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Amazon WorkSpaces Application Manager Guia de administração

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Amazon WorkSpacesApplication Manager

Guia de administração

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Amazon WorkSpaces ApplicationManager Guia de administração

Amazon WorkSpaces Application Manager: Guia de administraçãoCopyright © 2020 Amazon Web Services, Inc. and/or its affiliates. All rights reserved.

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Table of ContentsO que é Amazon WAM? ..................................................................................................................... 1

Visão geral ................................................................................................................................ 1Serviços relacionados ................................................................................................................. 2Definição de preço ...................................................................................................................... 2

Comece agora ................................................................................................................................... 3Pré-requisitos ............................................................................................................................. 3Etapa 1: Selecione um plano de assinatura .................................................................................... 3Etapa 2: Adicione um aplicativo ao seu catálogo ............................................................................. 4Etapa 3: Atribua um aplicativo a um usuário ................................................................................... 4Etapa 4: Acesse os aplicativos atribuídos a você ............................................................................ 4

Como gerenciar aplicativos .................................................................................................................. 6Como compilar um catálogo de aplicativos ..................................................................................... 6

Como assinar um aplicativo ................................................................................................. 6Como fazer upload de um aplicativo ...................................................................................... 7Como remover um aplicativo ................................................................................................ 8

Como atribuir um aplicativo .......................................................................................................... 8Setting Up the Amazon WAM Installer and Accessing Assigned Applications ........................................ 9Como atualizar um aplicativo ...................................................................................................... 11

Versões ........................................................................................................................... 11Restrições ........................................................................................................................ 12Tags ............................................................................................................................... 13Usuários e grupos ............................................................................................................. 13Detalhes do suporte .......................................................................................................... 13

Como monitorar o uso do aplicativo ............................................................................................ 13Aplicativos ....................................................................................................................... 13Usuários .......................................................................................................................... 14

Como remover todas as atribuições de aplicativos ......................................................................... 14Como empacotar e validar ................................................................................................................. 16

Como empacotar um aplicativo ................................................................................................... 16Passo 1: Iniciar uma Instância de Embalagem ...................................................................... 17Passo 2: Criar um pacote de aplicações .............................................................................. 17Etapa 3: Capturar a instalação do aplicativo ......................................................................... 18Passo 4: Carregar o pacote de aplicações ............................................................................ 20

Como empacotar aplicativos específicos ...................................................................................... 207-Zip ............................................................................................................................... 20Chrome ........................................................................................................................... 22Firefox ............................................................................................................................. 23

Como validar um pacote ............................................................................................................ 25Etapa 1: Executar a instância de validação ........................................................................... 26Etapa 2: Validar o pacote de aplicativo ................................................................................ 26

Atualizar um pacote .................................................................................................................. 27Como criar uma nova versão do aplicativo ........................................................................... 27Trabalhar com arquivos e pastas ........................................................................................ 28Trabalhar com o registro .................................................................................................... 32Trabalhar com variáveis de ambiente ................................................................................... 34Trabalhar com fontes ........................................................................................................ 35Trabalhar com itens de inicialização .................................................................................... 37Trabalhar com serviços e drivers ........................................................................................ 39Adicionar aplicativos ou scripts obrigatórios .......................................................................... 40Fazer Sandboxing de seu pacote ........................................................................................ 44Segurança do arquivo de configuração ................................................................................ 46Como usar licenças .......................................................................................................... 47

Como encontrar um pacote ........................................................................................................ 48Como compartilhar um pacote .................................................................................................... 49

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Como excluir um pacote ............................................................................................................ 49Como entender a codificação de cores ........................................................................................ 50

Como controlar o acesso ................................................................................................................... 53Criar a função de empacotamento de aplicativos ........................................................................... 53Criar a função de acesso do AWS Marketplace ............................................................................. 53(Opcional) Conceder a um usuário do IAM acesso ao Amazon WAM ................................................ 55

Solução de problemas ....................................................................................................................... 56Encontrar arquivos de log .......................................................................................................... 56Problemas de empacotamento de aplicativos ................................................................................ 56

Como posso ocultar a entrada Adicionar/remover programas de meu aplicativo? ......................... 57Não posso alterar as configurações em meu pacote .............................................................. 57Não posso imprimir em meu aplicativo ................................................................................. 57Não é possível recuperar a lista de aplicativos ...................................................................... 57Meu aplicativo não é executado devido a um problema de licenciamento ................................... 58Há falha na inicialização do aplicativo .................................................................................. 58Dependências do aplicativo estão ausentes .......................................................................... 58Minhas associações de arquivo não funcionam ..................................................................... 59

Problemas do aplicativo do Amazon WAM .................................................................................... 59Atribuí aplicativos a um usuário, mas não vejo o usuário no relatório de uso ............................... 60Atribuí aplicativos a um usuário, mas o usuário ainda não tem aplicativos .................................. 60Atribuí aplicativos a um usuário, mas eles não estão aparecendo no aplicativo cliente do AmazonWorkSpaces Application Manager ....................................................................................... 60Atribuí aplicativos a um usuário, mas ele vê a mensagem “Não há aplicativos ainda. Para obteraplicativos, entre em contato com o administrador” no aplicativo cliente do Amazon WorkSpacesApplication Manager .......................................................................................................... 60Preciso gerenciar o Controle de Acesso do Usuário no Windows ............................................. 61Preciso executar a inspeção de proxy HTTPS em meus WorkSpaces ....................................... 61

Problemas de driver de dispositivo e de serviço ............................................................................ 62Como faço para empacotar drivers de dispositivos Plug and Play? ........................................... 62Não é possível interromper um serviço com um status de execução ......................................... 63Meus serviços ou drivers do Windows não são iniciados ......................................................... 64

Problemas de atalho, arquivo e pasta ausentes ............................................................................. 65Meu atalho está ausente .................................................................................................... 65O atalho é uma janela em branco ....................................................................................... 65O texto está na fonte incorreta ........................................................................................... 65As pastas e arquivos não estão no aplicativo em meu WorkSpace ........................................... 66

Problemas gerais ...................................................................................................................... 66Meus usuários veem uma mensagem de aviso sobre um fluxo de dados alternativo (ADS) ............ 66Minha pasta, que deveria ter arquivos de outros aplicativos, contém somente arquivos do meuaplicativo ......................................................................................................................... 67

Problemas de contas de usuário ................................................................................................. 67Minhas contas de usuário de roaming e redirecionamento de pastas não funcionam .................... 67Como faço para criar contas de usuário exclusivas? .............................................................. 68

Cotas .............................................................................................................................................. 69...................................................................................................................................................... lxx

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Visão geral

O que é Amazon WorkSpacesApplication Manager?

O Amazon WorkSpaces Application Manager (Amazon WAM) oferece uma maneira rápida, flexível esegura de implantar e gerenciar aplicativos para Amazon WorkSpaces com o Windows. O AmazonWAM acelera a implementação, as atualizações, a aplicação de patches e a desativação de softwareempacotando os aplicativos de área de trabalho do Microsoft Windows em contêineres virtuais que sãoexecutados como se fossem instalados nativamente.

O Amazon WAM é totalmente integrado com o Console de gerenciamento da AWS e permite que você crieum catálogo de aplicativos de seus aplicativos de linha de negócios, aplicativos de terceiros dos quais vocêtem uma licença e aplicativos adquiridos no AWS Marketplace.

Visão geralVocê pode implantar assinaturas para seus usuários do Amazon WorkSpaces no AWS Marketplace, seusaplicativos de linha de negócios ou aplicativos para os quais você já tenha licenças. A ilustração a seguirmostra o processo para implantar aplicativos.

Os usuários têm acesso apenas aos aplicativos do Amazon WAM que você atribui a eles. O seguinte é oprocesso para atribuir um aplicativo em seu catálogo de aplicativos a um usuário.

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Serviços relacionados

Serviços relacionadosO Amazon WAM está disponível apenas no Amazon WorkSpaces com o Windows. Para obter maisinformações, consulte as Perguntas frequentes do Amazon WorkSpaces Application Manager.

Definição de preçoAmazon WAM está disponível em duas versões: Amazon WAM Lite e Amazon WAM Standard. Com oAmazon WAM Lite, você pode gerenciar e fornecer aplicativos do AWS Marketplace gratuitamente. Vocêpaga apenas pelos aplicativos que seus usuários ativam. Com o Amazon WAM Standard, você pode criarseu catálogo de aplicativos com aplicativos de linha de negócios, aplicativos de terceiros para os quaisvocê possui licenças e aplicativos do AWS Marketplace para aplicativos de desktop.

Com o Amazon WAM, você paga apenas pelos aplicativos que são usados, por usuário. Para obter maisinformações, consulte Definição de preço e planos.

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Pré-requisitos

Conceitos básicos do Amazon WAMNeste tutorial, você vai aprender como implantar um aplicativo do AWS Marketplace para um WorkSpaceWindows usando o Amazon WorkSpaces Application Manager (Amazon WAM).

Note

O Amazon WAM não está disponível para WorkSpaces Linux.

Pré-requisitosAntes de começar, faça o seguinte:

• Criar um Amazon WorkSpaces diretório. Amazon WAMdá suporte ao AWS Directory Service para oMicrosoft Active Directory (também conhecido como AWS Managed Microsoft AD), Simple AD, e ADConnector.

Important

Se você tiver configurado uma relação de confiança entre AWS Managed Microsoft AD na AWSnuvem e o seu Microsoft Active Directory local existente, você não pode atribuir os aplicativosaos usuários em seu Microsoft Active Directory local.

• Crie um usuário e um WorkSpace para o usuário com o diretório que você criou.

Para obter mais informações, consulte a seguinte documentação no Amazon WorkSpaces AdministrationGuide:

• Iniciar um WorkSpace usando AWS Managed Microsoft AD• Iniciar um WorkSpace usando Simple AD• Iniciar um WorkSpace usando AD Connector

Etapa 1: Selecione um plano de assinaturaSe já tiver usado o console do Amazon WAM antes, você já selecionou um plano de assinatura. Casocontrário, é preciso selecionar um plano de assinatura. Para obter mais informações, consulte Definição depreço e planos.

Para selecionar um plano de assinatura

1. Abra o console do Amazon WorkSpaces em https://console.aws.amazon.com/workspaces/.2. Selecione a região na qual seu WorkSpace se encontra.3. No painel de navegação, escolha Subscriptions.4. Se você estiver começando a usar o Amazon WAM, verá uma página de boas-vindas. Na página

inicial, escolha Comece a construir seu catálogo. Na página Selecione um plano de assinatura,escolha WAM Lite ou WAM Standard e, em seguida, escolha Confirmar. Permaneça na página Addapplications to catalog from AWS Marketplace (Adicionar aplicativos ao catálogo do MKT) e acesseEtapa 2: Adicione um aplicativo ao seu catálogo (p. 4).

5. Caso contrário, você verá a página do Plano de assinatura. Verifique o valor do Plano de assinaturaatual. Para alterar o plano de WAM Lite para WAM Standard, escolha Atualização. Para alterar o

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Etapa 2: Adicione um aplicativo ao seu catálogo

plano de WAM Standard para WAM Lite, escolha Downgrade. Quando tiver terminado, selecioneApplications (Aplicativos) no painel de navegação, depois selecione Add application from AWSMarketplace (Adicionar aplicativo do MKT). Permaneça na página Add applications to catalog fromAWS Marketplace (Adicionar aplicativos ao catálogo do MKT) e vá para a próxima etapa.

Etapa 2: Adicione um aplicativo ao seu catálogoVocê pode criar seu catálogo diretamente do AWS Marketplace, seus aplicativos de linha de negócios eaplicativos que você já tenha licenciado. Use o procedimento a seguir para adicionar um aplicativo do AWSMarketplace ao seu catálogo.

Para adicionar um aplicativo a seu catálogo de aplicativos

1. No campo de pesquisa do AWS Marketplace, digite o nome de um aplicativo (por exemplo,solitaire) e pressione Enter. Dentre os resultados, selecione um aplicativo (por exemplo, BigSolitaires 3).

2. Na página do aplicativo, escolha Aceitar os termos e assinar.3. Escolha Retornar ao catálogo de aplicativos.4. Se necessário, defina a origem como Source: AWS Marketplace (Origem: MKT). Depois de alguns

minutos, o aplicativo aparece na lista de aplicativos registrados.

Etapa 3: Atribua um aplicativo a um usuárioSeus usuários podem acessar somente os aplicativos do Amazon WAM que você atribui a eles. Use oseguinte procedimento para atribuir um aplicativo assinado a um usuário.

Para atribuir um aplicativo a um usuário

1. Localize o aplicativo e selecione sua caixa de seleção.2. Escolha Ações, Atribuir aplicativo(s) a usuários.3. Na página Selecione usuários, faça o seguinte:

a. Em Diretório, marque o diretório usado por você para o WorkSpace.b. Em Tipo, escolha Usuários.c. No campo de busca, digite o nome do usuário, ou deixe o campo em branco para obter uma lista

de todos os usuários do diretório.d. Escolha Pesquisar.e. Em Resultados de pesquisa, selecione a caixa de seleção próxima ao usuário e, em seguida,

escolha a seta para a direita (>) para adicionar o usuário à lista.f. Escolha Next.

4. Preencha a página de Opções de configuração conforme necessário e, em seguida, escolha Revisão.Observe que você só poderá alterar as opções padrão se estiver usando o plano de assinaturaAmazon WAM Standard.

5. Escolha Confirmar e atribuir. O aplicativo selecionado é atribuído ao usuário selecionado.

Etapa 4: Acesse os aplicativos atribuídos a vocêSeus usuários usam o Amazon WorkSpaces Application Manager client application (Amazon WAM) nosWorkSpaces deles para acessar os aplicativos que você atribui a eles. Caso ainda não esteja disponível,

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Etapa 4: Acesse os aplicativos atribuídos a você

você deve configurar o instalador do Amazon WAM na área de trabalho do WorkSpace. Depois que vocêconfigurar o instalador do Amazon WAM, seus usuários poderão acessar os aplicativos atribuídos a eles.Para obter mais informações, consulte Configurar o instalador do Amazon WAM e acessar os aplicativosatribuídos.

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Como compilar um catálogo de aplicativos

Como gerenciar seus aplicativos doAmazon WAM

Você pode usar o Amazon WorkSpaces Application Manager (Amazon WAM) para implantar aplicativospara os WorkSpaces que você criou para seus usuários. Primeiro, você adiciona os aplicativos ao seucatálogo de aplicativos. Em seguida, você atribui os aplicativos aos usuários. Depois que você atribuiraplicativos aos usuários e configurar o instalador do Amazon WAM em seus WorkSpaces, eles poderãose conectar aos seus WorkSpaces e usar o aplicativo cliente do Amazon WAM para instalar e usar osaplicativos. Você também pode usar o Amazon WAM para monitorar o uso do aplicativo e implantarversões atualizadas dos aplicativos que você atribuiu aos usuários.

Tópicos• Como compilar um catálogo de aplicativos (p. 6)• Como atribuir um aplicativo do Amazon WAM a usuários e grupos (p. 8)• Setting Up the Amazon WAM Installer and Accessing Assigned Applications (p. 9)• Como atualizar um aplicativo (p. 11)• Como monitorar o uso do aplicativo (p. 13)• Como remover todas as atribuições de aplicativos (p. 14)

Como compilar um catálogo de aplicativosDepois de adicionar um aplicativo do Amazon WAM ao catálogo de aplicativos, você poderá atribuí-lo aum ou mais WorkSpaces de seus usuários. É possível adicionar aplicativos ao catálogo assinando-os noAWS Marketplace. Com o Amazon WAM Standard, você também pode fazer upload de seus aplicativos delinha de negócios para o catálogo de aplicativos ou de qualquer aplicativo de terceiros para os quais vocêjá tenha uma licença.

Tópicos• Como assinar um aplicativo (p. 6)• Como fazer upload de um aplicativo (p. 7)• Como remover um aplicativo (p. 8)

Como assinar um aplicativoVocê pode assinar aplicativos no AWS Marketplace, o que os adiciona ao catálogo de aplicativos.

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Como fazer upload de um aplicativo

Para assinar um aplicativo no AWS Marketplace

1. Abra o console do Amazon WorkSpaces em https://console.aws.amazon.com/workspaces/ e escolhaApplications (Aplicativos) no painel de navegação.

2. Escolha Adicionar aplicativo no AWS Marketplace.3. Localize um aplicativo e escolha o link para abrir sua página de detalhes.4. Na página de detalhes do aplicativo, selecione a versão ou versões do aplicativo a serem adicionadas

ao catálogo e escolha Aceitar termos e assinar.5. Escolha Retornar ao catálogo de aplicativos.6. Se necessário, defina a origem como AWS Marketplace. Depois de alguns minutos, o aplicativo

aparece na lista de aplicativos registrados.

Como fazer upload de um aplicativoVocê pode fazer upload de seus aplicativos de linha de negócios ou de aplicativos de terceiros para ocatálogo de aplicativos.

Pré-requisito

Antes de começar, empacote o aplicativo para fazer upload. Para obter mais informações, consulteEmpacotar um aplicativo com o Amazon WorkSpaces Application Manager Studio (p. 16).

Para fazer upload de um pacote de aplicativo

1. Abra o console do Amazon WorkSpaces em https://console.aws.amazon.com/workspaces/ e escolhaApplications (Aplicativos) no painel de navegação.

2. Escolha Create new application.3. Na página Inserir detalhes do aplicativo, faça o seguinte:

a. Em Nome do aplicativo, digite o nome do aplicativo.b. Em Descrição breve, digite uma descrição para a página de pesquisa do aplicativo.c. Em Descrição, digite uma descrição do aplicativo.d. Em Categoria, selecione uma categoria adequada para o aplicativo.e. Em Fornecido por, digite o nome do publicador do aplicativo.f. (Opcional) Em Fornecedor, digite o nome do criador do aplicativo, se for diferente do publicador

do aplicativo.g. Escolha Next.

4. Na página Inserir detalhes de suporte, faça o seguinte:

a. Em Contato por e-mail, digite o endereço de e-mail que os usuários devem usar para obtersuporte.

b. Em Link para suporte, digite a URL que os usuários devem usar para obter suporte.

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Como remover um aplicativo

c. Em Descrição do suporte, forneça informações adicionais sobre o suporte.d. Escolha Next.

5. Na página Selecionar pacote de aplicativo, faça o seguinte:

a. Em Título do pacote, selecione o título na lista de pacotes de aplicativo validados.b. Em Compilação do pacote, selecione a compilação do pacote.c. Em Título da versão, digite um nome curto para a versão.d. Em Descrição, digite uma descrição da versão.e. Em Tipo de licença, selecione o tipo de licença apropriado (por WorkSpace ou por usuário).f. Em Instalação máxima, digite o número máximo de instalações permitidas.g. Escolha Review.

6. Na página Revisão, reveja as informações do aplicativo, faça as alterações necessárias e escolhaConfirmar e fazer upload.

Como remover um aplicativoVocê pode remover qualquer aplicativo do catálogo de aplicativos quando não precisar mais dele. Porexemplo, remova um aplicativo quando os usuários pararem de usá-lo, quando você desejar substituir umaversão antiga de um aplicativo por uma versão mais recente ou quando desejar substituir um aplicativo poroutro.

Pré-requisito

Para poder remover um aplicativo do catálogo de aplicativos, você deve remover todas as atribuições.Para obter mais informações, consulte Usuários e grupos (p. 13).

Para remover um aplicativo do AWS Marketplace

1. Abra o console do Amazon WorkSpaces em https://console.aws.amazon.com/workspaces/ e escolhaApplications (Aplicativos) no painel de navegação.

2. Defina a origem como AWS Marketplace.3. Localize o aplicativo e escolha o link para abrir sua página de detalhes.4. Na página de detalhes do aplicativo, escolha Cancelar assinatura.

