cohen martinez

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MANUAL FORMULACIÓN, EVALUACIÓN Y MONITOREO DE PROYECTOS SOCIALES Ernesto Cohen Rodrigo Martínez División de Desarrollo Social CEPAL No ha sido sometido a revisión editorial MANUAL DE FORMULACION, EVALUACION Y MONITOREO DE PROYECTOS SOCIALES 1 INTRODUCCION Este manual es una guía práctica de apoyo para el trabajo los profesionales y técnicos encargados del diseño, implementación y evaluación de programas y proyectos sociales. La metodología utilizada es el Análisis Costo Impacto (ACI) que permite identificar un problema social en una población, formular y seleccionar la mejor alternativa para resolverlo, hacer un diseño detallado, y llevar a cabo el proyecto con un sistema de monitoreo y evaluación de impacto. En el primer capítulo se definen los conceptos esenciales para el análisis y operacionalización de los proyectos sociales. El segundo describe los procedimientos necesarios para contar con un diagnóstico adecuado de los problemas que enfrenta la población destinataria de un proyecto, sus características, causas y efectos, para así identificar las potenciales vías de solución. El tercero analiza los pasos que se deben seguir para formular un proyecto que pueda ser evaluado. El cuarto resume los métodos y técnicas requeridas para la evaluación ex-ante, utilizando el método ACI para comparar alternativas, y el multicriterio para priorizar un grupo de proyectos que persiguen los mismos objetivos. El quinto presenta los instrumentos requeridos para programar las actividades del proyecto seleccionado. En el sexto se describen los procedimientos, métodos, técnicas e indicadores necesarios para implementar un sistema de monitoreo en las etapas de inversión y operación. El séptimo contiene los métodos utilizables para realizar las evaluaciones ex-post, con sus respectivos alcances y limitaciones. El octavo y último capítulo contiene un conjunto de anexos de apoyo que permiten profundizar en tópicos relevantes del manual.

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Manual de formulación, evaluación y monitoreo de proyectos sociales.

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    elac

    in

    en

    tre

    Po

    ltic

    a, P

    rog

    ram

    as y

    Pro

    yect

    os

    So

    cial

    es

    Eje

    mpl

    os:

    a)P

    olt

    ica

    For

    tale

    cim

    ient

    o de

    la

    em

    plea

    bilid

    ad

    de

    los

    jve

    nes

    de

    bajo

    s re

    curs

    os m

    edia

    nte

    inve

    rsi

    n en

    cap

    ital h

    uman

    o.

    P

    rog

    ram

    a

    P

    rogr

    ama

    Nac

    iona

    l de

    Cap

    acita

    cin

    Juv

    enil.

    P

    roye

    cto

    s

    *

    Cap

    acita

    cin

    en

    m

    anip

    ulac

    in

    de

    alim

    ento

    s pa

    ra

    jve

    nes

    de

    esca

    sos

    recu

    rsos

    del

    sec

    tor

    rura

    l de

    la r

    egi

    n su

    r.

    * C

    apac

    itaci

    n

    en

    cont

    abili

    dad

    para

    eg

    resa

    dos

    de

    Ens

    ean

    za

    Med

    ia d

    e la

    reg

    in

    met

    ropo

    litan

    a.

    b)

    Po

    ltic

    a

    S

    atis

    facc

    in

    de

    las

    nece

    sida

    des

    alim

    enta

    rio-n

    utric

    iona

    les

    de

    los

    sect

    ores

    pob

    laci

    onal

    es q

    ue e

    stn

    por

    deb

    ajo

    de la

    lne

    a de

    pob

    reza

    .

    P

    rog

    ram

    as

    -

    Pro

    gram

    a N

    acio

    nal d

    e C

    omed

    ores

    Esc

    olar

    es

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    rogr

    ama

    Nac

    iona

    l de

    Com

    plem

    enta

    cin

    Alim

    enta

    ria

    - P

    rogr

    ama

    Mat

    erno

    Infa

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    omed

    or

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    la

    Esc

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    Alfo

    nso

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    del

    Pro

    gram

    a N

    acio

    nal d

    e C

    omed

    ores

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    * P

    roye

    cto

    de d

    istr

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    in

    de a

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    tos

    y ed

    ucac

    in

    alim

    enta

    ria p

    ara

    mad

    res

    y la

    ctan

    tes

    del c

    onsu

    ltorio

    San

    Jos

    .

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    LIT

    ICA

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    RO

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    TO

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    RO

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    .2

  • MA

    NU

    AL D

    E F

    OR

    MU

    LA

    CIO

    N,

    EV

    AL

    UA

    CIO

    N Y

    MO

    NIT

    OR

    EO

    DE

    PR

    OY

    EC

    TO

    S S

    OC

    IALE

    4

    1.2

    Pro

    ble

    ma

    soci

    al y

    ob

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    vos

    Los

    pro

    ble

    mas

    soci

    ale

    s se

    defin

    en c

    om

    o c

    aren

    cias

    o d

    fic

    its e

    xist

    ente

    s en u

    n g

    rupo

    pobla

    cional

    dete

    rmin

    ado.

    Const

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    na b

    rech

    a e

    ntr

    e l

    o d

    ese

    ado (

    por

    la s

    oci

    edad)

    y la

    re

    alid

    ad.

    Son

    situ

    aci

    ones

    obse

    rvable

    s em

    pr

    icam

    ente

    q

    ue

    req

    uie

    ren

    de

    anlis

    is

    cientfic

    o-

    tcn

    ico.

    No s

    e pueden,

    por

    tanto

    , fu

    ndam

    ent

    ar

    en

    mer

    as

    suposi

    ciones

    o c

    reenci

    as.

    Los

    valo

    res

    que a

    lcanza

    n l

    os

    indic

    adore

    s de l

    a "

    vari

    able

    pro

    ble

    ma"

    al

    mom

    ent

    o d

    e s

    u id

    entif

    icaci

    n

    es

    la L

    nea d

    e B

    ase

    (LB

    ) del p

    roye

    cto.

    Es

    dese

    able

    que l

    a i

    de

    ntif

    icaci

    n y

    cara

    cteri

    zaci

    n t

    cn

    ica d

    e l

    os

    pro

    ble

    mas

    soci

    ale

    s se

    an e

    quiv

    ale

    nte

    s a l

    as

    dem

    andas

    efect

    ivas

    de l

    a p

    obla

    cin.

    Sin

    em

    barg

    o,

    ello

    no s

    iem

    pre

    ocu

    rre,

    lo q

    ue

    debe l

    leva

    r al

    anlis

    is y

    dis

    cusi

    n,

    de m

    odo d

    e a

    lcanza

    r una c

    om

    unid

    ad d

    e in

    tere

    ses

    que li

    mite

    los

    riesg

    os

    y aum

    ent

    e la

    pro

    babili

    dad d

    e

    xito

    del p

    roye

    cto.

    No s

    e d

    ebe c

    onfu

    ndir

    un

    pro

    ble

    ma s

    oci

    al c

    on la

    ause

    nci

    a d

    e c

    obert

    ura

    o f

    alta

    de e

    ntr

    ega

    de un se

    rvic

    io esp

    ec

    fico.

    Est

    a podr

    a se

    r una ca

    usa

    im

    port

    ante

    en

    la g

    enera

    cin de un

    pro

    ble

    ma s

    oci

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    e r

    efie

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    la c

    alid

    ad de l

    a o

    fert

    a) p

    ero

    no e

    s el

    pro

    ble

    ma e

    n s

    .

    Cir

    cunsc

    ribir

    el

    pro

    ble

    ma s

    oci

    al

    a l

    a g

    est

    in,

    calid

    ad o

    cantid

    ad d

    e l

    a o

    fert

    a e

    xist

    ente

    lim

    ita e

    l ca

    mpo d

    e in

    terv

    enci

    n y

    la p

    osi

    bili

    dad d

    e a

    lcanza

    r lo

    s obj

    etiv

    os

    pers

    eguid

    os.

    Eje

    mplo

    s: Pro

    ble

    ma

    mal

    fo

    rmu

    lad

    o

    Pro

    ble

    ma

    soci

    al b

    ien

    fo

    rmu

    lad

    o

    Baj

    a co

    bert

    ura

    de

    los

    serv

    icio

    s de

    aten

    cin

    pr

    imar

    ia

    de

    salu

    d pa

    ra

    lapo

    blac

    in

    mat

    erno

    infa

    ntil

    de E

    l Cab

    ildo.

    Alta

    in

    cide

    ncia

    de

    m

    orbi

    lidad

    y

    mor

    talid

    ad

    infa

    ntil

    de

    la

    pobl

    aci

    n E

    lC

    abild

    o.

    Poc

    a ca

    ntid

    ad

    de

    escu

    elas

    en

    la

    regi

    n no

    rte.

