teknolojİk yetenek ve ÖlÇÜlmesİ (teknolojik yetenek değerlendirmesi – technology audit) ttgv...

TEKNOLOJİK YETENEK VE ÖLÇÜLMESİ(Teknolojik Yetenek Değerlendirmesi – Technology Audit)

TTGV - ESİNKAP14 Ağustos 2008, Eskişehir

Müfit AKYOSEndüstri Mühendisi

Teknoloji Yönetimi Danışmanımufita@ttmail.com

“Teknolojik Yetenek” Nedir?

Teknoloji esaslı bir firmanın;Teknoloji esaslı bir firmanın;

teknolojiyi ana rekabet unsuru olarak ekonomik değere çevirebilme,

geleceğin teknolojilerine yatırım yapabilme, yeni gereksinimleri karşılamak üzere teknoloji

geliştirebilme veya uyarlayabilme, ürün ve servisleri ile teknolojiyi daha iyi buluşturabilme, bütün bunları rakiplerinden daha düşük maliyetle ve

daha kısa sürede yapabilme becerilerinin bütünü, firmanın “teknolojik yeteneği/ tabanı”

olarak tanımlanabilir.

“Teknolojik Yetenek” Nedir?

““Teknolojik Yetenek”Teknolojik Yetenek”, bir işletmeyi başka işletmelerden ayıran, işletmenin vizyonunu gerçekleştirmesinde rol oynayan, rakipler tarafından kolayca taklit edilemeyen bilgi, beceri ve yeteneği ifade etmektedir.

ya da

“teknolojiyi, ana rekabet unsuru olarak ekonomik değere çevirebilme, geliştirebilme becerilerinin bütünü”

FİKİR GELİŞTİRME YÖNETİMİ

ÜRÜN/PROSES GELİŞTİRME

ÜRETİM/SÜREKLİ GELİŞTİRME

Alt Yapı; İnsan Kaynakları Yönetimi; Bilgi Yönetimi; Proje ve Program Yönetimi; İzleme ve Değerlendirme; Bilişim Alt Yapısı

TEKNOLOJİ YÖNETİMİ YAPILANMASI

“Teknoloji Yetenek Değerlendirmesi” Nedir?

Firma güçlü ve zayıf yönlerine, teknolojik alt yapısına belli bir model çerçevesinde ve sistematik olarak bakarak karar verebilir. Geleceğini biçimlendirecek önlemlerin zamanında alınması ve rekabetçi güce dayalı yaşamın sürdürülmesi bu sayede olası olabilir.“Teknoloji Yetenek Değerlendirmesi”; Firmanın teknolojik yeteneklerinin bütünsel ve sistematik bir yaklaşımla değerlendirilerek geleceğe yönelik eylem planı oluşturulmasını amaçlayan bir yöntemdir.

“Teknolojik Yetenek Değerlendirmesi”nden Beklenenler

Sürdürülebilir büyüme için gereksinimlerin ortaya çıkması Şirketin güçlü-zayıf yönlerinin, olası fırsatların ve dar

boğazların belirlenmesi (SWOT analizi) Yeni ürün/hizmet/teknoloji/pazarlar için fırsatların taranması Araştırma kurumları, üniversiteler, teknoloji ağları ve diğer

firmalarla ağyapı içine girilmesi Potansiyel finans mekanizmalarının araştırılması ve

tanımlanması İnovasyon ve teknoloji geliştirme çalışmaları için ulusal ve

uluslararası programların belirlenmesi Yeni teknik ve finans kaynaklarına ve işbirliklerine ulaşma

Teknolojik Yetenek Değerlendirmesi”

firmanın ana sorunlarını çözmez, ancak tanılama yapar ve Eylem Planı oluşturur

fırsatların gözden geçirilmesi olarak da değerlendirilebilir

firmaların kendilerince öğrenilmeli ancak uzman bir dış destekle uygulanmalıdır

genel bir standardı yoktur

Değerlendirme Yönetimi

Değerlendirme Planlaması

Durum Analizi

Gelecek Analizi

Çözüm Haritası

Teknoloji Yetenek Değerlendirmesi Uygulaması

1. YÖNETİMİN ADANMIŞLIĞI VE LİDERLİĞİ

2. Bir çalışma grubunun kurulması

3. Firmanın kendi özdeğerlendirmesi

4. SWOT Analizi (güçlü-zayıf yönler/fırsatlar-

darboğazlar)5. Kıyaslama

6. Eylem planı ve

önceliklerin belirlenmesi

Zaman Ekseni

Teknoloji Yetenek Değerlendirmesi Uygulaması (devam)

1. Yönetimin adanmışlığı ve liderliğiTeknoloji yönetimi, firma yönetiminice stratejik bir unsur olarak kabul

edilmelidir. Bu bağlamda firma yönetimi yenilikçilikle ilgili mesajını bütün firmaya çekici araçlarla yaymalı ve kararlılığını yeterli kaynakları ve yapılanmayı sağlayarak göstermelidir. 

