digital certification program

ESAMI E CERTIFICAZIONI RILASCIATE

Esame finale con voto. Superamento con punteggio minimo 70/100

Certificazione di profitto (voto finale) e frequenza effettiva

Certificazione delle competenze acquisite e valutate attraverso

l'esame

Possibilità di sostenere altri 2 esami di certificazione sulle nuove

professioni digitali aggiuntivi oltre all'esame del Master Digital

Marketing

Accesso ad area riservata studenti con materiali didattici e

videoregistrazioni

Digital Coach è un brand di HR SOLUTONS SRL a socio unico capitale sociale 15.400 € interamente versato,

PI 02847580137 Sede legale ed operativa : Milano Viale Francesco Restelli 3/7

29 moduli formativi

1. DIGITAL STRATEGY : online & offline integration for your goals - 7 ORE

2. SEO BASE: Search Engine Optimization to maximize visits – 7 ORE

3. SEM & DISPLAY ADVERTISING BASE: convert web traffic into customers – 7 ORE

4. WEB ANALYTICS BASE: Integrated datas to improve manager's decision making – 7 ORE

5. E-MAIL MARKETING: the Ultimate call to action Tool -7 ORE

6. MOBILE MARKETING : How to reach your audience in the right moment and place – 7 ORE

7. INBOUND MARKETING & LEAD GENERATION: Design your online customer acquisition strategy – 7 ORE

8. E-COMMERCE STRATEGIES & MANAGEMENT: How to sell online – 7 ORE



- AREA WEB MARKETING/ADVANCED – 105 ORE

9. WEBSITE CREATION & WORDPRESS : Design and Manage your website without coding – 7 ORE

10.LOCATION BASED MARKETING & AFFILIATE MARKETING – 7 ORE

11.SEO ADVANCED: the latest changes in SEO and how to deal with them! – 7 ORE

12.SEM ADVANCED: programmatic & real time bidding – 7 ORE

13.WEB ANALYTICS ADVANCED: Integrated datas to improve manager’s decision making! – 3,5 ORE

14.E-COMMERCE SOFTWARE & MAGENTO: amazing open source solutions for your online store! – 7 ORE

15.NORMATIVA E-COMMERCE: International and national laws to be respected! – 3,5 ORE

16. E-COMMERCE SOFTWARE & MAGENTO: amazing open source solutions for your online store!



1. FACEBOOK COMMUNITY MARKETING: Attract and Engage your Facebook Fans – 7 ORE

2. FACEBOOK ADVERTISING: amplify your reach with the best social advertising tools - 7 ORE

3. LINKEDIN MARKETING : Social media marketing for Business to Business – 7 ORE

4. CONTENT MARKETING & BLOGGING: The Centre of your Social media strategy- 7 ORE

5. YOUTUBE & ONLINE VIDEO MARKETING : The era of Social TV and Video content- 7 ORE

6. TWITTER MARKETING: The world of live social interactive communication – 3,5 ORE

7. GOOGLE+ MARKETING: The web and social integration platform – 3, 5 ORE

8. INSTAGRAM & PINTEREST MARKETING : The Visual content power – 3,5 ORE

9. TUMBLR, PERISCOPE, SNAPCHAT, VINE, REDDIT, : Emerging and niche social platforms- 3,5 ORE



- AREA SOCIAL MEDIA MARKETING – 70 ORE -

29 moduli formativi

10. WORDPRESS FOR BLOGGING & SEO COPYWRITING: the Ultimate blog platform- 7 ORE

11. DIGITAL PR: How to move online your public relations – 3,5 ORE

12. WEB REPUTATION & SOCIAL MEDIA MONITORING: measure and manage your online reputation – 3,5 ORE

13. PERSONAL BRANDING & PROFESSIONAL SUCCESS: online strategies for your self marketing- 7 ORE



- AREA SOCIAL MEDIA MARKETING – 70 ORE -

CONTENUTI FORMATIVI

FACEBOOK COMMUNITY MARKETING: Attract and Engage your Facebook

Fans!

La creazione e gestione di Pagine Facebook ; dalla gestione quotidiana del

calendario editorial e alle regole di ingaggio e moderazione della community,

passando per il social care e la gestione delle crisi. Non mancheranno spunti

elementi di misuarazione dei risultati attraverso gli analytics

FACEBOOK ADVERTISING: amplify your reach with the best social

advertising tools!