    B

    ajo

    nive

    l ed

    ucac

    iona

    l de

    la

    pobl

    aci

    n en

    ed

    ad

    esco

    lar

    de

    la

    regi

    nno

    rte.

    Insu

    ficie

    nte

    ofer

    ta

    de

    serv

    icio

    s de

    capa

    cita

    cin

    par

    a el

    em

    pleo

    de

    jve

    nes

    del

    sect

    or r

    ural

    .

    Alto

    s ni

    vele

    s de

    de

    sem

    pleo

    y

    sube

    mpl

    eo

    en

    la

    pobl

    aci

    n ju

    veni

    l de

    lse

    ctor

    rur

    al.

    En u

    na m

    ism

    a p

    obla

    cin,

    los

    pro

    ble

    mas

    soci

    ale

    s puede

    n s

    er

    much

    os

    y de

    div

    ers

    a

    ndole

    , fr

    ecu

    ent

    em

    ent

    e aso

    ciado

    s a la

    situ

    aci

    n d

    e pobre

    za.1

    Tam

    bi

    n s

    e l

    os

    puede i

    dentif

    icar

    por

    su a

    soci

    aci

    n c

    on s

    egm

    ento

    s par

    ticula

    res

    de l

    a pobla

    cin.2

    1

    Ent

    re

    ello

    s se

    pu

    eden

    di

    stin

    guir

    sect

    ores

    o

    tem

    as

    espe

    cfic

    os,

    vinc

    ulad

    os

    a:

    Salu

    d:

    mor

    bilid

    ad,

    mor

    talid

    ad,

    epid

    emia

    s,

    pand

    emia

    s, m

    alnu

    tric

    in,

    da

    o, d

    isca

    paci

    dad,

    cal

    idad

    de v

    ida,

    etc

    .; E

    duca

    cin:

    anal

    fabe

    tizac

    in,

    baj

    a es

    cola

    rida

    d, r

    epite

    ncia

    , de

    serc

    in,

    aus

    entis

    mo,

    etc

    .; V

    ivie

    nda:

    haci

    nam

    ient

    o, a

    llega

    dos,

    mal

    a ca

    lidad

    de

    vivi

    enda

    s, e

    tc.;

    Em

    ple

    o:

    dese

    mpl

    eo,

    bajo

    s in

    gres

    os, f

    alta

    de

    segu

    ridad

    soc

    ial,

    info

    rmal

    idad

    , pr

    oduc

    tivid

    ad,

    etc.

    ; Vio

    lenc

    ia;

    Del

    icue

    ncia

    ; D

    roga

    dicc

    in.

    2

    P

    or e

    jem

    plo:

    Juve

    ntud:

    mal

    a in

    serc

    in

    soci

    al,

    frus

    trac

    in,

    dro

    gas,

    alc

    oholis

    mo,

    pro

    stitu

    cin

    , em

    bara

    zo p

    reco

    z, e

    tc.;

    Terc

    era

    edad:

    calid

    ad

    de

    vida

    , re

    crea

    cin

    , sa

    lud

    men

    tal,

    etc.

    ; G

    nero

    : ba

    ja

    part

    icip

    aci

    n,

    dere

    chos

    , in

    serc

    in

    soci

    al

    y la

    bora

    l, m

    ater

    nida

    d, e

    tc.;

    Fam

    ilia:

    viol

    enci

    a, d

    eses

    truc

    tura

    cin

    , di

    vorc

    io,

    pate

    rnid

    ad y

    mat

    erni

    dad,

    etc

    .; R

    ura

    lidad:

    trab

    ajo,

    pro

    duct

    ivid

    ad,

    mig

    raci

    n, e

    tc.;

    Mun

    do u

    rban

    o: c

    onta

    min

    aci

    n, e

    str

    s, c

    onsu

    mis

    mo,

    rec

    reac

    in,

    tran

    spor

    te, e

    tc.

    MA

    NU

    AL D

    E F

    OR

    MU

    LA

    CIO

    N,

    EV

    AL

    UA

    CIO

    N Y

    MO

    NIT

    OR

    EO

    DE

    PR

    OY

    EC

    TO

    S S

    OC

    IALE

    S

    5

    La c

    lara

    identif

    icaci

    n y

    medic

    in d

    el o

    los

    pro

    ble

    mas

    perm

    iten c

    onoce

    r la

    mag

    nitu

    d d

    e la

    bre

    cha y

    pla

    nte

    ar

    los

    obje

    tivos

    que p

    rocu

    ran d

    ism

    inu

    irla

    o e

    limin

    arl

    a.

    Por

    tanto

    , se

    los

    def

    ine

    com

    o e

    stados

    pos

    itivo

    s a a

    lcanza

    r3.

    Los

    ext

    rem

    os p

    ola

    res

    de

    un p

    roye

    cto s

    oci

    al

    pueden s

    er

    def

    inid

    os

    com

    o

    una

    situ

    aci

    n

    act

    ual

    en

    la

    que

    apar

    ece

    ta

    l pro

    ble

    ma

    y una

    si

    tuaci

    n

    dese

    ada e

    n l

    a q

    ue e

    l m

    ism

    o h

    a s

    ido e

    limin

    ado o

    ha d

    ism

    inuid

    o c

    om

    o r

    esu

    ltado q

    ue l

    a in

    terv

    enci

    n o

    pro

    yect

    o re

    pre

    senta

    .

    En u

    na p

    rim

    era

    inst

    anc

    ia,

    los

    pro

    yect

    os

    soci

    ale

    s def

    inen u

    n g

    ran o

    bje

    tivo g

    enera

    l, q

    ue

    marc

    a

    el

    cam

    ino

    para

    so

    luci

    onar

    el

    o

    los

    pro

    ble

    mas

    pri

    oriza

    dos,

    q

    ue,

    post

    erio

    rmente

    , se

    esp

    eci

    fica e

    n la

    eta

    pa

    de

    form

    ula

    cin.

    1.3

    Imp

    acto

    El i

    mpact

    o d

    e un p

    roye

    cto o

    pro

    gra

    ma s

    oci

    al e

    s la

    mag

    nitu

    d cu

    ant

    itativ

    a d

    el c

    am

    bio

    en

    el

    pro

    ble

    ma

    de

    la

    pobla

    cin

    obje

    tivo

    com

    o

    resu

    ltado

    de

    la

    entr

    eg

    a

    de

    pro

    duct

    os

    (bie

    nes

    o

    serv

    icio

    s) a

    la m

    ism

    a.

    Se m

    ide c

    om

    para

    ndo la

    situ

    aci

    n in

    icia

    l (LB

    ), c

    on u

    na s

    ituaci

    n p

    ost

    erior

    (Ln

    ea d

    e c

    om

    para

    cin =

    LC

    ), e

    limin

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    inci

    denci

    a d

    e f

    acto

    res

    ext

    erno

    s.

    El

    xi

    to

    de

    un

    pro

    yect

    o

    es

    la

    medid

    a

    de

    su

    impact

    o en

    func

    in

    de

    los

    obje

    tivos

    pers

    eguid

    os.

    Es

    por

    tanto

    , la

    just

    ifica

    cin

    ltim

    a de

    su im

    ple

    menta

    cin.

    El

    impact

    o

    se

    asoci

    a

    dir

    ect

    am

    ente

    al

    proble

    ma

    soci

    al

    que

    dio

    or

    igen

    al

    proye

    cto

    (dis

    min

    uci

    n

    de

    la

    morb

    ilidad,

    maln

    utr

    ici

    n,

    ana

    lfabet

    ism

    o,

    dese

    mple

    o,

    mayo

    r esc

    ola

    ridad,

    etc

    .). E

    n lo

    s pro

    yect

    os

    pro

    duct

    ivos,

    el i

    mpact

    o e

    s su

    benef

    icio

    eco

    nm

    ico.

    La m

    agni

    tud

    del

    impa

    cto

    logr

    ado

    no n

    eces

    aria

    men

    te e

    s un

    a fu

    nci

    n lin

    eal

    de l

    a in

    vers

    in

    real

    izad

    a en

    un

    proy

    ecto

    . E

    l in

    crem

    enta

    r la

    inv

    ersi

    n n

    o im

    plic

    a au

    men

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    prop

    orci

    onal

    men

    te e

    l im

    pact

    o de

    l mis

    mo.

    Inc

    luso

    su

    rela

    cin

    pue

    de s

    er in

    vers

    a. P

    or e

    jem

    plo,

    si u

    n pr

    oyec

    to n

    utric

    iona

    l no

    ent

    rega

    la

    cant

    idad

    de

    alim

    ento

    s re

    quer

    idos

    por

    los

    ben

    efic

    iario

    s, t

    oman

    do e

    n cu

    enta

    la

    dist

    ribuc

    in

    intr

    afam

    iliar

    de

    dich

    os b

    iene

    s, p

    uede

    tene

    r un

    impa

    cto

    igua

    l a c

    ero

    o ne

    gat

    ivo.