Para remover um aplicativo que você carregou

1. Abra o console do Amazon WorkSpaces em https://console.aws.amazon.com/workspaces/ e escolhaApplications (Aplicativos) no painel de navegação.

2. Defina a origem como Seus próprios aplicativos.3. Encontre o aplicativo e escolha sua caixa de seleção.4. Escolha Ações, Excluir aplicativo.

Como atribuir um aplicativo do Amazon WAM ausuários e grupos

Depois de adicionar um aplicativo ao catálogo de aplicativos, você poderá atribuí-lo a um ou mais de seususuários ou grupos.

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Setting Up the Amazon WAM Installerand Accessing Assigned Applications

Quando você atribui um aplicativo a um grupo, somente os usuários que são membros diretos do gruporecebem aplicativos atribuídos. Usuários membros de subgrupos pertencentes a grupos atribuídos nãorecebem os aplicativos atribuídos.

Para atribuir um aplicativo a um usuário ou grupo

1. Abra o console do Amazon WorkSpaces em https://console.aws.amazon.com/workspaces/ e escolhaApplications (Aplicativos) no painel de navegação.

2. Defina a origem como Seus próprios aplicativos se o aplicativo for um aplicativo carregado ou AWSMarketplace se for um aplicativo assinado.

3. Selecione até cinco aplicativos para atribuir, depois escolha Ações, Atribuir aplicativo(s) aos usuários.4. Na página Selecione usuários, faça o seguinte:

a. Em Diretório, selecione o diretório AWS Directory Service usado para os WorkSpaces.b. Para Tipo, selecione o tipo de entidade para pesquisa no diretório (usuários ou grupos).c. (Opcional) Para Campos contendo, digite o nome completo ou parte do nome do usuário ou

grupo. Deixe este campo em branco para pesquisar por todos os usuários ou grupos no diretório.d. Escolha Pesquisar.e. Marque as caixas de seleção dos usuários ou grupos, depois use o ícone de seta para a direita

(>) para incluir os itens selecionados à listaf. Escolha Next.

5. Na página Configurar opções de atribuição, faça o seguinte: Observe que você poderá alterar asopções padrão somente se estiver usando Amazon WAM Standard.

a. Em Versão, selecione a versão do aplicativo.b. Em Tipo de instalação, selecione o tipo de instalação. Observe que os aplicativos necessários

são instalados no WorkSpace de um usuário automaticamente quando ele inicia o AmazonWorkSpaces Application Manager client application, e o usuário deve instalar aplicativos opcionaismanualmente.

c. Em Atualização automática, indique se os aplicativos devem ser atualizados automaticamentepara novas versões.

d. Escolha Review.6. Na página Revisão, reveja as atribuições, faça as alterações necessárias e escolha Confirmar e

atribuir.

Setting Up the Amazon WAM Installer andAccessing Assigned Applications

Seus usuários usam o Amazon WorkSpaces Application Manager client application (Amazon WAM) nosWorkSpaces deles para acessar os aplicativos que você atribui a eles. Caso ainda não esteja disponível,você deve configurar o instalador do Amazon WAM na área de trabalho do WorkSpace. Depois que vocêconfigurar o instalador do Amazon WAM, seus usuários poderão acessar os aplicativos atribuídos a eles.

Note

O aplicativo cliente do Amazon WAM requer 4 GB de espaço em disco no WorkSpace para cache.

Para configurar o instalador do Amazon WAM e instalar e iniciar aplicativos atribuídos

1. Conecte-se ao seu WorkSpace usando seu aplicativo ou navegador da web de preferência. Para maisinformações, consulte Como começar com o seu espaço de trabalho no Guia do usuário do AmazonWorkSpaces;.

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Setting Up the Amazon WAM Installerand Accessing Assigned Applications

2. Se já estiver disponível, escolha o atalho do Amazon WAM na área de trabalho do WorkSpace parainiciar o Amazon WorkSpaces Application Manager client application.

Se não houver nenhum atalho para o Amazon WAM na área de trabalho, reinicialize o WorkSpacepara adicionar o Amazon WorkSpaces Application Manager client application. Se o atalho do AmazonWAM ainda não estiver lá após a reinicialização do WorkSpace, faça o seguinte:

a. No menu Start (Iniciar) do Windows, escolha Windows System (Sistema Windows) e selecioneCommand Prompt (Prompt de comando).

b. Na janela Prompt de Comando, insira os comandos a seguir, um de cada vez, e pressione Enterapós cada comando.

c:cd "C:\Program Files\Amazon".\WorkSpacesApplicationManager.exe

Se o arquivo WorkSpacesApplicationManager.exe não estiver presente no WorkSpace,entre em contato com o AWS Support Center.

c. Quando perguntado se deseja permitir que o Amazon WorkSpaces Application Manager façaalterações no seu dispositivo, escolha Yes (Sim).

d. Após a execução do programa de instalação do WorkSpaces Application Manager, escolha Finish(Concluir).

e. Feche a janela Command Prompt (Prompt de comando).

Agora você deverá ver o atalho do Amazon WAM na sua área de trabalho.

3. Escolha o atalho do Amazon WAM para acessar seus aplicativos. Execute um destes procedimentos:

• To access the applications that have been assigned to you and are already installed, choose MYAPPS.

• To find applications that have been assigned to you but have not been installed, choose DISCOVER.To install an application, choose the triangle (install).

Note

Os aplicativos necessários são instalados no WorkSpace de um usuário automaticamentequando o usuário inicia o aplicativo cliente do Amazon WAM e aparecem no Amazon WAMem MY APPS (MEUS APLICATIVOS). Os aplicativos opcionais devem ser instaladosmanualmente e aparecer no Amazon WAM em DISCOVER (DESCOBRIR). Para obter maisinformações sobre como especificar se os aplicativos são necessários ou opcionais, consulteComo atribuir um aplicativo do Amazon WAM a usuários e grupos.

4. Você pode iniciar seus aplicativos do Amazon WAM usando o aplicativo cliente do Amazon WAM ou omenu Iniciar do Windows. Para obter mais informações sobre como trabalhar com o aplicativo clientedo Amazon WAM, consulte Uso do aplicativo cliente do Amazon WorkSpaces Application Manager noAmazon WAM User Guide.

Note

Você não pode acessar aplicativos por meio do menu Iniciar do Windows até o aplicativo doAmazon WAM ter sido instalado no WorkSpace. Se o Amazon WAM não estiver em execução,você não verá seus aplicativos do Amazon WAM instalados no menu Iniciar do Windows. Para

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Amazon WorkSpaces ApplicationManager Guia de administração

Como atualizar um aplicativo

iniciar o aplicativo Amazon WAM, escolha o atalho do Amazon WAM na área de trabalho do seuWorkSpace.

Como atualizar um aplicativoNa página de detalhes do aplicativo, você pode executar as seguintes tarefas:

• Visualizar e editar as versões do aplicativo e criar uma nova versão• Visualizar e editar as restrições do aplicativo• Visualizar e editar as tags do aplicativo• Visualizar e editar as atribuições do aplicativo• Visualizar os detalhes de suporte do aplicativo

Os assinantes do Amazon WAM Lite têm recursos limitados. Os assinantes do Amazon WAM Standardpodem atribuir usuários aos aplicativos dos quais fizeram upload e configurar as opções de atribuição,como controle de versões, gerenciamento das configurações de atualização ou configuração do tipo deinstalação.

Para abrir a página de detalhes de um aplicativo

1. Abra o console do Amazon WorkSpaces em https://console.aws.amazon.com/workspaces/ e escolhaApplications (Aplicativos) no painel de navegação.

2. Para visualizar os detalhes de um de seus próprios aplicativos, defina Origem como Seus própriosaplicativos. Para visualizar os detalhes de um aplicativo assinado, altere Origem para AWSMarketplace.

3. Abra a página de detalhes do aplicativo escolhendo o nome do aplicativo.4. Se o aplicativo for um de seus próprios aplicativos, você poderá editar as informações sobre o

aplicativo, como nome, fornecedor, provedor e descrição. Para editar essas informações, escolha oícone de lápis ao lado do nome do aplicativo, insira as novas informações e escolha Salvar.

Tópicos• Versões (p. 11)• Restrições (p. 12)• Tags (p. 13)• Usuários e grupos (p. 13)• Detalhes do suporte (p. 13)

VersõesVocê pode visualizar as informações sobre versão de todos os aplicativos em seu catálogo,independentemente da origem. Você também pode atualizar as versões de seus próprios aplicativos. Paravisualizar as versões de um aplicativo, na página de detalhes do aplicativo, expanda a seção Versões.

Se o aplicativo for um de seus próprios aplicativos, você poderá executar as seguintes tarefas:

• Criar uma nova versão (p. 12)• Editar uma versão existente (p. 12)

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Restrições

Os assinantes do Amazon WAM Lite podem atribuir apenas a versão mais recente de um aplicativo e nãopodem atribuir versões anteriores de um aplicativo do qual foi feito upload ou de um aplicativo instalado doAWS Marketplace.

Criar uma nova versãoVocê pode criar uma nova versão de um aplicativo. Antes de criar uma nova versão do aplicativo, vocêdeve fazer o upload de uma nova versão do pacote de aplicativo, conforme explicado em Como criar umanova versão do aplicativo (p. 27).

Para criar uma nova versão de um aplicativo

1. Na seção Versões da página de detalhes do aplicativo, escolha Criar nova versão.2. Na página Selecionar pacote de aplicativo, insira os seguintes campos e escolha Enviar. A nova

versão do aplicativo é criada.

Detalhes do pacoteCompilação do pacote

Selecione a compilação do pacote para a nova versão.Informações sobre a versão

Título da versão

Insira um nome curto para a nova versão.Descrição

Insira a descrição da nova versão.

Editar uma versão existenteVocê pode modificar o título e a descrição de uma versão existente.

Para editar uma versão existente de um aplicativo

1. Na seção Versões da página de detalhes do aplicativo, selecione a versão a ser editada e escolhaEditar versão.

2. Modifique o título e a descrição da versão conforme necessário e escolha Enviar. Demora váriosminutos para que as informações da versão atualizada fiquem disponíveis.

RestriçõesVocê pode visualizar e modificar as restrições de um aplicativo na página de detalhes do aplicativo.

Para visualizar as restrições de um aplicativo

1. Na página de detalhes do aplicativo, expanda a seção Restrições. As restrições do aplicativo sãoexibidas.

2. Aqui, você pode executar as seguintes tarefas:

• Para adicionar uma restrição, escolha Adicionar restrições.• Para criar uma nova versão do aplicativo, escolha Criar nova versão e execute o procedimento em

Como atribuir um aplicativo do Amazon WAM a usuários e grupos (p. 8).• Para editar uma versão existente do aplicativo, selecione a versão a ser editada e escolha Editar

versão. Você pode modificar o título e a descrição da versão.

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Page 17: Application Manager Amazon WorkSpacesEtapa 1: Selecione um plano de assinatura Se já tiver usado o console do Amazon WAM antes, você já selecionou um plano de assinatura. Caso contrário,

Amazon WorkSpaces ApplicationManager Guia de administração

Tags

TagsOs clientes do Amazon WAM Standard podem visualizar, adicionar e remover tags dos aplicativos deles.

Para visualizar as tags de um aplicativo

1. Na página de detalhes do aplicativo, expanda a seção Tags. As tags do aplicativo são exibidas.2. Aqui, você pode executar as seguintes tarefas:

• Para adicionar uma tag, insira o nome e o valor da tag e escolha Adicionar tag.• Para remover uma tag, selecione a tag e escolha Excluir tag.

Usuários e gruposÉ possível visualizar e modificar os usuários e os grupos aos quais os aplicativos são atribuídos. Osclientes do Amazon WAM Lite não podem atribuir usuários e grupos aos aplicativos dos quais foi feitoupload. Os clientes do Amazon WAM Standard podem atribuir usuários e grupos aos aplicativos dos quaisfoi feito upload.

Para visualizar os usuários e grupos aos quais um aplicativo está atribuído

1. Na página de detalhes do aplicativo, expanda a seção Usuários e grupos. Os usuários aos quais oaplicativo está atribuído são exibidos.

2. Aqui, você pode executar as seguintes tarefas:

• Para atribuir o aplicativo a outro usuário ou grupo, escolha Adicionar usuário ou grupo e execute oprocedimento em Como atribuir um aplicativo do Amazon WAM a usuários e grupos (p. 8).

• Para atualizar as opções de atribuição do aplicativo, escolha Editar opções de atribuição. Na páginaConfigurar opções de atribuição (p. 9), você pode atualizar as opções de atribuição.

• Para remover uma atribuição do aplicativo, selecione os usuários e grupos dos quais remover aatribuição, escolha Remover usuário ou grupo, verifique se você deseja executar a ação e escolhaContinuar. O aplicativo não estará mais atribuído aos usuários e grupos selecionados.

Detalhes do suportePara visualizar as informações de suporte de um aplicativo, na página de detalhes do aplicativo, expanda aseção Detalhes de suporte. As informações de suporte do aplicativo são exibidas.

Como monitorar o uso do aplicativoO Amazon WAM permite rastrear o seu uso do aplicativo, visualizando relatórios de uso no console doAmazon WAM.

Tópicos• Aplicativos (p. 13)• Usuários (p. 14)

AplicativosPara visualizar as informações de uso do aplicativo, execute as etapas a seguir.

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Amazon WorkSpaces ApplicationManager Guia de administração

Usuários

Para visualizar as informações de uso do aplicativo

1. Abra o console do Amazon WorkSpaces em https://console.aws.amazon.com/workspaces/ e escolhaUsage (Uso) no painel de navegação.

2. Na página Uso, escolha a guia Aplicativo. Todos os seus aplicativos são exibidos na lista.

Se houver mais resultados de pesquisa do que for possível visualizar em uma página, você poderárolar as páginas clicando na seta para a esquerda (<) ou para a direita (>) no cabeçalho da lista.

Você pode usar o botão de expansão próximo ao produto para exibir informações adicionais sobre umaplicativo específico.

UsuáriosPara visualizar as informações de uso por usuário, execute as etapas a seguir.

Para visualizar as informações de uso por usuário

1. Abra o console do Amazon WorkSpaces em https://console.aws.amazon.com/workspaces/ e escolhaUsage (Uso) no painel de navegação.

2. Na página Uso, escolha a guia Usuários.3. Em Diretório, escolha o seu diretório. Todos os seus usuários que têm aplicativos atribuídos são

exibidos na lista.

Note

Os usuários somente são exibidos na lista depois de se conectarem ao WorkSpace, quandoo Amazon WorkSpaces Application Manager client application já tiver sido instalado.

Se houver mais resultados de pesquisa do que for possível visualizar em uma página, você poderárolar as páginas clicando na seta para a esquerda (<) ou para a direita (>) no cabeçalho da lista.

Você pode usar o botão de expansão próximo ao nome de usuário para visualizar os aplicativosatribuídos a usuários específicos.

Como remover todas as atribuições de aplicativosO serviço do Amazon WAM se registra automaticamente com um diretório do AWS Directory Service. Issopermite que o Amazon WAM acesse o diretório e impede que o diretório seja excluído enquanto está emuso pelo Amazon WAM. Para poder excluir o diretório ao qual seus WorkSpaces estão atribuídos, removatodas as atribuições de aplicativos do Amazon WAM no diretório e cancele o registro do Amazon WAM dodiretório. Para facilitar essa tarefa, o console do Amazon WAM fornece a possibilidade de remover todasas atribuições de aplicativos e cancelar seu próprio registro de um diretório em uma única operação.

Note

Mesmo que não tenha nenhuma atribuição de aplicativo, você deve executar o procedimento aseguir para cancelar o registro do Amazon WAM de um diretório.

Para remover todas as atribuições de aplicativos e cancelar o registro do Amazon WAM de umdiretório

1. Abra o console do Amazon WorkSpaces em https://console.aws.amazon.com/workspaces/ e escolhaUsage (Uso) no painel de navegação.

2. Na página Uso, escolha a guia Usuários.

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Amazon WorkSpaces ApplicationManager Guia de administração

Como remover todas as atribuições de aplicativos

3. Em Diretório, escolha o diretório. Todos os usuários do diretório que têm aplicativos atribuídos sãoexibidos na lista.

Note

Os usuários somente são exibidos na lista depois de se conectarem ao WorkSpace, quandoo Amazon WorkSpaces Application Manager client application já tiver sido instalado.

4. Escolha Remover todas as atribuições. O processo para remover todas as atribuições de aplicativos ecancelar o registro do diretório é iniciado imediatamente. Todo o processo demora de 10 a 15 minutospara ser concluído. Depois que todas as atribuições de aplicativos forem removidas, o registro doserviço é cancelado do diretório, que é removido da lista de diretórios na guia Usuários.

Se você não conseguir excluir o diretório depois de seguir este procedimento, outros aplicativos ouserviços podem estar registrados no diretório. Para mais informações, consulte Eliminar um directório noAmazon WorkSpaces Administration Guide.

15

Page 20: Application Manager Amazon WorkSpacesEtapa 1: Selecione um plano de assinatura Se já tiver usado o console do Amazon WAM antes, você já selecionou um plano de assinatura. Caso contrário,

Amazon WorkSpaces ApplicationManager Guia de administraçãoComo empacotar um aplicativo

Como empacotar e validar seusaplicativos

Você pode implantar e gerenciar aplicativos para o Amazon WorkSpaces usando o Amazon WorkSpacesApplication Manager (Amazon WAM).

Tópicos• Empacotar um aplicativo com o Amazon WorkSpaces Application Manager Studio (p. 16)• Como empacotar aplicativos específicos usando o Amazon WAM (p. 20)• Como validar um pacote de aplicativos com Amazon WAM (p. 25)• Atualizar um pacote (p. 27)• Como encontrar um pacote com o Amazon WAM (p. 48)• Como compartilhar um pacote com o Amazon WAM (p. 49)• Como excluir um pacote com o Amazon WAM (p. 49)• Como entender a codificação de cores (p. 50)

Empacotar um aplicativo com o AmazonWorkSpaces Application Manager Studio

A criação de pacotes de aplicativo exige uma instância do EC2 que esteja configurada para oempacotamento de aplicativos do Amazon WAM.

Você será cobrado pelos recursos da AWS que utilizar ao empacotar seu aplicativo, como a instância deempacotamento, o armazenamento do Amazon S3 e a largura de banda.

Prerequisites

• Criar um VPC com uma sub-rede pública num região que suporta Amazon WAM.• Crie um security group para esta VPC que permita o acesso à instância pela porta 3389 (RDP) de seu

computador. Para mais informações sobre grupos de segurança, consulte Grupos de segurança para oseu WorkSpaces e Grupos de segurança para o seu VPC.

• Criar um par de chaves para utilizar para aceder à sua instância de embalagem.• Crie a função do IAM do AmazonWamAppPackaging. Para obter mais informações, consulte Criar a

função de empacotamento de aplicativos (p. 53).• Se você ainda não tiver feito isso, selecione um plano de assinatura. Para obter mais informações,

consulte Selecionar um plano de assinatura (p. 3).

Tarefas• Passo 1: Iniciar uma Instância de Embalagem (p. 17)• Passo 2: Criar um pacote de aplicações (p. 17)• Etapa 3: Capturar a instalação do aplicativo (p. 18)• Passo 4: Carregar o pacote de aplicações (p. 20)

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Amazon WorkSpaces ApplicationManager Guia de administração

Passo 1: Iniciar uma Instância de Embalagem

Passo 1: Iniciar uma Instância de EmbalagemO Amazon WAM fornece a Amazon WAM Studio ser usada ao executar uma instância de empacotamento.

Antes de executar uma instância de empacotamento, verifique se você atendeu aos pré-requisitos paraempacotar um aplicativo. Para obter mais informações, consulte Empacotar um aplicativo (p. 16).

