de conexão sem fio estão afixadas no interior docompartimento da bateria.

● Etiqueta do SIM (módulo de identificação do assinante: somente em determinados modelos):fornece o ICCID (identificador de placa de circuito integrado) do seu SIM. Essa etiqueta seencontra dentro do compartimento da bateria.

● Etiqueta do módulo HP Mobile Broadband (somente em determinados modelos): fornece onúmero de série do módulo HP Mobile Broadband. Essa etiqueta se encontra dentro docompartimento da bateria.

42 Capítulo 7 Suporte ao cliente

8 Especificações

Alimentação de entradaAs informações de alimentação nesta seção podem ser úteis se você planeja viajar com ocomputador para outros países.

O computador opera com alimentação de CC, que pode ser fornecida por uma fonte de alimentaçãode CA ou CC. A fonte de alimentação de CA deve ser classificada em 100–240 V, 50–60 Hz. Emborao computador possa ser ligado com uma fonte de alimentação de CC independente, ele só deve seralimentado com um adaptador de CA ou uma fonte de alimentação de CC fornecido e aprovado pelaHP para uso com o computador.

O computador pode operar com alimentação de CC dentro das seguintes especificações.

Energia de entrada Taxa

Tensão e corrente operacional 19,5 V dc @ 2,31 A - 45 W

NOTA: Este produto foi criado para sistemas de energia de TI da Noruega com tensão fase a fasenão excedente a 240 V rms.

NOTA: A tensão e a corrente operacionais do computador podem ser encontradas na etiqueta deregulamentação do sistema.

Ambiente operacional

Fator Sistema métrico Sistema dos EUA

Temperatura

Em operação 5 °C a 35 °C 41 °F a 95 °F

Fora de operação -20 °C a 60 °C -4 °F a 140 °F

Umidade relativa (sem condensação)

Em operação 10% a 90% 10% a 90%

Fora de operação 5% a 95% 5% a 95%

Altitude máxima (despressurizada)

Em operação -15 m a 3.048 m -50 pés a 10.000 pés

Fora de operação -15 m a 12.192 m -50 pés a 40.000 pés

Alimentação de entrada 43

Índice

Aabertura de ventilação,

identificação 11, 13acoplamento, identificação do

conector 10alimentação, identificação do

conector 10alimentação, luzes 5, 9alimentação de entrada 43alto-falantes, identificação 13ambiente operacional 43antenas de WLAN, identificação

12antenas de WWAN,

identificação 12antenas sem fio, identificação 12

BBackup e Restauração 37Backup e Restauração do

Windows 36bastão apontador 4bateria

identificação 14substituição 26

Bluetooth, etiqueta 42botões

conexão sem fio 6direito do bastão apontador 4direito do TouchPad 4esquerdo do bastão

apontador 4esquerdo do TouchPad 4liga/desliga 6supressão do som 7

brilho da tela, teclas 20

Ccabo de segurança, identificação

do slot 11caps lock, identificação da luz 5Certificação de dispositivo sem fio,

etiqueta de 42Certificado de Autenticidade,

etiqueta 42

Chave do Produto 42compartimento da bateria 42Compartimento de módulo de

memória e de conexão sem fioidentificação 13

componenteslado direito 10lado esquerdo 10parte frontal 8parte inferior 13parte superior 4tela 12

conector, alimentação 10Conector de bateria de viagem,

identificação 13conector de fones de ouvido

(saída) 11conector de rede, identificação

10conectores

entrada de áudio (microfone)11

rede 10RJ-45 (rede) 10saída de áudio (fones de

ouvido) 11conexão sem fio, identificação do

botão 6configuração da conexão à

Internet 16configuração de WLAN 16configuração sem fio 16cuidados com o computador 34