    Si n

    o se

    au

    men

    ta la

    can

    tidad

    de

    calo

    ras

    y p

    rote

    nas

    por

    rac

    in,

    y

    stas

    no

    se d

    istr

    ibuy

    en a

    decu

    adam

    ente

    , pu

    ede

    incr

    emen

    tars

    e de

    man

    era

    ilim

    itada

    la in

    vers

    in

    prod

    ucie

    ndo

    impa

    ctos

    mar

    gin

    ales

    o, i

    nclu

    so,

    perv

    erso

    s (a

    umen

    to d

    e la

    tasa

    de

    prev

    alen

    cia

    de la

    des

    nutr

    ici

    n).

    3

    Par

    a un

    an

    lisis

    ms

    pre

    ciso

    del

    pro

    ceso

    de

    defin

    ici

    n y

    tipos

    de

    obje

    tivos

    , ver

    cap

    tulo

    II, D

    iagn

    st

    ico.

  • MA

    NU

    AL D

    E F

    OR

    MU

    LA

    CIO

    N,

    EV

    AL

    UA

    CIO

    N Y

    MO

    NIT

    OR

    EO

    DE

    PR

    OY

    EC

    TO

    S S

    OC

    IALE

    6

    Gr

    fica

    1.3

    .- E

    jem

    plo

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    osi

    ble

    s re

    laci

    on

    es e

    ntr

    e in

    vers

    in

    e im

    pac

    to

    Imp

    acto

    Line

    al

    Dis

    cret

    a

    Cre

    cim

    ient

    o D

    ecre

    cien

    te

    0

    In

    ve

    rsi

    n

    Nul

    a-P

    ositi

    va-

    Neg

    ativ

    a

    Aso

    ciada a

    la d

    efin

    ici

    n d

    el i

    mpact

    o so

    bre

    los

    prob

    lem

    as

    soci

    ale

    s, e

    s pre

    ciso

    consi

    dera

    r la

    eq

    uid

    ad.

    Los

    pro

    gra

    mas

    y pro

    yect

    os

    soci

    ale

    s no

    son e

    quita

    tivos

    por

    ent

    reg

    ar ig

    uale

    s pr

    oduct

    os

    y se

    rvic

    ios

    a u

    na p

    obla

    cin

    con d

    istin

    tas

    cara

    cter

    stic

    as,

    sin

    o p

    or

    dis

    min

    uir

    las

    bre

    chas

    exi

    stente

    s entr

    e dis

    tinto

    s se

    ctore

    s po

    bla

    cionale

    s.

    Para

    incr

    em

    ent

    ar

    el i

    mpa

    cto y

    la e

    quid

    ad s

    e d

    eben e

    ntr

    egar

    los

    pro

    duc

    tos

    en c

    antid

    ades

    y ca

    lidades

    adecu

    adas

    seg

    n l

    as

    nece

    sidades

    de c

    ada

    gru

    po.

    Es

    deci

    r, q

    ue l

    os

    indiv

    iduos

    y g

    rupos

    que t

    ienen n

    ece

    sidades

    eq

    uiv

    ale

    nte

    s, r

    ecib

    an

    bie

    nes

    o s

    erv

    icio

    s en i

    gual

    cantid

    ad y

    ca

    lidad (

    eje

    mplo

    : ig

    ual

    cantid

    ad d

    e s

    ubsi

    dio

    de a

    gu

    a p

    ota

    ble

    por

    cada f

    am

    ilia N

    BI)

    , pero

    que

    cu

    ando e

    xist

    en d

    ifere

    nci

    as

    en l

    as

    nece

    sidades,

    st

    as

    se r

    efle

    jen e

    n l

    os

    pro

    duct

    os

    (eje

    mplo

    : m

    ayo

    r ca

    ntid

    ad d

    e m

    ate

    riale

    s y

    refu

    erzo

    educa

    tivo p

    ara

    las

    esc

    uela

    s pobre

    s co

    n m

    ayo

    res

    pro

    ble

    mas

    de c

    alid

    ad e

    duca

    tiva).

    Am

    bos

    conce

    ptos

    son

    com

    ple

    ment

    ari

    os

    en la

    pol

    tica

    soci

    al.

    El p

    rim

    ero

    resa

    lta e

    l cam

    bio

    q

    ue s

    e p

    roduc

    e e

    n l

    a p

    obla

    cin o

    bje

    tivo y

    el

    seg

    und

    o d

    esta

    ca l

    as

    dife

    renci

    as

    entr

    e d

    istin

    tas

    pobla

    ciones.

    E

    s perf

    ect

    am

    ente

    fact

    ible

    util

    izar

    los

    aum

    ento

    s de eq

    uid

    ad co

    mo m

    edid

    a de

    impact

    o.

    1.4

    El p

    roce

    so p

    rod

    uct

    ivo

    de

    la g

    esti

    n

    de

    un

    pro

    yect

    o s

    oci

    al

    Todo p

    rog

    ram

    a s

    oci

    al

    debe n

    ace

    r a p

    art

    ir d

    e un p

    rob

    lem

    a,

    cuya

    solu

    cin i

    mplic

    a l

    a

    def

    inic

    in d

    e u

    no o

    ms

    obje

    tivos

    esp

    ec

    ficos

    de

    impact

    o. S

    u l

    ogro

    se p

    ers

    igue a

    tra

    vs

    de l

    a

    pro

    ducc

    in y

    dis

    trib

    uci

    n d

    e p

    roduct

    os.

    Los

    pro

    du

    cto

    s so

    n l

    os

    bie

    nes

    y/o s

    erv

    icio

    s q

    ue s

    e e

    ntr

    egan a

    los

    benef

    icia

    rios

    finale

    s.

    Un p

    roye

    cto p

    uede e

    ntre

    gar

    uno o

    varios

    pro

    duct

    os,

    nor

    malm

    ente

    com

    ple

    menta

    rios

    entr

    e s

    . S

    u se

    lecc

    in y

    pro

    ceso

    pro

    duct

    ivo s

    e d

    efin

    en

    en la

    eva

    luaci

    n e

    x-ante

    .

    MA

    NU

    AL D

    E F

    OR

    MU

    LA

    CIO

    N,

    EV

    AL

    UA

    CIO

    N Y

    MO

    NIT

    OR

    EO

    DE

    PR

    OY

    EC

    TO

    S S

    OC

    IALE

    S

    7

    La t

    ecn

    olo

    ga

    de p

    roducc

    in u

    tiliz

    ada c

    ondic

    iona

    lo

    s in

    sum

    os

    req

    uer

    idos.

    Est

    os,

    son l

    os

    recu

    rsos

    de t

    odo t

    ipo (

    hum

    anos,

    mate

    riale

    s, e

    qui

    pos

    y se

    rvic

    ios)

    que

    se u

    tiliz

    an e

    n e

    l pro

    yect

    o,

    los

    que p

    ueden s

    er

    def

    inid

    os

    en u

    nid

    ades

    fsi

    cas

    (ca

    ntid

    ad y

    calif

    icaci

    n d

    el

    pers

    onal,

    metr

    os

    cuadra

    dos

    y ca

    lidad d

    e la

    infr

    aest

    ruct

    ura

    , et

    c.)

    y so

    n t

    raduci

    dos

    en u

    nid

    ades

    monet

    arias

    (cost

    os

    del p

    roye

    cto).

    Los

    pro

    ceso

    s, s

    e d

    efin

    en c

    om

    o la

    org

    aniz

    aci

    n r

    aci

    onal d

    e lo

    s in

    sum

    os

    para

    alc

    anza

    r un

    fin d

    eterm

    inado.

    Se im

    ple

    menta

    n a

    tra

    vs

    de u

    n c

    onju

    nto

    de a

    ctiv

    idad

    es,

    con p

    roce

    dim

    iento

    s,

    norm

    as

    y re

    gla

    s, q

    ue perm

    iten,

    en fo

    rma

    dire

    cta

    o

    indir

    ect

    a, tr

    ansf

    orm

    ar

    los

    insu

    mos

    en

    pro

    duct

    os.

    La

    rela

    ci

    n i

    nsu

    mo

    pro

    du

    cto

    , def

    inid

    a p

    or

    la t

    ecn

    olo

    ga

    de p

    roducc

    in u

    tiliz

    ad

    a,

    da

    cu

    enta

    de la

    com

    bin

    aci

    n d

    e c

    antid

    ades

    y ca

    lida

    des

    de in

    sum

    os

    que s

    e r

    eq

    uie

    ren p

    ara

    obte

    ner

    un d

    ete

    rmin

    ado p

    roduct

    o.

    En a

    lgunos

    caso

    s, e

    s ne

    cesa

    rio i

    ncl

    uir

    los

    efec

    tos

    (resu

    ltados

    o

    outc

    omes

    ) ent

    re l

    os

    pro

    duct

    os

    y el

    impact

    o.