2. Bir çalışma grubunun kurulmasıOluşturulacak kurul disiplinler arası olmalı ve yenilikçilik/yeni ürün

geliştirme sürecinde yer alan elemanların katılımıyla oluşturulmalıdır. Teknolojik inovasyon konusunda ortak bir dil kullanılmalıdır. Bu amaçla gerekiyorsa temel kavramlar konusunda ortak bir eğitim ve dış danışmanlık alınmalıdır.

Teknoloji Yetenek Değerlendirmesi Uygulaması (devam)

3.Firmanın kendi özdeğerlendiremesiOluşturulan ekip, uygun bir metodoloji (değerlendirme anketleri gibi) kullanarak firmanın teknoloji/inovasyon yönetimi ile ilgili yaklaşımlarını değerlendirebilir ve değerlendirmedeki bireysel farklılıklarını tartışabilir. Firma gerek duyarsa bu aşamada da dış danışman kullanılabilir.

4.SWOT Analizi (güçlü-zayıf yönler/fırsatlar ve darboğazlar)Oluşturulan ekip, genel yaklaşım olarak SWOT Analiz tekniğini kullanarak yürülükte olan sürecin etkinliğini, firmanı güçlü-zayıf yanları/fırsat ve darboğazlarını değerlendirir.

Teknoloji Yetenek Değerlendirmesi Uygulaması (devam)5. Kıyaslama Teknoloji yönetimi/inovasyon sürecinde iyileştirici faaliyetler

yapılmadan önce sektörde önde gelen firmaların öğrenme sürecinin bir parçası olarak incelenmesi ve örneklenmesi herhangibir teorik modelden daha yararlı olabilecektir.

6. Eylem planıÇalışma ekibi geliştirilmesi gereken alanlar ve öncelikler

konusunda uzlaşmaya varmalıdır. Buna ek olarak eksikliklerin nedenleri, mükemmele ulaşmak için öngörülen eylemler ve gelişmelerin değerlendirilmesinde kullanılacak ölçütler belirlenmelidir. Oluşturulan hedeflerin gerçekleştirilme süreleri de belirlenerek izleme oluşturulmalıdır.

“Teknolojik Yetenek Değerlendirmesi” Süreci1. Hazırlık: firma, sektör, ilişkiler, diğer firmalar ve teknoloji tedarikçileri ile ilgili ana

veriler2. Genel kısa tanılama: - firma üst yönetimi ile soru formları üzerinden ve açık görüşme ile bilgi alma

- verilerin analizi: ilk tanılama- ilk tanılamanın firma yetkilileri ile görüşülmesi, tartışılması. Ayrıntısına

girilecek konuların belirlenmesi3. Kapsamlı veri toplama: Seçilen konularda görüşmeler yoluyla daha geniş veri

toplanması - yönetim (yapılanma-strateji-yatırımlar) - üretim (verimlilik-malzeme akışı-esneklik-otomasyon-bakım-güvenlik v.b) - Ar-Ge faaliyetleri - kalite faaliyetleri (yapılanma, standartlar, süreçler, TKY v.b) - insan kaynakları yönetimi - pazarlama/satış (strateji, pazar payı, rakipler, dağıtım

“Teknolojik Yetenek Değerlendirmesi” Süreci

4. Raporlama: veri analizi ve sentezi sonucu tanımlı teknolojik sorunları gidermeyi amaçlayan bir “eylem planı” hazırlanmasına esas olacak özet raporun hazırlanması

5. Eylem planı: raporun üst yönetime sunulması, sonuçların doğrulanması ve eylem planının somutlaştırılması

6. Uygulama: eylem planının uygulanması sürecinde “izleme ve değerlendirme” ziyaretlerinin yapılması

“Teknoloji Yetenek Değerlendirmesi” Örnekleri(TIPPS -Transnational Innovation Pilot Programme)

AŞAMA 1

İNOVASYON ÖZDEĞERLENDİRMESİKurumun yapacağı bir inovasyon özdeğerlendirmesi, İnovasyon Yönetimi Süreci’nde olası en yüksek yararı elde etmesini sağlayacaktır.