Ddisco de reparação do sistema

36DisplayPort, identificação 10dispositivos apontadores

configuração de preferências21

dispositivo WLAN 42DVD do sistema operacional

Windows 7 40

Eentrada de áudio (microfone),

identificação do conector 11esc, identificação da tecla 8etiquetas

Bluetooth 42certificação de dispositivo sem

fio 42Certificado de Autenticidade

Microsoft 42número de série 41regulamentação 42WLAN 42

exibição, alternar a imagem 19

Ffn, identificação da tecla 19função, identificação das teclas 8

Ggesto de pinça, TouchPad 25gesto de rolagem, TouchPad 25gesto de zoom, TouchPad 25gestos do TouchPad

pinçamento 25rolagem 25zoom 25

Iimagem da tela, alternância 19informações regulamentares

etiqueta de regulamentação42

etiquetas de certificação dedispositivo sem fio 42

interruptor interno da tela 12ISP, uso 15

Lleitor de cartão de mídia,

identificação 10leitor de impressão digital,

identificação 7liberação da bateria, trava 14

44 Índice

liga/desliga, identificação dobotão 6

limpeza de seu computador 34luz da bateria 9luz de conexão sem fio 5, 9luz de fundo do teclado 20luz de num lock 5luzes

bateria 9caps lock 5conexão sem fio 5, 9liga/desliga 5, 9num lock 5TouchPad 5unidade de disco rígido 9webcam 12

Mmicrofone (entrada de áudio),

identificação do conector 11microfones internos,

identificação 12Microsoft, etiqueta do Certificado

de Autenticidade 42módulo de memória

inserção 32remoção 31substituição 30

mouse, externoconfiguração de preferências

21

Nnúmero de série

computador 41etiqueta 41

número e nome do produto,computador 41

num lk, identificação da tecla 20num lock, teclado numérico

externo 21

Ppartição de recuperação 39pontos de restauração do

sistema 36porta de monitor externo 10portas

carregamento USB 11DisplayPort 10monitor externo 10

portas USB, identificação 10, 11Porta USB 3.0 10, 11

Rrecuperação da unidade de disco

rígido 39recuperação f11 39rede sem fio, conexão 16rede sem fio (WLAN),

equipamento necessário 16restauração da unidade de disco

rígido 39RJ-45 (rede), identificação do

conector 10roteador sem fio, configuração

18

Ssaída de áudio (fones de ouvido),

identificação do conector 11sem áudio, identificação do

botão 7SIM, identificação do slot 14sistema operacional

Chave do Produto 42Microsoft, etiqueta do

Certificado deAutenticidade 42

slot de smart card 11slots

cabo de segurança 11SIM 14smart card 11

SoftPaqs, download 33

Ttampa do compartimento de

módulo de memória e deconexão sem fio

remoção 30teclado, externo

utilização 21teclado numérico

identificação 20incorporado 8

teclado numérico, externonum lock 21

teclado numérico incorporado,identificação 8, 20

tecla fn, identificação 8

teclasaplicativos do Windows 8esc 8fn 8função 8logotipo do Windows 8

teclas de acesso rápidoajuste de volume 19alternância da imagem da

tela 19aumentando o som do alto-

-falante 19aumentar o brilho da tela 20descrição 19diminuição do volume do alto-

-falante 19diminuir o brilho da tela 19HP Power Assistant 19luz de fundo do teclado 20mudo do microfone 19suspensão 19utilização 19

teclas de acesso rápido doteclado, identificação 19

TouchPadbotões 4utilização 22

TouchPad, identificação da luz 5trava, liberação da bateria 14

Uunidade de disco rígido

instalação 28remoção 27

unidade de disco rígido,identificação 13

unidade de disco rígido, luz 9

Vviagem com o computador 42volume, identificação das teclas

19

Wwebcam, identificação 12webcam, identificação da luz 12webcam integrada, identificação

da luz 12Windows, identificação da tecla de

aplicativos 8

Índice 45

Windows, identificação da tecla dologotipo 8

WLANconexão 16proteção 18

WLAN, etiqueta 42

ZZona do TouchPad

identificação 4

46 Índice

passos iniciais notebook - hp

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