investigaciÓn sobre enfoques de calidad educativa en la unidad acadÉmica de pedagogÍa,...
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UNIVERSIDAD TÉCNICA PARTICULAR DE LOJA
La Universidad Católica de Loja
EDUCACIÓN Y DESARROLLO SOCIAL
MAESTRÍA EN PEDAGOGÍA
EVALUACIÓN A DISTANCIA
TRABAJO DE ENSAYO.
AUTOR: Calle Armijos, Daniel Fernando, Lcdo.
DIRECTOR: Ramón Carrión Edgar Jamil, Dr.
CENTRO UNIVERSITARIO CUENCA
2015-2017
INTRODUCCIÓN
Dentro del marco de aprobación del módulo de educación y desarrollo social de la
maestría en Pedagogía de la Universidad Técnica Particular de Loja, se estableció
realizar una investigación de campo que se dirija a indagar los niveles de calidad
educativa de la Facultad en la que cumplimos con los estudios de pregrado, en
este caso la Unidad Académica de Pedagogía, Sicología y Educación de la
Universidad Católica de Cuenca, desde los enfoques, empresarial mercantil,
humanista, histórico cultural, de la aplicación de la tic´s, de los derechos humanos
y del buen vivir, con una perspectiva global de las autoridades, la planta
administrativa, los docentes y los estudiantes, efectuándose el proceso de la
siguiente forma.
PROCESO REALIZADO
En primera instancia se realizó la solicitud respectiva a las autoridades de la
institución para realizar la investigación, dirigida al Ing. Pablo Cisneros Quintanilla:
ENLACE DEL DOCUMENTO DE SOLICITUD ESCANEADO
https://drive.google.com/file/d/0B9K--
PD89wL2R25qZ1FSanktVUk/view?usp=sharing
https://drive.google.com/file/d/0B9K--
PD89wL2WWplZDdLQVY0SkU/view?usp=sharing
Para la elaboración de diagnóstico institucional en cuanto a los enfoques de
calidad educativa que se dan en la Unidad Académica de pedagogía, sicología y
educación nos fundamentamos en el cuadro de características de cada enfoque
realizado de tarea en base a la guía de estudio para elaborar cuatro cuestionarios.
ENLACE DEL DOCUMENTO DE TAREA
https://drive.google.com/file/d/0B9K--
PD89wL2WjF5U0VaOC16NVk/view?usp=sharing
La estructuración de los cuestionarios resulto de la siguiente forma:
ENLACE DE LOS CUESTIONARIOS
https://drive.google.com/file/d/0B9K--
PD89wL2RlJCM2JlZExrNDA/view?usp=sharing
ENLACE DE CUESTIONARIO APLICADO
https://drive.google.com/file/d/0B9K--
PD89wL2emQ3QWpyYm8yaEU/view?usp=sharing
Los cuestinarios fueron sometidos a validación de profesionales, en este caso se
solicitó el apoyo de dos exdecanos de la facultad, Dr. Enrique Campoverde Cajas,
Phd y el Ing. Raúl Campoverde, quién está terminando sus estudios de master en
educación.