KAPASİTE DEĞERLENDİRMESİKapasite değerlendirmesi, kuruluş ve danışman tarafından birlikte geliştirilir ve hazırlanır

AŞAMA 2

AŞAMA 3ÜRÜN YELPAZESİ ANALİZİ

Eldeki ürün yelpazesi, fırsatlar ve darboğazların belirlenmesi amacıyla kuruluş ve danışman tarafından birlikte analiz edilir.

“Teknoloji Yetenek Değerlendirmesi” Süreci (TIPPS)

AŞAMA 4TANILAMA RAPORU

İlk üç aşama ile ilgili genel bir değerlendirme raporu danışman tarafından hazırlanır.

AŞAMA 5TEKNOLOJİ İZLEME

Kuruluşun, bulunduğu alandaki değişimleri ve gelişmeleri izleme becerisini artırmak amacıyla danışman tarafından geliştirilen Teknoloji İzleme Sistemi, firma tarafından kurulur ve işletilir.

AŞAMA 6EYLEM PLÂNI

Kuruluş ve danışman tarafından gerekli inovasyon hedefine ulaşmak için atılması gereken ana adımları açıklayan bir Eylem Plânı birlikte geliştirilir.

TIPPS (Transnational Innovation Pilot Programme)

 1. İNOVASYON ÖZDEĞERLENDİRMESİ1.1 Yönetim Plânlama

1.2 Pazarlama1.3 İnovasyon1.4 Stratejik İşbirlikleri ve Ortaklıklar1.5 Araştırma ve Geliştirme1.6 Süreçler1.7 Kalite1.8 Finansman

2.  KAPASİTE DEĞERLENDİRMESİ (Firma Bilgileri; Ürün Geliştirme; Bina ve Ekipman; Kalite; Yapılanma Şeması; Stratejik Konular)

3. ÜRÜN YELPAZESİ ANALİZİ

4. DANIŞMAN TANILAMA RAPORU 4.1 Giriş

4.2 İnovasyon Özdeğerlendirmesinin Gözden Geçirilmesi4.3 Kapasite Değerlendirmesinin Gözden Geçirilmesi

4.4 Ürün Analizinin Gözden Geçirilmesi

5.   TEKNOLOJİ İZLEME (Firma İçi Araştırma; Firma Dışı Araştırma; Resmi Olmayan Kaynaklar; Teknoloji İzleme Raporu)

6. İNOVASYON EYLEM PLÂNININ GELİŞTİRİLMESİ 7.  ORTAKLIK YOLUNUN SEÇİLMESİ

TIPPS (Transnational Innovation Pilot Programme)

1. İNOVASYON ÖZDEĞERLENDİRMESİ

1.3 İNOVASYON Evet Kısmen Hayır

1. Yeni ürünlere girme ve var olanları geliştirme hazırlıkları düzenli olarak yapılmaktadır □ □ □2. Yeni ürün düşüncelerinin geliştirildiği ve gözden geçirildiği işlemekte olan, iyi tanımlanmış bir sistemimiz vardır

□ □ □3. Firmamıza yeni teknoloji başarıyla uygulandı □ □ □4. Rakiplerimizden daha yenilikçiyiz □ □ □5. Yeni teknolojiyi düzenli olarak çalışanlarımız, tedarikçilerimiz ve müşterilerimizle tartışırız □ □ □

1.5 ARAŞTIRMA GELİŞTİRME (Ar-Ge) Evet Kısmen Hayır

1. Ar-Ge’den sorumlu üst düzey bir yöneticimiz vardır □ □ □

2. Ar-Ge için ayrılmış bir bütçemiz vardır □ □ □3. Pazarın yönlendirdiği Ar-Ge çalışmalarına

ihtiyacımız vardır □ □ □4. Ar-Ge’ye, kaynaklarımızdan giderek artan pay

ayrılacaktır □ □ □5. Ürün tasarımı firmamız için önemli bir konudur □ □ □

1. İNOVASYON ÖZDEĞERLENDİRMESİ

AB 6.Çerçeve ProgramıAB 6.Çerçeve Programı

Teknolojik Yetenek Teknolojik Yetenek Değerlendirmesi Değerlendirmesi (technology audit)(technology audit)

