Universidad PedagógicaNacional

Francisco MorazánFacultad de Humanidades

Taller de Comunicación EducativaFormas de comunicarse y formas de

enseñarTipos de comunicación

Estilos de comunicaciónEstilos de comunicaciónFormas de comunicaciónTipos de Enseñanza

Catedrática: Jenny XiomaraCastro

Presentado Por:Didier Josías Dubón

Fecha: 01/10/2014

Índice

Contenido PáginaIntroducciónObjetivo general…………………………………………………………………………………………………………………...3Conceptos………………………………………………………………………………………………….………………………….3

Forma de comunicar………………………………………………………………………………………………...3 Forma de enseñar……………………………………………………………………………………………….......3 Foro………………………………………………………………………………………………………………………..…3

Formas de comunicarse y formas de enseñar Comunicarse……………………………………………………………………………………………………….…….4

Tipos de comunicación Comunicación directa……………………………………………………………………………………………....4 Comunicación indirecta………………………………………………………………………………………….…4 Comunicación ascendente……………………………………………………………………………………..…4 Comunicación descendente ………………………………..……………………………………………………4 Comunicación horizontal……………………………….………………………………………………………….5 Comunicación formal………………………………………………………………………………………………..5 Comunicación informal …………………………………………………………………………………………….5

Estilos de comunicación Pasivo o inhibido……………………………………………………………………………………………………….6 El estilo de comunicación agresivo…………………………………………………………..

……………….7 El estilo de comunicación asertivo…………………………………………………………..

………………..9Formas de comunicación

Comunicación visual……….....……………………………………………………………………………………….......................10

Comunicación oral……………………………….…………………………………………………….…………….10

Comunicación escrita……………………….………………………………………………………..……………..11

Tipos de Enseñanza Técnica de la tarea dirigida………………………………………………………………..……….

……………..11 Técnica del estudio supervisado………………………………………………………….

……………………11 Lenguaje didáctico……………………………………………………………………………..….………………….12 Material didáctico………………………………….………………………………………………………….……….13 Técnica biográfica……………………………………………………………………………………..……………….14 Técnica exegética ………………………….…………………………………………………..…..…………………

14 Técnica expositiva……………………………………………………………………………..……………………….14 Técnica del seminario………………..……………………………………..…………….…………………………

14 Técnica del estudio de casos…………………………………………….………….

……………………………14 Técnica de enseñanza de lenguas………..…………………………..………….

…………………………….14 Técnica directa………………………………………….……………………………….……………….………………15 Técnica de problemas……………………………………………………..……….

………………………………..15o Técnica de problemas referente al estudio evolutivo de

los problemas o Técnicas de problemas referentes a la proposición de

situaciones problemáticas. Técnica de la demostración……………………………………………………………………..……………….

…15 Técnica el foro…………………………………………………….…………..………………………..

………………..16Conclusiones…………………………………………………………………………………………………………………………….18Bibliografía……………………………………………………………………………………………………………..………………..19

Introducción

En el presente informe destacamos las formas de comunicar así comolas formas de enseñar, las cuales son herramientas indispensablesdel proceso de la enseñanza aprendizaje, estas formas decomunicarse y enseñar están ligadas a técnicas que se utilizandiariamente en el aula de clase por lo que presentamos una seriade técnicas y estilos que son presentes en la comunicación yenseñanza, por ultimo presentamos la técnica del foro la cualharemos uso en el aula de clase para exponer la presente temática.

Objetivo general

Conocer las formas de comunicar y formas de enseñar, mediantela técnica del foro en el aula de clases.

Conceptos

Formas de comunicarLa comunicación consiste en un acto mediante el cual unindividuo establece con otro u otros un contacto que lepermite transmitir una determinada información.

La realización de un acto comunicativo puede responder adiversas finalidades:

Transmisión de información. Intento de influir en los otros. Manifestación de los propios estados o pensamientos. Realización de actos.

Formas de Comunicación: Para comunicar con eficacia seránecesario establecer una relación en que las acciones,pensamientos e intenciones de una persona (el emisor)desencadenen una respuesta en otra persona (el receptor).

Formas de EnseñarLa enseñanza es una actividad realizada conjuntamentemediante la interacción de cuatro elementos: uno o variosprofesores o docentes o facilitadores, uno o varios alumnos odiscentes, el objeto de conocimiento, y el entorno educativoo mundo educativo que pone en contacto a profesores yalumnos.

La enseñanza es el proceso de transmisión de una serie deconocimientos, técnicas, normas, y/o habilidades, basado endiversos métodos, realizado a través de una serie deinstituciones, y con el apoyo de una serie de materiales.

ForoLos foros son un tipo de reunión donde distintas personasconversan en torno a un tema de interés común. Es,esencialmente, una técnica de comunicación oral, realizada engrupos, con base en un contenido de interés general que

origine una "discusión". Para enseñar a nuestros alumnos aargumentar habilidad cognitiva de nivel superior.

FORMAS DE COMUNICARSE Y FORMAS DE ENSEÑAR

Comunicarse

La comunicación es el proceso mediante el cual se puede transmitirinformación de una entidad a otra, alterando el estado deconocimiento de la entidad receptora. La entidad emisora seconsidera única, aunque simultáneamente pueden existir diversasentidades emisores transmitiendo la misma información o mensaje.Por otra parte puede haber más de una entidad receptora. En elproceso de comunicación unilateral la entidad emisora no altera suestado de conocimiento, a diferencia del de las entidadesreceptoras.