ENLACES DE LAS MATRICES DE VALIDACIÓN
Dr. Enrique Campoverde
CUESTIONARIO
ESTUDIANTES
https://drive.google.com/file/d/0B9K--
PD89wL2ZFQ2OHhMV2NFRTQ/view?usp=sharing
CUESTIONARIO
DOCENTES
https://drive.google.com/file/d/0B9K--
PD89wL2R0plcW9YVGRRNDg/view?usp=sharing
CUESTIONARIO
ADMINISTRATIVOS
https://drive.google.com/file/d/0B9K--
PD89wL2enBJeFNRbDNaOWc/view?usp=sharing
CUESTIONARIO
AUTORIDADES
https://drive.google.com/file/d/0B9K--
PD89wL2RGNiZTlHOFFoRWM/view?usp=sharing
Ing. Raúl Campoverde
CUESTIONARIO
ESTUDIANTES
https://drive.google.com/file/d/0B9K--
PD89wL2QUo5UDROWGowX2c/view?usp=sharing
CUESTIONARIO https://drive.google.com/file/d/0B9K--
DOCENTES PD89wL2SVdVU0lMUkUtZDg/view?usp=sharing
CUESTIONARIO
ADMINISTRATIVOS
https://drive.google.com/file/d/0B9K--
PD89wL2OGtNTEd0Wlh2bTQ/view?usp=sharing
CUESTIONARIO
AUTORIDADES
https://drive.google.com/file/d/0B9K--
PD89wL2dWsyWWJNOUVUSDQ/view?usp=sharing
El cuestionario no se aplicó a lo indicado en la evaluación, por el contrario en
acuerdo con el decano de la facultad se realizó a un número un más elevado para
que los resultados sean útiles para la facultad:
APLICACIÓN DE CUESTIONARIOS
ESTUDIANTES 21 Estudiantes
DOCENTES 11 Docentes
ADMINISTRATIVOS 6 Administrativos
AUTORIDADES 2 Autoridades
Para el análisis e interpretación de resultados de acuerdo a la escala Likert, se
utilizó una escala numérica con un intervalo entre 1 y 5, la misma que está
realcionada a la escala cualitativa aplicada en los cuestionarios, el proceso se
realiza con el fin de unificar los resultados.
Los resultados obtenidos luego de la aplicación del cuestionario fueron los
siguientes:
CUESTIONARIO A ESTUDIANTES
PREGUNTA 1 2 3 4 5 TOTAL
1. ¿Cómo es trato de los
docentes? 0 0 4,76 47,62 47,62 100
2. ¿Qué nivel de
competencias digitales de
acuerdo a su carrera ha
adquirido en sus estudios en la
facultad? 4,76 4,76 23,81 52,38 14,29 100
3. ¿Los docentes tienen una
metodología de enseñanza
definida? 0 0 14,29 52,38 33,33 100
4. ¿La facultad brinda una
formación integral y holística? 0 0 14,29 61,9 23,81 100
5. ¿En su formación se
busca la expansión de las
herramientas digitales como
extensión de los recursos y
posibilidades de conocimiento y
acción? 0 0 28,57 19,05 52,38 100
6. ¿La infraestructura de la
facultad brinda las necesidades
requeridas por los estudiantes? 14,29 14,29 23,81 28,57 19,05 100,01
7. ¿En su formación se da una
relación entre aprendizaje y
desarrollo de competencias? 0 0 14,29 52,38 33,33 100
8. ¿Los procesos y servicios de
la facultad para los estudiantes
están claros y bien definidos? 0 9,52 9,52 52,38 28,57 99,99
9. ¿Los contenidos de cátedra
están de acuerdo a su
formación profesional? 0 0 4,76 33,33 61,9 99,99
10. Existe el empleo de
tecnologías de la información y
comunicación por parte de los
docentes? 0 9,52 9,52 23,81 57,14 99,99
11. ¿La universidad motiva a
realizar producción profesional
a los estudiantes? 0 0 9,52 38,1 52,38 100
12. ¿En qué medida los
docentes promueven diferentes
ambientes de aprendizaje? 0 14,29 9,52 42,86 33,33 100
13. ¿La facultad da importancia
a los procesos de investigación
de los estudiantes? 0 4,76 23,81 38,1 33,33 100
14. ¿La formación se da
fundamentada en principios de
criticidad y creatividad? 0 4,76 4,76 47,62 42,86 100
TOTAL 1,36 4,42 13,95 42,18 38,09 100
Análisis.- En el cuestionario aplicado a los estudiantes los resultados marcan una
gran diferencia entre los valores más altos 4 y 5 que son los de alta y muy alta en
cuanto a la calidad de la facultad, los demás valores entre muy baja, baja y media
solo adquieren un 20%, esto confirma que los estudiantes piensan que la calidad
de la facultad es alta en dunción de los servicios que presta.
