tatjana bļiņņikova "lattelecom atbalsta projekti"
DESCRIPTION
Prezentācija Rīga 2014 projektu autoru komunikāciju un marketinga darbnīcā 2013. gada 10.janvārīTRANSCRIPT
Lattelecom atbalsta projekti
Tatjana Bļiņņikova
SIA Lattelecom
Mārketinga dienesta direktore
10.01.2013.
Sabiedrība
Atbalstītājs Projekts
2
Win-win-win sadarbības modelis
• Kāda ir projekta
ietekme uz
atbalstītāja
reputāciju?
• Kādu komunikāciju
piedāvā projekts? • Kādu pievienoto vērtību ilgtermiņā
projektam var dot atbalstītājs?
• Kāds ir sabiedrības
ieguvums no projekta
kopumā?
3
Kādu atdevi sagaida atbalstītājs
Tiešā komunikācija ar auditoriju
Darbinieki Klienti
Sociālie tīkli un interneta
vide Saprotama sadarbība
Atbalstītāja ieguvums =
maksimāli liela pozitīva IETEKME UZ UZŅĒMUMA
REPUTĀCIJU
Sabiedriskās attiecības
Pozitīva ietekme uz uzņēmuma
reputāciju - kritēriji
• Projekta atbilstība izvirzītajiem kritērijiem:
– Atbalstītāja noteiktas vērtības un prioritārās nozares
– Projekta inovācijas un izcilība attiecīgajā jomā
– Konkrēta mērķauditorija
– Organizatora reputācija un profesionalitāte
– Projekta ilgtermiņa vērtība
• Komunikācija - pārdomāts plāns, tajā skaitā:
– Iekšējās komunikācijas un darbinieku iesaistes iespējas
– Sabiedrisko attiecību aktivitātes
– Komunikācija sociālajos tīklos
4
Jaunā komunikācija
• Izmaiņas mediju vidē pieprasa arī jaunu pieeju
komunikācijai
• Svarīga loma šobrīd ir sociālajiem medijiem un
internetam
• Pievienoto vērtību dod arī audio vizuālo materiālu
izmantošana
• Tikai preses paziņojumu un preses konferenču
organizēšana ir novecojis paņēmiens
• Veiksmes faktors – netradicionālas idejas ar būtisku
efektu auditorijas uzrunāšanā, jaunas pieredzes
veidošanā un publicitātē (!NB – mazs budžets veicina radošumu)
5
Lattelecom Gaismas tilts festivālā «Staro Rīga
2012» – liels budžets, jauna pieredze
Atbalstītāja mērķis - veicināt pozitīvas
publikācijas, pārsteidzot ar nebijušu gaismas
objektu, un nostiprināt Lattelecom inovatīva
uzņēmuma tēlu
Festivāls «Staro Rīga 2012».
Lattelecom Gaismas tilts Atbalstītāja ieguvumi
1. Līdzdalība pasākuma norisē – gaismas objekta izveidošana un uzstādīšana
2. Līdzdalība pasākuma komunikācijā
3. Atbalstītāja promo aktivitātes pasākuma laikā: • bezvadu interneta punkti • fotokonkurss sociālajos tīklos par labāko Lattelecom objekta fotogrāfiju • dāvanas dažādu festivāla konkursu uzvarētājiem
4. Darbinieku iesaiste un informēšana (intranets)
5. Augsta uzziņu dienesta 1188 iesaiste: • mobilā ceļveža izstrāde • trīs info teltis Rīgas centrā un uzziņu dienesta atbalsts • sms balsojuma organizēšana
Sociālie tīkli
8
TEDx Riga – jauna mērķauditorija,
uzņēmuma pozicionējums Atbalstītāja mērķis - veicināt pozitīvu publicitāti un stiprināt Lattelecom
inovatīva un mūsdienīga uzņēmuma tēlu
TEDx Riga Atbalstītāja ieguvumi
1. Līdzdalība konferences programmā un uzņēmuma vārda/logo sasaiste ar kvalitatīvu notikumu
2. Pozitīvs PR
3. Lojalitātes veicināšana - ielūgumi klientiem & partneriem, piemiņas dāvanas lektoriem un dalībniekiem
4. Pozicionējums un produkta pieredze - konferences tehniskais atbalsts (optiskā un bezvadu interneta pieslēgums)
5. Jauna pieredze - konferences tiešraides nodrošināšana gan interneta, gan interaktīvajā TV (kopumā vairāk kā 10 000 skatītāji)
6. Atbalstītāja ekspozīcija (chill-out zona) pasākuma vietā
Kite party (27.-29.jūlijs, Ventspils)
- jauna auditorija, unikāls produkts Atbalstītāja mērķis - stiprināt Lattelecom mūsdienīga un dinamiska
uzņēmuma tēlu, demonstrējot noteiktai mērķa grupai tieši viņiem veidotu konkrētu pakalpojumu
Kite party – produkta pozicionējums
Atbalstītāja ieguvumi
1. Līdzdalība pasākuma norisē - Lattelecom Interaktīvās TV ekskluzīvā kanāla iConcerts promotēšana, nodrošinot koncerta ierakstu pludmales chill-out ballītei
2. Līdzdalība pasākuma komunikācijā
3. Atbalstītāja promo aktivitātes pasākuma norises vietā
4. Klientu un partneru lojalitātes stiprināšana – ielūgumi uz Kite party
Atziņas par to, kas svarīgs
• Atbalsta projektam jādod maksimāla pozitīva ietekme uz
atbalstītāja reputāciju
• Abpusēji skaidra un viennozīmīga atbalstītāja loma un sadarbības
principi jau no projekta uzsākšanas brīža
• Atbalstītāja logotipa izvietošana un preses relīzes nav uzskatāma
par mūsdienīgu komunikāciju, jo šodien ir nepieciešama papildus
integrācija sociālajos medijos, PR pasākumos un kontakti ar
auditoriju
• Pasākumam jārada pievienotā vērtība arī atbalstītājam un tā
klientiem, kā arī otrādi - atbalstītāja līdzdalībai jādod pievienotā
vērtība pasākumam/projektam (1+1 >2)
• Atbalstītājam un tā pārstāvjiem jābūt iesaistītam projekta norisēs,
jābūt informētam par notiekošo (arī par krīzes situācijām)
• Pasākuma veiksme ir vienlīdz svarīga gan organizatoriem, gan
atbalstītājiem (Jūsu veiksme = mūsu veiksme)
13
Jautājumi?
Paldies!
14