Müfit AkyosMüfit AkyosEndüstri MühendisiEndüstri Mühendisi

Teknoloji Yönetimi DanışmanıTeknoloji Yönetimi Danışmanı

TEKNOLOJİK YETENEK DEĞERLENDİRMESİ

(TECHNOLOGY AUDİT)(TECHNOLOGY AUDİT)

MODÜL 3/II: TTGV MODELİ

MÜFİT AKYOS

FİRMA TEKNOLOJİK YETENEK DEĞERLENDİRMETTGV MODEL İ

VERİ TOPLAMA/DEĞERLENDİRME

DEĞERLENDİRME /YORUMLAMA

GERİBİLDİRİM/RAPORLAMA

İZLEME

FİRMA TEKNOLOJİK YETENEK DEĞERLENDİRMESİ

VERİ TOPLAMA/DEĞERLENDİRME

Firma Bilgileri

• Veri anketi (maddi veriler)

İnovasyon Yetenekleri

• Firma özdeğerlendirmesi• İnovasyon basamakları

Stratejik analiz

Yüz yüze görüşmeler(SWOT’a esas veriler)

VERİ TOPLAMA/DEĞERLENDİRME

DEĞERLENDİRME /YORUMLAMA

FİRMA TEKNOLOJİK YETENEK DEĞERLENDİRME MODELİ

DEĞERLENDİRME /YORUMLAMA

Analiz Sonuçları

•Firma kaynakları•Stratejik hedefleri•Yakın dönem hedefleri•SWOT sonuçları

VERİ TOPLAMA/DEĞERLENDİRME

ÖNERİLER

FİRMANINGERİ

BİLDİRİMİ

DEĞERLENDİRME /YORUMLAMA

RAPORLAMA

FİRMA TEKNOLOJİK YETENEK DEĞERLENDİRME MODELİRAPORLAMA

FİRMAYA GERİ

BİLDİRİMİ

TTGV’ye Uzman Geri

Bildirim Raporu

RAPORLAMA

DEĞERLENDİRME /YORUMLAMAİZLEME

Teknolojik Yetenek Değerlendirmesi Uygulama Araçları

1. Veri anketi2. Firma özdeğerlendirmesi anketi3. İnovasyon basamakları anketi4. Stratejik analiz5. Yüz yüze görüşme6. SWOT7. Geribildirim raporları (Firmaya ve TTGV’ye)

ARAÇLAR AMAÇ KAPSAM KİME

Veri anketi Firmanın altyapısı, teknolojik ve entellektüel varlıklarına ilişkin maddi veriler elde edilmesi

Yönetim, üretim ve destek birimleri

Firma üst yönetimi veya yetkilendireceği bir karar verici

Özdeğerlendirme Firmada halen etkin olan uygulama ve yaklaşımın, inovasyon faaliyetlerini nasıl etkilediğinin değerlendirilmesi

Ar-Ge, inovasyon ve yeni ürün geliştirme birimleri ve/veya mühendisleri

Ar-Ge, inovasyon ve ürün geliştirmeyle ilgili üst düzey yöneticiler ve/veya mühendisler

İnovasyon basamakları

Firmanızın inovatif düzeyinin tanımlı basamaklara göre belirlenmesi

Ar-Ge, inovasyon ve yeni ürün geliştirme birimleri ve/veya mühendisleri

Ar-Ge, inovasyon ve ürün geliştirmeyle ilgili üst düzey yöneticiler ve/veya mühendisler

Stratejik analiz Firmanın gelecek farkındalığının belirlenmesi

Stratejik planlama, Ar-Ge, inovasyon ve yeni ürün geliştirme, pazarlama, rekabet ve işbirlikleri

Firma üst yönetimi, karar vericiler

ARAÇLAR AMAÇ KAPSAM KİME

Yüz yüze görüşme

Uzmanların sorularına yanıt aranarak anket sonuç ve verilerinin doğrulanması

Firma teknolojik yeteneklerini açığa çıkaracak sorgulama

Anketlerin uygulandığı kişiler

SWOT Firmanın teknolojik yetenekleri ve pazarlama, rekabet ve işbirlikleri konularında güçlü/zayıf yönlerinin, darboğazlarının ve fırsatlarının ortaya çıkartılması