1,36; 1%
4,42; 5%
13,95; 14%
42,18; 42%
38,09; 38%
RESULTADOS DE ENCUESTA A ESTUDIANTESNIVEL DE CALIDAD EDUCATIVA DE LA FACULTAD
MUY BAJA
BAJA
MEDIA
ALTA
MUY ALTA
CUESTIONARIO A DOCENTES
PREGUNTA 1 2 3 4 5 TOTAL
1. ¿Cómo profesor
considero que el trato de las
autoridades hacia la planta
docente es? 0 9,09 45,45 18,18 27,27 99,99
2. ¿Cuál es el grado en que
las metodologías contempladas
por la Universidad se concretan
en el aula? 0 9,09 54,55 27,27 9,09 100
3. ¿La conectividad favorece
al desarrollo y aplicación de
procesos mediados por tics? 0 9,09 54,55 27,27 9,09 100
4. ¿Las actividades de
enseñanza se orientan a la
consecución de resultados de
aprendizaje? 9,09 0 9,09 18,18 63,64 100
5. ¿La planificación de clase
es integral y contempla los
componentes de aprendizaje
establecidos por la Senescyt? 9,09 0 0 27,27 63,64 100
6. ¿Se motiva a realizar
producción académica a los
estudiantes para participar en
publicaciones especializadas? 0 9,09 27,27 45,45 18,18 99,99
7. ¿Su producción
académica con artículos,
publicaciones, participación en 0 45,45 54,55 0 0 100
seminarios y otros es?
8. ¿El aprendizaje que se
brinda a los estudiantes se
enfoca en el desarrollo
humano? 0 9,09 0 54,55 36,36 100
9. ¿En la cátedra impartida
existe una variedad de
ambientes para concretar el
aprendizaje? 9,09 36,36 18,18 27,27 9,09 99,99
10. ¿En qué medida la planta
docente realiza investigación
profesional? 9,09 18,18 72,73 0 0 100
11. ¿Los docentes fomentan
un aprendizaje fundamentado
en criticidad y creatividad? 0 9,09 0 90,91 0 100
12. ¿La planta docente está
capacitada en el uso de
competencias digitales? 0 9,09 45,45 45,45 0 99,99
13. ¿La infraestructura de las
aulas son adecuadas para poner
en práctica diversas
actividades? 27,27 27,27 18,18 27,27 0 99,99
TOTAL 4,89 14,68 30,77 31,47 18,18 99,99
Análisis.- Luego de aplicar el cuestionario a 11 docentes de los cuáles fueron 6
de sicología clínica y 5 de sicología educativa vemos que hay valores prevalecen
en los puntos 3 y 4 que corresponden a un nivel medio y un nivel alto en cuanto a
la calidad de la facultad, un 18% coloca la calidad de la facultad como muy alta y
un 20% señala como bajo y muy bajo el nivel de la Facultad.
