ผลการด าเนินงานตามแผนปฏิบัติงาน ปีงบประมาณ 2564 งวด 6 เดือนแรก (ต.ค. 2563-มี.ค. 2564)

โครงการ ผลการด าเนินงาน 1 โครงการปรับปรุงท่อประปา แผนงานที่ 1 งานปรับปรุงท่อลดน ้า

สูญเสียประจ้าปี ปีละประมาณ 1,200 กิโลเมตร

- ผลการส้ารวจออกแบบ = 1,152.318 กม. - ผลการเบิกจ้างสะสม = 1,140.503 กม. (95.04%) และ ผลการลงนามสะสม = 653.053 กม. (54.42%) - ผลงานวางท่อสะสม = 420.483 กม. (35.04%) *ข้อมูล ณ 17 มี.ค. 64

แผนงานที่ 2 เปลี่ยนท่อประธาน - อยู่ระหว่างการด้าเนินการจัดจ้าง แผนงานที่ 3 ซ่อมท่อประธานแตกรั่ว

ทั งที่มาจากการรับแจ้ง(บนดิน) และจากการส้ารวจ (ใต้ดิน)

ด าเนินการซ่อมท่อประธานแตกรั่วจากการรับแจ้ง - ผลงานสะสมเดือน ต.ค. 63–ก.พ. 64 รับแจ้ง 56 จุด แล้วเสร็จ 52 จุด (92.86%) การส ารวจและซ่อมท่อประธานแตกรั่วใต้ดิน - ผลงานสะสมเดือน ต.ค. 63 -ก.พ. 64 รับแจ้ง 9 จุด แล้วเสร็จ 8 จุด (88.89%)

แผนงานที่ 4 งานป้องกันการผุกร่อนของท่อประธานและท่อส่งน ้า

- งานส้ารวจระบบป้องกันการผุกร่อนของท่อส่งน ้า จะเร่ิมด้าเนินการในเดือน เม.ย. 64 - ผลงานส้ารวจระบบป้องกันการผุกร่อนของท่อประธานสะสม เดือน ม.ค.–มี.ค. 64 = 502 จุด - งานซ่อมแซมระบบป้องกันการผุกร่อนของท่อส่งน ้าจะเริ่มด้าเนินการในเดือน ก.ค. 64 - งานซ่อมแซมระบบป้องกันการผุกร่อนของท่อประธาน อยู่ระหว่างกระบวนการจัดซื อจัดจ้าง

2 โครงการบริหารจัดการพื้นที่เฝ้าระวัง

กลุ่มที่ 1 (2 สัญญา) จัดท้าราคากลางแล้วเสร็จ คาดว่าจะประกาศจ้างภายในเดือน มี.ค. 64 กลุ่มที่ 2 (11 สัญญา) จัดท้า TOR แล้วเสร็จจ้านวน 1 สัญญา ส่วนสัญญาที่เหลืออยู่ระหว่างจัดท้า TOR คาดว่าจะแล้วเสร็จภายใน เม.ย. 64

3 โครงการน าเทคโนโลยีมาใช้เพื่อการบริหารจัดการลดน้ าสูญเสีย

แผนงานที่ 1 งานส้ารวจหาท่อรั่วด้วยดาวเทียม

- รายงานผลการถ่ายภาพดาวเทียม จ้านวน 2 ครั ง

แผนงานที่ 2 งานบริหารจัดการน ้าสูญเสียด้วยเทคโนโลยี Sensors

- อยู่ระหว่างจัดท้า TOR และราคากลาง

แผนงานที่ 3 งานบริหารจัดการ น ้ าสูญ เสี ย ในท่ อประธานด้ ว ยเทคโนโลยีใหม่

- อยู่ระหว่างปรับปรุง TOR

4 1.2-1P โครงการบริหารจัดการเครื่องวัด

แผนงานที่ 1 การบริหารจัดการเครื่องวัดระบบสูบจ่ายน ้า

- ด้าเนินการติดตั งเครื่องวัด สอบเทียบเครื่องวัดอัตราไหลน ้า และเชื่อมต่ออุปกรณ์สื่อสารและทดสอบการท้างานแล้วเสร็จ

แผนงานที่ 2 การบริหารจัดการเครื่องวัดระบบเฝ้าระวังน ้าสูญเสีย (DMA)

- จ้านวน RTU ที่ใช้งานได้ 91.32%

2

โครงการ ผลการด าเนินงาน แผนงานที่ 3 การปรับปรุงเครื่องวัด

ผู้ใช้น ้า - ด้าเนินการเปลี่ยนมาตรคลาดเคลื่อนสะสม คิดเป็น 26.63% ของแผนงานสะสมทั งปี

5 โครงการบริหารจัดการแรงดันน้ า แผนงานที่ 1 เพิ่มประสิทธิภาพงาน

บ้ารุงรักษาระบบสูบจ่าย - ปรับปรุงระบบงานซ่อมท่อประธานแตกร่ัว ได้ผู้ชนะการประกวดราคา