Firmanın teknolojik yetenekleri ve pazarlama, rekabet ve işbirlikleri

Anketlerin uygulandığı kişiler

Firmaya Geribildirim

Firmaya teknolojik yetenek düzeyi hakkında yeterli geribildirimde ve düzeyini iyileştirme önerilerinde bulunmak

Değerlendirme yapılan bütün alanlar

Firma üst yönetimine

TTGV’ye Geribildirim

Değerlendirmesi yapılan firmanın teknolojik yetenek riski konusunda yeterli geri bildirim

Değerlendirme yapılan bütün alanlar

TTGV karar verme mekaniznası

Teknolojik Yetenek Değerlendirmesi Anketleri

1. Firma özdeğerlendirmesi anketi2. İnovasyon basamakları anketi

1. Firma Özdeğerlendirmesi Anketi

Bu anket kimler içindir?Bu anket öncelikle firmanın karar vericileri ve Ar-Ge, yenilik ve ürün geliştirmeyle ilgili üst düzey çalışanları içindir.

Anket neyi değerlendirecektir?Bu anketi yanıtlayarak firmanızda şu anda yürürlükte olan uygulama ve yaklaşımlarınızın yenilikçilik faaliyetlerinizi nasıl etkilediğini ve bunun düzeyini değerlendirebileceksiniz. 

Firma Özdeğerlendirmesi (devam)

Ana Faktörler Alt Faktör Sayısı

1. Uygun ortamın yaratılması2. Yeni fikirler üretilmesi3. İlgili sektörün tanınması4. Farkındalık yaratma 5. Rekabetin değerlendirilmesi6. SWOT Analizi7. İnovasyon fırsatlarının değerlendirmesi 8. Risk Değerlendirmesi9. Rekabet avantajının korunması10. Stratejik Yaklaşım

4444444444

Toplam 40

Firma Özdeğerlendirmesi (devam)

1. Uygun Ortamın YaratılmasıAlt

faktör değeri

Firmamın misyonunun ve hedeflerinin, tüm yönetim ve çalışanlar tarafından bilindiğine inanıyorum.Çalışanların, yöneticilerle buluşup, işle ilgili meseleleri konuşması için fırsatlar sıkça yaratılmaktadır.Firmam, değişik birimlerin yakın iletişim halinde olması için ciddi bir şekilde gayret göstermektedir.Firmamın yöneticileri, yeni fikirlere ve yapıcı eleştirilere her zaman açıktırlar.

Bu bölümün değeri :

2. İnovasyon basamakları

Amaç: Firmanızın inovatif (yenilikçi) düzeyinin tanımlı basamaklara göre belirlenmesi.

Anket kimler için: Ar-Ge, inovasyon ve ürün geliştirmeyle ilgili üst düzey yöneticiler.

Bu anket ne içindir?Bu anket öncelikle firmanın karar vericileri ve Ar-Ge, inovasyon ve ürün geliştirmeyle ilgili üst düzey çalışanları içindir.Anket neyi değerlendirecektir?Bu anketi yanıtlayarak firmanız; yenilikçilik açısından karakteristiğini tanımlayan “inovasyon basamakları”ndaki yerini belirleyebilecektir. Böylece firmanızın gelecekte ne durumda olması gerektiğine karar verebilecek ve “inovasyon basamakları” nda daha üst basamaklara çıkabilmesi için gereken yönetim araçlarını seçebileceksiniz.

İnovasyon Basamakları Anketi

İnovasyon Basamakları Anketi Ana Faktörler1. Müşteri ve Ürün Tabanı2. Pazar Alanı3. Büyüme Beklentileri4. Yönetim Yapısı5. Planlama Perspektifi6. Akademik Bağlantılar7. Eğitim Programları8. Çalışanların Vasıfları9. Teknoloji Kullanma

10.Bilgisayar ve İletişim Teknolojileri11.Kalite Sistemleri 12.Şirket İmajı13.Pazar Farkındalığı14.Değişim Eğilimleri15.Ulusal Destekler /AB Destekleri16.Diğer Destek Hizmetleriyle Bağlantılar

