cercetare de marketing - odorizant

7/28/2019 Cercetare de Marketing - Odorizant

1/11

PROIECT MARKETING

CERCETARE DEMARKETING

Echipa: BebeNume:

Grupa: 1123


2/11

1. Titlul provizoriu al cercetrii

Oportunitatea de a lansa un nou deodorant de camera.

2. Problema decizional

Problema decizional se refer la produs i anume dac ar trebui s lansm un nou

deodorant de camera pe pia. Prin urmare dorim s aflm prin intermediul acestei cercetri

ct mai multe detalii referitoare la produs, pentru a ne forma o idee asupra a ceea ce trebuie

s urmrim. S vedem cu exactitate ce i doresc consumatorii acestui produs sau ce anume

trebuie mbuntit la produs.

3. Obiectivele cercetrii

1. Importana mrcii n alegerea unui odorizantului de camera.

2. Detalii despre produs: caracteristici ale produsului, materiale.

3. De unde obinem informaii despre odorizantului de camera.4. Ce anume i influeneaz pe comsumatori n alegerea unui odorizantului de camera.

5. Intervalul n care i-ar dori consumatorii s se ncadreze preul odorizantului de

camera.

!!!!!!!!!!AICI VEDETI LA FINAL DACA OBIECTIVELE

CORESPUND

4. Metoda cercetarii

4.1. Ancheta

Pentru realizarea cercetrii cantitative se folosete ca metod ancheta, instrumentul

folosit fiind chestionarul .Aceast anchet este pe baz de sondaj, iar chestionarul este aplicat

stradal. Persoanele chestionate trebuie s fac parte din piaa noastr int, cu vrsta de peste

20 de ani. n ceea ce privete locul de aplicare al chestionarului, trebuie avute n vedere

anumite aspecte.

2


3/11

Informaia necesar cercetrii de marketing se obine prin sondaj, adic de la un

eantion de 40 persoane. n cazul de fa metoda de eantionare folosit este cea aleatoare,

metoda eantionrii nealeatoare fiind greu de pus n practic i inutil pentru scopurile

cercetrii. Mai exact este folosit eantionarea aleatoare simpl. Orice persoan care are

varsta de peste 20 de ani, putnd fi chestionat, bineneles cu acordul acesteia . n plus, n

aceast etap apar diverse probleme, legate de refuzul de a coopera (multe dintre persoane

sunt grbite, reticente, nervoase, stresate, nu doresc s fie deranjate).

4.2 Instrumentul cercetrii

Conceperea chestionarului reprezint o activitate de maxim importan pentru orice

cercetare bazat pe o anchet prin sondaj. Instrumentul folosit pentru culegerea datelor este

chestionarul cu ajutorul cruia atingem obiectivele unei cercetri de marketing. Cnd s-a

elaborat chestionarul s-au avut n vedere anumite aspecte i anume:

ntrebrile au fost formulate n aa fel nct s fie simple, clare i concise, astfel nct

cei chestionai s poat nelege ntrebrile, s poat rspund fr a devia de la

subiect i s fie ct mai sinceri.

S-a avut n vedere ca acest chestionar s fie adecvat scopurilor cercetrii, adic s fie

relevant i s dispun de acuratee.Un chestionar este relevant atunci cnd sunt culese

numai datele necesare rezolvrii problemei de marketing avute n vedere. Acurateea

chestionarului presupune ca informaia obinut s fie fidel, valid i precis.

4.3 Explicarea ntrebrilor

ntrebarea 1: Dorim sa aflam daca persoanele participante la sondaj utiliteaza

deodorant de camera.

ntrebarea 2: Prin intermediul acestei intrebari vom aflam daca persoanele

participante sunt deja clientii nostri sau a concurentilor.

ntrebarea 3: Cu ajutorul acestei intrebari ,ne propunem sa aflam ce il poate

influenta pe consumator in achizitioanarea unui odorizant de camera.Folosim criterii

precum: prestigiul firmei,recomandarea unor cunostinte,pret sau durabilitate.Prin

analizarea raspunsurilor oferite la acesta intrebare vom sti pe ce trebuie sa ne axam pentru

a atrage atentia asupra produsului nostru.

