de achterkant van de psychologie · 2015. 1. 1. · de resultaten worden in diverse typen...

75
STRESS EN BURNOUT De achterkant van de psychologie

Upload: others

Post on 21-Sep-2020

1 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: De achterkant van de psychologie · 2015. 1. 1. · De resultaten worden in diverse typen rapportages gepresenteerd, van een samenvattende matrix, tot een uitgebreide tekstuele rapportage

STRESS EN BURNOUT

De achterkant van de psychologie

Page 2: De achterkant van de psychologie · 2015. 1. 1. · De resultaten worden in diverse typen rapportages gepresenteerd, van een samenvattende matrix, tot een uitgebreide tekstuele rapportage

MODELLEN EN KADERS

Page 3: De achterkant van de psychologie · 2015. 1. 1. · De resultaten worden in diverse typen rapportages gepresenteerd, van een samenvattende matrix, tot een uitgebreide tekstuele rapportage

DRAAGKRACHT/DRAAGLAST

Normale situatie

Page 4: De achterkant van de psychologie · 2015. 1. 1. · De resultaten worden in diverse typen rapportages gepresenteerd, van een samenvattende matrix, tot een uitgebreide tekstuele rapportage

DRAAGKRACHT/DRAAGLAST

Spanning/stress

Page 5: De achterkant van de psychologie · 2015. 1. 1. · De resultaten worden in diverse typen rapportages gepresenteerd, van een samenvattende matrix, tot een uitgebreide tekstuele rapportage

DRAAGKRACHT/DRAAGLAST

Burnout

Page 6: De achterkant van de psychologie · 2015. 1. 1. · De resultaten worden in diverse typen rapportages gepresenteerd, van een samenvattende matrix, tot een uitgebreide tekstuele rapportage

INTERVENTIEMODEL

Page 7: De achterkant van de psychologie · 2015. 1. 1. · De resultaten worden in diverse typen rapportages gepresenteerd, van een samenvattende matrix, tot een uitgebreide tekstuele rapportage

LAZARUS MODEL

Page 8: De achterkant van de psychologie · 2015. 1. 1. · De resultaten worden in diverse typen rapportages gepresenteerd, van een samenvattende matrix, tot een uitgebreide tekstuele rapportage

LAZARUS MODEL

Page 9: De achterkant van de psychologie · 2015. 1. 1. · De resultaten worden in diverse typen rapportages gepresenteerd, van een samenvattende matrix, tot een uitgebreide tekstuele rapportage

INTERNATIONAL CLASSIFICATION OF HUMAN FUNCTIONING, DISABILIT Y AND HEALTH ( ICF)

Page 10: De achterkant van de psychologie · 2015. 1. 1. · De resultaten worden in diverse typen rapportages gepresenteerd, van een samenvattende matrix, tot een uitgebreide tekstuele rapportage

FLOW

Werkflow ontstaat wanneer medewerkers in staat zijn :

• hun persoonlijke doelen in overeenstemming te brengen met organisatiedoelen

• concrete en haalbare doelen te formuleren

• feedback te ontvangen op deze doelen

Page 11: De achterkant van de psychologie · 2015. 1. 1. · De resultaten worden in diverse typen rapportages gepresenteerd, van een samenvattende matrix, tot een uitgebreide tekstuele rapportage

BELANGRIJKE KADERS

AUTONOMIE in de professie is de afgeleide van het hebben van

verantwoordelijkheden, relevante bevoegdheden en een functie die “ook door anderen” passend gevonden wordt leidt tot een gevoel van zelfrespect en zingeving

SOCIAL SUPPORT is de bevestiging van je autonome positie in de

werkgemeenschap leidt tot het gevoel van (h)erkenning, waardering en

het hebben van betekenis

Page 12: De achterkant van de psychologie · 2015. 1. 1. · De resultaten worden in diverse typen rapportages gepresenteerd, van een samenvattende matrix, tot een uitgebreide tekstuele rapportage

EFFECTIEVE BURNOUTBEGELEIDING

maatwerk » kort »cognitieve aanpak »coachende aanpak »werkhervatting, arbeidscontext centraal

• goede intake: maakt onderscheid in problematiek • richt zich ook op (loopbaan)context • heeft een kop en staart: hulp en begeleiding naar (nieuwe) werkplek. • Casemanagement • preventief middels employability awareness • helpt de organisatie een context te creëren die minder burn-out risico geeft

Page 13: De achterkant van de psychologie · 2015. 1. 1. · De resultaten worden in diverse typen rapportages gepresenteerd, van een samenvattende matrix, tot een uitgebreide tekstuele rapportage

ACCESS-protocol

Analyse eisen organisatie en persoonlijke mogelijkheden (uitgangspunt snelle, gedeeltelijke terugkeer)

Conditieverbetering

Cognitieve herstructurering

Effectief functioneren in het werk

Social support

Stabiliseren

Page 14: De achterkant van de psychologie · 2015. 1. 1. · De resultaten worden in diverse typen rapportages gepresenteerd, van een samenvattende matrix, tot een uitgebreide tekstuele rapportage

Het interventiemodel

Persoonlijke effectiviteit Gezondheid, Timemngt, Stressmngt, Assertiviteit, Conflicthantering

Organisatie Context: Bedrijfsvoering Middelen-kennismngt.