แผนงานที่ 2 RCV - อยู่ระหว่างด้าเนินการ 6 โครงการปรับปรุงกิจการประปาแผน

หลักครั้งที่ 9

แผนงานที่ 1 กลุ่มงานก่อสร้างขยายก้าลังการผลิตน ้าที่ โรงงานผลิตน ้ามหาสวัสดิ์

- อยู่ระหว่างกระบวนการจัดซื อจัดจ้าง

แผนงานที่ 2 กลุ่ มงานก่อสร้างอุโมงค์ส่งน ้า

- อยู่ระหว่างกระบวนการจัดซื อจัดจ้าง

แผนงานที่ 3 งานก่อสร้างสถานี สูบจ่ายน ้า ถังเก็บน ้าใส จัดซื อและติดตั งเคร่ืองสูบน ้า

- อยู่ระหว่างจัดท้าเอกสารประกวดราคา

แผนงานที่ 4 ก่อสร้างวางท่อประปา - ความก้าวหน้าผลการด้าเนินงานสะสม คิดเป็น 19.51% 7 โครงการปรับปรุงกิจการประปา

แผนหลัก ครั้งที่ 10 - อยู่ระหว่างจัดเตรียมข้อมูลน้าเสนอคณะอนุกรรมการพัฒนาองค์กรพิจารณาอีกครั ง

8 โ ค ร ง ก า ร จั ด ท า แ ผ น แ ม่ บ ทโครงสร้างพื้นฐานระบบประปาของ กปน.

- ที่ปรึกษาอยู่ระหว่างศึกษาแผนพัฒนาระบบผลิตน ้า และแผนระบบ สูบส่ง-ระบบสูบจ่ายน ้า

9 โครงการปรับปรุงระบบผลิต สูบส่งสูบจ่ายเร่งด่วนระยะ 3 ปี แผน ง านที่ 1 งานก่ อสร้ า งถั งตกตะกอน (Clarifier) เพิ่มจ้านวน 2 ชุด และบ่อกรอง (Filter) เพิ่มเติม จ้านวน 8 บ่อที่โรงงานผลิตน ้าบางเขน

- อยู่ระหว่างกระบวนการจัดซื อจัดจ้าง

แผนงานที่ 2 งานซื อและติดตั งเครื่องก้าจัดตะกอน (Filter Press) เพิ่มเติมจ้านวน 3 ชุด พร้อมงานที่เกี่ยวข้อง

- อยู่ระหว่างกระบวนการจัดซื อจัดจ้าง

10 โครงการระบบวิเคราะห์ข้อมูลสูบจ่ายน้ าอัจฉริยะ (Smart water system)

- อยู่ระหว่างปรับปรุงแก้ไขข้อเสนอโครงการเพิ่มเติม

11 โครงการพัฒนาระบบการบริหารความต่อเนื่องทางธุรกิจ (Business Continuity Management System: BCMS) แผนงานที่ 1 การด้าเนินงานตามแนวทางการบริหารความต่อเนื่องทางธุรกิจ

- หน่วยงานต่าง ๆ ทบทวนแผนและก้าหนดการฝึกซ้อมแผนปฏิบัติการฉุกเฉิน และ/หรือ แผนความต่อเนื่องทางธุรกิจ (BCP) แล้วเสร็จ คิดเป็น 97.3% ของแผนทั งหมด

3

โครงการ ผลการด าเนินงาน - สื่อสารผ่านกิจกรรมตอบค้าถามการบริหารความเสี่ยง Risk Management

Internal Control & Business Continuity Management Quiz แผนงานที่ 2 การพัฒนาการบริหาร

ความต่อเนื่องทางธุรกิจ - อยู่ระหว่างจัดท้า TOR

แผนงานที่ 3 การพัฒนาระบบรักษาความปลอดภัย อาชีวอนามัยและความปลอดภั ย โรงงานผลิ ตน ้ า (Security Safety Health and Environment: S-SHE)

- จัดท้าแผนปฏิบัติการฉุกเฉินรองรับสถานการณ์จากภัยพิบัติหรือ การก่อวินาศกรรม (Water Treatment Plant Contingency Plan) แล้วเสร็จ - สื่อสารแผนฯ ให้กบัผู้บริหาร และพนักงาน - ที่ปรึกษางานจ้างจัดท้าแผนแม่บทการจัดการอาชีวอนามัยและความปลอดภัย (ISO45001) ได้จัดท้ารายงานผลการวิเคราะห์และประเมินสถานะปัจจุบันเปรียบเทียบกับข้อก้าหนดของมาตรฐานการจัดการ อาชีวอนามัยและความปลอดภัย (ISO45001) ของโรงงานผลิตน ้ามหาสวัสดิ์แล้วเสร็จ

12 โครงการแผนน้ าประปาปลอดภัย (Water Safety Plan)

แผนงานที่ 1 ด้านแหล่งน ้าดิบ 1.1 โครงการจัดท้าแผนที่สิ่งแวดล้อมที่ระบุแหล่งมลพิษ (Point Source) ในเขตอนุรักษ์แหล่งน ้าดิบเพื่อการประปา

- ออกส้ารวจพื นที่ฝั่งตะวันออกของแม่น ้าเจ้าพระยา

1.2 โครงการติดตั งระบบเฝ้าระวังคุณภาพน ้าแบบออนไลน์ สถานีคลองอ้อม

- ด้าเนินการก่อสร้างอาคารสถานี พร้อมติดตั งเครื่องวัดคุณภาพน ้า และงานระบบอื่นๆ ที่เก่ียวข้องแล้วเสร็จ - ด้าเนินการทดลองระบบแล้วเสร็จ

