do email marketing à automação de marketing
TRANSCRIPT
DA NEWSLETTER À AUTOMAÇÃO DE
MARKETINGGABRIEL COSTA
• Empreendedor • Cursos e treinamentos corporativos • Tickets altos • Demanda, mas pouca urgência
SE RELACIONAR DE FORMA BEM PERSONALIZADA
PASSAGEM PELA JORNADA DE COMPRA
APRENDIZADO / DESCOBRIMENTO
RECONHECIMENTO DO PROBLEMA
CONSIDERAÇÃO DA SOLUÇÃO
AVALIAÇÃO E COMPRA
$$$$
WEBINAR
LEADS
EBOOKS
LANDING PAGES
GEREI MUITOS LEADS, E AGORA
?
POUCA EFICIÊNCIA
SE RELACIONAR COM OS LEADS DE FORMA MAIS
ESCALÁVEL
Newsletters
• Email para base de contatos • Layout atrativo • Conteúdo sobre todos os assuntos
Características
• Comunicação em escala • Mais downloads de materiais • Algumas respostas
Primeiros resultados
• Emails muito genéricos
• Menor efetividade dos emails
• Maior número de descadastramentos
Limitações
Relacionamento em escala, mas não personalizado
Segmentação
• Públicos específicos • Segmentação pelo interesse do Lead
Características
• Maior engajamento nos emails • Mais resultados (downloads e vendas)
Primeiros resultados
Relacionamento personalizado, mas não escalável
• Produtos muito diferentes
• Muito tempo para operacionalizar
Limitações
Automação de marketing"Automação" de marketing
• Robôs do Twitter
• Republicadores de conteúdo
• Robôs de telemarketing
• Auto-responder
• Robôs do Twitter
• Republicadores de conteúdo
• Robôs de telemarketing
• Auto-responder
Email 1 Email 2 Email 3 Email 4 Email 5 6 - CTA para curso
Download de material sobre
Gestão de Projetos
2 dias 4 dias 1 dia
4 dias 3 dias
Como funciona o Auto-responder
O impacto do auto-responder
Conhecer melhor o Lead e agir de acordo com isso
• Fluxos inflexíveis
• Pouca inteligência
• Mesma etapa da jornada de compra
Limitações
Automação de marketing
keting
Se relacionar com os Leads de forma personalizada e escalável
3 características que permitem isso
1. Listas dinâmicas
2. Ações além do email
3. Fluxos prioritários
Fluxo - Persona 1
Cargo: Gerente ou Diretor
Tamanho: > 15 funcionários
Estado: Santa Catarina
APRENDIZADO / DESCOBRIMENTO
RECONHECIMENTO DO PROBLEMA
CONSIDERAÇÃO DA SOLUÇÃO
AVALIAÇÃO E COMPRA
PerfilNúmero de conversões: 5Material mais avançado
Interesse
Persona 1
CONSIDERAÇÃO DA SOLUÇÃO
AVALIAÇÃO E COMPRA
Segue no twitter
Email 1
Email 2
Email 3
Notifica vendedor
CONSIDERAÇÃO DA SOLUÇÃO
AVALIAÇÃO E COMPRA
Segue no twitter
Email 1
Email 2Clicou no link
Página de Preços
Email 3
Notifica vendedor
Email 3
Notifica vendedor
Email - case de sucesso
Aloca um vendedor
Marca como oportunidade
Envia para CRM
Email 3
Notifica vendedor
Sem Automação de Marketing
Visitantes
Leads
Vendas
Oportunidades
35 Vendas a R$ 1K = R$ 35K de novas receitas
3500
700
70
35
20%
10%
50%
Com Automação de Marketing
131 Vendas a R$ 1K = R$ 131K de novas receitas
Visitantes
Leads
Vendas
Oportunidades
22,5%
20%
75%
3500
700
70
35
3500
875
175
131
Com Automação de Marketing
Isso sem mencionar o impacto no CAC e no valor do cliente ao longo do tempo (Lifetime Value)
R$ 1.152.000 a mais no ano!
R$ 96K a mais no mês! (+300%)
Case real
Case real
Case real
Práticas e Ferramentas
Newsletters para toda base
Email segmentado
Nutrição básica (auto-responder)
Workflows completos
Para criar máquina de vendas eficiente e escalável
Automação de Marketing
Faça manualmente até não ser mais viável
automatiza o que funciona