Imposteremo delle campagne di advertising con tutti gli strumenti che Facebook

mette a disposizione per raggiungere milioni di potenziali clienti ma in maniera

mirata in base a sesso, età, domicilio ed interessi. Dal Facebook adv alla

sponsorizzazione di contenuti, dalle Offer al remarketing Facebook per poi

analizzare i risultati con Facebook Insights .



- AREA SOCIAL MEDIA -

LINKEDIN MARKETING : Social media marketing for Business to Business !

Scopriremo le opportunità di advertising, lead generation e social selling che offre

il professional Network che ormai conta più di 6 milioni di utenti in Italia. Dalla

creazione, gestione e moderazione della Pagine aziendali al community

management dei gruppi Linkedin fino alla possibilità di creare campagne di

advertising. I riferimenti saranno sia personali che aziendali

YOUTUBE & ONLINE VIDEO MARKETING : The era of Social TV and Video

content !

Scopriremo come anche una piccola azienda può impostare una strategia di video

marketing e video advertising raggiungendo il giusto pubblico pur con budget

limitati. Impareremo a creare un canale Youtube, a realizzare i giusti contenuti

video, pubblicizzarli con Adwords per i video e monitorarne i risultati con gli

analytics di Youtube .



TWITTER MARKETING: The world of live social interactive communication !

Presenteremo le modalità ottimali di utilizzo del social che fa dell’interazione in

diretta, della velocità di diffusione delle e della disintermediazione delle

informazioni i suoi punti di forza. Vedremo come usare Profili personali ed

aziendali, l’integrazione con gli altri social e le novità di Twitter Ads .

GOOGLE+ MARKETING: The web and social integration platform!

Scopriremo le caratteristiche che fanno di G+ una piattaforma di integrazione tra il

mondo del web ed i social media, strumento di integrazione dei servizi di Google.

Comprenderemo come usarlo non solo ai fini social ma anche per finalità SEO, non

trascurando alcuni tool come le cerchie ed Hangout .



INSTAGRAM MARKETING : The Visual content power!

Cercheremo di capire quali peculiarità hanno permesso ad Instagram di diventare

il social che più è cresciuto nell’ultimo anno arrivando a superare per numero di

utenti Twitter. Scopriremo come alcuni brand stanno utilizzando in maniera originale

ed efficace l’immediatezza del visual content .

PINTEREST MARKETING : The world od Content curation!

Scopriremo il mondo della content curation e del visual content marketing principi

su cui si basa questo social di particolare interesse per i mondi della moda,

dell’automotive, del design, del food . Per poi comprendere come utilizzarlo in

azienda .



WORDPRESS FOR BLOGGING & SEO COPYWRITING: the Ultimate blog

platform!

Vi faremo comprendere perchè il Blog è il centro delle migliori strategie di social

media marketing nonchè il primo canale di content marketing da considerare per

rivolgersi alla propria utenza. Scopriremo come utilizzare WordPress e i principali

plugin per rendersi autonomi nella gestione di un blog e per scrivere contenuti che

siano ottimizzati per i motori di ricerca .

DIGITAL PR: How to move online your public relations!

Scopriremo quali sono gli attori con cui fare public relations online e come

interagire efficacemente con loro, utilizzando gli strumenti che ci aiutino a

semplificarci la vita . Come lavorare proficuamente con Bloggers, online Publishers,

influencers, social stars ;



WEB REPUTATION & SOCIAL MEDIA MONITORING: measure and manage

your online reputation!

Diversi software e tool sono in grado oggi di leggere le conversazioni che

avvengono online e sui social media e di restituire dei dati che possono consentire

di valutare opinioni e percezioni in relazione a un brand, un prodotto, una

campagna. Scopriremo quali sono, come e quando usarli per migliorare la nostra

web reputation.

PERSONAL BRANDING & PROFESSIONAL SUCCESS: online strategies for

your self marketing!

Partiremo dalla definizione del nostro professional positioning per poi muovere i

primi passi, come sempre aiutati dai giusti tool, finalizzati ad aumentare la nostra

visibilità personale sia sui motori di ricerca che sui social media. Definiremo un plan

d’azione personalizzato per ciascun partecipante, al fine di dare una svolta alla

nostra carriera e realizzare i nostri sogni professionali !



CONTENT MARKETING & BLOGGING: The Centre of your Social media

strategy !

Impareremo a produrre contenuti capaci di attrarre, ingaggiare e dare risposte ai

nostri potenziali clienti. Scopriremo come valorizzarli grazie ad un blog aziendale,

massimizzarne la distribuzione attraverso i social media. Impareremo ad usare

strumenti utili per facilitarne la creazione ( CMS, tool di visual content, video

content, infografiche, elaborazione immagini ) e automatizzare il posting sui social .