Personeel & Mobiliteit: Kwaliteit bezetting Ontwikkelmogelijkheden

Werkcontext: Psychische werklast Inhoudelijke werklast Autonomie

Leiderschapsstijl: Duidelijkheid Steun

Maatschappelijke Zingeving: Resultaat werk Aanzien beroeps- groep

Cultuur: Samenwerking Sociale Steun Balans privé/ werk

Page 15: De achterkant van de psychologie · 2015. 1. 1. · De resultaten worden in diverse typen rapportages gepresenteerd, van een samenvattende matrix, tot een uitgebreide tekstuele rapportage

Interactie met werkomgeving Werkstress vaak gevolg van zaken als: • werkdruk (fysiek, inhoudelijk of psychisch) • fusies en overnames • leiderschapstijl • seksuele intimidatie, agressie of pestgedrag • tegenstrijdige rolverwachtingen • autonomie en regelmogelijkheden • gebrek aan sociale steun • communicatie • cultuur (o.a. balans werk/privé) • (sluimerende) conflicten • kwaliteit bezetting

Page 16: De achterkant van de psychologie · 2015. 1. 1. · De resultaten worden in diverse typen rapportages gepresenteerd, van een samenvattende matrix, tot een uitgebreide tekstuele rapportage

In één oogopslag ziet hoe

re-integreerbaar iemand is. Snel inzicht waar de

pijnpunten zitten. Kostenbesparend. Een instrument dat

makkelijk verbanden legt tussen testuitkomsten en deze inzichtelijk maakt.

15

TESTEN VRAGEN VANUIT DE RE-INTEGRATIEMARKT

Page 17: De achterkant van de psychologie · 2015. 1. 1. · De resultaten worden in diverse typen rapportages gepresenteerd, van een samenvattende matrix, tot een uitgebreide tekstuele rapportage

16

Page 18: De achterkant van de psychologie · 2015. 1. 1. · De resultaten worden in diverse typen rapportages gepresenteerd, van een samenvattende matrix, tot een uitgebreide tekstuele rapportage

Treden/stappen: Zorg Sociale activering Arbeidsmarktactivering Arbeidsmarkttoeleiding Werk

In elke trede spelen doorgaans andere factoren een centrale rol

17

TREDEN BIJ RE-INTEGRATIE

Filosofie werkladder

reguliere werk(ongesubsidieerd)

begeleid werken(loonkostensubsidie)

individuele detachering

groepsdetachering(werken op locatie)

interne plaatsing(beschermd)

proefplaatsingenwerkstage

ambitie: zo hoog mogelijkop de werkladder!

individueleontwikkeling

instroom

Page 19: De achterkant van de psychologie · 2015. 1. 1. · De resultaten worden in diverse typen rapportages gepresenteerd, van een samenvattende matrix, tot een uitgebreide tekstuele rapportage

zorg naar sociale activering: zelfredzaamheid, taalvaardigheid en minimaliseren van

belemmeringen sociale activering naar arbeidsmarktactivering: re-integreerbaarheid, basisvaardigheden en sollicitatievaardigheden

arbeidsmarktactivering naar arbeidsmarkttoeleiding duur van de werkloosheid, motivatie en beschikbaarheid

arbeidsmarkttoeleiding naar feitelijk werk doelgerichtheid; weten wat je wilt

18

TREDEN =>> SPECIFIEKE AANPAK

Page 20: De achterkant van de psychologie · 2015. 1. 1. · De resultaten worden in diverse typen rapportages gepresenteerd, van een samenvattende matrix, tot een uitgebreide tekstuele rapportage

Een, gefaseerd in te zetten, set vragenlijsten, waarmee voor een re-integratietraject belangrijke factoren in kaart worden gebracht. De TalentLens Re-integratie verbindt de resultaten van reeds

bewezen professionele psychologische vragenlijsten en geeft signalen voor vervolgstappen. De resultaten worden in diverse typen rapportages gepresenteerd,

van een samenvattende matrix, tot een uitgebreide tekstuele rapportage of een specifieke rapportage voor professionals. Eén moderne en transparante handleiding beschrijft alles wat nodig

is om de TalentLens effectief en efficiënt in te zetten.

19

WAT IS DE TALENTLENS RE-INTEGRATIE?

Page 21: De achterkant van de psychologie · 2015. 1. 1. · De resultaten worden in diverse typen rapportages gepresenteerd, van een samenvattende matrix, tot een uitgebreide tekstuele rapportage

• Profiel omvat o.a. vragenlijsten die diverse kaderende achtergrondinformatie over een kandidaat in kaart brengen, alsmede persoonlijkheid en interesses.

• Leerbaarheid omvat tests die gericht zijn op het meten van de cognitieve capaciteiten en bevat daarnaast een instrument dat competenties in kaart brengt.

• Weerbaarheid omvat vragenlijsten die met name gericht zijn op veerkracht, burnout, coping, psychische/fysieke klachten en depressie.

• Motivatie omvat vragenlijsten die met name gericht zijn op prestatiemotivatie en waarden.

20

STRUCTUUR TALENTLENS RE-INTEGRATIE

Page 22: De achterkant van de psychologie · 2015. 1. 1. · De resultaten worden in diverse typen rapportages gepresenteerd, van een samenvattende matrix, tot een uitgebreide tekstuele rapportage

Fase 1 Een screener die inzicht geeft in de integreerbaarheid van een cliënt

plus de factoren die daarin een relevante rol spelen.

Fase 2 en 3 Bieden oriëntatie en verdieping. In deze fases wordt gericht dieper

ingegaan op de factoren door middel van vervolgtests en vragenlijsten.