1.3 โครงการติดตั งระบบเฝ้าระวังสารพิษในน ้าดิบแบบชีวภาพ (Bio-monitoring) ในคลองประปาฝั่งตะวันตก

- อยู่ระหว่างตรวจทานรายละเอียดข้อก้าหนดของ TOR

1 .4 โครงการน้ า ร่ อ งติ ดตั ง รั ว ริมคลองประปาฝั่งตะวันตก

- ติดตั งรั ว ระยะทางรวม ประมาณ 1,000 เมตร

แผนงานที่ 2 ด้านการผลิตน ้า 2.1 ทบทวน WSP/HACCP ของโรงงานผลิตน ้าสามเสน ธนบุรี และมหาสวัสดิ์

- อยู่ระหว่างด้าเนินการ

2.2 จัดท้าระบบ WSP/HACCP ของโรงงานผลิตน ้าบางเขน

- อยู่ระหว่างด้าเนินการ

แผนงานที่ 3 ด้านการสูบจ่ายน ้า 3.1 งานตรวจสอบโครงสร้ า ง ถังเก็บน ้าในของสถานีสูบจ่ายน ้า

- ตรวจสอบโครงสร้างภายนอกของสถานีสูบน ้า 1 แห่ง - ตรวจสอบโครงสร้างภายใน และล้างถังเก็บน ้าใสของสถานีสูบน ้า 1 แห่ง

แผนงานที่ 4 ด้านการบริการผู้ใช้น ้า 4.1 ระบบรายงานผลคุณภาพน ้าหลังการระบายน ้าเพื่อล้างท้าความสะอาดท่อ

- พัฒนาระบบ และอบรมวิธีการใช้งาน Camera Reporter Application ให้ผู้ควบคุมงานประจ้าสาขา แล้วเสร็จ

4

โครงการ ผลการด าเนินงาน 4.2 งานล้างท่อด้วยวิธี Uni-Directional

Flushing (UDF) - ส้านักงานประปาสาขาน้าร่องคัดเลือก DMA ที่จะด้าเนินการ

4.3 การเฝ้าระวังการเกิด Biofilm ในเส้นท่อจ่ายน ้า

- จัดท้าแผนงาน โดยเก็บตัวอย่าง และด้าเนินการตรวจวัดสะสม รวมทั งสิ น 165 จุด - สรุปผลการตรวจวัดและรายงานลงระบบ GIS

4.4 โครงการหลังมิเตอร์เชิงรุก - ส้านักงานประปาทุกแห่งประชาสัมพันธ์ล้างถังพักน ้า - จัดงานประปาพบประชาชน

4.5 สร้างความเข้าใจ และตระหนักใน WSP

- ส้านักงานประปาทุกแห่งด้าเนินการอบรมผู้รับจ้างเร่ืองการปฏิบัติงานตาม SOPs งานวางท่อ และงานซ่อมท่อ แล้วเสร็จ

4.6 การด้าเนินงานเพื่อลดจุดที่เป็น Dead End ปลายเส้นท่อจ่ายน ้า

- ส้านักงานประปาทุกแห่ง ได้ก้าหนดจุดที่จะด้าเนินการแล้ว ออกแบบระบบท่อที่จะปรับปรุงแล้วเสร็จ 80% รวมถึงด้าเนินการล้างท่อประปาบริเวณรอยต่อของ DMA แล้วเสร็จ

แผนงานที่ 5 ด้านพัฒนาระบบงานและวิชาการ 5.1 งานวิจัยเพื่อพัฒนาคุณภาพน ้าประปา

งานวิ จั ยโครงการศึ กษาขนาด ปริมาณ และชนิดไมโครพลาสติ ก - อยู่ระหว่างด้าเนินการ ง านวิ จั ย โ คร งกา รประ เมิ นความ เสี่ ย ง จุ ลิ นทรี ย์ ก่ อ โ รคจาก ถังพักน ้า และระบบประปาในสถานประกอบการ - อยู่ระหว่างด้าเนินการ

5.2 วิ เ ค ร า ะ ห์ แ ล ะ อ อ ก แ บ บหลักสูตรวิชาชีพประปาส้าหรับระบบประปาเขตเมืองใหญ่

- รวบรวมศึกษา และวิเคราะห์ความต้องการ รวมถึงข้อเสนอแนะ เพื่อน้าไปสู่การพัฒนาหลักสูตรที่สอดคล้องกับความต้องการของแต่ละส่วนงาน

5.3 การตรวจประเมิน WSP ตามเกณฑ์ของ WHO โดยคณะตรวจประเมินกลาง

- อยู่ระหว่างการวางแผนงานเพื่อตรวจประเมิน WSP

13 โครงการยกระดับมาตรฐาน การซ่อมท่อประธานเพื่อสร้างความเชื่อม่ันด้านความสะอาด

- ด้าเนินการโดยเป็นโครงการวิจัย - กปน. ประชุมร่วมกับสถาบันวิจัยวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีแห่งประเทศไทย เพื่อน้าเสนอข้อมูลวิธีการซ่อมที่ต้องใช้วัสดุหมันในการตอกอุด

14 โครงการบริหารจัดการระบบส่งน้ าดิบอย่างมีประสิทธิภาพ

แผนงานที่ 1 งานปรับปรุงระบบส่งน ้าดิบฝั่งตะวันตกเพื่อเสริมเสถียรภาพคันคลองประปาฝั่งตะวันตก