Las personas con tipos de personalidad expresiva disfrutan delreconocimiento y del aplauso. Debemos de ser consciente de losestilos de comunicación de los demás y entender el de nosotros, yaque esto nos ayudará a conseguir mejores habilidades decomunicación e impresiones positivas más duraderas en los demás.Reconocer los tipos de personalidad y las formas de interacciónmás adecuadas para lidiar con ellos, por ejemplo, nos ayudara enel trabajo y vida personal. Comprendiendo los rasgos básicos de lapersonalidad podremos conseguir mejores habilidades decomunicación.

Los procesos de la comunicación son interacciones mediadas porsignos entre al menos dos agentes que comparten un mismorepertorio de los signos y tienen unas reglas semióticas comunes.

TIPOS DE COMUNICACIÓN

Si tenemos en cuenta los medios a través de los cualescomunicamos, los tipos pueden ser:

Comunicación directaEs aquella comunicación que se produce entre el emisor y elreceptor o los receptores sin ayuda de herramientas. Es tambiéndenominada comunicación cara a cara.

Comunicación indirectaEste tipo de comunicación se da también, como en el caso anterior,entre el emisor y el receptor pero con la diferencia que lacomunicación se transmite a través de una herramienta oinstrumento, ya que ambos están a distancia. A su vez, este tipode comunicación puede ser personal o colectiva. Es personalcuando se da entre un solo emisor y un solo receptor, por ejemplocuando se habla por teléfono, al enviar un correo electrónico,etc. En cambio, la comunicación es colectiva cuando el emisor esuno solo y dirige su comunicación hacia un grupo de receptoresayudado por una herramienta o instrumento (periódicos, televisión,radio, conferencias, etc.). Si nos focalizamos más en las organizaciones y en los diferentesniveles que encontramos dentro las mismas, los tipos decomunicación de una posición a otra pueden ser:

Comunicación descendenteEs la comunicación que se genera y fluye desde los nivelessuperiores hacia los inferiores dentro de lo que es la estructurade la organización mediante canales formales. A este tipo de comunicación también se la denomina “comunicaciónunidireccional”, ya que la información fluye solamente en unadirección, del personal de mayor al de menor jerarquía sin obteneruna retroalimentación. Este tipo de comunicación se podíaencontrar en empresas de años atrás donde la jefatura era de unestilo más autoritario, donde se consideraba que así lacomunicación fluía de una forma más rápida y fácil, pero no setomaba en cuenta las consecuencias que tenía como la desmotivaciónque provocaba sobre los empleados, la falta de integración entrejefes y empleados, etc.

Comunicación ascendenteEs la inversa a la anterior. La comunicación fluye de los nivelesinferiores a los superiores dentro de la organización. Este tipode comunicación se da en contextos más actuales, ya que para que

la comunicación se genere de arriba hacia abajo y la informaciónque se transmita sea útil los jefes deben fomentar este tipo decomunicación, dándole participación a sus empleados, demostrándoleinterés por estar conectados con ellos y utilizando ésta como unafuente de motivación, construyendo relaciones de confianza,lealtad y credibilidad.De lo contrario la información suministrada puede sólo contenerinformación favorable para el emisor omitiendo las malas noticias,para evitar que el jefe desconfíe de él, para demostrar que soncompetentes, etc.Este tipo de comunicación también es denominada “comunicaciónbidireccional”, donde la línea inferior de la empresa se convierteen emisora y receptora, ya que no solo recibe información de sussuperiores sino que también son ellos quienes la generan y latransmiten.

Comunicación horizontalA diferencia de los tipos de comunicación anteriores, esta seproduce entre personas de un mismo nivel jerárquico. En este tipo de comunicación la forma de trabajo en equipo es muyfavorable ya que permite compartir información, coordinar yresolver problemas entre pares, proporcionar apoyo emocional entreellos, etc.Aunque este tipo de comunicación muy pocas veces utiliza loscanales formales utilizados por la empresa, ya que generalmente esinformal la información que fluye en este sentido horizontal.Si diferenciamos los contenidos de aquella información que fluyedentro de las empresas, los tipos de comunicación pueden ser:

Comunicación formalEs aquella información cuyo contenido está referido a aspectoslaborales. El medio utilizado para transmitirla son los que pone adisposición la empresa, como ser correos electrónicos, reunionesde trabajo, comunicados, etc.Este tipo de comunicación por lo general es lenta debido a que sedeben cumplir todas las formalidades burocráticas.

Comunicación informalEs aquel tipo de comunicación cuyo contenido, a pesar de ser deaspectos laborales, utiliza canales no oficiales, por ejemploreuniones alrededor de la máquina de café, encuentros en lospasillos, etc. Es la comunicación informal que se produce demanera espontánea y que recorre la institución sin respetar

canales y a la velocidad de la luz. Este tipo de comunicación esla que se conoce como rumor o radio pasillo.

ESTILOS DE COMUNICACIÓN

Podemos hablar de tres estilos diferentes de comunicación: pasivoo inhibido, agresivo y asertivo.

