app market data v1
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WPP líder mundial
WPP maior grupo de comunicação do mundo :F a t u r a m e n t o 3 6 .9 £ b ilh õ e s
:R e c e it a 7 ,5 £ b ilh õ e s: EB ITD A 1 ,1 1 £ b ilh õ e s
: Lu c r o O p e r a c io n a l 8 7 6 £ m ilh õ e s
135 mil empregados2.000 escritórios107 países
Marketdata líder em CRM
MarketDataLíder em CRM no Latam182 funcionários diretos no BrasilReceita > R$25milhões por anoAgência mais premiada no BTL do grupo WPP
Nós transformamos informações de consumidores em conhecimento e criarmos um diálogo para gerar resultados de aquisição, crescimento e retenção, mensurados e rentáveis.
Trabalhamos com os seguintes valores:
integridade
confiança
respeito mútuo
coragem
criatividade
paixão
Nossa missão
Prêmios em 2009 Junho a Dezembro
Prêmio Excelência Gráfica Oscar SchrappeGOLD – Clube Apreciadores do chopp para Femsa Cerveja Brasil
CCPRAgencia do anoRedator mais premiado – Marcelo RussoDiretor de criação mais premiado - Cristhian StangeGOLD – Separando o lixo para Instituto Lixo e CidadaniaPRATA – Milho para GSK/CoregaBRONZE – Teste sua garganta para Nissan do BrasilAnuário – Baralho para MarketdataAnuário – Clube Apreciadores do Chopp para Femsa Cerveja BrasilAnuário – GPS para Nissan do Brasil
AMAUTA – America LatinaPrata – Conheça as pessoas por trás dos dados para Marketdata
COLUNISTAS PROMOÇÃO BRASILGP Profissional do Ano – Cristhian StangeGP Campanha de marketing direto do ano – Teste sua garganta para NissanGOLD - Milho para GSK/CoregaGOLD - Separando o lixo para Instituto Lixo e Cidadania
COLUNISTAS PARANA ONLINEPRATA – Acredite no seu brilho para O Boticário
Prêmios em 2009 (ate Maio)
Nossos serviços:
• Programas de Milhagem & Recompensas (incluindo análise financeira, gestão, fulfillment);
• Construção e gestão de databases de marketing (incluindo limpeza de bases de dados e hospedagem em datacenter próprio);
• Datamining e desenvolvimento de modelos estatísticos (risco & crédito, behavior, propensão a compras, segmentação);
• Geomarketing;
• Customer Intelligence/ B.I.;
• Integração de Database Marketing com Gestão de Comunicação;
• Treinamento & Change Management;
• Consultoria estratégica em Marketing de Relacionamento/ CRM.
Comunication & Dialogue
Solução ponta-a-ponta:
5. Métricas & B.I.Determinação das métricas-chaves (KPI)
Avaliação comparada aos objetivosB.I. & Customer Intelligence
Relatórios e distribuição de conhecimentoPortais Web analíticos
Ajustes para otimização da Estratégia
4. ImplantaçãoIntegração de dados & desenvolvimento do DBMServiços de DBM: limpeza, dedup, householding
Enriquecimento com dados externos Hospedagem do Database & Segurança
Extrações e gerenciamento de CampanhasInterface com agências criativas e telemktg
Integração de sistemas
3. Design de EstratégiaMapeamento de capacidades da empresaCriação de Soluções (Estratégia baseada no Ponto de Vista do Cliente)Design da Infraestrutura para uma Fábrica de CampanhasRéguas de ContatoPlanejamento e Gerenciamento de CampanhasTreinamento e Change Management
2. Conhecimento sobre o ConsumidorVisão Única do Cliente Análises DescritivasClassificação por vários modelos de valorGeo-marketingIdentificação dos drivers de consumoSegmentação e descrição de perfilModelagem preditiva (aquisição, retenção e etc.) Pesquisa de perfil e preferências
1. DiagnósticoDeterminação de Necessidades
Objetivos EstratégicosAuditoria Técnica e de Dados
Benchmarking
“Preferências e motivação são influenciadas muito menos
por atributos funcionais de produtos e serviços do que
pelos elementos subconscientes sensoriais e emocionais
derivados da experiência total.”
Professor Gerald Zaltman – Harvard Business School
Importância da emoção
Engage
Entertain
Experience
EngageAtrair e manter atenção.Conquistar, envolver e criar cumplicidade.
EntertainTodo o conteúdo e estímulo que satisfaz, agrada, diverte e gera tesão.Para ocupar numa maneira agradável ou prazerosa.
ExperienceConhecimento pessoal derivado da participação ou observação.Para viver uma reação emocional; memorável, diferenciada e divulgável.
Os 3 E ‘s
Eyetracking hotspots
Eyetracking gaze path
Resultados
A ação ajudou a reforçar a presença da Nissan no mercado brasileiro. Gerou uma taxa de resposta de 14,4% e a natureza inusitada da mala provocou diversos impactos indiretos, contribuindo para a resposta positiva da ação.
150 pessoas foram entrevistadas, 42 são usuárias de próteses31 dessas 42 pessoas usuárias de próteses, mostraram interesse em comprar Corega
Investimento R$2.375,00Impactos 15.000Custo por impacto R$0,16Total leads 2998Resposta 19,98%Custo por lead R$0,79
GSK Corega
Draft Beer Appreciators ClubFEMSA Heineken, Sol, Kaiser & Xingu
Loyalty and training for outlet managers 1.500 bars and restaurants invited 100% sign-up to programme
Incentive ProgrammeO Boticario
15.000 consultants participating, 1.200 photos sent in to compete, 12 finalists given course for 3 days 4 winners representing regions Annual incentive programme in 4 fases
Por que MarketData?
Ampla experiência em marketing direto e relacionamento
Líder na América Latina em projetos de DBM e CRM
Estratégia e implementação criativa comprovada, premiada e integrada com inteligência
Base sólida, internacional, nacional e local
Equipes especializadas (análise, mecânica financeira etc.)
Apaixonada pelos resultados
Uma equipe motivada, dedicada e com tesão
Obrigado
Outras origens
Listas e outras fontes
externasProdutos & Lojas
ERPWebsite
Faturamento,Sistemas
transacionaisBase de clientes
Tratamento, limpeza, deduplicação, householding
Res
ult
ados
DBMBanco de Dados
Modelos estatísticos, Datamining, Geo-Marketing
Customer Intelligence: Relatórios/ Análises
Campanhas de RelacionamentoProgramasFidelidade
Consultoria estratégica em Marketing de Relacionamento/ CRM
E-mailShort
MessageWebsite dinâmico
Call Center
Mala Direta
Força de Vendas
Ponto de
Venda
Produtos Personalizados
Prêmios, Recompensas