Para executar uma instância de empacotamento

Siga as etapas em Como executar sua instância a partir de uma AMI no Guia do usuário do Amazon EC2para instâncias do Windows. As seguintes são configurações específicas a serem usadas ao executar umainstância de empacotamento:

1. Abra o console do Amazon EC2 em https://console.aws.amazon.com/ec2/.2. No painel de navegação, selecione AMIs.3. No primeiro filtro, escolha Imagens privadas.4. Selecione a Amazon WAM Studio AMI e, em seguida, Executar.

Esta AMI será compartilhada com a sua conta dentro de alguns minutos, depois que você selecionarum plano de assinatura.

5. Para o tipo de instância, recomendamos que você selecione um tipo de instância m5.xlargeou maior, para obter um desempenho melhor. O tipo de instância apropriado para a situaçãodepende dos requisitos de computação e do tamanho do aplicativo. Para a maioria dos aplicativos,recomendamos que você escolha uma instância de tamanho xlarge da série M mais recente. Paraobter uma lista dos tipos de instância disponíveis, consulte Tipos de instância do Amazon EC2.

6. Na página Configure Instance Details (Configurar detalhes da instância), faça o seguinte:

• Em Rede, selecione sua VPC.• Em Sub-rede, selecione a sub-rede pública na sua VPC.• Em Atribuir IP público automaticamente, selecione Permitir.• Em função do IAM, selecione sua função do AmazonWamAppPackaging. Para obter mais

informações, consulte Criar a função de empacotamento de aplicativos (p. 53).7. (Opcional) Na página Adicionar tags, selecione clique para adicionar um Nome de tag e forneça um

nome para essa instância (por exemplo, WAM packaging instance).8. Na página Configurar security group, selecione o seu security group.9. Escolha Executar.10. Após a execução bem-sucedida, a instância de empacotamento estará pronta para que você crie um

pacote. Para obter mais informações, consulte Passo 2: Criar um pacote de aplicações (p. 17).

Passo 2: Criar um pacote de aplicaçõesApós iniciar uma instância de empacotamento, você se conecta a ela e pode usá-la para criar um pacotede aplicativo.

Para criar um pacote de aplicativo

1. Conecte-se à instância de empacotamento. Para obter mais informações, consulte Conexão com suainstância Windows no Guia do usuário do Amazon EC2 para instâncias do Windows.

2. Faça download do instalador do Windows para o aplicativo a ser empacotado.3. Selecione o atalho do Amazon WAM Studio na área de trabalho de sua instância de empacotamento.4. Na barra de ferramentas, escolha Novo.5. Em Informações do pacote de aplicativo, faça o seguinte:

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Amazon WorkSpaces ApplicationManager Guia de administração

Etapa 3: Capturar a instalação do aplicativo

a. Em Título do pacote, digite o nome do aplicativo.b. Em Descrição, digite uma descrição.

6. Em Instalação do aplicativo, selecione o sistema operacional de destino para o aplicativo.7. Em Configurações opcionais, escolha Configurações. Você pode manter as configurações padrão

ou fazer quaisquer alterações que precisar. Para obter mais informações, consulte as informações aseguir:

• Adicionar aplicativos ou scripts obrigatórios (p. 40)• Fazer Sandboxing de seu pacote (p. 44)• Segurança do arquivo de configuração (p. 46)

8. Em Informações de compilação do pacote, faça o seguinte:

a. Em Rótulo da compilação do pacote, digite um rótulo para o pacote. Isso é exibido no console doAmazon WAM como o rótulo da versão.

b. Escolha Configurações da execução e especifique as configurações da linha de comando e decompatibilidade para o aplicativo. Observe que esse é o comando usado para iniciar o aplicativo,não o instalador do aplicativo. Depois de fazer upload de um pacote, você não pode alterar a linhade comando. Se o pacote não tiver um aplicativo principal, use o explorer.exe.

c. Em Pasta de trabalho, especifique a pasta de trabalho para os aplicativos.9. Na barra de ferramentas, escolha Salvar.10. Depois de salvar o pacote de aplicativo, capture a instalação do aplicativo. Para obter mais

informações, consulte Etapa 3: Capturar a instalação do aplicativo (p. 18).

Etapa 3: Capturar a instalação do aplicativoAo criar um pacote de aplicativo, você instala o aplicativo na instância de empacotamento. Durante ainstalação, o aplicativo do Amazon WorkSpaces Application Manager Studio captura todas as alteraçõesno sistema de arquivos, no registro, no ambiente e em outros sistemas durante a instalação.

Antes de capturar a instalação do aplicativo, salve o projeto do aplicativo. Isso é necessário para que vocêpossa capturar a instalação do aplicativo porque alguns aplicativos exigem que o sistema seja reiniciadopara concluir.

O processo de instalação é diferente para aplicativos que têm um instalador e para aplicativos que não têmum instalador. Aplicativos que não têm um instalador são fornecidos como executáveis autônomos ou emum arquivo compactado, como um arquivo ZIP.

Tópicos• Aplicativos com um instalador (p. 18)• Aplicativos sem um instalador (p. 19)• Informações capturadas (p. 19)

Aplicativos com um instaladorPara capturar a instalação de um aplicativo que tem um instalador

1. Escolha Install.2. Em Caminho do instalador, insira o caminho do instalador do aplicativo.3. Em Parâmetros da linha de comando, insira os parâmetros de linha de comando necessários para a

instalação.

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Amazon WorkSpaces ApplicationManager Guia de administração

Etapa 3: Capturar a instalação do aplicativo

4. Em Configurações de compatibilidade, selecione as configurações de compatibilidade do Windowsnecessárias para o instalador, como ser executado como administrador.

5. Escolha Iniciar e instale o aplicativo conforme necessário. Todas as alterações no sistemade arquivos, no registro e no ambiente são capturadas durante a instalação. Para obter maisinformações sobre o que é capturado e como modificar essas informações, consulte Informaçõescapturadas (p. 19).

6. Quando a instalação estiver concluída, escolha OK.

Aplicativos sem um instaladorPara capturar a instalação de um aplicativo sem um instalador

1. Escolha Install.2. Em Caminho do instalador, digite explorer.exe.3. Deixe Parâmetros da linha de comando vazio.4. Selecione Todos os processos.5. Escolha Executar. O Windows Explorer é aberto.6. Execute todas as etapas necessárias para instalar o aplicativo, como copiar o executável

independente para o local desejado ou extrair os arquivos de um arquivo ZIP. Todas as alterações nosistema de arquivos são capturadas durante a instalação. Para obter mais informações sobre o que écapturado e como modificar essas informações, consulte Informações capturadas (p. 19).

7. Feche o Windows Explorer e escolha OK.

Informações capturadasAs guias na parte inferior do Amazon WorkSpaces Application Manager Studio contêm todas asinformações que foram capturadas durante a instalação do aplicativo. Analise cada uma delas e modifique-as, conforme necessário, para seu pacote. Tenha cuidado ao modificá-las porque as alterações podemtornar o aplicativo inoperável.

Informações de captura da instalação

Arquivos

Todas as alterações no sistema de arquivos estão contidas aqui. Você pode adicionar, remover oumover arquivos para personalizar seu pacote.

Registro

Todas as alterações no registro do sistema estão contidas aqui. Você pode adicionar, remover oumover entradas no registro para personalizar seu pacote.

Ambiente

Todas as alterações nas variáveis de ambiente estão contidas aqui. Você pode adicionar, remover oumodificar essas variáveis para personalizar seu pacote.

Fontes

Todas as alterações nas fontes do sistema estão contidas aqui. Você pode adicionar ou removerfontes para personalizar seu pacote.

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Amazon WorkSpaces ApplicationManager Guia de administração

Passo 4: Carregar o pacote de aplicações

Startup

Todas as alterações nas pastas de startup do sistema estão contidas aqui. Você pode adicionar,remover ou modificá-las para personalizar seu pacote.

Serviços e drivers

Todos os serviços e drivers que foram instalados durante a instalação estão contidos aqui. Você podeadicionar ou removê-los para personalizar seu pacote.

Passo 4: Carregar o pacote de aplicaçõesApós capturar a instalação, você pode fazer upload do pacote.

Para fazer upload do pacote de aplicativo

1. Selecione Fazer upload para fazer upload do pacote de aplicativo para o Amazon WAM.2. Quando o upload for concluído, escolha Fechar.3. Feche o projeto do aplicativo. Não modifique um projeto depois de fazer seu upload. Se você precisar

atualizar um pacote, crie uma nova versão do pacote. Para obter mais informações, consulte Comocriar uma nova versão do aplicativo (p. 27).

4. O pacote do aplicativo agora está pronto para validação. Para obter mais informações, consulte Comovalidar um pacote de aplicativos com Amazon WAM (p. 25).

Como empacotar aplicativos específicos usando oAmazon WAM

Os exemplos a seguir demonstram como empacotar aplicativos específicos.

Tópicos• Como empacotar arquivos 7-Zip usando o Amazon WAM (p. 20)• Como empacotar o Google Chrome com o Amazon WAM (p. 22)• Como empacotar arquivos do Mozilla Firefox usando o Amazon WAM (p. 23)

Como empacotar arquivos 7-Zip usando o AmazonWAMTo create a package, launch a packaging instance and a validating instance on Amazon EC2 and thencreate and validate a new package. For more information, see the following topics:

• Empacotar um aplicativo com o Amazon WorkSpaces Application Manager Studio (p. 16)• Como empacotar e validar seus aplicativos (p. 16)

Para criar um pacote

To create a new package, use Windows Remote Desktop to connect to your package instance and thenuse Amazon WorkSpaces Application Manager Studio to create the package. For more information, seeConnecting to Your Windows Instance Using RDP.

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Amazon WorkSpaces ApplicationManager Guia de administração

7-Zip

1. Acesse a página de download do 7-Zip e baixe o instalador do 7-Zip para Windows.2. Clique duas vezes no atalho da área de trabalho para iniciar o Amazon WorkSpaces Application

Manager Studio.3. No painel do Amazon WorkSpaces Application Manager Studio, selecione Novo.4. Em 1. Configurações do aplicativo, faça o seguinte:

• Em Título, digite o nome do aplicativo. Esse texto aparece na guia Painel e no Amazon WorkSpacesApplication Manager Studio para identificar o aplicativo.

Em Descrição, digite uma descrição breve para o aplicativo.5. Em 2. Instalação do aplicativo, selecione um sistema operacional e escolha Instalar.6. Na caixa de diálogo Capturar instalação do aplicativo, faça o seguinte:

• Em Caminho do instalador, insira o caminho para o instalador do 7-Zip.• Em Capturar arquivo e atividade de registro para os seguintes processos, selecione Apenas

processo e subprocessos do instalador.• Selecione Ignorar alterações sob o Caminho do instalador especificado acima.• Em Depois da conclusão da captura, execute as ações a seguir durante a mesclagem, selecione

Substituir nomes de caminho curtos por nomes longos no registro.• Escolha Executar.

O instalador do 7-Zip abrirá depois que você escolher Executar. Siga as etapas do assistente paraconcluir a instalação.

7. Escolha a guia Arquivos e faça o seguinte:

• No diretório <ProgramFiles64>\7-Zip, abra o menu de contexto (com o botão direito do mouse) doarquivo 7-zip.dll e selecione Propriedades.

• Na caixa de diálogo Propriedades do arquivo, selecione Instalado temporariamente (camada 2) edepois clique em OK.

8. Para garantir que o Windows Explorer não armazene qualquer uma referência sobre 7-zip.dllquando o aplicativo foi removido do WorkSpace, crie um AppEvent configurável que remova o registrodo arquivo usando um arquivo de lote.

Para criar o arquivo de lote, faça o seguinte:

• Na instância de compilação de pacotes da área de trabalho, inicie o Bloco de Notas.• Digite o texto a seguir e salve o arquivo na área de trabalho como unreg_7zip.bat.

@echo offregsvr32 /s /u "c:\Program Files\7-Zip\7-zip.dll"

Para criar o AppEvent configurável, faça o seguinte:

• No painel do Amazon WorkSpaces Application Manager Studio, em 3. Configurações opcionais,escolha Configurações.

• Na caixa de diálogo Configurações, escolha AppEvents configuráveis.• Na caixa de diálogo Ajustes do AppEvent configurável, faça o seguinte:

• Em Trigger, escolha Antes da desativação.• Em Nome do arquivo, na opção Linha de comando do handler, escolha o unreg_7zip.bat

arquivo que você criou anteriormente.• Em Execução do handler, selecione Execução privilegiada (somente disponível no Windows Vista

ou posterior).

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Amazon WorkSpaces ApplicationManager Guia de administração

Chrome

• EM Após iniciar, selecione Aguardar a saída do handler. Em tempo limite após, digite 5 eselecione minuto(s).

• Escolha OK.• Escolha OK.

9. Ignore 3. Configurações opcionais10. Escolha Salvar na barra de ferramentas para salvar o projeto do pacote do aplicativo.11. Selecione a guia Projeto. Em 4. Em Compilação de pacotes, faça o seguinte:

a. Em Rótulo, insira um rótulo para o pacote. Isso é exibido no console do Amazon WAM como orótulo da versão.

b. Em Linha de comando, escolha Configurações de inicialização.c. No campo Command line (Linha de comando) da caixa de diálogo Application Launch Settings

(Configurações de inicialização do aplicativo), insira C:\Program Files\7-Zip\7zFM.exe.d. Selecione Set the working folder to the folder of the command line executable, if any (Definir a

pasta de trabalho como a pasta da linha de comando executável, se houver), Set the icon to thesource file of the command line executable, if any (Definir o ícone como o arquivo de origem doexecutável da linha de comando, se houver) e OK.

12. Em 5. Em Upload do pacote, escolha Upload e depois Fechar.

Como empacotar o Google Chrome com o AmazonWAMTo create a package, launch a packaging instance and a validating instance on Amazon EC2 and thencreate and validate a new package. For more information, see the following topics:

• Empacotar um aplicativo com o Amazon WorkSpaces Application Manager Studio (p. 16)• Como empacotar e validar seus aplicativos (p. 16)

Para criar um pacote

To create a new package, use Windows Remote Desktop to connect to your package instance and thenuse Amazon WorkSpaces Application Manager Studio to create the package. For more information, seeConnecting to Your Windows Instance Using RDP.

1. Na barra de ferramentas do Amazon WorkSpaces Application Manager Studio, selecione Novo.2. Em 1. Configurações do aplicativo, faça o seguinte:

• No campo Título digite o nome do aplicativo. Esse texto aparece na guia Painel e no AmazonWorkSpaces Application Manager Studio para identificar o aplicativo.

No campo Descrição, digite uma descrição breve para o aplicativo.3. Em 2. Instalação do aplicativo, selecione um sistema operacional e escolha Instalar.4. Na caixa de diálogo Capturar instalação do aplicativo, faça o seguinte:

• No campo Caminho do instalador, digite C:\Program Files (x86)\Internet Explorer\iexplore.exe.

• No campo Parâmetro de linha de comando, digite a URL para o instalador do Windows para onavegador Chrome em Instalador alternativo (off-line) do Google Chrome (Windows).

• Em Capturar arquivo e atividade de registro para os seguintes processos, selecione Apenasprocesso e subprocessos do instalador.

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Amazon WorkSpaces ApplicationManager Guia de administração

Firefox

• Selecione Ignorar alterações sob o Caminho do instalador especificado acima.• Em Depois da conclusão da captura, execute as ações a seguir durante a mesclagem, selecione

Substituir nomes de caminho curtos por nomes longos no registro.• Escolha Iniciar e siga as instruções para instalar o Chrome off-line no Windows para todas as

contas.• Após a instalação do Chrome, escolha OK e Fechar.

5. Ignore 3. Configurações opcionais6. Selecione a guia Arquivos, abra o menu de contexto (clique com o botão direito do mouse) para

<ProgramFilesX86>\Google\Chrome\Application\chrome.exee selecione Propriedades. Na caixa dediálogo Propriedades, selecione Installed-temporary (layer 2) em Disposição e depois, clique em OK.

7. Escolha a guia Registro e faça o seguinte:

• Abra o menu de contexto (clique com o botão direito do mouse) para HKEY_LOCAL_MACHINE\Software e escolha Adicionar chave.

• Na caixa de diálogo Adicionar chave do registro, selecione Criar a partir desta chave do registroexistente e escolha Procurar.

• Na caixa de diálogo Procurar registro do sistema, escolha HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies e escolha OK duas vezes.

• Abra o menu de contexto (clique com o botão direito do mouse) para HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies e escolha Adicionar chave.

• Na caixa de diálogo Adicionar chave do registro , selecione Criar uma nova chave com este nome,digite Google e clique em OK.

• Repita as duas etapas anteriores para criar a chave do registro HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Google\Update.

• Abra o menu de contexto (clique com o botão direito do mouse) para HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Google\Update e escolha Adicionar valor.

• Em Nome, na caixa de diálogo Adicionar valor de registro, digiteAutoUpdateCheckPeriodMinutes. Em Tipo, selecione REG_DWORD. Em Dados, digite 0 eclique em OK.

8. Escolha a guia Projeto e faça o seguinte em 4. Compilação do pacote:

• Em Rótulo, insira um rótulo para o pacote. Isso é exibido no console do Amazon WAM como o rótuloda versão.

• Em Linha de comando, escolha Configurações de inicialização.• No campo Linha de comando da caixa de diálogo Configurações de inicialização do aplicativo, digite"Start the Chrome browser from the Desktop shortcut, the Start menu, orthe Quick Launch toolbar." Selecione Definir a pasta de trabalho para a pasta da linha decomando executável, se houver, selecione Definir o ícone para o arquivo de origem do executávelda linha de comando, se houver e clique em OK.

9. Escolha Salvar na barra de ferramentas para salvar o projeto do pacote do aplicativo.10. Em 5. Upload do pacote, escolha Upload e Fechar.

Como empacotar arquivos do Mozilla Firefox usando oAmazon WAMTo create a package, launch a packaging instance and a validating instance on Amazon EC2 and thencreate and validate a new package. For more information, see the following topics:

• Empacotar um aplicativo com o Amazon WorkSpaces Application Manager Studio (p. 16)• Como empacotar e validar seus aplicativos (p. 16)

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Amazon WorkSpaces ApplicationManager Guia de administração

Firefox

Important

Este procedimento mostra como desativar atualizações automáticas. Você precisará atualizara versão manualmente. Para criar uma versão de atualização, consulte Como atualizar umaplicativo (p. 11).

Para criar um pacote

To create a new package, use Windows Remote Desktop to connect to your package instance and thenuse Amazon WorkSpaces Application Manager Studio to create the package. For more information, seeConnecting to Your Windows Instance Using RDP.

1. Inicie o Internet Explorer e faça o download do instalador do Windows para o Firefox ExtendedSupport Release em Baixe o Firefox Extended Support Release em seu idioma.

2. Clique duas vezes no atalho da área de trabalho para iniciar o Amazon WorkSpaces ApplicationManager Studio.

3. No painel do Amazon WorkSpaces Application Manager Studio, selecione Novo.4. Em 1. Configurações do aplicativo, faça o seguinte:

• Em Título, digite o nome do aplicativo. Esse texto aparece na guia Painel e no Amazon WorkSpacesApplication Manager Studio para identificar o aplicativo.

• Em Descrição, digite uma descrição breve para o aplicativo.5. Em 2. Instalação do aplicativo, selecione um sistema operacional e escolha Instalar.6. Na caixa de diálogo Capturar instalação do aplicativo, faça o seguinte:

• Em Caminho do instalador, insira o caminho para o instalador do Firefox.• Em Parâmetro da linha de comando, digite -ms para fazer uma instalação silenciosa.• Em Capturar arquivo e atividade de registro para os seguintes processos, selecione Apenas

processo e subprocessos do instalador.• Selecione Ignorar alterações sob o Caminho do instalador especificado acima.• Em Depois da conclusão da captura, execute as ações a seguir durante a mesclagem, selecione

Substituir nomes de caminho curtos por nomes longos no registro.• Escolha Executar.

