cÓdigo de conducta comercial

CÓDIGO DE CONDUCTA COMERCIAL

Revised April, 2020

HAGA LO CORRECTO.

Un mensaje de nuestro Director GeneralEstimados compañeros de trabajo,

Hemos estado en el negocio por más de 135 años debido a los valores que demostramos a nuestros clientes, comunidades y compañeros de trabajo. Nos ganamos su confianza a través de las decisiones que tomamos y las acciones que tomamos cada día. Es por eso que nos apegamos a un alto estándar de ética e integridad.

El Código de Conducta Comercial refleja estos valores. Es una guía para ayudarnos a tomar decisiones y resolver inquietudes éticas que puedan surgir a medida que hacemos nuestro trabajo. Todos necesitamos conocer y seguir las reglas relacionadas con nuestro negocio y nuestros trabajos. El Código menciona algunas de estas obligaciones.

En este Código actualizado, verá herramientas adicionales que puede usar cuando tenga preguntas.

Sin embargo, es posible que el Código no responda todas sus preguntas. Si se encuentra con una situación en la que las reglas no son claras o no sabe cuál es la decisión correcta, hable. Pregúntele a su supervisor u otro miembro de la gerencia. También puede comunicarse con nuestro Designado del Código de Conducta/Ética Empresarial o hacer una llamada confidencial o anónima a nuestra línea de ayuda ética. Cualquiera de estos recursos lo ayudará a encontrar la respuesta correcta.

Mantener nuestra cultura de cumplimiento es toda nuestra responsabilidad. Nunca permita que nadie ni ninguna circunstancia comprometa su compromiso con la integridad.

Si nota algo que no cumple con el alto estándar que establecemos para nosotros mismos, ya sea en este Código de Conducta comercial o en cualquier otra política, informe de inmediato su inquietud. Nadie que, de buena fe, plantee una inquietud, haga un informe o haga una pregunta sobre cumplimiento, ética o seguridad estará sujeto a medidas disciplinarias o represalias. Ese es nuestro compromiso con usted.

Gracias por ser parte de Black Hills Corporation y nuestro compromiso de servicio con integridad. Su dedicación a nuestros valores hace de nuestra empresa un excelente lugar de trabajo. También nos ayudará a seguir siendo el socio de energía preferido.

Cordialmente,

Linn EvansPresidente y Director General

La línea de ayuda ética está disponible las 24 horas al día, los siete días de la semana: 888-418-1644 Para informes en línea, visite: MyComplianceReport.com | ID de acceso: BHCO

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Mapa EstratégicoNuestra visión, misión, valores y cuatro áreas principales de objetivos definen lo que hacemos y cómo lo hacemos.

VALORES

SER EL SOCIO DE ENERGÍA PREFERIDO

MEJORANDO LA VIDA CON ENERGÍA

VISTA

MISIÓN

Comunicación

Creación de Valor

Servicio al ClienteLiderazgo

Asociación

Agilidad

Integridad

Respeto

Seguridad

CRECIMIENTO RENTABLE

SERVICIO VALORADO

EXCELENTE LUGAR DE TRABAJO

MEJOR CADA DÍA

OBJETIVOS CLAVE


Un mensaje de nuestra Junta DirectivaEl Comité de Auditoría de la Junta Directiva tiene la responsabilidad de supervisar los Programas de Ética y Cumplimiento. Nuestro Comité de Auditoría recibe actualizaciones trimestrales sobre el Programa de Ética y Cumplimiento de nuestro Director de Cumplimiento y la persona designada por el Código de Conducta/Ética Empresarial.

Nuestro Código de Conducta Empresarial se aplica a los empleados, directores, consultores, agentes, vendedores, proveedores, contratistas, y otros representantes contratados por nuestra empresa o que hacen negocios en nombre de ella.

Contenido


1 Recursos de cumplimiento corporativo 2 Nuestro Código de Conducta Comercial

3 MEJOR CADA DÍA Nuestros compromisos de Código de Conducta empresarial 4 Nuestros valores y responsabilidades La forma en que hacemos negocios es tan importante como lo que hacemos ¡Haz lo correcto! Demonstrando nuestros valores cada día 5 Haz preguntas, habla 6 Cómo manejamos los informes 7 No teleramos represalias Cooperar con las investigaciones

9 EXCELENTE LUGAR DE TRABAJO Nuestros valores y responsabilidades Vivimos y trabajamos de forma segura Violencia en el lugar de trabajo 10 Lugar de trabajo libre de drogas Lugar de trabajo libre de discriminación y acoso 12 Protegiendo la privacidad e información de otros 13 Protegiendo tu privacidad e información Cómo manejar información confidencial 14 Seguridad cibernética Seguridad física Comunicación electrónica

16 CRECIMIENTO RENTABLE Nuestros valores de responsabilidades Conflictos de interés 17 Entretenimiento empresarial y obsequios 19 Controles internos Auditorías Registros financieros 20 Uso de información privilegiada 21 Activos de la empresa 22 Propiedad intelectual 23 Competición justa Recopilación de información de la competencia 24 Nogocios internacionales 25 Cumplimiento regulador 26 Cumplimiento y compromiso medioambiental 27 Participación política 28 Responsabilidad del proveedor Registros de la empresa Litigios y registros de la empresa

30 SERVICIO VALORADO Compromiso del cliente Actividades solidarias y comunitarias 31 Comunicaciones con el público, inversores y medios de comunicación Uso de las redes sociales 32 Apéndice

1 | BLACK HILLS CORPORATION CÓDIGO DE CONDUCTA COMERCIAL


Recursos de cumplimiento corporativo Si alguna vez tiene preguntas sobre nuestro Código de Conducta Comercial, las políticas empresariales, la capacitación sobre cumplimiento o cualquier otro asunto de cumplimiento, hable con cualquiera de los recursos que se indican a continuación. Siempre estamos felices de responder cualquier pregunta.

MENSAJE DE NUESTRO JEFE DE CUMPLIMIENTO: ESTAMOS AQUÍ PARA AYUDAR Nuestro Código de Conducta Comercial nos ayuda a trabajar con integridad y a siempre a hacer lo correcto.

Sin embargo, no todas las situaciones son en blanco y negro. Es por eso que, además del Código y nuestras otras políticas y procedimientos, usted tiene acceso a personas en nuestra empresa que pueden ser sus recursos si se enfrenta a una situación incierta.

Hacer preguntas o plantear inquietudes es una actividad que esperamos, fomentamos y protegemos. Nunca será disciplinado o se tomarán represalias contra usted de ninguna manera por hacer preguntas o expresar inquietudes de buena fe. Hable si algo no parece correcto o si no sabe qué hacer.

Al referirse al Código, usar el buen juicio y hacer preguntas, es probable que sea mucho más fácil hacer siempre lo correcto.

Brian IversonVicepresidente sénior y asesor general

• Su supervisor directo

• Recursos Humanos

• Departamento legal

• Auditoría interna

• Designado del Código de Conducta/Ética Empresarial

• Línea de ayuda ética al 888-418-1644 o en línea en www.MyComplianceReport.com | ID de acceso: BHCO

/ MEJOR CADA DÍA: Mejorar continuamente para lograr resultados ejemplares en la industria.






BLACK HILLS CORPORATION CÓDIGO DE CONDUCTA COMERCIAL | 2


Nuestro Código de Conducta ComercialLa forma en que realizamos los negocios es tan importante como lo que hacemos. Seguimos todas las leyes, normas y regulaciones federales, estatales y locales, así como nuestras políticas y procedimientos internos. Practicamos los más altos estándares comerciales, legales y éticos. Nuestra responsabilidad personal es el núcleo de nuestro compromiso con el Código de Conducta Comercial.

Nuestro Código nos ayuda a comprender los estándares y expectativas de nuestra empresa. Es nuestra guía para trabajar con integridad y ayudarnos a hacer lo correcto.

Nuestro Código no puede abordar todas las situaciones. Pero al referirnos al Código, usar el buen juicio y hacer preguntas cuando no sabemos qué hacer, podemos evitar muchos problemas fácilmente.

Todos tenemos que hablar si tenemos conocimiento o sospechamos de algún comportamiento ilegal o poco ético o de incumplimientos de nuestro Código.

NUESTRO CÓDIGO PROMUEVE:

• El comportamiento honesto y ético en todas las relaciones.

• Las prácticas comerciales justas y honestas

• El informe inmediato de cualquier violación real o sospechada del Código

• Un ambiente de trabajo libre de temor a represalias

• La protección de toda la información confidencial y de propiedad

• El cumplimiento de todas las leyes, normas y reglamentos.

/ MEJOR CADA DÍA: Mejorar continuamente para lograr resultados ejemplares en la industria. MEJOR CADA DÍA



Black Hills Corporation:

• Proporcionará un entorno laboral donde todos hagamos lo correcto todo el tiempo

• Proporcionará un entorno laboral donde los empleados se sientan cómodos haciendo preguntas o expresando inquietudes sin temor a represalias

• Proporcionará recursos para buscar orientación y expresar sus inquietudes

• Investigará las inquietudes denunciadas de manera inmediata, exhaustiva y justa

• Proporcionará capacitación sobre nuestro Código a todos los empleados anualmente

Como empleados, nosotros:

• Comprenderemos las leyes y regulaciones relacionadas con nuestros trabajos

• Seremos honestos, justos y confiables

• Reportaremos la mala conducta ética o ilegal real o sospechada

• Buscaremos orientación cuando no estamos seguros

• Cooperaremos con cualquier investigación

• Realizaremos entrenamientos completos anuales sobre el Código

Como líderes, nosotros también:

• Estableceremos un ejemplo positivo a través de nuestro propio comportamiento ético

• Proporcionaremos un ambiente cómodo para diálogos éticos abiertos y honestos

• Escucharemos y responderemos rápidamente cuando los empleados busquen orientación

• Nunca disciplinaremos ni tomaremos represalias contra un empleado por plantear una inquietud de buena fe

• Involucraremos de inmediato a nuestro Designado del Código de Conducta/Ética Empresarial en las inquietudes informadas

• Nos aseguraremos de que todos los empleados terminen nuestra capacitación anual sobre el Código


Los compromisos de nuestro Código de Conducta Comercial

APLICABILIDAD El Código se aplica a todos los empleados, directores, consultores, agentes, vendedores, proveedores, contratistas y otros representantes retenidos por nuestra empresa o los que hagan negocios en nombre de nuestra empresa.








