anexa 2-programa de pregatire manager imbunatatiri procese

Investete n oameni

SHAPE \* MERGEFORMAT

UNIUNEA EUROPEANGUVERNUL ROMNIEI

MINISTERUL MUNCII, FAMILIEI

I PROTECIEI SOCIALE

AMPOSDRUFondul Social EuropeanPOS DRU 2007-2013

Instrumente Structurale2007 - 2013GUVERNUL ROMNIEI

MINISTERUL MUNCII, FAMILIEI

I PROTECIEI SOCIALE

OIRPOSDRU

REGIUNEA SUD MUNTENIACAMERA DE COMER, INDUSTRIE I AGRICULTUR TELEORMAN

Anexa nr. 2

PROGRAMA DE PREGTIRE

Managerul mbuntire procese

COR 241946

Managerul mbuntire procese are rolul de a gestiona un sistem organizat astfel nct s permit abordarea i rezolvarea continu a problemelor aprute n timpul activitilor curente, pentru a permite mbuntirea continu a rezultatelor obinute (reducerea consumurilor i costurilor, creterea productivitii, reducerea timpului de livrare, creterea flexibilitii n satisfacerea cerinelor clienilor, etc. toate aceste mbuntiri avnd ca efect creterea competitivitii).

Managerul mbuntire procese gestioneaz sistemul n care se desfoar mbuntirea continu a proceselor interne dintr-o organizaie. Trebuie s dein deprinderile necesare pentru a putea s ndeplineasc cerinele ocupaiei: atenie, ndemnare, corectitudine, spirit de echip, putere de analiz i decizie, adaptabilitate la situaii noi, rezisten la factori de stres etc. i competene fundamentale: lucru n echip, dezvoltarea personal continu.

Managerul mbuntire procese trebuie s dein cunotine teoretice din domeniile: management, organizare. Standardul ocupaional pentru Manager mbuntire procese este aplicabil oricrei firme / organizaii, indiferent de domeniul de activitate. Pentru atingerea obiectivelor specifice ocupaiei, Managerul mbuntire procese opereaz cu o serie de instrumente de lucru: metode i tehnici de colectare i analiz a datelor;

metode i tehnici de planificare; instrumente de mbuntire (metode de standardizare a muncii, management vizual).

Modulul: Managementul i performana organizaionalDurata (n ore de pregtire):

Total, din care: 3 ore- instruire practic: 2 oreNr. crt.COMPETENE SPECIFICECONINUT TEMATICMETODE/ FORME DE ACTIVITATEMIJLOACE DE INSTRUIRE, MATERIALE DE NVARECRITERII DE PERFORMAN

123456

nsuirea cunotinelor de baz privind managementul i

schimbarea organizaional

- Conceptul de management

- Funciile managementului

- Managerul: definiie, rolurile managerului, nivelurile de conducere i aptitudinile manageriale.

- Schimbarea organizaional i sistemul de management Dezbatere

interactiv

Materiale:

Studiu dup suport de curs electronic/clasic, studiul bibliografiei minimale indicate, notie de curs, activitate specific de laborator

Observaia sistematic

Teste de autoevaluare

Modulul: Sistemele de management al calitii i abordarea bazat pe procesDurata (n ore de pregtire):

Total, din care: 3 ore- instruire practic: 2oreNr. crt.COMPETENE SPECIFICECONINUT TEMATICMETODE/ FORME DE ACTIVITATEMIJLOACE DE INSTRUIRE, MATERIALE DE NVARECRITERII DE PERFORMAN

123456

nsuirea informaiilor legate de

sistemele de management al calitii i abordarea bazat pe proces- Evoluia sistemelor de calitate

- Principiile managementului calitii

- Etapele dezvoltrii i implementrii unui sistem de management al calitii

- Abordarea pe baz de proces

Dezbatere interactiv

Studiu de caz

Materiale:




Modulul: Identificarea fluxului de valoare i a factorilor de impact asupra performanelor proceselor Durata (n ore de pregtire):

Total, din care: 6ore- instruire practic: 4 oreNr. crt.COMPETENE SPECIFICECONINUT TEMATICMETODE/ FORME DE ACTIVITATEMIJLOACE DE INSTRUIRE, MATERIALE DE NVARECRITERII DE PERFORMAN

123456

Cunotinele i deprinderile necesare pentru stabilirea fluxului de valoare i mbuntirea proceselor tehnologice i administrative care influeneaz performanele organizaiei- Analiza strategic a contextului n carea acionaz organizaia

