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Cmo Ganar Amigos e Influir Sobre las Personas

CMO GANAR AMIGOS

E INFLUIR SOBRE

LAS PERSONAS

DALE CARNEGIE

Cmo Ganar Amigos e Influir sobre las Personas

Dale Carnegie

1 edicin: junio de 1940

104 edicin: Septiembre de 1996

Traduccin: Romn A. Jimnez

( 1936, Dale Carnegie

( 1964, Donna Carnegie y Dorothy Carnegie

Edicin revisada ( 1981, Donna Carnegie y Dorothy Carnegie

SINOPSIS:

El nico propsito de este libro es ayudar al lector a que descubra, desarrolle y aproveche esos poderes latentes que no emplea

Dale Carnegie

ALGUNOS PUNTOS IMPORTANTES DEL CONTENIDO:

Primera Parte:

TCNICAS FUNDAMENTALES PARA TRATAR CON EL PRJIMO (Si quieres recoger miel, no des puntapis a la colmena El gran secreto para tratar con la gente).

Segunda Parte:

SEIS MANERAS DE AGRADAR A LOS DEMS

(Haga esto y ser bienvenido en todas partes Una manera sencilla de causar una buena impresin Fcil manera de convertirswe en un buen conversador Cmo interesar a la gente).

Tercera Parte

LOGRE QUE LOS DEMS PIENSEN COMO USTED

(No es posible ganar una discusin Un medio seguro de conquistar enemigos Si se equivoca usted, admtalo El secreto de Scrates Cmo obtener cooperacin Un llamado que gusta a todos).

Cuarta Parte

SEA UN LDER

(Cmo criticar y no ser odiado por ello Hable primero de sus propios errores A nadie le gusta recibir rdenes Permita que la otra persona salve su prestigio Procure que la otra persona se sienta satisfecha de lo que usted quiere).

NDICE:

Ocho objetivos que este libro le ayudar a lograr

Prefacio a la edicin revisada

Cmo fue escrito este libro... y por qu, por Dale Carnegie

Nueve sugerencias sobre la manera de obtener un mayor beneficio de este libro

Primera Parte

TCNICAS FUNDAMENTALES PARA TRATAR CON EL PRJIMO

1. Si quieres recoger miel, no des puntapis a la colmena

2. El gran secreto para tratar con la gente

3. Quien puede hacer esto tiene al mundo entero consigo; quien no puede, marcha solo por el camino

Segunda Parte

SEIS MANERA DE AGRADAR A LOS DEMS

1. Haga esto y ser bienvenido en todas partes

2. Una manera sencilla de causar una buena primera impresin

3. Si no hace usted esto, va a pasarlo mal

4. Fcil manera de convertirse en un buen conversador

5. Cmo interesar a la gente

6. Cmo hacerse agradable ante las personas instantneamente

Tercera Parte

LOGRE QUE LOS DEMS PIENSEN COMO USTED

1. No es posible ganar una discusin

2. Un medio seguro de conquistar enemigos y cmo evitarlo

3. Si se equivoca usted, admtalo

4. Una gota de miel

5. El secreto de Scrates

6. La vlvula de seguridad para atender quejas

7. Cmo obtener cooperacin

8. Una frmula que resultar maravillosa

9. Lo que todos quieren

10. Un llamado que gusta a todos

11. As se hace en el cine y en la televisin. Por qu no lo hace usted?

12. Cuando ninguna otra cosa le d resultado, pruebe esto

Cuarta Parte

SEA UN LDER: CMO CAMBIAR A LOS DEMS SIN OFENDERLOS NI DESPERTAR RESENTIMIENTOS

1. Si usted tiene que encontrar defectos, esta es la manera de empezar

2. Cmo criticar y no ser odiado por ello

3. Hable primero de sus propios errores

4. A nadie le agrada recibir rdenes

5. Permita que la otra persona salve su prestigio

6. Cmo estimular a las personas hacia el elogio

7. Cra fama y chate a dormir

8. Haga que los erroes parezcan fciles de corregir

9. Procure que la otra personas se sienta satisfecha de hacer lo que usted quiere

Un breve camino hacia la distincin, por Lowell Thomas

Cursos Dale Carnegie

Experiencias personales

ndice de materias

CONSIGNAMOS UN AGRADECIDO RECONOCIMIENTO AL ASESOR EDITORIAL QUE TRABAJ EN ESTA EDICION REVISADA, ARTHUR R. PELL, PH. D.

(

OCHO OBJETIVOS QUE ESTE LIBRO LE AYUDAR A LOGRAR

1. Salir de una rutina mental, concebir nuevas ideas, adquirir nuevas visiones, descubrir nuevas ambiciones.

2. Hacer amigos rpida y fcilmente.

3. Aumentar su popularidad.

4. Lograr que los dems piensen como usted.

5. Aumentar su influencia, su prestigio, su habilidad de lograr que las tareas se realicen.

6. Proceder ante las quejas, evitar discusiones, preservar sus relaciones humanas afables y agradables.

7. Convertirse en un mejor orador, un conversador ms jovial.

8. Despertar entusiasmo entre sus asociados.

Este libro ha logrado todas esas cosas para mas de quince millones de lectores en treinta y seis idiomas.

