Identidade: EnfermagemMarcelo Chanes Sócio-Diretor MC Membro do EDR Com NANDA-I

Identidade e Marca

““Marketing é o processo social e administrativo pelo qual indivíduos e grupos obtêm o que necessitam e o que desejam através da criação e troca de produtos e valores com outras pessoas” ”Philip Kotler

Objetivos do MKTMuitos produtos/ serviços são usados por necessidade, muitas vezes desnecessários no passado

Cada cliente tem suas marcas, importantes hoje, pela necessidade criada pelas mesmas

Aparência Vestimenta

Significado Sensação

Imagem Competência Talento

ConfiançaEmbalagem

Como se cria uma Marca

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Teoria dos 9P

Como ser bem sucedido na carreira?

PropósitoQual seu objetivo na carreira? Onde quer estar amanhã? Como quer ser conhecido?

Paixão Seu olho ainda brilha pela profissão? Sua meta na carreira já foi alcançada? Você tem uma meta?

Presença • Crie sua marca • “No final, marca

é...Credibilidade.”!• “O mundo novo,

onde a marca é você, exige..Distinção”!

Peters T, 2004

Potencial O que há em estado latente em você? Você sabe como descobrir seus potenciais?

Perfil relacional • Seja a mudança

que quer ver no mundo.!

• Torne-se verdadeiramente interessado pelas pessoas!

• Use o agradecimento como rotina

Persistência Falhou Siga em frente Rápido

Pessoas• Líderes

desenvolvem as pessoas que precisam!

• Você nega conhecimento?!

• Acha perda de tempo treinar as pessoas?

PositividadeCriticar para não mudar já teve seu tempo O foco hoje é fazer o novo para a concorrência copiar

Potência• Ser responsável

por sua carreira!• Buscar novos

aprendizados!!

!

!

Tornar-se mais forte que outros

Imagem  &  Ação6  passos  para  criação  de  imagem

Seja  leitor

Tenha  coerência

Seja  relacional

Fale

Cumprimente  outros

Pra?que  o  que  fala

Seja  respeitoso  com  quem  for

Dê  o  exemplo

Demonstre  interesse

Seja  comunicador

Tenha  imagem  leal

Ouça

Seja  profissional

Ouça

Esteja  bem-­‐arrumado

Fale

Fale  de  crenças

Não  verbal

Corpo  fala

Meu  e  o  seu

Tenha  coragem    moral

Autoconhecimento

PotencialProspecção

Flanagan,  Finger  (2014)

E, A ENFERMAGEM?

Nosso desafio é saber olhar o paciente

não somente com os olhos da Técnica,

mas também com os olhos da Emoção.

Apresentando-se ao paciente

Momento para mostrar a unicidade da Enfermagem !

Momento especial para que os pacientes saibam que você é um profissional sério com importante conhecimento clínico

Firme aperto de mão

Dizer nome e função

Segurança Credibilidade

PROPAGANDA

“Ainda a mídia insiste em representar a Enfermeira com uma imagem romântica das enfermeiras da era Vitoriana ou com uma foto antiga das alunas de um Hospital Escola alinhadas como cadetes militares.”

Burresh, Gordon (2000)

Apresentando-se ao paciente

Enfermagem evoluiu. Você evoluiu também?

Qual sua vestimenta no trabalho? Será que são mero exagero as antigas orientações sobre discrição no vestir-se e na imagem?

Apresentando-se ao paciente

EMBALAGEM

•Eduque as pessoas diariamente •“Se os Enfermeiros não contarem ao público o seu importante trabalho, imagens arcaicas da Enfermagem irão perdurar.”

Diga ao público o que você faz

SE PRECISAR DESENHAR !

DESENHE

•Divulgue a essência da profissão •“Muitas pessoas acreditam que todos na área de saúde – incluindo os Enfermeiros – seguem ordens médicas.”

