tatarsky presentation

ЗАЧЕМ ДЕЛИТЬ УЧАСТНИКОВ

Реалистичность

КАК ДЕЛИТЬ УЧАСТНИКОВ

«Кораблекрушение»

«360»

КАК УЧИТЬ ОЦЕНИВАТЬ ТИПЫ

Рассматривайте оси по отдельности (например, сначала ось интроверт-экстраверт, затем ось рациональный - эмоциональный)

Если трудно «найти ключ» к определению, определите, к какому типу личности человек подходит меньше всего

КАК ИСПОЛЬЗОВАТЬ В ДОМАШНИХ ЗАДАНИЯХ

• Кто есть кто из Ваших клиентов?

• Фильм, фильм, фильм!

• «А как Вы поступите, если…»

КАК ОТРАБАТЫВАТЬ

• Подстройка • Ведение

Какие задачи нужно решать в рамках работы с каждым из типов

КАК ОТРАБАТЫВАТЬ

• «Ищу друга»• «Нужно ли знать, что партнер, супруг (-а) тебе

изменяет?»• «Притча»• «Яйцо»

КАКИМ КАТЕГОРИЯМ НУЖНО

• Опыт • Молодость

ФРАГМЕНТЫ СЛАЙДОВ ТРЕНИНГА

АЛГОРИТМ УСПЕШНОЙ КОММУНИКАЦИИ

•Понять, что и как воспринимает другой человек

•Посмотреть на ситуацию глазами другого

•Показать другому, что Вы видите ситуацию его глазами

•Помочь другому человеку посмотреть на ситуацию Вашими глазами

•Постараться выйти на одну грань восприятия

ОСОБЕННОСТИ ВОСПРИЯТИЯ

ДЛЯ УСПЕШНОЙ КОММУНИКАЦИИ НУЖНО УЧИТЫВАТЬ

ОСОБЕННОСТИ ВОСПРИЯТИЯ (И, СООТВЕТСТВЕННО,

ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ) ПАРТНЕРА ПО ОБЩЕНИЮ

Индивидуально, не советуясь, не комментируя

Что изображено на картине?

УПРАЖНЕНИЕ

ТИПЫ ЛИЧНОСТИ ТребовательныйНапористыйБыстрыйСклонный к конкуренцииНетерпимыйПлохой слушательСклонный к предвзятости

Фокус на деталяхОсмотрительныйМетодичный и логичныйПедантичный«Холодный»Подозрительный

ТерпеливыйСклонен к сочувствиюФокус на отношенияхКонсервативныйУпрямыйНерешителен

ОбщительныйЭнтузиастБыстрыйФокус на эмоцияхПоверхностныйЛегко отвлекаетсяНепрактичный «мечтатель»

Из мультиков, сказок и т.д. подберите героев,

подходящих под каждый типаж!

УПРАЖНЕНИЕ

ТИПЫ ЛИЧНОСТИ

Модель «типы личности» - один из инструментов

улучшения общения с собеседником в процессе общения.

Модель - не средство оценки человеческих ценностей,

качеств и способностей, а возможность адаптировать

поведение к ожиданиям собеседника, И ВЛИЯТЬ НА

НЕГО.

Команды «красных», «зеленых» ,«синих» и «желтых» -

НАРИСУЙТЕ ГОРОД!

УПРАЖНЕНИЕ «Проверка»

Как «красные», «зеленые» ,«синие» и «желтые»

УМЕРЕННО НЕГАТИВНО НАСТРОЕННЫЕ врачи

проявляются на визите?

УПРАЖНЕНИЕ «Проявления»

Покажите мини спектакль на тему: «Как «1. красные»,

«2. зеленые» ,«3. синие» и «4. желтые» УМЕРЕННО

НЕГАТИВНО НАСТРОЕННЫЕ врачи проявляются

на визите»

С хорошим финалом!

УПРАЖНЕНИЕ «Проявления_2»

Подарите подарок (можно использовать все в данном

помещении) группе противоположного типа

УПРАЖНЕНИЕ «Подарок»

1.Нужно ли знать, что партнер, супруг (-а) тебе

изменяет

2.Нужно ли женщинам служить в армии

3.Можно ли брать взятки

4.Можно ли нарушать ПДД

УПРАЖНЕНИЕ «ТЕМЫ»

ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТИПА ЛИЧНОСТИ

ФОКУС НА НАБЛЮДАЕМОМ ПОВЕДЕНИИ (НЕ

УВЛЕКАЙТЕСЬ ПРЕДПОЛОЖЕНИЯМИ)

РАССМАТРИВАЙТЕ ОСИ ПО ОТДЕЛЬНОСТИ (НАПРИМЕР, СНАЧАЛА ОСЬ ИНТРОВЕРТ-ЭКСТРАВЕРТ, ЗАТЕМ ОСЬ РАЦИОНАЛЬНЫЙ-ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ)

ЕСЛИ ТРУДНО «НАЙТИ КЛЮЧ» К ОПРЕДЕЛЕНИЮ, ОПРЕДЕЛИТЕ, К КАКОМУ ТИПУ ЛИЧНОСТИ ЧЕЛОВЕКПОДХОДИТ МЕНЬШЕ ВСЕГО

Критерий Оценка

Слова:•Стилистика предложений•Ключевые слова

Движения:•Поза•Жесты•Мимика

Интонация:•Темп речи•Интонационные паузы

КАК ДЕЙСТВОВАТЬ

С КРАСНЫМ

Устойчивый зрительный контактБыстрая речь

Предлагать решенияБыстро и кратко отвечать на вопросы

КАК ДЕЙСТВОВАТЬ

С СИНИМ

Спокойный голос

Закрытая поза

Задавать вопросы и слушать

Дать возможность подумать

Минимум жестикуляции

КАК ДЕЙСТВОВАТЬ

С ЗЕЛЕНЫМ

Спокойный голос

Общаться менее официально

Личный подход

Вовлекать в разговор

Фокус на эмоции, чувство долга

Проявлять тактичность

КАК ДЕЙСТВОВАТЬ

С ЖЕЛТЫМ

Вовлеченная позаБогатая жестикуляция Быть разговорчивым

Контролировать принимаемые решенияРазнообразная интонация

УПРАЖНЕНИЕ

•4 ДЕРЕВНИ

•РАЗНОУДАЛЕННЫЕ ОТ ГОРОДА

•У КАЖДОЙ ДЕРЕВНИ СВОЯ СПЕЦИАЛИЗАЦИЯ

•НУЖНА ДОРОГА

•ИНВЕСТИЦИИ – 100 000 У.Е.

Что нужно сделать?

1.Договорится о сборе денег на дорогу – главная цель

+

2. Решить свои «деревенские» потребности