1

BAB 1

PENDAHULUAN

I.1 Latar Belakang

Sumber daya manusia merupakan bagian utama dan terpenting dalam pencapaian

eksistensi dari sebuah organisasi. Saat ini sumber daya manusia terus

meningkatkan kualitasnya, mereka akan terus akan bergabung menjadi satu

anggota organisasi apabila organisasi mampu memberikan manfaat terhadap

tujuan dan kebutuhan hidup, oleh karena itu dalam pengelolaannya, oraganisasi

di masa depan harus semakin peka terhadap tuntutan anggota organisasi dan

tuntutan masyarakat sebagai konsumen yang mengalami keterbatasan untuk

mencapai faedah-faedahnya. Oleh karena itu sebuah harapan untk mencapai

faedah dijadikan syarat untuk eksistensi organisasi, manfaat yang diharapkan

manusia dari organisasi bersifat pribadi karena apa yang dianggap oleh orang lain

sebagai hal yang tidak menarik, hal tersebut seperti kebutuhan emosional,

spiritual, intelektual, kebutuhan ekonomi, sosial, bentuk, tempat, waktu dan

politik (Fathoni, 2009).

Keinginan dan kebutuhan manusia di era globalisasi saat ini semakin kompleks

saja, sehingga tidak mungkin dapat dipenuhi dengan usaha sendiri. Karena itu,

diperlukan wadah atau organisasi untuk merealisasikan kebutuhan dan keinginan

yang ingin dicapai. Organisasi adalah suatu sistem perserikatan formal,

berstruktur, dan terkoordinasi dari sekelompok orang yang bekerja sama dalam

mencapai tujuan tertentu (Malayu, 2009). Tujuan dari suatu organisasi itu harus

jelas dan rasional, apa bertujuan untuk mendapatkan laba (business organization)

ataukah untuk memberikan pelayanan (public organization), sebagai tempat

untuk merealisasikan semua kebutuhan dan keinginan dibentuklah organisasi

yang didalamnya terdapat budaya yang dianut oleh anggotanya.