Diga ao público o que você faz

Terminologia usada pela Enfermagem que identifica respostas reais de risco ou de falta de saúde para um estado, problema ou condição de saúde

Terminologia usada para definir qualquer tratamento de Enfermagem, baseado no julgamento e conhecimentos clínicos para aumentar os resultados do paciente

Terminologia usada definir os resultados a serem monitorados por meio da ação da Enfermagem NOC

NANDA

PROCESSONIC

•Lide bem com as situações de aversão •“Uma desconexão social interessante acontece quando uma mulher ou um homem inteligente anuncia sua intenção de se tornar um(a) Enfermeiro(a). Mas todos querem um(a) Enfermeiro(a) quando estiverem num leito hospitalar.”

Diga ao público o que você faz

QUERO SER ENFERMEIRA

A Enfermagem está em uma posição única por causa de sua formação e da diversidade do escopo de sua prática para contribuir na PROMOÇÃO do mais elevado padrão atingível de saúde. !

OMS, Genebra, 2004

Usuário como centro

WHO/MDG - Millenium Development Goals

MDG

1. eradicar pobreza e fome extrema; 2.alcançar educação primária universal; 3.promover igualdade de genêro e empoderar a mulher; 4.reduzir mortalidade infantil; 5.melhorar saúde materna; 6.combater HIV/AIDS, malária, e outras doenças; 7. assegurar sustentabilidade ambiental; e 8.desenvolver parceria global para desenvolvimento.

RealidadeHIV/6 mi pessoas morrerão nesta década por SAÚDE

30 mil crianças morrem com menos de 5 dias de vida

SAÚDE MATERNA1 mulher morre por

complicações TOLERÂNCIASuicídio atingiu o patamar de

27 mortes por 100 mil

VIDJAPÃO - 85 anos BRASIL - 72 anos SERRA LEOA - 36

Paradoxo

Internações e mortes por doenças evitáveis por região

Internações Mortes

16

20

6

98

18

9

%PIB Saúde - presente

Espanha/Portugal1

Irlanda 2

Alemanha 3

Grécia4

Chipre5

%PIB Saúde - presente

2716

24

26

26

DCNT -Município de SP641 pacientes internados Custo/dia: US$ 14.000 Custo/ano: US$ 8.824.000 Tempo médio de internação: 566 dias Mortalidade: 42% !!%PIB Saúde Brasil: 21%

Evidências

Baixo $ em

ModelMÉDIC Foco

Curativ

BaixProfissionalizaç Qualidad

Desigual!

Cenário prospectivoEUA vai necessitar de mais de 21%PIB para Saúde Satisfação do usuário reduz a cada ano Até 2020 não conseguirão sustentar a Saúde Pública

França Perde US$ 28/ min com IH. Até 2020 as IHs terão consumido todo o PIB previsto

Inglaterra 51% OAPs evitáveis 15% levam ao óbito Precisam enviar cirurgias menos complexas para África do Sul pela alta demanda

Estatísticas

demandaumento }qualidadbaix

Futuro

Desafios para a profissãoTornar conhecida nossa prática Tornar conhecido nosso saber Tornar conhecido nossos resultados !Tornar conhecido nosso valor

Tornar conhecida nossa IDENTIDADE

EN

FER

IMAGEM

Enfermagem Meios de vida saudáveis para um futuro sustentável em saúde !

Conforto e Segurança na prática assistencial !

Foco na “intimidade” e no estabelecimento de “sinais relacionais” com o paciente

Obrigado

chanes.chanes@ gmail.com😃👍

www.expansaoeventos.com.br www.profissaosaude.tv.br

! OBJETIVO: Discutir a identidade do

profissional de enfermagem, seus dilemas, seus desafios e suas

perspectivas

EnfermagemIdentidade

Semana de Enfermagem São Camilo

23/05/2014 Grande auditório Ipiranga

09:00 Palestra com Dr Martha Whetssel!Assessora da Dr. Calixta Roy!10:00 Talk show: por que preciso usar uma teoria de enfermagem

13-17h I Simpósio de Diagnósticos de Enfermagem na Saúde Coletiva Organização: Atlética de Enfermagem

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