korelasi kendall tau untuk korelasi nonparametrik

KORELASI KENDALL TAU UNTUK KORELASI NONPARAMETRIK

EKO HERTANTO

KORELASIKENDALL TAU

KORELASI KENDALL TAU

CONTOH PENELITIAN

RUMUSAN MASALAH

MEMBUAT SURVEI

HASIL PENGISIAN SURVEI

PENGISIAN DATA

PROSES OLAH DATA

UJI HIPOTESIS

KESIMPULAN

TABEL KOEFISIEN KORELASI

KORELASI NONPARAMETRIK

1


Korelasi Kendall Tau Statistik nonparametrik

Korelasi Kendall Tau:

Menguji hubungan dua variabel atau lebih

Hipotesis yang digunakan (Hipotesis Asosiatif / Hubungan)

Termasuk Korelasi Nonparametrik

Data yang digunakan (Berskala Ordinal)

Data Berdasarkan Peringkat

Data tidak harus berdistribusi normal

Bisa digunakan untuk sampel kecil

2

Contoh Judul Penelitian: Hubungan Kepuasan Pelanggan dengan Kualitas Produk Kopi

Mas Tukiyo sebagai pemilik kedai kopi ingin mengetahui apakah ada hubungan antara kepuasan Pelanggan dengan Kualitas Produk Kopi yang dijualnya..??

Variabel penelitiannya:Kepuasan PelangganKualitas Produk Kopi


3Tips: Belajar Penelitian jangan terlalu serius

PERUMUSAN MASALAH

1. Apakah terdapat hubungan antara Kepuasan Pelanggan dengan Kualitas Produk Kopi yang dijual?


4

Rumusan Masalah Penelitian


Membuat Survei

Mas Tukiyo lantas membuat survei untuk mengetahui kepuasan pelanggan dan Kualitas Produk kopi yang dijualnya:

Kepuasan Pelanggan Kualitas Produk Kopi yang dijual

1. Sangat Tidak Puas 1. Sangat Tidak Puas2. Tidak Puas 2. Tidak Puas3. Puas 3. Puas4. Sangat Puas 4. Sangat Puas

*) lingkari salah satu saja

5


Contoh hasil pengisian survei

6

Kepuasan Pelanggan Kualitas Produk Kopi

1. Sangat Tidak Puas 1. Sangat Tidak Puas

2. Tidak Puas 2. Tidak Puas

3. Puas 3. Puas

4. Sangat Puas 4. Sangat Puas

*) lingkari salah satu saja


7

Jumlah responden 34 orangHASIL PENGISIAN DATA KEPUASAN PELANGGAN

RESPONDENNOMOR KEPUASAN PELANGGAN

1 3

2 3

3 4

4 4

5 3

6 3

HASIL PENGISIAN DATA KUALITAS PRODUK KOPI

RESPONDENNOMOR KUALITAS PRODUK KOPI

1 3

2 3

3 4

4 4

5 2

6 3


Jumlah responden 34 orang

8


Proses Olah Data Jumlah responden 34 orang

Langkah 1:

Kolom Measure pilih Ordinal Klik kolom Values

9


Langkah 2 :

Klik Kolom Values pada Kepuasan Pelanggan

Value : Ketik 1Label : ketik Sangat Tidak PuasKlik Add

Value : Ketik 2Label : ketik Tidak PuasKlik Add

Value : Ketik 3Label : ketik PuasKlik Add

Value : Ketik 4Label : ketik Sangat PuasKlik Add

Klik OK10

Proses Olah Data


Langkah 3 :

Klik Kolom Values pada Kualitas Produk Kopi

Value : Ketik 1Label : ketik Sangat Tidak PuasKlik Add

Value : Ketik 2Label : ketik Tidak PuasKlik Add

Value : Ketik 3Label : ketik PuasKlik Add

Value : Ketik 4Label : ketik Sangat PuasKlik Add

Klik OK

Proses Olah Data

11


Jumlah responden 34 orang

Langkah 4 :

Masukkan Hasil Pengisian Data

Kepuasan Pelanggan

Kualitas Produk Kopi

12

Proses Olah Data


13

Langkah 5 :

Klik Analyze

Klik Correlate

Klik Bivariate

Cheklist Kendall’S tau-b



14

Langkah 6 :

Klik Tanda Panah

Pindahkan Kepuasan Pelanggan ke Kolom Variables

Pindahkan Kualitas Produk Kopi ke Kolom Variables

Kendall’s tau-b

Pilih Two-tailed

KLIK OK



15

Uji Hipotesis

Hipotesis :

H0 : Tidak Terdapat hubungan antara Kepuasan Pelanggan dengan Kualitas Produk Kopi

H1 : Terdapat hubungan antara Kepuasan Pelanggan dengan Kualitas Produk Kopi


Hasil Uji Hipotesis

16

Pengambilan Keputusan : (Lihat kolom warna biru)

Jika nilai Sig > 0,05 (Nilai Sig lebih besar dari 0,05), maka Ho diterima

Jika nilai Sig < 0,05 (Nilai Sig lebih kecil dari 0,05), maka Ho ditolak


17

Pengambilan Keputusan

Nilai Sig adalah 0,000 < 0,05 maka Ho ditolak dan menerima HaArtinya: Terdapat hubungan antara Kepuasan Pelanggan dengan Kualitas Produk Kopi.

Besar hubungannya sebesar 0,871.Artinya hubungan antara Kepuasan Pelanggan dengan Kualitas Produk Kopi sangat kuat


Kesimpulan Hasil Penelitian

Dari hasil penelitian maka dapat disimpulkan:

Terdapat hubungan antara Kepuasan Pelanggan dengan Kualitas Produk Kopi yang dijual oleh Mas Tukiyo.

Kekuatan hubungan antara Kepuasan Pelanggan dengan Kualitas Produk Kopi yang dijual Mas Tukiyo sangat kuat yaitu sebesar 0,871.

Hal ini membuktikan bahwa Pelanggan kedai kopi Mas Tukiyo merasa sangat puas atas Kualitas Produk Kopi yang dijual oleh Mas Tukiyo.

Kedepannya diharapkan kedai kopi Mas Tukiyo dapat mempertahankan Kualitas Produk Kopi yang dijualnya saat ini.

18


19

Tabel Koefisien Korelasi

INTERVAL KOEFISIEN TINGKAT HUBUNGAN

0,00 – 0,1999 SANGAT RENDAH

0,20 – 0,399 RENDAH

0,40 – 0,599 SEDANG

0,60 - 0,799 KUAT

0,80 – 1,000 SANGAT KUAT

Nilai Koefisien Korelasi = 0,871 berada pada kolom Sangat Kuat

DANKEAUF WIEDERSEHEN

korelasi kendall tau untuk korelasi nonparametrik

Documents