yrittäjyysajattelu ja hyvinvointipalvelun suunnittelu slideshare

Yrittäjyysajattelu ja

hyvinvointipalvelun suunnittelu

MS SOSTE 9.10.2014

Elina Vanhapiha

Tausta

ESR-kehittämisohjelmaKulttuuri-, liikunta- ja nuorisoalojen kolmas sektori hyvinvointipalvelujen tarjoajana 2007-2014

1.1.2008-30.6.2014

Valo

PIENYRITYSKESKUSAalto-yliopiston Kauppakorkeakoulun erillislaitos – yrittäjyys ja pk-yritysten kehityspalvelut Aalto-yhteisölle ja sidosryhmille Mikkeli (1980) Helsinki(1994) Pietari (1993) Tallinna (2004)

Euroopan suurimpia yrittäjyyspalvelujen tuottajia:

1. Koulutus- ja kehitysohjelmat

2. Yrityshautomotoiminta (Start-Up Center)

3. T&K&I –palvelut

• KASVUYRITTÄJYYS • LUOVIEN ALOJEN YRITTÄJYYS• UUDET YRITTÄJYYDEN MUODOT JA ALUEET

Palvelutoiminta

6

Uusi kolmas sektori: Yhdistysten palvelutuotanto

osana julkista palvelurakennetta

Toinen eli julkinen sektori: Valtio ja kunnat

Kolmas sektori: Yhdistykset, seurat, kansalaisjärjestöt,

säätiöt, kirkot

Ensimmäinen eli yksityinen sektori: Markkinat ja yritykset (osakeyhtiö, toiminimi, osuuskunta…)

Neljäs sektori: Perheet ja kotitaloudet

7

KANSALAIS- TOIMINTA Vapaaehtoiset

JULKINEN SEKTORI

Kunnat (Ministeriöt)

YRITYKSET

AmmattimaistuminenRationalisoituminen

Palkattu henkilöstö, päätoimiset

ALV:illinen toiminta

Palvelu- sopi-mukset

Kumppa- nuudet Yhteis-

työ

Osto-palve-lut

Julkisen sektorin odotukset kansalaistoiminnalle ja palvelutoiminnalle

Kansalaistoiminnan ro

oli

ja merkitys

palvelumarkkinoilla

Osakeyhtiö

Osuuskunta

Soveltaen: Heikkala 2009

KOLMAS SEKTORI

Yhteiskunnallinen yritys

Siirtymiä

8

9

Lähdetäänkö palvelutoimintaan?

Kasvatetaanko palvelutoimintaa? Yhtiöitetäänkö?

Non-profit/For-profit? Yhtiöitetäänkö?

Mihin tuotto ohjataan?

Miksi palvelutuotantoon?

• Ruokkii perustoimintaa antaa sille resursseja, osaamista ja huomiota

• Varainhankinta - lisärahoitusta toimintaan joissain tapauksissa ainoa vaihtoehto

toiminnan jatkamiseen!)

• Hyvinvoinnin edistämisen keino vaikuttajana toimiminen uusilla areenoilla

Palvelutoiminnan edellytykset

11TYÖKALU 11: Yhdistyksen osaamisalueet palvelutuotannossaTYÖKALU 1: Tahtotilan tunnistaminen

Hyvinvointipalveluita

13

14

15

Yhdistysten hyvinvointipalveluita

• Tanssikummi Läntinen tanssin aluekeskus

• WAU-kerho WAU ry

• Nuorten unelmille siivet Muuramen Innola

• Lenkkiteatteri

Yhdistysyrittäjyys

”Palokolmio ”Yrittäjyys

(tärkein ajuri josta palvelutoiminta saa elinvoiman)

€(Kassavirraksi muutettavissa

oleva liikeidea)

Organisaatio (alusta toimivalle kaupankäynnille)

Yhteiskunnallinen lisäarvo (vaikutukset)

• Organisaatiomuoto• Voitonjako ja missiota suojelevat organisatoriset ratkaisut• Toimintamalli/tuotantotapa , strategia• Johtaminen, henkilöstö• Kumppanuudet ja resurssit• Yhtiöjärjestys, osakassopimus, säännöt

• Tuote- tai palveluidea• Asiakas ja tarve, markkinat• Kysynnän luominen, kanavat,

hinnoittelu• Kilpailuedut

• Monimuotoinen omistajuus• Yrittäjän identiteetti / motiivit • Osaaminen• Riskinottokyky ja -halu• Vakuudet

• Asiakastulokset• Henkilöstötulokset• Keskeiset suorituskykytulokset• Yhteiskunnalliset vaikutukset

18

Yrittäjyys

ei ole yrityksen perustamista vaan

asiakkaille parempien tuotteiden ja palveluiden

innovointia ja kaupallistamista

– Ola Sundell

Yrittäjyysorientaatio

Innovatiivisuus, riskinottokyky,

+ proaktiivisuus  

Yrittäjämäinen ajattelu yhdistyksissä

• Omaehtoinen yrittäjyys, ts. ”Pistä toimeksi-logiikka” kuka olen, ketä tunnen, mitä osaan, mitä

harrastan, mistä pidän ja missä kaikessa niitä voin hyödyntää

• Sisäinen yrittäjyys Kokeiluja tukeva toimintakulttuuri, tahtotila ja

sen ylläpitäminen, proaktiivinen palvelutoiminnan edistäminen

• Ulkoinen yrittäjyys yrityksen perustaminen ja kehittäminen

Innovointia ja kaupallistamista

1. Arjen pulman ratkaiseminen

2. Ydinpalvelun suunnittelu3. Toimintamallin pohdinta

22

?

• Innovatiivisuus• Riskinottokyky• Proaktiivisuus

• Omaehtoinen yrittäjyys• Sisäinen yrittäjyys• Ulkoinen yrittäjyys

• Osaaminen

1. Arjen pulma, jonka haluan ratkaista

Mitä

Miten

Kenelle

Miksi?

 TYÖKALU 15: Palvelukuvaus / osa 1

?

2. Ydinpalvelun suunnittelu

Nimi

Keskeinen sisältö

Erilaista kuin muilla?

Käyttöesimerkit

  TYÖKALU 15: Palvelukuvaus / osa 2

?

• Arjen pulma, jonka haluan ratkaista – Mitä, miten kenelle, miksi?

• Ydinpalvelun suunnittelu • Toimintamallin pohdinta (LMC) 

3. Toimintamallin kuvaus

Jäsennysten ja työkalujen lähde:

Yhdistykset toteuttamassa itseään ja palvelemassa yhteiskuntaa Handbook

https://www.innokyla.fi/web/verkosto859507/materiaalit