Los estilos pasivo y agresivo son dos extremos opuestos de uncontinuo, en cuyo punto medio se sitúa el estilo asertivo, queconstituye el grado óptimo de utilización de los diferentescomponentes verbales, no verbales y paraverbales de lacomunicación.

Ahora bien, cada persona presenta una serie de característicasdeterminadas, tanto desde el punto de vista físico comopsicológico, y ese punto medio ideal varía de un individuo a otro.Así, lo que para una persona puede resultar adecuado no esgeneralizable, y de ahí la dificultad y la necesidad de realizaruna evaluación adecuada de las habilidades personales como pasoprevio para la mejora de las mismas.

En cualquier caso, la realidad es que, de manera consciente oinconsciente, cuando comunicamos lo hacemos sobre la base delmanejo de los diferentes elementos componentes de la comunicación.Y así, el uso que cada uno de nosotros realice de los distintostipos de componentes, estará determinando un estilo decomunicación.

Es decir, todos tenemos un estilo de comunicación que marca engeneral nuestra manera de relacionarnos con los demás. Esto noimplica que tengamos que ajustarnos exactamente a lascaracterísticas que definen los distintos estilos, pero sí que lohacemos de una forma predominante.

EL ESTILO DE COMUNICACIÓN PASIVO O INHIBIDOEn general, la persona que posee un estilo de comunicacióninhibido vive preocupada por satisfacer a los demás y es incapaz

de pensar en la posibilidad de enfrentarse a alguien en cualquiersentido.

Una de sus características generales es que son personas que nodefienden sus propios derechos si para ello tienen que dejar delado los de los demás y, en ocasiones, ni siquiera en los casos enque no afecta para nada a los derechos de los demás.

Aparentemente, respetan a los demás de forma escrupulosa, perorealmente no se respetan a sí mismos y habitualmente anteponen losdeseos y opiniones de los demás a los suyos propios. Enocasiones, es el miedo lo que se confunde con una apariencia derespeto.En definitiva, este estilo de comunicación caracteriza a personasque se desviven por los demás pero se olvidan de sí mismas,incapaces de decir no a demandas que van en contra de suspropios intereses personales y profesionales. Su creencia básicasupone que todo lo que los demás quieren, piensan u opinan esimportante y no lo que piensan o desean ellas. Además, presentan un miedo irracional, casi fóbico, a laposibilidad de ofender a los demás y ser rechazado.

Elementos no verbales característicos del estilo de comunicaciónpasivo o inhibido1. Expresión facial seria2. Mirada huidiza3. Sonrisa mínima y tensa4. Postura distante y contraída5. Orientación ladeada6. Distancia amplia y nulo contacto físico7. Gestos escasos8. Auto manipulaciones abundantes9. Movimientos nerviosos con manos y piernas abundantes.

Elementos para verbales característicos del estilo de comunicaciónpasivo o inhibido1. Volumen de voz bajo2. Tono tendiendo a la monotonía3. Fluidez verbal escasa y muy entrecortada4. Velocidad rápida5. Claridad escasa6. Tiempo de habla escaso7. Pausas largas y silencios abundantes

En cuanto al manejo de los elementos verbales, y con relación alcontenido, el sujeto que presenta un estilo de comunicación pasivose caracteriza por la utilización de términos de formacondicional, no realizando afirmaciones claras ni enfrentándose alas opiniones de los Programa de entrenamiento de habilidades de comunicaciónSesión 5: Los estilos de comunicación

demás con sus palabras, por lo que resulta característicoel empleo de palabras como “quizás”, “supongo”, “solamente”, “bueno”, o frases como “mepregunto si podríamos…”, “te importaría mucho…”, “realmente no esimportante”, “no te molestes”, etc.Asimismo, los inhibidos se caracterizan por no verbalizar enabundancia, es decir, suelen ser personas de “pocas palabras”.Incluso cuando alguien les pregunta algo, van a tender contestar a la pregunta con el menor número posible depalabras, no siendo raro el uso abundante de monosílabos, independientemente del tipo depregunta que se les haya planteado (abierta o cerrada).

Elementos verbales característicos del estilo de comunicaciónpasivo o inhibido1. Contenido condicional2. Atención personal escasa3. Formula pocas preguntas4. Responde a preguntas sin extenderse

EL ESTILO DE COMUNICACIÓN AGRESIVOAl contrario que la persona que presenta un estilo de comunicacióninhibido, la persona con un estilo de comunicación agresivo secaracteriza porque no sólo se preocupa por defender a cualquierprecio sus derechos, sino porque su forma de defenderlos normainminente, lleva aparejada la falta de respeto hacia los derechos de losdemás, incluso cuando esto es absolutamente innecesario paradefender los propios.

El estilo de comunicación agresivo conlleva, como característicageneral, el hecho de que implica agresión, como su propio nombreindica, y también desprecio y dominio hacia los demás.

Su creencia fundamental supone que el sujeto se considera la únicapersona importante y con opinión en cualquier contexto personal yprofesional, menospreciando a los demás, de forma que lo que losotros puedan sentir o pensar no tiene interés. Además, acostumbraa quitarse de encima cualquier tipo de responsabilidad sobre suforma de relacionarse con los demás, de forma que cuando elresultado de la relación conlleva consecuencias negativas para losotros, “ellos se lo han buscado”.