5%15%
31%31%
18%
RESULTADOS DE ENCUESTA A DOCENTESNIVEL DE CALIDAD EDUCATIVA DE LA FACULTAD
MUY BAJA
BAJA
MEDIA
ALTA
MUY ALTA
CUESTIONARIO A ADMINISTRATIVOS
PREGUNTA 1 2 3 4 5 TOTAL
1. ¿Los procesos que se dan
en la facultad están de acuerdo a
las normativas vigentes? 0 0 16,67 83,33 0 100
2. ¿El ambiente laboral de Unidad
propicia relaciones entre
docentes? 0 16,67 33,33 50 0 100
3. ¿La infraestructura de la
universidad responde a los
indicadores establecidos por
organismos del estado? 0 0 66,67 33,33 0 100
4. ¿La facultad garantiza el
cumplimiento de los derechos de
los estudiantes? 0 0 16,67 83,33 0 100
5. ¿En la facultad se
promueve la solución de
conflictos apoyados en la
mediación? 0 0 33,33 66,67 0 100
6. ¿La conectividad a internet
es adecuada para la facultad? 0 0 33,33 33,33 33,33 99,99
7. ¿Se respeta las relaciones
jerárquicas para fomentar el trato
cordial de las autoridades? 0 0 33,33 66,67 0 100
8. ¿De acuerdo al trato con
los estudiantes cómo ve la
cultura y formación que reciben
en la Universidad? 0 0 16,67 83,33 0 100
9. ¿La relación entre todos
los personajes de la universidad
implican afectividad y
emotividad? 0 16,67 50 33,33 0 100
10. ¿En qué medida se da la
participación administrativa en la
toma de decisiones ante
autoridades? 0 33,33 66,67 0 0 100
11. ¿La misión y visión de la
universidad se concretan en
políticas y acciones curriculares? 0 0 33,33 66,67 0 100
12. Los canales de información
y comunicación de la facultad
son 0 33,33 50 16,67 0 100
13. ¿Está erradicado cualquier
tipo de discriminación en la
Facultad? 0 16,67 0 33,33 50 100
TOTAL 0 8,97 34,62 50 6,41 100
Análisis.- Fueron seis administrativos de la Facultad que fueron sometidos al
cuestionario de calidad de los cuáles un marcado 56 % piensa que la calidad de la
Facultad está entre alta y muy alta, en tanto que casi la tercera parte, un 35 %
coloca a la Facultad en un nivel medio de calidad y tan solo un nueve por ciento
piensa que la caidad es baja.
0%
9%
35%
50%
6%
RESULTADOS DE ENCUESTA A ADMINISTRATIVOSNIVEL DE CALIDAD EDUCATIVA DE LA FACULTAD
MUY BAJA
BAJA
MEDIA
ALTA
MUY ALTA
CUESTIONARIO A AUTORIDADES
PREGUNTA 1 2 3 4 5 TOTAL
1. ¿La infraestructura de la
facultad cumple con los
requerimientos necesarios para
impartir formación a estudiantes? 0 50 50 0 0 100
2. ¿En qué nivel está el
proceso de vinculación con la
comunidad de la facultad? 0 0 0 100 0 100
3. ¿La facultad impulsa una
política de uso de las redes
sociales, plataformas virtuales,
herramientas y aplicaciones
informáticas en el proceso de
enseñanza? 0 0 0 0 100 100
4. ¿En qué medida la
Universidad capacita a los
docentes en competencias
digitales? 0 0 50 50 0 100
5. ¿En la facultad se elaboran
procesos de control y
seguimiento de procesos
educativos? 0 0 0 0 100 100
6. ¿El uso de tics en el
desarrollo de procesos de
enseñanza es una prioridad en la
facultad? 0 0 0 0 100 100
7. ¿En qué margen se ha 0 100 0 0 0 100
generado producción académica
en la planta docente de la
facultad?
8. ¿Las metodologías
propuestas por la universidad se
enfocan en el aprendizaje y
desarrollo humano? 0 0 0 0 100 100
9. ¿La facultad promueve en
aprendizaje en ambientes
enriquecidos por diversos tipos
de recursos? 0 0 0 50 50 100
10. ¿Se genera una cultura de
investigación tanto en docentes
como en estudiantes? 0 0 50 0 50 100
11. ¿Cómo es la relación entre
administrativos y autoridades? 0 0 50 0 50 100
12. ¿Cómo es la relación entre
docentes y autoridades? 0 0 0 0 100 100
TOTAL 0 12,5 16,67 16,67 54,17 100,01
Análisis.- Teniendo en cuenta que los encuestados fueron decano y subdecano
de la Facultad, es necesario percibir a la facultad desde el punto de vista de las
Autoridades, por ello se nota que los niveles más altos 4 y 5 de muy alta y alta
respectivamente se encuentran con un 70 %, la media está en un 17 %, y en
aspectos que piensan que la calidad de la facultad es baja se encuantra con un
porcentaje de 12%.