O instalador do Firefox abrirá depois que você escolher Executar.7. Na área de trabalho da instância de compilação, abra o Bloco de Notas e, em seguida, faça o seguinte

para criar um arquivo de configuração que desativa o recurso de atualização automática e define apágina inicial e um arquivo de script para usar o arquivo de configuração:

• Digite o texto a seguir e salve o arquivo na área de trabalho como C:\Program Files(x86)\Mozilla Firefox\mozilla.cfg.

// Disable automatic updatespref("app.update.enabled", false);pref("app.update.auto", false );pref("app.update.mode", 0);pref("app.update.service.enabled", false);

// Disable the default browser check pref("browser.shell.checkDefaultBrowser", false);pref("browser.startup.homepage_override.mstone", "ignore");

// Set the homepagepref("browser.startup.homepage","https://www.amazon.com");

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Amazon WorkSpaces ApplicationManager Guia de administração

Como validar um pacote

• Digite o texto a seguir e salve o arquivo na área de trabalho como C:\Program Files(x86)\Mozilla Firefox\defaults\pref\local-settings.js.

//pref("general.config.obscure_value", 0);pref("general.config.filename", "mozilla.cfg");

Note

A primeira linha na configuração e nos arquivos deve ter duas barras (/ /).8. Selecione a guia Arquivos e faça o seguinte: abra o menu de contexto (clique com o botão direito do

mouse) de <ProgramFilesX86>\Mozilla Firefox e selecione Adicionar arquivo. Em Nome do arquivode origem, na caixa de diálogo Adicionar arquivo, insira C:\Program Files (x86)\MozillaFirefox\mozilla.cfg, e depois clique em OK.

• Abra o menu de contexto (clique com o botão direito do mouse) de <ProgramFilesX86>\MozillaFirefox e selecione Adicionar arquivo. Em Nome do arquivo de origem, na caixa de diálogoAdicionar arquivo, insira C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\mozilla.cfg, edepois clique em OK.

• Abra o menu de contexto (clique com o botão direito do mouse) de <ProgramFilesX86>\MozillaFirefox\defaults\pref e selecione Adicionar arquivo. Em Nome do arquivo de origem, na caixa dediálogo Adicionar arquivo, insira C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\defaults\pref\local-settings.js, e depois clique em OK.

9. Escolha a guia Projeto e faça o seguinte em 4. Compilação do pacote:

• Em Rótulo, insira um rótulo para o pacote. Isso é exibido no console do Amazon WAM como o rótuloda versão.

• Em Linha de comando, escolha Configurações de inicialização. Na caixa de diálogo Configuraçõesde inicialização do aplicativo, insira C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\firefox.exe. Selecione Definir a pasta de trabalho para a pasta da linha de comandoexecutável, se houver, selecione Definir o ícone para o arquivo de origem do executável da linha decomando, se houver, e clique em OK.

10. Escolha Salvar na barra de ferramentas para salvar o projeto do pacote do aplicativo.11. Em 5. Em Upload do pacote, escolha Upload e depois Fechar.

Como validar um pacote de aplicativos comAmazon WAM

Um pacote de aplicativos é validado em uma instância especial do EC2. Na primeira vez que você acessao console do Amazon WorkSpaces Application Manager, uma AMI do Amazon EC2 é compartilhada comvocê. Use essa AMI para executar a instância de validação.

Tarefas• Etapa 1: Executar a instância de validação (p. 26)• Etapa 2: Validar o pacote de aplicativo (p. 26)

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Amazon WorkSpaces ApplicationManager Guia de administração

Etapa 1: Executar a instância de validação

Etapa 1: Executar a instância de validaçãoRecomendamos executar a instância de validação na sua própria VPC para facilitar a execução e aconfiguração. Você pode e deve usar a mesma VPC usada para a instância de compilação. Para obtermais informações, consulte Passo 1: Iniciar uma Instância de Embalagem (p. 17).

Antes de executar a instância de validação, você deve criar a função do AmazonWamAppPackaging IAM.Para obter mais informações, consulte Criar a função de empacotamento de aplicativos (p. 53).

Para executar uma instância de validação, siga as etapas no tópico Como executar sua instância apartir de uma AMI no Guia do usuário do Amazon EC2 para instâncias do Windows. Veja a seguir asconfigurações específicas a serem usadas ao executar uma instância de validação:

• Selecione a região em que a VPC está localizada.• Ao selecionar uma AMI, selecione Minhas AMIs, Compartilhadas comigo, Amazon WAM Admin Player.• Para obter um melhor desempenho, recomendamos um tipo de instância mínimo de m3.xlarge.

Cobranças de instâncias do Amazon EC2 são aplicáveis.• Na página Configurar os detalhes da instância, faça o seguinte:

• Em Rede, selecione sua VPC.• Em Subnet (Sub-rede), selecione a sub-rede pública na VPC.• Em Atribuir IP público automaticamente, selecione Permitir.• Em Função do IAM, selecione a função do AmazonWamAppPackaging criada em Criar a função de

empacotamento de aplicativos (p. 53).• Na página Configure Security Group (Configurar security group), selecione o security group que permite

acesso à instância pela porta 3389 (RDP) de sua rede.

Etapa 2: Validar o pacote de aplicativoDepois que a instância de validação for executada, use-a para validar seus pacotes de aplicativospendentes. AWS recomenda que você execute uma instância de validação totalmente nova para cadapacote de aplicativo criado.

Para validar um pacote de aplicativo

1. Usando um cliente de Área de trabalho remota, conecte-se à instância de validação. As instruçõesrestantes são executadas na instância de validação.

2. Inicie o Amazon WAM Admin Player e selecione Aplicativos pendentes na barra de navegação.Quaisquer aplicativos que precisarem ser validados são exibidos.

3. Selecione o pacote de aplicativos a ser validado. Se o pacote for novo, clique em Instalar. Se o pacotefor uma nova versão de um pacote existente já instalado na instância, clique em Atualizar. O aplicativoserá instalado ou atualizado na instância de validação.

4. Inicie o aplicativo da mesma forma que seus usuários, e verifique se ele funciona corretamente.

Se o pacote de aplicativos não for instalado ou executado como esperado, você criar e validaruma atualização para atualizar o pacote. Para obter mais informações, consulte Como criar umaatualização de um aplicativo (p. 27).

5. Clique em Aprovar para os testes do pacote como concluídos.

Usando o pacote de aplicativos, você pode criar um novo aplicativo ou uma nova versão de um aplicativoexistente. Para mais informações sobre a criação de um novo aplicativo, consulte Como fazer uploadde um aplicativo (p. 7). Para mais informações sobre a criação de uma nova versão de um aplicativoexistente, consulte Criar uma nova versão (p. 12).

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Atualizar um pacote

Atualizar um pacoteDepois de criar um pacote de aplicativos, você pode modificar o conteúdo do pacote de acordo com asnecessidades dos seus usuários. Por exemplo, você pode incluir arquivos adicionais de que seus usuáriosprecisam, alterar entradas de registro para funcionar em seu ambiente ou definir variáveis de ambienteexclusivas dos seus usuários.

Para atualizar o conteúdo do pacote de aplicativo, é necessário abri-lo no modo de atualização. Depoisque você atualizar o pacote, será necessário validá-lo antes que os usuários possam fazer download danova versão.

Tarefas• Como criar uma nova versão do aplicativo (p. 27)• Trabalhar com arquivos e pastas (p. 28)• Trabalhar com o registro (p. 32)• Trabalhar com variáveis de ambiente (p. 34)• Trabalhar com fontes (p. 35)• Trabalhar com itens de inicialização (p. 37)• Trabalhar com serviços e drivers (p. 39)• Adicionar aplicativos ou scripts obrigatórios (p. 40)• Fazer Sandboxing de seu pacote (p. 44)• Segurança do arquivo de configuração (p. 46)• Como usar licenças em seu pacote (p. 47)

Como criar uma nova versão do aplicativoAlém de criar novos pacotes de aplicativos, você também pode criar novas versões de pacotes existentes.Isso é especialmente útil para a distribuição de patches e atualizações para seus aplicativos. AWSrecomenda que você execute uma instância de empacotamento totalmente nova para cada versão depacote de aplicativo criada.

Depois que a instância de empacotamento for executada, use-a para criar uma nova versão do pacotedo aplicativo. Se um patch do aplicativo estiver sendo criado, você poderá reutilizar uma instância deempacotamento que tem apenas o aplicativo que está sendo corrigido instalado.

Como criar uma atualização de um aplicativoUma atualização de aplicativo (ou patch) é uma atualização de um aplicativo existente que requer queo aplicativo já esteja instalado. AWS recomenda usar essa abordagem para aplicar atualizações desegurança, atualizações de aplicativos e atualizações de versões secundárias.

Para criar uma atualização de um aplicativo

1. Usando um cliente de Área de trabalho remota, conecte-se a sua instância de empacotamento. Asinstruções restantes são executadas na instância de empacotamento.

2. Faça o download do instalador da atualização ou da nova versão do aplicativo na instância.3. Inicie o Amazon WorkSpaces Application Manager Studio abrindo o atalho na área de trabalho.4. No Amazon WorkSpaces Application Manager Studio Painel, selecione o aplicativo para o qual criar

uma atualização.5. Selecione Atualizar na barra de ferramentas do Amazon WorkSpaces Application Manager Studio.

Se o aplicativo já estiver instalado na instância, você verá uma caixa de mensagem informando

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Amazon WorkSpaces ApplicationManager Guia de administraçãoTrabalhar com arquivos e pastas

que os arquivos na instância serão substituídos pelos arquivos no pacote. Escolha Sim. A caixa demensagem exibe uma lista dos arquivos que foram substituídos.

Important

Se você clicar duas vezes no pacote ou escolher Abrir, o pacote será aberto em modosomente leitura. Você não pode atualizar o pacote nesse modo.

6. Capture a instalação da atualização, conforme descrito em Etapa 3: Capturar a instalação doaplicativo (p. 18).

7. Se você precisar modificar qualquer uma das configurações opcionais, escolha Configurações emodifique todas as configurações do empacotador que forem necessárias. Na maioria dos casos, asconfigurações padrão são usadas.

8. No campo Rótulo da configuração do pacote da seção Informações de compilação do pacote, insirao rótulo para a nova versão. Nas Notas de versão (opcional) arquivadas, digite uma descrição para anova versão.

Note

Você não pode alterar a linha de comando de um pacote que foi carregado. Se for necessáriomodificar a linha de comando, você precisará criar um pacote totalmente novo.

9. Faça upload da nova versão do pacote, conforme descrito em Passo 4: Carregar o pacote deaplicações (p. 20).

A nova versão do pacote do aplicativo agora está pronta para validação. A nova versão não pode seratribuída aos usuários até que a validação seja concluída. Para obter mais informações, consulte Comovalidar um pacote de aplicativos com Amazon WAM (p. 25).

Trabalhar com arquivos e pastasVocê pode alterar os arquivos e as pastas no seu pacote de aplicativos para atender às necessidadesdos seus usuários. Por exemplo, você deseja que todos os usuários tenham uma pasta comarquivos específicos. Você também pode reduzir o tamanho do pacote removendo pastas e arquivosdesnecessários.

Altere as pastas e os arquivos em seu pacote selecionando a guia Arquivos no painel do projeto.

O pacote contém dois tipos de pastas:

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Amazon WorkSpaces ApplicationManager Guia de administraçãoTrabalhar com arquivos e pastas

Pastas modelo são mapeadas para os caminhos reais da pasta do sistema na instância do pacote. Pastasmodelo estão em azul e não podem ser removidas nem adicionadas ao pacote.

Pastas raiz são mapeadas para o mesmo caminho mostrado no painel de navegação. Essas pastas estãoem amarelo e foram adicionadas manualmente ou durante a criação do pacote. Você pode adicionarpastas raiz a qualquer parte da árvore de pastas.

Para adicionar uma pasta raiz ou uma subpasta

1. Na guia Arquivos, abra o menu de contexto (clique com o botão direito do mouse) na barra denavegação à esquerda e escolha Adicionar pasta raiz. Para adicionar uma subpasta, abra o menu decontexto (clique com o botão direito do mouse) de uma pasta na barra de navegação à esquerda eescolha Adicionar subpasta.

2. Na caixa de diálogo Adicionar pasta, siga um destes procedimentos:

• Para criar uma nova pasta raiz, escolha Criar nova pasta raiz com o seguinte nome e insira umcaminho para ela.

• Para criar uma nova pasta raiz a partir de uma pasta existente na instância do pacote, escolhaCriar a partir de origem existente e depois Procurar para selecionar a pasta a ser adicionada aopacote. No entanto, os arquivos e as subpastas na pasta raiz não são adicionados ao pacote. Paraadicionar todas as subpastas na pasta raiz, escolha Incluir subdiretórios recursivamente. Paraadicionar os arquivos na pasta e nas subpastas, escolha Incluir arquivos na(s) pasta(s). Para usarum nome diferente para a pasta, escolha Substituir o nome existente da pasta por este nome edigite o novo nome para a pasta.

3. Escolha OK.

Para adicionar um arquivo a uma pasta

1. Se o arquivo não estiver na instância do pacote, adicione-o à instância.2. Na guia Arquivos, abra o menu de contexto (clique com o botão direito do mouse) da pasta à qual

você deseja adicionar o arquivo e escolha Adicionar arquivo.3. Na caixa de diálogo Adicionar arquivo, escolha Procurar e depois o arquivo a ser adicionado ao

pacote.4. Para alterar o nome do arquivo, escolha Substituir o nome do arquivo de origem por este nome e

insira o novo nome do arquivo.5. Escolha OK.

Pastas e arquivos adicionados depois que o pacote foi criado aparecem em magenta.

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Amazon WorkSpaces ApplicationManager Guia de administraçãoTrabalhar com arquivos e pastas

Para renomear uma pasta raiz ou um arquivo

1. Na guia Arquivos, abra o menu de contexto (clique com o botão direito do mouse) da pasta raiz ou doarquivo que você deseja renomear e escolha Renomear.

2. Digite o novo nome da pasta raiz ou do arquivo e pressione Enter.

Para editar as propriedades de uma pasta raiz ou de um arquivo

1. Na guia Arquivos, abra o menu de contexto (clique com o botão direito do mouse) da pasta raiz ou doarquivo que você deseja renomear e escolha Propriedades.

2. Na caixa de diálogo, altere as propriedades da pasta e escolha OK.

Para definir uma pasta como a pasta de trabalho

A pasta de trabalho contém o aplicativo executável ou alguns arquivos relacionados. Alguns aplicativosfuncionarão somente se a pasta de trabalho estiver definida como uma pasta que não contém o arquivoexecutável do aplicativo. Para esses tipos de aplicativos, é necessário definir a pasta de trabalho comooutra pasta.

1. Na guia Arquivos, abra o menu de contexto (clique com o botão direito do mouse) da pasta raiz quedeverá ser a pasta de trabalho e escolha Definir como pasta de trabalho.

2. Na caixa de diálogo, altere as propriedades da pasta e escolha OK.

Para remover uma pasta ou um arquivo do pacote

• Na guia Arquivos, abra o menu de contexto (clique com o botão direito do mouse) da pasta ou doarquivo que você deseja remover e escolha Excluir.

Para excluir uma pasta ou um arquivo do pacote

Pastas, subpastas e arquivos que foram excluídos do pacote não são instalados no Amazon WorkSpaces,mas ainda fazem parte do pacote. Assim, você tem a flexibilidade de incluir determinados arquivose pastas na implantação de um único pacote, e não em outro pacote. A exclusão de pastas earquivos também permite que você teste um pacote sem uma pasta ou um arquivo antes de excluí-lopermanentemente do projeto.

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Amazon WorkSpaces ApplicationManager Guia de administraçãoTrabalhar com arquivos e pastas

• Na guia Arquivos, abra o menu de contexto (clique com o botão direito do mouse) da pasta raiz ou doarquivo que você deseja excluir do pacote e escolha Excluir.

Pastas e arquivos excluídos aparecem em texto itálico cinza.

Para transformar uma pasta não mesclada em uma pasta mesclada

Se o seu pacote tiver uma pasta raiz que já esteja no aplicativo do cliente do Amazon WAM, as pastas dopacote e do aplicativo do cliente serão mescladas em uma única pasta. Se você estiver atribuindo váriospacotes que usam a mesma pasta, os conteúdos de cada pasta serão adicionados a uma única pastamesclada.

Pastas mescladas têm um sinal de adição (+).

• Na guia Arquivos, abra o menu de contexto (clique com o botão direito do mouse) da pasta nãomesclada e escolha Pasta mesclada.

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Amazon WorkSpaces ApplicationManager Guia de administração

Trabalhar com o registro

Para exibir uma pasta ou um arquivo no Explorer

• Na guia Arquivos, abra o menu de contexto (clique com o botão direito do mouse) da pasta ou doarquivo que você deseja exibir no Explorer e escolha Exibir no Explorer.

Trabalhar com o registroPara modificar o registro no seu pacote, selecione a guia Registro no painel do projeto. Você pode criaruma nova subchave ou adicionar uma subchave existente em qualquer chave, incluindo chaves raiz (ouhives). No entanto, não é possível criar novas chaves raiz.

Para adicionar uma subchave

1. Na guia Registro, abra o menu de contexto (clique com o botão direito do mouse) da raiz ou subchaveem que deseja adicionar uma subchave e escolha Adicionar chave.

2. Na caixa de diálogo Adicionar chave de registro, crie uma nova chave inserindo um novo nome ouusando uma chave existente para criar uma nova chave.

Se você criar uma nova chave a partir de uma chave existente, escolha uma ou mais das seguintesopções:

Incluir subchaves recursivamente

Adicionar todas as subchaves abaixo da chave existente. Desmarque esta opção se você desejaapenas adicionar a chave selecionada.

Incluir valores na(s) chave(s)

Adicione os valores das chaves. Desmarque esta opção para adicionar apenas a chave.Use a chave de registro existente em vez da chave atual como destino adicional

Adiciona o caminho completo do nível superior da nova chave para não precisar recriarmanualmente todo o caminho, começando pelo nível superior.

3. Escolha OK.

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Amazon WorkSpaces ApplicationManager Guia de administração

Trabalhar com o registro

Para renomear uma chave de registro

1. Na guia Registro, abra o menu de contexto (clique com o botão direito do mouse) da raiz ou subchavepara a qual você deseja alterar o nome e escolha Renomear.

2. Altere o nome da chave e pressione Enter.

Para alterar a disposição de uma chave de registro

1. Na guia Registro, abra o menu de contexto (clique com o botão direito do mouse) da raiz ou subchavepara a qual você deseja alterar o nome e escolha Disposição. Escolha Aplicar configuração àssubchaves recursivamente para aplicar a mesma disposição às subchaves.

2. Escolha OK.

Para adicionar um valor à chave

1. Na guia Registro, abra o menu de contexto (clique com o botão direito do mouse) da raiz ou subchavepara a qual você deseja alterar o valor e escolha Adicionar valor.

2. Na caixa de diálogo Adicionar valor de registro, faça o seguinte:

• Para Nome, insira o nome do valor de registro.• Para Tipo, selecione o tipo de dados do valor.• Para Dados, insira o valor de registro. Escolha Exibir como hexadecimal para exibir o valor

hexadecimal.

Note

Se o valor do registro contiver uma variável de ambiente, como %ServerName%, AmazonStudio tentará resolver a variável de ambiente. Se a variável do ambiente não existir,Amazon Studio escapa os caracteres %. %ServerName% torna-se %%ServerName%%.Para usar uma variável de ambiente como o valor, defina a variável de ambiente na guiaAmbiente.

3. Escolha OK.

Para editar um valor

1. Na guia Registro, abra o menu de contexto (clique com o botão direito do mouse) da raiz ou subchavepara a qual você deseja alterar o valor e escolha Editar valor.

2. Na caixa de diálogo Editar valor de registro, faça as alterações.3. Escolha OK.

Para excluir uma chave ou um valor

1. Na guia Registro, abra o menu de contexto (clique com o botão direito do mouse) da raiz ou subchavepara a qual você deseja alterar o valor e escolha Excluir.