- อยู่ระหว่างทบทวน TOR

แผนงานที่ 2 จัดหา ส้ารวจ และประสานความร่วมมือเพื่อให้มีน ้าดิบป้อนโรงงานผลิตน ้าได้อย่างยั่งยืน

- ได้รับจัดสรรน ้าฝั่งลุ่มน ้าเจ้าพระยา และฝั่งลุ่มน ้าแม่กลอง โดยได้บรรจุในแผนการจัดสรรน ้าฤดูแล้งปี 2563/2564 ของกรมชลประทานแล้ว - เชื่อมโยงข้อมูลจากระบบตรวจวัดให้กับ สทนช. กรมชลประทาน และสถาบันสารสนเทศทรัพยากรน ้า ผ่านทางระบบ Web Service - รายงานสถานการณ์และคุณภาพน ้า พร้อมข้อมูลพยากรณ์ผ่านทางกลุ่มไลน์เป็นประจ้าทุกวัน

5

โครงการ ผลการด าเนินงาน แผนงานที่ 3 การก่อสร้างปรับปรุง

ระบบส่งน ้าดิบเพื่อป้องกันน ้าท่วมเป็นการถาวรของการประปานครหลวง

- อยู่ระหว่างทบทวน TOR และราคากลาง

แผนงานที่ 4 งานจ้ างปรับปรุ งศักยภาพการล้าเลียงน ้าดิบคลองประปาฝั่งตะวันตก พร้อมงานที่เกี่ยวข้อง

- อยู่ระหว่างการด้าเนินการของคณะกรรมการก้าหนดราคากลาง

15 โครงการพัฒนาระบบข้อมูลเพื่อเพิ่มขีดความสามารถขององค์กร (Data Driven Organization)

แผนงานที่ 1 พัฒนาระบบจัดการฐานข้อมูลขนาดใหญ่ (Big Data Ecosystems)

- อยู่ระหว่างกระบวนการจัดซื อจัดจ้าง

แผนงานที่ 2 คลังข้อมูลบริหารงานประปา

- อยู่ระหว่างกระบวนการจัดซื อจัดจ้าง (รอหนังสือตอบกลับจากคณะกรรมการพิจารณาอุทธรณ์และข้อร้องเรียน กรมบัญชีกลาง)

แผนงานที่ 3 การจัดท้านโยบาย ธรรมาภิบาลข้อมูล กปน. (Data Governance Policies)

- คณะกรรมการธรรมาภิบาลข้อมูลภาครัฐ การประปานครหลวง เห็นชอบขอบเขต เป้าประสงค์ของธรรมาภิบาลข้อมูล - อยู่ระหว่างการสร้างการรับรู้ ผ่านการสื่อสารและการอบรมผู้เกี่ยวข้องกับธรรมาภิบาลข้อมูลองค์กร

แผนงานที่ 4 ระบบติดตามความเห็นจากสื่อสังคมออนไลน์ (Social Monitoring) และการติดต่อสื่อสารอัตโนมัติ (Chatbot & AI)

- จัดท้ารายงานสรุปการจัดเก็บข้อมูลที่พูดถึง กปน. (MWA) บนเครือข่ายสังคมออนไลน์และเว็บไซต์ - จัดท้ารายงานสรุปการใช้งานและความพึงพอใจของ Chatbot & AI บน Facebook Inbox - รายงานการใช้ (Application Programming Interface: API) เชื่อมต่อระหว่างระบบ Warroom กับระบบงาน iMind CRM

แผนงานที่ 5 การวิเคราะห์ข้อมูลขนาดใหญ่ (Big Data Analytics)

- สร้างโมเดลและทดสอบความแม่นย้าของโมเดลแล้วเสร็จ จ้านวน 2 โมเดล - อยู่ระหว่างการวิเคราะห์ข้อมูลขนาดใหญ่–ระดับองค์กร โดยทีมงาน Data Scientist

16 โครงการพัฒนางานให้บริการในรูปแบบดิจิทัล (Digital Service)

แผนงานที่ 1 การพัฒนาระบบ Virtual Branch แผนงานที่ 2 โครงการจัดหา Virtual Desktop

- อยู่ระหว่างด้าเนินการพัฒนา และทดสอบค้าร้องบน e-Service (Web Site) - ด้าเนินการ ส้ารวจ วิเคราะห์ รวบรวมความต้องการของผู้ใช้งาน แล้วเสร็จ

17 โครงการพัฒนาระบบสารสนเทศภูมิศาสตร์สู่การใช้งานระดับองค์กร (Enterprise GIS)

แผนงานที่ 1 การปรับปรุงคุณภาพข้อมูลด้านลดน ้าสูญเสีย และระบบส่ ง แล ะสู บ จ่ า ยน ้ า เ พื่ อก า รท้ า Network modeling

- ด้าเนินการแล้วเสร็จ

6

โครงการ ผลการด าเนินงาน แผนงานที่ 2 การพัฒนาโมเดลสามมิติ

ของโรงงานผลิตน ้า และสถานีสูบจ่ายน ้าด้วย BIM (Building Information Mobile) จั ด ท้ า โ ม เ ด ล ส า ม มิ ติ ภูมิสถาปัตย์ และโครงสร้างของโรงงานผลิตน ้าและสถานีสูบจ่ายน ้า