3


4/11

ntrebarea 4: : Dorim s aflm de unde prefer cumpratorii s-i achiziioneze un

odorizant de camera. Prin intermediul acestei ntrebari vom afla de unde le este mai comod

consumatorilor s achiziioneze produsul. Aceast ntrebare ne ajut s decidem n ce locaie

vom comercializa produsul nostru.

ntrebarea 5: Cu ajutorul acestei ntrebri observm ce l atrage pe client cel mai mult

la achiziionarea unui odorizant de camera, acest lucru ne ajut la mbuntairea si

promovarea produsului.

ntrebarea 6: Este deasemenea foarte important s avem o idee asupra pieei creia ne

adresm cu produsul nostru, pentru a ti cum s acionm.Promovarea este foarte important

atunci cnd lansezi un nou produs. S-a adresat aceast ntrebare pentru a ti de unde obine

consumatorul informaii despre produs, unde se promoveaz mai bine produsul.

ntrebarea 7: Aceast ntrebare este legat de pre i anume ct ar fi dispus un

consumator s cheltuie n achiziionarea unui odorizant de camera.

ntrebarea 8: Prin intermediul acestei ntrebri dorim s aflm ct de des este folosit

un odorizant de camera. Cu ajutorul acestei ntrebri vom deduce frecventa de utilizare a un

odorizant de camera i vom ti dac trebuiesc mbunatite anumite caracteristici ale

produsului nostru.

ntrebarea 9: Prin intermediul acestei intrebari vom identifica factorii care i-ar

putea determina pe consumatori sa renunte la un odorizant de camera,asa vom descoperi

punctele slabe ale produsului.

ntrebarea 10:Dorim sa vedem daca femeile sau barbatii cumpara cel mai frecvent

odorizante de camera.

ntrebarea 11:Ne-am propus sa vedem daca nevoile clientilor din mediul urban

corespund cu cele ale clientilor din mediul rural,astfel vom sti preferintele fiecarui mediu si

ne vom axa pe acestea.

ntrebarea 12:Deasemenea este forte important sa stim daca preferintele

consumatorilor difera si in functie de varsta.

ntrebarea 13:Acesta ntrebare scoate n eviden situaia financiar a clientului. n

funcie de aceasta consumatorul i achiziioneaz un produs; astfel ne vom da seama n ce

categorie de venituri se ncadreaz o parte din piaa noastr int. Vom ti la ce nivel de pre

trebuie ncadrat produsul nostru.

ntrebarea 14:Prin intermediul acestei intrebari dorim sa identificam,pentruconsumatorii nostri provenienta veniturilor.

4


5/11

5. Operaionalizarea

Pentru realizarea acestei cercetri am folosit 3 anchetatori, fiecare completnd cte 15

chestionare. Perioada de culegere a datelor a durat 2 zile /anchetator. Locul de desfurare a

anchetei a fost cuprins n zonele Copou i Piata Unirii.

6. Rezultatele cercetrii

Marca produsului

Da

20%

Nu

80%

Da

Nu

n urma centralizrii datelor s-a constatat c dintr-un eantion cu un numr de 30

persoane, 20% prefer cruciorul de copii s fie de marc, iar pentru ceilali 80% marca

produsului nu conteaz. Din aceste date ne putem da seama ce anse avem pe pia cu un nou

produs.

Caracteristicile produsului

Caracteristici Calitatea Culoarea Design-ul Manevrabilitate

a

Durabilitatea

Media 4 2 4,6

5


6/11

,7 ,2 2,3 3,9

4,7

2,2 2,3

3,9

4,6

0

0,5

1

1,5

2

2,5

3

3,5

4

4,55

1

Calitatea

Culoarea

Design-ul

Manevrabilitatea

Durabilitatea

n urma rezultatelor de la chestionar am aflat ca dintr-un eantion de 30 perosoane

carcteristica cea mai cutat la un crucior pentru copii este calitatea, avnd o medie de 4,7.

La o diferent de 0,1 se afl o alt caracteristic important, durabilitatea cu o medie de 4,6.

Manevrabilitatea se prezint a fi i ea o caracteristic important avnd o medie de 3,9.

Celelate caracteristici, culoarea i design-ul nu au o important major la achiziionare,

acestea avnd o medie de 2,2 i respectiv 2,3. La aceast ntrebare am avut si varianta derspuns altele, dar nu a optat nimeni pentru ea.

Accesoriile produsului

Accesorii Jucrii Port bebe Aprtoare de

ploaie

Geant

termoizolantMedia 2

,9

2

,5

3,

8

3,

8

6


7/11

2,9

2,5

3,8 3,8

0

0,5

1

1,5

2

2,5

3

3,5

4

1

Jucrii

Port bebe

Aprtoare de ploaie

Geant termoizolant

Din cele 30 de persoane chestionate observm c accesoriile cele mai importante la un

crucior pentru copii sunt aprtoarele de ploaie i geanta termoizolant, aceastea avnd o

medie egal de 3,8. La o scal mai sczut se afl jucriile iport bebe cu o medie de 2,9 i

respectiv 2,5.Aceste medii ne vor ajuta la mbuntirea produslui n funcie de ceea ce caut

clienii, trebuind s avem n vedere aceste valori pentru a satisface cerinele clienilor. La

aceast ntrebare am avut si varianta de rspuns altele, dar nu a optat nimeni pentru ea.