2. Escolha OK.

Para excluir uma chave

As chaves de registro que foram excluídas de um pacote não são usadas no Amazon WorkSpaces, masainda fazem parte do pacote. Assim, você tem a flexibilidade de incluir chaves específicas na implantaçãode um único pacote, e não em outro pacote. A exclusão de chaves também permite testar um pacote semuma chave antes de remover a chave do projeto.

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Trabalhar com variáveis de ambiente

1. Na guia Registro, abra o menu de contexto (clique com o botão direito do mouse) da raiz ou subchaveque você deseja excluir escolha Excluir.

2. Escolha OK.

As chaves excluídas aparecem em texto em itálico.

Trabalhar com variáveis de ambientePara definir as variáveis de ambiente usadas pelo seu pacote, selecione a guia Ambiente no painel doprojeto. É possível visualizar as variáveis de ambiente do pacote, adicionar novas ou alterar variáveisexistentes.

A guia Ambiente mostra dois tipos de variáveis de ambiente: as variáveis de ambiente do usuário(específicas para cada usuário e definidas no registro em HKEY_CURRENT_USER \ Environment)e as variáveis de ambiente de sistema (global para todos os usuários e definida no registroem HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Environment). Essas variáveis de ambiente são definidas no aplicativo ou no sistema operacional deacordo com a configuração de Variáveis de ambiente em Virtualização, na caixa de diálogo Configurações.

• Variáveis de ambiente compartilhadas em todo o sistema operacional são adicionadas à chave deregistro HKEY_CURRENT_USER\Environment quando você cria o pacote. Essas variáveis de ambienteestão disponíveis para todos os aplicativos desse sistema operacional.

• As variáveis de ambiente visíveis apenas para o aplicativo são definidas no ambiente de processoquando o aplicativo é iniciado no sistema operacional. Processos filho do aplicativo podem ser inerentesa essas variáveis de ambiente, mas outros processos no sistema não podem acessar essas variáveis deambiente.

Todas as variáveis de ambiente virtual substituem todas as variáveis existentes com o mesmo nome paraqualquer um dos métodos. A única exceção a essa regra é para as variáveis %PATH% e %PATHEXT%. Essasvariáveis são anexadas automaticamente a valores de sistema existentes. Por exemplo:

PATH = %PATH%;c:\newfolder

Note

Alguns aplicativos herdados podem verificar se há variáveis de ambiente no registro em umadeterminada hive e não usar as variáveis no ambiente de processo. Para tais aplicativos, adicioneas variáveis de ambiente diretamente usando a guia Registro nos locais corretos e defina adisposição da chave como Virtual-isolated (layer 4).

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Trabalhar com fontes

Para adicionar uma variável de ambiente

1. Na guia Ambiente, abra o menu do contexto (clique com o botão direito do mouse) no painel e escolhaAdicionar variável de ambiente.

2. Na caixa de diálogo Adicionar variável de ambiente, insira o nome e o valor da variável de ambiente eescolha OK.

Para editar uma variável de ambiente

1. Na guia Ambiente, abra o menu de contexto (clique com o botão direito do mouse) da variável deambiente que você deseja editar e escolha Editar.

2. Na caixa de diálogo Editar variável de ambiente, edite o nome e o valor da variável de ambiente eescolha OK.

Para excluir uma variável de ambiente

• Na guia Ambiente, abra o menu de contexto (clique com o botão direito) da variável de ambiente quevocê deseja excluir, escolha Excluir e depois OK.

Trabalhar com fontesPara configurar as fontes usadas em seu pacote, selecione a guia Fontes no painel do projeto.

As fontes de um pacote estão disponíveis apenas para os aplicativos do pacote ou ser disponibilizadaspara outros aplicativos no sistema operacional, dependendo da configuração da Fonte na Virtualização dacaixa de diálogo Configurações.

Note

Para adicionar mais fontes a um projeto, é necessário saber o nome ou os nomes dos arquivos dafonte, e não apenas o nome da fonte. Em muitos casos, há mais de um arquivo para cada fonte.Por exemplo, Arial consiste em quatro arquivos, um para a fonte básica e outros para itálico,negrito e negrito itálico.

Para importar uma fonte do sistema

1. Na guia Fontes, abra o menu de contexto (clique com o botão direito do mouse) no painel e escolhaImportar fonte.

2. Na caixa de diálogo Importar fonte, selecione uma fonte e escolha OK.

Repita esta etapa para importar outras fontes do sistema.

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Trabalhar com fontes

Para adicionar uma fonte a partir de um arquivo de fonte

1. Copie o arquivo de fonte para a instância do pacote.2. Na guia Fontes, abra o menu de contexto (clique com o botão direito do mouse) no painel e escolha

Importar fonte.3. Na caixa de diálogo Adicionar fonte, insira um nome para a fonte e escolha Procurar para localizar o

arquivo da fonte.4. Escolha OK

Note

Se a configuração de virtualização das fontes estiver definida para registrar, mas a disposiçãodo arquivo da fonte correspondente estiver definida como Virtual-isolated (layer 4), a disposiçãoda fonte aparecerá em vermelho. Essa fonte não está visível para outros aplicativos no sistemaoperacional, apesar da configuração de virtualização.

Para editar uma fonte

1. Na guia Fontes, abra o menu de contexto (clique com o botão direito do mouse) da fonte que vocêdeseja editar e escolha Editar.

2. Na caixa de diálogo Editar fonte, altere os valores e escolha OK.

Para alterar as propriedades de uma fonte

Você pode editar a pré-busca, a disposição e as configurações de segurança na guia Fontes, em vez deencontrar e editar o arquivo da fonte na guia Arquivos.

1. Na guia Fontes, abra o menu de contexto (clique com o botão direito do mouse) da fonte que vocêdeseja editar e escolha Propriedades do arquivo da fonte.

2. Na caixa de diálogo Propriedades do arquivo da fonte, altere os valores de propriedade e escolha OK.

Para excluir uma fonte

• Na guia Fontes, abra o menu de contexto (clique com o botão direito) da fonte que você deseja excluir,escolha Excluir e depois OK.

Para excluir uma fonte

As fontes que foram excluídas não são usadas no Amazon WorkSpaces, mas ainda fazem parte doprojeto. Assim, você tem a flexibilidade de incluir fontes específicas em um único pacote, e não em outropacote. A exclusão de variáveis de fontes também permite testar um pacote sem fontes antes de removeros arquivos de fontes do pacote.

1. Na guia Fontes, abra o menu de contexto (clique com o botão direito) da fonte que você deseja excluire escolha Excluir.

2. Escolha OK.

As fontes excluídas aparecem em texto em itálico.

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Trabalhar com itens de inicialização

Trabalhar com itens de inicializaçãoItens de inicialização são programas que normalmente são inicializados junto com o sistema operacional,que são instalados junto com o aplicativo. Muitas vezes, eles incluem os ícones da bandeja do sistema queproporcionam acesso direto às funções do aplicativo, mesmo quando ele não está em execução.

Para configurar as fontes usadas no seu pacote, escolha a guia Inicialização no painel do projeto.

O sistema operacional inicia os itens de inicialização como uma chave de registro especial chamada dechaves de execução ou como um item de início. Você pode definir sua preferência de inicialização emVirtualização, na caixa de diálogo Configurações.

O caminho para o arquivo executável em uma chave de execução é exibido na guia Inicialização.

Execução de HKCU (HKCU é a abreviação de HKEY_CURRENT_USER)

Aplica-se ao usuário atual.HKCU RunOnce

Aplica-se ao usuário atual, mas é executado apenas uma vez.Execução de HKLM (HKLM é a abreviação de HKEY_LOCAL_MACHINE)

Aplica-se a todos os Amazon WorkSpaces.

Para adicionar um item de inicialização, as informações a seguir são necessárias:

• Se você deseja que o item de inicialização seja executado como uma chave de registro ou como umitem do menu Iniciar

• Nome e caminho de chave de registro (se necessário)• Caminho e nome do arquivo executável

Para adicionar um item de inicialização da chave de registro

1. Na guia Inicialização, abra o menu de contexto (clique com o botão direito do mouse) da pasta HKCUou HKLM no painel de navegação à esquerda e escolha Adicionar valor de inicialização.

2. Na caixa de diálogo Adicionar valor de inicialização, insira o nome e o caminho para o arquivoexecutável do item de inicialização e escolha OK.

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Trabalhar com itens de inicialização

Para adicionar um item de inicialização do menu Iniciar

1. Na guia Inicialização, abra o menu de contexto (clique com o botão direito do mouse) da pasta<UserStartup> ou <CommonStartup> no painel de navegação à esquerda e selecione Adicionararquivo de inicialização.

2. Na caixa de diálogo Adicionar arquivo de inicialização, insira o nome e o caminho para o arquivoexecutável do item de inicialização. Para usar um nome diferente para o arquivo executável, escolhaSubstituir o nome do arquivo de origem por este nome e insira o novo nome.

3. Escolha OK.

Para editar um item de inicialização

1. Na guia Inicialização, abra o menu de contexto (clique com o botão direito do mouse) da fonte quevocê deseja editar e escolha Editar.

2. Na caixa de diálogo, altere os valores e escolha OK.

Note

Se a disposição da chave de registro de um item de inicialização for Installed-permanent(layer 1) ou Installed-temporary (layer 2), mas a disposição do arquivo executávelcorrespondente estiver definida como Virtual-integrated (layer 3) ou Virtual-isolated (layer 4),o item será sinalizado com a disposição em vermelho, pois a chave de registro está presentefisicamente no cliente, e o arquivo para o qual ela aponta não está.

Para alterar as propriedades de um item de inicialização

Você pode editar a pré-busca, a disposição e as configurações de segurança na guia Inicialização, em vezde encontrar e editar o arquivo da fonte na guia Arquivos.

1. Na guia Inicialização, abra o menu de contexto (clique com o botão direito do mouse) da fonte quevocê deseja editar e escolha Editar as propriedades do arquivo da linha de comando.

2. Na caixa de diálogo Propriedades do arquivo da linha de comando, altere os valores de propriedade eescolha OK.

Note

Se um item de inicialização apontar para um atalho (arquivo .lnk) que tem uma disposiçãoInstalled-permanent (layer 1) ou Installed-temporary (layer 2), mas o arquivo executável dedestino estiver definido como Virtual-integrated (layer 3) ou Virtual-isolated (layer 4), o item serásinalizado com a disposição em vermelho, pois o atalho está presente fisicamente no sistemaoperacional, mas o arquivo para o qual ele aponta não está.

Para excluir um item de inicialização

• Na guia Inicialização, abra o menu de contexto (clique com o botão direito) da fonte que você desejaexcluir, escolha Excluir e depois OK.

Para excluir um item de inicialização

Itens de inicialização que foram excluídos não são usados no Amazon WorkSpaces, mas ainda fazemparte do pacote. Assim, você tem a flexibilidade de incluir itens de inicialização específicos na implantaçãode um único pacote, e não em outro pacote. A exclusão de itens de inicialização também permite que vocêteste um pacote sem um item de inicialização antes de remover a inicialização do pacote.

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Amazon WorkSpaces ApplicationManager Guia de administraçãoTrabalhar com serviços e drivers

1. Na guia Inicialização, abra o menu de contexto (clique com o botão direito) da fonte que você desejaexcluir e escolha Excluir.

2. Escolha OK.

As fontes excluídas aparecem em texto em itálico.

Trabalhar com serviços e driversVocê pode visualizar os serviços e drivers instalados quando o pacote foi criado ou adicionar novosserviços e drivers. Para isso, selecione a guia Serviços e drivers no painel do projeto.

Drivers e serviços são componentes compartilhados dentro do sistema operacional. Isso significa que,embora os arquivos e chaves de registro possam ser virtuais, o processo em execução afeta todo osistema operacional. Certos tipos de serviços ou drivers devem ser executados na inicialização do sistemae, assim como quaisquer dependências, podem precisar ser feitos para Installed-temporary (layer 2). Aoremover um serviço ou driver, talvez seja preciso usar um trigger AppEvent configurável para realizar umareinicialização do sistema.

Para adicionar um serviço ou driver

1. Na guia Serviços e drivers, abra o menu de contexto (clique com o botão direito) no painel e escolhaImportar serviço ou driver.

2. Na caixa de diálogo Importar serviço ou driver, selecione um serviço ou driver na lista e escolha OK.3. Escolha Sim para adicionar a imagem do serviço ou driver ao pacote.

Para alterar a disposição da chave de registro de um serviço ou driver

1. Na guia Serviços e drivers, abra o menu de contexto (clique com o botão direito) do serviço ou driverpara o qual você deseja alterar a disposição e escolha Disposição da chave de serviço.

2. Na caixa de diálogo Disposição da chave de serviço, selecione a disposição da chave de registro eescolha OK. Se a caixa de mensagem for exibida, selecione Sim para alterar as chaves antigas paraVirtual-integrated (layer 3).

Para editar as propriedades do arquivo de imagem de um serviço ou driver

Se você adicionou o arquivo de imagem do serviço ou driver por meio da guia Arquivos, poderá editar asconfigurações de pré-busca, disposição e segurança na guia Serviços, em vez de precisar localizar e editaro arquivo na guia Arquivos.

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Amazon WorkSpaces ApplicationManager Guia de administração

Adicionar aplicativos ou scripts obrigatórios

Note

Qualquer serviço ou driver em um pacote com disposição Virtual-integrated (layer 3) tem todasas suas dependências garantidas (por exemplo, arquivos .dll, .ini, .manifest, .cfg, etc.)disponíveis no serviço ou no driver. Se você definir o serviço ou driver como Installed-permanent(layer 1) ou Installed-temporary (layer 2), defina as dependências para a disposição Installed-permanent (layer 1) ou Installed-temporary (layer 2). Isso é importante quando os serviços devemser iniciados automaticamente durante o logon do Windows. Você pode usar o DependencyWalker como uma ferramenta para identificar arquivos DLL que precisam ser executados comêxito por um arquivo executável.

1. Na guia Serviços e drivers, abra o menu de contexto (clique com o botão direito) do serviço ou driverpara o qual você deseja alterar as propriedades do arquivo de imagem e escolha Editar propriedadesdo arquivo de imagem.

2. Na caixa de diálogo Propriedades do arquivo de imagem, selecione as configurações e escolha OK.

Para editar as propriedades do serviço ou driver

1. Na guia Serviços e drivers, abra o menu de contexto (clique com o botão direito) do serviço ou driverpara o qual você deseja alterar as propriedades do arquivo de imagem e escolha Editar.

2. Na caixa de diálogo, altere as configurações e escolha OK.

Para alterar a ação de falha de um serviço ou driver

• Na guia Serviços e drivers, abra o menu de contexto (clique com o botão direito) do serviço ou driverpara o qual você deseja alterar a ação de falha e escolha DESATIVAR ações de falha se a açãode reiniciar estiver ativada ou ATIVAR ações de falha se a ação de reiniciar já estiver desativada.A opção ficará esmaecida se a ação de falha não puder ser alterada para o serviço ou driverselecionado. Se as ações de falha estiverem habilitadas para um serviço ou driver, o nome do serviçoserá exibido em vermelho.

Para excluir um serviço ou driver

• Na guia Serviços e drivers, abra o menu de contexto (clique com o botão direito) do serviço ou driverque você deseja excluir, escolha Excluir e depois OK.

Para excluir um serviço ou driver

Serviços ou drivers que foram excluídos não são usados no sistema operacional, mas ainda fazem partedo pacote. Assim, você tem a flexibilidade de incluir serviços ou drivers específicos na implantação de umúnico pacote, e não em outro pacote. A exclusão de serviços ou drivers também permite que você teste umpacote sem um serviço ou driver antes de removê-lo do pacote.

1. Na guia Serviços e drivers, abra o menu de contexto (clique com o botão direito) do serviço ou driverque você deseja excluir e escolha Excluir.

2. Escolha OK.

Serviços ou drivers excluídos aparecem em texto em itálico.

Adicionar aplicativos ou scripts obrigatóriosAlguns aplicativos podem precisar da execução de aplicativos ou scripts adicionais para que o aplicativono pacote funcione corretamente. Esses aplicativos ou scripts adicionais podem precisar ser iniciados

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Amazon WorkSpaces ApplicationManager Guia de administração

Adicionar aplicativos ou scripts obrigatórios

antes, durante ou depois da inicialização do aplicativo no pacote. Por exemplo, você pode precisar dessesaplicativos ou scripts adicionais para fazer o seguinte:

• Configurar plug-ins para pacotes Office e aplicativos de navegador• Configurar impressoras virtuais• Iniciar um aplicativo em segundo plano antes do aplicativo no pacote

Para iniciar esses aplicativos ou scripts adicionais, você pode usar um trigger AppEvent configurável. Umgatilho AppEvent configurável é uma ação que você define no Amazon WorkSpaces Application ManagerStudio que executa um handler para iniciar esses aplicativos ou scripts adicionais. O handler pode ser umaplicativo escrito em qualquer linguagem de programação, como C++, ou um script em uma linguagem descript, como VBScript.

Os aplicativos usados em um trigger AppEvent configurável podem ser de qualquer tamanho. Já otamanho dos scripts deve ser menor que 10 MB. Os aplicativos ou scripts adicionados ao pacote nãopodem ser modificados diretamente. Se o aplicativo ou script for modificado no pacote, Amazon Studio ouAmazon Admin Player desabilitará o aplicativo ou script.

Aplicativos e scripts de amostraA instância de pacote contém os seguintes aplicativos e scripts de amostra em C:\Program Files\Amazon\WAM Admin Studio\Samples.

Nome do arquivo Descrição Códigos de erro

AddService.exe Adiciona e inicia um serviço -1

DotNetCheck.vbs Verifica se o Microsoft .NETFramework está instalado.Specify the major and minorversion number to check inParameter.

1

DirectXCheck.vbs Verifica se há uma versãoespecífica do Microsoft DirectX.Specify the major and minorversion number to check inParameter.

1

OpenFirewall.vbs Abre o firewall para as portas ouos programas especificados.

-1

OSMemCheck.vbs Verifique se há memóriasuficiente.

-1

QuicktimeCheck.vbs Verifica se há uma versãoespecífica do Apple QuickTime.Specify the major and minorversion number to check inParameter.

1

ReaderCheck.vbs Verifica se há uma versãoespecífica do Adobe Reader.Specify the major and minorversion number to check inParameter.

1

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Amazon WorkSpaces ApplicationManager Guia de administração

Adicionar aplicativos ou scripts obrigatórios

Nome do arquivo Descrição Códigos de erro

RemoveService.exe Interrompe e remove um serviço -1

Erros de handlerSe o handler retorna um código de falha, Amazon Studio registra o código de falha, mas não exibenenhuma mensagem de códigos de erro. O handler deve exibir uma mensagem de códigos de erro. Se afalha ocorre durante o gatilho de ativação, o aplicativo não é adicionado ao Amazon Admin Player. Se afalha ocorre durante o trigger de saída, o handler continua.

Note

Durante o logoff ou o desligamento do Windows, os triggers são ignorados porque o Windows nãopermite a criação de um novo processo nesse momento.

Adicionar um trigger de AppEvent configurávelVocê pode adicionar um gatilho AppEvent configurável por meio do Amazon Studio.

Para adicionar um AppEvent configurável

1. In Amazon Studio, choose Update to get the files in your package.2. Under 3. Optional settings, choose Settings.

3. No painel de navegação, escolha AppEvents configuráveis e depois Adicionar.

4. Na caixa de diálogo Configurações do AppEvent configurável, faça o seguinte:

• Para Trigger, selecione quando iniciar o handler.

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Amazon WorkSpaces ApplicationManager Guia de administração

Adicionar aplicativos ou scripts obrigatórios

Trigger Descrição

Após o registro Ocorre uma vez quando o aplicativo éadicionado pela primeira vez ao AmazonWorkSpaces Application Manager clientapplication.