LA FORMA EN LA QUE REALIZAMOS LOS NEGOCIOS ES TAN IMPORTANTE COMO LO QUE HACEMOSNuestros valores impactan cada aspecto de nuestra empresa. Demostramos esos valores a medida que interactuamos entre nosotros, nuestros clientes y nuestras comunidades.

También mostramos nuestros valores en el servicio que brindamos. A lo largo de nuestra historia, nuestros valores han sido esenciales para nuestro éxito. Guían cómo actuamos en el lugar de trabajo y en nuestras comunidades.


Un informe de buena fe es uno que usted cree que es verdadero y uno que informa sin renunciar ni considerar el beneficio personal.

Buena fe: Una intención sincera de tratar de manera justa con los demás.

Q.

A.

Creo que mi compañero de trabajo está violando nuestro Código, pero no estoy seguro. ¿Qué tengo que hacer?

Hable con su supervisor o con nuestro Designado del Código de Conducta/Ética Empresarial, o llame a nuestra Línea de ayuda ética. También puede informar inquietudes a Recursos Humanos, Auditoría Interna o al departamento Legal.

Está en el camino correcto; Usted reconoció un comportamiento que no parece correcto y está buscando orientación. Si algo parece estar mal, le recomendamos que haga preguntas.

Nuestros valores y responsabilidades ¡HAGAMOS LO CORRECTO!Nuestro Código proporciona herramientas e información para ayudarnos a tomar decisiones cuando nos enfrentamos a situaciones difíciles. Si no está seguro de si una situación plantea preocupaciones éticas, pregúntese:

• ¿Es esto legal y estoy autorizado para hacerlo?

• ¿Es esto lo correcto? • ¿Esto me hace sentir incómodo? • ¿Es coherente con las políticas y

valores de nuestra empresa? • ¿Cómo se sentirían mis compañeros

de trabajo, amigos y familiares acerca de mi decisión?

• ¿Cómo me sentiría si esto apareciera en la prensa?

DEMOSTREMOS NUESTROS VALORES TODOS LOS DÍASTodos debemos ser respetados y valorados en el trabajo, y debemos respetar y valorar a nuestros compañeros de trabajo. Estos valores fundamentales crean un entorno de apoyo y productivo para todos.

Cada vez que observamos comportamientos o situaciones que no parecen estar bien, necesitamos hacer preguntas y expresar nuestras preocupaciones.

Siempre hacemos lo correcto. Nuestro Código proporciona orientación cuando nos enfrentamos a situaciones difíciles.

La integridad de nuestras prácticas comerciales es la base de nuestra empresa. Somos justos y honestos en todo momento. Todos debemos actuar de una manera que demuestre integridad y respeto.

Escuchamos y tomamos en serio las preocupaciones; investigamos rápida y exhaustivamente todos los problemas.



Haga preguntas, hablaNunca dude en hacer una pregunta o informar una inquietud de buena fe. Si alguna vez enfrenta una situación en la que cree que alguien ha violado o violará el Código, o si alguna vez lo presionan o le piden que comprometa algún aspecto de nuestro Código, hable.

Para informar una violación del Código real o presunta, o para hacer preguntas, puede comunicarse con:

• Su supervisor o el siguiente nivel de gestión

• El Designado del Código de Conducta/Ética Empresarial

• Su socio comercial de recursos humanos

También puede hacer un informe anónimo:

• En línea en www.MyComplianceReport.com. ID de acceso: BHCO

• Llamando a la Línea de ayuda ética al 888-418-1644

Puede elegir permanecer en el anonimato al usar la Línea de ayuda ética. Mantenga su número de caso y contraseña en un lugar seguro para que pueda hacer un seguimiento de su inquietud o pregunta. Es posible que tengamos preguntas de seguimiento sobre su inquietud, y usted puede ayudar con la investigación llamando o volviendo a iniciar sesión para proporcionar detalles adicionales. Tener todos los datos nos ayuda a llegar al fondo de su inquietud o pregunta.


La Línea de Ayuda Ética cuenta con operadores en vivo y un servicio externo independiente. La línea de ayuda ética está disponible las 24 horas al día, los 365 días del año. Las llamadas son gratuitas, confidenciales y pueden hacerse de forma anónima. Los empleados que se comuniquen con la Línea de ayuda de ética crearán una contraseña y se les asignará un número de caso único. Use su contraseña para verificar el estado de su informe.








MEJOR CADA DÍA

Cómo manejamos los informes

Preocupación documentada

Investigación por una parte neutral

Problemas abordados

Análisis

• Independientemente de cómo se informe la inquietud, se documentará en nuestro sistema de informes de línea de ética de terceros

• La preocupación se mantendrá confidencial en la medida permitida por la ley

• Investigamos de manera inmediata y exhaustiva cualquier inquietud que se nos presente

• Todas las investigaciones se manejan de manera discreta y confidencial

• Todas las inquietudes comprobadas se abordarán mediante acciones correctivas

• La actividad de ética se evalúa periódicamente para identificar las tendencias que deben abordarse

RECUERDE: Nunca será disciplinado o se tomarán represalias contra usted de ninguna manera por hacer preguntas o expresar inquietudes de buena fe. Hable sin reservas si algo no parece correcto.



No toleramos represaliasEs nuestra obligación protegerlo de represalias. Lo animamos y esperamos que haga preguntas, haga informes de buena fe y brinde información.

No será castigado, tratado negativamente o perderá su trabajo porque hizo preguntas, informó inquietudes o participó en una investigación.

La buena fe no significa que siempre tenga la razón, pero sí significa que cree sinceramente que está diciendo la verdad sobre una situación.

Si cree que se le están tomando represalias, comuníquese con Recursos Humanos, el Designado del Código de Conducta/Ética Empresarial o la Línea de Ayuda Ética.

COOPERAR CON LAS INVESTIGACIONESTodos estamos obligados a cooperar en cualquier investigación que realice la empresa. Siempre debemos proporcionar información precisa y veraz y nunca hacer declaraciones engañosas o falsas

Como empresa, no solo realizamos investigaciones internas, sino que a veces también se nos pide que participemos en investigaciones gubernamentales. Si los investigadores externos a nuestra empresa alguna vez lo contactan, remítalos a nuestro Departamento Legal o al Designado del Código de Conducta/Ética Empresarial.

ALGUNOS EJEMPLOS INCLUYEN: • Crear deliberadamente un ambiente de trabajo

incómodo, degradante u hostil • Disminuir las responsabilidades o las relaciones de

informes • Negar la capacitación, las oportunidades de desarrollo

y el avance• La exclusión de las reuniones a las que normalmente

asistiría

Para obtener más información, consulte la Política de prevención de acoso y represalias.

Q. ¿Qué es una represalia?

A. Represalia es cualquier acción adversa tomada contra un empleado por ejercer cualquier derecho que la ley protege. Puede ser obvio o sutil. Las represalias son comportamientos que impactan negativamente el entorno laboral de un empleado.




Nuestros valores y responsabilidades VIVIMOS Y TRABAJAMOS DE FORMA SEGURANos comprometemos a mantener un entorno seguro entre nosotros, los contratistas, clientes y el público en general. La seguridad impacta cada aspecto de nuestro negocio y nuestras vidas. Por eso es importante que nunca comprometamos la seguridad.

Todos somos responsables de nuestra propia seguridad y la seguridad de quienes nos rodean. Todos debemos:• Mantenernos alerta a los posibles

riesgos de seguridad.

• Mantenernos enfocados.

• Conocer los requisitos de seguridad de nuestros trabajos.

• Detener el trabajo que pueda ser inseguro.

• Usar nuestro equipo de protección requerido.

• Hacer preguntas y plantear inquietudes.

• Reportar condiciones inseguras.

• Participar en reuniones de seguridad y entrenamientos

¡Ningún trabajo que realicemos es tan importante que no se puede hacer de manera segura!

VIOLENCIA EN EL LUGAR DE TRABAJOEl ambiente seguro está libre de violencia verbal o física, amenazas, agresión o intimidación.

No toleramos: • Las amenazas o actos que crean un

peligro para cualquier persona.

• El contacto físico violento o comportamiento agresivo hacia alguien

• Las amenazas o intercambios verbales o escritos intimidantes

• El acoso, el acecho o la intimidación (bullying)

Las armas de fuego, los explosivos o armas de ningún tipo en ninguna propiedad de la compañía (excepto donde y en la medida permitida por las leyes locales).

Si es testigo de una situación violenta o amenazante, comuníquese con el Centro de Operaciones de Seguridad. Si cree que la situación presenta una amenaza inmediata para usted o las personas que lo rodean, comuníquese con la policía.

Q. Mi compañero de trabajo recientemente ha estado de mal humor y agitado, arrojando herramientas y haciendo comentarios amenazantes. Parece estar empeorando. No sé si es algo personal o relacionado con el trabajo, pero me preocupa. ¿Qué debo hacer?

A. Tiene inquietudes válidas y debe informarlas. Si alguna vez se siente amenazado o en peligro, debe hablar sin reserva. Puede hablar con su supervisor, gerente, Recursos Humanos, el Centro de Operaciones de Seguridad o con el Designado del Código de Conducta/Ética Empresarial. También puede comunicarse con la Línea de Ayuda Ética.

Q. ¿Realmente tengo que reportar un accidente menor? Nadie perdió tiempo de trabajo.

A. Debe informar todos los accidentes, por pequeños que sean. Al informar incluso incidentes menores, identificamos peligros potenciales y tomamos medidas correctivas antes de que ocurran lesiones graves.

Para obtener más información, consulte estas políticas y procedimientos: • Política de prevención de violencia laboral • Vea la página de procedimientos de seguridad en la

intranet

/ EXCELENTE LUGAR DE TRABAJO: Promueva un lugar de trabajo que inspire el crecimiento individual y el orgullo en lo que hacemos.