21

FASEN TLR OP HOOFDLIJNEN

Page 23: De achterkant van de psychologie · 2015. 1. 1. · De resultaten worden in diverse typen rapportages gepresenteerd, van een samenvattende matrix, tot een uitgebreide tekstuele rapportage

Fase 1 Profiel: Biografische checklist Leerbaarheid: Raven SPM Verkorte versie Weerbaarheid: RS-NL Motivatie: PMT

Fase 2 en Fase 3 Profiel: Orpheus-NL of PFPI / LIV of KIT-V Leerbaarheid: DAT figurenreeksen, rekenvaardigheid, ruimtelijk

inzicht, woordbeeld, C-scan Weerbaarheid: UBOS, SCL-90-R, UCL93, BDI-II-NL Motivatie: SPW, SIW

22

VRAGENLIJSTEN TLR

Page 24: De achterkant van de psychologie · 2015. 1. 1. · De resultaten worden in diverse typen rapportages gepresenteerd, van een samenvattende matrix, tot een uitgebreide tekstuele rapportage

Samenvatting uitslagen TalentLens Re-integratie, Rapportage en Rapportage voor Professionals.

Samenvatting dient als quick scan overzicht. De rapportage omvat de uitslag van de verschillende

afgenomen vragenlijsten en tests, in een verklarende tekst. De rapportage voor professionals is vooral bedoeld voor de re-

integratie adviseur, coach of trajectbegeleider. In deze rapportage staan ook alle grafieken van de diverse tests/vragenlijsten.

23

RAPPORTAGE

Page 25: De achterkant van de psychologie · 2015. 1. 1. · De resultaten worden in diverse typen rapportages gepresenteerd, van een samenvattende matrix, tot een uitgebreide tekstuele rapportage

Onderdeel ‘Persoonlijk profiel’

24

VOORBEELD SAMENVATTENDE MATRIX

De matrix geeft vooral een indicatie op welke vlakken er mogelijk aandachtspunten liggen in het kader van inzetbaarheid.

Page 26: De achterkant van de psychologie · 2015. 1. 1. · De resultaten worden in diverse typen rapportages gepresenteerd, van een samenvattende matrix, tot een uitgebreide tekstuele rapportage

‘Persoonlijk profiel’

25

VOORBEELD SAMENVATTENDE MATRIX

De antwoorden zijn ingedeeld in drie antwoordcategorieën:

Rood (laag), Geel (gemiddeld) en Groen (hoog).

Page 27: De achterkant van de psychologie · 2015. 1. 1. · De resultaten worden in diverse typen rapportages gepresenteerd, van een samenvattende matrix, tot een uitgebreide tekstuele rapportage

Driepuntsschaal: Groen indiceert een laag risico voor of positief ef fect op de

inzetbaarheid Geel indiceert een gemiddeld risico voor of neutraal ef fect op

de inzetbaarheid Rood indiceert een hoog risico voor of negatief ef fect op de

inzetbaarheid

26

BIOGRAFISCHE CHECKLIST

Page 28: De achterkant van de psychologie · 2015. 1. 1. · De resultaten worden in diverse typen rapportages gepresenteerd, van een samenvattende matrix, tot een uitgebreide tekstuele rapportage

27

VOORBEELD SAMENVATTENDE MATRIX

Door het afnemen van verschillende subtests kan gemeten worden over welke intellectuele capaciteiten iemand meer of juist minder beschikt in relatie tot een bepaald niveau of op welk niveau iemand met een bepaalde capaciteit zit.

Page 29: De achterkant van de psychologie · 2015. 1. 1. · De resultaten worden in diverse typen rapportages gepresenteerd, van een samenvattende matrix, tot een uitgebreide tekstuele rapportage

Onderdeel ‘Weerbaarheid’

28

VOORBEELD SAMENVATTENDE MATRIX

Weerbaarheid omvat vragenlijsten die met name gericht zijn op veerkracht, burnout, coping, psychische/fysieke klachten en depressie.

Page 30: De achterkant van de psychologie · 2015. 1. 1. · De resultaten worden in diverse typen rapportages gepresenteerd, van een samenvattende matrix, tot een uitgebreide tekstuele rapportage

Onderdeel ‘Motivatie’

29

VOORBEELD SAMENVATTENDE MATRIX

Motivatie omvat vragenlijsten die met name gericht zijn op prestatiemotivatie en waarden.

Page 31: De achterkant van de psychologie · 2015. 1. 1. · De resultaten worden in diverse typen rapportages gepresenteerd, van een samenvattende matrix, tot een uitgebreide tekstuele rapportage

30

RAPPORTAGE - TEKSTUELE RAPPORTAGE

Page 32: De achterkant van de psychologie · 2015. 1. 1. · De resultaten worden in diverse typen rapportages gepresenteerd, van een samenvattende matrix, tot een uitgebreide tekstuele rapportage

31

RAPPORTAGE - VOOR PROFESSIONALS

Page 33: De achterkant van de psychologie · 2015. 1. 1. · De resultaten worden in diverse typen rapportages gepresenteerd, van een samenvattende matrix, tot een uitgebreide tekstuele rapportage

Detailinformatie scores op de items

32

Page 34: De achterkant van de psychologie · 2015. 1. 1. · De resultaten worden in diverse typen rapportages gepresenteerd, van een samenvattende matrix, tot een uitgebreide tekstuele rapportage

Detailinformatie scores op de items

33

Page 35: De achterkant van de psychologie · 2015. 1. 1. · De resultaten worden in diverse typen rapportages gepresenteerd, van een samenvattende matrix, tot een uitgebreide tekstuele rapportage

Methodisch kader Achtergrondinfo testgebruik Beschrijving van de onderdelen Werkwijze; cases + gebruik P2Online Resultaten/rapportages Bijlagen (3x)

In bijlage I wordt iedere vragenlijst/test toegelicht In bijlage II staat de betekenis van de diverse schalen/dimensies In bijlage III staan tips, adviezen en correlaties

34

OPBOUW HANDLEIDING

Page 36: De achterkant van de psychologie · 2015. 1. 1. · De resultaten worden in diverse typen rapportages gepresenteerd, van een samenvattende matrix, tot een uitgebreide tekstuele rapportage