- อยู่ระหว่างด้าเนินการ

แผนงานที่ 3 การส้ารวจแนวท่อประปา (เดิม) และค่าระดับหลังท่อประธานและอุโมงค์ส่งน ้าส้ารวจแนวท่อประปา (เดิม) เป็นบริเวณที่ไม่มีแบบ As-built drawings และส้ารวจค่าระดับของแนวท่อประธานและอุ โมงค์ส่ งน ้ า เพื่ อปรับปรุ งคุณภาพของข้อมูล GIS เพื่อให้มีแนวที่เชื่อถือได้เพียงพอต่อการซ่อมบ้ารุง และชี แนวร่วมกับโครงการก่อสร้างขนาดใหญ่

- อยู่ระหว่างการจัดท้าเอกสารขออนุมัติเพื่อเห็นชอบว่าจ้าง

18 โครงการเพิ่มประสิทธิภาพความปลอดภัยด้านเครือข่าย (Security Operation Center: SOC)

- ศึกษาวิเคราะห์และรวบรวมความต้องการแล้วเสร็จ - จัดท้า TOR แล้วเสร็จ

19 โครงการพัฒนาองค์กรด้วย R&D และนวัตกรรม

แผนงานที่ 1 โครงการส่งเสริมการเผยแพร่นวัตกรรม

- ส่งผลงานนวัตกรรมเพื่อประกวดในงาน Thailand Kaizen Award และ งาน QCC จ้านวน 3 ผลงาน คือ รู้สู้เค็ม วารีกุญชร และ CIA

แผนงานที่ 2 โครงการพัฒนานวัตกรรมที่สร้างคุณค่า

- อยู่ระหว่างการวิจัยและพัฒนาสร้างต้นแบบ ของโครงการพัฒนาหุ่นยนต์ส้ารวจคลองส่งน ้าดิบ (วารีกุญชร) - คัดเลือกผลงานนวัตกรรมเข้าสู่โครงการ Inno-Market ประกอบด้วย 1.รู ้สู ้เค็ม 2.วารีกุญชร 3.CIA 4.เครื ่องว ัดแรงดันน ้าแบบพกพา 5.Handbook คู่มือประชาชน 6.Spray On และสอบถามจ้านวนความต้องการใช้งานจากส้านักงานประปาสาขาทั ง 18 สาขา - สรุปผลการใช้งานนวัตกรรมจากโครงการ Inno-Market จ้านวน 4 ผลงาน ประกอบด้วย 1.การปฏิวัติซองคิท 2. Add Angle+ 3.Clip On 4.น่าล็อคอ่ะ จากผู้ใช้งานเพื่อจัดท้ารายงานผลการประเมินการใช้งาน

แผนงานที่ 3 โครงการ 1 ฝ่าย 1 นวัตกรรม หรือ 1 พัฒนากระบวนงาน

- อยู่ระหว่างจัดท้าผลงานนวัตกรรมหรือพัฒนากระบวนงาน (Proposal)

20 โครงการพัฒนาบุคลากรเพื่ อสนับสนุนการด าเนินงานตามกลยุทธ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

แผนงานที่ 1 พัฒนาและเสริมสร้าง - อยู่ระหว่างด้าเนินการฝึกอบรม

7

โครงการ ผลการด าเนินงาน ความรู้ด้านการบริหารจัดการ

น ้าสูญเสีย - อบรมแล้วเสร็จ 6 หลักสูตร

แผนงานที่ 2 พัฒนาการเรียนรู้บุคลากรด้วยระบบออนไลน์

- พัฒนาบุคลากรโดยใช้วิธีการเรียนรู้แบบผสมผสานระหว่างการเรียนออนไลน์ผ่าน Virtual Classroom และการเรียนรู้ผ่านระบบ E-learning จ้านวน 6 หลักสูตร

แผนงานที่ 3 พัฒนาและเสริมสร้างความรู้ด้านแผนน ้าประปาปลอดภัย

- อยู่ระหว่างด้าเนินการฝึกอบรม - อบรมแล้วเสร็จ 2 หลักสูตร

แผนงานที่ 4 พัฒนาทักษะด้านดิจิทัลของบุคลากรสู่ Wisdom MWA

- อยู่ระหว่างด้าเนินการฝึกอบรม

แผนงานที่ 5 ยกระดับความสามารถบุคลากรด้านนวัตกรรม

- อยู่ระหว่างด้าเนินการฝึกอบรม - อบรมแล้วเสร็จ 2 หลักสูตร

21 โครงการปรับปรุงโครงสร้างองค์กรสู่การเป็นองค์กรสมรรถนะสูง

แผนงานที่ 1 ปรับปรุงโครงสร้างองค์กร

- อยู่ระหว่างปรับปรุงโครงสร้างผังบริหารและกรอบอัตราก้าลังของ กปน.

