cmg portfolio 2016
TRANSCRIPT
Convergent Media Group 2016
Нью-Йорк
США
Пула
Хорватия
Киев
Украина
Москва
Россия
Нижний Новгород
Россия
France, Poland, Sweden, Canada, Czech Republic, Romania, Finland, Croatia, Greece, Netherlands, Denmark, South Korea, Hungary, Slovakia, Slovenia, Israel, Russia, Ukraine, Estonia, Turkey, Italy, Republic of Serbia, Slovakia, Belgium, Norway, Israel, Slovenia, Hungary, Lithuania, Latvia, Estonia, Arabic Peninsula, Morocco, Portugal, Canada, UK, USA, Columbia, China, UAE, SA, Indonesia, South Africa
Компания основана в США в 2001 г., в том же году открыт головной офис в Москве Представительства в США, России, Хорватии и на Украине Осуществление проектов для более50 региональных рынков Европы, Ближнего Востока, Азии и Южной Африки В штате более 100 сотрудников + переводчики на 45 языков
Каждый новый бриф для нас – это творческий вызов, который мы принимаем с достоинством и знанием дела. В нашей работе мы используем следующую формулу: Новейшие разработки + грамотный маркетинг + опыт профессионалов + вера в то, что ваш бренд – самый лучший. Мы следуем этой формуле на всех этапах создания стратегической digital-кампании, в которую входят.
2016
www.convergent-usa.com
Разработать платформу для проведения программ лояльности /обучения
Увеличить продажи/выкладки продукции через официальных дилеров
Повысить лояльность представителей дилерских центров
Создание гибкой кастомизируемой платформы с адаптивным дизайном Разработка программы лояльности под задачи Клиента: • Улучшение
мерчендайзинга/дистрибуции • Распространение обучающих
материалов • Отслеживание выполнения планов
продаж через геймификацию • Разработка системы баллов
Продуктовая информация по категориям (Key Visuals, планограммы, макеты для печати)
Информация для дистрибьюторов: ценовые стратегии, упаковки, промо материалы, акции, стандарты и рекомендации
Возможность поделиться материалами
Центральная база данных
Приложения для торговых представителей, которые включают:
Приложения, позволяющие проводить обучение и мотивировать сотрудников в онлайн режиме
Обучение (статьи, видео, инфографики) Контрольные и обучающие тесты Система мотивации Внутренняя коммуникация Генератор целей и задач Интеграция конкурентов Мотивация продаж Статистика продаж Генерация рейтингов для поощрения
Приложения для хостесс/торговых представителей разной сложности для разных целей. Простые приложения для демонстрации бенефитов продукта /профилирования аудитории Нестандартные приложение, которые рассказывают об инновациях в продукте или вовлекают аудиторию в коммуникацию Интерактивные приложения для сбора личных данных
Дополненная реальность для интерактива с потребителем
Тематический фоторедактор
Интерактивные сложные тесты
Интерактивные приложения со сложными игровыми механиками, через которые транслируются бенефиты продукта и создаётся база для последующих контактов
СТРАТЕГИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА
Разработать стратегию вывода на глобальное диджитальное пространство нового продукта
Продуктовый сайт, посвященный развитию малыша через прикосновение, так как детская кожа – основной орган, через который грудничок познает мир Концепция сайта – мир глазами и кожей ребенка Обучающие инфографики и советы по развитию малыша через игру, массаж и прикосновение Создание контента с экспертами Конкурсы на з-ьих площадках для охвата
Локализация сайта для 14 стран, вкл РФ
Разработка новой контентной концепции «Кампус» Разработка приложений Выход в Youtube
Разработка контентной стратегии и обновление сайта Привлечение и удержание ЦА 14+ Увеличение времени контакта и частоты возвратов
Повышение времени на сайта в 2 раза Увеличение частоты возвратов на 50% Привлечение новой ЦА + 20% (без РК)
Разработать CRM стратегию по работе с новыми регистрациями и по активизации текущей базы Стимулировать лояльность к Бренду
Разработаны несколько успешных CRM для PG, PMI Были учтено не только поведение пользователей, но интересы, тренды, активность конкурентов
Разнообразные персонализированные поздравления – эффективный тандем креатива, интерактива и CRM
Позволяет укрепить эмоциональную связь Бренд - Потребитель
Создать вирусный эффект
Инструменты:
PII данные из социальных сетей
Кастомизированное видео поздравление
Интерактивное видео
Фото- и видео- редакторы
Разработка долгосрочной стратегии с учетом глобальных планов и локальных трендов Креатив и разработка интерактивных тулов для обеих ЦА, отвечающим целям и задачам Анализ активности и изменение тактики Планирование и написание контента в разных форматах
Развитие популярных брендированных порталов среди владельцев и заводчиков
Рост базы подписчиков Высокая посещаемость
Разработка креативного контента согласно выбранной коммуникационной стратегии Генерация идей и конкурсов для роста KPI и развития платформ согласно интересам ЦА «Умное» меню (кастомизация под каждого пользователя) Проведение креативных UGC конкурсов на постоянной основе
Развитие коммуникационных платформ
Рост возвратов и возвратов
Расчет экономики программы лояльности с баллами Проведение турниров в реальном времени
ПОДДЕРЖКА БРЕНДОВ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ
Простые для одноразового промо, которые обеспечивают охват среди ЦА и доносят ценности бренда
Рекомендованы для продуктового промо/бенефита/обновления, вирусной активности, большого охвата
Цели, которых можно добиться с помощью «сложных» приложений:
Погружение в ценности бренда
Стимулировать продажи
Стимулирование лояльности
Инструменты, которые можно использовать :
Дополненная реальность
Фото- и видео- редакторы
Геолокации
ПОДДЕРЖКА БРЕНДОВ В ГРУППАХ ВК, ОК, FB
Создание лояльного сообщества вокруг бренда во Вконтакте Постоянное привлечение новой целевой аудитории Поддержка промо акций бренда
Постоянная активная поддержка сообщества модераторами, говорящими с аудиторией на одном языке Контент, отвечающий наиболее важным интересам целевой аудитории
Более 200 000 участников группы в группе Discreet и более 300 000 в группе Naturella
Более 1 000 посещений группы в день
Net sentiment = 0,97 (97% позитивный отклик о бренде)
Средний дневной ER – 0,08
Определение ниши и digital-позиционирования Создать СММ руководство Разработать стратегию и ее реализацию Делать упор на мини-видео и инфографиках Сотрудничество с видео и инста блоггерами (мамами) для охвата, узнаваемости и вовлечения Продвижение в ВКонтакте
Создать официальное сообщество Tomy toys в digital (2 бренда: TOMY, LAMAZE) Повысить узнаваемость Построить лояльность
10 000 пользователей за 8 мес через сотрудничество с блоггерами
Разработка нового коммуникационного сообщения Проведение 3600 конкурсов Генерация отзывов и обзоров Работа с лояльностью
Ведение и развитие группы
Связать оффлайн и онлайн
Рост группы на 15% Переход из оффлайна в онлайн – 40% Из онлайна в оффлайн 25%
МОБИЛЬНЫЕ РЕШЕНИЯ
Мобильные приложения разной сложности для разный ЦА Сервисные мобильные приложения: не только тренд, но и большая польза от Бренда. Особенно эффективны при высокой активности ЦА и информационной насыщенности Простые мобильные приложения как часть промо активности Бренда Развивающие приложения для детей в составе программы лояльности В2В приложения для обучения, развития, стимулирования дистрибьюторов и мерчендайзеров
Приложения с простыми игровыми механиками
Time killer игры Фото конкурсы Разнообразные тесты Шеринг в соцсети Сбор и анализ статистики
АДАПТАЦИЯ ВИДЕО
• Видео локализации разной сложности для разных стран
• Управление процессом локализации, в том числе работа с креативным агентством Клиента
• Озвучка видео (подбор голоса,
запись, сведение картинки и звука)
• Корректировка объектов в видео • Перевод , наложение субтитров
E-COMMERCE
Разработка интернет магазина с питанием для питомцев Цели и задачи: • Создать позитивный имидж
Компании с помощью UX и UI • Разработка CRM стратегии:
получение регистраций. вовлечение, программа лояльности для стимулирования регулярных покупок
Технологии: HTML, Javascript, PHP, CMS: Magento Способы оплаты: наличные, кредитки и ол-лайн платежи
Оксана Зыкова
Инна Карасева
www.convergent-usa.com
CMG USA
+1 805 886 9029
1329 N.Christina
93454 Santa Maria, CA
CMG Russia
+7 (495) 797 20 10
1st Kozhevnichesky per, 6, bld 1, 1 floor, office 104
CMG Croatia
+ 385 52 500292 Tel.
+ 385 52 500292 Fax.
Labinskaya 2C,
52100 Pula, Croatia
CMG Ukraine
+38 095 8700892 Tel.
Yaroslavskaya str., 57-A office 1
Kiev, Ukraine