LA SERIE ISO 14000

Herramientas para el

Establecimiento de un

“Sistema de Gestión

Ambiental”

• ISO 14000 es un conjunto de normas de gerencia

ambiental.

• Las normas fueron diseñadas para ayudar a las empresas

a obtener y demostrar resultados ambientales sólidos.

• Las normas fueron creadas por la organización

internacional de estandarización - ISO

Hechos de la ISO 14000

• ISO 14001: Norma de especificación que define los requisitos para

implementar y mantener sistemas de gestión ambiental (SGA). Las

compañías se certifican en esta norma.

• ISO 14004: Documento guía sobre principios y técnicas de apoyo para

mejorar los SGA.

• ISO 14010: Directrices para auditoría ambiental.

• ISO 14011: Directrices de auditoría ambiental. Procedimientos de

Auditoría. Parte I, Auditoría de SGA.

• ISO 14012: Directrices para auditoría ambiental. Criterios de

calificación para auditores ambientales.

Lo más importante de ISO 14000

ISO 14001: Requisitos para implementar y mantener un SGA.

ISO 14004: Guía sobre principios y técnicas para mejorar los SGA.

ISO 14010: Directrices para auditoría ambiental.

ISO 14011: Procedimientos de Auditoría. Parte I, Auditoría de SGA.

ISO 14012: Criterios de calificación para auditores ambientales.

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• ISO 14000 e ISO 9000 son ambas normas voluntarias.

• ISO 14000 e ISO 9000 son ambas normas de gestión. No

establecen niveles de resultados requeridos.

• ISO 14000 e ISO 9000 están ambas diseñadas para uso interno,

pero la certificación requiere la intervención de un tercero para

verificar la conformidad con las normas.

• Las normas ISO 9000 se diseñaron a propósito para que fueran

genéricas, de forma que pudieran aplicarse a todos los negocios de

todos los tipos y tamaños. El mismo enfoque fue utilizado al escribir

la serie ISO 14000.

Semejanzas entre ISO 14000 & ISO 9000

• ISO 9000 es una norma de gestión de calidad, mientras ISO 14000 es

una norma de gestión ambiental.

• ISO 9000 requiere de un MANUAL DE CALIDAD que documente

totalmente el sistema de calidad. ISO 14000 no.

• ISO 9000 está dirigida primordialmente a las necesidades del cliente,

mientras que ISO 14000 se dirige a las necesidades de una audiencia

mucho más amplia: la sociedad.

Diferencias entre ISO 14000 & ISO 9000

• ISO 14000 ha sido pregonada como una norma voluntaria. Sin embargo, se espera que muchos factores contribuyan a su popularidad:

• Interés nacional en aumento.

• Presiones de los clientes.

• Aumento de costos para eliminación de desperdicios.

• Responsabilidades potenciales.

• Preocupación social por el problema de la contaminación industrial.

• Más aún, como ISO 14000 es un requisito estandarizado internacional para SGA´s, las empresas tendrán que considerar certificarse a la norma si esperan competir en el mercado internacional.

Qué se espera de la ISO 14000

• A pesar de que existen numerosos SGA´s que las compañías pueden adoptar, los expertos predicen que el modelo ISO 14001 estará a la vanguardia porque:

• Proporciona un enfoque estructurado de la gestión ambiental que puede ayudar a las compañías a alcanzar la conformidad con las normas ambientales.

• Conlleva reconocimiento internacional.

• Demuestra hacia el exterior de la empresa que un SGA eficaz y fidedigno se encuentra en operación.

• Ayuda a las compañías a lograr mejores negocios y beneficios, ya que las consideraciones de costos juegan un papel clave.

Que se espera de la ISO 14000

Ayuda a controlar los asuntos ambientales

• La norma proporciona medios eficaces, eficientes y económicos

para que las compañías implementen prácticas de gestión ambiental

sólidas, tales como minimización de residuos, reciclaje, control de la

descarga de residuos y medidas para el ahorro de energía.

• La meta global es hacer que las compañías identifiquen los modos

de interacción de su actividad con el medio ambiente y encuentren

formas de manejar sus impactos (positivos y negativos). Esto se

logra a través de la implementación del SGA.