LUGAR DE TRABAJO LIBRE DE DROGASDebemos reportarnos para trabajar libres de la influencia de las drogas y el alcohol. Estas sustancias perjudican nuestra capacidad de dar lo mejor de nosotros y cumplir nuestras responsabilidades de manera segura. Dañan nuestro juicio y nuestras habilidades motoras y ponen en riesgo a otros.

No podemos poseer, usar o vender drogas o alcohol en las instalaciones de la empresa o mientras realizamos negocios de la empresa.

Como empresa, le ofrecemos acceso y le recomendamos que use el Programa de Asistencia al Empleado. El programa ofrece acceso a asistencia confidencial y profesional.

LUGAR DE TRABAJO LIBRE DE DISCRIMINACIÓN Y ACOSONos comprometemos a proporcionar a todos los empleados las mismas oportunidades de éxito sin distinción de raza, color, sexo o género, embarazo, religión, edad, origen

nacional, discapacidad, ciudadanía, orientación sexual, condición de veterano o cualquier otra característica protegida por ley. También estamos comprometidos a mantener un lugar de trabajo libre de discriminación y acoso.

El acoso puede verse y sonar diferente para cada uno de nosotros. Crea o contribuye a un ambiente incómodo, ofensivo o intimidante. El acoso puede ser una conducta física, verbal, visual o escrita. No toleramos el acoso de ninguna forma.

No permita que continúe una situación inapropiada al no informarla, independientemente de quién esté creando la situación. Si ve o experimenta acoso, tiene el deber específico de hablar de inmediato.

Si usted es gerente o supervisor, tiene la responsabilidad específica de asegurarse de que los empleados denuncien el acoso y de responder de inmediato a cualquier inquietud denunciada.

El acoso sexual: El acoso sexual puede ocurrir bajo muchas circunstancias. Incluye conducta verbal, visual o física no deseada que es de naturaleza sexual.

El acoso sexual puede incluir avances no deseados, bromas sexuales inapropiadas, comentarios sexualmente sugestivos, caricias, solicitudes de favores sexuales o comentarios inapropiados sobre la apariencia de otra persona.

El acoso y la intimidación: El acoso es cualquier conducta que crea un ambiente de trabajo intimidante, hostil u ofensivo. También es cualquier comportamiento que tiene el propósito o efecto de interferir injustificadamente con el desempeño laboral de un individuo.

ALGUNOS EJEMPLOS DE ACOSO DE ACOSO INCLUYEN: • El contacto físico no deseado • Amenazas • La intimidación • Imágenes, declaraciones o acciones sexualmente

sugerentes • Bromas, comentarios o mensajes inapropiados,

degradantes u ofensivos • Estereotipos negativos

Aprende más: Para aumentar su comprensión, consulte estas políticas.• Política sobre el abuso de drogas y el alcohol • Acción afirmativa y política EEO • Política de prevención de acoso y represalias • Política sobre el uso de productos de tabaco • Política de prevención de violencia laboral




Q. El aliento de mi compañero de trabajo huele a alcohol. ¿Qué debo hacer?

A. Si cree que un compañero de trabajo puede estar bajo la influencia de cualquier sustancia que pueda perjudicar su desempeño laboral, tiene la responsabilidad de llamar la atención de su supervisor, gerente, RRHH o el Designado del Código de Conducta/Ética Empresarial.

Informar esta preocupación promueve un ambiente de trabajo seguro.

Q. Uno de mis compañeros de trabajo con frecuencia hace bromas de naturaleza sexual durante las reuniones y me hace sentir incómodo. ¿Qué debo hacer?

A. No se tolera el comportamiento ofensivo, incluidos los chistes inapropiados. Si no se siente cómodo planteando el problema directamente con su compañero de trabajo, o si hablar con su compañero de trabajo no funciona, hable con su supervisor, gerente, RRHH o el Designado del Código de Conducta/Ética Empresarial, o comuníquese con la Línea de Ayuda Ética.

Q. Acabo de regresar de una fiesta y he estado bebiendo. ¿Qué sucede si no estoy de guardia pero me han pedido que entre y trabaje durante una emergencia?

A. Informe a la persona que lo llamó que su juicio está deteriorado y que no es seguro para usted conducir, trabajar o tomar decisiones importantes. No se presente al trabajo si ha estado bebiendo.

Q. Mi supervisor es un apasionado de su trabajo, pero a veces nos grita a mis compañeros de trabajo y a mí. Odio que me traten de esta manera, pero temo que si digo algo, mi supervisor decidirá que no soy lo suficientemente fuerte como para tener éxito en mi trabajo. ¿Qué puedo hacer?

A. Debe hablar con alguien de la gerencia sobre el comportamiento de su supervisor. También puede hablar con RRHH O el Designado del Código de Conducta/Ética Empresarial o comunicarse con la Línea de Ayuda Ética.

Asegurarse de que los líderes de la compañía conozcan los posibles problemas, como este ejemplo de posible acoso, significa que tenemos la oportunidad de resolver el problema rápidamente. Además, su informe puede ayudar a su supervisor a convertirse en un mejor administrador.

Preguntas y respuestas adicionales


RECUERDE: Puede elegir permanecer en el anonimato al usar la Línea de Ayuda Ética. Llame al 888-418-1644 o visite www.MyComplianceReport.com. ID de acceso: BHCO









PROTEGIENDO LA PRIVACIDAD E INFORMACIÓN DE OTROSLa información que recopilamos y almacenamos sobre nuestros clientes, proveedores y otros terceros es confidencial y delicada. Esta información es solo para fines comerciales.

Los ejemplos de información confidencial o de propiedad incluyen:

• La información privada personal de empleados o clientes (tales como el nombre, dirección o identificación emitida por el gobierno)

• Listas de clientes

• Presupuestos y planes estratégicos

• Previsiones financieras

• Propiedad intelectual

odos somos responsables de

salvaguardar la información confidencial de nuestros clientes y proveedores.

• Solo acceda a información confidencial si tiene un motivo comercial legítimo.

• Proporcione información confidencial a otros empleados solo si la necesitan para cumplir con sus responsabilidades laborales.

• Nunca proporcione la información a nadie fuera de la empresa sin la autorización del cliente o proveedor.

Para obtener más información, consulte estas políticas:• Programa de prevención de robo de identidad• Aviso de datos del medidor y política de privacidad

Q. Hoy estaba almorzando fuera de la oficina y escuchéun grupo de compañeros de trabajo en otra mesa hablando de una adquisición confidencial. No estaba seguro de qué hacer, pero me acerqué a su mesa y les hice saber que los demás podían escuchar su conversación. ¿Hice lo correcto?

A. Sí. Si alguna vez se encuentra en una situación en la que alguien está comentando información confidencial y podría ser escuchado, informe a los participantes. Además, informe la situación a su supervisor, gerencia o al Designado del Código de Conducta/Ética Empresarial.

La situación que encontró es un ejemplo de por qué no debe conversar sobre información confidencial en un entorno público.

El mismo problema puede ocurrir cuando las conversaciones confidenciales tienen lugar en la oficina. Hay momentos en que un proyecto o evento es confidencial y solo unos pocos empleados lo saben. Es importante mantener esa confidencialidad.

Siempre debemos ser conscientes de nuestro entorno y nuestros oyentes. Evite tener discusiones confidenciales en áreas abiertas. Lleve a cabo ese tipo de debates en oficinas privadas o salas de reuniones.

Q. Mi supervisor me pidió que revelara algunos datosconfidenciales a uno de nuestros consultores. ¿Necesitoasegurarme de que exista un acuerdo de confidencialidad antes de compartir los datos?

A. Sí. Solo comparta información confidencial cuando hayaun motivo comercial permitido y, en este caso, solosi el consultor firmó un acuerdo de confidencialidad oun acuerdo de no divulgación. Comuníquese con el departamento legal para orientación adicional.



PROTEGIENDO TU PRIVACIDAD E INFORMACIÓN Recopilamos y mantenemos información personal de los empleados de conformidad con todas las leyes y reglamentos y solo para fines comerciales legítimos. Tenemos controles establecidos para proteger su información del acceso no autorizadoy uso

Si tiene acceso o trabaja con información personal, maneje la información de manera adecuada y mantenga su confidencialidad. No use la información de los empleados para otra cosa que no sea un propósito comercial apropiado.

CÓMO MANEJAR INFORMACIÓN CONFIDENCIALSi tiene acceso a información personal, confidencial o privada, siga estas mejores prácticas:

• Tenga cuidado al trabajar en su computadora portátil o dispositivo móvil en público, como aeropuertos, aviones, transporte público, vestíbulos de hoteles, etc.

• Evite el uso de Wi-Fi no seguro.

• No pierda archivos o dispositivos que contengan la información.

• Tenga cuidado de que nadie lo escuche si está comentando la información.

• Nunca discuta información confidencial en público.

• Nunca tome documentos de propiedad o confidenciales si deja su empleo con la empresa.

Q. ¿Qué pasa si recibo una llamada telefónica de la policíasolicitando información sobre un cliente?

A. No divulgue ninguna información sobre un cliente a menos que usted reciba una citación. Si alguien llama solicitando algún tipo de información del cliente, hágales saber que está en contra de nuestra política revelar información del cliente y diríjalos al departamento legal.

Q. Yo trabajo con información confidencial. ¿Puedo hablar sobre cualquier parte de la información con otros empleados?

A. Debemos mantener segura la información confidencial. Usted solo debe hablarla con otros empleados que necesiten la información para realizar sus responsabilidades laborales. Si tiene alguna duda, comuníquese con su supervisor.









SEGURIDAD CIBERNÉTICATenemos recursos tecnológicos para ayudarnos a protegernos de incidentes de seguridad. También nos ayudan a detectar, responder y recuperarnos en caso de un incidente. Pero la tecnología no puede evitar cada ataque.

Todos necesitamos usar nuestros equipos y recursos de manera adecuada.

Todos debemos:

• Ejercer buen juicio y precaución al revisar el correo electrónico y acceder a Internet.