TUMBLR, STORIFY, VINE, REDDIT, WECHAT: Emerging and niche social

platforms!

In questo modulo conclusivo esploreremo le potenzialità di crescita ed applicative

di diversi social emergenti e di nicchia . E li proveremo in diretta

ovviamente. Impareremo, in funzione dell’azienda per cui operiamo, a trovare i

social di nicchia che meglio possono consentirle di raggiungere il proprio pubblico



DIGITAL STRATEGY : online & offline integration for your goals!

Panoramica di tutti i principali canali di marketing online, peculiarità e differenze

tra di essi. Dal SEO all'email marketing, passando per i social media ed

arrivando al mobile, si cercherà di capire quali criteri devono guidarci nella

scelta del mix ottimale per differenti tipi di aziende e business. Scopriremo poi le

strategie di integrazione dei canali finalizzate a massimizzare il contributo di

ciascuno di essi nel ciclo che parte dalla generazione di traffico e deve portare

alla conversione in vendite, considerando anche aspetti offline.

SEO BASE:Search Engine Optimization to maximize visits!

Attività finalizzate a ottimizzare la presenza sui motori di ricerca al fine di

generare traffico di utenti interessati ai propri prodotti e servizi.Disciplina storica

che però negli ultimi 2 anni ha subito radicali cambiamenti configurandosi come

la più olistica delle discipline di web marketing .



- AREA WEB MARKETING -

SEM & DISPLAY ADVERTISING BASE:convert web traffic into customers!

Modulo in cui si insegna ad utilizzare diversi strumenti di tipologia PPC ( Pay

Per Click ) grazie ai quali realizzare strategie mirate in termini di località, giorni,

orari oltre che interessi, età e sesso dell'utenza. Tra questi Google Adwords e le

sue funzionalità sia di Keyword advertising che di Display Advertising ( banner )

WEB ANALYTICS BASE : Datas and analysis to deeply understand your

customer needs and behaviours!

Insegneremo ad utilizzare i software, in primis Google Analytics utili per

acquisire le informazioni di business intelligence su bisogni, comportamenti,

gusti e preferenze del proprio pubblico. Per poi implementare conseguenti

azioni di web marketing i cui risultati verranno nuovamente misurati ed

interpretati. Tra gli altri tool si parlerà anche di strumenti di A/B testing, mappe di

calore, webmaster tool ed altro .



MOBILE MARKETING : How to reach your audience in the right moment and

place!

Scopriremo come attraverso Smartphone e Tablet sia oggi possibile

raggiungere il proprio pubblico e creare strategie integrate con gli altri media.

Capiremo come progettare Mobile Apps, campagne di mobile advertising, SMS

marketing, mobile Couponing .

INBOUND MARKETING & LEAD GENERATION: Design your online customer

acquisition strategy!

Attraverso questa emergente disciplina definiremo la sequenza di azioni ottimali

( Funnels ) da far compiere ai visitatori del proprio sito web al fine di

massimizzare le probabilità che si convertano in clienti. Comprenderemo come

attribuire a ciascun mezzo ( Seo, Sem, Email, social... ) il giusto ruolo nella

giusta fase del processo di conversione.



E-COMMERCE STRATEGIES & MANAGEMENT: How to sell online!

Definiremo i fattori critici di successo di un progetto di vendita online

analizzando per ciascuno di essi le Best Practice che producono i migliori

risultati. Si parlerà di online strategy, di canali di vendita online, di scelte

tecnologiche ma non mancheranno temi offline come le scelte di gamma, quelle

di gestione del magazzino ( Drop Shipment ), di Customer service e di assetto

organizzativo.

WEBSITE CREATION & WORDPRESS : Design and Manage your website

without coding!

Il sito web è il punto di partenza e di arrivo di ogni azione di web marketing e

come tale è uno strumento dinamico che si deve poter migliorare e modificare

quotidianamente. In questo modulo insegneremo a farlo, ricorrendo a

Wordpress, il CMS che consente di creare e gestire siti web senza bisogno di

competenze di programmazione e design .



AFFILIATE MARKETING: Create and manage your Online Salesforce !

L'attività di New business tradizionalmente svolta attraverso agenti e reti vendita

nel tradizionale mondo offline sta sempre più trovando online un corrispettivo

nell'affiliate marketing. Impareremo a conoscerne i principi, gli intermediari ed i

software per creare, gestire e remunerare la propria forza vendita online.