    Est

    os

    perm

    iten m

    edir

    el

    gra

    do d

    e u

    so d

    e l

    os

    pro

    duct

    os,

    obse

    rvar

    las

    conduct

    as

    que

    stos

    gen

    era

    n e

    n lo

    s benef

    icia

    rios

    y pre

    deci

    r la

    pro

    babili

    dad d

    e l

    og

    ro d

    e l

    as

    meta

    s de

    impact

    o p

    ers

    eg

    uid

    as.

    Su c

    onsi

    dera

    cin e

    s e

    senci

    al

    cuando e

    l pro

    duct

    o e

    ntre

    gado

    req

    uie

    re u

    n c

    am

    bio

    de

    conduct

    a e

    n la

    pobla

    cin.

    Es

    tam

    bi

    n u

    n e

    stim

    ado

    r pro

    xy d

    el

    impact

    o,

    cuando s

    us

    indic

    adore

    s so

    n d

    ifci

    les

    de o

    bse

    rvar

    dir

    ect

    am

    ente

    .

    Los

    efe

    ctos,

    por

    def

    inic

    in s

    on u

    na c

    ondic

    in n

    ece

    saria p

    ero

    no s

    ufic

    iente

    para

    el

    log

    ro

    del i

    mpact

    o.

    Dia

    gra

    ma

    1.4

    El

    pro

    ceso

    pro

    du

    ctiv

    o d

    e la

    ges

    ti

    n s

    oci

    al

    I

    ns

    um

    os

    +

    Pro

    ce

    sos

    /Ac

    tivi

    da

    de

    s

    = P

    rod

    uc

    tos

    I

    mp

    ac

    tos

    E

    fec

    tos

    Los

    paso

    s re

    queri

    dos

    para

    genera

    r y

    dis

    trib

    uir

    prod

    uct

    os,

    son

    el

    com

    pone

    nte

    inte

    rno d

    el

    pro

    yect

    o

    o

    prog

    ram

    a

    y se

    enm

    arc

    an

    en

    la

    gest

    in

    del

    mis

    mo.

    Los

    efect

    os

    e

    impact

    os

    const

    ituye

    n e

    l com

    ponent

    e e

    xtern

    o. E

    ste s

    e p

    rodu

    ce e

    n la

    pobla

    cin o

    bjet

    ivo,

    y su

    rela

    cin c

    on

    los

    pro

    duct

    os

    es

    una e

    stim

    aci

    n q

    ue d

    ebe s

    er e

    xplic

    itada e

    n la

    eva

    luaci

    n e

    x-ante

    y v

    erific

    ada

    dura

    nte

    la e

    valu

    aci

    n e

    x-post

    .

    Para

    que l

    os

    pro

    duct

    os

    gener

    en l

    os

    impact

    os

    esp

    era

    dos,

    es

    nece

    sari

    o t

    om

    ar

    en

    cuenta

    su

    sust

    enta

    bil

    idad

    y s

    ost

    enib

    ilid

    ad.

    Un p

    rog

    ram

    a o

    pro

    yect

    o s

    oci

    al

    es

    sust

    enta

    ble

    en l

    a

    medid

    a q

    ue e

    xist

    a c

    apac

    idad i

    nst

    ala

    da (

    recu

    rsos

    fs

    icos,

    hum

    anos

    y fin

    anci

    ero

    s) p

    ara q

    ue l

    os

    pro

    ceso

    s re

    queri

    dos

    sean

    adecu

    adam

    ent

    e i

    mple

    menta

    do

    s. E

    s so

    stenib

    le c

    uando l

    os

    impact

    os

    pro

    duci

    dos

    per

    dura

    n en e

    l tie

    mpo.

    Hay

    impact

    os

    que s

    on s

    lo

    sost

    enib

    les

    dura

    nte

    la o

    pera

    cin d

    el

    pro

    gra

    ma o

    pro

    yect

    o.

    Est

    e e

    s el

    caso

    de l

    os

    subsi

    dio

    s al

    consu

    mo d

    e s

    erv

    icio

    s bsi

    cos,

    com

    o e

    l ag

    ua p

    otable

    o l

    a ele

    ctri

    cidad,

    que a

    yudan

    a d

    ism

    inuir

    las

    NB

    I m

    ient

    ras

    est

    n p

    rese

    ntes,

    pero

    que a

    l term

    inars

    e,

    puede v

    olv

    ers

    e a

    la s

    ituac

    in q

    ue

    orig

    in e

    l pro

    yect

    o.

  • MA

    NU

    AL D

    E F

    OR

    MU

    LA

    CIO

    N,

    EV

    AL

    UA

    CIO

    N Y

    MO

    NIT

    OR

    EO

    DE

    PR

    OY

    EC

    TO

    S S

    OC

    IALE

    8

    Exi

    sten o

    tras

    situ

    aci

    ones

    en l

    as

    que e

    l im

    pact

    o a

    lcanza

    do i

    mplic

    a a

    lgo m

    s

    perm

    anente

    (e

    l lo

    gro

    de u

    na s

    uer

    te d

    e m

    ese

    ta).

    Aq

    u

    se i

    nsc

    rib

    en c

    aso

    s ta

    les

    com

    o la

    concl

    usi

    n d

    e u

    n

    niv

    el d

    e c

    alif

    icaci

    n d

    ete

    rmin

    ado o

    la v

    acu

    na c

    ont

    ra la

    polio

    mie

    litis

    .

    1.5

    Po

    bla

    ci

    n O

    bje

    tivo

    La p

    obla

    cin o

    bje

    tivo e

    s un s

    ubco

    nju

    nto

    de l

    a p

    obla

    cin t

    ota

    l (p

    obla

    cin d

    e r

    efe

    renci

    a)

    a

    la

    que

    est

    n

    dest

    inados

    los

    pro

    duct

    os

    del

    pro

    yect

    o.

    Se

    la

    def

    ine

    norm

    alm

    ente

    por

    la

    pert

    enenci

    a a

    un s

    egm

    ento

    soci

    oeco

    nm

    ico (

    con N

    BI)

    , gru

    po e

    tari

    o (

    menore

    s de

    seis

    aos)

    , lo

    caliz

    aci

    n g

    eog

    rfic

    a (

    zona r

    ura

    l) y

    car

    enci

    a e

    spec

    fica (

    desn

    utri

    dos)

    .

    A c

    ontin

    uaci

    n s

    e pr

    esen

    ta la

    lgic

    a de

    iden

    tific

    aci

    n de

    la p

    obla

    cin

    obj

    etiv

    o:

    Dia

    gra

    ma

    1.5.

    Po

    bla

    ci

    n O

    bje

    tivo

    El

    gr

    fico m

    uest

    ra u

    na s

    ecu

    enci

    a e

    n l

    a q

    ue s

    e p

    art

    e d

    e l

    a p

    obla

    cin t

    ota

    l de u

    n t

    err

    itorio

    (munic

    ipio

    ), donde se

    dete

    cta

    quie

    nes

    son lo

    s af

    ect

    ados

    pot

    enci

    ale

    s por

    un

    pro

    ble

    ma

    (la

    pobla

    cin c

    on m

    ayo

    r pro

    babili

    dad d

    e c

    onta

    gio

    de l

    a i

    nflu

    enza

    (m

    enore

    s de 2

    aos

    y m

    ayo

    res

    de 6

    0).

    Entr

    e e

    stos

    se s

    ele

    ccio

    na u

    n s

    ubco

    nju

    nto

    qu

    e r

    eci

    bir

    l

    os

    serv

    icio

    s (las

    pers

    onas

    de

    menore

    s re

    curs

    os,

    que

    se v

    acu

    nan g

    ratu

    itam

    ente

    ). S

    e p

    ost

    erg

    a a

    la p

    obla

    cin q

    ue p

    uede

    reso

    lver

    su p

    roble

    ma

    aut

    nom

    am

    ent

    e c

    om

    prando

    la v

    acu

    na e

    n c

    ualq

    uie

    r fa

    rmaci

    a.

    PO

    BL

    AC

    IN

    DE

    RE

    FE

    RE

    NC

    IA

    (Po

    bla

    ci

    n t

    ota

    l d

    el

    Mu

    nic

    ipio

    )

    PO

    BL

    AC

    IN

    A

    FE

    CT

    AD

    A

    (Me

    no

    res

    de

    2 a

    os

    y

    ma

    yore

    s d

    e 6

    0)

    PO

    BL

    AC

    IN

    O

    BJ

    ET

    IVO

    (Me

    no

    res

    de

    2 a

    os

    y m

    ayo

    res

    de

    60

    , baj

    o la

    ln

    ea

    de

    po

    bre

    za)

    PO

    BL

    AC

    IN

    P

    OS

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    RG

    AD

    A

    (Me

    no

    res

    de

    2 a

    os

    y m

    ayo

    res

    de

    60

    , no

    po

    bre

    s)

    PO

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    AC

    IN

    NO

    A

    FE

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    (Ma

    yore

    s d

    e 2

    ao

    s y

    me

    no

    res

    de

    60

    )

    MA

    NU

    AL D

    E F

    OR

    MU

    LA

    CIO

    N,

    EV

    AL

    UA

    CIO

    N Y

    MO

    NIT

    OR

    EO

    DE

    PR

    OY

    EC

    TO

    S S

    OC

    IALE

    S

    9

    1.5.