Após a ativação Ocorre uma vez imediatamente quando opacote do aplicativo é ativado (a instalação éacionada).

Após a virtualização Ocorre imediatamente após a conclusão davirtualização (instalação concluída).

Após a inicialização Ocorre imediatamente após a inicialização doaplicativo.

Após a saída Ocorre depois que o aplicativo é encerrado.

Antes da desativação Ocorre uma vez imediatamente antes dadesativação de um pacote de aplicativo e daremoção do aplicativo do Amazon WorkSpacesApplication Manager client application.

Antes da desvirtualização Ocorre antes da inicialização dadesvirtualização e da remoção do aplicativo doAmazon WorkSpaces.

• Para Frequência, escolha quando iniciar o trigger.

Trigger Descrição

Disparar uma vez A ação é iniciada apenas uma vez.

Disparar sempre A ação é iniciada quando ocorre o trigger. Se otrigger ocorrer apenas uma vez, essa ação seráiniciada apenas uma vez.

• Para Linha de comando do handler, insira o caminho e os parâmetros necessários para o handler.Se o aplicativo ou script estiver no Amazon WorkSpaces, selecione Usar aplicativo local.

Warning

Ao usar o parâmetro Extra parameter, certifique-se de não incluir os caracteres <, >, |,&, ^, “, #, %, {, }, \, ~, [, ], ‘, ou espaço, a menos que eles sejam codificados pelo portal edecodificados pelo handler. Todos os caracteres aparecem como parte do valor na variávelde ambiente extra e não precisam ser recuados.

• Para Iniciar o handler, escolha uma das seguintes ações, conforme necessário:

Note

Essa configuração pode afetar arquivos essenciais e deve ser usada com cuidado.Executar elevada (suportado apenas no Windows Vista ou posterior)

Se o handler exigir privilégios de administrador.

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Amazon WorkSpaces ApplicationManager Guia de administraçãoFazer Sandboxing de seu pacote

Executar como LocalSystem (somente se permitido pela política de grupo)

Se o handler deve ser executado como um processo do sistema. O aplicativo ou script nohandler tem o mesmo acesso a arquivos que o usuário.

• Em Após iniciar, selecione Aguardar pelo handler para sair de forma que o handler termine antesdo gatilho AppEvent configurável no Amazon WorkSpaces Application Manager client application irpara o próximo estado. Se esta opção for desmarcada, o handler será iniciado e o trigger continuarácom a operação normal em paralelo. Defina o Tempo limite após em minutos ou segundos paraque o trigger no cliente aguarde pela saída do handler. Em Códigos de sucesso, defina um valor deretorno para indicar o sucesso ou a falha para o trigger. Por padrão, 0 é um código de sucesso etodos os outros valores são falhas. Você também pode definir um código de sucesso diferente.

• Escolha OK para adicionar o trigger de AppEvent configurável.

Fazer Sandboxing de seu pacoteSandboxing significa separar as alterações feitas ao sistema de arquivos ou ao registro do AmazonWorkSpaces Application Manager client application. Amazon WAM Admin Player realiza o Sandboxingparcial dos arquivos, ou seja, somente o conteúdo modificado ou adicionado a pastas ou subpastas depastas raiz no pacote passam por Sandbox. Por exemplo, se um pacote contiver somente a pasta raiz deinstalação e a pasta Arquivos de Programas, e se o aplicativo criar um novo arquivo na pasta Windows,esse novo arquivo será gravado diretamente no sistema. Amazon Admin Player realiza o Sandbox detodos os ramos de registro padrão (ou seja, HKCR, HKCU, HKLM, HKU), mas qualquer outro ramo deve fazerparte do pacote para passar por Sandbox.

Quanto aos caminhos no pacote nos quais é feito o Sandbox, o conteúdo é separado do sistema, o quesignifica que eles não são gravados no sistema local, mas armazenados separadamente e disponibilizadosapenas ao aplicativo. Usando novamente o exemplo acima, se o pacote criar um novo arquivo na pastaArquivos de programas, o arquivo passará por Sandbox e não será gravado no sistema. Somente osarquivos existentes na pasta Arquivos de programas não contidos no pacote seriam modificados peloaplicativo, caso houvesse tentativa. O mesmo se aplica a chaves de registro existentes não contidas nopacote.

Como regra, não realize o Sandbox em quaisquer documentos ou dados salvos pelo usuário. A tabela aseguir lista as pastas que representam a única exceção para pastas submetidas a Sandbox.

Pastas isentas do Sandbox

Pasta isenta do Sandbox Caminho

Raiz do sistema C:\

virtual C:\Users\<username>\Desktop

Documentos C:\Users\<username>\Documents

Downloads C:\Users\<username>\Downloads

Música C:\Users\<username>\Music

Imagens C:\Users\<username>\Pictures

Vídeos C:\Users\<username>\Videos

Links C:\Users\<username>\Links

Favoritos C:\Users\<username>\Favorites

Contatos C:\Users\<username>\Contacts

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Amazon WorkSpaces ApplicationManager Guia de administraçãoFazer Sandboxing de seu pacote

Pasta isenta do Sandbox Caminho

Jogos salvos C:\Users\<username>\Saved Games

Pesquisas C:\Users\<username>\Searches

Temp C:\Users\<username>\AppData\Local\temp

Cache de internet C:\Users\<username>\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary InternetFiles

Documentos compartilhados C:\Users\<username>\Documents

Downloads compartilhados C:\Users\<username>\Downloads

Músicas compartilhadas C:\Users\Public\Música

Imagens compartilhadas C:\Users\Public\Imagens

Vídeos compartilhados C:\Users\Public\Videos

Se o aplicativo gravar nessas pastas, os dados serão gravados diretamente no sistema, mesmo se a pastaUsuários fizer parte do aplicativo como uma pasta raiz, conforme esperado pelos usuários.

Para configurar o Sandbox no pacote

1. In Amazon Studio, choose Update to get the files in your package.2. Under 3. Optional settings, choose Settings.

3. No painel de navegação, selecione Sandboxing.4. Para excluir uma pasta, escolha Exclusões de pasta. Na caixa de diálogo Exclusões da pasta de

Sandbox, escolha Adicionar e digite o caminho da pasta que você deseja excluir. Escolha OK.

Tip

Você pode arrastar e soltar a pasta a ser excluída na caixa de diálogo Exclusões de pasta noexplorador.

5. Para excluir uma chave do registro, escolha Exclusões de chave de registro. Na caixa de diálogoExclusões de chave do registro de Sandbox, escolha Adicionar e insira a chave do registro a serexcluída do pacote.

6. Em Disposição para novas raízes da chave de registro, selecione Virtual-integrated (layer 3) pararecursos visíveis ao aplicativo e ao sistema local, mas que não estão fisicamente instalados nosistema local, ou Virtual-isolated (layer 4) para recursos visíveis apenas ao aplicativo e que não estãofisicamente instalados no sistema local.

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Segurança do arquivo de configuração

7. Para Configurações de aplicativos, escolha Preservar as configurações do aplicativo quando oaplicativo for removido para salvar as configurações específicas do aplicativo modificadas pelo usuárioquando a atribuição do aplicativo é removida do usuário ou Permitir que o Windows encaminheconfigurações do aplicativo para gravar as configurações específicas do aplicativo no local de perfis deroaming padrão do Windows.

8. Escolha OK.

Segurança do arquivo de configuraçãoAs configurações de segurança padrão para os arquivos no aplicativo talvez precisem ser ignoradas porprocessos de aplicativos específicos. Por exemplo, um patch de aplicativo (como Windows Updates) podeser necessário para modificar um arquivo com um atributo somente leitura. Neste caso, uma sobreposiçãode segurança pode ser usada para permitir que isso aconteça e, ao mesmo tempo, proteger o aplicativo.Outro exemplo seria impedir que o software antivírus ou de indexação busque todas as páginas doaplicativo. Este efeito colateral indesejável também pode ser evitado ao impedir que esses processosespecíficos acessem o aplicativo virtual.

Note

Usar uma configuração de segurança diferente afeta somente as configurações de segurançado arquivo, mas não altera a visibilidade da camada de disposição. Se a disposição do arquivoestiver definida como Virtual-isolated (layer 4), definir um processo do sistema para substituirtodas as configurações de segurança ainda não permitirá que o processo encontre este arquivo.

Para alterar a segurança de um arquivo

1. In Amazon Studio, choose Update to get the files in your package.2. Under 3. Optional settings, choose Settings.

3. No painel de navegação, escolha Segurança e Adicionar.4. Na caixa de diálogo Processo de substituição de segurança, faça o seguinte:

• Em Nome do processo, digite o nome exato do processo para os controles de substituição desegurança. Não use curingas.

• Em Método de reconhecimento, escolha um dos seguintes métodos a ser utilizado para determinarqual versão do arquivo usar para substituir o processo. Você pode ter várias versões do mesmoarquivo no sistema. Para qualquer opção que exija um caminho de arquivo, insira o caminho e onome de arquivo no campo Arquivo de processo.Nome do processo

Use apenas o nome do processo. Este é o método de verificação mais fraco.

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Amazon WorkSpaces ApplicationManager Guia de administração

Como usar licenças

Caminho do processo

Use o caminho e nome de arquivo do processo.Hash MD5

Use um algoritmo MD5 para computar e armazenar uma impressão digital do arquivoexecutável para verificar se o arquivo de processo é autêntico. Este é o método de verificaçãomais seguro.

Soma de verificação CRC

Use um algoritmo de CRC para computar e armazenar um valor de soma de verificação paraverificar se o arquivo de processo é autêntico.

• Para Escolha como ativos virtuais devem ser acessados (substituição de disposição), escolha umadas seguintes opções:Permitir ou negar o acesso com base nas disposições especificadas para os ativos virtuais

Usar a configuração de disposição individual para arquivos, pastas, chaves de registro evalores.

Sempre permitir o acesso

Tratar todos os arquivos, pastas, chaves de registro e valores como tendo disposição deVirtual-integrated (layer 3), mesmo se apresentarem disposição de Virtual-isolated (layer 4).

Sempre negar o acesso

Tratar todos os arquivos, pastas, chaves de registro e valores como tendo disposição deVirtual-isolated (layer 4), mesmo se apresentarem disposição de Virtual-integrated (layer 3).

• Para Substituição de configurações de segurança, escolha Permitir ou Negar para as seguintesopções e escolha Aplicar.

Note

Negar tem precedência sobre Permitir. Escolher ambas as configurações equivale aescolher Negar.

Leia ou copie o conteúdo de arquivos

Leia ou copie os arquivos de aplicativo.Grave ou modifique o conteúdo de arquivos

Grave ou modifique o conteúdo dos arquivos de aplicativo.Torne os arquivos visíveis entre as listagens de pasta

Exiba os arquivos na listagem de pastas.

Como usar licenças em seu pacoteComo você adiciona uma licença do aplicativo depende do tipo de licença.

Opções• Como usar uma única licença em todas as instâncias (p. 48)• Como usar um Serviço de licenças de ISV (p. 48)• Como usar uma licença por instância (p. 48)

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Amazon WorkSpaces ApplicationManager Guia de administração

Como encontrar um pacote

Como usar uma única licença em todas as instânciasPara um aplicativo que usa uma única licença principal para todos os usuários, insira a licença na telaapropriada ao empacotar o aplicativo. A licença é capturada no pacote e usada em todas as instâncias.

Como usar um Serviço de licenças de ISVEm um aplicativo que usa um serviço de licença de ISV hospedado em um site, insira a URL do serviço natela apropriada ao empacotar o aplicativo. As informações fornecidas pelo serviço para ativar o aplicativosão capturadas no pacote e usadas em todas as instâncias.

Você também pode se conectar automaticamente ao serviço de licenças adicionando uma variável deambiente com o local do serviço de licenças para cada cliente de WorkSpaces e, em seguida, usar umAppEvent configurável para executar um script para ler a variável de ambiente para que o serviço delicenças ative o aplicativo.

Para usar um AppEvent configurável para se conectar a um serviço de licenças de ISV

Este procedimento pressupõe que seus clientes de WorkSpaces têm uma variável de ambiente com oserviço de licenças local e que você tem um script que usa o serviço de licenças para ativar o aplicativo.

Note

Você não pode adicionar um AppEvent configurável a uma nova versão de um pacote.

1. Copie o script para a instância do pacote.2. Em 3. Configurações opcionais em Amazon WorkSpaces Application Manager Studio, selecione

Configurações.3. Na caixa de diálogo Configurações, escolha AppEvents configuráveis e Adicionar.4. Na caixa de diálogo Configurações do AppEvent configurável, faça o seguinte:

• Em Trigger, escolha Após inicialização.• Em Frequência, escolha Acionar apenas na primeira vez.• Em Manipulador, no campo Nome do arquivo, insira o nome do script para ativar o aplicativo.• Selecione OK duas vezes para fechar as caixas de diálogo.

Como usar uma licença por instânciaEm um aplicativo que usa uma licença por instância, insira as informações de licença na tela apropriada aoinstalar o aplicativo no computador.

Como encontrar um pacote com o Amazon WAMVocê pode visualizar uma lista de pacotes no catálogo de aplicativos usando o console do AmazonWorkSpaces.

Para encontrar um pacote

1. Abra o console do Amazon WorkSpaces em https://console.aws.amazon.com/workspaces/.2. Escolha Pacotes, que exibe uma lista de todos os pacotes no catálogo de aplicativos.

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Amazon WorkSpaces ApplicationManager Guia de administraçãoComo compartilhar um pacote

Como compartilhar um pacote com o Amazon WAMVocê pode criar um pacote de aplicativos e compartilhar com outras contas da AWS. Contas com acessoao seu pacote compartilhado podem criar um novo pacote de aplicativos com base no seu aplicativocompartilhado.

Seus pacotes são compartilhados por versão. Para compartilhar uma nova versão de um pacote, inclua onúmero da conta da AWS na lista de permissões do novo pacote.

Para compartilhar um pacote

Você precisa dos números das contas da AWS com as quais você deseja compartilhar o pacote.

1. Abra o console do Amazon WorkSpaces em https://console.aws.amazon.com/workspaces/.2. Escolha Pacotes, que exibe uma lista de todos os pacotes no catálogo de aplicativos.3. Selecione o seu pacote e escolha Modificar permissões.4. Em Versão, selecione a versão do pacote a ser compartilhado.5. Em Número da conta da AWS, digite o número da conta da AWS com a qual deseja compartilhar o

pacote e escolha Adicionar permissão.6. Escolha Salvar.

Depois de incluí-la na lista de permissões, a outra conta pode fazer upload do aplicativo que estáusando o pacote compartilhado para o seu catálogo de aplicativos. Para obter mais informações,consulte Como fazer upload de um aplicativo (p. 7).

Para remover uma conta da lista de permissões

1. Abra o console do Amazon WorkSpaces em https://console.aws.amazon.com/workspaces/.2. Escolha Pacotes, que exibe uma lista de todos os pacotes no catálogo de aplicativos.3. Selecione o seu pacote e escolha Modificar permissões.4. Clique em Excluir e Salvar próximo ao número da conta a ser excluída.

Como excluir um pacote com o Amazon WAMVocê pode excluir um pacote por meio do Amazon WorkSpaces Application Manager Studio. Ao excluir umpacote, você exclui todas as versões dos pacotes.

Você não pode excluir um pacote se ele tiver sido compartilhado com outras contas da AWS dentroda região ou tiver aplicativos criados e provisionados. Para excluir esse tipo de pacote, cancele ocompartilhamento do pacote e exclua todos os aplicativos associados a ele.

Para excluir um pacote

1. Conecte-se a sua instância de empacotamento usando um cliente de área de trabalho remota e inicieo Amazon WorkSpaces Application Manager Studio. As instruções restantes são executadas nainstância do pacote.

2. Selecione um pacote a partir do Painel e, em seguida, escolha uma das seguintes opções:

• Abra o menu de contexto (clique com o botão direito do mouse) e selecione Excluir.• Escolha Excluir na barra de ferramentas.• Abra o pacote para visualizar seus detalhes e, em seguida, escolha Excluir na barra de ferramentas.

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Como entender a codificação de cores

Como entender a codificação de coresVocê pode determinar o status de um item no painel observando a cor. Se o item tiver um conflito, passe omouse sobre o item para ver uma mensagem.

A tabela a seguir mostra o significado de cada cor.

Códigos de itens

Cor/atributo Tipo de item Descrição

Preto Todos os itens Normal.

Cinza Pastas do modelo A pasta não contém nenhumarquivo.

Itálico cinza Arquivos

Pastas e subpastas

Chaves e valores do registro

O item está excluído do pacote.

Azul Arquivos

Pastas e subpastas

Chaves e valores do registro

O item foi adicionado após opacote ter sido criado. Essa cornão se aplica a itens adicionadosmanualmente ao pacote.

Magenta Arquivos

Pastas e subpastas

Chaves e valores do registro

O item foi alterado após o pacoteter sido criado. Essa cor nãose aplica a itens adicionadosmanualmente ao pacote.

Vermelha Arquivos

Pastas e subpastas

Chaves e valores do registro

O item foi ignorado durante acriação do pacote.

Vermelha Todos os itens O item está ausente do pacoteou tem um conflito. Para obtermais informações, consulte atabela a seguir sobre códigos deconflitos.

Negrito Pasta Pasta de trabalho.

Negrito Arquivo Linha de comando.

Texto em vermelho em guias representa um conflito no pacote. As seções a seguir descrevem os conflitosnas guias.

Guia Arquivos

Campo Significado

Arquivo de origem O arquivo do item não está no pacote. Adicione oarquivo ausente do pacote.

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Amazon WorkSpaces ApplicationManager Guia de administração

Como entender a codificação de cores

Guia Fontes

Campo Significado

Action As fontes são definidas para serem registradas,mas a fonte não estará visível para o sistemaoperacional porque a chave Fontes está definidacomo Virtual-isolated (layer 4).

Ação e Disposição de Arquivos As fontes são definidas para serem registradas,mas a fonte não estará visível para o sistemaoperacional porque o arquivo de fontes estádefinido como Virtual-isolated (layer 4).

Caminho do arquivo O arquivo do item não está no pacote. Adicione oarquivo ausente do pacote.

Guia Startup

Campo Significado

Nome e Disposição do comando O ativo da chave do Registro Run (ou RunOnce)não pode ser iniciado pelo sistema porque a chaveestá definida como Installed-permanent (layer 1)ou Installed-temporary (layer 2), mas sua linha decomando de destino está definida como Virtual-integrated (layer 3) ou Virtual-isolated (layer 4) e,portanto, não estará visível para o sistema.

Disposição de comando para entradas sob HKCURun ou HKCU RunOnce

Existe uma destas duas condições:

• O arquivo de atalho não existe no sistema.• O atalho de startup não pode ser iniciado pelo

sistema operacional porque está definido comoInstalled-permanent (layer 1) ou Installed-temporary (layer 2), mas sua linha de comandode destino está definida como Virtual-integrated(layer 3) ou Virtual-isolated (layer 4) e, portanto,não estará visível para o sistema operacional.

Guia Serviços e drivers

Campo Significado

Action Esta ação não pode ser executada em um serviçocujo tipo não é especificado.

Controle de erro O tipo de controle de erro não está especificado.

Interativo A configuração interativa não está especificada.

Arquivo de imagem O driver está definido para iniciar na inicializaçãodo sistema, mas a chave do serviço ou o arquivode imagem está definido como Virtual-integrated(layer 3) ou Virtual-isolated (layer 4) e, portanto,não estará visível para o sistema naquelemomento.

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Amazon WorkSpaces ApplicationManager Guia de administração

Como entender a codificação de cores

Campo Significado

Arquivo de imagem e Disposição da chave A camada do arquivo de imagem é maior que acamada da chave do serviço, o que pode gerarum comportamento inconsistente, a não ser quea chave do serviço esteja definida como Virtual-integrated (layer 3) ou Virtual-isolated (layer 4).