LOCATION BASED MARKETING: The Right place, the right moment to reach

your prospects!

Lo sviluppo delle tecnologie e del mondo mobile consentono oggi di poter

realizzare azioni di marketing basate sulla posizione geografica dei nostri

potenziali clienti permettendo di raggiungerli nel giusto luogo e momento utili

per ottimizzare la propria spesa pubblicitaria. Scopriremo in questo modulo i

modi ed i software per poterlo fare .



E-MAIL MARKETING: the Ultimate call to action Tool!

Le DEM ( Direct Email marketing ) sono uno strumento storicamente datato ma

ancora estremamente efficace nello stimolare azioni che spesso portano

vendite online. Vedremo tutti gli accorgimenti sia tecnologici che comunicativi e

di copywriting per poter migliorare nettamente le performance di questo

strumento.

SEO ADVANCED: the latest changes in SEO and how to deal with them!

Presenteremo gli ultimi aggiornamenti negli algoritmi dei motori di ricerca (

Google Panda, Penguin, Hummingbird ed altri ) che determinano significativi

cambiamenti per l’attività dei SEO specialist. In particolare la sempre maggiore

necessità integrazione tra questa disciplina e le tematiche del content

marketing, del social media, della semantica al fine di produrre risultati.

Proporremo anche alcuni Tool avanzati



SEM ADVANCED: programmatic & real time bidding

Comprenderemo come le emergenti tecnologie di Programmatic Buying e Real

Time Bidding stiano dando una nuova direzione al settore del SEM e capiremo

quali sono le logiche su cui si basano tali tecnologie. Approfondiremo però anche le

opportunità delle tecnologie di Retargeting/Remarketing e proveremo degli

strumenti messi a disposizione dai principali player del settore .

WEB ANALYTICS ADVANCED: Integrated datas to improve manager’s

decision making!

La sempre maggiore disponibilità di informazioni di cui si può disporre nel mondo

del digital marketing richiede la capacità di saper utilizzare strumenti in grado di

integrarli efficacemente come Universal Analytics di Google . In questo modulo

impareremo ad integrare dati mobile e desktop con dati provenienti dai social

media e social analytics. Scopriremo ed utilizzeremo però anche strumenti di A/B

testing ed eye tracking utili a migliorare la comprensione di preferenze, abitudini,

interessi dei nostri potenziali clienti.



NORMATIVA E-COMMERCE: International and national laws to be respected!

Diritto di recesso, privacy, utilizzo dei Cookies, contratti online, Iva comunitaria ed

extracomunitaria, iscrizione alla banca dati VIES (Vat Information Exchange System).

Scopriremo anche le differenze da considerare per la vendita Business to Business rispetto

alla vendita Business to Consumer e vedremo la nuova normativa che regola il settore a

livello Europeo

E-COMMERCE SOFTWARE & MAGENTO: amazing open source solutions for

your online store!

Analizzeremo pro e contro delle diverse strade percorribili per la scelta della propria

piattaforma E-commerce valutando rischi ed opportunità di ciascuna di esse dall’utilizzo di

soluzioni proprietarie fino alla scelta di un software CMS open source ( content management

system ). Indicheremo perchè propendiamo per la scelta delle soluzioni Open Source e in

particolare per il CMS Magento. Creeremo degli store online utilizzando lo stesso Magento ed

insegneremo ad utilizzarne le principali funzionalità.



ESERCITAZIONI Per ogni argomento sono previste 4 esercitazioni da 2 ore ciascuna:

SEO

Web Analytics

Inbound Marketing

Social Tools

WordPress

Grafica Web

SCOPRI IL PROGRAMMA

http://bit.ly/1POUn4I





WORK EXPERIENCE Gli studenti svolgeranno un praticantato presso la nostra sede Digital-Coach svolgendo attività nelle

seguenti aree:

CONTENT MARKETING-SEO COPYWRITING-BLOGGING: Pubblicazione di contenuti: articoli nel

magazine studenti online attraverso l’utilizzo del CMS di Wordpress applicando le conoscenze di Seo

copywriting; Generazione di relazioni con blogger esterni e con imprenditori di e-commerce italiani o con e-

commerce manager di grandi aziende e-commerce per avere un pool di autori di cui pubblicare i guest post;

Revisione in ottica di SEO Copywriting per attività di link building; Contatti diretti con web agencies per

richiedere interviste di digital case histories; Ricerca e creazione di infografiche per il brand Digital-Coach;

