aseba secure browser launcher uputa za korištenje · pdf fileproblemi uzrokovani...

1

ASEBA Secure Browser LauncherUputa za korištenje aplikacijom


2

SADRŽAJ

1. UVOD 32. POKRETANJE APLIKACIJE 32.1. REGISTRACIJA KORISNIKA 62.2. OBNAVLJANJE E-ZABA CERTIFIKATA 62.3. POKRETANJE POČETNE STRANICE ZAGREBAČKE BANKE U SIGURNOM OKRUŽENJU 72.4. ADMINISTRIRANJE USB KEYJA 72.5. POTPISIVANJE DATOTEKA 73. NADOGRADNJA APLIKACIJE 8

3.1. PREUZIMANJE NADOGRADNJE SA SERVERA 93.2. PREUZIMANJE NADOGRADNJE S LOKALNOG DISKA 123.3. NOTIFIKACIJE O MOGUĆOJ NADOGRADNJI 13

4. NAJČEŠĆA PITANJA 154.1. OPERATIVNI SUSTAV WINDOWS 7 15

Uključivanje opcije „Auto play“ 154.2. OPERATIVNI SUSTAV WINDOWS XP 16

Nemogućnost nadogradnje bez administratorskih ovlasti 164.3. PROBLEMI UZROKOVANI NEPRAVILNIM RUKOVANJEM USB KEYJOM 17


3

1. UVOD

Za korištenje uslugom e-zaba poslovno bankarstvo s USB Key Secure Browser uređajem Vaše računalo treba ispuniti sljedeće preduvjete:

Aplikaciju ASEBA Secure Browser Launcher pokrećete pomoću USB Keyja, a putem aplikacije možete:

n pokrenuti internetsku stranicu Banke za provođenje postupka registracije korisnika i obnavljanja certifikata n pokrenuti aplikaciju za administriranje USB Keyja n pokrenuti aplikaciju za elektroničko potpisivanje datoteka s nalozima n pokrenuti nadogradnju aplikacije n pokrenuti početnu stranicu Banke www.zaba.hr.

2. POKRETANJE APLIKACIJE

Nakon umetanja USB Keyja u slobodan USB priključak Vaše će računalo automatski izvršiti sve potrebne instalacije. Nakon prikaza poruke „Device driver software installed sucessfully“ možete nastaviti s korištenjem USB uređaja (slika 1).

Ostali hardverski zahtjevi USB priključakOperativni sustav Windows 7 (32-bit, 64-bit)

Windows 8 (32-bit, 64-bit)

Slika 1 – Uspješna instalacija USB driver-a


4

Umetanjem USB Keyja u slobodan USB priključak računala klikom na Start ASEBA Secure Browser pokrećete aplikaciju ASEBA Secure Browser (slika 2).

Otvara se prozor kao na slici 3.

Nakon učitavanja aplikacije ikona aplikacije pojavljuje se u System trayju.

Slika 2 – ASEBA Secure Browser – pokretanje aplikacije

Slika 3 – Učitavanje aplikacije

Slika 4 – Ikona aplikacije u System trayu


5

Ako Vam se ne otvori prozor „AutoPlay“ (slika 2), potrebno je pokrenuti aplikaciju s USB Keyja. Za izravno pokretanje aplikacije s USB Keyja odaberite na računalu opciju „My Computer“ te dvostrukim klikom odaberite ikonu

Nakon što se otvori mapa direktorija USB uređaja aplikaciju možete pokrenuti dvostrukim klikom miša na datoteku SecureBrowserLauncher.exe koja se nalazi u direktoriju \Asseco\ASEBAPKISecureBrowserLauncher.

Ako ste na USB Key pohranili e-zaba certifikat, otvorit će Vam se prozor za otključavanje uređaja.

Unesite PIN i potvrdite unos klikom na (slika 5).

Nakon potvrde PIN-a automatski će Vam se u pregledniku Mozilla Firefox otvoriti početna stranica Zagrebačke banke (slika 6).

Slika 5 – Unos PIN-a

Slika 6 – Početna stranica Zagrebačke banke


6

Odabirom opcije u prozoru za unos PIN-a (slika 5) daljnje aplikacije i svi izbornici bit će na engleskom jeziku.

2.1. REGISTRACIJA KORISNIKA

Ako na USB Keyju nemate pohranjen e-zaba certifikat, potrebno je provesti postupak registracije.

Nakon umetanja USB Keyja u računalo automatski će se otvoriti stranica „Registracija e-zaba korisnika“.

Za pokretanje postupka registracije u glavnom izborniku aplikacije ASEBA Secure Browser Launcher odaberite opciju „Pokrenite registraciju“ (slika 7).

