condiciones para la toma de decisiones
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UNIVERSIDAD LATINA
MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS
”CONDICIONES PARA LA TOMA DE DECISIONES
VALOR ESPERADO Y
ÁRBOLES DE DECISIÓN”
FER BAJONERO
Es el proceso mediante el cual se realiza la elección de un curso de acción entre varias alternativas, opciones o formas para resolver diferentes situaciones de la vida en diferentes contextos.
TOMA DE DECISIONES
CONDICIONES EN LAS QUE SE TOMAN LAS DECISIONES
INCERTIDUMBRE
RIESGO
CERTIDUMBRE
CERTIDUMBRE
Es la situación para tomar decisiones en la que los administradores cuentan con información exacta, confiable y mensurable del resultado de cada una de las alternativas que se consideran.
NO ES LA MÁS COMÚN
IDEALISTA
LA FORMA MÁS FÁCIL
INCERTIDUMBRE
Es la situación para tomar decisiones en la que los administradores tienen que enfrentarse a factores externos imprevisibles o con una carencia total de información.
RIESGO
Es la situación para tomar decisiones en la que los administradores saben que las probabilidades de una alternativa dada conducirán a una meta o resultado deseado.
PROBABILIDAD
Es una medida estadística de las posibilidades de que ocurra un resultado o evento.
Método Simplex
Método de transporte Modelo de asignación Simulación CPM Redes PERT RAMPS
MÉTODOS CUANTITATIVOS
Investigación de operaciones
Modelos de inventarios Algoritmo de Johnson Problema de
ordenamiento
Líneas de espera Teoría de juegos Valor Esperado Árboles de decisión Valor presente
TÉCNICAS DE INGENIERÍA ECONÓMICA
Análisis de recuperación
Punto de equilibrio Tasa interna de retorno
Delfos Tormenta de ideas Técnicas de juego
Dramatizaciones
MÉTODOS CUALITATIVOS
Grupos T Casos
Puntos fuertes y puntos débiles
Oportunidades, riesgo y medios
Cadena de fines y medios
CO
MPU
TA
RIZ
AD
OS Y
MA
NU
ALES
TÉCNICAS AUXILIARES EN LA TOMA DE DECISIONES
ELEMENTOS COMUNES EN LA TOMA DE DECISIONES
1.- OBJETIVO QUE SE BUSCA.
2.- VARIOS CURSOS DE ACCIÓN.
3.- CUANTIFICACIÓN.
4.- ESTADOS DE LA NATURALEZA.
ESTRATEGIAS COCA-COLA
RESPUESTA COMPETITIVA PEPSI
PEP 1 PEP 2 PEP 3
S1 13 14 11
S2 9 15 18
S3 24 21 15
S4 18 14 28
MATRIZ DE RESULTADOS(Cifras en millones de
pesos)
APLICACIÓN:
ESTADOS DE LA NATURALEZA
A CTOS
OBJETIVO: Maximizar utilidades.