Pese a que en principio puede presentar consecuenciaspositivas para quien lo practica, dado que aparentemente consigue con facilidad lo que sepropone, también tiene consecuencias negativas, pues termina por generar fuertesconflictos en la persona a la hora de mantener relacionesinterpersonales.

En cuanto a su forma de manejar los elementos de lacomunicación, los sujetos con un estilo predominantementeagresivo se caracterizan por el uso de los siguientes elementos dela comunicación:

Elementos no verbales característicos del estilo de comunicaciónagresivo1. Expresión facial seria2. Mirada directa, fija3. Muy pocas sonrisas4. Postura intimidatoria (por mirada, distancia y orientación)5. Orientación enfrentada6. No respeta las distancias7. Gestos abundantes y amenazadores

Elementos paraverbales característicos del estilo de comunicaciónagresivo1. Volumen de voz elevado2. Tono tendente a monótono por lo alto3. Haba fluida4. Velocidad rápida5. Claridad escasa6. Tiempo de habla excesivo (desproporcionado)7. No hace pausas ni silencios8. Latencia de respuesta muy rápida

En cuanto a los componentes verbales, la persona con unestilo agresivo emplea abundantes términos de forma imperativa,crítica el comportamiento de los demás y utiliza con frecuenciapalabras como “haz”, “deberías”, “mal”, o frases como “haríasmejor en…”, “ten cuidado con…”, “si no lo haces…”, “no sabes…”, “debes estarbromeando”, etc.

Elementos verbales típicos del estilo de comunicaciónagresivo:

Elementos verbales característicos del estilo de comunicaciónagresivo1. Contenido imperativo y amenazador2. Atención personal escasa o nula3. Abundantes “tacos” y palabras malsonantes4. Lenguaje machista, sexista y homófobo5. Al preguntar enlaza muchas preguntas a la vez6. Contesta sin relación a la pregunta

EL ESTILO DE COMUNICACIÓN ASERTIVOLa persona con un estilo de comunicación asertivo, bien porqueconoce sus características y las utiliza conscientemente o porquelo ha aprendido sin saberlo, utiliza los componentes de la comunicación tal y como supone el seguir la filosofíaque subyace a la teoría de las habilidades sociales, en elsentido en que es capaz de expresar sus sentimientos, ideas yopiniones, haciéndolo de forma que aun defendiendo sus propiosderechos, se respeten de forma escrupulosa los derechos delos demás. Cuando hace esto, además de permitirlo hace quelos demás se expresen libremente.

Asimismo, la forma de expresarse del asertivo va a seradaptada al contexto donde se desarrolla la comunicación y contribuye a facilitar que seresuelvan los problemas inmediatos que se pueden presentar en el proceso decomunicación, a la vez que se minimiza el riesgo de que enfuturos intercambios aparezcan problemas. A modo de sencillo resumen, el estilo de comunicación asertivoconsiste en ser capaz de comunicarse en cada ocasión de la mejormanera posible.

Una característica muy importante de la utilización delestilo asertivo es que la persona consigue defender sus derechos y expresar sus opiniones,utilizando para ello los componentes conductuales de lacomunicación de la forma más adecuada .

A continuación, se presentan sus principales característicasen relación al uso de los Elementos no verbales y paraverbales de la comunicación:

Elementos no verbales característicos del estilo de comunicaciónasertivo1. Expresión facial amistosa2. Contacto ocular directo3. Sonrisa frecuente4. Postura erguida5. Orientación frontal6. Distancia adecuada con posibilidad de contacto físico7. Gestos firmes pero no bruscos, acompañando el discurso8. Manos sueltas

Elementos paraverbales característicos del estilo de comunicaciónasertivo1. Volumen conversacional2. Entonación variada que resulta agradable3. Fluidez verbal adecuada4. Velocidad ajustada, más bien pausada5. Claridad adecuada6. Tiempo de habla proporcional a los participantes7. Pausas y silencios adecuados8. Latencia de respuesta suficiente

Por último, en cuanto a los componentes verbales, lapersona con un estilo predominantemente asertivo decomunicación, utiliza en primera persona términos queexpresan sus propias ideas, opiniones, emociones ysentimientos, tales como “pienso”, “siento” o “quiero”. También emplea términos que implican lacolaboración para conseguir algo del tipo “hagamos”, o bienpreguntas encaminadas a la participación de los demás para

conseguir la solución de problemas, tales como “¿cómopodemos resolver esto?”, “¿qué piensas?”, “¿qué te parece?”,etc.

Aspectos verbales de la conducta asertiva:Elementos verbales característicos del estilo de comunicaciónasertivo1. Contenido directo que expresa personalmente2. Atención personal abundante3. Presencia de halagos y refuerzo verbal4. Formula preguntas variadas y abundantes5. Responde a las preguntas según la formulación de las mismas(abiertas o cerradas)

FORMAS DE COMUNICACIÓNEl mensaje que se quiera transmitir durante una comunicación sepuede divulgar de diversas formas. La forma que utilicemos paracomunicarnos dependerá del puesto que ocupemos en la organización.Algunas de ellas pueden ser:

Comunicación visualConsiste en la comunicación que el receptor percibe por la vista.Esta percepción es lo primero que todos nosotros comunicamos denosotros mismos ante alguien, como somos físicamente, que posiciónfísica tenemos, como vestimos, como es nuestro aspecto, cual esnuestra actitud. Todo ello en conjunto muchas veces comunica másque las propias palabras del mensaje, y esto es algo a tener encuenta porque muchas veces nos preocupamos por el discurso o elmensaje que tenemos que transmitir y nos olvidamos de este modosecundario de comunicación.