Name O serviço está definido para reinicializarautomaticamente em caso de falha. Isso fará comque o serviço sempre reinicie quando o aplicativofor desligado, o que o colocará novamente noestado Em execução. Para corrigir o problema,defina a ação de falha do serviço como Desativarações de falha.

Inicie O tipo de início não está especificado.

Type O tipo de serviço não está especificado.

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Criar a função de empacotamento de aplicativos

Como controlar o acesso aosrecursos do Amazon WAM

O Amazon WAM deve ter permissão para executar determinadas ações em seu nome. Você podeconceder esse acesso usando funções do IAM.

Por padrão, os usuários do IAM não têm permissão para acessar recursos do Amazon WAM. Para permitirque um usuário do IAM execute ações em recursos do Amazon WAM, crie uma política que conceda aousuário permissão para acessar o Amazon WAM.

Para obter mais informações sobre como configurar o Amazon WorkSpaces para atender aos seusobjetivos de segurança e conformidade, consulte Segurança no Amazon WorkSpaces.

Tópicos• Criar a função de empacotamento de aplicativos (p. 53)• Criar a função de acesso do AWS Marketplace (p. 53)• (Opcional) Conceder a um usuário do IAM acesso ao Amazon WAM (p. 55)

Criar a função de empacotamento de aplicativosEssa função do IAM permite que a instância de empacotamento do Amazon WAM acesse o catálogode pacotes de aplicativos. Se você ainda não tiver feito isso, crie a função AmazonWamAppPackagingusando as seguintes etapas.

Para criar uma função do IAM para acessar seu catálogo de aplicativos do Amazon WAM

1. Abra o console do IAM em https://console.aws.amazon.com/iam/.2. No painel de navegação, escolha Roles e Create role.3. Na página Select type of trusted entity (Selecionar tipo de entidade confiada), selecione EC2 e

selecione Next: Permissions (Próximo: permissões).4. Na página Attach permissions policies (Anexar políticas de permissões), marque a caixa de seleção da

política AmazonWorkSpacesApplicationManagerAdminAccess e selecione Next: Tags (Próximo: tags).5. (Opcional) Adicione tags à função e selecione Next: Review (Próximo: revisar).6. Na página Review (Revisão), insira AmazonWamAppPackaging como o nome da função e escolha

Create role (Criar função).

Important

Você deve especificar AmazonWamAppPackaging como o nome da função, caso contrário,os aplicativos de empacotamento e de validação não poderão acessar os pacotes.

Criar a função de acesso do AWS MarketplaceEssa função do IAM permite que o Amazon WAM acesse o AWS Marketplace em seu nome. Na primeiravez que fizer login no console do Amazon WAM, você será solicitado a criar uma função com o nomeAmazonWamMarketplace_Default_Role. Você deve permitir que essa função seja criada.

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Criar a função de acesso do AWS Marketplace

Esta é a política do IAM para a função AmazonWamMarketplace_Default_Role.

{ "Version": "2012-10-17", "Statement": [ { "Effect": "Allow", "Action": [ "catalog-admin:Describe*", "catalog-admin:Get*", "catalog-admin:Search*", "catalog-admin:List*", "catalog-admin:CreateListing", "catalog-admin:UpdateListing", "catalog-admin:DeleteListing", "catalog-user:SimulateView*", "catalog-user:SimulateGet*", "catalog-user:SimulateBrowse*" ], "Resource": "*" } ]}

Essa função confia que o serviço do wam.amazonaws.com a assumirá. A seguir há um documento depolítica de confiança:

{ "Version": "2012-10-17", "Statement": [ { "Sid": "", "Effect": "Allow", "Principal": { "Service": "wam.amazonaws.com" }, "Action": "sts:AssumeRole" } ]}

Se você estiver usando o AWS Organizations para gerenciar políticas de sua conta da AWS, inclua aseguinte política na função AmazonWamMarketplace_Default_Role:

{ "Version": "2012-10-17", "Statement": [ { "Sid": "Stmt1541731687000", "Effect": "Allow", "Action": [ "ec2:AcceptReservedInstancesExchangeQuote", "wam:*", "catalog-admin:*", "catalog-user:*" ], "Resource": [ "*" ] } ]}

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Amazon WorkSpaces ApplicationManager Guia de administração

(Opcional) Conceder a um usuáriodo IAM acesso ao Amazon WAM

(Opcional) Conceder a um usuário do IAM acessoao Amazon WAM

A política do IAM a seguir permite que um usuário ou grupo de usuários do IAM administre o AmazonWAM.

{ "Version": "2012-10-17", "Statement": [ { "Effect": "Allow", "Action": [ "catalog-admin:*", "ds:*", "iam:ListAttachedRolePolicies", "iam:ListRoles", "iam:CreateRole", "iam:PutRolePolicy" ], "Resource": "*" } ]}

Para obter mais informações sobre como incorporar uma política em um usuário ou grupo, consulte Comotrabalhar com políticas em linha no Guia do usuário do IAM.

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Amazon WorkSpaces ApplicationManager Guia de administração

Encontrar arquivos de log

Solução de problemas do AmazonWAM

Você pode encontrar os seguintes problemas ao usar o Amazon WAM.

Problemas• Encontrar arquivos de log (p. 56)• Problemas de empacotamento de aplicativos (p. 56)• Problemas do aplicativo do Amazon WAM (p. 59)• Problemas de driver de dispositivo e de serviço (p. 62)• Problemas de atalho, arquivo e pasta ausentes (p. 65)• Problemas gerais (p. 66)• Problemas de contas de usuário (p. 67)

Encontrar arquivos de logSe você estiver encontrando problemas de empacotamento, verifique os arquivos de log.

O arquivo de log Amazon Studio contém todos os erros ocorridos quando você empacotou seu aplicativo.

O arquivo de log Amazon Admin Player mostra os arquivos e as chaves de registro capturadas e filtradaspara o pacote e todos os erros.

Para ver o arquivo de log do Amazon WorkSpaces Application Manager Studio

1. Na instância de empacotamento, abra a pasta C:\Program Files\Amazon\WAM Studio.2. Abra o arquivo WamStudio.log.

Para ver o arquivo de log do Amazon Admin Player

1. Na Amazon WAM Admin Player, selecione Arquivo e Opções.2. Na caixa de diálogo Opções, na guia Log, escolha Visualizar log.

Problemas de empacotamento de aplicativosOs problemas de empacotamento de aplicativos a seguir são possíveis.

Problemas• Como posso ocultar a entrada Adicionar/remover programas de meu aplicativo? (p. 57)• Não posso alterar as configurações em meu pacote (p. 57)• Não posso imprimir em meu aplicativo (p. 57)• Não é possível recuperar a lista de aplicativos (p. 57)• Meu aplicativo não é executado devido a um problema de licenciamento (p. 58)• Há falha na inicialização do aplicativo (p. 58)• Dependências do aplicativo estão ausentes (p. 58)• Minhas associações de arquivo não funcionam (p. 59)

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Como posso ocultar a entrada Adicionar/remover programas de meu aplicativo?

Como posso ocultar a entrada Adicionar/removerprogramas de meu aplicativo?Muitos aplicativos adicionam uma entrada na lista Adicionar ou Remover Programas ou Programas eRecursos no Painel de Controle do Windows. Essa entrada pode gerar confusão porque o aplicativo évirtual e não pode ser desinstalado. Você pode remover essa entrada da lista.

Para ocultar a entrada do aplicativo

1. No projeto no Amazon WorkSpaces Application Manager Studio, selecione a guia Registro.2. Abra o menu de contexto (clique com o botão direito do mouse) da chave de registro e escolha Excluir.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall

Não posso alterar as configurações em meu pacoteVocê abriu seu pacote em modo somente leitura clicando duas vezes no pacote no painel. Para alterar asconfigurações do pacote, abra-o no modo de atualização, selecionando Atualizar na barra de ferramentasdo Amazon Studio. Se o aplicativo no pacote já estiver instalado na instância de empacotamento, umacaixa de mensagem oferecerá uma opção para substituir os arquivos existentes. Escolha Sim parasubstituir os arquivos na instância de pacote pelos arquivos do pacote. Os arquivos substituídos sãoexibidos na caixa de diálogo Progresso.

Não posso imprimir em meu aplicativoAlguns aplicativos instalam novos dispositivos de impressão que podem ser incluídos em um pacote.Na guia Arquivos do Amazon WorkSpaces Application Manager Studio, a pasta spool é um subdiretórioencontrado na pasta do sistema SystemDir. Aplicativos fornecidos com drivers de impressora talvez nãofuncionem corretamente se essa pasta for removida da guia Arquivos. Na guia Registro, a seguinte chavede registro contém referências aos drivers de impressora na pasta: spool:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows NT x86\Drivers

Se uma nova impressora não aparecer no aplicativo, use o procedimento a seguir.

Para reiniciar o spooler de impressão

1. Em Amazon WorkSpaces Application Manager Studio, selecione a guia Projeto na parte superior dopainel do projeto.

2. Em 3. Configurações opcionais, escolha Configurações.3. Na caixa de diálogo Configurações, escolha Virtualização.4. Em Requisitos especiais, escolha Reiniciar spooler de impressão e OK.

Não é possível recuperar a lista de aplicativosSe você receber um erro do Amazon WorkSpaces Application Manager Studio declarando que sua lista deaplicativos não pôde ser recuperada, verifique se você criou a função correta do IAM, conforme explicadoem Criar a função de empacotamento de aplicativos (p. 53), e se aplicou essa função na instância deempacotamento.

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Meu aplicativo não é executado devidoa um problema de licenciamento

Meu aplicativo não é executado devido a um problemade licenciamentoMuitos aplicativos usam alguma forma de proteção de cópia para evitar roubo e aplicar o licenciamentoadequado. Amazon WorkSpaces Application Manager Studio não remove a proteção da cópia. Para ativarvários usuários para usar um aplicativo, empacote o aplicativo para que ele use um número de sériepara licenciamento por alto volume e vários sistemas possam ativar com uma única chave (por exemplo,os produtos da Microsoft usam chaves de licença por volume). Caso contrário, o aplicativo solicita umalicença aos usuários. Nem todos os sistemas poderão ativar e tornar o aplicativo totalmente funcional.

Teste o pacote em outros sistemas para garantir que não há nenhuma forma de aplicação da licençada qual você ainda não esteja ciente. Se o pacote não funcionar ou solicitar pelo licenciamento, testenovamente o pacote na instância de empacotamento. Se o aplicativo estiver vinculado ao hardware,ele deve funcionar no mesmo sistema. Para obter informações sobre os modelos de licenciamento comsuporte, entre em contato com o ISV do software.

Há falha na inicialização do aplicativoAlgumas vezes, poderá haver falha na inicialização de um aplicativo se a linha de comando estiverincorreta. Pode ser necessário especificar outro executável na linha de comando ou adicionar parâmetros.Verifique o atalho do aplicativo original, normalmente encontrado no menu Iniciar e use a mesma linha decomando e os mesmos parâmetros como mostrado em 4. Criação do pacote do Amazon WorkSpacesApplication Manager Studio.

Outro problema é que alguns aplicativos podem modificar a variável de ambiente PATH da máquina localdurante a instalação ou depois de ser iniciado pela primeira vez. Pode haver algumas entradas específicasao sistema incluídas na variável PATH (por exemplo: PATH=%PATH%;C:\ApplicationPath1;C:\ApplicationPath2). Verifique se o pacote não contém entradas específicas ao sistema escolhendo aguia Ambiente, Caminho, e, em seguida, verificando qualquer variável de ambiente de caminho específicaao aplicativo no campo Valor.

Dependências do aplicativo estão ausentesMuitos aplicativos exigem a presença de uma biblioteca de runtime específica ou uma versão mínima do .NET Framework. O Amazon WorkSpaces Application Manager Studio é fornecido com as compilaçõesmais recentes das bibliotecas de tempo de execução do C++:

• Visual C++ 2008 x86 e x64• Visual C++ 2005 x86 e x64

Se o aplicativo exigir outras dependências, instale as dependências antes de instalar o aplicativo. Depoisde capturar a instalação da dependência, defina a disposição dos arquivos de dependência e das chavesde registro para Virtual-isolated (layer 4) antes de fazer o upload de seu pacote.

Para definir a disposição de arquivos e chaves de registro

1. Em Amazon WorkSpaces Application Manager Studio, selecione a guia Arquivos na parte superior dopainel do projeto.

2. Abra o menu de contexto (clique com o botão direito do mouse) do arquivo ou da pasta dadependência e escolha Propriedades.

3. Na caixa de diálogo Propriedades, selecione Virtual-isolated (layer 4) e OK.4. Na guia Registro, abra o menu de contexto (clique com o botão direito do mouse) do hive ou da chave

do registro e escolha Disposição.5. Na caixa de diálogo Disposição de chave de registro, selecione Virtual-isolated (layer 4) e OK.

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Minhas associações de arquivo não funcionam

Minhas associações de arquivo não funcionamO Windows gerencia as associações de extensões de arquivo para aplicativos sob o hiveHKEY_CLASSES_ROOT do registro do Windows. O tipo de arquivo deve estar definido no registro e oexecutável do aplicativo não deve estar oculto. Verifique se as extensões de arquivo de que você precisaexistem na guia Registro do projeto. Se a extensão estiver ausente, adicione-a manualmente.

Também é possível empacotar uma nova versão do aplicativo em que você seleciona All processes (Todosos processos) em Capture file and registry activity for the following processes (Capturar arquivo e atividadede registro para os seguintes processos) na caixa de diálogo Capture Application Installation (Capturarinstalação do aplicativo), executa o aplicativo e configura as associações de arquivos padrão. Verifique seo arquivo executável do aplicativo não está oculto e se a disposição está definida como Virtual-integrated(layer 3).

Para criar uma nova versão do pacote

Para criar uma nova versão do pacote, você precisa dos arquivos de instalação.

1. No Amazon WorkSpaces Application Manager Studio, selecione a guia Painel na parte superiordo painel do projeto, selecione seu projeto na lista e, em seguida, selecione Atualizar na barra deferramentas e depois Fechar.

2. Em 2. Instalação do aplicativo, escolha Instalar.3. Na caixa de diálogo Capturar instalação do aplicativo, faça o seguinte:

• No campo Caminho do instalador, insira o caminho e o nome do arquivo para o instalador.• No campo Parâmetro da linha de comando, insira todos os parâmetros necessários para instalar o

aplicativo.• Em Capturar arquivo e atividade de registro para os seguintes processos, escolha Todos os

processos.• Escolha Ignorar alterações sob o Caminho do instalador especificado acima.• Escolha Ativar, instale o aplicativo e, em seguida, escolha OK e Fechar.

4. Na guia Arquivos, abra o menu de contexto (clique com o botão direito do mouse) do arquivoexecutável e escolha Propriedades.

5. Em Propriedades do arquivo, em Disposição, selecione Virtual-integrated (layer 3) e clique em OK.6. Na guia Projeto, faça o seguinte:

• Em 4. Compilação de pacote, insira texto para descrever essa nova versão no campo Rótulo. Estetexto aparece como uma versão do pacote.

• Em 5. Upload do pacote, escolha Upload.

Problemas do aplicativo do Amazon WAMÉ possível encontrar os seguintes problemas com aplicativos do Amazon WAM.

Problemas• Atribuí aplicativos a um usuário, mas não vejo o usuário no relatório de uso (p. 60)• Atribuí aplicativos a um usuário, mas o usuário ainda não tem aplicativos (p. 60)• Atribuí aplicativos a um usuário, mas eles não estão aparecendo no aplicativo cliente do Amazon

WorkSpaces Application Manager (p. 60)• Atribuí aplicativos a um usuário, mas ele vê a mensagem “Não há aplicativos ainda. Para obter

aplicativos, entre em contato com o administrador” no aplicativo cliente do Amazon WorkSpacesApplication Manager (p. 60)

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Atribuí aplicativos a um usuário, masnão vejo o usuário no relatório de uso

• Preciso gerenciar o Controle de Acesso do Usuário no Windows (p. 61)• Preciso executar a inspeção de proxy HTTPS em meus WorkSpaces (p. 61)

Atribuí aplicativos a um usuário, mas não vejo ousuário no relatório de usoVocê não verá o usuário no relatório de uso até que ele tenha iniciado o Amazon WorkSpaces ApplicationManager client application pela primeira vez. Para obter mais informações, consulte Usuários (p. 14).

Atribuí aplicativos a um usuário, mas o usuário aindanão tem aplicativosVerifique se o atalho do Amazon WAM está no desktop do cliente do WorkSpace. Se o atalho não estiverna área de trabalho do cliente, consulte Configurar o instalador do Amazon WAM e acessar os aplicativosatribuídos.

Atribuí aplicativos a um usuário, mas eles nãoestão aparecendo no aplicativo cliente do AmazonWorkSpaces Application ManagerOs aplicativos com o tipo de Installation (Instalação) especificado como Required (Necessário) devemaparecer por padrão na seção MY APPS (MEUS APLICATIVOS) do aplicativo cliente do Amazon WAM.Os aplicativos com o tipo de Installation (Instalação) especificado como Optional (Opcional) não aparecemna seção MY APPS (MEUS APLICATIVOS) até o usuário escolher DISCOVER (DESCOBRIR) noaplicativo cliente do Amazon WAM.

Atribuí aplicativos a um usuário, mas ele vê amensagem “Não há aplicativos ainda. Para obteraplicativos, entre em contato com o administrador” noaplicativo cliente do Amazon WorkSpaces ApplicationManagerOs aplicativos com o tipo de Installation (Instalação) especificado como Required (Necessário) devemaparecer por padrão na seção MY APPS (MEUS APLICATIVOS) do aplicativo cliente do Amazon WAM.Os aplicativos com o tipo de Installation (Instalação) especificado como Optional (Opcional) não aparecemna seção MY APPS (MEUS APLICATIVOS) até o usuário escolher DISCOVER (DESCOBRIR) noaplicativo cliente do Amazon WAM.

Se os aplicativos ainda não aparecerem depois de o usuário selecionar DISCOVER (DESCOBRIR), épossível que a autoridade certificadora (CA) esteja ausente, desatualizada ou desativada. O WorkSpacedeve ter pelo menos uma das seguintes autoridades certificadoras (CA) instalada e habilitada:

• Amazon Root CA 1• Starfield Services Root Certificate Authority – G2• Starfield Class 2 Certificate Authority

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Amazon WorkSpaces ApplicationManager Guia de administraçãoPreciso gerenciar o Controle deAcesso do Usuário no Windows

O Amazon WorkSpaces passou a exigir o uso de certificados digitais emitidos pelo Amazon Trust Servicesem maio de 2018. O Amazon Trust Services já é um Root CA (autoridade certificadora raiz) confiável nossistemas operacionais compatíveis com o Amazon WorkSpaces. No entanto, se a lista de Root CA de seusistema operacional não estiver atualizada, você pode enfrentar problemas com o Amazon WorkSpaces.

Como adicionar o Amazon Trust Services à lista de Root CA local em seu WorkSpace

1. Acesse https://www.amazontrust.com/repository/.2. Faça download do certificado Starfield no formato DER

(2b071c59a0a0ae76b0eadb2bad23bad4580b69c3601b630c2eaf0613afa83f92).3. Abra o Console de Gerenciamento Microsoft. (Em uma janela de prompt de comando, execute mmc.)4. Selecione File (Arquivo), Add/Remove Snap-in (Adicionar/Remover snap-in), Certificates (Certificados)

e Add (Adicionar).5. Na página Certificates snap-in (Snap-in de certificados), selecione Computer account (Conta de

computador) e Next (Avançar). Mantenha o padrão, Local computer (Computador local). EscolhaFinish (Concluir). Clique em OK.

6. Expanda Certificates (Local Computer) [Certificados (computador local)] e selecione Trusted RootCertification Authorities (Autoridades de certificação raiz confiáveis). Selecione Action (Ação), AllTasks (Todas as tarefas) e Import (Importar).