Creazione di una guida alle professioni digitali sul sito, creando una pagina per ogni professione; Contatti

con i responsabili delle aziende che cercano profili Digital per interviste; Visionare le ricerche di profili

Digital da parte di aziende e riassumerle in report specifici. http://www.digital-coach.it/blog/

INBOUND MARKETING AUTOMATION AND E-MAIL MARKETING : Elabora strategie ed azioni decisive

nel processo di Inbound marketing : Strategie di Optin ( registrazione utenti ) Lead Nurturing ( erogazione

contenuti in linea con gli interessi degli utenti registrati ) Creazione DEM Campaigns di aggiornamento sul

Digital Marketing, E-commerce, Infografiche Digitali e Lavoro Digitale, attraverso piattaforme suggerite da

Digital-Coach, impostazione di automation e-mails per specifici target, analisi del funzionamento campagne

precedenti.



WORK EXPERIENCE SEO on page-SEO Optimization-SEO Copywriting: Crea e ottimizza contenuti online ottimizzati ai

fini SEO ovvero pensati per posizionarsi sui motori di ricerca : pagine del sito e articoli del blog,

miniguide online. Usa semantica, copywriting. cura anche link building interna, struttura dei link ed url.

Cerca di produrre contenuti di ottima qualità sia testuale che visiva, utili nel dare risposte efficaci per gli

utenti. Usa tecniche di Copywriting persuasivo nello scrivere e cerca di valorizzare l'azienda mettendo

in luce i punti di forza in rapporto ai competitori nelle SERP.

WEB ANALYTICS MANAGEMENT: Studia i report di Google Analytics, gli insights dei social media e

altri strumenti di user experience e prepara dei report con dati da lui commentati che invia ai colleghi

delle diverse aree. Monitora costantemente con Google Search Console ( Ex Webmaster Tool ) il

posizionamento sui motori, il traffico, le impression , i CTR ed altri parametri dando feedback ai colleghi

di tutte le altre aree funzionali.

DIGITAL PR - SEO OFFSITE - LINK BUILDING: Cerca di individuare in rete portali, blogger, influencer

che possono essere interessati alle novità dell'azienda in termini soprattutto di content marketing ; pubblica in

community e gruppi sui diversi social media le novità di Digital Coach e gli articoli. Cerca di guadagnare link in

entrata utili per il posizionamento SEO in primis di pagine e prodotti e poi di articoli .Cerca di stabilire

partnership di medio lungo termine con altre testate editoriali e blogger. Produce comunicati stampa online ,

produce contenuti da proporre ai partner e adatta contenuti creati dai colleghi che si occupano di

Video/immagini/articoli per proporli ai partner esterni



WORK EXPERIENCE SOCIAL MEDIA MARKETING-COMMUNITY MANAGEMENT WEB REPUTATION: Gestisce la

presenza dell'azienda sui Social . Pubblica contenuti per tenere alto il livello di engagement degli utenti

e lavora per aumentare la base di follower/Fan delle pagine Facebook, Linkedin, Google Plus, Twitter,

Pinterest dell'azienda. Fa un Monitoraggio costante (Google alert, TalkWalker, Social Mention) su chi

parla dell'azienda e della categoria prodotti e servizi da questa offerti . Monitora i contributi nei principali

gruppi e community online. Costante networking con blogger, influencer e testate per dare visibilità ai

contenuti del blog ed a tutte le attività e iniziative dell'azienda

VISUAL /VIDEO CONTENT MARKETING : Realizza i contenuti video o grafici di tutte le attività

presenti nel piano redazionale di Digital Coach. Utilizza semplici programmi di Video Editing, altri di

photoEditing come Photoshop,Pixlr, Canva, Picmonkey, Powtoon, Prezi, Power Point etc . ; migliora

l'aspetto grafico dei contenuti del sito, supporta i colleghi che scrivono fornendo loro immagini

elaborate di livello. Produce Banner in HTML5 , da utilizzarsi nelle attività di Display Advertising.

Realizza Cover di Video, immagini da postare sui social, immagini per il blog. Realizza pagine

graficamente accattivanti con Page Builder per Wordpress





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VIDEO PRESENTAZIONI dei Moduli Formativi a cura dei Docenti

TESTIMONIANZE DEGLI STUDENTI BANDO TORNO SUBITO 2015

OPINIONI STUDENTI ED EX STUDENTI DIGITAL COACH

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http://bit.ly/1wpsJQy

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https://www.digital-coach.it/opinioni-recensioni/

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