A través de esta forma de comunicación se pueden observar losmovimientos, las expresiones de la cara, la apariencia general,construyendo de esta forma una imagen de la persona, aun así sintener en cuenta el discurso que esté brindando.

Otro aspecto importante que podemos percibir es la simulación. Aveces, cuando nos comunicamos las palabras pueden decir algo perolos gestos pueden decir lo contrario, a pesar de que nosotroscreamos que lo ocultamos adecuadamente. No simular es la norma mássegura para una buena comunicación, ya que cuanto más congruencia

haya entre lo que dice y la forma en que lo dice, más favorableserá la primera impresión que cause.

Comunicación oralConsiste en la comunicación que el emisor produce a través delhabla, mediante conversaciones telefónicas, presentaciones,discursos formales, etc.

En esta forma de comunicación es de mayor importancia el tono dela voz. Cuando hablamos, emitimos una voz con determinadascaracterísticas, como la rapidez, el tono y la articulación, todosellos son elementos que le dan a nuestro receptor más informaciónsobre nosotros. Son importantes también los matices del sonido:hablar rápido o lento, en un tono bajo o elevado, con voztranquila o tensa, todos estos matices también expresan de algunaforma nuestro estado de ánimo. Y esta es la ventaja de esta formade comunicación que nos brinda información adicional a la que nosda la escrita y la visual, además de ser una forma de comunicarnoságil, rápida y dinámica. También tiene la ventaja de permitirnosrepreguntar hasta asegurarnos de que el receptor haya entendido delo que estamos tratando de transmitirle, lo cual nos ayuda aachicar la brecha de los malentendidos. La desventaja de lacomunicación oral es el grave problema de la imprecisión, ya queentra en juego la forma de interpretación y de percepción delreceptor, la cual puede no ser la misma que la del emisor.

Comunicación escritaConsiste en la comunicación que el emisor produce a través de laescritura, comprende: memos, cartas, informes, correoselectrónicos y otros documentos escritos.

Las ventajas que tienen este tipo de comunicación es que, pasadoel tiempo, recurrir a archivos o cualquier otra forma decomunicación escrita nos ayuda de recordar información que hemosdado anteriormente. También la podemos utilizar como un armafrente a la desconfianza que alguien nos inspira. La desventaja esque no todos dentro de una organización tienen acceso a este tipode comunicación.

Dentro de este tipo de comunicación hay una que cada vez tienenmás lugar en las empresas, son los correos electrónicos. A travésde ellos se puede distribuir más información a menor costo y mayorvelocidad. A diferencia de otros tipos de comunicaciones escritas,

se pueden enviar mensajes a grandes cantidades de receptores apesar de estar ubicados en diferentes áreas geográficas. Ladesventaja de los correos electrónicos es que el receptor no puedepercibir con precisión lo que el emisor está pensando otransmitiendo.

Tipos de Enseñanza

Son muchas y pueden variar de manera extraordinaria según ladisciplina, las circunstancias y los objetivos que se tengan envista. Es preciso aclarar que no se puede hablar en términos detécnicas viejas o nuevas, anticuadas o actuales. Todas ellas sonválidas, desde que pueden ser aplicadas de modo activo,propiciando el ejercicio de la reflexión y del espíritu críticodel alumno. La validez de la técnica estriba pues, en la manera,en el espíritu que la impregna cuando se utiliza.

Técnica de la tarea dirigida.Puede hacerse en clase o no, sobre la base de instruccionesprecisas, pasadas por escrito por el profesor. Esta tarea puedeser ejecutada individualmente o en grupo, dependiendo de lascircunstancias u objetivos del trabajo.Los objetivos de la tarea dirigida son: habituar al alumno ainterpretar indicaciones escritas y textos; que adquierahabilidades o aprenda técnicas de ejecución de experiencias yaplicaciones prácticas de lo que ya fue estudiado teóricamente; y,asimismo, encomendarle trabajos individuales o en grupos (aalumnos que presenten las mismas o similares condicionespersonales de estudio).

Técnica del estudio supervisadoEs una forma de llevar al alumno a estudiar solo, con laasistencia del profesor. Esta forma de estudio puede efectuarsetomando como base los temas elegidos por el profesor o el alumno.El estudio supervisado puede llevarse a cabo en forma individual ogrupal.Mientras en la tarea dirigida son suministradas todas lasindicaciones, en el estudio supervisado solamente se da el tema,bien en forma directa por el profesor o a través de lassugerencias del alumno. El esquema de desarrollo y todo lo demáses suministrado por el alumno, siempre asistido por el profesor.Esta técnica de estudio se realiza, preferiblemente, fuera de laclase.