In bijlage I wordt iedere vragenlijst/test kort toegelicht; Meetdoel Doelgroep Inhoudelijke beschrijving Schalen/dimensies Normgroepen Wijze van scoring/rapportage Betekenis van de diverse schalen/dimensies

35

GEBRUIK BIJLAGE I

Page 37: De achterkant van de psychologie · 2015. 1. 1. · De resultaten worden in diverse typen rapportages gepresenteerd, van een samenvattende matrix, tot een uitgebreide tekstuele rapportage

In bijlage II wordt de betekenis van de diverse schalen/dimensies toegelicht

TIP: maak een (verkleinde) kopie van het overzicht per test, plastificeer dit en gebruik dit als “spiekbriefje” bij het bespreken van de uitslagen

36

GEBRUIK BIJLAGE II

Page 38: De achterkant van de psychologie · 2015. 1. 1. · De resultaten worden in diverse typen rapportages gepresenteerd, van een samenvattende matrix, tot een uitgebreide tekstuele rapportage

In deze bijlage van de handleiding TalentLens Re-integratie staat per test/vragenlijst: Algemene informatie en opmerkingen Informatie over bijvoorbeeld correlaties met andere onderdelen van

TalentLens Re-integratie Adviezen voor gebruik Verwijzingen naar relevante hoofdstukken van de originele

handleiding Opbouw: screener; fase 1; fase 2.

Hierin staan ook alle vragen van de biografische checklist!!!

37

GEBRUIK BIJLAGE III

Page 39: De achterkant van de psychologie · 2015. 1. 1. · De resultaten worden in diverse typen rapportages gepresenteerd, van een samenvattende matrix, tot een uitgebreide tekstuele rapportage

De biografische checklist is geen psychologisch meetinstrument

De biografische vragenlijst brengt, op basis van zelfreport, belangrijke variabelen in kaart, die een rol kunnen spelen in het succes van re-integratie

Uitgebreider beeld dan b.v. de WAI (dimensies/dieptebeeld) Sterke link met o.a. de SCL-90-R Bewust niet gekozen voor een totaalscore op re-

integreerbaarheid!! Bewust gekozen voor het niet berekenen van loonwaarde

38

BIOGRAFISCHE CHECKLIST

Page 40: De achterkant van de psychologie · 2015. 1. 1. · De resultaten worden in diverse typen rapportages gepresenteerd, van een samenvattende matrix, tot een uitgebreide tekstuele rapportage

Onderzoek uitgevoerd door Research voor Beleid in opdracht van de Raad voor Werk en Inkomen; (nov 2009) “Uit het onderzoek is duidelijk geworden dat een objectieve

loonwaardemeting op dit moment niet mogelijk is” “het begrip loonwaarde blijkt in de onderzochte methoden niet altijd

duidelijk gedefinieerd te zijn en blijkt in ieder geval op onderdelen verschillend te worden geoperationaliseerd” “de methoden verschillen in de mate van diepgang en

bewerkelijkheid” (Pieter Jan Biesheuvel)

39

LOONWAARDE = SUBJECTIEF

Page 41: De achterkant van de psychologie · 2015. 1. 1. · De resultaten worden in diverse typen rapportages gepresenteerd, van een samenvattende matrix, tot een uitgebreide tekstuele rapportage

• S c h o l in g I b ev r a a g t d e m a te wa a r in m e n d e N e d e r lan d s e t a a l b e h e e r s t • S c h o l in g I I b ev r a a g t h et h o o g s te g e n o te n e n m et e e n d ip lo m a a f g e s lo te n o p le id in gs n i ve au • S c h o l in g I I I b ev r a a g t o f m e n n o g e e n o p le id ing vo lg t e n z o ja , o p we lk n i ve a u • F y s ie k : i n z et b a a r b ev r a a g t d e m a te wa a r in i e m a n d l i c h a m e l i jke k la c h te n o f b e p e r k ing e n

e r va a r t , d ie d e in z et b a a rh e id ku n n e n b e p e r ken • F y s ie k : p ro b le m e n I b ev r a a g t d e m a te wa a r in m e n p ro b le m e n e r va a r t o f h e e f t i n z a ke d i ve r s e

f y s ie ke a s p e c te n • F y s ie k : p ro b le m e n I I b ev r a a g t d e m a te wa a r in m e n p ro b le m e n e r va a r t o f h e e f t i n z a ke d i ve r s e

f y s ie ke a s p e c te n , d ie s o m s o o k e e n p s yc h i s c h e o o r z a a k ku n n e n h e b b e n • F y s ie k : ove r ig b ev r a a g t d e m a te wa a r in m e n p ro b le m e n e r va a r t o f h e e f t i n z a ke f y s ie ke

a s p e c te n , d ie n o g n ie t s p e c i f i e k b ev r a a g d z i j n • P s yc h i s c h : i n z et b a a r b ev r a a g t d e m a te wa a r in i e m a n d p s yc h i s c h e k la c h te n o f b e p e r k in g en

e r va a r t , d ie d e in z et b a a rh e id ku n n e n b e p e r ken • P s yc h i s c h : p ro b le m e n b ev r a a g t d e m a te wa a r in m e n p ro b le m e n e r va a r t o f h e e f t i n z a ke d i ve r s e

p s yc h i s c h e a s p e c te n • P s yc h i s c h : ove r ig b ev r a a g t d e m a te wa a r in m e n p ro b le m e n e r va a r t o f h e e f t i n z a ke p s yc h i s c h e

a s p e c te n , d ie n o g n ie t s p e c i f i e k b ev r a a g d z i j n

40

BIOGRAFISCHE CHECKLIST

Page 42: De achterkant van de psychologie · 2015. 1. 1. · De resultaten worden in diverse typen rapportages gepresenteerd, van een samenvattende matrix, tot een uitgebreide tekstuele rapportage