    1 C

    ober

    tura

    Es

    la r

    az

    n e

    xist

    ente

    entr

    e la

    cantid

    ad d

    e p

    ers

    on

    as

    ate

    ndid

    as

    y el t

    am

    ao d

    e la

    pobla

    cin

    obje

    tivo.

    10

    0*

    ob

    jeti

    vo

    pob

    laci

    n

    lade

    Tam

    ao

    aten

    did

    asper

    sonas

    de

    Can

    tidad

    =C

    ob

    ertu

    ra

    Cuando

    no

    se

    dife

    renci

    a

    en

    la

    pobla

    cin

    ben

    efic

    iari

    a

    los

    que

    inte

    gra

    n

    (o

    no)

    a

    la

    pobla

    cin o

    bje

    tivo,

    se o

    btie

    ne l

    a c

    obert

    ura

    bru

    ta.

    Cuando s

    lo

    se

    consi

    dera

    a l

    os

    benefic

    iarios

    que f

    orm

    an p

    art

    e d

    e

    sta,

    se t

    iene l

    a c

    obert

    ura

    neta

    . E

    sta

    ltim

    a p

    uede

    alc

    anza

    r va

    lore

    s q

    ue

    fluct

    an e

    ntre

    0 y

    100 %

    ; la

    cobert

    ura b

    ruta

    podr

    a s

    obre

    pasa

    r est

    e l

    mite

    , si

    la o

    fert

    a fuese

    ms

    gra

    nde q

    ue

    la p

    obla

    cin o

    bje

    tivo.4

    10

    0*

    PO

    PPN

    OA

    PO

    AC

    ob

    ertu

    ra+

    =

    10

    0*

    PO

    P

    PO

    AC

    ob

    ertu

    ra=

    PO

    A =

    Pobla

    cin O

    bje

    tivo A

    tendid

    a (

    los

    que

    tienen

    la n

    ece

    sidad y

    rec

    iben lo

    s pro

    duct

    os)

    PN

    OA

    = P

    obla

    cin N

    o O

    bje

    tivo A

    tendid

    a (

    los

    que n

    o t

    ienen

    la n

    ece

    sidad p

    ero

    reci

    ben lo

    s pro

    duct

    os)

    PO

    P =

    P

    obla

    cin O

    bje

    tivo P

    rog

    ram

    ada (

    la p

    obla

    cin q

    ue t

    iene l

    a n

    ece

    sidad

    y es

    la

    dest

    inata

    ria

    del p

    rogra

    ma)

    1.5.

    2 F

    ocal

    izac

    in

    Cri

    teri

    os

    que p

    erm

    iten i

    dentif

    icar

    a l

    a p

    obla

    cin o

    bje

    tivo p

    ara

    que s

    ean e

    llos

    (y n

    o o

    tros)

    lo

    s q

    ue r

    eci

    ban l

    os

    bene

    ficio

    s del

    pro

    gra

    ma .

    Req

    uie

    re c

    onoce

    r ca

    ract

    ers

    ticas

    rele

    vante

    s en

    funci

    n

    de

    los

    obje

    tivos

    de

    impact

    o

    pers

    eguid

    os,

    pa

    ra q

    ue

    el

    pro

    yect

    o

    se

    adecu

    e

    a

    sus

    nece

    sidades

    esp

    ec

    ficas.

    Foca

    lizar,

    ento

    nce

    s,

    implic

    a

    genera

    r una

    ofer

    ta

    de

    pro

    duc

    tos

    (bie

    nes

    y/

    o

    serv

    icio

    s)

    ori

    enta

    da a

    la p

    obla

    cin

    obje

    tivo.

    Una o

    fert

    a h

    omog

    nea s

    uele

    no s

    er

    adecu

    ada p

    ara

    quie

    nes

    tienen

    mayo

    res

    nece

    sidades

    insa

    tisfe

    chas,

    de

    bid

    o

    a

    barr

    era

    s cu

    ltura

    les,

    analfa

    bet

    ism

    o y

    care

    nci

    a d

    e in

    form

    aci

    n.

    Se debe f

    oca

    lizar

    porq

    ue lo

    s re

    curs

    os

    dis

    ponib

    les

    son lim

    itados

    (para

    sa

    tisfa

    cer

    las

    nece

    sidades

    exi

    stente

    s y

    hay

    creci

    ente

    s nece

    sidades

    insa

    tisfe

    chas

    . P

    or c

    onsi

    guie

    nte

    , se

    debe

    aum

    enta

    r la

    efic

    ienci

    a p

    ara h

    ace

    r m

    s

    con m

    enos.

    Pe

    ro t

    am

    bi

    n e

    s fu

    ndam

    enta

    l incr

    ement

    ar

    el

    impact

    o, p

    ara

    lo q

    ue e

    s im

    pre

    scin

    dib

    le a

    decu

    ar

    la o

    fert

    a a

    las

    cara

    cter

    stic

    as

    esp

    ec

    ficas

    de l

    a

    est

    ruct

    ura

    de la

    dem

    anda

    que tie

    ne la

    pobla

    cin o

    bje

    tivo.

    4

    Par

    a m

    ayor

    info

    rmac

    in

    sobr

    e lo

    s in

    dica

    dore

    s de

    cob

    ertu

    ra,

    ver

    cap

    tulo

    6.

  • MA

    NU

    AL D

    E F

    OR

    MU

    LA

    CIO

    N,

    EV

    AL

    UA

    CIO

    N Y

    MO

    NIT

    OR

    EO

    DE

    PR

    OY

    EC

    TO

    S S

    OC

    IALE

    10

    En d

    efin

    itiva

    , para

    aum

    enta

    r el

    impact

    o y

    la e

    ficie

    nci

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    cto

    soci

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    debe e

    xist

    ir

    un m

    odelo

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    oca

    lizaci

    n q

    ue a

    seg

    ure l

    a s

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    cci

    n y

    acc

    eso

    de l

    a p

    obla

    cin o

    bje

    tivo d

    efin

    ida

    para

    el

    mis

    mo.

    Para

    ello

    se r

    eq

    uie

    re e

    labora

    r cr

    iteri

    os

    y dis

    ear

    pro

    cedim

    iento

    s q

    ue,

    va

    los

    indic

    adore

    s id

    entif

    icados,

    posi

    bili

    ten s

    u im

    ple

    ment

    aci

    n.

    En a

    lgunos

    caso

    s la

    s ca

    ract

    er

    stic

    as

    de lo

    s bie

    ne

    s o

    serv

    icio

    s ofr

    eci

    dos

    hace

    que a

    lgunos

    lo

    s dem

    anden y

    otr

    os s

    e auto

    mar

    gin

    en,

    com

    o s

    ucede c

    on lo

    s pro

    yect

    os

    de c

    apaci

    taci

    n la

    bora

    l de

    bajo

    niv

    el

    de

    esp

    eci

    aliz

    aci

    n,

    a

    los

    que

    dif

    cilm

    ente

    asi

    sten

    pers

    onas

    de

    niv

    el

    soci

    oeco

    nm

    ico m

    edio

    o a

    lto (

    auto

    foca

    lizaci

    n).

    En o

    tras

    situ

    aci

    ones,

    se

    req

    uie

    re q

    ue,

    a p

    art

    ir de

    una

    cara

    cter

    izaci

    n

    de

    la

    pobla

    cin

    obj

    etiv

    o,

    se

    utili

    cen

    cuest

    ionari

    os,

    ent

    revi

    stas,

    obse

    rvaci

    n,

    etc

    . que

    incl

    uya

    n

    ind

    icadore

    s (e

    dad,

    sexo

    , niv

    el

    soci

    oeco

    nm

    ico,

    vivi

    enda,

    em

    ple

    o,

    etc.

    ),

    que

    per

    mita

    n fo

    caliz

    ar

    adecu

    adam

    ente

    a,

    por

    eje

    mplo

    , lo

    s pote

    nci

    ale

    s benef

    icia

    rios

    de s

    ubsi

    dio

    s (a

    gua,

    luz,

    viv

    ienda,

    etc

    .).

    Hay

    dos

    situ

    aci

    ones

    en

    las

    que n

    o es

    reco

    mendab

    le f

    oca

    lizar:

    a

    Cuando la

    pro

    babili

    dad d

    e im

    pact

    o s

    obre

    el p

    roble

    ma d

    ependa d

    e la

    inco

    rpora

    cin d

    e otr

    os

    sect

    ore

    s co

    mo

    ben

    efic

    iari

    os,

    aun

    cuando l

    os

    pro

    duct

    os

    dis

    trib

    uid

    os a

    cada

    uno

    sean d

    ifere

    nci

    ados.