Beneficios de la ISO 14000

• Puede reducir los gastos de conformidad

• Está diseñada para apoyar las necesidades de gestión ambiental en

equilibrio con las necesidades socioeconómicas.

• Esta meta se alcanza reduciendo los costos de conformidad, que a su vez

aumentan los incentivos para que las compañías implementen el SGA.

• Trata las metas financieras de las compañías

• Ayuda a las compañías a desarrollar prácticas ambientales que están

dentro del alcance de sus planes financieros. Al establecer el SGA, los

recursos dependen del tamaño y naturaleza de las actividades.

• Se alienta a los negocios a que implementen la mejor tecnología

disponible donde sea apropiado y factible.

• Promueve la dedicación de la alta dirección

• ISO 14000 responsabiliza directamente la dirección. De esta manera, los

mismos que tienen la mayor influencia sobre las políticas de la compañía y

sus procedimientos, también disponen de la flexibilidad y libertad de definir

sus propias fronteras para la implementación del SGA.

• La alta administración establece la política ambiental y define papeles,

responsabilidades y la autoridad para asegurar que los requisitos

ambientales se establecen, se implementan y se mantienen.

• También decide si el SGA funciona y los cambios requeridos para

mejorarlo.

• Todas las áreas son responsables de establecer objetivos, metas e

indicadores ambientales para apoyar la política.

• Reduce exposición a responsabilidades

• La legislación ambiental está cambiando continuamente, con tendencia

a hacerse cada vez más drástica. Las compañías pueden verse

abocadas a sanciones, incluyendo procesos penales por estar

incumpliendo las normas.

• Las regulaciones de conformidad han tratado el problema “después de

los hechos” y por tanto son terapéuticas por naturaleza. Al implementar

el SGA que intenta evitar / reducir la contaminación, las compañías

quedan en situación ventajosa frente a la normatividad.

• La conformidad conlleva ahorros importantes en costos, los que a su

vez conducen a la prevención / minimización de saneamiento.

• Ventaja competitiva mejorada

• Los expertos predicen que la certificación ISO 14001 (la norma a las que

las compañías buscan certificarse) puede llegar a ser un prerrequisito

para hacer negocios en el mercado mundial.

• Aunque las normas son voluntarias, los gobiernos tienen la opción de

exigir la certificación si escogen incluir normas ambientales en sus

esquemas reguladores.

• PUNTO ESENCIAL: Las compañías que alcancen la certificación

tendrán una clara ventaja competitiva sobre aquellas que no la alcancen.

ISO 14000 fue diseñada para:

•Ayudar a los negocios a satisfacer responsabilidades ambientales a

través de un conjunto internacional de normas.

•Desalentar a los países a que utilicen el tema ambiental para

imponer barreras comerciales.

•Eliminar la necesidad de certificaciones múltiples, inspecciones y

registros para productos enviados a través de fronteras

internacionales.

Promoción de la responsabilidad ambiental

• ISO 14000 es un juego de normas; no se trata de regulaciones.

• ISO 14000 no es simplemente una norma de conformidad. También

define un proceso de dirección para el mejoramiento continuo.

• ISO 14000 se centra en gestión ambiental.

• ISO 14000 no dice a una compañía como ser ambientalmente

responsable. Proporciona un mapa por el cual las compañías

pueden satisfacer sus metas ambientales.

Aclarando malos entendidos

Una estructura organizativa, que incorpora

responsabilidades, prácticas, procedimientos,

procesos y recursos, para implementar y

mantener la gestión ambiental.

¿Qué es un SGA?

El Sistema de Gestión Ambiental (SGA)

• El establecimiento del SGA conlleva esfuerzos considerables, y su éxito

depende del compromiso de todos los niveles de la organización,

especialmente de la alta dirección.

• La alta dirección debe comprometerse en la protección del medio

ambiente, y al hacerlo debe demostrar su voluntad de apoyar la acción

(implementación de ISO 14000).

• Al crear el SGA deben definirse primero los aspectos ambientales ligados

a la actividad; luego un programa para identificar impactos.