El estudio supervisado está indicado principalmente para suplirdeficiencias o atender las preferencias del educando. Cuando eltema estudiado en forma supervisada sea de interés general, elmismo podrá ser presentado a la clase por el alumno que loelaboró.Aspectos fundamentales para un método o técnica de enseñanzaEs importante aclarar que todo método o técnica de enseñanza puedeser un buen instrumento de aprendizaje de acuerdo con la manera enque es aplicado. Cada profesor podrá orientar su enseñanza de lamanera que mejor se adapte a él y sus alumnos siempre que procureatender a los aspectos siguientes:

1. Problemas o dificultades. La enseñanza debe desarrollarsebasándose en dificultades que exijan reflexión y esfuerzo.

2. Libertad. Derivado de la propia reflexión, el alumno debetener libertad de pensamientos y de expresión.

3. Actividad. El alumno debe ser arrancado de la pasividad parapoder reaccionar ante los estímulos que el profesor leproporciona.

4. Realización. La enseñanza debe ser orientada en sentido de larealización de algo que proporcione un quehacer al alumno,además de tomar apuntes.

5. Participación. Se da precisamente cuando se cumple larealización. Cuando cada uno se siente elemento útil dentrodel plan de trabajo.

6. Comprensión e interés. El profesor debe saber si sus alumnosestán comprendiendo y si están siendo atendidos susintereses; de lo contrario, el trabajo escolar será untrabajo forzado.

7. Organización mental. Se debe orientar la enseñanza de maneraque facilite la organización mental de lo que se estudia, afin de no desorientar a los alumnos.

8. Saber lo que se quiere. El profesor debe dominar la situaciónde enseñanza para saber, en todas las actividades, lo que susalumnos necesitan alcanzar.

9. Realidad del alumno. El alumno debe ser visto en su realidadhumana, con todas sus posibilidades y limitaciones.

10. Dar el máximo de sí. Conociendo la realidad de cadauno, llevar al alumno a dar el máximo de sí, no de formaigual a los otros sino en proporción a sus posibilidades.

11. Acción individualizada. El alumno es llevado a competirconsigo mismo, empeñándose en tareas que exijan planeamientoy acción individuales.

12. Acción en grupo. La enseñanza debe proporcionaroportunidades de trabajo en grupo, en las cuales el alumnopase a coordinar sus esfuerzos con los de sus colegas, dentrode un mismo plan de acción.

Lenguaje didácticoEl lenguaje es elemento esencial en cualquier técnica deenseñanza. Dada su importancia, cabe ser considerado desde elpunto de vista del profesor y del alumno.El lenguaje didáctico, si es que ha de servir como instrumento deenseñanza, debe alejarse de la retórica impresionista, dellenguaje frío y calculado y de la lengua displicente y vulgar.Debe ser popular, correcto, vivo y adecuado. Todo profesor debeconcentrar su atención en el lenguaje, tanto hablado como escritode sus alumnos.Se recomienda adoptar las siguientes precauciones:

1. No exponer más de dos o tres minutos sin echar mano de unrecurso cualquiera que interrumpa la exposición por uninstante para después retomarla.

2. Los nombres de personas, obras, localidades y términostécnicos o desconocidos deben ser consignados en el pizarrón.

3. En el caso de exposición oral de un asunto más extenso, debeirse consignando en el pizarrón el resumen del mismo, duranteel desarrollo de los trabajos.

4. No es recomendable continuar la exposición mientras seescribe en el pizarrón.

El profesor debe evitar, en su expresión oral, una serie deinconvenientes capaces de reducir en alto grado su poder depersuasión, por ejemplo: frases estereotipadas, amaneramiento, vozmonótona, elocución demasiado rápida, lenta, baja, errores degramática y pronunciación defectuosa. Algunos de estos defectospueden dar margen a críticas y bromas por parte los alumnos,inutilizando los esfuerzos del profesor para ser eficiente.

Material didácticoEl material didáctico es una exigencia de lo que está siendoestudiado por medio de palabras, a fin de hacerlo concreto eintuitivo, y desempeña un papel destacado en la enseñanza de todaslas materias.Debe hacerse constar que el material necesita del profesor paraanimarlo, darle vida. La finalidad del material didáctico es lasiguiente:

1. Aproximar al alumno a la realidad de lo que se quiereenseñar.

2. Motivar la clase.3. Facilitar la percepción y comprensión de los hechos y de los

conceptos.Para ser realmente un auxiliar eficaz, el material didáctico debe:

1. Ser adecuado al asunto de la clase.2. Ser de fácil aprehensión y manejo.3. Estar en perfectas condiciones de funcionamiento (sobre todo

tratándose de aparatos).Recomendaciones para el uso:

1. Nunca debe quedar el material expuesto a las miradas delalumno desde el comienzo de la clase.

2. Debe exhibirse con más notoriedad, el material referente a launidad estudiada.

3. El material destinado a una clase debe estar a mano.4. Debe ser presentado oportunamente, poco a poco y no todo de

una vez.5. Antes de su utilización, debe ser revisado.

Hay muchas clasificaciones de material didáctico, entre ellas:material permanente de trabajo (pizarrón, cuadernos, borrador,compases, otros). Material informativo (mapas, vistas, periódicos,otros). Material ilustrativo visual o audiovisual (discos,proyectores, esquemas, otros). Material experimental.El material didáctico en la actualidad tiene otra finalidad másque ilustrar, tiene el objeto de llevar al alumno a trabajar, ainvestigar, a descubrir y a construir.