    Por

    eje

    mplo

    , no e

    s fa

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    le d

    ete

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    la p

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    ia d

    el S

    IDA

    si n

    o s

    e

    sensi

    bili

    za a

    toda la

    soci

    edad y

    se d

    ivulg

    an la

    s fo

    rmas

    de e

    vita

    r el c

    ont

    agio

    .

    b

    Cuando h

    ace

    rlo e

    s m

    s

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    que d

    istr

    ibuir

    los

    pro

    duct

    os

    univ

    ers

    alm

    ente

    . P

    or

    eje

    mplo

    , la

    dis

    trib

    uci

    n d

    e va

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    edic

    am

    ent

    os

    ant

    e un

    a e

    pid

    em

    ia.

    Para

    analiz

    ar

    los

    resu

    ltados

    de la

    foca

    lizaci

    n

    , se

    deben co

    nsi

    dera

    r cu

    atr

    o posi

    ble

    s si

    tuaci

    ones.

    Dos

    de e

    llas

    posi

    tivas,

    def

    inid

    as

    com

    o a

    ciert

    os,

    y dos

    neg

    ativ

    as,

    los

    err

    ore

    s.

    Aci

    ert

    o d

    e i

    ncl

    usi

    n:

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    egar

    pro

    duct

    os

    a q

    uie

    nes

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    nte

    gra

    ntes

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    a p

    obla

    cin

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    tivo (

    las

    fam

    ilias

    pobre

    s re

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    os

    benef

    icio

    s de u

    n s

    ubsi

    dio

    para

    la v

    ivie

    nda

    soci

    al).

    Aci

    ert

    o

    de

    excl

    usi

    n:

    no

    entr

    egar

    pr

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    os

    a q

    uie

    nes

    no

    form

    an

    part

    e

    de

    la

    pobla

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    bje

    tivo (

    no h

    ay

    fam

    ilias

    de c

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    media

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    bie

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    dio

    de v

    ivie

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    so

    cial).

    Err

    or

    de i

    ncl

    usi

    n:

    entr

    egar

    pro

    duct

    os

    a p

    ers

    onas

    aje

    nas

    a l

    a p

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    laci

    n o

    bje

    tivo (

    las

    fam

    ilias

    de c

    lase

    media

    acc

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    subsi

    dio

    s de v

    ivie

    nda s

    oci

    al)

    .

    Err

    or

    de

    exc

    lusi

    n:

    no

    entr

    egar

    product

    os

    a pers

    onas

    que

    form

    an

    part

    e d

    e

    la

    pobla

    cin o

    bje

    tivo.

    (hay

    fam

    ilias

    pobre

    s q

    ue

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    ienen a

    cceso

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    ubsi

    dio

    de v

    ivie

    nda

    so

    cial).

    Cuando s

    lo

    est

    n p

    rese

    nte

    s lo

    s aci

    erto

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    sto e

    s, q

    ue a

    mbos

    err

    ore

    s so

    n i

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    s a

    0,

    la

    foca

    lizaci

    n e

    s to

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    ente

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    rect

    a.

    Ento

    nces:

    cobert

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    ruta

    = c

    obert

    ura

    net

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    .5

    1.5.

    3 T

    ipos

    de

    bene

    ficia

    rios

    Todos

    los

    pro

    yect

    os

    soci

    ale

    s se

    form

    ula

    n p

    ara

    los

    benefic

    iarios

    legt

    imos

    dir

    ect

    os,

    la

    pobla

    cin o

    bje

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    ue r

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    e lo

    s pro

    duct

    os

    del p

    roye

    cto (

    aci

    ert

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    e in

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    n).

    Los

    benef

    icia

    rios

    dir

    ect

    os

    son il

    egt

    imos

    cuando n

    o form

    an p

    arte

    de la

    PO

    (er

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    incl

    usi

    n).

    Los

    pro

    gra

    mas

    y pro

    yect

    os

    soci

    ale

    s ta

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    n p

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    n i

    mpact

    o s

    obr

    e o

    tras

    per

    sonas.

    E

    stos

    son

    los

    benefic

    iarios

    indir

    ect

    os.

    E

    stos

    son

    legt

    imos,

    cu

    ando

    no

    se

    def

    inen

    com

    o

    5

    Par

    a m

    ayor

    info

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    sobr

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    s in

    dica

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    aci

    n, v

    er c

    aptu

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    .

    MA

    NU

    AL D

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    MU

    LA

    CIO

    N,

    EV

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    CIO

    N Y

    MO

    NIT

    OR

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    OC

    IALE

    S

    1

    1

    pobla

    cin o

    bje

    tivo,

    pero

    favo

    rece

    rlos

    se c

    ompade

    ce c

    on e

    l esp

    ritu

    del p

    roye

    cto.

    Es

    el c

    aso

    de

    las

    fam

    ilias

    de

    esc

    ola

    res

    benef

    icia

    rios

    de

    pro

    gra

    ma

    s alim

    ent

    ario

    s,

    que

    reci

    ben

    una

    transf

    ere

    nci

    a eq

    uiv

    ale

    nte

    al v

    alo

    r m

    onet

    ario d

    e la

    alim

    enta

    cin e

    ntre

    gada

    a s

    us

    hijo

    s.

    Los

    benef

    icia

    rios

    indir

    ect

    os

    ilegt

    imos

    son

    favo

    reci

    dos

    por

    el

    pro

    yect

    o a p

    esa

    r de n

    o se

    r dest

    inata

    rios

    de

    los

    mis

    mos

    y, a

    l mis

    mo t

    iem

    po a

    ten

    tan c

    ontr

    a l

    os

    obj

    etiv

    os

    redis

    trib

    utiv

    os

    que

    est

    e p

    ers

    igue.

    Por

    ejem

    plo

    , cu

    ando e

    l merc

    ado

    inm

    obili

    ario s

    e b

    enef

    icia

    de u

    na d

    ism

    inuci

    n d

    e lo

    s pre

    cios

    de

    terr

    enos,

    g

    enera

    do

    por

    su

    bsi

    dio

    s o

    asi

    gnaci

    ones

    (va

    re

    form

    a

    agra

    ria,

    por

    eje

    mplo

    ), e

    n q

    ue l

    os

    benef

    icia

    rios

    venden p

    ropie

    dad

    es

    a m

    enor

    valo

    r q

    ue e

    l de m

    erc

    ado,

    tr

    asp

    asa

    ndo e

    l benef

    icio

    reci

    bid

    o. T

    am

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    n e

    s el c

    aso

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    s fa

    llas

    de la

    buro

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    a,

    cuando s

    us

    ag

    ent

    es

    (inte

    rmedia

    rios

    de l

    os

    pro

    ceso

    s de

    pro

    ducc

    in,

    dis

    trib

    uci

    n y

    /o a

    dmin

    istr

    aci

    n)

    se

    ori

    enta

    n a

    l log

    ro d

    e su

    s obje

    tivos

    part

    icula

    res

    a co

    sta d

    el i

    mpact

    o.

    1.5.

    4. E

    l rol

    de

    los

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    rios

    en e

    l pro

    yect

    o

    Para

    m

    axi

    miz

    ar

    el

    imp

    act

    o

    pote

    nci

    a

    per

    cpita

    de

    un

    pro

    yect

    o,

    es

    fun

    dam

    enta

    l la

    p

    arti

    cip

    aci

    n d

    e su

    s b

    enef

    icia

    rio

    s.

    La

    pobla

    cin

    obje

    tivo

    conoce

    su

    s re

    ale

    s nec

    esi

    dades

    insa

    tisfe

    chas

    as

    co

    mo

    sus

    capaci

    dades.

    Cuando

    stas

    (nec

    esi

    dades

    y ca

    pac

    idades)

    son d

    efin

    idas

    exte

    rnam

    ente

    , pueden

    deri

    var

    en i

    mpact

    os

    menore

    s a l

    os

    pote

    nci

    ale

    s y/

    o e

    n c

    ost

    os

    mayo

    res

    a l

    os

    est

    rict

    am

    ente

    nece

    sari

    os.

    Exi

    sten m

    lti

    ple

    s pru

    ebas

    en A

    mri

    ca L

    atin

    a, A

    fric

    a y

    Asi

    a q

    ue la

    part

    icip

    aci

    n in

    crem

    enta

    su

    bst

    anci

    alm

    ent

    e t

    ant

    o l

    a e

    ficie

    nci

    a c

    om

    o e

    l im

    pact

    o d

    e l

    os

    pro

    gra

    mas

    y pro

    yect

    os

    soci

    ale

    s.