0; 0%
12,5; 12%
16,67; 17%
16,67; 17%
54,17; 54%
RESULTADOS DE ENCUESTA A AUTORIDADESNIVEL DE CALIDAD EDUCATIVA DE LA FACULTAD
MUY BAJA
BAJA
MEDIA
ALTA
MUY ALTA
DIAGNÓSTICO DE RIGOR CIENTÍFICO
Luego del análisis respectivo se realiza el diagnóstico fundamentado en el rigor
científico que deben mantener los datos recolectados, el cuál debe constar de:
Un lenguaje formalizado
Un método contrastado, que compruebe la autenticidad de los datos
recolectados.
Con técnicas de observación, para probar los datos mediante
experimentación
Con la crítica de otros expertos, para validación de datos, y crítica de las
hipótesis
En cuanto al método de recolección de los datos, se puede mencionar que la
modalidad que se utilizó fue mediante cuestionarios aplicados a los investigados,
los mismos que fueron escogidos mediante selección previa, de la siguiente forma.
SUJETOS INVESTIGADOS
ESTUDIANTES 10 Estudiantes de la Facultad de Sicología Clínica.
11 Estudiantes de la Facultad de Sicología Educativa.
DOCENTES 6 Docentes de la Facultad de Sicología Clínica
5 Docentes de la Facultad de Sicología Educativa
ADMINISTRATIVOS Se aplicó 6 encuestas en los siguientes departamentos:
Secretaría
Conserjería
Coordinación
Biblioteca
Mantenimiento
AUTORIDADES Se aplicó 2 encuestas:
Decano
Subdecano
En cuanto a la observación se realizó a manera de comprobar los resultados que
se extrajeron del cuestionario, mediante la experimentación y un acercamiento a la
realidad de la facultad.
OBSERVACIÓN REALIZADA A AUTORIDADES
ESTUDIANTES ATENDIDOS EN DECANATO Y SUBDECANATO
EXTERIORES DE LAS AULAS
Es necesario fundamentar nuestra investigación en un proceso de comprobar los
datos recolectados, para ello se realizó una visita a las instalaciones de la
universidad para observar el accionar de los miembros de la facultad, tomando
como referencia el argumento de Popper que sostiene: “una hipótesis puede ser
contrastada sólo empíricamente, y ello sólo después de haberse propuesto”,
(Popper, 1959), de esta manera se aplicó la observación en las inatalaciones de la
Facultad.
Para la crítica de expertos se solicitó la ayuda del Lcdo. Luis Enrique Abad, quién
nos ha ayudado en investigaciones anteriores ya que tiene título de cuarto nivel
con un diplomado de docencia universitaria, con su ayuda se pudieron plasmar las
hipótesis, las comparaciones entre los resultados de cada cuestionario, para
organizar las conclusiones y recomendaciones.
PROCESO DE DISCUSIÓN, CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
LCDO. DANIEL CALLE Y ESP. DOC. UNIV. LUIS ENRIQUE ABAD
Discusión de los resultados
En la discusión de resultados se realizó una comparación entre cada cuestionario:
CUESTIONARIO MUY BAJA BAJA MEDIA ALTA MUY ALTA
ESTUDIANTES (No
prevalece) 1,36
(No prevalece)
4,42
(No prevalece)
13,95 (Prevalece)
42,18
(Se mantiene)
38,09
DOCENTES (No
prevalece) 4,89
(No prevalece)
14,68 (Se mantiene)
30,77 (Prevalece)
31,47
(No prevalece)
18,18
ADMINISTRATIVOS
0
(No prevalece)
8,97 (Se mantiene)
34,62 (Prevalece)
50
(No prevalece)
6,41
AUTORIDADES
0
(No prevalece)
12,5
(No prevalece)
16,67
(No prevalece)
16,67 (Prevalece)
54,17
Se debe plasmar diferentes puntos de vista al elaborar una comparación de
resultados y para hacerlo es prioritario enfocarlos como si fueran problemas que
se necesitan investigar, basándonos en este fundamento tomamos como punto de
partida lo citado en el artículo, los conceptos del conocimiento, epistemología y
paradigma, de Martinez y Ríos, sobre aquellos aspectos que deben ser estudiados
en el momento de realizar una investigación: “las cuestiones que conciernen a la
definición y la caracterización de los conceptos científicos, el problema de la
construcción de los términos teóricos de la ciencia, las concepciones
metodológicas, las condiciones operatorias y técnicas del proceso de
investigación, la naturaleza de las leyes científicas, la estructura lógica y la
evolución de las teorías científicas, la naturaleza de la explicación científica, la
fundamentación del conocimiento y la búsqueda de la verdad.” (Martinez y Ríos,
2006), aplicando todo lo antes expuesto podemos realizar una caomparación entre
los resultados de cada cuestionario.