Materialul produsului

Din cele 30 de persoane chestionate 60% prefe ca materialul folosit pentru

confecionarea crucioarelor pentru copii s fie material textil, iar restul de 40% prefer

7


8/11

crucioarele confecionate din plastic. La aceast ntrebare am avut i varianta de rspuns

altele dar nici unul din cei chestionai nu au optat pentru ea.

Frecvena utilizrii produsului

16

9

5

00

2

4

6

8

10

12

14

16

18

1

n fiecare zi

De 5-6 ori pe sptmn

De 2-4 ori pe sptmn

Niciodat

Din aceast ntrebare rezult faptul c 16 din persoanele chestionate folosesc zilnic

cruciorul pentru copii, fapt ce trebuie luat n considerare, urmnd s realizm produse ct

mai durabile.

Informaii despre produs

0

5

10

15

20

numr persoane

numr persoane 5 6 18 1

Magazine

pentruReviste Internet Altele

Prin aceast ntrebare am dorit s aflm de unde obin clienii informaii despre

produs, pentru a ti unde s ne promovm produsul astfel nct s ajung la client. n urma

8


9/11

chestionrii am aflat c 18 persoane din totalul eantionului au obinut informaii de pe

internet, 5 persoane din magazine pentru copii, 6 persoane din reviste i o persoan a ales

varianta altele de rspuns i anume de la rude.

Influene asupra clientului n achiziionarea produsului

7

21

1

6

10

0

5

10

15

20

25

1

Reclama

Preul

Ambalajul

AccesoriileDisponibilitatea

Altele

La aceast ntrebare cei intervievai au avut posibilitatea s aleag mai multe variante

de rspuns, n funcie de ce i influeneaz la achiziionarea unui crucior pentru copii. Pentrureclam am avut 7 persoane din totalul eantionului care au ales aceast variant, alte

persoane au ales disponibilitatea, accesoriile, i ambalajul, dar ntr-un numr mai mic.Cu cel

mai mare numr se afl preul,21 de presoane au ales aceast variant. n urma acestor

rspunsuri vom ti cum s ne promvm produsul.

Achiziionare produs

0

2

4

6

8

10

12

14

16

18

1

Direct de la productor

Magazine pentru copii

Trguri

Altele

9


10/11

Rolul acestei ntrebri este de a afla de unde i achiziioneaz clienii produsul

crucioare pentru copii, aceast informaie fiind foarte important pentru firma noastr. n

urma acestei chestionri vom ti unde s ne distribuim produsele.

Preul produsului

23

7

0 00

5

10

15

20

25

1

300-800 ron

801-1400 ron

1401-1900 ron

Peste 1901 ron

n urma chestionrii celor 30 de persoane, 23 de persoane au ales ca preul produsului

s se afle n intervalul 300- 800 ron, iar 7 persoane au optat pentru intervalul 801- 1400 ron.

n urma rezultatelor vom ti n ce interval trebuie s se situeze preul produsul.

Venitul personal lunar

0

2

4

6

8

10

12

14

16

18

20

1

< 600 ron

601- 1000 ron

1001-1500 ron

peste 1501 ron

10


11/11

Ultima ntrebare prezint venitul lunar al persoanelor intervievate; din numrul total

al eantionului 4 persoane au venitul sub 600 ron, 18 persoane se ncadreaz n intervalul

601- 1000 ron, 6 persoane se ncadreaz n intervalul 1001- 1500 ron i 2 persoane au peste

1501 ron.

Vrsta- Persoanele care au fost intervievate au vrsta cuprins n intervalul 20 -41 ani,de

ambele sexe,vrsta medie fiind de 31,13, acestea fcnd parte din piaa noastr int.

7. Bugetul

a) Resurse financiare:

Listarea 5 RON

Transport 10 RON

b) Resurse umane:

2 persoane implicate n elaborarea proiectului.

c) Timp de lucru:

2 zile - culegerea datelor

1 zile centralizarea i interpretarea datelor

2 zile elaborarea proiectului

11

cercetare de marketing - odorizant

Documents