tatjana bļiņņikova "lattelecom atbalsta projekti"

Lattelecom atbalsta projekti

Tatjana Bļiņņikova

SIA Lattelecom

Mārketinga dienesta direktore

10.01.2013.

Sabiedrība

Atbalstītājs Projekts

2

Win-win-win sadarbības modelis

• Kāda ir projekta

ietekme uz

atbalstītāja

reputāciju?

• Kādu komunikāciju

piedāvā projekts? • Kādu pievienoto vērtību ilgtermiņā

projektam var dot atbalstītājs?

• Kāds ir sabiedrības

ieguvums no projekta

kopumā?

3

Kādu atdevi sagaida atbalstītājs

Tiešā komunikācija ar auditoriju

Darbinieki Klienti

Sociālie tīkli un interneta

vide Saprotama sadarbība

Atbalstītāja ieguvums =

maksimāli liela pozitīva IETEKME UZ UZŅĒMUMA

REPUTĀCIJU

Sabiedriskās attiecības

Pozitīva ietekme uz uzņēmuma

reputāciju - kritēriji

• Projekta atbilstība izvirzītajiem kritērijiem:

– Atbalstītāja noteiktas vērtības un prioritārās nozares

– Projekta inovācijas un izcilība attiecīgajā jomā

– Konkrēta mērķauditorija

– Organizatora reputācija un profesionalitāte

– Projekta ilgtermiņa vērtība

• Komunikācija - pārdomāts plāns, tajā skaitā:

– Iekšējās komunikācijas un darbinieku iesaistes iespējas

– Sabiedrisko attiecību aktivitātes

– Komunikācija sociālajos tīklos

4

Jaunā komunikācija

• Izmaiņas mediju vidē pieprasa arī jaunu pieeju

komunikācijai

• Svarīga loma šobrīd ir sociālajiem medijiem un

internetam

• Pievienoto vērtību dod arī audio vizuālo materiālu

izmantošana

• Tikai preses paziņojumu un preses konferenču

organizēšana ir novecojis paņēmiens

• Veiksmes faktors – netradicionālas idejas ar būtisku

efektu auditorijas uzrunāšanā, jaunas pieredzes

veidošanā un publicitātē (!NB – mazs budžets veicina radošumu)

5

Lattelecom Gaismas tilts festivālā «Staro Rīga

2012» – liels budžets, jauna pieredze

Atbalstītāja mērķis - veicināt pozitīvas

publikācijas, pārsteidzot ar nebijušu gaismas

objektu, un nostiprināt Lattelecom inovatīva

uzņēmuma tēlu

Festivāls «Staro Rīga 2012».

Lattelecom Gaismas tilts Atbalstītāja ieguvumi

1. Līdzdalība pasākuma norisē – gaismas objekta izveidošana un uzstādīšana

2. Līdzdalība pasākuma komunikācijā

3. Atbalstītāja promo aktivitātes pasākuma laikā: • bezvadu interneta punkti • fotokonkurss sociālajos tīklos par labāko Lattelecom objekta fotogrāfiju • dāvanas dažādu festivāla konkursu uzvarētājiem

4. Darbinieku iesaiste un informēšana (intranets)

5. Augsta uzziņu dienesta 1188 iesaiste: • mobilā ceļveža izstrāde • trīs info teltis Rīgas centrā un uzziņu dienesta atbalsts • sms balsojuma organizēšana

Sociālie tīkli

8

TEDx Riga – jauna mērķauditorija,

uzņēmuma pozicionējums Atbalstītāja mērķis - veicināt pozitīvu publicitāti un stiprināt Lattelecom

inovatīva un mūsdienīga uzņēmuma tēlu

TEDx Riga Atbalstītāja ieguvumi

1. Līdzdalība konferences programmā un uzņēmuma vārda/logo sasaiste ar kvalitatīvu notikumu

2. Pozitīvs PR

3. Lojalitātes veicināšana - ielūgumi klientiem & partneriem, piemiņas dāvanas lektoriem un dalībniekiem

4. Pozicionējums un produkta pieredze - konferences tehniskais atbalsts (optiskā un bezvadu interneta pieslēgums)

5. Jauna pieredze - konferences tiešraides nodrošināšana gan interneta, gan interaktīvajā TV (kopumā vairāk kā 10 000 skatītāji)

6. Atbalstītāja ekspozīcija (chill-out zona) pasākuma vietā

Kite party (27.-29.jūlijs, Ventspils)

- jauna auditorija, unikāls produkts Atbalstītāja mērķis - stiprināt Lattelecom mūsdienīga un dinamiska

uzņēmuma tēlu, demonstrējot noteiktai mērķa grupai tieši viņiem veidotu konkrētu pakalpojumu

Kite party – produkta pozicionējums

Atbalstītāja ieguvumi

1. Līdzdalība pasākuma norisē - Lattelecom Interaktīvās TV ekskluzīvā kanāla iConcerts promotēšana, nodrošinot koncerta ierakstu pludmales chill-out ballītei

2. Līdzdalība pasākuma komunikācijā

3. Atbalstītāja promo aktivitātes pasākuma norises vietā

4. Klientu un partneru lojalitātes stiprināšana – ielūgumi uz Kite party

Atziņas par to, kas svarīgs

• Atbalsta projektam jādod maksimāla pozitīva ietekme uz

atbalstītāja reputāciju

• Abpusēji skaidra un viennozīmīga atbalstītāja loma un sadarbības

principi jau no projekta uzsākšanas brīža

• Atbalstītāja logotipa izvietošana un preses relīzes nav uzskatāma

par mūsdienīgu komunikāciju, jo šodien ir nepieciešama papildus

integrācija sociālajos medijos, PR pasākumos un kontakti ar

auditoriju

• Pasākumam jārada pievienotā vērtība arī atbalstītājam un tā

klientiem, kā arī otrādi - atbalstītāja līdzdalībai jādod pievienotā

vērtība pasākumam/projektam (1+1 >2)

• Atbalstītājam un tā pārstāvjiem jābūt iesaistītam projekta norisēs,

jābūt informētam par notiekošo (arī par krīzes situācijām)

• Pasākuma veiksme ir vienlīdz svarīga gan organizatoriem, gan

atbalstītājiem (Jūsu veiksme = mūsu veiksme)

13

Jautājumi?

Paldies!

14