Prefacio a la edicin revisada

Cuando Dale Carnegie escribi Cmo ganar amigos e influir sobre las personas, su principal objetivo era proporcionar un texto de suplemento a su curso sobre Oratoria y Relaciones Humanas. Nunca so que se transformara en el mayor de los best-sellers, y que la gente lo leera, lo citara y vivira segn sus reglas mucho despus de su propia muerte.

El libro se ha vuelto un clsico; se lo conoce prcticamente en todos los pases del mundo. Ha sido ledo y reledo por decenas de millones de lectores, incluyendo a hombres muy poderosos en el gobierno y los negocios, lo mismo que obreros y campesinos, estudiantes y maestros: literalmente, toda clase de gente. Hasta hoy, ms de cuarenta aos despus de su aparicin, siguen comprndolo y estudindolo cientos de miles de lectores por ao. Si el libro sigue siendo tan eficaz, por qu revisarlo? Por qu no dejarlo exactamente como apareci en su primera edicin?,

Dale Carnegie escribi este libro en la dcada de 1930. Los ejemplos e ilustraciones que us Dale Carnegie entonces, han perdido significado para los lectores de nuestra poca. Los nombres que us, que eran familiares en los aos treinta, resultan desconocidos para el lector de los aos ochenta. El lenguaje usado tambin envejeci. En los ltimos aos, ha habido mujeres que se han mostrado ofendidas por la orientacin exclusivamente masculina del libro. Pero Dale Carnegie escriba como lo hacan todos sus contemporneos: con el supuesto de que una referencia en masculino poda aplicarse a ambos sexos.

Dorothy Carnegie, Presidenta de la junta de Directorio, y Oliver Crom, Presidente de Dale Carnegie & Associates, Inc., dedican su esfuerzo a los principios desarrollados por Dale Carnegie. Ambos creen que el modo ms eficaz de hacer vlidos estos principios es presentarlos del modo ms convincente que sea posible. Una de las tcnicas usadas en el. Curso de Dale Carnegie para ayudar a los estudiantes a hacer valer sus convicciones en una discusin, es la "frmula mgica: La clave de esta tcnica es que las pruebas pertinentes y al caso son el ingrediente principal de una argumentacin. Al revisar esta obra clsica de modo que las pruebas, tal como se manifiestan en las ilustraciones y ejemplos, resulten pertinentes para el lector moderno, la filosofa de Dale Carnegie se nos presenta de un modo ms dinmico y significativo.

El asesor editorial de esta revisin recibi la difcil tarea de determinar qu partes del material original deban cambiarse. Para ayudarse en el trabajo, le pidi a varios de los maestros de los Cursos de Dale Carnegie que entregaran ejemplares del libro a estudiantes y graduados de sus clases. A estos ltimos se les pidi que leyeran el libro y tomaran notas al margen marcando las partes que no resultaban del todo claras o que carecan de verdadero significado para ellos. Como resultado de una revisin de estas notas se decidi qu se eliminara.

El paso siguiente era encontrar ilustraciones adecuadas que reemplazaran los ejemplos eliminados, y proporcionaran material adicional que hiciera ms eficaz an al libro. Con este fin, Paul Mackey, Vicepresidente del rea Instruccin de Dale Carnegie & Associates, Inc., escribi una carta a cada uno de los maestros de cursos en los Estados Unidos y en otros pases, pidindoles que transmitieran ilustraciones, ancdotas y conversaciones sostenidas en clase, que pudieran ser usadas como ejemplificacin de las enseanzas de Dale Carnegie. Se recibieron cientos de respuestas. De esta masa de material se seleccion cuidadosamente el que se usara en esta revisin.

Al planificar este libro, el objetivo fue mantener tanto como fuera posible el lenguaje y el estilo de Dale Carnegie en la nueva edicin. Este objetivo se logr. Dos tercios del libro son exactamente iguales y usan las mismas palabras que us Dale Carnegie cuando escribi el libro original hace ms de cuarenta aos. Usted lo leer como si l siguiera vivo. La filosofa de Dale Carnegie no ha envejecido. Los cambios que se hicieron se redactaron pensando en cmo lo habra hecho Dale Carnegie. Se us la tcnica de un restaurador de cuadros. Una famosa obra plstica queda daada o disminuida por accin del tiempo. Los colores palidecen, los contornos se borronean. Se contrata a un restaurador para que reacondicione la pintura. Este tcnico usa los mismos procedimientos, las mismas pinceladas, los mismos colores usados por el pintor original, y hace todo lo posible por recuperar la belleza de la obra original. Para hacer esto mismo con la lengua de Dale Carnegie, su estilo fue estudiado y las nuevas ilustraciones y ancdotas escritas en el estilo que ms se pareciera al suyo. Esperamos que as se haya logrado captar el espritu del autor original as como el mensaje que nos transmite.

De modo que la edicin revisada de Cmo ganar amigos e influir sobre las personas no es una obra nueva, pero expresa la filosofa del maestro de un modo que ser comprendido y aceptado por los lectores de una nueva generacin.

Dale Carnegie & Associates, Inc.

Cmo