Podemos ver que en la facultad existe un equilibrio en opiniones entre estudiantes
docentes y administrativos que piensan que la calidad de la Facultad es altacon
márgenes que están sobre le 30%, del mismo modo podemos darnos cuenta que
hay valore que están también sobre le 30%, y que es un porcentaje considerable
entre docentes y administrativos que piensan que la calidad de la Unidad
Académica es media, aunque existe un 38% de los estudiantes que colocan a su
facultad con una calidad muy alta, la que también es un valor significativo,
teniendo en cuenta el punto de vista de las autoridades, quiénes piensan que la
calidad de la Facultad va de alta a muy alta con un 17% y 54% respectivamente.
Ahora hay algo que no podemos dejar pasar y es que los valores más pequeños
se encuentran en los niveles de baja y muy baja entre estudiantes, docentes y
autoridades, lo que deja muy clara la perspectiva de la comunidad educativa de la
Facultad, quiénes no perciben como baja la calidad de la Universidad.
Conclusiones
Se definen las conclusiones luego de los resultados obtenidos:
- Existen ámbitos que deben ser trabajados en cuanto al punto de vista de
docentes y administrativos.
- La percepción de las autoridades es altamente positiva y debe tomarse en
cuenta las ideas de todos los miembros de la Facultad.
- La percepción de los integrantes de la Unidad Académica en general es
que su Universidad tiene una calidad de enseñanza y prestación de servicio
alta.
Observamos en función de los datos recolectados que la Unidad Académica, se
desenvuelve dentro de un margen de humanismo primordialmente y en función de
ello se desarrollan todas las acttividades propuestas con la finalidad de conseguir
la calidad que se desea prestar a los estudiantes y a todos sus miembros en
general.
Recomendaciones
Proponemos algunas recomendaciones de manera personal, de acuerdo a la
realidad que se desenvuelve la educación actual, en relación a los resultados de
los cuentionarios:
- Se debe tener en cuenta las competencias digitales que manejan los
docentes y si es necesario estructurar programas para capacitación
docente.
- Se evidencia que los docentes y administrativos necesitan más vías de
comunicación con las autoridades para tener una participación más activa
en las actividades de la Facultad.
- Algo primordial que está marcado en la realidad educativa del país, es la
investigación y los procesos en la universidad necesitan más incetivos tanto
para estudiantes como para docentes.
- Algo que va de la mano con la investigación es la producción académica
que debe promoverse en la facultad, se evidencia en los resultados de los
cuestionarios que los estudiantes y los docentes no están produciendo
siendo esto algo que esta acorde a la educación actual.
Lo antes acotado esta fundamentado en los cuestionarios y desde la perspectiva
del investigador se debe aplicar en función de brindar un servicio de calidad a la
comunidad y principalmente a las nuevas normativas y paradigmas que se están
desarrollando en la actualidad.
BIBLIOGRAFÍA
Martínez, A; & Ríos, F; (2006), Los Conceptos de Conocimiento, Epistemología y
Paradigma, como Base Diferencial en la Orientación Metodológica del Trabajo de
GradoCinta de Moebio [en linea], (marzo) : [Fecha de consulta: 30 de enero de
2016] Disponible en:<http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=10102508> ISSN
Popper KR. (1959).The logic of scientific discovery. New York: Basic Books;