    Est

    o e

    s as

    por

    varias

    razo

    nes:

    P

    erm

    ite q

    ue e

    l dia

    gn

    stic

    o ex

    pres

    e la

    est

    ruct

    ura

    de la

    s ne

    cesi

    dade

    s ob

    jetiv

    as,

    prio

    rizad

    as p

    or

    la p

    obla

    cin

    des

    tinat

    aria

    .

    P

    osib

    ilita

    una

    form

    ulac

    in

    con

    alte

    rnat

    ivas

    de

    solu

    cin

    que

    opt

    imic

    en la

    s op

    cion

    es te

    cnol

    gic

    as

    com

    bin

    ndol

    as c

    on la

    s po

    tenc

    ialid

    ades

    de

    los

    recu

    rsos

    loca

    les

    disp

    onib

    les.

    H

    ace

    que

    la

    eval

    uaci

    n,

    el m

    onito

    reo

    y el

    con

    trol

    de

    ges

    tin

    se c

    ompl

    emen

    ten

    con

    el c

    ontr

    ol

    soci

    al, l

    o que

    aum

    enta

    la p

    rodu

    ctiv

    idad

    glo

    bal d

    el p

    roce

    so d

    el p

    roye

    cto.

    9

    Pro

    porc

    iona

    a

    la gen

    te

    un

    sent

    imie

    nto

    de

    posi

    tiva

    prop

    ieda

    d so

    bre

    un

    proy

    ecto

    a

    ello

    s de

    stin

    ado.

    La p

    reg

    unta

    no

    es,

    ent

    once

    s, s

    i la p

    art

    icip

    aci

    n e

    s o n

    o d

    ese

    able

    , si

    no e

    n q

    u r

    ealm

    ent

    e co

    nsi

    ste y

    cm

    o d

    ebe

    ser

    imple

    menta

    da.

    La p

    art

    icip

    aci

    n e

    n s

    u e

    xpre

    sin m

    s

    pasi

    va c

    onsi

    ste e

    n r

    eci

    bir

    la in

    form

    aci

    n q

    ue r

    esu

    lta

    rele

    vante

    para

    un p

    roce

    so d

    eci

    sori

    o.

    Pero

    se p

    erf

    ecc

    iona e

    n s

    u f

    orm

    a a

    ctiv

    a c

    uando s

    e t

    raduce

    en in

    cidir

    concr

    etam

    ente

    en la

    s dec

    isio

    nes

    que s

    e a

    dopte

    n.

    Por

    lo t

    ant

    o, u

    n p

    roye

    cto

    es

    par

    ticip

    ativ

    o,

    cuando

    su p

    obla

    cin o

    bje

    tivo e

    s un a

    ctor

    cent

    ral

    en la

    ela

    bora

    cin d

    el d

    iag

    nst

    ico,

    la p

    rioriza

    cin d

    e la

    s nece

    sidades

    que

    se v

    an a

    satis

    face

    r, e

    l anlis

    is d

    e la

    s opci

    ones

    tcn

    icam

    ent

    e v

    iable

    s para

    log

    rar

    los

    obj

    etiv

    os

    de im

    pact

    o p

    erse

    guid

    os,

    el m

    onito

    reo,

    el c

    ontr

    ol d

    e g

    est

    in y

    la e

    valu

    aci

    n

    ex-

    post

    .

    Se d

    eben p

    riori

    zar

    las

    rela

    cio

    nes

    ho

    rizo

    nta

    les

    entr

    e l

    os

    eje

    cuto

    res

    y benef

    icia

    rios

    del

    pro

    yect

    o p

    ara

    via

    bili

    zar

    su p

    art

    icip

    aci

    n.

    La f

    rust

    raci

    n e

    n l

    a p

    art

    icip

    aci

    n d

    e e

    stos

    lti

    mos

    puede li

    mita

    r lo

    s lo

    gro

    s de

    l mis

    mo.

  • MA

    NU

    AL D

    E F

    OR

    MU

    LA

    CIO

    N,

    EV

    AL

    UA

    CIO

    N Y

    MO

    NIT

    OR

    EO

    DE

    PR

    OY

    EC

    TO

    S S

    OC

    IALE

    12

    1.6

    Fo

    rmu

    laci

    n

    , eva

    luac

    in

    y m

    on

    ito

    reo

    La

    form

    ula

    ci

    n e

    s la

    eta

    pa c

    ent

    rada e

    n el

    dis

    eo d

    e l

    as

    alte

    rnativ

    as

    del

    pro

    yect

    o,

    es

    deci

    r, la

    s opci

    ones

    tcn

    icam

    ente

    via

    ble

    s para

    alc

    an

    zar

    los

    obje

    tivos

    de im

    pact

    o p

    ers

    eguid

    os

    o,

    com

    ple

    ment

    ari

    am

    ent

    e, p

    ara

    solu

    cionar

    el

    pro

    ble

    ma q

    ue l

    e d

    io o

    rig

    en.

    Las

    alte

    rnativ

    as

    surg

    en

    de l

    a t

    eor

    a d

    isponib

    le,

    de l

    a e

    xperienci

    a d

    e l

    os

    esp

    eci

    alis

    tas

    en e

    l re

    a y

    de l

    as

    eva

    luaci

    ones

    ex-

    post

    lleva

    das

    a c

    abo e

    n p

    roye

    ctos

    anlo

    gos

    .

    La

    eval

    uac

    in

    perm

    ite

    tom

    ar

    dec

    isio

    nes

    a

    trav

    s de

    la

    com

    para

    cin

    de

    dis

    tinta

    s alte

    rnativ

    as.

    Tant

    o e

    n la

    vid

    a c

    otid

    iana c

    om

    o e

    n lo

    s pro

    yect

    os,

    en g

    enera

    l, se

    an

    est

    os

    soci

    ale

    s o

    pro

    duct

    ivos,

    pblic

    os

    o

    pri

    vados,

    se

    re

    quie

    re

    de

    la

    eva

    luaci

    n

    para

    adopta

    r deci

    siones

    raci

    onale

    s.

    El

    sig

    nifi

    cado d

    e l

    a e

    valu

    aci

    n d

    ifiere

    seg

    n l

    a e

    tapa d

    el

    cicl

    o d

    e v

    ida d

    el

    pro

    yect

    o e

    n l

    a

    que s

    e la

    util

    ice.

    Si e

    s d

    ura

    nte

    la f

    orm

    ula

    cin,

    pro

    porc

    iona lo

    s cr

    iteri

    os

    de d

    eci

    sin p

    ara

    ace

    pta

    r un p

    roye

    cto e

    spec

    fico u

    ord

    enar

    las

    alte

    rnat

    ivas

    consi

    dera

    das

    en

    func

    in d

    e l

    as

    rela

    ciones

    exi

    stente

    s entr

    e s

    us

    cost

    os

    e i

    mpact

    o (

    o b

    enef

    icio

    ). S

    i se

    la a

    plic

    a d

    ura

    nte

    la o

    pera

    cin o

    , in

    clusi

    ve,

    habie

    ndo

    sta

    concl

    uid

    o,

    perm

    ite d

    ete

    rmin

    ar

    el

    gra

    do

    de a

    lcance

    de l

    os

    obj

    etiv

    os

    pers

    eguid

    os,

    as

    com

    o e

    l cost

    o en

    que s

    e ha in

    curr

    ido.

    As

    , fo

    rmula

    cin y

    eva

    luaci

    n s

    on d

    os

    cara

    s de u

    na m

    ism

    a m

    oneda.

    Un

    pro

    yect

    o n

    o s

    e

    puede f

    orm

    ula

    r a m

    enos

    que s

    e s

    epa c

    m

    o s

    e l

    o v

    a a

    eva

    luar,

    porq

    ue s

    lo

    a p

    art

    ir d

    e l

    a

    meto

    dolo

    ga

    de la

    eva

    luaci

    n e

    s posi

    ble

    dete

    rmin

    ar

    cul e

    s la

    info

    rmaci

    n q

    ue s

    e d

    ebe r

    eco

    ger

    para

    su

    form

    ula

    cin.

    Por

    otr

    o

    lado,

    la

    eva

    luaci

    n

    ex-

    post

    (d

    ura

    nte

    o

    desp

    us

    de

    la

    imple

    menta

    cin

    del

    pro

    yect

    o)

    per

    mite

    reor

    ienta

    r la

    oper

    aci

    n,

    adecu

    and

    o e

    l dis

    eo r

    ealiz

    ad

    o o

    adapt

    ndola

    a l

    as

    condic

    iones

    cam

    bia

    nte

    s del c

    onte

    xto.

    Asi

    mis

    mo

    posi

    bili

    ta a

    pre

    nder

    de

    la e

    xperi

    enci

    a.

    La

    eval

    uac

    in

    , ento

    nce

    s,

    sirv

    e

    de

    marc

    o

    de

    refe

    renc

    ia

    para

    la

    fo

    rmula

    cin

    de

    un

    pro

    gra

    ma o

    pro

    yect

    o,

    perm

    itiendo m

    edir

    los

    cost

    os

    y el

    impact

    o (

    o l

    os

    benef

    icio

    s) d

    el

    mis

    mo,

    as

    com

    o la

    s re

    laci

    ones

    exi

    stente

    s entr

    e a

    mbos.