แผนงานที่ 2 จัดท้า Enterprise Architecture (EA)

- อยู่ระหว่างเก็บรวบรวมข้อมูลกระบวนการส้าคัญ และจัดท้าการวิเคราะห์ AS-IS ของกระบวนการ จ้านวน 3 กระบวนการ

แผนงานที่ 3 การน้าสถาปัตยกรรมองค์กรมาปรับใช้ภายในองค์กร

- อยู่ระหว่างจัดท้าร่าง TOR

22 โครงการเสริมสร้างวัฒนธรรมองค์กร

1. Review QWATER

- ปรับปรุง Culture Roadmap (2563-2565) และแผนการด้าเนินงานโครงการเสริมสร้างวัฒนธรรมองค์กร ปีงบประมาณ 2564

2. Educate QWATER - อยู่ในระหว่างจัดท้าสื่อประชาสัมพันธ์กิจกรรม QWATER Star - อบรม เรื่อง “Culture Together: ผสานพลังขับเคลื่อนวัฒนธรรมองค์กร” ในหลักสูตรการพัฒนาพนักงานระดับ 2 กลุ่มเทคนิควิชาชีพ และพนักงานระดับ 1 กลุ่มงานทั่วไป

3. Live QWATER 3.1 QWATER Heroes

- ผู้บริหารระดับสูงอยู่ระหว่างด้าเนินกิจกรรม QWATER Heroes

3.2 QWATER Star

- ทบทวนแนวทางการด้าเนินกิจกรรม QWATER Star ให้มีความเหมาะสมยิ่งขึ น และสอดคล้องกับแนวปฏิบัติในการพัฒนาบุคลากรในสถานการณ์ COVID-19

3.3 Culture in Process

- ทบทวนแผนปฏิบัติงานของหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อน้ามาบูรณาการกระบวนการ/กิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับวัฒนธรรมองค์กร

4. Reward QWATER

- ก้าหนดหลักเกณฑ์ของกิจกรรม QWATER Award "มุ่งมั่น ลดน ้าสูญเสีย" - ทบทวนแนวทางการด้าเนินกิจกรรม QWATER Star ให้มีความเหมาะสมยิ่งขึ น และสอดคล้องกับแนวปฏิบัติในการพัฒนาบุคลากรในสถานการณ์ COVID-19

5. Measure QWATER - จะด้าเนินการในเดือน เม.ย. 64

8

โครงการ ผลการด าเนินงาน 23 โครงการเสริมสร้างและยกระดับ

ความผูกพันองค์กร - อยู่ระหว่างด้าเนินการทบทวนข้อค้าถามในแบบส้ารวจ

24 โครงการยกระดับการบริการที่เป็นเลิศ (Service Excellence Enhancement)

แ ผ น ง า น ที่ 1 ก า ร ย ก ร ะ ดั บศูนย์บริการประชาชน 1125

- ปรับปรุงคู่มือการปฏิบัติงาน MWA Call Center 1125 แล้วเสร็จ

แผนงานที่ 2 ยกระดับคุณภาพการบริหารจัดการข้อร้องเรียน

- ปรับปรุงคู่มือบริหารข้อร้องเรียนแล้วเสร็จ - คะแนนประเมินผลกระบวนการบริหารข้อร้องเรียน ร้อยละการตอบสนองข้อร้องเรียนภายในเวลา คิดเป็นร้อยละ 85.69 - คะแนนผลส้ารวจความพึงพอใจจากการสุ่มโทรของ 1125 เท่ากับ 4.19 - คะแนนความพึงพอใจการตอบสนองข้อร้องเรียนของเจ้าหน้าที่ MWA Call Center 1125 สะสม เท่ากับ 4.31 * ข้อมูล ณ เดือน ก.พ. 64

25 โครงการความรับผิดชอบต่อสังคมในกระบวนงานองค์กรและการมีส่วนร่วมในการพัฒนาชุมชนที่ส าคัญ

แผนงานที่ 1 การมีส่วนร่วมในการพัฒนาชุมชนที่ส้าคัญ

- พิจารณาคัดเลือกชุมชนที่ส้าคัญ ปีงบประมาณ 2564 คือ ชุมชนโดยรอบโรงงานผลิตน ้า ทั ง 4 แห่ง และ ชุมชนแหล่งต้นน ้า-แนวคลองประปาฝั่งตะวันตก และฝั่งตะวันออกจนถึงต้นน ้า - ลงพื นที่ชุมชน 3 ชุมชน ได้แก่ ชุมชนวัดมะกอกส่วนหน้า ชุมชนวัดมะกอกกลางสวน และ ชุมชนสุขสวัสดิ์ เพื่อขอความร่วมมือในการซ้อมแผนปฏิบัติการฉุกเฉินของโรงงานผลิตน ้าสามเสน 2 การประชาสัมพันธ์การจัดกิจกรรมพบประชาชน และการวางท่อประปาใหม่ พร้อมสอบถามความต้องการของชุมชน เพื่อการจัดกิจกรรม CSR

– ด้าเนินกิจกรรมสานสัมพันธ์กับชุมชนต้นน ้า เมื่อวันที่ 12 มี.ค. 64 โดยมอบอุปกรณ์การเรียนการสอน รวมถึงการจัดสร้างห้องน ้านักเรียนจ้านวน 4 ห้อง แท็งก์น ้าเพื่ออุปโภคและบริโภค พร้อมปรับปรุงถนนภายในโรงเรียน ให้กับโรงเรียนในพื นที่ ต .หินดาด อ.ทองผาภูมิ จ.กาญจนบุรี รวม 3 แห่ง ได้แก่ โรงเรียนวัดหินดาด โรงเรียนวัดดงโคร่ง และโรงเรียนบ้านวังผาตาด - จัดท้าแผนการมีส่วนร่วมในการเสริมสร้างความเข้มแข็งของชุมชน ที่ส้าคัญแล้วเสร็จ