Detaljne upute za postupak registracije e-zaba korisnika nalaze se u Uputi za registraciju korisnika i administriranje uređaja USB Key Secure Browser, poglavlje 3 – „Registracija korisnika“. Za pristup Uputi u glavnom izborniku aplikacije ASEBA Secure Browser Launcher odaberite opciju „Više informacija čeka vas na www.zaba.hr (izbornik , Poslovni subjekti, informacije i upute, UPUTE).

2.2. OBNAVLJANJE e-zaba CERTIFIKATA

Ako je do isteka roka valjanosti certifikata ostalo 30 ili manje od 30 dana, potrebno je provesti postupak obnavljanja certifikata. Prilikom pokretanja aplikacije ASEBA Secure Browser Launcher prikazat će Vam se poruka kao na slici 8.

Slika 7 – Pokretanje registracije

Slika 8 – Poruka o obnavljanju certifikata


7

Ako odaberete opciju , automatski će Vam se otvoriti stranica za obnavljanje certifikata. Nakon što Vam se otvori stranica za obnavljanje certifikata slijedite upute za obnavljanje.

Ako ne želite obnoviti certifikat, odaberite opciju i nastavite se koristiti aplikacijom.

Postupak obnavljanja certifikata možete pokrenuti i iz glavnog izbornika aplikacije ASEBA Secure Browser Launcher (slika 7) odabirom opcije . Nakon što Vam se otvori stranica za obnavljanje certifikata slijedite upute za obnavljanje.

Molimo Vas da certifikat obvezno obnovite prije isteka roka valjanosti kako biste se i nadalje mogli koristiti aplikacijom ASEBA Secure Browser Launcher, a time i e-zabom. Certifikat možete obnoviti 30 dana prije isteka roka valjanosti i 30 dana nakon isteka roka valjanosti, no nakon isteka roka valjanosti certifikata korištenje e-zabom više nije moguće.

2.3. POKRETANJE POČETNE STRANICE ZAGREBAČKE BANKE U SIGURNOM OKRUŽENJU

Da biste pokrenuli početnu stranicu Zagrebačke banke www.zaba.hr u sigurnom okruženju, potrebno je u glavnom izborniku aplikacije ASEBA Secure Browser Launcher odabrati opciju nakon čega će se otvoriti početna stranica Zagrebačke banke (slika 6).

2.4. ADMINISTRIRANJE USB KEYJA

Administriranje USB Keyja možete pokrenuti iz glavnog izbornika odabirom opcije (slika 7) nakon čega se otvara aplikacija za administriranje „ASEBA PKI Device Client“.

Detaljne upute za administriranje USB Keyja nalaze se u Uputi za registraciju korisnika i administriranje uređaja USB Key Secure Browser. Za pristup Uputi u glavnom izborniku aplikacije ASEBA Secure Browser Launcher odaberite opciju „Više informacija čeka vas na www.zaba.hr (izbornik , Poslovni subjekti, informacije i upute, UPUTE).

2.5. POTPISIVANJE DATOTEKA

Za potpisivanje datoteka koristite se aplikacijom ASEBA FileSecure. Tom aplikacijom moguće je provjeriti elektronički potpis Banke.

Aplikaciju za potpisivanje datoteka možete pokrenuti iz glavnog izbornika odabirom opcije (slika 7) nakon čega se otvara aplikacija za potpisivanje datoteka „ASEBA FileSecure“.

Detaljne upute nalaze se u Uputi za korištenje aplikacije za potpis datoteka. Za pristup Uputi u glavnom izborniku aplikacije ASEBA Secure Browser Launcher odaberite opciju „Više informacija čeka vas na www.zaba.hr (izbornik , Poslovni subjekti, informacije i upute, UPUTE).


8

3. NADOGRADNJA APLIKACIJE

Nadogradnju aplikacije ASEBA Secure Browser Launcher možete pokrenuti iz glavnog izbornika odabirom opcije (slika 7).

U slučaju kada na USB Keyju imate ažurnu verziju aplikacije, a na serverskoj strani ne postoji novija verzija za nadogradnju, prikazuje se informacija da je softverska potpora ažurna kao i popis trenutačno instaliranih verzija komponenta (slika 9).

Ako na serverskoj strani postoji novija verzija aplikacije, otvorit će se prozor kao na slici 10.

Slika 9 – Verzija aplikacije ažurna

Slika 10 – Informacija o nadogradnji aplikacije


9

Opcijom „Odaberite jezik“ definira se jezik aplikacije nakon nadogradnje. Prilikom svakoga sljedećeg pokretanja aplikacije Secure Browser Launcher jezik će biti onaj koji ste odabrali u ovoj opciji prilikom nadogradnje.

Za nastavak nadogradnje odaberite opciju nakon čega će se otvoriti prozor s informacijama o preuzimanju nadogradnje te informacijama o zahtjevima aplikacije za preuzimanje nadogradnje (radna memorija, diskovni prostor, raspoloživost) - (slika 11).