• Verslaving: inzetbaar bevraagt de mate waarin iemand problemen met verslaving ervaar t, die de inzetbaarheid kunnen beperken

• Verslaving: problemen bevraagt de mate waarin men bepaalde verslavingen heef t

• Werkaspecten bevraagt een aantal belangri jke werkgerelateerde aspecten, die van invloed zi jn op de inzetbaarheid, waaronder verzuim en inzetbaarheidperspectief

• Arbeidsmarkt bevraagt een aantal belangri jke arbeidsmarktgerelateerde aspecten, die van invloed zi jn op de inzetbaarheid, waaronder doelgerichtheid en arbeidsmarktbenadering

• Specifiek bevraagt de zelfredzaamheid en specifieke problemen, die van invloed kunnen zi jn op de inzetbaarheid, waaronder financiële of relationele problemen

• Energie bevraagt de mate waarin men energiek en posit ief in het leven staat

41

BIOGRAFISCHE CHECKLIST

Page 43: De achterkant van de psychologie · 2015. 1. 1. · De resultaten worden in diverse typen rapportages gepresenteerd, van een samenvattende matrix, tot een uitgebreide tekstuele rapportage

D i m e n s i e s W A I P u n t e n v e r d e l i n g 1 . K e n m e r k e n w e r k ( v o r m t s a m e n m e t d i m e n s i e 3 é é n d i m e n s i e ) g e e n p u n t e n 2 . H u i d i g e w e r k v e r m o g e n v e r g e l e k e n m e t b e s t e w e r k v e r m o g e n 0 - 1 0 p u n t e n 3 . W e r k v e r m o g e n i n r e l a t i e t o t d e e i s e n v a n h e t w e r k 2 - 1 0 p u n t e n 4 . A a n t a l h u i d i g e a a n d o e n i n g e n 1 - 7 p u n t e n 5 . I n s c h a t t i n g b e p e r k i n g w e r k u i t o e f e n i n g d o o r a a n d o e n i n g e n 1 - 6 p u n t e n 6 . Z i e k t e v e r z u i m g e d u r e n d e d e a f g e l o p e n 1 2 m a a n d e n 1 - 5 p u n t e n 7 . E i g e n p r o g n o s e w e r k v e r m o g e n o v e r 2 j a a r 1 , 4 , 7 p u n t e n 8 . V i t a l i t e i t 1 - 4 p u n t e n

W A I - s c o r e 7 - 4 9 p u n t e n D e W A I - s c o r e g e e f t e e n s c h a t t i n g v a n h o e g o e d m e d e w e r k e r s i n s t a a t z i j n o m h u n w e r k , n u e n i n d e

t o e k o m s t , l i c h a m e l i j k e n g e e s t e l i j k u i t t e v o e r e n . A a n t a l p u n t e n = A P + S t a t u s A r b e i d s v e r m o g e n = A V A c t i e s :

AP= 44-49, AV= uitstekend, AC= behouden AP= 37-43, AV= goed, AC= ondesteunen AP= 28-36, AV= gemiddeld, AC= verhogen AP= 7-27, AV= slecht, AC= herstel len

42

BC / WAI

Page 44: De achterkant van de psychologie · 2015. 1. 1. · De resultaten worden in diverse typen rapportages gepresenteerd, van een samenvattende matrix, tot een uitgebreide tekstuele rapportage

Onderzoekers aan het RIKEN Centrum voor Biowetenschappen hebben in samenwerking met

de Osaka Stadsuniversiteit en de Kansai Universiteit van welzijnswetenschappen,

functionele PET-beeldvorming gebruikt om aan te tonen dat de niveaus van neuroinflammatie,

of ontsteking van het centraal zenuwstelsel, hoger zijn bij patiënten met

ME(cvs) dan bij gezonde mensen.

43

CVS/ME EN NEURO-INFLAMMATIE

Page 45: De achterkant van de psychologie · 2015. 1. 1. · De resultaten worden in diverse typen rapportages gepresenteerd, van een samenvattende matrix, tot een uitgebreide tekstuele rapportage

The roots of the burnout concept seem to be embedded within broad social, economic, and cultural developments that took place in the last quarter of the past century and signify the rapid and profound transformation from an industrial society into a service economy.

This social transformation goes along with psychological pressures that may translate into burnout. After the turn of the century, burnout is increasingly considered as an erosion of a positive psychological state. Although burnout seems to be a global phenomenon, the meaning of the concept dif fers between countries. For instance, in some countries burnout is used as a medical diagnosis, whereas in other countries it is a non-medical, socially accepted label that carries a minimum stigma in terms of a psychiatric diagnosis.

44

BURNOUT

Page 46: De achterkant van de psychologie · 2015. 1. 1. · De resultaten worden in diverse typen rapportages gepresenteerd, van een samenvattende matrix, tot een uitgebreide tekstuele rapportage

Chronisch vermoeidheidssyndroom (CVS), ook bekend als myalgische encefalomyelitis (ME), is een invaliderende ziekte die gekenmerkt wordt door chronische, ernstige en invaliderende vermoeidheid. Helaas zijn de oorzaken nog niet goed begrepen.

Men veronderstelt dat neuroinflammatie – de ontsteking van zenuwcellen – een oorzaak is van de aandoening, maar er werd nog geen duidelijk bewijs geleverd om dit idee te ondersteunen. Maar nu vonden de onderzoekers in deze klinisch belangrijke studie die gepubliceerd werd in het Journal of Nuclear Medicine, dat de hoeveelheid van neuro-inflammatie markers verhoogd zijn bij ME(cvs)-patiënten in vergelijking met de gezonde controles.