- Lean Manufacturing

- Identificarea proceselor din cadrul organizaiei

- Stabilirea i numirea proprietarilor de proces


Studiu de caz

Materiale:




Modulul: Stabilirea sistemului de indicatori pentru mbuntirea performanelor proceselor Durata (n ore de pregtire):

Total, din care: 6 ore- instruire practic:4 oreNr. crt.COMPETENE SPECIFICECONINUT TEMATICMETODE/ FORME DE ACTIVITATEMIJLOACE DE INSTRUIRE, MATERIALE DE NVARECRITERII DE PERFORMAN

123456

Cunotinele i deprinderile necesare pentru culegerea, organizarea, prelucrarea, reprezentarea i utilizarea informaiilor referitoare la analiza i mbuntirea proceselor dintr-o organizaie-Princpiile sistemelor de msurare a performanelor

-Indicatori de msurare a performanelor proceselor

-Monitorizarea performanelor procesului


Studiu de caz

Materiale:




Modulul: Determinarea planului de mbuntire a proceselorDurata (n ore de pregtire):

Total, din care: 3 ore- instruire practic:2 oreNr. crt.COMPETENE SPECIFICECONINUT TEMATICMETODE/ FORME DE ACTIVITATEMIJLOACE DE INSTRUIRE, MATERIALE DE NVARECRITERII DE PERFORMAN

123456

nsuirea cunotinelor i deprinderilor necesare pentru determinarea planului de mbunatire a proceselor

-Impactul planificrii asupra performanelor organizaionale

-Elementele planului de mbuntire a proceselor

-Metode moderne de mbuntire a proceselor


Studiu de caz

Materiale:




Modulul: Dezvoltarea sistemului de management vizual al proceselorDurata (n ore de pregtire):

Total, din care: 3ore- instruire practic:2 oreNr. crt.COMPETENE SPECIFICECONINUT TEMATICMETODE/ FORME DE ACTIVITATEMIJLOACE DE INSTRUIRE, MATERIALE DE NVARECRITERII DE PERFORMAN

123456

nsuirea cunotinelor i deprinderilor necesare pentru managementul vizual al proceselor realizate ntr-o organizaie, pentru atingerea obiectivelor dorite.- Managementul vizual i documentarea proceselor

- Metode specifice managementul vizual al proceselor


Studiu de caz

Materiale:


Timp: 1 ore curs + 2 ore laboratorObservaia sistematic


Modulul: Auto-evaluarea nivelului de performan a proceselor Durata (n ore de pregtire):

Total, din care: 3ore- instruire practic:2 oreNr. crt.COMPETENE SPECIFICECONINUT TEMATICMETODE/ FORME DE ACTIVITATEMIJLOACE DE INSTRUIRE, MATERIALE DE NVARECRITERII DE PERFORMAN

123456

nsuirea cunotinelor privind realizarea activitilor specifice pentru auto-evaluarea performanelor proceselor .-Auto-evaluarea i managementul performanei organizaionale-Sistemul ase sigma

-Supravegherea strategic premisa evalurii performanelor proceselor Dezbatere interactiv

Studiu de caz

Materiale:




Modulul: Luarea deciziilor de aplicare a soluiilor de mbuntireDurata (n ore de pregtire):

Total, din care: 3 ore- instruire practic:2oreNr. crt.COMPETENE SPECIFICECONINUT TEMATICMETODE/ FORME DE ACTIVITATEMIJLOACE DE INSTRUIRE, MATERIALE DE NVARECRITERII DE PERFORMAN

123456

nsuirea cunotinelor pentru mbuntirea continu a proceselor realizate ntr-o organizaie, prin aplicarea metodologiei de rezolvare a problemelor i luarea deciziilor pentru aplicarea soluiilor identificate- Tipologia deciziilor

- Etapele procesului decizional

- Soluii decizionale specifice mbuntirii proceselor.

- Aspectele psihologice i teoretice cognitive ale proceselor decizionale


Studiu de caz

Materiale:




UNIVERSITATEA VALAHIA DIN TRGOVITECAMERA DE COMER I INDUSTRIE BRAOVCAMERA DE COMER I INDUSTRIE A MUNICIPIULUI BUCURETI

CAMERA DE COMER, INDUSTRIE I AGRICULTUR BRILACAMERA DE COMER I INDUSTRIE A JUDEULUI DOLJCAMERA DE COMER I INDUSTRIE PRAHOVA

Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007 2013, Investete n oameni !

_1358246771.unknown

_1358246809.unknown

anexa 2-programa de pregatire manager imbunatatiri procese

Documents