Odabirom opcije prekida se postupak nadogradnje i možete se nastaviti koristiti uslugom e-zaba i aplikacijom Secure Browser Launcher.

Nadogradnju aplikacije možete preuzetin sa servera ilin s lokalnog diska.

Slika 11 – Preuzimanje nadogradnje

3.1. PREUZIMANJE NADOGRADNJE SA SERVERA

Ako odaberete opciju nadogradnje sa servera, postupak nadogradnje se nastavlja odabirom opcije . Tijekom nadogradnje izmjenjivat će se poruke u prozoru nadogradnje (slike 12 i 13), a nakon uspješne nadogradnje prikazat će se poruka „Nadogradnja uspješno obavljena“ (slika 14).


10

Slika 12 – Tijek preuzimanja nadogradnje sa servera


11

Slika 13 – Snimanje nadogradnje na uređaj

Slika 14 – Nadogradnja uspješno obavljena

Nakon uspješne nadogradnje izvucite i ponovo priključite USB Key na računalo prije njegove ponovne upotrebe.


12

3.2. PREUZIMANJE NADOGRADNJE S LOKALNOG DISKA

Nadogradnju je moguće pokrenuti i s lokalnog diska. Za nadogradnju s lokalnog diska odaberite opciju „Preuzimanje nadogradnje s lokalnog diska“ (slika 11) i klikom na otvorit će Vam se prozor kao na slici 15 u kojem je potrebno odabrati ISO datoteku s nadogradnjom.

Slika 15 – Nadogradnja s lokalnog diska

Slika 16 – Preuzimanje datoteke

Odaberite datoteku „e-zaba_60_hr.iso” s lokalnog diska i odaberite opciju . Daljnji postupak nadogradnje identičan je kao i kod nadogradnje sa servera.

Datoteku za lokalnu nadogradnju možete preuzeti tako da iz opcije nadogradnje sa servera (slika 11) kopirate URL lokaciju u bilo koji internetski preglednik na svojem računalu nakon čega će se automatski pokrenuti preuzimanje datoteke kao na slici 16.


13

Odaberite opciju te pričekajte preuzimanje datoteke. Otvorite mapu direktorija gdje ste preuzeli datoteku. Otvorite jedan od WinZip alata koji imate instaliran na svojem računalu da biste mogli dekomprimirati preuzetu datoteku i doći do potrebne datoteke u .iso formatu koja je nužna za nadogradnju.

3.3. NOTIFIKACIJE O MOGUĆOJ NADOGRADNJI

Iznad ikone aplikacije ASEBA Secure Browser Launcher u System trayju prikazuju se notifikacije o mogućoj nadogradnji aplikacije: 1. Moguća je nadogradnja softverske potpore – notifikacija o dostupnosti novije verzije softvera i mogućnosti nadogradnje (slika 17).

Klikom na obavijest otvorit će se prozor za nadogradnju kao na slici 10.

2.. Potrebna je nadogradnja softvera – notifikacija o obveznoj nadogradnji koju morate izvršiti da biste se mogli nastaviti koristiti aplikacijom ASEBA Secure Browser Launcher i e-zabom (slika 18).

Slika 17 – Moguća nadogradnja

Slika 18 – Obavezna nadogradnja

Nakon što Vam se prikaže notifikacija o potrebnoj nadogradnji softvera automatski će Vam se otvoriti i prozor za nadogradnju kako je prikazano na slici 19.


14

Slika 19 – Prozor obvezne nadogradnje softvera

Slika 20 – Odustajanje od nadogradnje

Slika 21 – Neuspješno povezivanje sa serverskom stranom

Odustajanjem od nadogradnje Secure Browser Launcher aplikacije ako je nadogradnja obvezna nećete se moći koristiti uslugom e-zabe i aplikacijom Secure Browser Launcher dok ne dovršite proces nadogradnje. Nakon odabira opcije otvorit će Vam se prozor kao na slici 20 gdje možete potvrditi odustajanje od nadogradnje ili odabirom opcije nastaviti proces nadogradnje.

3. Neuspješna provjera dostupnosti ažuriranja – ako dođe do greške u komunikaciji sa serverskom stranom, pojavit će poruka kao na slici 21.


15

Klikom na ovu poruku ili odabirom opcije za nadogradnju iz glavnog izbornika otvara se prozor sa svim detaljima poruke kao na slici 22.

Slika 22– Detaljan prikaz greške neuspješnog ažuriranja

Slika 23 – Pretraga „Autoplay“

Ako Vam se pojavi ova greška, obratite nam se na e-mail [email protected], telefon 0800 5678 ili 01/3789 100 radnim danom od 7.00 od 20.30 te subotom od 8.00 do 12.30 sati.