İnovasyon Basamakları Anketi

1. Müşteri ve Ürün Tabanıa) Geniş bir ürün ve müşteri yelpazemiz vardır 3

b) Ürünlerimizi birçok müşteriye sunuyoruz 2c) Sınırlı sayıda müşterimize sınırlı sayıda ürün sunuyoruz 1d) İş alanımızın çoğu tek bir ürün/tek bir müşteri üzerine

kuruludur 0

2. Pazar alanıa) İş alanımızın çoğu dünyanın değişik ülkelerindedir 3b) İş alanımızın önemli bir bölümü Avrupa’dadır 2c) Ürünlerimizin pazarı Türkiye’dedir 1d) Yerel pazarımızın ihtiyaçlarını karşılamaya

odaklanmaktayız 0

İnovasyon Basamakları Anketi - Sonuçların Analizi (devam)Firmanın İnovasyon Karakteristiği

Basamak ‘0’

Basamak ‘1’

Basamak ‘2’

Basamak ‘3’

İnovasyonu olmayan, geleneksel bir firma. Ayakta kalmak ve gelişmek için değişime uyum sağlanmalıdır. Birkaç alandan başlanabilir veya radikal bir atak yapılması gerektiğine karar verebilir. Bazı tanımlı hedefler konularak zoru başamayı deneyebilir.

İlerleme içinde, dış danışmanlık ve planlama ihtiyacını benimseyen firma. İnovasyonu özendirecek bazı davranışları olduğu biçiminde tanımlanabilirse de daha iyilerle rekabet edebilmek için hâlâ gidilecek yol var. Düşük performansın olduğu alanları tanımlayarak bu alanlarda danışmanlık/yardımı aranmalıdır.

Stratejik bakış açısına sahip firma. Yenilikçi firma karakteristiği üzerinde durularak eksikliklerin tamamlanması durumunda yüksek düzeyde yenilikçi bir yapıya geçilebilecektir.

Uluslararası perspektife sahip, yenilikçi firma. Pazar ve müşteri ilişkileri, yönetim anlayışı, firma kültürü yenilikçiliğin bir sonuç olarak tanımlandığı ve yönetildiğine işaret etmektedir.

3. Değerlendirme ve geribildirim

Firma Bilgileri (firma Ar-Ge faaliyetleri, fikri mülkiyet, ilişkiler ve işbirlikleri)

Ön Tanı Stratejik Analiz Analiz Sonuçları Öneriler Destek Önerileri Firma Geribildirimi

Değerlendirme ve geribildirim (devam) Stratejik Analiz

Stratejik Hedefler

Rekabet ve Engeller Pazar ve İşbirlikleri

Yakın Dönem Hedefler

Değerlendirme ve geribildirim - Stratejik AnalizStratejik Hedefler• Sektörde enformasyon sistemlerinde dünya liderinden biri olmak.• Gömülü yazılımlara sahip yüksek katma değerli sitemlerle %60 tan

fazla gelir elde etmek.• Ciroyu üç kat arttırarak 15M €’nun üzerine çıkarmak.

Rekabet ve Engeller (2-4 yıl) ABC Systems (UK) ve birkaç Avrupa

firmasının aktif olarak genişlemesi. Sınırlı müşteri portföyü ve sitemlerin

değerinin bazı sektörlerde değerinin anlaşılamaması.

Yazılım ve test alanında standartların olmaması.

Pazar ve İşbirlikleri (gelecek 2-4 yıl)• Dünya çapında yerel ve ulusal yönetimler.• Deniz aşırı tedarikçiler ve akademiya ile

işbirlikleri.• Eklenecek özelliklerle güvenilir sistemlerin

geliştirilmesi. • Üniversitie ve araştırma enstitüleri ile

işbirlikleri.

Yakın Dönem Hedefler• İçerde yazılım ve sistem tasarımı yeteneğine sahip olma. • Müşteriler için bütünsel sistemler üretme yeteneğine sahip olma. • Çalışanların gelişkin kalifikasyon sertifikalarına sahip olmaları. • Daha fazla dış satım yaparak cironun 6M€’ta çıkartılması.

Stratejik Hedefler: Örnek: Ar-Ge ve yenilikçi ürün geliştirme süreçlerinin etkin yönetimi

ile sağlanacak rekabet gücünün pazar payına yansımasını sağlayacak yapılanmanın (yönetim, pazarlama, markalaşma gibi) gerçekleştirilmesi. Örnek: Firmamızın otomatik kesintisiz filtrasyon alanında sahip olduğu bilgi ve deneyim birikimi ile maksimum enerji ve su tasarrufu sağlayarak çevre etkilerini en aza indirecek yenilikçi ürünleri sürekli geliştirerek bu alanda dünya liderlerinden olmak.

