your crm and big data / del crm al big data

“Información confidencial”.

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- A successful program should “make iteasy” to engage with and use. It should“incentivize and reward” valuableengagement and purchase behavior. Itshould “be relevant”, through intelligentuse of data to personalize the offer andfinally, it should create “engaging” contentand experiences -

https://www.linkedin.com/pulse/article/20141205113447-29514960-7-killer-crm-questions-or-build-it-and-they-will-come

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19:30-20:30

1:30-5:00

20:30-22:00 23:30

5:30 6:00

2do turno

22:00-23:30

3er turno

Vuela a Tijuana

Tarjeta de “lealtad”

Compra batería de cocina

8:00

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Déjame conocertePara poder sorprenderte

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Déjame conocerte

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Déjame conocerte

¿QUIÉN ERES?

¿QUÉ HACES Y DÓNDE?

¿QUÉ Y QUIÉN TE GUSTA?

TE CONOZCO

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Para poder sorprenderte

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Esto hemos hecho

Este es el potencial

PREDICTIVE

ANALYTICS

1. FOCO EN EL

OBJETIVO

Experiencia

Conversión

Frecuencia

Retención

Innovación

Inteligencia

Investigación

Servicio

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2. LOS DATOS EMPODERAN LAS IDEAS

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3. TODO ES DIGITALIZABLE

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4. DATA MANIA

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GRACIAS

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