Técnica del dictado.Consiste en el que el profesor hable pausadamente en cuanto a losalumnos van tomando nota de lo esté dice. El dictado constituye,sin duda, una marcada pérdida de tiempo, ya que mientras el alumnoescribe no puede reflexionar sobre lo que registra en sus notas.Después del dictado no hay oportunidad de reflexiones ya que seimpone memorizar el tema que será tomado de las tareas deverificación de lo aprendido. No hay duda de que puede hacerse pequeños dictados seguidos deoportunos comentarios, para que tenga sentido lo que fue anotado.Hay profesores que distan y lo hacen con tal velocidad que da penaver a los alumnos sometidos a ese ritmo que, al final de la clase,los deja prácticamente extenuados.

Técnica biográficaConsiste en exponer los hechos y problemas a través del relato delas vidas que participan en ello o que contribuyen para suestudio. Su ejemplo es muy común en la enseñanza de la historia,de la filosofía y de la literatura. La biografía no debe serdemasiado particularizada. Debe de atenerse de las líneasprincipales de la vida y del pensamiento del biografiado, pudiendoser relatados aspectos anecdóticos que actúen como refuerzo de lamotivación.

Técnica exegética Consiste en la lectura comentada de textos relacionados con elasusto estudiado. La aplicación de esta técnica requiere laconsulta de obras de autores, tratados o, por lo menos,comprendidos que contengan trozos escogidos de diversos autores,sobre el asunto estudiado.Esta técnica puede, asimismo, recibir la denominación de lecturacomentada. Tiende a aprehender, con precisión, lo que un textopretende comunicar y que se encuentra muchas veces, encubiertopor la dificultad de interpretación o en la entrelineas del mismo.Se presta para el estudio de fondo y de la forma, el que y el cómoha sido laborado un texto. Su finalidad consiste en acostumbrar aleer las obras representativas de un autor, de un tema, o de unadisciplina. La técnica exegética o de la lectura comentada puedetener aplicación en todas las disciplinas. La lectura puede serhechas por el profesor, acompañada por los alumnos.

Técnica expositiva.Tiene amplia aplicación en la enseñanza de todas las disciplinas yen todos los niveles. Consiste en la exposición oral, por partedel profesor, del asunto de las clases. Es la técnica más usada ennuestras escuelas. El uso mal usado de la técnica expositivarepresenta una gran rémora para la enseñanza, especialmente cuantoexiste, por parte del alumno, la obligación de tomar nota de todaslas palabras del profesor, a fin de repetirlas en ocasión deverificarse el aprendizaje para la materia sea aprobada.

La exposición debe ser necesariamente adoptada como técnica, perode manera activa, que estimule la participación de los alumnos enlos trabajos de la clase. La exposición requiere una buenamotivación para atraer la atención de los alumnos. El profesordebe dar oportunidad para que los alumnos hagan también susexposiciones, ya que esto favorece el desenvolviendo del

autodominio y disciplina el razonamiento y el lenguaje, puesto queexige continuidad y organicidad en lo que se está exponiendo.

Técnica del seminarioEs una técnica de estudio más ampliada que la discusión y eldebate, pudiendo incluir ambas en su desarrollo. La duración deeste seminario puede variar desde unos días hasta un año; suduración depende de la extensión, profundidad de los estudios ydel tiempo disponible. El seminario desarrollarse de manerasdiferentes, adaptándose a circunstancias y necesidades deenseñanza. El seminario-practica mas usual en las escuelassuperiores, favorece y desenvuelve la capacidad de razonar delalumno.

Técnica del estudio de casos.Esta técnica puede también recibir el nombre de casos-conferenciay consiste en la presentación de un caso o problema para que laclase sugiera o presente soluciones, según convenga.

Técnica de enseñanza de lenguas. La técnica de enseñanza de lenguas se divide en indirecta ydirecta.

a. Técnica indirecta: puede decirse que la técnica indirecta deenseñanza de lenguas extranjeras pertenece al pasado. Toda lapedagogía moderna condena este procedimiento. Es una técnicabastante difundida en nuestras escuelas. Se basaprincipalmente en la enseñanza de la gramática de latraducción y de la versión.

b. Técnica directa: es la más recomendable técnica de enseñanzade las lenguas vivas extranjeras. Consiste en la enseñanza dela lengua a través de la lengua, la enseñanza es llevada acabo en la propia lengua que está siendo estudiada. Procuradesterrar los hábitos por la lengua materna, a fin que elestudiante pueda adquirir los que son propios de la lenguaque está siendo estudiada

Técnica de problemasLa técnica de problemas se manifiesta a través de dos modalidades,muy diferentes en sus formas de presentación pero, no obstantereciben el mismo nombre. Una serie de estudio de cuestióndesarrollada evolutivamente desde el pasado hasta el presente; yla otra propone situaciones problemáticas que el alumno puedaresolver.

Veamos estas dos modalidades en formas más detalladasa. Técnica de problemas referente al estudio evolutivo de los

problemas. Esta técnica estudia los problemas de las diversasdisciplinas en el orden en que van surgiendo y evolucionando.Se trata del estudio evolutivo de cada problema o concepto;tiene muchas aplicaciones en la enseñanza de la filosofía,historia, gramática y literatura.

b. Técnicas de problemas referentes a la proposición desituaciones problemáticas. La presente técnica es deinspiración de John Dewey, y tiene por objeto desarrollar elrazonamiento del alumno, a fin de prepararlo para enfrentarsituaciones problemáticas que la vida puede presentarle acada instante.