Yakın Dönem Hedefleri:Örnek: Ürün sertifikasyonları Profesyonel satış ve pazarlama Stratejik “yol haritası “ oluşturulmasıÖrnek: Firmanın hızlı gelişmesine uygun Firma yapılanma ve

yönetim biçiminin geliştirilmesi Firmaya özgü “Hastane Bilgi Yönetim Sistemi”nin ve

yazılım süreçlerinin (yeni ürün geliştirme süreçlerinin) uluslararası normlara kavuşturulması

Firmanın Önerdiği Değişiklikler (örnek) Süreçlerin netleştirilmesi ve iyileştirilmesi İş tanımlarının yapılması Teknolojik yeniliklerin takip edilmesi Çalışmalarda stratejik bir yöntem izlenmesi ve planlı hareket

edilmesi Planlama yapılması Profesyonel yaklaşım oluşturulması Daha fazla Ar-Ge yatırımı yapılması

Personel eğitimlerinin sıklaştırılması ve arttırılması Personel kalitesinin arttırılması Çalışmalar için uygun ortam hazırlanması

Müşteri ve ürün altyapısının geliştirilmesi Pazar alanının geliştirilmesi

Güçlü Yönler: Firmanın hemen bütün dünyada öncelikli bilim ve teknoloji

alanı olarak benimsenen bir sektörde ürün geliştirme yeteneğine sahip olması

Nitelikli elemanlara sahip olması, Yapılanmasının bilim ve teknolojinin arakesitine uygun bir

biçimde oluşturması Modern yönetim ve kalite kavramlarının bilinmesi Değişim esaslı bir firma olması Proje yönetim becerisine sahip olması Güçlü bir liderliğe sahip olması Bulunulan sektörün niteliğinin gereği olan uzun erimli bakış

açısına sahip olması Yurt içinde alanında öncü firma konumunda olması Alanında bilgi ve gelişmeleri izleyebilmesi Teknolojik altyapısının yeterliliği

SWOT (Örnek)

Zayıf Yönler: Yeni gelişen bir pazarda, pazarın da Firma tarafından oluşturulması

gereği (dışsal etken) Yurtiçinde etkileşimi sağlayacak ve pazarın daha hızlı büyümesini

sağlayacak yeterli sayıda firmanın olmaması Yeni gelişmekte olan bir alanda kural ve regulasyonların oluşmamış

olmasının doğurduğu güçlükler (dışsal etken) Karar süreçlerinde güçlü liderliğin etkisi Ulusal Ar-Ge destek kaynaklarından yararlanmama Ürün yelpazesinin darlığı

Geliştirmeye Açık Alanlar:

Firmanın sahip olduğı know-how (firma bilgisi) ve deneyim birikiminin farklı pazar ve ürünlere uyarlanabilmesi amacıyla “fırsat alanlarının” belirlenmesine yönelik metodolojik bir çalışmanın yapılması

Fırsatların fazla olduğu kadar belirsizlik ve risklerin de olduğu bir alan olması nedeniyle Firmanın gelecek öngörüsünü içeren bir “finasman modeli” geliştirmesi (örneğin; standart ürünlerin payı, Ar-Ge ve yeni ürün geliştirmeye dayalı gelirler, yurt içi ve dışı hibe ve kredi olanakları, işbirlikleri, hizmet gelirleri bileşenlerinden oluşan bir model)

Ürünün özelliği gereği, gelişen pazara eşzamanlı olarak servis yapısının oluşturulması

Geliştirmeye Açık Alanlar (devam): Ar-Ge ve yeni ürün geliştirme süreçlerinin yönetimi

konularında tanımlamaların yapılması ve yönergelerin hazırlanması

Yeni ürün geliştirme sürecinin sürekli gözden geçirilmesini ve iyileştirilmesini (sürecin kısaltılması ve katma değer yaratmayan işlemlerin elenmesi) esas alan bir işleyişin kurulması

Ürün yelpazesinin zenginleştirilmesi Ulusal Ar-Ge destek kaynaklarından yararlanmak üzere

proje çalışması yapılması Firmanın büyüme olanaklarını dikkate alan bir yönetim

yapısı ve anlayışının oluşturulması

teşekkür ederim...