4. NAJČEŠĆA PITANJA4.1. OPERATIVNI SUSTAV Windows 7

UKLJUČIVANJE OPCIJE „AUTO PLAY“

Ako Vam se nakon umetanja USB Keyja u priključak računala ne otvori prozor kao na slici 1:

1. Odaberite na računalu tipku „Start“ , u područje za pretragu upišite „Autoplay“ (slika 23) i pritisnite tipku „Enter“ na tipkovnici nakon čega će se otvoriti prozor kao na slici 24.


16

Slika 24 – Prozor „Autoplay“

Pod opcijom „Software and games“ iz padajućeg izbornika odaberite opciju „Ask me every time“ te nakon toga kliknite na .

Nakon ponovnog umetanja USB Keyja u priključak računala trebao bi se otvoriti otvoriti prozor kao na slici 2.

4.2. OPERATIVNI SUSTAV Windows XP

NEMOGUĆNOST NADOGRADNJE BEZ ADMINISTRATORSKIh OVLASTI Za uspješnu nadogradnju aplikacije ASEBA Secure Browser Launcher na operativnom sustavu Windows XP potrebno je imati administratorske ovlasti na računalu.

Ako nemate administratorske ovlasti i pokušate obaviti nadogradnju aplikacije, pojavit će Vam se greška kao na slici 25.

Slika 25 – Greška prilikom nadogradnje (Windows XP)


17

4.3. PROBLEMI UZROKOVANI NEPRAVILNIM RUKOVANJEM USB KEYJOM

Nakon svakog korištenja USB Keyja molimo slijedite proceduru isključivanja USB Keyja iz računala jer se u protivnom mogu pojaviti problemi kod korištenja USB uređaja i spajanja na stranice e-zabe.

PRAVILNO RUKOVANJE

1. Nakon korištenja USB Keyja ili aplikacija na USB Keyju (npr. Mozilla Firefox, ASEBA FileSecure itd.) potrebno je prvo zatvoriti sve otvorene aplikacije i izaći iz aplikacije ASEBA Secure Browser Launcher odabirom opcije u glavnom izborniku (slika 7).

2. Nakon toga desnim klikom miša u System trayju odaberite ikonu te kliknite na opciju (slika 26).

3. Kada Vam se na zaslonu računala pojavi poruka (slika 27) izvucite USB uređaj iz USB priključka.

Slika 26 – Isključivanje USB uređaja

Slika 27 – USB uređaj uspješno isključen

Nepravilno rukovanje USB uređajem može uzrokovati nemogućnost pokretanja e-zabe putem portabilnog preglednika Mozilla Firefox na Vašem USB uređaju.

U tom slučaju prilikom pokretanja USB uređaja i aplikacije ASEBA Secure Browser Launcher na zaslonu Vašeg računala pojavljuje se prozor kao na slici 28.


18

Slika 28 – Opcija „Scan and fix“

Slika 29 – Ispravak grešaka na USB uređaju

RJEšENJE 1. Odaberite opciju „Scan and fix (recommended)“ kako je prikazano na slici 28. Otvara se prozor u kojem označite kvačicom obje opcije

(slika 29) te klikom na pokrenite postupak ispravljanja grešaka na svojem USB uređaju. Nakon završetka postupka u glavnom izborniku aplikacije ASEBA Secure Browser Launcher odaberite opciju

kako biste otvorili stranicu www.zaba.hr. U slučaju da se stranica ne otvori, nastavite s točkom 2.

2. Otvorite mapu direktorija „My Computer“ i dvostrukim klikom odaberite disk ETOKEN 7300 (G:). Obrišite direktorij „Temp“ i pokušajte ponovo pokrenuti stranicu e-zabe putem glavnog izbornika aplikacije ASEBA Secure Browser Launcher odabirom opcije

.U slučaju da se preglednik Mozilla Firefox nije otvorio, prijeđite na korak 3.

3. Otvorite mapu direktorija „My Computer“. Desnim klikom miša na ikonu diska ETOKEN 7300 (G:) otvorit će Vam se izbornik u kojem je potrebno odabrati opciju „Format“ nakon čega će se otvoriti prozor kao na slici 30. Odaberite opciju „Start“ i pričekajte da se završi formatiranje. Nakon završetka formatiranja otvorite stranicu e-zabe putem glavnog izbornika aplikacije ASEBA Secure Browser Launcher odabirom opcije .


19

Prije nego što odaberete opciju „Format“, ako ste na ETOKEN 7300 (G:) disku imali spremljene podatke/dokumente, spremite ih na lokalni disk jer će svi podaci s G: diska biti izbrisani.

Slika 30 – Format

velja

ča 2

015.

aseba secure browser launcher uputa za korištenje · pdf fileproblemi uzrokovani...

Documents