    Exi

    sten

    dos

    tipos

    de

    eva

    luaci

    n

    se

    gn

    el

    mom

    ent

    o

    qu

    e

    se

    realiz

    a

    y el

    obje

    tivo

    pers

    eguid

    o:

    a

    La e

    valu

    aci

    n e

    x-ant

    e,

    que s

    e r

    ealiz

    a a

    nte

    s de la

    inve

    rsi

    n y

    la o

    pera

    cin.

    Ella

    perm

    ite

    est

    imar

    tant

    o l

    os

    cost

    os c

    om

    o el

    impact

    o (

    o b

    enef

    icio

    s) y

    as

    adopta

    r la

    deci

    sin

    (cualit

    ativ

    a)

    de im

    ple

    ment

    ar

    o n

    o el p

    roye

    cto.

    A p

    art

    ir de e

    lla r

    esu

    lta p

    osi

    ble

    pri

    oriza

    r dis

    tinto

    s pro

    yect

    os

    e i

    dentif

    icar

    la a

    ltern

    ativ

    a

    ptim

    a p

    ara a

    lcanza

    r lo

    s obje

    tivos

    de im

    pact

    o p

    erse

    guid

    os.

    b

    La e

    valu

    aci

    n e

    x-post

    se l

    leva

    a c

    abo t

    anto

    en l

    a e

    tapa d

    e o

    pera

    cin c

    om

    o u

    na v

    ez

    finaliz

    ado e

    l pro

    yect

    o. T

    iene d

    os

    funci

    ones:

    i. una c

    ualit

    ativ

    a,

    que p

    erm

    ite d

    eci

    dir

    si

    debe c

    on

    tinuars

    e o

    no c

    on e

    l pro

    yect

    o -

    cuando s

    e r

    ealiz

    a d

    ura

    nte

    la o

    pera

    cin-,

    o e

    stab

    lece

    r la

    con

    venie

    nci

    a d

    e f

    orm

    ula

    r otr

    os

    pro

    yect

    os

    sim

    ilare

    s -c

    uando

    se r

    ealiz

    a d

    esp

    u

    s q

    ue

    ste

    ha term

    inado-.

    ii.

    otr

    a c

    uantit

    ativ

    a,

    que s

    urge e

    n p

    roye

    ctos

    que s

    e e

    ncu

    entr

    an o

    pera

    ndo y

    posi

    bili

    ta

    tom

    ar la

    dec

    isi

    n d

    e s

    i es

    nece

    sario o

    no

    repr

    ogra

    ma

    r.

    El

    mo

    nit

    ore

    o s

    e r

    ela

    ciona d

    irect

    am

    ent

    e c

    on l

    a g

    est

    in a

    dm

    inis

    trat

    iva y

    consi

    ste e

    n u

    n

    exa

    men c

    ontin

    uo o

    peri

    dic

    o q

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    e e

    fect

    a d

    ura

    nte

    la i

    mple

    menta

    cin

    del

    pro

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    o,

    en l

    as

    eta

    pas

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    nve

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    u o

    pera

    cin.

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    ealiz

    a co

    n e

    l obje

    to d

    e h

    ace

    r un s

    eg

    uim

    iento

    del

    MA

    NU

    AL D

    E F

    OR

    MU

    LA

    CIO

    N,

    EV

    AL

    UA

    CIO

    N Y

    MO

    NIT

    OR

    EO

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    TO

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    3

    desa

    rrollo

    de l

    as

    act

    ivid

    ades

    pro

    gra

    madas,

    medi

    r lo

    s re

    sulta

    dos

    de l

    a g

    est

    in y

    optim

    izar

    sus

    pro

    ceso

    s, a

    tra

    vs

    del a

    pre

    ndiz

    aje

    que r

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    e lo

    s xi

    tos

    y fr

    aca

    sos

    dete

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    al c

    ompara

    r lo

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    ado c

    on

    lo p

    rog

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    ado,

    alg

    n e

    stndar

    (pro

    medio

    u

    ptim

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    pro

    gra

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    yect

    os.

    El

    monito

    reo s

    e d

    esa

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    la e

    n d

    istin

    tos

    niv

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    est

    in,

    con e

    l obje

    to d

    e c

    onoc

    er

    sobre

    lo

    s in

    sum

    os,

    act

    ivid

    ades,

    pro

    ceso

    s y

    pro

    duct

    os,

    cu

    yos

    pri

    nci

    pale

    s in

    dic

    adore

    s se

    re

    laci

    onan c

    on e

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    la c

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    la c

    alid

    ad y

    el c

    ost

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    ne c

    ada

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    valu

    aci

    n e

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    l m

    onito

    reo s

    e r

    ealiz

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    nte

    la o

    pera

    cin,

    el

    seg

    undo

    se

    preocu

    pa

    del

    anlis

    is

    de

    los

    dis

    tinto

    s co

    mponent

    es

    de

    la

    gest

    in

    inte

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    n l

    os

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    aci

    n e

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    tenci

    n e

    n l

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    ntr

    e l

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    duct

    os

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    e o

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    s. E

    n e

    l m

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    reo,

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    centr

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    el

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    en

    la

    efic

    aci

    a,

    la

    efic

    ienci

    a

    y la

    fo

    caliz

    aci

    n

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    in

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    la

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    in

    del

    pro

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    en

    la

    eva

    luaci

    n e

    x-post

    se

    inco

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    n lo

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    os

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    o (lo e

    xtern

    o, e

    n la

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    cin o

    bje

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    efi

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    ela

    cin

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    l vo

    lum

    en d

    e p

    roducc

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    an

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    e p

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    os

    que

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    a

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    uye

    el

    pro

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    o,

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    mayo

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    mayo

    r ef

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    La

    efi

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    rela

    ciona e

    l vo

    lum

    en d

    e p

    roducc

    in c

    on lo

    s re

    curs

    os

    utili

    zados

    para

    ello

    . La

    efic

    ienci

    a i

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    la a

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    a a

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    una u

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    dinero

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    s/per

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    hora

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    o,

    etc.

    ). A

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    r ef

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    valu

    aci

    n

    La e

    valu

    aci

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    om

    para

    info

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    in p

    ara

    la t

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    e d

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    uie

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    para

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    as

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    radic

    an e

    n lo

    s univ

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    s e in

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    ci

    n u

    tiliz

    ados.

    Exi

    ste

    una

    tradic

    in

    eva

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    a

    que

    pro

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    del

    an

    lis

    is

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    nm

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    a

    de

    la

    inve

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    aci

    n s

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    Hay

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    nes

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    os

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    os

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    s q

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    n e

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    en e

    l lo

    gro

    de l

    os

    obje

    tivos

    de i

    mpact

    o.

    As

    , eva

    luar

    puede s

    ignifi

    car

    dis

    tinta

    s co

    sas

    y te

    ner

    dis

    tinto

    s alc

    ance

    s.

    En e

    l anlis

    is d

    e p

    roye

    ctos

    se p

    ueden

    dis

    ting

    uir

    tre

    s m

    eto

    dolo

    ga

    s q

    ue

    busc

    an c

    ompara

    r lo

    s co

    stos

    con e

    l lo

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    de o

    bje

    tivos

    de i

    mpact

    o.

    La

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    ma d

    e m

    edir

    los

    cost

    os

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    la m

    ism

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    o

    que

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    a e

    s la

    medic

    in d

    el i

    mpact

    o.

    aA

    nlis

    is C

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    o B

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    AC

    B):

    consi

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    n c

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    r lo

    s co

    stos

    con l

    os

    benef

    icio

    s eco

    nm

    icos

    del

    pro

    yect

    o.

    Si

    st

    os

    son m

    ayo

    res

    que l

    os

    cost

    os,

    exi

    ste

    una p

    rim

    era

    in

    dic

    aci

    n d

    e q

    ue

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    roye

    cto d

    eber

    a s

    er,

    en p

    rinci

    pio

    , apro

    bado.

    Un r

    eq

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    si

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    s q

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    os

    cost

    os

    y benefic

    ios

    sean e

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    nid

    ades

    moneta

    rias,

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    anto

    , es

    una m

    eto

    dolo

    ga

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    ada p

    ara

    el

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    is d

    e p

    roye

    ctos

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    ines

    product

    ivos.

    En e

    l caso

    de

    los

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    os

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    s benefic

    ios

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    ente

    pueden e

    xpre

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    e e

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    por

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    n d

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    Est

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    ente

    en l

    a e

    tapa

    ex-

    ante

    , para

    tom

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    una

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    sin r

    esp

    ect

    o a

    la e

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    cin, re

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    o p

    ost

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    aci

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