45

CVS/ME

Page 47: De achterkant van de psychologie · 2015. 1. 1. · De resultaten worden in diverse typen rapportages gepresenteerd, van een samenvattende matrix, tot een uitgebreide tekstuele rapportage

De onderzoekers hebben PET-scans uitgevoerd op negen mensen met de diagnose ME (volgens de Fukuda criteria én de Internationale Consensus Criteria voor ME) en tien gezonde mensen, en hebben hen gevraagd om een vragenlijst in te vullen die de mate van vermoeidheid, cognitieve stoornissen, pijn en depressie beschrijf t.

Voor deze PET-scan studie hebben ze een proteïne gebruikt dat geproduceerd wordt door microglia en astrocyten, waarvan bekend is dat ze actief zijn in neuro-inflammatie. De onderzoekers stelden vast dat de neuro-inflammatie groter is bij ME-patiënten dan in gezonde mensen.

46

PET-SCANS

Page 48: De achterkant van de psychologie · 2015. 1. 1. · De resultaten worden in diverse typen rapportages gepresenteerd, van een samenvattende matrix, tot een uitgebreide tekstuele rapportage

Ze vonden ook dat de ontsteking in bepaalde gebieden van de hersenen – de cortex cingularis, hippocampus,amygdala, thalamus, middenhersenen en pons – verhoogd was en op zo’n manier dat deze gecorreleerd is met de symptomen, zodat bijvoorbeeld patiënten die een cognitief verminderd functioneren rapporteerden neuro-inflammatie in de amygdala vertoonden, waarvan bekend is dat die betrokken is bij de cognitie.

Dit levert duidelijk bewijs van het verband tussen neuro-inflammatie en de symptomen die ME-patiënten ervaren.

47

ONTSTEKING

Page 49: De achterkant van de psychologie · 2015. 1. 1. · De resultaten worden in diverse typen rapportages gepresenteerd, van een samenvattende matrix, tot een uitgebreide tekstuele rapportage

Hoewel de studie klein was, kan bevestiging van het concept dat PET-scans gebruikt kunnen worden als een objectieve test voor ME, leiden tot een betere diagnose en uiteindelijk tot de

ontwikkeling van nieuwe therapieën om verlichting te brengen voor veel mensen die wereldwijd getroffen zijn door deze ziekte.

Dr. Yasuyoshi Watanabe, die de studie aan RIKEN leidde, verklaarde, “We zijn van plan om naar aanleiding van deze opwindende ontdekking verder onderzoek te doen om objectieve testen voor ME te ontwikkelen en uiteindelijk manieren te vinden om deze invaliderende ziekte te genezen en te voorkomen.”

48

GEEN BEWIJS, WEL NADER ONDERZOEK

Page 50: De achterkant van de psychologie · 2015. 1. 1. · De resultaten worden in diverse typen rapportages gepresenteerd, van een samenvattende matrix, tot een uitgebreide tekstuele rapportage

Yasuhito Nakatomi, Kei Mizuno, Akira Ishii, Yasuhiro Wada, Masaaki Tanaka, Shusaku Tazawa, Kayo Onoe, Sanae Fukuda, Joji Kawabe, Kazuhiro Takahashi, Yosky Kataoka, Susumu Shiomi, Kouzi Yamaguti, Masaaki Inaba, Hirohiko Kuratsune, Yasuyoshi Watanabe, “Neuroinflammation in patients with chronic fatigue syndrome/myalgic encephalomyelitis: a 11C-(R)-PK11195 positron emission tomography study”, The Journal of Nuclear Medicine, vol.55, No.6, 2014, DOI: 10.2967/jnumed.113.131045

Bron: http://www.riken.jp/en/pr/press/2014/20140404_1/ © RIKEN © Vertaling ME-gids.net

49

BRON

Page 51: De achterkant van de psychologie · 2015. 1. 1. · De resultaten worden in diverse typen rapportages gepresenteerd, van een samenvattende matrix, tot een uitgebreide tekstuele rapportage

The burnout syndrome has been associated with an increased risk of cardiovascular disease. The physiological mechanisms potentially involved in this link are underexplored. Knowing that a chronic low-grade systemic inflammatory state contributes to atherosclerosis, we investigated circulating cytokine levels in relation to burnout symptoms.

50

ASSOCIATION BET WEEN BURNOUT AND CIRCULATING LEVELS OF PRO- AND ANTI - INFLAMMATORY CY TOKINES IN

SCHOOLTEACHERS.

Page 52: De achterkant van de psychologie · 2015. 1. 1. · De resultaten worden in diverse typen rapportages gepresenteerd, van een samenvattende matrix, tot een uitgebreide tekstuele rapportage

We studied 167 schoolteachers (median, 48 years; range, 23-63 years; 67% women) who completed the Maslach Burnout Inventory with its three subscales emotional exhaustion (EE), lack of accomplishment (LA), and depersonalization (DP). Levels of the proinflammatory cytokine tumor necrosis factor (TNF)-alpha and of the anti-inflammatory cytokines interleukin (IL)-4 and IL-10 were determined in fasting morning plasma samples. The TNF-alpha/IL-4 ratio and the TNF-alpha/IL-10 ratio were computed as two indices of increased inflammatory activity. Analyses were adjusted for demographic factors, medication, lifestyle factors (including sleep quality), metabolic factors, and symptoms of depression and anxiety.

51

METHODS

Page 53: De achterkant van de psychologie · 2015. 1. 1. · De resultaten worden in diverse typen rapportages gepresenteerd, van een samenvattende matrix, tot een uitgebreide tekstuele rapportage

Higher levels of total burnout symptoms aggregating the EE, LA, and DP subscales independently predicted higher TNF-alpha levels(DeltaR(2)=.024, P=.046), lower IL-4 levels (DeltaR(2)=.021, P=.061), and a higher TNF-alpha/IL-4 ratio (DeltaR(2)=.040, P=.008). Higher levels of LA predicted decreased IL-4 levels (DeltaR(2)=.041, P=.008) and a higher TNF-alpha/IL-4 ratio (DeltaR(2)=.041, P=.007). The categorical dimensions of the various burnout scales (e.g., burnout yes vs. no) showed no independent relationship with any cytokine measure.