PAGOS
TOMA DE DECISIONES EN CONDICIONES DE INCERTIDUMBRE
MÉTODOS
CUANTITATIVOS
1) MAXIMAX
2) MAXIMIN
3) MINIMAX
4) HURWICZ
5) LAPLACE
ESTRATEGIAS COCA-COLA
RESPUESTA COMPETITIVA PEPSI
PEP 1 PEP 2 PEP 3
S1 13 14 11
S2 9 15 18
S3 24 21 15
S4 18 14 28
MATRIZ DE RESULTADOS(Cifras en millones de
pesos)
1) MAXIMAX:
S4: $28 millones
ESTRATEGIAS COCA-COLA
RESPUESTA COMPETITIVA PEPSI
PEP 1 PEP 2 PEP 3
S1 13 14 11
S2 9 15 18
S3 24 21 15
S4 18 14 28
MATRIZ DE RESULTADOS(Cifras en millones de
pesos)
2) MAXIMIN:
S3: $15 millones
ESTRATEGIAS COCA-COLA
RESPUESTA COMPETITIVA PEPSI
PEP 1 PEP 2 PEP 3
S1 13 14 11
S2 9 15 18
S3 24 21 15
S4 18 14 28
MATRIZ DE ARREPENTIMIENTOS
(Cifras en millones de pesos)
3) MINIMAX:
MATRIZ DE RESULTADOS
ESTRATEGIAS COCA-COLA
RESPUESTA COMPETITIVA PEPSI
PEP 1 PEP 2 PEP 3
S1 11 7 17
S2 15 6 10
S3 0 0 13
S4 6 7 0
S4: $7 millones
4) HURWICZ:
ESTRATEGIAS COCA-COLA
RESPUESTA COMPETITIVA PEPSI
PEP 1 PEP 2 PEP 3
S1 13 14 11
S2 9 15 18
S3 24 21 15
S4 18 14 28
ALPHA = 0.40
PAGOPONDERAD
O
= ∝ ( PAGO MAXIMO DE LA ALTERNATIVA
) +(1- ∝)
( PAGO MÍNIMO DE LA ALTERNATIVA
)
S1 0.40 (14) + (1 - 0.40) (11) = $ 12.20S2 0.40 (18) + (1 - 0.40) (9) = $ 12.60S3 0.40 (24) + (1 - 0.40) (15) = $ 18.60S4 0.40 (28) + (1 - 0.40) (14) = $ 19.60
S4: $19.60 millones
MATRIZ DE RESULTADOS(Cifras en millones de
pesos)
5) LAPLACE:
ESTRATEGIAS COCA-COLA
RESPUESTA COMPETITIVA PEPSI
PEP 1 PEP 2 PEP 3
S1 13 14 11
S2 9 15 18
S3 24 21 15
S4 18 14 28
S4: $20 millones
MATRIZ DE RESULTADOS(Cifras en millones de
pesos)
S1 13 (1/3) + 14 (1/3) + 11 (1/3) = $ 12.66S2 9 (1/3) + 15 (1/3) + 18 (1/3) = $ 14.00S3 24 (1/3) + 21 (1/3) + 15 (1/3) = $ 20.00S4 18 (1/3) + 14 (1/3) + 28 (1/3) = $ 20.00
n (Número de estados de la
naturaleza) = 3
TOMA DE DECISIONES EN CONDICIONES DE RIESGO
VALOR ESPERADO: Pérdidas esperadas
APLICACIÓN:
VENTAS DIARIAS
NÚMERO DE DÍAS DE VENTA
PROBABILIDAD DE VENTA DE CADA CANTIDAD
10 CAJAS 15 0.1511 CAJAS 20 0.2012 CAJAS 40 0.4013 CAJAS 25 0.25
TOTAL 100 1.00
Precio de Costo = $ 20.00Precio de Venta = $ 50.00Utilidad = $ 30.00
TABLA DE PÉRDIDAS CONDICIONALES
POSIBLES VENTAS
POSIBLES OPCIONES DE EXISTENCIA
10 11 12 13
10 CAJAS 0 $ 20.00 $ 40.00 $ 60.00
11 CAJAS $ 30.00 0 20.00 40.00
12 CAJAS 60.00 30.00 0 20.00
13 CAJAS 90.00 60.00 30.00 0
