social shopping - kartläggning
Post on 01-Nov-2014
1.535 Views
Preview:
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
Social shopping2011-05-17
http://www.flickr.com/photos/12212781@N06/3710909230/sizes/l/in/photostream/
tisdag den 17 maj 2011
Ulrika RudqvistInternetstrateg på HilandersKrönikör i Travel NewsE-handelsexpert i InternetworldBloggare på I love social commerceAffärsutveckling och marknadsföring på Miniteve
Strategi, affärsutveckling, kommunikation och marknadsföring inom digitala medier.
http://www.flickr.com/photos/kapten/3063400633/sizes/l/in/photostream/
tisdag den 17 maj 2011
Agenda
IntroduktionDrivkrafterna bakomDe största grenarna Sammanfattning - Tänk på & möjligheter
http://www.flickr.com/photos/gandhiji40/416194601/sizes/m/in/photostream/
tisdag den 17 maj 2011
Vad är social shopping?
http://www.flickr.com/photos/fotologic/124660315/sizes/l/in/photostream/
Txt
Social shopping innebär att e-handeln blir social och man drar in vänner, familj, kollegor
m.fl. i shoppingprocessen.
tisdag den 17 maj 2011
Social commerce -> Social shoppingAnonymitet
Kvantitet
Business to consumer
Egna webbplatser
Nätverk
Kvalitet
Business to consumer & business to business
På andras webbplatser / applikationer
tisdag den 17 maj 2011
Varför social shopping?
7 av 10 svenskar googlar en vara innan de ska shoppa inom t.ex. resebranschen.
66% vill läsa rekommendationer innan de handlat något.
Rekommendationssajter såsom Tripadvisor har tappat trovärdighet på grund av
hotellägare som skriver falska recensioner.
http://www.flickr.com/photos/ivanwalsh/4616756073/sizes/l/in/photostream/
tisdag den 17 maj 2011
Vem kan använda det?
http://www.flickr.com/photos/ivanwalsh/4616727529/sizes/l/in/photostream/
Txt
B2C självklart, men glöm inte B2B. Exempelvis när jag ska köpa en flygbiljett kan
det vara av värde för mig att se när mina kollegor reser.
tisdag den 17 maj 2011
Verkligheten
http://www.flickr.com/photos/uaeincredible/222143479/sizes/z/in/photostream/
Social shopping är något som speglar verkligheten. Precis som vi shoppar med vänner i verkligheten, vill vi shoppa och få
andras åsikter på nätet.
tisdag den 17 maj 2011
Trovärdighet
http://www.flickr.com/photos/ivanwalsh/4616727529/sizes/l/in/photostream/
tisdag den 17 maj 2011
Drivkrafterna bakomsocial commerce &
social shoppinghttp://socialcommercetoday.com/how-social-commerce-works-the-social-psychology-of-social-shopping/
tisdag den 17 maj 2011
Bevisat bästPopulärast-listor
Testimonials
Recensioner
Sociala recensioner
tisdag den 17 maj 2011
AuktoriteterRecensioner från sociala medier
Användarforum
Gör varumärket till kunskapskällan genom sociala medier.
tisdag den 17 maj 2011
Tidsbegränsad exklusivitetTidsbegränsade erbjudanden
Gruppköp
Nyhetsflöden
För medlemmar endast
tisdag den 17 maj 2011
Gilla”Fråga ditt nätverk”
Kompisars favoriter
Bloggkändisars favoriter
Shoppa tillsammans
tisdag den 17 maj 2011
Konsekvent livsstilFreemiums
Sociala spel
Fan Pages
tisdag den 17 maj 2011
ÖmsesidighetKundtjänst
Närvaro
Till din vän
tisdag den 17 maj 2011
De största grenarna
- Gruppshopping- Shoppingcommunities- Marknadsplatser- Rekommendationssajter och applikationer- F-handel
tisdag den 17 maj 2011
Gruppshopping
Många köpare, billigare
Tidsbestämt
E-post, sociala medier, mobilapplikation
Positionering
tisdag den 17 maj 2011
GrouponTidsstyrt och personbestämt
”Dagens deal”
Dagens erbjudande är stadsbundet och kan gälla allt från spa till restauranger till klädesbutiker.
Storsta målgruppen är unga, högutbildade kvinnor.
Omsättning 760 miljoner dollar (2010)
tisdag den 17 maj 2011
ShoppingcommunitiesListor
Favoriter
Delning
Över e-handelsgränserna
Förlängning modebloggarna
http://www.flickr.com/photos/daveoflogic/3244314456/sizes/l/in/photostream/
tisdag den 17 maj 2011
Kaboodle
Shoppinglistan
Rekommendera, göra listor, se vad liknande gillar.
Sortera över e-handelsgränserna.
En miljon medlemmar.
http://www.flickr.com/photos/wonderlane/5379790683/sizes/l/in/photostream/
tisdag den 17 maj 2011
Justbought.it
+ Positionering
+ Shoppingcommunity
+ Mobilen
http://www.flickr.com/photos/wonderlane/5379790683/sizes/l/in/photostream/
tisdag den 17 maj 2011
MarketplacesDen digitala loppisen
Fokus från vad till vem
Hjälper säljare och köpare att kommunicera med varandra
tisdag den 17 maj 2011
Etsy
Ett Amazon eller Ebay för vintage och handgjord design.
Kvalitet lyfts upp framför kvantitet.
Medlemmar säljer och köper produkterna.
Sju miljoner användare och 400 miljoner dollar i omsättning 2010.
tisdag den 17 maj 2011
Storeenvy
tisdag den 17 maj 2011
Rekommendationsajter & applikationer
Ens nätverk recenserar och rekommenderar.
Listor och tips.
Bygger in i webbplatsen med applikationer istället för eget.
tisdag den 17 maj 2011
Etsy
tisdag den 17 maj 2011
This next
tisdag den 17 maj 2011
F-handelShop
Deals
Sprida
Skyltfönster
Flytt till andras plattformer
tisdag den 17 maj 2011
Facebook shoptisdag den 17 maj 2011
Facebook deals
tisdag den 17 maj 2011
Tänk på!
* Det tar tid att bygga upp relationer i sociala medier, ge inte upp för snabbt. * Anpassa de amerikanska idéerna efter svenskt konsumentbeteende. * Gör en grundlig analys av din målgrupp innan du sätter igång.
http://www.flickr.com/photos/ivanwalsh/4617370660/sizes/l/in/photostream/
tisdag den 17 maj 2011
Möjligheter
- Behålla besökaren på sajten. - Expandera - precis som i verkligheten.- Hjälp dina kunder att marknadsföra dina produkter. - Hjälp dina kunder hjälpa varandra, och skapa diskussion. - Kostnadseffektivt.
http://www.flickr.com/photos/intersectionconsulting/5177773768/sizes/l/in/photostream/
tisdag den 17 maj 2011
Frågor?
Vill du ha den här presentationen?
Ge mig ditt visitkort så mejlar
jag den!
* Ulrika Rudqvist* 0731-513154* ulrika.rudqvist@hilanders.se* twitter.com/ulrikaru* slideshare.net/ulrikarudqvist* linkedin.com/in/ulrikarudqvist
tisdag den 17 maj 2011
top related