52

RESULTS

Page 54: De achterkant van de psychologie · 2015. 1. 1. · De resultaten worden in diverse typen rapportages gepresenteerd, van een samenvattende matrix, tot een uitgebreide tekstuele rapportage

Burnout was associated with increased systemic inflammation along a continuum of symptom severity rather than categorically. Given that low-grade systemic inflammation promotes atherosclerosis, our findings may provide one explanation for the increased cardiovascular risk previously observed in burned-out individuals.

53

CONCLUSION

Page 55: De achterkant van de psychologie · 2015. 1. 1. · De resultaten worden in diverse typen rapportages gepresenteerd, van een samenvattende matrix, tot een uitgebreide tekstuele rapportage

54

VITALITEIT EN DUURZAAMHEID

Page 56: De achterkant van de psychologie · 2015. 1. 1. · De resultaten worden in diverse typen rapportages gepresenteerd, van een samenvattende matrix, tot een uitgebreide tekstuele rapportage

55

KWALITEIT VAN LEVEN

Page 57: De achterkant van de psychologie · 2015. 1. 1. · De resultaten worden in diverse typen rapportages gepresenteerd, van een samenvattende matrix, tot een uitgebreide tekstuele rapportage

56

VITALITEIT

Veel beschrijvingen van vitaliteit bevatten de

woordstam "vita", dat "leven" betekent, zoals "levenskracht", "levendigheid", "levenslust", "levensenergie", enz.

Page 58: De achterkant van de psychologie · 2015. 1. 1. · De resultaten worden in diverse typen rapportages gepresenteerd, van een samenvattende matrix, tot een uitgebreide tekstuele rapportage

57

WAT IS VITALITEIT?

Energiek zijn; Productief zijn; Duurzaam inzetbaar zijn; Fit zijn; Gemotiveerd zijn; Gezond zijn; Gelukkig zijn; Bevlogen zijn; Veerkrachtig zijn; Open staan voor veranderingen.

Page 59: De achterkant van de psychologie · 2015. 1. 1. · De resultaten worden in diverse typen rapportages gepresenteerd, van een samenvattende matrix, tot een uitgebreide tekstuele rapportage

58

VITALE WERKNEMERS

Zijn gemotiveerd, veerkrachtig en energiek en

hebben doorzettingsvermogen; Waardoor zij gezond en productief aan het werk

zijn (en blijven) en plezier in het werk hebben (en houden).

Page 60: De achterkant van de psychologie · 2015. 1. 1. · De resultaten worden in diverse typen rapportages gepresenteerd, van een samenvattende matrix, tot een uitgebreide tekstuele rapportage

59

VITALITEIT IS EEN ONDERDEEL VAN BEVLOGENHEID

Een van de drie onderdelen, naast toewijding en absorptie; Bevlogenheid heeft positieve gevolgen voor

arbeidsprestatie; Bevlogen werknemers blijken hun eigen

enthousiasme in stand te houden; Vitaliteit staat voor zich energiek, fit en sterk

voelen en onvermoeibaar met werken kunnen doorgaan.

Page 61: De achterkant van de psychologie · 2015. 1. 1. · De resultaten worden in diverse typen rapportages gepresenteerd, van een samenvattende matrix, tot een uitgebreide tekstuele rapportage

60

HUIS VAN WERKVERMOGEN

Page 62: De achterkant van de psychologie · 2015. 1. 1. · De resultaten worden in diverse typen rapportages gepresenteerd, van een samenvattende matrix, tot een uitgebreide tekstuele rapportage

61

VITALITEIT IS EEN ASPECT VAN DUURZAME INZETBAARHEID

Werkvermogen: het fysieke, mentale en sociale arbeidsvermogen; Employability: het vermogen om nu en in de

toekomst verschillende werkzaamheden en functies adequaat en blijvend te vervullen, zowel in de eigen organisatie als in een andere organisatie of sector; Vitaliteit: energie en motivatie.

Page 63: De achterkant van de psychologie · 2015. 1. 1. · De resultaten worden in diverse typen rapportages gepresenteerd, van een samenvattende matrix, tot een uitgebreide tekstuele rapportage

62

DUURZAME INZETBAARHEID: IN STAAT ZIJN OM HUIDIG EN TOEKOMSTIG WERK UIT TE KUNNEN EN

WILLEN BLIJVEN VOEREN

Werkvermogen

Vitaliteit

Employability

Duurzame inzetbaarheid

Page 64: De achterkant van de psychologie · 2015. 1. 1. · De resultaten worden in diverse typen rapportages gepresenteerd, van een samenvattende matrix, tot een uitgebreide tekstuele rapportage

63

GROEI NAAR VITALITEIT

Er moet meer en soms ander werk uitgevoerd worden door minder mensen;

Werknemers werken langer door in veranderende werkomstandigheden met snel wisselende vragen;

Dat vraagt om duurzame inzetbare werknemers!

Page 65: De achterkant van de psychologie · 2015. 1. 1. · De resultaten worden in diverse typen rapportages gepresenteerd, van een samenvattende matrix, tot een uitgebreide tekstuele rapportage

64

VITALITEIT NOODZAAK

Minister Kamp “We moeten er met elkaar voor zorgen dat mensen gezond, vitaal en productief tot aan de pensioenleeftijd kunnen blijven werken. Deze ambitie kan alleen gerealiseerd worden als daar vanaf de start van de loopbaan consistent aan wordt gewerkt door iedere werknemer, in samenspraak met zijn of haar werkgever.”