PÉRDIDAS ESPERADAS AL TENER EN EXISTENCIA 10 CAJASPOSIBLES VENTAS
PÉRDIDAS CONDICIONALES
PROBABILIDAD PÉRDIDAS ESPERADAS
10 CAJAS 0 x 0.15 = $ 0.00
11 CAJAS $ 30.00 x 0.20 = 6.00
12 CAJAS 60.00 x 0.40 = 24.00
13 CAJAS 90.00 x 0.25 = 22.50
TOTAL 1.00 $ 52.50
PÉRDIDAS ESPERADAS AL TENER EN EXISTENCIA 11 CAJASPOSIBLES VENTAS
PÉRDIDAS CONDICIONALES
PROBABILIDAD PÉRDIDAS ESPERADAS
10 CAJAS $ 20.00 x 0.15 = $ 3.00
11 CAJAS 0 x 0.20 = 0.00
12 CAJAS 30.00 x 0.40 = 12.00
13 CAJAS 60.00 x 0.25 = 15.00
TOTAL 1.00 $ 30.00
TOMA DE DECISIONES EN CONDICIONES DE RIESGO
VALOR ESPERADO: Pérdidas esperadas
APLICACIÓN:
TABLA DE PÉRDIDAS CONDICIONALES
POSIBLES VENTAS
POSIBLES OPCIONES DE EXISTENCIA
10 11 12 13
10 CAJAS 0 $ 20.00 $ 40.00 $ 60.00
11 CAJAS $ 30.00 0 20.00 40.00
12 CAJAS 60.00 30.00 0 20.00
13 CAJAS 90.00 60.00 30.00 0
PÉRDIDAS ESPERADAS AL TENER EN EXISTENCIA 12 CAJASPOSIBLES VENTAS
PÉRDIDAS CONDICIONALES
PROBABILIDAD PÉRDIDAS ESPERADAS
10 CAJAS $ 40.00 x 0.15 = $ 6.00
11 CAJAS 20.00 x 0.20 = 4.00
12 CAJAS 0 x 0.40 = 0.00
13 CAJAS 30.00 x 0.25 = 7.50
TOTAL 1.00 $ 17.50
PÉRDIDAS ESPERADAS AL TENER EN EXISTENCIA 13 CAJASPOSIBLES VENTAS
PÉRDIDAS CONDICIONALES
PROBABILIDAD PÉRDIDAS ESPERADAS
10 CAJAS $ 60.00 x 0.15 = $ 9.00
11 CAJAS 40.00 x 0.20 = 8.00
12 CAJAS 20.00 x 0.40 = 8.00
13 CAJAS 0.00 x 0.25 = 0.00
TOTAL 1.00 $ 25.00
PÉRDIDAS ESPERADAS:
10 CAJAS = $ 52.5011 CAJAS = $ 30.0012 CAJAS = $ 17.50 ES LA OPCIÓN ÓPTIMA13 CAJAS = $ 25.00
TOMA DE DECISIONES EN CONDICIONES DE RIESGO
VALOR ESPERADO: Ganancias esperadas
APLICACIÓN:
VENTAS DIARIAS
NÚMERO DE DÍAS DE VENTA
PROBABILIDAD DE VENTA DE CADA CANTIDAD
10 CAJAS 15 0.1511 CAJAS 20 0.2012 CAJAS 40 0.4013 CAJAS 25 0.25
TOTAL 100 1.00
TABLA DE GANANCIAS CONDICIONALES
POSIBLES VENTAS
POSIBLES OPCIONES DE EXISTENCIA
10 11 12 13
10 CAJAS $ 300.00 $ 280.00 $ 260.00 $ 240.00
11 CAJAS 300.00 330.00 310.00 290.00
12 CAJAS 300.00 330.00 360.00 340.00
13 CAJAS 300.00 330.00 360.00 390.00
Precio de Costo = $ 20.00Precio de Venta = $ 50.00Utilidad = $ 30.00
GANANCIAS ESPERADAS AL TENER EN EXISTENCIA 10 CAJASPOSIBLES VENTAS
GANANCIAS CONDICIONALES
PROBABILIDAD GANANCIAS ESPERADAS
10 CAJAS $ 300.00 x 0.15 = $ 45.00
11 CAJAS 300.00 x 0.20 = 60.00
12 CAJAS 300.00 x 0.40 = 120.00
