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SUPERVENDEDORES:SUPERVENDEDORES:El poder de la El poder de la
efectividadefectividadUn cambio transformador en la Un cambio transformador en la
profesión de ventasprofesión de ventas
“Usted podrá llegar a tener todo lo
que desea en la vida si ayuda a
otros lo suficiente para que ellos
lleguen a tener todo lo que desean”Zig Ziglar
SUPERVENDEDORES
En este documento encontrarás:
SUPERVENDEDORES
Introducción
Conceptos globales del seminario
Detalles del contenido: SUPERVENDEDORES
Detalles del contenido: Técnicas de ventas
Introducción
SUPERVENDEDORES
SUPERVENDEDORES
¿Por qué este seminario?
Superar los retos de las ventas de hoy
Superar los problemas interpersonales más comunes
que se presentan entre vendedores
Convertir “vendedores” en “asesores y aliados
comerciales del cliente”
Dar valor al trabajo de ventas
SUPERVENDEDORES
¿Por qué este seminario?
Ser vendedores efectivos (consigo mismo y el entorno)
Construir el éxito en la profesión
Lograr relaciones de largo plazo
SUPERVENDEDORES
¿Y por qué hacerlo?
Sin duda alguna, el éxito en los negocios para las
empresas depende de sus vendedores y su atención al
cliente
Todos los integrantes de una organización valen mucho
y son su imagen: sus vendedores y los que le brindan
atención a los clientes
SUPERVENDEDORES
¿Cómo lograrlo?
8 leyes del SUPERVENDEDOR que se convierten en
hábitos de vida, principios irrefutables que permitirán
hacer crecer en lo personal y profesional a la
organización
SUPERVENDEDORES
¿Leyes? ¿Cuáles son?
Ley de la efectividad y el éxito
Ley del liderazgo personal
Ley del vendedor ganador
Ley de la confiabilidad y los compromisos
Ey de la escucha superior
Ley de las relaciones ganar – ganar
Ley de las claves para relaciones duraderas
Ley del proceso
Conceptos globales del seminario
SUPERVENDEDORES
SUPERVENDEDORES
¿Cómo superar los miedos al fracaso en ventas y ser un SUPERVENDEDOR?
Utilizando los hábitos de efectividad en ventas
La balanza del éxito en las ventas:
Ventas que deseamos alcanzar
Vs.
Habilidades y conocimientos para poder lograrlas
Mejorar significativamente las habilidades en ventas
SUPERVENDEDORES
SUPERVENDEDORES
Buscando que los SUPERVENDEDORES hagan cosas
excepcionales para lograr grandes relaciones de
negocios con sus clientes, con la fórmula:
SATISFACCIÓN DEL CLIENTE + MAXIMIZACIÓN DE
BENEFICIOS
=
RELACIÓN DE LARGO PLAZO
SUPERVENDEDORES
Los más grandes vendedores (SUPERVENDEDORES)
salen de la zona de comodidad, rompen paradigmas, y
obtienen grandes relaciones de negocios
SUPERVENDEDORES
En esta conferencia, los vendedores conocerán la
diferencia entre ir a la velocidad del cliente o dejar que
el cliente vaya delante del vendedor: efectividad en
ventas
SUPERVENDEDORES
“Recuerda hay tres tipos de personas en el mundo…
1. Las que hacen que las cosas sucedan
2. Las que miran como suceden las cosas
3. Las que se preguntan qué es lo que sucedió”
¿Cuál eres tu como vendedor?
Detalles del contenidoSUPERVENDEDORES
SUPERVENDEDORES
SUPERVENDEDORES
Ley de la efectividad y el éxito
¿Qué es el éxito en las ventas?
La zona de comodidad: cómo salir de ella para recibir las
grandes cosas
El mapa del éxito
El cambio transformacional de paradigmas
La efectividad en las ventas
SUPERVENDEDORES
Ley del liderazgo personal
El liderazgo en las ventas
La responsabilidad y la proactividad
Visión de vida: las prioridades, las metas, plan de
actividades y la herramienta organizativa
SUPERVENDEDORES
Ley del vendedor ganador
Dándose valor personal
Construcción de capacidades
Entender el propio valor y diseñar el plan de actividades
para incrementar el valor y las capacidades personales
SUPERVENDEDORES
Ley de la confiabilidad y los compromisos
La confianza como cuenta bancaria
¿Cómo construir confianza con los clientes?
Los compromisos públicos y los privados
SUPERVENDEDORES
Ley de la escucha superior
La pirámide de Maslow
Escuchando en el nivel superior
Impacto de los canales de comunicación
SUPERVENDEDORES
Ley de las relaciones ganar – ganar
¿Cómo son los tratos tradicionales con el cliente?
El estado mental: ganar – ganar
Obstáculos para una relación ganar – ganar
Superando los obstáculos
Subirse al balcón
SUPERVENDEDORES
Ley de las claves para las relaciones duraderas
Clave 1: Hacer saber a los clientes (y a las personas) que son importantes para
usted y los necesita
Clave 2: Decir las cosas importantes y correctas, en el momento correcto
Clave 3: Impulsar la visión de sus clientes, porque juntos se pueden lograr las
metas
Clave 4: Ayudar a las personas y a sus clientes de manera incondicional y en el
momento en que más lo necesiten
Clave 5: Dar y agregar valor a sus clientes, impulsando la amistad comercial y
las relaciones de trabajo creativas, solidarias y ganar – ganar (pensar con
mentalidad de abundancia)
SUPERVENDEDORES
Ley del proceso
La escalera del aprendizaje
Los cambios evolutivos y transformacionales
Detalles del contenidoTécnicas de Ventas
SUPERVENDEDORES
SUPERVENDEDORES
Ley de la preparación inicial
“En ventas triunfan las personas altamente preparadas,
no los que improvisan”
Preparación inicial
SUPERVENDEDORES
Ley de las técnicas de escucha
Preguntas durante la entrevista
Tipos de preguntas
Canales de percepción del cliente
Satisfacción de clientes visuales, auditivos o kinésicos
Personalidad de vendedores y clientes
SUPERVENDEDORES
Ley de la entrevista
Observación
Entrevista con el clienteEl saludo
Verificación de detalles de la entrevista
Acercamiento al cliente
Análisis de la entrevista
SUPERVENDEDORES
Ley de presentaciones efectivas y exitosas
Principios de la comunicación
Canales de comunicación
La presentación
SUPERVENDEDORES
Ley del manejo de objeciones
Objeciones y excusas
Manejo de objeciones¿Excusas u objeciones?
Entender y verificar la importancia de las objeciones
Brindar solución a la objeción
SUPERVENDEDORES
Ley de la simbología
Reglas para interpretar el lenguaje no verbalManos
Risas y sonrisas
Brazos
Gestos de evaluación
Ojos
Piernas y pies
Asentir
SUPERVENDEDORES
Si quieres ser un
SUPERVENDEDOR: lograr que
grandes relaciones de negocios
se hagan realidad, entonces te
invitamos a competir contigo
mismo, para ser mejor todos los
días… Esta Conferencia será tu
mejor entrenamiento
¡Permítenos
acompañarte
en tu camino a la
cumbre y el éxito!
C +58 412 841 89 77
T +58 212 326 61 70
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