• Crear contraseñas seguras y nunca compartirlas con nadie.

• Nunca usar la misma contraseña para una cuenta de trabajo que usa para una cuenta personal.

Si recibe un correo electrónico sospechoso, elimínelo. Si cree que debería abrirlo, comuníquese primero con el servicio de asistencia de TI.

Si su computadora o navegador de Internet se comporta de forma sospechosa, póngase en contacto con el servicio de asistencia de TI.

Siempre piense antes de hacer clic.

SEGURIDAD FÍSICA Cada uno de nosotros debe proteger a nuestros empleados, instalaciones, productos e información contra pérdida o acceso no autorizado.

Nuestras instalaciones están cerradas. Solo aquellos con autorización de seguridad deben acceder a ellos. Algunas de nuestras instalaciones tienen estrictos requisitos de acceso. Debemos asegurarnos de que solo los empleados autorizados y los invitados escoltados ingresen a esas áreas.

Como empleados, siempre debemos:

• Usar nuestra placa de seguridad.

• Conocer nuestro entorno y las personas que acceden a nuestras instalaciones.

• Estar atento a las personas que ingresan sin una placa de seguridad.

• Cuestione a las personas que no conocemos si no tienen una placa.

• Conocer y seguir nuestras políticas de seguridad corporativa.

• Si observa algo sospechoso o inseguro, comuníquese con el Centro de Operaciones de Seguridad.

Para obtener más información, consulte estas políticas:• Política de Protección de Información de infraestructura crítica• Política de información y seguridad física• Control de llave física y electrónica• Política de uso y retención de comunicaciones electrónicas• Política de uso aceptable de dispositivos móviles personales• Política de administración de dispositivos móviles empresariales• Vea la página de Seguridad y Cumplimiento de TI en la intranet.

COMUNICACIÓN ELECTRÓNICA Los correos electrónicos, mensajes instantáneos y mensajes de texto son registros de nuestras comunicaciones y son propiedad de la empresa. Los mensajes que enviamos o recibimos cuando utilizamos recursos de la empresa no son privados.

Cuando utilizamos tecnología proporcionada por la compañía, no podemos tener expectativas de privacidad, incluso al acceder a blogs u otros sitios de redes sociales.

Todos tenemos la responsabilidad de comunicarnos de manera profesional y responsable y de usar el buen juicio al usar los recursos provistos por cualquier compañía. Limite el uso de esos recursos para fines personales.

Si utiliza los recursos de la empresa por razones personales, asegúrese de que al utilizarlo:

• No interfiera con la productividad de nadie

• No contenga contenido ilegal, sexualmente explícito, discriminatorio u otro contenido inapropiado

• No apoye un segundo trabajo o personal, fuera de negocios

• No divulga información confidencial o de propiedad

Recuerde: Cuando presione “enviar” en un correo electrónico, está fuera de su control Siempre comuníquese con honestidad, profesionalidad y precisión.




Q. Trabajo con proveedores en nuestra ubicación para entregas, recogidas, servicios, etc. A muchos de ellos se les han emitido tarjetas de acceso de seguridad para que puedan entrar y hacer lo que deben hacer sin preestablecer un horario y un contacto. No tienen ID de usuario ni una dirección de correo electrónico. ¿Se aplica el Código a estos acuerdos de contratista / vendedor? ¿Tienen que tomar la capacitación anual del Código de Conducta Comercial?

A. Sí. Nuestro Código se aplica a todos los empleados y a todos los contratistas, proveedores u otros terceros que hacen negocios en nombre de la empresa. Cualquier tercero que haya emitido una placa de acceso deberá completar la capacitación.

Q. A veces, guardo archivos en una memoria USB o envío emails del trabajo a mi correo electrónico personal. Es mucho más fácil para mí acceder a mi correo electrónico personal o a una unidad de disco USB que iniciar sesiónen nuestra red cuando estoy fuera de la oficina. ¿Está bien hacer esto?

A. Nunca debe reenviar correos electrónicos relacionados con el trabajo a su correo electrónico personal. También es importante no guardar nunca documentos u otros archivos de trabajo en una memoria USB, su computadora de casa o dispositivos móviles personales. Nosotros debemos usar las herramientas proporcionadas por nuestro departamento de TI para trabajar de forma segura desde ubicaciones remotas.

Póngase en contacto con el servicio de asistencia de TI para obtener orientación sobre cómo acceder correctamente a los emails y archivos de su empresa desde ubicaciones remotas, incluida su casa.


Q. Viajo con frecuencia y, en ocasiones, no tengo acceso a una computadora y necesito que mi asistente apruebe un contrato por mí. ¿Puedo compartir mi contraseña de red con mi asistente para dar la aprobación?

A. No. Nunca está bien compartir su contraseña con nadie. Deberá hacer otros arreglos para delegarautoridad para completar la aprobación.

RECUERDE: Puede elegir permanecer en el anonimato al usar la Línea de Ayuda Ética. Llame al 888-418-1644 o visite www.MyComplianceReport.com.

ID de acceso: BHCO









Nuestros valores y responsabilidadesCONFLICTOS DE INTERÉS Todos somos responsables de evitar actividades, relaciones o situaciones que puedan crear un conflicto de interés real o potencial o incluso la aparición de uno.

El conflicto de intereses ocurre cuando nuestros propios intereses, relaciones o actividades interfieren con los intereses o compromiso de nuestra capacidad de ser objetivos.

Si no sabe si una actividad, relación o situación es apropiada, comuníquese con su supervisor, gerencia o el Designado del Código de Conducta/Ética Empresarial.

Conflictos de interés: El conflicto de intereses puede ocurrir cuando sus intereses interfieren de alguna manera, o incluso parecen interferir, con los intereses de la empresa.

Una situación de conflicto puede surgir cuando realiza acciones o tiene intereses que pueden dificultar la realización de su trabajo objetiva y eficazmente. Los conflictos de interés también surgen cuando usted o un miembro de su familia recibe beneficios personales inadecuados como resultado de su puesto con la compañía.

Familia directa: Cónyuges, hijos, padres, abuelos, padrastros, hermanas, hermanastras, hermanos, hermanastros, nietos, hijastros, tías, tíos, primos hermanos, sobrinas, sobrinos y sus cónyuges.

Usar los bienes o servicios de la empresa para nuestro

beneficio personal.

Empleo por cualquier competidor o proveedor

Dar o recibir obsequios o entretenimiento o

cualquier cosa de valor que pueda crear un sentido de obligación o la apariencia

de uno

Participar en cualquier transacción comercial de la compañía con un miembro

de la familia o con cualquier negocio en el que un

miembro de la familia sea un funcionario, director o

representante

Situaciones y debates que podrían considerarse un conflicto de intereses al

participar en organizaciones sin fines de lucro

SITUACIONES QUE TODOS DEBEMOS EVITAR:

PROFITABLE GROWTH



/ CRECIMIENTO RENTABLE: Lograr un crecimiento constante que cree valor.

ENTRETENIMIENTO EMPRESARIAL Y REGALOSEl intercambio de obsequios y cortesías comerciales, tales como el entretenimiento, comidas, recreación o eventos promocionales, puede mejorar las relaciones comerciales.

Pero dar o recibir estos obsequios o cortesías puede crear la apariencia de un trato preferencial.

Como empresa, hacemos negocios con otros en función de la calidad de sus productos y servicios, no de su capacidad o disposición para ofrecer cortesías o favores comerciales.

Nunca pedimos un regalo o cortesía y nunca aceptamos efectivo o tarjetas de regalo. Nunca usamos nuestra posición en nuestra empresa para pedirles a los vendedores, proveedores o contratistas un trato personal preferencial.

Piense en las circunstancias cuidadosamente cuando se enfrente a estas situaciones. Si no sabe si es un regalo o cortesía de negocio apropiada, pregúntele a su supervisor, a la gerencia o al Designado del Código de Conducta/Ética Empresarial, o comuníquese con la Línea de Ayuda Ética.

Los obsequios suelen ser bienes y servicios, pero incluyen cualquier artículo de valor. Por ejemplo, cuando una persona que ofrece una comida o el entretenimiento no asiste a la comida o evento, se considera un regalo

El entretenimiento se refiere a situaciones donde tanto un representante del proveedor y el destinatario están presentes. El entretenimiento incluye eventos como bellas artes eventos, eventos deportivos o salidas, cenas sociales u otros eventos sociales, siempre que no se ofrezcan o amplíen como incentivo para hacer negocios con la empresa

Para obtener más información, consulte estas políticas:• Política de entretenimiento comercial, regalos y

conflictos de interés

REGAL0S ENTRETENIMIENTO COMERCIALSolo puede aceptar regalos si:

• Son de valor nominal (por valor de $250 o menos).

• Se administran abierta e infrecuentemente.

• No son solicitados.

• Se ofrecen habitualmente a otros que tienen una relación parecida.

• No son efectivo o equivalentes de efectivo (cheques, préstamos, tarjetas de regalo o certificados de regalo).

Puede asistir a una comida ocasional u otro entretenimiento comercial solo si el evento es apropiado para los negocios y tanto el proveedor como el destinatario están presentes.

Cuando se le ofrece un viaje o alojamiento para entretenimiento o un evento comercial, puede aceptarlo solo si:

• Obtiene la aprobación de su supervisor y del director de cumplimiento o Designado del Código de Conducta/Ética Empresarial y

• Otros asistentes al evento también tienen sus gastos pagados o reembolsados por el anfitrión, y

• Otros asistentes al evento representan una sección transversal de personas u organizaciones interesadas en el tema del evento

Nunca puede aceptar efectivo o equivalentes

de efectivo como tarjetas de regalo o

certificados de regalo, cheques o préstamos).









Q. En agradecimiento por brindar un servicio excelente, un cliente recientemente me ofreció una propina de $10. ¿Puedo aceptarla?

A. Nuestra política es nunca aceptar regalos en efectivo de clientes, proveedores o cualquier otra persona, por cualquier motivo, porque da la apariencia de impropiedad.