• Una vez definidos los aspectos ambientales e identificados los impactos,

debe establecerse un programa de gestión ambiental con objetivos y

metas.

El establecimiento del SGA requiere

compromiso

1. POLÍTICA

AMBIENTAL

2. IMPACTOS

AMBIENTALES

3. REQUISITOS

LEGALES

4. OBJETIVOS Y

METAS

5. PROGRAMA DE

ADMON AMBIENTAL

6. ROLES Y

RESPONSABILIDADES

8. REPRESENTACIÓN

DE LA DIRECCIÓN 9. ENTRENAMIENTO

DE PERSONAL

10. COMUNICACIÓN

DEL SGA

11. CONTROL

DE INFORMACIÓN

12. CONTROL DE

OPERACIONES

13. RESPUESTA A

EMERGENCIAS

15. ACCIONES

CORRECTIVAS/

PREVENTIVAS

14. CONTROL Y

MEDIDA

16. REGISTROS

DEL SGA

17. AUDITORÍAS DEL

SGA

CICLO DE IMPLEMENTACIÓN DEL SGA

CICLO DE

IMPLEMENTACIÓN

DEL SGA

7. RECURSOS

Con el fin de satisfacer los requisitos de ISO 14001, los siguientes principios

deben incorporarse en el SGA:

1. Debe establecerse y mantenerse una política ambiental. Esta política debe

satisfacer los seis elementos enunciados en el numeral 4.1 de ISO 14001.

2. Deben establecerse y mantenerse procedimientos para identificar:

Aspectos (efectos) ambientales (4.2.1).

Normas ambientales (4.2.2).

3. Deben documentarse objetivos y metas ambientales (4.2.3).

4. Debe establecerse y mantenerse un programa de gestión ambiental para

asistir a la organización en el logro de sus objetivos y metas (4.2.4).

Ciclo de implementación del SGA

5. Deben definirse, documentarse y comunicarse los roles, responsabilidad y

autoridad para la implementación y mantenimiento del SGA (4.3.1).

6. Deben identificarse y suministrarse recursos (económicos, personal) para

apoyar el SGA (4.3.1).

7. Debe nombrarse un representante de la dirección que dirija el SGA y todas

las actividades relacionadas (4.3.1).

8. Debe capacitarse a los empleados en el SGA. Se requieren

procedimientos de capacitación (4.3.2).

9. Deben establecerse y mantenerse procedimientos para la comunicación

interna y externa (4.3.3).

10. Deben crearse, mantenerse y controlarse procedimientos para la

administración de la información del SGA (4.3.5).

11. Deben establecerse y mantenerse procedimientos para controlar aquellas

operaciones y actividades que pudieran ocasionar importantes impactos

ambientales (4.3.6).

12. Deben implementarse procedimientos que orienten la respuesta ante

situaciones de emergencia. Estos procedimientos debieran incluir maneras

de evitar o reducir impactos que pueden resultar de accidentes o

situaciones de emergencia (4.3.7).

13. Deben implementarse procedimientos para controlar y medir operaciones y

actividades que pueden ocasionar impactos ambientales importantes

(4.4.1).

14. Deben establecerse y mantenerse procedimientos para investigar e iniciar

acciones correctivas y preventivas (4.4.2).

15. Deben establecerse y mantenerse procedimientos para la identificación,

mantenimiento y eliminación de registros del SGA (4.4.3).

16. Llevar a cabo auditorías periódicas del SGA.

Referencias

‒Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación. (2004). Norma Técnica

Colombiana NTC-ISO 14001. Sistemas de Gestión Ambiental Requisitos con

Orientación para su Uso. Santafé de Bogotá: ICONTEC.

Autores Nombre Cargo Dependencia Fecha

Ing. Lina Lorien

Rivera Cruces

Instructora AVA SENA - Regional

Santander.

Septiembre

de 2012

Adaptación

Luz Clarena Arias

González

Guionista línea de

producción

Centro

Agroindustrial.

Regional Quindío

Octubre de

2012

CONTROL DEL DOCUMENTO