แผนงานที่ 2 ความรับผิดชอบต่อสังคมในกระบวนงานขององค์กร

- จะด้าเนินการในเดือน เม.ย. 64

26 โครงการยกระดับความสัมพันธ์และความร่วมมือที่ดีกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

- จัดงาน Stakeholder Day เมื่อวันที่ 24 ก.พ. 64 คะแนนผลการประเมินภาพรวมเฉลี่ย เท่ากับ 4.39 - จัดท้า TOR และราคากลางงานจ้างส้ารวจความพึงพอใจของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของ กปน. ปีงบประมาณ 2564 แล้วเสร็จ

9

โครงการ ผลการด าเนินงาน 27 โครงการยกระดับการบริหาร

จัดการด้านธรรมาภิบาล

แผนงานที่ 1 พัฒนาองค์ความรู้ด้านธรรมาภิบาลและการต่อต้านคอร์รัปชันสู่ผลสัมฤทธิ์

- จัดอบรมหัวข้อ "หลักปรัชญาเศรษฐกิจพอเพียงกับการต่อต้านการทุจริต" ประเมินคะแนนความรู้ความเข้าใจได้ร้อยละ 90 - จัดท้าสื่อเพื่อสื่อสารความรู้ด้านธรรมาภิบาลผ่านเสียงตามสาย อัพโหลดคลิปใน Youtube และ Facebook กิจกรรม CG's Quiz และจัดท้าโปสเตอร์ประชาสัมพันธ์การเลือกตั งสมาชิกสภาธรรมาภิบาล และความรู้เรื่องธรรมภิบาล

แผนงานที่ 2 สร้างกลไก แนวทางส่ ง เสริ มธรรมาภิบาลและการป้องกันทุจริตคอร์รัปชันให้เข้มแข็งและยั่งยืน

- เนื่องจากสถานการณ์ COVID-19 จึงงดกิจกรรมปฏิบัติธรรมเนื่องในวันส้าคัญทางศาสนาและกิจกรรมท้าบุญตักบาตร โดยปรับรูปแบบกิจกรรมเป็นกิจกรรมสะพานบุญแทน - "กิจกรรมสะพานบุญ" มอบอลูมิเนียม ถุงน่อง เพื่อท้าขาเทียมให้คนพิการแก่มูลนิธิขาเทียม - ประชุมคณะกรรมการสภาฯ ครั งที่ 2/2564 เมื่อวันที่ 24 มี.ค. 64 - จัดกิจกรรมสัมมนาเชิงปฏิบัติการแก่ สมาชิกสภาฯ ชุดที่ 3 หลักสูตร "สานต่อสภาธรรมาภิบาล กปน. ชุดที่ 3" - จัดส่งข้อมูลให้สมาชิกสภาสื่อสารภายในหน่วยงาน เรื่อง แนวทางปฏิบัติในการยืมครุภัณฑ์ (ทรัพย์สินขององค์กร) ไปใช้ มาตรฐานจริยธรรมอันเป็นค่านิยมหลัก 9 ประการของ กปน. และจรรยาบรรณการด้าเนินงานของพนักงานและผู้ปฏิบัติงานของ กปน. 7 ข้อ - น้าเสนอแผนบริหารความเสี่ยงโอกาสเกิดการทุจริตภายในองค์กร เรื่อง การควบคุมงานก่อสร้าง ที่ผ่านความเห็นชอบจากคณะกรรมการ ศปท.กปน. น้าส่ง ศปท.มท. เมื่อวันที่ 5 มี.ค. 64

แผนงานที่ 3 เสริมสร้างธรรมาภิบาลและการต่อต้านคอร์รัปชันแก่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

- คณะกรรมการ กปน. คณะอนุกรรมการชุดต่าง ๆ ผู้บริหารและพนักงาน ร่วมลงนามประกาศเจตนารมณ์ "กปน. โปร่งใส ตรวจสอบได้ ไม่ทุจริต" - ปรับปรุงหน้าเว็บ ศปท.กปน. ให้เป็นปัจจุบัน

แผนงานที่ 4 ยกระดับธรรมาภิบาลในระดับแนวหน้าของประเทศด้วยมาตรฐานสากล

- เผยแพร่ความรู้เกี่ยวกับ ITA ผ่านช่องทาง Facebook: MWA CG CLUB หน้าเว็บไซต์ ศปท.กปน. และสื่อสารโดยผู้บริหารหน่วยงาน ใน 3 ประเด็น ได้แก่ 1. ที่มาและความเก่ียวข้องของ ITA กับหน่วยงานภาครัฐ 2. การส้ารวจการรับรู้ของบุคลากรภายใน IIT 3. การส้ารวจการรับรู้และความคิดเห็น EIT และ OIT

28 โครงการการรายงานผลการด าเนินงานของ กปน. แก่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

- อยู่ระหว่างจัดท้าราคากลางงานจ้างรายงานการพัฒนาอย่างยั่งยืน ประจ้าปี 2563

29 โครงการขยายเขตการให้บริการน้ าประปาอย่างทั่วถึง เพียงพอ มั่นคง และเป็นมาตรฐานเดียวกัน

แผนงานที่ 1 การก่อสร้างวางท่อขยายเขตการให้บริการน ้าประปาให้ครอบคลุมพื นที่ชุมชนเมือง

- จัดอบรมพัฒนาศักยภาพการบริหารงานก่อสร้าง วางท่อขยายเขตแล้วเสร็จ - สื่อสารและประชาสัมพันธ์ประชาชนในพื นที่ก่อสร้างวางท่อขยายเขต