Debe rechazar cortésmente el regalo y explicarle al cliente que proporcionar un servicio excelente es cómo hacemos negocios y que está en contra de la política que usted acepte.

Q. Tengo un negocio personal y tengo catálogos que anuncian mis productos. ¿Está bien que entregue catálogos a mis compañeros de trabajo?

A. Aunque está bien informarle a sus compañeros de trabajo que tiene un negocio personal, no puede utilizar el tiempo y los recursos de la empresa para llevar a cabo su negocio. Esto significa no usar las computadoras, impresoras, suministros, sistema de correo electrónico, etc., de la compañía. Asegúrese de realizar sus negocios en su tiempo personal.

Q. ¿Cuáles son algunas pautas generales para evitar conflictos de intereses al dar o recibir regalos?

A. Puede dar y recibir cortesías comunes, como artículos novedosos. Las comidas ocasionales o entretenimiento pueden estar bien si son apropiados para la relación comercial, si son razonables en valor, se ampliaron en el ordinario curso de los negocios y son recíprocos.

No está bien dar o recibir efectivo, equivalentes de efectivo o crédito. Nunca puede dar ni recibir ningún regalo o invitación que podría colocarlo en una posición de obligación o incluso dar la apariencia de una obligación de participar en el negocio.

Q. Un vendedor me ofreció entradas para un evento deportivo local. ¿Puedo aceptar los boletos si el vendedor no planea asistir?

A. Tal vez. Dado que el vendedor no planea asistir al evento, las entradas se consideran un regalo. Mientras el proveedor no participe activamente en la licitación o contratación para el trabajo de la empresa, y el valor total de las entradas es menos de $250, puede aceptar los boletos.


A.

Q. Junto con representantes de otras compañías, fui invitado a una conferencia de la industria patrocinada y pagada por uno de nuestros proveedores. Se llevará a cabo en un resort y el proveedor pagará todos los gastos, incluidos los viajes y el costo de una salida de golf una tarde durante el evento. El propósito de la conferencia es demostrar la nueva línea de software del proveedor, que respaldará su servicio continuo a Black Hills. ¿Puedo asistir a esta conferencia?

Dado que el proveedor asiste al evento, esto se considera entretenimiento bajo nuestra política. Puede asistir al evento y aceptar la oferta si ha recibido la aprobación de su supervisor y el director de cumplimiento o Designado del Código de Conducta/Ética Empresarial. Hay un propósito comercial para este evento, y dado que otras compañías están participando, no se deduce que el entretenimiento se ofrezca a cambio de favores especiales de nuestra compañía.



CONTROLES INTERNOSLos controles internos confiables son esenciales para una información contable y financiera adecuada, completa y precisa.

Todos tenemos la responsabilidad de comprender los controles internos relacionados con nuestros trabajos y de seguir las políticas y procedimientos asociados con esos controles.

Si ve a alguien eludiendo, pasando por alto o ignorando cualquier control interno, informe la situación a su supervisor, gerencia o al Designado del Código de Conducta/Ética Empresarial, o comuníquese con la Línea de Ayuda Ética. Haga lo mismo si le preocupa la efectividad de cualquier control.

AUDITORIASLas auditorías que realizan nuestros auditores internos y externos ayudan a garantizar que cumplamos con nuestras políticas, procedimientos y controles. Las auditorías también ayudan a identificar posibles debilidades para que podamos solucionarlas.

Todos debemos cooperar durante las auditorías internas y externas y proporcionar información y registros completos y precisos. Nunca haga declaraciones falsas o engañosas.

REGISTROS FINANCIEROSLa precisión de nuestros registros financieros y de otro tipo es vital para nuestra empresa. Cada uno de nosotros debe asegurarse de que la información sea completa y veraz.

No toleramos el fraude ni hacemos entradas o declaraciones financieras falsas o engañosas.

Nos esforzamos por la precisión y la transparencia en nuestros informes financieros.

Cooperamos completamente con cualquier agencia gubernamental, reguladora o auditora y brindamos información precisa y completa.

Nos comprometemos a:

• Registrar con precisión todos los activos, pasivos, ingresos y gastos

• Seguir todos los controles y procedimientos internos

• Nunca hacer entradas de diario falsas o artificiales

• Nunca establecer reservas o acumulaciones no respaldadas

Q. ¿Tiene mi supervisor la autoridad para obligarme acobrar una orden de trabajo o cuenta incorrecta?

A. No. Todos estamos obligados a asegurarnos de que todos los cargos a una orden de trabajo o a la cuenta son precisas y adecuadas. Es su responsabilidad de introducir información precisa. Nunca debemos hacer algo que sabemos que está mal solo porque nuestro supervisor nos lo dijo. Debe informar inmediatamente la situación a la gerencia o al Designado del Código de Conducta/Ética Empresarial, o comunicarse con la Línea de Ayuda Ética.

Q. No tengo tiempo para verificar cada factura que vienea mi escritorio ¿No deberían el procesador de las cuentas por pagar y el empleado que presente la factura ser los responsables de asegurarse de que sea correcto?

A. No. Cada uno de nosotros es responsable de asegurarse de que las facturas e informes sean exactos. Si está aprobando una factura, usted es responsable de su exactitud.

Para obtener más información, consulte estas políticas:• Política de contabilidad de órdenes de trabajo de O&M• Política de nómina• Autoridad de contrato y firma - Política 2• Política de viajes y gastos corporativos









USO DE INFORMACIÓN PRIVILEGIADAComo empresa que cotiza en bolsa, estamos sujetos a las leyes federales y estatales que regulan nuestro comercio de valores. Estas leyes prohíben comprar o vender valores basados en información privilegiada.

Como empleados, tenemos acceso a la información sobre la empresa, por lo que cualquiera de nosotros podría ser una fuente. El conocedor es una persona que tiene conocimiento de hechos no disponibles para el público en general que podrían influir en la decisión de un inversionista de comprar, mantener o vender nuestras acciones.

Es posible que regularmente tenga acceso a información privilegiada como parte de su trabajo. O podría aprender por error información privilegiada de un documento dejado en una copiadora o una conversación que escuche.

No importa cómo obtenga la información privilegiada; si la tiene, es un conocedor.

• No compramos, mantenemos ni vendemos valores basados en información privilegiada.

• No divulgamos información privilegiada a nadie, incluido a familiares o amigos.

• No compartimos información confidencial o no pública con empleados que no necesitan conocer la información.

Cada uno de nosotros debe seguir la Política de Información Privilegiada de la compañía al comprar o vender valores de la compañía.

Usted está sujeto a medidas disciplinarias, así como a posibles sanciones civiles o penales por comprar o vender valores de la compañía cuando tenga conocimiento de información material no pública.

También puede enfrentar sanciones o sanciones por divulgar información material no pública a alguien que luego compre o venda valores en función de la información.

Q. Un gerente mencionó en una reunión que se espera de nosotros tener una disminución significativa en las ganancias del trimestre. ¿Puedo compartir esta noticia con mis amigos y familiares? Puedo negociar nuestras acciones?

A. No. La información que escuchaste se considera“material.” Usted, sus amigos o su familia estaríanviolando la ley si negocia las acciones en base a estainformación antes de que se divulgue públicamente.

Información interna: Información sobre la situación financiera de una empresa o del mercado no obtenida por divulgación pública pero directa o indirectamente de una fuente dentro la compañía o una fuente que le debe un deber a la compañía para mantener la información confidencial.

Algunos ejemplos incluyen:• Resultados financieros• Principales desarrollos comerciales• Cambios significativos en la situación financiera o

rendimiento comercial• Grandes ofertas para comprar o vender un negocio• Cambios en las políticas de dividendos.• Cambios en la alta gerencia o en la junta directiva• Litigios importantes o investigaciones gubernamentales.

Información privilegiada: La compra o venta de valores sobre la base de información material no pública (es decir, información privilegiada)

Material: De tal naturaleza que existe una probabilidad sustancial de que un inversor razonable considere que el conocimiento del artículo es importante para tomar una decisión de inversión

Valores: Documentos que representan un interés o un derecho en otra cosa, como pagarés, acciones o bonos

Para obtener más información, consulte• La política de uso de información privilegiada




ACTIVOS DE LA EMPRESATenemos el deber con nuestros clientes y accionistas de asegurarnos de utilizar los recursos de la empresa de manera adecuada y de protegerlos del robo, daño o mal uso.

Todos usamos una variedad de recursos de la compañía para hacer nuestro trabajo. Los ejemplos incluyen equipos, herramientas, vehículos, suministros, teléfonos, dispositivos móviles, computadoras, correo electrónico, Internet, dinero, tarjetas de crédito de la empresa y nuestro tiempo.

El uso personal ocasional de algunos de estos recursos puede ser aceptable. Tenga en cuenta que debe usar activos de la empresa para fines comerciales.

Si tiene un equipo portátil de la empresa, debe tomar todas las medidas razonables para asegurarse de que siempre lo esté usando de manera adecuada y responsable. Evite dejar dispositivos o tecnologías donde podría perderlos o alguien podría robarlos.

Cuando use los recursos de la compañía, recuerde:

• Seguir las políticas y procedimientos aplicables.

• Proteger los activos físicos, la información y la tecnología contra el robo o el mal uso.

• Utilizar los recursos de la empresa para fines comerciales apropiados.

• Deshacerse de los activos con la debida aprobación.

Si observa un uso inapropiado de los recursos de la compañía, infórmelo a su supervisor, a la gerencia o al Designado del Código de Conducta/Ética Empresarial, o comuníquese con la Línea de Ayuda de Ética.

Q. Yo uso una computadora portátil para el trabajo. ¿Qué puedo hacer para asegurarme de que esté protegida del robo?

A. Nunca deje su computadora portátil o dispositivo de computación móvil (tales como tabletas y teléfonos inteligentes) fuera de su vista en un entorno público. Nunca verifique el equipo con su equipaje al viajar. No debería dejarlo en un vehículo, pero si lo hace, debe estar bloqueado y fuera de la vista. Nunca deje el equipo tirado alrededor de una habitación de motel cuando esté afuera. Guárdelo en la caja fuerte de la habitación o lléveselo.