13 CAJAS 300.00 x 0.25 = 75.00
TOTAL 1.00 $ 300.00
GANANCIAS ESPERADAS AL TENER EN EXISTENCIA 11 CAJASPOSIBLES VENTAS
GANANCIAS CONDICIONALES
PROBABILIDAD GANANCIAS ESPERADAS
10 CAJAS $ 280.00 x 0.15 = $ 42.00
11 CAJAS 330.00 x 0.20 = 66.00
12 CAJAS 330.00 x 0.40 = 132.00
13 CAJAS 330.00 x 0.25 = 82.50
TOTAL 1.00 $ 322.50
TOMA DE DECISIONES EN CONDICIONES DE RIESGO
VALOR ESPERADO: Ganancias esperadas
APLICACIÓN:
TABLA DE GANANCIAS CONDICIONALES
POSIBLES VENTAS
POSIBLES OPCIONES DE EXISTENCIA
10 11 12 13
10 CAJAS $ 300.00 $ 280.00 $ 260.00 $ 240.00
11 CAJAS 300.00 330.00 310.00 290.00
12 CAJAS 300.00 330.00 360.00 340.00
13 CAJAS 300.00 330.00 360.00 390.00
GANANCIAS ESPERADAS AL TENER EN EXISTENCIA 12 CAJASPOSIBLES VENTAS
GANANCIAS CONDICIONALES
PROBABILIDAD GANANCIAS ESPERADAS
10 CAJAS $ 260.00 x 0.15 = $ 39.00
11 CAJAS 310.00 x 0.20 = 62.00
12 CAJAS 360.00 x 0.40 = 144.00
13 CAJAS 360.00 x 0.25 = 90.00
TOTAL 1.00 $ 335.00
GANANCIAS ESPERADAS AL TENER EN EXISTENCIA 13 CAJASPOSIBLES VENTAS
GANANCIASCONDICIONALES
PROBABILIDAD GANANCIAS ESPERADAS
10 CAJAS $ 240.00 x 0.15 = $ 36.00
11 CAJAS 290.00 x 0.20 = 58.00
12 CAJAS 340.00 x 0.40 = 136.00
13 CAJAS 390.00 x 0.25 = 97.50
TOTAL 1.00 $ 327.50
GANANCIAS ESPERADAS:
10 CAJAS = $ 300.0011 CAJAS = $ 322.5012 CAJAS = $ 335.00 ES LA OPCIÓN ÓPTIMA13 CAJAS = $ 327.50
ÁRBOLES DE DECISIONES
Un árbol de decisión es un sistema de representación del proceso de decisión en el que se reflejan las posibles alternativas a las que se puede optar y los resultados que corresponden a cada alternativa.
PRIMER NIVEL DE DECISIÓN.
SEGUNDO NIVEL DE DECISIÓN.
D1
D3
D2
D4
D6
D5
D7
E1 P1
E3 P3
E2 P2
E4 P4
E5 P5
E6 P6
E7 P7
E8 P8
X1
X2
X3
X4
X5
X6
X7
X8
X9
ALTERNATIVAS DE DECISIÓN.
EVENTOS CONSECUENTES.
PROBABILIDAD.
RESULTADOS/ UTILIDAD o PÉRDIDA.
D:
E:
P:
X:
COMPONENTES Y ESTRUCTURA
X10
E9 P9
PUNTOS DE DECISIÓN
NODOS DE EVENTOS
APLICACIÓN: Ejercicio No. 1
SOLUCIÓN: Ejercicio No. 1
$ 30,000.0
0
JENNY
DIANA
MARY
$ 25,000.00
$ 30,000.0
0
$ 29,300.0
0
MUERA
(0.3)
VIVA (0.7)
$ 100,000.0
0
$ 0.00
SIGA CARRERA (0.6)
DEJE CARRERA (0.4)$
20,000.00
$ 35,500.0
0
AUDITORÍA
IMPUESTOS
$ 35,000.0
0
$ 35,500.0
0
GANE (0.5
)
GANE (0.5)
$ 40,000.00
$ 30,000.00
GANE (0.7)
GANE (0.3)
$ 40,000.00
$ 25,000.00
GRACIAS…