10

โครงการ ผลการด าเนินงาน - วางท่อแล้วเสร็จ 18.810 กม. โดยมีปัญหาอุปสรรคเรื่องกรรมสิทธิ์

ที่ดิน ติดสาธารณูปโภคต่างๆ แผนงานที่ 2 การจัดท้าแผนงาน

และก่อสร้างวางท่อประปาเพื่อขยายการให้บริการน ้าประปา

- วางท่อแล้วเสร็จ จ้านวน 41.124 กม. - ติดตั งประปาใหม่สะสม จ้านวน 403 ราย

แผนงานที่ 3 การก่อสร้างวางท่อจ่ายน ้าตอบสนองต่อประชาชนที่ยังไม่เข้าถึงน ้าประปา

- ก่อสร้างแล้วเสร็จ จ้านวน 9 เส้นทาง (เป้าหมาย 57 เส้นทาง)

30 โครงการการมีส่วนร่วมในการดูแลสังคมและสิ่งแวดล้อม

- อยู่ระหว่างยื่นขอจดทะเบียนรับรองฉลากแสดงประสิทธิภาพอุปกรณ์ประหยัดน ้า (ฉลากประหยัดน ้า) ต่อกรมทรัพย์สินทางปัญญา กระทรวงพาณิชย์ - บริษัทเข้าร่วมโครงการฉลากประหยัดน ้า จ้านวน 1 แห่ง ได้แก่ บริษัท ชาญไพบูลย์ คอร์ปอเรชั่น จ้ากัด และ กปน. ได้ตรวจสอบและรับรองผลประสิทธิภาพการประหยัดน ้าแล้ว

31 โ คร งก ารขยาย เขตจ าหน่ า ยน้ าประปาพื้นที่รอยต่อที่มีศักยภาพ

- รายงานผลการทบทวนปริมาณน ้าประปาที่ กปน. สามารถจ้าหน่าย จุดจ้าหน่ายน ้าให้ กปภ. บริเวณ ถ.หทัยราษฎร์ - อยูร่ะหว่างด้าเนินการเพิ่มประสิทธิภาพการจ่ายน ้าด้วยท่อจ่ายขนาด 400 มม. (ต่อจากปลายท่อ 800 มม.) จุดจ้าหน่ายน ้าให้ กปภ. บริเวณ ถ.สุวินทวงศ์ - กปน. จ้าหน่ายน ้าด้วย Booster Pump บริเวณ ถ.สุวินทวงศ์ และติดตามปริมาณการสูบจ่ายน ้าในพื นที่ดังกล่าวอย่างต่อเนื่อง การจ้าหน่ายน ้าด้วย Booster Pump ให้ กปภ. ในพื นที่ สสสภ. - กปน. ติดตามการจ้าหน่ายน ้าประปาให้ กปภ. ให้มีปริมาณและแรงดันที่เหมาะสมกับสถานการณ์การผลิตและสูบจ่ายน ้าของ กปน. ในแต่ละช่วงเวลา

32 โครงการพัฒนาศักยภาพธุรกิจที่เกี่ยวเนื่อง

แผนงานที่ 1 พัฒนาธุรกิจส้าหรับงานประปาหลังมาตรวัดน ้า

- จัดท้ากลยุทธ์ทางการตลาดและด้าเนินงานตามแผน - ความพึงพอใจหลังมาตรสะสม ตั งแต่ ต.ค. 63–มี.ค. 64 เท่ากับ 4.91 คะแนน - เสริมทักษะผู้ปฏิบัติงานและให้ความรู้กับบุคคลภายนอกหัวข้อการล้ า งถั งพั กน ้ า ในโครงการวิ ช าชีพช่ า งประปาเพื่ อประชาชน ปีงบประมาณ 2564

แผนงานที่ 2 การด้าเนินงานธุรกิจเสริมพัฒนาระบบประปาของหน่วยงานราชการหรือองค์กรไม่แสวงหาก้าไร

- อยู่ระหว่างด้าเนินการ

แผนงานที่ 3 ยกระดับการให้บริการธุรกิจที่เกี่ยวเนื่องบน MWA Care Service Application

- อยู่ระหว่างด้าเนินการเพิ่มช่องทางการรับค้าร้องบริการล้างถังพักน ้าขนาดเล็กบน MWA onMobile

11

โครงการ ผลการด าเนินงาน แผนงานที่ 4 การพัฒนา

ผลิตภัณฑ์/บริการธุรกิจที่เกี่ยวเนื่องใหม ่

- อยู่ระหว่างด้าเนินการจัดท้าอัตราค่าบริการให้สอดคล้องกับต้นทุนการด้าเนินงานและเหมาะสมกับการตั งราคาให้แตกต่างกันในแต่ละ package และจัดท้าหลักสูตรฝึกอบรม

33 โครงการเพิ่มประสิทธิภาพการบริหารสินทรัพย์

แผนงานที่ 1 บริหารจัดการและเพิ่มมูลค่าสินทรัพย์ที่มีศักยภาพของ กปน.

- ด้าเนินการศึกษาวิเคราะห์สินทรัพย์ของ กปน. ที่สามารถเพิ่มมูลค่าทางธุรกิจ และจัดหมวดหมู่สินทรัพย์ตามวัตถุประสงค์การใช้