Para obtener más información, consulte estas políticas:• Política de información y seguridad física• Política de uso aceptable de dispositivos móviles

personales• Política de administración de dispositivos móviles

empresariales• Política y procedimiento de operación de vehículos

motorizados•









PROPIEDAD INTELECTUALTodos somos responsables de proteger la confidencialidad e integridad de la propiedad intelectual de nuestra empresa. La propiedad intelectual incluye cosas como marcas comerciales, derechos de autor, patentes, derechos de diseño, logotipos, secretos comerciales y marcas.

También protegemos y respetamos los derechos de propiedad intelectual de otros. No copiamos, distribuimos ni modificamos la propiedad intelectual de otros a menos que tengamos su consentimiento.

Es probable que todos accedamos o recibamos materiales con derechos de autor, como publicaciones en línea, revistas comerciales, folletos de marketing, imágenes de Internet, etc. Recuerde, no use, distribuya ni comparta información con derechos de autor de manera incorrecta. Si no conoce el uso adecuado de los derechos de autor para información, contacte al departamento legal.

Q. Mi supervisor distribuye un diario comercial semanal a nuestro departmento. ¿Puedo copiar artículos de estosdiarios?

A. La suscripción puede venir con ciertos restricciones derechos de autor. Consulte con su supervisor para ver sise permite o no hacer fotocopias. También puede contactar al departamento legal para averiguar si la revista está cubierta por nuestro acuerdo de licencia con el Centro de Autorización de Derechos de Autor.

ALGUNOS EJEMPLOS DE NUESTRA PROPIEDAD INTELECTUAL INCLUYE:• Datos de investigación de mercado, cuadernos y

resultados• Desarrollo de software• Análisis y planes de negocios• Diseños de plantas, diseños de ingeniería y planos• Dibujos técnicos y planos• Estrategias de marketing




COMPETICIÓN JUSTAComo empresa, cumplimos con todas las leyes antimonopolio y nos comprometemos con una competencia plena y justa. Nosotros no participamos en actividades que reducen la competencia o restringen el comercio.

Nos esforzamos por satisfacer las necesidades de nuestros clientes y evitar prácticas que excluyan indebidamente a los competidores. Evitamos programas de marketing injustos o engañosos.

Las leyes de competencia leal pueden aplicarse a su trabajo cuando usted:

• Trata con los competidores

• Participa en asociaciones de la industria

• Trata con clientes

• Trata con proveedores

• Recopila información competitiva

• Recopila información sobre otras empresas

RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN DE LA COMPETENCIAComprender el panorama competitivo es importante para nuestro éxito continuo. Seguimos ciertas pautas al recopilar información sobre los productos de nuestros competidores, servicios y actividad de mercado. Obtenemos esa información al revisar los materiales disponibles públicamente.

No utilizamos medios ilegales o poco éticos, como el robo o el incumplimiento de un acuerdo de confidencialidad, para obtener información.

Al recompilar la información de competidores nosotros:

• Revisamos fuentes públicas, como sitios web, informes de analistas y literatura comercial y de marketing.

• Aseguramos nuestra capacidad para identificar la fuente.

• Nunca intentamos obtener información confidencial de los empleados actuales o anteriores de la competencia o de socios comerciales, clientes o proveedores.

Q. Se nos anima a utilizar las “mejores prácticas” en laindustria. ¿Hay peligro en hablar con los representantesde otras compañías sobre lo que estamos haciendo?

A. Es posible. Las áreas de riesgo particulares incluyen precios de productos, asignación de territorios de servicio, etc. Si tiene duda, hable con el departamento legal antes de hablar sobre nuestras prácticas competitivas o procesos con otros.

Q. Me acaban de contratar en otra empresa. Tengo una caja de materiales y archivos electrónicos de mi ex empleador que sería útil en el desarrollo de de planes de marketing para la empresa. ¿Puedo traer esta información conmigo?

A. No debe traer materiales confidenciales de un puesto anterior. Del mismo modo que sería incorrecto que alguien tome nuestra información confidencial al irsede la empresa, no debemos usar la información confidencial de otros.









NEGOCIOS INTERNACIONALESCumplimos con todas las leyes y costumbres de otras naciones donde podemos hacer negocios. Debemos mantener nuestra integridad en otros países tan diligentemente como lo hacemos en los Estados Unidos.

Al realizar negocios en otros países, debemos ser sensibles a los requisitos legales internacionales y a las leyes de los Estados Unidos que se aplican a las operaciones internacionales.

La Ley de Prácticas Corruptas en el Extranjero generalmente hace que sea ilegal dar algo de valor a funcionarios gubernamentales extranjeros, partidos políticos extranjeros, funcionarios o candidatos para otorgar o mantener negocios para nuestra empresa. Incluso un pequeño regalo o entretenimiento barato puede ser una violación.

En algunos países, dar obsequios o entretener a funcionarios internacionales es ilegal. La diferencia entre obsequios y entretenimientos éticos y corruptos a menudo no está clara. Incluso si un pago es habitual en ciertas situaciones, y está permitido por la Ley de Prácticas Extranjeras Corruptas: debemos obtener el consentimiento previo por escrito de nuestro Director General y director de cumplimiento.

Póngase en contacto con el director de cumplimiento o el departamento legal cuando realice negocios a nivel internacional o tenga preguntas sobre una determinada situación.

Q. ¿Qué es una relación comercial internacional?

A. Una relación comercial internacional incluye cualquierempresa o individuo que representa los intereses denuestra empresa o interactúa con funcionarios gubernamentales de otros países en nuestro nombre. Esto incluye empresas mixtas, alianzas, acuerdos con agentes comerciales internacionales, agentes de ventas, revendedores de software, agentes de acciones y distribuidores.

Para obtener más información, consulte nuestro Cumplimiento con la Política de la Ley de Prácticas Corruptas en el Extranjero.




CUMPLIMIENTO REGULADORSeguimos todas las reglas y regulaciones establecidas por las agencias locales, estatales y federales. Cada uno de nosotros es responsable de comprender las normas y reglamentos que rigen los trabajos que realizamos.

La Comisión Reguladora Federal de Energía regula la transmisión y venta de energía en el comercio interestatal. Estos requisitos tienen un gran impacto en cómo llevamos a cabo nuestro negocio.

Los Estándares de conducta de FERC requieren que nuestros empleados de la función de transmisión trabajen independientemente de nuestros empleados de función de marketing que venden transmisión o energía. Los estándares de conducta están destinados a asegurarse de que nuestro grupo de comercialización de energía no tenga una ventaja injusta en los mercados energéticos. Nuestros empleados de función de marketing no pueden tener acceso o recibir información de transmisión no pública.

Las restricciones de afiliación de FERC tienen por objeto garantizar que nuestras empresas reguladas no realicen transacciones que subvencionen a nuestras empresas afiliadas También evitan que nuestras compañías afiliadas obtengan una ventaja injusta debido a su relación con nuestros negocios regulados.

NERC es la organización que FERC autorizó para garantizar la confiabilidad del sistema eléctrico a granel en Norteamérica. Cumplimos con todos los estándares de confiabilidad, incluida las Normas de seguridad Cibernética de protección de infraestructura crítica.

Nos tomamos en serio todas nuestras obligaciones de cumplimiento normativo. Las regulaciones son complejas y frecuentemente cambian pero todos somos responsables de comprender y seguir las reglas y regulaciones que se aplican a nuestros trabajos.

Q. Necesito llevar a un visitante a una área protegida de infraestructura crítica por solo un minuto. ¿De verdadnecesito llamar al Centro de Operaciones de Seguridad?

A. Sí. Cada vez que escolte a alguien sin derechos de acceso,debe informar al Centro de Operaciones de seguridad, independientemente de cuánto tiempo estará su visitante en el área restringida.

Las regulaciones de protección de infraestructura crítica requieren que registremos todo el acceso en una área de Protección de Infraestructura Crítica. Si tiene acceso autorizado, debe escanear su tarjeta de acceso cada vez para crear un registro de su acceso.

Para obtener más información, consulte estas políticas:• Programa de cumplimiento corporativo• Programa de cumplimiento interno de NERC• Programa de Protección de Información de

Infraestructura Crítica• Política de información y seguridad física

Q. ¿Por qué es importante para mí la regla FERC de No Conduit?

A. Cualquier empleado puede servir como un conducto para transmitir información de la función de transmisión no pública a los empleados de la función de marketing. Debe ser consciente de lo que constituye información de transmisión no pública para asegurarse de que no está actuando sin darse cuenta como un conducto.









CUMPLIMIENTO Y COMPROMISO MEDIOAMBIENTALLas leyes, regulaciones y requisitos de informes de protección ambiental afectan casi todos los aspectos de nuestro negocio. Es nuestra responsabilidad comprender los requisitos ambientales relacionados con nuestros trabajos.

Protegemos el medio ambiente y los intereses de nuestros accionistas, clientes y empleados.

Utilizamos las tecnologías ambientales adecuadas para satisfacer de manera confiable, responsable y rentable las necesidades energéticas de nuestros clientes.

• Cumplimos con los estándares ambientales y promovemos una cultura de administración ambiental.

• Operamos de una manera que asegura que cumplimos o superamos las normas y regulaciones ambientales aplicables. Monitoreamos nuestras operaciones para cumplir con los requisitos de manera rentable y minimizar el riesgo y la responsabilidad.

• Capacitamos a los empleados de operaciones para que comprendan los requisitos de cumplimiento ambiental relacionados con sus tareas laborales.

• Proporcionamos informes periódicos a la alta gerencia y a nuestra Junta Directiva con respecto al estado de nuestro cumplimiento ambiental, problemas e iniciativas.

• Participamos en el desarrollo de nuevas tecnologías que respaldan nuestros esfuerzos ambientales y brindan valor a los interesados.

• Trabajamos con los responsables políticos para asegurarnos de que tengan acceso a los mejores servicios técnicos, científicos y de información económica para desarrollar políticas públicas que protejan el medio ambiente, así como a los intereses de nuestros clientes y accionistas.