Page 66: De achterkant van de psychologie · 2015. 1. 1. · De resultaten worden in diverse typen rapportages gepresenteerd, van een samenvattende matrix, tot een uitgebreide tekstuele rapportage

65

Vitaliteit en leeftijd

Page 67: De achterkant van de psychologie · 2015. 1. 1. · De resultaten worden in diverse typen rapportages gepresenteerd, van een samenvattende matrix, tot een uitgebreide tekstuele rapportage

66

WELKE FACTOREN BEÏNVLOEDEN DE VITALITEIT VAN WERKNEMERS?

Resultaat interactie tussen de capaciteiten en de kenmerken werknemer en kenmerken van het werk.

Werknemer: functionele capaciteiten (lichamelijk, psychisch en sociaal), gezondheid, kwalificaties (opleiding) en competenties, motivatie, normen en waarden.

Werk: lichamelijke en psychische eisen van het werk, de werkomstandigheden en de sociale werkomgeving.

Page 68: De achterkant van de psychologie · 2015. 1. 1. · De resultaten worden in diverse typen rapportages gepresenteerd, van een samenvattende matrix, tot een uitgebreide tekstuele rapportage

67

NIET ALLEEN CURATIE EN PREVENTIE, MAAR OOK AMPLITIE

Curatie gericht op ‘zieke ’ werknemers: verzachten en verminderen van gevolgen van verminderde vitaliteit, werkvermogen en employability.

Preventie gericht op risicogroepen: voorkomen van verminderde vitaliteit, werkvermogen en employability.

Amplitie gericht op alle werknemers: versterken van vitaliteit, werkvermogen en employability.

Page 69: De achterkant van de psychologie · 2015. 1. 1. · De resultaten worden in diverse typen rapportages gepresenteerd, van een samenvattende matrix, tot een uitgebreide tekstuele rapportage

68

VITALITEITSMANAGEMENT

Vitaliteitsmanagement is vooral gericht op amplitie van alle medewerkers . De aandacht voor risicogroepen of de behandeling van mensen met klachten van verminderde vitaliteit, zijn een onderdeel in het geheel (Van Vuuren, 2011).

Page 70: De achterkant van de psychologie · 2015. 1. 1. · De resultaten worden in diverse typen rapportages gepresenteerd, van een samenvattende matrix, tot een uitgebreide tekstuele rapportage

69

INTERVENTIES TER VERSTERKING BALANS DRAAGLAST EN

DRAAGKRACHT

Individu Organisatie Vitaliseren

Werknemer ontwikkelt zich (kennis, vaardigheden, gezondheid)

Organisatie biedt meer energiebronnen

Verlichten

Aanpassen van taken en/ of werkomgeving.

Organisatie verlicht taakeisen

Page 71: De achterkant van de psychologie · 2015. 1. 1. · De resultaten worden in diverse typen rapportages gepresenteerd, van een samenvattende matrix, tot een uitgebreide tekstuele rapportage

70

KEUZE MAATREGELEN

Wat is het eerste dat jij de organisatie aanraadt om te gaan doen aan wat volgens jou het belangrijkste en te beïnvloeden probleem of kans is op het gebied van vitaliteit?

Welke doelen heb je als je het vergroten van vitaliteit in een organisatie voor ogen hebt (mensen/organisatie)?

Page 72: De achterkant van de psychologie · 2015. 1. 1. · De resultaten worden in diverse typen rapportages gepresenteerd, van een samenvattende matrix, tot een uitgebreide tekstuele rapportage

71

ZDT & OPTIMAAL FUNCTIONEREN OP WERK

• Werknemers zullen optimaal functioneren als ze door hun werk uitgedaagd worden om zich met boeiende activiteiten bezig te houden.

• De vervulling van de drie psychologische basisbehoeften; autonomie, verbondenheid en competentie is een belangrijke voorwaarde voor het optimaal functioneren.

Page 73: De achterkant van de psychologie · 2015. 1. 1. · De resultaten worden in diverse typen rapportages gepresenteerd, van een samenvattende matrix, tot een uitgebreide tekstuele rapportage

72

WERKNEMERS DIE ZICH AUTONOOM, COMPETENT EN VERBONDEN VOELEN:

Meer tevreden met hun werk, vitaler, minder uitgeput, brengen vrijwillig meer tijd door op het werk, accepteren organisatieveranderingen makkelijker, zijn minder geneigd ontslag te nemen en presteren beter.

Bovendien gaat behoeftebevrediging op het werk samen met meer welzijn in en buiten de werkcontext.

Page 74: De achterkant van de psychologie · 2015. 1. 1. · De resultaten worden in diverse typen rapportages gepresenteerd, van een samenvattende matrix, tot een uitgebreide tekstuele rapportage

73

Typen motivatie

Page 75: De achterkant van de psychologie · 2015. 1. 1. · De resultaten worden in diverse typen rapportages gepresenteerd, van een samenvattende matrix, tot een uitgebreide tekstuele rapportage

+ visie plan van aanpak

vaardig- heden

mid- delen prikkels

visie

visie

visie

verandering

verwarring

ongerustheid

weerstand

frustratie

tredmolen

vaardig- heden

vaardig- heden

vaardig- heden

prikkels

prikkels

prikkels

mid- delen

mid- delen

mid- delen

visie vaardig- heden prikkels mid-

delen

plan van aanpak

plan van aanpak

plan van aanpak

plan van aanpak

=

+

+

+ + +

+ +

+

+ +

+

+

+ +

=

=

=

=

=

+

+

+

+

+

74

VISIE