La técnica de problemas se asemeja mucho a la de proyectos; sudiferencia reside en que las cuestiones en la técnica de problemasson presentadas por el profesor, y en la de proyectos, por laclase.

Técnica de la demostración La demostración es el procedimiento más deductivo y puedeasociarse a cualquier otra técnica de enseñanza cuando seanecesario comprobar afirmaciones no muy evidentes o ver cómofunciona, en la práctica, lo que fue estudiado teóricamente. La demostración tiene por objetivos:

1) Confirmar explicaciones orales o escritas2) Ilustrar lo que fue expuesto teóricamente3) Iniciar correctamente una técnica a fin de evitar erróneos o

fijaciones indeseables4) Proporcionar un esquema de acción correcto y seguro para la

ejecución de una tarea.La demostración puede ser:

1) Intelectual: cuando es realizada mediante unaconcatenación coherente y lógica de pruebas yrazonamiento.

2) Experimenta: cuando la comprobación se lleva a cabomediante experiencias, provocando fenómenoscomprobatorios.

3) Documental: cuando la comprobación es realizada a travésde hechos históricos.

4) Operacional: cuando la demostración se basa sobre unatécnica de trabajo o en la realización de determinadatarea

TÉCNICA EL FOROEn el foro tienen la oportunidad de participar todas las personasque asisten a una reunión, organizada para tratar o debatir untema o problema determinado. También como una actividad de interésgeneral observada por el auditorio (película, clase, conferencias,experimento, etc.) También como parte final de una mesa redonda.En el foro todo el grupo participa conducido por el profesor-facilitador.

Cómo se aplica:Cuando se trata de debatir un tema, cuestión o problemadeterminado, en forma directa y sin actividades previas, esindispensable darlo a conocer con anticipación a los alumnos paraque puedan informarse, reflexionar y participar con ideas claras.

Cuando se trata de un foro programado para después de unaactividad o como conclusión de la misma (película, clase,simposio, mesa redonda, etc.), deberá preveerse la realización deesta actividad de modo que todo el auditorio pueda observarladebidamente, distribuyendo el tiempo de manera que sea suficientepara el intercambio deseado, etc.

La elección del coordinador o moderador debe hacersecuidadosamente, puesto que su desempeño influirá en forma decisivaen el éxito del foro. Se recomienda que posea buena voz y correctadicción, necesitará ser hábil y rápido en la acción, cordial yseguro de sí mismo, estimular la participación y sabercontrolarla.

El moderador, a su vez, debe ser justo para solucionar lasituación sin provocar resentimientos o intimidaciones.

1. El moderador inicia el foro explicando con precisión el temao problema que se ha de debatir, o los aspectos de laactividad que se han de tomar en cuenta. Señala lasformalidades a que habrán de ajustarse los alumnos (brevedad,objetividad, etc.). Formula una pregunta concreta yestimulante referida al tema, elaborada de antemano, e invitaal auditorio a exponer sus opiniones.

2. En el caso, poco frecuente, de que no haya quien inicie laparticipación, el profesor puede utilizar el recurso de"respuestas anticipadas" (dar él mismo algunas respuestas

hipotéticas y alternativas que provocarán probablemente quese acepte o rechace, con lo cual se da comienzo a lainteracción).

3. El moderador distribuirá el uso de la palabra por orden,según se haya solicitado (levantar la mano), con la ayuda delsecretario, si se cuenta con él, limitará el tiempo de lasexposiciones y formulará nuevas preguntas sobre el tema en elcaso de que se agotara la consideración de un aspecto.Siempre estimulará las participaciones del grupo, pero nointervendrá con sus opiniones en el debate.

4. Cuando se agote el tiempo previsto o el tema, el profesor oel moderador hacen una síntesis o resumen de las opinionesexpuestas, extraen las posibles conclusiones, señalan lascoincidencias y discrepancias y agradecen la participación delos asistentes. (Cuando el grupo es muy numeroso y se prevénparticipaciones muy activas y variadas, la tarea de realizarel resumen puede estar a cargo de otra persona que, comoobservador vaya siguiendo el debate tomando notas).

CONCLUSIONES

La comunicación es indispensable para procurar y mantener lasbuenas relaciones en todos los ámbitos de nuestra vida,particularmente en la familia, el trabajo y con las personasmás cercanas a nosotros. Aun así enfrentamos desacuerdos ydiscusiones sin sentido, provocando -en ocasiones- unaruptura en las relaciones con los demás. Entender y hacersecomprender, es un arte que facilita la convivencia y laarmonía en todo lugar.

La enseñanza es una herramienta importante en la educacióndel futuro, porque nos prepara para tomar buenas decisionesen la vida.

Bibliografía

Carlos J. van-der Hofstadt (2003). “El libro de las habilidades decomunicación”. Madrid: Editorial Díaz de Santos.

Nérici Imideo (1973) “Hacia una didáctica General Dinamica”10° Edicion, Argentina, Buenos Aires, Kapelusz.

http://www.lamamaoca.com/2013/02/18/la-importancia-de-ensenar-para-el-futuro/

http://www.koiwerrhh.com.ar/comunicaciones_tipos.shtml