Q. ¿Qué significa “sostenibilidad” para nuestros esfuerzos hacia el medio ambiente?

A. La sostenibilidad es una filosofía empresarial que equilibra los objetivos económicos, sociales y ambientales. Pensando en nuestras decisiones con esta filosofía en mente nos permite comprender mejor las compensaciones necesarias para equilibrar estas consideraciones.

Q. ¿Cuál es mi papel en las obligaciones, y cumplimientosambientales de la empresa?

A. Ya sea que trabaje en una planta, en el campo o en una oficina, ser sensible a la importancia de preservar el medio ambiente y recursos naturales.

Además, informar al Departamento de Servicios Ambientales cualquier condición que presente un riesgo a la salud salud ambiental o a la seguridad.

Para obtener más información, visite la página de Servicios Ambientales en la intranet




PARTICIPACIÓN POLÍTICALas leyes federales, estatales y locales rigen las actividades políticas corporativas. Es importante que nos mantengamos informados sobre los problemas de política que afectan nuestro negocio. Lo hacemos de manera transparente y de conformidad con todas las leyes.

Como empresa, no hacemos contribuciones políticas con fondos corporativos. Los empleados elegibles pueden hacer contribuciones a nuestro Comité de Acción Política. El PAC apoya directamente a los candidatos de cada partido para el cargo en los niveles federales y estatales Las contribuciones de los empleados son estrictamente voluntarias.

Puede apoyar a los candidatos y las medidas de votación que elija. Nadie en la empresa puede presionarlo para que contribuya a una causa política. Cualquier contribución que haga a un partido político, candidato o problema nunca se considerará una condición de empleo o avance dentro de la empresa.

Si decide postularse para un cargo público, tenga en cuenta algunas cosas. Los deberes de un cargo público podrían crear un conflicto de interés y puede requerir su tiempo durante el horario comercial normal. Si decide postularse, primero debe obtener la aprobación de su supervisor y nuestro CEO.

Debemos cumplir con todas las leyes que rigen las relaciones con los funcionarios públicos con los que interactuamos como parte de nuestro trabajo. Al interactuar con funcionarios públicos, nosotros:

• Nos comunicamos e interactuamos de manera cortés y profesional.

• Seguimos las reglas que se aplican a las cortesías comerciales otorgadas a funcionarios públicos.

Nosotros no:

• Creamos o contribuir a ninguna situación que comprometa sus responsabilidades, juicio u objetividad.

• Hablamos del empleo potencial con la empresa sin consultar primero con los recursos humanos.

• Participamos en comunicaciones ex parte al comunicarnos con funcionarios públicos.

Q. Me gustaría postularme para un puesto en el ayuntamiento de mi comunidad local. ¿Está bien?

A. Lo animamos a ser activo en nuestras comunidades. Sin embargo, un puesto en una oficina pública puede requerir que realice esas responsabilidades durante nuestro horario comercial normal. Esto puede crear una situación de conflicto de intereses. Habla de esta situación con su supervisor. También debe obtener la aprobación de nuestro Director General antes de ocupar un cargo público.

Funcionarios públicos: Empleados del gobierno y representantes, incluidos funcionarios electos o designados en gobiernos extranjeros, federales, estatales y locales, comisiones reguladoras y otras agencias de supervisión

Comunicación ex parte: Cualquier comunicación verbal o escrita que no está registrada para ningún procedimiento pendiente, donde no se hizo un aviso razonable a todas las partes

Para obtener más información, consulte la• Política de compromiso político









RESPONSABILIDAD DEL PROVEEDOREstamos comprometidos con la seguridad, la diversidad, el liderazgo ambiental, la responsabilidad social y las prácticas comerciales éticas

Estos valores fundamentales aseguran que las decisiones que tomamos hoy sean las decisiones correctas para mañana. Esperamos que nuestros proveedores de bienes y servicios sigan estos valores fundamentales y los apliquen a cómo hacen negocios.

Nuestros proveedores deben educar a sus empleados, agentes y subcontratistas para que comprendan y cumplan con nuestro Código de Conducta para proveedores, así como sus propias pautas de ética y cumplimiento.

Si un proveedor, sus empleados o sus subcontratistas ven a alguno de nuestros empleados o proveedores violando el Código de Conducta Comercial, o sospechan que un empleado u otro proveedor no lo cumplen, deben informarlo.

Comuníquese con nuestra Línea de Ayuda Ética o con cualquiera de las otras opciones de informes que figuran en nuestro Código de Conducta del proveedor para realizar un informe.

REGISTROS DE LA EMPRESAUn registro de la empresa puede servir para muchos propósitos.

Por ejemplo, puede:

• Satisfacer los requisitos operativos, como registros de mantenimiento y contratos de servicio.

• Ser evidencia de la propiedad de la compañía, como arrendamientos y escrituras.

• Mostrar cumplimiento con las regulaciones gubernamentales, tales como informes financieros o políticas y procedimientos de la compañía.

Siga nuestra política de administración de registros de la compañía y conserve los registros de la compañía durante el período de tiempo establecido en nuestro programa de retención de la compañía. Documentos y otra la información que no se considera registros de la empresa no debe conservarse más allá del tiempo necesario para servir de propósito comercial.

Para obtener más información, consulte estas políticas:• Código de Conducta del proveedor• Política de entretenimiento comercial, regalos y

conflictos de intereses• Política de gestión de registros• Política de retención legal y preservación de registros

LITIGIOS Y REGISTROS DE LA EMPRESAHay momentos en que no se permite descartar registros de la compañía y otra información, incluso si el programa de retención indica que el período de tiempo requerido ha expirado o que la información ya no es necesaria para satisfacer una necesidad comercial.

El departamento legal emite retenciones legales a los empleados que pueden tener información o documentos que podrían pertenecer a una demanda o investigación. Después de recibir una retención legal, conserve todos sus documentos o información relacionados.

Nuestro departamento legal mantiene y gestiona el proceso de retención legal. Todos debemos ser conscientes de nuestras responsabilidades y seguir las instrucciones si recibimos un aviso de retención legal.




Q. Yo trabajo en el campo. ¿Qué tengo que ver con los registros?

A. Todos nos ocupamos de los registros de forma regular. Las cosas tales como las hojas de tiempo, emails, mensajes de texto, etc., son todos registros de la empresa.

Por ejemplo, si cierra sesión en una orden de servicio, ya sea en en papel o en un sistema informático, ha creado un registros de la empresa.

Q. Estamos limpiando nuestra unidad de red y deshaciéndonos de archivos que sabemos que son elegibles para la destrucción bajo el cronograma de retención de la empresa. ¿Tenemos que completar una solicitud de autorización para disponer de los registros?

A. Sí. Necesitamos mantener un registro completo de nuestros procesos de destrucción de registros. Necesitamos poder demostrar que hemos administrado nuestros registros de acuerdo con los períodos de tiempo establecidos en nuestro cronograma de retención corporativo y que no destruimos ningún registro hasta que expire el período de tiempo apropiado.

Póngase en contacto con el departamento de gestión de registros para orientación adicional.

Q. Tengo versiones en papel y electrónicas del mismocontrato y documentos de respaldo. Normalmente mantenemos la versión electrónica como el registro final de la compañía, y estoy a punto de deshacerme de la versión en papel. Recibí un aviso de retención de litigio, y esta información puede estar relacionada con el temadescrito en el aviso. ¿Todavía puedo deshacerme de los archivos duplicados en papel, ya que la versión electrónica se considera registro oficial de la empresa?

A. No. Cada vez que tenga información potencialmente relacionada con una retención de litigio pendiente, debe conservarla hasta que el departamento legal le indique que la retención de litigio ha sido liberada.

Aunque el archivo en papel es un duplicado de la versión electrónica oficial, estamos obligados a mantener toda la información que pueda ser relevante para la retención de litigios.


RECUERDE: Puede elegir permanecer en el anonimato al usar la Línea de Ayuda Ética. Llame al 888-418-1644 o visite www.MyComplianceReport.com.

ID de acceso: BHCO









SERVICIO VALORADO

Nuestros valores y responsabilidadesCOMPROMISO DEL CLIENTEUno de nuestros principales objetivos es proporcionar una experiencia superior al cliente todos los días.

Esto significa que hacemos negocios de manera justa, ética y legal. Nunca promovemos injustamente nuestros intereses personales o de la compañía a expensas de nuestros clientes y otras partes interesadas.

Nos comunicamos de manera oportuna, honesta y respetuosa y brindamos un servicio de calidad en todo lo que hacemos.

ACTIVIDADES SOLIDARIAS Y COMUNITARIASEstamos orgullosos de nuestro compromiso con las comunidades donde todos vivimos y trabajamos. Como empresa, brindamos programas y recursos para apoyar nuestros esfuerzos de donación.

Aportamos tiempo, recursos y donaciones a nuestras comunidades. Antes de hacer una contribución en nombre de la empresa, asegúrese de seguir los procesos correctos. Contacte a su supervisor o líder de la unidad de negocios para orientación y aprobación.

Es posible que se le pida que preste servicio o que busque activamente nombramientos en órganos rectores o asesores de varias organizaciones sin fines de lucro o con fines de lucro. Evite actividades que interfieran con su desempeño laboral. Asegúrese de no participar en ninguna actividad que cree conflictos de intereses reales o percibidos.

Necesitará aprobación para actividades de voluntariado que utilicen los recursos de nuestra empresa, o que requieran tiempo o viaje fuera de su trabajo. Contacte a su supervisor o líder de la unidad de negocios para orientación.

PARTICIPACIÓN EN ORGANIZACIONES EXTERIORESAntes de buscar o aceptar un puesto en una organizaciónexterior que podría presentar un conflicto de intereses orequiera tiempo o viaje fuera de su trabajo, necesitala aprobación de su supervisor.

También necesitará la aprobación del Director General antes de poder formar parte de la junta directiva u otro órgano rector de una empresa con fines de lucro.

Para obtener más información, consulte• La política de servicio en juntas directivas externas

comités y organizaciones



COMUNICACIONES CON EL PÚBLICO, INVERSORES Y MEDIOS DE COMUNICACIÓNCuando hablamos con el público, es importante que hablemos con una sola voz. No debemos hacer declaraciones públicas en nombre de nuestra empresa a menos que estemos específicamente autorizados para hacerlo.