7. Siga o assistente para importar o certificado que você obteve por download.

Preciso gerenciar o Controle de Acesso do Usuário noWindowsEm aplicativos que acionam a entrada de Controle de Acesso do Usuário (UAC), o comportamento como Amazon WAM é semelhante ao de aplicativos instalados nativamente. O Amazon WAM não apresentanenhuma alteração. Você pode gerenciar o UAC usando as mesmas políticas que usa regularmente paragerenciar permissões de usuário.

Em aplicativos que usam um script como parte da instalação do aplicativo (por exemplo, ativação do KMS),o script pode ser definido para ser executado como administrador do sistema local. Se o usuário em umWorkSpace não for um administrador local, o Amazon WAM exigirá que as seguintes duas configuraçõesdo registro sejam definidas para permitir que o script seja executado no pacote:

• HKLM\SOFTWARE\Amazon\StreamingCore\Settings\AppEvent\AllowLocalSystem,DWORD,"1"• HKLM\SOFTWARE\Amazon\StreamingCore\Settings\Driver\PhysicalLayerMode,DWORD,"1"

Preciso executar a inspeção de proxy HTTPS emmeus WorkSpacesTodos os endpoints do Amazon WAM são acessados pela porta 443 (HTTPS). Se você estiver roteandoo tráfego de entrada do WorkSpace usando um proxy corporativo e executando inspeção de conteúdoHTTPS, recomendamos excluir os endpoints do Amazon WAM. Excluir endpoints evita problemas devalidação ou de latência.

Para que o Amazon WAM funcione corretamente, os seguintes endpoints devem estar acessíveis por meiode HTTPS:

• *.cloudfront.net• wam-idb.region-code.amazonaws.com

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Amazon WorkSpaces ApplicationManager Guia de administração

Problemas de driver de dispositivo e de serviço

• wam-ps.region-code.amazonaws.com• s3.amazonaws.com• *.s3.amazonaws.com• s3-external-1.amazonaws.com• *.s3-external-1.amazonaws.com• *.s3-region-code.amazonaws.com• sqs.region-code.amazonaws.com

Problemas de driver de dispositivo e de serviçoOs problemas possíveis de driver de dispositivo e de serviço são os seguintes.

Problemas• Como faço para empacotar drivers de dispositivos Plug and Play? (p. 62)• Não é possível interromper um serviço com um status de execução (p. 63)• Meus serviços ou drivers do Windows não são iniciados (p. 64)

Como faço para empacotar drivers de dispositivosPlug and Play?Os drivers de plug and play para dispositivos, como impressoras, são instalados em duas fases:

• O Amazon WorkSpaces Application Manager Studio usa o instalador para copiar os arquivos do driverno disco rígido.

• O Windows associa os arquivos ao dispositivo correto.

A partir do Vista, o Windows usa um repositório protegido para o drivers de dispositivos confiáveischamado Repositório de drivers. Para configurar um driver de dispositivo, use um AppEvent configurávelque use o utilitário pnputil.exe. Esse utilitário adiciona e remove drivers do repositório de drivers. Asintaxe para adicionar drivers usando o utilitário é:

pnputil.exe -i -a "C:\<folder>\driver.inf"

Warning

Não tente definir arquivos no repositório de drivers como Installed-permanent (layer 1) ouInstalled-temporary (layer 2) porque isso provoca uma falha na virtualização.

Para excluir arquivos de drivers de dispositivo

1. Em Amazon WorkSpaces Application Manager Studio, selecione a guia Arquivos na parte superior dopainel do projeto.

2. Abra o menu de contexto (clique com o botão direito do mouse) da pasta <WindowsDir>\inf\ eescolha Excluir.

3. Para excluir todos os arquivos virtuais usados pelo driver de dispositivo, faça o seguinte:

• Na área de trabalho da instância, faça o seguinte para abrir o Gerenciador de dispositivos:• Escolha Iniciar.• Digite devmgmt.msc e pressione Enter.

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Page 67: Application Manager Amazon WorkSpacesEtapa 1: Selecione um plano de assinatura Se já tiver usado o console do Amazon WAM antes, você já selecionou um plano de assinatura. Caso contrário,

Amazon WorkSpaces ApplicationManager Guia de administraçãoNão é possível interromper um

serviço com um status de execução• Clique duas vezes no driver do dispositivo na lista para abrir a caixa de diálogo Propriedades.• Em Propriedades, escolha a guia Driver e Detalhes do driver, anote os arquivos listados na caixa

de diálogo Detalhes do arquivo de driver e escolha OK.• Em Amazon WorkSpaces Application Manager Studio, selecione a guia Arquivos na parte superior

do painel do projeto.• Abra o menu de contexto (clique com o botão direito do mouse) de cada arquivo e escolha Excluir.

4. Para excluir arquivos para dispositivos TWAIN, faça o seguinte:

Para excluir arquivos para dispositivos TWAIN

1. Na guia Painel do Amazon WorkSpaces Application Manager Studio, selecione seu projeto edepois selecione Atualizar na barra de ferramentas.

2. Escolha a guia Arquivos.3. Para cada arquivo de driver sob <WindowsDir>\SSDriver, abra o menu de contexto (clique

com o botão direito do mouse) e escolha Propriedades.4. Na caixa de diálogo Propriedades, selecione Installed-temporary (layer 2) em Disposição e clique

em OK.5. No Amazon WorkSpaces Application Manager Studio, selecione o projeto na parte superior do painel

do projeto e, em seguida, em 3. Configurações opcionais, escolha Configurações.6. Em Configurações, escolha AppEvents configuráveis e Adicionar.7. Na caixa de diálogo Definições de AppEvent configurável, escolha Após a ativação em Trigger.8. • Em Nome do arquivo, em Manipulador de linha de comando, digite %SystemRoot%

\system32\pnputil.exe. Em Execução do manipulador, escolha Execução privilegiada(somente no Windows Vista ou posterior) e OK.

Note

Os drivers de dispositivos permanecerão no sistema mesmo depois que o aplicativo tiver sidoremovido pelo Amazon WAM Admin Player Esse comportamento é esperado.

Não é possível interromper um serviço com um statusde execuçãoO Gerenciador de Tarefas do Windows acompanha todos os arquivos executáveis e serviços comdisposição Virtual-integrated (layer 3); ou Virtual-isolated (layer 4). Quando o arquivo executável ou oserviço está em uso, o Gerenciador de tarefas do Windows mostra esse arquivo com um valor de Statusde Em execução.

Para evitar o acompanhamento de uso, defina a disposição desses arquivos (como o Service ImagePath) eserviços como disposição Installed-temporary (layer 2).

Além disso, alguns serviços podem ser configurados para serem reiniciados automaticamente após umainterrupção.

Para configurar um serviço interrompido para ser reiniciado automaticamente

1. Em Amazon WorkSpaces Application Manager Studio, selecione a guia Registro na parte superior dopainel do projeto.

2. Remover a chave de ação Falha do hive a seguir para o serviço:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services

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Amazon WorkSpaces ApplicationManager Guia de administração

Meus serviços ou drivers do Windows não são iniciados

Meus serviços ou drivers do Windows não sãoiniciadosSe um serviço precisar iniciar usando uma conta de usuário exclusiva (normalmente padronizada comoLocalSystem), o aplicativo precisará de um AppEvent configurável para criar essa conta.

Warning

Alguns serviços de sistemas têm descritores de segurança que são aplicados estritamente.Ao adicionar um novo serviço, é importante corresponder o descritor de segurança da versãoinstalada. Use sc sdshow <service_name> no prompt de comando para exibir o descritor desegurança definido para o serviço. Marcar um aplicativo para exigir uma reinicialização do sistemaapós a adição de um serviço geralmente corrige os descritores de segurança.

Se o aplicativo tiver drivers do sistema ou de inicialização, marque todos os arquivos e chaves de registrodesses serviços ou drivers como Installed-temporary (layer 2).

Para definir a disposição dos arquivos e chaves de registro

1. Em Amazon WorkSpaces Application Manager Studio, selecione a guia Serviços e drivers..2. Abra o menu de contexto (clique com o botão direito do mouse) do serviço ou driver e escolha

Disposição de chave de serviço.3. Na caixa de diálogo, selecione Installed-temporary (layer 2), e clique em OK.4. Abra o menu de contexto (clique com o botão direito do mouse) do serviço ou do driver e escolha

Propriedades do arquivo de imagem.5. Na caixa de diálogo, selecione Installed-temporary (layer 2), e clique em OK.

Warning

Defina os arquivos e as chaves de registro como disposição Installed-temporary (layer2). Você poderá ter problemas se os arquivos e chaves de registro não tiverem a mesmaconfiguração de disposição.

6. Na guia Registro, abra o menu de contexto (clique com o botão direito do mouse) de cada chave deregistro do serviço ou do driver e escolha Excluir.

7. Abra o menu de contexto (clique com o botão direito do mouse) de cada chave Enum do registro doserviço ou do driver e escolha Excluir.

• HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Enum\Root

• HKEY_LOCAL_MACHINE\ System\CurrentControlSet\Services\{NAME}\Enum

8. Na guia Projeto, escolha permitir ou evitar uma reinicialização do sistema. Em 3. Configuraçõesopcionais, escolha Configurações e, em seguida, execute uma das seguintes opções na caixa dediálogo Configurações:

Para exigir uma reinicialização do sistema

1. Escolha Virtualização.2. Em Requisitos especiais, selecione Exigir reinicialização do sistema e OK.

Para evitar uma reinicialização do sistema

Use um AppEvent configurável para evitar a reinicialização do sistema.

1. Escolha AppEvents configuráveis e Adicionar.2. Na caixa de diálogo Definições de AppEvent configurável, escolha Após a inicialização em

Trigger.

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Amazon WorkSpaces ApplicationManager Guia de administração

Problemas de atalho, arquivo e pasta ausentes

3. Em Nome do arquivo, em Linha de comando do handler, digite sc.exe start <driver_name> eclique em OK.

Para obter mais informações sobre como os serviços funcionam, acesse Como criar um serviço doWindows na Base de dados de conhecimento Microsoft.

Note

Um driver do sistema não pode ser interrompido e removido de um sistema sem umareinicialização. Amazon WorkSpaces Application Manager Studio remove esses arquivos dosistema, mas o driver ainda estará carregado até que ocorra uma reinicialização.

Problemas de atalho, arquivo e pasta ausentesOs problemas possíveis com atalhos, arquivos e pastas ausentes são os seguintes.

Problemas• Meu atalho está ausente (p. 65)• O atalho é uma janela em branco (p. 65)• O texto está na fonte incorreta (p. 65)• As pastas e arquivos não estão no aplicativo em meu WorkSpace (p. 66)

Meu atalho está ausenteSe os arquivos de atalho estiverem ausentes depois da instalação do aplicativo, verifique o seguinte:

• Para que apareça no menu Iniciar, o atalho deve estar localizado na pasta CommonPrograms ouUserPrograms.

• Para que o atalho apareça na área de trabalho do Windows, o arquivo de atalho deve estar localizado napasta CommonDesktop ou UserDesktop.

• A configuração de Disposição dos arquivos e pastas de atalhos deve ser definida como Virtual-integrated(layer 3). Isso permite que o atalho esteja acessível no sistema operacional do computador cliente.

• A configuração de segurança nos arquivos de atalho não deve ter a opção Ocultar da listagem da pastaselecionada. Se essa opção for selecionada, os arquivos de atalho não serão visíveis no computadorcliente.

O atalho é uma janela em brancoSe o ícone do aplicativo na área de trabalho for um ícone do Windows em branco, o arquivo executáveldo aplicativo poderá estar configurado como Impedir cópia nas Configurações de segurança na caixa dediálogo Propriedades do arquivo. Esse comportamento é normal com essa configuração e o aplicativofunciona normalmente.

O texto está na fonte incorretaA maioria dos aplicativos são fornecidos com suas próprias fontes do programa. As fontes não aparecerão,se um aplicativo for empacotado com a opção Injetar fontes para uso apenas pelo aplicativo selecionadoem Virtualização na caixa de diálogo Configurações. As fontes privadas serão usadas no aplicativo apenasse o aplicativo for iniciado no Amazon WorkSpaces Application Manager Studio.

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Page 70: Application Manager Amazon WorkSpacesEtapa 1: Selecione um plano de assinatura Se já tiver usado o console do Amazon WAM antes, você já selecionou um plano de assinatura. Caso contrário,

Amazon WorkSpaces ApplicationManager Guia de administraçãoAs pastas e arquivos não estão

no aplicativo em meu WorkSpacePara disponibilizar as fontes privadas disponíveis a todos os aplicativos

1. Em Amazon WorkSpaces Application Manager Studio, selecione a guia Projetos na parte superior dopainel do projeto.

2. Em 3. Configurações opcionais, escolha Configurações.3. Na caixa de diálogo Configurações, escolha Virtualização. Em Fontes, escolha Registrar fontes para

uso em todo o sistema e OK.

Além da guia Fontes, as fontes registradas podem ser encontradas nos seguintes locais:

• No diretório fonts em SystemFonts na guia Arquivos.• Na chave de registro a seguir na guia Registro:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Fonts

As pastas e arquivos não estão no aplicativo em meuWorkSpaceSe você empacotar um aplicativo em uma pasta de instalação que tenha o mesmo nome que uma pastausada em um WorkSpace, a pasta no WorkSpace poderá desaparecer. Isso também pode afetar arquivosem pastas comuns marcadas com disposição Virtual-integrated (layer 3) para integradas, mas nãomescladas.

Para corrigir um pacote de aplicativo existente com pastas e arquivos ausentes

1. Use um nome exclusivo para a pasta de instalação.2. Em Amazon WorkSpaces Application Manager Studio, selecione a guia Arquivos na parte superior do

painel do projeto.3. Abra o menu de contexto (clique com o botão direito do mouse) e escolha Propriedades.4. Na caixa de diálogo Propriedades do arquivo, selecione Virtual-isolated (layer 4) em Disposição e

clique em OK.

Problemas geraisOs seguintes problemas gerais podem ocorrer ao empacotar um aplicativo.

Problemas• Meus usuários veem uma mensagem de aviso sobre um fluxo de dados alternativo (ADS) (p. 66)• Minha pasta, que deveria ter arquivos de outros aplicativos, contém somente arquivos do meu

aplicativo (p. 67)

Meus usuários veem uma mensagem de aviso sobreum fluxo de dados alternativo (ADS)Os usuários podem receber mensagens de aviso sobre fluxos de dados alternativos (ADS) quando oaplicativo é iniciado em WorkSpaces. Na maioria dos casos, essas mensagens não são um problema sério

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Amazon WorkSpaces ApplicationManager Guia de administração

Minha pasta, que deveria ter arquivos de outrosaplicativos, contém somente arquivos do meu aplicativo

e podem ser ignoradas. Em casos raros, o aplicativo pode exigir um ADS para usar um arquivo específico.Nesse caso, o pacote deve excluir o arquivo da sandbox. Defina a disposição do arquivo como Installed-permanent (layer 1) ou Installed-temporary (layer 2).

Para excluir um arquivo da sandbox e definir a disposição

1. Em Amazon WorkSpaces Application Manager Studio, selecione a guia Arquivos na parte superior dopainel do projeto.

2. Abra o menu de contexto (clique com o botão direito do mouse) do arquivo e escolha Excluir.3. Abra o menu de contexto (clique com o botão direito do mouse) do arquivo e escolha Propriedades.4. Na caixa de diálogo Propriedades, selecione Installed-permanent (layer 1) ou Installed-temporary

(layer 2) em Disposição e clique em OK.

Minha pasta, que deveria ter arquivos de outrosaplicativos, contém somente arquivos do meuaplicativoA pasta é uma pasta raiz cujo conteúdo é visível apenas para o aplicativo no pacote. Para ver os arquivosde outros aplicativos na pasta não mesclada, atualize o pacote e configure a pasta como uma pastamesclada. Uma pasta mesclada torna os arquivos de outro aplicativo visíveis para todos os aplicativos.Para alterar uma pasta não mesclada para uma pasta mesclada, abra o menu de contexto (clique com obotão direito do mouse) da pasta na guia Arquivos e, em seguida, escolha Pasta mesclada.

Problemas de contas de usuárioÉ possível encontrar os seguintes problemas de contas de usuário ao empacotar um aplicativo.

Problemas• Minhas contas de usuário de roaming e redirecionamento de pastas não funcionam (p. 67)• Como faço para criar contas de usuário exclusivas? (p. 68)

Minhas contas de usuário de roaming eredirecionamento de pastas não funcionamO Amazon WorkSpaces Application Manager Studio permite que as configurações do registroHKEY_CURRENT_USER e o conteúdo da pasta %appdata% ofereçam suporte a perfil móvel. Todas aslimitações com perfis móveis do Windows ainda se aplicam.

Se você estiver usando o redirecionamento de pastas para um compartilhamento de rede por meio de umaunidade mapeada ou de um caminho UNC, defina a disposição da pasta e dos arquivos como Installed-permanent (layer 1) ou Installed-temporary (layer 2) recomendado. O aplicativo não será iniciado se osarquivos ou pastas estiverem definidos como Virtual-integrated (layer 3) ou Virtual-isolated (layer 4).

Por exemplo, se a pasta %appdata% estiver sendo redirecionada para \\fileshare\user1\appdata\, a pasta do modelo ?roamingappdata? deverá conter apenas arquivos e pastas com disposiçãoInstalled-permanent (layer 1) ou Installed-temporary (layer 2). O redirecionamento para outro disco localoferece suporte a arquivos definidos como disposição Virtual-integrated (layer 3) ou Virtual-isolated (layer4).

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Amazon WorkSpaces ApplicationManager Guia de administração

Como faço para criar contas de usuário exclusivas?

Warning

Com o redirecionamento de pastas, a pasta da rede deve existir antes da ativação do aplicativo.Por exemplo, se %appdata% estiver mapeada para n:\{username}\appdata, a pastaappdata já deve existir no servidor.

Para habilitar o suporte a perfil móvel

1. Em Amazon WorkSpaces Application Manager Studio, selecione a guia Projeto na parte superior dopainel do projeto.

2. Em 3. Configurações opcionais, escolha Configurações.3. Na caixa de diálogo Configurações, escolha Sandboxing, Permitir que o Windows use perfil móvel

para configurações do aplicativo em Configurações do aplicativo e OK.

Como faço para criar contas de usuário exclusivas?Alguns aplicativos criam uma conta de usuário especial quando você os instala. Amazon WorkSpacesApplication Manager Studio não pode capturar contas de usuário porque elas não são transferíveis entresistemas operacionais. Você precisa criar um AppEvent configurável para replicar as contas de usuário esenhas no computador host de forma programática quando o Amazon WorkSpaces Application ManagerStudio instala o aplicativo.

Note

As contas de usuário podem aparecer como um identificador de segurança (SID) no registro.Por exemplo, S-1-5-18 é a conta do sistema local. Para obter mais informações, consulteIdentificadores de segurança conhecidos em sistemas operacionais Windows na Base de dadosde conhecimento Microsoft.

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Cotas de Amazon WorkSpacesApplication Manager

A tabela a seguir lista as cotas (também chamadas de limites) do Amazon WorkSpaces ApplicationManager (Amazon WAM). Salvo indicado de outra forma, as cotas são por região. Para solicitar umaumento de cota, use o formulário Limites do .

Cotas de Amazon WAM

Recurso: Quota Comentários

Atribuições de aplicativo 50 por usuário  

Atribuições de utilizador/espaçode trabalho por aplicação

200 USD  

Pacotes Nenhum Não há um limite para onúmero de aplicativos que vocêpode compilar, mas taxas dearmazenamento serão aplicadasse os pacotes excederem 100GB.

: aplicativos 5 GB Aplicativos acima de 5 GBnão podem ser empacotadosusando o Amazon WorkSpacesApplication Manager (AmazonWAM).

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