Si recibe una consulta externa, remítala al departamento correspondiente. Si no está seguro, pregúntele a su supervisor.

Además, no respondemos a los rumores. Si descubre un rumor, envíelo a los departamentos de Relaciones con Inversores o Legal.

USO DE LAS REDES SOCIALESSolo ciertos empleados están autorizados a publicar en las redes sociales en nombre de la empresa.

Cuando utilizamos las redes sociales para fines de la compañía, seguimos todas las políticas de la compañía y revelamos claramente nuestra afiliación con la empresa.

Si usa las redes sociales para fines personales, ejerza un criterio cuidadoso, especialmente al publicar comentarios sobre su trabajo. Deje en claro que está expresando nuestra propia opinión y no se está comunicando en nombre de la empresa.

Los comentarios no deben incluir contenido profano, degradante o vergonzoso. Nunca es apropiado publicar información no pública sobre nuestra empresa.

Recuerde: Las comunicaciones en las redes sociales pueden tener importantes implicaciones públicas para nuestra empresa. Siempre ejercemos buen juicio y seguimos nuestras políticas y procedimientos de redes sociales.

/ SERVICIO VALORADO: Entregue productos y servicios confiables y altamente valorados.

Q. Noté que un compañero de trabajo ha estado publicando información en su página de Facebook que se relaciona con estrategias de crecimiento. No creo que esta sea información pública, y probablemente no debería publicarse en un sitio de red social. ¿Qué debo hacer?

A. Informe la posible violación a su supervisor, gerencia, o el Designado del Código de Conducta/Ética Empresarial o comuníquese con la Línea de Ayuda Ética. Los empleados nunca deben publicar información no pública a un sitio de red social.

Para obtener más información, consulte estas políticas:• Comunicaciones con analistas, tenedores de valores• y otros• Política de redes sociales

CONSULTAS DE MEDIOS

Departamento de Asuntos Externos

CONSULTAS DE INVERSIONISTAS

Y ANALISTASDepartamento de

Relaciones con Inversores

PREGUNTAS DE REGULADORES Y DE AGENCIAS

BERNAMENTALESDepartamento legal GUÍA DE REFERENCIA

PARA PREGUNTAS








APÉNDICERENUNCIAS Y ENMIENDAS

Cualquier solicitud de exención del Código de Conducta Comercial para empleados que no sean funcionarios ejecutivos debe ser dirigida a través de su supervisor al Designado del Código de Conducta/Ética Empresarial. Las solicitudes de exención para directores y funcionarios ejecutivos deben dirigirse a la Junta Directiva a través del Asesor General y el Secretario Corporativo. Solo la Junta Directiva puede renunciar a la aplicabilidad del Código de Conducta Comercial para un director o funcionario ejecutivo. Cualquier renuncia otorgada a directores o ejecutivos, y la razón para otorgar la exención, y cualquier cambio en el Código de Conducta Comercial aplicable a los directores y funcionarios ejecutivos debe divulgarse de inmediato a los accionistas de la compañía según lo exijan las leyes o reglamentos, y por las Reglas de la Bolsa de Valores de Nueva York.

La Junta Directiva debe aprobar cualquier enmienda al Código de Conducta Comercial.

POLÍTICAS RELACIONADAS

Las políticas a las que se hace referencia en el Código de Conducta Comercial se enumeran a continuación y se puede acceder a ellas en la intranet.

MEJOR CADA DÍA• Política de prevención de acoso y

represalias

EXCELENTE LUGAR DE TRABAJO• Política de prevención de violencia

laboral• Página de procedimientos de seguridad

en la intranet.• Política sobre el abuso de drogas y el

alcohol • Acción afirmativa y política EEO • Política de prevención de acoso y

represalias • Política sobre el uso de productos de

tabaco • Programa de prevención de robo de

identidad• Aviso de datos del medidor y política

de privacidad• Programa de Protección de Información

de Infraestructura Crítica• Política de información y seguridad

física• Control de llave física y electrónica• Política de uso y retención de

comunicaciones electrónicas• Política de uso aceptable de

dispositivos móviles personales• Política de administración de

dispositivos móviles empresariales• Página de Seguridad y Cumplimiento

de TI en la intranet

CRECIMIENTO RENTABLE• Política de entretenimiento comercial, regalos y conflictos de

intereses• Política de contabilidad de órdenes de trabajo de O&M• Política de nómina• Autoridad de contrato y firma - Política 2• Política de viajes y gastos corporativos• Política de información privilegiada y confidencialidad• Política de información y seguridad física• Política de uso aceptable de dispositivos móviles personales• Política de administración de dispositivos móviles empresariales• Política y procedimiento de operación de vehículos motorizados• Cumplimiento de la Política de la Ley de Prácticas Corruptas en el

Extranjero• Programa de cumplimiento corporativo• Programa de cumplimiento de gas FERC• Programa de cumplimiento eléctrico FERC• Programa de cumplimiento interno de NERC• Programa de Protección de Información de Infraestructura Crítica• Política de información y seguridad física• Página de servicios ambientales en la intranet• Política de compromiso político• Código de Conducta del proveedor• Política de gestión de registros• Política de retención legal y preservación de registros

SERVICIO VALORADO• Política de Servicio en Juntas Directivas, Comités y Organizaciones

Externos• Comunicaciones con analistas, tenedores de valores y otros.• Política de redes sociales



GLOSARIOEmpresa o compañía: Black Hills Corporation y sus empresas subsidiarias

Activos de la empresa: elementos tangibles e intangibles que incluyen instalaciones, equipos y suministros de la empresa; dinero; productos, sistemas informáticos y software; patentes, marcas registradas y derechos de autor; otra información de propiedad; y el tiempo de trabajo de los empleados

Registro de la compañía: cualquier información, ya sea en forma impresa o electrónica, que sea evidencia de los negocios, actividades u operaciones de la compañía.

La información confidencial o patentada: información que recopilamos sobre nuestros clientes, proveedores y otros terceros que incluye información de identificación personal de empleados o clientes, listas de clientes, presupuestos y planes estratégicos, pronósticos financieros y propiedad intelectual

Conflicto de intereses: ocurre cuando sus intereses interfieren de alguna manera, o incluso parecen interferir, con los intereses de la empresa

Empleado: cualquier empleado, funcionario o miembro de la junta directiva de Black Hills Corporation o sus compañías subsidiarias.

Entretenimiento: se refiere a situaciones en las que están presentes tanto un representante del proveedor como el receptor; incluye eventos tales como eventos de bellas artes, eventos deportivos o salidas, cenas sociales u otros eventos sociales siempre que no se ofrezcan o amplíen como incentivo para hacer negocios con la empresa

Regalos: generalmente bienes y servicios, pero incluyen cualquier artículo de valor, por ejemplo, cuando una persona que ofrece una comida o entretenimiento no asiste a la comida o evento, se considera un regalo

Buena fe: una intención sincera de tratar de manera justa con los demás; un informe de buena fe es uno que usted cree que es verdadero y uno que informa sin rencor ni consideración de beneficio personal

Acoso e intimidación: cualquier conducta que cree un ambiente de trabajo intimidante, hostil u ofensivo; también es cualquier comportamiento que tiene el propósito o el efecto de interferir sin razón con el desempeño laboral de un individuo

Familia inmediata: cónyuges, hijos, padres, abuelos, padrastros, hermanas, hermanastras, hermanos, hermanastros, nietos, hijastros, tías, tíos, primos hermanos, sobrinas, sobrinos y sus cónyuges.

Información privilegiada: información sobre la situación financiera o de mercado de una empresa obtenida no de divulgación pública, sino directa o indirectamente de una fuente dentro de la empresa o una fuente que le debe a la empresa el deber de mantener la información confidencial

Información privilegiada: la compra o venta de valores sobre la base de información material no pública (es decir, información interna)

Retención legal: obligación legal de suspender todos los procedimientos de destrucción y preservar ciertos registros

Material: de tal naturaleza que existe una probabilidad sustancial de que un inversor razonable considere que el conocimiento del artículo es importante para tomar una decisión de inversión

Contribución política: cualquier (a) anticipo, regalo, préstamo, transferencia, depósito, pago o distribución de dinero o cualquier cosa de valor para influir en una elección; (b) transferencia de fondos entre comités políticos; o (c) el pago por una persona que no sea un candidato o comité político de compensación por los servicios personales de otra persona que se prestan a un candidato o comité político

Funcionario público: empleado del gobierno y representantes, incluidos funcionarios electos o designados en gobiernos extranjeros, federales, estatales y locales, comisiones reguladoras y otras agencias de supervisión

Comunicación ex parte: cualquier comunicación oral o escrita que no figura en el registro de ningún procedimiento pendiente, donde no se dio aviso razonable a todas las partes








Represalia es cualquier acción adversa tomada contra un empleado por ejercer cualquier derecho que la ley protege. Puede ser obvia o sutil, las represalias son comportamientos que impactan negativamente el entorno laboral de un empleado.

Valores: documentos que representan un interés o un derecho en otra cosa, como pagarés, acciones o bonos.

Acoso sexual: conducta verbal, visual o física no deseada de naturaleza sexual - el acoso sexual puede incluir avances no deseados, bromas sexuales inapropiadas, comentarios sexualmente sugestivos, tocar, solicitudes de favores sexuales o comentarios inapropiados sobre La apariencia de otra persona.

Proveedor: cualquier proveedor de productos o servicios para la empresa, incluidos proveedores, vendedores, contratistas y consultores, así como a cualquier proveedor que la compañía esté considerando usar activamente, incluso si finalmente no hay negocio.

NOTA: Este Código de Conducta Comercial no crea un contrato ni debe implicar que crea un contrato. Nada en este documento cambia el hecho de que el empleo con la empresa es una relación a voluntad, lo que significa que el empleado o el empleador pueden finalizar la relación laboral en cualquier momento, con o sin previo aviso y con o sin causa alguna.

cÓdigo de conducta comercial

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